家具漆销售计划

第一篇：家具漆销售计划

家具漆销售计划（xiexiebang.com www.xiexiebang.com）家具漆销售计划衡水市位于河北省东南部，东于山东德州市交临，铁路线京九线和石德线在此交汇，家具漆销售计划。为京九线京南第一大站。106国道贯通南北，所辖2市8县一区。人口500万左右。8815平方公里。自京九线开通一来。经济飞速发展。市区建有装饰市场两个，胜利路利华市场和人民路西建材大世界，所辖各县都不同程度建有小型市场。随着衡水市旧城区改造步伐的加快和房地产业的迅猛发展极大地带动了涂料行业的发展。几年来，衡水市形成涵盖了包括以冀州实木、故城床垫、武邑铁柜、武邑和武强的仿古雕刻为代表的实木家具、板式家具、仿古家具、金属家具、钢木家具、办公家具、民用家具、家具配件、沙发、竹、木、藤、草制品等家具行业，规模以上生产和流通企业几百家，衡水家具行业取得了长足的发展，并呈现出了良好的发展态势，家具行业的发展既跟随了全省行业发展的大趋势又独具特色。2008年为了发展衡水家具业,提高知名度.在106国道武邑段启动衡甘达家居建材会展中心项目,建设北方最大的橱柜、硬木雕刻家具会展中心。衡水家具业有一定区域化，但都规模不大。很多企业厂家目前还局限在前店后厂形式，另外父子店较多。加工水平低下，设备落后，大部分企业还处于手工作坊式，家具配件多数要从南方运来，时间难保证、款式经常出错等诸多不便令企业深受其害。目前，珠三角和长三角开始向其它区域进行产业转移，这种转移在家具业的表现已经十分明显，中国家具产业重心北移的趋势已经形成。因此，对于衡水家具业而言，是一次机遇。仅武邑硬木雕刻业：主要生产中、西式仿古雕刻家俱，有500多摊，从业人员3万多。家具年用漆量两千吨以上。但缺乏领军品牌，名优品牌市场开发力度不到。占据市场的多是本地品牌以及名优产品贴牌产品(如淄博华润)。采用多是单纯的铺货垫资销售形式。我去年在上海鳄鱼漆业任职河北家具区域经理时对这个市场做了近两个月的市场调查。样品已通过小试，因2008年申真油性漆停产而放弃进一步操作。同一些老家的家具老板做朋友的过程中，了解到他们对名优涂料产品还是信赖的。认为涂料名优产品虽价位高些但好操作易施工，从用工用料比例来说还可以选用的，问题在于货款结算有一定难度。大批量进不起。小批量又没人给送。另外还有北方人的好面子讲义气因素，认为做生意占了本地厂家的资金做周转了，不好意思近期更换品牌。近日了解到衡甘达家居会展中心是衡水市委、市政府“发展大商贸，参与大流通，建设大市场”总体要求，为充分发挥地缘优势，积极承接市区辐射而着力引进的一个优势突出，物色明显，功能齐全的大型专业市场。项目总投资2.8亿元，占地254亩。我认为开店时机到了。有必要投入资金来操作本地家具漆营销工作。1选好一个用户信的过的品牌。门店选址衡甘达建材市场.(位置要求最佳)2借助新建市场媒体的宣传造势力度来进一步提高所经营产品在当地的影响力。3做即要做到市场首位。4门店布置不采用传统涂料店模式，除提供涂料产品样品，还向用户传授更专业的家具产品款式设计以及色彩搭配，专业涂料施工技巧，技术指南等。5现场打样做板。配备专业软件，帮助消费者在短时间内选定适合自己个性的家居色彩方案，销售工作计划《家具漆销售计划》。以高效率完成家居装修计划。6对于家具厂老板从做标书开始到投标洽谈专人跟踪介入服务，变单纯销售涂料到帮忙卖家具产品，更好达到双赢。进而避免涂料垫资占用的难题。广交朋友，消除用户后顾之忧，服务于客户才能在不知不觉中把自己的主产品(涂料)贯穿到他的产品中去。提高涂料销量。形成涂料--家具厂---家具商---实际用户四位一体的概念。家具漆不同于装修漆.其客户有一定的稳定性,销量有一定的可塑性.尤其作为新上的家具漆品牌因区域空白,.在家具漆行业反而是一个极大的优点.不过在产品质量有保障的同时,我认为应注重以下几点。产品定位.自己的产品在同行业处于那个档次,有何卖点,如果你的产品质量可靠,价位适中.在行业有无知名度并不重要.其销售卖点在于质量好.在实际操作中同名牌比价格,同小厂比质量.同二线品牌比服务。客户定位.谁是我们的客户,关系到产品销售成功的关键.做为一个新品牌.有关市场上其他品牌做的好的总经销商不要去碰他.客户实力大小同销量关系不大,关键是找到一些把你的产品做为他的主打品牌的客户。公司定位.做家具漆是看的一个稳定的量和稳定的客户资源.公司对市场的支持力度是对前方业务人员的最大支持,但给予业务人员一定的对客户的服务和沟通机会往往是很多厂家忽略的了问题.如何发挥业务人员的主观能动性,并引申到客户服务上去是一个新产品要抓好的一个问题.对经销商的`心态.新上家具漆刚起步,销量小.客户少.往往存在.“唯客户论”.是不足取的.其实家具漆的销售不同于其他.经销商往往是需要厂家的协助的,铺货,降价不是目的.厂家要用商家的客户资源,商家要用厂家的产品优势.怎样共同协作,连成一个整体.把市场开发好才是双方合作的基础.客户服务问题.重卖货还是重服务.就此点而言很多厂家都把客户打款放在第一位.你客户打款了.我才好派人去给你服务.是一个很讲的过去的理由.我认为一个新的品牌要在服务上多下功夫.反其道而行之.只要是客户你看好了,为他解决其他品牌油漆的问题也无所谓.攻心为上.销量自然有了.个人信息.一1989-.10--1998.8在武邑灯塔防腐涂料有限公司(原名天津油漆厂武邑分厂,是研制.生产销售灯塔牌重防腐油漆的专业厂)工作,期间曾任,车间技术员.销售部业务会计.鞍钢销售代表石家庄销售处经理1；1989.10-1991.1氯磺化聚乙烯漆车间.负责产品配方,原料投放,成品初验.2；1991.1--1993.12销售部业务会计负责原料调度.业务人员销售台帐.大宗客户业务接待,业务恰谈以及业务提成回扣.3；1994.1---1994.10东北地区原料采购以及鞍钢炼铁厂扩建工程防腐油漆销售的前期公关.负责鞍钢设计院设计图设计说明的恰谈以及长期合作协议书的签定,炼铁厂工程项目的投标.鞍钢机动处技术答辩.4；；1994.11-1995.10锦西葫芦岛锌厂清欠以及清欠锌锭的销售5；；1995.11---1998.8华北地区木器漆销售.负责灯塔牌s01-3聚氨脂清漆的销售以及售后技术服务.连续三年销售额三百万以上,二1998.11--2001.12.河北武邑造锁总厂涂料分厂销售副总经理.负责华星牌家具漆.家具锁全面销售.三2002.1---2002.12石家庄金鱼牌聚氨脂锤纹漆衡水总经销.四2003.1---2005.12.恒泰祥橱柜用品营销中心.负责油漆.锁具销售五2006。2--2007.8北京富亚涂料有限公司河北，河南区域经理.负责营销网点开发。六2007；8---2007。12上海申真涂料有限公司家具漆部河北区域经理.(2008上海申真家具漆停产)职业特长和技能；有丰富的行业销售经验.有一定的销售网络.有油漆厂十年的工作经历.曾销售过沥青清漆,环氧漆.氯磺化聚乙稀油漆.聚氨脂木器漆.锤纹漆.粉末涂料.建筑涂料.有五年驻外办事处管理经验以及协调当地各方面的能力有对客户的需求敏锐的感觉.善于处理同客户的关系.；

第二篇：家具漆销售人员的培训浅谈

家具漆销售人员的培训浅谈

销售为一门综合学科涉及面很广，能够全面掌握好销售方面的各项专业技能的人不是很多，每个销售人员之间的业绩差距与专业技能掌握有一定关系，职业心态更是决定个人专业技能提升的关键因素，在营销这门综合学科中各种技能都很优秀的人并不多见，从事营销的每个人或许有个人某些优点但都会有一些需要不断去学习与提升的方面，能够不断从自己身上发掘自己的短板并虚心进取的人就是一个具有潜力的销售人员，勤奋好学加上善于思考与变通是我们销售人的根本，勤奋是从事销售的基本要求，学习是适应本职工作与不断提升个人能力的必备条件，善于思考能不断提升个人的逻辑思维能力更是一种处理问题的判断与反应能力，变通是我们达成目标与计划最为有效的方法，针对销售人员的专业培训个人认为以下几点最为关键；

一、专业能力

家具漆销售模式与其他建材行业不一样，家具漆的终端客户是具有产品性价比鉴别能力的工厂，作为家具漆销售人员自己的专业能力决定你的市场推广能力，要做好产品推广自己必须对家具漆各种产品性能与应用范围有充分了解，在终端市场推广中必须针对各种竞品的产品效果能做出精准的性价比评估，并且能准确的判定各种产品性能的优点与缺点，以自身的专业能力优势来促进终端客户的合作信心。家具漆推广需要不断去引导终端客户进行产品效果或者专业性能需求的升级，家具漆推广产品专业知识是销售人员必须具备的根本能力。

二、沟通能力

与任何客户之间的交流从沟通开始，沟通必须具有针对性，沟通的目的是达成某个方向或者某种程度上的共识，沟通是我们销售人员每天必须面对的基本功课，有效的沟通可以化解相互之间对立的一些矛盾与观念上的差异，沟通最能展示个人的专业素养与能力，从沟通本意出发，点对点式的沟通最为有效，点对点沟通是指具有针对性与目的性。作为一个销售人员每次与目标客户沟通之前必须明确自己的沟通主题与方向，将沟通主题锁定在自己的设定范围来达成沟通预期目的与效果。

三、谈判技巧

作为销售人员我们每天都在和客户进行谈判，谈判的目的是促成销售目标或者营销理念上的共识来实现双方的经营效益，谈判内容会涉及到多种多样最终还是要回到经营利益与合作前景的本源上，企业与经销商之间的利益从表面上看来是对立的，（有效协调与平衡相互之间的利益冲突就是谈判的作用）从营销角度分析企业与客户利益根本不对立，市场经济环境中企业与客户利益均来自于市场的占有率，营造好共同的营销平台及解决产品通路才是最为有效的谈判主题，解决客户最为核心的利益困惑就是帮助客户营造好销售环境来促进销售。

家具漆事业部浙江省区：唐仁学

2011-12-20

第三篇：家具销售工作总结计划

某家具公司本销售工作总结与明年工作计划 20xx销售工作总结与20xx工作计划 温州xx家具有限公司 目录

一、20xx年工作总结 业绩发展情况 营销工作回顾

二、20xx年工作计划 总体工作思路 业绩分布图***团队业绩关燎黄龙杜云飞彭军华姓名业绩系列120xx。同比去年增彭军20xx团队销售总业绩238.7859万 完成20xx团队销售计划300万的78.76。同比去年增长353。其中关燎—167.5859万完成计划150万的112彭军华—14.6万完成计划100万的14.6新员工黄龙杜云飞—完成计划50万的1.08。业绩占有率及品牌销售分配占比 团队业绩销售构成占比关燎—71黄龙—16.21杜云飞—6.67彭军华—6.18 团队销售品牌构成占比圣奥—66.92美时—28外购—5.08。团队业绩销售占比1234关燎 关燎 黄龙 黄龙 杜云飞 杜云飞 彭军华 彭军华 圣奥家具美时家具外购家具圣奥 圣奥 美时 美时 外购 外购

团队业绩月销售曲线图 2011月份业绩销售曲线图 0.00100000.00200000.00300000.00400000.00500000.00600000.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月份业绩业绩投标方式与非投标方式业绩占比 0.0020.0040.0060.0080.00100.00百分比非投标占比投标占比类型系列1投标少、中标率低投标苦中标更苦不中标“苦上加苦” 目录

一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾

二、20xx年工作计划 总体工作思路 团队建设 业务培

训 市场精分 个人收入 团队建设 本团队规模计划4人稳定以上截止年底团队仍在职3人。本中前期团队培训在公司全体安排基础上参与了专业知识的培训团队穿插了业务技能、投标及个人单独针对性等方面的培训 团队整体市场精耕在“龙湾及乐清”片区。关燎龙湾乐清黄龙市区龙湾经济开发区军华市区滨海云飞市区其他 惭愧、惭愧。都未实现来年再“励精图志” 业务培训 市场精分 个人收入 目录

一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾

二、20xx年工作计划 总体工作思路 20xx年团队业务营销工作总体思路 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点直销”、“广告宣传”转换—— 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。培训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。市场的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点直销”、“广告宣传”转换—— 20xx年整体营销工作框架 总体规划 市场开发 系统培训系统培训 丰富手段丰富手段 团队业绩团队业绩 360360万万 团队建设团队建设 市场开拓市场开拓 战术支撑 鹿城区鹿城区 轻工业园轻工业园 鞋都鞋都 学校新建学校新建 柳市柳市白象白象 瓯海区瓯海区 龙湾区龙湾区 乐清市乐清市 滨海园区滨海园区 娄桥工业区娄桥工业区 机场大道机场大道4s4s店店 瑞安市瑞安市 世贸大厦世贸大厦 宏国大厦宏国大厦 高新园区大厦高新园区大厦 区府万达区府万达 乐清和兴工业区乐清和兴工业区 虹桥虹桥慎海工业区慎海工业区 盐盘工业区盐盘工业区 瓯北不详瓯北不详 镇区政办镇区政办 工业区不详工业区不详 瞿溪不详瞿溪不详 目录

一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工作回顾

二、20xx年工作计划 总体工作思路 丰富营销手段 市场开拓 系统培训 公司 — 人事提供 团队 — 凝聚力 团队建设 20xx年团队营销具体工作规划 公司 — 基础培训 团队 — 技能培训 时间学习实践 重点详述见后 20xx年团队营销具体工作规划之团队建设 问题 招人难、留人难、人员流失严重导致团队规模不稳定在职人员动摇涣散而且团队形成的精力、培训成本高。人在一起心不在一起没有形成团队作战的氛围互不关心没有“家”的温暖感。人少 不稳定 人少 不稳定 凝聚力 低 凝聚力 低 解决措施公司能让业务员看到希望起码能赚

到“钱”养家糊口。团队人员的编制公司提供人员补给只要公司能招到价值观同步的员工使其有“兴趣”、“有激情”、“有希望”的留下团队就有责任培养就有信心让优秀员工一起合作。人在一起、心不在一起。“免谈”。过去一年少了对兄弟的关爱和关心心情、家庭及个人的心态和身体。下半年有过几次的例行聚餐沟通不尽人意之处在来年我们定期举行除了工作之外的沟通、放松。形成“一家亲”氛围真心真意的互相鼓励、关心和支持。努力做到“少一点商业味多一点人情味” 20xx年团队营销具体工作规划之系统培训 20xx年团队专业培训工作的重点专业知识 技能技巧 经验总结 打造专业化的业务营销团队公司为主 家具产品的基本知识、常识。本公司主打产品的用材、工艺、结构、设计理念、产品风格、功能。同业产品的比较同公司、同业相同档次、风格产品优劣势、性价比比较。自我能力的提升提高签单的成功率 客户信息的搜索初访、复访、与缔结的过程关键把握客户心理的把握方案修改报价的调整等。客户跟进前期的铺垫感情的维护投标标书的关键标书的制作与检查等。请教 知错能改善莫大焉业务如逆水行舟不进则退 每月、每季度对公司成功案例和失败案例进行经验总结进而在新客户开发中汲取成功经验和进行创新探索避免走弯路、少走弯路。向公司、同业优秀业务员的出色才敢进行深度剖析取长补短。让团队美味成员都快速成长。20xx年团队营销具体工作规 家具销售年终总结范文

家具销售工作总结 销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结

一、在家具专业知识方面： 1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面： 1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要

集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。篇三：最新家具销售工作总结

最新家具销售工作总结

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：

一、在家具专业知识方面： 1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面： 1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。篇四：家具销售员2011年终工作总结

家具销售员2011年终工作总结

加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品，一开始做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。.通过公司对专业知识的培训与操作,，这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

工作总结：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首2011,展望2012!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!篇五：工作总结(家具销售)家具销售工作总结 销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：

一、在家具专业知识方面： 1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面： 1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后

背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类;有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技

巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

第四篇：烤漆家具的优缺点

烤漆家具的优缺点

烤漆家具不易褪色，具有稳定性、耐磨性、耐久性和硬度高的特点。

烤漆板的基材一般为中密度板，表面经过打磨、上底漆、烘干、抛光而成，分亮光、亚光及金属烤漆三种，优点是色彩鲜艳，视觉冲击力强；防潮、防水性能优越；不需封边；易清洁，不渗油，不褪色。烤漆家具优点

优点一：使家具色泽鲜艳、贵气十足，具有很强的视觉冲击力。

优点二：防潮、防水性能优越，凯禾利时家具不惧潮湿天气。

优点三：抗污能力强，不渗油，表明污垢容易清理，还具有抗腐蚀性。

优点四：稳定性、耐磨性、耐久性和硬度高。

优点五：不需封边。优点六：防火性能好。

烤漆家具缺点

烤漆技术的缺点是工艺水平要求高，工艺比较复杂，周期比较长，这对厂家技术投入要求较高，所以价格居高不下。烤漆家具和汽车表面一样怕硬物磕碰和划痕，所以在使用时应该注意保养，避免碰撞；长期的油烟会使得烤漆家具形成一定的色差，因此因避免烤漆家具及其他烤漆工艺制品与油烟接触。

由于烤漆涂层固化后其涂层的稳定性、耐久性、耐候性、耐摩擦性、耐腐蚀性和硬度高，经抛光后，表面光洁度高，镜面效果好，广泛用于高档家具。

第五篇：邻居式家具销售计划

“邻居式”俬家顾问家居服务合作计划

1、计划简述

Xx家具是是一家以代理、营销国内外著名品牌家具的营销公司, 从事家具代理已10年有余，并拥有一支优秀的销售队伍和高素质的售后服务团队，年销售额达三千万以上，现旗下拥有3大品牌：环保品牌—I&D理想空间（香港富运家私）、时尚品牌—优美家（香港恒大家私）,美式品牌—香槟佳园（美式乡村家具），目前在杭州已拥有10个家具专卖店，分布在杭州的各大家具商场，组成强势的品牌家具阵线。

为继续扩大杭州市场份额，正筹划新的渠道销售模式，鉴于目前杭州家装与家具市场都出现了前所未有的竞争压力，圣乐家具率先将销售直接转移到的终端，在杭州各新楼盘与小区设立样板间咨询点，并计划在2011年内完成布点50-80家的目标，现欲寻求在杭州有一定实力与规模的家装设计装修公司合作共同发展，联合推出《邻居式 家居服务计划》，在各终端小区或楼盘推出家装设计+家装材料推荐+装修+品牌家具选购+软装+饰品搭配等一站式联合服务；让新房业主可以不需要奔波各大家装卖场、不需要到处打听设计公司，就在家门口享受我们带给他们的最优惠价格、最贴心的服务、最合心意得设计及最安心的家居工程售后服务，并通过我们的样板间得到最真实的品质效果，同时更能享受1对1的“邻居式”家居服务；

我们将会通过该计划向终端业主推广“省时”“省力”“省心”“省钱”“邻居式”家居计划服务

2、合作模式

实行主权（A+B）+X模式

A家装设计装修公司

B其他代售合作产品

X 家具公司

主权为A家装公司跟X家具公司，B为代售合作(卫浴、五金、地板等家装材料合作归属家

装公司)

样板间只接受主权公司派业务员到场指导与销售

3、合作权责

由家装公司负责设计装修（包含整合家装材料），家具公司提供全屋家具及饰品；

样板间共同费用（房租、水电、物业管理费等），由家装公司与家具公司各负一半；

营业人员有家装公司及家具公司各委派2名工作人员进行现场指导及顾问服务；

4、其他注明

4.1家装公司须熟悉圣乐旗下所有产品，并以圣乐旗下的产品进行样板房设计，每个楼盘所

有户型都需要有3个以上的参考案例设计供顾客参考

4.2家装公司在样板间里成交的装修方案给予特优惠政策

4.3圣乐公司在样板间里销售的所有产品必须低于圣乐商场价，以获得客户在样板间里下单的最大的可能性

4.4双方公司必须有明确的业务范围，任何一方不得经营对方公司所拥有范围，否则需要进

行补偿，如遇特殊客户要求，可协商进行；

4.5双方公司以互利互助方式合作，互不参与对方公司的销售分成计划，但可考虑互相奖励

对方合作积极的工作人员，以提高双方的合作积极性；

5、合作项目名称

项目名称：为更好的进行统一性宣传与合作的整体性，该种模式命名为：福乐社区邻居式

家居服务计划

宣传主题：圣乐家具+福布斯家装公司联手打造—福乐社区！您身边的俬家顾问

广告内容：要装修买家具，只要问问您的邻居—福乐社区！

6、未明事项具体商讨

7、合作目的共同发展、共同盈利，开创出一种双赢的销售新模式，预祝我们敞开心扉达成合作；

注：此为思路概念方案，如有异议，共同商讨！

Xxxx家具有限公司

2010年11月20日