第一篇:曲俊良培训心得
培训心得
建行滨河支行曲俊良
7月9、10日,我有幸参加了分行举办的营销技能提升培训,来自信索公司的胡老师给了我终身难忘的两天。关胡老师以自身的经验及以往学员的经历,讲解了大量与客户沟通及营销的技巧,听后深受启发。
首先,要了解客户。了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
其次,提高客户离开建行的成本。如果客户在建行兴安分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、基金等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行兴安分行的产品越来越多,客户与建行兴安分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
最后,把客户当成亲密的人对待。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
第二篇:培训总结黄良俊
大圩中心校教育教学培训心得体会
黄良俊
在这个秋高气爽的初秋,大圩中心校主持了以转变教育观念、改变教学方法、提高教学质量为主题的培训课程。这次培训的主要目标是努力提高教育教学质量,在这短期的培训期间让我感触颇多,学习到很多现阶段我们新老师未来还没有预见的一些问题,以及相关应急的解决办法。让我们大家对于教育的事业以及自己身为教师身上的重担与责任。
八月二十九日何校首先跟我们做了师德师风相关报告,让我对 于师德师风更有了深层的认识,提高思想认识,正确把握与加强师德师风的建设。
所谓“学高为师,身正为范”正确树立和把握了师德与师风,必须拥有正确的教育观念,是身为教师必须拥有的基本素质。拥有强烈的责任心和事业感努力奉行江华教育局总结的宗旨:“用心教书,用爱育人,享受职业,奉献事业。”用真心与学生交流沟通,对学生因材施教是作为现代教育教学的基本职业能力,一个老师要是不了解自己的学生,怎么能真正的走进孩子们的真心,让他们放开青涩与胆怯大胆的去展翅翱翔。何校还和与我们交流了团结协作,开拓创新,言传身教等问题的讨论。让我认识在现代经济发展的时代,教育事业也在飞速发展着,这需要我们老师们对于现代的教育要更有新颖、更有方法、更有创造。只有不断的学习我们才能让自己的见识更加的开阔,要活到老、学到老,海纳百川让自己更加的博学多才。陈校和田校分别给我们做了改进师德建设和职业道德规范的报告,规范了我们的教师观与道德观。
八月二十九日学校 优秀教师李老师,优秀德育工作者刘华军老师,师德标兵分别给我们做了交流。她们在教育事业上的事迹与感动,触动着我的心灵,为学生的各种事情真正的做到爱在细微处,特别是老师对于潜能生的关爱,老师没有因为他们是潜能生而对他们排挤或冷眼相待,无论成绩好不好都是祖国的希望,老师用真真切切的情和爱温暖着每个一个学生,那些因温暖因感动而留下的泪是时间记忆里最璀璨的珍珠。老师们的感动让我认识到教师的一言一行真的会影响学生一辈子,教师是火种,点燃了学生的心灵之火;教师是石级,承受着学生一步步踏实地向上攀登。教师是灯,照亮学生前行的路。但是老师的一言一行也有可能会伤害学生自尊心,所以身为教师的我们更要注意自己的言行,让我们为祖国的花朵架起一座桥梁,撑起一片世界。
第三篇:消防培训心得 给俊
消防培训心得体会
2011年9月23日至2011年10月21日,公司派我参加了新世纪消防培训学校组织的消防教育培训,在这次消防培训中,课程安排紧凑、内容充实,使我收获颇丰。现将我的主要认识和心得体会总结如下:
一、消防安全工作必须积极贯彻预防为主、防消结合的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则;单位负责人是本单位的消防安全责任人,单位消防安全管理人及全体员工在消防安全责任人的领导下组织实施开展消防安全工作,单位要把消防安全作为头等大事来抓。
火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒,这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的,而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度,彻底消除火灾隐患、提高防火意识为目的,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识
尽管我们公司对消防安全工作给予了高度重视,已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线员工还是管理人员,都应对本岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有全面充分了解,都应该定期接受消防安全教育培训,包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙
1)是要“抓重点”。要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改,必要时,可组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到各部门的各方各面。
2)是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最容易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。
3)是要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。,细节不容易引人注意,几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的,这些容易被忽略的细节很容易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
通过培训得到的启示,结合我们公司的消防安全工作的实际,有以下几点认识和改进建议:
1、公司需要进一步的修订完善有关消防安全工作的规章制度,确保制度的实效性和可操作性。
2、加强对消防安全制度和消防安全知识的学习与培训,继续落实一岗双责制;各个岗位上的师生都要就了解和知晓规章制度和消防知识、操作规程,掌握相关的防火、灭火、逃生技能,明确各自的职责,强化消防安全的责任,3、积极推进消防安全标准化管理,完善消防安全例会制度,规范检查、巡查行为,健全消防安全工作档案,努力做到会议要记录、布置要落实、检(巡)查要全面、隐患要整改、责任要追究。
4、积极全面细致查摆消防安全隐患和漏洞
(1)、公司内严禁违规使用大功率的用电器
(2)、认真检查微机室、主控室等部位的用电线路,防止线路老化。
(3)、规范各办公室、微机室电源使用,尽量减少“一(电)源多器”的超负荷现象
(4)、办公室、家属宿舍的饮水机“随喝随烧”,人离开房间时务必随手关闭相应的用电器(小太阳、空调、电饭煲、电磁炉、电热毯),拔掉插头。
(5)、公司化学实验室危险药品的规范管理与使用。
(6)、家属宿舍使用的煤气罐、液化气灶一定要符合国家强制标准,并定期检修,出门时一定检查核实是否关闭阀门
(7)、坚持不懈的加强针对员工的消防安全教育,严查吸引、上网、使用明火照明、使用充电器、乱拉乱扯等行为,一般情况下不采用焚烧的方法处理垃圾,若有必要必须有人在场,等火完全熄灭后方可离开。
第四篇:曲军白板培训心得
白板培训心得体会
道口小学曲军
今年开学初期,学校聘请专业的技术人员对全校的教师进行了白板使用方法、技巧的培训。虽然是短短的一天,我却觉得自己的收获很大。现在将我的几点体会总结如下。
首先,这次培训无疑又让我学习、了解了一种教学课件的制作方法,而且这种方法较之以前的课件制作方法,例如Authorware 7.01、Macromedia Flash 8.0以及PPT等,简直不可同日而语。ProEdu Board软件在实用性、易用性和兼容性方面都处处体现了人性化设计。软件不仅具有强大的课件编辑、演示功能,同时拥有丰富的资源库,包括各学科素材、教学工具、图片、Flash、音频文件等,教师能够方便、轻松地将白板应用在日常的教学当中,并且不需要太多的课前准备,这样自然的增加了教和学的趣味性。其次,这次培训,让我更加懂得了学无止境的道理。以前自己对于电子白板的认识也就是把它当做投影幕,根本不知道它还有这样多的功能和优势,想到自己这样短浅的见识,真是有点惭愧,不过这也会鼓励我在以后的教育教学中,不断努力、积极进取……
总之,经过这次培训,我收到了教义,学到了新知,我期望以后有更多这样的培训机会。
第五篇:青年教师培训心得陈国良
青年教师培训心得
— 彰驿小学陈国良
刚刚从北京回来的我怀着激动的心情,拖着疲惫的身体来到大青实验学校,参加了铁西区青年教师培训,使我深切的感受到了教委领导对我们的殷切希望,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教学工作有着很大的帮助。
教育教学工作任重而道远,我已有十几年的教学经历,可以说是最老的80后教师。在这次培训中,我们又回到了学生时代。角色的转变,使我对现代教育教学有了更深的认识。
短短的几小时的培训,宿静老师以鲜活的,丰富的知识及多彩的游戏活动打动了我们的心灵,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。而培训方式的独特新颖,更让我对这次培训充满了期待。在培训中我听到最多的就是小组(团队)合作完成,讨论成为培训的主题。
在小组学习中,我有幸结识很多优秀的教师,如刘丹,姜丹等。彼此的交流,无形中提高了自己。作为一名青年教师,在日后工作中要学习的东西还有很多很多,但我坚信只要我坚持不懈的努力,积极向上的进取,定会为自己的职业发展添彩的。