如何做一名合格的风控人员（精选5篇）

第一篇：如何做一名合格的风控人员

如何做一个合格的风控人员

高利润伴随着高风险，期货市场是一个充满风险的投资场所。在期货交易中90%的投机者难免遭遇失败的命运，成为市场波动的牺牲品；约5%-7%的投机者基本持平；真正能够获利的投机者仅有3%-5%。因此在期货市场中，我们首先考虑的不是期望有多大的回报，而是怎样把风险降到最低。而作为期货公司，能够对客户的日常交易进行强有效的风险控制，是则使客户或公司获得更多盈利的重要保障。

风险控制，是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。风控人员所要做的工作就是用自己专业的知识技能来控制风险的发生，尽量将风险控制到最低。

风控部是期货公司的核心部门，风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。具体来说，期货公司风控岗位的日常工作包括监视客户持仓状况、保证金追加问题、手续费确定、保证金比例核定等，防止客户出现爆仓穿仓等问题，因此其控制风险的方法主要是前两种，即风险回避与损失控制。看起来期货公司的风控职位要做的事务好像没银行、担保公司等那么复杂，然而要做好一个期货公司的风控人员，也并不是一件简单的事。

风险控制是一门重要的学问，具体来说，要当一个合格的期货风控人员，必须要做到以下几点：

第一，风控人员要提高自身理论水平和专业知识。随着业务的开展，期货公司对高素质专业人才的需求越来越大，风控人员应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高，以更好地完成自身的工作。

第二，要熟悉公司的风控制度，合理把握公司保证金比例和交易所保证金比例直接的关系。在达客户到风险的第一时间及时向客户发出预警，通知客户及时追加保证金等。若联系不上客户，则要找到其客户经理对客户进行追踪，尽力让客户能够及时知道其风险状况并进行处理，以避免客户的损失。

第三，风控岗也要了解市场行情，对行情的走势要有一个比较客观的判断，尤其是在极端行情出现的时候，要能冷静清晰分析该如何引导客户规避风险，该给客户多少时间进行追保减仓处理，用专业的态度做出合理的判断。第四，要有扎实的业务素养和良好的沟通技巧。风控人员要熟悉交易规则，能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策等。同时要学会及时和业务部门及客户进行沟通，尤其是在对重点客户的风险处理上，第一要注意沟通技巧，谨慎解答客户疑问，以免造成误解；第二个就是要合理把关，该通融的通融，不该通融的绝不通融，要有控制风险的底线。第五，风控岗要有坚强的意志。期货市场是一个高风险的市场，每年总会有一段时间行情剧烈波动，风险警示压力很大，这就要求风控人员必须要有过硬的心理素质，能够从容地面对压力，帮助客户规避风险。

第六，风控人员还要学会自我疏导，在重大的工作压力之下要学会适时地释放负面情绪，工作之余多外出散心，呼吸新鲜空气，洗涤内心的戾气，让自己有一个平静的好心态。因为只有用好的心态去工作，才能设身处地去维护客户的利益，才能在理解客户的同时亦换来客户的理解。

总体而言，风险控制是一门“金融艺术”，必需要有扎实的专业素养、良好的心理素质及沟通能力，才能既维护好客户和公司的利益，又避免产生负面影响。一个优秀的风控人员不是一天两天就能练成的，只有长时间的工作历练，在经历过重重困难险阻之后才能破茧成蝶。困难无处不在，我们也只有通过坚持不懈地武装自己，才能够用专业的利剑去将困难击碎。

第二篇：如何做一个合格的风控人员

如何做一个合格的风控人员 公司风险控制部部门职责

风险控制部的核心职能是控制公司业务风险，具体职责：

1．负责起草公司业务风险控制的相关工作流程、制度，并对相关的制度提出改进意见。2．与业务部共同对每项业务按工作流程的规定进行完全的风险调查与评估。

3．协同法律资产保全部共同对每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估。4．完成业务风险分析评估报告，向审贷委员会汇报业务风险调查与分析评估结果。5．协助各部门已放贷业务进行跟踪监督。

高利润伴随着高风险，期货市场是一个充满风险的投资场所。在期货交易中90%的投机者难免遭遇失败的命运，成为市场波动的牺牲品；约5%-7%的投机者基本持平；真正能够获利的投机者仅有3%-5%。因此在期货市场中，我们首先考虑的不是期望有多大的回报，而是怎样把风险降到最低。而作为期货公司，能够对客户的日常交易进行强有效的风险控制，是则使客户或公司获得更多盈利的重要保障。

风险控制，是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭或减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。风控人员所要做的工作就是用自己专业的知识技能来控制风险的发生，尽量将风险控制到最低。

风控部是期货公司的核心部门，风险控制的四种基本方法是：风险回避、损失控制、风险转移和风险保留。具体来说，期货公司风控岗位的日常工作包括监视客户持仓状况、保证金追加问题、手续费确定、保证金比例核定等，防止客户出现爆仓穿仓等问题，因此其控制风险的方法主要是前两种，即风险回避与损失控制。看起来期货公司的风控职位要做的事务好像没银行、担保公司等那么复杂，然而要做好一个期货公司的风控人员，也并不是一件简单的事。

风险控制是一门重要的学问，具体来说，要当一个合格的期货风控人员，必须要做到以下几点：

第一，风控人员要提高自身理论水平和专业知识。随着业务的开展，期货公司对高素质专业人才的需求越来越大，风控人员应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高，以更好地完成自身的工作。

第二，要熟悉公司的风控制度，合理把握公司保证金比例和交易所保证金比例直接的关系。在达客户到风险的第一时间及时向客户发出预警，通知客户及时追加保证金等。若联系不上客户，则要找到其客户经理对客户进行追踪，尽力让客户能够及时知道其风险状况并进行处理，以避免客户的损失。

第三，风控岗也要了解市场行情，对行情的走势要有一个比较客观的判断，尤其是在极端行情出现的时候，要能冷静清晰分析该如何引导客户规避风险，该给客户多少时间进行追保减仓处理，用专业的态度做出合理的判断。

第四，要有扎实的业务素养和良好的沟通技巧。风控人员要熟悉交易规则，能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策等。同时要学会及时和业务部门及客户进行沟通，尤其是在对重点客户的风险处理上，一要注意沟通技巧，谨慎解答客户疑问，以免造成误解；二要合理把关，该通融的通融，不该通融的绝不通融，要有控制风险的底线。

第五，风控岗要有坚强的意志。期货市场是一个高风险的市场，每年总会有一段时间行情剧烈波动，风险警示压力很大，这就要求风控人员必须要有过硬的心理素质，能够从容地面对压力，帮助客户规避风险。

第六，风控人员还要学会自我疏导，在重大的工作压力之下要学会适时地释放负面情绪，工作之余多外出散心，呼吸新鲜空气，洗涤内心的戾气，让自己有一个平静的好心态。因为只有用好的心态去工作，才能设身处地去维护客户的利益，才能在理解客户的同时亦换来客户的理解。

总体而言，风险控制是一门“金融艺术”，必需要有扎实的专业素养、良好的心理素质及沟通能力，才能既维护好客户和公司的利益，又避免产生负面影响。一个优秀的风控人员不是一天两天就能练成的，只有长时间的工作历练，在经历过重重困难险阻之后才能破茧成蝶。困难无处不在，我们也只有通过坚持不懈地武装自己，才能够用专业的利剑去将困难击碎。

风险控制部职责说明

1、风控部对总经理负责，在总经理领导下开展风控工作

2、负责根据公司业务发展情况合理安排对客户资料审核的时间。

3、负责通过对客户的电话访问、家访、暗访等渠道核定客户所提供资料的真实性。

4、负责前往客户所提供居住地调查，必须详细了解客户所在市、县、乡（居委会）、村、(街道)、门牌号等真实情况，并据此绘制出客户居住地的线路图。

5、负责了解客户所住房屋的性质为自有、租凭、合租、合住等。

6、负责用视频、照片等形式，真实记录客户的家庭住址周边情况，以及房产结构、家庭财产等情况。

7、负责了解客户的家庭收入、经济来源等情况。

8、负责做好客户家访资料的整理、归档工作。

9、负责做好客户家访资料的保密工作，防止客户资料外泄。

10、负责根据对客户的调查和家访情况，由风控部经办人和风控部经理书面出具评审意见，并上报总经理，作为总经理的决策依据。风控部对评审报告负全部责任。

11、负责办理公司领导交付的其他任务。

风控部经理岗位职责

1、负责制定公司项目风险控制的指导原则，不断检查审批环节和审查内容，并提出完善建议；

2、负责对担保项目进行综合风险评估，填写《风险控制评估报告》，明确风险防控措施；

3、根据公司担保业务的流程，做好“事前介入，事中参与，事后复核”的工作。即在担保业务初步受理阶段，对反担保措施提供法律建议；在担保业务调查阶段，参与相关合同的起草、谈判、修改、签订、公证、登记等过程，对客户提供的担保资料进行真实性和合法性的审核工作；在放款阶段，做好相关程序和手续的复核；防止错漏；在保后阶段，对担保客户贷款的利息及时偿还进行催促。

4、协助公司领导正确执行国家的法律、法规，对公司的重大经营决策活动提供法律意见；

5、根据公司的安排，参与公司的资本运营，特别是收购、租赁、招标、投标等重大经济活动，草拟相关合同文件，参与相关的谈判，提出相关的风险控制意见；

6、配合公司的有关安排，在公司内普及相关知识，增强职员的风险意识；

7、关注相关市场政策调整和变化，制定应对调整和变化的相关办法；

8、负责办理公司领导交付的其他任务。

风控部主管岗位职责

1、根据风险管理控制体系要求，建立和完善风险管理组织。

2、组织参与担保项目资料的审核，根据项目情况提出风险防范建议。

3、负责带领团队完成公司业务操作流程的优化工作，指导和宏观经济周期分析，为业务部门做操作参与。

4、负责通过评审项目的条件与反担保措施的落实监控。

5、指导协助客户经理控制项目风险。

6、人员培训；

7、负责办理风控部经理及公司领导交付的其他任务。

风控部专员

1、贷款风险审核，出具明确审批意见；

2、对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示；

3、优化内部审核流程；

4、不良业务的处理；

5、风险业务的创新及制定相关管理章程；

6、负责办理风控部主管及公司领导交付的其他任务。

风险控制流程管理制度（试行）

本管理制度按租赁业务程序共分为七章，分别是： 第一章 受理

客户向公司申请融资租赁时，经项目经理与其初步接洽后，基本符合融资租赁条件的，发给客户融资租赁申请表。客户应按融资租赁申请表要求和实际情况，完整、准确、真实的逐项填写，同时提供下列材料：

（一）融资租赁申请人的基本资料（目前只针对法人）A、法人

1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单；

2、公司简介、验资报告、公司章程；

3、法人代表身份证、法人代表证明书和授权委托书；

4、申请融资租赁企业的董事（股东）会决议及董事（股东）会成员签字样本；

5、租赁标的物的现状及市场价值或重置成本（如有评估报告更佳）；

6、近三年（或二年）经审计的财务报告、近三个月财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表）、银行对账单（一个完整会计及截至申请日上一个月）和近三个月的税单及水电费清单（能证明其生产经营状况正常的其他消耗性动力原材料）；

7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单，与报表不符应详细说明；

8、主要存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等；

9、其他有关资料（如生产经营或投资项目取得的环保许可证明，医药、卫生、采矿等特殊行业持有有权部门颁发的生产、经营许可证明等）。B、自然人

1、个人简介；

2、身份证件及婚姻证明（如身份证、公务员证、教师证、警官证等）；

3、银行征信报告；

4、工作及收入证明；

5、近三个月的水费、电费、煤气费、或其它能证明其住址的付款收据；

6、家庭/个人资产清单；

7、担保能力的证明，如房产证复印或其它资产证明。C、其他组织（略）

（二）信用担保人的基本资料

1、法人

参照担保申请人为法人的资料；

2、自然人

参照担保申请人为自然人的资料。

（三）租赁标的物的基本资料

1、租赁标的物清单；

2、租赁标的物权利凭证或购置发票；

3、租赁标的物评估报告（由公司签约的专业评估公司提供）；

4、租赁标的物财产保险单，（财产保险到公司签约的保险公司购买）；

5、股东会或董事会的决议；

6、其他有关资料。

（四）担保方式为抵押或质押应提供的材料（如适用）

1、抵押物、质物清单；

2、抵押物、质物权利凭证（并经政府管理机构查询或确认）；

3、抵押物、质物评估报告；

4、股东会或董事会同意抵押、质押的决议；

5、其他有关材料。

企业所提供的复印件要加盖公章。

业务主办必须核对原件，并对材料的真实性负责，在复印件上加盖“此复印件与原件一致”的印章并签名确认。

业务主办可根据企业实际情况对材料的种类和内容进行删选和添加。

第二章 调查

调查环节包括项目初审和项目综合分析。

项目初审主要通过资料审核和实地调查（包括企业实地调查和家访调查），获取融资租赁项目、融资租赁申请企业及担保人真实全面的信息，通过综合分析评价形成结论，即调查报告。

初审结束后，经过一定的授权和审批流程，如果需要时可向申请企业出具融资租赁意向书。调查环节应注意以下四个方面的内容：资料审核、实地调查、综合分析评价和调查报告。

一、资料审核：

资料审核的信息来源除了从企业，还应从其他途径如银行、财税、供应商、上下游客户和供电供水等处获取； 对材料信息审核过程中需进一步明确、补充，发现的漏洞、疑点列为下一步实地调查的重点；

二、实地调查：

1、风险部确定一名风险经理与项目经理同时进行实地调查，项目金额超出公司授权范围，公司主管业务的副总和项目终审人或授权终审审批人必须参加实地调查；

2、实地调查前，要列出调查提纲，明确调查目标以保证调查的质量和效率；

3、实地调查应了解企业和项目背景，了解企业负责人的信用和能力，考察企业管理团队和整体素质，企业市场竞争情况、销售和利润，弄清借款用途和还款来源；

4、主要核实企业现金流的真实情况，生产型企业，通过考察企业主要生产经营场所，核实企业存、发货明细判断企业生产销售情况；贸易型企业，通过核实企业上、下游客户情况判断企业销售获利情况；

三、项目综合分析：

项目综合分析是在资料审核和实地调查的基础上，对已经获取的信息进行综合判断、分析、比较和评价，得出分析结论，并最终形成调查报告。综合分析的要点包括：

1、分析、判断融资租赁申请人的主体资格、还款意愿；

2、分析环境对企业的影响，主要包括：企业在行业中的地位、产品的市场竞争能力等；

3、分析企业的还款能力，主要通过对其现金流的分析掌握企业的真实财务状况和偿债能力，预测企业未来的发展趋势，预计在未来的借款期间是否能够产生足够的现金流来偿还借款；

四、调查报告：

调查报告应包括但不限于以下主要内容，并认真填写公司统一设计的《项目调查表》（表式附后）。a）融资租赁申请人的背景情况； b）项目的基本情况；

c）产品销售及市场预测分析； d）财务状况及偿债能力分析； e）借款用途计划及还款来源； f）银行负债及或有负债情况； g）担保措施；

h）综合分析风险程度； i）其他需要说明的问题； j）调查结论。

第三章 审批

一、项目审批流程

1、对于融资租赁金额在人民币XXX万元（含）以内，且存在担保人（或有效资产最高XX%的抵押价值覆盖）的项目，其业务审批流程为：项目经理→业务部门审核→业务副总审批→风险部审批→授权终审人→报送银行审批（融资方案、内部审批意见、担保意向函）→缴纳保费→借款人面签合同文本→落实担保手续→法务部审核→资料归档；

除此以外的业务审批流程：基本与上述流程相同，但终审人终审前要经过评审会审议。

2、风险部对项目进行可行性、合规性审核，审查财务数据独立给出额度意见。并按照公司授权执行否决权；

3、法务部对项目本身及合同文本的合法性进行审查；

4、内部合同文本由公司股东会授权给评审会有权终审人签字终审。对银行等外部金融机构签署保证合同、借款合同等对外合同文本时，由总经理或总经理授权人签字。

二、复议

1、复议项目指：公司规定无须上评审会审批的项目；审批未获通过，业务主管提出复议申请的项目；或是已上评审会，但由于调查资料欠缺或其他原因，但资料齐全后尚可考虑审批的项目。此复议项目在评审会上直接由评审委员决议；

2、复议由负责该项目的业务部门申请，风险部组织并召集召开评审会进行审批，并做好《项目评审会会议纪要》；

3、对于评审会审批结论为不同意的项目，原则上不鼓励重新复议。确需重新复议的，应增加相应的担保措施，降低项目的风险系数，以增加项目重新通过的概率，减少人力物力的重复和浪费；

4、提交给评审会的复议项目业务申报书应简要说明前次的审批意见，对前次审批中提出的不同意理由逐一作出分析，为审批中需关注的重要情况提供决策信息；

5、同一笔项目最多只能复议一次。

三、融资租赁评审委员会（评审会）

1、评审会即融资租赁审批评议委员会，负责对各报批项目和复议项目的审批；

2、评审会组成：见《评审会工作条例》

3、评审会召集程序：（1）、评审会召开前一天，风险部将会议内容、会议地点、会议时间等通知参加会议人员；（2）、业务部门必须在评审会召开前一天，将项目审批材料纸质或电子文本发至评审会成员，以便评审会成员预先阅读了解项目情况；（3）、评审会成员必须按时参加，因特殊情况不能出席时，必须事先向召集人（风险部、总经办）请假。若参会的评审会成员人数未达评审会成员总数三分之二的，则会议改期进行。风险部应另行确定时间、地点，并通知评审会成员；（4）、项目经理报告项目调查情况，风险经理报告风险调查评估情况；（5）、与会评审会人员质询，项目经理与风险经理答疑；（6）、与会评审会人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；（7）、会议评审采用签字表决制，参会评审人员须在《项目评审会会议纪要》上明确填写意见并签字，不得弃权，三分之二以上的与会评审会人员同意视为项目评审通过；（8）、授权终审人根据评审会意见进行项目终审，对评审通过项目，授权终审人执行一票否决权；（9）评审会的会议纪要及表决结果视为档案的一部分必须进行归档。

第四章 放款

放款环节包括签订合同、落实担保措施、融资租赁收费、融资租赁放款审批、出具放款通知书。放款审批流程：项目经理→财务部审批→风险部审批→法务部审批→终审人终审

一、签订合同 公司对合同的签订实行面签制。程序如下：

1、法务部统一拟定业务有关的所有法律文件，包括XXX合同及其他须准备的法律文书等，公司核准使用后统一由法务部出具，并加盖“合同文本校验章”；

2、需要签订法律文件时，风险经理告知法务部项目融资方案（包括借款主体情况以及担保措施），项目经理按照法务部的要求提供相应的书面材料做参考，法务部依据上述材料书面告知项目经理以及负责该项目的风险经理需要准备的法律合同文本并拟定相应其他法律文件；

3、需要当事人（包括股东代表、法人代表、董事会成员、共有人、担保人/企业等）签字盖章时，须由项目经理和风险经理必须同时在现场面签；

4、若借款主体或担保人要求对公司提供的法律文件进行变动的，风险经理应立即向风险总监汇报，并经法务部审核通过后，方能进行变动；

5、所有合同文本及相关法律文件在交由公司有权签字人签字前必须经法务部进行合法性审核，加盖法律审核印章。

二、落实担保措施 A、信用担保

参考担保企业审核过程 B、抵/质押担保

1、对获得批准融资租赁的企业/自然人，必须以其合法有效、易于变现的资产作抵押或质押；

2、担保措施的落实工作，是在必要的法律手续齐备后，于放款前由项目经理与风险部共同跟进办理。业务量较大时，风险部可指派专人进行集中办理登记、公证等事宜；

3、担保措施不能落实的，放款环节中止继续进行；

4、如最终经风险部确认担保措施无法落实的，由项目经理重新修改融资方案，重新报批；

5、抵、质押物的抵、质押值计算，原则上应以我司签约认可的第三方评估公司给出的书面正式评估报告中的评估净值为计算依据；

6、借款主体所有股东、高管及财务主管必须做个人连带责任保证

第五章

租后管理

1、岗位设置：可单独设立管理人员，也可以由风控人员担任。

2、工作内容：对租赁标的物要登记造册，并对其使用状况定期询问以防范标的物损失风险。关注标的物的市场价格，发现价格有较大幅度降低时，应及时通知相关负责人。

3、客户风险分类制度：关注租金支付是否足额、及时。客户未能按合同约定支付租金时，及时联系项目人员催收租金。将违约情况准确记载，并与《违约认定表》对比，达到一定程度及时处理。

4、租后管理人员应建立租赁合同台账，登记还款时间及金额，是否按时还款。

第六章

风险预警

1、责任划分（包括不限于）：

风险预警由XX部门牵头，XX部门配合其工作的开展

2、处置方式（包括不限于）：（1）违约提示（2）加收租金（3）终止合作

3、预警方法（包括不限于）：

（1）利用银行征信系统，定期查询客户信用情况。当出现贷款逾期情况，及时与业务部门沟通，进一步采取措施；

（2）关注国家政策，当出现对客户行业不利政策出台时，及时与业务部门沟通，进一步采取措施；

4、违规处罚

第七章

违约管理

1、租赁物处置

2、债权追偿

3、项目终结

4、项目损失责任认定与处罚

第三篇：怎样才能做一名合格的销售人员[定稿]

怎样才能做一名合格的销售人员?

销售是一门苦差事，对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售 的流动性大，上到销售经理、下至销售人员，不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”，有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。本人从事销售多年，对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会，那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢？以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质：??

一：一流的态度

态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为，只有想立足销售行业，坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则，请别轻进入销售领域。态度包含： 1责任

责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质，一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。

2：自信

自信的人最美，自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满激情，自信能提升一个人的人格魅力，使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。

3：勤奋

都说勤能补拙，这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差，千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。

4：思考

思考是人类的本能，销售人员要学会思考、懂得思考，要在思考中总结经验，销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题，只有学会思考、学会总结和自我反省，才能不断进步，提高自我价值。

二：一流的产品知识

销售从直观上简单来讲目的是做什么？当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度，试问自己对自己所要销售的产品都不了解，顾客要求你解释产品的功能特点，销售人员一问三不知，顾客怎么放心买你的产品？放心使用你的产品？三：一流的销售技巧

主观分淅，如果你已经具备了以上两个特点的话，一件你了解的产品放在你手里，加上你专业的销售技巧，想要把这件产品卖出去不再是问题。

四：一流的市场触觉

销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着，要抓住它只能靠你的经验和触觉，把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它，接下来能不能交易成功很难说。某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。

五：一流的个人修养

产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小，性能同质化的今天，你销售的产品市场满街都是，顾客为什么要买你的产品！那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。

第四篇：做一名合格教师

做一名合格教师

张倩芸

光阴似箭，转眼间从事幼教事业也将近两年了。不经意间，一年多的时光在平凡和平静中悄然逝去，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，但直到今天，我依然还坚守在这里。我不敢说十分热爱这份工作，我更不敢说为之付出了多少，但是无论是在上班的时候和下班的时候，脑子里都是这份工作，我相信在座的各位也是这样。

说到教师的师德，人们马上会想到这样一些词语：为人师表、爱岗敬业、无私奉献等等，但我觉得要具备这些条件我还差得很远。

每天都带着一份好心情投入到工作中，带着微笑迎接孩子。看到家长放心的把孩子交给我，孩子在我的带领下玩的很开心，我觉得这就是我工作的价值和意义。

幼儿园的工作繁琐、经常有很多的检查，我对自己的要求是尽量不带个人情绪的投入到工作中，可是这方面仍然需要沉淀。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。

诚然，自己知识的增长，小朋友的欢笑，家长的信任，正是我对这份工作的热爱，我才会认真的学习，忘我的工作，无私的奉献。

虽然工作时间不长，我却有一些切身感受，如果你想让孩子们喜欢你，那你就要做到自己也要变成孩子跟他们融合在一起，多关心他们，多注意他们，多护理他们，多和他们一起玩，说和做一些他们感兴趣和关心的事情，多想一些新花样吸引他们，这样你就能让孩子们喜欢你。

每个孩子都需要老师的爱，尽管他们都有不同的性格，有内向的、外向的、活泼的、大方的、老实的、顽皮的，但他们都是有感情和思想的。幼儿是一块白板，那就要求我们以爱为核心，细心对待每一个孩子。要花时间充分了解自己班级的孩子，学会观察，对班内每一个孩子的情况都了如指掌，让孩子在我们的阳光下健康成长。

孩子们是单纯可爱的，但我们需要面对的却还有把孩子包围在中心的爷爷奶奶爸爸妈妈们，面对他们，我想让他们知道的是，幼儿园是一个小小集体，也是孩子们的小小社会，有快乐、满足，同时也会有纷争和烦恼。可他们要清楚一件事，他们不可能陪伴孩子一辈子，也不可能保护孩子一辈子，而幼儿园正是孩子人生第一堂社会课，学会如何融合到这个“小社会”才是最重要的。所以，随着孩子的长大，当孩子与其他小朋友产生摩擦的时候，不要牵扯进去，不要过多干涉，让孩子自己去寻找办法，总结经验。当孩子遭遇挫折的时候，帮助他调整情绪，分析状况，但是不要越俎代庖，甚至帮助他规避困难。农村的家长们思想没那么开放，不能完全接受我们的教育方式，怎么办？这就需要我们在平时的工作中多积累，让他们看到我们的方法是正确的，从而充分的相信我们。

所以做一名合格的幼儿教师，既要孩子喜欢，又要家长信任，同时又要在工作中有所表现，我想说的是，真的真的任重而道远，让我们一起努力吧！

第五篇：做一名合格学生党员

如何做一名合格的大学生共产党员

中国共产党要坚持自己的性质、纲领、宗旨不变，永远站在时代的最前列为人民的利益而奋斗，最重要的就在于要有一支高素质的党员队伍。党员素质的高低，党员队伍状况任何，关系到党的事业的兴衰成败。因而，党员问题成为无产阶级政党党建理论和实践的重大问题之一,怎样做一个合格的党员是我们所要深刻考虑的一个问题。

为此，我认为不仅思想上要入党，行动上更要符合党员的要求。

首先，一名合格的党员必须牢固树立共产主义信念。信仰共产主义并决心为之奋斗终身，这是做一名合格党员的首要条件。对此，刘少奇同志曾经指出：“共产主义事业是我们的终身事业。我们终身的一切活动，都是为了这个事业，而不是为了别的。这个要求很高，但共产党员必须努力做到。要做到这一点，关键是要树立坚定的共产主义信念，在任何时候，任何情况下都不动摇。一个共产党员只要树立了坚定的共产主义信念，才能产生巨大的精神动力，才能有坚强的革命意志，才能把个人的一生同整个共产主义事业有机地结合起来，真正懂得人生的意义和价值，脚踏实地地勤奋工作，不畏艰难，不惜牺牲个人的一切去完成党交给的任务，经得起困难和挫折的考验，为实现共产主义事业勇往直前。相反，在复杂的环境和一定的条件下，丧失革命意志，迷失政治方向，经不起考验、站不稳立场。这为我党几十年风雨征程中无数正反两方面的事例所印证。因此，树立坚定的共产主义信念是成为一个合格党员的最基本条件。

第二，一名合格的党员必须全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，是共产党人的理想、信念、道德和革命精神最崇高的表现，是我党一切行动的出发点和归宿。我们必须确立共产主义的人生价值观，以向人民、向社会多做贡献为标准，正确对待名誉、地位、金钱、权力、苦乐、生死等人生基本问题。只有这样，才能正确处理个人与集体、个人与国家、个人与他人的关系，做到为了人民的利益，不怕牺牲个人的一切，直至生命，全心全意为人民服务贡献自己的一生。

第三，一名合格的党员应密切联系群众，与他们平等相处，不谋求任何私利和特权。共产党员是工人阶级的先锋战士，应当具有比普通群众更高的觉悟，但这并不意味着党员比群众在身份和地位上要优越。江泽民同志在党的十五大报告中强调：“一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，我们党就能获得取之不尽的力量源泉。”“共产党员要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事。”“必须正确行使人民赋予的权力，决不能以权谋私。”所以，一个合格的党员，无论职务高低，党龄长短，地位、条件、环境怎么变化，在任何时候，任何情况下，都要与群众同甘共苦，永远不能忘记自己是劳动人民的普通一员。第四，一名合格的共产党员必须努力提高科学文化素质，这是二十一世纪的新形势对党员的才、学、识和业务工作能力提出的更高要求。因此我们当代大学生党员应根据自己的实际情况，制定和落实学习计划，勤奋学习，熟练掌握本职工作的科学技能和业务知识。并通过学习，牢固树立“科学技术是第一生产力”的概念，自觉地运用所掌握的科学技术为经济建设服务，为提高学校的教育质量和办学效益服务，充分发挥自己的聪明才智，创造一流的成绩。我们更要充分认识和利用好在校期间的有利条件，认真学习和掌握科学理论和科学文化知识。按照学校教学计划规定，全面而有重点地学习研究一些基本知识、理论。还要注意拓宽自己的知识面，注意在知识的相互联系中学习，在社会实践中学习，力求融会贯通，提高知识结构的活力和解决实际问题的能力，为走向工作岗位，为社会主义现代化建设作贡献打下坚实的基础。第五，一名合格的党员应发挥党员的先锋模范作用。共产主义的先锋模范作用，是党的性质和宗旨的必然要求，是共产党员的先进性的具体体现。所以我们应带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折；我们应诚心诚意为人民谋利益，吃苦在前，享乐在后，克己奉公，多做贡献；我们应努力学习科学文化知识，掌握做好本职工作的知识和本领，站在改革开放和现代化建设的前列，爱岗敬业，勇于开拓，积极进取，努力创造一流的工作成绩，为周围群众做好表率，为现代化建设事业贡献自己的力量；我们应发扬大无畏精神，在危急时刻挺身而出，维护国家和人民的利益，坚决与危害人民、维护社会、危害国家的行为作斗争。

最后，一名合格的党员应弘扬 “五种精神”，即解放思想、实事求是的精神；紧跟时代、勇于创新的精神；知难而进、一往无前的精神；艰苦奋斗、务实求效的精神；淡泊名、无私奉献的精神。“五种精神”是

党和民族弥足珍贵的精神财富，是改革开放和现代化建设必不可少的精神动力。因此，我们要把“五种精神”自觉贯彻到日常工作实践中去，扎实苦干，以“五种精神”为指导干好本职工作.做为新时期的当代大学生党员,我们应自觉地站在时代的前列,从思想上到行动上体现先进性的要求,充分发挥党员的先锋模范作用,做一名真正的合格党员,为社会主义现代化建设事业努力贡献自己的力量作.我们正处在一个崭新的世纪。新的世纪，希望与挑战并存。

对一名新时期的共产党员来说，最大的挑战就是如何保持自己的先进性。新形势、新要求下如何保持共产党员的先进性？我认为，必须结合自己的本职岗位强化几种意识，做好本职工作。

一、强化信仰意识

强烈的信仰不仅是一个民族的凝聚力、战斗力之源泉，更是一个政党不竭的精神动力。保持共产党员先进性质，必须坚持马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不动摇。强调对远大的共产主义理想的追求和现阶段坚持走建设有中国特色社会主义的道路，强调贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本理论、基本路线、基本纲领和各项方针政策的自觉性。用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想对武装自己的头脑。不论工作遇到什么困难和风险，都要始终沿着建设有中国特色社会主义道路坚实地向前迈进。

二、强化责任意识

作为新时期的共产党员，要保持其先进性，一定要增强自己工作中的责任性。坚持以做好自己的本职工作为重点，克服一切困难，集中一切精力，做好全县的招生考试工作，为教育教学工作服务。同时，发挥共产党员的先锋模范作用，带领本科室全体人员做好本职工作，做到重要工作自己带头做，常规工作带领大家共同做。用自己的实际行动来证明新时期共产党员的先进性。

三、强化纪律意识

我们党是按照民主集中制原则建立起来的，是有严格组织纪律的战斗集体。新形势下，要继续保持党员的先进性，就必须坚持党的组织纪律，强化自己的组织纪律意识。按照党章规定，认真执行个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央的组织原则。不论任何时候、任何情况下，在政治上同党保持一致。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉与一切背离党的路线、方针、政策的言行作斗争。加强自己的组织纪律修养，行使自己权利，履行自己的义务，摆正个人和组织的关系，正确处理民主和集中、自由和纪律的关系，积极参加党的组织生活，自觉地接受党组织的教育、管理和监督，坚持严格按党章办事，按党的制度和规定办事，把自己的思想和行动无条件地纳入党的组织纪律的轨道。

四、强化服务意识

党的宗旨是全心全意为人民服务。立党为公，一切为了人民，始终为人民的根本利益而奋斗，是我们党区别于其他剥削阶级政党的一个显著标志。党员的服务意识强不强，主要是看党员的实际行动。

越是在发展社会主义市场经济的条件下，共产党员越要牢固树立党的意识。对于我们在新形势下始终保持共产党员的先进性，具有很强的针对性和重大现实意义。强化信仰意识、责任意识、纪律意识误服务意识，是实践“三个代表”重要思想、不断增强党的意识、始终体现共产党人先进性的重要举措。也是一名新时期共产党员执行党的纲领，在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，全心全意为人民服务的基本保障。

成为一名合格的共产党员，应该牢记学生党员有两重身份：一是学生身份，必须学习成绩好，思想道德高尚；二是党员身份，无论在思想还是生活作风上，必须严格要求自己。生活在同学当中，就应该为同学提供真诚的服务，同时掌握身边同学的思想动态，及时向老师反映。保持思想上和行动上的先进性，既不能脱离同学，更不能凌驾于同学之上，要密切联系同学，关心同学，要有强烈的责任感和奉献精神！

讲真话是做一名合格党员的基本要求； 讲真话，是坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的内在要求，是贯彻党的实事求是思想路线的必然选择，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。党员在党内政治生活中是否讲真话，不仅是一个关系党员个人品质的问题，而且是一个关系党的作风、党的形象和党的执政能力的大问题。正因为如此，《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》特别强调，要“鼓励和保护党员讲真话、讲心里话”。