经营管理人员培训有感

第一篇：经营管理人员培训有感

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港、台湾银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显著改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务；

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变；

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。

第二篇：企业经营管理人员培训小结

企业经营管理人员培训小结

扬子碳素

王晓明

2012年12月.27日-.30日，我十分庆幸自己能有机会走进这精英学子聚集的南通大学，聆听教授和领导们的教诲，参加了南通市产业控股集团企业经营管理人员培训班。通过学习让我学到了很多理论知识和一些经典案例，增长了见识，拓宽了视野，使自己思想上有了新的提高和飞跃，豁然开朗，困惑顿解。在工作上开阔了思路，更新了观念。以下是我对这次学习的一些体会小结：

一、勤奋学习，提升管理能力

对一个基层管理人员而言，不仅要努力学习本行业的新知识、新技术、新工艺。努力提升专业技能。还要加强有关法律知识的学习，努力提高法律素质，安全生产，实行安全生产标准。及时对问题事故征兆和事故苗头进行排查预防，防微杜渐，预防危机产生。时刻关注国内外经济形势的变化，掌握国内外经济发展动态，实践科学发展，转变思想观念，使工作体现时代性、富于创新性。

提升自己与人沟通技巧，做到谦虚为人，诚心感人，公道对人，实干带人，谨慎做人，严格管人，构建和谐团队，提升团队凝聚力。

二、加强企业文化建设，提高员工凝聚力

企业文化塑造有利于增强员工的凝聚力。企业的发展壮大为企业文化提供了物资基础，而企业文化的建设只有渗透于并支撑企业的发展战略、与企业的发展相适应，才更具生命力。通过这几天的培训，使我对加强企业文化建设和企业自身的发展关系有了更深的理解。通过企业文化建设培养员工的价值观、创新观、成就感，将员工个人创造与企业经营管理结合起来，通过经营机制、管理机制的创新，将职工个人创新与企业发展、个人声誉与企业品牌结合起来，实现个人价值的同时与企业的整体发展相互促，为创建和谐企业奠定良好的基础。

三、加强自主创新，提升企业竞争力

创新是企业生存和发展的基石，创新是每个人的责任，思路决定出路，只有不断创新，企业才能立于不败之地。我们一定要认真学习体会，打破思维定势，提高自己的创新意识和创新能力，努力提升自己的管理水平。作为生产管理人员在生产管理中要善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。，正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。我们公司主要原料三分之一需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此只有不断创新，加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，才能提高产品在参与国际市场竞争能力。思维决定出路，方法决定成败，工具决定

成效。

总之，通过这次学习，深深明白，作为企业的一名基层管理人员，我深知肩上责任重大，管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”！我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结，为企业的发展贡献自已的力量.2012.12.30

时刻关注国内外经济形势的变化，把握有用的信息。扬子碳素作为一个冶金兼化工企业，主要原料三分之一的需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此要时刻关注汇率变化，选择恰当时机进口原料，不断开拓新的海外市场。加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，提高出口产品在国际市场的竞争能力

对企业而言，危机无处不在，不可避免。危机具有不可预测性、突发性、强辐射性。预防是解决危机的最好办法，及时对问题事故征兆和事故苗头进行排查、预防，防微杜渐，把问题解决在萌牙状态中。当危机发生时，领导的领导力至关重要。快速、坦诚、尊重事实、灵活变通、承担责任、权威证实是危机的应对原则。通过积极应对，把危机影响下降到最小。

通过学习，使我明白只有不断的提升自己的管理水平和领导力，才能创建一个优秀的团队，才能提升组织的执行力，才能创造高绩效的领导艺术。

二、加强有关法律法规的学习，依法行事

加强对《劳动合同法》、《职业教育法》、《安全生产法》等法的学习，了解用工合同，依法与劳动者订立劳动合同，给职工交纳五项保险。进行企业纠纷的防范与管理，维护职工权益和企业利益。

安全生产，预防事故发生。要时刻保持高度的安全警觉、切实履行法定责任，为了群众的健康平安，为了社会的和谐发展，时刻敲响安全的警钟。

只有依法行事，把职工利益和企业利益兼顾，企业才能在发展中壮大，企业才能走得更远。

三、六、学会人际沟通技巧，构建和谐团队

高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。作为管理人员，要掌握人际沟通技巧，构建和谐团队，提升团队凝聚力。

七、时刻关注经济形势，趋利避害

作为一个管理人员，要时刻关注国内外经济形势的变化，把握有用的信息。扬子碳素作为一个冶金兼化工企业，主要原料三分之一的需要进口，生产产品的四分之一作为外销。因此要时刻关注汇率变化，选择恰当时机进口原料，不断开拓新的海外市场。加强产品的结构调整，开发科技含量高的产品，提高生产效率和产品质量，提高出口产品在国际市场的竞争能力。

第三篇：2009年企业经营管理人员培训工作计划

2009年企业经营管理人员培训工作计划

为进一步帮助企业经营管理人员开拓思路，更新观念，促进我乡中小企业、民营企业、非公有制企业快速、健康、协调、可持续发展，我乡制定了2009年企业经营管理人员培训工作计划如下：

一、指导思想

以贯彻党的十七大精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《干部教育培训工作条件（试行）》的要求，深入开展以提高企业经营管理人员整体素质为核心，以提高企业经营管理水平为重点的知识和职务技能培训工作，全面提升企业经理、中层干部及专业技术人员的整体素质和创业干事的本领，实现企业的全面发展，为我乡经济发展做出更大的贡献。

二、目标任务

全年力争培训达130人次，其中全乡各类企业董事长、总经理达20人次；中层、一般管理人员和管理干部达 110人次，企业财务、统计及专业技术人员达 120人次，共计230人次。

三、培训组织

（一）培训对象：企业各层管理人员、管理干部和专业技术人员等。

（二）培训内容：企业经营的可持续发展与创新战略、投资决策与规划、人才战略与人力资源管理、安全生产、企业信息化建设、国家投资优惠政策及工作规范、招商引资、法律知识、融资与诚信建设等。

（三）培训方式：通过走出去，请进来，企业之间交流等形式，组织 1

我乡企业经理到先进地区，先进企业考察学习，加快培养适应需要的优秀人才，也可邀请对口的企业管理家来我乡企业举办面对面的讲座。

四、具体措施

（一）落实培训计划，做好宣传工作

制定行之有效的培训计划和措施，做好每一次培训前准备工作，同时通过简报、报纸、新闻等媒体工作进一步加大宣传企业培训的重要性和必要性。

（二）围绕企业经营管理活动，开展各项培训

1、企业经营的可持续发展与创新战略培训。组织企业、各部门、各类企业管理、科技创新、技术创新、产品创新等相应的培训，做好企业经营管理人才和经济管理干部的科技创新教育培训工作。

2、投资决策与规划培训。通过企业经营管理人员进行公司投资经营管理理论和投资风险规避的培训，邀请企业相关负责人作为评委共同做好培养经济工作干部，为企业投资与发展献计献策。

3、人才战略与人力资源培训。组织中小企业经营管理者、投资人或创业者、中小企业经济工作服务干部参加各类中小企业人才建设、创业知识与技能、税收与优惠政策、职业经理人、市场营销等培训，引导中小企业树立长远意识，重视人才队伍建设。组织企业赴全国各地招才纳贤，参加应届大学生双选会。

4、安全生产培训。加强职工安全生产教育和法制理论知识培训工作，强化职工的安全生产意识和法制理论知识。通过积极开展技能

知识培训，以提高职工个人业务水平和识别安全风险的能力，是推动企业上档升级的源动力。一是要积极与重庆市安监局联系，分批组织企业安全生产第一责任人、企业分管安全生产工作领导、安全科科长和专兼职管理人员进行安全生产知识、安全生产法规的培训学习；二是定期组织企业其他员工进行全员安全生产技能知识培训，并坚持每日班前安全生产教育培训；三是对新进职工坚持岗前三级以上安全生产教育，做到持证上岗。

5、法律知识培训。与法制建设领导小组、司法局联合举行针对中小企业经营管理人员的各种法律知识培训活动。

2009年企业经营管理人员培训工作希望各所属企业认真贯彻实施，切实做好培训的宣传、组织工作，提高经营管理人员业务素质培训的质量，确保培训工作更上新台阶。

百 水 司 法 所

二○○九年二月四日

第四篇：营业部管理人员培训有感

营业部管理人员培训有感

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

一、管理是一门科学和艺术

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

二、重视客户管理的细节

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

三、发展理财业务是趋势

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港、台湾银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

四、创新市场营销的方式

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

一是树立“以客户为中心”的营销理念。近年来，随着我国金融业的不断发展，国内金融市场格局发生了显著改变，买方市场初步形成，客户的选择性大大增加，因此在这种背景下，我们要真正树立起“以客户为中心”的营销理念，即从客户需求出发，在对客户信息进行全面分析的基础上，为客户提供量身定制的个性化金融产品和金融服务；

二是加强“综合金融”的服务能力。为适应以上这种“以客户为中心”的营销理念，还必须通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和组织架构，切实做好从单一的以传统业务为核心的经营模式向以综合金融服务为核心的经营模式转变；

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。

第五篇：经营管理企业十八年有感

经营管理企业十八年有感

一、对市场的准确判断

对市场判断的准确性决定了企业是否能良好的继续发展。2008年世界金融风暴席位全球，外贸企业受到严重打击。例如：皮具行业的真皮钱包、时尚手袋市场极速痿缩，因为钱包不是必须品，用旧钱包可以装钱，不用钱包衣服口袋也可以装钱。在英国每个妇女平均拥有十几个手袋，但由于经济不景气现在英国妇女也较少购买手袋，特别是高档手袋。使国内的部分外贸型皮具企业被迫结业。但有个别外贸型皮具厂不但未受影响反而企业有所发展，因为他们准确判断了市场，虽然钱包、手袋订单量大量减少了，但拉杆旅行箱从需求在国内、国外都有所增加。国外的金融业的从业人员会拉着拉杆旅行箱，里面装着日常生活用品和各种证明材料（毕业证、从业证明等）到处找工作，甚至会到其它城市或其它国家去找工作，而在国内由于生活水平的提高和节假日加长的原因，对拉杆箱的数量和质量上的需求都有所增加。由于他们合理缩小的钱包和时尚手袋的生产规模，同时扩大拉杆箱的生产规模，在全球金融危机的情况下，使企业得到扩张与发展，所以企业对市场的准确判断，合理调整产品和发展方向是企业性命悠关的大事。

二、要提高员工的凝聚力

员工是企业的根基、是企业的最大财富，特别是骨干员工。小企业没有大企业方方面面的良好条件，员工相对容易流失，所以小企业领导人对员工要更加关爱和沟通。大企业对员工做到的，小企业应努力做到，大企业对员工做的不足之处，小企业也要努力做好。特别牵动员工心的：夫妻分居问题、小孩入学问题、子女成人后就业问题等等，企业领导人都应出面尽量解决好。例如：员工子女的入学问题是个大问题，困扰着员工和员工所在的企业，因为这些员工大多数是企业的管理、生产、技术骨干，如果不能及时解决将使这部份员工无心工作并时常请假到处找关系解决子女的学位问题。如果企业尽早掌握这些情况，提前在企业就近的学校联系，为搞好与学校的关系企业可力所能及解决学校的一些困难，例如解决学校员工亲属的就业问题，赞助一些教具等等，使员工子女入学问题及时得到解决，使这些骨干无后顾之忧，安心工作。帮助员工解决具体困难是对员工最好的激励。企业用真爱去感动员工，从而使所有员工竭尽、努力地为企业效力，使企业进入良性循环。对员工进行职业培训，定期举办全体员工活动也是提高员工凝聚力不可缺失的环节。

三、采用先进的工艺和设备

密切关注国内、外行业技术信息，采用先进的工艺技术和先进设备都会提高生产效率和产品质量，甚至会更环保。例如：做银饰产品加工采用先进的德国铣床其加工精度和效率是其他国家的铣床无法比拟的。没有好的设备再好的生产人员也无法产生出高、精、尖的产品来。鼓励企业全员积极提技术改造和生产合理化建议，那怕是在工艺上有一点点小小的改进都会给企业带来经济效益。对提行之有效合理化建议的员工要及时进行奖励和表彰。

四、要培养自己设计队伍和超前的设计思维

产品的设计思想是非常重要的，它决定新生产品是否能畅销，例如：金、银戒子不一定用材料多就好销，如果设计新颖、造型精巧和富的现代感，产品会被现代的潮男、潮女和白领阶层热捧。

产品有价，创意无价。是企业家就应有伯乐的眼光发掘、造就可造之材并长期为已所用。

首饰、时尚手袋、服装由于人们长期使用的都是两边对称设计的产品，偶尔合理地打破对称的设计理念，产品会受到个性化一族的欢迎。例如：裙子下摆的边不一定要设计千篇一律的平边，可以设计斜边配搭不同部位、不同款式的绣花（可将各种不同的图案的绣花片最后缝制裙子的不同部位上）彰显个性。其实很多明星、大腕的消费理念是：我所用的是世界上唯一的。少批量、多品种、个性化设计正是我们小企业的优势所在（正所谓船小好调头）。

五、产品要较多元化、精细化和准确的产品定位

单独干一行的小企业随着市场波动、行业竞争、世界经济衰退和各国的贸易壁垒政策，很难处于不败之地。所以拓宽企业的经营范围将有利于企业的生存和发展。

生产皮大衣在炎热的夏天一定是淡季，如果企业力所能及的话，可以增设制作夏季运动服系列，来作一些填补。做锌合金工艺品的企业可以尝试做一些贵金属工艺品。产品一般分：高、中、低档，低档产品由于利润较低，当大经济环境不好的情况企业很难维持，而高档产品虽利润高但很难争得市场份额，所以建议如果可行应采用中档或中档偏上一点产品为佳，这样的产品定位无论经济大气候如何波动，企业退可守，进可攻，方为上策。

企业因受方方面面的条件限制，所以不一定每一个企业都要做大，但是要做强，做一个长盛不衰、小而强的企业，也应该是一部份企业的发展方向。

上述是我十八年来经营企业的一些经历和感受，或是一点点感悟，与大家分享。

作者信息：

张克（1955-），男，深圳市，大专，工程师，主要研究方向：管理和外观设计。