暑期实习报告

第一篇：暑期实习报告

武汉工业学院2011年暑期社会实践调查报告

暑期实习报告

实习目的：

1、了解房地产营销策划公司部门的构成和职能及整个工作流程

2、了解自己在房地产营销策划公司里最擅长的工作岗位

3、实习期间，期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的适应任何工作。

实习职位：楼盘销售

实习内容：前期先接受公司培训了解项目，经过一系列考核（如客户沟通，沙盘讲解，市场分析等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的同类楼盘做调查。然后把写一份个人初期工作分析给主管，通过之后直接安排到一个团队开始工作。

“纸上得来终觉浅，未知此事要躬行”，实习是每一个大学生必须的一段经历，使我们了解社会让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野长了见识，为我们以后走向社会打下坚实基础。不断增强自己的实践能力是作为一名即将走向社会高校生的必然要求，如何加强自身实践能建设关系到自己职业生涯发展的轨迹和方向，也关系到以后在职场中如何确定自己角色的根本。

我实习所在单位南京徽航房地产营销策划有限公司，是一家一手楼盘总代理及策划的企业，公司主要目标市场是南京市所有房产类的中介和直销公司，我应聘的岗位是商业地产销售。在实习期间由于之前没有接触过销售这个行业，看别人做的有声有色，可是自己行动起来才发现自己的渺小，工作上存在着很多问题。比如：刚来有客户来向我询问一些楼盘信息时，我连一些基本常识都不清楚，不知道该怎么办，根本就是一问三不知，自己也很着急。不过我并没有灰心，我相信我能更好的适应工作和完成工作，少说多干是我在实习中得到的教训，怎样才能具备实干精神？关键是敢于吃苦，勇于吃苦，在工作上不抱怨，细节上不要计较得失，以老板的心态做事，用员工的心态做人。我努力与公司员工打成一片，互相沟通交流学习，建立了良好的人际关系，并通过自我观察实践深入了解整个房地产销售的工作流程，再结合自我所想不断向同事提出问题和构想，并提出了自我见解得到了同事以及团队领导的夸奖。下面是我本次实习过程得到的一些启示：

一、市场营销的理念和方法

首先，在盈利渠道上，经过观察公司的盈利渠道主要分为两个，一是自己营销一手楼盘所得；二是市场分销利润所得。我公司曾经代理过上海、江苏、浙江、安徽等一手楼盘项目，现在代理的是江苏省淮安禧徕乐商贸城项目，负责市场营销和策划。因为公司在上海总部曾代理过常熟禧徕乐家具广场项目，而且做得很成功；公司工作人员能力强这使得在操作环节更具优势。在任何规范化的行业中，人为因素十分重要：做营销的前提是做人。1

其次，我公司为营销、市场人员营造了适度宽松的工作环境，公司气氛浓郁员工之间相处融洽。一般是早上九点钟上班下午六点半下班，工作便是通过网络、电话等通讯工具寻找潜在客户进行项目推荐。管理上对员工要求完成任务量为原则，公司会定期举行员工聚餐、风景郊游等。有鉴于此，我认为企业营销文化必须是一种适度宽松的文化一种人文氛围，这样才会以更好的心态和饱满的热情投入工作之中。

第三，任何一个成功的商业Case都有一个共同的特质，那就是：诚信、高质产品和优质服务。无论做地产还是其他商业我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命，并把这一主线贯穿于各个环节。而产销第一要素是应该有高质量的产品这个高质量的产品具体到房地产包括：要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿，独具匠心每一处细部都传达出小区“以人为本”的开发理念和铺位的文化品位、生活品位。另一方面，在质量细节上严格把关精益求精，愈是细小的地方愈是应该花大功夫去铸造。

第四，在服务理念上，应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得一首诗其中一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻的观察力境界，或许那是非常理想的境界实现很难，但在同事们的帮助下不断努力向着这个目标一步步迈进，完善客户的服务体系和全程跟踪服务。广告作为市场营销的手段最大目的在于对销售的推动和促进。房地产广告应该站在营销的宏观角度来布置安排，应该深谙房地产营销的周期性及季节性，为项目找出最有力的目标消费群，用最经济的广告预算，在最短的时间内促进销售目标的实现。

最后，在营销管理方面，需要以不变求万变。因为正式工作前参观了我们的项目并了解了当地的市场，在同样的策略同样的价格同样的产品市场效果却大相径庭。对此我深有体会究其原因主要在于营销思维和管理上的不同。在策略上对一些公司而言包括本公司，由于受长期经验禁锢的业务员或经理在没有切身走进项目地弄清项目主要消费者类型及投资理念之前，主观地把在某一两个样板市场上的销售经验在新的市场上进行推广，忽略了不同地段市场的差异性，而这种差异性集中体现在主要购买群体上，比如投资理念、收入水平、家庭住址等，造成了市场热度始终处于低迷状态并没有带来预期效果。经理把这类问题的主要归结于项目地段、宣传模式以及沟通模式等。不置可否这些问题是可能影响销售效果的，但不是主要的。对商业地产的需求讲究回报和品质实用是第一原则。

二、公司内部的沟通和竞争

1、我认为要对公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细了解。了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等，这样你就可以很准确的定位自己位置，有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会甚至销售业绩，千万不要忽视。

2、我必须注重销售的业绩。这是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多一个客户多对客户报以笑容和责任心，多思考多跟同事搞好关系。就要比别人活得累一点正确一点。

3、不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你认可你。

4、碰到撞单的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个团队的(一般销售部都要分团队)，所以不要显得很无所谓，也不要争得面红耳赤毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5、业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些你必须多思考多做。(比如比别人早上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待)

6、虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用伤心，业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教——要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快。

7、等做到一定程度会出现一些疲态，客户不想接电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了，没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了，是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。

三、对待客户的方法

1、你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占业绩的80%特别是一些高价投资型楼盘。所以对每一个客户要非常了解，年龄，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等，并要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了，这些都是你的财富，你做到了，过些时候你就会明白的。

2、不要忘了逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好，一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆，是很划算的买卖。

3、要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的，所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特

殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。

4、买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬也不要太随意要掌握好度，这个度只能意会不能言传。销售的最高境界是倾听要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考，倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

5、为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广，这些知识会提高你的签约成功率。跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记，要始终如一地给予他在足够的尊重，要知道人都是喜欢持之以恒的人。

四、自己对销售的想法和感受

1、通过自己的观察和揣摩，现在和客户交谈基本上是没有问题，最大的问题就是：和客户约好去看房子的时候，但是经常客户又找理由说没时间、放鸽子、不想要了，真的很无奈可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里真的是很难受。只能找自己的原因，改善自己的不足之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了，我没什么经验，还要得向同事学习，以达到熟能生巧的目的，让客户满意就是我最大的安慰了。

2、曾经觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过不敢接触，不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源越做越觉乐趣，越做越起劲，清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的只要你肯干下去趣味自然会发生，因此切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁，做任何事都一样需要有恒心、细心和毅力那才会到达成功的彼岸！

3、在这次实习中我努力尝试新的事物，发现其实只要你敢尝试没有什么你不会的，如果我们够坚持我相信每个人都是佼佼者，将自己在学校所学的知识向实践方面转化尽量做到理论与实践相结合。在与人交往过程中我总能学到不少东西，但也看到自己的差距和不足。比如：知识不能结合实际工作、反应慢跟不上、房地产方面的知识很少、实践工作能力不得要领等。要怎么弥补不足呢？首先结束每项工作要及时总结，工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。其次在工作中不知足地学习，说说简单做起来难，不过我相信我。

4、在以前我总是盼望早点参加工作，因为我觉得工作是一件很容易的事，可真的进入社会实习后才真正体验到工作并不是想象的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床坐地铁去上班，到晚上很晚才能到家。在工作中也不能有丝毫的马虎没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作，因为身边有同事在看着你。

社会实践的帷幕渐落。回想起从开始到现在我最大的感受就是自己成熟多了，不仅丰富了我的人生阅历还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。经过本次实习我大体掌握了商业地产销售的操作模式，提升了自我的实践水平懂得了如何与同事相处、如何与客户沟通，最关键是培养了吃苦耐劳的习惯，将理想与现实又拉近了一步。比如在人际交往方面

书本上只是简单的告诉你要如何做而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，要看你自己如何把握人际关系了。在实践期间我养成了不管遇到什么困难都不会被吓倒、不轻言放弃的品格。要想实现自身价值一定要有顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时保持积极向上的心态。这样不管遇到什么挫折什么困难你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸取经验教训再次站起来。结合本次实习的心得体会相信在今后的学习生活中，在学校老师的领导下，在同学们的帮助下，在自身不断提高的前提下，我将不断的进步，创造我自己的辉煌！

经济与管理学院

贸易091王晶晶

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第二篇：暑期实习报告

暑 期 实习报 告

(2011年)

一、实习目的

1熟悉供电所生产及生活环境，以及各项规章制度。

2熟悉供电所生产流程和工作任务，提高岗位适应能力，锻炼多方面的学习能力提高综合素质。

3向技术人员学习，养成吃苦耐劳的精神。

4掌握技术质量部的各项工作的要点及要求，最终能胜任岗位工作。

二、实习时间

2011年7月15日到2011年8月15日

三、实习地点

涿州市供电有限责任公司清凉寺供电所

四、实习企业情况介绍

涿州市供电有限责任公司清凉寺供电所是一家专业从事电网建设以及电力线维护以及电力线故障诊断的机构。（1）我们的成果：电网建设实现新突破

结合2010年电网规划和我市用电需求的增长，不断加快电网建设步伐，全力做好电网的建设与改造。

1、政府实事大事完成情况

（1）林家屯220KV输变电工程。该工程投资1.7亿元，征收集体农用地1.144公顷（17.16亩），架设220KV高碑店至林家屯站和220KV涿州站至林家屯站两条输电线路，全长32.84KM，途径5个乡镇一个单位，11月16日投入运行，有效缓解了我市东南部地区用电紧张局面。

（2）松林店110KV输变电工程。该工程投资4100万元，划拨土地0.416公顷（6.24亩），11月份土建工程已开工，计划2011年10月份投运。

（3）开发区单、双回电力线路架空工程。该工程为刁窝110KV站至开发区双回10KV新建线路、开发区康庄路配套10KV线路等10项10KV线路新建、改造工程，按照建设任务已全部竣工投运。

2、其它电网建设

（1）京石高铁220KV牵引站输（双回）变电工程，新建220KV涿州站（东城坊陶屯220KV站）至涿州东单回、220KV林家屯站至涿州东单回两条线路，全长42.1KM。该工程为跨工程，前期手续已办理完毕，计划明年1月份开工建设。

（2）完成了220KV新城至涿州（濨涿）双回输电线路工程，确保了林家屯220KV输变电工程顺利投运，同时改变了涿州220KV站的电网运行方式。

（3）完成了110KV林家屯站至刁窝站双回线路工程、110KV安泰破口双回线路（林家屯220KV站至安泰110KV站）和110KV安泰破口双回线路（林家屯220KV站至高碑店）三条线路的建设，有效提高了刁窝110KV站、安泰110KV站的供电可靠性。

（4）刁窝110KV站至码头35KV站输电线路工程，线路全线长10.16KM，投资771万元，4月份建成投运，实现了码头35KV站、水厂35KV站双电源供电，码头35KV站主供电源由塔上110KV站改为刁窝110KV站，有效缓解了塔上110KV站主变过载的压力。

（5）钢研基地新冶集团35KV输电工程，线路长0.6KM，于7月份投运。

（6）9月份投运城北35KV站第二电源工程，该工程投资275万元，线路全长7.8KM，使城北35KV站实现了双电源供电，同时解决了塔上110KV变电站主变过负荷的问题。

（7）孙庄35KV输变电工程，投资500万元，新建孙庄35KV变电站一座，自涿州220KV变电站架设35KV线路9.1KM，该工程计划年底投运。

（8）35KV联盟科技输变电工程，目前该工程土建工程已完工。

（9）范阳东路电缆入地工程，政府投资约3400万元，通过入地后的520钢研院线路延伸切改，解决了城北变电站过载和512华阳路增容用电问题。（2）我们的文化：

关注客户

我们的目标是不断满足甚至超越客户日益增长的需要；我们通过优异的产品、可靠的质量和有效的服务实现目标；质量是我们的自尊。

立足成长

我们有强烈的危机意识，不安于现状；创造变化、寻求突破；我们不反对建设性的打破规则、不反对不同思想的碰撞；我们推崇化繁为简的精辟、推崇创造力的激发、更推崇自主自发的创造性行为。

追求快乐

我们努力营造快乐的工作氛围，禁止一切破坏快乐的行为；我们努力创造和维系快乐的理由：信任的工作氛围、简单的工作关系、高效的工作流程、最大化的成就感。

（3）我们的优势

1、行业和团队：我们是互联网和通信相结合的信息产业；我们拥有一支平均年龄仅26岁的年轻并富有激情的伙伴们；

2、薪资福利：我们拥有杭城同行业最具竞争力的薪资；我们缴纳五险一金，餐贴及各种福利补贴；入职享受带薪年假；

3、作息时间：双休，8小时工作，并且每天有下午茶的时间用于休息与交流；

4、职业发展：管理线和专家线双轨制培养；

5、工作环境：开放式的办公场地，交通便利，配套齐全；

6、工作与生活：设立咖啡吧；民间组织业余活动丰富生活；不定期团建，享受家的感觉。

四、实习内容

1、了解企业文化和认识参观了公司情况

刚进公司，人力资源部的刘小姐就带我们参观了该公司的大体情况，公司成员也热情的欢迎给我们。然后我们开始学习公司的发展历程及今年主要工作内容及指标：

1、完成购电量10.83亿KWH

2、完成售电量10.18亿KWH；

3、高压抄见线损率5.40%；

4、平均功率因数完成0.97；

5、供电可靠率99.64%；

6、综合电压合格率97.6%。

2、学习的技术

1、收费模式：建成坐收网点20个，均采用微机联网收费，涉及座收户数96089户，占全部客户57.44%；社会化代收点88个，涉及座收户数71201户，占全部客户42.56%，大大提升了公司经营管理水平，有效降低了电费回收风险。

2、“SG186”系统建设：利用仿真演练系统进行反复演练；同时与朗新公司积极沟通，共同解决实际工作中遇到的问题。通过努力，SG186营销系统于6月1日正式上线运行，系统运行稳定，正常发起高压新装、低压居民新装、低压非居民新装、计量故障、销户、暂停等业务流程14130项，已归档13541项，在途工单43项,终止工单546项。进一步优化了营销业务流程，实现了营销信息化管理。

3高危及重要用户管理 4如何进行抄表工作

五、实习的心得体会

这次的实习过程让我收益匪浅，让我开阔了眼界，也为自己将来的事业中奠定了很好的经验基础。同时也让我了解了当前通信产业的发展现状以及美好的前景，感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于电力行业。

第三篇：暑期实习报告范文

1.实习目的：通过到环保局收集资料和实地调查的方式，对我的家乡烟台栖霞的环境现状和现阶段采取的环境保护措施进行了调查。

2.实习地点：山东省烟台市栖霞

3.实习时间：2009年7月20——2009年7月26日 4.实习内容：

一 家乡简介

栖霞位于胶东半岛的中心腹地，全市总面积2017平方公里，66万人口，辖13个镇、2个街道办事处、一个省级经济开发区。栖霞属于典型的海洋性季风气候，年平均降水700mm，年平均温度15℃。境内山川秀丽，历史悠久，人文资源丰富，农耕、道家、民俗等文化底蕴深厚，有牟氏庄园、太虚宫、艾山温泉等众多旅游景点。全市林地面积89万亩，森林覆盖率达46.4%，是国家级生态建设示范区。本地的土壤条件和生态环境均非常适合苹果的生长，目前全市苹果总面积达65万亩，年产量120万吨，被全国果品流通协会授予“中国苹果之都”称号。

二 水资源状况及采取的保护措施

1、水资源现状

栖霞是周围县、市、区众多河流的发源地。全市河流114条，其中白洋河、清阳河、黄水河、清水河、漩河五大水系是烟台开发区、芝罘区、福山区及莱阳、龙口两市的饮用水源。

由于栖霞市主要以农业和旅游业为主，工业相对较少，所以水环境现状较好。监测结果表明：全市饮用水源地(包括地表水和地下水水源地)均符合饮用水源水质标准。

市内主要的水库有：门楼水库、王屋水库、龙门口水库、高陵水库、沐浴水库及庵里水库，对这些水库实行监测后发现，除总氮外年均值均符合地表水Ⅲ类标准。

市内的主要河流主要有：大沽夹河、辛安河、五龙河、黄水河和界河，这些河流的上游饮用水水源地保护区水质良好，下游由于工业用水、农业用水及河流两侧居民中环保意识较差的随意倾倒的生活垃圾，河水收到较为严重的污染，因而河水的水质略差，监测项目中超标项目中以有机类和硝酸盐氮、亚硝酸盐氮、氨氮为主。

2、保护措施

栖霞市针对水资源存在的突出问题，坚持加强水源地保护作为工作重点，通过一系列的保护措施加强对现有水资源的综合治理和合理利用，努力打造胶东半岛最大的自然公园。

2.1节水农业建设

农业为栖霞市的主要产业之一，因而农业用水占每年全市用水总量的很大分量。传统农业技术的漫灌概念导致每年有大量的水资源浪费。为解决这一问题，栖霞市积极围绕优质高效、特色农业和区域经济发展，大力推广普及节水增效新技术，坚持先进技术与实用性结合，将先进技术大量使用到农产品生产基地上，形成了大量的节水园，2008年全市新增节水灌溉面积17533公顷。

2.2实施造林绿化工程，提升水源涵养能力

栖霞市围绕绿山、绿水、绿路、绿村、绿城的目标，大力开展植树造林、封山育林、退耕还林和绿色通道建设，积极构筑以长春湖、龙门口两座中型水库周围为重点，以牙山、艾山两大山系为重心，以白洋河、清水河、漩河、清阳河和黄水河五大河流为框架的大绿化格局。目前，全市现有林地面积137万亩，留苗养树3000多万株，国家级公益林面积达到48.5万亩，每年可涵养水源10亿立方米，减少地表土流失148.8万立方米，贮存降水1.45亿立方米。

2.3实施流域治理工程，加强水源地保护

据了解，栖霞市境内的门楼水库是烟台市区饮用水供应地。而白洋河作为栖霞境内最大的河流，属内夹河水系，全长45.9公里，流域面积776.5平方公里，也是门楼水库的主要入库水源。为了保护烟台水源地，必须保证白洋河水质不受污染。为此今年以来，栖霞市加大了对烟台水源地保护的投资，共规划了总投资5亿元的工程项目。

2.3.1沿河生活垃圾的集中处理

为保护白洋河生态环境，栖霞市将在位于市东端的桃村镇建设垃圾处理厂。为加快小城镇建设，保护白洋河桃村河段生态环境，防止饮用水源被污染，将对沿河的前埠村、涝都村、方格村等11个村庄的生活垃圾进行集中处置，进入统一的生活垃圾处理厂，这将成为是烟台市首座乡镇生活垃圾处理厂。

2.3.2河段内的污水处理

栖霞市计划在白洋河流经的桃村镇建设一座日处理能力为2万吨的污水处理厂，在市区建设一座日处理能力为200吨的垃圾处理厂，铺设污水管道90公里，在白洋河上游市区段全部实施雨污分流。

2.3.3白洋河综合治理工程

栖霞市将白洋河综合治理及湿地建设项目的重点治理松山至中桥段，全长18公里，包含各类工程项目60多个，其中修建穿堤涵洞52座、橡胶坝3座、拦沙坝7座，建设人工湿地1500亩，河堤绿化和浆砌26公里，按照20年一遇洪水标准设计，总投资1亿元，分期实施。

白洋河综合治理及湿地建设项目，自4月初开工以来进展顺利。目前，该项目一期橡胶坝工程的闸底板、消力池已经完成，基本具备蓄水条件；河堤工程已浆砌3.8公里，累计完成工程量35万方。

白洋河橡胶坝效果图

白洋河挡沙坝效果图

项目建成后，白洋河骨干河道达到20年一遇洪水安全标准，不仅防洪保安全能力大幅度提高，还可以形成1500亩人工湿地，保护河道生态环境，提高河水自净能力。同时，将栖霞市区、臧家庄镇、松山街道与经济开发区上下连接，形成一条“闸相望、水相连、岸线美”的生态旅游观光长廊，经济效益、社会效益和生态效益十分显著

2.3.4河流周边造林工程

栖霞市还规划在白洋河流域造林260万株，留苗养树180万株，修环山路32公里。目前规划1万亩的臧家庄镇茂龙山造林现场，已修建环山道路24公里，植树造林180万株。项目全部完成后，可以有效保护白洋河流域生态环境，提高河道自净能力，保证烟台市的用水安全。

2.4实施污水治理工程

栖霞市总投资6500多万元建立了污水处理厂，该污水处理厂位于白洋河下游西岸北七里庄附近，占地3.25公顷，处理能力为4万方/日，配套污水管网27.07km，采用德国百乐克生化污水处理工艺，年可削减COD排放量1235吨，削减氨氮排放量62.3吨。总投资6588万元，其中污水处理厂主体工程投资3942万元。污水处理厂正式投入运行后，各种污染物排放浓度均控制在国家规定的标准范围内。这不仅有利于栖霞的环保工作，而且彻底解决了栖霞市污水对下游烟台市区饮用水源地---门楼水库的污染隐患，对烟台市区饮水安全有重要意义。

门楼水库 三 空气环境现状及主要存在的问题

1、空气环境现状

栖霞市的空气状况整体较好。据资料显示近几年来，栖霞市的二氧化硫年均值范围为0.012～0.044毫克/立方米之间，符合一级标准，其余均符合国家二级标准；二氧化氮年均值范围在0.016～0.026毫克/立方米之间，符合国家一级标准；总悬浮颗粒物年均值范围在0.077～0.178毫克/立方米之间，符合国家二级标准；可吸入颗粒物年均值为0.093毫克/立方米，符合国家二级标准。

2、存在的主要问题

栖霞市建有多家水泥厂，这些水泥厂中有部分小厂为了节省资金对粉尘污染处理并不到位。通过对中桥镇的宝桥锦宏水泥厂的实地调查不难看出其生产过程中产生的粉尘污染对厂区周围村民的生活造成的影响。

调查过程中，距离水泥厂很远的地方就能看到高大的烟囱，正在向外排放着白色的“烟”，周边青山绿野笼罩在一片白色“烟雾”中。一会儿头上、身上便飘落上一层白色的粉尘。据南桥村的村民讲，一到冬天南桥村出门都不敢睁眼，每天都能从平房上扫起一小堆水泥，晒的衣服上面都是水泥。这主要是其厂内的布袋式除尘器没有按规定使用的结果。

厂区周围的白烟

周围村庄受到烟尘影响

3、解决之道

针对水泥粉尘污染问题，栖霞市一方面淘汰不符合国家产业发展政策、污染重、消耗高的生产设备和工艺，一方面限期治理水泥生产企业各扬尘点的粉尘污染，降低污染物排放总量。相信经过一定时期的治理粉尘问题将会得到很大的改善。

四 声环境现状及采取的保护措施

随着生活条件的提高，栖霞市也同其他城市一样，新建了许多的商业区，私家车也有了明显的增多，因此噪声污染现象多有发生。为此栖霞政府依照国家规定制定了一系列措施。例如，开展创建安静小区的活动，在安静小区内规定环境噪声平均等效声级达到噪声环境质量一类标准，即昼间低于55分贝，夜间低于45分贝；对产生噪声的各类服务业（饮食、娱乐）噪声污染源排放高于相应的国家标准并接受公众的监督；建筑工程大型施工行为不允许晚上进行；变、配电设施与居民楼分离设置，楼内其它公用设施（电梯、水泵）采取低噪或减震减噪措施等。

五 土壤环境现状及采取的保护措施

栖霞市的气候条件和生态环境十分适合北方果蔬的生长，所以栖霞的果蔬种植历史十分久远。经过长年累月的种植，化肥、农药的过量使用对土壤环境本身造成了很大的影响，其中最突出的现象就是土壤板结问题。针对这种现象，栖霞市采取聘请专家指导农民引导农民配方施肥和使用有机肥料，减少农药化肥的使用量。通过推广秸秆还田、果园覆草等技术，引导农民将每年农作物收获后的3亿多公斤秸秆80％以上还田来培养地力。另外，通过对65万亩苹果推广套袋技术，对瓜果菜菌生产推广大棚栽培，引导农民少用甚至不用农药。六 绿色生态产业

1、风力发电

栖霞市素有“胶东屋脊”之称，境内的方山、唐山，风力资源丰富。近年来，栖霞着力发展风电事业，用三年时间在海拔508米的唐山上建起了全省单一风场装机容量最大的风电场，共计45台发电机，栖霞唐山风电场的每台发电机年可发电150万千瓦，经济收入可达100万元。唐山风电场是胶东半岛唯一一个内地风电场，从成立以来，已有不少游客观光旅游。唐山风电场的建设为栖霞旅游行业增添了一抹重彩。

唐山的风力发电装置

2、有机肥料的开发

栖霞市是有名的苹果之乡，随之产生了几家大型的果汁生产厂家，每年7个月生产期内排出果渣达上百万吨万吨，如此多的果渣不但占用大量的土地空间，而且很容易引起大气污染、土壤污染及地下水污染。为解决这一问题栖霞市邀请这方面的专家研究出利用果渣生产“环保保墒型有机肥”，使果渣全部利用，可年产有机肥10万多吨，实现企业的清洁生产。

3、食用菌生产

栖霞市是烟台的两大食用菌生产基地之一，利用苹果树的废弃枝条为食用菌生产提供原料，生成的废料产物作为畜牧业的饲料，牲畜的排泄物作为有机肥重新施回苹果园，从而构筑起果品、畜牧、菌菜循环利用、持续发展的复合型生态农业体系。七 总结

通过这次暑期实践，我不但对自己的家乡有了新的了解，看到了平时不容易注意到东西，而且把课堂上学到得专业知识和实际生活联系在了一起，真正的做到了学有所用。另外，在这次实习的过程中，我需要不断地走访环保局和当地的村民进行交流、沟通，这使我的语言表达能力和与人交往沟通的能力的到了很大的提升。因此，这次暑期实践对以后的学习和工作都会有很大的帮助。

第四篇：暑期实习报告

暑期实习报告

09年09月

一片叶子属于一个季节，一份经历属于一个生命。年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？又谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，虽然我们经历了众多的困难和艰辛，但我们也书写了一份对我们自己的满意答卷。

在人生的象牙塔中，我们算得上是温室中的盆景，虽被精心呵护修剪，但我们要说我们不是社会上的摆设与饰品。作为有志向的青年，我们时刻准备接受社会的洗礼和考验。所以我参加了我象牙塔中的第一次暑期实习，这次实习是我们对社会感悟的一次蜕变和对人生方向的一次检验和调整，这次实习我了解了很多，想过很多过去不曾想过的问题：我梦想做什么?我能做什么?我将来做什么?这三个问题是我暑期最大的收获。这几个问题不只一次的出现过在我的脑海，每次我都感觉很模糊，不过通过这次的社会实践，我在社会万千形色中得窥一角，虽只一角也使我受益匪浅，对社会、对现实、对人生也有了很深刻的理解。

这次的暑期兼职工作找得颇不容易，烈日炎炎之下跑了很招聘场所，接待人员的百般刁难，工作条件苛刻，劳动力低廉。各种各样的条件成出不穷，使得工作虽有但适合大学生的却不多，而我却看到有好多大学生拿着简历书去应聘那些工作，现在社会条件下找工作真有这么难吗？要让人不得不放下身份去找这种工作。当然有些事我们可能还没认识清楚，就业的形势会严峻到这种地步。最后

还是经过我一位同学介绍，我和他一起去了迁安水产公司工作。刚去报到时，由于我们对市场不熟，不得不先做些公司的内部工作，一星期的工作，我见识了很多，也明白了很多。下面是一些畜牧水产的情况及自己对畜牧水产知识的一些体会。

1、重大动物疫病防控工作到位。

（1）领导高度重视。

（2）综合防控的措施有力。

①确保人员到位，全厂已配备了21名产品防疫检疫员

②防疫条件到位。

③工作到位。一是强化法律法规及政策的宣传，提高了我厂基层干部和员工对重大动物疫病防控知识水平。二是强化各项责任制的落实。大力推行重大动物疫病防控工作目标责任制，明确动物防疫工作各级各部门的行政责任制和技术责任制，层层签订责任状。三是强化动物疫病集中免疫。按照政府保密度，部门保质量的要求，强化春秋两季集中免疫，推行免疫周制度，确保免疫效果。四 是强化了疫情应急处置机制和能力。五是强化了疫情监测责任和措施，建立健全了我厂重大动物疫情的各级监测网络。六是强化免疫效果检查

厂里的质量工作到位，是我们企业有良好口碑的保障，所以在质量方面厂里的规定最是严格。在做了一星期内务后，我们就开始做市场上的信息收集工作。这也使我有机会接触一些高层结构。我们企业大体制度说不上好吧，不过对企业的激励制度我还是赞赏的，因为我最需要学的就是人际关系处理，所以我对这方面比较留意。这是我用刚学的知识大致对公司激励制度评价：

企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性，企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息，全面了解员工的需求，不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外，激励制度体现了公正的原则。例如，企业的员工基本上都是本地居民，对于人际关系和工作环境上都有一定的优势，而且在本地兴建起了学校，为解决子女教育迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不可否认，高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力，但随着员工需求的不断满足，其需求将会变化，产生更深层次的需求。此时，企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合，在形式上多样化，保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工，企业采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者向 干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”，对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工，管理者公开对他们的成绩表示认可，满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力，管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论，企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的，很多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。从事简单劳动的员工，创造的价值较低，人力市场供应充足，对于他们采用物质激励是适

用的和经济的，采用物质激励会更有效。对于，高层次的技术技术人员和管理人员，来自于内在精神方面对成就的需要更多些，而且他们是企业价值的重要创造者，企业希望将他们留住。因此，企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励，如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等，出国学习等来满足这些人的需要。

5、了解员工需求，实施个性化激励。在管理实践中，企业对职工中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励。例如，年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境，中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会，年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此，企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异，例如对于新员工企业将其派往一线工作，环境比较艰苦，并为其安排住处，一般都是年纪轻的住在一起；对于上了年纪的员工，企业考虑到其身体状况，基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工，实施不同的激励措施。我们的工作在忙碌和学习中结束了。实习的生活很短暂，但在这短暂的时间里我学到的知识却是不可量化的。首先是与李师傅建立了很好的师徒关系，这为我的实习生活增添了不少色彩；其次是巩固了所学的知识，虽然实习中并没有实际运用到大学里学到的知识，但通过自己的总结，发现理论与实际是密不可分的；最后，也是最重要的是我积累了人生的经验，这是很重要的一课，让我了解

了国企的基本运营状况，为以后的工作奠定了坚实的基础。

一个月的实习生活，使我明白社会的艰辛与快乐。时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。这次实习让我的人生有了一丝明了和对前途的一丝向往。我相信在以后工作时我会做得更好。

第五篇：暑期实习报告

暑期实习报告

一、实习时间

7月9日-7月20日

二、实习地点

管理系综合实验室、北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东北林业大学物流实验室

三、实习目的

大三的这一年，我们学习了大量的专业课知识，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

四、实习单位简介

(一)管理系综合实验室

管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地，现有面积520平方米,资产总值142万元，由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件，让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究，进行业务流程再造，提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量，使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库，为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室，积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训，并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。

(二)宅急送快运股份有限公司

宅急送快运股份有限公司成立于1994年，1998年，宅急送在上海、广州成立了子公司，19__年，全资分支机构增加到30余家，包括哈尔滨的分公司。到，宅急送总公司成立，并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在公司建立了电子商务平台，之后在北京、上海、广州三地建立了物流基地，实现了全国信息互联共享，京沪、京沈、京广、沪汉物流班车开通。20xx年，公司实行三级城市发展战略，网络发展到地级城市，并且成立了航空处，上海分公司实行了飞机包舱运输，拉开了宅急送包机上天的序幕。10月30日，宅急送国内快递、综合物流、国际业务三大事业部发展模式拉开序幕，宅急送从单一国内快递向现代综合物流转型，开通全国统一客服热线，总公司正式更名为“北京宅急送快运股份有限公司”。

(三)哈尔滨锅炉厂有限责任公司

哈尔滨锅炉厂有限责任公司的前身是哈尔滨锅炉厂，1954年建厂，1994年10月经企业股份制改制，是在香港发行H种股票并上市的哈尔滨动力设备股份有限公司的核心成员，是中国最大的电站锅炉制造企业，首批国家一级企业，目前经营并批量生产600MW、300MW、200MW、125MW、100MW、50MW机组电站锅炉，工业锅炉及余热锅炉，配套辅机和高中压阀门，大型石化容器，核能设备等产品，部分产品出口朝鲜、巴基斯坦、菲律宾等22个国家。

在新的发展时期，哈尔滨锅炉厂有限责任公司开了发超临界直流锅炉、大容量清洁煤燃烧锅炉、核电承压设备等新产品，拓展生产能力和市场竞争能力，并多方位与国外著名厂商和公司进行广泛的技术交流与合作，向各用户提供一流的产品和周到的服务，满足国内外市场对电力设备的不同需求。

(四)东北林业大学物流实验室

东北林业大学物流实验室总投资近200万元(不包括房屋建设费)，包括物流工程实验室和物流装备实验室。物流工程实验室使用面积260平方米，物流装备实验室使用面积300平方米。实验室的建立之初，林大组织老师到北京、上海等地考察，进行两轮招投标，最后完成了实验室的规划和设计。经过一年时间，完成了物流工程实验室的建设，相继购进了一些物流设备，包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等，使林大物流实验室具有了相当大的规模。

五、实习过程和内容

本次实习分两个阶段进行，第一阶段是物流管理课程设计实习，第二阶段是物流参观实习。

物流管理课程设计实习是在管理系综合实验室之一的商务实验室进行的，主要是根据指导老师提供的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前，我们需要在系统中注册一个物流公司，并且设定好模拟公司的管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心等几个主要部门的角色，在我的模拟公司里，我选择了自己一个人承担了所有的角色。公司注册完毕后，就可以进行模拟运营了，在这个模拟的公司里，管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心这四个部门是需要我们管理和协调的，管理中心主要是接受订单和资源管理，调度中心是对货物的分拣和调度，运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输，仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的安全管理。我们通过在物流市场购买资源，承接定单，管理货物进出仓，调度运输等环节实现物流运输，从而实现赢利的目的。

注册并申请登记以后，就可以进入物流主页面，操作运营公司了。我们主要要做公路、铁路、海运、航空等方面的报价，订单的受理，货物的分拣和调度，运输工具的选择和发货，仓库的出入库运单的处理，财务的上报和结算等等几个步骤。公司运营之初，首先要做的就是去物流市场购置资源，完善公司的基础设施，这主要是购买运输车辆、购买和租借仓库、招聘人员等，招聘人员包括招聘司机、仓库保管员、搬运工。在完成公司基础建设后，就可以进行物流报价了，报价是必不可少的一个步骤，它是公司接受定单的前提。我按照系统的提示对公路运输，铁路运输，海运，空运以及仓库租赁等几方面进行了报价。公司的运营中还有一系列的问题需要我们处理，这包含了广告的发布，人员的安排，仓库的选址等。还有一些特殊情况的处理，如仓库货物被盗，车辆事故等等的处理。

在进行了一系列的处理后，我便开始承接定单运营公司了，在公司的战略上我实施了规模经营的战略，在全国各地的主要城市都分别购买和租赁了仓库设施，并且在物流市场按照发运地和目的地寻找定单，在同一线路上承接大批量定单，然后进行统一的配送和运输，以降低运营成本。在承接定单的时候我发现，有一些物流公司的报价相当的低，按报价计算的话根本就不够成本，当然这类的定单我就没有接。

一个星期的实习，我对整个公司的运营情况一直有一个很好的把握，特别是到了后阶段，公司的运营呈现一片繁荣的景象，当然最主要的是我在其中学到了很多细节上的知识。