欧派携手新巢网 力推O2O营销模式

第一篇：欧派携手新巢网 力推O2O营销模式

欧派携手新巢网 力推O2O营销模式

日前，中国整体家居行业的先锋广东欧派家居集团有限公司，第一时间与国内首家泛家居行业O2O电子商务平台新巢网确定合作，其广州20多家门店，包括橱柜、衣柜、木门等产品集体上线新巢网。

近年来随着电子商务的发展，家居品牌纷纷试水电商，无论是创立独立的电商平台还是加盟大型电商，传统的B2C电子商务模式逐渐显示出某些不完善的地方，例如更加偏重线上、服务类产品难以直接销售、产品宣传与用户体验偏差等等都影响着诸多产品在传统电子商务平台上的销售。家居产品因为其价格高、运输成本大、产品附加服务多、线下渠道广等特征，导致传统的B2C销售模式很难完全贴合家居业的行业性质和消费特征。O2O模式创立以来，就因其线上选购、预约，线下体验、成交的新模式受到广泛关注，其更加偏重线下、可衡量性等特征也受到家居行业的亲睐，可有效发挥家居品牌线下网络优势，进行线上、线下整合营销，加强家居产品定制、配送、安装等附加服务，方便对市场和产品进行定性、定量分析。国内首家泛家居O2O平台的新巢网，从一上线就受到国内外知名家居品牌的关注，作为“中国整体厨房第一品牌”的欧派企业，产业集群涉及到整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、实体面材、商用厨具等国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。十分看好新巢网O2O营销模式在线上线下联动、保证服务品质等方面的巨大优势和发展潜力，所以携手新巢网，力推O2O营销模式，拓展产品营销模式，更快更好的助力品牌发展销售提升，此次欧派入驻O2O电商平台新巢网，也将会在橱柜行业掀起一股新的营销风暴。而以新巢网为代表的这一泛家居业营销新模式在为品牌企业、经销商(门店)、消费者三方实现共赢的同时，也必然会提振目前低迷的家居市场消费，成为将来家居行业发展的主流模式。

据悉，新巢网(自10月底上线以来，数百品牌旗下的门店纷纷入驻，索菲亚衣柜、奇田木门、康耐登家具、六喜源木门、科凡整体衣柜、维尔思等众多知名品牌更是率先与新巢网达成战略合作关系，确定将全国范围的直营店及经销商门店入驻“新巢”。诗尼曼衣柜、蓝谷智能厨房、TATA木门、3D木门、阿波罗卫浴、东鹏陶瓷、好莱客衣柜、班尔奇衣柜等上百家实力品牌也即将携手新巢网、打造全国线上渠道。

第二篇：欧派卫浴营销方案

欧派卫浴营销方案

针对目前店里面销售方面的实际情况，以及我来这些天的感受，结合在网上搜集到的相关资料，整合一下，特提出一些建议，总体思想是明确客户群，精确定位目标客户，侧重式的以“旺季做销售，淡季做市场”，有策略、有步骤的推广宣传计划，力争控制运营成本，推广投入价值最大化。

一、店面管理与销售：

1、店面形象:合理设计店面布局，营造出舒适、温馨的家居环境，满足客户视觉、触角的需求。

2、人员管理：按岗位操作规范，合理划分店面人员的岗位和职责，调整人员年龄比例结构，对新员工进行开展积极有效的产品知识点培训，建立有效的激励机制。

3、销售运营：制定详细的店面销售计划，将全年的店面销售任务分解到月度，将月度销售任务分解到每一周、每一天，并预测出销售旺季和销售高峰日，将销售任务合理分配到每一个销售员。运用合理的促销策略和辅助手段，加强月度销售计划及总结，实现销售目标。建立库存存货数据统计账目，保证合理的库存存货数量，提高物流营运效率，及时处理超期库存处理周期，提高库存盘点周期，实现零库存管理。

4、客户管理：做好进店人员来源情况统计，建立客户档案数据库，提高客户满意度，主动回访，二次开发老客户，良好的口碑会带来更多的新客户。

5、销售技巧：加强对店面人员进行产品卖点及销售技巧培训。

6、其他：店面人员应与外围业务人员紧密配合，根据客户具体情况，划分专人跟踪服务，促使客户尽快签定订单。

二、小区推广：

1、建立稳定的小区推广队伍。

2、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图。

3、进行楼盘分类，统计好单元、层数、户型、入住率等。

4、评估开发价值，确定进驻方式。

5、做好进驻前期的物料准备工作。

6、入驻后，选择合适的宣传方式。

7、做好参观预约登记、确认。

8、与店面人员做好客户交接。

9、根据产品预订单，逐一对客户进行回访，进行核实数量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货服务。

10、拍摄成交客户产品装饰的效果照片，作为证据，向其他潜在的客户展示，做好口碑宣传工作。

11、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

三、促销活动：

1、店内定期举行促销活动。

2、与其他行业的相关品牌合作，开展节假日促销活动及图文软性宣传。

3、以方案形式策划，做好活动细节的优化，并统计客源人数、签单量等数据信息，总结其中成功或失败的原因。

四、微商营销：

目前微信已经成为人们生活中很重要的一部分了，卫浴产品通过微信营销是一个未知数，掌握良好的方式，才能规避推广产品过程中可能产生的问题，达到理想的推广效果。维护好微信圈子，每销售出一件产品，详细记录下客户的信息，针对客户的基本情况，什么样的产品适合他们，这样慢慢的就能建立一套完善的客户管理系统。通过微信可以对客户进行回访和生活交流，经过微信互动，就能与客户建立非常稳定的关系，客户对代理商和产品有了更深刻的印象。一旦客户认可了代理商的为人，能够透过这个平台马上获悉并且得到解决，为自己打造良好的口碑。

五、电话营销：

1、针对产品定位，通过售楼部或物业管理处获得业主信息及联系方式，电话与业主沟通，推销产品，并辅以短信方式告知对方优惠活动。

2、将小区推广“扫楼”方式获得的业主信息，对业主进行电话拜访，邀约业主来店参观，并配合店面人员做好接待工作。

3、对老客户进行回访，让老客户之间的口碑相传带动新客户，并详细记录反馈的相关信息，维护好老客户，节假日发些问候祝福短信及基本的保养常识。

六、工程拓展：

1、洛阳市是一个旅游城市，旅游业的升温，将促进酒店业的发展，卫浴工程市场的空间很大。

2、洛阳市政府项目招投标采购。

3、其他工程项目招投标采购。

七、网络推广：

与洛阳市家装行业网站，如乐居网、洛阳建材网，乐家网、800建材网等有影响力的网站合作，参与其举办的相关展销、团购活动。

八、家装渠道：

1、与家装公司建立联系，让驻小区设计师协助进行产品导购。

2、与分包工头及装修工人建立联系，让其介绍客户源。

第三篇：欧派橱柜的营销战略（定稿）

欧派橱柜的营销战略

在2011年寒冬里，欧派橱柜仍然保持了近40%的强势增长，集团营业额已经突破40亿，从以往陶瓷卫浴等建材界传统大佬不为看好的橱柜品牌，这次以连续8年40%的增长率当仁不让的走在了家居建材的最前沿。虽然橱柜品牌大部分保持了一直以来的增长，但是行业领军品牌欧派橱柜的增长则显得更为耀眼。

如何保持领先并持续稳定增长？这是每个品牌高度关注的话题，尤其是行业领导品牌，保持领先无疑是一种巨大压力。欧派橱柜在2011年强势启动“铸鼎计划”，在品牌、渠道及产品均已领先的前提下，欧派人率先对自己进行革命，使欧派之树常青。

欧派橱柜将以往较为弱势的一线市场、省会级市场2011年全面“变身”，全部实行“分公司承包制”，实际上就是一线市场的“厂家直控”，强化对重点战略市场的控制，部分市场直接收购或进行合资，依托欧派强大的人才及管理体系，快速实现了战略市场直控，利用内部成熟的管理机制输出一流职业经理人，以崭新面貌屹立于战略重点市场。据悉，其沈阳、武汉、南京及杭州等以往一直较为弱势的市场，在2011年初实行厂家直控后均取得大幅增长。与此同步进行的是欧派轰轰烈烈的“百城千人”精英招募计划，以欧派大发展大跨越的契机吸收业内优秀职业经理人，以应对欧派对省会及各经营乏力的战略市场进行直接掌控，2011年，欧派大量的市场实现了直营或合营，同时吸收了一大批业界优秀职业经理，又将带来欧派事业大发展的时代。

面对更为寒冷的2012年，欧派还能一如既往领先吗？随着电子商务的迅速发展，欧派橱柜也将注意力分注到一些建材家居的网络交易平台，在网上销售既是现在的热潮，又是未来发展的趋势，而且会减少线下许多成本，让利给客户，将具有更大的竞争优势。橱柜什么品牌好这就是欧派橱柜合作的一个专业建材家居平台之一。可以说为今年的发展又一次铺好了美好前途。

第四篇：赢家密码：格兰仕与欧派的模式比较（范文）

赢家密码：格兰仕与欧派的模式比较

过去中国有句老话叫“三百六十行，行行出状元”，不过在后工业时代与多元共生的信息社会里，这句话可以改写为“三千六百行，行行有冠军”。

提起中国厨电行业的发展史，就无法绕开两个“冠军企业”：微波炉大王格兰仕与厨柜大王欧派。借用大作家托尔斯泰的一句名言：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有其不幸；成功的企业是相似的，不成功的企业各有其不成功之处。从外因来看：

珠三角与香港因素。格兰仕与欧派都是新粤商的代表，也是中国制造的样板，地处产业集中，企业集群的珠三角，早期都是模仿“香港制造”，拜港人为师，掘得第一桶金，格兰仕因为早年做轻纺产品，通过香港贸发局建立了外销渠道，打开了国际市场，确立了国内做品牌，国外做贴牌“二条腿”走路的战略路线图；欧派是姚良松总裁因为到广州丽江花园购房，第一次看到了香港制造的整体厨柜，妹妹的一声叹息：“等我有了钱，我也要买一套这样的厨柜”从而发现了整体厨柜的巨大市场，然后模仿香港制造的厨柜，做出了三套样品开了一个展览会，一炮打响，从中国厨柜的拓荒者一步一个脚印，发展成为中国厨柜的领跑者。

产业与产品。有人说，要像选择新娘一样选择产业，要像培养儿子一样培育产品。格兰仕与欧派选择产业的时机恰到好处，1993年格兰仕进军微波炉市场，此时中国的微波炉行业正处在萌芽期，微波炉还是象征身份的产品，一台微波炉平均价格三、四千元，格兰仕进军微波炉行业，一开始就树立做中国最大的微波炉制造商，通过灵活的市场化策略，做大做强，通过“规模上一上，价格让一让”，把潜在的消费需求转化为现实的购买力，将格兰仕做成了微波炉品类的代名词；同样，欧派是在1994年进军厨柜行业，此时中国厨房还是水泥灶台煤气罐，烟熏火燎杂物间的“第三世界”，但欧派却提出“厨房似厅堂”、“厨房胜厅堂”的先进理念，提出“欧洲品质中国价”的口号，通过低成本的软文宣传，打情感牌，走品牌路，让中国消费者了解厨房不是被人遗忘的“后台”，而是展示一个家庭生活品位与主人地位的“前台”，小康不小康，关键看厨房，一提格兰仕就让人想起微波炉，一提起欧派就知道厨柜。从这二个冠军企业的成长路线可以看一个规律：站在国际看国内，站在产业看企业，站在需求看市场，站在技术看成长，站在对手看自己，看清趋势，认清形势，理清态势，集中资源，专心专一。

从内因来看：

战略与工具。什么是战略，简单说就是学会选择懂得放弃，一个战略其码要坚持三到五年才能称之为战略，格兰仕的战略就是规模化、标准化、专业化，集中精力做好一件事，做最好的家电制造商；欧派的战略就是非标准件的标准化、采购流程的阳光化、做专业化、品牌化的厨柜制造商。但中国企业最缺的往往不是战略，而是把战略变成使命的可操作，可实施的工具。在实施工具的选择上，显示了中国本土企业的大智慧，格兰仕通过早期的“五定五包”、“八大成本控制”，后期的“三大标杆”学习，“制造学丰田，干毛巾里拧出水”、“营销学可乐，心中首选，物有所值，无处不在”、“创新学三星，除了老婆、孩子不能变，一切都可以变”等等一系列企业自己创造出来的工具，确保了战略目标的达成；欧派之所以在改革开放的动荡中平稳地走到今天，就是因为她在发展中坚持和创造了一些适合行业和市场发展的东西，如“制度实用论??制度不实用不如大锅饭”、“非标准化生产模式??把个性化与标准化有机相结合”、“欧派式采购??开发部谈判、供应部下单，质量部把关、监察部过关的新采购系统”“XYZ三维坐标理论??机遇 努力 能力一个都不能少”等等。这二个

企业通过长期探索，总结出来的一系列原创性、可操作性工具，使得格兰仕、欧派更加清醒地认识过去、把握现在、展望未来。

斯巴达与雅典。综观中外企业发展史，可以将企业分为三大类型：一是军人型、教父型、技术型。中国的民营企业早期大都是“企业家族化”，因为这种以血缘、学缘、地缘建立起的家族企业，打仗亲兄弟，上阵父子兵，管理效率高，沟通成本低，内部信任度高，具有坚强的凝聚力与战斗力，但随着企业规模不断发展壮大，如果不能打破“近亲繁殖”的老框框，就会“大企业患上小企业病”：“长官意志一言堂”、“武大郎开店高人不要”、“老板辛苦、高管痛苦、员工命苦”的“三苦综合症”。格兰仕与欧派通过制度与文化、斯巴达与雅典的平衡较好地解决了中国民营企业这一“成长的烦恼”。格兰仕早期的“苦行僧文化”与“斯巴达精神”相似，强调的是纪律与集中，采用的集权式管理，欧派文化的“八字方针”却有“雅典味道”，突出的是自由与民主，但作为一个基业常青的组织却需要“斯巴达”与“雅典”的平衡：既要纪律又要民主，民主不能影响到行动的速度，民主不能走向自由主义，民主仍需要以专家与精英为主导。纪律不能妨碍个人自由，不能损害个人利益与空间，纪律不能强调员工的一味奉献，而要让员工对企业的奉献与个人所得相符。实际上就是既要发挥群众的首创作用，又要发挥精英的团队领导力与管理功能；既要在团队中创造快乐平等的气氛与家庭协作气氛，又要在团队中培养严格的纪律性、优胜劣汰的严酷性以及不达目的不罢休的战斗性；既要强调员工的奉献精神又要使得奉献必有所得，有功必有回报，人人学雷锋，但不能让雷锋同志吃亏。

多元化与专业化。这是一个老生常谈的话题，也是像爱情一样永恒不变的主题。格兰仕早期是“十年只做一件事，坚持一夫一妻制”的专业化模式，2000年以后进军空调、小家电相关产业，开始了相关多元化的发展；而欧派却是从医疗保健行业进军厨柜的多元化公司，然后又开始涉足石材、卫浴相关产业，走的多元化路线，模式没有对错，萝卜青菜，各有所爱，适合自己的就是最好的。但不管是专业化，还是多元化，最关键的是做长做强，就像成吉思汗所说的：什么是成功，等所有的对手都死了，我仍然活着！这就是成功！这就是赢家的密码！

第五篇：欧派家居：“软传播”时代的幸福营销

欧派家居：“软传播”时代的幸福营销

文│舒兰

2010年10月，一部《老男孩》红遍网络，赞助商雪佛兰也跟着大出风头，凯迪拉克紧随其后推出了《一触即发》„„作为一种全新的营销方式，微电影以适合年轻人口味、成本低廉等优势迅速成为企业品牌传播的标准配置。如今，微电影也悄然在家居业盛行起来。继科宝博洛尼的《早餐》、业之峰的《妈妈的一封信》、慕思的《床上关系》后，广东家居企业欧派也于近日推出了微电影《痒婚之十年再爱你》，将焦点对准了困扰着许多现代人的夫妻关系。

“软传播”思维下的首次“触电” 纵观整部微电影，除片头外，“欧派”字眼几乎没有明显露出，代之以与情节发展、人物关系十分契合的产品体现。餐桌、沙发、床、橱柜，欧派的植入无处不在却丝毫不影响观感。欧派家居营销总经理刘顺平告诉《广告主》，之所以选择微电影这种传播方式，缘于微电影是一种与消费者心灵互动的文化艺术形式，属于软性传播，而这种软互动，完全契合欧派爱家的理念，通过亲密无间的互动，欧派家居集团能汲取更多营养和意见，更好地为消费者提供优质家居产品、传递健康幸福的生活方式。这也是欧派首次触电微电影，之所以选择这样一个传播视角，是为了唤醒人们对家庭的重视，通过新媒体来传递欧派“有家、有爱”的价值理念。

“这么好的房子有什么用？你一个人留在家里试试看。”女主角声嘶力竭的呼喊，瞬间击中了很多人的泪点。“家居产品只是家的一个载体，真正拥有一个幸福的家庭，还是取决于家人之间互相的关爱。”刘顺平告诉《广告主》，“痒婚”可以说是目前婚姻家庭中普遍存在的现象，是众多已婚人士的难言之隐。《痒婚之十年再爱你》以“痒婚”这种极致的婚姻状态为切入点，剖析人们对爱、对伴侣、对婚姻家庭生活产生忽略、不满、甚至怀疑的情感状态。这与欧派所提倡的“有家有爱”的企业文化理念是密不可分的，我们旨在通过微电影形式引导大家关注家庭，走出痒婚的困境，呼吁消费者一起用大大小小的爱的承诺与爱的行动来给婚姻止“痒”，借助爱的力量构建一个家，一项事业、一个世界。

与一般的电影不同，欧派摒弃了俊男靓女的选角套路，选择了有一定生活历练的两位演员。在刘顺平看来，台湾综艺女王阿雅除了其本身散发的知性气质外，她的亲民形象更贴近现实贴近生活，能更有效地传递微电影及欧派倡导关爱家庭的主旨。而魅力型男连凯是一名资深的电影咖，除了拥有精湛的演技外，在现实生活中，也是一个拥有幸福婚姻生活的已婚人士，他对婚姻对家庭的理解必定会引发受众的共鸣，唤醒消费者对于痒婚这个问题的认知与重视。

媒介变革引发的传播方式多样化

近年来微博、微信、SNS等新媒体的兴起，不仅改变了传统媒体格局，也改变了消费者的信息接收与使用习惯。对广告主而言，如何进行媒介组合也直接影响着传播效果。作为中国家居定制模式的欧派，对市场亦有着敏锐的洞察。“不同于纯娱乐和纯商业的微电影，欧派赞助拍摄的《痒婚之十年再爱你》是一部公益电影，是一部呼唤人们回归生活、关注家庭、实现梦想的电影。因此在渠道投放上也是不遗余力的。”刘顺平说，除了在优酷、土豆、搜狐视频、腾讯视频、新浪视频、56、爱奇艺、乐视网、PPS、迅雷等主流视频网站可以观看影片外，欧派还斥重资在央视、湖南卫视、浙江卫视、江苏卫视及东方卫视等电视媒体做了影片及相关活动的宣传，在各大电台、腾讯、新浪等主流门户网站也做了重要推广。线下，欧派则启动了最大一次大投入、大手笔的大型营销活动——“爱会跟家一起走”，于8月31日—9月22日在全国2000多个商场全面展开。为消费者搭建实现“爱的承诺”的平台，用承诺止“痒”，定制浪漫定制幸福。消费者除了可以享受欧派精心烹制的“进店礼”、“‘天长地久’套餐”、“买3000送1000”、“定金再返现”等钜惠大餐外，更令人振奋的是赢取“私人定制巴厘岛浪漫之旅”大奖，带着伴侣畅享专属于自己的南纬8°的极致浪漫之旅。除此之外，欧派还逐步把定制需求从产品服务上延伸到传播领域，积极寻找与消费者互动方式的革新。除了赞助拍摄微电影外，在微信、微博等社交媒体方面也在不断学习和探索，及时传递最新的行业信息和产品资讯，通过有趣的互动体验，拉近彼此间的距离，了解受众的真正诉求，创造消费者真正需要的产品。比如，为满足消费者日趋多样化的个性需求，欧派推出了“柔性生产线”和“4S尊崇服务”；在传播方面，通过娱乐营销、体育营销、家居文化节、产业联盟等方式，普及居家文化、提升消费价值，通过“定制私人浪漫之旅”来满足消费者的情感定制需求。

新环境促使家居业转变营销观念

单向传播信息的传统媒体风靡的时代已经过去，全民网络时代已经来临。单

一、硬性的推送式传播局限性越来越明显。用刘顺平的话说，硬性传播渐渐走下神坛，我们需要的是更多“软传播”。

面对宏观调控下国内楼市的持续低迷以及国际经济形势不明朗、原材料上涨、人工荒、场租加价等内外因素的影响，家居业已经告别了“大幸福时代”，迎来了低增长率、高竞争力的“微幸福时代”。眼下正是家居业的调整整合阶段，尽管一些“体力不支”的企业抵抗不住市场规律强大的冲刷，会在市场的优胜劣汰中惨遭淘汰，但是，市场新陈代谢后留下的企业必然都是精华。

在品牌传播方面，随着竞争的激烈化和权威性媒体“僧多粥少”的现象，家居企业应该及时转换观念，摒弃以往 “价格战”、“广告轰炸”的旧观念，应把重心倾注到关注顾客内心的情感价值需求方面，对于现今环境下的企业和品牌而言，只有寻找恰当的切入点，击中顾客内心的情感价值需求，创造新的顾客让渡价值，才能赢得市场绝对的掌控权。对于新媒体环境下家居业如何制定传播策略，刘顺平认为应该着重把握以下几点，一是及时调整品牌传播战略，主动出击，探析受众的个性需求，引导互动，借势、引领信息传播大潮；二是在信息爆炸的时代，任何品牌，都不可能局限于一种传播模式，而要做到有效的传播，必须整合、交叉传播；三是遵循“软传播”思路，需要有真诚的态度，认识到消费者是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，所以要传播有价值、有营养、消费者喜欢看、能够引起内心共鸣的内容。

“欧派19年来始终注重为消费者创造幸福生活，未来，我们会不断深挖‘有家、有爱’的价值理念，聆听受众的情感价值需求，把传播理念从以往的“价格营销”、“满意营销”上升到“幸福营销”、“价值营销”。”刘顺平说。