第一篇:电力工作学习心得
学习心得
通过对《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》、《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》的学习,我深刻地认识到了电力工作的重要性,也深感肩上的担子不轻。电力产业是国民经济发展中最重要的基础能源产业,是国民经济的第一产业,是关系国计民生的基础产业与社会经济和社会发展有着十分密切的关系。经过认真总结,归纳出以下几点认识。一,履行职责,保障稳定供电。
我们工作的关系到社会生产生活的方方面面,它不仅影响人们的日常生活及社会稳定,更是关系国家经济安全等重大战略大问题。因此,我们务必要履行好工作职责,有力保障稳定的供电。作为一名台区管理员,我负责抄表、收费、催费等工作,我将尽自己所能实事求是地记录客户的用电情况,在保证客户正常用电的同时,严厉查处违法违规用电情况,保证广大用户正常用电不受影响,确保违规停电、无故拖延送电等行为,切实维护好广大用户的根本利益。
二、以人为本,提供优质服务。
科学发展观的核心是以人为本,我们要始终把实现好、维护好、发展好广大用电户的根本利益落实到行动上。我们不仅为社会生产生活提供商品保障,更要为客户提供优质高
效的服务,并在优质服务中实践良好的职业道德;体现高度的文明素养;展示规范的服务作风;奉献优良的服务质量。我将严格遵守业务办理告知要求,绝不造成客户重复往返;热情服务,绝不推诿、搪塞、怠慢客户;要尊重个人隐私,绝不对外泄漏客户个人信息及商业秘密。坚持以客户为中心,做到想客户之所想,急客户之所急。
三、爱岗敬业,遵守规章制度。
爱岗敬业是社会公德中一项最基本、最普遍、最重要的要求,也是一名工作者必须具备的素质。俗话说:“无规矩不已成方圆”,公司的规章制度是规范员工行为的基础准则,是实现公司正常运作的根本,是建立公司形象的有力保障,对公司长远发展具有重要作用。作为公司的一员,遵守公司的规章制度,维护其生产、促进其发展是我们的义务,也是员工爱岗敬业的表现之一。我将坚持恭敬严肃的态度对待自己的工作,把自己的职业当成事业来看待、来经营,把全身心投入到工作当中去。兢兢业业、尽职尽责、坚持爱一行、干一行、钻一行的精神,专心致志搞工作,勤勤恳恳创效益。
四、克己奉公,坚守职业道德。
廉洁办事,忠诚履职,一心为公,这是作为一名员工最基本的职业道德和行为准则。由于工作需要,我经常会与客户面对面接触,难免会有徇私之疑。因而我始终坚持 “干干净净做事,清清白白做人”的行事作风,严格自律,在做好
本职工作,贴心服务客户的同时,与客户保持应有的距离,绝不利用岗位与工作之便谋取不正当利益,现在是这样做的,以后也将继续坚持一贯作风,时刻以公司和客户利益为重。
五、夯实技能,积极开展创新。
创新是公司发展的重要推动力量,是企业树立良好社会形象的重要指标,它能够为公司带来丰厚的经济效益、社会效益和人才效益。同时,创新也企业员工不断提高自我,挑战自我,实现自我价值的重要途径。我们还应该在脚踏实地做工作时,发散思维,开拓视野,用创新的眼光去发现价值,增加公司活力、提高公司效益。从本职工作出发,我将积极提高沟通能力,提升与客户沟通的技巧,创新交流方式,从而实现服务态度和服务水平的新飞跃,为公司带来更多的经济效益,积累更为丰厚的社会效应。
通过这次学习,我深刻地体会到了身上肩负的责任的重大。我将紧紧围绕“服务好客户,增加企业效益”这个大局一如既往地做好本职工作,在扎实工作的同时,积极开展创新活动,不断提高自我的服务意识和服务水平,为企业的发展壮大,贡献自己应有的力量。
第二篇:电力学习心得体会
2008年7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2009年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激
动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。
在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。
二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。
在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。
三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
四、夯实理论基础,实践中提高业务素质
5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一
第三篇:电力安全学习心得
安全学习心得
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。从以下三方面谈谈自己的感触:
1、安全生产,不是口号
安全生产,这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号,更是我们工作的第一准则,是我们人身安全保障的唯一措施,不能因为以前的安全就忽略了以后的危险,忘记了规范准则。在我们电力建设行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下,安全行为不仅是个体自我保护行为,而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统,离不开个人的自我安全保护,这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作,由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。
2、服从指挥、听从调度
如果没有各项安全保障措施,电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲,而电力生产如果没有安全生产措施的保障,任何人都躲不过安全事故的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合,就要输掉战争。电力工作也一样,如果没有安全生产措施
为武器、如果没有严格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能造成自伤、误伤事故,甚至发生群死群伤的恶性事故,同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样,纪律严明,指挥到位。这几起事故就严重的存在组织不利、管理松散、现场混乱的情况,如此一来,怎能不吃败仗?
因些可以从安全心理的暗示出发,运用含蓄的、间接的办法,对员工的心理和行为产生潜移默化的影响,进行常规教育。不管采用哪种教育方法,只要密切联系实际,坚持从人的安全心理出发,牢牢抓住人的安全心理倾向,抓住不同时期人的安全心理状态,抓住不同类型人的安全心理活动,进行因时而异、因人而异的安全教育,就会使教育和心理形成共鸣,从而起到安全警示作用。
3、有法不依、执法不严
随着安全生产法的颁布,安全生产上升到法律的高度。是啊,你个人不遵守安全生产准则,后果可能是对别人造成伤害,这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失,这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果,你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施,如“两票三制”,工作人员如果不能严格遵守,而是走走过场形式主义,就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产,就是犯罪。常见安全事故中就存在超工作范围、工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度,就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。
为了吸取此类事故的教训,学习会议纪要的精神,我以后要严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,为了家庭的幸福、为了事业的繁荣,而珍惜自己和他人宝贵的生命。
何晓
2015年01月06日
第四篇:电力安全学习心得
下个星期的巡线就要正式开始了,对于我这个刚走进电力行业的人很是激动,希望自己能真正的体验一次这样的生活,同时也对于万线的体验也有几分的担忧。安全成了首要考虑的范围。
企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。
安全生产必须以人为本,提高人的素质,首先是提高思想素质。对职工队伍的业务培训,除了正常情况下应知应会、必知必会的内容外,更要加大对非正常情况下的应变能力教育和演练。针对工程施工安全生产现状,进行超前性、前瞻性的培训,提高事故的防范能力。树立危机意识,落实“谁施工,谁负责”。在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节。
一手抓教育一手抓现场,边生产边整顿,发生问题及时整改,这样才能“磨刀不误砍柴工”。在不断学习再学习“安全管理规章制度”之外,还可以同时开展形式多样、主题鲜明和内容丰富的安全活动,努力营造良好安全文化氛围,共同构筑安全大堤。
电力安全学习心得(2):
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全,为了规范电力市场,我们电力职工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道 “水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
六月,是全国的安全生产活动月,可见安全的重要性,安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容,也是实践“xxxx”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。从树立“以人为本”的安全理念出发,利用广播、电视、等新闻媒体,宣传安全生产法律、法规和电力知识,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到
“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”。近年来,电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们,安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞,我们每一个电力职工都不能高枕无忧,一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动筑成一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的工作岗位上努力践行“xxxx”的重要思想,为了长青公司更美好的明天唱响安全的主旋律。
电力安全学习心得(3):
通过对《会议纪要》的学习,我主要有以下几点心得:
1、安全生产,不是口号
安全生产,这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号,更是我们工作的第一准则,是我们人身安全保障的唯一措施,不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则,就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。这也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。这样的态度,不出事故才是怪事。
2、服从指挥、听从调度
如果没有各项安全保障措施,电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲,而电力生产如果没有安全生产措施的保障,任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合,就要输掉战争。电力工作也一样,如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能造成自伤、误伤事故,甚至发生群死群伤的恶性事故,同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样,纪律严明,指挥到位。“蚌埠5.12”事故就严重的存在组织不利、管理松散、现场混乱的情况,如此一来,怎能不吃败仗?
3、有法不依、执法不严
随着安全生产法的颁布,安全生产上升到法律的高度。是啊,你个人不遵守安全生产准则,后果可能是对别人造成伤害,这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失,这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果,你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施,如“两票三制”,工作人员如果不能严格遵守,而是走走过场形式主义,就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产,就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度,就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。
为了吸取“蚌埠5.12”事故的教训,学习会议纪要的精神,我以后要严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,为了家庭的幸福、为了事业的繁荣,而珍惜自己和他人宝贵的生命。
第五篇:电力安全学习心得
“9.23事故”学习心得
“9.23事故”让我们看到电力安全对从事电力行业工作者的重要性。为了确保安全有序用电,几经努力南方电网规范了整个供用电网络,创造一个安全的用电环境。在单位从事多年的电力工作,我最大的感受是,一线电力职工是一支能吃苦、讲奉献的队伍。我们在工作付出的同时,应时时刻刻将安全牢记于心。我们的生命安全,牵动着父母的心、牵动着儿女的心,更多的是维系幸福家庭的主心骨、顶梁柱。要杜绝事故,就要牢记“安全第一,预防为主”的指导方针。
从全国发生的各种事故分析来看,做好安全生产管理工作如履薄冰,需要谨小慎微,来不得半点疏忽和麻痹。安全管理者或安全生产第一责任人先在思想上重视。首先消除对安全设备和保全设施的认识误区。随着科学技术的迅猛发展,施工现场安全设施和劳动保护用品也实现高科技自动化,并被广泛运用到生产中。因此个别安全管理人员就出现盲目乐观思想,认为只要有了这些高科技装备,安全就有保障了,不会发生安全事故,工作中也就疏忽大意了,此种麻痹思想会埋下隐患,很可能导致事故的随时发生。其次在职工培训上存有误解。在电力施工过程,甲方、业主一味追求工期进度,没有投入时间,人力和精力来深入搞培训;还有很多新员工大多数是大中专毕业生,已在公司接受过培训部门的三级安全教育培训,于是就降低了日常的培训。时间一长,由于没有很好的理论联系实际工作,安全意识就淡泊了。事故恰恰最容易发生在对业务知识生疏、现场安全施工经验少的职工身上。安全生产建设是涉及职工生命健康的大事,也关系到企业的生存发展和长久稳定。安全生产需要多管齐下警钟长鸣。通过案例学习有几点心得,安全生产一刻都不能松懈。树立以人为本的思想宗旨。设备虽好,也要有爱岗敬业,安全意识及业务综合素质过硬的职工团队去维护、操作。这是企业生产工程建设的最基本保障。增强管理干部的责任感和危机意识。
综上所述,安全管理是一项长期复杂的系统工程,需要各不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应企业生产建设安全有序、规范化的管理思路,时刻保持
良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为公司安全生产做出新的贡献。