第一篇:家装设计师如何回答问题1
设计师如何回答客户的问题
1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答?
答: 对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算:
(1)大概的设计方案
(2)您选择的价位 :主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量
如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算.2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?
答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容:
(1)材料的等级
(2)工艺的标准
(3)工程的质量
在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个40无的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一.3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答?
(1)设计;(2)土当子后期搭配(3)材料
答:对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料,工费.二次搬运费.机具磨损费,管理费,税收,公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的式费比材料价格高许多,这样反所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些.4.当客户询问“你们公司广告做得那么多,是不是把费用都摊在我们客户身上”时,应该怎样回答?
答:我们不做广告,省去了广告费、省去了加盟费,我们要的是口碑,我们用公司的优势赢得客户,我们的决策是:不开分部;不给挂靠;不分包;不做广告的目的是降低运作成本,把一部分利润空间让利给消费者。
5.当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠的.应该怎样回答?
答:由于多家公司激烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家公司的利润也越来越低并且趋向一致.我们公司的价格也一样,各家公司的利润已相当低,但是随着家装市场的竞争加剧,一些不规范的公司为了承揽工程面纷纷降价,甚至进行大幅度的优惠,促销活动,业内人士都很清楚,其实质并非是让利, 其实是在施工工程中的偷工假料.以及与其伴随的质量低劣.我们坚持为客户提供优质的工程,优质的服务.并按《潍坊市家庭装饰质量》进行层层把关.坚决杜绝通过降低工艺标准.质量标准进行底价竟晓的事情发生.因此,我们在目前利润较底的情况下很难在进行优惠.6.当客户询问;你们现在做出的工程预算,今后是否会有大的变化“时应该怎样回答?
答:当你确定的装修项目计划有没有变动时.我们的报价一般是不会变的.但有时通过图纸做出工程预算,会与实际情况存在一定偏差,当然这种偏差不应超过实际花费的10%,此外,还有一些项目,如水电的改造等,只有在工程完毕后才能得出具体的施工和报价.当然.如果你在工程施工过程中对原设计进行修改或增减我们会以变更单的形式把价格变化报给你认可,签字.7.当客户以:首期付60%中期付35%.验收后付5%的付款方式”持有异议时 ,应该怎样回答?
答:对不起,是这样的.现在所有正规家装公司使用的合同均是潍坊市建筑装饰协会统一制定的范本..付款方式也是一样.之所以这样要求,正是为了通过规范化管理.确保家装消费者的利益.因此按照这个方式付款.对你将来依靠法律手段保护自己的合法公益最为有利.如果更改了,我们得不到市场质检部的认可.你也将失去第三工正的保 1
障.8.当客户询问为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费时,你应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.我公司收取的垃圾清运费,是指从你的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用.其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用,而物业部门收取的垃圾清运费,则是将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒的费用.9.当客户询问为什么物业管理费和物业押金一定要由客户承担时.应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.在我们为你做的预算里.并没有含物业管理费及物业管理押金.因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费及物业管理押金应该由装饰公司来交,但是我们没有义务交纳这2种费用.况且绝大部分物业押金都是物业设下的圈套.完工后常以种种借口和理由不还,少还或晚还.我公司是非常正规的企业,我们不可能象其他公司那样从客户的装修成本中挤压出这部分费用交过物业做为业主.你在与物业打交道时占了上风的.因此还是由你交纳这部分费用为好.当然如果我们在施工中损坏了物业的物品.或违反物业管理规定而 使你交纳的物业押金被罚款.我们将合理的承担相应部门.10.客户问为什么房前交付定金,定金退不退.怎样处理时 应该怎样回答?
答:对不起.是这样的.定金的含义是你对我公司的信誉,质量以及我们的设计/我们的价格基本认可。目前指名要我们公司家装的客户较多,而我们为确保家装水平,对聘用设计师工作十分严格.因此我们公司都在满负荷工作,在目前情况下暂时还只能为那些已决定要我公司服务,给交付定金的客户提供房服务.当然为了确保你的利益.我们会在交付定金前尽量与你交换意见.让你了解大致报价,尽可能详细的把公司情况介绍给你.提醒你慎重考虑,第一次报价与测量后的报价在项目不变的情况下.相差不会超过10%,其次设计方面,我们通常设计分小组,而且最后由主管审核.一定能满足你.交纳定金后,我们就会为你开始量房和设计工作,因此在通常情况下定金是不退的.你支付的定金.我们将在你的尾款中扣除.11.当客户询问什么是报价中的另计部分时怎样回答?
答:另计就是指某一部分的费用未记入该项目的报价.(地板、地砖、灯具、洁具、五金、灯具安装、垃圾清运、材料运输、电路改造)
12、当客户询问为什么在总部交款开发票.还要交3.3%的税金时,我们应该怎样回答?
答: 对不起.是这样的.作为家装市场的企业,我们以向家装市场的管理部门统一交税.18.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料,应该怎样回答?
答:关于材料的质量方面,可以请您[完全放心.我公司作为温州家装市场的龙头企业,已在温州的家装消费者当中树立起了相当高的品牌形象各经济将会受到严重损害,因此我们比客户更重视材料的质量问题.我们公司的品牌形象和经济会受到严重的损害.因此我们比客户更重视材料的质量问题,我们在施工材料地选择上十分慎重,材料都是由本公司的工程总监来负责采购的.材料进场后还要由客户认可,在工程的进行中,本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查,本公司客户服务部的人员,工程部经理或公司主管工程的副总经理还要进行抽查,以确保材料的质量.13.当客户询问“我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿意不愿意为我装修”时,应该怎样回答?
答:可以但我公司有统一,规范的报价系统,为了确保每一客户的利益,必须严格按照统一,规范的程序来报价,因此在前期报价时,还应按照公司的有关程序统一报价,中期预决算时,可按相应价格抵扣
14.当客户询问公司如何保证在施工中使用真实材料?
前期:材料进场,客户来验收;中期:施工期间可随时去看;后期:不放心可以当面拆下来,但是如果没有质量问题,装上去的费用由客户承担。
15、客户自己有少量材料,想用在工程中,公司愿不愿意装修?
1)、根据工程量和设计方案;2)后期出现的问题不给保证
16.当客户询问实木与实芯有什么区别时,应该怎样回答?
答:实木是实实在在的木头,它的内外均是同一各材质(但不一定是一整块木头),怕水,容易变形;而实芯则是以多层板为主,其优点在于可以减少因产木内的互应力面导至的变形且外观与实木大致相同.17.当客户询问是铺实木好还是铺复合地板好,应该怎样回答?
答:实木地板脚感好,纹理,色彩自然,硬度稍差.淋漆的实木地板用的是进口的UV漆,无须保养,但实木地板由于的自然的,纹理.色彩差别较大,铺装时需打龙骨,价格相对较高;
高强化复合地板硬度较高,耐磨性好,铺装简易方便,价格较低,但脚感稍差,实木地板复合地板吸取了实木地板的脚感好,纹理色彩自然的忧点,以及高强化复合木地板安装简易的优点.价格介于实木地板和高强地板之间,但硬度是三者之间最差的.18.当客户询问是铺地砖好还是石材较好,应该怎样回答?
答:地砖品种花色较多,价格相对较低,石材较显高档,但价格较高,比如每平方米100多元钱的地砖属于砖里的上品,而每平方100多元的厂材里的下品.此外石材较地砖的脚稍凉,如果经济情况很好,可选用高等石材,比较容易出效果,否则还是选择地砖为宜.但是石材的辐射性强。
19.当客户询问是做清油好还是混油好,应该怎样回答?
答:清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同.清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比较美观,因此清油大多使用在硬木上.混油主要表现的是油漆本自身的色彩及木纹本身阴影变化,对于本质要求不高,夹板,软木密度板均可.20.当客户询问是安装塑还是安装铝合金窗.木格窗好时.应该怎样回答?
答:塑钢窗的气密性.水密性.隔音.保湿,隔热等性能佳,但价格较高;
铝合金窗现场制作方便,价格较低,但气密性.水密性.隔音.保湿.隔热等性能低于塑钢窗;
木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用.21.当客户询问买家具与装饰中现场制作的家具各有何优缺点时,应该怎样回答?
答:购买的家具主要优点;(1)是机器加工(2)是在无尘车间内油漆,其外观精度一表面亮度较高(3)由于是工业化生产,价格较低一些.现场制作的家具主要优点:(1)是个性化比强,并与整个装修的风格协调统一,特别是设计师常常运用家具设计来营整个装修格调.(2)使用基础材料是大芯板,不易变形.(3)空间利用率高.尺度,尺寸易把握,虽然是手工制作仍然可以做出很好的外观效果.22.当客户询问暖气能不能改动时应该怎样回答?
答:对不起,原则上是不能改动的.因为改动后无法进行打压实验,无法得知改动后是否存在问题,物业管理部门一般也不允许无法改动,否则他们将不负责维修.(以下答案在一般情况下可不答.如果有客户执意要求改动.我们应先要他征得物业部门的签字同意后,在与我公司签定施工责任保证书,如改动后出现后出现漏水等问题,我公司只负责维修,不承担其他损失.)
23.当客户询问“你们公司装修水平到底行不行”时,应该怎样回答?
答:(1)我们的设计师从业3年以上,经验丰富,是寿光金牌设计师团队,我们每一个家装设计方案.都是由3-5名设计师共同完成的,力求做到每个家装工程都精益求精,(2)我们的施工队是同行业里的金牌施工队,都是南方的工人有5年以上工作经验,工作细腻。
(3)我们用的材料是国内外顶尖级的材料
(4)2年的售后服务
(5)合理的报价.24.当客户询问在施工中或施工后,工程出现质量问题时,应该怎样回答?
答:当您家工程出现问题时,您应及时和公司的投诉接待员电话联系,投诉接待员将把你家工程质量问题迅速反馈给公司的相关人员,我们会在第一时间内让临工人员赶到现场.协调各方面.解决质量问题,保证在合同期内完成。
25.当客户询问二年保修能不能延长时,应该怎样回答?
答;对不起,是这样的.家装行业提供二年保修期的售后服务,并不是我们公司自己制定的,而是整行业的约定俗成的一种规定.这是因为家庭装修不同于一般的产品消费.通过一年四季不同气候的考验.经保修后一般不会再出现问题.有些公司打出保修三年的招牌,完全是一种不规范的市场行为,我们已经注意到这类公司的寿命往往比较短,根本连一年的保修都难以兑现更不用说三年了.26.当客户询问我们施工队分哪儿的人为主,是否是公司自有时,应该怎样回答?
答;我们公司的队伍主要以安徽,江苏工人为主,目前公司有10多个施工队,200多人.这些施工队长期,固定在我们公司工作,久经考验,新补进的施工是经过公司严格挑选的,属于工人中的佼佼者,经过公司的严格培训考核后才上岗的,公司每月对施工对至少有两次现场培训,不断提高施工队的施工质量,此外,客户常有一个误区认为哪个地方的施工队或什么样的油工,什么样的木工能提供质量保证.其实,任何一个单独的施工队伍,任何几个什么
样的工人都不能给你提供保障,只有通过公司严格管理,凭公司实力和信誉的保证,你才能工巧匠得到满意的质量和服务.27.当客户询问你个人的工作经历时,你应该怎样回答?
答;我毕业于某某大学是室内设计专业,来公司已经几个月了.一共承担了家装工程多少了,工程量多少万元,我非常喜欢家装行业,我的理想就是成为一名好的室内设计师所以我选择了森垲公司,在我为你提供家装服务时,请你放心,我会非常认真的,非常努力的为你做出既有闪光能节省开支的设计方案.此外,为了更好的为你服务,我们公司是第一个成立设计小组为客户做方案的家装公司, 你的负责设计师是我,但我做的方案还需要其他小组人员讨论,设计分部经理审核后才能订稿,因此整个方案将充满集体的智慧,请你放心.28.如果施工时材料用的不好而我们又不懂,等发现了又晚了,应该怎么办?
答;这个你大可以放心,首先你开工第一天,材料进场时,你要验收,如果发现质量与规定不符合的可以不签字,并可要求立即更换(你不签字,我们是不可以开工的).;中期,你可以到施工现场检查;后期,你也可以把板材拆下来检查,但是装上去的费用由您承担。
29.如果工期延误的话.的违约金是不是太少了,能否加多些?当客户对付款方式提出疑问时,怎样回答?
答;不可以,因为我们使用的合同是温州统一的家装合同,所有的条款都是严格规定的,而且有它的科学性,如果我们私自更改的话.市场不予认证,你就等于失去了第三方的合理保障.再有.装修过程中佳乙双方都可能遇到预想不到的事,万一你负责购买的主材没有按期到货,或物业方面水,电,气等出了问题,都不属于我方的责任,此时再看这3%,又是另外的感觉了,所以这3%的违约金既然是国家的,就是其合理性,制约的是双方.30.为什么做一个门的价格要比买一个门要贵的多?不都是榉木(或混油)的吗?
答;首先从材料上来说,买的门用的衬板多是密度板或刨花板,而我们做门用的是大芯板或九厘板,五厘板等.所以从耐久性上说,做的门结一些,其次买的甚至更高.如果真正的门纯实木门,如纯榉木门,纯曲柳门,差不多要每平方米一千多元钱,那算下来就比做的门要贵的多了.31.当有客户询问你能否包清工时,改怎样回答?
答;一般情况我们不包,而且为你考虑我们也觉的不划算.首先你不见得能买到符合质量标准的材料,除非你有这方面的关系.如果将来出问题的话.很难确定是因为我们施工的原因或是因为你所购买材料的原因,这也是家装公司不包清工的原因之一.另外一点.你还得自己去买材料,包括各种材料,如钉子,水泥等,可能会耽误你很多正常工作的时间.这种既费精力又搭人情的事,不知你考虑过没有,值不值的.32.厨,卫用的PVC扣板还是铝扣板?
答;这两种材料各有各的优点,主要根据你的经济条件来定.PVC较经济,而且颜色各类多,铝扣板的材质好且耐用,但价格是PVC板的一倍,如果你的厨卫面积跟小的话,可选用铝扣板,价钱可能不会高很多.33.如果客户选用其他品牌的乳胶漆,改怎样计算单价?如果客户提出你们出工,铺料,乳胶漆我自己买怎么办?答;
34.公司有这么多的设计师,我怎样选择适合我的设计师?
答;我们公司的设计师是分组工作的,一般情况是三四人一个小组并进行了风格化分类.你可以先把你的想法跟我说一下,我们会研究后给你确定的方案,我相信一定会满足你的要求的.35.当客户出谈时,只询问价格不谈设计的,应怎样回答?
答;我不知道你的具体想法,没法给你作详细报价而且同一个项目,不同的装修手法价格也不一样.不管怎样我们的公司设计是以使用为基础,个性是第二位的,我们会根据你的需要合理地分配你的每一分钱的.只有大概价我也无法估计报价,报价后不少人会感觉有点高,但合同签后,基本上不会有增项或加价的可能,很多公司则不同.36.当客户问到类似"为什么一跟约3米长的石膏线4元钱一跟,而你们的却要18元钱一米.是不是太黑了,这样的问题时,应怎样回答?
答;我们的价格系统分为三个部分;(1)材料成本;(2)施工费用;(3)各项费用。而材料一项中除了主料外,还有许多辅料,不同的施工项目等施工用在总价格也不一样的。石膏线虽然材料成本不高,但施工难度大,工艺要求高,人工费所占比例较大。打个比方说,麦当劳的汉堡一个要10元多钱,如果按材料算的话,也就二两面、二两肉,怎么能值10多块钱呢?显然按您的计算方法是不恰当的。
37.谁都想要最好的施工队,而你们公司的施工队伍之间水平肯定是有差别的.你们怎么保证给我派的施工队伍施工质量最好呢?
答:我们选择施工队都是经过仔细考虑的,当我们收了您的定金进行测验后,您的单子就已报到工程部了,等您签合同后,工程部会根据您预算表上的项目 及要求等.最终选定适合您家施工要求的施工队.
第二篇:家装设计师如何回答问题2
沟通客户话术
1、客户已进场,店面经理迎上去问好:
——您好!**先生/女士!欢迎光临,这边请,咱家是哪边的房子? ——是玫瑰园的
——好地段,适合居住,环境优雅,有很大的升值空间。我们有玫瑰园的所有户型的设计方案,咱家是多大的房子? ——120 要求:在和客户沟通的时候,设计师要把方案找出来,不要手忙脚乱的找半天。
2、——先生,您比较喜欢什么样的风格? ——我随便看一下,简单一点的。
——好的,这样我给您推荐一位设计师,这位是我们公司的首席设计师,是(色彩设计专家、家具配套专家、窗帘配套专家、儿童心理设计专家)
这时设计师要起立,并递上自己的名片,做一下自我介绍:您好,我是-----这是我的名片。
3、——先生,请问您贵姓?
——,姓**
——您好,**先生,我们森垲公司今天举行又有史以来最大的优惠活动,在工程造价和主材上都给您很大的优惠。
——奥,我听过很多像你们这样的公司,都在搞活动,都说要优惠
——**先生您说的很对,在寿光的装饰公司就有200多家,但是你只看到了表面的东西,其实注册的公司就那么几家,我们公司就是其中一家。注册就是说明了公司的资金实力,同时在整个装修的工程质量上也能给你保证;
而且我们说优惠是因为我们不是加盟公司,所以我们省去了加盟费,我们没有打广告,我们就省去了广告费,我们给你真正的优惠。这就是我们与其他公司的不同,我们要的是口碑,我们要的是事实说话,用我们公司的优势赢得客户,通过他们来传递我们的信息给客户最大的实惠。2)另外我们装修用的材料都是在全国排名前三名的材料
金秋细木工(大芯板):平均切割,拼接,有很均匀的伸缩缝,防止门、柜子变形(热胀冷缩),连续十年在全国的排名前三名,人民大会堂就是用了金秋细木工板,环保(甲醛含量达到了欧洲的10级标准),在质量方面由中国人民保险公司承保。
洛菲尔轻钢龙骨:我们吊顶用的是洛菲尔的轻钢龙骨,洛斐尔轻钢龙骨,轻,防火防水、防潮、防虫蛀、不易变形,克服了用木头吊顶的缺陷。
洛斐尔石膏板:在市面上是买不到的,专门从厂家定制,是国家知名品牌,并申请了国家专利,你在网上一查,排名前十,是国内十大品牌。掰开纤维多。——你们这儿搞活动,主要是哪方面的?
——
1、在5.1活动期间如果你的工程直接款满2万,交2000定金,可以抵5000,同时参加我们的抽奖活动,奖品是主材的代金券。另外我们的主材商也退出了一系列的优惠活动。(讲优惠活动的内容)——**先生接下来我们看一下我们的设计方案,你个人比较喜欢什么风格(简单大气的还是富丽堂皇的)——我喜欢简单大方一点的不要太复杂
——好的,您看这是我们的设计方案,很大气很简单但是一看就感觉很有品位,这是很多客户喜欢的一种风格,**先生,一看就知道您是很有品位的人,客厅的设计和布局非常符合你的身份。——如果我家装修成这样子要花多少钱?
——这个要根据咱家的工程量,咱家做的东西不一样价格就不一样。——那你们的装修包括哪些?
——基础装修包括:乳胶漆、吊顶、影视墙、沙发背景墙、餐厅背景墙、鞋柜、衣柜。——那个灯不包括吗?
——是的,基础装修是不包括主材在内的(象地板、地砖、灯具、洁具、五金),不过我们的主材商今天搞活动,价格非常优惠,你也可以去了解一下。——那你报个价格,就是光基础装修 ——好的,2万6左右 ——价格有点高
——其实这个价格在已经很优惠了,和其他公司相比,相同的主材,相同的工程质量我们的价格是最低的,再说今天搞活动,可以再优惠一下,我们给您的价格绝对是最低的价格。——我感觉客厅的灯很长,我家本来就不是很高
——**先生,选择这样的灯是考虑我们的装饰风格要求一个整体的效果,看上去很大气。这是很多客户特别要求这样做的。如果换成小灯可能空间的感觉大了,但是整体的效果可能就不是很好。当然你不喜欢也可以给你换成别的造型。
——电视背景墙不是很好看,太花了。
——这是专门用壁纸做出来的效果,很时尚,而且我在设计过程中,让电视背景墙的花色和沙发靠垫的花色是一样的,这样看起来很协调。当然可以根据您个人的喜好重新给你设计。——为什么你们做的吊顶的造型,角不是直角而是弧形?
——那是因为整个的设计过程我们注重整体效果的搭配,您看壁纸上的花的形状是弧形,如果把吊顶的角做成直角就会感觉不协调,因为都是弧形这样整体上看来就感觉比较舒服。——餐厅为什么用黄色?不太好吧
——我在餐厅的设计上用黄色主要是营造一种很温馨的氛围,大家坐在一起吃饭时一件很幸福的事情。另外我把空间拉得很大,这样视觉效果觉得咱们家的餐厅很大。黄色让人感觉很高档。——为什么你设计的衣柜是这个(L)形状不做成那个(1)形状?
——**先生您说的很对,只是不同的客户喜欢的造型不一样,我上一个客户不喜欢(1)型所以我做成了L型,他一看很喜欢,所以这个是可以按照个人的喜好来设计。——**先生我们的方案看完了,除了几个细节的问题,按照你的个人喜好再修改一下,整体来讲是没有什么问题,这个方案很有品位,也是你喜欢的风格。正好我们5.1搞活动在价格上可以再给你个优惠的价格。——我先来看看,也不着急装修。
——咱们小区在7、8月就交房了,到那个时候你再来的话价格上就不会有这么多的优惠,别的不说光主材就能优惠很多。
——我装的时候再过来吧
——**先生,其实装修和找对象一样合适的才是最好的,挑来挑去花了眼反而不知道装成什么样的好,你看今天这么有缘分,而且我们的方案很适合你,现在价格很优惠,您定下来可以暂时不装,当你想装的时候,我们按照今天的价格给你装,这样您放心了,就是让您花最少的钱做让你满意的装修。——那你们的装修怎么定啊?
——是这样的,如果您在森垲订装修的话需要交3000元得诚意金,因为我们的设计师都在全负荷的工作,客户太多,所以我们只为那些决定在我们公司装修的服务,另外如果你的工程款满2万的话,可以订5000.很划算啊,对您来说。
第三篇:家装设计师工作总结
家装设计师工作总结
篇一:装饰设计师个人工作总结
本人于××××年七月毕业于×××××工业与民用建筑专业,同时考出了资料证。在校时我就喜欢图图画画,阅读装饰类书籍。实习时,我在×××建设工程担任施工员。虽短短两个月时间,理论与实际也有了充分的结合,熟悉了装饰的主体,空间感层次感有了深的理解,产生了对建筑进行装饰的愿望,于是毕业后选择从事装饰业。
参加工作初,我也曾有过学没有至用的可惜,也曾有过文不对口的尴尬,也曾想过做回本行。可室内设计是我的喜爱,越坚持越发觉这一定有属于我的一片晴天。于是我勤跑材料市场,有什么问题就请教木工,常上网看看别人的作品,看看市场,与同行聚会时常谈谈现在业主的需求。每跑一个地方都要看看这里做得怎样,要知道设计来源于生活,只有时时注意细心观察才不会有‘书到用时方恨少’的感慨。装饰业是一个变化节奏非常快的行业,新材料、新工艺、新方法的使用日新月异。只有时常学习才能确保自己的专业水平不至于落后于时代。
时光飞逝,转眼我从事装饰业二年有余。工作中我参与了×××××综合楼、××××××办公综合楼的设计,这些项目得到了业主的赞扬和肯定,也使我更加有信心。对装饰业也有了更深厚的感情,也有了些经验的积累和心得。
世界瞬息万变,在这人们生活极速提高,人们要求日亦增长的时代。只有不断学习,才能与时代同步。
在工作期间我发现自己还没能与装饰业同步,特别是一些新材料、新工艺,及一些施工规范等,在今后的时间里我更应该加快脚步了解市场的需求,应该多接触客户群。特别是现在二十一世纪,我们国家经济的快速发展,个人生活水平的提高,装饰业对我们的要求也越来越高,我们更应该加快脚步,跟上时代的步伐,同时也促使我应该进一步地深造,以提高自己的设计水平。
装饰将在变化中求发展,在变化中求进步,在变化中求完善;只有我是不变的,对建筑装饰的独有情钟和一如既往的痴迷和热爱,我将和业内人士一同为永康的装饰业贡献自己的力量。
篇二:室内设计师总结
尊敬领导:
您们好,转眼间20XX年即将离我们而去,期盼已久的20XX年带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,暮然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心甚感遗憾和无奈,然而新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,我想有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年里有所改进、有所进步。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持。虽然我来公司的时间不长,因为自身因素使自己一直没有好好调节,很好的融入阔达的平台里。来年我希望已尽力地去把工作做到更好!经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定,让自己在工作中充满了快意。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将时刻总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代的大环境和阔达的发展,与各位同仁共同进步,与公司共同成长。争取在20XX年再创宏伟佳绩,迈上一个新台阶。
20XX年X月X号
篇三:家居设计师个人总结
转眼间辉煌的20XX年即将离我们而去,盼望已久的20XX带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢XX居家居有限公司的各位领导和同事给与我的信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾:XX教育考试大厦平面方案及立面修改滨江样板房的平面方案及施工图XX的办公楼旺角样板房XX电影院……还有几个小项目
任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在20XX再创佳绩,迈上一个新台阶。
尊敬的各位领导各位同事
你们好,转眼间辉煌的20XX年即将离我们而去,盼望已久的20XX带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达180.3万元,虽然算不上骄人的业绩,但也是已经尽力地去把工作做到更好!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知
识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发
展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非
凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾:
}胜中阁楼
报价
效果图、}和和宾馆
报价
效果图、}水电局办公室、会议室效果图、}土地管理局办公室、会议室、大厅效果图、}万达高尔夫
报价、}水岸华庭别墅
报价
效果图、}望海科技别墅
报价
效果图、}都是秀水别墅
报价
效果图
施工等工作
任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在20XX年再创佳绩,迈上一个新台阶。
篇四:装饰装修室内设计师年底工作总结
部门:设计部
职位:设计师
姓名:
尊敬的各位领导各位同事:
你们好!
首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得些进步,下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到客户的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
对待每位客户,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的几个月。展望新的工作时,我希望我能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在接下来的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下,多学习专业知识,尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范,做好战前的准备!
篇五:20XX室内设计个人工作总结
光阴如梭,时光飞逝,转瞬间20XX年己结束,XX年的美好时光伴随着我们疾驰而去,回顾20XX年还不能画上完美句号,常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20XX工作中的不足。作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20XX年能做得更好,总结20XX工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。下面是我对20XX年获得的体会:
1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。
2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。
3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!
4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。
5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。
6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!
7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。
自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。
总结人:
日期:20XX年X月X日星期一
篇六:20XX年上半年工作总结(室内设计专业)
尊敬的领导:您好!
20XX年上半年已过去,感谢您对我的关心和指导。对我来说,这些点点滴滴不是流水无痕,而是铭刻在心;同时也要感谢同事们的协作和帮助,在公司这个大家庭里能够经历这半年的分分秒秒,我深感幸运!
我们公司的有着独特企业文化,既有规章制度严格的一面,又有人性化关怀的一面,它能磨练人的意志,淡泊人的心灵,能让员工业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。这半年来,是我规划人生中重要的关键时期,一定要走的稳健。通过多个项目的设计工作推进及完成,我对室内设计工作的流程和方法等有了更深的认识,对各类装修风格也有了更进一步的了解。今年年初,我给自己制定的目标是按时按质和高效的完成公司拟定的一、二级结点工作计划,主要工作任务是(个人理解),产品研发、设计单位管理、后续施工阶段的跟踪管理。重点,或者说最能体现你专业水平的就是产品研发,也是设计管理团队的核心价值。提高产品附加值,对项目进行价值提升,从而提高项目成本的承受能力。好的产品虽然不一定都需要高成本,好的概念设计可以为项目寻找到全新的突破口。
半年来,我按照自己既定的目标一步一步地下来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。方案方面:好的方案是售楼处或样板房展示成败的前提。上半年来,我参与营口藏珑售楼样板房、沈阳售楼样板房和沈阳售楼处等项目的室内设计工作。在设计研发中心领导的帮助下,我学到了很多管理模式和设计策划理念等,但我对部份策划理解的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中需要加强的。方案方面:方案能力是一名室内设计师应必备的重要能力,好的平面是方案成败的关键。半年来,我参与了营口藏珑和沈阳藏珑等项目的室内装修方案设计,在设计期间我跟随研发中心的领导一起查阅了解营口和沈阳的大量人文资料,并实地考察,通过埋头苦干和虚心请教,圆满完成了既定任务。在实施设计工作推进的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对方案的整体把握能力还有所欠缺,这都是要在今后的工作中需要努力提高的。除业务素质的锻炼外,与设计公司的沟通,与同事间的配合也是工作中必不可少的一部分。设计前期,我们致力于与营销中心的沟通,通过职业嗅觉了解公司在项目的定位意图,及时沟通和协调是我坚持的一贯立场。我在设计过程中不断与集团中心、城市公司和设计公司各方面进行交流,汇总交流的结果,统一思路后体现在设计方案中,及时的收集并统一相关部门及领导的意见对后续的设计工作是有百益而无一害;在设计过程中,如是设计的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是设计的过错,也要做细致的解释工作。此外,室内设计还需要与相关专业的配合工作。在室内部份室内设计专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在合作过程中我抱着学习的态度,虚心的精神,共同努力推动项目进展。为了提高自己的综合素质,我加强相关等各类知识的学习,丰富自己的工作技能。同时我还阅读了大量的国外最新发行的设计案列,提高
了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。所有这些,使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。不知道是自己要求太高,还是自己的进步太小,我总觉得离目标还是那么远。而且工作时间越长,学的东西越多,就越感到自己的不足。
总之,成绩属于过去,过错已化为经验。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力。就我个人而言,有几点尤其需要重视。一是加强自身业务能力的培养,增加自已对设计各个环节的熟练程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;二是与同专业同事间增强忧患意识,竞争意识,营造你追我赶的氛围,不学习不上进就要被社会淘汰;三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通。
总结人:XX
20XX-X-X
篇七:20XX室内设计师工作总结范文
一、实习目的1、了解室内装潢设计在金华的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。
3、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
4、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
5、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
二、实习单位综合概述
XX装饰工程有限公司,原XX设计工作室,公司成立以来,一直奉行:坚持创新超越的工作理念以独特的经营理念正稳步有序的发展。
三、实习内容及进度
首先需要了解室内设计的程序步骤:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;
熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;
(3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法,赵师傅给我讲解了以下三种:
(1)从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
(2)大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
(3)意在笔先或笔意同步,立意与表达并经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
再次是掌握了一些设计软件小技巧,提高了软件运用的熟练程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
四,实习总结
在过个十天的样子我暑假的实习就要结束了
想想这一个暑假,虽然倒贴了一个暑假,但是我觉得,比我在学校一年学的还多,刚进入大学,我认为的设计师只要会画图,什么事都好了,现在我知道了并不是我的想当然,设计师要知道的不只是画图。
辛辛苦苦的一个暑假,让我了解了很多专业的东西...一心想从事室内的我觉得好用压力,而我的不专业性,也就可能被市场所淘汰。压力,随之而来...考学前的迷茫,现在的压力,让我十分不安。
经过一点时间的学习,我深刻体会到了做人做事要踏实,工作积极主动,切记浮躁:现在社会是一个诚信的社会,公司招人也希望能招个踏实认真的人,认真完成份内的工作是你的职责,不管好不好做,我觉得这是起码的职业道德,勇敢的主动请缨能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获,善于学习和总结,勤于思考:不要一味的做事,我坚持在每做一件事前和事后都仔细想想,有没有更好的解决方案?做之前多想想,多向有经验的请教,能帮你降低风险、减少投入、少走弯路,做的时候心里也
才有底;做好之后再来想想就是总结,就是经验和教训相信自己,是金子总会发光的。
不要埋怨工资大低,工作太累、没给发展机会,先问一下,自己为公司带来了多少利益?如果没带来利益,一切都是白扯淡!踏踏实实做事,只要你能为公司带来利益,在目前这个社会,相信公司会不会亏待你的。还有一些其它体会,比如找工作就有:找工作不难,找个满意的工作很难;公司招人容易,招到满意的人很难。
篇八:室内设计师工作总结20XX
尊敬的各位领导各位同事。
你们好,转眼间20XX年已经离我们而去。回首过去的一年工作情况并不能圆满的画上一个句号,在此有必要对过去一年的工作情况做一个回顾,总结以往的经验和教训,以待新的一年有所改进。
我来公司已经快两年了,接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
与客户电话沟通其实是一门学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。这一点是我在工作当中没有做好的。
最后在此感谢公司的领导以及同事(网络部,设计部,工程部)在工作当中给予的支持和理解。在20XX年里我的个人总业绩是58万不算理想,其中最小的单子1万到最大的10万多不等,与去年5月份进入公司的业绩58万相比基本没有增加,在此我不得不反思这一年工作居然在原地踏步。其中有几点是我觉得影响工作情况的主要因数:很多时候没有真正用心的去对待一个客户,在与客户沟通的时候自己的心态都没摆正。面谈结束后在后期的回访和跟踪客户上面有没不到位,导致客户有时候就不明不白的不了了之。还有在风格设计上的运用和很多工程的细节的熟悉有待提升。虽然我个人缺点很多,但我觉得这不是最重要的,最重要的是你能发现自己的缺点和短处,不断的去改进自己,让各方面不断完善。期待来年有个好的开始,认真对待每一位客户,把握好每一个机遇,控制好每一个节点。总之,总结以往,展望未来。
设计部:XX
篇九:家装设计师总结及计划
我知道,我没有丰富的工作阅历,没有高人一等的特长,更没有可歌可泣的业绩。如果只是以我现在所获得的成就多少来判断收获的多少的话,连我自己都觉得我没有什么可以拿来炫耀的。但是,当我回顾20XX时,我发现我还是进步了,而且进步了太多太多!
才入行工作的时候,我连与同事沟通的开场白都会在脑袋里面构思以后,才与大他们交流。顾虑总是占据我的思维,我担心在同事们的世界里,我可能只是一个不会受到待见的外人。在工作上,向同事发问,求教专业知识,也不是我的习惯,因为我又担心了,担心我的问题只会徒增我在大家心中的无知印象,而他们的专业用语和回答也只会显得我格格不入。看到大家都在学习、总结,每天都在收获,为了不与大家距离拉得太远,我也不得不作出努力。凭借着我独立的性格,拿着公司的材料信息和工艺流程知识,无论是公交车上、饭桌上,还是人行道上,我都很竭力想要把它们快速掌握好,有不懂的地方做好笔记,试着去慢慢的去请教身边的同事,结合公司的培训知识,我进步得很快,虽然是新手,但是经过一段时间的学习,同事已经不再把我当新人看了,融入团队的日子里,时间过得很快,这个过程中轻狂过、放纵过、窘迫过,也醒悟过。
20XX,所谓的世界末日对我而言,其实是一个收获年。
在20XX年里,我明白了做什么事情抱有一颗积极热情的心,遇到问题绝不找借口,成功就会变成脚下的必经之路。各种挑战和麻烦事情谁都会碰到,如果心态积极,对任何事物都抱有一颗积极向上的态度,能乐观地面对人生,乐观地接受就能正确地处理人生中的各种困难、矛盾和问题。
在20XX年里,我反省了,对时间的大量浪费,只会让我止步甚至倒退,工作效率降低。因为过去的我过缺乏紧迫感,缺乏居安思危的意识。然而只有集中精力,集中时间,不断充实自己,才能循循渐进。
在20XX年里,我领悟到了,骄兵必败,稳中才能长胜。面对成绩,我骄傲过,轻狂过,也后悔过。当醒悟的时候才发现,轻松取得的成绩,失去也会很轻松。突然想起,身边的朋友常常会提到的那句“低调做人,高调做事”,原来讲的就是这个道理。
在20XX年里,我还说服了自己,今天的付出,暂时没有得到回报,以后终会见到成效。昔日的日积月累,一定会成为我取得成功的坚实基础。正所谓厚积薄发,大器晚成。我相信,20XX年的到来,会让我取得理想的成绩。
20XX年,它即将过去第一个月,在星艺这个大家庭里,虽然现在的我还没有跟上大家的脚步,但是我对自己有信心,经过我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成为让大家感到欣慰的设计师。20XX年总业绩目标:45万。45万,对我而言,它虽然是一个没有参照的数据。但是我清楚的知道,我给自己定了一个很有难度的业绩目标,所以,“竭尽全力”将是我争取拿下20XX业绩目标而付诸实施的全部。
总结人:*
*
篇十:最新室内设计师工作总结范文
本文是一篇最新室内设计师工作总结范文,文章展示了室内设计师对本职工作的认真总结,体现了设计师尽职尽责的工作态度。下面让我们一起来看看吧!xx主要负责室内设计工作,一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报:加强学习,兢兢业业,提升工作业绩扎实勤奋工作,提高工作业绩、坚持学习业务知识,提升自身业务素质为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。坚持热情细致服务,认真完成各项工作在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。我主要负责的是***“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。在接下来的一年中,我还是会继续努力的具备专业设计水平那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。每个细节皆有来源推敲自己设计的每个细节,每个尺寸。为什么吊顶要做150高,为什么回选择砌体隔墙而不是石膏板?如果是用绘画来解释就是“意在笔先”。先笔后意这种一般是所谓的大师造的概念,非一般人能做的出来的。所以不要胡乱抄袭!用你的专业和深思熟虑来做设计。这个就是好的设计师了。功到自然成!20XX年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。
第四篇:家装设计师 工作总结
2016工作总结
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持。感谢工程部的同事不辞辛劳把我的设计方案实现。
这一年,很感谢我在公司的平台上遇到的每一位客户,感谢他们对设计师的尊重,对自己的家有无限的想法。有人说设计师的老师是客户,我认为很对,再好的设计方案没有客户的参与,没有客户的认可都等于零。在一个一个客户的沟通中,学习到了很多,从对家的理解到对人生的感悟以及为人处世。
树高威尼斯林姐家的鞋柜因为我们少砌了30mm的墙便导致了鞋柜的侧面裸露在外;李姐家的柜子边框因为墙裙和柜子分开做的,于是少留了墙裙的位子,导致最后做出来的边框不完整;赖姐家的施工过程因为和监理的沟通太少,监理对客户埋怨,客户也埋怨监理;东原长岛的客户因为施工细节没有跟上,沟通不够,导致做完客户的微信把我删除;徐哥给我介绍的同事,因为方案不够新颖,不够贴心,看方案的时候痛骂了绵阳所有的设计师为什么不用心;观花府邸的聂哥在看工地的时候指出了很多不足之处。
刘姐介绍的一位朋友,前期看工地的时候谈得很好,但因为我年龄的问题觉得我经验可能不足,于是找了另外一个年纪大的设计师设计方案,在几次沟通之后却发现年纪大的设计师并不用心,连他们家的常规的几个尺寸都报不出来,方案也是按照我的方案来,没有改进,于是又来找我,感动我的认真负责。感谢这位客户最后的选择,努力不一定会有回报,但时间看得见。
愿新的一年,公司的业绩越来越好,客户的认可度越来越高,团队建设越来越完善。
愿新的一年,客户们都健健康康,事业顺顺利利,收入越来越多。
愿新的一年,我的身体健康,工作中遇到的每一件事都能完善的解决。
第五篇:家装设计师薪酬体制
家装设计师薪酬体制
一、设计师薪酬分五个级别(基本底薪):
1、实习设计师(或绘图员):底薪:500元+提成+奖金
2、转正设计师:底薪:800元+提成+奖金
3、副主任设计师:底薪: 1000元+提成+奖金
4、主任设计师:底薪:1200元+提成+奖金
5:首席设计师:底薪:2200元+提成+奖金
6:设计总监:底薪:2000元+提成+奖金
二、设计师薪酬分四个级别(浮动底薪):
1、设计师当月实际签单8万享受底薪1200元待遇
2、设计师当月实际签单12万享受底薪1500元待遇
3、设计师当月实际签单16万享受底薪2200元待遇
4、设计师当月实际签单20万享受底薪2500元待遇
注:签单额以合同额为准(不含主材)
三、业绩提成比例标准:
1、业绩提成比例(公装另计,一般为1%-3%):按每个工程实际结
算额(不含主材)为基础计算。
3万以下提成比例为3%;3万-8万提成比例为4% 8万-12万提成比例为4.5%12万以上提成比例为5%
2、报价折扣关系与设计师提成比例无关,但设计师必须严格执行守公司的折扣标准、设计师的折扣标准最高权限98折。(如公司有
另行规定的具体优惠政策按公司统一折扣签单)
3、提成的发放: 每月5日发放工资时,按上月签单合同额的50%计算签单提成额并与工资同时发放,工程跟踪服务提成在工程最终结算后的次月五日发放,工程跟踪服务根据客户满意度进行提成考核:“不满意”者扣1%;“一般”者扣0.5%;“满意”者不扣不奖;“非
常满意”者奖励100元。
四、设计师晋级、降级及解聘考核标准 :
1、级别晋级依据标准(实际签单额+设计部综合考核):
实习设计师(或绘图员)当月按实际签单额3万转为转正设计师。设计师连续两月实际签单额累计12万转为副主任设计师。副主任设计师连续两月实际签单额累计18万转为主任设计师。主任设计师连续两月实际签单额累计36万转为首席设计师。注:如果是设计小组签单,按分配比例计算个人实际签单额。
签单额以合同额为准(不含主材)
2、降职与解聘依据标准:(实际签单额+设计部综合考核):
设计师连续两月实际签单不足6万,降级或自动解聘。
副主任设计师连续两月实际签单不足8万,降级为设计师主任设计师连续两月实际签单不足10万,降级为副主任设计师 首席设计师连续两月实际签单不足16万,降级为主任设计师
五、设计总监薪酬、提成、奖金:
底薪2000+签单提成+审核每套设计方案(已签单)奖励100元,(不含本人或本小组的签单方案)。
注:如某套设计方案在施工中出现失误或问题,应扣除100元/
套。审核图纸奖励在工程完工验收结算后次月5日发放
六、补充:
1、客户交设计订金,而未签定施工合同的,设计师提设计费的1/3。注:(1)、由于设计师设计上的原因未能签单设计费提成不予发放
(2)、扣除直接费用为基础进行计算