有关物业项目经理的工作职责

有关物业项目经理的工作职责

1.向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;

2.负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达___%以上;

3.负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;

4.负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;

5.营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。

物业项目经理工作职责21、负责拟定和调整项目管理方案，组织制定项目管理处年度经营目标、资金预算、管理目标，经总经理批准后组织执行;

2、组织建立健全本项目物业管理及运作的规章制度及业务流程，并监督实施;

3、统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作，确保年度管理目标的实现;

4、合理控制项目业务运作的成本及费用，适时、适度的开展多种经营，确保年度经营指标的实现;

5、作为本项目安全消防工作___责任人，负责督导本项目安全消防工作，确保无重大安全责任事故;

6、审核本项目设施设备的年度维保计划，并监督执行;

7、处理本项目的重大事件、事故及客户投诉;

8、组织进行本项目业务运作模式的专项研究;

9、组织建立健全项目管理处培训制度、培养机制及奖惩制度，建立良好的学习型团队;

10、组织创建并维护与本项目业务运作有关的各类公共关系;

11、有效实施本项目VIP客户的关系维护;

12、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责3

1.负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责;

2.负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;

3.负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;

4.负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度;

5.负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;

6.负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关，获得___手信息;

7.协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;

8.完成上级安排的其他工作和任务。

物业项目经理工作职责41、负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

物业项目经理工作职责51、负责团队建设及内部管理工作;

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满意度;

6、统筹团队完成突发事件的协调处理;

7、完成公司下达的年度重难点管理工作。

物业项目经理工作职责61、根据公司下达的工作目标，做好项目各项工作的管理，与主管部门保持良好关系;

2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;

3、协调项目内各种业户、商户关系，妥善处理一切紧急突发事件;

4、审核控制项目各项日常费用，检查督促管理费的收取及各项创收;

5、做好团队建设，对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

物业项目经理工作职责7

1.全面主持物业服务中心全面工作，贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。

2.负责物业服务工作，收房前后的方案实施，以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行，为业主提供优质服务。

3.有效落实制定的工作计划，确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;

4.按体系和规范操作，确保现场品质效果;执行公司管理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;

5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通，维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通，确保信息对等，解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。