第一篇:房地产经纪人每天工作流程
房地产经纪人每天工作流程
买卖部门经纪人的工作流程
一,经纪人每天早上9:00之前到公司,到公司后的第一件事,就是与文秘交流一下昨天所带客户的相关情况,讨论接下来如何带单。
二,如没有可交流的客户,经纪人应利用早上时间,从头到尾仔细梳理一下自己的客户本,给正在带着的客户逐个打电话再次沟通,看看客户是否有新的需求,是否有合适的房源推荐,能否再次约客户出来看房等。如打电话不方便,可以直接发短信或电子邮件,等待客户回复。
三,与文秘讨论相关客户的追单情况,把自己找到的房源与文秘沟通一下,并详细登记在文秘的客户本上。
四,闲暇时间,经纪人应做以下几件事情:谈广告位、谈低价位的房源、收房源钥匙、谈独家代理和利用网络端口发贴子。这几件事,可以对今后的带单工作起到大力帮助,并且是本部门以至本人业绩的增长点。
五,协助文秘与业主、客户约定具体看房时间,并领取带单过程中所需的相关资料,例如:业主确认、客户确认、定金收付书、合同等,准时赴约。
六,带客户实地看房后,尽可能将客户和业主带回公司,进行关于房屋产权方面的详谈。
七,经纪人带客户返回公司后,要立即与文秘交流相关情况,内容要参考《经纪人带单回来后文秘应问的相关事项》,避免重复追单。
八,如感觉签单的基本条件已经成熟,可以将业主与客户约在公司面谈,将交易的相关过程具体谈好,例如:代理费的收取、税费的具体金额、贷款与垫资及过户的相关事宜等等,并达成书面协议,三方签单确认,避免在交易过程中某一方毁约。
九,经纪人平时积累的优质房源(价格低,地理位置好),应及时告知文秘或网络文秘,形成网络端口的刷新,提高客户量。
十,经纪人应熟知房屋买卖交易的流程、税费的核算,垫资及还贷等相关业务知识,各项交易条款必须全部写在合同中,避免在交易过程中发生违约。
十一,与部门经理或主管交流客户情况或房源情况,由部门经理或主管给予帮助,最终促成签单。
十二,和已经实地看过房的业主谈钥匙委托、广告位或独家委托。
十三,交易完成之后,重视售后服务,因为每一位与我们达成交易的业主或客户,都有可能是我们的潜在投资型客户。
十四,优秀的买卖经纪人,应具备以下条件:丰富的专业知识、较高的服务意识,热情耐心的服务精神,细致周到的工作态度,沉着冷静的心理素质。
第二篇:房地产经纪人每天必修
房地产经纪人每天必修
1.每天准时到公司(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻.)
2.打开电脑,查看前一天所有新增房源,熟悉市场行情,养成每天背诵房源和发现自己所需要的房源.看公告及时了解公司业务动态和规章制度.3.查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的房源,增加成交量进而增加业绩
4.本区域有新收的钥匙房源,坚持拿钥匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了如指掌.5.每天必须认真按质清洗五套房源,清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况.6.扫盘过程中,了解业主有无换楼的需要,在业主没出售前,先行约业主看房(每周至少一个)
7.决心每天找寻一个新客户(暂时没需要买,但半年内会买的客户)
8.尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法.9.每天必须尽量保证带两个客户.10.每天必须及时跟进自己客户及每天扫十个公客.11.主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单,争取客源及房源.12.自行建立五个私盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增.13.跟进以往经自己租出的租房源或卖的房源,(租客到期约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己 的“客户回访”(精耕老客户)工作.14.有时间到附近交易活跃的社区,及地产公司门口转转.15.自己扫房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情,争取掌控房源(签独家委托书).16.晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在7-9点时跟进客户,沟通业主.17.有空时查阅同行公司的情况,做到知己知彼。<新上公司发展日新月异,有不少地方值得我们学习。>
18.经纪人应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户谈判时更有内容,打造专家形象。
19.谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,重要的是你从中学到了什么,并且不再重犯.20.每天总结工作(看房、带客户总结经验),准备第二天工作计划(联系需要的客户与业主).21.心动不如行动,心勤不动,不如无勤。主动出击,才能争取至胜。
22.年轻没有失败,态度决定一切!
第三篇:房地产经纪人培训流程
培训流程
一、跑盘(三天内跑完定福庄、双桥、管庄)所有小区资料
二、培训
(一)资源纳入(房源
需求)
(资源纳入和电话沟通一起培训,培到会了为止)1.网络
优点:量大
缺点:透明性 2.上店
优点:客户准
缺点:少
准的定义是什么:(承认中介,价格适合现在市场,急)3.社区
优点:移动连锁店
缺点:风吹日晒 4.扫楼
优点:上独家资源
缺点:累
5.贴条
优点:上租赁户
缺点:封号、不环保 6.老客户再生 优点:准没有陌生感
缺点:少、需要累积 7.信息员
优点:独家和补充房源 缺点:钱 8.切户
优点:增加有效资源
缺点:冲突
(二)电话沟通
有统一说辞(打印说辞)。打完一百个电话再去培训配单(砍价格、要钥匙都要熟练)发帖
内网
网络扒房 熟记房源
(三)配单(配单和带看一起培训)
前配和连续二次匹配(加上熟记房源,如何应用)
(四)带看
1.带看前:
1、签看房确认单(不签不让看)
2、带笔和纸(为了交定金用)
3、钥匙托管协议(客户没看上,第一时间当面要钥
匙,教员工如何要钥匙)
4、鞋套和手机
5、客户双方的联系方式
6、再次确认见面地点和时间(提前2小时)是否双方
都能到场
2.带看中(匹配三套房源为准,一不好,二个好的可是价位不一样)
带看中,学会看众多的客户中谁能做主就和谁聊。(1)、带看前:接到客户后(速熟法)重点讲 速熟发:跟客户找共同语言,让客户把我们当做知己。(2)、带看中:进入房间后(盯人少方,防止跳单)
介绍:熟说户型,专业知识。
判断客户是否有意向通过(看房时间10分钟以
上为看上和需求问题和说话多不多看客户表情)
(3)、带看后:客户(看上以后,出门时打假电话{促单、逼单},客户不定的情况下防止跳单,把客户送到小区口,然后回到房间后{进行砍价:假设客户要定
探房主的低价,要钥匙})
(五)谈判和签约
大家注意要以成交为目的不要带情绪化去谈判,不要偏袒哪一方。(谈单方法:1.双方凑,2.拉开双方单聊,3沉住气不要急(奔折了谈,心态最重要)
1.培训签合同,新员工都能熟练的自行签合同
2.写收据(大写壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万)
3.物业交接单(如何看电表、看水表、看气表)水是4.0元一吨 电是0.488元一个字 气是2.05元一个字
第四篇:每天工作流程
每天工作流程
1.每天早上上班第一件事盘点库存量。
2.原片库出库流程:生产部切片人员登记的《原片吊箱登记表》,交给原片库库管员后,把同种规格的玻璃原片尺寸、厚度、颜色、吊出片数、实发片数、年月日及班次全部写在一张白纸上,进行规整。之后打开《原片库存明细表》(以片数为单位,在表中(出)里面相对应日期填写)和《原片库整箱日报表》(以箱数为单位,参照此规格片数是否满一箱,如果到一箱片数再减去箱数,如果不到就不减去)把白纸中规整的相应记录内容在《原片库存明细表》和《原片库整箱日报表》减掉进行更新,使报表与当前库存信息一致。再打开ERP系统我的工作——《现存量》——查询——仓库编码(选择原片库)——确定——出现现在库存中所有的玻璃信息(选择在ERP系统中减去的相对应玻璃尺寸、厚度、颜色的存货编码复制)——《转库》——单据维护——增加——出库仓库(选择原片库)——入库仓库(选择切片大宗周转库)——出库部门(选择采购物流部-仓管工作组)——出库业务员(选择本次出库人员姓名)——入库部门(选择生产部-切片工作组)——备注(年月日及班次日期)——批次号(选择本次对应的原片尺寸)——应发辅数量(指白纸内容里的实用片数)——此一个规格信息完成可增行输下一个——单据维护——保存——点击转出——出现其它入其它出界面——收发类别(选择其它出库)——库管员——自动拣货(查看片数信息收发与白纸中相符)——保存——确定——出现联查界面——界面中的转库单号和库存其
它出库单号写在白纸表里以便以后查找——双击库存其它出库单——打印管理——打印——结束(全部流程完成后,把所有单据保存存档)
3.原片库入库流程:玻璃《运输签收单》和《提货单》到原片库库管员手里后,把两张单子内容填写在《原片库库存明细表》(每次录入用不同颜色标注)和《原片库整箱日报表》(在入里面填写内容)。打开《原片提货信息表》在工程名称栏里填写使用目的(如:备库存、某个工程),再把本次信息填写到《原片库库存明细表里》。打开《原片库整箱日报表》在(入)查找相对应尺寸填写在到货日期(如:4月1日)并填写箱数。再打开ERP系统我的工作:《维护到货单》——业务类型(选择普通采购)——增加——采购订单——查询条件输入——订单日期——条件(选择大于等于)——日期定在两个工作日内——供应商名称——确定——查看《提货单》玻璃尺寸厚度,再在ERP系统查看尺寸厚度面积是否一致——选中双击确定——单据维护——修改——收货人——库存组织——辅数量是否与提货单一致(一致不改,不一致修改)——保存——审核——我的工作《检验到货单》——查询——确定(选中之后检验)——我的工作:《采购入库》——增加——采购到货——到货生成入库——确定——单据参照界面(选择相对应的内容双击)——确定——仓库(选择原片库)——辅助功能(自动取数)——批次号(以当天日期为准。如:8018指8mm玻璃厚度,A018指10mm玻璃厚度。80***1指8mm玻璃厚度及2012年4月1日和流水码0001)——保存——打印管理
——打印——结束。
4.色玻到货后需在《2012年提货信息表》中填写相应内容(此表格信息由采购人员填写,如果玻璃采购到厂后再由原片库库管员填写到货日期)。
5.色玻到厂后还需要在原片上粘贴相应颜色、尺寸的警示标签(需工作制作,此项需采购相应标签纸张)。
6.每天需用《原片库库存明细表》统计每种玻璃的库存总量,发至相关领导一份,做为参考。
第五篇:房地产经纪人工作要领
房地产经纪人工作要领
1、有客户只要匹配自己的推广房源,一定要第一时间带看(因为基本只要带看一次就可以确定他是不是优质客户,并能较准确地了解其租房需求)。
2、明确中介费:看房前要向客户和业主阐明我们公司要收中介费
(1)业主:***你的房子你考虑租/卖多少钱?还有的少吗?那我在客户那里帮你报***,希望你到时你配合我一下,你知道我们中介公司的收费标准吗?
(2)客户:客户看房前要登记身份证,签看房协议,阐明我们的收费标准 ***你知道我们公司的收费标准吗?我们公司中介费不打折
***可以不经过我们公司,但我们的收费没的少,总之在我这里中介费不打折,如果你确认这笔费用没问题,我们就继续看房
3、看房前一定要确认是个人租房还是公司租房,带客户看房一定要签看房合同。
4、客户提出付定金,马上拿笔给业主开收据,客户说签合同,马上填写合同,然后让客户和业主签字,并催客户交定金。问:“现在就付中介费,还是等交房时付”,没有收到佣金,死都不能让客户和业主留电话,并暂时保存合同。
5、个人租房,一定要先付定金,不付定金不可以签合同,签合同必收佣金或者签完合同不交给任何一方,直到收到双拥。
6、公司租房,一定要求能做主的人来看房,并提供公司名片。客户看中房子必须要付定金,付定金才可以签合同。客户如果要将房屋租赁合同、产权证复印件、户型图、物业清单交由公司审批,仔细检查业主所提供产权证复印件和户型图,不得留有业户电话(签合同前要问清客户房屋租赁合同是否要交公司审批,如果要公司审批,签合同时双方不能写电话号码)。