第一篇：业务指南
新业务员必读
1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？
2.应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。
6.做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
我们要不断的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。2关于细心有两点：
对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意，如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。
3.关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了，所以业务的办公室在厂外。
4.关于业务要不要给回扣。这是最头痛的问题，我之前也在阿里发了一些关于回扣的帖子，朋友的跟贴也是见人见智，个说个有理。大家有兴趣可以看看，我个人的想法是尽量不要给回扣，哪怕是很难做进去，或者做不进去。如果真正是凭质量，和价钱做进去的客户，如果在服务等方面在好点的话，做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心吗？如果你的产品是很有优势，别人就是给回扣，就很难在产品上有什么高价值了，而且采购的寿命是很短，他走了，别人往往很容易用低价做进来。
5.关于业务员炒单。我也发了很多帖子，也有很多人议论。我个人认为，在职时不要炒单，我们做人要做一个正直的，有原则的人，炒单并不会给你增加多少额外收入，反而会搞的提心吊胆的。真正有本事，可以出来创业，自己堂堂正正的自己做，这样才让别人服你。
1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆尝有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题
在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义？然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受？既然听不懂，还谈何购买产品呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗？”“你明白我的意思吗？”“这么简单的问题，你了解吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”也许这样会比较让人接受。说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了！
第二篇：财务业务指南
财务业务指南
（2010年8月1日）
一、原始凭证
（一）取得外单位的原始凭证必须是经国家财政、税务部门监制的票证；
（二）取得外单位的原始凭证必须盖有填制单位的财务专用章或发票专用章；
（三）原始凭证填制内容完整：日期、单位、填制人、经济业务内容、金额（金额大小写必须相符）等；
（四）原始凭证的各项内容不得涂改、挖补；
（五）北京市地税局监制发票均为机打发票，北京市国税局监制发票分为增值税发票（机打发票）和普通零售发票（手写发票）；
（六）当年发票务必在次年三月底前报销完毕（每年四月进行企业所得税汇算审计）。
（七）原始凭证丢失，损失自负。
二、报销规范
（一）粘贴
原始凭证必须按时间顺序分类粘贴在粘贴纸上，要求票据完整、金额清晰、左上角对齐、粘贴薄厚均匀。
（二）填制
填制各类报销凭证一律使用黑色或蓝色签字笔填写，字迹工整清 晰（正楷书写名字）。填写内容包括：日期、经济业务内容、经办人（领款人）、费用所属部门、金额（大小写金额必须相符且不得有任何涂改）、附件张数。按时间顺序分类填写凭证。由他人代办的业务需代办人签字确认。重名重姓的员工在报销时注明员工编号及部门。
（三）要求
1、借款
填写一式三联的《借款单》，注明日期、借款人、部门、用途、项目名称、立项编码（九位）及借款金额。注意：①确认项目是否已在市场部成功立项，取得九位编码的立项号；②借款金额在1万元以上的需提前一天向财务部约款；③借款人需为项目经理及以上职级人员，且个人借款累计金额没有超过5万元，如业务需要项目经理职级以下员工办理借款的，需要分管总经理特别批示，超限额借款的需另写申请，经分管总经理和分管财务总经理批准后方可办理；④《借款单》一式三联需复写，顺序为红、蓝、黑，借款时员工保存第二联（蓝色）；⑤出差借款和机（车）票借款分别填写《借款单》，机（车）票《借款单》交与订票人员换取机（车）票；⑥《借款单》需由借款人亲笔正楷签名，代办借款的，代办人需在《借款单》上签“XX代办”；如借款人无法签名的，需附给借款人汇款的银行汇款单；不允许代他人签名；⑦领款时需携带个人工作胸卡和银行卡（建行或交行）；⑧出差借款由分管总经理签批；⑨借款还旧借新，专款专用，项目结束现场工作后应及时报销，考核结束时务必将考核期间内的个人借款清还；⑩清还借款时需以《借款单》第二联（蓝）向财务人员换回 《借款单》第三联（黑色），如以现金形式归还借款的，务必向财务人员索要《收据》。
2、市内交通费 ⑴外勤
在京执业发生的费用需按项目或一个外勤时间段填写《市内交通费报销单》和《差旅费报销单》，经分管总经理签字后报销。注意：①确认项目是否已在管理系统上录入工时；②经办人按项目集中(或按一个外勤时间段)汇总后填写《差旅费报销单》并附已签发的《工时核定单》，注明立项号；③《市内交通费报销单》按人和时间顺序填写，分别计算出个人小计金额并签名确认，“拼车”出行的可一起填写并加以注明；④票据的发生时间在外勤期间；⑤项目平均每天费用不得超过30元，计程车票每日票据早晚各一张，若当日票据两张以上应在往返区间内详细注明途经地点，票据不得连号，使用公交充值卡发票的每天16元标准（采用公交和计程车混行的按实际发生金额30元标准内据实报销），使用汽油和停车发票的每天20元标准，单程减半计算；⑥本市外勤不报销中午餐费，餐补已随工资发放；⑦外勤补助每人每天30元。⑵其他
外出办事发生的计程车票据需填写《市内交通费报销单》和《支出凭单》报销。《市内交通费报销单》按时间顺序填写，注明起止具体地点、经办事由，按月汇总后填写《支出凭单》，经分管总经理签字后审核报销。
3、外埠差旅费
外埠执业、开会、培训等需按项目或一次往返填写《差旅费报销单》报销，经分管总经理签字后报销。注意：①确认项目是否已在管理系统上录入工时；②外埠发生的各项费用分类汇总填制《差旅费报销单》，并附已签发的填写完整的《工时核定单》，注明立项号；③往返火车票、机票按时间顺序填写明细，软卧车票应由分管总经理特批，春节、十一期间直接回家和节假日后从家直接去项目地的车票需经分管总经理签批同意，标准参照回京或离京人员费用；④住宿费务必附宾馆打印的消费明细单；⑤外埠交通、餐费客户不负担的平均每人每天不超过80元（凭当地有效期内发票据实报销），购买食品发票超餐费标准的或大额的须有明细，由分管总经理特批；⑥往返火车站、机场的交通费不超过130元，凭有效车票据实报销，车票应与往返火车票及机票日期相符，自驾车的可在标准内据实报销车站、机场的停车费和过桥费及20元的汽油补助；⑦外勤补助每人每天50元（各会计学院的培训及培训部安排的培训无补助）；⑧其他外埠费用需随项目一同报销，遗漏不补，含：异地银行取款手续费（原则上不得超过项目借款金额，票据应加盖银行印章，只报销出差时段的费用）、订票手续费（票据应为正规发票）、底稿邮寄费（附邮寄清单）、上网费，不含：洗衣费、国内电话费等自费项目；⑨冲销预借款的，需在单据上注明所冲借款的借款人姓名及金额，并附《借款单》第二联（蓝色）；⑩领款金额超过1万元的提前与财务部约款。
4、外聘人员费用 外聘人员含外聘专家和实习生，按月结算劳务费用，各部秘书按外聘专家和实习生分别填写《外聘人员劳务汇总表》和《实习人员补助汇总表》，经分管总经理、董事长或总裁签字后报财务部，《实习人员补助汇总表》需人力资源部审核签字。注意：①确认管理系统中是否录入外聘人员信息；②外聘专家按劳务计算个人所得税，实习生按工薪计算个人所得税；③外聘人员信息填写完整，身份证号码和建设银行卡号（必须本人卡）提供准确（专业公司的外聘人员通过交通银行卡发放）；④职能部门的外聘人员不在管理系统中录入，按月报销补助和费用；⑤每月10日前秘书将签批完整的纸质汇总表报财务部，将《实习补助、劳务费发放明细表》的电子版发至财务部指定邮箱，15日财务部通过银行发放到个人账户；⑥外聘人员的外勤费用随项目一同报销，费用标准同本所员工；⑦分管总经理对外聘人员的真实性负责，各部秘书保存外聘人员的身份证复印件备查。
5、加班费用
加班费用采取按月或按项目集中报销方式，按月报销适用于零星业务或行政人员加班，按项目报销适用于大型项目的公司内集体加班。填制《支出凭单》报销，并附《市内交通费报销表》及餐费明细表，需经分管总经理签批。注意：①加班的确认：工作日晚上加班超过2小时，节假日加班超过4小时的加班费用方可报销；②票据发生日期应在加班日；③交通费，加班日晚21：00以后的计程车票据实报销，节假日30元以内据实报销，公交充值卡单程8元，自驾车单程10元，标准不累加；④餐费，每人每次20元，自制明细表，注明 日期、参与人员及金额；⑤按项目报销的需注明立项号；⑥外勤日在客户处加班的随项目费用一同报销，标准不累加，如：晚21：00后据实报销了计程车交通费，则当日的公交按单程8元计算；⑦公司内加班的费用可以与项目外勤费用一同报销，需按加班费用的要求填制报销单据。
6、代垫差旅费
代垫差旅费指应由客户支付的而暂由本所垫支的费用，即未来无需开具发票的收款，应事先告知财务，并填写《差旅费报销单》，注明应收取客户的款项金额、项目立项号，由分管总经理签批。注意：①财务部可协助代管票据，但代管的票据仅限于已审核并将入帐的；②需在《代垫费用登记表》上进行登记，经办人签字确认；③取走代管的票据时也需经办人签字确认。
7、项目合作费
项目合作费在确认合作项目的款项收到后方可支付，填写《合作项目支付审批表》和《支出凭单》，附合作单位的正式发票、银行信息和《合作协议》，注明立项号，经分管总经理、董事长或总裁签字后转账支付。
8、培训费用
本市培训填制《支出凭单》，并附《市内交通费报销单》，外埠培训填制《差旅费报销单》。报销时应注明培训内容，培训无外勤补助。费用经培训部经理确认后，由分管总经理和分管财务总经理签批。
9、部门活动费 部门活动费每年7月1日—次年6月30日为一，每年每人标准300元，以活动日在册人数为准，跨考核使用部门活动费的以6月30日在册人数计算费用标准。填制《支出凭单》，附部门人员明细表，由分管总经理和分管财务总经理签批。注意：①部门人员指正式在册员工，不含外聘人员；②活动费不得以补助形式发放员工；③仅限集体活动使用；④超支部分由部门自行解决。
10、电话费
电话费每半年报销一次，每年七月和十二月下旬开始足额报销半年的电话费，填制《支出凭单》，由分管总经理签批。注意：①按职级标准足额报销半年电话费，不足部分视同放弃；②有效票据为办公用品类发票、话费充值卡发票，付款单位必须是单位名称（付款单位为“个人”或员工姓名的一律不得使用）；③电话费报销额度当年有效，过期作废（即当年电话费在次年3月底前报销完毕）；④离职员工在办理离职手续时一并结算电话费；⑤15日（含）前入所按一个月计算，15日后入所按半个月计算；15日（含）前离所按半个月计算，15日后离所按一个月计算；⑥《支出凭证》填写要求：审计X部办公费，员工本人签名。
11、办公费用
办公费用报销应填写《支出凭单》，经办公室主任（副主任）确认，由分管总经理和分管财务总经理签批。注意：①购臵固定资产的需附购臵申请，大批采购的还需附采购合同；②报销办公用品的需附明细单；③报销邮费需注明所属月份，部门金额；④报销印章的需附 印章明细；⑤为各专业公司支付的办公费开具对应公司的发票。
12、计算机维修费用
填写《支出凭单》，经信息部经理确认费用所属，由分管总经理和分管财务总经理签批，在各专业公司的员工开具相应公司的发票。
13、会议费用
凡报销会议费的，须将会议相关费用的各类票据集中，填写《支出凭单》，由分管财务总经理签批，附相关会议证明材料，包括会议时间、地点、出席人员、议题、日程和费用标准等内容。
14、其他费用
凡报销存档费、图书及办公用品等，填写《支出凭单》，由分管总经理和分管财务总经理签批，购臵大额资产的需附购买合同。
三、特别说明
1、各项借款、费用应在业务结束后1个月内及时办理报销手续，无故拖延造成的损失自负。上一会计的费用应在次年3月底前报销完毕，考核期的费用应在每年6月底前报销完毕。
2、外币业务按外币兑换结算单汇率计算，无兑换结算单的按报销当月1日的中间牌价计算。
3、北京市城区以外的外勤费用视具体情况而定，不住宿的参照本市标准，计程车可据实报，集体自驾车的标准内报销汽油，另报销过桥费；住宿的（客户负担住宿费的需提供住宿费单据的复印件）参照外埠标准报销。特殊情况的由分管总经理批示“据实报销”后报销。
4、报销凭证上的签字不得使用手签章。
5、为避免员工多次往返财务，在填写报销单据时，对项目费用超标事项提前写说明，分管总经理签批“据实报销”；对超过报销范围的费用，需要另写支付申请，经分管总经理和分管财务总经理签批后方可报销。
6、关于原始发票丢失问题的处理：①取得收款单位发票记账联的复印件并加盖财务专用章，写丢失情况说明，经分管总经理和分管财务总经理批准方可报销；②机票、火车票丢失的写情况说明，注明时间、车次、往返地点、事由、丢失原因，当事人、证明人签字，经分管总经理和分管财务总经理批准后方可报销；③凡属个人保管票据不当造成的丢失，一律自行承担经济损失，不得用其他票据抵顶。对无法取得正规发票的需要提供相关的付款证明（如收据等，无法提供付款证明的不予确认），经批准才能用票据抵顶。
四、其他事项
1、为避免项目招投标出现“撞标”现象，凡涉及项目招投标的且需要财务部提供相关信息的，请务必先与市场部联系备案后，再由市场部联系财务部取得相关数据。需要开具“资信证明”的应提交投标书复印件以及分管总经理签字的申请单（需有市场部备案号）办理。
2、员工向财务交存银行票据（转账支票、银行汇票等）务必在《收取银行票据登记本》上完整登记相关信息，并将银行票据交予财务人员确认。对于实际付款单位和发票付款单位不一致的需要另写说明，由分管总经理签字确认。
3、各部秘书负责到财务部开具发票，并将开票情况和发票去向 自行登记，避免重复开票和丢失发票现象（对丢失发票的将予以通告）。
4、各项目的收款、开票、预收款情况请员工在事务所的“业务管理系统”中的“财务及统计”下查询，未开通查询权限的请与各部门秘书联系查询。对于项目的预收款项请及时确认，并到财务部办理相关手续。
5、按照外汇管理的有关规定，境外汇款美元1万元（含）以上的需向银行提交《业务约定书》复印件确认款项来源，如汇款单位与协议单位不一致的需另行出具协议单位委托付款的说明。
壹贰叁肆伍陆柒捌玖 拾佰仟万元角分整
第三篇：消防业务办事指南
附件1：
消防业务办事指南
申报建设工程消防设计审核和消防验收指南
一、建设工程消防设计审核和消防验收范围 大型的人员密集场所：
（一）建筑总面积大于二万平方米的体育场馆、会堂，公共展览馆、博物馆的展示厅；
（二）建筑总面积大于一万五千平方米的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅；
（三）建筑总面积大于一万平方米的宾馆、饭店、商场、市场；
（四）建筑总面积大于二千五百平方米的影剧院，公共图书馆的阅览室，营业性室内健身、休闲场馆，医院的门诊楼，大学的教学楼、图书馆、食堂，劳动密集型企业的生产加工车间，寺庙、教堂；
（五）建筑总面积大于一千平方米的托儿所、幼儿园的儿童用房，儿童游乐厅等室内儿童活动场所，养老院、福利院，医院、疗养院的病房楼，中小学校的教学楼、图书馆、食堂，学校的集体宿舍，劳动密集型企业的员工集体宿舍；
（六）建筑总面积大于五百平方米的歌舞厅、录像厅、放映厅、卡拉ＯＫ厅、夜总会、游艺厅、桑拿浴室、网吧、酒吧，具有娱乐功能的餐馆、茶馆、咖啡厅。
特殊建设工程：
（一）设有以上所列的人员密集场所的建设工程；
（二）国家机关办公楼、电力调度楼、电信楼、邮政楼、防灾指挥调度楼、广播电视楼、档案楼；
（三）本条第一项、第二项规定以外的单体建筑面积大于四万平方米或者建筑高度超过五十米的其他公共建筑；
（四）城市轨道交通、隧道工程，大型发电、变配电工程；
（五）生产、储存、装卸易燃易爆危险物品的工厂、仓库和专用车站、码头，易燃易爆气体和液体的充装站、供应站、调压站。
二、申报建设工程消防设计审核应当提供材料
（一）《建设工程消防设计审核申请表》；
（二）建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件；
（三）新建、扩建工程的建设工程规划许可证明文件；
（四）设计单位资质证明文件；
（五）消防设计文件（包括设计说明书，有关专业的设计图纸等）。
申报改建工程（含室内装修、用途变更）消防设计审核还应当提供下列材料：
1、所在建设工程（场所）已经消防设计审核和消防验收合格的，提供《建设工程消防设计审核意见书》和《建设工程消防验收意见书》；
2、所在建设工程（场所）已经消防设计和竣工验收备案的，提供《建设工程消防设计备案受理凭证》和《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》；
3、所在建设工程消防设计和竣工验收备案均未被确定为抽查对象的，提供建设工程规划许可证明文件；
4、所在建设工程（场所）属1998年10月1日前投入使用的，可提供房屋产权证明等建筑物合法证明材料。
三、申报消防验收应当提供材料
（一）《建设工程消防验收申请表》；
（二）工程竣工验收报告；
（三）消防产品质量合格证明文件；
（四）有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证；
（五）消防设施、电气防火技术检测合格证明文件；
（六）施工、工程监理、检测单位的合法身份证明和资质等级证明文件；
（七）其他依法需要提供的材料。
第（二）项“工程竣工验收报告”，对于消防验收范围的建设工程，是指建设、设计、施工、工程监理竣工验收人员共同签署的竣工验收原始文件。
第（七）项“其它依法需要提供的材料”包括建设工程消防设计审核意见书、竣工图纸、消防产品供货证明、建设单位的合法身份证明文件等材料。
四、办理时限
公安机关消防机构应当在受理消防设计审核申请之日起二十个工作日内（不计专家评审时间）出具书面审核意见。
公安机关消防机构应当在受理消防验收申请之日起二十个工作日内组织消防验收，并出具消防验收意见。
申报建设工程消防设计及竣工验收备案指南
一、备案范围
除住宅室内装修、村民自建住宅、救灾和其他临时性建筑和应当申请建设工程消防设计审核和消防验收的大型的人员密集场所和其他特殊建设工程外，按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的新建、扩建、改建（含室内装修、用途变更）建设工程。
三、备案方式
建设单位应当在取得施工许可、竣工验收合格之日起7日内，通过“广东消防网”（www.xiexiebang.com）的“办事服务大厅”进行消防设计备案，或者报送纸质备案表由当地公安机关消防机构业务受理窗口录入消防设计和竣工验收备案受理系统。
四、申报建设工程消防设计备案被抽查到的应当提供的材料要求
被抽查到的建设单位应当在收到备案凭证之日起5日内向公安机关消防机构提供下列材料：
（一）《建设工程消防设计备案表》；
（二）建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件；
（三）新建、扩建工程的建设工程规划许可证明文件；
（四）设计单位资质证明文件；
（五）消防设计文件（设计说明书，有关专业的设计图纸等）；
（六）《建设工程消防设计备案受理凭证》。申报改建工程（含室内装修、用途变更）还应当提供提供下列材料：
1、所在建设工程（场所）已经消防设计审核和消防验收合格的，提供《建设工程消防设计审核意见书》和《建设工程消防验收意见书》；
2、所在建设工程（场所）已经消防设计和竣工验收备案的，提供《建设工程消防设计备案受理凭证》和《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》；
3、所在建设工程消防设计和竣工验收备案均未被确定为抽查对象的，提供建设工程规划许可证明文件；
4、所在建设工程（场所）属1998年9月1日前投入使用的，可提供房屋产权证明等建筑物合法证明材料。
五、申报建设工程竣工验收备案被抽查到的应当提供的资料要求
被抽查到的建设单位应当在收到备案凭证之日起5日内向公安机关消防机构提供下列材料：
（一）《建设工程竣工验收消防备案表》；
（二）工程竣工验收报告；
（三）消防产品质量合格证明文件；
（四）有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证；
（五）消防设施、电气防火技术检测合格证明文件；
（六）施工、工程监理、检测单位的合法身份证明和资质等级证明文件；
（七）《建设工程消防设计备案受理凭证》和《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》；
（八）其他依法需要提供的材料。
第（二）项“工程竣工验收报告”，对于竣工验收备案抽查范围的建设工程，是指建设行政主管部门签署文件收讫的工程竣工验收备案表和工程质量监督机构出具的工程质量监督报告。
第（八）项“其它依法需要提供的材料”包括建设工程消防设计审核意见书、竣工图纸、消防产品供货证明、建设单位的合法身份证明文件等材料。
消防设计备案未被确定为抽查对象的，提供建设工程规划许可证明文件。属1998年9月1日前投入使用的建设工程（场所），可提供房屋产权证明等建筑物合法证明材料。
网上备案服务是公安机关消防机构推出的便民服务措施之一，申请人须确保申请资料的真实性、合法性，请勿虚报、重报，或填报、发布其它无关信息。对在本站发布不良信息的单位或个人，公安机关消防机构将依法严肃处理。
申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查指南
一、申请消防安全检查范围
公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。公众聚集场所是指：宾馆、饭店、商场、集贸市场、客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼、体育场馆、会堂以及公共娱乐场所等。其中，公共娱乐场所是指向公众开放的影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所，舞厅、卡拉OK等歌舞娱乐场所，具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所，游艺、游乐场所，保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所等。
二、申请方式
(一)直接向公安机关消防机构申请：填写《消防安全检查申请表》（见式样），并提交下列材料：
1、消防安全检查申报表；
2、营业执照复印件或者工商行政管理机关出具的企业名称预先核准通知书；
3、依法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文件复印件；
4、消防安全制度、灭火和应急疏散预案；
5、员工岗前消防安全教育培训记录和自动消防系统操作人员取得的消防行业特有工种职业资格证书复印件；
6、其他依法应当申报的材料。
对依法进行消防竣工验收备案且没有进行备案抽查的公众聚集场所申请消防安全检查的，还应当提交场所室内装修消防设计施工图、消防产品质量合格证明文件，以及装修装饰材料防火性能符合消防技术标准的证明文件、出厂合格证。
（二）通过互联网申请：请登陆“广东消防网”（www.xiexiebang.com）的“办事服务大厅”，按下列步骤操作：
1、阅读《公众聚集场所投入使用、营业前申报消防安全检查须知》；
2、填写申报人资料（带“＊”号内容必填，下同）；
3、对照资料（包括营业执照、建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文件、消防安全制度、灭火和应急疏散预案等）；
4、填写《消防安全检查申请表》并打印；
5、提交完成。
“广东消防网办事服务大厅”将自动发送网上受理情况电子邮件到申请人邮箱，若申请被受理，申请人需按照“直接向公安机关消防机构申请”所列资料做好准备，以备公安机关消防机构现场检查人员核对、收取。
三、办理程序
公安机关消防机构自受理申请之日起10个工作日内派员进行现场检查，自检查之日起3个工作日内作出同意或者不同意投入使用或者营业的决定，并送达申请人。
火灾事故调查指南
火灾发生后，发生火灾的单位和相关人员应及时向公安消防机构报案，公安消防机构部门根据火灾情形适用简易程序或一般程序开展调查工作。
一、简易程序
同时具有下列情形的火灾，可以适用简易调查程序：
（一）没有人员伤亡的；
（二）直接财产损失在30万元人民币以下的；
（三）当事人对火灾事故事实没有异议的；
（四）没有放火嫌疑的。
适用简易调查程序的火灾，可以由一名火灾事故调查人员调查，当场制作火灾事故简易调查认定书并发给当事人。二、一般火灾调查程序及处理时限
除适用简易程序外，按一般程序调查火灾，一般程序为：公安机关消防机构应当自接到火灾报警之日起三十日内作出火灾事故认定；情况复杂、疑难的，经上一级公安机关消防机构批准，可以延长三十日。
火灾事故调查中需要进行检验、鉴定的，检验、鉴定时间不计入调查期限。
调查结束后，公安机关消防机构应当制作火灾事故认定书，自作出之日起七日内送达当事人，并告知当事人向公安机关消防机构申请复核和直接向人民法院提起民事诉讼的权利。无法送达的，可以在作出火灾事故认定之日起七日内公告送达。公告期为二十日，公告期满即视为送达。
三、火灾事故认定复核
当事人对火灾事故认定有异议的，可以自火灾事故认定书送达之日起十五日内，向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求、理由和主要证据。
复核申请以一次为限。
复核机构应当自收到复核申请之日起七日内作出是否受理的决定并书面通知申请人。有下列情形之一的，不予受理：
（一）非火灾当事人提出复核申请的；
（二）超过复核申请期限的；
（三）已经复核并作出复核结论的；
（四）任何一方当事人向人民法院提起诉讼，法院已经受理的；
（五）适用简易调查程序作出火灾事故认定的。复核审查期间，任何一方当事人就火灾向人民法院提起诉讼并经法院受理的，公安机关消防机构应当终止复核。
复核机构应当自受理复核申请之日起三十日内，作出复核结论，并在七日内送达申请人和原认定机构。
原认定机构接到重新作出火灾事故认定的复核结论后，应当重新调查，在十五日内重新作出火灾事故认定，并撤销原火灾事故认定书。重新调查需要委托检验、鉴定的，原认定机构应当在收到检验、鉴定意见之日起五日内重新作出火灾事故认定。
公安机关消防机构作出火灾事故认定后，当事人可以申请查阅、复制、摘录火灾事故认定书、现场勘验笔录和检验、鉴定意见，公安机关消防机构应当自接到申请之日起七日内提供，但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私或者移交公安机关其他部门处理的依法不予提供，并说明理由。
第四篇：车管所业务办事指南
车管业务办事指南
一、机动车服务
（一）注册登记业务
1、初次申领机动车号牌、行驶证的，应当带齐以下材料到潼南车管站（在潼南县公安局交警大队院内，下同）办理：
（1）《机动车注册登记表》；
（2）车辆购置说完税证明（在30米大街国说办理）；（3）车船使用税缴税证明（在户籍所在的乡镇、街道办事处地税所办理）；
（4）交通事故责任强制保险单（在保险公司办理）；（5）本人身份证（如属单位车辆的，需提供公章和代码证〈代码卡〉）；
（6）行政事业单位的车辆，需提供政府批文；（7）购车发票；
（8）车辆安全技术检验合格证明(目前，新车上户前到铜梁检测站进行检测。但国家机动车产品主管部门认定免予检验的车型除外)对机动车进行安全技术检验，取得安全技术检验合格证明；
（9）驾所购机动车到潼南公安局交警大队查验。
2、营运车辆、进口车辆、特种车辆和9座以上的非营运车辆在永川车管所办理。
（二）机动车停驶、复驶业务
潼南籍已注册登记的机动车需要停驶或者停驶后恢复行驶的，提交下列材料到永川车管所办理：
1、《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》；
1、机动车所有人的身份证明；
2、申请停驶的，交回号牌和行驶证。
永川车管所应当自受理之日起1日内，收回或者发还号牌和行驶证。
（三）机动车更正业务
1、申请改变机动车车身颜色、更换车身或者车架的，应当填写《机动车变更登记申请表》和提交相关证明、凭证到永川车管所办理。永川车管所应当自受理之日起1日内做出准予或者不予变更的决定。对于准予变更的，机动车所有人应当在变更后10日内向永川车管所交验机动车。永川车管所应当自受理之日起1日内确认机动车，收回原行驶证，重新核发行驶证。属于更换车身或者车架的，还应当核对车辆识别代号（车架号码）的拓印膜，收存车身或者车架的来历凭证。
2、更换发动机的，机动车所有人应当于变更后10日内填写《机动车变更登记申请表》和提交法定证明、凭证，向永川车管所申请变更登记，并交验机动车。永川车管所应当自受理之日起1日内确认机动车，收回原行驶证，重新核发行驶证,收存发动机的来历凭证。
3、机动车因质量问题，制造厂更换整车的。机动车所有人应当于更换整车后，填写《机动车变更登记申请表》和提交法定证明、凭证，向永川车管所申请变更登记，并交验机动车。永川车管所应当自受理之日起3日内确认机动车，收回原行驶证，重新核发行驶证，收存机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证，退还原机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证。不属于国家机动车产品主管部门认定免予检验的车型的，还应当查验机动车安全技术检验合格证明。
4、营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车的或机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区的，应当于变更后，提交法定证明、凭证到永川车管所申请变更登记。永川车管所应当自受理之日起1日内查验申请事项发生变更的证明，收回原行驶证，重新核发行驶证。需要改变机动车登记编号的，收回原号牌、行驶证，确定新的机动车登记编号，重新核发号牌、行驶证和检验合格标志。机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域的，永川车管所应当收回号牌和行驶证，核发临时行驶车号牌，机动车档案应当密封，交由机动车所有人携带，于90日内到住所地车辆管理所申请机动车转入。
5、申请机动车转入的，应当带齐下列证明、凭证到永川车管所办理：
（1）《机动车注册登记/转入申请表》；（2）机动车所有人的身份证明；（3）机动车登记证书。
永川车管所应当自受理之日起3日内，查验并收存机动车档案，确认机动车，核发号牌、行驶证和检验合格标志。
6、机动车所有人为2人以上，需要将登记的所有人姓名变更为其他所有人姓名的，变更双方应当共同到永川车管所，带齐以下证明、凭证办理：
（1）《机动车变更登记申请表》；
（2）变更前、后机动车所有人的身份证明；（3）机动车登记证书；（4）行驶证；
（5）共同所有的公证证明，但属于夫妻双方共同所有的，可提供《居民户口簿》。
永川车管所将按照第十二条第二、三款和第十三条的规定办理变更登记。
7、已注册登记的机动车，机动车所有人住所地址在车辆管理所管辖区域内迁移、机动车所有人姓名（单位名称）或者联系方式变更的，应当填写《变更备案申请表》，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式向车辆管理所备案。
8、永川车管所办理变更登记，应当分别登记下列内容：（1）变更后的车身颜色；（2）变更后的发动机号码；
（3）机动车更换车身、车架后的车辆识别代号（车架号码）；（4）发动机、车身或者车架来历凭证的名称、编号；（5）更换整车后的车辆识别代号（车架号码）、发动机号码、车身颜色、整车出厂合格证明或者进口凭证编号、出厂日期、注册登记日期；
（6）机动车所有人变更后的姓名或者单位名称；（7）变更后的使用性质；
（8）需要办理机动车档案转出的，还登记转入地车辆管理所的名称；（9）变更登记的日期。
9、有下列情形之一，在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以自行变更：
（1）小型、微型载客汽车加装前后防撞装置；
（2）货运机动车加装防风罩、水箱、工具箱、备胎架等；（3）机动车增加车内装饰等。
（四）车辆违章（含报废车）查询
请登录“重庆市公安交通管理信息网互联网站”查询（重庆公安交通管理信息网网址是http://www.xiexiebang.com/）,也可以直接到潼南公安局交警大队执法室查询。
（五）车辆通行证办理业务（未办理）
（六）机动车注销业务
已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当填写《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。
机动车回收企业应当在机动车解体后7日内将《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本交回永川车管所。
永川车管所应当自受理之日起1日内办理注销登记，在计算机登记系统内登记注销信息。
二、非机动车服务（未办理）
三、驾驶员服务
（一）驾驶证办理
1、初次申请机动车驾驶证，按以下程序办理：
（1）提交《机动车驾驶证申请表》（向户籍所在地的驾校提出申请；在暂住地居住的，可以在暂住地提出申请；）现役军人（含武警），应当在居住地提出申请；境外人员，应当在居留地提出申请；请增加准驾车型的，应当在所持机动车驾驶证核发地提出申请）；（2）申请人的身份证明；
（3）县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明；
（4）白底1寸免冠彩色相片16张。
（5）参加考试（考试科目分为道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目<简称“科目一”>、场地驾驶技能考试科目<简称“科目二”>和道路驾驶技能考试科目<简称“科目三”>。考试顺序按照科目
一、科目
二、科目三依次进行，前一科目考试合格后，方准参加后一科目的考试）;
2、初次申请机动车驾驶证或者申请增加准驾车型的,科目一考试合格后，车辆管理所应当在3日内核发驾驶技能准考证明。驾驶技能准考证明的有效期为2年。申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。
（二）驾驶证换证业务
1、驾驶证换证含驾驶证有效期满换证、达到规定车龄换证、自愿降低准驾车型换证、机动车驾驶人信息发生变化换证、机动车驾驶证损毁换证等业务。驾驶人需提交以下证明、凭证：
（1）机动车驾驶人的身份证明；（2）机动车驾驶证；
（3）三张一寸白底彩色相片；
（4）驾驶员期满换证的，除需提交以上材料外，还需要提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。
2、潼南籍的驾驶员凭以上材料可以直接到潼南车管站办理期满换证业务，其他换证业务请到永川车管所办理。
（三）驾驶证变更
1、身份证住址变更的：潼南籍驾驶员持驾驶证、身份证（地址变更后的）和2张1寸白底彩色相片直接到永川车管所办理。
2、身份证号码变更：潼南籍驾驶员请到潼南车管站填取《公民身份证重错更正证明》，并到户口所在地签章后带上驾驶证、身份证（变更后的）和3张1寸白底彩色相片到永川车管所办理。
（四）驾驶证注销
凡属下列情况之一的，驾驶员应持身份证、驾驶证和1张1寸白底彩色相片到永川车管所办理注销业务
1、死亡的；
2、身体条件不适合驾驶机动车的；
3、提出注销申请的；
4、丧失民事行为能力，监护人提出注销申请的；
5、超过机动车驾驶证有效期1年以上未换证的；
6、年龄在60周岁以上或者持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车准驾车型的，在1一个记分周期结束后，1年内未提交身体条件证明的；
7、年龄在60周岁以上，所持机动车驾驶证只具有无轨电车或者有轨电车准驾车型，或者年龄在70周岁以上，所持机动车驾驶证只具有低速载货汽车、三轮汽车、轮式自行机械车准驾车型的；
8、机动车驾驶证依法被吊销或者驾驶许可依法被撤销的。
（五）驾驶员积分查询
请登录“重庆市公安交通管理信息网互联网站”查询（重庆公安交通管理信息网网址是http://www.xiexiebang.com/）,也可以直接到潼南公安局交警大队执法室查询。
（六）机动车驾驶员审证业务
1、年龄在60周岁以上或者持有大型客车（A1）、牵引车（A2）、城市公交车（A3）、中型客车（B1）、大型货车（B2）、无轨电车（N）、有轨电车（P）准驾车型的机动车驾驶人，应当每年进行1次身体检查，在记分周期结束后15日内，提交由县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明，到潼南车管站办理。
第五篇：数字电视业务办理指南
数字电视业务办理指南
（一）用户办理机顶盒领取业务
1.适用用户类型：已报装的在册有线电视用户，属已平移数字电视区域电视用户；
2.用户提供证件资料：用户证、用户地址、报装人身份证原件及复印件，如委托他人代办的，则应提供报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件，委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折；
3.业务流程：持相关证件―结清当月收视费―确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――填写委托银行代缴书――领取机顶盒； 4.应缴费用：① 如有欠费，须请用户缴清欠费；
②2010年7月1日起报装的数字电视用户须预缴主机一年收视维护费。
（二）有线电视新报装业务
1.适用用户类型：原未报装有线电视服务的用户；
2.居民用户提供证件资料：身份证及复印件、报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件、委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折；
3.非居民用户提供证件资料：房产证或购房合同或租赁合同、营业执照原件及复印件、企业开具的证明并盖公章、法定代表人的身份证及复印件、代办人的身份证原件及复印件、委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折； 4.业务流程：填单（业务申请工作单）――缴费――确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――填写委托银行代缴书――领取机顶盒；
5.应缴费用：有线电视管线已入户：工料费50元/台，有线电视管线未入户：工料费100元/台。非居民用户按实际施工发生的人工、材料费用收取室外工料费。2010年7月1日起报装的数字电视用户须预缴主机一年收视维护费，收视维护费标准：居民用户20元/月/台，非居民用户20.80元/月/台。
（三）有线电视迁移业务
1.适用用户类型：地址变更的用户；
2.居民用户提供证件资料：房产证或购房合同或租赁合同、身份证（房产证持有人的身份证）及复印件、报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件，未办银行委托请带委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折；
3.非居民用户提供证件资料：房产证或购房合同或租赁合同、营业执照原件及复印件、企业开具的证明并盖公章、法定代表人的身份证及复印件、代办人的身份证原件及复印件、委托扣费银行（工行、建行、农行或禅城农信社）活期存折；
4.办理流程：填单（业务申请迁移工作单）――缴费；
5.缴费：有线电视管线已入户：免迁移费，有线电视管线未入户：工料费100元/次，集群性用户按终端数结算。非居民用户按实际施工发生的人工、材料费用收取室外工料费。2010年7月1日起报装的数字电视用户须预缴主机一年收视维护费。
（四）有线电视开通业务
1.适用用户类型：原已报装有线电视，未开通有线电视服务的用户； 2.提供证件资料：房产证或购房合同或租赁合同、身份证（房产证持有人的身份证）及复印件、报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件、委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折；
3.办理流程：填单（业务申请工作单）――缴费――确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――填写委托银行代缴书――领取机顶盒；
4.缴费：免开通费，2010年7月1日起报装的数字电视用户须预缴主机一年收视维护费，收视维护费标准：居民用户20元/月/台，非居民用户20.80元/月/台。
（五）有线电视恢复业务
1.适用于：原已暂停有线电视服务的用户；
2.提供证件资料：报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件、委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折； 3.办理流程：填单（业务申请工作单）――缴费――确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――填写委托银行代缴书――领取机顶盒；
4.缴费：暂停用户办理恢复，免开通费。室内无线或未有布线，须补交室内工料费：5元/台。
（六）有线电视报停、注销业务
1.适用用户类型：暂停使用有线电视服务的用户；
2.提供证件资料：用户证、报装人身份证原件及复印件、代办人的身份证原件及复印件；
3.办理流程：填单（业务申请报停、注销工作单、取消委托银行代缴）――结清有线电视收视维护费――取消银行委托――交回机顶盒（含卡），主配件齐全（机尾线1条、音视频线1组、遥控器1个），如有机卡、配件遗失，需按价赔偿。
4.缴费：结清有线电视收视维护费，报停用户不退回预交收视费，注销用户凭预交收视费发票退回剩余收视费。
（七）购买机顶盒业务
1.适用用户类型：已开通数字电视服务的用户；
2.提供证件资料：用户证、报装人身份证及复印件、代办人的身份证原件及复印件和主机报装地址；
3.办理流程：持相关证件――交纳购机费――确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――领取机顶盒；
4.缴费： 机顶盒的销售价格:（实行政府指导价管理，具体价格由各价格主管部门按照不盈利的原则核定，详细销售价格以各营业厅公示为准）；
副机（分机）的收视维护费：5元/月；
5.其它：购买副机（分机）与主机同户同址同档案，超过2台用户自购分机，主机和分机都可以按每月12元/月收取收视维护费。
（八）租用机顶盒业务
1.适用用户类型：禅城区所有用户；
2.提供证件资料：用户身份证、代办人身份证、扣费活期存折及存折开户人身份证。
非居民用户须开具单位证明、委托书并盖公章、代办人身份证； 3.办理流程：填单（业务申请工作单）――填单（有线数字电视机顶盒租赁用户协议书）――缴费――确认《万安有线数字电视基本业务申请表
（一）》――填写委托银行代缴书――领取租用机顶盒； 4.缴费：450元的机顶盒押金，租用期最少3个月以上，不足三个月按三个月计算。有线电视管线已入户：工料费50元/台，有线电视管线未入户：工料费100元/台，若需要进行线路重新架设及调整的，按实际施工发生的人工、材料费用收取室外工料费。收视维护费标准：收视费26元/月。租户办理注销时，交回机顶盒（主配件齐全），经检测退回机顶盒正常后，退还押金及剩余收视维护费。
（九）购买付费电视频道节目业务
1.适用用户类型：已领取机顶盒、开通数字电视服务的用户； 2.提供证件资料：用户证、报装人身份证、报装地址和智能卡号； 3.办理流程：选择付费节目――填单《万安有线数字电视基本业务申请表
（二）》――交纳收视费――开通付费频道；
4.缴费：由订购的节目价目表及订购时间确定，订购付费频道不少于一个计费周期。
（十）续费业务（缴交收视维护费）1.适用用户类型：已开通有线电视服务的用户； 2.提供证件资料：用户证、报装地址或智能卡号； 3.办理流程：持用户证－缴费――打印发票；
4.缴费标准：收视维护费标准：居民用户20元/月/台。
（十一）过户业务
1.适用用户类型：户名更改；
2.提供证件资料：新旧户主身份证原件及复印件、新户主委托扣费银行（枧头农信社或枧头邮政银行）活期存折、若代办同时提供代办人的身份证原件及复印件；
3.办理流程：双方持相关证件――填单（业务申请过户工作单）――旧户主（或由双方协商）结清当月有线电视收视维护费――填写委托银行代缴书――将机顶盒（含卡）及配件转交新用户； 4.缴费：免过户费。
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