会员制度建立细则(最终定稿)

时间:2019-05-12 07:26:37下载本文作者:会员上传
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第一篇:会员制度建立细则

会员制度建立准则及实施细则

前言:

公司会员制度建立在积分制度之上,主要是以利益划分为主,将利润长期性以及直接性等特点运用于实际,将利润输送到直接收益人手中。(公司吃肉客户喝汤,建立客户多劳多得的思想,有效的使客户自觉的消费。如:政府接待时,客户就会算帐,如果接待喝一件十五年,那么他就将有1600积分,按照10∕1比例计算,就拥有价值160元的礼品或者现金128元。从而从心理上激发其主动性)加强对会员相关信息的管理以及客情维护,此活动属于长期性的利益循环,是将一对一以及一对多的利益体相连接的方式。

目录:

一:会员制度规定及内容

二:会员资格审核及会员等级划分(超级VIP及普通VIP)

三:会员福利划分细则(根据消费额情况及个人爱好做出福利调整)四:会员登记表(公司客户档案)

五:会员换算积分规则

六:实施方案

具体内容:

一:会员制度规定及内容

规定及内容:

1、凡购买我公司衡水老白干系类以及红酒系类都拥有会

员资格(白酒与红酒的积分比例不同)

2、成为我公司会员将拥有我公司提供的相关消费福利待 1

遇(按照消费情况的多少,福利待遇有等级之分)

3、公司会员将有机会拥有我公司发放的旅游津贴或其他

消费津贴(在我公司福利待遇安排下,即公司为客户

安排的旅游和餐饮消费等)

4、公司会员以积分制度为主,当消费后将其消费金额换

算成我公司的模拟现金卷。积分按照10:1的比例分

配,消费10000元我公司衡水老白干系类酒品就拥有

价值1000元的现金卷,如客户要求转换为现金,我们也可以按照现金卷的80℅进行现金返还。

5、加入我公司会员需填写我公司会员登记表(客户档案

信息)一旦填写完登记表就将成为我公司正式会员,获赠公司价值100元的超市提货卡一张。

6、会员分为超级VIP和普通VIP两种,超级VIP是直接

使用我公司衡水老白干系类产品或红酒系类产品的客

户,他们的积分比例为10:1(红酒具体比例以利润

多少进行划分)。相应的福利也高于普通VIP,其福利

来源与消费情况。普通VIP主要是以为我公司介绍客

户为主,自己没有进行直接的消费,但是他也为我公

司创造了价值,所以公司将在超级VIP(其介绍的客

户)消费金额中给予其积分,积分比例100:1。其福

利也是较为廉价的礼品或者提货卡等。(建立普通VIP

会员是为了提高现有客户为我公司介绍客户的积极

性,从而有效的扩大我公司客户网络系统。)

7、加入我公司会员资格主要以其购买力为依据,如政府部

门客户,将以在政府具有发言权和支配权的人物为主。

企业中以经常性用酒的部门(如大客户部以及公关部)

以及企业老总为主。

8、建立积分详细表,在积分过程中以及换算过程中均由客

户签字确认。

9、凡成为我公司会员的人员,我们将在客户生日或者特殊

节日期间发放礼品。

注:以上内容将根据公司情况以及客户实际情况做出相应的调整。

二:会员资格审核以及会员等级划分

审核:我公司将对现有客户进行分类,分类分四步。

A、客户与林总关系由近到远划分

B、客户现以购买情况从消费多到少划分

C、客户由自身客户到其他介绍客户先后顺序划分

D、客户是否直接消费或者是以介绍客户为主划分

以上四点是区分重点客户的一个重要判定标准。

等级划分:A、超级VIP客户(重点类以及观察类)

B、普通VIP客户(以介绍新客户给公司为标准)

⑴、A类客户主要是直接到我公司购买以及使用衡水老白干或者红

酒系类产品的客户,但是在这些客户之中也有一部分是一直以来使用我公司产品的,这类客户有是A类客户的重点客户,公司将大力扶持(进行大力的相关爱好的福利待遇调配,前提是根据其

消费情况)。另一类主要是新建立关系的A类客户或者是以前对我公司产品没有进行大量购买的,这些客户大多都是对产品不怎么接受的,所以称为观察型客户,这种客户就是要进行一定规律的福利支撑,根据其会员登记表(我公司客户档案信息表)做好相应的客情,从而达到其大力消费我公司产品的一个目的。

⑵、B类客户主要是一部分为公司介绍客户的会员,这些会员往往是

不直接进行消费的,但是我们为了更好的建立客户网络系统,有更多客户进行消费,我们就要大力的提高现有客户对于推荐新客户以及让其大量购买公司产品的积极性。只有这样才能有效的达到不浪费资源,不出现长期没有新客户或者有新客户但是迟迟不购买公司产品的局面。(这个将以前的请客吃饭转换成这类客户的直接收益,往往能够得到这类客户的肯定也愿意介绍客户)

B类客户可行性分析:B类客户是拥有一定资源的人物,在这类人

物中只要是为公司介绍的客户都是与自己有一定关系的人,但是他把这个客户介绍给我公司的同时也就是给新客户带去了好处,这样他的朋友也更容易接受,而他也能够在新客户消费的金额中提取相应的积分换算成为对自己有用的礼品或者折扣现金。对于B类客户只要是介绍的新客户到我公司购买产品后,我公司将分三个月为B类客户累计积分5000分,比例是10:1.也就是说一旦他介绍的客户开始产生订单那么他就会白拿价值500元人民币的礼品或者折扣现金400元。然而以上的这一切对于B类客户来说只是举手之劳。(利益驱动是无限的)

注:B类客户主要是针对政府部门、三、会员福利划分细则

等级划分:

A、时间等级划分

1、三个月(季度)

2、六个月(半年度)

3、十二个月(年度)

B、消费金额划分

1、消费金额平均每个月2000元以上

2、消费金额平均每个月5000元以上

3、消费金额平均每个月8000元以上

每个时间段以及每个品均消费段不同的会根据其制定相应的福利。四:会员登记表及积分登记表(附件)

五:会员换算积分规则

1、超级VIP会员积分换算成现金卷为10∕1,如:客户消费10000元产品,就将或得10000分,在将10000积分换算成人民币价值为1000元,但是这只是现金卷不等同于现金,只能是得到价值1000元得礼品或者以现金卷的80℅返还现金给客户。

2、普通VIP会员积分是在其所介绍的客户消费金额的基础上进行积分的,但是其积分的比例为100∕1,普通VIP客户一旦介绍的客户与本公司进行业务往来。我们将在三个月内将划入其5000积分,此次积分以10∕1的比例划算,前提条件所介绍客户每个月品均消费不低于2000。

六:实施方案(以上相关事宜通过之后即可实施,预算与预期效果。

第二篇:会员制度

入会资格:

凡购买任意产品的顾客(特价商品除外),即可获得海兰丝积分卡,享受消费积分累计。

VIP会员卡自申办之日起有效期为1年,次年将根据累计消费金额来核定VIP级别,将根据新的VIP级别进行维护服务。

会员优惠:

会员卡可享受正价商品9.5折优惠。

会员升级:

年累计有效积分10000分,可升级为银卡会员;

年累计有效积分20000分,可升级为金卡会员;

年累计有效积分40000分,可升级为钻石卡会员。

积分细则:

时装和皮衣1元=1分积分 / 皮草10元=1分积分;

会员生日当月享受5倍积分。

会员积分年底统一兑换代金卷,3000积分可抵换100元代金券;使用兑换的3000积分则清零。(每张会员卡每年1000元代金券为上限)

年终积分核定折换后积分统一清零。

会员服务:

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费清洗的服务。

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费维修的服务。(人为原因造成的维修除外)其他会员回馈机制:

1.VIP会员在生日当天会收到发给您的短信,凝聚着服饰对您的真挚祝福。

2.VIP会员在生日前一周将有机会收到赠送生日礼品短信,可凭短信到店领取精心为您准备的生日礼品。

3.年终升级后的VIP会员可获得海兰丝为您准备的礼品一份。

4.年终统计VIP消费排名,根据公司情况给予大客户年终大奖。

5.公司将邀请有资质的VIP会员参加不定期举行的各种时尚沙龙、发布会等公司活动。

第三篇:会员制度

会员制度

1..凡本馆顾客累计积分1000分,申请即可成为本健康俱乐部会员。

2.申请者需持本人有效证件。

3.取得会员资格后,如个人资料发生变化,请及时与公司取得联系,办理变更。

4.会员如三个月无累计积分,会员资格取消,原有积分归零。

5.会员取得资格的1000分不可使用,积分低于1000分即取消会员资格。二.1.本人结合本馆,一个月累积体验15天以上,可积150分。

2.推荐他人一个月累积体验15天以上可积300分。

3.会员推荐他人体验消费,每2元可积一分。

4.会员本人每消费1元可积一分。

5.会员协助本馆宣传,按作用大小可积50—1500分。

三.1.本健康俱乐部为会员办理积分回馈,回馈包括

第一.会员优惠凡本健康俱乐部会员,购买公司的产品均可享受会员优惠价。第二.转换产品凡本健康俱乐部会员,均可使用1000分以上的积分,参照积分转换表转换拥有本公司系列产品。

第三.积分购物凡本健康俱乐部会员,在选购一类型产品时时,可使用1000分以上的积分,用来抵扣薪金 15分=1元(一个月150分,相当一个月挣十元)也就相当于在购买床垫时当钱用。

2.会员在得到相应回馈后,积分将予以冲减,剩余积分将继续累计。

第四篇:会员制度

会员卡制度

注意事项:

1、会员卡打折都是在我们已经打折的基础上的产品折扣。

2、高级会员可以累积成为VIP会员,VIP会员可以累积成为至尊VIP会员。

3、会员制度从2013年7月6日开始正式执行。

4、会员卡发放权限和解释权归小葵花官方旗舰店所有。

高级会员:在本店铺累计交易金额达到500元,可获得本店铺高级会员卡,享受9折优惠。

(活动和特价产品除外)

VIP会员:在本店铺累计交易金额达到1000元,可获得本店铺VIP会员卡,享受8.5折优

惠。(活动和特价产品除外)

至尊VIP会员:在本店铺累计交易金额达到5000元,可获得本店铺至尊VIP会员卡,享

受8折优惠。(活动和特价产品除外)

温馨提示:

1、会员累计金额为交易成功购买总金额,不包括退款。

2、活动和特价商品可计入累计交易金额,但不享受会员折扣。

第五篇:会员制度

鼎尚造型会员制度

一.会员尊享

1.一次性充值200元或购物即成为本店尊贵会员

2.一次性或累计充值1000或购物尊为本店银卡会员

3.一次性或累计充值2000或购物荣升为本店金卡会员

4.会员可享受商品的会员推广价

5.会员消费可享受会员折扣8.0折

6.会员生日当天消费可享受5折,并送彩妆一次.7.会员购物积分换礼品

8.会员带新朋友成为本店会员的,可获赠5次彩妆。

9.积分1000以上的会员可尊享专属的化妆包(干湿粉扑、唇刷、小喷壶、梳子)

10.积分2000以上的会员获得专用套刷一套

11.积分3000以上的会员可享受当天全天候免费补妆及换造型,及每月可带一位亲友

享受一次彩妆造型

二积分兑换(1元=1分)兑换完积分清零

500分换50元内任意产品(不兑现)超出补差价

1000分换100元内任意产品(不兑现)超出补差价

2000分换150元内任意产品(不兑现)超出补差价

3000分换200元内任意产品(不兑现)超出补差价

4000分换250元内任意产品(不兑现)超出补差价

5000分换300元内任意产品(不兑现)超出补差价

谢谢惠顾愿做您终身的美丽守护者

鼎尚彩妆造型

最终解释权归本店所有

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