阳光服务心得201004

第一篇：阳光服务心得201004

2009年开展的阳光服务年给我们树立了一个新航标，它意味着在激烈的银行竞争中，优质的服务无形的给银行创造了利润和价值。2009年和2010年阳光服务对我们来说只是一个开始，阳光在行，服务在心的宗旨会一直会持续发展下去，从阳光服务考核办法的制定，到服务办监控录像的抽查以及分行总行神秘人对我们服务态度服务质量的检阅，能看出管理者对服务细节的重视程度。每月每季度的神秘人暗访报告我们都能看到我们的优点和做得不足的地方，通过对报告的分析，我们每次都在改进和进步。就我在柜台工作期间阳光服务的经验和心得通过以下及方面和和大家交流分享一下。

一、微笑服务，耐心周到，微笑是一种神奇的力量，能给人美的享受；微笑是一股源源不断的甘泉，能给予人无限的力量。当客户走进营业大厅的那一刻，标准统一的服饰，伴随着我们自然、亲切、友好的微笑，已经缩短了我们与客户之间的距离，给客户留下了美好的印象。我们面对客户时能很好的传递出我们的友善，客户也能以同样的微笑来表示对我们尊敬和信任。

二、严谨细致，头脑冷静

我们从事的工作非常严谨，大家考虑事情要周全，业务操作要细心，与客户之间交流也要有技巧。柜员在做业务时，首先，认真倾听客户表达的意思，未听清楚的情况下，要礼貌的及时与客户沟通，不要相当然按自己意愿行事；其次，思维清晰，流程规范，巧用计算器，做到忙中不乱，忙中有序，千万不要慌张，一旦慌张容易出现低级错误，不仅耽误了客户时间，还使业务复杂化，降低了工作效率。犯错人人都会有，一定要思考为什么错，学会去总结，避免同样错误再犯；最后，对自己做的业务要有印象，头脑要保持清晰状态，不懂的业务一定要多问多学，熟能生巧，不要每次客户来做业务就会质疑我们的专业水平。

三、将心比心，换位思考

我们在以服务打造我们的品牌，提高我行差异化竞争优势，提高客户忠诚度来留住客户，间接的创造巨大的无形资产。我们作为服务行业，在自己的岗位上为别人服务，但在更多场合下，我们又接受着别人的服务，所以，我们在希望得到别人良好服务的同时，也应该思考一下，我们应该怎么去服务于别人呢？人生的道路都是由心来描绘的，所以,无论自己处于多么严酷的境遇之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕。在生活或工作中，我们难免会遇到不顺心的事，如果我们把自己不好的情绪传递给客户，也会引起客户对我们的不满，甚至会流失很多客户。我们的服务有时会得到客户的称赞和信任，有时我们的热心也会得不到客户的理解，碰到不讲道理，素质低的客户，这需要我们保持冷静，宽宏大量，从大局出发，学会包容和谅解。

阳光服务至今已经历了两年时光，我们从勉强完成规定动作到将规范动作变成习惯；从面对客户时僵硬的微笑到由心而生的笑容；从应付神秘人到用热情服务对待每一位客户，两年间我们经历了许多、改变了许多、进步了许多。阳光服务，永无止境。在未来的时间里更全面的学习业务知识，全面掌握各类业务的高效率办理，让自己的业务操作能力更上一层楼。在接下来的日子里，为顾客提供温馨和优质的服务。

第二篇：阳光体育心得

阳光体育心得体会 生命在于运动，在繁忙的学习之余，我们需要适量的运动来缓解压力，调解状态。这样我们的学习效率才会提高。运动会 则为我们提供了一个很好的机会—— 让我们在锻炼身体的同时有继承了阳光体育的精神。只是在提笔和顿笔的刹那，大一的生活即将接近尾声。一路走来，大学生活给予了我太多，教会了我太多，而自己的心智也随着大学生活 的足迹而愈加丰满。它凝聚了太多值得感动的记忆。

清晰的记得四月的最后三天，天空似海一般澄澈的蓝，和煦的风抚摸着美丽的校园，短短的三天运动会却让每一个身临其境的大学生受益匪浅。就此，我想谈谈自己的心得体会。

首先，这次运动会是在由统筹有计划的前提下层层展开 的分工明确。从运动会隆重盛大的开幕式，到运动会比赛紧张激烈的过程，再到最后令人激动的闭幕式，一切

都是那么有序的进行着，所有人都市那么尽职尽责。

其次，的服务热情和积极性低很高，这种良好的氛围给前来准备的学生运动员提供了一个舒心轻松的环境。我一直信服态度决定一切，从一开始进入田径队单纯的只是想锻炼身体到现在如愿以偿的得到了历练，我从未过分的奢求过什么，但也是源于这种端正的态度，源于这可激情飞扬，热血方刚的心，它不仅锻炼了我的身体，而且还给了我一种精神，一种挑战自我，坚持不懈的精神。若干年后，我们依然会记得在田径场上有一群充满朝气和热心的年轻人在赛场上绽放如火的青春。几时得不到鲜花和掌声，即使没有名次和奖牌，但我依旧坚持，因为我来自田径队，我拥有一颗与学院荣誉共比拼，共成长的心。最后，运动会结束的那一刻，没有水谁擅自离去，而是默默地带听最后的结果，一阵阵欢呼雀跃的呐喊淋漓尽致的诠释着我们对学院，对延大最虔诚的敬意。运动会就这样结束了，虽然倍感疲惫，但是身体的乏 累是无法与精神的充盈和欣喜相抗衡的。

田径运动会，不仅给了我一次锻炼身体的机会，而且还给了我莫大的收获，责任，荣誉和沟通。我一直将会铭记于心，我会用热情来承担责任，用自认来获取荣誉，用诚挚来和每一个人沟通。未来的路还很长，我将会带着运动场上的这番热情和这份坚持去追逐，我会用田径队所赋予我的精神去打拼，让这种阳光体育的精神融入我的整个生命。篇二：阳光体育心得

阳光体育是我们国家整个基础教育课程改革的一个重要组成部分，是课程管理和评价的基础，也是教学与评估的依据。它的实施将意味着我国体育课程的改革进入了一个崭新的阶段。阳光体育是以身体练习为主要手段，以增进学生健康为主要的必修课程，是实施素质教育和培养德、智、体、美全面发展人才所不可缺少的重要途径。实际上，阳光体育是对原有的体育课程进行深化改革，并突出健康目标的一门课程。

阳光体育课程对于提高学生的体质和健康水平，促进学生全面和谐发展，培养社会主义现代化建设需要的高素质劳动者，具有极为重要的作用。学生通过本课程的学习，将获得体育与健康的知识和技能，提高身体健康，心理健康和社会适应能力等方面的水手。综观以往，人们常常认为，体育课程的价值主要体现在学生获得运动知识和技压群芳能以及增强体质方面。而阳光体育课除了重视这些方面外，还十分重视本课对促进学生的心理健康和社会适应能力方面的作用。学生通过本课的学习，在经历挫折和克服困难的过程中，提高抗挫折能力和情绪调节能力，培养坚强的意志品质，在不断体验进步的过程中，增强自尊心和自信心。

对于本次培训我有以下心得：

第一什么是体育精神？有很多种解释。体育精神就是“健康向上”的精神，体育运动往往能反映出一个人不懈奋斗的精神，能改变一个人的命运。郑南宁院士说：体育精神就是一种不畏艰难、积极向上的人生观，是一种严谨的生活态度。在大学更应该开设适当的体育课程和组建体育社团，既让学生学会强身健体的基本技巧更重要的是培养学生遵守社会规范、服从公共权威、增强团队协作精神和顽强拼搏的精神。在这次亚运会上，中国女排在落后2局的劣势下上演大逆转，3比2逆转力克对手，在困境中获得亚运四连冠，体现了中国女排不轻言放弃的精神，也鼓舞了很多中国人。大学更需培养学生的体育精神，我们的很多学生可能在文化课成绩上不如一本院校的学生，所以他们缺乏自信；也可能在以前的考试中受到挫折，缺乏不断拼搏的精神。所以我们应该提供给学生更多的机会培养学生的这种精神，鼓励学生多参加体育锻炼培养他们的团队意识，自强自信，挖掘自己潜力。第二我觉得我校应该组建校系两级的体育社团，改变单一的体育课形式，改革体育课程考核方式，让更多的学生以各种方式参与进来。在全校形成团结、拼搏、积极、向上的体育文化。

第三当今社会的生活节奏越来越快，来自工作、学习、家庭等的压力也越来越大，使得很多在以前被看成“老年病”的疾病越来越低龄化，有些人认为是身体缺乏锻炼的原因，因此提倡大力发展体育来使身体完美发展和增强体质，其实这只是体育运动众多功能中的一个，只是体育运动的一个侧面反映。体育除了能锻炼身体以外，还是一种追求卓越的精神，一种人类超越自身极限的精神的表现，是在一种规则下团结协作共同完成目标的能力的培养。正是这种特质造就体育运动独特的魅力，给体育的参与者带来超越自我的痛快淋漓感。现如今的大学生被认为身体素质差，如军训大批晕倒，缺乏集体精神——甚至不能和同寝室的人和睦相处，承受压力的能力差，一次考试的失利能导致轻易地就放弃生命，等等这些表现都备受诟病。

这个时候提倡在大学生中建立体育社团非常及时，是顺应社会发展潮流的必要产物。正像上文所叙述的，体育运动除了能让大学生强身健体外，主要是能让他们在参与体育运动的同时宣泄压力，接受挫折教育，练就越挫越勇，永不言败的积极向上的完善人格。还可以通过利用课余时间参加体育锻炼后让他们远离那些容易让人沉迷其中的网络游戏，恢复一个健康的生活态度。积极的参与体育运动，虽然会占用一定的时间，然而，它所培养的良好运动能力和习惯会让我们受益终身，不但能通过运动激发自己的潜质从而获得体质的增强，还能使我们的学习效率得到提高，身心都得到释放和调节，还可以增进同学之间的友谊，引发我们对生活的热爱。希望所有的同学在可利用的课余时间，走出教室，走出寝室，到操场上来，沐浴阳光，呼吸新鲜空气，踊跃参加各种体育活动，在运动中感受青春的快乐。

常人对体育的认识，仅停留在它是一项运动，锻炼身体就是体育，体育完全是一种方式，或者可以说是一种以锻炼身体为目的的、打发时间的方式，就像下棋、打扑克等是一种休闲、娱乐的方式。更进一步的可能体育就是到健身房、体育俱乐部等按时间表完成锻炼的方式，很少有普通人会去研究体育，用体育理论去指导实践，更别谈体育精神。从某种角度来讲，就是因为缺少对体育精神的理解，才会导致只会去运动，而无人（或极少）去研究。体育是人类社会发展中，根据生产和生活的需要，遵循人体身心的发展规律，以身体练习为基本手段，达到增强体质，提高运动技术水平，进行思想品德教育，丰富社会文化生活而进行的一种有目的、有意识、有组织的社会活动，是伴随人类社会的发展而逐步建立和发展起来的一个专门的科学领域。

我相信只要我们大家一起行动起来我们的“阳光体育”一定阳光无比！

朱堃篇三：有关阳光体育活动的一些看法心得体会

有关阳光体育活动的一些看法心得体会

碛塄中心小学：李鹏

许多学校对学校体育往往是，“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。甚至迫于种种压力，以应试教育替代素质教育，以“升学第一”替代“健康第一”。结果造成学生课业负担过重，根本没有时间进行体育锻炼；在教学内容上，中考高考考什么，学校就开什么课，体育课干脆就不开了。体育课常常被主课占用，课外活动时间也被用做自习课，这种现象十分普遍。此外，除了一些条件比较好的中小学之外，许多中小学，尤其是农村中小学都不同程度地存在着场地少、师资缺乏、课程和活动内容陈旧等问题。特别是为了尽量避免伤害事故，大多数学校都不敢开展激烈对抗的运动项目，很多学校还习惯于把孩子“圈养”在教室里，不允许在操场上奔跑，打闹，更少有创新的课程和活动形式，单调枯燥的课程和活动很难吸引学生参与的兴趣。

开展“阳光体育运动”给各级教师尤其是体育教师提出了更高的要求。阳光体育运动不是单纯的享受，是建立在达到学生体质健康标准基础上的快乐；也不是把大部分精力放在培养少数体育尖子学生，带他们参加比赛，夺得奖牌上，而是使大多数学生形成良好的体育锻炼习惯，切实提高体质健康水平。体育教师面临着更大的挑战，要求他们更加富有责任心、体育技能娴熟、教育手段得当。

学生缺乏自主运动锻炼的意识，66％的学生每天锻炼不足1 小时，近24.8％的学生基本不锻炼；有60.4％的学生没有养成体育锻炼习惯，有74.6％的学生认为他们体质不好是由于体育锻炼不够造成的；有28.9％的学生说他们没有时间进行体育锻炼。

目前许多家长缺乏正确的教育观，健康观，成才观，他们只重视孩子的智育，轻视孩子的体育，只重视孩子的营养，轻视孩子的锻炼。在平时，孩子从学校回到家里，本想放松一下玩一会儿，然而大多数望子成龙，望女成凤的家长便让孩子待在屋里做作业和习题。在假期，许多家长把孩子送到辅导班，继续进行文化课的学习，不让孩子投身于体育活动中，来缓解紧张学习中所带来的身心疲惫。因此家长重智育，轻体育，重营养，轻锻炼是造成“小胖墩”“小眼镜”增多不可忽视的原因。

学生除了学习压力缺乏有效的运动之外，与不健康的生活方式也密切相关。随着生活水平的提高，许多学生热量、脂肪等摄入量过多，营养过剩，食物结构不合理，油炸食品，碳酸饮料在学生食谱中的比例不断增加。同时，电视、网络、游戏等对学生的影响也越来越大，有的学生每天要连续看几个小时电视，有的学生随时随地都带着耳机听音乐，甚至还有部分学生整日整夜沉迷于电子游戏和网络中不能自拔，这些行为都会让学生的听力、视力严重下降。

按照建设部规定，建筑面积5万平方米的小区，必须免费配套相应面积的体育设施，然而在实际操作中很多开发商为了获得 更大的利益，把建筑面积规划为4.8、4.9万平方米，致使许多城市社区很少或更本没有体育设施器材。有的社区虽然有体育设施但是这些体育设施是按照成年人的标准设计，只适合成年人进行体育锻炼，不适合青少年进行体育锻炼。因此，城市社区体育设施的匮乏和不合理，使有体育锻炼意识的青少年因这种客观原因无处进行体育锻炼，以增强体 质。此外，许多社会体育场馆仍然没有公开开放，也在一定程度上造成有体育锻炼意识的青少年无处进行体育锻炼以增强体质。篇四：阳光体育运动心得

阳光体育运动心得

——阳光体育，阳光人生

高二（9）赵建锋

在晨风的吹拂里，我们迈开年轻的步伐，在晨光的沐浴下，我们绽放如火的青春。所有辛苦换来的是我们强健的体魄，所有的汗水也将明证我们的付出。

是的，当冬季长跑活动引来一阵阵非议的时候，我还是愿意相信当我们认真投入之后，我们会看到我们的同学在粗喘的长跑里渐渐变得运气自如，我们会看到鲜少运动的同学们渐渐露出阳光的笑容。

众所周知，青少年时期的体质将决定我们今后一生的身体状况。也许谁都无法预测参加长跑会对我们今后的人生产生什么影响，但我想坚持下去，当运动成为我们生活的一种习惯之时，我们的人生会因这样的习惯而现出不一样的风采。

阳光体育，滋润的是我们年轻的心灵，滋养的是我们精彩的未来。它让我们真的是受益很多，想要健美，跑步吧！想要青春，跑步吧；想要长寿，跑步吧！同学们，让我们一起参加跑步吧！去收获我们阳光般的人生吧！

冬季阳光长跑感言

高二（4）朱 敏

白色冬天来临，天气严寒，蛇、蛙都进入冬眠了，同学们也裹上重重的棉袄，行动不再似在夏日般舒展，大家都皱皱缩缩的，似也在以我们的方式冬眠。

冬季阳光长跑是一剂适时的催化剂，使大家很快振奋起来。课间操时间，同学们排好队，兴奋地等待着开跑的号令下达，尽管天气恶劣，大家仍都伸出手，没有一点懒散。老师们站在队伍最前面，革命队伍的领导人啊！不仅在知识的海洋引领我们向前，在运动方面依然为我们树立榜样。大家都抑不住喜悦心情，想到赶紧跑起来。只听一声枪响，所有人瞬间被激活。高三学长学姐们首先开跑，在他们班主任带领下，大步向前，看着他们跑出校门，我们也更按捺不住了。终于到我们队伍了，看着上一支队伍，我们卯足了劲，追了上去。

一路上，路边的行人向我们微笑示意我们加油。体育老师在队伍前后奔走，看同学们跑步的情况，督促鼓励同学们继续向前。原本跑累了有些支持不了的同学在老师带动下，似又重新获得了力量，原本已将停滞的脚步又激越起来。大部分人都能调整好自己的呼吸，稳而不乱地跟着大部队行进。有些人更是脚下生风，尽管冬衣厚重，他们仍像有用不完的力气，一点也感觉不到累。

刚开始跑时我还感觉很轻松，但后来越来越累，我很想停下休息，但周围同学不时给我鼓劲，告诉我要坚持，并拉着我向前跑，我渐渐感觉不到累，身体也越来越熟，反而越跑越有力，看看周围的同学，他们似乎和我一样，都越跑越有劲。

离学校越来越近，长跑快要结束了，我们所有人都坚持跑完了全程。累是累，但大家都十分振奋。

冬季阳光长跑就像冬日里的一把火，点燃了我们的生命，冬季长跑不仅锻炼了我们的身体，更是对我们意志力的一种锻炼，让我们学会互助与坚持，十分有意义。

继续奔跑，奔向幸福的明天！冬季阳光长跑感言

高一（6）佘家欣

寒风依旧，刺骨依旧，但这个冬季却是焕然一新，于是冬季来临。

萧瑟的风刮得窗子在发抖，在窗口凝成了一层又一层朦胧的雾。而窗外的操场上，黑压压的一群，欢乐又详和地移动着，整齐的呼喊着“一二一”。看，在风中气喘吁吁地跑动，该多冷啊！那凛冽的风毫不留情地一次又一次地冲刷着我们稚嫩的脸庞。口里呼出的气热腾腾本是冷冰冰的双腿也因为血液流动沸腾而兴奋着，热乎起来了，脸上泛起了一圈又一圈的红晕。这整齐的身影在瞬间定格，印在了这操场的历史记忆里，镌刻、保留，这就是冬季长跑的魅力。

冬季长跑有许多益处呢，这儿可不能一一道来，因为数也数不清，举几个例子，让我们来领教领教它。

冬季长跑锻炼了我们的身体。在寒风中，我们的身体很冷，像冰一样，但运动就不一样了，经过跑步，血液循环畅通，皮肤开始出现红色这样健康的润泽，这也是为何冬日跑步脸上会出现红云的关系啦，慢跑又称为有氧运动，跑时，会觉得全身的细胞都沸腾起来了，有助于青少年身体发育，功劳不小哦！

冬季长跑还有助于考验我们的意志力。冬天的风可不是盖的，窗户上的冰雪精灵说，风咆哮着追赶它们时，凶神恶煞的，打的窗户都喊叫了呢，更何况是皮肤那么脆弱的组织呢，肯定像刀割一样疼。那就考验了我们的意志力了，是坚持到底，战胜狂风，战胜寒冷，向冬天宣战，还是畏头畏尾，屈膝投降呢。当然是前者，我们是张扬的90后呀！我们要用强大的意志去战胜他们，于是我们的抗打击能力就更强了。我们在长跑中学会了耐心，坚持与努力，我们感谢冬季长跑给我们带来的一切。

风依旧凛冽，打在身上，手上，脸上，但我们不冷，我们不仅身体暖和，连心也开始温暖，我们有坚强的意志和不懈的努力，去迎接未来的任何挑战，这都是冬季长跑所给予的！篇五：阳光体育活动教育心得 阳光体育活动教育心得

明珠学校五年（2）班主任 2012年8月，我们学校提出了“阳光体育活动”，口号是“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”。要求学生每天都要走出教室，走向操场，在室外活动，锻炼达一小时。我是班主任，当然不能置身事外。积极做了活动计划安排，每天组织学生上大课间和活动课，感觉很辛苦，也有满腹的怨言。但当我看到在《阳光校园》的旋律中，学生开心地跳绳、打球、跑步、游戏，整个校园沸腾一片时，仿佛把我拉回了自己的童年，我们打沙包、跳绳、抓石子、跳房子„„玩得那才叫过瘾！今天的孩子虽然没有我们孩时的大运动量，但是每天保证1小时活动的规定，也是令他们够幸运的了。“阳光体育”名字很美，很响，但也折射出一种悲哀。现在的课程远远比我们那时多，无论是书本，作业，还是学校、家庭、社会的期望都比我们那时重和高。不管是孩子，还是家长，乃至老师都明白知识的重要，尤其看到恢复高考后的佼佼者已是当今社会之栋梁，就更觉得分数之万能，弹琴、书画之素质，岂不知大大忘掉体能素质。因而，春游、秋游一概取消，一些竞技体育项目一概视为危险游戏„„久而久之，学生更是“手不能提，肩不能挑”，“五谷不分，四体不勤”，一个升旗式就会晕倒七八个。学校运动会上，最长的跑赛项目是八百米，而我班的学生却没有一个愿意报名去跑八百的，需要我做工作，到最后还是硬性

给报了800米。回想我们上学时运动会上三年级以上的学生都跑3000米。现在的孩子，体质真让人担忧，再不加强运动，那怎么行？我们不能不反思，不能不改变。

自从学校有了阳光体育活动，每天早上，当明媚的阳光洒满校园的时候，当洋溢着运动气息的旋律在我们耳边响起的时候，一排排整齐的队伍会准时映入你的眼帘，同学们正迈着矫健的步伐跑步进入操场，校园里顿时充满了蓬勃的活力。我们的大课间活动开始啦！同学们个个精神抖擞，脸上洋溢着灿烂的笑容。悠扬的舞曲响起，同学们开始翩翩起舞，时而深情地对视，时而潇洒地挥手，时而优雅地旋转，时而欢快地跳跃。随着优美的音乐节拍，欢快挥舞着手中的跳绳，变换着跳绳的动作，身体轻快地像一只只燕子，此时，充满生机的绿茵场成了同学们展现自我的大舞台。下午的课件活动课上，各班按照制定的活动计划，到划定的活动场所，在老师的组织下有序地做着运动，有跳绳的，踢球的，打篮球的，滚铁环的，跳皮筋的，踢毽子的„„.校园里荡漾着欢乐的笑声，这时的学校才真正是孩子的乐园。

“如果整天只知道知道学习或者工作的人，即使聪明也会变成傻瓜的。”是的，学好文化知识固然重要，但有好身体素质也同样重要。因为只有身体好了，学习才能够更好。因此，我向同学们提议，让我们一起手牵着手，走出教室，走向操场，走向大自然，亲近阳光，进行各种体育活动。

第三篇：阳光师训心得

阳光师训心得体会

我们进行了为期三天的阳光师训活动，这次活动让我亲身体会到新课改的迫切性和重要性，同时更感受到新课改的巨大优越性，总的来说感受颇深，现具体谈谈我的一些体会：

一、新课改要以学生为主体，教师为主导，学生积极主动学习传统教学基本上都是教师满堂灌，从上课铃响一直讲到下课铃响。而新课改主张每节课都留给学生讨论的时间，首先由教师列出本节课的教学目标，学生讨论完成教学目标，如有学生讨论不出来的再由教师讲解，完成教学目标后，学生分组讨论完成课本上的问题探究，这种小组讨论、合作学习是培养学生与人合作的最好渠道，它既能弥补教师难以面向众多学生的教学不足，获得较好的教学效果，又能够使学生体验怎样与人合作，怎样利用信息，怎样提高自己，为学生今后的发展奠基。

二、新课改强调师生平等互动活跃课堂气氛

现代师生关系则倡导以尊重学生人格、平等地对待学生、热爱学生为基础的合作、和谐、民主、信任的师生关系。这样才有利于学生释放潜能，有效地获取新的知识与能力。所以，政治课堂教学要重视师生交往，强调构建和谐互动的师生关系。

同时，新课程教学的课堂气氛一定要活跃，这就要求教师要调节课堂气氛，如在课堂中引入各种活动，使那些比较单调的认知过程变得生动活泼，变苦学为乐学。可以通过情景模拟，学生乐于参与，这样就能使课堂气氛活跃；还可以通过教师提问的方式来活跃课堂气氛，当然不管是组织活动还是提问，都要求教师在组织时，一定要围绕主题来进行，而且要及时调控，使活动做到“形散而神不散”，从而使知识、能力、情感态度和课堂气氛相统一。

三、新课改倡导自主、合作、探究式的教学方法

传统的政治教学方法采用的是“填鸭式”的教学，整节课都是教师在讲，教师总是希望通过讲的方式把所有知识都填塞给学生，结果是适得其反。新课程倡导自主、合作、探究的学习方式，要求学生通过自主学习发现问题、学生讨论完成问题，如《经济和生活》在每一单元的后面都安排了与内容相关的综合探究活动，教师可以据此让学生合作、探究，自主地去发现、感悟，以实现情感态度、价值观的升华。通过这种学习方法把学生现有的知识和所学的新内容以及情感态度自然地融合在一起，营造出和谐、融洽的课堂氛围，让学生在积极的心态中进行学习。

四、新课改下的政治教学并不是教师讲得越少越好

有人认为自主学习应该把时间交给学生，让学生自学，教师的职责只是维持纪律，或者根据教材重难点抛出几个问题或几个观点，然后让学生自学、自练、背诵、记忆，教师讲得越少越好，这样可以充分发挥学生的主观能动性，充分体现其主人翁地位。这种观点其实是对自主学习本质的一种误解。自主学习指的是在教师指导下学生积极主动地提出问题、分析问题和解决问题的学习，而不是忽视教师的指导。如果忽视了教师的指导，课堂教学可能会处于一种无序状态。一方面，学生的知识、经验、能力的提升需要一个指导的过程；另一方面，学生的自觉性不是很高，自治能力较差，对自主学习的适应性不强。所以，自主学习中教师的责任非常重大，教师要研究学生的资质、基础、接受能力等，并根据其特点和教学内容提出真正有启发性的问题，有价值的问题，让学生能够进行发散性思维并能最终理解掌握教材重难点，既让学生百家争鸣，又能够殊途同归才行。

总之，新课改后对教师的要求更高了，作为政治教师我将努力适应新课改的要求，认真领悟新课改的核心思想：课上采用自主、合作、探究式的教学方法，课上坚持以学生为主体教师为主导使学生积极主动学习，每节课都留给学生讨论的时间等。合理运用这些方法上好每一节政治课。

阳光师训心得体会

史

官

镇

中

武 娟 娟

二○一一年十一月十五日

第四篇：阳光信贷心得

阳光信贷心得

为规范全省农村合作金融机构的信贷行为，切实提高服务形象，提高信贷服务水平，优化信贷服务环境，增强农信社的持续竞争力，省联社从2011年开始深入开展“阳光信贷”推广活动，我联社在前期的全社信贷培训会议上集体学习了《湖北省农村合作金融机构“阳光信贷”管理办法》、《关于推进“阳光信贷”工作扎实开展的通知》、《宜昌市农村信用社“阳光信贷”工作实施方案》、《宜昌市城郊联社“阳光信贷”工作实施方案》，并迅速将有关精神贯彻执行到日常信贷工作中，取得了阶段性成果。现将前段时间的学习结合工作实际，谈谈自己的心得：

一、建立信贷服务工作“八公开”制度

公司部是联社直属经营部门，可以说信贷八公开在前期的工作中一直是坚持这样做的，只是没有系统化、制度化，在今年的学习、实践中，我部在贷款营销中及时将贷款品种向客户作宣传和推广，根据客户需求和自身生产经营状况选择适合自己的信贷产品，特别是向客户推广我联社的特色产品—商户联保、保兑仓、机械设备按揭等业务。首次和客户见面时即向客户提供贷款资料清单，向客户详细介绍贷款申报条件、申报方式、贷款办理流程，并向客户公开贷款定价方式、贷款收费项目，结合行风评议要求，向农户公开信贷人员联系方式，发放服务监督卡，并对限时服务、优质服务作出承诺。我们的客户普通表达了认同和满意。

二、坚持廉洁办贷，严格遵守信贷“八严禁”

公司部大多直接面对的都是大客户，容易产生不廉洁行为，我部在实际工作中能够坚持廉洁办贷，严格遵守“八严禁”，此“八严禁”实际是一名信贷从业人员必须遵守的基本的职业操守，是做一名合格信贷人员的基本的要求。在信贷从业中，我部工作人员能够做到时刻为客户着想，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为，坚决杜绝发放人情贷款、关系贷款，坚决杜绝利用发放贷款为自己谋取私利，严格客户准入、认真细致进行贷前调查，切实加强贷后管理，在业务发展的同时紧绷风险防控的弘儿，确保贷款“安全性、效益性”。

三、遵守限时服务、优质服务承诺，提高办贷效率

根据联社制定的《贷款利率定价管理办法》及出台的“首问负责

制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等一系列内部管理规章，针对不同的客户类型和信贷产品，规定了信贷流程各个环节的限时服务要求，我部严格按照限时服务要求执行，杜绝“冷、推、拖”。在与客户就信贷业务搭成一致共识后，立即开展信贷调查，指导客户收集信贷资料，信贷资料收集齐全后，迅速形成报告上报上一级审批部门。不管工作日还是休息日，客户随叫随到，为客户及时解决资金、结算方面的困难，赢得客户的信任，建立稳定、长期的合作关系。我部成立的2年时间内，办结的信贷业务无一笔客户投诉，客户满意度高。

四、活动效果初显

1、办贷效率显著提高。“阳光信贷”的实施，让农信社与客户

间信息更加对称，让信贷员敢放，让客户敢贷。“阳光信贷”的推行进一步完善了信贷决策机制，从信贷营销调查到审查审批到贷款支付到贷后管理，各个部门、各个环节和岗位自觉加强了协调、配合，确保信贷业务的合规、高效。

2、信用环境得到优化。“阳光信贷”就是把信贷工作置于客户监督之下，实现办贷流程“阳光化”和贷款手续“存款化”。大大减少“吃、拿、卡、要”和“冷、推、拖”的问题，改善与客户关系，有利于培育良好的信用环境。

3、综合效益逐步显现。“阳光信贷”服务平台打造了一条公开透明、便捷高效的支农绿色通道，赢得了广大农民的一致拥护，受到地方党政的充分肯定和社会各界的广泛赞誉，将会带来良好的经营效益和社会效益。

陈涛

二〇一一年七月八日

第五篇：阳光体育心得

阳光体育是我们国家整个基础教育课程改革的一个重要组成部分，是课程管理和评价的基础，也是教学与评估的依据。它的实施将意味着我国体育课程的改革进入了一个崭新的阶段。阳光体育是以身体练习为主要手段，以增进学生健康为主要的必修课程，是实施素质教育和培养德、智、体、美全面发展人才所不可缺少的重要途径。实际上，阳光体育是对原有的体育课程进行深化改革，并突出健康目标的一门课程。

阳光体育课程对于提高学生的体质和健康水平，促进学生全面和谐发展，培养社会主义现代化建设需要的高素质劳动者，具有极为重要的作用。学生通过本课程的学习，将获得体育与健康的知识和技能，提高身体健康，心理健康和社会适应能力等方面的水手。综观以往，人们常常认为，体育课程的价值主要体现在学生获得运动知识和技压群芳能以及增强体质方面。而阳光体育课除了重视这些方面外，还十分重视本课对促进学生的心理健康和社会适应能力方面的作用。学生通过本课的学习，在经历挫折和克服困难的过程中，提高抗挫折能力和情绪调节能力，培养坚强的意志品质，在不断体验进步的过程中，增强自尊心和自信心。

对于本次培训我有以下心得：

第一什么是体育精神？有很多种解释。体育精神就是“健康向上”的精神，体育运动往往能反映出一个人不懈奋斗的精神，能改变一个人的命运。郑南宁院士说：体育精神就是一种不畏艰难、积极向上的人生观，是一种严谨的生活态度。在大学更应该开设适当的体育课程和组建体育社团，既让学生学会强身健体的基本技巧更重要的是培养学生遵守社会规范、服从公共权威、增强团队协作精神和顽强拼搏的精神。在这次亚运会上，中国女排在落后2局的劣势下上演大逆转，3比2逆转力克对手，在困境中获得亚运四连冠，体现了中国女排不轻言放弃的精神，也鼓舞了很多中国人。大学更需培养学生的体育精神，我们的很多学生可能在文化课成绩上不如一本院校的学生，所以他们缺乏自信；也可能在以前的考试中受到挫折，缺乏不断拼搏的精神。所以我们应该提供给学生更多的机会培养学生的这种精神，鼓励学生多参加体育锻炼培养他们的团队意识，自强自信，挖掘自己潜力。

第二我觉得我校应该组建校系两级的体育社团，改变单一的体育课形式，改革体育课程考核方式，让更多的学生以各种方式参与进来。在全校形成团结、拼搏、积极、向上的体育文化。

第三当今社会的生活节奏越来越快，来自工作、学习、家庭等的压力也越来越大，使得很多在以前被看成“老年病”的疾病越来越低龄化，有些人认为是身体缺乏锻炼的原因，因此提倡大力发展体育来使身体完美发展和增强体质，其实这只是体育运动众多功能中的一个，只是体育运动的一个侧面反映。体育除了能锻炼身体以外，还是一种追求卓越的精神，一种人类超越自身极限的精神的表现，是在一种规则下团结协作共同完成目标的能力的培养。正是这种特质造就体育运动独特的魅力，给体育的参与者带来超越自我的痛快淋漓感。现如今的大学生被认为身体素质差，如军训大批晕倒，缺乏集体精神——甚至不能和同寝室的人和睦相处，承受压力的能力差，一次考试的失利能导致轻易地就放弃生命，等等这些表现都备受诟病。

这个时候提倡在大学生中建立体育社团非常及时，是顺应社会发展潮流的必要产物。正像上文所叙述的，体育运动除了能让大学生强身健体外，主要是能让他们在参与体育运动的同时宣泄压力，接受挫折教育，练就越挫越勇，永不言败的积极向上的完善人格。还可以通过利用课余时间参加体育锻炼后让他们远离那些容易让人沉迷其中的网络游戏，恢复一个健康的生活态度。积极的参与体育运动，虽然会占用一定的时间，然而，它所培养的良好运动能力和习惯会让我们受益终身，不但能通过运动激发自己的潜质从而获得体质的增强，还能使我们的学习效率得到提高，身心都得到释放和调节，还可以增进同学之间的友谊，引发我们对生活的热爱。希望所有的同学在可利用的课余时间，走出教室，走出寝室，到操场上来，沐浴阳光，呼吸新鲜空气，踊跃参加各种体育活动，在运动中感受青春的快乐。

常人对体育的认识，仅停留在它是一项运动，锻炼身体就是体育，体育完全是一种方式，或者可以说是一种以锻炼身体为目的的、打发时间的方式，就像下棋、打扑克等是一种休闲、娱乐的方式。更进一步的可能体育就是到健身房、体育俱乐部等按时间表完成锻炼的方式，很少有普通人会去研究体育，用体育理论去指导实践，更别谈体育精神。从某种角度来讲，就是因为缺少对体育精神的理解，才会导致只会去运动，而无人（或极少）去研究。体育是人类社会发展中，根据生产和生活的需要，遵循人体身心的发展规律，以身体练习为基本手段，达到增强体质，提高运动技术水平，进行思想品德教育，丰富社会文化生活而进行的一种有目的、有意识、有组织的社会活动，是伴随人类社会的发展而逐步建立和发展起来的一个专门的科学领域。

我相信只要我们大家一起行动起来我们的“阳光体育”一定阳光无比！

朱堃