公司员工礼仪手册材料

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第一篇:公司员工礼仪手册材料

公司员工礼仪手册材料(节选)

任何一个运行良好的企业,都应该有自己的独特的企业文化,这是企业发展的根基。而作为组成企业的个人——员工,是最重要的因素。根据无数成功企业的经验表明,有什么样的员工手册,会对企业文化起到不可估量的巨大作用。

北京未来之舟礼仪培训机构要求员工(上至董事会成员下至一线员工),在任何场合都要做到有礼、得体,从着装到言谈到举止,这样基本的细节方面做起,“水滴石穿,绳锯木断”。

-◆-行为规范

着装要求

衣着应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则。

◆服装要求得体、协调、整洁、悦目。

◆上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,符合季节。

◆衣服要熨平,皮鞋要擦亮。

◆男士穿长裤,不可穿露趾鞋或便凉鞋,不可不穿袜子。

◆女士要化淡妆,勿戴过多饰品,办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜,不宜穿领口低的衣服,超短裙或皮短裙。

◆个人卫生:男士不留长发长须,女士不化浓妆;着装整洁得体。

办公场所及环境卫生

◆保持办公场所整洁美观,物品材料等摆放在规定地方,不随地吐痰、擤鼻涕,乱扔杂物,办公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾应分别倒入指定的地点。

◆雨、雪天雨具请放在门厅处指定地点,不能在办公室晾雨衣和伞。

◆开关门窗应小心,避免动作幅度过大。

◆车辆停放在指定的停车点,并保持车容整洁。

◆墙上勿随意钉勾和悬挂物品,张贴物应整齐、美观。

◆办公桌应保持整洁、无污痕,桌面和桌下请勿放置杂物,下班离去前将桌面整理清洁。文件柜、办公桌内的文件等应摆放整齐,重要文件锁入柜内。

◆办公场所工作时间内,禁止吸烟。客户特殊要求除外。

◆办公室桌面不得有任何与工作无关的东西存在。

社交、谈吐

◆注意口腔卫生,与人交流时口腔中不应有异味或口中含有异物。

1/3

◆与人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确;除了客户是同乡或其他极其特殊情况下 可以使用方言外,一律讲普通话。与人交谈时切勿用手或手中握的物件指向别人。

◆交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;勿鲁莽提问,或问及他人隐私,避免卖弄机智和学识,不要言语纠缠不休或语带讥讽;更勿目无他人,出言不逊。

◆在对外交往中,要注意称呼,注意一般交谈的题材,如天气、物产、风土人情等,应用礼貌用语,可称呼“先生、小姐、女士、同志”等,勿使用“喂”等不礼貌称谓,应注意声调适中,交谈结束时,应简短话别,助手可抢先几步往前开门,客户要送至门外。

◆见面时采用互相握手致意,由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜,男士应先脱手套再握手,妇女则不妨戴着手套握手。握手时应迎视对方视线,勿往下看或移开视线,与女性握手应轻握,参加大型活动人数较多时,可与主人握手,对其他人点头或微笑致意。

◆不应该在客户或同行面前,恶意评价同行,甚至对方已经开了头。

举止、行为

◆守时:准时上、下班,不迟到,不早退。

◆上班时,应保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

◆对上司或同事要有热情,对工作处理要保持头脑冷静,微笑可以使别人忘记烦恼,留给别人良好的第一印象。

◆开诚布公,坦诚待人,互相尊重。在公司内仅是职务高低不同,无人的贵贱之分。

◆热情诚恳地对待来访的客人,不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人,若客人来访等待时,勿将其搁在一边,可取报纸、刊物给对方阅读。

◆进出他人房间,必须先轻轻敲门,听见应允后才进去,进入房间后轻轻关门。

◆使用他人的物品须征得他人同意后方可借用,并及时归还。借用公司物品须通报保管人,并填写领用单,非消耗性物品应及时归还损坏或丢失须赔偿。

◆未经他人许可,不得翻阅他人的物品。

名片

◆用双手把名片的文字向着对方先递出名片,在递送或接受名片时应用双手并稍欠身,接 过名片后认真看一遍,谈判时应放在桌子上排列好,对照再认,会议结束后放入口袋或公文包里。如客户先递出名片,应表示歉意,再递出自己的名片。切忌随意塞进口袋。

宴请

◆衣冠整洁、准时到场。

◆宴请地点要适合客户的喜好,最好由客户选定。

◆陪客人数不宜超过客人数,如果只有一位客人,可以有两位陪客。

◆分明主次位子,领客人就座后方可就餐。

◆进餐时举止文明,使用餐具尽可能不发出声响,嘴中不发出大的咀嚼声。

◆咀嚼时把嘴闭起来,不能一面咀嚼一面说话。

◆残菜、残骨应吐在碟盘内。

◆不能醉酒。

◆说话的声音控制在对方听到为宜。

◆用牙签时,请用手稍作掩饰。

◆注意协调气氛,力求和谐、友好、热烈,但不要喧宾夺主,更不可与人争执。

◆需要打喷涕、咳嗽时,注意使用你的餐巾,转声背对客人,然后向其他就餐客致歉。◆有事需要离席,应说明原因,说声“对不起”。

◆不可留下客户自己先走。

◆不要在客户面前领取收据或付款。

◆一般等主人、主要客人离席后,方可离席。

——节摘自《未来之舟礼仪培训机构员工礼仪手册·2001年修订版》

第二篇:公司员工礼仪手册范本

第一、“员工形象准则”

一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;

(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

三、社交、谈吐

(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

四、举止、行为

(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

第二、员工日常活动行为准则

员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

一、电话

(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;

(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

二、工作证、胸牌

(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

第三、员工行为准则

一、服饰着装、言谈举止

(一)工作时间必须按公司规定着装,讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。

(二)工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。

二、劳动纪律

(一)按时上班,参加晨会,实行上班打卡制度。

(二)请假需先填请假单,二天以内分社主任批准,二天以上分管主任批准。

(三)要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度,按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。

四、发扬团结精神,互相帮助、互相体谅,不得采用不正当手段,互相竞争,互拆墙角……

第三篇:公司员工手册

公司员工手册

第一章 总则 第二章 员工行为准则 第三章 入职指引 第四章 职业发展 第五章 绩效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 奖励和处分

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续 第十章 其他

第一章

总则

1、本手册根据国家有关法规以及公司规章制度,针对公司人事管理的基本事项而制定。

2、本手册适用于被本公司录用的全体人员,员工入职时应详细阅读本手册。

第二章

员工行为准则

1、作为中国新兴金融产业的一员,公司恪守“专注客户,用心服务”的经营理念,大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化,在工作中积极营造合作的氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。

2、所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务的观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户提供高质量、高效率的服务。

3、员工应忠实于公司,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍、不推诿。

4、员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。

5、员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。

6、员工应厉行节约,爱护公司财物,公物未经许可,不得擅自带出公司。

7、员工应自觉维护公司荣誉,非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司制定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。

8、员工应认真执行公司保密制度,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

9、员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

10、员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;严谨操守,在经营中不得损公肥

私,侵占公司财产。

第三章

入职指引

1、员工被公司录用,须向公司提供身份证原件复印件、学历证书原件复印件,重要岗位需提供原单位工作证明,并亲自填写准确的个人资料。入职后员工个人资料如有变更,需及时通知公司。

2、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,员工将立即被终止试用或解除劳动合同。

3、试用与转正:试用期一般为三个月,特殊情况的可延长至六个月。在此期间,如员工能力无法达到公司要求,公司将终止对其试用。试用期结束前,员工应向公司递交转正申请,经公司审核同意转正的,公司人事部负责办理转正手续。

4、一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,须报请总经理审批。

第四章

职业发展

1、公司的发展为员工成长创造了广阔的空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。

2、公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。

3、公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,工作务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的轨道中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。

4、公司鼓励员工利用业余时间加强学习,公司有针对性的为员工提供培训和指导。

第五章

绩效考核

1、公司根据员工综合素质与能力、工作业绩进行考核,不同工作岗位,按照相应考核制度实施考核。

2、员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。

第六章

薪酬

1、公司根据员工任职岗位不同,参照公司具体的薪酬管理规定,执行相应的薪酬结构。

2、薪酬周期为每月一日至最后一天,公司于每月10日发放上月薪酬。

3、员工负责缴纳个人所得税,公司负责代扣代缴。

第七章

考勤和休假

1、公司执行每周五天工作制,工作时间为周一至周五上午8:30点至下午5点。员工于上午8:30点后,9点前到达公司为迟到;下午4点半后,5点前离开公司为早退,当月迟到和早退累计三次为一次缺勤。

2、员工未请假或请假未批准,擅自不到公司上班,视为旷工。员工因公需外出时,应经部门主管批准后方可离开。员工如有特殊情况,需上午在外办公或下午下班前不能返

回公司的,需经部门领导批准

3、节日假:员工享受国家规定的法定节假日。

4、病假:员工因病或非因工负伤的休假为病假。员工请病假必须由公司认可的县(区)以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过15天。超过当月或当年累计病假天数的,视为缺勤。

5、事假:员工休事假,应提前1天以书面形式提出,经部门经理批准后方可执行,有部门经理向总经理汇报;如遇特殊情况,员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。事假每月不得超过3天,每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请假未获准,擅自不到公司上班的,按旷工处理。

6、婚假:员工婚假为3天,员工休假应提前30天向部门经理提出申请。

7、丧假:员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世,公司给予员工3天丧假。

8、产假:已婚女员工分娩,可请产假九十天;怀孕期未满三个月流产者,可请假一星期;怀孕三个月至七个月流产者,可请假一个月;怀孕七个月以上流产者,可请假一个半月(本条款所指流产者,不包含人工流产);未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。

9、工伤假:员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤。

10、年假:员工为公司服务满一年,可享受年假;年假按安排,不跨年累计;连续工作满一年,年假为5天,工作年限每增加一年,年假相应增加1天,国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期;员工应于每年12月31日前休完当年年假,请休年假应提前1个月提出书面申请。

11、请/休假薪资发放标准:节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;产假、病假发基本工资,有岗位补贴的,发百分之六十的岗位补贴;事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);旷工处扣减当日全部工资外,另行罚款300元。

第八章 奖励和处分

1、奖励:为了鼓励每位员工的工作积极性,公司对工作表现突出的员工给予奖励,奖励的主要方式为通报表扬、奖金。

(1)完成工作任务,提高服务质量,节约公司资源等方面做出显著成绩的;

(2)在销售和客户服务等方面有技术改进、突破或提出合理建议,取得重大成果或突出成绩的;

(3)保护公司财产,防止或挽救事故发生,使公司和员工利益免受损失的;(4)维护公司利益和抵制歪风邪气,事迹突出的;(5)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;

2、处分:分为警告、记过和除名三种,适用范围如下:

(1)下列情况之一者,予以警告处分,或追加罚款50至200元: a.一次连续旷工两小时以上至一天 b.泄露或探听员工薪酬及福利待遇的

c.工作不负责任和消极怠工,上班时间不专心履行职责的; d.对同事、客户态度冷漠消极的

e.因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的(除如数赔偿外,予以处分); f.在严禁吸烟范围内吸烟或酒后上班的;

g.使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物,但情节较轻的; h.在同事之间有意制造矛盾,挑起事端但未造成严重影响的。(2)下列情况之一者,予以记过处分,或追加罚款直至降薪: a.旷工1天(含)至2天以内的 b.纠缠领导,经教育帮助仍无理取闹的;

c.服务态度较差,多次被投诉,损害公司形象和信誉的; d.对工作推诿、拖延,致使公司遭受损失的; e.不执行公司考勤制度或对考勤弄虚作假的;

f.滥用职权,徇私舞弊,玩忽职守,铺张浪费,给公司造成重大损失或影响的 g.管理不善、效益下降,给公司带来较大经济损失的;

h.工作时间拨打私人电话、玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关网站的; i.一年内被警告2次的。

(3)下列情况之一者,予以开除处分,并可视情节轻重追加罚款: a.连续3天旷工或一年内累计5天旷工的; b.玩忽职守或违反管理规定给公司带来重大损失的;

c.蓄意破坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的; d.恶意欺骗客户或公司,或服务态度恶劣、给公司或客户带来重大损失的; e.未经公司许可,在外兼职或从事与公司存在竞争关系或有损公司利益的活动的; f.泄露公司商业秘密,可能或已经给公司造成重大损失的;

g.拉帮结派、恶意攻击、报复他人,破坏公司正常的工作和经营秩序的; h.违反法律法规、被司法机关依法处以拘留(含)以上处罚的; i.一年内被记过2次。

第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续

员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并且不支付经济补偿:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度,被予以除名处分的;

有下列情形之一的,公司可以解除合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;

(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;

(3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;(4)公司经营困难发生经济性裁员的。

员工需解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,未办理离职手续的,公

司将按旷工处理。离职手续包括:

(1)如员工提出辞职,填写《辞职申请表》;

(2)按照直接领导的安排,办理工作交接手续,填写《工作交接单》;

(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公务,报销公司账目,归还公司欠款;(4)所有离职手续办理完毕后,经人力资源部门签字确认,领取实际工作天数薪资。

第十章 其他

本手册未涉及的事宜,根据公司有关规定执行。

疯老逗金融信息服务江苏有限公司

二0一四年五月

第四篇:公司员工手册

2016年10月修订

员工手册

序 言

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司员工手册。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

八、本手册是劳动合同之一部分,聘用员工违反本员工手册视为违反劳动合同。

一、员工手册概述

《员工手册》包含了公司的文化理念、行为准则、规章制度等各项内容,是员工的行为规范。新入职员工,应当学习《员工手册》,并自觉遵守《员工手册》的各项规定,不得以不知情为由违反公司的规章制度。《员工手册》是员工转正考核的重要依据之一,考核不合格者不得转正。

本《员工手册》适用于易中联农业发展有限公司及其子公司、分公司。

现将《员工手册》公布如下,请各部门遵照执行。

二、员工聘用

2.1聘用原则从

2.1.1坚持公开、公平、公正的原则,杜绝以权谋私、假公济私现象。

2.1.2坚持考用一致的原则,测试合格者方予试用,试用合格者才能聘用。

2.1.3亲属回避原则。公司员工亲属(包括:直系亲属,含配偶、子女、父母;旁系亲属,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻亲亲属,含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁系亲属的配偶)不得在公司任何一个机构工作。公司在人员招聘环节必须严把进人关,如有任何隐瞒真相的行为将对相关责任人严肃处理。部门负责人、各级机构负责人在员工聘用方面应以身作则并负主要责任。

2.2 入职办理

2.2.1 新员工入职需在《应聘登记表》上签字书面承诺提供所有信息真实可靠,如有虚假信息,公司在合同期内有权解除劳动合同关系,并不予支付经济补偿金或赔偿金。

2.2.2 新员工入职前需接受全面体检,如发现有不适合在本公司工作的疾病,公司有权不与其签订劳动合同,如已签订合同,公司有权解除合同且不承担经济补偿金。

2.2.3 员工入职报到时须提供下列材料:(有效证件须提供原件,经公司核对无误后将证件原件依法退还员工)

身份证复印件;

学历证书复印件、学位证书复印件;

职称证书复印件、资格证书复印件;

免冠一寸近照1张(蓝底);

前一就职单位解除劳动关系证明;

前一就职单位基本医疗证明及其它社保文件;

前一就职单位担任高管职务的还需提供相关任职、免职资格文件。

新员工应当于正式入职之日起一个月内与公司签订书面劳动合同,劳动合同须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖公司公章方能生效。凡因乙方个人原因未在上述期间内及时与公司签订书面劳动合同的,经用人单位书面通知后,乙方仍不与甲方订立书面劳动合同的,甲方有权书面通知乙方终止劳动关系,且无需向乙方支付任何经济补偿金。و

当员工个人资料有以下更改或补充时,应在15个工作日内向人力资源部出示相关证明的原件并在复印件上签字确认后将复印件交公司留存,以确保员工相关的各项权益。需要进行变更通知的材料有:姓名或身份证号码;家庭详细住址及邮编;户籍;婚姻状况;职称、从业资格;培训结业或进修毕业;工资卡账号;紧急联系人变更等情况。

2.3 档案转入

新员工档案及社保手续须在入司试用期合格转为正式员工后由人力资源部门转入公司指定的机构,如因特殊情况不能转入,须报详细情况说明至人力资源部审批。

2.4 新员工培训

新员工入司后需参加公司组织的新员工培训,无故未参加培训者及培训不合格者视为试用期不符合录用条件。

三、试用期管理及考核3.1 试用期期限

新进入本公司员工,考核期5天,本公司考核通过后,考核期计入工资,如未通过本公司考核的,考核期不予以发放工资;公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同的期限长短,试用期为1个月至6个月;试用期间签订《试用协议》并约定试用期,违约时按照《试用协议》及《劳动法》规定解决。

3.2 试用期考核

3.2.1公司因业务发展新聘用的员工,需就其道德水准、文化知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面考核,择优录用。新员工在试用期内被证明不符合录用条件的,公司有权停止试用并于三个工作日内通知乙方。

3.2.2 人力资源部在新员工试用期满前,向新员工本人及所在部门负责人发送试用期到期通知书。新员工需填写《转正审批表》,由人力资源部确认考评结果,交总经理签字确认。因员工本人未及时办理转正手续的,相关责任由员工本人承担。考评合格者予以转正,由人力资源部发放转正通知书,并为该员工办理档案调动手续并缴纳各项保险。

四、晋升与调动

4.1 变动审批

公司根据需要及员工工作表现可调整其工作岗位和职务。被晋升或调动的员工需填写《员工职位晋升表》、《员工晋升考核表》、《员工岗位变动审批表》,并签署新岗位的业绩承诺书,由总经理审核批准后送交人力资源部,存入公司人事档案。

4.2 变动交接

公司与员工协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。员工岗位变动,需明确岗位承接人,并做详细工作交接。岗位变动后,对于原岗位在职期间所发生的未解决问题有协助解决的义务。如消极交接工作,隐瞒交接文件,声称资料、印鉴丢失的,视为严重违纪,公司予以开除。

五、考勤、休假及加班

5.1 工作时间

5.1.1 公司按照国家相关法律规定实行标准工时,制定如下作息时间:周一至周五:上午9:00—12:00;下午13:00—17:30;午休12:00—13:00。对特殊岗位的员工,公司有权决定实行不定时工作制或综合计时工作制。

5.2 考勤管理

5.2.1员工每天上、下班,均需使用考勤识别系统。员工应亲自进行打卡考勤,不得代他人或要求他人代为考勤。

5.2.2忘记使用考勤识别系统的员工或者公出时间在1个工作日内, 需要在2个工作日内填写《考勤漏报说明单》并由部门负责人签字,交人力资源部备案。

5.2.3因出差而未能使用考勤系统的员工,需在出差结束后2个工作日内填写《考勤漏报说明单》,由部门负责人签字,交人力资源部备案。

5.2.4凡未使用考勤系统考勤,又未能在规定时间内提交《考勤漏报说明单》的,一律按旷工处理。

5.3 考勤处理

5.3.1员工在规定上班时间5分钟未到半小时打卡视为迟到。每个考勤月,合计迟到两次以下5分钟之内不计入公司考勤罚款金额,迟到超过半小时未满一小时扣一小时工资,迟到超过一小时未满两小时扣两小时工资,迟到超过两小时不满三小时扣三个小时工资,迟到超过三小时不满四小时扣半天工资,迟到超过四小时视为旷工。两次以上者累计迟到次数(包含前两次),每次罚款人民币100元整。

5.3.2员工上班期间未经批准,擅自脱岗1小时以内视为事假,4小时以上视为旷工。员工未经批准而未到岗上班,或无正当理由超出假期期限而未到岗上班,均视为旷工。(旷工扣款=当日工资总额)在一个考勤月内,连续旷工2日或累计旷工3日的,视为严重违纪,公司予以开除。(旷工扣款=当月全部工资)

5.4 休假管理

员工在各种假期内,应保持通讯畅通,确保不影响公司正常工作。

5.4.1 法定假期 所有员工可以按国家规定享受以下带薪假期: 元旦(一天);春节(三天);劳动节(一天);清明节(一天);端午节(一天);中秋节(一天);国庆节(三天)。5.4.2 年假 员工从签订正式劳动合同开始连续工作满一年的,依照法律规定享受带薪年假期5天。在公司连续工龄每增加一年,增加一天年休假,最长不超过10天。年假可分段使用,也可连续使用,也可用于抵扣病假、事假,连续使用年假超过3日的,需报总经理签字批准。年假需提前一周向公司人力资源部门提出休假申请,之后按程序报批。

年假须在当年内休完。因工作原因无法休假的,由本人提出申请,经部门领导审批同意后,可顺延3个月,否则视为自动作废。

5.4.3 病假 病假以小时为单位,不足半小时的,按半小时计算,病假包含法定节假日、公休日。

员工请病假必须提前申请,超过2日的,必须提供公立医院的病假证明,无病假证明的或未经批准,按旷工处理。

超过医疗期不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的,公司可以解除劳动合同。

病假扣款=岗位工资÷当月出勤天数×病假天数;

5.4.4 事假 事假以小时为单位,不足1小时的,按1小时计算,事假不包含法定节假日、公休日,事假超过3日的,需报总经理签字批准。事假需提前一天递交申请,并交接好工作。

事假扣款=工资总额÷当月出勤天数×事假天数

5.4.5 婚假 公司员工在本公司工作期间结婚可享受带薪婚假。员工结婚,凭结婚证享受3天婚假。

原则上婚假须在半年内一次性休完(以结婚证上的登记日期为依据);因工作需要并经部门负责人批准,可以在1年内分2到3次休完。

休婚假需提前一周携带结婚证提出休假申请,之后按程序报批。

5.4.6 产假 公司员工可享受带薪产假,但需要符合国家计划生育政策。产假包含法定节假日、公休日。

女员工生产,可享受128天产假,其中产前15天,产后113天。难产、剖腹产的凭医院诊断证明可增加产假15天。多胞胎生育的,每多一胎,增加产假15天。

产假超过规定天数的,按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行。

生育指标的,怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予7-15天产假;超过4个月的,凭医院诊断证明,给予15-30天产假。

女员工怀孕期间,享受每月1天的带薪体检时间,超出时间按事假处理。

女员工哺乳期享受每天1小时的哺乳时间;多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30 分钟。可以分两次使用,也可合并使用。

妻子生育,男员工可享受15天带薪休假。

不符合计划生育政策的生产、流产,均按事假处理。

5.4.7 丧假 丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属(配偶、父母、子女)去世,给予员工3天丧假。员工的兄弟姐妹、配偶父母死亡,给予员工1天丧假。5.4.8 工伤假 员工发生工伤事故,在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的,工伤期间的待遇按国家和地方有关规定执行。5.4.9 探亲假 凡在公司工作满一年的员工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受本规定探望父母的待遇。但是,职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。

员工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇,二者不能重复使用。

员工可以享受每年最多不超过连续5天的带薪探亲假(包含法定节假日)。

因公司委派被调动至外地的异地工作人员的相关待遇另行规定,不适用上述探亲假的规定。

5.4.10 请假程序 所有员工请假,均须填写《员工请假单》或《异地工作员工探亲假申请表》,流程如下:(详见假期审批管理权限)

提前填写请假单

至人力资源部——核查假期情况

至本部门逐层审批——申请假期审批

交至人力资源部——审批备案

3日以下(含三日)请假须提前1个工作日履行请假手续,3日以上5日以下(含5日)须提前3个工作日履行请假手续,5日以上须提前1周履行请假手续,经批准后方可休假。须提前未履行请假手续而休假的,一律按旷工处理;年休假、探亲假等需提前一周办理手续,批准后在人力资源部门备案,未经相关领导批准或请假手续不完整的,按旷工处理。员工如遇突发意外等紧急情况,不能事先请假的,应在当日9:30之前电话通知本部门负责人和人力资源部,并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

5.5 加班管理

5.5.1员工应在8 小时工作制内完成本职工作,原则上不主张员工加班。但确因工作需要而公司安排员工加班或值班的,员工应当配合。

5.5.2工作日加班起止时间以领导批准的加班时间为准。

5.5.3每月累计加班上限为36 小时。

5.5.4加班申请流程:

需加班者,须先填写《加班申请表》并按流程签字审批。表中应明确加班工作内容;经公司主管经理以上人员批准报人力资源部备案后方能加班。

加班完成后两个工作日内,员工应将《加班完成表》按流程签字审批后交至公司人力资源部备案,表中应明确加班工作完成情况。以上两张表单必须相互对应(缺一不可)、主管经理签字审批方可有效。超过两个工作日再上报者视为无效。

5.5.5未提前获得批准加班的员工,公司不予认可其加班记录,其加班行为为个人自愿行为,公司不承担任何责任。

5.5.6凡公司认可的加班,公司安排员工进行相应时间的调休,如确实无法安排调休的则可以申请定额加班费。加班调休需提前一周申请,并填写《调休申请单》,周末加班按公司规定补贴当日工资执行,法定节假日加班按国家规定执行,享受调休者,不再享受加班费。

5.5.7员工加班超过晚上7点,可享受加班餐或餐费补贴;超过晚上9点,可报销交通费;超过晚上10点,次日可晚到2小时,并须报备人力资源部;晚间加班次日享受晚到2小时者,不再享受加班费。工作日加班,晚7点起开始计算加班时间;周末及节假日加班,连续工作3小时以上者视为加班。

六、劳动关系解除或终止6.1 离职通知

用人单位与员工协商一致,可以解除劳动合同。正式员工应提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。员工在试用期内应提前三日通知用人单位,可办理离职手续。

6.2 离职程序

员工主动提出离职,需提前三十日以书面形式提交辞职报告。公司员工辞职,先由部门负责人逐级审批,最终上报部门副总及人力资源部门批复方生效。辞职申请批复同意后,离职员工必须先与公司签订劳动关系解除或终止协议,办理工作交接及离职手续之后公司才能为离职员工开具离职证明、办理档案转出、社会保险转移等事宜。

6.3退休

员工的退休按法律规定办理。

6.4解雇

公司依劳动法律、法规规定对员工解除劳动合同。

6.4.1员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同:

在试用期内被证明不符合录用条件的;

严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

被依法追究刑事责任的;

被劳动教养的;

公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同,不支付员工任何经济补偿金。

6.4.2 有下列情形之一,公司提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:

员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的适当工作的;

员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任公司安排工作的;

劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;

公司生产经营发生严重困难,确需裁减人员的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本市有关规定支付员工经济补偿金。

6.4.3 员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿公司下列损失:

公司录用员工所支付的费用;

公司为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;

对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

劳动合同约定的其他赔偿费用。

知悉公司商业秘密的员工,应当提前90日以书面形式通知公司。员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的,按相应规定解除劳动合同。员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按相应规定赔偿公司损失。

6.4.4 有下列情形之一,劳动合同终止:

劳动合同期满,双方不再续订的;

劳动合同约定的终止条件出现的;

员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;

公司依法解散、破产或者被撤销的;

法律、法规、规章规定的其他情形。

终止劳动合同,公司不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

6.4.5 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前书面通知员工,向员工出具《终止劳动合同通知书》,并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。公司解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同通知书》,并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。经济补偿金的支付标准按国家及本市规定办理。

6.5员工离职注意事项

员工离开公司时,不得带走公司的任何物品和文件。员工离开公司后,须按照有关规定保守商业秘密,履行竞业限制义务。员工离开公司后,必须于离职后10日内将档案接收单位告知公司,因个人原因导致档案未及时调出者,后果自行承担。员工在离职后的次月,公司不再为其缴纳社会或商业保险费。

七、薪酬管理规定

7.1 薪酬结构

包含基本工资和岗位工资两个部分。

基本工资:依据岗位、职务、地区薪酬水平制定。

岗位工资:不同岗位标准不同,依据劳动力市场价格、工作经验、岗位职责、工作复杂程度、责任大小、劳动强度、岗位价值等差异制定,随岗位变化调整。

7.2 试用期薪酬

试用期薪酬标准为转正后薪酬的80%。

7.3 薪酬调整

公司帮助每位员工成长发展,根据公司经营状况、个人业绩等,予以薪酬调整的机会,由部门负责人报人力资源审批经总经理核准通过后实施。

7.4 薪资保密

个人薪资为公司的机密资料,员工不得公开其个人薪资资料或探询他人的薪资情况。违者按严重违纪处理,予以开除;薪资计算如有不明之处,可向人力资源部和公司负责人查询。

7.5 计薪周期

按照每自然月计算。

7.6 薪酬支付

7.6.1 发薪日为每月15日,公司可根据经营状况进行调整。公司按国家规定从员工工资收入中代扣个人所得税。

7.6.2有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:

代扣代缴员工个人所得税;

代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;

法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

扣除依法赔偿给公司的费用;

扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;

劳动合同约定的可以减发的工资;

依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;

经济效益下浮而减发的浮动工资;

员工请病事假而减发的工资。

法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

八、福利制度

8.1 法定福利

8.1.1 社会保险

公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理。

8.1.2 医疗福利

1)员工因公负伤或患职业病,患病或非因公负伤和在职期间因公、非因公死亡的待遇按照国家和地方的有关规定执行。

2)员工患病或非因公负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。

3)员工享有国家规定的医疗待遇期。

4)女职员在孕期、产期、哺乳期的待遇,按照国家和地方有关规定执行。

8.1.3 其它保险

员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

8.2 补充福利

公司可根据员工需求及经营状况调整福利方案。九、行政制度9.1员工基本行为准则

9.1.1着装要求

公司全体员工在每周一至周五的正式上班时间内,须着职业服装。不得穿拖鞋,牛仔类服装。

9.1.2禁止吸烟

公司职场内禁止吸烟。所有办公区为禁烟区,包括卫生间、电梯过道和紧急出口。

9.1.3应答电话

电话响铃三声内应答电话。应答时,先自报公司名或姓名。

9.1.4发送函件

向外发送函件时应注明发送人姓名。因私向外发送函件,需提前预付函件费用。

9.1.5领取办公用具

领取办公用品需在《办公用品领用单》上登记,需由本人领用签字。

9.1.6办公场所

员工需保持办公场所的整齐、干净。

所有来访客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访、业务洽谈应在前台或会议室进行。

9.2公司设备/场地的使用与维护

9.2.1复印机/打印机/传真机的使用

保持复印机、传真机、打印机和碎纸机处于良好、整洁状态,不得将文件随处置放。

9.2.2 IT软件及硬件设备

公司分配给员工的电脑属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏,员工应负责赔偿。

员工在正常上班期间,不得使用公司的网络浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件。

员工不得在公司的电脑上私自安装任何软件,因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷,由员工自行负责。

禁止用公司邮箱发送和接收与工作无关的信件。

9.2.3会议室

通过行政部门预定接待室/会议室/使用时间/使用部门及人员。

取消使用时,应尽快通知行政部门。

不得在会议室储放东西。会议结束后,应将房屋清理干净,并将椅子复位。

9.3安全与保安

9.3.1办公室/职场安全

遇有火情,顺楼梯而下;不要使用电梯。

禁止将易燃物品带入办公室。

禁止乱动人工警报器和其他救火器材。

9.3.2办公室/职场保安

来访者必须在大门口向保安人员登记,并领取访客牌。

十、公司处理制度

1)行政处分:书面警告、通报批评、记过、开除;

2)处理措施:罚款;降薪;降职;解除劳动合同;赔偿公司经济损失;没收违规所得。

3)对触犯国家法律的犯罪行为,移送司法机关处理。

10.2 违规处理的范围10.2.1 详见违反规章制度处理一览表

表格如下:

处理类型

描述

适用情形

处理措施

书面警告或者通报批评

轻微违纪行为

1.擅自迟到早退者;

2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤1次者;

3.在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃饭、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

4未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;

5.因个人过失导致工作失误,情节轻微者;

6.不服从主管人员工作安排,情节轻微者;

7.妨害工作团队秩序,情节轻微者;

8.不遵守公司着装规定者;

9.未经许可擅自在公司内推销商品者;

10.不能按时完成领导交办任务者;

11.工作不专心、不尽职、有问题不解决、不汇报、拖延不办者;

12.故意损害、浪费公司财产,但其行为所造成损失较为轻微者;

13.在工作场所及公司车辆内随地吐痰、在墙上随处涂沫、随处抛弃废弃物及蓄意破坏卫生环境,在公共区域或办公室等其他禁止吸烟的场所吸烟者;

14.在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者;

15.无故不出席公司组织的活动者,如培训、会议等;

16.向客户索取物品及小费,情节轻微者;

17.给公司造成损失不满500元的;

18.前台和值日人员每天不能提前10钟到岗的。

19.其它类似上述性质的事例。

1、处以50-200元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3.造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。

记过

一般违纪行为

1.一个月内迟到或早退3次(含本数)者;

2.未办理请假手续一个月内旷工一日者;

3.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤2次者;

4.谎称生病骗取病假不满三天者;

5.在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者;

6.携带刀具或者其他违禁品、危险品入公司者;

7.对上级指示或有期限之命令,未能按时完成,给公司造成损失者;

8.不服从主管人员安排,经教育不改者;

9.无正当理由不服从工作安排,贻误工作,给公司造成损失者;

10.给公司造成损失500元以上不满1000元者;

11.一年内累计书面警告或通报批评二次者。

12.其它类似上述性质的事例。

1、处以200-500元罚款。2、公司根据情况,可对责任人予以降职或降薪。3、按劳动合同约定承担违约责任。4、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。5、收回违规所得。

开除

严重违纪行为

1.未办理请假手续一个月内连续旷工2日或累计旷工3日者,一年内累计旷工4日者;

2.一年内代他人考勤或要求他人代为考勤3次者;

3.一个月内迟到或早退6次者,一年内累计迟到或早退12次者;

4.谎称生病骗取病假三天以上者;

5.殴打同事或相互殴打者;在公司内赌博者;

6.酒后滋事造成不良影响者;制造谣言、恶言中伤其他员工者;在工作中搞报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者;

7.对同事或客户有粗俗举动或使用下流猥亵的侮辱性语言者;

8.偷窃、侵占、挪用同事或公司财物,收受贿赂,公款消费;擅离职守、玩忽职守,徇私舞弊致使公司遭受损失者;

9.散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系者;

10.吸食毒品者;参加非法组织者;煸动罢工者;

11.遗失经管的财物、重要文件、数据等;

12.擅自出借、抵押公司资产者;

13.伪造或盗用公司印章者,违规使用印章者;

14.擅自调整财务、业务统计数据者,擅自开设银行账户者;

15.签发或要求客户签发空白抬头支票者,超计划、超标准开支资本性支出者;

16.业务超经营许可范围;

17.违反公司保密制度,泄露客户的重要资料,泄露公司商业秘密者;侵犯公司知识产权者;

18.阻止检查工作、抗拒、打击报复检查人员;

19.违规形成账外固定资产者;违规报销费用;

20.擅自对外签订合约者;

21.擅自制订与公司制度相冲突的政策、制度;

22.设立账外账、小金库;

23.违反公司政策截留、侵占、挪用业务费用或擅自对业务费用进行二次分配;

24.涂改、伪造或销毁财务、业务、综合管理等原始资料;

26.违规承保,违规担保,违规运用公司资金;

27.删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全;

28.擅自处置公司固定资产;擅自开支公司禁止开支的项目;

29.报销未执行双签制度;

30.关键不相容岗位未分离;

31.超过一定数额采购未按规定招标;

32.损坏、伪造、涂改公司任何报告、文件电子系统或记录者;

33.不按规定报批机构有关变更事项;

34.印章交接手续不清,使用登记不全;

35.违反公司工作流程规定或操作错误;

36.任用亲人,违反亲属回避制度者;

37.在外招摇撞骗,损害公司名誉者;

38.虚报人力成本者;虚报人力工资和社保者;

39.资金帐户使用不真实、不合规者;

40.给公司造成损失1000元以上者;

41.一年内受记过处分2次者。

1、处以500-1000元罚款。2、解除劳动合同,且不支付经济补偿。3、造成公司损失的,可要求责任人以个人财产双倍赔偿公司损失。4、没收违规所得。

注:上述处理措施可以并列使用。

10.2.2 本制度的“责任人”包括直接责任人和相关责任人。所指直接责任人是指决策、直接操纵或实施违规行为的当事人;所指相关责任人是指参与决策或负有管理监督职责的有关单位、个人,包括人力资源部认可的直接责任人的工作考核人。

10.2.3员工违反本手册各章之规定,除按规定给予处理外,对其违规所得,应予没收,违规所得包括:

1)利用职务上的便利,非法占有的公共财物;

2)违反规定将公司财产借予他人进行经营所获得的收入;

3)弄虚作假骗取的奖金、实物和骗得提级、提职后增加的工资;

4)依法应予没收的其它非法所得。

10.2.4 有下列行为之一的,公司可以对责任人从重或加重处理:

1)屡犯不改的;

2)伪造、销毁、藏匿证据的;

3)嫁祸于人的;

4)对检举人、证人、打击报复的;

5)在作出处理决定前,发现有多项违规行为的。

10.2.5 有下列行为之一的,公司可以对责任人减轻处理:

1)立案前主动交代,立案后积极坦白的;

2)揭发检举他人违规属实的;

3)违法违纪情节轻微,退赃积极,确有悔改表现的;

4)主动协助查处案件的;

5)认错态度较好的。

十一、附则

1、本手册适用于全体员工,本员工手则是与员工劳动合同相配套之规定,员工手则与劳动合同有抵触的,以劳动合同为准。本规章制度与后附独立性公司规章制度有抵触的,以附件中独立之公司规章制度为准。本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化,本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的,以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。

2、本守则从批准之日起执行。本规章制度未尽事宜或法律规定更新时,通过通告的形式补充或更新。

3、本规章制度由董事会讨论和审议通过,并向全体员工公布。全体员工经守则培训后进行确认并签署回执。

4、本手则的解释权归易中联农业发展有限公司所有。本规章制度自2016年11月21日生效。

人力资源部制

二0一六年十一月二十一日

第五篇:公司员工手册

第一章 企业文化

公司认真树立“诚忠勤精,励精图治”的企业文化精神,并将其做为企业文化的精髓,要求员工做到“为人诚,为国忠,为学勤,为业精”。“立业先立身,经营先做人”,已成为博超人的做人准则。在组建精英研发队伍,引进一流加工生产设备的同时,公司以“诚信、创新、和谐”为宗旨,坚持产品创新、技术创新、管理创新、经营创新。

诚信

诚信是立身立企之本。我们在工作中,对人对已,做事都要讲诚信。真诚、正直、守信。诚实做人、诚实做事,是我们做事的行为准则。

创新

惟有不断创新,企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点要以满足企业发展为准则。“产品创新”要以满足客户深层需求为出发点;“技术创新”就是采用国内外先进生产技术用于新产品生产,同时用新工艺持续改进生产过程。“管理创新”要以有利于员工充分发挥智慧和才干为关键点,降低管理成本,提高工作效率。“经营创新”要以提高产品市场价值为目标,在所有业务中都要寻求改进,坚持创新。我们相信没有最好,只有更好。公司鼓励每位员工就公司生产经营管理的各方面提出有建设性的意见、建议、想法和方法,从而不断提高公司的行业竞争优势。对于意见被采纳者,公司给予一定的精神和物质奖励,并以此作为晋升的参考依据。

客户满意

思考要换位,服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。我们的未来取决于我们能否帮助客户取得成功,客户的任何小事,都是我们的大事。效率创造商机,速度创造财富。我们要主动待客,热诚经营,通过不断提高生产效率和产品质量,缩短交货时间,赢得客户满意,超越客户期望。

持续改进

提高产品质量,满足客户需求,是我们努力的目标。所以我们要从产品质量着手,不断改进,不断完善。始终保持忧患意识、反省意识、学习意识,百折不挠,坚韧不拔,在超越自我的过程中超越他人,长期保持领先地位。要在所有业务中都要寻求改进。持续改进是公司发展过程中永恒的主题。

企业的生命力

公司坚持以“公司的生命力是产品,产品的生命力是质量”为公司可持续发展的基础,构筑公司发展的长远规划。坚持产品质量就是企业的生命力。号召全体员工以创建自身发展品质,贯穿产品生产过程,实现公司可持续发展。

安全与环境

倡导环境安全,追求可持续发展。是保证企业生存与发展根本问题,我们的产品、服务、工作及其场所,凡是对所有人员的安全、健康有利的,就是博超人的追求。

常怀感恩之心

感恩,使我们内心充盈; 感恩,让我们充实、满足、幸福。我们感激顾客,给我们提供劳动回报;我们感激企业,给我们提供成就自我的平台;我们感激股东,给我们提供就业的条件;我们感激同事,给我们提供工作的协助;我们感激社会,给我们提供发展的环境。

第三章 员工招聘和录用政策总则

第一节 招聘政策和流程

企业的竞争最终是员工素质的竞争。通过人力资源获得竞争优势,人才的招聘,选拔、育成、任用是企业兴衰成败的关键。因此,尊重人,培养人,服务人,造就人是公司始终如一的人力资源政策。公司始终认为:百年大计,人才为本,视人才为第一资源,视人才工作为基础性、战略性工作。坚持“人才兴企,人才强企”。在招聘和录用过程中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。广揽人才,选贤任能;因事择人,因材器使;人尽其才、才尽其用;努力营造人才创业和就业的最佳环境,用事业吸引人才,用政策激励人才,用服务留住人才,力争达到大家团结合作、密切配合,公平竞争、和谐发展。

一、招聘政策

1)公平、公正、公开

2)合适的人做合适的工作

二、流程

1)部门填写《人员需求表》,报相关人员(部门负责人、人力资源部和总经理)审批;

2)人力资源部根据岗位要求寻找候选人并进行初步筛选;

3)用人部门进行进一步面试,筛选出合适的候选人并经人力资源部确认,主管以上职位需经总经理亲自面试。当内部求职者与外部求职者具有相同资历及能力时,内部求职者可优先录用;

4)最终面试合格者,到人力资源部办理相关入职手续。

5)签订劳动合同;

6)试用期评估。

第二节 人事管理

一、报到手续

经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件、户口本、原单位离职证明、体检报告到人力资源部报到,办理入职手续

二、试用期

新进员工试用期一般不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人力资源部报总经理审核批复。

三、转正及合同签订

转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证,双方必须严格遵守执行。

四、离职

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)

辞职:员工辞职必须提前30天向公司人力资源部递交有部门负责人签字的辞职申请;到辞职日期结算工资,但不结算任何福利。

在试用期内的员工提出解除劳动关系的,需提前3天通知公司。

自动离职:凡无故擅自离开工作岗位者,按旷工论处,旷工3天(含)以上者,均作自动离职处理。

解雇: 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作的,公司有权解雇,并结算工资及福利。

开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失给公司造成重大损失者;替代他人打卡,年内两次者(含)以上者,即予开除,解除劳动关系,并追究相关责任和损失,直至追究法律责任。

五、内部调动

公司根据工作需要,本着“人尽其才,发挥潜力”的原则,鼓励人才合理有序的内部流动。

内部员工流动需填写《员工内部调动申请》,由本部门及用人部门经理审定,人力资源部报总经理批准。

第四章 薪酬和福利

第一节 薪酬

一、工资

员工工资将以签订的劳动合同为准,直至下一次工资调整时为止。

工资调整原则:

1、根据公司发展战略,按照工作岗位要求,结合员工工作绩效;

2、考虑内部公平性和外部竞争性(考虑的因素包括物价指数;国家、省、市工资增长指导意见;本地区、同行业工资调整幅度等);

3、考虑公司当前及未来的财务状况。

二、工资的发放

公司发薪日期定于每月30日,如遇节假日或休息日可提前或顺延。

三、加班费

公司不提倡员工加班,确因工作需要加班的,需提前申请,经部门经理和人

力资源部审批后方可核算加班费。

加班工时计算按照本市最低工资标准/21.75/8

平时加班是1.5倍工时,休息日加班2倍工时,节假日加班3倍工时。

第二节 福利

一、法定项目

可依法为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险并

依法为员工缴纳住房公积金以及其他形式的福利。

二、公司自愿为员工提供的福利

u 工作餐

公司采用配送餐制,每餐标准为6元(员工自行支付2元,公司为员工支付4元)

u 交通

公司安排通勤班车,每天在规定地点按时发车,接送员工上下班。

注:以上所列条款与国家或地方法律法规有冲突的地方,按国家或地方的法律法规规定执行。

第五章 休假管理

第一节 各类假期

一、法定假日

节日

元旦

春节

清明节

劳动节

端午节

中秋节

国庆节

天数

二、丧假

1、如员工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世,经人力资源部备案登记后,可请假3天;

2、去世亲属家住外地的,酌情给予路程假。

三、婚假

1、员工首次结婚,可一次性享有3天婚假(不含双休日和法定假日)。属于晚婚(男25岁以上,女23岁以上),婚假可增至15天(包含双休日和法定假日)。

2、员工凭本人合法的“结婚证”办理休假手续,但休假距结婚登记时间最长不超过一年。

3、员工请婚假,要提前15天向部门负责人请假,并到公司人力资源部登记备案,待批准后方可休假。

四、带薪年假

1、休假规定

1)在本公司连续累计工作已满1年不满3年的,年休假5天;

2)在本公司连续累计工作已满3年不满5年的,年休假10天;

3)在本公司连续累计工作已满5年,年休假15天;

4)国家法定休假日不计入年休假的假期,员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入;

5)员工确因工作需要不能安排休假的,经本人书面申请部门经理签字汇总后由总经理批准可以不休假,在工资正常发放时,于次年1月份工资中另补发应休年假天数的单倍工资;

6)截止每年12月底,未写不休年假申请,在本又未提前申请休假的视为自动放弃,不再补发工资,未休年假自动归零;

7)当年已休完年假后又请假并且满足4)中规定,已休完的假期按事假处理,工资从正常工作日中扣减。

2、休假申请程序

1)在不影响正常工作的前提下,休假时要提前30天填写“休假申请单”,注明“年休假”,报部门经理及人事行政部经理审核,总经理批准后方可休假;确因工作需要当时不能休假的可提前或推迟。

2)长期驻厂外人员休假也要提前30天提出书面申请,由部门经理审核后交人力资源部汇总,总经理批准后方可休假。

3、休假安排

1)职工年休假在1个内集中安排.一般不跨安排。

2)各部门在现有人员的基础上根据生产、工作的具体情况,并考虑职工个人意愿,统筹安排本部门职工的年休假,当年假期当年休完,不能延续到下。

4、职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假

1)累计在本单位工作已满1年不满3年的职工,请病事假累计15天以上的;

2)累计在本单位工作已满3年不满5年的职工,请病事假累计20天以上的;

3)累计在本单位工作已满5年以上的职工,请病事假累计30天以上的。

五、产假

1)女员工产假为90天。产前假15天,产后假75天。产前假一般不得放到产后使用。难产的增加产假15天。多胞胎生育的,每多生1个婴儿,增加产假15天。

2)在员工产后120天内,由员工本人或委托人,凭医院证明到公司人力资源部登记产假情况。

3)员工凭公司指定医院(即当年市医保公布的定点医院)开具的生育“诊断书”办理产假手续。

4)员工产假期满,因身体原因不能出勤,凭公司认可的指定医院开具的有效“诊断书”休假,超过产假的休假按“病假”处理。

六、哺乳假

有不满一周岁婴儿的女员工,在每班劳动时间内享有两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。两次哺乳时间,可以合并使用。

七、陪产假

男员工的妻子生产的,员工可凭《生殖保健服务证》一次性享有连续5天的陪产假(含节假日和法定假日)。

八、工伤假

员工凭公司认可的指定医院出具的有效“诊断书”以及所在部门出具的工伤证明办理工伤假手续。

九、节育假

接受节育手术的员工须凭公司认可的指定医院出具的节育“诊断书”办理节育假手续。

终止妊娠的,妊娠十二周以内的,休息二十一日;妊娠十二周至二十四周的,休息三十日;妊娠二十四周以上的休息四十二日。

十、串休

员工在有加班存班的情况下,可以申请不超过加班存班天数的串休;另外,在公司需要时可以安排员工串休,抵消员工的加班天数。

串休存续期限为6个月。

十一、事假

1)员工事假必须本人亲自办理,凭本人填写的“休假申请单”办理请假手续。

2)员工在实习期(试用期)内原则上不给事假;

3)突发性事假可由员工自己或亲属向部门负责人电话请假或续假,事后在上班当日补填书面手续,当天未补办请假手续的按旷工处理。

4)员工事假每月不超过两次,每半年不超过三次,全年事假不超过四次,每次连续事假天数不超过3天。

十二、病假

1)员工患病就医或住院治疗,均凭公司认可的医疗机构(长春市医保定点医疗机构)开具的有效“诊断书”及相应的缴费单据认定病假,缺一不可。在休病假之前必须由员工本人或家属将诊断书报给人力资源部。

2)病假假期指“诊断书”开具的休息天数,即:从医院开“诊断书”的当日起连续计算,含公休日和法定节假日在内。员工未休完“诊断书”上规定的休息天数,提前返回工作岗位,余下的病假天数不能补休。

第二节 休假手续的办理

一、休假的审批

1、员工申请任何类别的休假,都需要经直接主管批准,并到人力资源部备案。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时内由本人或亲属电话通知直接主管,由主管代为在人力资源部备案,在上班当日补办手续,否则以旷工计。休假1日(含)以内由部门经理审批,超过一日的由总经理审批,请假的申请、批准手续,由人力资源部保管。

2、工资扣减方法:请病假,扣发病假当天工资。连续十二个月内,病假累计超过六个月,根据《吉林省企业工资支付暂行规定》工资按照当地最低工资标准的80%发放;请事假扣发事假当天工资。

二、违规处理

1、迟到:上班无故迟到2小时(含)以内上岗按迟到半天计算;无故迟到2小时以上的,按旷工1天计。

2、早退:比规定时间提前2小时(含)以内离岗,按早退半天计算;比规定时间提前2小时以上离岗,按旷工1天计。

3、员工在工作时间看病,没有提交医生开具的有效“诊断书”,按事假处理;如提供的诊断不符合公司规定,已休假期按串休或事假处理。

4、对涂改、伪造、弄虚作假骗取诊断书者,按公司《员工手册》予以解除合同。

5、工资扣减方法:早退或迟到1次罚款50元;旷工1天扣发三日工资。

第六章 员工职业道德规范及保密规定

第一节 员工职业道德规范

1、保护公司信息

公司的产品信息、活动、业绩或计划对公司的竞争地位和声誉是至关重要的。需要运用良好的判断能力确定哪些信息可以或不可以向他人透露。机密信息包括所有可能对竞争对手有用的信息,以及公开后可能会危害公司或客户利益的信息。如果对某一信息是否机密无把握,员工应向主管请示。为杜绝重要信息使用不当的可能性,即使对象是公司内的其他员工时,员工也应事先判断其机密性。利用公司的机密信息为自己或他人获取利益是违反公司原则的,在许多情况下也是违法的。员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密,比如:商业机密、客户名单、保密工艺、技术等。员工如不履行保密义务,公司可要求其补偿因此所遭受的损失,乃至解除劳动合同并要求其承担民事和刑事责任。

2、正确使用公司的信息及财产

员工要正确对待公司的信息及财产,当使用信息和财产时,不得损害公司利益,并严禁任何可能被视为冒犯或损害其他员工名誉的行为。

3、正确使用公司的邮件系统及网络资源

公司的电子邮件系统及计算机网络主要用于开展公司业务,而且计算机上的所有信息包括电子邮件都是公司财产,因此要确保根据公司的要求正确使用这些资源。禁止使用公司的计算机资源攻击或骚扰他人。

工作时间内不得利用公司电脑进行上网聊天、玩游戏。

4、保存记录/账簿的完整

公司对许多活动保存大量的记录。这些记录的完整是做出重要业务决定和采取行动的依据。因此,保证所有记录的准确和完整是十分重要的。记录包括票据、账单、财政数据、支出报告和业绩记录等。

5、保护环境

公司的产品、服务和生产方式反映了对社区环境的关心,而且公司也相信——对环境有益即对公司有益。有效的废物管理和减少资源消耗、再生和能源保护是法律、职业道德和公司对此提出的要求。

6、促进健康与安全

员工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相关规定是专为保护员工的健康和安全设计和制定的。全体员工必须每天检查,向主管和相关部门报告不安全的因素。

7、机会平等与多样性

公司重视并尊重员工、供应商、客户的多样性。只有在业务中重视多样性发展,公司才能以现有的人力和业务资源完全实现对保证客户满意的承诺。公司努力消除各种关于种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰等的歧视,公司会给所有员工提供平等发展的机会。

8、危险报告

公司致力于提供高质量的产品和服务,达到并超越客户的期望。如果员工发现给公司财产或员工人身安全带来威胁的缺陷(缺陷包括产品质量、安全、设计、安装或维修等方面),应及时向主管和相关部门报告。

9、责任

每一位公司员工都应按照公司的业务标准完成自己的工作。另外,公司要求所有员工都要把自己对公司活动的担忧立即汇报给主管或相关部门。在有违反职业道德事情发生时,员工有责任向上级汇报,而且这些员工将得到保护,免遭报复。

第二节 保密规定

一、每一位员工都要遵守公司关于保密方面的规定,对获披露的公司或公司任何管理经营实体的经营、管理、技术、营销或财务的所有信息,对涉及公司业务和服务的信息以及公司从第三方获取的任何保密信息严守机密,并承诺未经公司事先书面同意,不以任何方式将保密信息直接或间接披露给公司内、外任何人士,亦不将其用于与公司进行竞争的活动,或用于除自己职责和义务以外的其他用途。员工在劳动合同解除或终止后也应继续承担此义务。

应公司的要求(由公司自行决定),员工应与公司签订单独的《保密协议》。公司可以在保密协议中与员工约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的,应当按照约定向公司支付违约金。

二、其他商业限制

除非是为了实现公司的利益,否则员工不得以个人名义与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇用期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的活动。

第七章 员工奖惩条例

第一节 员工激励项目

一、合理化建议奖

为了鼓励员工参与公司管理,提高公司产品质量、生产效率,改善工作环境及提高生产安全与企业形象等献计献策,公司实行了合理化建议流程。员工可以将对公司各个方面的建议以书面的形式提交给公司人力资源部。人力资源部负责将员工的合理化建议分发到相关部门并跟踪评估,及时地将评估结果与员工沟通。公司将根据员工合理化建议产生的效果对员工进行适当地奖励。

二、发明创新奖

为了鼓励员工在工作中,能够积极开拓思路,提高产品质量,通过多途径多方法来改善和控制产品质量,达到客户满意。公司特建立创新奖,对在生产过程中,对生产工艺、工作方法进行改善,提高生产效率和产品质量的员工,给予适当的奖励。

三、先进评比表彰

公司每年都将组织进行博超优秀员工、先进班组的评比,并按相应程序进行表彰和奖励。

第二节 员工行为规范

员工在为公司的发展建设做出贡献的同时,还必须时刻注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准则。只有这样,公司才能立足社会,才能使大家互相尊重、和睦相处,在公司内形成信任、团结和合作的气氛。也只有这样才能实现公司和每一位员工的共同理想。

1、言语(良好的形象或行为)

u 上班见面,互相问好致意“你好”,“早上好”等。

u 电话机主不在时,要主动帮忙接电话,并将电话的内容及时告知电话机主。

u 接电话时首先问好,通名报姓,结束时说“再见”

u 谈话时语气温和,言辞得体,给人好感。

u 受到别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”,给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”。

u 研究工作时,坦诚发表意见,论事不论人地交换意见,不搞人身攻击。

2、行为(良好的形象或行为)

u 在办公区域、生产现场严禁穿高跟鞋或引起异响的鞋,以免影响他人工作。

u 进入厂区后,缓速驾驶车辆(含机动车、自行车)到指定地点停放。

u 驾驶摩托车进入厂区后,不得播放音乐。

u平等待人,友善待人;以礼相待,以诚相待。

u 爱护公司财务,维护公司利益。

u 厉行节约,以最少的消耗争取最好的结果。

u 爱护公司一草一木,不践踏草坪。

u 时刻维护公司环境卫生,保持整洁。

u 业余时间开展积极健康的活动。

u 准确上报报销的费用、数据等。

3、仪表(良好的形象或行为)

u 仪容严整、衣着整洁、大方得体。

u 公司提倡头发保持适当长度,经常修剪指甲、刮胡须。

u 保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。

u 有客人来访或外出洽谈公务时应着正装。

4、就餐(良好的形象或行为)

u 按规定时间就餐,在规定时间内用餐完毕。

u 取餐时遵守秩序,不急不躁;排队等候,举止文明。

u 厉行节俭,杜绝浪费,按需取用。

u 用餐时将骨头、鱼刺等杂物不乱丢弃,放在餐盘内,餐后将其丢到垃圾桶内。

u 员工必须在餐厅用餐,不得将食物带出餐厅。

5、工作(良好的形象或行为)

u 保持认真、合作、自信的工作态度。

u 按规定作息时间上岗。

u 认真清点物品,完成记录,做好班前班后的交接工作。

u 严格按照操作规程进行操作。

u 服从主管/经理的工作安排。

u 离开工作岗位事先和有关主管/经理打报告。

u 发现问题,根据问题的严重程度,及时报告有关主管/经理。

u 在工作中主动实施“6S”管理,保持工作环境的整洁,使工作有条不紊,系统化。

u 团结友爱,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

u 互相帮助,主动配合,共同完成工作任务。

u 严守职业道德,工作时间专心致志,不做与工作无关的事。

6、安全(良好的形象或行为)

u 严格遵守安全操作规程。

u 了解公司内各种安全标志,爱护公司内防火和安全设备。

u 培养牢固的安全观念,行动慎重,避免任何可能给自己和同事带来危险的行为。

u 发现任何不安全现象,如火灾隐患、设备失控等,立即向主管/经理报告,并采取必要的行动。

u 工作时穿戴好劳保用品。

u 受到伤害立即向主管/经理报告,以便及时进行救护和治疗。

u 必要时采取以下火警应急措施:发现火情立即报警,同时通知主管/经理;采取必要的灭火措施;如果无法控制或烟雾太多,立即撤出着火现场。

第三节 员工违反制度处理规定

1、处理类别

员工的行为不适当,违反公司的规章制度,公司将根据情节轻重给予以下处分。

1)批评教育

2)书面警告

3)记过

4)解除劳动合同

2、处理细则

1)批评教育:类似但不仅限于下列违纪行为确属初犯,公司将给予批评教育,并视情节给予罚款50——200元的处罚。批评教育后再犯或情节较重者,将采取书面警告来处理:

u 违反作息制度,迟到,早退一次/月;

u 不准时上下岗两次/月;

u 工作时间内擅离职守,串岗两次/月;

u 随地吐痰一次或乱扔杂物和垃圾;

u 违反公司着装规定;

u 在公司内未保持良好的工作环境及“6S”标准;

u 工作时间利用公司电脑下载与工作无关的资料;

u 擅自在公司的公告板上或其他地方涂写,张贴未经批准的文字和图案,或擅自撕毁、覆盖、涂改公告板上的文字和图案;

u 责任废品率连续两个月超过目标值的直接责任者;

u 因质量问题造成客户停线一次的直接责任者;

u 浪费粮食、不遵守进餐时间,进餐秩序和食堂管理规定的;

u 有组织的集体活动中,违反相关规定,情节较轻的;

u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。

2)书面警告

类似但不仅限于下列违纪行为至少须采取书面警告来处理,并给予100——300元的处罚。如情节严重,将给予记过或予以解除合同:

u 连续十二个月内,受到批评教育两次;

u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产工作秩序;

u 无故旷工一次(一天以下包括一天);

u 严重妨碍干扰其他员工工作、生活或影响公司公共秩序,如:在生产、办公现场大肆喧哗等;

u 口头或书面侮辱他人;

u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额50元以下;无正当理由不服从工作安排和分配一次;未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,但属初犯;

u 对下属人员的违规,舞弊行为明知而隐瞒不报;

u 未经允许进入只有专人才能进入的场所;

u 擅自涂改、伪造、隐匿报表、单证、帐目及员工个人档案或者报销不诚实;

u 擅自变更公司计算机网络上的信息;

u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以下一次;

u 客户重大质量投诉,一次直接经济损失5万元以上的直接责任者;

u 因疏忽使公司蒙受损失的,直接或间接损失10万元以下的;

u 为获得更好的工作岗位、工作条件或其他条件而提供/收受钱财及其它有价物;

u 在公司内有不文明举止,造成不良影响者,或者行为不检点,有损公司名誉者;

u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。

3)类似但不仅限于下列违纪行为被处以记过处分,并给予200——500元的处罚。如情节严重,将予以解除合同:

u 连续十二个月内,受到书面警告两次将被视为记过一次;

u 经常迟到、早退,一个月累计2次;

u 一个月累计旷工2次或连续旷工2天(含);

u 违反公司安全操作规程,发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改,造成财产损失和轻伤以下事故的:在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活,材料金额500元以下;

u 无正当理由不服从工作安排和分配给工作和生产带来重大变故,u 未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止,不属初犯;

u 擅自指挥无证人员操作设备或者本人无证操作设备或设备装置交给无证者操作;

u 违反安全防火规范或危险品的有关规定;

u 在生产现场等其他禁止吸烟点抽烟或乱扔烟头;

u 工作期间饮酒或饮酒后上班;

u 工作时间内洗衣服、睡觉;

u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。

4)以下违纪行为将被解除劳动合同但不限于,并视情节给予罚款300——1000元的处罚:

u 连续十二个月受到记过处分2次;

u 经常迟到、早退,一个月累计4次;

u 连续十二个月累计旷工3次或连续旷工3天(含)以上;

u 工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产秩序,给公司造成价值3000元以上(含)的直接经济损失;

u 以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以上(含50元);

u 打架或对他人(包括上司、同事、客户等)采取暴力行为或有恐吓、威胁、侮辱行为者;

u 利用公司提供的互联网、电脑等设施散布或从事违反法律法规或有悖公共道德信息和行为者,传播计算机病毒者;

u 未经授权或超越授权而以公司名义对外签署任何文件或作出承诺者;

u 在公司内发表煽动性演说或聚众要挟、妨碍工作或社会秩序者;

u 在公司内张贴、散发煽动性文字或图片,破坏劳资关系、影响工作秩序或触犯法律者;

u 侵占、挪用、破坏、恶意损耗或严重浪费公司的公共设施、生产设备、器材、材料者;

u 工作时间内进行或围观棋牌等娱乐活动;

u 在公司区域内擅自携带或放置凶器;

u 利用公司设备和原材料做私活,材料金额在50元以上(含50元)

u 严重违反劳动合同或公司发布的工作守则;

u 在向公司求职的过程中有欺骗行为,如:伪造健康证明、学历证明等;

u 擅自取走公司财产或技术资料;

u 故意或疏忽致使公司蒙受严重损失,直接或间接经济损失达10万元以上的;

u 伪造事实向公司索取工资或其他赔偿或协助他人这样做的;

u 向公司提交更改、伪造的诊断书;

u 在他处兼职,以致损害公司利益或影响劳动合同正常履行;

u 在调离原岗位前或离职前拒不配合进行工作交接;

u 接受供应商或客户的任何礼物,大于或等于500元;

u 未经公司同意在他处从事第二职业;

u 利用公司名义在外招摇撞骗;

u 违反公司关于保密的规定,符合基础劳动合同条件的;

u 伪造公共或公司文件、记录;

u 因触犯刑法被判处刑罚的;

u 其它同类过失,严重性与以上过失、过错相近的。

u 无论任何情况下损害公司利益,即公司的人,材,物遭受损失。

3、危机处理程序

1)违纪员工的直接主管在失当行为或违纪违规现象发生后,须立即予以指出。

2)违纪员工所在部门须将处理的书面意见报人力资源部。

3)如主管/经理处理意见为书面警告或解除劳动合同,人力资源部将调查该事件。

4)违纪员工有机会当面或书面解释其行为。

5)如部门处理意见最终得到批准,公司人力资源部将处理意见通知工会,如果工会无疑义,人力资源部将及时通知员工本人将处理结果存档。如最终结果为解除劳动合同,公司人力资源部将根据流程,通知员工本人并协助员工办理解除劳动合同手续。

6)如员工本人对公司最终的处理决定不服,可以按照劳动争议的处理程序向相关部门申请调解、仲裁。

4、附则

1)部门应该对受到批评教育和书面警告处理的员工制定改进行动计划,改进期限一般为1—3个月;

2)受到书面警告的员工,在改进期间,如遇工资提升或其它嘉奖,违纪员工不享受,且改进期满后亦不能补回;违纪员工不享受书面警告当年的奖金。

※本手册如有与中华人民共和国各相关法律相抵之处,以中华人民共和国各相关法律为准。

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