如何让你的信息更能吸引客户？

第一篇：如何让你的信息更能吸引客户？

如何让你的信息更能吸引客户？

在百度和阿里，很多企业的信息，位置靠前，标题也不错，所以，客户点击了。但点击后，不少客户就放弃了。为什么?因为信息本身不专业、不丰富，没有对准客户的利益点。一般人都会在信息里说我们的产品多好多好，欢迎惠顾之类。可是，这些格式化的语言早已不能打动客户。

一般来说，在信息中凸显以下几点内容，更容易打动客户：

产品独特卖点

你的产品或者服务到底和其他同行有什么不同?到底有什么优势?这些不同和优势是否能为客户带来利益?

独特卖点不用太多，三个以内即可。卖点要独特，更要结合客户的欲望。如果你的卖点不是客户想要的，再独特也没用。

卖点要简单易懂，要让客户一看就能记住。

提炼卖点，考验的是你对行业、企业和产品的专业程度。只有对整个行业(同行、专家、客户等)深入了解和分析，才能找出自己的独特的东西。

一般来说，独特卖点有三类，一类是质量、一类是价格，还有就是售后服务。大家可以参考刚才讲的标题诱惑力。

提升客户信任度

自己说自己如何好，很少有人相信，尤其是在网上。所以，我们要找人说我们好。最好的证人就是我们的成功客户。他们用过我们的产品、成为我们的加盟商后，有没有成就?对我们的产品和服务有什么样的评价?找几个处得不错的客户问问，请他们写几句评语，并允许我们用他们的名字和公司名字，这样显得真实。

同时，列举一些客户名单，统计客户数量也可以增强客户信任度。比如，你在全国有多少家加盟商。数字让人信服。

当然，如何提升客户信任度，这个话题很大，以后有机会再细说。

对于初次洽谈的客户，如何打动他们下订单?这是一个值得所有从事网上贸易的朋友探讨的课题。以下是偶的一点心得。

通常第一次洽谈的准客户他除了对产品感兴趣外，对你的企业也是很关心的，因为他怕他的钱肉包子打狗呵。所以呢我们得具备充分的专业知识，何为专业呢?比如你遇到的客户他是开了一家精品店的，你要多问他现在的经营情况，你要和聊关于精品的发展走向，知道现在关于神六和超女的模型及精品很好卖;如果他是开服装店的，你要多点提问他现在的销售情况，和他聊品牌服装与非品牌服装的差别;上天给我们两个耳朵一张嘴，就是要我们多听客户的意见。

以上这些是第一次和陌生准客户打交道时所常用到的。最后别忘记了问准客户要他的联系方式，即使现在不进货，也保持联系，有新产品，或过年过节的时候给他发个信息，虽然你只花1毛到2毛钱，但谁也说不准下一个给你下订单是谁?说不定就是由他引荐而来的呢。

第二篇：如何让你的床上用品店吸引顾客

以为顾客都是带着购买意向走进床上用品店的想法是错误的，这样的想法很容易让店铺的经营策略趋向僵硬，店主们在经营时应该注意如何尽量的吸引更多的顾客，为此，下面的这些问题店主们特别需要注意。

1、营业时间要保证室内室外的一定清洁，可每天定时搞一下卫生工作；

2、对市内的交通状况、本市内的经营地址及店面分布、售后服务体系及流程、产品面料的来源地及生产流程、质量保障系统、各种不同规格方式的产品作充分啦解、一对一销售沟通、销售组合、竞争对手分析及解释等地方作系统培训及考核；

3、可在商品陈列区及门口洒点空气清新剂；

4、给营业员配备几个解说图样，以供顾客更多参考；

5、可在大堂装置空气净化装置，体现一种家的温馨、舒适、卫生的感觉；

6、商品陈列区域可分系列分区域并配合样式图样；

7、进门阶梯可放置一个净鞋地毯。

给顾客一个舒适的购物环境很关键，因为床上用品是很强调感觉的商品，想让顾客为你的商品掏腰包，那你就必须去营造氛围，让顾客喜欢上你的商品。

第三篇：电话营销开场白短时间内吸引你的客户

电话营销开场白短时间内吸引你的客户

来源：本站原创 点击数：

更新时间：2009年05月05 当前位置：网站首页 > 电话营销开场白短时间内吸引你的客户

示例1：

首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”

错误点：

1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。

（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）

示例2：

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品？”

错误点：

1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。

示例3：

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有？

错误点：

1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。

2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。

（资料、产品要说明白）

示例4：

销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？

错误点：

1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。

2、不要问客户是否有空，直接要时间。

（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。

我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；

改变一下，你说“你今天就请客呀！”（今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要今天？^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。在改一下，“^_^，你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。）

直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。

好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自 我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事： 1.我是谁/我代表那家公司？ 2.我打电话给客户的目的是什么？ 3.我公司的服务对客户有什么好处？

我们举一个比较正确的示例：

“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？” 重点技巧：

1、提及自己公司/机构的名称，专长。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题，使客户参与。

能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：

1、相同背景法。

“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？

2、缘故推荐法。

“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”

3、孤儿客户法。

王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？„„刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。

第四篇：让客户记住你(销售员版本)

如何让客户记住你

一、销售员自身调整：设计自己的名字，如何解释自己的名字，如何形成自身独特的开场白等；

1、给自己取个好听容易记住的名字，有人就跟我讲，姓名是父母给我取得我能改吗？废话，为什么不能改？作家有笔名，演员有艺名，播音主持人有播音名，为什么我们做销售的就不能有我们做销售时用的销售名？比如以前就有一个销售人员SALES一个女孩子她的本身名字也就是父母取的名字叫朱儒诚她做销售时他觉得这个名字客户挺难记住，所以最后她把自己的名字改成了朱珠，连她的网名也叫猪猪，一下子就让客户记住了她；

2、在给客户介绍自己姓名时要有个性要与众不同，要特殊，要让客户记住你。不管是用诗词歌赋还是伟人名人，只要能让人记住你的名字就成，哪怕是用电视电影中的姓名还是开一个玩笑或者一个幽默故事都可以。你比如彭老师的本名叫彭小东。你在百度上搜索，叫彭小东的可多了，那么彭老师现在对外要么是讲师彭小东或者彭小东老师把他区别开来，而且我每次在介绍我自己时也与众不同；为什么呢？因为我跟大家讲，我是集开国三大伟人姓名于一体的，谁？彭德怀的彭。邓小平的小。毛泽东的东，一听大家就记住了，至少我敢这样介绍我自己：而不是姓彭的彭。大小的小。东南西北的东；

3、随时随地把自己的名字挂在口上。我们在做销售，首先要销售的是自己，是你这个人。但前提是你要把自己的名字销售出去，大家不管你与客户多么熟悉，你在每次离开还是到客户哪里，你都要给客户讲，我是谁，我是做什么媒体销售的，当然要注意语气和态度。也可以诙谐幽默或者开玩笑，女孩子还可以装可爱，不要忘了哦。我是xxx公司的小x哦，最不应该忘记的是要在我这里买产品哦；

话术：你好！请问您是XX总吗？我是浩辰公司的彭小东啊！彭德怀的彭、邓小平的小、毛泽东的东！

二、第一次电话联系客户：包括之前针对客户的调查及具体的电话话术我就不多说了，电话联系客户的目的是约访客户，但是要注意以下几点；

1、要学会有效使用电话，什么是有效使用电话，有效使用电话就是要自己不管每次通话的具体内容，但要让客户记住，你是谁你是做什么的，我们有很多销售人员接通电话只管讲事情却不告诉对方自己是谁，自己做什么，以至于客户接了电话以后，想了半天也没有想起是谁打的电话，对方是干什么的？

2、这里我只想强调一下浩辰的USP，USP就是独特销售主张，比如用一句话来概括浩辰：“浩辰CAD是国产CAD软件的第一品牌。”“浩辰软件致力于帮助客户解决CAD方面的版权问题。”“浩辰软件专注CAD应用18年。”等等，在电话里要加强引用，引发客户兴趣，建立客户第一印象。

话术：浩辰软件致力于CAD行业18年！浩辰软件是国产CAD软件的第一品牌！浩辰软件致力于为客户提供最完善的CAD软件、服务与解决方案！浩辰软件是企业CAD正版化的最佳选择！

三、电话联系后的第一条短信：和客户挂断电话5~8分钟以后发；重要的客户既够级别的有选型权的客户一定要发，让他知道和记住我是浩辰公司的、叫什么、是做什么的。

1、与客户电话联系过之后的第一个短信，可以分为客户同意见面和拒绝见面的两种情况：

A、客户同意见面的短信内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX，感谢您给我机会面谈，我将精心准备，期待与您明天（按约定时间写，如下周一就写下周一的见面）的见面。签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

B、客户拒绝见面的短信内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX,7分钟前我满怀期待的给您打这通电话，希望没有影响到您。如果能有一个被您了解的机会，我将变得没有遗憾，或许您会看到一个更适合贵公司的CAD软件。我永远愿意做您软件供应商的候补厂商，并随时准备接受您的邀请！签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

2、在拜访客户离开后，也就是离开他的办公室后，不管是在路上还是回到自己的公司，都要养成一个给客户发短消息的好习惯，X经理您好；我是浩辰公司业务员xxx今天非常高兴与你认识，希望你工作愉快！节假日周末更要问候，但每次发短消息的重点，我是谁？我是做什么的?

C、话术：X总，您好！我是浩辰公司的XXX，今天非常高兴与您结识，祝您工作愉快，身体健康！期待着与您下周（按约定时间写，如下周三就写下周三的再次相见）的再次相见！签名：浩辰软件是国产CAD第一品牌！

四、电话联系后的第一封邮件：电话挂断后一定要发出去；

1、与客户联系过之后的第一封邮件，可以分为客户同意见面和拒绝见面的两种情况：

A、客户同意见面的邮件内容：X总，您好！我是浩辰公司XXX,感谢您在百忙当中抽出时间答应与我面谈，给了我这样一个充满上进心的销售员一次宝贵的机会，期待与您明天的见面，相信浩辰软件一定能帮助您的企业更好的发展。

苏州浩辰股份有限公司简介：苏州浩辰软件股份有限公司成立于1992年，致力于为客户提供最完善的CAD（计算机辅助设计）软件、服务与解决方案。浩辰软件十八年来一直专注于CAD软件的研发与创新，所积累的行业资源、精深技术与团队管理经验在业界稳居第一。浩辰CAD目前在国内已经有8家分公司和12个办事处，全球范围推出英文版、日文版、俄文版、韩文版、德文版、法文版等多个语言版本，全球注册用户十九万，遍布五大洲。典型客户：

南车集团（和谐号制造商）

辽宁省机械设计研究院

中天钢铁集团

金螳螂集团（全国唯一一家上市装饰企业、版权样板客户）

苏州斯莱克设备股份有限公司（全球最大的易拉罐设备制造商）吴中区

苏州东菱振动股份有限公司（我国神

六、神七的振动测试商，国家保密单位）

江阴海润集团（光辐行业杰出代表）

连云港太阳雨太阳能有限公司（太阳能制造企业）

国巨电子（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

苏州索尼凯美高电子有限公司（日资）

亿和精密股份（苏州）有限公司（香港）

正新橡胶（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

更多成功案例，请关注

（附上公司标准邮件签名）

B、客户拒绝见面的邮件内容：X总，您好!我是浩辰公司XXX,刚才我满怀期待的给您打这通电话，但我很遗憾，被您挂断了，尽管很难过，但是我能理解您的决定，也非常尊重您的决定，我知道您一定有您这样做的理由。同时，我想如果能有一个被您了解的机会，我将变得没有遗憾，或许您也会看到一个更适合贵公司的CAD二维设计软件。我永远愿意做您软件供应商的候补厂商，并随时准备接受您的邀请！

苏州浩辰股份有限公司简介：苏州浩辰软件股份有限公司成立于1992年，致力于为客户提供最完善的CAD（计算机辅助设计）软件、服务与解决方案。浩辰软件十八年来一直专注于CAD软件的研发与创新，所积累的行业资源、精深技术与团队管理经验在业界稳居第一。浩辰CAD目前在国内已经有8家分公司和12个办事处，全球范围推出英文版、日文版、俄文版、韩文版、德文版、法文版等多个语言版本，全球注册用户十九万，遍布五大洲。典型客户：

南车集团（和谐号制造商）

辽宁省机械设计研究院

中天钢铁集团

金螳螂集团（全国唯一一家上市装饰企业、版权样板客户）

苏州斯莱克设备股份有限公司（全球最大的易拉罐设备制造商）吴中区

苏州东菱振动股份有限公司（我国神

六、神七的振动测试商，国家保密单位）

江阴海润集团（光辐行业杰出代表）

连云港太阳雨太阳能有限公司（太阳能制造企业）

国巨电子（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

苏州索尼凯美高电子有限公司（日资）

亿和精密股份（苏州）有限公司（香港）

正新橡胶（中国）有限公司（台湾）版权样板客户

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（附上公司标准邮件签名）

五、和客户正常联系的短信、电话、邮件：这个请销售员根据实际情况自定；

六、每月定期发送邮件：公司统一内容并结合客户情况每月发；与客户保持持续联系的邮件：希望公司能定期的出一些最新动态，由销售人员定期发个客户和用户（建议分专业，时间为2周或一个月发一次）。

七、节日短信和邮件：节前一天发；与客户节日联系的短信及邮件：短信可以在网上下载，邮件可以是公司统一LOGO的形象宣传。

要养成良好的习惯，定期整理和更新客户邮箱和电话，并把客户按专业类型和对方级别进行有效分类，做到精确打击，每次发短信都有落款，每次发邮件都有签名。

第五篇：让客户尽情享受信息新生活

让客户尽情享受信息新生活

——记江西省五一劳动奖状获得者中国电信萍乡分公司

近期，中国电信萍乡分公司又传来捷报，喜获“2012年江西省五一劳动奖状”。近年来，中国电信萍乡分公司在省电信公司以及市委、市政府的正确领导下，始终贯彻落实信息化创新战略，坚持差异化融合策略，锐意进取，开拓创新，一步一个脚印，取得了物质文明与精神文明双丰收，为当地信息化建设、城市转型、全国文明城市创建做出了积极贡献。2011年完成全业务收入名列全省第四，综合业绩考评列全省第5名，公司荣获了全市发展创新提升年先进单位、全市基层党建工作先进单位，以及“江西省第十二届文明单位”、“江西省客户满意企业”等光荣称号。

强化管理，全方位服务让消费者满意

从2008年起，萍乡电信就提出了“内外同治，主从兼修”的管理模式，将“视服从为美德，纪律是敬业的基础，执行不找任何借口”作为公司全体员工的行为理念，全员奉行“全心全意、雷厉风行、负责到底”的工作作风，同时，制定了“走出困境、摆脱落后、跻入先进”三年奋斗目标，为今后又好又快发展指明了方向。在公司内部打造了独具特色的电信企业文化，塑造了企业新形象。

为不断提升服务水平，提高窗口服务形象，实施了服务领先战略，萍乡电信在企业内部加强关键指标、流程管控，建立了以客户感知为

核心的服务体系，有效提升了客户满意度，中国电信萍乡分公司通过广布网点，拓展合作渠道等方式扩展服务受理面，在全市范围内设立各种类型的服务网点达800多家，方便群众就近办理业务。按照一流标准改造了跃进路营业厅和各县区公司本埠营业厅，完善了各类便民举措，同时加强客户经理、营业人员的业务培训和管理考核，开展了各类技能竞赛活动，推出了“临柜5分钟”、晚间宽带修障、无条件受理、24小时宽带专家坐席等特色服务，严格履行向社会公开的五项服务承诺，真正让客户享受“上帝”的待遇。通过一系列的举措，客户感知度、满意率明显提升，受到广大群众和当地政府的一致好评。

精益求精，建设精品网络保障全市通信

作为国内骨干通信运营企业，中国电信一直不遗余力地建设地方信息化基础设施，萍乡电信通过加快无线网络、3G网络、光纤网络和三网融合的建设，为“数字萍乡”、“智慧萍乡”建设奠定网络基础。

在2011年，中国电信萍乡分公司投资了2000万元用于新增和改造3G网络覆盖，新增各类基站500多个，实现了CDMA网络的全市无缝覆盖、3G网络乡镇及以上100%覆盖；实现了100%的行政村通宽带、100%的自然村通电话；启动“宽带中国•光网城市”的建设，截止到目前，实现县区以上区域企事业单位100%光纤到户，完成25个光纤进户小区的试点建设工作；建立光进铜退点500个，光缆宽带到达全市全部行政村。拥有出市、出省带宽的绝对优势，达到40G，并即将

成倍扩容，以满足信息化时代的业务需求。

通过建设、优化、管理，全面提升了全业务网络服务能力。鼓励技术创新，全省“云计算”交流推广现场会就在萍乡召开；落实低碳经济，实行节能减排，“新风系统”安装，每年节约电费几十万元。

锐意创新，信息化助力城市转型

近年来，萍乡电信通过实施企业战略转型，跳出传统模式创新发展，充分发挥信息化领军者的主导优势，积极响应政府及各部门深化信息技术应用，推广各行业、各领域信息化应用，打造活力、和谐、生态“信息化新萍乡”。

正是基于这种全心全力打造“信息化新萍乡”的决心，中国电信分公司加速物联网应用投入，开发了“司法E通”、GPS车辆定位调度等产品，为行政管理、生产管理等带来了全新的管理手段。同时，加大平安萍乡建设和投入，先后完成了萍乡市应急指挥系统、萍乡市天网工程等平安工程。萍乡电信完成了萍乡市社会治安“天网”工程建设，项目覆盖全市各县区、乡镇，构建了全市统一管理的“天网”管理平台，建成了市、县、乡镇三级监控管理体系。同时，还打造数字景区，推进旅游产业信息化。在信息化新农村建设方面，推进光缆入村、网络入户，加快了萍乡农村党员干部现代化教育系统的建设和融合应用，做到一村一点，建设远程教育点726家；实施全员创业工程，不定期开展全员营销活动，激发了员工干事创业热情。通过运行，几年来，萍乡分公司业务量收稳步增长，实现了经营效益和社会效益

双丰收。

以人为本，全面履行社会责任

萍乡电信强调要坚持依靠员工办企业方针，树立人性化、亲情式的管理服务工作理念，做到以人为本，勇担社会责任。

在涂丁老总经理的倡导、关心下，公司按照“五必访、五必贺”要求，开通了“升学、婚恋、帮困、建家”四条热线，开展了“冬送温暖，夏送清凉”等活动。每年慰问困难员工100余人次，举行各类晚会、游艺比赛活动30余次，重大节假日公司领导都亲自到基层对一线员工、劳动模范进行慰问，定期开展与员工对话交流活动。通过努力为职工办好事实事，凝聚了人心，有效地激发了广大干事创业激情。

“公司发展来源于社会，更要回馈于社会，这是我们义不容辞的责任和义务”。在积极加强自身发展的同时，萍乡电信还主动关注弱势群体，帮扶捐助回报社会。公司开展爱心募捐活动，近几年为地震灾区、旱灾区、水灾区共募捐了近40万元。为贫困、残疾人等捐款共计15万元左右，以实际行动回报社会。公司还成立了通信应急队伍，加强应急演练，在全市洪灾、冰灾抢险救灾中发挥了巨大作用。公司积极支持当地新农村建设、农村五好基层党组织建设、扶贫开发等工作，帮扶了芦溪万龙山三勤村、芦溪宣风银河邓家田、湘东排上镇上珠村、安源李子园社区等一批村镇和社区，受到地方政府的高度评价和广大百姓的热情颂扬。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对所取得的成绩，中国电信萍乡分公司领导班子始终保持着清醒的头脑，时刻保持着忧患的意识，以负责的态度，奋发的精神和昂扬的斗志，无私奉献，廉洁奉公，团结和带领公司全体干部员工在信息化建设征途中走向更大的辉煌。