志愿者实践报告心得（范文）

第一篇：志愿者实践报告心得（范文）

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃，学见计划”实践活动。经过十天的努力工作，我终于认识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道，就连一个小小的业务员，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。

工作对每一个人的要求都是很高的，看似平时简单的动作或言语，也许正是因为这样，你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。人常说细节决定命运。不错的，其实不论是什么工作，细节是最重要也是最容易被忽略的。就像师傅们教导的，做事必须用心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有成功，你也能从他们身上学到很多东西。

这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发现自己还有很多不足，需要及时改正和学习。下面就我个人的经历总结以下几点，希望对我以后的人生有所帮助。

首先，礼仪是决定你成功与否的重要标杆。

现在都提倡微笑服务，所以在与客户交谈的同时必须保持微笑，不管客户对你提出什么刁难的问题，始终得认清自己的立场，坚持自己的原则，并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。即便最终没有完全成功，最起码客户对你的服务态度会有很高的评价，这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。

其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。

每一次面对顾客，对自己的口才也是一种很好的锻炼。并不是你能说就行，必须得会说，要懂得因人而异。不是每个人都喜欢话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作(人缘)关系。

再次，培养敏锐地观察能力是取得成功的必须

每一个客户都有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用他们这方面的心理取得客户的满意。但需要强调的是要本着诚信的原则，并做到不欺瞒顾客，不夸大事实，做到真实、真诚、真切地为客户服务。

最后，要善于总结。

有了第一次第二次与客户接触的经验，相信之后再接触其他客户时，你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。善于总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩，相信这样对我以后的人生会有很大的帮助。

每个人都是在历练中成长起来的，相信经过这次实践活动，我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很容易的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重，更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子，给予他们更多的帮助，更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。

在这个炎炎夏日，我有幸成为警务志愿活动的一员，在感到荣幸的同时我也感受到了压力，从单纯的加入此次活动到被人民警察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感染，每个人都在尽心尽力地做好每一份工作，尽职尽责的战斗在每一个岗位，用最美的微笑和饱满的热情投入工作。

有人说我们志愿者既是奉献者，也是受益者，以前我可能不理解，但是现在我理解了，有多少事情是我之前没有做过的，有多少事情是在考验我的责任心和纪律性，在这里的每一个人、每一分钟，都在成长，或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中!

第二篇：警务志愿者实践报告心得

警务志愿者实践报告心得

xx年重庆的夏天，我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动，也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这，我就异常地兴奋，似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。是的，这是一项多么光荣而又神圣的使命。但是在警务志愿活动开始的初期我又感到一丝茫然，对于将要面对的一切，有些陌生，有些不知所措。可就在我以志愿者的身份来到虎溪镇派出所时，一股由温馨、平和、热情融合而成的暖流便将我融化，使我很快地融入到这个团体中去，并投入到为这个社会需要帮助的人贡献自己的一份力量的光荣群体中。

作为一名大学生，除了努力学习好知识，掌握好技能以外，更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门，就将迈入这个社会，所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区警务体验活动”。这是一个非常好活动，因为人民警察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带着一种莫名的威严与“神秘”，而这次活动正好给了我们一次走进人民警察的机会，和民警同吃、同注同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学不到的，感受到了很多只有在现实生活中才感受到的，我真真实实地体会到在生活中才能磨炼一个人，在实践中才能出真知。而对于人民警察，平时我们只看到了作为警察在侦破案件时威风勇猛的一面，而没有看到他们在生活中的点点滴滴。在办理案件中，他们时常一连几天不能安稳地睡上一觉，只能挑空隙时在沙发上眯一会儿，而半夜三四点才可以回家却是家常便饭；在处理一般的民事纠纷中，我们的民警变得像一位居委会大妈，同居民村民真心交谈，排忧解难；在面对他人的求助时，我们的民警又不遗余力的去解决，无论巨细，事必躬亲。

在为期四十五天的警务体验活动中，我们的主要工作是协助户籍民警全面调查掌握辖区内常住人口、暂住人口、境外人口等基本情况，为第六次全国人口普查工作奠定基矗经过了短暂的适应期，我们的志愿者活动才算刚刚步入正轨，进入了高速运转的志愿工作状态，上午我们在派出所里用电脑对前一天实地上门入户收集的人员资料进行整理，下午便到附近村庄统计信息，晚上骑着单车到居民小区登记居民信息，每天的工作充实而有意义，每天虽然重复着同样的工作，但每天接触到的是不同的人和事、不同的状况。在工作中，我们遇到了来所里办理签证的外国人，我们就用英语同他们交流，为他们办理签证提供语言上的帮助；整理资料时，我们和社区、管委会、村委会相互合作相互协同，体会到了共同工作的乐趣；在入户登记居民信息时，我们遇到了很多乐于协助我们的群众，我们深深的感受到了人民的热情，也遇到了一些不太理解我们工作的群众，甚至有把我们当作传销、诈骗的，我们没有办法，只有同民警和保安一同再次上门解释。总之，在工作中我们有乐趣、有激情、也有委屈、不解，这些都将成为我们一生中最为宝贵的财富之一。在活动中，我一直铭记着自己在启动仪式上做出的承诺：我将努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，牢牢抓住这次难得的机会，竭尽所能，切实为社区警务建设服务，为和谐社区建设贡献力量。让在社区中居住生活的我们真切地感受到社会带给我们的温暖。在这个炎炎夏日，我有幸成为警务志愿活动的一员，在感到荣幸的同时我也感受到了压力，从单纯的加入此次活动到被人民警察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感染，每个人都在尽心尽力地做好每一份工作，尽职尽责的战斗在每一个岗位，用最美的微笑和饱满的热情投入工作。

有人说我们志愿者既是奉献者，也是受益者，以前我可能不理解，但是现在我理解了，有多少事情是我之前没有做过的，有多少事情是在考验我的责任心和纪律性，在这里的每一个人、每一分钟，都在成长，或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中！

第三篇：警务志愿者实践报告心得

2010年重庆的夏天，我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动，也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这，我就异常地兴奋，似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。是的，这是一项多么光荣而又神圣的使命。但是在警务志愿活动开始的初期我又感到一丝茫然，对于将要面对的一切，有些陌生，有些不知所措。可就在我以志愿者的身份来到虎溪镇派出所时，一股由温馨、平和、热情融合而成的暖流便将我融化，使我很快地融入到这个团体中去，并投入到为这个社会需要帮助的人贡献自己的一份力量的光荣群体中。作为一名大学生，除了努力学习好知识，掌握好技能以外，更重要的是要把学到的东西如何用于服务这个社会。因为当我们走出大学的校门，就将迈入这个社会，所以这次的实践活动可以说是一个很好的锻炼机会。我们所在的团队名称是“大学生志愿者沙区警务体验活动”。这是一个非常好活动，因为人民警察这个特殊的群体离我们是那么近却又始终带着一种莫名的威严与“神秘”，而这次活动正好给了我们一次走进人民警察的机会，和民警同吃、同住、同工作。作为志愿者的我在这段时间的工作和生活中学到了许多书本上学不到的，感受到了很多只有在现实生活中才感受到的，我真真实实地体会到在生活中才能磨炼一个人，在实践中才能出真知。而对于人民警察，平时我们只看到了作为警察在侦破案件时威风勇猛的一面，而没有看到他们在生活中的点点滴滴。在办理案件中，他们时常一连几天不能安稳地睡上一觉，只能挑空隙时在沙发上眯一会儿，而半夜三四点才可以回家却是家常便饭；在处理一般的民事纠纷中，我们的民警变得像一位居委会大妈，同居民村民真心交谈，排忧解难；在面对他人的求助时，我们的民警又不遗余力的去解决，无论巨细，事必躬亲。在为期四十五天的警务体验活动中，我们的主要工作是协助户籍民警全面调查掌握辖区内常住人口、暂住人口、境外人口等基本情况，为第六次全国人口普查工作奠定基础。经过了短暂的适应期，我们的志愿者活动才算刚刚步入正轨，进入了高速运转的志愿工作状态，上午我们在派出所里用电脑对前一天实地上门入户收集的人员资料进行整理，下午便到附近村庄统计信息，晚上骑着单车到居民小区登记居民信息，每天的工作充实而有意义，每天虽然重复着同样的工作，但每天接触到的是不同的人和事、不同的状况。在工作中，我们遇到了来所里办理签证的外国人，我们就用英语同他们交流，为他们办理签证提供语言上的帮助；整理资料时，我们和社区、管委会、村委会相互合作相互协同，体会到了共同工作的乐趣；在入户登记居民信息时，我们遇到了很多乐于协助我们的群众，我们深深的感受到了人民的热情，也遇到了一些不太理解我们工作的群众，甚至有把我们当作传销、诈骗的，我们没有办法，只有同民警和保安一同再次上门解释。总之，在工作中我们有乐趣、有激情、也有委屈、不解，这些都将成为我们一生中最为宝贵的财富之一。在活动中，我一直铭记着自己在启动仪式上做出的承诺：我将努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，牢牢抓住这次难得的机会，竭尽所能，切实为社区警务建设服务，为和谐社区建设贡献力量。让在社区中居住生活的我们真切地感受到社会带给我们的温暖。在这个炎炎夏日，我有幸成为警务志愿活动的一员，在感到荣幸的同时我也感受到了压力，从单纯的加入此次活动到被人民警察被本次活动中的团队所具有的优良传统、责任心所感染，每个人都在尽心尽力地做好每一份工作，尽职尽责的战斗在每一个岗位，用最美的微笑和饱满的热情投入工作。有人说我们志愿者既是奉献者，也是受益者，以前我可能不理解，但是现在我理解了，有多少事情是我之前没有做过的，有多少事情是在考验我的责任心和纪律性，在这里的每一个人、每一分钟，都在成长，或许有这么一段志愿服务的经历将永远铭刻在我们每一个人心中！

第四篇：志愿者实践心得

志愿者实践心得

翟乐明

为期一个多月的暑期实践活动即将结束。经过了一个月的实践活动，虽然很累，可是很开心，很充实。这一个多月以来，参加了流感宣传、一对一义教、我的第一桶金、知识竞赛等等的活动，每个活动都留下了深刻的印象。

这是我第一次作为负责人去负责整个社区的暑期实践，从组织大家积极参与，到各项活动的实施，都是一个不简单的过程。从中，我第一次意识到人际关系的重要性。原来做任何事都离不开朋友们的帮助。

开始时的开幕式，预示着一切即将开始，第一步是要写好一个周详的计划，然后过渡到第一个活动——派发流感传单。派发流感宣传单那天天气很热，我们冒着烈日走在大街上向路人说明我们的意向，路人们都很耐心地停下来听我们讲解，配合我们的工作。

印象最深刻的是“我的第一桶金”，那4天里，我们冒着30°以上的高温，在江滨花园里，坚持着我们的摊位，尽管没有多少路人，尽管生意不尽如人意，可是我们始终都坚持着，一直坚持到最后。还有知识竞赛的激烈竞争，选手们个个都精神奕奕，经过了一轮惊险的龙争虎斗，我们最后赢得了第三，虽然不是最好的，但我们已经竭尽全力，付出汗水以后，对自己的表现很满意。

这个暑假的暑期实践，是我第一次当自愿者。志愿者的标志为红色的左手手印。曾经听同学讲过，志愿者是用左手的，那是因为我们要伸出空闲的左手去帮助别人。伸出我们空闲的左手，去帮助有需要的人。

在当自愿者的过程中，认识了许多的朋友，有来自整个万江区的大部分大学生，高中生，还有许多其他的朋友们。2009年的万江区暑期活动，其实搞得是很成功的，负责人说，今年的气氛要比上年好，大家的积极性和组织的活动都比上一年好。我很荣幸可以参与到其中，很开心可以和大家一起参与了许多有意义的活动。

2009年的夏天，在我们的汗水中渐渐落幕，一个月在忙忙碌碌中过去了。第一次参加暑期实践活动，第一次做这么有意义的事情。尽管了一个多月的苦心经营，我收获了那一个个美丽的回忆。那一次会议，28个社区都出席，28个对手，28个朋友，28种精神让我们去学习。我们都舍不得活动的结束，我们都不愿意离开服务站这个大家庭。

以后无论在任何常场合，我都愿意伸出我的左手，去帮助有需要的人。

我的暑期社会实践心得

滘联社区刘育清2009年8月13日

七月流火，酷热难耐。正是这样的正夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践开始了。社会主义高校办学的根本目的是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。当我们走进救助站的时候，我觉得我们是何等的舒服，有良好的条件给我们学习，可我们呢？又给了社会什么样的回报？怎样的报答的父母？我从这次社会实践中长大了不少，开始学会满足和珍惜！看着他们童真的眼睛，我心里一震，我决定用自己仅有的一点力量去帮助他们，这几天中我和我的同伴们交了他们语文，化学，数学，还和他们交流，慢慢的他们也和我们融成了一团。他们在学习中挺努力的，不

断的提高自己，努力的弄懂我们交他们的点点滴滴。我努力把自己所学的知识交给他们，希望他们有个好的发展，他们是祖国的花朵，是祖国的希望。

实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学会其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在我们社区——窖联社区的大学生暑期实践活动中我参加了义教、手语、猪流感宣传、探望孤寡老人、志愿者知识竞赛以及“青春活力”——定向越野等活动。从中我学到了不少的知识与实践的能力，也锻炼了不仅是自己的能力，还锻炼我自己的体力等！在探望孤寡老人的活动中我了解到不少我以往不知道的历史，也让我知道了现在我们的生活来之不易，我们要懂得珍惜现在的生活，也要好好牢记历史。而在学习手语的活动中，我真的学到了知识，自己也得到满足感，但是也让我知道其实那些聋哑人真的不同于我们，他们之间的交流不像我们这样，他们需要通过手语或者文字等，所以我们应该更加关心他们，给更多的关怀和爱心给他们。同时也让我知道：其实人与人之间的交流不只是可以通过语言的，还有手语等等。而在定向越野的活动中让我学会了：坚持团队精神打造奇迹。因为我们队的所有人对于比赛场地都是不熟悉的，然而我们却在28个队伍中拿到第十名；还有就是学会了既要相信自己又要相信别人，因为我们队友之间互相相信才使得我们拿到这样的成绩！

时光飞逝，短短的实践活动就要结束了，而我自己在这次社会实践中我真的受益匪浅，获益良多，既增长了自己的见识，也得到了锻炼！

我的暑期社会实践心得

滘联社区吴沛玲2009年8月13日

我想用我的笔触来将我们实践生活的点点滴滴描绘，定格，那曾深深触动我的脸庞、画面任风尘流沙滚滚，我将永久的珍藏„„

一个月的社会实践结束了，在我看来，大学的暑期因为参加了社会实践而变得充实、有意义。短短一个月功夫，我投身其中体验着那接连不断的挑战与欣喜，在付出后收获喜悦，心里只愿将那一幕幕化作文字，永久的留存„„

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，大学生通过开展丰富多彩的社会实践活动，可以使我们自己逐步了解社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。

众所周知，大学是一个小社会，但我们绝不是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，因为通过社会实践的磨练与洗礼，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

俗话说：一份耕耘，一份收获。暑期社会实践中，作为一名社区实践小组组长，我收获了那汗水下的坚持，收获了那努力下的掌声，收获了那艰辛下的微笑。

炎炎夏日，烈日当头。正是因为有这样的环境，更激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

而社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。参加社区社会实践活动的策划，锻炼了自身的思想活跃性和策划能力，开拓了思维新境界。投身于社区“建设和谐社区，情暖四方学子”义教活动，重温了童年的天真与赤诚。参加“青春活力”定向越野比赛、三人篮球赛，唤起了青春飞扬的激情„„

在这短短一个月的社会实践，我确确实实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西。尽管以前也有一些社会实践的经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获得更多。比如：在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是付出了很多也收获了很多，并且感受到成长的快乐。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐，而参加万江区2009年社会实践就给了我成长的快乐！

大学生实践活动心得

滘联社区谢志鹏2009年8月14日

这个绵绵的假期里，我参加了万江团委组织举办的一系列大学生社会实践活动。实践活动虽不像日常上学那样忙碌，但也贯穿了半个暑假，让难以让人提起劲来的日子增添了许多乐趣，对我也有着深刻的影响与价值。

在以往的我没有这样的机会，也没有这样的想法去好好地接触社会、锻炼自我。因而，当我从动员大会听到消息的那一刻起，好奇与新鲜的感觉迫使我去参加这些活动，并且认为这是令人神往的事情。从社区举办的“猪流感预防宣传活动”、“三人篮球赛”到社区举办的“第一桶金”创业活动、“定向越野”，我一直都非常积极地投身进去，希望从中不断学习，加强实践能力，全面地完善自己。相应地，我也非常努力。

队友们也不断鼓励与支持，如在社区举办的“三人篮球赛”中，我与队友几人都非常重视，赛前，我们进行了好几次的练习，从各个方面提高自己；赛中，我们非常努力，不断地相互鼓励，团结一致，最后夺得了第一名。又如社区举办的“定向越野”比赛中，在对场地毫不熟悉的条件下，凭借着大家的分工合作，不懈的努力，也获得了第十名的不错成绩等等。通过这些活动，我们在付出汗水的同时也收获了成功，收获了友谊。

对于万江这暑期举办的一系列的大学生实践活动，我认为这是一个很好的锻炼知我的平台，让我们大学生展示自己的才华，是个将书本中所学到的知识转化为实际应用的机会。实践活动的丰富多样性，能海纳百川，让各种各样专才的人都可以得到机会，对此，我非常庆幸能

够成为实践活动的一份子。

前些天，在接到能都成为区实践积极分子的通知时，我感到十分高兴。这是对我这一假期实践的肯定与表扬，对我来说有着深远的价值，通过这些活动，我认为我从中受益匪浅，虽然没有明显的物质方面的收入，身心也略显疲劳，但这从根本上改变了我一些对人对事的价值观，为我未来发展奠定了坚定的基础。

我真诚的希望，这样的大学生实践活动能够继续办下去，并且越办越好，让更多的人从中学习，丰富自己，为万江未来贡献力量。

暑期实践活动心得

滘联社区朱柱兰2009年8月13日

漫漫暑假，原以为又在碌碌无为之中渡过，可社区里举行的实践活动却让我的暑期生活得以丰富。现在，暑期实践活动已经走向了尾声，但看回活动时的照片，点点滴滴尽在心头。甲流宣传活动、探访孤寡老人活动、义教活动、义教交流会、优秀志愿者知识竞赛、手语活动、篮球赛，这一切我有参与得活动，到带给了我很多的感触，就让我细细回味这些活动背后所带给我的感想吧！

甲流宣传活动。由于种种原因，原本8点左右就开始的活动，一下子推辞到9点多，本来人声鼎沸的菜市场，一下子也就剩回了摆摊的人和寥寥可数的买菜人，这增加了我们的宣传难度，可这一点也没打击到我们的士气，我们尽我们的所能，向周围的人派发宣传册子和向他们讲解一些预防甲流的知识。眨眼10点多了，眼看市场及其附近的人都手拿宣传册子，可是我们的手中还剩回很多的宣传册子未能发出去，该怎么办呢？我们充分发挥了我们的聪明才智，想到工厂里人流密集，且缺乏预防甲流的知识，患甲型H1N1的机率也会相应增大，所以我们决定把小册子派发到各工厂。这可谓精神可嘉，原以为在这么炎热的天气，享受惯的我们会随便派派，就把活动结束，可没想到的是，我们的责任心还是蛮强的，甚至走很长的路去到那些工厂里派，也要把任务完成。希望以后学习、工作，我们还是能保持这种精神。探访孤寡老人活动。探访过后，深深体会到老人们都是喜欢热闹的，或许是因为他们的孤单、寂寞吧。也清楚了解到老人们都喜欢与人分享自己的往事，他们总是那么的愿意、高兴地与我们分享之。抽点时间、多点耐心，多问候一下你身边的老人们吧，在他们高兴的同时，我们从中也会学到很多处人待事的方法，一举两得的事情，何尝不多去做做？

义教活动。我承认自己是一个没什么耐心去教人的人，这次的义教活动对我来说无疑是一次挑战。小朋友的调皮、理解力、以及彼此之间沟通，这都是摆在我面前的难题，型号还有一群小“老师”从旁协助，才不致于令我不知所措。随后举行的义教总结会议上，各社区大谈义教后的感想和一些经验，让我从中还是学得了很多，如果让我再当一次“老师”，我相信会做得好。

优秀志愿者知识竞赛活动。这次活动让我对“志愿者”这个身份有了很深刻的了解，且活动普及了志愿服务的知识，扩大了志愿服务的影响，塑造了志愿服务的风尚。

手语活动。这次手语活动使大家开阔了眼界，增长了知识。那天气氛很好，活动很成功。在小老师生动的教学中，大家跟老师学习了很多的日常用语。由于人数适中，所以每个人都有机会上台表演。

篮球赛。举行篮球赛的那天，正是我国的第一个“全民健身日”，由于是这么特殊的日子，给我们的篮球赛蒙上了一层特殊的意义。比赛现场微风熙熙，感觉凉快，无论是比赛球员还是观众，心情都相当高涨。那天我担任了篮球赛的计时员，那还是我头一次干这工作，起初还是手忙脚乱的，多亏了同伴的帮助，逐渐对其熟悉了。各参赛队严格遵守比赛规则，认真组织，积极参与，保证了比赛的正常进行；全体参赛队员斗志昂扬，顽强拼搏，赛出了风格，赛出了友谊。这次篮球比赛，不仅充分展示了我们滘联社区团结协作、健康向上的良好精神风貌，更重要的是，通过比赛加深了了解，增进了友谊，振奋了精神。让我们以这次篮球比赛为契机，把精诚团结、顽强拼搏、勇攀高峰、催人奋进的比赛精神转化为强大的工作动力，总结经验，发扬成绩，克服不足。

这次实践活动亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

第五篇：志愿者实践报告

一、调研基本情况介绍

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期，我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

二、调查对象和方法

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助居委会把我们社区建设的更加美好。

从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要;社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。

三、调研结果与分析

刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

四、思考建议

1、健全机制，完善网络。

在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿(低偿)相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。

2、整合资源，提高效率。

在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单打一和一刀切。

3、加大扶持，形成规模。

在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。

4、务求实效，消除形式。

在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多;社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多;各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。

在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。