XX县国家基本公共卫生服务项目宣传方案

XX县国家基本公共卫生服务项目宣传方案

为进一步推广国家基本公共卫生服务项目，加快推进基本公共卫生服务均等化，提高城乡居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓率与满意度，巩固国家基本公共卫生项目开展成果，根据市卫生健康委要求，结合我县实际，制订本宣传方案。

一、宣传时间

2022年全年，日常开展和集中阶段性开展相结合。

二、宣传对象

（一）辖区内常住居民：重点是65岁及以上老年人、孕产妇、0－6岁儿童、高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者及其家属。

（二）辖区村居（社区）、机关、企事业单位、学校及工业园区的所有人员。

三、宣传内容及目标

（一）宣传内容

1.宣传国家基本公共卫生服务的重要意义，有针对性地解决不同人群对基本公共卫生服务政策不了解导致满意度不高的问题。

2.宣传国家基本公共卫生服务项目免费提供的项目内容，积极提供国家基本公共卫生服务的机构名称、地址、联系电话，使不同人群了解、熟悉与自身相关应享受的服务内容，不断提高重点服务人群健康管理项目服务的到位率。

3.宣传乡村医生、全科医师签约服务，开展日常医疗卫生常识、疾病防治知识、健康文明习惯等健康教育。

4.提升宣传工作服务能力。要重点为群众宣传国家基本公共卫生服务，特别是为重点人群所带来的实惠，引导全社区支持和主动参与国家基本公共卫生服务。结合新冠肺炎疫情防控，同步宣传家庭医生签约服务、疾病防治知识、健康生活方式等内容，提高宣传的实效性。努力做到把有限的资源应用与居民健康关系最密切的问题上，提高群众对国家基本公共卫生服务项目的满意度。

（二）宣传目标

以高血压患者、糖尿病患者、结核病患者、重性精神疾病患者、孕产妇、0－6岁儿童、65岁及以上老年人等为重点宣传人群，确保有针对性的对各类人群加大国家基本公共卫生服务项目政策和服务内容宣传，并逐步扩展到全县全部居民，达到以下目标。

1、增强群众意识。通过多种宣传形式，加大我县国家基本公共卫生服务宣传力度，强化居民对国家公共卫生服务的认识，对基本公共卫生服务项目政策、内容及服务流程深入了解，主动参与国家基本公共卫生服务中来，提高群众对项目的知晓率和满意度。

2、提升服务水平。通过全面、针对性宣传，养成慢病患者、孕产妇及老年人等重点人群的自我管理意识，积极主动配合基层医疗机构进行项目管理，提升我县国家基本公共卫生服务水平。

3、规范机构服务能力。通过宣传活动，让居民认识公共卫生服务的基本意义及政策措施，有效督促基层机构进一步强化服务能力，完善实施方案，明确责任落实，提升项目工作成效。

四、宣传形式

各单位要突出重点，形式多样，鼓励创新，宣传到位，采取传统媒体与新媒体相结合的方式。充分利用广播、宣传栏、标语、街头咨询、举办讲座、短信、微信等多种宣传形式，广泛宣传国家基本公共卫生服务项目的政策及意义，提高群众的知晓率与参与度。

（一）县直医疗机构

积极参与国家基本公共卫生服务项目宣传工作，重点对承担的项目进行深入宣传。

（二）卫生院和社区卫生服务中心

1、制作地图。各单位要制作辖区基层医疗卫生机构服务分布图、机构服务区域示意图，在辖区主要公共场所、居民小区显著位置、基层医疗卫生机构宣传栏等进行发布，使群众能够方便地到居住地或工作地附近的基层医疗卫生机构接受国家基本公共卫生服务。

2、发放手册。向辖区居民发放国家基本公共卫生服务居民手册，实现辖区常住居民（包括流动人口）“一户一册”，老年人、孕产妇、慢病患者等重点人群要“人手一册”。手册应包括辖区国家基本公共卫生服务机构分布图、机构服务区域示意图、基本公共卫生服务内容、主要科室联系方式、片区划分和责任医生联系方式、家庭医生签约服务内容、健康教育知识情况等。

3、制作联系卡。主动与辖区党政机关、企事业单位的工会组织建立工作联系，在居民小区和单元楼宇公共告示栏及党政机关、企事业单位张贴基本公共卫生服务（家庭医生）联系卡信息内容。

4、张贴温馨提示卡。在入户为重点人群提供免费服务时，如未见到服务对象，应在其家门户张贴温馨提示卡，提示居民可以何种方式、何时、何地接受免费的服务。对同一服务对象多次进行温馨提示应换不同颜色的温馨提示卡，提高提示效果，促使居民主动接受国家免费提供的国家基本公共卫生服务。

5、举办签约仪式。各社区卫生服务机构、卫生院、村卫生室筹划举办一次家庭医生团队签约服务仪式，现场对有需求的计划生育特别扶助家庭、行动不便老年家庭等重点人群，签订家庭医生式服务协议。

6、更换宣传板（栏）。社区卫生服务机构和镇卫生院、村卫生室围绕宣传活动内容，更换一期宣传板（栏）。指导中小学校、幼儿园等出一期宣传板（栏）。增强宣传板内容的科学性、实用性和时效性，在每期的宣传板上要公开基层医疗卫生机构的地址、责任医生的联系方式。

7、悬挂（粉刷）宣传标语。社区卫生服务机构和卫生院、村卫生室要在门前悬拉一幅以上宣传标语，并在辖区显要位置、人群集中的位置粉刷宣传标语。

8、举办大讲堂活动。深入社区、机关、企事业单位、学校开展国家基本公共卫生服务项目大讲堂，开展健康教育和国家基本公共卫生宣传活动。

9、举办宣传板集中展示、评选活动。在辖区内举办一次宣传板集中展示、评选活动，让广大基层医疗卫生服务人员和居民参与投票，评出群众最喜欢的宣传板。

10、建立沟通平台。各单位开通机构微博、微信公众号等，充分发挥其互动性强、参与度高、传播速度快等特点开展基层医疗卫生机构和国家基本公共卫生服务宣传，使居民可以随时通过文字、语音等方式，与机构进行沟通交流。

五、工作要求

（一）加强组织领导，提高思想认识。

县卫生健康局成立XX县国家基本公共卫生服务项目宣传活动领导小组，定期召开卫生系统阶段性国家基本公共卫生服务项目宣传工作调度会，结合重点工作推进情况和上级宣传要求，分析挖掘提炼阶段性国家基本公共卫生服务项目工作重点，有针对性的开展宣传，把国家基本公共卫生项目宣传工作列入重要工作日程，纳入整体工作目标。各机构要提高对国家基本公共卫生服务项目宣传重要性的认识，指定专门科室、专业人员负责日常宣传工作，制定具体的宣传工作实施方案，有计划、有目的的开展宣传活动。

（二）创新形式，统筹协调。

各机构可结合自身日常工作及特殊的节日与契机，针对不同重点人群开展不同主题的宣传活动，确保

每期活动主题的时效性，从而积极贴近群众，确保宣传工作获得实效。各单位要因地制宜，寻求突破口，努力求新，根据地区人口及服务对象特点，创作群众易于接受、针对性强的宣传方式。

（三）加强协作，提高宣传成效。

各医疗机构要主动与镇、街道党委政府加强沟通，共同推动辖区内单位、机构开展相应的宣传活动，与其他单位工作有效结合，提高工作开展频率，形成良好的宣传氛围。

（四）做好资料留存及上报。

各单位要对开展的宣传活动做好影像资料的保存，做到分门别类、数据清晰、资料真实。

（五）强化督导，注重效果。

宣传过程中，县卫生健康局将组织多轮次现场督导，重点检查常态化宣传情况及宣传工作进展情况，对工作不力，拖沓滞后，应付了事的单位进行通报批评。各单位也要组织自查巡查，杜绝形式主义。本年度宣传工作落实情况将纳入国家基本公共卫生服务项目绩效评价和年终目标考核评价。