销售行业中的面试技巧

第一篇：销售行业中的面试技巧

销售面试问题及答案

? 为什么要应聘这一职位呢?

作为销售人员,可以接触各种类型不同层次的人,这样可以增加我的人生阅历,也可以磨练自己.因为刚步入社会,也希望自己的第一份工作具有挑战性,提高自己各方面的素质.? 你的专业是。。,这是一门技术性强的专业,而你放弃它来做销售你是如何想的?

我希望获得的是挑战.我对自己有一个比较全面的分析,对自己的兴趣爱好比较看重,所以我要选择一个我感兴趣的行业,这样我才能表现出更好的状态.作为销售人员,在向顾客推销商品的同时也会牵扯很多通信的知识,这样同样可以发挥我的专业知识.？下面还有一个关于销售实例的问题，如果你的一个客户已经接受了我们的服务，但对价格仍然不很满意，而你给的价格已是公司所能提供的最低价格了，你会做何决定？为什么？

应聘者:首先我会强调服务的重要性。因为即便其他公司能够提供更低廉的价格，但一旦服务存在问题，必然导致无法估量的损失，而且还会让客户觉得其中仍然存在各种隐患。如果这样仍无法说服客户，我会与财务联系看是否还可以让出些利润。毕竟这样的客户已经决定要签约，肯定有诚意要合作，我们这样做也会给客户留下很好印象，使其与我们长期合作下去。如果这条路仍走不通，我会让出我自身的一部分利润。这样一定会打动客户，很可能他就不会一再要求经济上的优惠了，而且他还会对我公司的员工素质有很高的评价。如果这样不行的话，我不会给他立刻答复，而会在与领导商议后在一两天内给他答复，然后告诉他，我已经给他争取过了，但在我的职权范围内无法给他更低的价格了。如果他不买也没关系，我们还可以交个朋友。我能做的只有这些了。

？人们购买产品的三个主要原因是什么？

答：需求，欲望，满足

? 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。

? 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。

? 若受到奖励，你有什么感想？

答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。? 你最典型的一个工作日是怎样安排的？

答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。

? 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务

一件事情的有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。

努力：有付出才有回报。

沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。

? 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

答：语言表达能力与科学的电话回访频率

? 你对电话营销的看法,别人打电话给你,你会买吗?

电话营销是我很看好的，通过简短的介绍传达一种产品、更传达一种便利和捷径，有人不相信电话营销我就得是他的观念有问题，电话营销不是对方在虎视眈眈地奢求你给予给他的产品利润而是向你分享一种产品、一种方便，如果恰好是你的需求，那正好，买方收获便利，卖方收获利润，彼此双赢，如果不是对方所需，那也无妨，我们可以换一个人进行沟通。只要我在工作中时刻把我的目标由“挣钱”升华”到“分享与共享”，就不会存在顾虑，全心全意地放手工作? 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的答：不断回访？

? 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法

因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。

? 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。

? 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

答：分流。与人合作或者说外包。

? 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？答：有，幸运加努力。

? 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

? 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

答：最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。

? 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

答：建立良好的客户关系。

? 在打推销电话时，提前要做哪些准备? ？

答：准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔，记录本等。

? 你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

答：利用下班时间或晚上处理；

? 请向我推销一下这支铅笔。

答：你好，请问你家孩子吗？如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他一定很高兴的。

?你认为你别人有什么优势,来应聘的人很多的,我们为什么要选你?

我认为我具备足够的沟通能力，而且我会以‘分享’的观念代替‘卖货’的观念，使得我的工作不会因为害怕遭到拒绝等原因而顾虑，另外，我十分热爱这份工作，我愿意尽足我全部的力量投身于工作

? 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

答：真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户，激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。

? 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？

答：都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。

? 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

答：差异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。

? 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技

?假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

答：跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确遥

第二篇：销售面试技巧

面试资料

销售结构之--招人

人在组织中的发展，最初是做为人力成本的，发展到现在更多是人力资源。而到现在更多要把人当人看(如海底捞你学不会）。

人是多样性的，社会性的，能动性的，稀缺性的（这会在我以后文章中专们说）而管理中用人之长是所有管理者追求的理想目标

用人之长主要分为：1.见人之长2.识人之异 3.育人之才4.容人之短前两点为招人，识人，后两点为育人

今天主要给大家讲讲如何招人

招人总结为“五性”“五问”

五性重要考检人的内在素质

1.逻辑性：讲讲你的经历，看这人说话逻辑。

2.勤奋性：你对销售加班到11点，你的观点是什么？

3.欲望性：你最崇拜的人是谁？有多少钱，有多少权？

4.自信性：三年后你变成什么样的人？请你闭上眼描绘一下。

5.故事性：你讲一个你记忆中最深刻的故事.五问主要是发展人的长处，短处，扳机，学习风格

扳机：是指对人的了解，只要扣动扳机，就会子弹出膛，出色发挥。

学习风格：分析型：把问题分为一个个部分来学习

实干型：边干边学

模仿型：看着学

第一，在过去三个月内，哪一天你工作最开心？（长处）

你在做什么？

为什么你那么开心？

第二，在过去三个月内，哪一天你工作得最不开心？（短处）

你在做什么？

为什么你那么不开心？

第三，你与一名领导的最好关系是什么？（扳机）

为什么关系那么好？

第四，你所获得的最好的认可与表扬是什么？（扳机）

为什么它那么好？

第五，在你的职业生涯中，什么时候你觉得自己学得最多？（学习风格）

为什么你学得多？

什么是你学习的最好方法？

第三篇：医疗器械行业销售技巧

医疗器械销售技巧全攻略医疗器械销售行业每年以14%～15%的增长率迅速发展着，但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面，提高销售人员技巧水平，成了老总们越来越多的话题。

医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点，因此进入的门槛较高，但近年来仍然吸引着大量的资本，丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高，使用周期长，客户要求严，却是给销售人员设了很多难题，浇了无数盆冷水，该怎么做，是不是要继续做，可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧，供迷茫的医疗器械销售人员参考。

再提一下，要决胜医疗器械市场，不可能速战速决，只有打持久战一条路可走。在这条路上，销售人员没有良好的心理素质，没有专业知识和销售技巧，是很难获得成功的。

■ 分析各类客户心理

目前，市场上医用器械的销售方式可大致分为三种：一是社区定点或不定点销售，俗称“跑腿式”。第二种是会议营销，具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了，“社区店+会议营销”模式更为普遍，因为增加了前期筛选的过程，会议营销投入产出比有所提高，但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式，相比较会议营销而言，特点是购买周期长，顾客满意度较高。

了解了上述基本情况，还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例，普通消费者之所以投资于医疗器械，是为了保障健康。而一旦达不到这个目标，他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况，对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。

对于医疗机构而言，只要他们相信能在较短时间内（即回收期）获取利润，他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单，这是因为医院多有这样的认识：购买生产设备可以赚钱；购买办公设备只是让员工更舒服些，对于医院不会有太大好处，因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值，而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然，价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素，但第一要素肯定是质量。因为，消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛，提高生活质量也是“白搭”。

对于医疗机构来说，质量同样是需要考虑的第一要素。因为，产品质量直接关系到患者的健康甚至生命，没有这个基础，医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时，领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务，只有这几个要素都能达到院方的要求，他们才会考虑购买。

销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例，可以将其作为“生产设备”来推销，着重说明产品提高效率的能力，要让购买方清楚了解，产品是如何减少医疗机构的服务成本（时间及人力成本）的，从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时，则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

■ 提高个人心理素质

通常来说，医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事，一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益，但换个角度来看，医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大，担负的责任异常重大，他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。在这种环境下工作，有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力，“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子，刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划，由于过去没有类似的经验，他夜不能寐，整天担心完不成任务，甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好，未能有效沟通，生意没谈成。

现实中，这种事情常在新手身上发生。其实，犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题；大孩子——大问题”，意思是人要根据自己的个性特征，心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。■ 比拼耐力赢得长跑

医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同，这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来，申请可能由技术部或相关医师提出，然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规，最高领导层或许会进行干预做最后决定。

即使在一个小型公司里，一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里，但在决策过程中，老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机，虽然最终决定权在老板手里，但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢？此时，测光师的建议可能会起到很大的作用，因为这种机器他用得最多，也最有发言权。由此可见，医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面，往往需要面对各色人等，他们必须通盘考虑全局，同时找到工作的重点环节，加以突破，才能最终做成生意。

有人说在医疗器械市场上，只有“有关系”的人才能拥有顾客，这一结论或许有待商榷，但也提示我们，销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，是后续全部工作的起点；反过来说，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的后续服务，就像树起了一道坚固的屏障，可以阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户，他付出了艰苦的努力，一次又一次前往拜访，并不时在产品维护等方面提出建议。他说，我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品，做好各种准备，并不断地与客户进行接触即可。的确，医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间，甚至几年之久。因此，急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

■ 服务至上绝非儿戏[/color]

服务已成为当前商家竞争的主题之一，对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说，在许多情况下，快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后，使用中经常出问题，出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

第四篇：销售行业面试指南

1、进入面试主要打招呼,注意听雇主的提问，然后自我介绍(英语)

Would you please introduce yourself? 自我介绍

(范例)本人叫***, ***年**月出生, **学校毕业, 来自**省**市，现在XX公司工作,主要从事XX等工作,担任XX(如销售员/收银员等等)职位, 本人非常荣幸(高兴)地参加此次面试 ,谢谢贵公司给我提供此次机会,谢谢…..Hi/Hello, Sir/Madam, My name is ***, born in **, ** year.I graduated from **school, I come from **city, ** province.After my graduation/ I left my school, I work in ** company as ** position(eg.I work in Liqun Plaza as a customer service staff.).My resposibility is …….I am honoured to attend the interview today, thank you for providing me this chance.Thank you!

2、可能问及的问题(英语):

How old are you ? 年龄

Why do you want to apply for the position? 为什么想应聘这个职位

Why do you want to go to Singapore? 为什么想到新加坡工作

How much do you know Singapore? 对新加坡有多少了解

Whether your family support you or not? How many people in your family?

你的家人支持你吗？ 家里有几个人？

What is your major?你的专业

Do you have sales experience before?有没有销售经验？

What was your responsibility for the work? 你目前工作中的职责是什么？

What is your advantage and disadvantage? 你的优点与缺点

Can you describe your character?可以描述你的性格吗？

How to you handle customer complain?如何处理顾客的投诉？

问候语：Welcome , may I help you? what I can do for you? which color is your favorite? how can I help you? What size do you want?

商品名:Cloth shoes bags cosmeticshouse articleselectronic things bed linen etc（衣服、鞋子、包包、化装品、家居用品、电器、床上用品等）

颜色Color: 浅或深 light or dark-----

black red yellow brown grey pink blue orange etc.尺寸 Size :may I have size 34363943可以给我34码吗？

找零： The changebalanceis 302.70(three hundred two dollar and seventy cent)

剩下的钱是多少

[1]你在单位里主要做什么

----What do you do?/ What’s your job?

----I work in **Plaza/Shopping Center as a salesperson/ cashier.主要职责是什么?

----What’s your resposibility?

1.Do paper work for the company daily operation.(做日常文书工作)

Conduct promotion to maintain outstanding achievement.（组织促销活动，提高营业额。）

2.Achive sales target（达到营业额）, responsibility for daily and monthly inventory（负责货库的清点工作）

Responsible for ***sales（销售**产品）,Perform the regular promotion to achive target.（开展促销活动以提高销售额）

Handling all the vip client service(负责贵宾服务), good response for vip client complaint and other matters.（解决贵宾的投诉及其他问题）

Maximize sales in the **counter（最大限度地提高**柜台的销售额）;

consistently achieve monthly sales plan（不断的提高月销售计划）

1.Introduce products we are selling.（介绍我们销售的产品）

2.Able to communicate with customers well.（跟顾客很好的沟通）

3.Help customers to choose and encourage them to buy.（帮顾客挑选及鼓励他们购买）

4.Check messages from manager;Sort new arrived goods.（向经理查询信息，分类新到的产品）

5.Handle customers’ complaint and helping the other department to deal with.（处理顾客的投诉，协调其他部门）

Recommend Product（推荐产品）and Interacted with customers（与顾客配合）, stress improved customer service（注重提高顾客服务水平）and follow through, ensure greatest customer satisfaction（确保顾客满意）

[2]家庭情况:

你是哪里人?(where are you from?)--I’m from ***.家里有多少人?(How many people in your family?)—There are **members in my family.They are my father, mother, sister/brother and I.他们主要做什么?(What do they do?)

会不会想家？（Will you be homesick?）--Yes,but now it’s very convenient to contact through telephone or computer.When I miss my family, then call them.父母支持自己出国工作吗？（Will your parents support you to go abroad to work or not?）---They support me to go because they hope me to earn more money and develop myself.这里考官问的主要意思:你是否有后顾之忧?家庭条件是不是很宽裕?最好说成家庭条件一般,出去后想多赚点钱给家里，不会有后顾之忧等

[3]个人身体素质情况:

能不能经受长期加班货轮班工作?(Can you undertake over-time work or shift work?)—Sure.I can undertake, I want to earn more money to give back my family.是否服从公司的安排和管理?（Can you follow company’s arrangement and manager’s direction?）---I will follow.[4]你为什么去新加坡工作?(Why do you want to go to Singapore to work?)

你对新加坡的了解如何?一般说新加坡是个风景非常优美,法制比较健全,也比较公平的国家等等赞誉之词。（It is known that Singapore is a very beatuiful and clean country, its legal system is healthy.）

想去新加坡工作的目的最好说在国内的工资不高,主要是想到国外好好工作,拿更多更高的薪水等等。(I want to make more money meanwhile enrich my working experience.)

[5]有什么业余爱好等（What’s your hobby / interest?）

---play basketball/football, listen to music, travel,reading……

3、面试注意事项

在参加面试时应当着装整齐，保持头发整洁，表情自然，充满信心，男的不要留胡须,女的宜化淡妝。所有申请人应避免

1）、带夸张饰物2）、头发乱或过多摩丝3）、手指甲长或很脏

在面试中，申请人要“大方、自信、有礼貌”

a、进入视频后,证件原件可以整齐摆放在面前。

b、回答问题用英语回答(pls try to speak English),如果专业性比较强的英语尽量避开，不要使用地域性很强的方言和简称或俗语，尤其是企业名称和工作内容等，会影响外方的理解.一般雇主问什么问题,你回答什么问题,不要自己拼命提出问题,让雇主回答你的问题,搞的雇主对你的印象非常不好。

c、回答问题，声音要响亮、清楚，不要吞吞吐吐、前后不一致。

d、如果没有听清问题，可以有礼貌的请对方重复一次，（Sorry, can you repeat?）但一定要注意力非常集中,尽量避开环境比较嘈杂的地方上网。

e、回答问题时，注意力要集中，不要东张西望或抓耳挠腮。实在听不懂的情况下，可以有礼貌的讲一句：（Sorry,Sir/Madam, I can not understand, do you mind speaking Chinese at this point?）

f、问及薪水问题,最好不要说对方的工资不算很高,自己一定要拿到多少薪水才合适;应该说接受工资待遇,过去后自己也会更加积极努力工作，以好的工作表现争取更高的薪水。（I can accept the salary.But I believe I will get higher salary through my good performance during work.）

g、面试结束后，要非常有礼貌地向雇主道谢,并且可以表达自己希望能被雇主看中,有为雇主效劳的机会。(Thank you for providing me this chance, Looking forward to your good news.Thanks!/Thank you, see you!)

第五篇：销售面试技巧_测试题

销售面试技巧 测试题（基础岗位）

简单含蓄 自我介绍：您好，我是负责本次招聘的专员我叫XX！

思想准备。此次面试我们会以两种形式为主，一种是谈谈你的过去工作，一种是针对销售进行实物模拟试题。

应聘者简单自我介绍。要求：2分钟之内，让我可以在众多应聘者记住你，你的名字。评分：

谈过去。如做过销售工作。

（了解其过往业绩情况：实际达成与目标业绩相比，当年业绩与往年业绩相比，个人业绩与团队其他人业绩相比，这几个关键的数据，能够让你大概知道其业绩情况；）

A．说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

评分：

B．请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

评分：

C．你最典型的一个工作日是怎样安排的？

评分：

5.沟通能力。

A．假如你是我们超级绩算机的销售人员，你如何向我们客户沟通，推广。

评分：

B．我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。

评分：

C．如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

评分：

6.过去业绩

A.一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

B．在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

C．讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

D.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

E．在上家公司的销售岗位上，你每月的工作业绩是多少？你是怎样达到这个业绩的？

7.问职业规划。

个人发展，定位

如果就职，你的工作计划，入手点

8.稳定性。

如果你来我公司就职，你会在我公司工作多久。

9.问素质。企业了解度

你有看过我们的岗位职责吗？你认为你自己有那几点符合，那几点不符合？有了解过我们公司的产品业务吗？我们是做什么的？

10.压力能力

A．你尽了最大能力，但到年底的时候，仍没有完成销售任务，你的上司对此很不满，当众质问你，这时，你怎么做？

B．在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，现在，你们相互都知道对方在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单？

C．你现在是一辆长途客车的售票员，同样的线路，其他车的票价为80元，而你们这辆车的票价却是100元，很多乘客不理解，你怎么处理？

答案是多种的，但只要答出会给顾客解释“一分价钱一分货”的道理就可以了。这个题目测试的是这个人他有没有对高端、对高价的销售思路。如果他觉得别人都卖80元，那我们也应该降价，那么他也许是个合格的销售人员，但他肯定不是合格的营销人员。

问薪资

结束：介绍公司，发展，薪资，福利，培训。如何让工作一段时间的人做基础性工作，我能满足他什么，给他什么？