第一篇：回首2020展望2021作文素材
时间如流水，一年又一年，2020年就要结束了，让我们一起回首2020展望2021!下面是小编给大家带来的回首2020展望2021作文素材最新5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!
回首2020展望2021作文素材(一)
2020年已经过去，2021年即将到来!在过去的一年中我们开心过，伤心过，生气过，快乐过，但是这些都不应该成为我们放弃的理由，我们要继续努力向我们更美好的明天去加油去发展。老师为了让我们在2020年的最后一天，有一个美好的记忆，在那一天我们开展了联欢会，我们上午朗诵会，下午才艺联欢会，这次主要是使我大开眼界，我们班的同学这次各有各的身手，有的同学会舞蹈，有的同学会弹古筝的同学表演了一个小品，刚开始我们班的朱明月和张诗雅上台报幕，虽然只是简简单单的一个小段，但是也使我们激动不已，几个节目过后，范馨怡上台跳了一段舞蹈，伴奏是下山，节目一开始，范馨怡做了几个想要飞仙的动作，接着他又一个劈叉，吓得我们全班一跳，紧接着，他一会一个横叉，一会儿一个竖叉，同学们连连惊呼，天哪，太厉害。范心仪表演完了，同学们响起了雷鸣般的掌声。
如果说范心仪表演的一个惊喜，那么下一个使我们印象最深的节目应该是“惊吓”了吧，这个节目刘桂嘉和李芃辉表演的踢板，他们一上台开门见山，开话不说，直接练出了他们的绝活，首先刘桂嘉踢，只听到“啪”的一声，木板一分为二了，接着换成了李芃辉踢，他运了一下气，又听到啪的一声，又一个可怜的木板被踢成了两半……
再见了2020，不管我们在过去的一年成绩是好还是坏，2021年都是一个新的开始，再见了2020。
回首2020展望2021作文素材(二)
时钟的指尖一秒秒地转动，一分分地消逝，一天天地溜走。我们还感觉不到2020的时间，就又要开始品尝那即将结束的2020的味道。听着家中三个挂钟一起走动的声音，“滴答”的声音在黑暗中显得格外清脆，慢慢地向四周晕开。闭上眼睛，细细地感受钟声，或许是因为2020的脚步走得太匆忙，我们都还没有准备好纪念2020的礼物，只是想在这最后的时刻记上属于2020的钟声罢了。2020的前一夜，我们也许无奈，叹息，这么快2020没了，我们也许兴奋尖叫，度过了2020那所谓的世界末日，我们也许激动，无法言语，明天我们又长了一岁……
太多的也许，是停留在2020尾声的幻想。我们站在2020与2021的分界线，此刻面临我们的是昨天，今天与明天。今天的我们站在分界线上，但当午夜的钟声敲过12点钟，我们已开始迈起步伐，走向明天，迎接2020的朝阳，新的一天从我们脚下出发。抛开昨日的幻想，感受今日的美好，把握每一个今天，营造每一份美好，不让今天留下任何的遗憾。
今天，是奋起直追的起点。今天，我们不要再沉湎于昨日的一切，不要幻想着明天。今天的我们，都是空白的，新的一天都将从起点重新开始。人生的日历，翻过了一页又一页，停留在空白的2021，需要我们用双手绘画出绚烂的人生。2020的黑白，我们将在2021填补绚丽的色彩。
回忆的昨天已经默默地消失，期盼的明天还在沉睡。不要过多回忆昨天的一切，不要一味设想明天的蓝图，沉浸在幻想的梦中，当梦醒后，你将一无所有。选择明天，才是智者最明确的抉择。认真的度过每一分每一秒。把握住每一个今天。
李大钊曾经说过：“我认为世界最宝贵的是‘今’，最容易丧失的也是‘今’因为它容易丧失，所以更觉得它的宝贵。”是啊，当我们在叹息昨天的时候，今天就悄悄地溜走了，又留下了满地的叹息，新的一年，一切都将是新气象，2020的一切统统抛掉，那些都是属于过去式。现在，属于我们的是2021,2021才是我们主宰的对象。既然，我们曾在2020留下过遗憾，在2020的一年里都充斥我们的叹息。那么，现在，我们绝不能在2021也留下遗憾，就让我们在2021去完成我们2020没完成的心愿，感受每一天的美好。
也许，我们还是会有许多追悔的时刻，昨天的阴影留在我们的脑海中，我们总无法让自己跨过昨天，把昨天当成过去，不去在乎昨天自己所没有珍惜的时刻，总是在叹息昨天，责怪昨天的自己。其实，很少有人可以真的忘怀过去，可以释怀昨天，迎接今天，我们应该学会安慰自己，学会释怀一切，学会潇洒地对昨天挥手说再见，这样我们才能轻松上阵，在今天去努力地弥补昨天所犯下的错。
回首2020展望2021作文素材(三)
2020年即将就要过去，2021年，就要来了。
眼看着即将就要过去2020年，我还有许多在2020年时许下的愿望还没有实现。这些将要成为我这一年的遗憾，而这一些遗憾，又将成为2021年的愿望。
回首这一年，在2020年春季时，我还不会游泳，暑假的时候妈妈给我报了游泳班。还记得刚进水的时候，我都不敢把头埋到水里，害怕会被淹死，经过我的无数次的失败和努力，我现在已经学会了多种游法和多种技巧，能像鱼儿一样在水中自由快活的玩耍。
我在水里一次又一次的尝试，结果在水里练成了憋气、倒立、劈岔，360度旋转等一系列“武功”。
还记得妈妈在暑假时给我刚领到英语书的情景，我看到那密密麻麻的字母，眼都要花了，他认识我我可不认识它，这可怎么办呢?妈妈把我领到英语班，听到妈妈和英语老师的谈话说:“小学阶段想让孩子把初中英语都给学会。"我这脑子一刹间就要爆炸了，英语字母我还不认识呢，就要我把初中的英语都学会，这可是一个大难题啊，没有办法，我只好硬着头皮去学英语。
经过我的努力我发现了英语的奥妙，而现在的我已经学会了例句默写，那些句子就像老鹰一样，被我一个又一个射下来了，开始陶醉到了英语的海洋里。现在，我俩都成为了真心“好朋友”呢，有时我还时不时的给妈妈来上几个英语句子，还搞得他一愣一愣的，神不知鬼不觉就被我绕进了弯儿。原来学习英语是多么快乐的一件事啊!
在2020年，我的愿望虽然实现了很多，但我也留下了不少遗憾，没错，那就是我在游泳中的仰泳，虽然我已经学会了蛙泳，但是我还想学会仰游。
时间并没有因为我的想法而停留下来，我希望是在2021年能实现。
我留在2020年的遗憾，还有不少。就比如，我去英语班学英语单词，妈妈告诉我：“在这一年里，能学会1000个单词。”我惊讶道：“1000个，那我每天肯定要学多少呢?”妈妈帮我算了算，说道：“1000个单词呀，这个可不多，平均下来一天你记三个单词，你一年就可以记1千多个。两年你就可以记2000个了，所以呀，妈妈给你这个目标不大，并没有什么难点，你好好学就可以啦。”我一听妈妈的分析，心里想：也对呀，一天才三个。我立刻对自己竖起了信心，自言自语道：“我一定可以学够1000个的。”
到现在呢，我已经积累了400多个单词了，我相信在2021年，记会1000个的单词目标绝对能实现的。
2021年，我来了，我的愿望一定能实现。
回首2020展望2021作文素材(四)
旧的一年已经过去，成为了历史，新的一年已经来到。当2020年最后一次24时钟声响起时，2020年就和我们挥手告别，在2020年消逝之际，2021年挥手到来，在这崭新的一年里，我有对2020年的怀念，也有对2021年的期望。
2020年我有许多东西可以怀念，其中我最怀念的就是我在2020年“改”的精神，我最怀念，因为这种精神我很需要。
因为2020年过得美，所以我心里多多少少都有些怀念。2020年所有的事，有的好，有的坏，有的让人高兴，也有的让人悲伤，有的让人喜悦，也有的让人愤怒。每个生命都是被上帝咬过一口的苹果，只有不断修改才有机会变得完美。我觉得我的缺点就是不知道怎么花钱才值得，常常捡了芝麻丢了西瓜。明明没用的东西我居然还要买，现在不同了我知道买什么东西是值得的。学习用品：纸、笔、橡皮、单面胶，买这些东西才是值得的。也有一些缺点，我在2020年没能改，粗心、贪玩，只能留到2021年去解决。
2021年我把2020年的期望寄托给你，我希望在这新的一年里自强不息，变强，成为永远的学霸，令父母、同学、老师刮目相看。
2021年在这崭新的一年里，我有许多需要奋斗的期望。我的心愿就是改掉一切缺点，保持所有优点，考上的中学。在2021年，我希望我可以按着我的宏图大略让我可以令别人刮目相看。我要努力，我要奋起，在2021年大显身手。我要挣脱电子产品的诱惑，增强学习的意志在2021年冲刺学习加油!
2020年，永远的走了，变成了脑海中甜蜜的怀念;2021年终于诞生了，我要力挽狂澜，做的自己!
回首2020展望2021作文素材(五)
岁月匆匆又一年，又一个元旦来临了。
带着甜甜的笑容，迈着轻轻的脚步，踏上飞速行驶的时光列车，走进了又一个新年。置身于玻璃般晶莹如意的时空，陶醉在那么温馨美丽的暖暖冬日的天空，全身心地感受着新年青春的气息。让我们引吭高歌，让我们深深地祝福。在这温馨、恬静、安宁的氛围里，我们怀着那份激动、喜悦、幸福的心情，以更新的姿态，用我们的爱心、我们的赤诚、我们的执着去拥抱新的一年。迈着自信从容的步履，踩着金风清丽和谐的韵律，紧扣时代的步履，带着穿透时光魅力，沐浴阳光，一起聆听那熟悉的新年歌声。让我们用难以平静的喜悦之情，在新年如痴如歌的波涛里泛起阵阵涟漪。
我们，走进又一个新年。
回首曾经风雨兼程的路途，我们无怨无悔;回味曾经一起拼搏的无数个日夜，我们会一如既往地更努力。因为，我们曾唱响至今依然刻骨铭心的歌，我们依然拥有对未来人生的追求，我们依然拥有对命运挑战的勇气。在新年的怀抱里，伫立在新年的门槛前，让心中的理想放飞，幸福地驰骋在自由的新天地。
走进新年，拥抱新年。
面前是又一条崭新的起跑线，是又一个更广阔无垠的新世界，激发我们奋进的冲动和热情。任时光匆匆，把人生有限的青春在这亘古绵长的时光里延伸，让我们的身后长出一片片醉人的浓浓绿荫。
第二篇：回首展望
回首2013展望2014
—工程部—
硕果累累的2013年已悄然过去，充满希望的2014年已然来临，在这年终岁末之际，我们怀着激动的心情总结过去，展望未来 现将中冶·滨江国际城一期项目经部2014年工作计划。
一、2013年工作回顾
1、环内10栋多层住宅楼已达到验收标准，并已竣工验收完成。2、2号地下车库已达到验收标准，并已竣工验收完成。
3、31#、32#、35#高层住宅楼已达到验收标准，并已竣工验收完成。
二、安全生产工作
1、积极参加各种安全教育活动，提高思想认识。
2、严格把守工程质量关，从源头杜绝事故隐患。
3、制定切实有效的措施，严格做好办公室防火防盗工作。
4、严格车辆动用手续，确保不发生任何问题。
三、完成计划内容1、33#、34#高层住宅楼完成时间2014.10.5。
2、36#、37#裙房完成时间2014.10.15。
3、27#、28#楼完成时间2014.11.15。
4、1#地下车库完成时间2014.8.15。
5、商服、钟楼完成时间2014.8.15。
四、在2014年将重点做好如下几个方面的工作
1、进一步完善、细化各种规章制度。项目管理不是靠人管人，而是
靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度促使所有人员去主动工作，而不是被动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有
章可循、凡事有据可查”。
2、加强业务培训，利用业余时间学习，凡是对新标准、新规范、新
工艺、新材料的使用等学习和把握，不断进行知识更新。尤其是新学
员们，要抓住现有具体实践的有利时机，尽快提高自己，尽早挑起大
梁。
3、认真抓好成本控制工作。严格抓好人员、材料、机械设备等三方
面的成本工作，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免浪 费
和返工现象，为降低工程成本、创造最佳效益做出贡献。
4、全力做好质量管理工作。我们将按照质量第一，创造精品的指导
思想，在施工中严格执行工程质量三检制度，以人员、材料、机械设
备、施工方法和环境5个影响质量的因素入手，严把质量关，树立起
十三局集团的地铁品牌。
5、认真做好安全生产管理工作。我们将按照安全文明施工的要求，以安全第一，预防为主为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防
治措施，继续加强对施工人员的安全教育和管理，严格操作规程，杜
绝安全事故的发生，确保昆明市安全文明工地。
6、抓好工程信息管理工作。我们要加强对工程质保资料和安全技术
资料的收集、整理和归档工作，确保资料与工程进度同步。
7、及时调整工程进度。我们要利用集体的智慧，发扬团队精神，及
时研究和调整施工进度和方法，督促劳务分包队增加人员，力求现场
作业人员能满足施工进度需要。同时，根据现场实践，合理划分施工工序，开展流水作业，在确保工程质量和安全的前提下，加快施工进度，确保工程尽早竣工。
8、在今后的工作中，一旦任务确定后，就应进入“早谋划、早安排”的程序。加强部门之间的协调、沟通，做好一切施工前后准备工作，做到有备无患、科学衔接。
9、继续保持和协调好各方之间的关系。凡是与业主、监理单位以及地方相关单位的关系，都要以诚相待，把调和关系作为一个课题研究好，不能让他们成为我们的难题，要让他们为我们服务，以期达到我们的目的。
同志们：2014年是我们项目收关的一年，能否保持现有的良好发展势头，就在最后的几个节点工期。俗话说：秀才造反，三年不成，从这个意义上讲，我们不能当秀才，要当武将，冲锋陷阵，勇往直前，否则，将辜负上级组织和领导的期望，将丢失中国二十冶的信誉，成为罪人。因此，我们决不能刀枪入库，马放南山。在新的一年里，项目部全体员工要一如既往，团结一致、继续奋斗，圆满完成上级组织和领导交给我们的各项任务。
中冶·滨江国际城一期项目部二○一三年十二月二日
第三篇：回首 展望
回首展望
-----------一直有光
转眼，高一就这样不吭一声的离开了我。这一年，真的不怎么快乐，感受不到自己学到的，拥有的，发现的，明白的。或是它们已都深藏在心里，等待着我的一次长大，从而把那些变成力量。然后去为那快要到来的人生茬口奋斗，为自己的未来奋斗，为生命的永恒之光而奋斗。一直一直，我在迷失，在无助，然后在痛苦中不断悔过，不断坚强，最后微笑着让所有人看到我的光芒。而这一年，我又是怎样的，时间和经历给我的，有点不懂，可是，我知道，我在向前，没有停止，不敢停止！
目光
记得一年前炙热的六月，那次刻苦铭心的别离，那不舍的目光，环顾充斥声音面容的熟悉教室，心里默念不愿离开。因为心与心早在三年前被绑在一起，如何分离？最终，目光停留在那挥手之中。我学会了纪念，发现了珍惜，明白了什么是纯真的情感，懂得了永远的留恋。记得一年前炎热的九月，那从新开始的旅程车站，那陌生的目光，环顾充斥声音面容的陌生教室，心里开始排斥。因为那种生疏，无法让我有兴趣。最终，被动的融进去，以沉默的目光接受一切，麻木的目光对待班级，冷漠的目光面对每个人，孤傲的目光回击话语。就是这样，却拥有了几个人真诚的目光，谅解的目光，接纳的目光。以至于开始学着去改变自己的目光，因为友情的再次降临。我学会了为别人着想，发现了友善，明白了什么是先他后己，懂得了付出和无私。
在后来的一年里，我更换着目光，以自己的原则度过每一天。无论那目光是美好还是冷漠，或是什么，都记下了我的变化和让我进步的一切。
耳光
前半年，因为成绩，我迷惘了，因为工作，我迷失了，因为个性，我沉默了。还因为好多好多，我那样自私，那样自负。在不断的浪费时间，浪费思维，面对作业发呆，面对教导反抗，面对同学排斥，面对一切都是那样消极和无奈，有时想起自己很有抱负的言语，很有自信的目标，只能无声叹息，象是心死掉一样，失去了冲劲，失去了优势，失去了活力，什么都做不了。从后悔和自责再变的无所谓，后来竟对自己的颓废麻木了，不介意了。要怎样叫醒自己？其实，一个耳光足矣。给自己一个耳光，重重的打下红印，忍住不哭，对着镜子狠狠的骂自己，骂自己的不争气，骂自己的无能。在一次次的耳光中，我又重新回来了，有开始说有志气的话，为未来奋斗，在疼痛中打醒自己。然后在也不会很庸懒的发呆，傻傻的乱想。然后，懂得了不断调整，不断将退后的自己拉回。然后去寻找丢失的嫉妒和羡慕的目光。
在下半年里，我不断给自己耳光，让自己清醒，鞭笞着自己一直向前，一直进步。就是那些耳光，让我成长，让我看清了努力的方向，让我对颓废的自己永别。真的，给自己一个耳光就可以！
灯光
一年中，在灯光下学习，在灯光下发呆。教室的灯光纪录着除过认真听讲我有时在课上睡觉，面对窗外的绿丛跑神，在拿手科目的课
上写其他作业，听着老师声音不断迸发灵感在本上创作，面对看不懂的理科题抓头发，舒服的坐着看老师奋笔疾书，考场上无所谓似的重复答题交卷，面对成绩傻眼或傻笑。课间跑出去晒太阳说闲话，快上课了跑去厕所，小声鄙视逃课的同学，饶有兴趣的发掘课上四周的小动作。这就是我的青春，很俏皮，很叛逆，用小聪明去应付所有，拿手科目考很好，厌恶科目挂单。就那样很开心快乐的过日子，长大着却玩小孩把戏。尽管如此不安分，却还是明白什么该做什么不该，明白了无论怎么玩都要好好学习。夜晚，伴着月光，写作业和联系，看书直到窗外寂静无声，众人皆睡我独醒，然后用应急灯的微光偷偷写心情日志。就是这样实实在在的过日子，让自己充实，让时间的流逝富有价值。
一年的灯光，在学，在玩，在指针转圈的过程中照亮我的脚步，我丢掉的，我拥有的。
就是这样的一年，在各种光下，我的生命继续，思维继续。不断的调整自己，在迷失后寻找正确方向，在后悔下认真反思。我就是这样，用一年的时间去怀旧，用一年的时间去接受，用一年的时间去颓废再改变。我明白我那些简单的不真实的快乐，我包容任何的伤害，我面对上天的给我的任何安排。因为我不怕，那些学到的，拥有的，发现的，明白的终究成了我的不可战胜的力量，在后面的无数的一年中不断散发光芒！
第四篇：回首2010展望2011
回首2010 展望2011
转眼间，2010年过去了！2011春节也即将到来！回首2010，展望2011，又一个起点，又一轮朝阳！2010年在旅游行业工作，对于我来说都是一个非常充实的一年，在这一年我走南闯北，北上北京感受国家首都的浓厚的文化气息和古长城的风采，两进两出体会上海世博会的高新环保节能科技产品，也从世博会看得出我们国人是如何学会了那么有秩序的排队，展示了国人的文明素质有了新的一个台阶！也亲身体会了华东五市的江南水乡的生活，由此证明了上有天堂，下有苏杭这一句话也不为过！去厦门，游金门！倾听当年国民党颓败时抓壮丁而导致的福建沿海地区的寡妇村的悲剧上演以及金马炮击的大概情况！也同时感受了桂林山水甲天下之美誉！等等！在这一年里，览无限风光，品千秋华夏！爱国就更要爱祖国的美好河山！经历了过去这一年的带团游览，感受到当地的一些民风民俗，感受了祖国的大好河山！开阔了视野，增长了见识。
在此我衷心感谢公司给我这么多机会去学习！和各位同事一起工作，一起交流，一起进步的和谐合作，让大家都结下深厚的友谊，让我的销售及导游方面的能力都有进一步的突破，让我更形象的感受到什么叫做哪怕只有1%的机会也要付出99%的努力！让我更形象的明白什么叫做机会集中在一起就是大机会，机会一旦错过就是没机会！总之，越努力就越有机会！让我更形象的明了什么叫做流动有多远，品牌就有多远！让我更形象的知道什么叫做做正确的事不如正确做事！只要做出业绩，踏踏实实的稳守自己的岗位！就会有机会突破自我，发展自我！也让我更形象的感受到团队协作的力量和重要性，对未来充满了美好的憧憬，更会让我坚定信念勇敢跨步向前进！感谢所有支持我鼓励我的亲人和朋友们、同事们，也感谢所有给我支持我的新老客户，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天！展望美好的明天！回首2010年，思绪纷飞，感慨万千；立足今日，胸有成竹，信心百倍；展望未来，引吭高歌，一路欢笑。
一、回首2010
昨天，永远属于过去，过去不管成功或失败，永远属于死神；昨天，如一颗陨落的流星划过天际，来不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飞舞的的蒲公英，尽显其招摇之态。
回首昨天，问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我的心灵，尽管太多的无奈写在我的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。
有失败也会有成功，有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，有失落才构成昨日缠绵的歌，有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。
回首过去，刚刚进公司工作的时候由于自己的普通话水平有待提高，各位公司同事都给与我建议及鼓励！尤其是钟总，钟总对我说，说话要有自信，要顺畅！每个地方有有地方方言！要学好普通话不是一时三刻的事情！要多开一些国语频道，要坚持学习！记住坚持再坚持！回首过去，我心怀坦荡，回首过去，我沉沦于夕日成功时鲜花与掌声的簇拥之中；回首过去，我没有驻足在昨日构建的美丽梦想中；回首过去，我没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中；回首过去，了解最真实的自我，看清今后的方向，选好航程，为一个崭新的日子苦心打造。坚定信念勇敢跨步向前进！
二、展望2011
在新的一年里，我要从新规划我的职业生涯，维护好新老客户，坚持些周记，月记，季度总结等！不断学习，不断总结！开拓创新！务求在新的一年里有更进一步的突破！
立足今日，我擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，2010年，在这一年里我承蒙和各位朋友一起享受旅游的愉快过程，一起摄影拍摄创作，一起留下许许多多美好的回忆！这些都是我较以往有了更进一步的台阶！使得我有了更进一步的突破！更使得坚定信念勇敢跨步向前进！各位朋友对我的支持就是对我的肯定！我在此再一次衷心感谢所有支持我鼓励我的亲人和朋友们，也感谢所有给我支持我的新老客户，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光！拥抱今天！展望美好的明天！在2011年这一个新的一年里！希望能够给到大家更多的新惊喜）！
预祝各位我认识的或者将来要认识的亲朋好友们：更预祝贵公司越办越辉煌！
新年伊始，万象更新，家庭美满，幸福安康！来年行好运！
完毕！
业务部：houdychen
2011年01月27日
第五篇：回首昨天,展望明天
回首昨天，展望明天
光阴似箭，转眼进入公司已有大半年了，在这期间，我不断地学习，虚心求教，工作中严以律己、恪尽职守。同时也得到了师傅、同事们、领导们的帮助和鼓励，工作慢慢地上手了，工作效率和工作能力也有了一定的提高。
在这半年里，我对自己的工作表现与工作态度基本上满意，但仍然还存在着些不足，有时自己的主观情绪总会不由自主的控制了自己的神经系统，导致在工作上脾气暴躁、焦躁，对于这一点，我深刻地认识到做事还是要心平气和、脚踏实地、不能急于求成，我会努力的克制约束自己，力求做到更好。
以下是我在这半年工作中的理解：
1、单证制作。货代这个行业制作的单证主要是指B/L，对于单证的专业要求并不是很高，但是对于提单准确性的要求就特别高，这就要求我们单证人员在制单对单时必须做到认真仔细，遇到不能满足客户要求时要及时的告知客户，以免等提单签出来后才发现和客户要求不求却未通知客户，这样会让客户以为我们不专业，不敬业。因此在制单时，我们要根据自己的经验、理解来告知客户哪些内容可以显示，哪些内容不可以，经客户同意后，我们再更改资料，这样一来，客户就会觉得我们的工作负责、服务到位。
2、沟通方面。与代理、船公司的沟通是非常重要的。只有与代理、船公司有着良好的沟通桥梁，才能将客户的意见直接咨询，并可以第一时间反馈客户，让客户有更多的时间准备资料。像我手上有许多条船都是要求截ENS的，尤其是CMA、ANL、HJ这几条船对于截ENS的时间要求很高，过了12点就会收取晚截费，但是一些客观因素的存在，导致客户不能按时截单，这时我们就会向代理、船公司申请晚截时间，在有可能的情况下我们都会帮客户免去这笔费用。
3、个人能力方面。公司开会时经常会提到个人业务、个人能力方面，这就能看出公司对员工的要求是挺高的。在这方面我也一直在努力，努力让自己成为一个有全面能力的员工，为公司在有可能的情况下产生更多的利润。因为只有公司发展了，产生更多的利润，我们员工的工资才能跟着上去。回首昨天，展望明天，在接下来的工作中我会更加努力的工作，将单证的准确性摆在首位，正所谓细节决定成败，只有将平凡的事做好的人才能做好不平凡的事。
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