Excel 2007 基础培训 教案

第一篇：Excel 2007 基础培训 教案

熟悉Excel 2007 用户界面

 Ribbon, 打开和隐藏，各个Ribbon的展示，和Excel2003的差异  快捷按钮  Office Button  Worksheet 工作表增加/删除/复制/颜色

基本的格式化（3，4） 栏宽度，自动Fit  数字作为字符  对齐方式  单元格内换行  自动筛选  套用表格格式  隐藏栏位/行

高级的格式化（5） 删除重复项

 条件格式-> 突出显示，数据条  数据有效性  转换文本到栏位  冻结窗口

数据表格(7) 转换成表格

 排序（自定义次序） 分组，分类汇总

Excel打印（10 / 11） 打印预览  页面布局视图  页头页尾

 页面设置，打印标题，缩放

工作表命名

主要公式（18）

 相对/绝对格式切换(F4) SUM / TRIM / LEFT  IF  RANDBETWEEN  SUMIF  VLOOKUP

保护单元格/工作表保护工作表（密码）-隐藏工作表

16.同时更新多个工作表

-Ctrl click 多个工作表

第二篇：计算机应用基础培训教案

计算机应用基础课程培训内容

1、计算机基础

个人计算机的发展简史、计算机硬件系统、软件系统以及计算机中信息的标识和存储方式。

2、Windows操作系统的主要特点和基本操作

Windows的基本操作、文件管理、系统维护和设置、计算机管理等。

3、Word文字处理软件的主要特点和基本操作

Word的基本操作、输入和编辑文档的方法、文档排版的技巧、在文档中创建和格式化表格、Word中的图形处理方法以及使用样式和模板建立文档等方法。

4、Excel表格处理软件的主要特点和基本操作

Excel的基本操作、如何操作工作簿和工作表、在Excel中使用公式和函数、利用Excel进行数据的管理和筛选。

5、PowerPoint文稿演示软件的主要特点和基本操作

PowerPoint的基本操作、如何创建演示文稿、编辑幻灯片、设置幻灯片格式、在幻灯片中添加多媒体和动画效果、设置放映幻灯片和创建交互式演示文稿。

6、计算机网络与Internet应用

Internet的基础知识、计算机网络的配置、使用Internet Explorer网上冲浪、使用Outlook Express收发电子邮件、下载网络资源的软件和方法等。

7、计算机安全防护知识

计算机病毒的产生、分类和发展过程、网络黑客的入侵手段和防止方法，以及使用杀毒软件和防火墙来保证计算机的安全。

培训课时安排

第一章 计算机基础（理论18课时）

计算机发展简史（理论2课时）计算机硬件系统（理论4课时）计算机软件系统（理论4课时）信息的标识与存储（理论5课时）多媒体个人计算机（理论3课时）

第二章 Windows XP操作系统基础（理论15课时，操作15课时）Windows XP的基本操作（理论3课时 操作3课时）Windows XP的文件管理（理论4课时 操作4课时）Windows XP的系统维护与设置（理论4课时 操作4课时）计算机管理（理论4课时 操作4课时）

第三章 Word 2003文字处理软件（理论22课时，操作22课时）初识Word 2003（理论2课时 操作2课时）输入和编辑文档（理论4课时 操作4课时）文档的排版（理论4课时 操作4课时）表格（理论4课时 操作4课时）图形处理（理论4课时 操作4课时）样式和模板（理论4课时 操作4课时）

第四章 Excel 2003数据处理软件（理论18课时，操作18课时）Excel 2003基础知识（理论2课时 操作2课时）操作工作簿与工作表（理论4课时 操作4课时）公式与函数（理论4课时 操作4课时）数据的管理和分析（理论4课时 操作4课时）图表与图形（理论4课时 操作4课时）

第五章PowerPoint 2003文稿演示软件（理论22课时，操作22课时）PowerPoint 2003基础知识（理论2课时 操作2课时）创建演示文稿（理论4课时 操作4课时）编辑幻灯片（理论4课时 操作4课时）设置幻灯片格式（理论4课时 操作4课时）多媒体和动画效果（理论4课时 操作4课时）幻灯片放映（理论4课时 操作4课时）

第六章 计算机网络与Internet（理论20课时，操作20课时）Internet的基础知识（理论4课时 操作2课时）网络配置（理论4课时 操作4课时）使用Internet Explorer（理论4课时 操作4课时）收发电子邮件（理论4课时 操作5课时）下载网络资源（理论4课时 操作5课时）

第七章 计算机病毒与网络安全（理论10课时，操作8课时）计算机病毒简介（理论2课时）

网络黑客简介（理论4课时 操作4课时）如何保证计算机的安全（理论4课时 操作4课时）

总课时：理论125课时，操作105课时。

第三篇：P2P基础培训

一、常规类

1.什么是P2P？

P2P来自英文中的person-to-person,即个人对个人。P2P借贷是为社会中的资金需求方，和理财需求方建立一种点对点联系的方式，通过资金的有效配置，实现金融普惠。即一方面为社会中低收入群体解决资金难题，另一方面为有闲置资金的大众理财者提供稳定收益，同时解决了社会金字塔上位于中部和下部的两大群体的生存发展难题，为实现经济发展，社会稳定发展发挥积极作用。

2.P2P和非法集资有什么不同？

我司推出P2P即“个人对个人”信用借款服务管理平台（以下简称“平台”），为平台两端的客户，即一端是有富余闲散资金的人群，另一端是急需资金用于发展生产、改善生活而又不能从银行等传统金融机构获得资金的有信用的人群。我司为他们搭建服务平台，在平台与借款人和出借人各自签署的服务协议中，我司平台分别为他们提供信息咨询、信用借款咨询与管理服务，平台基于两端客户的委托，为平台两端客户分别匹配借款人与出借人信息，并尽力撮合其民间借款关系成立等。最终促成签署《借款协议》，而该协议的签署主体均是出借人和借款人。我司不吸纳资金，不发放贷款，不涉嫌任何“非法集资行为”。

“非法集资”，是指未经法定程序经由相关部门批准，以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金，并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。而我司平台既不向借款人提供借款，也不从债权处让人吸收或募集任何贷款资金。我司不参与任何形式的资金运作，除根据法律法规和相关服务协议约定收取服务费外，绝对不从借款人或出借人处收取其他款项，且不向出借人保证任何收益，出借人的出借资金及借款人的还款资金均不会进入我司银行账户或由我司进行实际控制，我司作为一个提供专业P2P信用借款服务平台的公司，所提供的每项服务都是有法律依据的，和现行法律法规没有任何违背的地方，我司不涉嫌任何非法集资行为。

3.P2P是不是庞氏骗局？

“庞氏骗局”是金字塔传销的模板之一，是一种非法集资。“庞氏骗局”得名于查尔斯·庞兹，他1920年开始从事投资欺诈，不断吸纳新投资者的钱，并将其付给前期投资者。前期投资者获得了巨大的投资回报，就宣称他是投资天才，于是，更多新投资者携带现金纷至沓来。而此时，庞兹却卷走了这些新投资者的钱财，逃得无影无踪。大约4万人被卷入骗局，被骗金额达1500万美元。庞兹最后锒铛入狱。庞氏骗局一个很重要的特点在于通过新投资人的资金来为老投资人提供收益，投资人的回报并非来自于还款人的还款收益，而来自于虚假债权和债权重复转让形成的现金流时，才能明确其为庞氏骗局。庞氏骗局的核心问题是，不存在真实资产或交易，或者刻惫隐瞒债权的风险信息循环转让，而不是出现坏账。

我司的债权都是真实有效的，可以通过特殊查询对名下债权进行查询，我司对债权的真实性提供担保。

4.我们的钱会流向哪里? 借款人目前大多是工薪阶层、小微企业主、大学生、农户等。他们借去的资金往往用于兼职创业、扩大生产、参加职业培训等，为了更好的提升自己的生产和生活。和消费贷款不同的是，他们用资金创造了效益，因此更具还款能力和还款意愿。

5.什么是债权转让?是合法的吗? 所谓债权转让是指，第一出借人先行将资金出借给借款人，第一出借人由此形成对借款人的特定债权，第一出借人再将该特定债权转让给新的出借人主体(P2P平台为该债权转让事宜提供服务)的形式。这种模式是在传统P2P网贷模式，即公民之间进行小额分散的资金出借模式，(该种出借模式符合《民法通则》关于公民借贷法律关系规定，或称“民间借贷”)以及《合同法》中关于债权转让相关条款的基础上发展而来的。根据《民法通则》第90条的规定，合法的借贷关系受法律保护。我国法律允许公民之间相互借贷资金，但是民间借贷行为需要遵守我国《民法通则》、《合同法》以及相关法律法规及司法解释中关于规范民间借贷的法律规定。从法律角度上讲，债权转让指在出借人通过出让个人债权方式取得对借款人的债权的情况下，出借人与债权转让人之间为债权转让的法律关系。《合同法》第79条规定: “债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人”。由此可见，债权转让形式是有法律依据的，债权转让符合我国相关法律规定。P2P行业之所有会产生债权转让模式，在于出借端的客户所提供的资金一般是小额、分散的，以一个借款人借10000元为例，可能有100个人，每人借100元给他。但是，若要等100人把钱凑齐，会需要一个比较长的时间过程，而借款端客户的资金需求一般都很急，筹钱时间过长很可能导致当钱到位时，事情己经耽误了。因此，我司创新的推出债权转让模式，首先由第一出借人将自有资金借给借款人，然后再把其持有的债权转让给其他出借人，实质上后来的出借人通过出让第一出借人的债权与借款人建立借贷关系，这样可以最大程度上满足借款人对于资金时效性的要求，同时也促进了资金的利用率，进而去帮助更多有资金需求的人。

6.你们和线上的P2P有什么区别? 线上线下模式的讨论，没有十分明确地法理或实践的边界。两则的主要区别在于销售方式和风控方式是否线下完成。线上和线下只是P2P开展的两种不同形式，我们采用的是线上和线下相结合的模式，这是源于中国的社会特色。首先，中国的征信体系还不成熟，无法和欧美一样单凭网络就能确保信用信息的合格审查，很难控制风险，所以我们在风险管理中借助了大量的线下控制措施。第二，我们也在不断使用新技术和互联网，为出借人和借款人提供便利。我们并不拘泥于某种形式，无论线上还是线下，采用最适合国情，最符合客户需求的方式为客户提供服务。

7.收益大概有多少?是否能承诺收益或者写到合同里? 从我们过去的历史数据来看，平均年化收益大概在12%左右.这是我们根据过去的历史数据得出的结果，而并不是我们的承诺能达到的收益率。我们只提供咨询、推介服务，并不承担担保责任，因此不存在承诺

收益，我们只能在合同里面标明预期年化收益率。同时在您收到的债权文件里面也有收益率的显示。

二、操作类

8.借款人都是哪里来的? 我们通过公司金融平台为有创业、培训、周转、消费等资金需求的农民、学生、工薪阶层、小微企业主等高成长性人群提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理等多方面、专业的全程信用管理服务，便捷、安全地满足他们的资金需求，改善自己的生产和生活。目前我司的借款人主要包括工薪阶层、小微企业主、农户和大学生，他们分别从传单、广告新闻、朋友介绍、网络等不同途径了解我司、相信我司，进而成为我司的合作伙伴。

9.我怎么确认借钱的人是真实存在的?我的钱真的借给他了? 在您确认出借前.我们会给您邮箱发送债权列表，债权列表上会有借款人的个人信息，您可以作为参考，而且我司每个月会给您寄送对账单，以及时向您反馈借款人的还款情况。除此之外，出借人还可向我司公司提出查阅借款合同。我司平台推荐的每一位借款人都有身份验证信息，都是可以核实的，每一位出借人在选择借款人的时候，都可以看到这些信息，因为您的钱可能借给了几十名甚至更多借款人，他们分散在全国各地，因此出于节省时间的考虑，没办法让您接触到每一位借款人。但如果您有这样的需求，且有充足的时间，我们可以帮您一一验证。

10.我可以和借款人直接签合同吗? 当然可以。如果您要考虑资金的分散以确保安全，那可能需要跟散布在全国各地的几十名甚至更多借款人分别签订合同，这会是一个繁琐的过程，请您提前准备好时间。如果您要简化流程，把钱直接给一个或几个借款人，那您就需要承担较大的风险，万一这个人没有还款的话，您的钱将全部无法拿回。因此，我们为您推荐的是最佳方式，希望您了解。

11.一个借款人的债权会不会被卖很多次? 我们是帮助出借人找到符合条件的借款人，进行债权的转让和撮合服务，所有的债权转让和出让行为都受到系统的严格管理和控制，确保不出现任何债权重复转让的行为。

12.我是否可以中途换资质更好的借款人? 所有借款人都是经过我司严格的信用审核后才和出借人做撮合匹配的，所以不建议出借中途更换借款人。

13.你们的投资模式周期有多长?不同周期的投资模式有什么区别？

根据投资模式的不同，可以分为非固定期限类和固定期限类产品:非固定期限类出借方式以一年为封闭期，一年以后可以进行债权转让，预期年化收益12.68%。固定期限类出借方式分别为3、6、12、24个月，预计年化收益分别为8%，9%，11%，14%，不同周期的投资模期限和收益上都是不同的。

14.最低出借额是多少? 最低的出借金额是5万元，是月满盈，期限是在一个月以内，综合年化收益率在5.8%。除此之外，还有固定期限和非固定期限的出借方式，金额是10万元以上，收益率在化8%-14%左右。

15.我的钱是否可以随时赎回?资金回收的流程是怎样的? 是可以赎回的，但您需要考虑到的是如果未满封闭期赎回是需要交纳服务费的，合同上有详细的标注，相信大家都可以接受，比如甲把钱借给了乙，签署了借款协议约定下月还款，但突然甲让乙明日必须还款，那么乙是可以不接受的。我司的投资模式更具有人性化，如果未到期急需用钱，严么可以申请赎回，赎回的费用在5%-2%不等，当到期，三个工作日内资金会返还至您在《出借咨询与服务协议》中指定的账户内。如果您选择签署的是非固定期限类协议，当满足协议所约定的封闭期（1年）后之前的15个工作日内，您可以在任意时间提出赎回要求，我们的客户经理会为您办理相关手续，当所有债权转让工作完成后资金将在封闭期到期之后的3个工作日内返还至您指定的帐户内。

16.债权转让模式的转让人都是XX，我们的钱是不是汇到xx账户了？

债权转让模式中.先有借款人提出借款需求，然后我们会对其做信用审核.我们只为合格的借款人(即通过信用审核的借款人客户)去寻找相应的出借人，在这个过程当中，xx或其他第一出借人以个人名义根据借款人的时效性需求将自有资金出借给借款人，其他出借人可以通过出让夏靖或其他转移第一出借人的债权的方式进行资金的出借，在完成债权转让手续后，出借人即与借款人建立借贷法律关系。出借人的出借资金作为债权受让对价支付给夏靖或其他第一出借人。

17.如果第一出借人出现什么问题，是否会对我们的钱有影响? 我们的流程是，第一出借人先把钱借给借款人，然后再把债权转让出去，在这个过程中您所选择的是己经生成的债权，即钱己经借出去了。在完成这个交易的过程后，您将会替代第一出借人成为借款人法定债权人。因此，XX或其他第一出借人并不会在后续对您有任何影响。

18.你们借款的利息远高于我们的收益，是不是中间赚取了差价? 我们平台的借款人利息与出借人的利息是相对应的，我司仅作为第三方提供见证和信用管理服务，不属于借贷任何一方，也就是我司平台不收取资金，也不贷出资金，资金的借贷和偿还都是直接发生在借款

人和出借人之间的。我们只收取相应管理服务费用。上述行为都是在法律法规允许范围内进行操作的，没有任何违法违规操作。

19.我们的钱是不是汇到我司的账户上?你们会不会用我们的钱吃利息? 债权转让模式下，您的资金是以委托划扣的形式由取得支付业务许可证的第三方支付机构支付平台中转，资金作为受让债权的对价会流向债权转让人手中，以完成债权的转让及受让，但是资金并不是汇到我司的银行账户。

我司平台是为借贷双方提供信用审核与风险评估服务的居间平台，通过提供专业的服务收取咨询服务费用。我司平台不接受客户的资金，通过我司服务平台促成的出借人与借款人之间的借贷交易中所产生的利息是全部属于出借人所有，我们不会收取任何利息。

20我要怎样才能确认你们所说信息的真实性? 对于公司的情况您可以登陆我们的官方网站http: cn/或者拨打全国客服电话0874-000000查询了解。除此之外，很多国内外主流的媒体都报道过我司和我们的P2P产品运作模式:如中央电视一台，财经频道，江苏卫视，江苏公共频道，山东卫视，黑龙江卫视，中国人民日报，中国证券报，湖南日报等您可以进行了解。

21.合同上涉及到好几家公司，这些公司都是做什么的? 我们的出借咨询与服务协议是一式三份的，甲方是出借人;乙方是XXX投资管理有限公司（担保公司），是寻找出借人，并为其提供财富管理服务;丙方是XXX投资管理有限公司（平台），是P2P的平台，主要提供借款人与出借人的撮合服务和后期账单寄送等服务。其中甲乙丙三方的权利和义务在出借咨询与服务协议中都有明确说明。

22.我司的收入来自哪里? 我司提供专业的信息咨询与管理服务，并收取服务费。

我司作为服务平台与借款申请人与投资申请人签署服务协议，接受借款申请人与投资申请人双方的委托，为借款申请人提供信息咨询、借款需求展示、协议制定、还款管理等服务，为投资申请人提供推荐符合其需求的优质借款申请人、协议制定、收款管理等服务。我司平台服务协议约定了平台与各方之间的服务关系，平台也通过提供这些服务收取服务费。

23.借款人的资金去向是哪里? 通过我司获取借款的高成长性人群包括小微企业主、工薪阶层、大学生和贫困农户。小微企业主和工

薪阶层的借款主要用于创业或提升企业产能，大学生的借款主要用于参加职业培训提高自身竞争力，贫困农户的借款主要用于种植养殖项目。

三、风险类

24.P2P是否有风险? 任何投资性行为都存在风险，P2P也不例外。我们为客户配置的资产，都是经过我司公司的专业审核，选择还款能力和意愿较高的优质借款人。因此，资金的安全是较有保障的，投资者承受的风险比较低而且是可控的。

25.我司怎样控制P2P风险? 我们引进国外最先进的信用风险理念和技术，建立了一整套完善的信用风险管理体系。

经过多年的积累，建立了一支由几千人组成的信用管理团队，并且有很多在国内外有丰富经验的人士如台新银行、花旗银行、建设银行、平安保险等金融机构工作多年的资深信用风险管理专家加盟。2012年，我们通过建立评估的模型、建立评分卡，抓住信用人群的关键点、正确看待这种守信的意愿和守信的能力。通过评估借款人职业的稳定性、居住的挂定性、项目的稳定性、家庭社交网络的稳定性等等，通过这些关键点的把握，对每一位借款客户进行实地考察，初审，机审，复审最终有一个评估结果，这为我们评估借款人的信用和资质提供了很重要的信息。在基于系统决策的客户审批技术上，我们部署了国际先进的决策引擎系统，可以依据客户情况进行部分自动化的决策，减少审批过程中的人为因素影响，同时也能够提升处理的效率，为客户提供更优秀的体验；我们非常注重基于数据的决策，利用先进的数据分析技术，更科学更有效地进行数据模型的应用。在服务中，我司合作担保公司根据借款人的信用状况决定其借款额度上限，信用程度越高，其上限也就越高，反之亦然。审核结束后，信用状况良好的借款人会被推荐给理财者.由理财者选择是否出借、出借资金多少。在促成双方交易之后，还会提供资金催收服务，以帮助理财者回收资金。

在严格的信用风险审核过程中，己经为理财者过滤了大部分风险。同时，在投资人的资金分配上，我司采取小额分散模式，比如，你有10万元要出借，可以选择借给一百个人。把鸡蛋放在不同篮子里，这样风险就得到了分散，当其中一两个人出现不能还款的情况，也不会对整体有太大影响。从严格的信用风险管理，到科学的资金分配，形成了一个多层的风险过滤系统，在很大程度上保障了理财者的资金安全，极大的降低了不良借款的比例。

26.你们会不会拿我们的钱去做别的投资?或者去放贷? 您每月收到的《债权转让及出让协议》上面有款项的借款去向。每位出借人都可以清楚的知道自己的钱借给了哪些借款人，这些借款人的信息都是真实有效的，如果不放心的话，可以随时查询任何人的信息，以了解自己的资金现状。在这个过程中，我们并未参与到资金交易中，因此不存在我们是否会把钱拿去放贷的可能。

27.如果我司倒闭了，我们的钱怎么办? 我们己经走过了6年的发展历程，服务了数十万客户。现在我们的线下平台我司财富与线上平台金信网己经是在盈利的过程中，平台月新增25亿左右的资金，2014年我们的业绩是突破了100亿，2015年的目标是500亿，同时作为中介平台主要的利润来源是收取合法的服务费用，这样一家在盈利同时合法合规的企业为什么要倒闭呢?(同时可以使用反问法:您觉得我司在什么情况下会倒闭?)即便出现您所说的情况，您的钱也不会受到任何损失。因此我们只是作为咨询、中介的角色存在，您所签订的出借协议或者债权转让协议，和借款人存在债权债务关系，并且受法律保护。您可以按照协议，向借款人追偿损失。

28.你们有没有政策风险，万一哪天政策不允许了怎么办? 我们一直合法合规经营，也向政府和有关部门按时汇报业务和企业发展。有关部门非常了解这个行业的情况，也希望能和我司这样的行业领军企业一起，探索整个行业更加规范化、阳光化的路径。不久之前，中国社会科学院金融研究所发布了“P2P网贷评价体系”，并首期发布对部分优秀P2P网贷平台的评价结果，我司大金融交易平台和金信网荣获A级平台体系;人民银行行长周小川在华盛顿举行的国际货币和金融委员会第三十次会议上表示，中国政府将继续提高金融资源的效率及改善货币政策框架。从央行的态度来看.小额信贷中介服务帮扶了小微企业主和广大农户，对中国的民生和发展是非常有意义的，加快推动利率市场化进程，央行对这个行业是持肯定态度的。无须担心。同时从法律角度上来讲，P2P走的也是借款的方式，出借人收回本金以及利息也是出借人合法的权利。只要出借利息不超过银行同期贷款利率的4倍都是受到法律保护的，除非国家出台一条法律规定不允许人与人之间进行借贷行为。

29.如果借我钱的人不还钱，我该怎么办? 为了最大程度确保您的资金安全，我们会对每一位借款人进行严格的审核，确定借款人具备还款能力和还款意愿。即便出现部分借款人不还款的情况，我们也会通过后期的催收服务，尽力为您回收资金。万一最终无法回收款项，我们设置的风险专用金也将为您先行赔付，尽最大努力优先保障您的权益。

30.你们是不是能保证零风险? 任何投资行为都是有风险的，我们是作为咨询、中介、服务机构，并不能承诺您的资金完全没有任何风险。过去多年的历史数据表明，没有任何一名理财者的本金和利息遭受损失。

31.现在你们的风险情况怎样，不良贷款率有多少? 目前的不良借款率约为1%，同时我们的还款风险金的最新一期覆盖倍数是在2.7倍一3.17倍，完全可以覆盖坏账的。而且还款风险金我们每个季度会披露一次，随时可以观察到现在坏账的情况从而调整还款风险金的提取比例，现在我们的提取比例为2%-4%，分为固定提取与浮动提取两种方式。

32.你们宜传过去多年没有任何一个人遭受损失，有什么证据? 最好的证据就是客户的反馈，过去包括银行在内，很多机构理财产品出现亏损而被客户投诉诉诸法律、被新闻媒体报道的事件数不胜数。而我司从未有过类似事件，正是因为所有客户都通过我司实现了满意的收益。

33.如果你们是合规经营，为什么会有P2P行业的媒体负面新闻? 既然您认为媒体的报道是值得相信的，那您也应该看到，目前所有的媒休报道。对我司是赞赏和肯定的。但是我们稳健守法经营的企业并不能保证其他的P2P公司不违法经营最后破产或跑路，所有客户更加应该选择行业的知名企业，在全国有众多客户收益并且持续稳定发展的企业；国家也在陆续出台对P2P行业的监管条例，相信我们公司会在国家规范的法律法规中更加稳健的发展和服务更多的客户。

34.了解到你们有风险准备金，这个钱从哪里出?怎么能确认这笔钱是肯定在的? 风险准备金是我们从服务费中拿出的一部分，我们引入国际上先进的风险动态管理模式，不再按传统方式按比例提取，而是动态地监察业务平台的违约情况，定期合理地调整还款风险金，目的是为了更好的保障出借人的利益，在出现还款问题时先行赔付。同时还款风险金设置目的也是为了降低企业的风险，他的效力与银行设置的存款准备金是一样的。所以我们为了企业的风险考虑是必须要提取风险准备金来降低风险。

35.我司模式的运作是否公开透明?如果不是，谁来确保交易双方的资金安全? 每个理财者都清楚的知道自己的钱借给了哪些借款人，了解借款人的资金用途是怎样的。我司作为一个提供信用管理和中介服务的机构，不为双方做担保，不承诺保本保息，但我们会通过信用风险管理，尽最大努力确保理财者的资金安全。截至目前，没有出借人的本金和收益受到损失。

36.目前有网络平台出现虚假借款人，我司是否也有这种情况? 我司的每个借款人都是真实存在的，理财者可以了解到他们的身份信息，如果理财者有意愿的话，我们也愿意促成理财者和借款人见面，以帮助理财者确认信息真实。

37.目前我司没有理财者受到损失，应该是坏账在风险金的覆盖范围之内。而当坏帐过高，风险金制度是否会影响到公司的生存发展? 我司作为一个提供中介服务的机构，本身并没有责任负担理财者的损失。但出于提供更好的服务、为客户负责和我们对于信用技术的信心，我司设立了风险金制度。风险金的设立，其本质是为逾期还款进行先行垫付，而风险的控制，最终还是要靠科学、系统、严格的信用风险管理体系。我司在服务不断发展的

同时，致力于提高和优化我们的风险管理水平，比如引进国际上最先进的信用风险管理技术，持续投入后台体系的发展和网络安全，使自身的风险管理能力得到进一步强化，有力推动了中国个人信用体系的建设和完善。

四、监管类

38.我司由那个部门监管? 我司是一家创新型服务企业，P2P的线下线上相结合的互联网金融模式，目前是银监会牵头监管。

39.相关部门是不是开始在打击P2P了? 对于这个创新型的行业，国家和相关政府部门始终持鼓励和支持的态度。就在不久前的央行还刚刚组织了对P2P行业的调研、座谈，我司作为行业礼表参加，和央行的领导进行了积极的互动，共同就行业规范化展开讨论，收获了积极的成果。

五、行业类

40.别的公司收益比你们高，为什么要选你们? 我司建议，在选择理财产品和理财服务时，需要兼顾风险、收益的均衡性，不能只盯着高额的收益。在财富管理领域，有一个共识是，高收益往往伴随着高风险。因此，如果单纯考虑收益，而忽略个别机构可能存在的风险，是不理智的行为。我司有着多年的实践，在全国200多个城市拥有400多家分公司，17000多名专业理财顾问，以及由多名来自国内外知名金融机构、风控机构资深从业者组成的管理团队，可以帮助理财者更好的实现风险和收益的均衡，在确保较高收益的情况下把风险控制在最低。

41.你们的P2P产品为什么收益比银行理财产品高? 银行理财产品大多投向股市、债市、货币等虚拟市场，收益水平受上述市场影响较大，因此在风险和收益的平衡上也较为谨镇。P2P固定收益理财模式往往由出借人和借款人约定利息，行业约定俗成的利息水平在10%上下区间，这是借款人能够接受，同时也是出借人比较满意的额度。这更多是市场关系决定的结果，很大程度上受出借人的意识引导。

42.我司和银行有什么区别? 银行的业务模式是通过存贷的利差开展它的业务的，对于银行来说，任何一个客人都是银行存款来源的储户，银行一定是会围绕着利差收益在给客人设计产品。

我司作为专业的独立的财富管理机构，是根据客人自身的人生目标、财务目标来设计资产配置方案和资产组合的。在这个过程中，我司会在市场上客观的帮助客人挑选适合的投资模式，帮助客户实现财富的保值和增值。

43.我司是第三方理财公司吗? 我司不是第三方理财公司，第三方理财是代销别的机构推出的信托、有限合伙等产品，他们没有自己的产品，商业模式上以产品推介为主，一般很少涉及深入了解并满足客户全方面的财务需求。我司则不同，我们不仅为客户提供满足个性化需求的合理投资组合，还有自己研发，并经过时间和市场长期验证的出色的固定收益理财模式，今后也会持续进行自我研发，更好地帮助客户实现财富管理目标。

44.我司的模式和国外P2P一样吗? P2P是一种源自国外的创新模式，但并非完全适应中国。这是因为，第一，中国征信体系不完善，这就意味着无法像在国外一样，完全通过网络征信就能实现低风险对接。因此，在国内更加需要线下的面对面信用审核，才能更好的降低风险；第二，国外通过P2P借款的人多数是出于消费型需求，而国内则主要是创业、扩大生产的需求，后者无法长期在网上被动等待一笔笔相继到账的资金，因为这可能会让他们坐失生意机会。因此，在很多时候只有通过债权转让形式，才能确保满足借款人的时效性要求，并同时不会影响出借人。

45.现在国内有多少家P2P公司?我司的地位是? 据《2013中国P2P借贷服务行业白皮书》显示，目前国内具有规模的P2P企业有200余家，不成规模、较小型的各类P2P公司在这一数量的几倍以上。我司是P2P行业的知名企业，是目前全国内排名前列的P2P企业。

六、公司类

46.我司成立几年了?现在规模有多大? 我司P2P网上平台上线于2012年，目前在全国200多个城市，拥有数千名专业理财师，管理资产规模达到百亿。

47.我司是什么性质的公司? 我司是中国财富管理行业的知名企业，是我司专注于从事财富管理行业的企业。我司致力于国内外优秀的固定收益类、公益理财类、股权类等理财模式和产品通过科学的资产配置带给千千万万的客户，帮助他们实现稳定、安全的财富增值。

48.为什么我要相信贵公司? 首先，我司经过年的深厚积淀，累计为数十万名大众富裕阶层理财者提供专业财富管理服务，有着专业的财富管理能力和丰富的经验，并且在业内有若良好的口碑。

其次，至今来委托我司进行财畜管理服务的客户，实现了约12%的平均年化收益，我司的专业能力，确保了为客户配置最优秀的产品和模式，实现财富的诀速、稳定增长。最后，我司在过去的7年中，在风险管理上有着深厚的积累和独到之处，从未让1名客户蒙受损失。

49.我司不是做小额贷款的吗?和小额贷款公司有什么区别? 我司公司创立于2008年，早期主要以P2P小额信用借款服务为主，2012年开始已经不仅仅局限于P2P小额信用借款服务，而是成为了是一家集财富管理、信用风险评估与管理信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。我司推出的P2P小额信用借款服务管理平台，系为出借人客户与借款人客户搭建的服务平台，基于两端客户的委托，为平台两端客户分别匹配借款人与出借人信息、并尽力撮合其民间借款关系成立等，我司并不吸纳任何资金，也不放任何贷款。

而小贷公司是经营小额贷款业务的公司，和我司有所不同。根据我国相关法律规定，小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款.经营小额贷款业务的有限员任公司或股份有限公司。小额贷款公司使用自有资金以及从银行融入的资金对外发放贷款、小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金，以及来自不超过两个银行业金融机构的融入资金.小额贷款公司坚持为农民、农业和农村经诱发展服务的原则下自主选择贷款对象。因此，小额贷款公司有明显的业务经营特点，其经营地域、资金来源、资金运用都有明确的法律规定，与我司公司的经营业务完全不同。是两类完全不同的公司。

50.我司财富有没有金融牌照?如果没有为什么可以做金融服务? 我司是提供普惠金融与财富管理咨询服务的平台，平台不接受客户的资金，仅对客户的资金使用提供专业建议；我司是普通的工商注册企业，不属于国家特定金融法律法规所定义的金融机构，不需要特许经营，并不在国家《金融机构编码规范》范围内，不属于金融机构。

第四篇：基础培训总结

基础培训总结

基础培训总结1

要全面提高小学教育教学质量，我认为务必要从以下各个环节入手，逐一发现问题，解决问题，提出改进的方案并付诸实施。

一、不断提升教师专业水平是提高教学质量的前提

现在多数孩子的家长希望自己的孩子能有一个有敬业、爱生、有较高的教学能力的教师来教。我们的教学生活是课堂，师生的合作教学的阵地是课堂。

我们追求课堂教学的高质量、高效率，我认为首先要求我们的教师应该是一位高质量、高效率的教师，高质、高效的教师是进行高质、高效教学的基本前提。那么如何才能成为高质量、高效率的教师呢?我觉得惟有不断提升自己的专业知识和教育教学能力。

陶行知说过：惟有学而不厌的先生，才能教出学而不厌的学生。教师需密切关注自己专业的发展。一定要跟上自己所教科目的发展趋势。只有通晓专业知识，才能选择、计划并实施最有效的教学。通晓教育学心理学知识，教师才可能依据教育教学规律、学生身心发展规律实施教学，以取得高质、高效的教学效果。(最近市局组织的心理健康教育轮训的原因)

二、良好的师生关系是提高教学质量基础

我认为在教师的专业知识和教学能力都具备的情况下，教师热爱学生是教育好学生提高教学质量的先决条件之一，尊师爱生是师生对话的感情基础，二者是相辅相成的。(举本校教师例子)

三、上好每一节课是提高教学质量的关键

上好每一节课是提高小学教学质量的关键环节。而上好每节课的基础就是：不备不教，是课就要备，而且要做到精心备课。我认为备好一堂课一定要根据学生的整体能力、体质基础、学生的心理素质水平和思想品德设计好因地制宜、新颖和利于授课的环境，再加上生动、形象的教学方法，这样才能达到预期的教学效果。

课的中心部分是一节课的核心，课的教学目标的完成，教学质量的高低关键就在这个部分，所以课的开始和结尾都要紧密围绕课的中心来进行。重点处教师要进行强化、加深对重点内容的理解和记忆，使教学内容得到提升。

四、按时保质保量地完成每次作业是提高教学质量的保证

那么如何才能使学生做到按时保质保量地完成每次课后的作业呢?做到布置必做、做好必批、批完必讲评，讲评完必清，清完方罢休。一旦这个作业布置下去了就一定要求保质、保量的完成。一定要让学生感受到你对这个作业是很重视的，这个作业也是很重要的，是一定要完成的。

五、培优扶差是提高教学质量的重头戏

要提高教学质量，培优扶差这项工作是必不可少的。我们老师要时时刻刻做到关注两头学生的成长状况。

六、健康的身体、良好的心态是提高教学质量的重要保障

教学的过程是教师的教和学生的学的共同活动的过程。这其中包括教师和学生两个主体，要提高教学质量，需要教师和学生双方拥有非常健康的身体，师生双方只有拥有了健康的身体，教师的教学过程和学生的学习过程才能得到强而有力的保障。

当然，提高教育教学质量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多种，方式也不尽相同，但不论何种方式、方法都需要我们倾心倾力去完成、去实践，这样才能取得成效。正所谓“一份耕耘一份收获”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好学生，才能提高教育教学质量。

基础培训总结2

———遂昌民族中学周丽丽 为了增强我市初中英语教师对自身职业持续发展的意识和能力，促进教师专业化发展，提升教师队伍的整体素质，提高教育教学能力，市教育局与浙江师范大学合作组织全市初中英语教师全员培训，此培训从今年暑期8月下旬开始，由于我暑假去杭州参加浙江省欠发达地区20xx年暑期初中英语教师培训班，所以就错过了暑期的培训，还好搭上了此次培训的末班车，有幸参加从9月份开始到12月份，每月一个周末的培训。虽然只有短短的几个周末的培训，但是我目睹聆听了严谨治学、学识渊博，口语纯正的浙师大老师们的风采，领略了两位年轻教师带来的别样风情，吸收了如大海般浩瀚的英语知识，为期几个周末的培训中有太多的精彩，就让我拮取几朵最美的浪花来展现大海的浩瀚吧。

在英语翻译方面，在大学时有学过英语翻译这门课，但是工作几年后，渐渐地淡忘了大学里所学过的知识，通过这次的英语翻译方法的培训和考试，看到了自己的不足，重新巩固了大学里所学的知识，新学了一些翻译的理论和方法。

在培养学生的演讲能力方面，要关注文化，初始阶段，重心一定要放低，注意语音语调的纠正。努力使学生达到英语学习的境界：见山是山，见水是水，见山不是山，见水不是水，见山还是山，见水还是水，在有关教案设计，教学方法，课堂评价等方面对我指导意义很大；

通过这次培训，我更充分的认识到了自己在英语教师的专业成长方面的不足，对自己的教师规划做了更高的打算。 这是一个知识爆炸的世界，我们不能再把重点放在学习知识上，而是要强调发展学习能力，这是对教师自己，也是学生的要求。一所学校的迅速发展得力于选用了好的人才，聘用了好的教师，尤其是选用了聪明的人才和出色的教师。因此，我们要把自己发展成为出色的教师，提高自己的竞争力。中国人传统上有句话说：“修身，齐家，治国，平天下。”就是说一切都要从自我修养的提高开始。如果我们连自己都管理不好，又怎么能做好别的事情呢？这首先要在英语语音，语调，重读，弱读，英语阅读，英语听力等基本功方面下苦功夫。

总之，此次培训对我的人生态度，工作态度，教学理念，教学方法，英语语言专业素质等都方面产生了积极而深远的影响，我会把所学的运用到在以后的教学工作中，为英语教学工作播散我的一路芬芳。

遂昌县中学英语教师培训总结

余燕君

遂昌县民族中学

继暑假七月份为期一个月杭州外国语学校初中英语教师培训之后，我又参加了遂昌县初中英语教师基本功培训。短短三周的培训生活在不知不觉中，匆匆而过。这匆匆而过的培训留给了我满满的收获和深深的思考。现将自己的参训体会总结如下：

这次培训会议是我县有史以来初中英语教师培训规模最大，参训人员最多的一次培训。教师培训工作是素质教育发展所必需的，同时也是我们中学教育发展趋势所必需的。

我们的培训安排在每周的周末两天，这几天的培训工作，我们的主要目的是提高教师本身的基本功。因此，我们的课程主要安排了英

语基础知识教学基本功培训。教学基本功培训又分段进行，前几周进行具体模块训练学习，最后一周天进行学习检测，在前六天的学习中主要对语音、朗读、词法和句法四部分进行针对式学习，在语音学习方面老师对相关内容给我们进行了细致的讲解，让我们观看学习视频，讲解发音规则，进行指导练习，通过这几方面的学习，我觉得对自己以后的教学工作有很大的帮助；在朗读学习方面，老师讲解了朗读技巧和朗读时我们经常遇到的现象，特别是语调、连续和爆破，在语调方面注意升降调的运用，它不只运用在朗读句子时，其实在我们的单词学习中也经常用到，用升降调进行单词学习更容易调动学生的学习兴趣；连续和爆破更是英语语言学习中最常见的现象，学会连续和爆破的运用在日常生活中还容易和外国人进行交流；在语法和句法方面，又进一步对以前的旧知识进行了巩固，从中也学习了一些新知识，特别是句法的学习，让自己又从中学习了一些相关知识点的具体掌握要点，这对自己以后的教学工作有很大的帮助。其次是最后一周的学习检测，通过考试检测的形式对我们前几周的学习情况进行了摸底考查。大家都非常认真地准备，力争考出好的成绩，经过检测，大家的测验结果也十分令人满意。

通过本次培训班的学习，我想我应该树立终生学习终生培训的意识，不断更新观念，勤于学习，与时俱进。随着经济国际化全球化的发展，英语词汇的不断更新，社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高，如果不注意加强自身的学习势必会被动挨打。因此，口语、语音、技能培训仍然是我下一步学习的重点。这次

的培训工作不仅从基础知识方面给我的教学工作提供了很大帮助，而且还从教学观念和方法上对我们的教学工作有很大的改进。

提高自身素质，做合格英语教师

傅俏俐

为了增强我市初中英语教师对自身职业持续发展的意识和能力，促进教师专业化发展，提升教师队伍的整体素质，提高教育教学能力，20xx年遂昌教育局组织全县英语教师进行了培训。

因为培训是分期的，因此从炎炎酷暑开始，持续到现在大雪纷飞，可以说我们大多数人都克服了大大小小的困难参加了全程培训。说心里话,刚开始时心里挺不情愿的。也会抱怨，也曾讨厌，有时因为天气, 有时时间冲突。但因为自身专业素质的欠缺，我还是按时参加了培训。

真正开始上课，更加坚定了参加培训的决心。上午的课听完，老师幽默生动的教学风格给我留下了深刻的印象。

在落实了语言基础后，老师带领我们用更加纯正、标准的英语进行交流，讨论。在不断的交流互动中涌现出许多优秀的文章，评论；也涌现出了许多善于表达、口语优秀的教师。看着别人脱口而出的句子，看着别人高深的见解，让我看到了自己与他人的差距，也让我惭愧。

理论来说，英语教学的基本任务是向学生传授基础知识，对学生进行听、说、读、写的语言技能训练。教学目标是：通过对学生进行听说读写，尤其是听和说的基本训练，激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的良好习惯，帮助学生树立学好英语的自信心，打下扎实的语音语调基础，并获得初步的英语听说能力，为继续学好英语作好准备。

做为一线英语教师,我们也深知,口语障碍是英语教学一大困难.因为没有语境,何谈交流?目前，我们授课形式还是以传统教学方法为主，以课教课，教学的关注点主要还在知识的传授上。由于受到这些观念的影响和支配，在课堂教学中语言信息量小，教学过程干涩，课堂操练机械单调，作业布置死板，评价手段单一低效，而且不能很好地利用和开发教学资源。暂且抛开这些现状不说，就我个人而言，培训过程中的几次测验，我都显得有点紧张，我认为很大的一个因为是自己的专业知识功底不扎实，对自己没有信心，自身的专业知识水平还有极大的提高空间，在自身专业水准不过关的情况下，如何把学生教好？因此我必须不断地学习，努力提高自身素质，从而提升自己的英语教学质量，做一个合格的英语教师。

语音培训反思

毛涵卿民族中学

今年暑假有幸参加了县初中英语教师全员培训，本次活动的主题是关于语音教学。认真聆听了来自浙师大陆老师的课，使我受益匪浅，感受颇多，现就谈谈自己的培训体会：

1.教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。在这次培训中我得出了这样一些结论，在课堂中我们要做到以下这几点才能符合一个好教师的标准：①口语流利，发音准确。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能学到正确的知识，地道的语言；②善于利用多媒体，演唱，画画等各种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动；③表情丰富，在课堂上能轻松、活泼地进行授课，富有艺术性；④有扎实的英语培训知识作后盾，词汇丰富，课堂充实。

2.语音教学是中学英语教学的一个重要方面，而我们经常会忽略这方面。平时的随堂课中，也会教学生利用音素进行拼读。另外，学生对连读、爆破音、弱化音了解甚少。如何给学生创设一个真实地运用英语进行交流和交际的平台，从而让学生在“听音能写，见词能读”，这是我们在平时教学中思考的问题。在这次培训中，陆老师在课中所讲的内容对我启发很大。

通过本次学习，我觉得在教育教学方面收获很多，让我开阔了眼界，明白了努力方向。同时，在培训过程中，发现了一些存在于我的课堂上的问题，但以前没意识到。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题。另外，我对自己也提出了许多问题去思考，如怎样让自己的语言更优美，怎样培养孩子的英语拼读能力，在以后的课上渗透语音教学，让学生更系统的学习掌握语音知识。相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。

基础培训总结3

有幸参加了广西教育学院举办的中英基础教育技术的培训,尽管条件有点艰苦：在5天的学习过程中，在授课老师的辛勤授课下,在自己的努力下,这次培训还是有了不小的收获的：

1、重新做了一回学生，自己更能体会到做学生的感受。首先，学生的主动性决定则学习的效果，比如，有这次培训中，有的学员并不主动，等着老师的讲解，由于课时很紧凑，有些教学环节很快，有的跟不上。我先前也有这种感受，为了能适应上课的速度，我做好预习，许多问题基本上能自己解决，在小组交流中，可以发言。发现自己上课有时的确有种快乐。我一定要把这种感受与我的学生分享。

2、在本次培训过程中，课堂教学模式给我今后教学更多的启示。在本次培训中，课堂中主要是真正体现学员为主。在培训前我们所有的学员就开始在老师的引导下，分成触摸组合、海鸥组合、快乐五组等几个小组。后面课堂中，就按着'情境-问题-任务-小组合作（个人先看，再小组交流）-小组展示-结果评价'的步骤去学习，我在整个过程中，作为学员的感受是，自己有充分的思考空间，也有，更重要是在小组合作中体会合作交流的快乐。回头想想，近段时间上课自己显得很累学生也很累，效果也不明显，不知不觉中，自己似乎还是回到了传统的满堂灌'的教学方式中。学习的这几天，刚好给自己更多的反思时间，回去自己必须有所以改变才行。而改变就从教学模式开始。

3、由于平时自己就比较喜欢多媒体辅助教学辅助这种形式，而且在这方面也积累了一定的经验。这次教育考核培训为自己提供了更科学的理论指导。原以为这次是什么电脑培训，但经过培训，我才发现教育技术培训更注重先进教学理念、教学方法的培训。只是先进的教学理念、方法是需要先进的教学技术作为支撑的。这次培训学的教学理论还比较多，而我印象最深，也较感兴趣的是对于'授导型教学'和'探究型教学'两种模式的理解和运用。关于授导型教学，其中亮点就是教案的编写，相对于我们过去的传统教案它对于实际教学更具有现实可行性和科学性。主要是授导型教案多了几项内容：如学习内容的分析、学习者分析、教学重难点的解决措施、理论依据、教学流程图等，从教学的开始到时结束，教什么、怎么样教、为什么要这样教都解释得很清楚，同时在教学过程中的各个因素都考虑很是全面。这样的教案经常写不但对自己的教学有帮助，而是对自己理论水平也是一个提升。只是这样的教案是需要花费更多的时间，对教师的理论水平要求更高。今后工作我可以尝试写多一些这样的教案。关于探究型教学，其实自己并不算陌生，早在学校的课题研究中就曾多次探讨这种教学，而我在教学中也曾尝试运用过这样的教学。比如小组合作形式的教学，学生自己质疑、探究、自己解疑等教学方法，似乎不同程度上给学生自己探究的过程。然而这次的学习，我对探究型教学有了更科学的认识。并基本上大概了解'情境--任务--过程--资源--评估'这样的模式。这对于教学实践是具有现实的指导作用的。反思过去自己的教学中，在于评估这方面几乎没有，这方面可以作为今后教学理论学习的一个重点内容。

总之，这次的培训，让我学到许多先进的教育教学理论，同时让我有了更多时间反思自己教学的机会。而这样的反思相对于自己学到的先进的理论更有意义。它让我明白，不能只会埋头苦干，在实践过程中，必须要加强理论的学习，不断更新教育理念，在实践中不断创新，才能使自己的教育教学水平更上一个台阶。

基础培训总结4

在XXXX科技处的积极筹划和XXXX中心领导的安排下，我与中心的其他几名同事于XX年4月22日至28日报名参加了基础化学知识培训班的学习。此次学习时间持续了近一周，这次学习的主要内容是《化验员读本》的上下两册的相关章节。在这短短一周的学习时间中，我们感受到了科技处同事们对我们生活上无微不至的关怀和热情的款待，感受到了授课老师们为我们付出的辛勤劳动和汗水。在他们的耐心指导下，我们学到了很多也感受到了很多，现将这次的学习总结如下。

这次培训班的学习分成了自学部分和授课部分两部分来进行。自学部分主要由我们自学来完成，授课部分由老师讲课和自学共同完成。教材是在培训班开始之前就已经发给我们了，也是为了我们提前自学。自学部分的章节也不少，几乎上册每一个章节都涉及到了，都是一些最基础的东西。需要记忆的基础理论概念很多，比如酸碱式滴定管的操作方法和各种分析实验中常用到的化学滴定法和重量分析法的相关内容，这些都是我们在工作中常用到的知识。自学部分的内容多而杂，我在培训之前就已经开始了自学内容的学习。在自学的过程中，不断地温习在工作中经常接触的内容和知识，这样也使我们的检验工作的到了更进一步的升华和提高。

授课部分的内容相对较难理解，有很多需要推理计算的内容。所有的老师都把授课内容制成了幻灯片，我一边听老师讲课一边记笔记。老师在讲课时除了认真讲解书上的理论知识还穿插着讲述了我们在工作中遇到的实际问题，让我们更加清楚地把书上的理论与我们的实际工作结合起来。有的时候遇到一些非常重要而且又在实际工作中经常遇到和注意的内容老师会先提问我们这些学员，看看我们对这部分的知识了解多少。比如当讲到标谁溶液的配制和标定时，老师首先提问氢氧化钠的饱和溶液是怎么配制的。当听到这个问题的时候，我首先想到了要按标准上的要求先烘干氢氧化钠在配制溶液，老师也回答应先看相关的标准再按照标准进行配制。这些细节也是我们在平时的检验工作中经常会遇到的，同时再一次强调了作为一线检验人员应已标准为工作的首要准则。这次的专门请来了两位XXXX大学化学专业的老师来为我们授课。

老师在讲述授课内容的同时还讲了他的亲身经历。比如在讲到实验室安全的时候，他讲到在学校的实验室曾经出现过的实验事故。课上还让我们学员开展关于实验室安全的讨论，通过交流和学习让我们借鉴到了很多宝贵的经验和教训。也让我更清醒地认识到安全第一，在实验室工作应该正确使用强酸强碱等危险用品。老师还给我们播放了很多教学片，我们边看边学习边讨论交流。各位老师的授课既认真仔细有生动活泼，让我们对知识的理解不仅仅停留在理论阶段，这对于我们今后的工作是十分有益的。这次培训还安排我们参观了XXXX的实验室和现场演示了各种大型仪器，这对我们实验室今后的工作有了一个很好的学习和参考。请到了气相液相色谱的仪器专家给我们讲解了气象色谱的原理和使用方法。学习结束后，还对授课内容进行了考核。

通过这次难得的学习机会我学到了很多，这一周不仅仅和老师交流还和其他学员交流，增进友谊。当然说学的知识还需要自己消化。在今后的工作中还要不断的学习和进取。

基础培训总结5

8月1日，我们在人事刘姐的带领下，来到了公司的仓库部，开始了我们成为客服的第一步，仓库培训，在这里，我们度过了为期3天的时光，很平和，收获也很多，首先在第一天的时候，李部长为我们简单的介绍了下仓库部工作的流程，以及我们将在这里学习的东西都有那些，同时也参加了仓库部的.一次内部会议。

那么我们的第一天将要学习宝贝的检查以及包装。在兰姐的耐心的细心的教导下，我们很快的学会如何去包装商品，兰姐也为我们具体的讲解了对于大的雨伞和小雨伞的具体包装方法，和应该注意的细节，尽量的将包装的成本降到最低，如何才能将包装的成本降到最低，要物尽其用。接着又跟着兰姐学习了对宝贝的检查，在学习了对宝贝的检查之后，兰姐在旁边指导我们自己去包装，并对期间出现的问题进行纠正，使我们很快的就能掌握其要点第二天，我们跟随吕刚学习了，网店管家的操作流程和使用方法，如何打印单据，配货，扫描等仓库出货、验货的步骤，并且耐心的教授和指导，使我们既明白了其中的道理和重要之处，又掌握了这个流程和步骤，经过一天的努力和吕刚哥耐心的指导，我们已经能过熟练的出单、配货、扫描了。在下午的时候又学习了新品的一些相关知识，加深了我们对于新时期网店的认识，总之是受益匪浅。

第三天，我们在继续学习的基础之上，更是参与到了仓库的流程中去，去了解，去操作，增加我们对公司宝贝的认知，和熟悉程度。

非常高兴能在这里学习，也很高兴能和这里的人相处。总之这三天，不虚此行。

建议：对于公司现在的规模来看，我觉得公司的仓库无论是硬件的配置还是员工的技能，我觉得都是非常好的，我也仅提出我的个人的一些建议：

1、要明确的分工

明确的分工是提升效率的保证，只有明确的分工才能物尽其用，人尽其才。在公司业务不忙的时候，可能会不太明显，但一旦公司规模提升，或者业务紧凑的时候，就会显得很忙乱。所以明确的分工是很重要的

2、货品的摆放

对于仓库货品的摆放，现在是非常好的，热卖的商品靠前，等等。但是却应该更加的注重细节，再每种商品的盒子上贴上该种商品的名称，醒目一点。让人一目了然，同时也要注意货品的及时补充。

3、工作的氛围人在比较愉快的环境下工作会感觉很轻松，应使大家多多的沟通，愉快的工作，可以适当的放一些音乐，提起人们工作的状态。

以上就是我3天的培训总结，同时也有我个人的一些建议，请批评指正。

基础培训总结6

20xx年4月26日至28日，我在华南师范大学网络学院参加了全国高校教师网络培训——同济大学龚沛曾教授团队主持的《大学计算机基础》全国精品课程网络培训，受益匪浅。龚沛曾教授讲授的《大学计算机基础》之计算机基础课程体系、计算机与信息社会、计算机系统、数据库基础、多媒体基础、数据在计算机中的表示和杨志强 教授讲授的《大学计算机基础》之操作系统、网络基础、信息安全等内容使我对本门课程的指导思想和授课理念有了新的认识，尤其是龚沛曾教授讲授的《大学计算机基础》课程建设和杨志强教授讲授的《大学计算机基础》操作系统及网络基础等内容贯穿着整个《大学计算机基础》这门课程的全部教学内容，让我对这门课程今后怎么更好的教学产生了极大的兴趣。以下是我这次培训的感想，与对这门课程教学感兴趣的老师共勉。

1．体系清晰，重点突出，学时分配合理

作为《大学计算机基础课程》的授课教师在讲授这门课程之前必须首先搞清楚这门课程的历史沿革，这样才能有助于作为教师的我们清晰的把握该课程的宗旨和终极目标。另外一个很重要的问题就是要搞清楚我们所教的是什么样的学生，也就是学生的来源（文科还是理科）、学生所学的专业及其专业方向、学生的层次（是否已经具备基本的计算机知识，主要看生源地和就读过的高中是否开设信息类课程），结合不同层次的高校，课程针对的不同专业，不同专业方向确定不同的教学侧重点，真正做到有的放矢，学以致用。

2．明确课程的定位、确定适合自己学院的计算机教学体系

《大学计算机基础》这门课程是我们学院非计算机专业的公共必修课程，也是各专业核心课程，对后续的专业课程影响重大。

由于我们学院定位是培养实用型人才，所以要求非计算机专业四年不间断学习计算机的课程（ps:计算机专业只是在大学第一学期开设，其后就进入到计算机专业课程的学习），也就是大学一年级第一学期进行《大学计算机应用基础》的教学，一年级第二学期进行《大学计算机网络基础》的教学（在这个环节包含网页的制作，涉及到dreamwaver等工具软件的应用），随着internet的迅速普及，非计算机专业的学生也有学习此课程的需求，大学二年级针对经济和管理类专业的学生开设程序设计语言类和数据库技术类课程（包括vb、vfp、access等课程），大学三、四年级进行管理软件的学习（包含管理信息系统、各专业相关管理系统应用等课程，比如会计系的u8、经济系的erp类课程和实验）。

可见《大学计算机基础》课程会和后续的一些课程内容上有部分的重叠，这就需要对其内容有所取舍。因为定位面向的学生不同，我认为对计算机专业学生在侧重基础理论的同时加大实验力度，对非计算机专业学生应侧重于实践操作和网络应用。

3．验证性实验的取舍

现在很多课程都开始设置实验，而且多是综合设计型实验，验证性的实验反而越来越少了，这样做的目的就是要培养学生自己独立思维和动手的能力。由于我院即将进行该门课程的导学式教学，而本门课程里面理论性的东西太多了，我认为给学生开展验证性的实验比较合适一些。这样更能叫学生通过验证性实验的学习，通过“通过性”考试（即”广东省高等院校计算机等级考试）获得相应学分。

4．课程中关于教学安排和实验安排的问题

在本次培训中我最感兴趣的就是《大学计算机基础》教学和实验的安排。此次培训中，两位教授都说到了在《大学计算机基础》课程中应该介绍“大学计算机网络基础”的基本应用，作为后续课程的基础，我院计算机专业学生在《大学计算机基础》课程中会介绍到一些大学计算机网络基础的应用，学生对这部分内容也比较感兴趣，但非计算机专业学生在《大学计算机基础》课程中所涉及到的网络应用的知识比较少，在后续《大学计算机网络基础》课程中兴趣不高，在听了这次培训中各位教授的讲座后，深有感触，对非计算机专业的计算机网络教学和实验安排有了新的思路。首先，应从应用入手，在授课过程中增加和学生的互动，以应用为主线，从基本的网络应用入手，在讲课过程中增加应用实例，理论教学贯穿于应用实例中，提高学生的学习兴趣，增加实验内容，实验内容也偏重于网络应用，让这类学生真正可以通过这门课程学以致用。

5．总结

精品课程的培训虽然只有三天（实际上就是集中两天培训），但收获是丰富的。在《大学计算机基础》这门课程的培训中，来自不同的学校教师通过讨论学习，形成了一些新的授课理念，不管培训的目的是在课程上还是在精品上，我们的目标只有一个，通过大家不懈的努力把我们这门课程教好，让学生们更容易、更有兴趣的爱上这门课程、学好这门课程。

基础培训总结7

20xx年是一个新的开端，学院发展面临新的要求和新的挑战，作为培训部门，我们继续贯彻了“聚精会神抓教育，一心一意谋发展”的办学方针，在主管院长的带领下，继续努力将教育培训工作做强、做实，并在总结往年工作经验和不足的基础上，更加注重部门内部的人才培养和团队凝聚力及协作能力的打造与提高。在教学组织、科室管理以及青年教师培养等方面的努力都取得了一定的效果。

一、教学组织工作：

1、党校学历教育：

20xx年上半年是党校学历教育的最后一个学期，目前党校学历教育共有10个教学班（含蒋宅口、怀柔两个校外办学点），学员1000余名，全部为毕业班。本学期共安排了19门课程的教学组织工作，总共420课时，共有8个教学班上课（含怀柔校外教学点），外聘教师19位。组织安排考试30余场次。截至5月底，党校学历教育已经完成全部的授课工作，相关课程的考试也已全部完成。6月将开始毕业环节相关工作，包括毕业论文的收集等分，学员毕业材料和毕业成绩的校对整理等，本部门将做好收尾工作，确保7月能够将毕业证书按期发到学员的手中，为党校学历教育画上一个完美的句号。

2、素质建设工程：

（1）学分银行计划：

20xx年上半年，“学分银行计划”项目共组织开展了6个教学班、12门课程（共188学时）的教学工作，并根据主管院长不断提升教学管理水平的相关要求，参考学院ISO10015培训质量管理体系中教学评估文件的相关内容，部门修改完善了“学分银行计划”项目教学质量评估表，并组织完成了1门课程的评估工作。

20xx年，“学分银行计划”项目20xx级共有65名学员顺利毕业，取得了大专层次的学历证书，今年上半年，本部门在完成成绩汇总、论文集制作、档案整理及“学分银行计划”项目办学回顾视频片制作等工作的基础上，在集团领导及学院领导的支持下于4月1日召开了燃气集团“学分银行计划”项目试点首届毕业生毕业典礼，为燃气集团首届20xx级毕业工作画上了一个圆满的句号。今年，20xx级学员即将进入毕业设计阶段，部门在总结以往经验的基础上，进一步细化了相关管理流程，更新了相关管理制度，制定了针对指导、辅导教师的管理规定，为20xx级毕业工作的顺利开展和学员综合实践报告水平的提升提供了保障。在命题形式上，将继续采取“自上而下”与“自下而上”相结合的综合实践报告命题形式，命题的设置、毕业成果的考核将与企业实际及学员的实际工作紧密结合，指导学员从本职工作中挖掘选题，从企业需求方面确立选题，实现学员来自于企业，最终能服务于企业的培训目标。

根据市教委的统一部署，今年教委将对“学分银行计划”项目教学点进行教学检查，本部门为迎接本次评估，多次开会研究相关文件精神，并根据检查工作安排制定了时间表，列出了备查档案的目录，并将相关工作责任到人，目前，教学点自查报告已经上交，我们将继续努力，保证本次教学检查工作的顺利达标。

根据本素质建设工程工作会精神，20xx年学分银行计划招生工作将在6至7月开展。本部门将贯彻主管院长关于“理顺入学关，持续提升教学质量”的要求，在与各分（子）公司人力资源部门充分沟通的基础上，针对职工的特点，以提高一线员工实际工作能力为方针，指导学员根据自身工作岗位选择所学专业，为专业课程与学员实际工作相匹配，做到学用结合奠定基础。

（2）通用能力培训：

本的通用能力培训，将在培训对象细分方面进一步下功夫，重点针对近两年入职的大学生、近两年入职的复转军人以及有意愿参加“学分银行计划”项目的一线员工开展培训工作。在培训模式改进方面，将依托北京市素质工程办公室制定的培训体系，采取集中培训和送教上门相结合的培训方式。为提高针对性，集中培训的班次将按班级组织和学习内容细分。送教上门的班次，其培训方式和内容将与企业协商确定，做到最大限度的满足企业和学员的需求，在课程内容调整方面，通用能力培训将在原有N+X的基础上，针对不同培训群体的特点，调整通识类课程（N）和现有企业自主开发类课程（X）的授课方向和知识重点，并努力开发符合当前培训需求的企业自主开发类课程（X）。5月中旬，集团素质工程领导小组组织召开了本年的工作会，确定了全年工作方案。目前，各单位的组织报名工作正在进行中，预计6月上旬，第一期通用能力培训即将开课。

3、工程硕士班：

20xx年，有20xx、20xx、20xx级3个教学班，共有学员66名，本学期安排了20xx级学员1门课程的教学组织工作，并已顺利完成。目前20xx级工程硕士的招生工作正在进行中，部门为此在去年专门制定了招生计划，并在主管院长的指导下，确立了“结合自身优势，扩大宣传攻势”的招生指导思想，自本年初先后借助集团两级中层干部培训平台及集团素质建设工程工作会平台对集团两级中层干部及各分（子）公司人力资源部工作人员进行了招生宣传，目前已有20余人报名，下一阶段，我部门将继续借助通用能力培训平台，针对大学生群体开展招生宣传工作，力求招生数量较去年稳中有升。

4、短期书法培训班：

20xx年上半年书法短期班共开设1类培训班，为小草班，目前组织培训4次。

二、科室管理工作：

为保证教学组织工作的有序有效开展，本上半年，本部门在内部管理上下功夫，主要做了如下几方面的工作：

1、部门重点工作布置：

学习主管院长管理教学部门的经验，将教学沟通会的形式借鉴到部门的管理工作中，以本部门年初制定的重点工作计划为中心，将相关工作分解到个人，并要求相关人员根据所负责的重点工作，按月做出详细书面计划，以明确重点工作的规划、进展、所遇到的困难和所需的支持。部门每两周召开一次沟通会，通报相关工作的完成情况。本部门自4月底实施本方法后，截至目前，重点工作的分解工作已经完成，相关人员首期的计划书也已完成，事实证明，此种管理办法对于加强部门内部沟通交流，促进及形成协作能力提供了有效的帮助。

基础培训总结8

省基础进市浦中心完小校本培训活动于20xx年10月10日、10月14日在市浦中心完小多媒体教室成功开展，此次活动对一小及所辖片小共 202名教师进行了分批培训，培训是按省基础进校园通知精神、州仪电站、县教育局的统一要求，经过学校精心筹划，周密实施，培训内容精当，活动取得实效，研训浑然一体，深受一线教师的好评，本次培训为省基础的教学资源服务课堂，服务学生，服务教师提供了一个平台，为提高教师的教育教学能力，促进学校的可持续发展打下了坚实的基础。本次培训主要有以下几点成功的做法和经验:

一、学校领导重视 形成齐抓共管的格局

学校领导班子在听取教科室主任谭华林传达湖南省基础进校园的活动通知和县局工作要求后，高度重视，统一思想，迅速组成以陈仕国校长为组长，校领导班子为成员的校本培训活动领导小组，结合市浦中心完小的实际，采取切实措施，从宣传发动到实践操作，学校给予大力支持，中心与片小的所有教师全员参训，做到有组织，有计划，有目的，有力度的开展此项工作.

二、精心周密筹划 构建科学有效的培训方案

此次湖南省基础进校园活动根据上级领导的要求，我校班子成员进行了认真讨论，确定了切实可行的培训计划和目标，培训的形式采取教师讲座，学员交流与互动相结合的方法，突出培训的实效性和针对性，动员全体教师必须按上级文件精神加以落实完并成任务(上传，下载教学资源各5条)，指导教师建立自己的个人博客，让自己教育教学的观点、体会、反思等与他人交流，促进教师的专业成长，规范教师上传的内容健康且与教育教学有紧密的联系，能体现市浦中心完小良好的教师素质和教学研发能力。

三、组织管理严密 确保培训的效果

1、领导关注 深入到每个细节

此次培训活动，为确保教学效果，学校结合市浦中心完小的实际情况分二批进行：第一批为中心教师，第二批为片小教师，分别在10月10日和10月14日在学校多媒体教室举行，教科室主任就本次培训的目的，意义，具体要求进行了讲解，并进行了具体实践的操作和指导，陈仕国校长亲自协调各方面关系，从培训内容，教学形式和步骤作出了具体部署和指导，学校领导和片小负责人全程监督，使整个培训工作，有条不紊高效地进行.

2、关怀备至 落实每个小环节

此次培训中学校领导班子成员和校级网络管理员经常深入学员与他们进行交流、互动、且有问必答，不厌其烦的耐心说明、指导，中心学校50多岁的向海妹老师说：“领导这么重视，资源网的资源那么丰富、实用，我也要认真学会”。银井冲学校负责人刘红旗不无感慨地说:“这次培训的最大特点是关怀与平等”。正是因为这两个词语，才使此次参训的教师充满热情，学习的有效性得以保障。教师互帮互学的场景随处可见，片小很多没有电脑的教师接到培训通知和任务后，自己想办法客服困难，年老教师因为对电脑接触比较少，所以操作不是很娴熟就虚心向年青人询问和学习。岩头山片小负责人瞿卫国说；“我们学校是市浦中心最偏远的片小，但我们不能因为上网学习不方便就放弃了对学校工作的支持，放弃了自己学习理论的机会，我一定保证我校的教师人人漂亮的完成任务”。

3、执行有力，提高基础教育水平

学校制定了实施方案后，校领导和全体教师按学校的具体部署认真执行，在详细了解省基础网站内容，尝试操作下载网站资源并查看后，觉得对自己的工作帮助很大，对自己的教学实用效果很大，让自己的基础教育水平又迈上了一个新的台阶，让学校的基础教育水平提升了一个档次。

总之，湖南省基础进市浦中心完小培训活动办得很成功，既关注了学员的理论学习，又关注他们的技术操作，让全体培训的教师们明白了教育的最终目标是教育人，发展人，提高教师的素质，用优质的教育资源去创造市浦中心完小无限美好的明天，我们有理由想信，通过此次培训，将在学校的教育教学中发挥应有的作用，为提高学校的教育教学质量作出重大的贡献。

基础培训总结9

大学历程的耕耘已过了金秋，社会经历的绿芽在我的生活步伐中萌发。初涉社会的生活，有些许的不适应，从一个散漫的、随意的学生身份开始转变成为一个负责、勤恳的职业人，另外，还有新鲜的环境，陌生的同事，都仿佛是长长的的攀登阶梯，在等待我踏上坚实契合的脚印。生活中有潜在的机遇留给我们，也有足够的挑战考验我们。对于一个真正的职业人来说，大浪淘金中，金或沙的最大的区别就是努力。我珍惜今日，期待明天。

入职一个月，我从无所适从的心境，到逐渐认知周围的环境，努力融入公司良好的氛围，感受着自己在这个日益壮大的河流的力量，激励着我继续前进，永不止步。

期间我们进行了数次考试，感觉很是仓促，结果也差强人意，主要是自己的知识准备不够充足，对于电能表常识未曾涉足，对于电能表的知识模块概念不清晰，如文件相关标准、命名规则，器件相应型号及功用等。相关知识的广度和深度都有待加强，想要做到了如指掌，我还有很长的路要走。

其次，学校知识与行业知识倾向不同，这给我造成了不少的困惑。在校期间强调的是优良的结果和通畅的理解逻辑；而在企业中，对实际应用知识要求很高，比如元件的型号，文件的编制。学校知识与行业知识的最大差别在于实用——在了解基本原理的基础上，要跟实际使用建立直接的紧密的联系。在应用和本质原理之间架起联系的桥梁，是学习的当务之急。

另外，操作能力也亟待提高。实验室中校表台及焊接操作，与课程学习中完全不同。操作规程、焊接技艺比学校中要求的水准更高，而且焊接工艺不仅仅要求焊接效果，在此基础上，更要求数量和速度的结合。在数量的压力下，期间也时时会出点小差错也，困扰着我的进程，以至于我没能够及时地完成手里的任务。在考试后我请教了公司的前辈们，他们给我提出的意见是方法不对，平时练习时应该注重pcb板的结构分布，另外，针对自己的缺点多做练习，在熟练程度提高到一定程度时，自己的焊接技艺肯定会达到新的层面。

一轮培训结束了，总结自身在这一段时间的表现，感觉自己很是稚嫩，毕竟，初涉社会踏入职场的我，对工作或者学习，都没有寻找到适合的平衡点，学习的路程还有更多的路途等待我去开拓。

效率是企业的生命，落实在每个企业人肩上的责任，就是要求每个企业人以自身的工作效率和积极性与企业共同前进。在以后的学习和工作中，我将会以这一阶段的经历为鉴，不断总结，完善自我，以自身的发展为载体，与企业共同发展为目标，把工作当作一座山峰，不断攀援，不断前进。

基础培训总结10

常听人说，学生的幸运是遇到一位好老师，而我想说：座位教师我的幸运是人生旅途中有花样的学生陪伴，倾听花儿尽情绽放，我们的生命才会饱满丰盈。这是我学习“新基础教育”的最大感悟。

初读此书，感悟肤浅，但一本好书的最大价值是耐读，经得起时间的考验，初读无味，继之有感，再读如佳酿。《新基础教育》以它独特的魅力，充满活力的脚步，在反复研读中让我顿悟，在不知不觉中迈出了课改的脚步……

通过学习，我对“新教育观念是新基础教育之魂”有了全新的认识，它包括三个层面：即基础教育的价值观，学生观，学校教育活动观。

感悟之一来自于第一层面：教育要“面向未来”。无论从社会的角度还是个体的角度看，基础教育永远是一项面向未来的事业，所以，在时间的价值取向上，增强未来意识是新基础教育的重要观念。而对“生命性”的理解是：在现实的基础教育中常常忽视了对象是“人”，是具有世界上最大丰富性和主动性的生命，忽视了教育是面对处在人生最重要时期的、具有奠基意义的“发展中的人”——青少年，同时，还忽视教师同样是一个有多种需要和能力、具有发展可能的人。强调基础教育要有远虑，不可只求近利。要为社会的持续发展和学生的终身发展打下基础，这就是基础教育所要体现的“社会性”。

感悟之二是如何看待学生。在这一点上，根据以前的经验，总是把学生看作是接受教育的被动者，缺乏独立性和创造性，学习过程中过分依赖或服从教师。而新基础教育就是要充分调动学生学习的积极性，从被动学习上升为主动学习，成为学习的主人，让每一个学生的学习潜能都发挥出来，使学生实现智慧和才能的发展。同时，在新基础教育过程中，承认差异，关注差异，采取不同的教学机智，努力使每个学生都能实现在原有基础上的提高，各自的特长和个性能得到健康、充分的发展。

感悟之三就是学校教育活动观的更新，我的理解是“决战课堂”。倡导“以学生发展为本，把课堂还给学生，让课堂充满生命活力”的新教学理念，就要：

1、为学生提供课堂主动学习的条件。（包括时间和空间）

2、帮助学生掌握主动学习的“工具”。

3、培养学生质疑能力和要求教师学会“倾听”。

4、加强“书本世界”与“生活世界”的沟通。

5、丰富课堂师生的互动关系。

6、营造富有人文气息的课堂氛围。

为学生搭建展示他们才能的舞台，使他们学得轻松、学得愉快。

叶澜教授的“新基础教育”最关注的是生命的整体性和人的发展的能动性。可反思自己的教学，我是把学生当作一个生命体了吗？我以前始终都是把学生看作认知体，认为只要让他们在各式各样的考试中有一个好成绩就行了。从来不会考虑，教育对于学生和教师生命成长的意义是什么。叶教授的话让我真正开始认真思考：怎样的教育活动是最利于生命成长的。首先我认为要改变自己与学生的关系，关注学生的表现，倾听学生的意见，开放课堂，给学生创造一个敢于发表自己意见的氛围，改变学生的发言方式，用“我有个建议”“我还想补充”……其次做好自我反思，就是针对课堂中出现的种种弊端进行思考，然后确定在以后的教学中该如何改进。出了问题，我不能只是一味的寻找学生的问题，也要反思自己。例如课堂上学生思想注意力的不集中，纪律的涣散，不能仅仅从加强学生的行为规范教育这个方面去反思，作为课堂教学的主导者——教师，难道不应该从教学方法的趣味性，教学手段的直观性，教育理念的先进性上去反思考虑吗？再例如学生成绩考得不理想，就责怪这些孩子学习不努力，智力落后；学生课间吵闹，就批评他们不能遵守纪律，调皮捣蛋。如此一味地强调学生方面的原因，而忽视了自身的原因。以前我认为只要上课课堂气氛活跃，学生发言踊跃，看起来热热闹闹，这堂课基本上就算成功了，就可以说把课堂还给学生了，实际上这是错误的想法。真正意义上的好课，不仅要看这种表面的活，更重要的是学生从思维深处真正活起来，学生表面的活是基于他们经过理解而来的，而不是为了纯粹的表现。看来“以学生发展为本，把课堂还给学生，让课堂焕发生命活力”真的不是一句简单的话说说就行。

真的希望作为太阳底下最灿烂的职业，人民教师中的一员，我的一言一行不会辱没教师的角色，不会辜负人民赋予我的神圣使命，别无选择，我惟有学习，学习，再学习，以全新的思想和行动用心去饯行叶澜教授的教育思想，在时间中去验证其理论。

我愿意成为太阳花丛中的一朵，虽不起眼，却能在阳光下灿烂开放，我更愿意与我的学生们一起在“新基础教育”这一片太阳花中，共享阳光雨露的滋润，尽情绽放！

基础培训总结11

有幸参加了广西教育学院举办的中英基础教育技术的培训,尽管条件有点艰苦：在5天的学习过程中，在授课老师的辛勤授课下,在自己的努力下,这次培训还是有了不小的收获的：

1、重新做了一回学生，自己更能体会到做学生的感受。首先，学生的主动性决定则学习的效果，比如，有这次培训中，有的学员并不主动，等着老师的讲解，由于课时很紧凑，有些教学环节很快，有的跟不上。我先前也有这种感受，为了能适应上课的速度，我做好预习，许多问题基本上能自己解决，在小组交流中，可以发言。发现自己上课有时的确有种快乐。我一定要把这种感受与我的学生分享。

2、在本次培训过程中，课堂教学模式给我今后教学更多的启示。在本次培训中，课堂中主要是真正体现学员为主。在培训前我们所有的学员就开始在老师的引导下，分成触摸组合、海鸥组合、快乐五组等几个小组。后面课堂中，就按着“情境-问题-任务-小组合作（个人先看，再小组交流）-小组展示-结果评价”的步骤去学习，我在整个过程中，作为学员的感受是，自己有充分的思考空间，也有，更重要是在小组合作中体会合作交流的快乐。回头想想，近段时间上课自己显得很累学生也很累，效果也不明显，不知不觉中，自己似乎还是回到了传统的“满堂灌”的教学方式中。学习的这几天，刚好给自己更多的反思时间，回去自己必须有所以改变才行。而改变就从教学模式开始。

总之，这次的培训，让我学到许多先进的教育教学理论，同时让我有了更多时间反思自己教学的机会。而这样的反思相对于自己学到的先进的理论更有意义。它让我明白，不能只会埋头苦干，在实践过程中，必须要加强理论的学习，不断更新教育理念，在实践中不断创新，才能使自己的教育教学水平更上一个台阶。

暑期中我有幸参加了教育部组织的为期十五天的“中小学教师新课程国家级远程培训”。在此期间通过计算机视频系统，认真收看了曾琦教授的《学生学习》、刘良华教授的《教师成长》、余文森教授的《课堂教学》三个方面的讲座。虽然培训时间只有短短的十五天，但收获是巨大的，也是自走出大学校门以来，在教师如何成长、工作、学习方面最深刻、最全面的学习。

在收看曾琦教授的《学生学习》讲座后我认识到了学生有意义的学习必须是有趣、有效和有用的，是相互促进、三位一体的良性循环过程。它们共同构成了有意义的学习的稳定结构。教学中要注意到低年级的学生更易被学习过程的趣味性所吸引；初中年级的学生的抽象思维不断发展，开始注重方法，追求学习的成效；高年级学生由于理性思维与批判思维的快速发展，开始喜欢向内求索，关注学习的意义与价值，以意义指导学习行为。在此认识的基础上我将在今后的实际教学中力求针对不同年龄段学生有意义学习的不同特点分别施以不同的教学方法。对那些学习困难的学生帮助他们找出正确的归因，使他们在学习上也能体验自豪与满意、对后续学习的期望是“下次我努力学习一定还会取得成功”。引导学生对学习方法不能抱有幻想，以为：掌握了学习方法后，不需要付出努力就能学好。使学生正确认识到再好的学习方法都不可能取代学习中的“努力”，学习方法可以使我们付出的努力更有效率，取得事半功倍的成效，但是世上绝没有一种学习方法可以让我们不付出任何努力就无中生有地产生成效。在教学中从自己教学方法、学生自身成长的规律两方面正确认识学生学习上的错误，让“错误”转化为学生成长的锲机。

余文森教授的《课堂教学》使我进一步认识到用新课程理念教学，要让学习成为学生的一种精神需要，而不是一种外在压力，改变学生的学习状态和学习体验，使学生从“受逼”学习的状态中解脱出来，让学生变得爱读书、爱学习。教师不再是课本知识的可怜的解释者，课程的忠实执行者，而是与专家、学生等一起构建新课程的合作者。在今后的教学中牢记“再也不以本为本”，把教材作为“圣经”解读，而要注重书本知识向生活的回归，向经验的回归，十分注意对书本意义的多样化解读。充分认识到教师的角色与新课改以前彻底的改变了。新课程把“教师即研究者”这一理念摆上了议事日程，促进了这一理念向现实的转化。教师自己就应该是一个研究者，通过这次培训本人教学研究的积极性、主动性被极大地激发出来了。在今后教学中将积极开展研究，促使教学与研究“共生互补”。在课堂教学目标上要改变过去重知识轻技能的特点，注重追求知识、技能，过程、方法，情感、态度、价值观三个方面的有机整合，在知识教学的同时，关注过程方法和情感体验。充分认识预设和生成是矛盾统一体，课堂教学既需要预设，也需要生成，预设与生成是课堂教学的两翼，缺一不可。没有预设的课堂是不负责任的课堂，而没有生成的课堂是不精彩的课堂，使两者不在课堂上的产生冲突现象，为此要牢固确立三维目标的意识，为每一节课制订切合实际的课程目标，并准确地加以描述，使每一节课都有明确清晰的教学方向，这是提升教学有效性的前提；依据学科特点和学生认知水平，精选教学内容，突出学科特色，抓住教学重点，突破教学难点，使每一节课都让学生有实实在在的认知收获和学科感悟。真正确立学生主体地位，认真发挥教师主导作用，即要注重调动学生学习的主动性和积极性，又要引导学生进行深入的思维和有深度的交流讨论；最近发展区上做文章、下功夫，要十分注重发挥学生的独立性和培养学生的独立学习能力以及学习责任感，加强教学的针对性，不断提升教学的层次和水平，使教学走在发展的前面；把生成和预设和谐统一起来，既要注重高水平的预设又要注重动态的生成，从而既提升知识教学的效率又提升能力培养的效果以克服无效和低效教学全面提高教学质量。

基础培训总结12

20xx年7月15日、16日，xxxxx市教育局组织了为期2天的“20xxxxxxx市职业学校基础科教师培训会”的英语教师暑期集中培训活动。我有幸参加了这次教师培训，开阔了眼界，拓宽了教学思路，收益颇多。现总结如下：

1.第一天的学习内容是由xxxxx生物工程学院的尹红丽主任主讲的《目前职业学校英语教学存在的问题及对策》。 尹主任从三个方面谈了英语教学存在的问题及对策：一是职业学校英语教育的现状。二是职业学校英语教学的思索。 三是职业学校英语教师的追求。在很短的学习活动中，尹主任所涉及的内容精彩纷呈、丰富多彩，使我受益匪浅。

尹红丽主任独特有的魅力和深厚的知识底蕴，对教育的理性思考，对教育的无限热爱，对教育的万丈激情，感染着在场的每一个老师!她对待工作学习的热情和韧劲，无不震撼着我的心灵，并引发我深深的思考。在她的讲座中，尹红丽主任用最平实的语言，最容易让我们接受的方式向我们传达了最直接的信息，让我们有了一个系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握住知识的要点。

在本次培训中，我除了学习到精彩的知识以外，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的专业成长。我认为这样反思能成为我不断前进的动力，能成为我坚定航向的指路标。我会力争把培训中学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，争取在以后的教学中有所成就。

2.第二天上午的学习内容是张裕琴老师的《英语教师的专业成长》，她从教师的专业知识、教师的能力、教师的品质三个方面阐述了这个问题。使我明白了教师加强内功修炼的重要性。

作为一名专业的英语教师，我们应具备专业的英语知识，还应有娴熟的专业能力：教学设计的能力，教学实施的能力，学生学业检查和评价的能力，研究和反思能力，拓展能力等等。我们还应具备专业的品质，以身作则，率先垂范，具有高尚的人格魅力和形象感召力。

教师要外塑形象气质，内练真才实学，努力塑造学生喜爱的形象，做一个孩子们都喜欢的老师，我想这是每一位从教者最大的愿望，也是每一位从教者最大追求。张老师诚恳的一言一行，言语举止为我们教师竖起了榜样，我要学习张老师的乐观、朴实、和蔼可亲，严谨认真的做事态度。

陶行知先生的这句话，“捧着一颗心来，不带半根草去。”讲出了我们作为教师的高尚境界。诚然教育需要热情，需要爱，没有爱就没有教育，没有博大而炽热的爱，就不能成为合格的教师。我们应倾尽精力，激活智慧，把自己的全部热情，甚至生命献给我们所热爱的事业和学生。名师魏书生也说过：“埋怨环境不好，常常是我们不好;埋怨别人太狭隘，常常我们自己不豁达;埋怨学生不好教，常常是我们的方法太少。”

3.第二天下午的内容是周晓培老师再现省说课比赛和五中的王为民老师所讲的《英语课堂教学设计》。两位老师的精彩讲座展示了他们很高的素质和独特的魅力。

怎样成为一个合格的英语教师，提高课堂的有效性，是专业教师不断思考的问题。良好、宽松、有活力的英语课堂，是师生共同努力的结果，高效英语课堂应该表现为：在活跃宽松的英语课堂氛围里，学生能充分发挥积极性、能动性、创造性，尊重学生人格，开发学生智慧，认同学生行为。

两天的暑期英语教师培训学习活动已经结束。但是两天所学习的内容仍清晰的印在我的脑海里。三位资深教师所展现的不仅仅是对理论的分析，同时也展现了她们的人格魅力，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”不经历一番寒彻骨，怎知成功有多难。看似三位教师呈现给我们的都是精彩，其背后必有汗水的挥洒。我想“经历了就会感动，行动了才会有收获。”所以为适应现状需要我去学习，为提升自己的业务水平更需要我去学习。

基础培训总结13

20xx年12月3日，县第二届“湖南基础进校园”培训后，我校管理员回到学校，向校长进行了汇报。学校非常重视，立即专门研究，由教导处安排布置本校的培训。

12月3日晚，我校全体老师集合在学校多媒体教室，由学校管理员李德胜对老师们进行了以下内容的培训：

1.省资源网账号身份信息认证、完善；

教师用户在完善注册信息时可以修改所有注册信息、包括：注册单位、身份证号码等一切注册信息。

2.资源网新模块及功能资源网更新了使用帮助；

更新了在线备课平台，该平台具有在线备授课、集体备课、在线教研、教案统计等功能；可以将资源网内已有资源直接引用为课堂素材；可以将在线备好的课打包下载，实现离线上课。资源网采购了数字期刊为一线教师提供期刊阅读服务，分原貌、文本、专题供老师选择阅读。教师登陆资源网后可直接进入阅读。

3.实名注册教师在省资源网建立个人空间；

省基础教师空间目前已有7万余人创建了个人空间，目前教师空间主要包括我的文章、我的资源、我的备课等与教学联系紧密的栏目。已成为教师教研、交流的互

动平台。教师如何创建个人空间见使用帮助，教师进入我的空间后，可以在空间内直接发表文章、直接进行备课、授课。

4.省厅自主开发的小学数学、初中数学、初中物理、小学英语等学科教学资源的应用推广；其中小学数学、初中数学、初中物理是按课标浏览、小学英语为湘少版按版本浏览。

5.第二届中小学教师优质教育资源征集活动

教师在资源中心相应的知识节点上传资源即参与了资

源征集活动，教师在上传资源时需注意：一是上传资源的知识节点要正确；二是资源内容与资源名称要相符。教师上传资源时只能单条上传。今年重点鼓励教师为版新教材上传教学资源。

附件：我校的省资源网进校园活动活动照片、参训教师签到表，上报县电教馆备案、核查。

基础培训总结14

按照《广州市基础教育系统新一轮“百千万人才培养工程”实施方案》，广东第二师范学院组织了本学期有一次集中培训，本次培训于XX年7月1—6日在省实初中部进行，培训课程丰富，包括课题科研方法指导、优秀教师的成长，新时代创新人才的培养、更包括人文学科与现代教育、时代思想与艺术、国际军事分析与富国强军策略、世界经济形式分析与经济发展展望等方面。可以说这次培训为我们小学教师很好地充了电，开拓了我们的视野，丰富了我们的知识，是一次名副其实的高端培训。

在科研课题的讲座中，黄志红和傅荣两位专家紧紧围绕我们一线老师在开展课题研究时的一些关键问题，有针对性地提出建议。黄志红教授教会了我们如何选题，傅所长教会了我们如何申报，令我在科研方面茅塞顿开，理清了课题研究的思路。

中山大学陈春声教授，为我们主讲了题为《人文学科与现代教育》的讲座。陈教授以“何为人文？关乎人文以关天下。”作为导入，为我们将“人文科学”的历史本质与现代教育的关系娓娓道来。在陈春声教授眼中，思想的发明重于知识的创造，有价值的思想基本上源于学者个人的“孤独思考”。 陈教授的讲座让我们陷入沉思，我们服务于基础教育第一线的教师，是不是不该把“人文科学”，作为神像供奉起来，只满足于侈谈人文精神，是不是要让“草长莺二月天，拂堤杨柳醉春烟。儿童散学归来早，忙趁东风放纸鸢。”这样一幅舒心而充满童趣的画面重回生活？

军事评论家马鼎盛教授分析了岛屿问题、中菲关系问题、中美关系问题，不但关乎军事，还关乎历史背景，还提出“国家如何在和平发展的同时保证领土的完整。在世界新军事变革迅猛发展、世界军事强国已进入军队信息化阶段的新形势下，我军仍处于机械化半机械化发展阶段，亟待实现跨越式发展，提高信息化战争条件下的防卫作战能力。如果不加快国防和军队建设，势必会进一步拉大我军与发达国家军队的差距，一旦发生战争就可能陷于被动，经济建设的进程也将被打断。而且，随着我国在全球范围的战略利益不断增加，利用国际市尝国际资源的安全要求也越来越高。因此，要走和平发展的道路，就必须在经济发展的同时不断加强国防和军队建设，提高军队的实战和威慑能力，保证军队在任何时候都能从容应对国家安全所面临的各种挑战和考验。马先生的讲座让我们教师对当前国家的军事力量和外交行为有不同角度的解读，切实让我们感觉到富国之梦需要几代人不断的努力。

项贤明教授的《国际视野下的创新人才培养》听了使我们焦虑，我们的创造能力在哪里丢失了？如何找回来？通过跨国家的观察与追踪，我们看到美国为学生提供了多远课程和开放的发展空间；综合的作业和扩展阅读以及充分的动手试验的机会。而中国的课题教学很大程度体现了单一的教师权利中心，学生的发言也是权利中心操控下的“积极发言”，学生所谓的自我表达其实就是“鹦鹉学舌”，课堂上认真听讲已作为一种美德的驯服。录音式的学习方式已经成为中国学生创造力培养的最大阻碍。要想中国能培养出有创造力的新一代，我们必须重新理解教育，改变教学方式。

“创新”，不仅仅是一个满世界都可以看见的字眼，更是当前世界一股强劲、实在的潮流。这个潮流关乎一个国家的前途，关乎一个社会的活力，关乎一个区域的未来，更直接关乎一个人在各自社会的定位、发展、成就，乃至所有的可能。而在中国，“创新”二字，更是经常听到——“我们要培养出具有创新能力的学生”、“我们要培养具有创新能力的大学教师”、“我们要培育创新型的环境”、“我们要支持鼓励创新型的学术”、“我们要多出创新性的成果”……诸如此类，不绝于耳。但重要的不是我们的想法，不是我们所说的；重要的是我们的行动，是我们所做的。

饱读诗书的李公明教授提出“阅读与艺术是生活之树长青的源泉“，李教授认为，阅读的意义在于它在超越世俗生活的层面上，建立起精神生活的世界。一个人的阅读史，即是他的心灵发育史。阅读使人超越动物性，不至沦为活动木偶，行尸走肉。停止阅读就意味着切断了与世界的沟通、与心灵的沟通。但是，这样令人心驰神往的阅读却不是人类与生俱来的本能，人们必须通过学习阅读才能抵达阅读的自由王国。 李教授更提出“读书”就要谈“立场”和“意义”。在当下的中国尤为重要，我们每个人都是局限的，我们根本不知道这个社会、这个国家曾经发生过什么样的事情，正在发生什么样的事情，如果我们知道了肯定不会这么安静地坐在这个地方。通过阅读，我们来谈立场和意义，就是以文明抗击野蛮，以自由反抗专制。对于文明和自由，我们必须有自己的立常所谓有“立场”，就是要有坚定的价值观念，对于大是大非的问题有一条不能动摇的底线。没有立场的读书是没有价值、没有意义的，因为读书本来就是为了让人获得在生活中的立场和意义。我们需要对社会上很多事情进行判断，比如说价值判断。

阅读使生活具有了精神性的价值人的灵魂在成长过程中离不开真正的阅读生活正义的品格、自由的精神、青春的激情，所有这些人生中最值得珍爱的属性都与阅读有着紧密的联系。不阅读，毋宁死，让我们在学习路上永不停息，活到老，读到老，以阅读迎接生命中的每一个亮灯的节日！

基础培训总结15

受学校委派，我有幸参加了自然教育基础培训，认识了蒲公英、小米、狗尾巴草几位很好的导师，三天的培训很充实，收获颇丰，跟小伙伴们相处非常愉快。

刚刚培训完的时候特别激动，感觉自己对自然教育一下子豁然开朗了，从一个“小白”变成了现在的“略懂”，写感想应该可以写出一本小说的厚度。但是一培训完就投入到繁忙的工作当中，一连几天，今天才停下来写培训总结的时候，就总感觉少了些什么。不知道是不是激情淡去，变得词穷了，看来还是自己培训时间不够，感悟不深。我一定要坚持保持培训时候的热情，并努力在生活中践行，不断的从自然中汲取养分，滋养自己，才能不至于迷失，不至于茫然。

此次培训，给我印象最深刻的有几句“金句”：

1. 以自然为师，向大自然学习

大自然太神奇了，就像一株树的树叶都会有千差万别，一个季节的树叶也有很多种颜色，这些都不以人的意志为转移，自然本身就存在的，并滋养着人类。其中有一个半天，小米老师让我们对指定物种进行观察，它是用什么样的形态过冬的，现在处于什么阶段，它过冬的智慧是什么。在这之前，我从来不会这么仔细的去研究一个植物，不管是教学生还是教自己的孩子，都是教科书的解释这种植物叫什么名字，有什么特征，而不是试图去了解植物的智慧，大自然的智慧。我们观察得到的一手资料远远比百科全书上要生动得多，听到的会忘记，见到的会记得，体验过的会了解，只有自己发现的才会掌握。所以我明白了亲身的体验和发现是自然教育的关键，自然观察是没有终点的，怎么去看待它比它是什么更重要。

2.人与自然万物是共生的，同处于一个生态环境中

在做社区采访的时候，盛姐的一番讲解真是让我很感动，特别是她给树蛙准备产卵的水缸，前院的水景完全靠青蛙、蜻蜓、蝌蚪等小动物以及池塘里面的微生物进行自然净化等等，我就觉得她完全把自己融入到了这个大自然中，她与自然中的万物共享阳光、空气、水、土地，不会因为自己是强者，就霸占这些生物的生存空间，其实换一种角度，其实这些生物还在我们之前就在这个地方生活了，是我们后来者居上了。

这就是我这次培训最有感触的两点，最后，我在此衷心感谢各位培训老师，您们辛苦了!感谢您们在此次自然教育基础培训中的认真负责与倾囊相授，我获益良多，对人与自然的关系，对孩子的自然教育有了更深刻的理解，感觉对对生活和工作又充满了能量。

第五篇：基础培训内容

基础培训内容

目录

开场白

受训者的自我介绍

培训者自我介绍

公司简介

公司历程

公司业务范围

公司客户

公司网络

公司理念

公司目标定位

营销知识

整合营销

线上营销和线下营销的对比

兼职人员具体要求

责任心

配合度

企图心

展示理念

展示法则（促销技巧）

执行流程（重点部分）执行前

执行中（特别重要）

执行后

公司制度

质量保证金制度

请假

例会

工资构成奖惩制度

结束语

开场白：

各位现在的同学，未来的同事大家好！很高兴大家能准时参加我们华诚致远公司为每一位兼职人员准备的基础培训。

在正式开始培训之前我想先问到大家一个问题：请问在座各位现在正坐在哪家公司的培训教室里，公司全称叫什么？（注：从此问题中，看出他们是否对公司的工作很上心。以此来传递一个信息给每一位受训者，来到华诚致远就要从兼职的影子中走出来；要把自己的项目执行提升到全职工作的高度上来，只有这样才能真正的在实践中得到最好的锻炼。）

(通过上面的提问，让受训者一开始就带着想要真正锻炼自己的念头来认真接受培训。便于后面的进一步沟通，使培训内容更易被接受。)

1下面我们的基础培训正式开始：

先自我介绍一下，我叫xx、英文名字叫xx是华诚致远整合营销顾问有

限公司xx部的xx。本次培训我将就公司简介（公司历程、客户、业务范围、公司网络、目标定位、公司理念）、营销知识（通过整合营销常识、线下和线

上营销的简单阐述借机衬托出公司的发展前景）、兼职人员具体要求、展示理

念和法则（促销技巧）、执行流程、公司制度六个方面，用时大约180分钟。

感谢大家的配合！

一、公司简介

华诚致远整合营销顾问有限公司是一家专业的从事市场整合营销和线下

通路行销的服务公司。公司成立于2000年中国天津市,公司每年都在以100%的增长速度向前发展（之后的营销知识讲述要突出这种发展是有根据的），目

前在天津的是总公司，在北京、沈阳、以有办事处，整个营销网络遍及全国

5个城市；北京超思、蒙牛乳业、日本花王公司、强生日化、城乡实业、索

尼爱立信、等多家世界五百强企业的客户；并得到了客户的高度认可，建立

了长期稳固的合作关系。

讲到这，大家一定会疑问这些大公司为什么会和咱们长期合作呢？其实

原因很简单，就是因为华诚致远是线下整合营销顾问公司中的Spearhead—

—先锋队，咱们有着好的质量控制、快的沟通速度(高度覆盖的营销网络)、好的成本控制（专业的方案策划）；我们始终都以帮助客户建立强势品牌，创

造销量奇迹为自己的使命；这些公司深刻的体会到了公司一直以来坚持的理

念：精益求精、诚实可信！所以，他们才会乐意同我们长期的合作。（可举例

企业文化对于一个企业来说犹如一个人的灵魂，突出理念）

二、营销知识

（提问：谁能告诉我刚才我说公司是什么样营销行列中的Spearhead）通过

提问引出整合营销概念从而介绍业务范围（也就是在做什么）：

A、市调：即市场调查，主要有街访、入户访问等形式

B、促销及活动行销：店内促销、公关活动（造势）、上市发布会、派样等。

C、商化管理：负责客户产品的商场铺货，货架管理，记录销量，同时有效

反映竞争品牌的状况。（强调联系到促销员的工作当中统计报表

数据非常重要）

D、直效行销：是一种以“一对一”的沟通方式进行销售的新的业务范围。

例如：直邮

（现在我想大家已经知道了我们是在具体做什么了，再问问大家为什么我们

称自己是线下整合营销公司呢？）

原因就在于：营销分为线上营销和线下营销两种

线上营销：就是通过我们通常接触到的广播电视、报纸杂志等传媒形式进行

市场营销的营销策略。

优点在于：覆盖面广，感性消费效果较佳。

缺点在于：顾客无法全面了解产品，选择性相对减少，资金投入较高，短期

效果不佳。

线下营销：是指积极开展与社会公众的双向沟通，让产品直接接触顾客，使

顾客可以全面的、具体的、了解产品，并产生兴趣/需求从而达成购买的营销方式。我们通常把这种方式戏称为“肉搏战”，因为它

是要你和消费者通过语言、动作真真切切、面对面的将产品介绍

给消费者，使消费者能够从认识产品到对产品产生兴趣和主动了

解产品的愿望，最好使消费者产生购买欲望、刺激他的需求，最

后同消费者达成共识发生购买动作的一个行销过程；整个过程就

如同在赤手空拳的作战。当然这里并非把消费者比成敌人，只是

象我前面所说的是戏称而已。

现在一些跨国企业都非常重视这种营销方式，是它们用于开拓中国市场的重

要手段。

优点在于：花费少、实效性强、有针对性、给消费者的冲击较大

缺点在于：相比较而言覆盖面要窄。

通过线下与线上的对比，中国的市场消费者偏感性化，自然线下营销的市场效益相比线上更大。随着中国加入WTO,国内市场的持续开放，国外的大

企业会蜂拥进入到中国的大市场当中来，想要在国内的市场中占有一定份额

线下营销的策划方案至关重要。这也给我们提供了更好更多的发展空间，我也相信通过我们自己的努力，包括在座各位的努力一定能使公司早日成为大

中国地区整合营销行列里的NO.1。

（这里可强调机会有了但不代表谁都会发展，对于华诚致远公司想要保

证发展就必须要有职业化的、高标准的服务，所以我们会有相关的人员具体

要求。）

三、兼职人员具体要求

1、责任心：即促销员对于所从事促销活动的态度。再次强调要锻炼促销员面对问题时的主动解决意识，而不是遇到问题就逃避。

2、配合度：即与公司的配合、与商家的配合、与其他促销员的配合及消

费者的配合A、当遇到特殊情况时督导不能满足个别促销员的要求时，（例如：例会、拿赠品、所分派的商场离住所甚远等情况）促销员应克服困难服从分配。

B、当某一家店发生问题应召集全体回公司开会时。应积极配合督导毫

无怨言。

C、与商场负责人保持良好的关系，发生任何与事前有冲突的地方随时

汇报不能擅自做主造成督导在解决问题时有不必要的麻烦。

D、与其他促销员合作时，应互相体谅、互相配合、互相鼓励、通力合作，完成工作任务。

3、企图心：就是进取心。强调有进取心的人是要超越自己、要战胜自己

不断的努力；以告诫促销员不要沾沾自喜。

A、所谓“要做就做最好的，”是一名优秀展示员的基本标准。

B、促销员在做促销的时候，要把握住两个环节：①让消费者有从不买

到买的欲望②让消费者产生从少买到多买的需求。

四、展示理念和法则

1、展示理念：不让消费者空手而归！

2、展示法则：主动出击，锲而不舍

A、视觉：强调视觉是贯穿整个促销过程的，一个人接受新的事物视觉可以占到83%的比重（可拿自己举例）。从而，要求促销员的着装、打扮、站立的姿势、派发的动作要专业、物品陈列、不要佩戴首饰等细节性的常识。

B、听觉：听觉是仅次于视觉的重要方式，一个人接受新的事物听觉可占到12%的比例。

B1 要求他们要有洪亮的叫卖声：（这里可安排互动让他们每个人站在最前面高声喊出一段以前我们做过活动的促销口号）

B1-1在安静的环境中顾客站在促销员背后5米和正面10米处都能清晰的听到宣传口号和叫卖声。

B1-2在嘈杂的环境中顾客站在促销员背后2.5米和正面5米处都能清晰的听到宣传口号和叫卖声。

B2、要求他们在产品介绍时，要注意自己的语音、语调和语速（可举例说明；并且，还可根据时间安排互动：选几个人站在背板后面用不同的语气和语调读出一种感情色彩，让其他人聆听。）

C、礼貌用语：要常说您好、请、谢谢、不客气、欢迎下次惠顾。

3、试用：注意强调试用对日用品的促销有效性，要注意首先征得消费者同意；

并且注意试用的力度和专业操作。包括试吃、赠饮、其他感官的试用。

4、互动：

A、强调在促销过程中要主动问询，不要只是一味的自己说，要通过问询

进一步了解消费者，再针对不同消费者运用不同的方式方法。

B、强调互动对电子产品的促销很有作用，但必须在工作之前很详细的了解产品知识和功能；最好能多了解些其他同类品牌的相关信息。

我们将这四项融入到自己的展示过程当中最重要达到什么样的效应呢？ 就是为了使消费者能从少买到多买、从不买倒买、从不了解产品到了解。

五、执行流程

执行前：

1、在活动的前一天晚上清点好第二天需要的所有物品。（包括服装、鞋袜、配套的饰品、报表、笔、纸、胶水、剪刀等）

2、展示员要提前半小时到岗,在活动开始的第一天要提前一个小时到岗。（可举反例）

3、第一次早报点，23527112转项目督导，告知项目督导已经到岗。报点标准用语：“你好，我是XX项目XX商场XX促销员，我已到岗。”

4、向商场负责人和理货员礼貌问好，询问商场负责人：活动位臵，活动器材存放位臵；准备有关物品；整理货架（logo向外、摆放整齐）；清点货品数量并记录。

5、第二次报点，标准用语：“你好，我是XX项目XX商场XX促销员，一切正常，活动开始。”如有物品不全等突发状况在第二次报点时及时反馈。（每个人分别进行报点，不可同时离开岗位）

6、个人卫生，服装，仪容的整理。(整理自己也是对别人的尊重)。检查胸牌是否按规定佩带。

执行中：进行产品示范流程，努力提高销量，进行销量报表填写，随时整理

清点货架，及时通知补货。

1、活动范围内（眼睛所看到的范围）搜索合适对象，持物上前，产品介绍，鼓励顾客购买。

（持物标准：所持物品呈现在顾客的侧前方、和顾客保持安全距离，所持物要在腰以上肩以下、同身体成45度角，产品的正反面都要体现给消费者。）

1-1活动范围内搜索合适对象，主动出击，持物斜前方接触顾客（注意眼神交流）

1-2礼貌称呼：“先生/小姐，您好！”

1-3报出产品名称及公司名称。“欢迎您了解xx公司xx产品。”

1-4使用标准用语（标准说辞）

1-5介绍产品知识及特点，针对不同消费者抓住卖点做不同的产品介绍。（注意与消费者的互动，微笑沟通很重要；更好的了解消费者的需求）

1-6介绍活动特点（注意强调买赠和赠品的优势）

1-7鼓励购买，并尽量鼓励多买 ：“机会难得，您不妨多带几个回去/我帮您放到车里等等”。

1-8致谢，顾客购买了，“谢谢，欢迎您继续使用xx公司xx产品，再见”

顾客未购买，“谢谢，欢迎您有机会使用xx公司xx产品，再见”

1-9接触下一位顾客，努力吸引更多顾客围绕在自己身边，进行介绍。（全面撒网，重点培养）

2、随时填写报表：强调及时、真实、准确、完整性（填写报表的技巧）

3、现场整理;（空旷的地域，视线所及的范围内）要保持现场整洁，不论

谁遗漏的东西都要及时清理;帮助理货员随时整理货架和堆头；

注意物品的摆放（随时保持logo牌向外）。

4、保密性：即不向无关人员透露公司内部信息及活动中的有关数据。

A、报表，随时填写好的报表应放入抽屉或包中，不能让不相关的人员看到。

B、若督导巡点时巡问相关活动问题须出示工作证，若是客户请出

示三张以上的名片，若无出示任何有关证件均不予回答。

C不得闲聊，包括不与其他任何无关人员谈论任何与活动无关的问题（如：工资待遇，销量数据，赠品数量等）

５、注意清点货品数量，发现有断货情况及时通知补货。（提前四小时）６、如有兑奖在活动快结束前导购需提前１０分钟向顾客传达活动结束时间并告知顾客：“为了您的方便，我们将延长工作时间至六点十分；请您尽快前往兑奖处兑奖。”

执行后：

1、整理货架和堆头，清点卖品、赠品，统计销量；清点赠品并把剩余赠品

分箱存放（箱上最好写上物品清单）。向商场负责人和理货员告别并确认物品的存放地点，取物时间、取物负责人及其联系方式。

2、清理现场打扫卫生并向商场相关人员礼貌告别。

3、填写报表、统计相关数据，并估算相关物品第二天的用量。

4、电话回报公司即晚报点，一天的销量、物品存放状况、相关突发状况；

货存量、缺货量。

5、完成有成就的一天，回家休息（热水泡脚、睡觉时把脚放高点），保证

第二天工作或学习（以此来让促销员感觉督导还是很关心促销员的。）

六、公司制度

1、质量保证金制度：为了保证工作的顺利进行，在做专案培训时将收取每人100元的质量保证金；收取时将开出专用收据做凭证。（同时签定促销员协

议）如无任何违纪现象所发生保证金将会在当次活动结束后凭收据条全额退还。（退还时必须找自己的督导在收据条上签字）

2、执行制度：

A、用餐时间：午餐中午一小时，每人半小时（轮流前往、保证岗位有人）

B、请假：如有特殊情况不能参加活动，须提前七日请假，如有急病，须提前36小时请假，在工作当中如有急病发生须同督导取得联系，经同意后由其他人员换岗后方可离开工作岗位。

C、例会：每次例会都是为了下次活动能更好得完成，所以必须守时。迟到超过30分钟者，将受到处罚。

D工资构成：日薪+话费+餐补=底薪

工资发放：兼职人员发放工资日期：每月十五日至二十日（其他时间不予发放），领工资时必须携带一份身份证复印件并在一周之内前来领取。外地视项目而定。

E奖惩制度：

1.早退或无故矿工：全部薪资扣发并开除。

2.无故迟到早退：50元/次，三次以上开除。

3.执行工作时间吃东西、坐、靠等：50元/次，三次以上开除。

4.聊天。（在柜台前无消费者时，同任何无关人员说话都视为聊天）

5.未按规定着装（衣服及鞋）：50元/次

6.纵容或包庇他人私吞样品：全部薪资扣发并负连带责任。

7.工作中违规被客户及店家投诉：扣除全部工资并开除。

8.私吞赠品，或串通他人偷窃赠品：追回全部赠品，罚款100元/份，全部薪资扣罚，并保留继续追究其法律责任。

9.报表填写不实，虚报销量者：查实开除。

10.休息或下班时间不许着工服和胸卡在工作地点逗留：一经查处，所有责任和后果由个人承担。

结束语

沟通无极限，激发潜能极限！

今天的培训到此为止，人都说良好的开始是成功的一半，现在大家已经拥有了这一半；剩下的那一半就要靠大家在接下来的项目执行中把今天讲到的运用到你的工作当中去；相信大家会在实际的工作中学到更多的社会经验和沟通技巧；不断的充实自己，展现自己；并能通过努力成为公司的一份子，我很乐意大家在未来某一天（或许就是明天～～）成为我的同事。谢谢大家！

外地督导请确认人员的联系方式及空闲时间。约专案培训时间