第一篇：应聘店长考题
问卷名称考试题库
题块名称应聘店长考题
说明：如果是多选题答案请以井号(#)分隔(答案的内容为:每个选项的排列次序加#)现有题目
1（）在电梯轿箱里须加装防护板。1#2
施工期间开业准备期间开业以后
2客房服务员人数配备的计算方式是（）。3
人均15间人均18间酒店预算出租客房数÷15×1.4+1（小数点）≥0.3向上取整；<0.3向下取整
3根据新店筹备开业人员进场时间标准：店长到岗时间为（）天，在隐蔽工程基本完成时。1
607580
4（）是酒店筹备开业运营预算的第一负责人，在开业筹备期间应严格按预算控制与执行，确保开业运营费用与成本控制在预算内。1
店长财务公司
5员工在一个公司的试用期只能约定（）。1
一次二次三次
6员工晋升和调动到其他酒店，（）。1
不能再设试用期有试用期
7员工入职时，须提供公司规定的证明文件，有（）。1#2#3
身份证学历证原单位离职证明
8员工离职后，档案和劳动合同一般再保存（）备查。3
半年一年二年
9开业筹备酒店在会计未到岗之前，（）为酒店银行帐户安全的第一责任人。1店长会计出纳
10根据新店筹备开业人员进场时间标准：店助、值班经理、客房主管和会计的到岗时间为（），在客房吊顶基本完成时。1
50天60天70天
11根据新店筹备开业人员进场时间标准：厨师长的到岗时间为（），在厨房设备安装完成时。1
30天40天60天
12GOP是什么意思 1
总运营利润收益率毛收入生产总值
13酒店的成本控制从那几个方面着手 3
客房、餐饮客房、餐饮、前台以上都不全是
14假如某个酒店有150间房，当天的出租率是80%，当天的酒店总用电量是1800°，请问该酒店每天单间房用电量是（）。1
12°15°13°16°
15人力成本的控制从那几个方面着手 1#2#3#4
结合实际定编定岗合理的人员流失加强培训做好招聘工作降低工资16对于一次性用品、低值易耗品、布草的管理要做到（）。1#2#3#4
定人员定存放地点定量配备定期盘存
17厨房的成本控制都有哪些 1#2#3
原料的采购、验收、使用厨师操作习惯菜品的点菜率的统计和分析减少员工餐18下边哪些说法是错误的 3
成本控制无处不在员工的成本意识最重要成本越低越好节约一分钱就是一分钱的利润设施设备维护的好到位就是最好的成本控制
19棉织品如果发乌变硬是什么原因 2#3
质量问题洗涤过程缺少漂白剂和柔顺剂水质问题以上都不是
20从前台的角度要做好成本控制需注意哪些方面 1#2#3#4
应收账款管理半天房、休闲房的操作流程控制各种运营所需的工具和器材规范操作21如何合理控制用电量 1#2
峰谷电的使用严格照明、空调等的开关时间将节能灯换成普通照明灯电增容越大越好
22团队建设和经营管理的关系 1#2#3
相辅相成缺一不可的关系极易形成良性循环或恶性循环的关系经营管理上不去，内部管理肯定有问题，反过来内部管理有问题，经营也不会好至少不会长久
23和员工沟通的注意事项和方式 1#2#3#4
要真诚、要公正、要多从自身找问题面谈、生日时的祝贺、特定时间的电话家访在帮助他工作时进行沟通不要吝啬你的表扬同时不要让制度失去作用
24如何在员工心目中树立你的威信 1#2#3#4
要公平、公正、公开的处理问题自己要以身作则自己业务要熟悉；要适当的关心员工你所带领的管理团队要有凝聚力、战斗力及不计较个人得失的风格
25客房员工的管理注意事项 1#2#3#4#5
多检查、勤开导即使1分钱的差别也要让他们明白个中原因房间分配要最大限度的公平中班的卫生、住人房的打扫要重点来抓要区别于前台员工的管理方法
26人才选拔上（）,这也是团队建设的保证 1#2#3
能力固然重要，但人品更重要要务实不要务虚对夸夸其谈的人不要过早委以重任只要有经验即可
27团队和群体有何区别 1#2#3#4
团队有组织目标，而群体没有团队有共同的价值观和行为规范，而群体没有共同的归属感从技能上来说，团队是互补性的，而群体是随机性的28对团队的解释哪些是正确的 1#2
没有完美的个人，只有完美的团队团队是拥有一个共同目标，能够用最理想的状态来面对和解决所遇到的任何问题和困难的群体酒店所有工作人员即为一个团队
29有效的团队特征为（）。1#2#3
有效的合理的考核制度一个具有良好职业习惯的带头人1+1>2的工作效率平均分配
30下边哪些人物是团队建设较好的代表 2#3#4
项羽乔丹刘邦柳传志
31怎样加强各部门的沟通 1#2#3#4
企业文化学习合理的轮岗开会将所有人建立成利益共同体
32客房清点脏布草时，应注意（）。1#2#3#4
尽可能避开客人视线在公共区域清点时需用垫布垫好在指定时间由洗衣厂收走洗涤做好记录
33使用工作车时，需要（）。1#
2控制好工作车的行走方向注意不要碰坏墙面及其它相关设备
34地毯局部清洁的操作要求（）。1#2#3
将洗涤剂或清水喷洒在地毯上用牙刷刷松并清除污渍用毛巾擦拭清洗处，直至吸干多余水分可以直接用剪子剪去表面渎渍
35DND房处理流程中错误的一项是 4
发现DND房，做好记录致电进房询问放置“客人通知单”直接进房查看记录跟踪
36对已报损棉织品的管理有哪些要求是对的 1#2#3
集中堆放。对已报损的棉织品，要求集中堆放要求盖报废章所有报损棉织品的处理要有去向记录，并由客房主管登记在《报损棉织品处理记录本》上需存满两年以上方可进行处理
37客房钥匙使用时要求 2#3#4
可随时借给同事使用非工作需要不得开启门锁非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门为客人开启房门需验收《住店客人开门通知单》
38清扫住客房时，如客人在房间，怎么办？ 1#3#4
要向客人表示歉意请客人外出等候打扫结束应征询客人意见与客人道别39大堂沙发区域的茶几上的烟缸内：在有客人时，烟蒂应不超过（）个 3
123
40走廊地面（地毯）每天清洁（）次，保证无污迹 2
321
41在（）之间,对所有要求转接到房间的来电,必须征询住店客人是否愿意接听 324:00-次日8:0022:00-次日6:0022:00-次日8:00
42对于未到店的客人留言，前台须（）。1#2#3#4
与来电者确认客人的全名和预订信息填写《宾客留言单》，附在预订单后并在HMS系统中备注提示客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人
43客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（）月；贵重物品（）月；食品（）天。42个月、6个月、1－7天2个月、6个月、1－3天3个月、6个月、1－7天3个月、6个月、1－3天
44客人认领遗留物品时，前台必须核准以下哪几个方面的内容？并请客人签字确认。1#2#3#4
客人身份入住日期遗失地点物品特征等
45酒店前台发票作废时必须三联齐全，完整存放，并注明作废标记；对于电话费的处理有何要求? 1#2#3
代收代付开发票时不能以此为项目名称可将费用开在房费内不可将其开在房费内46客人离店结账时，前台应当如何操作？ 1#2#3#4
前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐检查客人是否使用保险箱或租借物品根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额打印客人帐单，并请客人签字47延时退房中，办理续住的标准操作流程是（）。1#2#3#4#5#6
确认续住天数查询流量加收预付款开具单据修改房卡钥匙入住日期修改或填写新房卡（套）及预付款单 双手递交房卡和单据
48在设定两次机器叫醒时，两次间隔时间为（）分钟 2
1分钟2分钟3分钟
49VIP离店，前台应如何操作？ 1#2#3
免查房办理快速CHECK-OUT手续尽可能提前将VIP客人的帐单打印出来，为客人
做好结帐准备工作请客人在休息区等待办理结帐手续
50迎接客人准备进入餐厅时，面带微笑、双手在前握菜单自然下垂，身体微微向下（）。2
30度45度90度
51客人在用餐过程中要求用信用卡结账时，我们应该（）。3
大声的报出消费金额小声的报出消费金额把账单放在账夹内，给客人查阅52冷冻柜的温度应该保持在（）。3
0°以下就可以-10°以下就可以-18°以下
53在接受客人用餐预订是一定要（）。1#2#3#4
问清客人的就餐人数到达时间客人的联系方式客人的姓名
54在客人就餐服务时我们一定要注意三轻，下面哪一个不属于三轻 4
说话轻走路轻操作轻问候轻
55作为工程人员，我们每天最少要几次巡查机房 2
1次2次3次
56工程在为住客房维修结束后，应该（）。1
立即清理现场等客房服务员清洁现场视情况而定
57临时电源安装必须征得 3
客人同意就行值班经理同意就行店长同意
58电路出现问题需要倒闸必须有（）操作。2
1人就行2人3人
59工程维修是否应该做维修记录 1
应该不应该大维修必须做记录，小维修不需记录
60在发生电梯关人事件时，我们应该（）。3
立刻打开电梯门救出客人让客人自己掰门逃生与客人保持联系，确定位置，等候专业人员到来或意见
61工程人员每天是否需要对酒店的空客房进行设施检查保养 1
需要不需要等客房服务人员保修就可以
62工程人员要做到的3净是 1#2#4
设备干净机房干净个人卫生干净工作场地干净
63按消防部门要求，商务型酒店一般需要配备（）电源 2
1路2路3路
64工程人员在做客房维修时应（）。2
关闭房门防止打搅客人开启房门自行试情况判断
65一个商务连锁酒店的金牌客户一般定义为（）。1#2#3#4
上门散客会员客人协议客人中央预订客人
66一个商务连锁酒店的银牌客户一般定义为（）。2#3#4
中央预订客人中介客人长住客人会议客人
67一个商务连锁酒店的铜牌客户一般定义为（）。1#2#4
其他旅游中介休闲
68一份完整的营销调研报告所需的内容有（）。1#2#3#4#5
周边情况介绍竞争酒店分析SWOT分析营销策略销售步骤
71提高上门散客的销售措施 1#2#3#4
扩大宣传力度发放单页全员销售前台的业务技能
76一般会将周边几公里的范围内的酒店作为你的竞争对手
22公里3公里4公里5公里
77中央订房中心开通所需的必备条件是（）。1#2#3
营业执照税务登记证酒店发票涉外许可
78承接会议；会展预订应注意哪些事项？ 3
签订合同预付定金30%预付定金20%注明联系和电话
79旅行社团队成团必须是（）。4
8人以上6间以上7间以上8间以上
80酒店营销中的SWOT分析是很常见的营销分析，其中S是指（）。1
酒店营销优势酒店营销劣势酒店营销机会酒店营销威胁
81对大客户的订房负责人要建立良好的私人关系，每周联系不少于（）。31次2次3次随便几次
82酒店营销中要注意的禁忌 1#2#3#4#5
忌主观判定消费单位的信誉程度忌老总很少登门拜访忌走马灯式拜访忌策划只是营销部的事忌各自为阵做促销
83营销部经理的职责是（）。1
直接对总经理负责与前厅部的协调与客房部与工程部协调与电脑房协调84场所管理必须突出的主题是（）。4
安静温暖宽松规范
85旅行社大多以()方式订房 3
电话信函传真互联网
86我国开始执行旅游涉外饭店星级评定标准，对饭店的“硬件”与“软件”进行综合评定，分出档次，定出标准。4
1978年1980年1982年1988年
87酒店营销新理念有（）方法 1#2#3#4#5
主题营销机会营销服务营销网络营销分时营销
88初次拜访协议客户应该注意（）。1#2#3#4
事先电话预约注重仪表仪容带好宣传资料和名片、协议等找寻合适话题破冰89中介预订一般保留时间至（）。2
17:0018:0019:0020:00
90每10个电话销售中可能有()个客户是我们的潜在客户，需要我们亲自登门拜访 11-2个3-4个5-6个全部都要
92宴会开始前，宴会主管人员和迎宾员提前在（）迎候宾客。3
酒店门口大厅门口宴会厅门口餐厅内
94酒店背景音乐的主题，应以（）为宜。3
严肃低沉欢快轻松热烈
95餐厅中餐椅的标准高度在（）CM左右。2
30457075
96餐厅竞争除产品质量和价格竞争外，应以（）为主。3
环境竞争售后服务竞争服务竞争设备竞争
97斟酒水的顺序是（）。2
先红酒后白酒再啤酒先啤酒后红酒再白酒先白酒后红酒再啤酒先红酒再啤酒后白酒
98客人对服务的要求包括（）。1#2#3#4
宾至如归感舒适感吸引力安全感自豪感
99下列清洁剂中属于酸性清洁剂的是（）。2#3#4
碳酸钠硫酸钠柠檬酸草酸氨水
100引领客人时应走在客人的右前方,保持（）的距离 2
1—1.5米2米2.5米3米
101为了保持录像带的良好效果，保存录像带要（）。1
竖放横放平放随便
102运用科学的方法，系统地收集和整理有关市场营销的信息，并给以分析研究的过程叫（）。4
市场营销市场预测市场调查市场分析
103无烟房应占总房量的（）为益。2
20%15%25%
104清洁卫生间洁具清洁剂应是（）。1
酸性中性碱性
添加题目
单选题目
选项
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10
多选题目
选项
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10
输入填空题
输入开放题
输入答案
第二篇：机械类应聘考题
[机械] 机械笔试题目
机械笔试题目
本人找到的一些机械行业名企的笔试题目，中英文笔试题目都有。
希望机械同仁后续能不断更新题目，谢谢
机械设计人员笔试题
一、填空题：（1.5x20＝30分）
1、汽缸的工作方式分为：吸气冲程，压缩冲程，做功冲程，排气冲2、60°普通螺纹锁紧连接的有效螺纹圈数为________。
3、45号钢的含炭量大约为 0.45%
4、现代机械加工中正逐渐被淘汰的机床是 _____。
5、现代机械加工的发展趋势是 _______。
6、EDM的中文含义是 _______。
7、CNC的中文含义是 ________。
8、夹具实现的功能是 __装夹,定位,保证精度,提高加工效率
9、轴承按照摩擦方式可以分为：___________。
10、常用的热处理方法有：________________________
（请至少回答4种）
11、电机的输出功率与______________ 成正比。
12、常用的焊接方式有___________________ 等。（至少回答3种）
13、法兰与管体焊接时，为减少焊接变形应该在_______________ 开应力槽。
14、45#钢与1Cr18Ni9Ti焊接时的焊接性能 ___________________。
15、常见的铸造缺陷为：_______________ 等。
16、常用的电镀方式按照镀层材料可分为：_____________ 等。
17、钣金折弯加工后，折弯处附近会产生____________ 影响后道加工工序。
18、金属切削加工过程中加切削液的作用为：_________ ；切削加工时不加切削液的金属材料是
___________。
19、在笛卡尔直角坐标系中，右手拇指、食指和中指所指的方向分别代表_________，绕各轴正方向
___________ 旋转的方向为旋转的正方向。
20、常用的三种机械传动机构分别为：_______________。
二、简答题：（20分）
齿轮减速机构无法被电子调速机构完全替代的原因。
答：
三、工艺分析题：（50分）从略。
以下是部分题的答案，其他问题还要靠大家来帮忙啦：
3, 0.45%
5,自动化
6,电火花加工
7,computer numerical control
8,装夹,定位,保证精度,提高加工效率
9,滚动摩擦.滑动摩擦
10,淬火,回火,正火,调质,退火
11,频率
12,CO2,氩弧焊,激光焊接
下午做完实验后,本来陪同学去欧司朗笔试的,结果自己也跑进去笔试了..有三种职位,:财务管理,研发,机械工程师.公司没有宣讲,直接发试卷,我还是做机械题目.第一题是画图,给出正视图,左视图,请画出俯视图.第二题是,螺栓连接的改错题
第三题是,形位公差的理解.第四题是,螺纹的(左旋,右旋?),G1/A1是什么意思.第五题是,AUTOCAD的弧度,正负号..FAI,等怎么输入?(%%D , %%P ，%%C)第六,AUTOCAD的画圆,直线,圆弧,移动,复制，，,命令的快捷键.最后问关于倒圆角与应力集中之间关系的问题.
第三篇：应聘店长演讲稿
篇一：店长述职演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁
大家好！
今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲，此时此刻我的心情无比激动，非常高兴。感谢集团公司给我这个平台，感谢我的公司给我这份机遇。
在应聘店长岗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管员。经过应聘培训、实习、考核，走上店长岗位后，我通过认真的学习，反复的体验。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是：爱岗敬业，认真踏实、一丝不苟的工作作风；严于律已，诚实待人，诚信为本的优良品质。
作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。要以“高标准、严要求” 作为门店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，要学会指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决。下面讲几点经营管理中的体会：
一、培养员工的团队精神至关重要。虽然我们是一个仅有11人的便利店，但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。这里我举个例子，我们经三北路店地处城乡结合部，毗邻城北开发区，周边工厂较多，但居民区入住率不高。上午7-9点以居民消费生鲜为主，一方豆腐三毛钱也是一笔交易，客单小，客流大；下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主，客单大，客流集中。生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店，销售前需要打理上架，每个班只有5个人，其中生鲜每班只有1个人，人少怎么办？我是既当指挥员，又当战斗员，带领员工一起上。每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起，开
门前半个小时到店打理生鲜商品上架，开门后共同迎接生鲜销售高峰的到来。每天如此，那里忙，到那里去；那里需要，到那里去。月末考核工资，按区域定员完成销售、毛利比例考核发放，从不计较个人得失，发扬了相互协作配合的团队精神。做到用人用工精打细算，服务质量高效优质。
二、实施店促有效刺激顾客消费。距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场，价格竞争激烈，消费者流动选择性很大。我店审时度势，坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动，并充分发挥农产品平价直销区的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费，取得了良好的效果，从而稳定了客户群体，这也是我店销售持续看好的重要举措之一。
三、强化服务提升门店形象。商品是有形的，而我们的服务是无形的，服务是提升竞争力的必要手段。服务不仅要求员工熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。我店现有12位老人和6家工厂，坚持每天预约为他们送货上门服务。我们还每月评比服务之星，树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。
四、怎样做一个合格的店长。店长的首要任务是领导团队完成公司下达的各项目标任务。合格的店长不仅会善于发现工作中的问题，并及时解决；而且他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项目标任务;他更要善于激励，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，不仅要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭也要时时关助。工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做得好的员工要表扬和奖励；对违反规章制度的员工要批评和惩罚，让员工自己把握其中的厉害关系。总之，要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。
以上是我做店长以来的点滴体会，在以后的工作当中我会一如既往，更加不断的努力向上，为新合作的发展做出更大的贡献。
我的演讲到此结束，谢谢大家!篇二：xx店长竞聘演讲稿
中国电信xx分公司店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事大家好：
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫xx，现年x岁，xx学历，xx年毕业于xx学院，现已在澄城电信分公司工作x年。x年来我从事过营业员、政企客户经理等工作，目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天，本着锻炼自己，提高自己的目的，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了店长竞聘的演讲台。
xx分公司东大街营业厅现有店长x名，营业人员x名，入厅代理x家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作。营业厅x年完成按套餐价值约为x万元的收入，智能终端销售x部，售卡x张。成为一名优秀的营业店长，我认为要有热爱电信事业，对工作有强烈的责任心；熟悉电信业务知识，能熟练掌握业务处理流程；始终对工作积极主动，善于思考、善于观察、有较强的团队意识；具有较强的人员管理能力，且性格随和，语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘，我的想法有：
一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度，结合营业厅实际情况，细化工作流程，在细节上查找不足和存在的问题，不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标，明确责任，严格执行各类服务制度，一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势，及时发掘人才，对工作内容进行有效划分，将人员合理调配，让每个人都在最适合自己的岗位上，人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接，以减少团队短板，突显团队整合力，把每位员工都打造成业务精英，为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。“如何更好的规范服务”，是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练，经常性的进行自我批评自我纠正，才能将服务完美执行。在日常工作中，我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，出现问题及时解决，制定合理的奖惩措施，让每个员工认识到规范服务的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合要求，才能将优秀的服务完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。同时，我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围，大到卖场整体的布局，小到一个站台的设计、桌椅的摆放，积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅现场整体形象，让顾客体验一样的卖场不一样的感
受，充分表达中国电信“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感，完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步，到送走顾客的的最后一步，中间的各个环节，都是培养营销人员的重点。所以我认为，作为店长，不断提高营销人员素质，加强各类技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员进行心得分享会，相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，相互借鉴，以老带新，以强带弱，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动，对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。如果成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，不管未来有多远，我相信现在所拥有的目标与希望，将终究是我人生道路上的一盏灯，我会点亮它，引领我在电信事业发展上勇敢向前！
谢谢大家！篇三：店长发言稿1 发言稿
尊敬的各位领导和同事们：
大家晚上好！
我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。
作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！谢 谢！篇四：店长竞聘演讲稿范文
临近年末，各个组织的换届活动纷纷展开。以下是查字典范文大全为您整理的关于竞聘竞职演讲稿范文材料，希望对您有帮助。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生活搞得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要企业帮助的地方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能让员工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华，给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配，不能用借口或是其它原因，去克
扣员工的工资。当企业遇到困难，我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情，别管和领导有没有直接的关系，都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲，要率领员工去解决，自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导，让员工们心里踏实、放心，能够全心全意地为企业服务。
以上关于竞聘竞职演讲稿范文由查字典范文大全统一整理，请继续关注查字典范文大全。篇五：竞聘店长演讲稿
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：大家上午好！
首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单，—个人，一个故事，五个意识。
我叫柴志胜，大专学历，2009年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正，在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。2010年8月调到东岭北街店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平，2011年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了吉林大药房发展的的光明前景，更坚定了我继续为吉林大药房工作的信念。
“欲穷千里目，更上一层楼”，进入吉林大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的目标，并以店长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这次通过店长考试，帮助很大。
青，取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。
1、时刻有危机意识：
在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识：
开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
3、要有教练意识：
对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识：
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
5、要有成功意识：
店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。
第四篇：应聘采购的考题
应聘采购的考题
1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？
答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。
2、为什么选择做采购？
答：A可以熟悉商品市场，增长见识。B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。采购管理
3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？
答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。采购流程
4、采购员应该怎样去开发新的供应商？
答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查 实施调查供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格则重新找。
5、电子料的市场价格怎样？
答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。
6、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？
答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理；
7、公司产品的成本呢
答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费用+税收+利润+运输
8、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？
答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。
采购需要的是最好有专业知识，有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解，实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展目标及战略目标，让供货商有一个明确思想，全力配合我司的一个开发过程。
9、如何维持旧供应商关系系？
答：供应商关系的维护：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，有必要时才进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购，公事公办，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了!
10、如何判定供应商报价的真实？
<1>通过多家比价
<2>通过成本分
<3>通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定
11、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理对这种情况
答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。
另外一般来说公司一样产品的分额应该是37开，谁的有优势谁占大头。实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。
12、供应商请吃喝时怎么处理？
答：我说原则上都拒绝，无法拒绝的就邀上其它同事赴约。老板不怎么满意他说应邀请上司去就可以了，不能叫其他人去！这点以后要注意了
13、供应商物料有问题时如何处理？
答：如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，以此要求供应商提供退货补货或折扣的要求。如果是客户指定要求用那家厂商的话，提供检验报告以及有问题的样本给客户，向客户告状，另外考虑开发同类产品的供应商，避免守制于该供应商！
14、有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理？
答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。30万的货款数目也不是很大。(当然后备厂家也是必须要有的)。两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好。货款相应少了，厂商的积极性也不会太高。相应的后遗症可能还比较多。如退货，到底是那家厂的，可能到时还会令你头痛。
15、你以前的公司有采购计划或降价目标吗？谈谈你们是如何实现或达到的；
答：每一个正规公司都有这样的计划，在市场没有大的变化下，是按原计划进行的，对于最后比原计划还要低的成本下，公司高层给予了差价的10%的奖励。降价一就是多寻厂商报价，再就是找可替代的新材料替代来降价，货源最好从生产商拿货减少中间商的差价，还有付款方面可以缩短或加长，再就是做好计划对常用物料统购，量大单价可以再优惠，找几个每月货款较多的供应商商量谈价，告知公司明年的计划与大概的订单量去与供应商谈，让供应商看到以后的希望，自然他就同意降了。
16、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？
答：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
17、如果有一家供应商的货，品管说是供应商的来料不良，而供应商说是他只能做出这种程度，身为采购会怎么办？
答：有两种可能：
1、如果公司还可以用这种料，就申请特采，同时修改进料检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，如果以后再来料，品质按照新修改的检验标准验货，这种货就可以用了。
2、如果这种料确实有品质问题，公司根本没办法用，在对方无法改善的情况下，建议更换新的供应商!
18、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？
答：如果供应商的交期无法达成，先发改善通知书，强烈要求对方改善，可根据交期未达成而影响公司生产情况的程度，给予扣款或延迟付款，以督导并强制对方改善，若对方无法改善，建议更换新的供应商!毕竟，品质和交期对一个公司的正常运作来说，非常的重要!
19、采购的定义
答：运用公司的资金来换取公司有用的物品与服务，也就是说以资金来建立资源（物品+服务），此资源透过管理的运用产生最大附加价值的资产，从而为公司创造利润。
20、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！
答：对于一款新产品，如果你要评估供应商的报价是否合理，在新产品评估价格前，首先你要知道新产品的零件BOM表，这样，你可以通过对各款零件的认识，去大概做一个市场的调查，各款零件的调查结果统筹做成表格，再根据零件的加工精细要求去寻求一些相关的资料，可以适当的去了解这些零件行业的一些相关的质量标准，而后根据当时当地的加工成本和加工费用作一些大概的统筹，这样，当供应商报价给你的时候，你就可以大概的算出供应商的报价是否合理；而我估算成本的方式也会通过这一系列的调查来评估我产品的成本；如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。
21、如何管理供应商
答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的品质，交期，配合度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况，多下订单！
22、我们为什么要雇请你呢？
答：回答“因为我一直想在这里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望听到你能为公司付出什么，而不是他们如何帮你解决生计问题。适当地谈谈自己如何解决了一个难题、缩减了公司开支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知识或技能。
23、你认为自己最大的弱点是什么？
答：现在他们是在鸡蛋里面挑骨头，这是面试中自我保护的一招。要利用这个机会，让对方找不到任何理由淘汰你，太多诚实的求职者就是因为过于坦白而犯下大错。我们不是要你说谎，但一定要小心说话！比如说，即使你真的非常拖沓，或做事条理性很差，千万别承认。如果你面试的职位要求团队精神，那就不要承认自己总不合群。
以下保险的回答会让你顺利过关：
（1）有时候对那些水平不如自己的人，我会缺乏耐性。
（2）有时我会过于敏感，太在意别人的想法。
（3）有时候我找不到时间放松自己。
（4）有时为了做成一桩交易，我会有些激进。
按照以上的说法，其实你是暗示自己不赞成偷懒、并不冷漠、自己是一个工作狂，或是一名顽强的销售人员。作为员工来说那其实不是缺点！
24、最能概括你自己的三个词是什么？
答：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
25、你对我们公司有什么认识？
答：要向对方摆明自己通过调查掌握了不少公司资料，当然只谈公司的正面消息很重要。
26、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？
答：如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
27、不错的发展和有利的发展你会选择哪一项呢？除了工资，还有什么福利最吸引你？
答：有利的发展吧，因为人生在世，本来就要有自己的理想，和自己的抱负，一个好的发展空间有利于实现自己的理想和抱负，趁年轻的时候可以多学点东西，赚钱并不是最重要的。定期培训以及好的发展空间就是给我最好的福利了。（尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。）
28、你参加过什么业余活动？
答：既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
29、你参加过义务活动吗？
答：现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。
30、你心目中的英雄是谁？
答：最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。
31、你有什么问题吗？
答：一定要提问。
32、你过去的上级是个怎么样的人？
答：正确的回答只有一种：说好话。即使你很想借此机会，好好痛骂一顿那个让你无法忍受的人，可千万别这么做。不要攻击以前的老板，那会让你前功尽弃。即使他是一个笨蛋或一无是处，你也不应该过分批评。如果实在说不出好话，就给一些中肯的评价。buyer.top-sales.com.cn
33、你为什么还没找到合适的职位呢？
答：别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。
34、你的业余爱好是什么？
答：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
35、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？
答：“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”
36、有想过创业吗？
答：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？” buyer.top-sales.com.cn
37、你为什么辞去原来采购的工作.答：我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。
38、你为什么要应聘采购职位.觉得这个职位与其它职位有什么区别.答：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，39、你要求的薪金是多少.答：回答样板1：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：
”钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。“ ”我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。“
回答样板2：如果你已经阐明该职位的重要性，可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。你可以问：'你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：
“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” 40、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？
答：做一个完整的市场调查，核实价格，了解行情，原料上涨浮度，请厂商重新列出成本分析表，合理商议，作出相应的价格调整；并约定价格回落时要调整回原来的或与市价相应的价，另从长远角度看是否在涨价期间少定量，如果一直处于上涨趋式，要多寻找可替代的新材料降低成本，请工程协助
41、假如你们公司需要一种海外采购的物料，但交期太长，为了保证生产，在国内能买到代理的同种物料，可价格很高，请问在这种情况下，你如何应对？
答：首先我会试着去跟供理商去谈，取得代理商的最低价格，然后把这类物料的海外价格，及国内供应商代理价格（与供理商谈定好的价格），作成一份正式的表格提供给销售部，让销售部去和客人沟通，如果是要价格低的话，我们会让客人考虑是否可以延迟交期，以达到满足的物料采购，及生产交货日期，如果客人选择价格高，交期准的话，我们就可以按客人的方式去做，这样一来可以保障自己的利益，而且还可能通过这样的方式，可以让公司不受亏损！
42、采购人员日常工作的重点？
答：开发、维护并评价供应商；采购合同谈判；价格评估；制定并不断改进采购流程；采购物质的质量要求和规格书 管理等很多方面。采购工作重点？适时适质适价购买公司所需物品.43、采购中怎样维护你的数据库？
答：供应商和商品的相关信息要及时更新。如采购单价，最小订货批量，交货方式，供应商的帐号、地址电话联系 人等信息变更要及时更改，另修改数据前一定要经过领导确认
44、采购的流程及相关的单据名称？
答：接收采购计划－询比议价－下PO－审核－跟催－收货－付款－退货。相关的单据有：请购单、采购单、询价单，进货单等等。
45、采购合同的主要因素是什么?
答：数量、单价、付款方式(包括税金点数)、交货地点和运输方式、交货期、验货标准、签章审核
46、评价一个供应商应该具备的素质?
答：提供合适的品质、充分的数量及准时交货，合理的价格以及热情的服务。
47、对于供应商的评估有哪些项目？
答：A、一般经营状况 B、制造能力 C、技术能力 D、管理能力之绩效 E、品质能力。
48、你在做采购时的困惑？
答：产品的价格,供应商到底还有多少利润?
49、什么是采购5R管理？
答：合适的供应商、合适的品质、合适的时间、合适的价格、合适的数量 50、采购管理存在的问题？
答：传统供应商管理的不足、传统的供需双方关系问题、传统采购成本问题
51、如何建立良好的供应商管理体系？
答：1正确选择供应商。2科学的考评供应商的业绩.3保持供应商之间适度竞争.4构建与供应商的战略合作伙伴关系
52、采购主管如何评估采购员？
答：9大项目：工作品质、工作量、特定工作的有关知识、合作度、可信赖程度、主动进取心、准确度、适应性、态度
53、采购成本降低的方法？
答：
1、设计优化法
2、成本核算法
3、类比降价法
4、招标竞价法
5、规模效应法
6、国产化降价法
54、采購执业人员的资格要求？
答：1综合知识 2采购对象（商品）所涉及的技术与知识 3市场分析与判断技术 4采购技术 5缔约与履约验收的知识 与技术 6政府采购管理技术与知识
55、影响采购工作有哪些？
答：a.生产排程经常因缺料而无法继续执行。b.有些供应商之所以及时交货率不高是因为没有足够的时间准备其原料或者质量不稳定.比如说，急需的物料好容易催到工厂，却发现质量问题。c.船务不能及时将物料进口到工厂。d.库存数据不准确也是缺 料的一大原因。e.采购的提前期不准，计划经常无法保证确认了的销售定单的交期。
56、增值税发票都有几种?
答：17%6%4%*不常用的确3%都是什么自己去查
57、如果供应商给你回扣你怎么办?
答：回答种类很多,可以借鉴;给大额的回扣当然会令人心动,但收回扣是违法的,如果收了回扣你对这个供应商将无法管理,必定拿人家的手短,他就算有品质问题你也不好处理,到头来赔了夫人又折兵,连工作都可能丢失,再换一家公司,如果有认识的人,人家肯定知道你被辞的原因,可能连工作都没希望,所以拒绝收回扣
58、采购员与供应商的关系是什么?
答：互助互利互信的合作与交流关系，增加互相的利益减少相互的损失。
59、采购管理中,有哪些相关的质量记录?
答：设计、检验、试验、调查、审核、评审是证实质量体系符合规定要求并有效运行的重要证据，因此应予以保存。60、采购中影响交期的因素有哪些?
答：a.企业的资金问题如索赔、各种管理费用的增加、经常性的退货b.仓库数据不准临时才知道缺货。c.生产排程问题如出现插单、加单和订单被取消d.供应商问题如供应商明知无法实现你的交期,而为了接你的单。和他更换了他的供应商、修改了模具、调整了工艺、更改了设计、替换了材料等等却不通知采购商。e.送货品质不良第一品质描述不清楚,第二,品质资料有问题(如旧版图)f.采购对供应商资料管理问题，如果供应商交货点、运输方式、供应商账号、地址、联系人不准确都可导致交期不准。至于如何改善只有你根据经验自己答了
61、采购员与公司内部各部门的关系是什么?
答：沟通协调互助配合的关系
什么是采购：是指通过交换获取物料和服务的购买行为，为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。
采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。
什么样才是好的采购员：采购员必备能力外，要有合理的采购计划，遵守5R原则，选择合适的供应商，并加于管理，不断提高。在不影响企业正常生产下，降低采购成本。
采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。
采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货检收，整理付款。
采购数量计算：本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库存量-前期已购未入库数量
怎样合理降低采购成本：事先制定合理的采购计划，查询当前市场行情，掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价，制作底价或预算，运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约，利用数量或现金折扣。
采购价格构成：供应商成本的高低，规格与品质，采购物料的供需关系，生产季节和采购时机，交货条件，付款条件。
采购商品成本构成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、设备，直接及间接材料成本，直接及间接人工成本，制造费用或外包费用，营销费及税捐、利润。
什么是合适的价格：采购价格应以达到适当价格为最高目标，采购员必须以采购要求，根据市场行情，分析物料的质量状况和价格变动情况，选择物美价廉的物料进行购买。
怎么样判断采购价格是否合理：进行成本分析，价格分析，市场调研，多家厂商报价。
怎样找供应商：利用现有的资料，公开征求的方式，通过同业介绍，阅读专业刊物，协会或采购专业顾问公司，参加产品展示会。
供应商分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。
合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。
怎样对供应商进行分析：价格，品质，服务，位置，存货政策，柔性。
你要注意的是：供应商管理＼议价＼异常处理＼这方面的知识
第五篇：会计岗位应聘考题
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会计岗位应聘测试题时间：60分钟
姓名：
性别：
出生年月：
专业资格：
专业年限：
学历：
最低薪资：
可到岗时间：
住址：
一、选择题
1、利润表是反映企业（）的会计报表。
A、一定会计期间经营成果B、特定日期经营成果
C、一定会计期间财务状况D、特定日期财务状况
答案：A2、处置固定资产的收到的现金属于（）。
A、投资活动的现金流量B、经营活动的现金流量
C、筹资活动的现金流量D、不影响现金流量
答案：A
3.某小规模纳税企业本期购入原材料，取得增值税专用发票，原材料价款为450000元，增 值税76500元，商品到达验收入库时发现短缺，其中5%短缺属于途中合理损耗，15%的 短缺原因待查。则该材料入库的实际成本是（）元。
A、421200B、500175C、447525D、382500
答案：C解析:526500×80%+526500×5%=447525（元）
4、甲公司6月1日甲原材料结存300件，单价2万元，6月6日发出100件，6月10日购 进200件，单价2.20万元，6月15日发出200件。企业采用移动平均法计算发出存货成 本，则6月15日结存的原材料成本为（）万元。
A、400B、416C、420D、440
答案：C
解析:（300－100+200－200）×（200×2+200×2.2）/（300－100+200）=420（万元）
5、票据金额以中文大写和数码同时记载，如二者不一致的，则（）
A、以中文大写为准B、以数码为准
C、以中文大写和数码记载较小者为准D、该票据无效
答案：D6、实行税控的商业企业购进货物，其进项税额申报抵扣的时间是（）
A、向销货方支付货款后B、购进的货物已经验收入库后
C、购销合同签订后D、认证通过当月
答案：D7、某公司2003年营业收入净额为1000万元，该公司当年发生业务招待费15万元，且能提供有效凭证在计算企业所得税应纳税所得额时，可以抵扣的业务招待费为（）万元
A、15B、10C、5D、3
答案：C
解析:（1）纳税人全年销售（营业）收入净额在1500万元以下的，扣除标准为其销售（营业）收入净额的5‰；（2）在1500万元以上的部分，扣除标准为该部分销售（营业）收入净额的3‰。
8、某保健品公司2004年全年销售收入2000万元，通过某电视台的广告费支出为200万元，根据国家税务总局的有关规定，该公司2004在税前准予扣除的广告费支出为（）万元。
A、200B、40C、60D、160
答案：D
二、计算题
1.XX公司为商业一般纳税企业，增值税税率为17％，存货采用实际价格核算，该公司20×4年10月发生如下经济业务：采用分期收款方式销售产品一批，销售收入2880万元，按协议约定，20×4应收取全部销售收入的25％。本年应收账款尚未收到，该产品销售成本为1728万元。要求：编制20×4年上述经济业务的会计分录。
答案:
1．编制20×4经济业务的会计分录：
借：分期收款发出商品 1728
贷：库存商品 1728
借：应收账款 842.40
贷：主营业务收入 720
应交税金－应交增值税（销售税额）122.40
1728×25％＝432（万元）
借：主营业务成本 432
贷：分期收款发出商品 4322、2003，某企业产品销售收入800万元，劳务收入40万元，出租固定资产租金收入5万元，到期国债利息2万元。该企业全年发生的产品销售成本430万元，销售费用80万元，管理费用20万元，财务费用10万元，营业外支出3万 元（其中缴纳税收滞纳金1万元），按税法规定缴纳增值税90万元，城市维护建设税4.50万元，教育费附加2.70万元。该企业全年发放的计入当期损益的职工工资总额130万元（税务机关核定该企业当年计税工资总额110万元）。其他准予扣除项目金额为23万元。已知该企业适用的所得税税率为33％。要求：
（1）计算该企业2003应纳税所得额，并列出计算过程。（2）计算该企业2003
应纳所得税税额，并列出计算过程。（答案中金额单位用万元表示;计算结果保留到小数点后两位）
答案:（1）利润总额=（800+40+5+2）—（430+80+20+10+3+4.50+2.70+23）=273.80（万元）
（2）纳税人购买国债的利息收入不计入应纳税所得额，因此，纳税调整减少额=2万元（3）纳税人缴纳的税收滞纳金不得在税前扣除，因此，该项目的纳税调整增加额=1万元（4）该企业实际发生的职工工资总额超过计税工资标准的部分20万元不得在税前扣除，因此，该项目的纳税调整增加额=20万元（5）该企业2003的应纳税所得额=273.80+1+20—2=292.80（万元）（6）该企业2003应纳所得税额=应纳税所得额×税率=292.80×33%=96.62（万元）
三、假如你是某公司的财务负责人，公司将要开展商品零售业务，你将怎样安排此项业务与财务有关的流程、各种单据的传递？
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