浙江省老干部工作政策业务知识竞赛题

第一篇：浙江省老干部工作政策业务知识竞赛题

浙江省老干部工作政策业务知识竞赛题

一、填充题（请将答案输入填充到相应的空格内）

1、各地各部门要把离退休干部工作摆到重要位置，坚持完善老干部工作领导责任制。党政主要领导要经常关心过问，分管领导要加强指导，定期听取工作汇报。“五好”离退休干部党支部是指：支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好。

3、如本人自愿，离休干部党员的组织关系可转入居住地的街道、社区和乡镇党组织。

4、各地区和各有关部门要按照“单位尽职，社会统筹，财政支持，加强管理”的原则，建立和完善离休干部“三个机制”，确保离休干部的离休费按时足额发放、医药费按规定实报实销。5、1937年7月7日到1942年12月31日参加革命工作的老干部，按本人离休前标准工资，每年增发一个半月的工资，作为生活补贴。

6、从2008年1月1日开始，抗日战争前期、抗日战争后期和解放战争时期参加革命工作的离休干部护理补贴费，分别提高到650元、580元和500元。7、1937的7月7日至1945年9月2日参加革命工作的县处级及以下离休干部，现提高为享受副司局级医疗待遇。

8、特需经费主要用于解决离休干部的特殊困难和必要的活动经费开支，不得平均发给个人或挪作他用，当年节余可以跨年度使用。

9、为更好地发挥老干部活动中心的作用，从2010年起，用三年的时间在全省老干部活动中心开展创建“满意家园”活动。

10、充分发挥社区的作用，方便离退休干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用，逐步建立和完善家庭、单位、社区、党委和政府工作部门相结合的服务管理体系。

二、选择题（既有单项选择，也有多项选择）（请将所选答案对应的字母输入到相应的括号内）

1、加强新形势下的离退休干部工作，要为老有所养、老有所医、------、------、老有所乐、老有所为创造良好条件。（B C）

A、老有所居 B、老有所教 C、老有所学 D、老有所思

2、按规定：对个别的出生日期，档案记载与户籍登记不一致的，应当以-------和-------中最先记载的出生日期为依据。（A）

A、干部档案、户籍档案 B、干部档案、身份证 C、户籍档案、身份证 D、身份证、工作证

3、优秀离退休干部党员的基本条件是，模范履行党章规定的义 务，努力做到“五带头”：--------------------（A F C D E）A、带头学习提高 B、带头争创佳绩 C、带头遵纪守法 D、带头服务群众 E、带头弘扬正气 F、带头维护大局

4、离退休干部党支部要把组织政治理论学习作为支部工作的一项重要任务，一般-------组织集体学习------次，提倡自学。学习的内容要丰富，形式要多样，要注重实效。（C）

A、每二个月、一 B、每月、二 C每月、一 D、每周、一

5、按规定：离退休干部、职工中的党员，每月以实际领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数，5000元以下（含5000元）的按-------%交纳党费，5000元以上的按-------%交纳党费。（C）

A、0.1、0.2 B、0.1、0.5 C、0.5、1 D、1、5

6、国家机关工作人员及离退休人员死亡，一次性抚恤金按照标准：因公牺牲为本人生前------个月基本工资或基本离退休费，病故为本人生前-------个月基本工资或基本离退休费。（D）A、60、40 B、60、30 C、60、20 D、40、20

7、机关、事业单位的工作人员死亡后，凡解放战争时期参加革命工作的，其生前供养的父母、配偶的遗属生活困难补助费标准由每人每月560元调整为-------元。（B）

A、780 B、700 C、680 D、600

8、易地安置是指跨-------安置。（A B C）A、省 B、地 C、县 D、乡

9、要从工作需要出发，根据离退休干部的身体状况、志趣爱好和专业特长，本着-------、-------的原则，鼓励离退休干部面向社会、面向群众、面向基层，发挥积极作用。（B D）

A、有组织 B、自觉自愿 C、有计划 D、量力而行

10、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持-------管理、-------负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。（A）

A、属地、分级 B、属地、原单位 C、原单位、分级 D、集中、分级

三、判断题（请在括号内打“√”或“×”）

（请将“√”或“×”输入到相应的括号内，可用“复制”、“粘贴”命令操作）

1、做好新形势下的离退休干部工作应遵循的六条基本原则中，最基础的一条就是，坚持在党委、政府的统一领导下，依靠各级老干部工作部门齐心协力，关心照顾好离退休干部的生活。（√）

2、按规定，在东北和个别老解放区，1949年底前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部，也可以享受离休待遇。（×）

3、建国前参加革命工作，建国后从军队复员、退伍又参加集体所有制企业、事业单位工作的干部不能办理离休。（√）

4、离休干部在国外及港澳看病的医药费，不予报销。（√）

5、老干部遗孀再婚后又离婚的，不再恢复享受原老干部遗孀的生活待遇。（√）

6、易地安置的离休干部所需各项经费，由原单位汇交接受安

置单位支付。（√）

7、离休干部受纪律处分后，即不再按离休干部对待，其离休荣誉证要收回。（×）

8、发展养老服务业要按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则，逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的服务体系。（√）

9、共产党员要节俭办丧事，一般不成立治丧机构，只举行向遗体告别仪式，不开追悼会。（×）

10、各级老干部工作部门要确保离休干部信息管理系统安全和信息保密，不得擅自将老干部信息泄露给与工作无关的人员。（√）

四、简答题（请输入相应文字作答）

1、应从哪些方面加强离退休干部党支部的思想政治建设？

答：2006年5月《中共中央组织部印发〈关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见〉的通知》（中组发〔2006〕12号）规定，应从以下几个方面加强离退休干部党支部的思想政治建设：

（1）加强政治理论教育。组织离退休干部党员认真学习贯彻党的路线、方针、政策，认真学习贯彻马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，引导离退休干部党员牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢固树立社会主义荣辱观，始终坚定理想信念，自觉在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，永葆共产党员先进性。

（2）加强形势政策教育。及时宣传党和国家的重大决策和战略部署、改革开放的新形势新成就，及时通报本地区、本行业、本单位工作开展情况，引导离退休干部党员坚持与时俱进，主动适应形势发展变化的要求，为改革、发展和稳定发挥积极作用。

（3）加强法纪教育。增强法纪观念，自觉遵守党的纪律和国家法律，坚决抵制各种消极思想和违纪违法行为，不支持、不参与群体上访，不参与封建迷信及黄、赌、毒等活动，不参加邪教等非法组织的活动并与之作坚决斗争。

（4）加强作风建设。切实改进作风，密切联系群众,充分发挥好支部在离退休干部当中的战斗堡垒和政治核心作用。运用广大离退休干部在群众中影响力比较大的优势，发挥好支部在联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众方面的积极作用。

（5）离退休干部党支部思想政治建设要坚持以正面教育为主，充分调动党员自身的主动性积极性，激发自我提高、自我完善的内在动力。要采取多种形式，大力宣传离退休干部党支部和离退休干部党员的先进事迹，充分发挥先进典型的示范作用，在全社会树立离退休干部党支部和离退休干部党员的良好形象。

（6）坚持把离退休干部党支部思想政治建设与解决离退休干部的实际问题结合起来，增强思想政治建设工作的吸引力、感染力和说服力。要努力在形式、方法、内容和途径上有所创新，提高思想政治建设工作的针对性和实效性。

2、离休干部“生活待遇还要略为从优”，主要是指哪些方面？ 答：根据1982年4月《国务院关于发布老干部离职休养制度的几项规定的通知》（国发[1982]62号）和1983年5月《国务院办公厅转发〈劳动人事部关于中央和国家机关离休干部生活待遇问题的补充规定〉的通知》（国办发[1983]39号）等文件精神，离休干部生活待遇略为从优，主要是指：

（1）老干部离休后原标准工资(含保留工资)照发，非生产性的福利待遇不变。1937年7月6日以前参加革命工作的，按其本人离休前标准工资，每年增发两个月的工资作为生活补贴；1937年7月7日到1942年12月31日参加革命工作的，按其本人离休前标准工资，每年增发一个半月的工资作为生活补贴；1943年1月1日到1945年9月2日参加革命工作的，按其本人离休前标准工资，每年增发一个月的工资作为生活补贴。

（2）在住房、医疗、用车等方面，适当给予优先照顾，可以参加由单位按有关规定组织的健康休养和参观工农业生产建设项目等活动。

（3）不同革命时期参加革命工作的离休干部分别享受不同数额的护理费。离休干部由于瘫痪等原因，生活长期完全不能自理的，可酌情发给一定数额的护理费。需购置病残工具而本人又有困难的，可酌情给予补助。

（4）离休干部除继续享受国家规定的探亲待遇外，还可报销一次探视父母、子女或回原籍的往返车船费。

（5）部分干部离休后，按有关政策规定可以提高享受政治生活或医疗待遇。（6）在制度规定范围内的医疗费用可以实报实销。（7）每年按一定标准分别提取公用经费和特需费，用以保证离休干部日常活动的必要开支和困难补助。

3、中组发[2008]10号文件规定，应从哪三方面推进老干部活动中心、老干部（老年）大学工作？

答：（1）统筹规划老干部活动中心、老干部大学工作。各地各部门要按照建设全民学习、终身学习的学习型社会的要求，适应离退休干部活动、学习的需要，制定老干部活动中心、老干部大学工作计划和长远规划，健全组织机构，保障工作经费，规范各项工作，提高管理效能，推进老干部活动中心、老干部大学工作持续、健康发展。

（2）加强基础设施建设。各地各部门要从实际出发，加强离退休干部活动、学习场所的建设，建成规模合理、实用性强的老干部活动中心、老干部大学，并注意向街道、社区、乡（镇）延伸活动和学习的网络。要把老干部活动中心、老干部大学基础设施建设纳入本地本部门发展规划，加大投入力度。

（3）积极开展学习和文体活动。坚持“教、学、乐、为”相统一的原则，把政治性、思想性和科学性、知识性、趣味性有机结合起来。从有益于离退休干部身心健康出发，组织开展丰富多彩、积极向上的文体活动。从有助于激发学习兴趣、增强学习效果出发，合理设定教学科目，做好规范教材工作。加强师资队伍建设，开展离退休干部教育理论研究工作，创新教学手段，提高教学水平。逐步推进示范性老干部活动中心、老干部大学建设工作。

4、如何加强新形势下老干部工作部门自身建设？

答：第一、提高认识，明确加强老干部部门自身建设的重要性。

一是从老干部工作部门所担负的重要职责看，必须认真抓好自身建设。各级老干部工作部门肩负着党和政府赋予的光荣任务，必须履行贯彻好、落实好、执行好党的老干部工作方针政策这一神圣职责。老干部工作虽然不是党和政府的中心工作，但它服务于中心，牵动中心；虽然不是全局工作，但它是全局工作的重要组成部分，事关全局。只有努力建设高素质的老干部工作队伍，才能为全面完成和做好老干部工作提供坚强的组织保障。

二是从老干部工作面临的新情况新问题看，要做好老干部工作必须加强自身建设。老干部工作面临的新情况主要体现在两个方面：首先是改革带来的新情况新问题；其次是离退休干部年龄上的“两极”现象突出。这就给我们加强老干部工作部门建设提出了更新更高的要求。不仅要求我们要有较高的政治觉悟和强烈的事业心，而且要求我们要有做好工作的能力和本领。

三是从党对干部队伍建设的要求看，必须切实加强自身建设。我们党历来十分重视干部队伍建没。党的十六届六中全会提出，要提高各级领导班子和领导干部建设社会主义和谐社会的本领，同时还要建设宏大的社会工作人才队伍。老干部工作者是党的干部队伍的一部分，在党的事业中担负着自己的特殊使命。多年来，全市老干部工作队伍爱岗敬业、勤奋学习、热心服务、作风严谨，在老干部工作岗位上作出了突出的贡献，展示了自己的才华，实现了自己的人生价值。但与新形势新任务相比，也还存在不相适应的地方，需要通过加强自身建设，提高队伍的整体素质来加以解决。

第二、严格措施，切实加强老干部工作部门自身建设。

⑴加强思想政治建设，建设政治坚定的老干部工作队伍。要把组织老干部工作人员学习政治理论作为加强自身建设的一项重要内容来抓，不断提高大家的理论素养，增强做好老干部工作的光荣感、责任感。要组织老干部工作人员学习相关的法规和业务知识。熟知和掌握涉及老干部工作和行政管理的政策、法规，是做好老干部工作的基础，老干部工作者应成为老干部工作政策的“活字典”。要组织老干部工作人员广泛学习科学文化知识。老干部工作是一项有科技含量的工作，“六个老有”都有很高的要求，都有很高的科技含量，只有努力搞好自身的学习，增强做好老干部工作的本领，把让老干部满意作为工作的根本目标，变成我们的不懈追求，才能提高服务质量，提高工作档次和水平。

⑵加强能力建设，建设开拓创新的老干部工作队伍。要超前思考、提前介入，把老干部工作放在全局工作中来统筹考虑。要重视和加强老干部工作队伍开拓创新能力的培养和提高。要培养创新意识，树立创新思维，发扬创新思维，发扬创新精神，增强创新本领，使老干部工作在开拓中前进，在创新中发展。

⑶加强作风建设，建设求真务实的老干部工作队伍。老干部工作队伍良好的工作作风突出体现在求真务实上。其一，这是由老干部工作的特殊性决定的；其二，我们服务的这个群体，他们在长期的工作中，培养形成了扎扎实实的工作作风；其三，随着时间的推移，老干部群体的年龄在逐渐增高，他们的困难不仅具有多样性，而且更具紧迫性。我们培养求真务实的作风应从四个方面努力：一是要热情服务；二是要实实在在；三是要吃苦耐劳；四是要积极主动。

⑷加强制度建设，建设廉洁勤政的老干部工作队伍。近几年来，各级老干部工作部门在加强自身建设方面建立起了很多行之有效的制度，起到了很好的规范和导向作用。但根据形势的不断变化，要对已有的规章制度加以改进和完善，认真抓好落实；对应建立尚未建立的要抓紧建立健全。党风廉政建设和反腐败斗争关系到党的生死存亡，在任何时候、任何情况下都不能放松。各级老干部工作部门虽然掌握的资源有限，但要防微杜渐，警钟长鸣，以实际行动塑造老干部部门的良好形象。

第三、讲究方法，增强自身建设的实效。

一是自身建设既要领导重视，也要人人参与。加强老干部工作部门自身建设，既要注意争取在职领导的重视，也要注意发挥老同志的作用，通过老领导做在职领导的工作，努力解决人员、编制、经费等系列重大问题。同时还要注意发挥机关工作人员的积极性，努力形成上下联动，人人参与自身建设的良好格局。老干部工作部门的负责同志要切实履行自己在自身建设中的责任，身体力行，率先垂范。

二是自身建设既要制度管人，也要拴心留人。我们要认识到自身建设既要实现对人有效的约束，又要充分调动人的积极性。良好的工作条件和工作环境以及良好的个人发展空间可以让人的主观能动性得到很好的发挥。要从思想上、政治上、生活上全方位的关心，特别是要积极推动老干部工作人员的交流，以更好地激发干部的工作热情，使大家感到老干部工作有奔头，从而更加爱岗敬业。要大力加强机关文化建设，积极培养工作队伍的团队精神，增强凝聚力，激发昂扬向上的精神状态。

三是自身建设既要发扬传统，也要与时俱进。在自身建设中，要坚持在继承中求创新，在创新中求发展，既注意发挥机关党组织的作用，发扬传统优良作风，完善规章制度，又注意与时俱进，不断解放思想，改善基础设施，提升干部素质。

离休干部提高的补贴标准和发放范围为：

一、1937年7月6日前参加革命工作的离休干部，生活补贴由原每人每年增发两个月的基本离休费，提高到每人每年增发三个月的基本离休费。

二、1937年7月7日至1942年12月31日参加革命工作的离休干部，生活补贴由原每人每年增发一个半月的基本离休费，提高到每人每年增发两个半月的基本离休费。

三、1943年1月1日至1945年9月2日参加革命工作的离休干部，生活补贴由原每人每年增发一个月的基本离休费，提高到每人每年增发两个月的基本离休费。

四、首次对1945年9月3日至1949年9月30日参加革命工作的离休干部，每年增发一个月的基本离休费，作为生活补贴。

深入开展创先争优活动总体要求：认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，坚持从本地区本部门本单位实际出发，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。

党中央对干部离退休后继续发挥作用的要求是什么? 答：离退休干部发挥作用要严格执行党和国家的政策和有关法律，坚持自愿和量力而行的原则，多做拾遗补缺的社会工作，提倡不计报酬的奉献精神，在政策规定的范围内，允许取得合理报酬。

离退休干部发挥作用应掌握的原则是什么? 答：要从工作需要出发，根据离退休干部的身体状况、志趣爱好和专业特长，本着自觉自愿、量力而行的原则。

在新形势下应主要发挥离退休干部哪些方面的积极作用? 答：发挥离退休干部在落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展中的推动作用，在构建社会主义和谐社会中的参谋作用，在大力弘扬党的优良传统和践行社会主义荣辱观中的示范作用，在加强党的执政能力建设和先进性建设中的促进作用，在关系教育下一代工作中的积极作用。

如何根据老干部的不同情况，因人制宜地发挥他们的作用? 答：对曾经长期担任党政领导工作特别是主要领导工作的老同志，各级党委和政府在决定重大问题时，要注意听取他们的意见。还可根据工作需要，委托他们做些专题调查研究，或参加党委考察了解干部的工作。对原来从事科技、文教、卫生等专业技术工作的老同志，可以组织他们开展科学研究、技术开发、技术咨询、讲学授业、人才培训、艺术创作、行医治病等活动。

应从哪些方面搭建平台、提供条件，为离退休专业技术人员发挥作用提供支持? 答：

一、根据中心任务和本部门工作的需要，可以组织一些水平较高、工作能力较强和身体条件较好的离退休干部，参加例如宣讲十七大文件、整顿企业、打击经济领域犯罪活动、检查落实政策等工作；也可以委托他们调查处理某些重要案件或某一单位、某项工作的重要问题。有些同志可以担任调查组长或工作组长一类的职务。

二、革命资历较深、有一定写作能力的离退休干部，可以总结自己亲身经历过的历史经验，写一些在党的历史上有意义的回忆录，为党史、革命史、专业史提供资料。

三、在业务技术或学术上有专长的离退休干部，可由有关的研究单位和学会、协会、理事会，根据工作需要聘请他们担任特约研究人员。特约研究人员不是领导职务，由各有关组织自行决定发聘书，无须履行审批任职手续。还可由部委委托一些离退休干部组织、指导某项技术改造工作。

四、对某一方面业务钻研有素、能提出建设性意见的通知，可以聘请他们参加有关的咨询小组，由主管领导提出咨询项目和研究专题，请他们提出解决问题的方案；也可临时邀请他们参加某些问题的研究讨论，起参谋、咨询作用。

五、对某项工作有丰富经验的离退休干部，可经所在部门批准，下去搞些专题调查研究，提出解决问题的建议，对年轻的在职干部进行实际的传帮带。

六、在党内和群众中有威望的离退休干部，在必要时可以请他们出面，找一些同志谈话，做点思想工作。

七、身体较好、又能联系群众的离退休干部，可根据他们的志愿，联系一个或几个基层单位，参加一些力所能及的社会活动。例如，协助基层组织兴办社会福利事业，教育青少年等。热心教育事业并有一定水平的离退休干部，还可与某些学校联系，由学校请他们担任特聘教员或特邀辅导员。

新形势下如何加强和改进离退休干部思想政治工作？

中组发[2008]10号文件中指出：加强和改进离退休干部思想政治工作。深入开展中国特色社会主义理论体系教育，引导离退休干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习科学发展观。把社会主义核心价值体系融入离退休干部思想政治工作，教育和勉励广大离退休干部坚定理想信念、珍惜光荣历史、永葆革命本色。以正面教育、自我教育为主，充分调动离退休干部的积极性和主动性。围绕改革开放和现代化建设中的重大问题及离退休干部共同关心的热点问题，做好解疑释惑工作。把思想政治工作与解决实际问题相结合，增强针对性和实效性。加强离退休干部党员和理论学习骨干的教育培训工作。注意发挥面向离退休干部的报刊、广播、电视、网络等阵地在离退休干部思想政治工作中的导向作用。

离退休干部党支部和离退休干部党员的创先争优活动，以创建“五好”先进离退休干部党支部、争当“四好”优秀离退休干部党员为主要内容。

﹙一﹚“五好”先进离退休干部党支部的基本要求

1.支部班子好。党支部班子健全，分工明确，工作责任落实，有凝聚力和战斗力。党支部委员特别是党支部书记党性强、作风正、威信高、表率作用好，有服务意识和奉献精神。

2.党员队伍好。党员意识强，能够发挥先锋模范作用。

3.组织设置好。合理设置离退休干部党支部，方便党员参加组织活动，方便党员发挥作用。4.活动开展好。定期开展内容丰富、形式多样的组织活动，富有成效。5.群众反映好。离退休干部党支部和党员联系群众密切，在群众中有较高的威信和良好的形象。

﹙二﹚“四好”优秀离退休干部党员的基本要求

1.学习活动好。自觉参加支部生活，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

2.教育后代好。注重言传身教，家庭关系和睦。主动关心教育下一代，积极参与对广大青少年进行革命传统教育、爱国主义教育和法制教育，取得良好的社会效果。

3.发挥作用好。牢记党的宗旨，在自觉自愿、量力而行的基础上，发挥自身专长和优势，坚持面向社会、面向群众、面向基层作出新的贡献。

4.保持本色好。珍惜光荣历史，模范遵守党纪国法，始终保持政治坚定、思想常新、理想永存、豪情满怀，永葆革命本色。

“两个提高”：“提高老干部工作政治水平，提高老干部尤其是中央和国家机关老干部对组织工作的满意度”，是党中央对老干部工作提出的基本目标。

三个基本认识，即“老干部作为党的干部的重要组成部分是支持党执政能力的重要政治力量，是促进社会和谐的重要群体，是教育青少年、培养下一代的重要资源。”

召开座谈会

召开庆祝建党90周年党员座谈会。请局离退休干部支部老党员和年轻党员汇聚一堂，回顾党走过的历程，畅谈对党的感情。

座谈会上，老干部回顾党90年历程，谈谈抗日战争时期的经历，“一切都是党给的，感谢党、感谢局党组对我的关心”，向年轻党员寄语“不要忘记今天的幸福生活是革命先烈创造出来的”；回顾党史、感党恩使老同志焕发革命青春、振奋革命精神，没有共产党就没有新中国是千真万确的真理，要团结在党的周围跟党走；

第二篇：老干部工作政策业务知识问答

政策业务知识问答---第一局部

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老干部工作政策业务知识问答

1.党的十五大、十六大、十七大报告中关于老干部工作的表述是什么？

答：党的十五大报告提出：“完善干部离退休制度，更好地从政治上关心、生活上照顾老干部，发挥他们的作用〞。

党的十六大报告提出“继续做好离退休干部工作〞。

党的十七大报告提出“全面做好离退休干部工作〞。

2.请问建国前参加革命工作并符合离休条件的干部，因历史或现行问题定为敌我矛盾按人民内部矛盾处理〔未受刑事处分〕的，能否办理离休？并说出依据的文件号？

答：不能办理离休。劳人老［1983］34号

3.请说出中共中央组织部关于确定干部参加革命工作时间的重要文件的标题和文件号？

答：?关于确定建国前干部参加革命工作时间的规定?，中组发［1982］11号

4.［2021］10号文件中提出，选好配强老干部工作部门领导班子的标准是什么？

答：政治素质好、工作能力强、作风过得硬、对老干部有感情

5.中组发［2021］10号文件提出，积极开展离退休干部的学习和文体活动，应坚持什么原那么，做到哪几个方面的有机结合？

答：坚持“教、学、乐、为〞相统一的原那么，把政治性、思想性和科学性、知识性、趣味性有机结合起来

6.请说出在老干部工作的政策文件中，由国务院下发的三个重要文件的标题和文件号？

答：〔1〕国务院关于公布?国务院关于安置老弱病残干部的暂行方法?和?国务院关于工人退休、退职的暂行方法?的通知，国发[1978]104号

〔2〕国务院关于公布?国务院关于老干部离职休养的暂行规定?的通知，国发[1980]253号

〔3〕国务院关于发布?老干部离职休养制度的几项规定的通知?，国发[1982]62号

7.请说出在老干部工作政策文件中，由中共中央下发的重要文件名称和文件号？

答：?中共中央关于建立老干部退休制度的决定?，中发［1982］13号

8、请问建立离休干部“三个机制〞应遵循的原那么是什么？并说出所依据的文件号？（请说出其中的一个）

答：单位尽责，社会统筹，财政支持，加强管理。

中办厅字［2000］61号、中组发［2021］10号、辽委办发［2004］46号

9.请问1948年底以前在东北和个别老解放区享受当地人民政府制定的薪金制待遇的工人，以后提拔为干部的，能否办理离休？并说出依据的文件号？

答：可以办理离休。劳人老［1983］20号

10.1948年以前在根据地、解放区入党的农村党员，1949年1月至9月提拔为享受薪金制待

遇的脱产干部，能办理离休吗？并说出依据的文件号。

答：可以享受离休待遇。劳人老函[1984]8号

11.因工作需要由组织委派到集体所有制企业、事业单位工作的国家干部，符合离休条件的能办理离休吗？并说出依据的文件号？

答：可以办理离休。劳人老[1983]20号

12.辽委发［2021］65号文件，在切实加强离退休干部党支部建设中提出，考虑离退休干部党支部书记哪两方面情况，可根据实际情况以适当的形式给予鼓励？

答：年龄偏高，承当的工作量较大

13、请问建国前参加革命工作、建国后参军队复员退伍又参加集体所有制企业、事业单位工作的干部能办理离休吗？并说出依据的文件号？

答：不能办理离休。劳人老［1983］34号

14、在老干部工作的政策文件中，中共中央组织部共下发了3个关于老干部工作的综合性文件，请说出文件标题和文件号？

答：〔1〕

?中共中央组织部关于加强老干部工作的几点意见的通知?，[1978]组通字40号

〔2〕?中共中央组织部关于进一步加强老干部工作的通知?，中组发[1990]5号

〔3〕中央组织部

人力资源和社会保障部关于印发?关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见?的通知，中组发[2021]10号

15.中组发［2021］10号文件中提出，要关心老干部工作人员的工作、学习和生活，为他们的成长进步创造条件，做到哪“三个留人〞？

答：事业留人、感情留人、适当的待遇留人

16.在辽委发［2004］4号文件中规定，对于关停、破产、脱钩以及改制为非公有制企业的离休干部，按照什么原那么，由谁负责管理效劳？

答：按照“谁组织实施，谁负责安置〞的原那么，由原企业主管部门负责管理效劳工作。

17.辽委办发［2021］65号文件提出要建立离休干部哪两个正常增长机制？

答：医药费统筹金、公用经费标准正常增长机制

18.1949年1月至9月享受实物薪金制待遇的干部，能否办理离休？说出所依据的文件号？

答：不能办理离休，劳人老函［1985］15号

19.除离休干部“三个机制〞外，中组发[2021]10号文件又提出了两个新机制，请说出是哪两个机制？

答:完善对有特殊困难的离退休干部的帮扶机制；

建立健全离退休干部共享经济社会开展成果的机制。

20.请问离休干部的探亲待遇是如何规定的？

答：除继续享受国家规定的探亲待遇外，还可报销一次探视父母、子女或回原籍的往返车船费。住宿费和伙食费自理。

21.在国务院关于发布老干部离职休养制度的几项规定的通知〔国发[1982]62号〕下发后，当时的国家劳动人事部连续发了三个文件进行解释，请说出这三个文件的文件号？

答:劳人老[1982]10号;劳人老[1983]20号;劳人老[1983]34号

22.老干部是党的珍贵财富是哪个文件正式提出来的？请说出文件名和文件号？

答:?中共中央关于建立老干部退休制度的决定?，中发[1982]13号

23.请说出“工龄〞的准确定义？

答：工龄是指国家干部职工从事以工资收入为其全部或主要生活来源的法定社会职业的工作年限。

24.依托社区资源为离休干部提供“四就近〞效劳，请问四个就近是什么？

答：就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用

25.为妥善做好易地安置离休干部效劳管理工作，辽委办发[2021]65号文件对接受单位的要求是什么？

答：应本着一视同仁的原那么，在学习生活等各方面尽可能地为易地安置离休干部提供方便条件。对确需易地养老而且身边无子女的离休干部，可在生活上给予适当照顾。

26.中组发[2021]10号文件对离退休干部工作的重要地位是怎样表述？

答:离退休干部工作是党的组织工作、干部工作的重要组成局部，是社会主义和谐社会建设的一个重要方面

27.请问老干部工作人员需要提高哪四种能力？

答：政策运用能力、效劳管理能力、调查研究能力和改革创新能力。

28.请说出参加革命工作时间与工龄的区别。

答：二者的主要区别在于，参加革命工作时间表示的是建国前干部参加革命工作的起始时间，而工龄那么是职工以年为计算单位的工作时间的累计总和。

29.做好企业离休干部效劳管理工作的要求是什么？

答：切实做到离休干部的事情有人管、工作有机构负责、所需经费有保障。

30.建设离退休干部“五好党支部〞的标准是什么？

答：支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好

31.离退休干部病故，一次性抚恤金是如何规定的？

答：按本人生前最后一个月享受的国家规定的根本离退休费为基数，计发20个月根本离退休费。

32.我省有固定收入的离休干部遗属生活困难补助费标准是如何规定的？

答：遗属有固定收入，但达不到规定补助标准的，要补足差额局部。

33.请问退休干部的日常管理由谁负责？按规定移交到街道、社区的，由谁负责？

答：由供养关系所在单位负责，移交到街道、社区的，由所在街道、社区负责

34.中组发[2021]10号文件，对健全离休费保障机制方面是怎样规定的？

答：对离休费由财政负担的，要在预算中足额安排；实行根本养老保险统筹的，有统一规定的开支工程要全部纳入，保证按时足额发放。

35.中组发[2021]10号文件强调，要把社会主义核心价值体系融入离退休干部思想政治工作，教育和勉励广阔离退休干部做到哪几点？

答：坚决理想信念、珍惜荣耀历史、永葆革命本色。

36.请说出保障退休干部效劳管理工作的根本条件是什么？

答：调配相应的工作人员，确定管理和活动的经费，并按照规定列入单位经费预算，确保落实到位。

37.请问我省离休干部无固定收入的遗属生活困难补助费标准是如何规定的？

答：遗属系非农业人口按高于本人〔补助对象〕户籍所在地政府确定的城市居民最低生活保障标准30%的根底上，红军时期老干部遗属补助费再增加30%；抗日时期老干部遗属补助费再增加25%；解放战争时期老干部遗属补助费再增加20%。

38.辽委办发[2003]28号文件

“双十条〞规定，各级党委〔党组〕加强对老干部工作领导要遵循十条制度，请说出1——5条的具体内容?

答：〔1〕党委〔党组〕一把手要对老干部工作负总责；

（2）党委〔党组〕每年听取老干部工作汇报1-2次。老干部工作领导小组每年召开1-2次会议，研究解决老干部工作中出现的问题；（3）党委〔党组〕对老干部工作年初进行部署，年终进行检查；（4）党委〔党组〕成员要熟悉老干部工作的方针政策，并自觉地贯彻执行；5、党委〔党组〕成员按工作分工亲自过问、帮助基层解决老干部工作中的重点、难点问题。

39.辽委办发[2003]28号文件

“双十条〞规定，各级党委〔党组〕加强对老干部工作领导要遵循十条制度，请说出6——10条的具体内容?

答：（6）党委换届或分管领导变动时对老干部工作实行交接班；（7）党委〔党组〕的一些重要决策，应征求老干部的意见；（8）党委〔党组〕成员不定期地参加老干部大型活动；（9）党委〔党组〕每年召开1-2次老干部代表参加的座谈会，通报情况，征求意见；（10）党委〔党组〕把做好老干部工作作为考核领导班子和提拔使用干部的一项重要内容，作为评先选优的重要标准之一。

40.请答复新形势下离退休干部工作的根本原那么是什么？

答：坚持围绕中心、效劳大局，在推动科学开展、促进社会和谐中发奋有为；坚持加强思想政治建设，不断用马克思主义中国化的最新成果武装广阔离退休干部；坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活；坚持把老有所养和老有所为结合起来，引导离退休干部在中国特色社会主义建设中发挥积极作用；坚持以让党放心、广阔老干部满意为标准，开拓创新，不断提高效劳管理水平；坚持在党委、政府的统一领导下，整合各方面资源，形成齐抓共管的工作机制和社会合力。

41.新形势下离退休干部工作的指导思想是什么？

答：加强新形势下的离退休干部工作，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，按照党的十七大提出的全面做好离退休干部工作的要求，落实离退休干部政治、生活待遇，发挥离退休干部作用，不断完善工作制度、健全工作机制、改良工作方法，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的实践中，不断开创离退休干部工作的新局面，为老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造良好条件。

42.辽委办发[2003]28号文件

“双十条〞规定，各级领导干部做好老干部工作要遵循的十条责任制，请说出1——5条的具体内容?

答：（1）主要领导或分管领导每年主持召开2次专门研究老干部工作的会议；（2）主要领导和分管领导亲自研究解决老干部工作中的重点、难点问题；（3）经常深入到老干部中间去，听取意见和要求；（4）联系职级大体相同的老干部；（5）对老干部重要来信来访，分管领导要亲自过问和处理。

老干部工作政策业务知识问答——第二局部

43.中组发［2021］10号文件提出，按照中央的要求，做好企业离休干部特别是国有改制和破产企业离休干部的效劳管理工作，切实做到三有，请问是哪三有？

答：离休干部的事情有人管、工作有机构负责、所需经费有保障。

44.请说出我国新民主义革命的四个时期？

答：大革命时期、土地革命战争、抗日战争和解放战争时期

45.〔填空题〕中发[1982]13号文件提出：老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾，〔　　　　〕不变，〔　　　〕还要略为从优，并注意〔

〕，这应当成为我们党和国家坚决不移的政策原那么之一。

答：根本政治待遇、生活待遇、很好地发挥他们的作用

46.离退休干部病故，一次性抚恤金怎么计发？

答：按本人生前最后一个月享受的国家规定的根本离退休费为基数，计发20个月根本离退休费。

47.按照中央的要求，稳固和完善离休干部“三个机制〞要坚持的原那么是什么？

答：单位尽责、社会统筹、财政支持、加强管理

48.如何确定抗日战争时期在根据地、解放区、游击区参加中国共产党的同志参加革命工作的时间？

答：抗日战争时期，在根据地、解放区、游击区参加中国共产党的党员，1953年底以前提拔为脱产干部，一直坚持革命工作的，其参加革命工作时间，可以从入党之日算起。

49.请对我党地下革命工作人员进行准确表述？

答：地下革命工作人员是指经我党组织决定，接受党的任务，在国民党、日伪统治区以公开社会身份为掩护，主要从事地下革命工作，并一直坚持革命工作的人员。

50.〔填空题〕辽委发[2004]4号文件明确要求，各级财政部门要坚持把解决离休干部离休费、医药费作为应尽的职责，保证落实到〔　　〕、〔

〕、〔　　〕和〔　　〕的全过程。

答：预算编制、预算执行、决算审查和资金管理

51.如何确定根据地、解放区公立学校正式教员的参加革命工作时间？

答：根据地、解放区公立学校的正式教员，凡一贯服从人民政府调动，其参加革命工作时间，从其在公立学校任教之日算起。

52.老干部工作人员需要提高哪四种能力？

答：政策运用能力、效劳管理能力、调查研究能力和改革创新能力。

53.请准确说出红军时期、抗日战争时期和解放战争时期所指的具体时间段？

答：红军时期：1937.7.6之前

54.中组发[2021]10号文件对各地各部门加强离退休干部活动、学习场所的建设的具体要求是什么？

答：建成规模合理、实用性强的老干部活动中心、老干部大学，并注意向街道、社区、乡〔镇〕延伸活动和学习的网络。要把老干部活动中心、老干部大学根底设施建设纳入本地本部门开展规划，加大投入力度。

55.1937年7月6日前参加革命工作的离休干部的护理费发放标准是多少？请说出依据的文件号

答：每人每月800元，组通字［2007］20号

56.请说出生活长期完全不能自理离休干部的护理费执行的标准是多少？并说出依据的文件号？

答：每人每月600元。组通字[2021]6号

57.如何确定根据地、解放区民办教师的参加革命工作时间？并说出依据的文件号？

答：建国前由根据地、解放区的区、乡人民政府任命的民办学校的民办教师，应从批准其转为国家公立学校的正式教师之日起计算参加革命工作时间。中组干审字［1987］1203号

58.请说出

“六个老有〞的具体内容是什么？

答：老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为

59.如何确定起义人员的参加革命工作时间？并说出依据的文件号？

答：起义人员的参加革命工作时间，起义后即参加革命工作的，从起义之日算起；曾资遣回家的，从以后参加革命工作之日算起。中组发[1982]11号

60.充分利用街道、社区的资源，开展离休干部“四就近〞效劳工作，请问“四就近〞的具体内容是什么？

答：就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用

61.中组发[2021]10号文件关于选好配强老干部工作部门领导班子的要求是什么？

答:政治素质好、工作能力强、作风过得硬、对老干部有感情。

62.在老干部工作的政策文件中，中共中央组织部共发了3个关于老干部工作的综合性文件，请说出这三个文件的文件号。

答:

[1978]组通字40号；中组发[1990]5号；中组发[2021]10号

63.辽委办发[2004]46号文件指出，已改制企业要对相对集中管理的离休干部涉及的各项费用，按预期发放年限提取。请问预期年限是多少？

答:5—10年

64.辽委发[2004]4号文件，对乡镇离休干部离休费保障是如何规定的？

答:实行县级财政统筹统发。

65.请问某同志符合离休条件，但因身体有病一直列为编外的干部，能办理离休吗？请说出依据的文件号。

答:符合离休条件的,可以办理离休。劳人老[1983]20号

66.如何确定1937年7月6日以前参加中国共产党、中国共产主义青年团同志的参加革命工作时间？

答:1937年7月6日以前参加中国共产党和中国共产主义青年团的，其参加革命工作时间，从入党入团之日算起。

67.1937年7月7日到1942年12月31日参加革命工作的离休干部，按什么标准每年增发多少生活补贴？

答：按本人离休前的标准工资。每年增发一个半月生活补贴。

68.劳人老[1983]10号文件规定，个人生活局部享受哪三个方面属于“供应制〞？

答：〔1〕伙食按规定享受小灶、中灶、大灶

〔2〕服装、棉被等生活用品

〔3〕极少的普通津贴费

69.在集体所有制企业、事业单位工作的国家干部，符合什么条件，可以办理离休？

答：因工作需要由组织委派到集体所有制企业、事业单位工作的国家干部，符合离休条件的，可以办理离休。

70.除离休干部“三个机制〞外，在中组发[2021]10号文件中又新提出了两个机制，请说出是哪两个机制？

答:完善对有特殊困难的离退休干部的帮扶机制；建立健全离退休干部共享经济社会开展成果的机制。

71.1949年1月至9月享受实物薪金制待遇的干部，能否办理离休？为什么？

答：1949年1月至9月参加革命工作，享受小米、工资分以及其他实物工资待遇，属于薪金制范畴，不能办理离休。

72.我省离退休干部因病或非因工〔公〕死亡，其丧葬费补助标准是怎么规定的？

答：按当地上职工月平均工资的3倍发给，低于2000元的按2000元标准执行；

73.中组发[1982]13号文件规定，建国前参加革命工作未担任司局〔地专〕级职务的行政十四级以上老干部离休后，一般可享受什么级的政治、生活待遇？

答:司局〔地专〕级

74.辽委办发[2004]46号文件对经财政、国资委、经委审核认定为特困企业的离休干部的采暖费是怎么规定的？

答：予以免缴，免缴的费用从已建立的城市供暖专项资金中解决，未建立城市供暖专项资金的，经市政府批准由本级财政预算解决。

75.为妥善做好易地安置离休干部效劳管理工作，辽委办发[2021]65号文件对接收单位的要求是什么？

答：应本着一视同仁的原那么，在学习生活等各方面尽可能地为易地安置离休干部提供方便条件。对确需易地养老而且身边无子女的离休干部，可在生活上给予适当照顾。

76.中发[1982]13号文件强调干部离休退休以后，党交给他们的主要任务是什么？

答：是健康长寿，继续写完他们的荣耀历史。

77.辽委发[2004]4号文件对企业和原未享受公费医疗的事业单位离休干部医药费是怎样规定的？

答：实行单独统筹，按规定实报实销。

78.辽委发[2004]4号文件对已参加根本养老保险统筹的事业单位离休干部离休费是怎样规定的？

答：实行按时足额社会化发放，资金缺口由同级财政解决。

79.中组发[2021]10号文件提出的有关离退休干部政治待遇的制度有哪些？

答：阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况、组织离退休干部就近就地参观学习、走访慰问离退休干部等制度

80.中组发[2021]10号文件对各地各部门加强老干部活动中心、老干部大学根底设施建设的要求是什么？

答：要从实际出发，加强离退休干部活动、学习场所的建设，建成规模合理、实用性强的老干部活动中心、老干部大学，并注意向街道、社区、乡〔镇〕延伸活动和学习的网络。要把老干部活动中心、老干部大学根底设施建设纳入本地本部门开展规划，加大投入力度。

81.辽委办发[2003]28号文件作出“双十条〞规定，请说出各级领导干部做好老干部工作要遵循的十条责任制的第6——10条的具体内容?

答：〔6〕对上级党委批示要求处理的老干部工作中的重要问题，有关领导应亲自处理；〔7〕对要求见领导谈问题的老干部，一般应接见；〔8〕老干部住院或病危，要前往探望、慰问；〔9〕重大节假日要走访慰问老干部；〔10〕老干部家中发生了特殊情况，要及时走访探望，并帮助解决实际困难。

82.请说出中组发[2021]10号文件关于发挥离退休干部作用的五个方面是什么？

答：在落实科学开展观、促进经济社会又好又快开展中的推动作用；在构建社会主义和谐社会中的参谋作用；在大力弘扬党的优良传统和践行社会主义荣辱观中的示范作用；在加强党的执政能力建设和先进性建设中的促进作用；在关心教育下一代工作中的积极作用。

83.辽委发[2004]4号文件对继续办好老干部大学的具体要求是什么？

答：要进一步增强创新意识和市场意识，坚持正确的办学方向，拓宽办学思路，扩大办学领域，努力使专业设置、教学方式、学习内容等适应老干部和老年人的特点，使老干部大学真正成为学习理论、更新知识、提高素养、陶冶情操的课堂和了解形势、进行思想政治教育的阵地。

84.辽委发[2004]4号文件对加强老干部活动中心建设的具体要求是什么？

答：加强老干部活动中心〔室〕建设。要充分发挥老干部活动中心〔室〕的作用，切实加强管理，提高效劳质量，把活动的思想性、知识性与趣味性、娱乐性融为一体，寓教育于活动之中，最大限度地满足老干部的精神文化需求。要加大对老干部活动场所的资金投入，为老干部开展文化娱乐健身活动提供必要的条件。

老干部工作政策业务知识问答——第三局部

责编：夏鹰

郭晓丹

日期：2021-06-30

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老干部工作政策业务知识问答〔第三局部〕

85.国发[1982]62号文件关于局部离休干部增发工资作为生活补贴，具体是怎样规定的？

答：〔1〕1937年7月6日以前参加革命工作的老干部，按本人离休前标准工资，每年增发两个月的工资，作为生活补贴。

〔2〕1937年7月7日到1942年12月31日参加革命工作的老干部，按本人离休前标准工资，每年增发一个半月的工资，作为生活补贴。

〔3〕1943年1月1日到1945年9月2日参加革命工作的老干部，按本人离休前标准工资，每年增发一个月的工资，作为生活补贴。

86.中组发[2021]10号文件对实行离休干部医药费单独统筹的要求是什么？

答：要合理确定统筹标准，不断拓宽统筹渠道，切实加大征缴力度，确保医药费统筹金按时足额到位。

87.建设离退休干部“五好党支部〞的标准是什么？

答：支部班子好、党员队伍好、组织设置好、活动开展好、群众反映好

88.请说出“工龄〞的准确表述？

答：工龄是指国家干部职工从事以工资收入为其全部或主要生活来源的法定社会职业的工作年限。

89.请问

1937年7月7日至1945年9月2日前参加革命工作、离休前为正司局级的离休干部，现提高享受哪一级医疗待遇？并说出依据的文件？

答：副省〔部〕长级医疗待遇，组通字[2021]43号

90.民发[1980]5号文件规定，离休干部死亡后，对其生活有困难遗属的补助原那么是什么？

答：死者生前所在单位可以根据“困难大的多补助，困难小的少补助，不困难的不补助〞的原那么给予定期或临时补助。

91.受到刑事处分的干部，能办理离休吗？并说出依据的文件？

答：凡触犯刑律受到刑事处分的干部，都不能办理离休手续。劳人老函[1987]5号、人退司函[1988]2号

92.参加革命工作时间的准确表述是什么？

答：参加革命工作的时间是指在中国共产党的领导下，脱离生产以革命工作为职业，或经我党组织决定，接受党的任务，以公开社会身份为掩护，实际从事地下革命工作的时间。

93.“双十条〞中对各级党委〔党组〕每年听取老干部工作汇报和老干部工作领导小组每年召开会议的次数是怎样规定的？

答：每年听取老干部工作汇报1-2次；每年召开会议1-2次

94.辽委发[2004]4号文件提出，为发挥好老干部的桥梁纽带作用，各地区、各部门可根据实际情况，建立老干部工作联络组，聘请一些老干部担任联络员，请问对这些老干部的根本要求是什么？

答：身体条件较好、政策水平较高、责任心较强

95.国发[1980]253号文件对干部离休后的工资、福利和各项生活待遇是如何规定的？

答：原标准工资〔含保存工资〕照发，福利待遇不变。其他各项生活待遇，都与所在地区同级在职干部一样对待，并切实给予保证。

96.如何确定留用人员的参加革命工作时间？并说出依据的文件？

答：留用人员的参加革命工作时间，从其在人民政权下，当干部之日算起。中组发[1982]11号

97.中组发[2021]10号文件对加强和改良离退休干部党支部建设工作的总体要求是什么？

答：把离退休干部党支部建设纳入党的基层组织建设，总体规划，统筹安排，分类指导，整体推进。

98.请分别说出目前红军、抗日战争和解放战争时期参加革命工作离休干部享受的护理费标准是多少？

答：红军，每人每月800元；每人抗日战争时期，每人每月400元；解放战争时期，每月每月200元

99.符合离休条件的外国籍的干部，能办理离休吗？请说出依据的文件？

答：凡建国前来我国参加革命工作、建国后一直在我国从事革命和建设事业，符合干部离休条件的外国籍干部，在他们到达年龄并申请离休时，可予以办理离休手续。

[1990]老干字46号

100.如何确定地下革命工作人员的参加革命工作时间？并说出依据的文件？

答：地下革命工作人员的参加革命工作时间，从接受党的任务，主要从事地下革命工作之日算起。中组发[1982]11号

101.党员离休干部去世后，可否覆盖党旗？请说出具体规定？

答：党员去世后，经所在单位党组织同意，可以在其遗体或骨灰盒上覆盖党旗，但党旗不得随遗体火化或骨灰盒掩埋。

102.中组发[2021]10号文件对组织引导离退休干部发挥作用的要求是什么？

答：根据离退休干部身体状况、志趣爱好和专业特长，本着自觉自愿、量力而行的原那么，面向社会、面向群众、面向基层，发挥积极作用。

103.辽委发[2004]4号文件，对自收自支事业单位离休干部的离休费发放是怎样规定的？

答:经认定确无能力支付离休干部离休费的事业单位由同级财政负担，有能力支付的财政部门监督发放

104.1948年以前在根据地、解放区入党的农村党员，1949年1月至9月提拔为享受薪金制待遇的脱产干部，能办理离休吗？并说出依据的文件号？

答:可以享受离休待遇。劳人老[1984]8号

105.建立离休干部“三个机制〞应本着什么原那么？

答：单位尽责、社会统筹、财政支持、加强管理

106.组通字[2021]43号文件规定，1937年7月7日至1945年9月2日前参加革命工作的县处级及以下离休干部，现享受什么医疗待遇？

答:享受副司局级医疗待遇

107.建国前参加工作享受包干制待遇的干部可以办理离休，请问什么是“包干制〞？

答:在供应制的根底上，增加必需的城市生活费用，合并计算，包干使用，称为包干制，也称包干供应制。

108.离休干部的探亲待遇是如何规定的？

答：除继续享受国家规定的探亲待遇外，还可报销一次探视父母、子女或回原籍的往返车船费。住宿费和伙食费自理。

109.请问离退休干部病故，一次性抚恤金如何计发？

答：按本人生前最后一个月享受的国家规定的根本离退休费为基数，计发20个月根本离退休费。

110.我省无固定收入离休干部遗属，其生活困难补助费标准是如何规定的？

答：遗属系非农业人口按高于本人〔补助对象〕户籍所在地政府确定的城市居民最低生活保障标准30%的根底上，红军时期老干部遗属补助费再增加30%；抗日时期老干部遗属补助费再增加25%；解放战争时期老干部遗属补助费再增加20%。〔注：大连标准低〕

111.哪些老干部可以办理离休？

〔1〕1949年9月30日前参加中国共产党所领导革命军队的；

〔2〕在解放区参加革命工作并脱产享受供应制待遇的；

〔3〕在敌战区从事地下革命工作的；

〔4〕在东北和个别老解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的。

〔劳人老[1982]10号〕

112.某红军时期离休干部，因身体瘫痪长期生活不能自理，请问他每月应享受多少护理费？请说出文件号。

答：

800元。组通字[2007]20号

113.建国前参加革命工作并享受供应制待遇〔或从事地下革命工作〕和1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部，退休前是工人的，必须同时具备哪些条件，方可办理离休？

答：〔1〕建国前在我党领导下提拔为脱产干部的；

〔2〕当干部的时间必须长于当工人的时间；

〔3〕不属于因犯错误、受处分而安排当工人的。

114.请说出在老干部工作的政策文件中，由国务院下发的三个重要文件的文件号？

答：〔1〕国发[1978]104号

〔2〕国发[1980]253号

〔3〕国发[1982]62号

115.辽委发[2004]4号文件对原享受公费医疗的离休干部医药费管理有什么要求？

答：加强管理，杜绝浪费，按规定实报实销。

116.请问符合离休条件，但犯有隐瞒重大历史问题错误的干部，能办理离休吗？依据的文件是？

答：符合离休条件但犯有隐瞒重大历史问题错误的干部，已认定不是敌我矛盾的,允许办理离休。（劳人老函[1984]9号）

117.辽委办发[2001]3号文件对企业和原未享受公费医疗的事业单位离休干部的医药费统筹资金出现超支要求如何解决？

答：缺口局部经核实后由同级财政帮助解决。

118.如何确定解放战争时期在根据地、解放区、游击区参加中国共产党同志的参加革命工作时间？

答：解放战争时期，在游击区、解放区、根据地参加中国共产党的党员，建国以前脱产，一直坚持革命工作，入党时间早于脱产时间的，其参加革命工作时间，也从入党之日算起。

119.我省离退休干部因病或非因工〔公〕死亡，其丧葬费补助标准是怎么规定的？

答：按当地上职工月平均工资的3倍发给，低于2000元的按2000元标准执行。

120.中发[1991]12号文件对丧事处理是怎样规定的？〔3条，答出其中2条得分〕

答：〔1〕丧事应本着从简的原那么，由组织办理，家属、亲友要积极配合。不举行遗体辞别仪式，不开追悼会。逝世者的生平由组织撰写；

〔2〕除个别经上级组织批准按有关民族、宗教礼仪办理丧事外，均实行火葬，骨灰安放在当地公墓，不另建骨灰存放点，不修墓建碑；

〔3〕高级干部逝世后，只公布逝世者的简要生平。要特殊报道的，须经中央批准。

121.辽委发[2004]4号文件对保证破产、改制企业离休干部各项费用落实的具体要求是什么？

答：由破产、改制企业按国家和省市政府规定应予支付的，按预期发放年限测算的全部费用〔具体费用额由各市确定〕可一次性缴给社会保险经办机构和接收部门，由其代为管理并统一发放。无力缴付的由原企业主管部门承当；主管部门无力承当的，经有关部门审核后，由同级财政帮助解决。

122.辽委办发[2001]3号文件在离休费保障机制中对行政、事业单位和企业离休干部的离休费分别是怎样规定的？

答：〔1〕行政、事业单位离休干部的离休费由同级财政负担。实行离休干部的离休费发放与原单位脱钩，由财政统一集中支付。

〔2〕企业离休干部的离休费，但凡参加根本养老保险统筹的，社会保险经办机构要从统筹基金中优先支付，实行社会化发放。

123.中办厅字[2000]61号文件，在建立财政支持机制上，对地方各级财政部门有哪些要求？

答：地方各级财政部门要高度重视离休干部“两费〞的保障工作，并给予必要的资金支持，确保离休干部“两费〞保障机制的正常运行。财政部门年初要对建立财政支持机制所需资金进行测算，并把所需资金列入预算。

124.中组发[2021]10号文件关于加强对退休干部工作宏观管理的具体要求是什么？

答：地方党委组织部门、老干部工作部门和政府人力资源和社会保障部门要在党委、政府的领导下，履行好本地区退休干部效劳管理工作的宏观指导和催促检查的职能。老干部工作部门要会同相关部门，抓好本地区、本部门、本单位原领导班子成员和干部管理权限范围内退休领导干部的政治待遇落实等工作。

125.在老干部工作的政策文件中，中共中央组织部共发了3个关于老干部工作的综合性文件，请分别说出标题和文件号？

答：〔1〕中共中央组织部关于加强老干部工作的几点意见的通知，[1978]组通字40号；〔2〕中共中央组织部关于进一步加强老干部工作的通知，中组发[1990]5号；〔3〕中央组织部

人力资源和社会保障部关于印发?关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见?的通知，中组发[2021]10号。

126.全省离休干部凭离休?离休干部荣誉证?在省内各地享受?辽宁省老年人享受优惠优待规定?的根底上，还享受哪些优惠待遇？

答：〔1〕免费乘坐市内公共汽〔电〕车〔小公共汽车除外〕；

〔2〕免费进入公园、动物园、植物园〔只限第一门票〕；

〔3〕免费参观爱国主义教育基地、国办纪念馆和博物馆。

第三篇：老干部工作政策业务知识竞赛复习提纲

老干部工作政策业务知识竞赛复习提纲

第一部分

1、老干部工作的基本政策原则是什么？

老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾，基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。

2、六个老有的具体内容是什么？

老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。

3、劳人老【1982】10号规定的干部离休条件是什么？

1949年9月30日前参加中国共产党所领导的革命军队的；在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的；在敌占区从事地下革命工作的。在东北和个别老解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇的干部，也可以享受离休待遇。

4、“供给制”的标准是什么？ 伙食按规定享受小灶、中灶、大灶； 服装、棉被等生活用品； 极少的普通津贴费。

实行部分供给、部分工资制的（含包干制），可视为供给制。

建国前享受过供给制待遇，也享受过薪金制待遇的，按享受供给制待遇对待。

5、某干部，1949年1月参加革命工作，享受实物薪金制待遇，能否办理离休？ 不能。

6、已经办理退职手续的干部能否改办离休？ 不能。

7、建国前干部的参加革命工作时间是指什么时间？

在中国共产党的领导下，脱产以革命工作为职业，或经我党组织决定，接受党的任务，以公开身份为掩护，实际从事地下革命工作的时间。

8、参加革命工作时间和工龄的区别是什么？

参加革命工作时间是指在中国共产党的直接领导下以革命工作为职业的时间。工龄是指以工资收入为生活资料之全部或主要来源的工作时间。

9、某老干部，要求把他的参加革命工作时间更改为1937年7月5日，老干部所在地级市党委经过研究后批准了。请问，老干部所在地级市党委有这个权利吗？如没有，应由谁审批？ 没有。应由老干部所在省委审批。

10、什么是地下革命工作人员？

经我党组织决定，接受党的任务，在国民党、日伪统治区以公开社会身份为掩护，主要从事地下革命工作，并一直坚持革命工作的人员。

11、老干部离休荣誉证由各省、区、市人民政府制定，对吗？ 不对。

12、老干部离休前担任顾问的，离休证上的原职务栏内填写原职务还是哪一级顾问？ 哪一级顾问。

13、向有关部门反映离退休干部党员的意见，是离退休干部党支部的职责吗？ 是。

14、对离退休干部党支部书记选配的具体要求是什么？

党员中组织能力强、民主作风好、党性观念强、身体比较好、有奉献精神。

15、五好老干部党支部具体指哪五个好？

支部班子、党员队伍、组织设置、活动开展、群众反映。

16、离退休干部党员的党组织关系可以转到社区吗？ 可以。

17、中组发【2006】12号文件规定，离退休干部党员交纳党费的比例，每月以实际领取的离退休费总额为计算基数，5000元以下（含5000元）的，按百分之多少交纳党费？ 0.5%。

18、中组发【2006】12号文件规定，离退休干部党员交纳党费的比例，每

月以实际领取的离退休费总额为计算基数，5000元以上的，按百分之多少交纳党费？ 1%。

19、中组发【2006】12号文件规定，上级党委组织部门可将离退休干部党支部收缴的党费按多少的比例留成？ 50%。

20、列入交纳党费计算基数的离退休费总额包括什么？

离退休时计发的基本离退休费和离退休后历次按国家规定增加的基本离退休费之和，以及按国家规定发放的离退休人员补贴。

21、什么时间参加革命工作的老干部,按本人离休前标准工资,每年增发两个月的工资,作为生活补贴？ 1937年7月6日以前。

22、什么时间参加革命工作的老干部,按本人离休前标准工资,每年增发一个半月的工资,作为生活补贴？

1937年7月7日到1942年12月31日。

23、什么时间参加革命工作的老干部,按本人离休前标准工资,每年增发一个月的工资,作为生活补贴？

1943年1月1日到1945年9月2日。

24、退休干部去世后，其丧事处理，与在职干部去世的一样，对吗？ 对。

25、建国前起义的“两航”（中国航空公司和中央航空公司）人员，现在是干部的，可不可以享受离休待遇？ 可以。26、1937年7月6日以前参加革命工作的老工人可以享受老红军的生活待遇吗？ 可以。

27、厅字【2000】61号文件中提出的“三个机制”是哪“三个机制”？ 离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制。

28、建立和完善离休干部“三个机制”的原则是什么？

按照“单位尽责，社会统筹，财政支持，加强管理”的原则，建立“三个机制”，采取特殊政策、特殊办法，确保离休干部的离休费按时足额发放、医药费按规定实报实销。

29、“凡是国家统一规定的离休干部离休费开支项目，要全部纳入基本养老保险统筹，保证足额发放。”这一要求是哪个文件提出来的？ 厅字【2000】61号。

30、因更改参加革命工作时间，退休干部改为离休后，其离休费从何时计发？

从组织批准更改之月起计发。

31、对企业离退休人员，如果因为企业困难，可以采取离退休金一次性结算的办法吗？ 不可以。

32、凡是国家规定增加的离休费，均可作为计发生活补贴的基数吗？ 可以。

33、离休干部特需经费可不可以跨使用？ 可以。

34、国家规定的离休干部特需经费标准为每人每年多少元？ 500元。

35、什么是易地安置？

跨省、地、县安置，在本县范围内安置的不属“易地”。

36、老干部离退休以后，党交给他们的主要任务是什么？ 健康长寿，继续写完他们的光荣历史。

37、离休干部发挥作用应掌握的原则是什么？

从工作需要出发，根据离休干部的身体状况、志趣爱好和专业特长，本着自觉自愿、量力而行的原则，鼓励离休干部面向社会、面向群众、面向基层，发挥积极作用。

38、在新形势下，离休干部发挥作用主要体现在哪些方面？

落实科学发展观、促进经济社会又好又快发展中的推动作用；构建社会主义和谐社会中的参谋作用；大力弘扬党的优良传统和践行社会主义荣辱观

中的示范作用；加强党的执政能力建设和先进性建设中的促进作用；关心教育下一代中的积极作用。

39、关心下一代工作中，有一个专用术语“五老”，是指（可不按顺序回答）：

老干部、老专家、老战士、老教师、老模范。

40、离休干部中的党员去世后，其骨灰盒上是否可以覆盖党旗？ 可以。

41、根据民发【2007】64号文件规定，国家机关离退休人员死亡，一次性抚恤金标准，病故为本人生前多少个月基本离退休费？ 20。

42、根据黑人保发【2010】53号文件规定，机关事业单位离休干部死亡，丧葬费标准由1200元调整为多少元？ 4000。

43、根据黑人保发【2010】53号文件规定，机关事业单位离休干部死亡，丧葬费标准调整为4000元，从什么时间起执行？ 2010年7月1日。

44、根据黑人保发【2010】53号文件规定，企业退休人员非因公死亡后，抚恤金标准由1000元调整为多少元？ 6000。

45、信访工作的原则是什么？

属地管理、分级负责的原则；谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

46、《信访条例》是哪年哪月由国务院常务会议通过的? 2005年1月。

47、规定各级党委组织部门应当建立健全老干部工作机构，专司其事的文件是什么？

中发【1982】13号。

48、规定老干部工作机构只能加强，不能削弱的文件是什么？ 中组发【1990】5号。

49、按照人中编发[1989]35号文件规定，各部门老干部机构的主要职责是什么？

组织离退休干部阅读、学习文件和参观、疗养等活动，落实按规定享受的政治、生活待遇；管理离退休干部活动场所，组织开展文娱和体育活动；做好离退休干部的易地安置工作和帮助解决生活中的实际问题；负责离退休干部经费的管理，向直属单位老干部工作机构转发和传达有关离退休干部工作的文件。

50、提出“要对老干部工作部门所属事业单位予以切实支持”的文件是什么？

中组发【2008】10号。

51、《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发【2008】10号）提出，要按照什么要求，选好配强老干部工作部门领导班子？ 政治素质好、工作能力强、作风过得硬、对老干部有感情。

52、《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发【2008】10号）提出的“三个留人”是指？ 事业留人、感情留人、适当的待遇留人。

53、《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发【2008】10号）提出的提高“四种能力”是指哪四种能力？

政策运用能力、服务管理能力、调查研究能力、改革创新能力。

54、经中共中央组织部审批认定的党的秘密外围组织，并是其正式成员，一直坚持革命工作的，其参加革命工作时间可以从参加这些秘密外围组织之日算起吗？ 可以。

55、组通字[2010]24号文件规定，充分发挥社区作用，方便离退休 干部“四就近”内容是什么？

就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用。

56、组通字【2010】24号文件规定，利用社区资源做好离退休干部工作坚持的原则是什么？

坚持原单位服务与社区服务相结合，坚持面向全体与突出重点相结合，坚

持服务与管理相结合。

57、组通字【2010】24号文件规定，推进社区党组织“三有一化”指什么？ 社区党组织有人管事、有钱办事、有场所议事，构建区域化党建格局。

58、中组发【1982】13号文件规定，建国前参加革命工作未担任司局（地专）级职务的行政十四级以上老干部离休后，一般可享受什么级别政治、生活待遇？ 司局（地专）。

59、中组发【1982】13号文件规定，建国前参加革命工作未担任县（处）级职务的行政十八级以上老干部离休后，一般可享受什么级别政治、生活待遇？ 县（处）级。

60、老干办字【1993】第106号文件规定，老干部提高待遇后享受什么待遇？

副司局级或副县处级待遇。

61、中组发【2006】12号文件规定，离退休干部党支部的制度是什么？ 组织生活制度、学习制度、报告工作制度、联系党员制度、流动党员管理制度、党费收缴和管理制度、监督检查制度。

62、厅字【2000】61号文件中提出的“两费”是哪“两费”？ 离休费、医药费。

63、组厅字【1998】43号文件规定，对离休干部信息管理系统建库工作进行验收的内容包括哪些？

各地、各部门建立离休干部信息管理系统的组织领导、基础设施建设情况；工作人员的配备、规章制度的建立及信息的维护情况；信息的准确性、完整性、规范化，上报的及时性。

64、厅字【2005】12号文件规定，国有企业破产时没有能力足额缴纳医药统筹费以及国家规定的各种费用的，缺口部分如何解决？

国有企业破产时没有能力足额缴纳医药统筹费以及国家规定的各种费用的，缺口部分由原企业上级主管单位和国有出资单位共同解决；上级主管单位和国有出资单位解决有困难的，由同级财政部门负责解决。

65、组厅字【2003】18号文件规定，财政支持机制的基本要求是什么？ 各级财政部门要把保障机关事业单位离休干部离休费、医药费所需资金纳入本级财政预算；省、市（地）级财政要对所属困难地区离休干部“两费”的资金缺口给予财政支持，省级财政要切实负起责任。

66、中组发【2008】10号文件对特殊困难离退休干部的帮扶工作有什么要求？

完善对有特殊困难离退休干部的帮扶机制。制定和完善困难帮扶制度和办法，加大工作力度，对有特殊困难的离退休干部，给予适当照顾，帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难和问题。

67、中组发【2008】10号文件对建立健全离退休干部共享经济社会发展成果机制有什么要求？

建立健全离退休干部共享经济社会发展成果的机制。根据经济社会发展水平，逐步提高离退休干部的生活待遇。在进行涉及离退休干部切身利益的改革时，要同步研究制定相应的办法和措施。

68、党的十七大对老干部工作提出了新的要求，具体表述是什么？ 全面做好离退休干部工作。

69、中组发【2006】12号文件提出，要按照党章规定，选举产生离退休干部党支部委员会。支部委员会每届任期几年？ 二年或三年。

70、【2010】53号文件规定，离退休人员死亡后丧葬补助费和一次性抚恤金，由谁来领取？ 法定继承人或指定受益人。

71、《中华人民共和国老年人权益保障法》中所称的老年人是指哪部分人？ 六十岁以上的公民。

72、按国发【1982】62号文件规定享受的“生活补贴”应如何发放？ 当年1月至12月不论哪个月批准离休的，都在批准离休之月按一年一次全额发给（离休前领取的奖金不再扣回）。

第二部分 1、1937年7月6日前参加革命的工作人员的遗属，可在享受当地最低生活保障标准的基础上增加百分之多少? 15%。

2、黑劳社发【2003】50号文件规定，企业离退休人员遗属为鳏寡孤独的，其遗属救济费可在当地居民最低生活保障标准基础上再增发多少？ 增发10%。3、1937年7月6日前参加革命的工作人员的遗属，是孤身一人又无其他生活来源的，可在享受当地最低生活保障标准的基础上增加百分之多少？ 25%。

4、易地安置的离休干部所需各项经费，由谁负责支付？ 原单位。

5、易地安置的离休干部的工资关系留在哪里？ 留在原单位。

6、黑组通字【2006】31号文件要求，要把加强离退休职工党员政治理论学习作为支部活动的一项重要内容，多长时间要保证组织集体学习一次？ 每月。

7、黑组通字【2006】31号文件要求，离退休职工党支部每年要将党费管理使用情况向支部全体党员通报几次?向上级党委或党委组织部门汇报几次？上级党委或上级党委组织部门要加强对离退休职工党支部返还党费管理使用工作的指导，每年要检查几次?发现问题及时进行纠正和整改。各一次。

8、我省的老红军个人是否缴纳医疗费？

不缴纳。

9、黑房改字【1993】2号文件规定，红军时期、抗日战争时期、解放战争时期参加革命工作的离休干部，在本人户住面积控制标准的基础上，分别增加多少平方米使用面积？ 15、10、5平方米。

10、黑老干发【1994】23号文件规定，厅（局）级退休干部活动经费标准按离休干部公用经费标准掌握，对吗？ 对。

11、中办厅字【2005】12号文件规定，要保证改制和破产企业离休干部达到“三有”，“三有”是指什么？

有人管、工作有机构负责、所需经费有保障。

12、黑老干发【2008】8号文件规定，调整离休干部护理费的发放标准，对1937年7月6日以前参加革命的红军时期离休干部护理费标准调整为每人每月多少元？ 1200元。

13、黑老干发【2008】8号文件规定，调整离休干部护理费的发放标准，对1945年9月2日以前参加革命的抗日战争时期离休干部护理费标准调整为每人每月多少元？ 900元。

14、黑老干发【2008】8号文件规定，调整离休干部护理费的发放标准，对1949年9月30日以前参加革命的解放战争时期离休干部护理费标准调整为每人每月多少元？ 600元。

15、黑老干发【2008】9号文件规定，省级干部宿舍自雇服务人员费用补贴标准为：65岁以上副省级干部（含享受副省级单项待遇的干部）每人每月多少元？ 1000元。

16、黑老干发【2008】9号文件规定，省级干部宿舍自雇服务人员费用补贴标准为：正省级干部每人每月多少元？

2000元。

17、黑老干发【2008】8号文件规定，调整离休干部护理费的发放标准，对1949年9月30日以前参加革命的解放战争时期离休干部护理费标准调整为每人每月600元，从什么时间开始执行？ 2008年7月。

18、黑老干发【2008】9号文件规定，省级干部宿舍自雇服务人员费用补贴标准为：65岁以上副省级干部（含享受副省级单项待遇的干部）每人每月1000元，从什么时间开始执行？ 2008年7月。

19、黑政发【1998】118号文件规定，从1998年12月31日起，停止住房实物分配，逐步实行住房货币化政策，是否正确？ 正确。

20、黑办厅字【1999】33号文件规定，企业离休人员离休费水平根据参加革命工作时间不同，按当地机关事业单位相同级别、相同工作年限离休人员最低离休费水平调整提高，是否正确？ 正确。

21、黑劳社发【2007】6号文件规定，从2007年1月1日起，对企业离休干部因病死亡后抚恤金进行调整，抚恤金由原来基本养老金的60%的10个月调整为多少？

原来基本养老金的60%的20个月。

22、黑纪发【2009】42号文件规定，省直机关离休人员的离休补贴低于同职级在职人员津贴补贴标准90%的提高到90%，省直驻外办事机构离休人员参照省直在哈标准执行，从什么时间开始执行？ 2009年1月1日。

23、黑组通【2009】35号文件规定，1937年7月6日前参加革命工作、尚未享受副省（部）长级医疗待遇的离休干部，提高享受什么待遇？ 享受副省（部）长级医疗待遇。

24、黑组通【2009】35号文件规定，1937年7月7日至1945年9月2日参加革命工作、离休前为正司局级的离休干部，提高享受什么待遇？

享受副省（部）长级医疗待遇。

25、黑组通【2009】34号文件规定，1937年7月7日至1945年9月2日参加革命工作的县处级及以下离休干部，提高享受什么待遇？ 享受副司局级医疗待遇。

26、我省下发的《关于开展评选表彰“三好”老干部活动的方案》中提出的“三好”老干部是哪“三好”？ 学习活动好、教育后代好、家庭关系好。27、2010年全省老干部工作要点中关于老干部工作调查研究的重点课题有三项，具体是什么？

关于加强和改进离退休干部党支部建设和思想政治建设问题研究；关于困难离休干部帮扶机制问题研究；关于退休干部服务管理模式问题研究。28、2010年全省老干部工作要点对大力推进学习型组织建设，进一步提高老干部工作部门水平提出哪些要求？

加强政治和业务学习，提高老干部工作部门整体水平；加强班子建设，提高领导班子整体能力；加强队伍建设，提高老干部工作人员整体素质。

第四篇：焦作市老干部工作政策业务知识竞赛主持词（推荐）

焦作市老干部工作政策业务知识竞赛主持词

男：尊敬的各位领导 女：各位来宾 合：上午好

男：由中共焦作市委组织部 市委老干部局联合主办的 合：焦作市老干部工作政策业务知识竞赛——现在开始 男：党的十七大提出了“全面做好离退休干部工作”的新要求；2008年3月，中组部下发了《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发[2008]10号）；今年2月，省委办公厅、省政府办公厅下发了《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的实施意见》（豫办[2010]4号），这“两个文件”是全面做好新形势下离退休干部工作的重要指导性文件。

女：深入学习宣传，认真落实“两个文件”精神，是各级老干部工作部门的一项重要政治任务，也是迎接今年10月全省第六次老干部工作大检查的一项重要内容。

男：中央和我省出台的一系列离退休干部工作的方针政策，是各级党委、政府做好离退休干部工作的重要依据。

女：系统地掌握、运用、落实好这些政策是各级老干部工作部门和广大老干部工作者的重要职责。

男：今天我们在这里举行全市老干部工作政策业务知识竞赛，就是要在全市掀起学习党的老干部政策的新高潮。

女：就是要让每一位老干部工作者学习政策、宣传政策、贯彻政 1

策、落实政策。

合：就是要让每一位老干部工作者精通政策、运用政策来维护老干部的合法权益，为广大老干部提供更为优质的服务。男：首先介绍今天光临竞赛现场的领导同志，他们是：

市委常委、组织部长 王长松

女：市委常委、副市长 赵建军 男：市委组织部副部长 杨思勇

女：市委宣传部副部长

李国兴

男：市委老干部局局长 范桂兰 女：市发改委主任 陈 湘 男：市民政局局长 王 甫 女：市财政局局长 申相臣

男：市人力资源和社会保障局局长 童永久 女：市文化新闻出版局局长 孔令江 男：市卫生局局长 袁树庄 女：市体育局局长 郭颂福 合：感谢各位领导的到来。

男：今天光临竞赛现场的还有各县市区委老干部局局长，市直有关单位分管老干部工作的领导、老干部（人事或政工）科长和老干部工作专兼职人员。合：欢迎你们的到来！

男：参加我们今天知识竞赛的共有8支代表队。他们的台号是赛前按照抽签确定的。

女：按照竞赛的规定，每个代表队由3名老干部工作人员组成。

男：现在我们隆重介绍各支代表队。

女：他们是1号台的 代表队，2号台的 代表队。男：3号台的 代表队，4号台的 代表队。女：5号台的 代表队，6号台的 代表队。男：7号台的 代表队，8号台的 代表队。

合：热烈欢迎你们。预祝你们赛出水平、展现风采！

男：为保证竞赛的公平公正，竞赛设仲裁席，主持人无法评判时，由仲裁席集体裁决，并现场给分。

女：如参赛队员对其他参赛队员答题有异议，或者发现有悖比赛规则的，均可提请仲裁，经仲裁裁决视为最终结果。男：仲裁席由市委组织部、市委老干部局有关领导组成，他们是：

市委组织部副部长 杨思勇 女：市委老干部局副局长 王柏林 男：市委老干部局副局长 董红军 女：市委老干部局副调研员 许梅琴 男：市委老干部局副调研员 李明俊 合：欢迎你们。

女：大家知道，老干部工作是一项政治性、政策性很强的工作，认真学习贯彻落实党的老干部方针政策，对于坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面做好新时期老干部工作，具有重要指导意义。今 3

年10月，我们将迎来第六次全省老干部工作大检查。这次知识竞赛后，还要挑选优秀选手参加豫北六市的片区赛，乃至全省、全国的知识竞赛。我们要把举办这次知识竞赛活动的过程，作为学习政策、宣传政策、贯彻政策、落实政策的过程，作为提高素质、促进工作、超越自我、展示形象的过程，以崭新的精神状态和扎实的工作作风迎接全省老干部工作大检查。今天参加知识竞赛的选手都是各单位选拔出来的骨干，今天他们的表现如何，我们拭目以待，更为他们加油鼓劲。

男：好，先向大家宣读一下竞赛答题规则和题型的分类。

知识竞赛分个人必答题、集体必答题、抢答题和风险题四种题型。各代表队基础分为100分。给各队送上100分。女：知识竞赛按照个人必答题、集体必答题、抢答题、风险题的顺序分三个环节进行。当主持人宣读完题面说“请答题”或“开始”后，所有的答题必须在规定的时间内答题完毕，时间一到，停止答题；答题结束要说“回答完毕”，之后不能再补充或纠正；在规定的时间内答题不完整、回答超时的视为答题错误。为确保竞赛的公平公正，各代表队竞赛期间严禁携带、翻阅任何资料。如经发现视为作弊，将取消竞赛资格。

男：首先进行的是——第一个环节必答题。必答题分个人必答题和集体必答题，下面进行的是个人必答题。

个人必答题的答题规则是：从1号台1号选手到8号台3号选手依次独立答题，每人必须回答1道题，其他队员不得提示和补充。个人必答题，每题10分，答题时间不超过60秒。选手在限定时间内完成答题，回答正确加10分，答题错误不得分也不扣分。

女：首先请1号台1 号选手答题，请听题………请答题………

…………………………………………………

男：第一环节个人必答题比赛结束，现在看一下各队得分情况。（男女主持人报各队得分）

女：接下来进行的是集体必答题。其规则是：从1号台到8号台依次答题，每个每个队回答一道题,由各队研究并推荐一人答题，其他队员可以补充。集体必答题每题20分，答题时间不能超过90秒。回答正确加20分。答题错误不得分也不扣分。

男：首先请1号台答题，请听题………，请答题………。

…………………………………………………

女：第一环节集体必答题比赛结束，现在看一下各队得分情况。

（男女主持人报各队得分）。

男：接下来进行的是——第二个环节抢答题。

请各代表队检查抢答器，1号台………，8号台。女：宣布一下抢答题的答题规则：本轮抢答题共16道题，每题20分，答题时间不超过90秒。主持人只念一遍题目，不重复念题。当主持人宣读完题面说“开始”后，选手方可按铃抢答，提前按铃视为犯规。由最先抢到该题且不犯规的代表

队获得答题权，答题由1名选手主答，其他选手可以提示和补充。获取答题资格并在限定时间内完成答题，回答正确加20分，抢题犯规，扣20分，该题作废；答题错误扣20分。男：好，现在请听题………开始………

…………………………………………………

女：抢答题比赛结束，现在看一下各队得分情况。（男女主持人报各队得分）

女：现在进行我们今天竞赛的最后一个环节——风险题。男：风险题的答题规则是这样的：风险题每题30分，每个代表队回答一道题,由各队研究并推荐一人答题，其他队员可以提示和补充。风险题答题时间不超过150秒，回答正确获得相应分值，回答错误则扣除相应分值。请各代表队派一名代表抽题。

女：请1号台答题，请听题………请答题………

…………………………………………………

男：最后一个环节的比赛结束，现在看一下各队最后得分情况。（男女主持人报各队得分），判断是否需要加赛。

加赛原则：决赛选定1个队获得一等奖、2个队获得二等奖、3个队获得三等奖，当得分无法确定时，对得分相同的队加赛。加赛采取抢答题方式进行，规则与抢答题规则相同，加赛1道题。

女：现在宣布本场竞赛结果。获得一等奖的是：………………

男：获得二等奖的是：……………………………… 女：获得三等奖的是：……………………………… 男：获得优秀组织奖的是：……………………………… 女：接下来进行颁奖仪式。

男: 请获得优秀组织奖的代表队到台前领奖。请市文化新闻出版局局长孔令江、市卫生局局长袁树庄上台为获得优秀组织奖的代表队颁发奖匾，大家欢迎。（乐曲响起）

女：请获得三等奖的代表队到台前领奖。请市委老干部局局长范

桂兰、市财政局局长申相臣、市人办资源和社会保障局局长童永久上台为获得三等奖的代表队颁发奖匾，大家欢迎。（乐曲响起）

男：请获得二等奖的代表队到台前领奖。请市委组织部副部长杨思勇、市委宣传部副部长李国兴上台为获得二等奖的代表队颁发奖匾，大家欢迎。（乐曲响起）

女：请获得一等奖的代表队到台前领奖。请市委常委、组织部长王长松同志上台为获得一等奖的代表队颁发奖匾，大家欢迎。（乐曲响起）

合：尊敬的各位领导、各位来宾，焦作市老干部工作政策业务知识竞赛到此圆满结束，感谢各位领导和同志们的指导和帮助，感谢各位竞赛队员的精彩表现。（乐曲结束）

第五篇：业务知识竞赛题

淇县农村信用合作联社

业务知识竞赛题

1、单位银行结算账户，按用途可分为哪几种？

答：基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。

2、营业人员临时离柜,应将什么及时入柜加锁？ 答：现金、印押、凭证。

3、重要空白凭证丢失后，应该到哪个机构挂失？ 答：只能到开户机构挂失，不允许异所挂失。

4、客户办理存单、存折挂失的，应填制三联挂失申请书，同有效身份证件一起提交银行，如办代理挂失的，还应提供什么证件？ 答：代理人身份证件。

5、可疑交易报告制度是指信用社在客户身份识别时发现客户存在有关可疑行为，或不论金额大小，客户交易金额、频率、流向、用途、性质等方面情形异常或发现涉嫌恐怖融资有关情形的，都要由金融机构总部于交易发生后几个工作日内向中国反洗钱监测分析中心报告的制度？ 答： 10个。

6、现金的收付、保管及调运业务必须坚持的“五双”制度是什么？ 答：双人临柜、双人管库、双人守库、双人碰库、双人押运。

7、信用社从事会计工作的人员，必须取得什么证书才能上岗？ 答：会计从业资格证。

8、银行承兑汇票的付款期限，最长不得超过多少天？ 答：6个月。

9、整存整取定期储蓄存款多少元起存？ 答：五十元。

10、现金收付实行一天几次碰库制度？ 答：3 次。

11、有价单证的定义是什么？

答：有价单证是指印有面额的特殊凭证，包括国库券、金融债券、企业债券、定额存单、定额银行本票、旅行支票及印有固定面额的其他有价单证等。

12、信用社为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起几个工作日内书面通知基本存款账户开户银行? 答：3个工作日。

13、单位银行结算账户的存款人只能在银行开立几个基本存款账户? 答：1个。

14、农村信用社（股东）持有的资格股经谁同意后，可以退股? 答：理事会。

15、持卡人办理了口头挂失后，须在几个工作日内，凭有效身份证件到原发卡网点补办书面挂失手续,否则挂失失效？ 答：5个。

16、整存整取定期储蓄存款部分提前支取只能办理几次？ 答：一次。

17、哪个执法部门可以依法对单位或个人在银行的存款进行查询、冻结、扣划？ 答：人民法院、税务机关和海关。

18、信用社重要空白凭证的管理要贯彻的原则有哪些？

答：统一印制、分级领取、证印分管、证押分管、建薄登记、顺序使用、逐笔销号、换人复合、二次销号、表外核算。

19、有效身份证件种类包括哪些？

答：居民身份证/临时身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件、护照。20、固定资产具有哪些基本特征？ 答：（1）为生产经营管理目的而持有。

（2）使用寿命超过一个会计。（3）具有实物形态。

21、哪些属于档案管理的五无原则？

答：无火患、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃

22、信用社办理支付结算“十不准”是什么？

答：不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金；不准无理拒绝支付应由信用社支付的票据款项；不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金；不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金；不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款；不准在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通；不准违反规定为单位和个人开立账户；不准拒绝受理、代理他行正常结算业务；不准放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁；不准逃避向人民银行转汇大额汇划款。

23、对账管理的基本规定是什么？

答：（1）营业网点必须与客户签订对账服务协议，明确联系方式及单位办公详细地址。

（2）各岗位分工协作。对账工作涉及柜员、会计、信贷等岗位，各岗位应各司其职、分工协作，确保各对账环节紧密衔接，对账工作顺利进行。

（3）岗位分离制约。对账工作中，会计部门（包括清算中心）必须建立严密、规范的内部岗位约束机制，必须坚持记账和对账、对账单的签发与收回回执的核对（包括印鉴核对和余额核对）。对账必须坚持会计与对账人员相分离的原则（即：综合柜员不得负责本人管理客户的对账单据的发送、收回、对账工作）。（4）对账全面及时。凡属于对账范围的账户，无论金额大小，在账户存续期间，都必须在规定的时间内向对账单位发送对账单据或对账信息，同时协助和督促存款人或其它金融机构在规定时间内完成对账工作，并按时收回对账结果。

24、什么是钱帐分管制度？

答：钱、账由会计、出纳分开管理，会计管账不管钱，出纳管钱不管账，做到相互复核，相互制约，分工明确，责任清楚

25、办理假币收缴业务的人员，应当取得证书才能上岗？ 答：反假货币上岗资格证书。

26、在办理业务时发现假币，由几名以上业务人员当面予以收缴？ 答：两名。

27、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的多少兑换？ 答：一半。

28、残缺、污损人民币兑换分哪两种情况？ 答：全额、半额。

29、作为抵（质）押品的银行承兑汇票、存单等一律视同什么入库保管，在银行债权结束之前，严禁单证出库，任何人不得擅自调阅、复印？ 答：现金。

30、单位银行结算账户在正式开立之日起几个工作日内，只能办理资金转入和现金存入，不能办理付款业务？ 答：三天。

31、什么是票据权利？

答：是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权。

32、什么是背书？

答：是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。

33、信用社重要空白凭证指的是什么？

答：是指由农村信用社或单位填写金额等要素并签章后具有支取款项效力的空白凭证。

34、什么是支票？

答：是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

35、什么是临时存款户？

答：是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。36.什么是柜员制？

答：是指营业人员在规定的业务范围内，根据自身权限，按照业务操作规程，独立为客户办理会计、出纳、储蓄等业务，并单独承担相应责任的一种劳动组合方式。

37.信用社应对已开立的单位银行结算账户实行什么制度，检查开立的银行结算账户的合法性，核实开户资料的真实性？ 答：年检制度。

38、实行柜员制营业机构人员配备必须达到安全要求，乡村、城乡结合部营业网点营业人员最低不得少于几人？ 答：3人。

39、活期储蓄存款未到结息日清户者，按什么活期存款利率算至清户前一天止？ 答：按清户日挂牌公告的活期存款利率。

40、对于实际收付现金金额与记账金额不符造成的长短款，是否可以使用冲销及补正交易？ 答：不可以

41、单位定期存款的起存金额为多少元？ 答：10000元。

42、凡以前的错账，应填制什么冲账，不再更改报表？ 答：蓝字反方向传票。

43、信用社网点负责人对所负责网点重要空白凭证的检查每月不少于几次？ 答：两次。

44、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后多长时间？ 答：10年。

45、结算账户的结算起点为多少元？ 答： 1000元。

46、信用社会计核算质量要求的“六无、六相符”是什么？

答：（1）“六无”：账务无积压、结算无事故、计息无差错、记账无串户、存款无透支、账表无虚假。

（2）“六相符”：账账、账款、账据、账实、账表、内外账务全部相符。

47、什么情况下可以开立个人银行结算账户？ 答：（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的。

（2）办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务的。

（3）自然人可根据需要申请开立个人银行结算账户，也可以在已开立的储蓄账户中选择并向开户银行申请确认为个人银行结算账户。

（4）自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的，可以在异地开立有关银行结算账户。

48、哪些款项不得作为单位定期存款存入？

答：（1）财政拨款、预算内资金及银行贷款不得作为单位定期存款存入金融机构

（2）任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款

（3）任何个人不得将私款以单位名义存入金融机构

（4）任何单位不得将个人或其他单位的款项以本单位名义存入金融机构。

49、单位和个人办理支付结算“四不准”是什么？

答：不准签发没有资金保证的票据和远期支票，套取银行信用

不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金 不准无理拒绝付款，任意占用他人资金 不准违反规定开立和使用账户

50、银行承兑汇票的承兑银行，必须具备哪些条件？ 答：（1）与出票人具有真实的委托付款关系。

（2）具有支付汇票金额的可靠资金。

（3）内部管理完善，经其法人授权的银行审定。

51、信用社对一年内未发生收付活动且未欠开户信用社债务的单位银行结算账户，应纳入什么管理？ 答：久悬户。

52、系统内往来对账要坚持什么原则？

答：双人核对、互相监督。

53、客户活期存折密码累计输入几次错误、银行卡密码累计输入几次错误，系统自动将客户密码锁住，暂停客户对其账户的现金支取？ 答10次、3次。

54、柜员因事请假需办理交接手续的是？ 答：现金箱、凭证箱、物品箱。

55、银行撤销单位银行结算账户，应于撤销银行结算账户之日起几个工作日内，向中国人民银行报告客户销户信息？ 答：2 个工作日。

56、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发生通知之日起几日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬不动户管理？ 答：30日。

57、临时存款账户的有效期最长不得超过几年？ 答：2 年。

58、对账率不得低于多少比例的未对账客户，应写明原因，由信用社负责人、会计主管、对账人员共同签字确认？ 答：95 %。

59、对账资料按年装订成册，立卷归档、入库保管几年？ 答：5 年。

60、主管柜员每日负责哪些工作？

答：（1）综合业务系统的机构签到，签退，封锁转汇。

（2）营业柜员的尾箱出入库核对。

（3）重要空白凭证的二次销号与结存核对。

（4）对综合柜员、营业柜员日间办理的各项业务随时查询核对，对柜员每天交来的传票逐笔进行勾对审核。

（5）按时检查内外账务，按月勾对往来账务，负责每日账簿的打印、传票的装订与管理。（6）负责组织营业室的日结、月结、试算与决算工作及各类会计报表的审查上报。61、哪些特殊业务需要提供客户及代理人有效身份证件并进行有效身份证件验证核查？ 答：开户、挂失、提前支取、存折清户。

62、存款人申请开立单位银行结算账户需提交相关的证明文件有哪些？

答:税务登记证、法人身份证件、机构代码证、开户申请书、法定代表人或负责人委托经办人员办理开户手续的授权书、法定代表人或负责人和经办人员的有效身份证件。63、一般存款账户的使用范围是什么？

答：办理存款人借款转存、借款归还、其他结算的资金收付。64、人民币银行结算账户按照存款人的不同可分为什么？ 答：单位银行结算账户、个人银行结算账户。65、空白凭证的管理要贯彻什么原则？ 答：证印分管、证押分管 的原则 66、票据上的哪些记载事项不得更改？ 答：票据金额、日期、收款人名称。67、支票必须记载事项有哪些？

答：表明“支票”的字样；无条件支付的委托；确定的金额；付款人名称；出票日期；出票人签章。68、密码挂失的基本规定是什么？

答：（1）密码挂失不能委托他人代为办理；存款人死亡的，继承人申请挂失时，须持县级以上（含县级）公证机关签发的继承权证明书办理，没有设立公证机关的地方，凭市、县级人民法院签发的继承权判决书办理。

（2）密码的挂失须凭本人的有效证件、存单（折），并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况向原开户行书面申请挂失。

（3）储户密码挂失后又找到的，可持挂失申请书和原挂失证件撤销挂失。

（4）储户挂失申请书遗失，应重新补办正式挂失手续（不需在系统内处理），原挂失申请书作废，在处理结果栏注明“挂失申请书遗失，已于XXX号重新办理”；在新挂失申请书备注栏注明“补办挂失”字样，挂失期限按新办理挂失计算。

（5）按规定收取手续费；撤销挂失的，手续费一律不退。（6）存单（折）密码正式挂失7天后，方可为客户办理密码重臵。69、各营业网点反洗钱联络员职责是什么？

答：（1）负责组织本营业网点员工对大额交易和可疑交易进行实时监测；（2）负责按时对反洗钱系统自动提取的大额交易信息进行修改或删除后确认；（3）负责按时对本营业网点的可疑交易信息进行新增、修改或删除后确认；（4）负责检查本营业网点员工落实各项反洗钱规章制度情况，对柜员发现的可疑交易进行分析、识别；(5)按规定程序协助有权部门对涉案账户或存款进行查询、冻结、扣划；(6)负责统计上级农村信用社要求提供的有关反洗钱数据。

70、会计主管或专职对账员对暂未送达和遗失的对账单据如何管理？

答：会计主管或专职对账员对暂未送达的对账单据，应妥善保管，工作变动时，必须进行交接。对于因会计主管或专职对账员管理不善造成对账单据遗失，需综合柜员补制相关对账单据的，必须经信用社主任签字同意后，可根据相关制度规定补制对账单据。

71、财务经办人员对哪些不符合规定的原始凭证不予报销？ 答：（1）发票要素填写不全的；

（2）发票上客户名称非本单位的；

（3）旧版发票、发票与收费单位经营范围明显不符的；（4）发票大、小写金额不符或字迹有涂改痕迹的；

（5）项目要素与预算不相符的，大额开支无合同及供货清单等附件的；（6）白条或其他不符合规定的票据。72、大额现金管理包括哪些业务？

答：一是开户单位或个人客户单笔存入人民币现金5万元（含）以上的；二是开户单位或个人客户单笔支取或单日累计支取人民币现金5万元（含）以上。开户单位或个人客户单笔存入人民币现金5万元（含）以上的，须授权后方可办理。73、票币整点必须做到？

答：点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚。

74、存款人死亡后,存款的继承权发生争执时，银行凭哪些办理过户或支取手续? 6

答：人民法院的判决书、裁定书或调解书。

75、存款人死亡且存单丢失的，财产继承人可委托他人办理存单挂失手续，银行凭哪些条件办理挂失手续？

答：持有效财产继承证明，经过公证的财产继承人授权其办理存单挂失的委托书、财产继承人与受托人的法定身份证件并按规定提供存款有关内容，金融机构可以办理。76、办理通存通兑业务的条件？

答：（1）储户必须设臵支付密码；（2）开户时提供本人有效身份证件，存折（单）打印户名；（3）联网前的存折需到原开户社（所）更换新折。77、跨网点可以办理的业务有哪些？

答：续存、支取、口头挂失、更换密码、查询、补登折、更换单折。78、定期保管的会计档案期限分为哪四种？ 答：3年、5年、10年、15年。

79、银行汇票发生错付、误付的，由哪一方承担责任？ 答：过错方。

80、不得办理现金支付业务的账户有哪些？

答：单位银行卡、财政预算外专户、收入汇缴专户、注册验资期间。81、整存整取定期储蓄存款的期限可分为？ 答：3月、6月、1年、2年、3年、5年。

82、低值易耗品可采用分期摊入成本的，摊销期限最长不超过几年？ 答、2年。

83、对账资料包括哪些？

答：余额对账单、余额对账单回执、发生额明细对账单。84、印章管理包括哪些？

答：专人保管、印、押、证分管、专人负责、专人使用。85、开立个人结算账户进柜员应审核的内容有哪些？

答：（1）存款凭条填写是否正确、完整，有效身份证件与存款凭条上所填写身份证件内容是否一致；

（2）《个人结算账户申请书》填写是否完整齐全，是否有存款人签名，有效身份证件内容与所填身份证件内容是否一致。

86、开户单位更换印鉴处理操作流程？

答：1.审查单位证明的真实性，审查经办人的身份，非法人代表或单位负责人的，应出具法人委托书和受

托人身份证件；将印鉴卡与“开户登记簿”上记载的号码核对,印鉴卡背面是否加盖本社“业务公章”，并与营业机构保管的印鉴卡核对是否一致。

2.将空白印鉴卡交更换单位填写并签章,在新印鉴卡背面加盖全套旧印鉴、行政公章，在新印鉴卡正面加盖全套新印鉴，并与旧印鉴卡上有关内容进行核对。

3.审核更换单位填写的新印鉴卡,登记“重要空白凭证登记簿”、“重要空白凭证使用情况登记薄”并由单位签收。

4.新旧印鉴卡有关内容核对无误后，将单位证明和新旧印鉴卡一并交会计主管审查确认。5.新印鉴卡（三份）加盖“业务用公章”后，一份退存款人，一份由柜员保管使用。6.收回全套旧印鉴卡,加盖“注销”后,连同更换证明交与当日凭证一并装订保管。7.对更换单位在新印鉴卡启用前签发的票据，按新印鉴卡背面的旧印鉴进行验印 87、信用社接到收款人持现金支票支取现金时应审查的内容？

答：出票人开户行接到收款人持现金支票支取现金时，应认真审查：（1）支票是否是统一规定印制的凭证，支票是否真实，提示付款期限是否超过；

（2）支票填明的收款人名称是否为该收款人，收款人是否在支票背面“收款人签章”处签章，其签章是否与收款人名称一致；（3）出票人的签章是否符合规定，并折角核对其签章与预留银行签章是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确；（4）支票的大小写金额是否一致；（5）支票必须记载的事项是否齐全，出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明；（6）出票人账户是否有足够支付的款项；（7）支取的现金是否符合国家现金管理的规定。收款人为个人的，还应审查其身份证件，是否在支票背“收款人签章”处注明身份证件名称、号码及发证机关。88、综合柜员的岗位主要职责是什么？

答：⑴、积极开展柜面业务宣传，主动热情、文明礼貌、准确快捷地为客户办理业务，诚恳耐心解答客户提出的各种问题。

⑵、加强柜面监督。认真审核各类凭证的完整性、合法性和真实性，严格执行各类业务操作规程，及时处理并按规定记载账务。

⑶、负责日常人民币储蓄和对公业务的操作，记载库存现金账簿，办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额支现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。

⑷、负责营业用现金的调入、上缴及内部现金的调剂。⑸、办理营业用重要空白凭证、有价单证的领用和保管。

⑹、办理医保、退休工资、城市低保、代发工资、代收话费等代收、代付业务。⑺、掌管本柜各种业务印章及个人名章，并按规定保管使用。⑻、人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手续。

⑼、营业终了，轧记当日经办业务，核对记账凭证、现金与柜员轧账表，做到账账、账款、账实相符。将掌管的印章、凭证及现金等全部加锁入库保管。

⑽、负责本柜计算机及其他业务机具的正常使用和维护，发现故障及时与有关部门联系并协助迅速解决。

89、哪些支出属于信用社的成本？

答：利息支出、金融机构往来支出、手续费及佣金支出、业务及管理费用。90、综合业系统要求柜员密码至少几个月更换一次，否则被系统锁死？ 答：三个月。

91、支票的提示付款期为自出票日起几个工作日内？ 答：10日。

92、单位、个人和信用社办理支付结算应遵守的原则是什么？

答：恪守信用，履约付款；谁的钱进谁的账，由谁支配；银行不予垫款。93、信用社的社员（股东）承担以下义务？ 答：（1）承认并遵守信用社章程；

（2）按其所认购的数额向信用社缴纳股金；

（3）以其所持股金数额为限对信用社承担风险和民事责任；（4）维护信用社的利益和信誉，支持信用社合法开展各项业务；（5）服从和履行社员（股东）代表大会的决议；

（6）国家有关法律、法规和行政规章以及信用社章程规定的其他义务。94、简述挂失销户的操作流程？

答：（1）书面挂失满7日后，客户要求挂失销户时，必须由存款人本人到网点办理，交回第一联挂失申请书。（不得代理）

（2）柜员收回挂失申请书第一联与专夹保管的第三联核对，核对无误后交会计主管审批。

（3）会计主管审验有效身份证件，复印一份粘贴于申请书背面，审核申请书无误后在申请书第一、三联签字（套签）。

（4）按照挂失补发操作流程补发新单（折）

（5）选择【1104销户】交易，根据系统提示输入新单（折）要素并提交。（6）打印取款凭条、利息清单，并交客户签字确认。95、柜员重新签到，远程授权需上传的资料有哪些？

答：提交远程授权申请表注明机构重新签到原因，会计主管盖章确认。96、全省农村合作金融机构客户服务电话号码是？ 答：96288。97、信用社的社名公章由谁统一印发？

答：县级联社。

98、我省农村合作金融机构统一命名的借记卡BIN号是？ 答：622991。

99、本信用社会计档案管理的第一责任人是？ 答：信用社主任。

100、印鉴挂失有效期为几日？ 答：10日。

101、余额对账单保管期限几年？ 答：5年。

102、存单（折）密码正式挂失几天后，方可为客户办理密码重臵？ 答：7天。

103、哪个印章用于对外签发的重要单证、存折、收据等？ 答：业务公章。

104、简述开户单位销户时未用重要空白凭证的处理？

答：单位销户时，应将领用的剩余重要空白凭证全部交回信用社。（1）交回的凭证在销户单位账户领用凭证记录处注明交回凭证日期、数量和起止号码。

（2）交回的凭证是否作开户单位当日销户传票的附件（盖作废章和附件章）。（3）同时将销户单位交回的凭证在综合业务系统上作“凭证注销”。

（4）开户单位未按规定交回各种重要空白凭证的，应出具有关证明（注明凭证种类、凭证号码、丢失凭证造成的损失由其负责等内容），加盖预留印鉴，承诺造成损失的，由开户单位自行承担。105、营业网点领用的重要空白凭证如有丢失怎么办理？

答：营业网点领用的重要空白凭证如有丢失，应及时报告上级主管领导，迅速查明丢失原因，非盗窃等原因造成丢失的，由丢失人写出具体说明，注明丢失凭证的种类、号码、丢失日期、并明确写明“因丢失的凭证发生经济问题由本人承担一切责任”。并有领用人和丢失人在留存的领用单上注明丢失凭证的种类、号码、丢失日期。经管辖社负责人审查签章后，附重要空白凭证保管登记薄保管，并在使用销号登记薄、销号单上详细注明，同时通过法院及有关媒体发布公示催告或作废声明。因盗窃等原因造成丢失的，应及时报告上级主管领导、安全保卫部门，同时向当地保卫部门报案

106、储户在办理存单、存折(卡)挂失后又找到原存单、卡（折）的怎样处理？

答：（1）储户办理挂失后又找到原存单（折）卡，要求撤销挂失时，其本人应持原《挂失申请书》第一联并提供身份证件申请撤销挂失，经办员核对申请人确为存款人本人后，将收回的挂失申请书第一联与粘贴在挂失登记薄上的第三联挂失申请书核对，交会计主管审核签字。

（2）经会计主管核对无误后在在申请书第一、三联备注栏签字（套签），并复印身份证件粘贴于挂失申请书第一联上交柜员办理，柜员选择【0207账户解挂】交易，录入账号、凭证号等要素并提交，交易成功 10

后打印记账凭证。

（3）经办柜员在挂失申请书各联上注明处理日期、处理结果（原挂失存折（卡）找到，解除挂失）后加盖柜员名章交客户逐份签字确认。（一、三联一定要签）。

（4）挂失申请书第一联粘贴在挂失登记薄上，同时登记《挂失登记薄》，并由相关人员签章。解挂后不退还手续费。

（5）密码挂失后不能撤销挂失，只能挂失期满重臵密码。

107、金融机构在协助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查哪些内容？

答：

（一）“协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额；

（二）协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同；

（三）协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。如发现缺少应附的法律文书，以及法律文书有关内容与“协助冻结、扣划存款通知书”的内容不符，应说明原因，退回“协助冻结、扣划存款通知书”或所附的法律文书。

有权机关对个人存款户不能提供账户的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。108、简述基层网点上缴现金的操作流程 ？

答：（1）请求上缴现金。营业网点负责人按辖内规定的方式向上级社现金管理部门发出上缴请求。

（2）联社清算中心会计根据营业网点的报告填制一式三联现金调拨单。随车出纳在第二联上签字并退给管库员，管库员在第三联上加盖现金收讫章和柜员名章后与第一联一并交随车出纳到上缴社调款。（3）上缴网点柜员凭手续齐全的现金调拨单，选择“0602现金出库”交易借记存放上级款项账户，输入币种、尾箱编号、借方账号、金额、摘要、收受机构、收方账号等要素。交易成功后打印记账凭证，在凭证上加盖个人名章后，将现金调拨单交出纳配款。

（4）上缴网点出纳根据现金调拨单配款。联社随车出纳员根据现金调拨单点收现金无误后，上缴网点出纳在第一联现金缴款单上加盖现金付讫章、柜员名章后和第三联一并记账凭证的附件；

（5）联社管库员清点押运人员调回的现金无误后，由管库员在第二联现金调拨单上加盖现金收讫章和柜员名章，交会计选择“0601入库交易”，打印记账凭证，第二联调拨单做记账凭证的附件。109、哪些残缺人民币不予兑换? 答：(1)票面残缺二分之一以上者；

(2)票面污损、熏焦、水湿、油漫、变色，不能辨别真假者；(3)故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者。

110、计算机运行日志登记簿须登记哪些内容？

答：计算机运行日志登记簿应认真记录操作员开机时间，机器运行情况，日间交接情况，日终操作员签退时间和关机时间；

操作员离开岗位要退出业务操作系统，其他操作员如需办理业务要以本人的代码和密码进入系统并要登记运行日志；

如果营业期间办理挂失、冻结、解冻、删除、冲正、作废等特殊业务必须严格按有关制度办理，并认真填写运行日志登记簿。

111、凭证核销时远程授权需上传的资料有哪些？

答：提交需核销的凭证，有网点负责人或主管柜员签字的重要空白凭证上缴清单。112、什么是联行业务？

答：指河南省农信系统内机构间的资金流转，用以实现单位存款的通存和资金的汇划，结合大小额支付系统和农信银系统，能实现跨区、跨行业务即时到账。主要通过转汇申请、转汇复核两个交易处理，配套交易有查询查复等。

113、协助扣划指的是什么？

答：是指金融机构依照法律的规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。

114、存折（单）书面挂失期满后，处理挂失的方式有哪几种？ 答：撤销挂失、补发存折（单）。

115、账户、卡书面挂失时，远程授权需上传的资料有哪些？

答：书面挂失需提供客户及代理人有效身份证原件、挂失申请书、身份证核查信息资料、查询账户状态是否正常资料。

116、冲正交易时，远程授权需上传的资料有哪些？

答：提供经网点负责人或主管柜员签章审批的内部记账凭证（注明冲正原因）；无凭证的需提交特殊业务远程授权申请表。

117、向职工发放的取暖及降温补贴在哪个账户反映？ 答：职工福利费。

118、抵债资产在取得时，按其什么作为抵债资产的入账价值？ 答：公允价值。

119、基本账户、临时账户、一般账户、个人结算账户哪个账户不允许支取现金？ 答： 一般账户。

120、职工薪酬范围有哪些？

答：职工工资、奖金、津贴和补贴、医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费、工会经费和职工教育经费，因解除与职工的劳动关系给予的补偿、职工福利费、住房公积金、其他与获得职工提供的服务相关的支出。121、支票取现柜员需审核要点是什么？

答：柜员审核的要点：支票是否真实，提示付款期限是否超过；支票填明的持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人、金额大小写与进账单上的是否一致；出票人的签章是否符合规定，应呈十字折角和对其签章与预留印鉴是否相符、密码是否一致；出票人账户余额是否有足够支付的款项；支票记载事项是否齐全，出票金额、日期、收款人名称是否更改，其他记载事项的更改是否由原记载人签章证明；背书转让的支票是否按规定的范围转让，其背书是否连续，签章是否符合规定；持票人是否在支票的背面作委托收款背书。

122、账户、卡冻结时，远程授权需上传的资料有哪些？

答：如为执法部门：提供签章确认的冻结通知书、相关法律依据（裁定书）、有权机关双人工作证或执行公务证原件、远程授权表；如为质押贷款：提供存单，存单质押承诺书、存单协助执行承诺书。123、哪些交易属于可疑交易？

答：（1）短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准。

（2）法人、其他组织和个体工商户短期内频繁收取与其经营业务明显无关的汇款。

（3）提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。（4）自然人客户短期内频繁收取法人、其他组织的汇款。124、强制扣划需上传的资料有哪些？

答：鹤壁市农村信用社“法院强制扣划”申请表；鹤壁市农村信用社特殊业务远程授权申请表 125、信用社盘盈的固定资产，应在报告批准后，转入哪个科目？ 答：以前损益调整。126、存款人死亡后，银行凭哪个办理过户或支付手续？

答：继承权证明书。127、储蓄机构的重要空白凭证作废时，应怎么处理？

答：加盖“作废”戳记，作当日有关科目传票的附件。128、储户凭储蓄存折在异地取款最高限额为几万元？

答：50万元。

129、重要空白凭证一律纳入什么科目核算？ 答：表外科目。

130、各营业网点反洗钱联络员必须在几个工作日内登录反洗钱系统浏览系统自动生成的属于本营业网点的大额交易信息，将“未上报信息”中所有用红色标示的信息，根据其显示状态进行修改、删除后确认？ 答：三个。

131、银行承兑汇票的持票人向信用社办理贴现必须具备哪些条件？ 答：（1）在信用社开立存款账户的企业法人以及其他组织；

（2）与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系；

（3）提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件。132、单位、个人和信用社办理支付结算必须遵守的原则有哪些？ 答：（1）恪守信用，履约付款，（2）谁的钱进谁的账，由谁支配，（3）银行不予垫款。

133、河南省农村信用社活期储蓄存款的结息日为？ 答：每季末月20日。

134、个人卡主卡持卡人最多可申领几张附卡？ 答：两张。

135、单位银行结算账户的开户单位申请撤销账户时,应出具或提交什么证件？ 答:单位证明、印鉴卡副卡、未用完的重要空白凭证、开户许可证。136、教育储蓄的对象（储户）为在校小学几年级及以上学生？ 答:四年级。

137、借贷记账法的记账规则是什么？ 答：有借必有贷，借贷必相等。138、139、支票的提示付款期限自出票日起几天？

贷款应收未收利息在几天以上的，要转入表外核算？ 答：30天。答：90天。

140、存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的多少？ 答：90% 141、案件专项治理工作中，必须执行的“四项制度”是什么？ 答：干部交流、亲属回避、强制休假、岗位轮换。

142、什么是反洗钱？

答：是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照《反洗钱法》规定采取相关措施的行为。143、柜员在临时有事需离柜时必须做什么交易？ 答：柜员暂退。

144、能辨别面额，票面剩余多少，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换？ 答：四分之三（含）以上。

145、农信银系统，能实现什么跨行业务即时到账？ 答：跨区。

146、通存通兑业务指的是什么？

答：指客户在非开户营业网点办理的储蓄存取款业务。147、存款利息税是从哪一年的10月9日取消的？

答：2008年。

148、个人名章停止使用后，由谁保管？ 答：本人。

149、关于股权设臵，无论二级法人、一级法人还是农商行体制下，单个自然人投资入股比例均不得超过股本总额的？ 答：2%。

150、委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。委托收款在哪可以使用？ 答：同城、异地。

151、印章交接有什么规定？

答：

（一）印章保管人员因工作调动或短期休假，应履行交接手续，不得私自授受重要印章，交接人、接交人和监交人员三方共同在交接登记簿上签字。

（二）除作为预留印鉴使用的方形个人名章外，其他工作人员个人名章一律不得交接或委托他人代为使用，做到章随人走。

152、《河南省农村信用社信贷管理基本制度(修订)》总则中，信贷经营和管理的原则是什么？服务宗旨是什么？

答：安全性、流动性和效益性原则。以服务农民、农业和农村经济发展为宗旨。153、《河南省农村信用社信贷管理基本制度(修订)》总则中，信贷业务指的是什么？

答：信贷业务是指农信社对客户提供的各类信用的总称，包括贷款、贷款承诺、承兑、贴现、证券回购、贸易融资、保理、信用证、保函、透支、拆借、担保等表内外业务。154、客户信用等级评定内容包含哪些？

答：评定内容主要包括信用履约、偿债能力、盈利能力、经营能力、客户领导者素质和发展前景等因素。

155、客户统一授信管理的原则是什么？

答：客户统一授信管理是农信社对客户实施集中统一控制客户信用风险的管理制度。县级行社对应授信客户必须遵循“先授信，后用信”的原则。156、客户统一授信管理四个统一是什么？

答：客户统一授信管理做到授信主体统一，标准统一，内容统一，对象统一。157、信贷管理中的审贷分离、贷放分控制度是什么？

答：指在办理信贷业务过程中，将调查、审查、审议审批、发放支付、贷后管理等环节的工作职责分解，由不同经营层和不同部门(岗位)承担，各负其责，实现其相互制约和支持。158、客户部门主要职责是什么？

答：客户部门主要负责信贷业务的受理（营销）、调查评价、项目评估、信用等级初评、授信额度测算、放款和贷后管理等工作。

159、信贷管理部门主要职责是什么？

答：信贷管理部门主要负责信贷业务审查、信用评级审查、授信额度审查、放款条件审查、风险管理、资产保全、法律事务、信贷检查等工作。160、授信业务评审委员会的含义是什么? 答：授信业务评审委员会是县级行社信贷业务决策的议事机构，审议需经评审会审议的信贷事项，对有权审批人进行制约以及智力支持。161、客户的含义是什么？

答：客户应当是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织和具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人。162、客户为法人或其他经济组织的，申请信贷业务应当具备的基本条件是什么？

答：

（一）经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企业（事业）法人或其他经济组织；

（二）持有人民银行核发且年检合格的贷款卡；

（三）借款用途明确、合法；

（四）借款人生产经营合法、合规；

（五）借款人具有持续经营能力，有合法的还款来源；

（六）借款人信用状况良好；

（七）农信社要求的其他条件。

163、客户为自然人的，申请信贷业务应当具备的基本条件是什么？

答：

（一）借款用途明确合法；

（二）借款申请数额、期限合理；

（三）借款人具备还款意愿和还款能力；

（四）借款人信用状况良好；

（五）借款人在农信社开立金燕卡或个人结算账户；

（六）农信社要求的其他条件。164、贷款的定义是什么？

答：贷款是指农信社根据客户申请，对其自主提供的并按约定的利率和期限还本付息的货币资金。165、贷款按期限分为哪几类？

答：贷款按期限分为短期贷款、中期贷款和长期贷款。166、短期贷款的含义是什么？

答：短期贷款是指贷款期限在1年以内(含1年)的贷款。167、中期贷款的含义是什么？

答;中期贷款是指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下（含5年）的贷款，其中流资贷款期限为1年以上(不含1年)3年以下（含3年）。168、长期贷款的含义是什么？

答：长期贷款，是指贷款期限在5年以上（不含5年）的贷款。169、贷款按方式分为那几类？

答：贷款按方式划分为信用贷款和担保贷款。170、信用贷款指的是什么？

答：信用贷款，是指以客户的信誉发放的贷款。信用贷款主要用于经过信用评定的农户小额信用贷款以及有特殊规定的客户。171、担保贷款分为哪几类？

答：担保贷款分为保证贷款、抵押贷款和质押贷款。172、保证贷款指的是什么？

答：保证贷款，是指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，16

按约定承担一般保证责任或连带责任而发放的贷款。农信社原则上只发放按约定承担连带责任的保证贷款。173．抵押贷款指的是什么？

答：抵押贷款，是指按《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》规定的抵押方式以借款人或第三人的财产作为抵押发放的贷款。174．质押贷款指的是什么？

答：质押贷款，是指按《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》规定的质押方式以借款人或第三人的动产或权利作为质物发放的贷款。175、贷款按性质和用途分为哪几类？

答：贷款按性质和用途分为固定资产贷款、流动资金贷款、个人消费贷款、个人生产经营贷款等。176、票据贴现指的是什么？

答：票据贴现，是指以购买借款人未到期商业汇票的方式，向持票人融通资金的一种行为。农信社票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不得超过6个月（电子商业汇票最长不得超过12个月）。177、办理信贷业务基本流程是什么？

答：受理→调查→审查→审议审批→信用发放与支付→贷后管理。178、信贷产品利率是以哪些方面确定的？

答：按照中国人民银行利率政策，结合农信社实际，从客户等级、信用状况、贷款用途期限、贷款方式、风险状况、与农信社的关系以及谈判地位等方面来确定贷款利率。179、信贷风险预警指的是什么？

答：信贷风险预警是对客户信用状况、债权债务关系、财务和非财务等因素等进行监控，当可能危及信贷安全时，应按规定及时报告，并采取相应的防范措施。180、信贷档案的定义？

答：信贷档案是提供、管理、收回信用全过程的真实记录，是加强贷款管理、保护贷款安全的重要基础。信贷档案要做到分段管理、专人负责、按时交接。

181、信贷资产风险分类按照风险程度分那几级？那些为不良信贷资产？

答:信贷资产风险分类按照风险程度分为五级，分别为：正常类、关注类、次级类、可疑类和损失类,其中：次级类、可疑类和损失类为不良信贷资产。182、抵债资产管理的原则是什么？

答：抵债资产管理。按照“审慎接收、合法取得、妥善保管、规范操作、及时变现、正确核算、确保农信社利益”的原则，在授权范围内，做好以资抵债资产的接收、估价、保管、处臵和核算工作。183、信贷业务基本操作流程包括那6个阶段? 答：信贷业务基本操作流程包括受理、调查、审查、审议审批、信用发放与支付、贷后管理六个阶段。184、客户经理对客户的调查方式有那些？

答:对客户调查和客户资料的验证以现场调查为主，非现场调查为辅。185、对公信贷业务审查的基本要求是什么？

答:（1）审查人员应对申报资料的完整性、有效性，客户的主体资格、信贷业务的合规合法性进行审查，并对客户的财务状况、经营管理情况、信贷业务的可行性、风险状况、效益情况做出评价。（2）审查人员原则上不与客户接触，如对资料中有疑问且需进一步调查核实，应通知客户经理进行补充调查。客户经理补充调查后仍不能达到要求的，审查人员在经主管主任（行长）同意后，可与客户经理一起对客户进行现场调查。（3）审查人员认为信贷业务不符合国家产业政策、信贷政策或存在其他重大问题，直接将申报资料退回。

186、对公信贷业务审查及风险评价要点有哪几类？

答：（1）客户背景状况。（2）行业风险分析。（3）经营管理风险分析。（4）财务风险分析。（5）申请信贷业务原因分析。（6）还款能力分析。（7）确定信用额度。（8）担保分析。187、对公对客户还款能力分析包含那两类？

答：（1）短期偿还能力：现金循环、资产负债表和流动性分析、着重于流动资产质量和财务报表风险；（2）长期偿还能力：基于现金流量和盈利性分析，包括财务预测和敏感性分析。

188、个人信贷业务中的调查的内容包括什么？

答：（1）个人基本情况调查。（2）个人资信情况调查。（3）个人资产与负债情况调查。（4）贷款用途及还款来源的调查。（5）对担保方式的调查。189、贷后管理指的是什么？

答：贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束全过程的信贷管理行为，包括账户监管、贷后检查、风险监控、档案管理、有问题贷款处理、贷款收回等。190、贷后管理坚持什么原则？

答：贷后管理必须坚持明确职责、落实责任、跟踪监控、及时预警、快速处理的原则。191、客户经理负责贷后管理工作的主要职责是什么? 答：（1）客户监管及贷后检查。（2）担保人及担保物的跟踪检查和监管。（3）风险分类及日常管理。（4）风险预警。（5）制定风险资产处臵方案，并具体实施。（6）定期报告。192、贷后管理中的责任管理制度内容是什么？

答：（1）客户经理对贷款贷后管理负直接管理责任。（2）客户部门负责人对本级及上级审批（咨询）的贷款贷后管理负主要责任。（3）风险管理部门对本级及上级审批（咨询）的贷款负风险监控责任。（4）县级行社行长（或主任）对辖内贷后管理组织实施负领导责任。193、贷款管理中首次跟踪检查要求是什么？

答：首次跟踪检查。贷款发放后15日内，客户经理应对此笔贷款的贷款运行程序和合规性进行贷后首次跟踪检查，重点检查客户是否按照合同约定购回货物或其他交易。检查方式为实地检查、见面访谈等并填写《河南省农村信用社信贷业务首次检查报告单》。194、贷后检查的检查频率要求是什么？

答：新建立信贷业务的公司类客户应每月检查一次, 存量贷款中正常、关注类客户每季检查一次,不良贷款按照重点检查进行实施，并填写《河南省农村信用社贷后跟踪检查表》。195、对公客户贷后检查的主要检查是什么？

答：（1）基本情况检查。（2）经营状况检查。（3）信用情况检查。（4）财务状况检查。（5）重大事项进展情况。

196、客户到期信贷业务通知的期限有几种，分别是什么？

答：到期信贷业务的通知。客户经理在短期贷款到期前20天、中长期贷款到期前30天，银行承兑汇票等表外敞口信贷业务到期前10天，应及时通知客户补足保证金。197、贷款期间借款人有行为之一的，要求其归还贷款？

答：（1）拒绝接受农信社贷后检查的；（2）提供虚假或者隐瞒重要事实的资产负债表、损益表等财务资料，拒不改正，情节严重的；（3）挤占、挪用贷款，拒不改正的；（4）用信贷资金从事有价证券、期货等方面投机经营的；（5）依法取得经营房地产资格的借款人，用信贷资金从事房地产投机的；（6）套取信贷资金相互借贷，牟取非法收入的；（7）借款人或担保人未经同意发生兼并、合资等或即将停产、停止经营、解散、关闭、清理整顿、破产清算、卷入或即将卷入重大诉讼或仲裁及其它法律纠纷的；（8）建设项目被取消或缓建等；（9）其他严重的违法、违约行为。198、展期期限和利率是什么？

答：一年以内（含）贷款展期期限不得超过原贷款期限；一年以上的贷款展期期限累计与贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起，贷款利率根据新的期限档次利率确定。199、信贷档案是指的是什么？

答；信贷档案是指农信社在对各类信贷业务的受理、调查、审查、审议审批、信用发放与支付、贷后管理过程中形成的具有史料价值和查考利用价值的专业技术材料的总称，是农信社信贷管理工作的原始凭证和参考依据。

200、信贷档案管理的原则是什么？

答：信贷档案管理按照 “统一模式、分级管理、准确分类、方便查阅、安全保密”的原则，进一步完善和规范。信贷档案管理人员应做到原始资料账册化、资料内容标准化、档案移交制度化。

201、信贷档案管理员职责的职责是什么？

答：信贷档案管理员职责：信贷档案管理员负责信贷业务档案的各项基础工作；负责审核、接收客户经理移交的档案资料并对信贷业务档案的完整性负责，并按照信贷档案管理的要求保管归档；严格执行保密规定，做好档案保密工作。

202、信贷业务档案资料分为那几个种类？

答：信贷业务档案资料分为：客户、担保人基础资料；内部信贷运作档案资料；贷后管理资料及相关法律文书。

203、信贷档案的保管期限分为那两类、期限是多少？

答：信贷档案的保管期限分永久和定期两类。定期保管的期限分为5年、10年、15年。同一介质上有不同保管期限的信贷档案，应按最长期限保管。204、信贷档案库“三防”、“五无”指的是什么？

答：信贷档案库（柜）必须保持整洁，做到“三防”、“五无”。即：防火、防潮、防盗；无火患、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃。采用磁性等介质保存的信贷档案还应做好防磁、防尘工作。205、授信额度理论值指的是什么？

答：授信额度理论值，是指县级行社根据相关测算方法测算的客户能够承受的最高风险限额。206、增量授信的定义？

答：增量授信，是指对客户拟核定的授信额度大于原审批（咨询）授信额度。207、存量授信的定义？

答：存量授信，是指对客户拟核定的授信额度等于或小于原审批（咨询）授信额度。208、增量授信客户信用等级原则上应在哪一级以上？ 答：增量授信客户信用等级原则上应在A级（含）以上。209、授信对象的含义是什么？

答：授信对象指与县级行社已建立或拟建立信用关系的企事业法人客户（包括单一法人客户和集团客户）。21

其他经济组织参照本办法执行。

210、授信额度有效期是多久？

答、授信额度有效期原则上不超过1年，到期后必须按规定重新报批。

211、授信操作流程分为那几个环节？

答：授信操作流程可分为授信调查、授信审查、授信审议与审批、授信额度使用、授信后续管理等环节。

212、客户经理应根据调查情况填写授信申报书，并制定授信方案。授信方案内容有那些？ 答：（1）授信客户情况。(2)授信具体方案。(3)结论。

213、授信审议与审批的内容是什么？

答：（1）增量授信经县级行社授信业务评审委员会（下称评审会）审议，有权审批人审批。授信审批通过后，有权审批人应在授信申报书中填写审批意见并签字确认。对超县级行社审批权限的，应按有关规定报上级机构咨询。（2）存量授信直接由县级行社有权审批人审批，不再经评审会审议和上级机构咨询。（3）县级行社对分支机构不得授予授信审批权限。

214、集团客户的界定条件有哪些？

答：（1）在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的；（2）共同被第三方企事业法人所控制的；（3）主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属（包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系）共同直接控制或间接控制的；（4）存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，农信社认为应视同集团客户进行授信管理的。

215、集团客户两家（含）以上成员单位只与一家县级行社建立有信用关系的，客户经理职责是什么？ 答：客户经理应汇总集团客户成员单位资料，制定整体授信方案，经审查人员审查，有权审批人审批。

216、县级行社公司业务部门客户经理的授信调查包括什么内容？

答：（1）客户资料（2）担保资料（3）县级行社认为需要的其他资料。

217、授信具体方案包括哪些内容？

答：（1）授信额度及分配方案（对授信额度进行测算并说明）（2）授信用途（对用途的合理性进行分析）22

（3）授信业务价格（明确客户办理授信业务的利率、费率、保证金比率）（4）授信担保。

218、授信审查的内容包括什么？

答：授信审查。县级行社信贷管理部门审查人员应按照授信工作尽职要求对客户进行授信审查，对授信方案进行复测和评估。审查后应在授信申报书中填写审查意见并签字确认，提交进入审议审批环节。

219、增量授信的授信审议和审批要求是什么？

答:增量授信经县级行社授信业务评审委员会（下称评审会）审议，有权审批人审批。授信审批通过后，有权审批人应在授信申报书中填写审批意见并签字确认。对超县级行社审批权限的，应按有关规定报上级机构咨询。

220、存量授信的授信审议和审批要求是什么？

答:存量授信直接由县级行社有权审批人审批，不再经评审会审议和上级机构咨询。221、授信额度的使用要求是什么？

答：（1）为客户办理授信业务应严格执行授信审批意见。（2）在授信有效期内任一时点，客户授信业务余额不得超过授信审批额度。（3）在授信有效期内办理具体授信业务，应按照《河南省农村信用社信贷业务基本操作流程》（试行）和相应信贷产品规定的流程办理。

222、存量授信中，集团客户两家（含）以上成员单位只与一家县级行社建立有信用关系的，客户经理的职责是什么？

答：客户经理应汇总集团客户成员单位资料，制定整体授信方案，经审查人员审查，有权审批人审批。223、存量授信中，集团客户两家（含）以上成员单位与两家（含）以上县级行社建立有信用关系的，客户的经理职责是什么？

答：（1）协办社客户经理对对应成员单位进行授信调查，收集客户资料，填写授信申报书，并制定该成员单位授信方案，经协办社审查人员审查，有权审批人审批；（2）协办社将审批后的授信方案连同资料送达主办社；（3）主办社客户经理汇总协办社授信资料，填写授信申报书，制定集团客户整体授信方案，经主办社审查人员审查，有权审批人审批；（4）审批通过后，主办社将审批意见转达至协办社。

224、授信调查中，客户经理收集的客户资料包括哪些内容？

答：营业执照（事业单位法人证书）、组织机构代码证、税务登记证明等；法定代表人身份证；贷款卡；公司章程；征信报告；验资证明（与农信社首次建立信用关系客户提供）；国家有权部门颁发的许可证明、资质证书（特殊行业）；近两年财务报表、报告期财务报表。225、授信调查中，客户经理收集的担保资料包括哪些？

答：担保人营业执照、组织机构代码证、税务登记证明等；担保人法定代表人身份证；担保人贷款卡；担保人公司章程；担保人征信报告；担保人近两年财务报表、报告期财务报表；有权部门颁发的抵、质押物权属证明。

226、集团客户两家（含）以上成员单位只与一家县级行社建立有信用关系的，增量授信审批程序是什么？ 答：客户经理应汇总集团客户成员单位资料，制定整体授信方案，经审查人员审查后，报评审会审议，有权审批人审批。对超县级行社审批权限的，应按有关规定报上级机构咨询。227、盘活不良贷款的办法有哪些类型？

答： 实行责任清收； 采取奖励措施清收； 实行依法强力清收； 实行分类施策、灵活清收；实行整合换据进行盘活。

228、《淇县农村信用合作联社小额贷款全员营销管理办法（试行）》的指导思想是什么？

答：落实全员营销理念，鼓励非信贷岗位人员在干好本职工作的前提下，培养发掘黄金客户，优化服务质量，提高办贷效率，促进“小额、流动、分散”信贷原则的贯彻，逐步建立灵活、方便、快捷的小额贷款营销机制，提高农村信用社的核心竞争力。229、小额贷款的定义是什么？

答：指单户5万元（含5万）以下的贷款。230、小额贷款发放实施“三包”指的是什么？

答：即包放、包收、包效益。小额贷款自发放的次月起，必须按月清息。小额贷款不得展期，不得换据，到期必须现金收回。

231、小额贷款实行风险抵押金制度的含义是什么？

答：风险抵押金指为确保小额贷款质量，由营销人员向信用社缴纳的用于代偿贷款风险的抵押金。232、风险抵押金保证范围有什么？

答：包括营销人员营销的所有贷款本金、利息及违约金等，除用于代偿本人营销的贷款本息及违约金外不得挪作他用。

233、风险抵押金的种类有哪些？

答：风险抵押金以1万元为起点，每一万元为一个档次，最高不超过10万元。非信贷人员缴纳风险抵押金最高限额为1万元，信贷人员缴纳风险抵押金最高限额为10万元。营销人员在缴纳风险抵押金总额的5倍

以内自行发放小额贷款，但单户贷款不得超过5万元。234、小额贷款发放流程是什么？

答：客户提出申请→营销人员受理并调查→信贷会计审查→主任审批→与客户签订合同→提供信用→信用收回

非信贷人员营销贷款需委托信贷人员办理业务，相关责任由营销人员承担。235、小额营销贷款欠息超一个月的，对营销人员给予什么惩罚？

答：贷款未按月清息，欠息超过一个月的，离职清收，并停止授信。离职清收期间，停发工资，按照当地规定只领取基本生活保障金，在三个月内清收欠息者，自动免除责任，恢复原有待遇。236、小额营销贷款欠息超三个月的，对营销人员给予什么惩罚？

答：小额营销贷款欠息超三个月的，离职清收，并停止授信。离职清收期间，停发工资，按照当地规定只领取基本生活保障金，在三个月内清收欠息者，自动免除责任，恢复原有待遇。除此之外，扣划风险抵押金偿还贷款本息，同时解除劳动合同；

237、小额营销贷款本金预期一个月的，对营销人员给予什么惩罚？ 答：贷款本金逾期一个月未收回的，离职清收，并停止授信； 238、小额营销贷款本金预期三个月的，对营销人员给予什么惩罚？

答：贷款本金逾期三个月未收回的，扣划风险抵押金偿还贷款本息，同时解除劳动合同； 239、大额贷款包括哪些？

答：大额贷款指除小额信用贷款、五户联保贷款、本社存单质押贷款30万元以内、下岗失业小额担保贷款和小额营销贷款以外的所有贷款。

240、大额贷款管理责任追究办法中，贷款欠息一个月的，对经营主责任人怎样处理？

答：新增贷款自发放的次月起，必须按月清息，欠息超过一个月的，经营主责任人（指上报贷款的信用社主任或客户部经理）离职清收。离职清收期间，停发工资，按照当地规定只领取基本生活保障费，在三个月内收回欠息者，自动免除责任，恢复原有待遇；欠息超过三个月的，经营主责任人解除劳动合同。241、大额贷款管理责任追究办法中，贷款逾期一个月的，对经营主责任人怎样处理？

答：新增贷款本金逾期一个月未收回的，经营主责任人离职清收。离职清收期间，停发工资，按照当地规定只领取基本生活保障费，在三个月内清收本息者，自动免除责任，恢复原有待遇；超过三个月未清收本息者，经营主责任人解除劳动合同。242、冒名贷款治理原则是什么？

答：按照“谁办理、谁负责”和“谁用款、谁偿债”的原则，采取现金清收方式，能收尽收。对暂时收不回的，要及时规范贷款手续，明确违规贷款责任人，落实债权债务。243、冒用自然人名义用于单位的贷款，怎样处理？

答：冒用自然人名义用于单位的，要依照合规、合法程序及时还原借款主体；对用款单位不具备借款主体条件、无法还原主体的，要落实贷款相关责任人，明确责任，制定计划，限期清收。244、冒用他人名义用于个人的贷款，怎样处理？

答：冒用他人名义用于个人的，要落实实际用款人，及时现金收回；收不回的，要按照贷款条件还原借款主体；不具备贷款条件、无法还原主体的，要落实贷款经办责任人，明确责任，限期现金清收。245、农信社内部人员冒用他人名义贷款自用的，怎样处理？

答：农信社内部人员冒用他人名义贷款自用的，立即现金清收；收不回的，一律离岗限期清收，同时按照有关规定追究有关责任人责任。

246、对冒用自然人或法人名义贷款用于农信社各项经营的，怎样处理？

答、对冒用自然人或法人名义贷款用于农信社弥补财务开支、以贷收息、支付高息、填充股金等，必须制 25

订还贷计划，逐笔确定贷款责任人。

247、已锁定的冒名贷款，对整改不力或造成资金损失者，对相关责任人进行怎样处理？

答、处理以法纪党纪政纪及内部规章制度为基础，兼顾农信社改革、发展、稳定的实际情况，在“三纪”框架内按照“稳定多数、惩戒少数、涉法必办”的原则进行。

248、经排查未暴露或2010年元月份以后新产生的冒名贷款，对责任人怎样处理？ 答：一经查实，对直接责任人一律开除，并移送司法机关，依法追究责任。249、冒名贷款综合治理办法中，改革完善业务经营管理体制包含哪几条？

答：⑴、以业务经营为核心，加快县级联社的职能由管理型向经营管理型转变的步伐，依照审贷分离原则，逐步完善前台、中台和后台的岗位职责，形成相互制衡、规范化、集中化和精细化的业务经营管理和风险防控体系。⑵、要建立以授信制度为核心，并逐步完善与之相匹配的各项管理制度，按照业务流程要求，制定符合授权经营需要的，层次分明、责任分明的内控制度体系。⑶、是建立奖惩分明、正向激励的考核分配机制。围绕授权经营制度，改革员工工资分配方法，使员工的薪酬水平与其岗位责任和贡献密切挂钩，充分调动员工工作积极性和遵章守纪的自觉性，从源头上杜绝违规行为的发生。250、充分应用科技信息技术等手段，不断提升防控冒名贷款水平的措施有哪些？

答：实行户主、法人代表实名制。是实行贷款“零现金”投放、是建立社会监督举报制度。251、冒名贷款综合治理办法中，完善制度，强化管理得措施有哪些？

答：改革完善业务经营管理体制；依靠科技手段，提升防控冒名贷款的能力；完善制度，严控新增；强化制度执行力；加强监督检查，强化放贷责任追究；强化队伍建设。

252、“制度棚架”是冒名贷款形成的重要原因，强化制度落实内容有哪些？

答：要落实贷款“三查”制度，坚持面谈、面签制度、双岗调查制度和电话回访制度，严格贷款审批和审贷分离制度，落实员工交流、轮岗和强制休假等离岗审计制度。253、“面谈面签、照相留档”制度的含义是什么？

答：即联社客户部或基层信用社每办理一笔贷款，要严格按照有关规定进行调查和审批，经对借款人和相关责任人的真实性、准确性、完整性进行调查核实后，符合办理发放条件的，同借款人、抵押权人或担保人签订有关合同、协议书以及借款借据等书面手续，均须在信贷大厅或信贷室设臵的“客户面谈面签照相办理处”进行，在签字时必须有经手信贷人员、借款人及抵押权人或担保人现场的正面影像资料。每办理一笔贷款，应不少于两名信贷人员现场完成，经手信贷人员将打印出的照片连同借款合同资料入档保管，电子影像资料由监测会计拷贝专盘保存。

254、每办理一笔贷款，必须由几名以上信贷人员现场完成。答：每办理一笔贷款，必须由两名以上信贷人员现场完成。255、“面谈面签”影像资料的要求内容是什么？

答：⑴、所拍的影像资料必须以“客户面谈面签照相办理处”为背影，内容包括：经手信贷人员、借款人及抵押权人或担保人现场签字时的正面合影。⑵、经手信贷人员、借款人及抵押权人或担保人必须在打印出的照片上签字，并标明签订合同的客户名称、金额、期限、利率、用途及担保方式等要素。256、对“面谈面签”电子影像资料要素不齐的，对相关责任人给与什么处罚？

答：对第一责任人每笔处以200元的经济处罚；对主要责任人每笔处以300元的经济处罚；对直接责任人每笔处以500元的经济处罚。

257、对“面谈面签”电子影像资料丢失或缺失的，对相关责任人给与什么处罚？

答：凡是丢失或缺少电子影像资料的，对第一责任人每笔处以300元的经济处罚；对主要责任人每笔处以500元的经济处罚；对直接责任人每笔处以1000元的经济处罚。

258、对贷款时没有执行面谈面签或影像资料内容不真实等问题，造成贷款损失的，对相关责任人给与什么处罚？

答：对贷款时没有执行面谈面签或影像资料内容不真实等问题，造成贷款损失的，由相关责任人对贷款损失额进行全额赔偿。

259、“面谈面签”信贷业务流程是什么？

答：客户申请→受理并调查→审查→审议→有权审批人审批→与客户签订合同（面谈面签、照相留档）→提供信用→信贷业务发生后的管理→信用收回。260、大额贷款限期收回承诺制度内容是什么？

答：对上报联社审批的贷款，各社、部主任、信贷副主任为贷款管理第一责任人，须逐笔签订《信用社大额贷款收回承诺书》，并对贷款的安全性、流动性和效益性负全责。261、大额贷款全程监控制度是什么？

答：凡上报联社审批的贷款，贷款到期前，联社提前下发到期催收提示；逾期或出现风险的，联社发出预警通知，限期整改；凡在联社审批的新增贷款形成不良，并在联社限定时间内（最长不超过3个月）不能收回贷款的，将追究信用社主任的责任。262、大额贷款协助审查制度是什么？

答：对上报联社审批的新增贷款，单笔金额100万元（含100万元，下同）以上、500万元以下，均需事前上报《***信用社关于***公司（个人）授信***万元咨询（备案）的请示》和《鹤壁市农村信用社大额贷款事前审查表》，联社将重点审查借款人、担保人情况和授信期限、担保能力、信贷政策投向规定等内容。联社审查后将及时上报市农信办协助审查，未经市农信办审查通过的大额贷款，不得擅自发放。263、“三个有利于”指的是什么？

答：即：凡是有利于提高信贷质量、有利于减少损失、有利于尽早收回不良贷款的方法措施 264、多头冒名贷款指的是什么？

答：指同一客户同时在两个以上信用社有贷款。265、整改多头冒名贷款的三种办法是什么？

答：

1、属地整合，2、最大贷款额整合，3、方法三：特殊问题采取特殊办法 266、多头冒名贷款整改中，属地整合指的是什么？

答：按照贷款使用企业（个人）所在辖区的信用社牵头，进行换据整合，确保还原借款主体。

267、整合冒名贷款的流程是什么？

答：实际用款人向信用社提出整合申请→信贷人员受理并调查→基层社审查→基层社审批→联社客户部调查→联社风险管理部风险评价→联社信贷管理部审查→有权审批人审批→退回基层社→基层社与客户签订合同（面谈面签、照相留档）→提供信用→信用收回。268、不良贷款清收的具体方法主要有哪些？

答：

1、实行责任清收

2、采取奖励措施清收

3、实行依法强力清收

4、实行分类施策、灵活清收

5、实行整合换据进行盘活。

269、不良贷款清收中的依法强力清收指的是什么？

答：对于有一定经济实力或偿还能力但信誉差、或恶意赖、逃、废农村信用社债务的赖债户、钉子户，可通过依法起诉，强制清收。

270、“三个办法、一个指引” 中个人贷款的定义是什么？

答：是指农信社向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。271、办理个人贷款遵循的原则是什么？

答：依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。272、个人贷款按贷款用途分为哪几种？

答：个人生产经营性贷款、个人消费性贷款、个人其他贷款。273、个人贷款金额和期限应根据条件是什么？

答：借款人收入、负债、支出、贷款用途、担保情况等因素合理确定，控制借款人每期还款额不超过其还款能力。

274、个人贷款应定价机制是什么？

答：按照中国人民银行利率政策，结合农信社实际，从客户等级、信用状况、贷款用途期限、贷款方式、风险状况、与农信社的关系以及谈判地位等方面来确定贷款利率。275、个人贷款借款申请书的内容包括哪些？

答：

1、借款人基本情况；

2、申请贷款品种、金额、用途、期限；

3、还款来源及还款计划；

4、贷款担保相关情况；

5、借款人其他需说明的情况。276、个人贷款调查的方式有哪些？

答：应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。277、个人贷款的借款合同内容有哪些？

答：应明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象（范围）、支付金额、支付条件、支付方式等。

278、受托支付的含义是什么？

答：指农信社根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。279、自主支付的含义是什么？

答：指农信社根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

280、个人贷款采取自主支付的条件是什么？

答：⑴、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的；⑵、借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的；⑶、贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的； 281、个人贷款展期的要求是什么？

答：一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。282、“三项整治活动”的内容有哪些？

答：

1、抵质押贷款风险排查

2、借名及假冒名贷款专项整治

3、臵换、核销不良贷款排查清理。283、客户经理指的是什么？

答：指在客户经理制的组织形式和运作模式下，专职、专业、直接为客户提供贷款营销人员的总称。284、客户指的是什么？

答：指有需求或潜在需求需要农信社为其提供贷款服务的自然人、法人及其他组织。285、客户经理的工作目标有哪些？

答：以提供优质、高效的金融服务为手段，利用各种有效资源，履行各项职责，承担相应责任，防范和控制风险，促进贷款业务健康、协调发展，实现综合收益的最大化。286、客户经理应遵守哪些行为准则？

答：⑴、不让差错在我这里发生。⑵、不让不良贷款在我这里产生。⑶、不让客户在我这里受到冷落。⑷、29

不让信用社形象在我身上受损。⑸、不以贷谋私。⑹、不以贷收息（贷）。⑺、不发放假冒贷款。⑻、不对有不良信用的客户发放贷款。⑼、不化整为零发放贷款。⑽、不账外吸收存款、发放贷款。⑾、不越权办理信贷业务。⑿、不违反程序办理贷款、票据、抵债资产等信贷业务。⒀、不编报虚假资料，套取信贷资金。⒁、不违反各项业务操作流程、规章制度和法律法规。287、客户调查与市场调研主要内容包括哪些？

答：辖区居民的家庭总体收支情况、经营项目状况等；法人客户的生产、销售和市场前景，内部管理情况及管理者素质，客户主要经营指标和财务指标的现状及变化情况。了解新老客户的信用需求和金融产品服务需求，有针对性地开展营销工作；分析农村信用社在客户维护和金融服务方面存在的不足，提出改进建议；发现客户存在的问题及对农村信用社资产的影响，及早采取风险防范措施。288、客户经理主要职责有哪些？

答：开发客户；营销金融产品或服务；维护客户关系，开发客户潜在需求；收集市场信息，为开发新产品提供预测资料；对客户信息资料进行科学的分析和管理；宣传与树立信用社形象。289、首问主办制度的内容有哪些？

答：在尊重客户意愿的前提下，由最先接触客户的客户经理承办该客户需要办理的有关业务。对新开拓、跨区域的系统性、行业性大客户，根据实际情况，由上级指定主办人和协办人，客户经理要发扬团队精神，密切配合。

290、客户经理经鹤壁市农信办统一考试，取得信贷客户经理资格，分为哪几级？ 答：在信贷岗位的人员，分为AAAA、AAA、AA、A四个等级。291、AAA级客户经理可以受理的业务有哪些？

答：可以受理经授权人授权的抵、质押贷款单户500万元（含）以内、保证贷款单户300万元（含）以内、清收不良贷款业务。

292、AA级客户经理可以受理的业务有哪些？

答：AA级客户经理只准受理经授权人授权的抵、质押贷款单户100万元（含）以内、清收不良贷款业务。293、A级客户经理可以受理的业务有哪些？

答：A级客户经理只准受理经授权人授权的清收不良贷款业务。294、客户经理百分制量化计分工作评价标准有哪些？

答：即：客户贷款不良率10分、当年到期贷款收回率30、贷款利息收入目标30分、不良贷款下降目标20分、各项存款增量目标10分，按完成比例计分，最低得分为0分，最高得分为基本分。295、客户经理工作评价分哪四个档次？

答：即优秀、称职、基本称职和不称职。评分100-90（含）分的为优秀，90-80（含）分为称职，80-60（含）分为基本称职，60分以下为不称职。296、个人住房贷款的定义是什么？

答：指联社向借款人发放的，用于购买本地各类型个人住房的贷款。297、一手个人住房贷款指的是什么？

答：是指信用社向借款人发放的，用于购买房地产开发企业依法建造、销（预）售住房的贷款。298、二手个人住房贷款指的是什么？

答：是指信用社向借款人发放的，用于购买售房人已取得房屋所有权证、具有完全处臵权利，能在二级市场上合法交易的住房的贷款。

299、个人住房最高额抵押贷款指的是什么？

答：是指以商品房设立最高额抵押担保，在担保合同约定的最高贷款额度和期间内，信用社向借款人发放的用于购买住房的贷款。

300、个人住房贷款合作机构包括哪些？

答：包括房地产开发企业、房地产经纪公司、房地产评估机构、担保公司、保险公司等。301、个人住房贷款合作机构应遵循什么原则？

答：应遵循“名单准入、择优增补、动态监测、适时淘汰”的原则。302、二套住房的认定条件是什么？

答：以借款人家庭（包括借款人、配偶及未成年子女）为单位认定房贷次数。已利用住房公积金贷款或银 31

行贷款购买住房的家庭，再次向信用社申请贷款时，应按第二套房贷政策执行。303、内部员工消费贷款的对象是什么？

答：在淇县农信社连续工作一年以上且在信用社入股的在岗正式员工。304、内部员工消费贷款利率为多少？

答：内部员工消费贷款利率按中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率上浮20%执行。305、内部员工消费贷款中，保证贷款应符合哪些条件？

答：1.单笔10万元以下的，应提供至少一名保证人，每增加10万元，增加一名保证人。2.保证人应当是18-55周岁之间，且具有足够的代偿能力的内部员工。每位员工本人借款和为他人担保的总金额不得超出其借款限额。3.保证人不得有不良信用记录、不得有为他人担保的不良贷款。306、内部员工消费贷款中，抵（质）押贷款的抵押比例是多少？ 答：抵押比例分别不得超出抵押物评估价值的60%和70%。307、内部员工消费贷款中，抵（质）押贷款的质押比例是多少？

答：质押比例不得超出质押物面值的90%，贷款期限不得超出权利凭证到期期限。308、购买房屋贷款期限最长为几年？ 答：购买房屋贷款期限最长为五年； 309、购买汽车贷款期限最长为几年？ 答：购买汽车贷款期限最长为三年

310、购买除房屋、汽车之外的其他生活消费品及其他消费贷款最长期限为多少年？ 答：购买其他生活消费品及其他消费贷款最长期限为二年。

311、国家公职人员指哪类人群？

答：国家公职人员是指有正式编制、享受全额财政工资的党政机关、政府及其行政机关和司法机关的人员。

312、国家公职人员贷款中，借款人负债总额一般不超过其年收入的多少倍？ 答：借款人负债总额一般不超过其年收入的3倍；

313、国家公职人员贷款中，贷款额度的内容有哪些？

答：贷款额度一般不超过借款人年收入的3倍，根据借款人的还款能力和担保人的担保能力，可适当增加贷款额度，最高贷款额度一般不超过20万元。

314、国家公职人员贷款中，贷款期限分哪几类？ 答：借款期限一般为一年，最长不超过三年。

315、国家公职人员贷款中，还款方式分哪几类？

答：期限不超过一年的，可以采用按月结息到期还本的还款方式；期限超过一年的，应当采用分期还款方式，每年还本不少于2次，到期全部还清贷款本息。

316、按是否在淇县农信社代发工作的公职人员贷款，其贷款利率分哪两种标准？

答：⑴、在淇县农信社代发工资的国家公职人员按中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率上浮80%执行。⑵、未在淇县农信社代发工资的国家公职人员按中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率上浮90%执行。

317、银行承兑汇票质押贷款额度是多少？

答：贷款额度最高不超过所质押银行承兑汇票票面价值的90%，根据借款人的还款能力及信用状况，确定贷款额度。

318、银行承兑汇票质押贷款借款期限为多长时间？

答：借款期限最长为自借款日至所质押银行承兑汇票到期日后10日以内；若为两张以上银行承兑汇票同时质押，应根据每张承兑汇票的到期日，采取分段还款的方式。

319、银行承兑汇票质押贷款贷款利率是多少？

答：银行承兑汇票质押贷款利率按照中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率直接上浮一个百分点。320、汽车消费贷款的定义？

答：汽车消费贷款是指贷款人向申请购买汽车的借款人发放的人民币贷款。

321、汽车消费贷款对象有哪些？

答：汽车消费贷款对象为具有完全民事行为能力的自然人和企业、事业法人单位两种。

322、汽车消费贷款的首期付款是多少？

答：申请汽车消费贷款的借款人必须支付不低于所购汽车全部价款的30%作为购车的首期付款。

323、汽车消费贷款的最长期限多少？

答：汽车消费贷款期限最长不超过3年（含3年）。

324、汽车消费贷款利率为多少？

答：按照中国人民银行公布的同期同档次贷款基准利率上浮80%执行。

325、门面房房产抵押循环贷款的定义？

答：门面房房产抵押循环贷款，是指信用社与客户约定的，以借款人本人合法的门面房房产作为抵押，在规定的期限和最高贷款额度内可随借随还、循环使用的授信贷款。

326、门面房房产抵押循环贷款，抵押房产房龄多少年？ 答：抵押房产房龄原则上不超过20年。

327、门面房房产抵押循环贷款的最高授信额度是多少？抵押率是多少？

答：门面房房产抵押循环贷款的最高授信额度为500万元（含）。贷款抵押率最高为60%。

328、门面房房产抵押循环贷款贷款利率为多少？

答：每笔循环贷款利率按照中国人民银行公布的同期同档次基准利率上浮80%执行。

329、“金燕快贷通”小额贷款的定义？

答：指农信社向自然人发放的金额较小的贷款，主要满足农户、个体工商户等生产经营资金需求。330、“金燕快贷通”小额贷款遵循什么原则？ 答：小额贷款遵循“先评级、后授信、再用信”的原则 331、金燕快贷通”小额贷款以什么为载体，按什么方式管理？

答：以“金燕快贷通—福农卡”（以下简称贷款卡）为载体，按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用、阳光操作”的方式进行动态管理

332、金燕快贷通”小额贷款授信分为几级？各级等分标准为多少？

答：AAA级标准：得分为90分以上，AA级标准：得分为80分—89分，A级标准：得分为70分—79分，B 34

级标准：得分为60分—69分，C级标准：得分为59分以下。333、金燕快贷通”小额贷款客户经理承担“六包”是什么？

答：对贷款承担“包调查、包发放、包管理、包服务、包收回、包效益”的六包责任。334、《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》规定的有关责任人员包括哪四种？ 答：直接责任人、管理责任人、领导责任人和其他责任人。335、直接责任人是指什么？

答：实施违规行为的当事人和其他对违规行为及后果起直接作用的人员。336、管理责任人是指什么？

答：不履行或不正确履行职责，对违规行为及后果负有直接管理责任的乡镇级以下（含）基层农信社机构负责人，和负有业务条线管理责任的各级农信社内设部门负责人及其他管理人员。337、领导责任人是指什么？

答：不履行或不正确履行职责，对违规行为及后果负有领导责任的县级以上（含）农信社机构负责人，包括主要负责人、分管负责人和相关负责人。338、其他责任人是指什么？

答：对应制约、监督检查的工作不履行或不正确履行职责，或者知情不报，对违规行为及后果负有监督制约责任的员工。

339、对违规责任人员的处理原则有哪五条？ 答：

（一）实事求是、客观公正原则；

（二）程序规范、人人平等原则；

（三）量责适当、教惩结合原则；

（四）保障员工合法权益原则；

（五）从法原则。

340、《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有哪三条？

答：

（一）经济处罚：包括扣减绩效收入、赔偿经济损失；

（二）纪律处分：包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除；

（三）其他处理：包括批评教育、组织处理和辞退。其中批评教育包括：责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话、通报批评；组织处理包括：调离岗位、引咎辞职、责令辞职、停职、免职。诫勉谈话、引咎辞职、责令辞职、停职、免职等仅适用于各级农信社机构、部门负责人及其他承担领导和管理责任的人员。

341、《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有哪三条？ 答：

（一）经济处罚：包括扣减绩效收入、赔偿经济损失；

（二）纪律处分：包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除；

（三）其他处理：包括批评教育、组织处理和辞退。其中批评教育包括：责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话、通报批评；组织处理包括：调离岗位、引咎辞职、责令辞职、停职、免职。诫勉谈话、引咎辞职、责令辞职、停职、免职等仅适用于各级农信社机构、部门负责人及其他承担领导和管理责任的人员。342、员工受处分的期间分为哪几种？

答：警告6个月，记过12个月，记大过18个月，降级、撤职24个月。员工在受处分期间，不得晋升职务、职称、工资级别，并取消其受处分当年及处分期间的评先评优资格。

343、引咎辞职、责令辞职、免职的管理人员，一年内不得担任什么管理职务？几年内不得提拔使用？受到调离岗位处理的，几年内不得提拔使用？

答：一年内不得担任与原职务相当或高于原职务的管理职务，两年内不得提拔使用。受到调离岗位处理的，一年内不得提拔使用。

344.各级农信社机构或部门负责人授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务，或阻挠下属正确履职、执行制度的给予什么处分？

答：给予记大过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分。

345.对抵制、报告和正确履职、执行制度的工作人员打击报复的给予什么处分？ 答：给予撤职至开除处分。

346.对明知有违法违纪、重大违规失职问题或正在接受司法机关、监察部门立案调查的人员，予以提拔任用的给予什么处分？

答：给予记过至撤职处分；造成严重后果的，给予开除处分。

347.各级农信社机构或部门负责人未按规定对重要岗位人员定期轮岗、交流、强制休假、近亲属回避，或未按规定开展员工行为排查、排查流于形式的给予什么处分？

答：给予警告至记过处分；导致案件或重大事故发生的，给予记大过至开除处分。

348.各级农信社机构或部门负责人违反国家法律法规政策、职业操守、社会公德等，行为严重失当，受到国家机关行政处罚，或给农信社造成负面影响的给予什么处分？ 答：给予警告至记大过处分；情节或后果严重的，给予降级至开除处分。

349.在员工的录用、考核、调配、职级晋升、职称评定和安臵复转军人等工作中，弄虚作假、徇私舞弊或工作严重失职渎职的给予什么处分？

答：给予有关责任人员记过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分。

350、利用虚假的学历文凭、资质证明等资料，骗取职位、职称、待遇、荣誉的，取消其因此所得的什么？给予有关责任人员记过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分。答：职位、职称、待遇、荣誉

351.在领导人员考察中，隐瞒或者歪曲事实真相的给予什么处分？

答：给予有关责任人员警告至降级处分；后果或情节严重的，给予撤职至开除处分。

352、各级农信社机构或部门未经授权或超越权限从事什么活动的？给予有关责任人员警告至降级处分；后果或情节严重的，给予撤职至开除处分。答：业务经营管理活动

353.未按规定采购、保管、领用、核算低值易耗品的给予什么处分？

答：给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至撤职处分。354.违反财务制度，虚构或违规变更经济事实，虚列财务项目，或什么情况的给予有关责任人员记过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分？ 答：乱列成本、乱行开支、财务失控。

355.违规核算财务收支哪几条的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至撤职处分？

答：

（一）未按财务制度规定足额计提和摊销有关财务支出的；

（二）多计收入少计支出，或多计支出少计收入，虚增虚减利润的；

（三）其他违反核算财务收支规章制度的行为。

356.截留收入或虚列成本，设立什么的给予有关责任人员记过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分？ 答：小金库

357.在集中采购过程中疏于管理、玩忽职守，致使采购物品出现什么情况的?给予有关责任人员记过至撤职处分？

答：致使采购物品价高质次或造成经济损失的。

358.违规进行账外吸存、放贷、账外拆入、拆出资金等账外经营活动的，给予什么处分？ 答：开除处分。

359.违反会计结算规章制度，对票据、凭证、密押、证明文件等操作不当或审查不严，导致什么情况的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：导致透支、挪用、冒领、被骗或因违规背书被退票追索的。

360.违反规定管理、维护、使用和保管客户预留什么的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：印鉴卡、电子印鉴或账户支付密码。

361.违反规定办理客户存款的哪类业务的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：查询、冻结、扣划手续的

362.违规将现金、重要印章等哪几种凭证带出营业场所外办理业务，或违规委托他人代办存、贷款等业务的，给予有关责任人员记过至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？

答：重要空白凭证、有价单证。

363.违反规定擅自增加、取消金融服务什么标准的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至撤职处分？ 答：收费项目或增减收费。

364.离岗时现金箱(柜)不加锁，营业终了现金不入库的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予什么处分？ 答：记大过至开除。

365.违反什么金库管理规定的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？

答：金库钥匙、密码管理、双人管库、双人解款等。

366.办理尾箱收送或解款过程中，有下哪些行为的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：

（一）工作失职造成尾箱遗失的；

（二）向无关人员泄露解款信息的；

（三）擅离职守或中途办理其他事项的；

（四）擅自改变解款计划的；

（五）发生交接对象错误的。

367.违反什么管理规定提取现金的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？ 答：现金管理规定。

368.办理什么业务，应经授权复核、未授权复核，或授权复核流于形式的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？ 答：大额取现、划账或其他个人柜面。

369.丢失什么不报告，擅自补制的，给予有关责任人员警告至记过处分；补制时弄虚作假的，给予记大过至开除处分？

答：原始凭证、记账凭证、账页、账卡。

370.违反规定办理什么手续的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？

答：挂失、支取、换折（卡）、密码挂失、重臵等。

371.柜面业务复核监督人员（复核柜员、授权柜员、会计主管等）有下哪三种行为的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？

答：

（一）未按规定程序审核账表凭证，不监督支付利息，造成差错未能及时发现的；

（二）发现问题不查问、不纠正或者隐瞒差错的；

（三）到前台操作柜员业务的。

372.未按有关规定办理有关什么税费的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？ 答：代扣代缴。

373.无故拒绝受理客户正常业务申请，或无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的，给予有关责任人员什么处分？ 答：警告至记过。

374.违反规定将拆入资金直接用于发放贷款、进行直接投资或者证券交易的，给予有关责任人员什么处分？ 答：记大过至开除。

375.超越权限对客户进行信贷授信（包括贷款、贷款承诺、承兑、贴现、证券回购、贸易融资、保理、信用证、保函、信用卡透支、拆借、担保等表内外授信业务，下同）或以化整为零方式逃避监管的，给予有关责任人员警告至降级处分；后果或情节严重的，给予什么处分？ 答：撤职至开除

376、向不符合条件的客户发放信用贷款，或办理担保贷款时，保证人、抵质押物不符合什么的，给予有关责任人员记过至撤职处分；后果或情节严重的，给予开除处分？ 答：规定和条件。

378．违规办理贷款借新还旧、以贷收贷、以贷收息，或违规办理什么手续的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：贷款展期手续。

379.在信贷业务管理中，有哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至撤职处分？

答：

（一）贷款业务制度、流程有缺陷的；

（二）未遵循审贷分离与贷放分控原则，设立独立的部门或岗位相互制约、审核监督的；

（三）未将贷款管理各环节责任落实到具体部门、岗位和人员的；

（四）借款合同采用格式条款未公示的；

（五）对集团客户未按规定统一授信管理的；

（六）将贷款调查的全部事项委托第三方完成的；

（七）其他违反信贷业务管理规章制度的

380.员工私自篡改或伪造申请人材料进行什么的，予以辞退或给予开除处分？ 答：伪冒办卡。

381.因巡检不到位、风险事件调查处理不及时等管理方面原因，导致特约商户什么的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？

答：非法套现或实施其他违法活动。

382.计算机应用、维护及操作人员违反规定对账务、信息进行处理的，给予警告至降级处分；后果或情节严重的，给予撤职至开除处分。有哪几种行为的，给予开除处分？ 答：

（一）故意破坏计算机信息系统及硬件设施的；

（二）擅自改变关键网络结构或链接方式造成重大风险的；

（三）故意篡改或删除系统日志或审计信息的；

（四）盗取、泄露计算机中客户信息或保密信息的；

（五）利用农信社的计算机和网络进行违法犯罪活动或故意为违法犯罪活动提供条件的。383.违反客服规定，有哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记大过处分？ 答：

（一）擅自将无关人员带入工作区域的；

（二）长时间拨打私人电话的；

（三）擅自离岗的；

（四）未按要求登入及签退操作系统的；

（五）未按要求验证客户身份的；

（六）因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的。

384.违规刻制、领缴、销毁农信社什么的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：印鉴、密押、印章。

385.有下列违反规定或者约定哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分？ 答：

（一）泄露借款人商业秘密的；

（二）泄露咨询客户商业秘密的；

（三）泄露其他客户商业秘密的。

本办法所称商业秘密的范围，依照《中华人民共和国反不正当竞争法》和有关保密合同的规定确定。

386.违反档案收集、移交、借阅、保管、鉴定、销毁等制度，致使不能按规定归档、保管、利用及管理档案的，给予有关责任人员警告处分；造成档案怎样的，给予记过至撤职处分？ 答：丢失、毁损、被串换或者其他严重后果。

387.违反营业场所安全管理规定，有哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？

答：

（一）营业场所未按规定关启安全门或者允许无关人员进入营业柜台内的；

（二）通勤门（网点大门）钥匙遗失或人员被辞退、调离，没及时更换锁头和登记备案的；

（三）营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的；

（四）其他违反规定的行为。

388.违反不良资产管理、处臵规定，有哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分？ 答：

（一）擅自更改处臵方案或放弃债权的；

（二）不良资产的转让价格明显低于市场价值的；

（三）出具虚假信息资料，或提供与事实不相符的报告，损害农信社利益的；

（四）对不良资产未按规定进行有效清收保全的；

（五）违规进行委托清收或代理清收的；

（六）其他违反规定的行为。

389.员工参与黄、赌、毒活动，有哪几种行为的，予以辞退或给予开除处分？ 答：

（一）参与赌博活动的；

（二）为他人提供、垫付赌资、赌债，或介绍、提供赌博场所的；

（三）接受色情服务或参与卖淫、嫖娼等非法活动的；

（四）吸食、注射、种植、贩运和私藏毒品及国家明令禁止的麻醉品的；

（五）为吸毒、贩毒人员提供资金的。

390.违反信访管理规定，有哪几种行为的，给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至撤职处分？

答：

（一）办理信访事项推诿、敷衍、拖延或弄虚作假的；

（二）对属于职权范围内的信访事项不予受理或未按规定程序办理的；

（三）对重大、紧急信访事项和信访信息，漏报、瞒报、谎报，或授意他人瞒报、谎报的；

（四）其他违反规定的行为。