顶尖销售人员必备的其它8个重要心态及条件★

第一篇：顶尖销售人员必备的其它8个重要心态及条件

顶尖销售员必备的心态和条件

一、强烈的企图心

1、想成为顶尖人物，必须要有强烈的成功欲望。

2、如何增强企图心？首先要去创造成功的环境，与成功者在一起，向成功者学习，阅读能激发成功欲望的书籍。

3、改变环境之前，先改变自己；要想结果变得更好，先让自己变得更好

二、对产品的十足信心与知识

1、说服是信心的转移。客户不会比你还要相信你的产品，所以，不能100%相信自己所卖的产品＝没有好成绩。

2、产品知识应同时包含：自己的产品知识和竞争者的产品知识。

三、注重个人成长（成功＝习惯＝能力）

1、每天抽出1小时，养成利用零碎时间、交通时间学习的习惯。

2、想业绩好，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。

四、高度的热诚及服务心

1、将客户当成最好的朋友和家人，随时随地关心他们，把所有客户都当成终生的长期客户。

2、不欺骗客户，不要把客户当傻瓜。别瞧不起任何客户。

五、非凡的亲和力

1、杰出的业务人员都有非凡的亲和力：容易让客户喜欢、接受、信赖他们，容易与客户成为最好的朋友。

2、亲和力的建立和自信心及自我形象有绝对的关系。

六、对结果负责

1、成功者对业绩和结果100%地自我负责，你在为自己工作，是自己的老板。所以对任何结果都应100%负责。

2、成功者与失败者的最大差别：成功者找方法突破，失败者找借口抱怨。

七、明确的目标和计划

1、把目标细分成每天的行动计划，同时要非常清楚为什么需达成这个目标。

2、明确订立每月、季、年目标，切勿短视――只看眼前的目标。

八、善用潜意识的力量

1、善于运用潜意识，对一个成功的业务员是很重要的。

2、拜访客户前，想象成功的画面。

第二篇：顶尖销售人员必须具备哪些良好的心态？

顶尖销售人员必须具备哪些良好的心态？

1.把工作当成事业的态度；

2.长远的态度；

3.积极的态度；

4.感恩的态度；

5.努力学习的态度；

把工作当成事业的态度

能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是另一方面。有能力，再加上认真的态度，才能做好一件事情。下面是两种不同的对待工作的态度，请比较一下。

把今天的工作视为：

职业事业

为别人做为自己做

打工人生总经理

全力应付全力以赴

转移问题解决问题

交差做好

迟到早退早到迟退

同一个人去做同一件事，我们不去改变他的能力、经验、学历，只是一种态度是为别人做，一种态度是为自己做，做出来的结果是一样还是不一样？差别是差一点点，还是差别很大？

销售人员的成就，收入来自于工作，所以如何去对待自己现有的工作，工作就如何来对待你。

你去请教那些各行各业的成功者，问他们当年在起步时是如何做的。记住：

1.你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年以后你就拥有自己的事业；

2.你把今天的工作视为职业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。

长远的态度：

1.销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？

2.你是为生计所迫，还是热爱这份工作？

3.成功的人与一般的人最大区别是，一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多地是关注长远未来的利益；

4.销售这一行有一句话：吃亏就是占便宜，眼前一些小亏，往往给你带来长远的利益。举个例子来说，给你一辆法拉利跑车，在高速路上行驶，你可以开200码，但是今天有浓雾，只能见到30米以内的距离，这时候你可以开多快呢？30码都不到，或者如果有一张报纸贴在你的挡风窗上呢？你最好动都不要动。看不到长远，再好的车子，再好的路你也开不快。看不到远景规划，今天你的销售工作再好、公司再好、产品再好，你也难有好收获；

5.世界销售训练大师博恩.崔西说：“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃，必须在那个领域奋斗五年以上。”

6.你去看看那些在这个岗位三个月，那个岗位半年，这个行业半年，那个待业八个月的人，有几个是成功的？

你打算在销售这个行业做多久？

积极的态度

任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏、丑也一样，你愿意怎样？

培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。

面对客户拒绝时：

1.把拒绝定义成老师（任何事情没有定义，除非我们自己给他下定义），即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐。

2.把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔.吉拉德说：“当客户拒绝他七次后，他才有点相信客户可能不会买，但是他还要试三次，他每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。

3.当你选择了销售你就选择了被拒绝。销售成功永远只是概率，一般来说三十比一是正常现象，注定一个客户说买时一定有更多的客户说不买。所以每一个不成交都意味着离成交越来越近。

4.算出平均成交客户。收入除以成交概率得出每个拜访客户的价值。事实上，拜访每个客户时不管成交不成交你都有收入。

如，你每单生意平均收入300元，按三十分之一的概率算，等于每个拜访客户价值10元，假如每个见面的客户都给你10元红包，你一天愿意拜访几个？如果你这样想，当客户拒绝时你就不会难过了。

记住：

你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访总量。

感恩的态度

在我们的一生中要不要有贵人相助？

请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？

这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说，你怎么样对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人的时候，周围的人同样不会忘了感谢我们，感谢得越多，得到的越多。感恩也意味着宽容，容则大，大则多。所以：

感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；

感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；

感激遗弃你的人，因为他告诉你要自立；

感激批评你的人，因为他让你得以成长；

感激你的竞争对手，因为他让你更加清醒；

感激爱你和你爱的人，因为这就是本分。

第三篇：顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态

顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态

1、把工作当成事业的态度：

能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是另一方面。有能力，再加上认真的态度，才能做好一件事情。

销售人员的成就、收入来自于工作，所以如何去对待自己现在的工作，工作就如何对待你。

你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年以后你就拥有事业；

你把今天的工作视为职业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。

2、长远的态度：

销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱份工作？

成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。

世界销售训练大师博恩·崔西说：“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃，必须在那个领域奋斗五年以上。”

3、积极的态度：

任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？

培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。

乔·吉拉德说：“当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。

记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。

4、感恩的态度：

在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？

这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。

5、学习的态度：

为什么销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，卖一模一样的产品，收入却相差十倍百倍？

差别在于销售能力！！

销售能力的获得有两种方法：

一、自我摸索；

二、学习成功者证明有效的方法。

记住：投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。--安东尼·罗宾

你对学习的态度决定了你未来成就的高度。--刘永行

第四篇：顶尖销售人员必备知识-100分

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.下列选项中，不属于建立客户信赖方法的是： √ A建立良好的第一印象

B建立公司与产品的信赖度

C树立口碑，老客户相互推荐

D赠送客户精美的礼品

正确答案： D

2.在顾客购买心理的五个阶段中，属于成交的关键阶段是： √A产生兴趣

B留下记忆

C产生欲望

D引起注意

正确答案： B

3.下列选项中，不属于销售人员开发潜在客户所需要的技巧是：A充分利用信息渠道

B陌生拜访

C媒介机构的牵线搭桥

D坐等客户上门

正确答案： D

4.关于AIDMA销售法则的理解，表述错误的是： √ A将客户购买心理分为4个层级

B让销售人员准确地了解客户心理所处环节

C最后阶段是成交

D关键是把握好阶段和方法，把客户顺利推进到下一个阶段正确答案： A

5.在销售过程中，影响客户购买的最主要障碍是： √ A价格

B喜爱程度

C怕买错√

D价值

正确答案： C

6.下列选项中，不属于GSPA法则内容的是： √

A目标

B策略

C价格

D行动

正确答案： C

7.在销售人员超速行销法则的时间限定中，表述错误的是：

A利用30分钟自我修饰

B利用4秒钟给客户良好的第一印象

C在17分钟之内激发客户的兴趣

D利用30分钟向客户介绍产品优势

正确答案： D

8.关于AIDMA法则几个阶段的描述，表述错误的是： √

A第一阶段是引起客户的注意

B第二阶段是使客户产生兴趣

C第三阶段是使客户产生购买欲望

D第四阶段是促成行动

正确答案： D

9.下列关于整合营销的理解，表述错误的是： √

A是一种强加于他人的促销行径

B关键在于真正重视消费者的行为反应

C通过整合营销可以寻找未来客户

D强调与消费者进行平等的双向沟通

正确答案： A

10.销售人员实施超速行销的首要前提是： √

A有较强的市场意识

B给客户留下良好的第一印象

C熟悉竞争对手的产品

D了解自己所要销售的产品√

正确答案： B

判断题

11.销售人员对产品知识和行业知识了解不够，就无法与客户互动，从而失去销售机会。此种说法： √正确

错误

正确答案： 正确

12.销售技巧是在实战中锻炼出来的，因此不需要对销售人员进行培训。此种说法： √正确

错误

正确答案： 错误

13.顶尖的销售人员谈判时可以不注意穿着和仪容，因为成大事者往往不拘小节。此种说法： √正确

错误

正确答案： 错误

14.GSPA法则要求销售人员把短期目标按照长期目标的策略来实现。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

15.经过总结得出：一流的销售人员让客户立即冲动，二流的销售人员让客户心动。此种说法： √正确

错误

正确答案： 正确

第五篇：顶尖营销人员的十项心态修炼

培训目的

1、培训积极主动的态度

2、提升自己的销售素质

3、改变固有的销售理念

4、树立自我营销的必胜信念 引 言 谈起推销，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是推销成功的唯一秘籍。实际上，一个成功的TOPSALES还取决于他的营销心态。心态之于销售，就好比你拜师习武。入得师傅的门，第一件事情不是学招数，也不是练习基本功，而是担柴、烧饭、扫院子。师傅会告诉你，心情浮躁是没有办法学武艺的，学武功首先是磨练心性，然后是蹲马步，最后才是学招式。若没有前两项，就学不成招式（技巧）。营销人必须经历的三阶段 第一阶段：“昨夜西风凋碧数，独上高楼，望尽天涯路”第二阶段：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”第三阶段：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”当今市场：大鱼吃小鱼的年代已经过去！快鱼吃慢鱼的年代已经到来！顶尖营销人员的十大心态

一、培养积极的心态 积极的态度 战争的启示 在战争中，如果士兵有枪有炮，就用枪炮；子弹打完了，就去拼刺刀；刺刀断了，就用贴身的匕首去拼；匕首打飞了，就用拳头打用脚踢；胳臂和腿断了就压住敌人用牙咬；牙齿咬不动了，也要大喊为自己人助威。在战争中，顽强的士兵是决定胜负的关键，在销售中也不例外。这种决不放弃，坚定不移的精神就是积极的心态。故 事总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以，总是要保持积极、乐观！而且，最重要的是：当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！永远不

要听信那些习惯消极悲观看问题的人，因为他们只会粉碎你内心最美

好的梦想与希望！★一新业务员销售保险你们这帮骗子！

王八蛋！你们的脸皮真厚！一个人骗不到我，还找这么多人来！

你傻啊，还是是个聋子！拿出合同，在上面写上所有她骂人的话！总 结积极的人象太阳，照到哪里哪里亮消极的人象月亮，初一

十五不一样问题：那你象太阳？还是做月亮呢？ 谁是问题员工 态

度决定成败忠告：顶尖业务员的十种心态 打工心态老板心态 打工的心态→被动→消极→精神委靡→业绩下滑→自卑→

失败 老板的心态→主动→积极→全心以赴→业绩第一→自信→成功三个泥水匠在盖楼，问这三个人“你们在做什么”？第一个人闷

闷不乐地回答说“我在砌墙”！第二人高兴地回答“我在盖一座摩

天大楼”！第三个人兴奋而又豪气万丈地说“我在美化这座城市”！结果十年后：第一个泥水匠依然在砌墙，第二个则成为这家建筑

公司的总设计师，而第三个则已荣升为总经理，带领着更多的人美化

城市。三个本来同等层次的人，因为对自己价值的认可度对自己所做

事情的认可度不同，有着截然不同的结果。英国著名文豪狄更

斯曾经说过：“一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。”这句不朽的名言告诉我们一个真理：你有什么样的心态，就会有什么样的人生。同样是建筑工人，若干年后却有了不同的命运，而造成这种巨大不同的关键是三个人心态上的差异。前者考虑的只是暂时的利益，比如微

薄的薪水，这种短浅的目光不但使工作充满了痛苦，也会使他丧失前

进的动力。后面的两人则不同，他们对未来充满希望，于是痛苦的工

作变成了快乐的学习过程，并以此为未来的事业发展奠定了坚实的基

础。懂得付出 付出是一种因果关系。“

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style='color:black;background-color:#A0FFFF'>舍得”有舍

才有得。舍就是付出。得就是得到 不愿意付出的人，总是省钱、省

力、省事，最后把成功也省了。如果别人问你：你在做什么？ 第一个人回答：我在卖门！第二个人回答：我在为客户提供一套系统

解决方案！第三个人回答：我们要做世界门业专家，弘扬中华优秀

门文化！方旭如是说：永保红门第一名！顶尖业务员的十种心态 面

对“不”的心态 天天不失败，所以天天不成功营销是一项充满着

挑战的工作，充满着苦和乐，营销的竞争是残酷的，而我们还得快

乐，因为营销人本来就是在矛盾的夹缝中生存。我们改变不了事情，但我们可以改变对事情的态度。事情没有好坏之分，关键的是我们对

事情的态度。很多事情我们都向着好处想的时候，我们的心胸往往能

够开朗，往往不计既往，从而笑对工作与生活。一个营销人只有具备

了积极的心态，他才能开心每一天，精彩每一天，才能面对每天的工

作目标，能够从容应对，不断迎来新的挑战，展望新的一天。一个营

销人只有具备了积极的心态，他才能开心每一天，精彩每一天，才能

面对每天的工作目标，能够从容应对，不断迎来新的挑战，展望新的一天。故事启示 一个推销新手工作了一段时间后，因找不到客户，向经理提出辞呈，经理问：“你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：

“我找不到顾客，业绩很差，只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗

口，指着大街问他：“你看到了什么？”推销员回答：“人啊！”，“除

此之外呢，你再看一看”，“还是人啊”，经理说：“在人群中，你难道

没有看出很多的准顾客吗？”推销员恍然大悟，马上收回了辞呈。这

个故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来自准顾客，而准

顾客满街都是，问题是如何找出来，有没有耐心找出来。三种途径

善于发现，培养耐心遇事看本质，放眼看未来，冷静面对，耐

心相处，换位思考，双向沟通别想一口吃个胖子，需要多站在对方的立场与角度，思考与处理问题，双向交流，换位思考。刨根

问底，追根溯源。客户不接受你的产品，肯定有他的借口与理由，深刻探究不想购买的深层次原因，直到找到成功解决的方法。顶

尖业务员的十种心态 学习心态 读万卷书不如行万里路，行万里路不

如阅人无数，阅人无数不如名师指路。活到老学到老：过时的知识

等于废料。只能不断学习才能适应生存和发展。善于思考、善于分

析、善于整合，这样才能不断创新。因此、要跟紧成功者。通过学习掌握相关的知识，学会应用到实际的生活中去。才能真正的成为你自己的东西 事物的发展规律是：波浪的前进螺旋的上升周期性的变化 合作的作用 合作是一种境界，合作可以强强联合。

例如：1+1 21+1 111+1 11111-1 0-1111

11-1总 结 不进行新知识的学习和补充就不能进入新的财富非派，就不会

得到：“持续性的发展、提升。顶尖业务员的十种心态 必须有强烈的成功欲望 创造成功的环境，和成功人在一起 改变环境前，先改变

自己，要让结果变得更好，先让自己变得更好。话说―李践1965年出生于昆明，因父亲支援三线建设，从小就被送到农村随外

婆生活1971年回昆上学。因无人照料，一度流浪街头1985年到一家银行工作，其间兼职做过保安