高良卫生院2011年上半年工作总结[5篇]

第一篇：高良卫生院2011年上半年工作总结

高良卫生院2011年上半年工作总结

一、基本情况

1、高良乡位于师宗县的东南面，距县城约82公里，为两省五县的交界，有国土面积561.38平方公里，居住着壮、苗、瑶、彝、汉等民族，有29000余人，少数民族人口占人口总数的75.4%。辖11个行政村，118个自然村。森林覆盖面为51%。农民人均收入2020.00元，2010年地方财政收入72万元。

2、高良乡卫生院位于乡政府所在地的西面，建于50年代，有房屋3幢，其中业务用房2幢，职工住宿1幢，总面积约1800㎡，开设病床25张。有在职在编职工27人，其中5人被上级有关部门借调，实有职工22人，其中主治医师2人，护士5人，执业医师3人。医院可开展公共卫生、基本医疗服务工作。具体医疗工作可开展门诊、住院、产科、放射、B超、检验、中医等工作。辖11个村卫生室，有乡村医生33人，均可开展公共卫生服务工作。

二、上半年工作简要回顾

（一）公共卫生服务工作

1、认真落实医改任务，完成上级下达的工作指标。

（1）居民健康档案完成情况：

自公共卫生服务工作开展以来，共完成建档人数7976人，占人口比例的27.5%。其中城市居民建档679人，占城市居民数的45.3%；农村居民建档7297人，占农村居民的26.5%。

（2）慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村寨，对35岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压2141人，完成医改任务的90.6%；精神病人50例，完成任务数的87.7%；糖尿病469人，完成任务数的84.6%。对慢性病患者实行了100%的管理。

（3）完成孕产妇建档管理526人，其中高危孕产妇有32人，上半年分娩181人，住院分娩152人，住院分娩率达83.9%。

（4）完成0——36月龄儿童建档人数1603人，进行健康体检1326人，占比例的82.7%，查出体弱儿童9人，并全部进行管理，管理率达100%。

（5）完成免疫规划运转5次，乙肝查漏种两次，共完成接种针次3666人次。综合接率达98%，新生儿建档110人，占新生人口人数的72.3%。

（6）认真落实疑似结核病人转诊制度，认真规范的管理确诊的结核病患者，现仍有18例结核病患者正在接受抗结核治疗。

（7）认真落实新婚夫妇及孕产妇HIV监测工作，到目前完成93人HIV监测任务。

2、建立了公共卫生工作任务完成情况与经费奖惩兑现实施办法，规范了公共卫生工作与经费的奖惩兑现。为了调动乡村医生从事公共卫生服务工作的积极性，我们根据乡村医生所完成的工作情况逐项的建立了考核机制。根据考核结果兑现公共卫生服务经费，同时还将乡医50%的工资性补贴纳入考核制，到年底进行考核后一并兑现。对从事公共卫生服务工作的人员采取绩效工资及工作目标责任管理，每月考核一次，每周进行检查，半年或年终进行兑现。

3、新农合工作

1——5月份共完成减免补偿471284.37元，其中门诊减免15700人，减免金额为179462.86元。乡级减免125067.54元，8064人次，村级减免74395.42元，7636人次。住院补偿273人，补偿金额为27172.41元，乡级住院78人，补偿31326.14元；县级补偿195人，补偿金额240395.27元。门诊减免人次较去年同期减少3296人，降17.3%，减免金额比去年同期减少37754.28元，降17.3%。住院补偿较去年同期少23人，降7%，补偿金额较去年同期少64088.66元，降19.0%。

（二）基本医疗服务工作

1——5月份以来共接诊患者12131人次，完成业务毛收入543050.29元，其中医疗服务收入179348.87元。在所接诊的患者中，住院病人93人，占就诊人数的0.76%，门诊就诊人次为12038人，平均处方值42.14元。就诊人次与去年13106人基本持平，平均处方值较去年的48.0元下降5.86元，下降12.2%。

（三）加强内部管理，认真开展“三好一满意”活动。医院工作的好坏，群众满意不满意是关键。为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，我们将创先争优活动、学习杨善洲先进事迹活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来，在院内组织全体职工学习杨善洲先进事迹两次；学习孔局长3•15在全县卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要讲话，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，及下月的工作要求。实行风险抵押金制度。为较好落实好责任目标，从院长到职工实行风险抵押金制度。要求全体职工综合考核评分均在85分以上，方可返还抵押金，95分以上给予奖励，65分以下扣除风险金。通过以上措施，院容院貌得到了明显的改善，德医风进一步得到体现，举报、投诉明显减少。

（四）认真完成政府的中心工作。基层工作纷繁复杂，除要完成业务主管部门下达的各项工作外，还要完成政府的中心工作。体现在：护林防火工作积极到联挂村委会住村蹬点，并出动车辆4车次。支持联挂村委会工作经费3000.00元，努力圆满的完成乡党委、政府交给工作任务。

三、存在的问题和困难

（一）存在的问题

1、职工政治思想落后、工作积极性、主动性、创造性，觉悟性低。由于体制的影响，职工政治思想觉悟低，为民服务的思想缺失，自觉履行工作职责的意识散失。

2、规章制度的落实需进一步加强，虽然已建立了相关的考核办法，成立了考核小组，并进行考核，但是仍存在着执行不规范，力度不够现象。

3、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏，无特色科室，难于满足群众的基本需求。

（二）存在的困难。由于人事体制的制约和人才的紧缺，难于形成健康、良好的竞争机制。虽然事改方案中提出，用人要能进能出、能上能下，但在具体实践中，由于人才的紧缺和体制的制约，难于做到。不能形成良好的竞争机制，这对促进人与人之间积极向上的竞争失去了动力。

四、下一步工作打算

虽然上半年已做了很多的工作，取得一定的成绩，但是也还存在着许多不足。针对存在的困难和问题，我们要做的是：

（一）继续巩固做好公众卫生服务工作。要根据现在工作中未完成各项指标进行查缺补漏，抓紧完成，保证完成上级下达的任务。

（二）多开展“三好一满意”评比活动。通过评比活动和奖惩兑现把职工的思想统一到“三好一满意”的目标要求上来，使人们更自觉的服务于人民。

（三）进一步加大对责任目标的管理和执行力度，坚决执行责任目标管理与绩效工资分配方案，把职工的思想和行动统一到“三好一满意”的工作要求上来。

（四）积极做好横纵关系的协调，争取各方关系的支持，把各项工作做好。

总之，2011年上半年的工作是繁杂多样的，也取得一定的成绩，同时也存在着很多的不足和困难。但是，只要我们找准了突破口，认真的按所制定的工作思路去开展工作，困难是可以克服的，问题也将会逐步得到解决，让我们共同努力吧！

高良卫生院

2011年6月15日

第二篇：高良乡劳保工作总结

经过全乡各级、各部门的共同努力，创新实干，我乡的劳动保障工作取得了一定的成绩。为了总结经验，发扬成绩，再接再厉地做好2011年的劳动保障工作，在认真总结2010年工作的基础上，提出2011年的工作思路。现将一年来的工作总结如下：

一、2010年的基本工作:

在具体工作中，我乡为提高农村劳动力就业率，加快全乡经济发展。全乡向省外及省内输出农村劳动力5896人，今年1至12月，全乡通过各种渠道共输出劳动力4028人，自发输出1868人，输出人员主要是从事建筑、加工、运输或进厂务工等城市经济的各行各业中。根据统计数据分析，劳务输出不仅可以实现劳动力资源、知识、文化、经济的双向流动，从而达到缓解就业压力，促进经济发展的目的，还成为农民发家致富的重要途径，大大推进了人流、物流、信息流的发展，劳务输出已经逐渐提高了外出务工人员家庭收入和生活质量，推进了土地适度规模经营，加快了城镇化进程，还有力地促进了农村社会公益事业的发展。总之，我乡的劳务输出工作在县局的正确领导下，通过各部门的共同努力，已取得了较好的成绩，同时了收到了良好的效应，其做法主是：

（一）加强组织领导，把劳务输出作为一个新产业来抓

乡党委、政府认真领会县委、政府劳务输出工作会议精神，把劳务输出作为发展本地经济、增加农民收入的一项重要工作列入议事日程，有计划、有步骤、有组织地抓紧实施，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓”的良好工作局面。

（二）加大宣传舆论力度，积极营造良好氛围

大力宣传劳务输出的成功经验和典型事迹，提高人们对劳务输出的认识，充分利用赶集天多形式、多层次、全方位的广泛宣传，通过摆事实，讲道理，跟农户讲实惠，把县委、政府支持与鼓励劳务输出的有关政策宣传到农户家中，让更多的人认识到外出务工是一项学技能、长见识、增收入的有效途径，进而放下思想包袱，打消思想顾虑，转变择业观念意识，积极外出创业务工。

（三）认真组织，严格把关，做好各种服务工作

为确保输出的务工人员安置得好、稳得住、干得好、有效益，对来报名的人员严把年龄、文化程度、身份证、身体条件、思想观念、综合素质等关口，真正做到符合条件一个，办理手续一个，面试合格一个，组织输出一个，这些硬件使务工者突破了行业、岗位的条件限制，从而有效地避免了安置不好、稳定不了或其他思想观念问题的产生。

（四）离退休人员社会化管理

全面落实了我乡辖区范围内离退休人员数，认真做好离退休人员社会化管理服务体系，切实抓紧抓好离退休人员的社会化管理服务工作，已把全乡范围内离退休人员造册登记。

二、高良乡劳动保障工作中存在的主要问题和困难

我乡的劳保工作虽然取得了一定的成绩，但随着工作的进一步开展也出现了一些问题和困难，与县局的要求也还存在差距，农村劳动力转移工作十分艰巨，这些都与主客观因素有关，主要表现在部份人员担心上当受骗，对陌生世界存在畏惧感和“家乡宝”观念较强，还存在着“在家千般好，出门万事忧，金窝银窝不如自己的草窝”等观念意识，这样就给劳务输出工作带来了问题和困难。

（一）思想认识不足，组织工作有待改进

从目前高良乡劳务输出的状况来看，村与村之间仍然存在着对劳务输出重要性和必要性认识不足，出现村与村之间劳动力输出的数量和质量存在很大差距，部分地区的劳务输出仍然是民间自发的、无序的，缺乏有效的组织领导，致使劳动力输出效率不高，农民工的合法权益难以得到有效保护，一定程度上打击了农民工的积极性。

（二）求职人员择业意识还未转变

在众多的求职人员中由于他们受传统择业意识的影响，很难找到工作，在他们心目中，唯有国家机关、事业单位、国有企业是他们择业的标准，否则宁愿守在家里，也不愿到集体、私营企业中去做事，还有既使在国有单位几十元每月的工资，也不愿到每月几百元的集体、私营企业中去，形成有要人的单位找不到人，有人又打不到单位的反差，这样也严重影响了劳务输出工作的开展。

（三）现有的劳动力资源素质偏低，适应不了现代社会劳动的需求，严重影响劳务输出

劳动者素质偏低，是由劳动者的文化程度、职业培训、技术技能水平、思想觉悟和职业道德等多方面反映的。目前，全乡的农村劳动力素质普遍较低，难以适应现代社会对劳动力的要求，特别是面对城市的就业压力，农民工明显不具备竞争优势，难以适应乡镇企业不断发展高科技的客观要求，这样就使部份务工人员在返乡后就乱造谣，给劳务输出工作带来了一定的阻力。

（四）受区域环境的制约，落后地区劳动力转移困难较大

由于交通不便、信息不畅、农民文化素质低，这样就给劳务输出带来了困难，主要是传统观念束缚着人们开拓新的发展空间，形成特有的满足现状的思想意识，不愿走出家门闯世界，形成小富即安的思想。其次是劳动就业不能与信息变化同步，失去许多就业机会。

三、高良乡劳动保障工作下一步的工作打算

（一）提高对劳务输出重要性，必要性的认识，切实加强领导，强化劳务输出工作，把我乡的劳务输出提升到一个新的水平。

（二）加强培训，提高我乡劳动力素质

加大对农村人力资源开发的投入，积极争取培训资金，开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式，实行先培训后输出。要针对性地组织劳动力上岗前的技能培训，做到先培训，后就业，这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。

（三）加快发展二、三产业，为劳动力的就地转移创造空间

一是加快中心集镇建设的力度，推动我乡二、三产业的发展。二是积极鼓励个体私营业主创业，提升现有乡镇企业的规模及经营管理水平。三是切实推进农业产业化进程，通过二、三产业的就业渠道及就业岗位的增加，为劳动力的就地转移创造条件。

（四）加快实施“异地转移”战略，拓宽农村劳动力跨区流动渠道

充分利用现有的广东、福建、浙江、上海、昆明等劳务输出渠道，积极开拓新的输出市场，加快农村劳动力向大中城市和沿海经济发达的地区流动。一是加强与外地劳动力市场的沟通联系，为农民外出务工提供及时准确的信息。二是加强劳务输出的市场管理，建立合法、有序、畅通的劳动力输出机制。三是做好输出人员的跟踪服务工作，切实维护他们的劳动权益，提高劳务输出效率。

（五）认真加强思想政治工作，努力提高干部队伍的素质。

（六）做好新型农村养老保险收缴工作

新型农村养老保险工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。确保新老农保制度平稳过渡，把这项惠民工程尽快落到实处，加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保;确保工作快速启动，扎实推进，取得实效。我乡主要领导为新型农村养老保险工作的第一责任人，亲自抓、负总责；分管领导切实靠上，具体负责；村“两委”要按照部署，迅速行动，切实抓好辖区内的宣传、登记、参保、收缴、发放等工作，为我乡新型农村养老保险工作全面开展创造良好条件。

第三篇：年卫生院工作总结

年卫生院工作总结

年卫生院工作总结1

一、主要完成的工作

1、做好宣教工作

结核病防治工作最主要的是提高群众的防治意识，以预防为主，防患于未然。所以做好结核病防治知识的宣传就显得十分重要。为此，我院在今年的结核病防治工作中开展了结核病防治知识的宣教工作，比如在“3.24”结核病防治日通过设点，宣传结核病防治知识、健康咨询、散发宣传资料等方式开展结核病防治的宣教活动；不定期入村进行结核病防治专题讲座；对辖区内结核病患者及其家属进行随访、服药指导、密切接触者预防指导；对本院医务人员、村站医生进行不定期相关知识培训等。以此来提高辖区人群、辖区医务人员对结核病的防治意识和防治水平。

2、病人治疗全程管理：

凡经县慢病站确诊并进行治疗的肺结核病人，我们都纳入了本辖区结核病随访管理，定期上门进行随访。随访内容包括：解释病情，介绍治疗方案，药物剂量、用法和毒副反应以坚持规则用药的重要性。对误期取药者及时处理，如通过电话，家庭访视等方式及时追回病人。并加强教育，说服病人坚持按时治疗。培训病人和家庭成员，使其能识别抗结核药物，了解常用剂量和用药方法，以及可能发生的副反应，并督促病人规则用药。核实服药情况，核查剩余药品量、督促按时门诊取药和复查。通过随访，做通病人思想工作，争取病人主动配合治疗。

随访过程中不忘进行结核病防治的宣教工作，内容包括：

（1）结核病是呼吸道传染病，治疗头2个月一定要注意对家人及周围人群的空气传播。

（2）结核病是可以治愈的,要树立坚定信心,充分与医生配合。

（3）坚持按医生制定的化疗方案规则治疗,完成规定的疗程是治好结核病的关键。

（4）、服药后可能出现副反应，如一旦出现副反，就及时找医生处理,不要自行停药。

（5）原则上治疗满2个月、5个月、6个月按时到县慢病站查痰。

二、存在问题

1、辖区内患者及其家属的文化素质低，难以接受结防知识的宣教，造成防病意识难以提高。

2、患者的认识不平有限，在出现药物反应后病人不听医生劝告，不坚持服药。

三、今后的工作意见

1、加强临床医生、村医业务和职业道德学习，提高工作责任心和业务水平

2、经常开展各种培训班，以提高村医的业务水平。

3、加大健康教育的宣传力度，特别是有针对性的在辖区内开展结核病防治知识的宣传。强化意识，提高群众的防病意识。

年卫生院工作总结2

今年在上级主管部门的领导和大力支持下，疾控工作以适应新形势，迎接新挑战，开拓新思路，创造新成绩为指导思想，以预防控制各类传染病的发生和流行为重点，确保我镇卫生防疫工作万无一失，努力提高疾病预防控制水平，不断增强突发公共卫生事件的应急处置能力，保护人民群众的身体健康和生命安全。现将全年工作情况总结如下：

一、总体概况

全镇17个村，1个居委会，年初总人口21628人，截至9月30日出生250人。

二、传染病发病情况

年初在上级各部门的领导下，顺利完成了2次季节性疫苗接种任务。20xx年1月1日至09月30日全镇共报告传染病合计71例，报告死亡人口64人。还加强了手足口病防治和学校传染病防治工作。三、突发公卫事件，全年无突发公卫生事件发生。

四、结核病防治

20xx年1月-9月转诊可疑病人18人次。全镇共发现结核病人14例，管理14例，随访病人42人次，督导村医54次。

五、计划免疫工作

（一）、计划免疫工作

计划免疫是预防、控制和消灭相应传染病的根本措施，是科学性、社会性极强的一项长期工作。我院把此项工作摆在疾控工作的中心重点来抓。

1、冷链管理

为保证计划免疫工作的顺利进行，根据年初工作计划和安排部署，我院从县疾控中心统一进货，每季度运转一次，为保证疫苗安全，每天都进行2次温度记录。

2、20xx年扩大基础免疫和加强完成情况

基础免疫方面全程接种率统计：（20xx年1月1日---20xx年9月30日出生儿童）

卡介苗：接种1765人，合格接种率为99.77%；脊灰疫苗接种1705人次，接种率为98.04%；百白破疫苗接种1721人次，接种率为97.91%；麻腮风疫苗接种1968人次，接种率为94%；乙脑接种1902人次，接种率为96.94%，A群流脑接种1827人次，接种率为93.07%；A+c群流脑接种1304人次，接种率为86.36%；甲肝疫苗接种1552人，接种率为83.53%，乙肝疫苗接种1765人，接种率99.77%。

（二）全年全镇在上级部门的统一部署下开展了多次疫苗集中接种活动。

①、3月-4月完成了麻疹疫苗和脊灰疫苗接种工作，共接种麻疹疫苗197人，脊灰疫苗180人。

②、5月份完成甲乙肝疫苗强化免疫工作，共计接种500人。接种率95.4%

③、10月完成完成流感疫苗接种工作，共计接种273人。

3、不定期对7岁以下儿童进行查漏补种工作，确保各种疫苗接种率保持在95%以上。

（三）、AFP监测情况AFP“零”病例报告

六、地方病防治--碘缺乏病防治工作

我镇的碘缺乏病防治工作认真按照县疾控中心要求来开展工作。

七、健康教育

全年围绕各种宣传日开展健康宣教活动，如3.24，4.26等，共开展各种宣教活动5次，健康讲座4次，出宣传栏12期，发放各种宣传资料10000多份。门诊不定期用DCD宣传片进行现场宣传，医院设置健康教育宣传资料发放台，每个村卫生室都统一制作了健康宣教栏。

年卫生院工作总结3

自20xx年8月12日，被卫生局调入xx镇卫生院担任院长以来，在县卫生局及xx镇党委政府的领导下，紧紧围绕卫生院“叁好一满意”活动的开展，大力改善服务态度，努力完善各项管理制度，认真负责的开展合疗经办工作，大力宣传各项卫生惠民政策；紧紧围绕新医改中镇卫生院所涉及的各项工作内容扎实开展各项工作。现将近叁年的具体工作总结如下：

20xx（下半年），根据卫生院现状，强化岗位责任管理，大力改善服务态度；诚恳接受镇政府主管领导的建议，迅速调整合疗经办人员。认真面对群众长达四年未能享受到的合疗特殊慢性病门诊费用补偿问题，积极向县合疗办领导请示汇报，最终为109人次解决了近四年的门诊慢性病费用补偿，并于年底将16万余元全部发放到患者手中。强化村卫生室管理，坚持执行“谁承担公共卫生工作，考核谁，报酬付与谁”的公平公正塬则，虽然经费不多，却彻底调动起了各村卫生室医生的工作积极性。

20xx年初，分别成立了以院长为组长的医疗质量控制领导小组，设“医控办”，和以院长为组长的城乡居民公共卫生均等化服务项目工作领导小组，设“公卫办”。进一步完善卫生院的各项管理制度：全镇卫生系统工作人员根据资质准入严格执行合同聘用制管理；认真制定并实施较为科学的绩效分配方案；认真落实岗位责任目标考核考评；认真执行医德医风考核奖惩实施方案，在20xx年6月及11月，群众两次鸣放鞭炮为卫生院送来“医德高尚尽职尽责”，“医德高尚妙手回春”的锦旗，开创了卫生院建院以来的先河；结合“四八排队”，认真开展抗生素专项整治；结合“我的课堂”及远程教育，大力推进全镇医务人员的学习，全年共派出四名职工离岗培训学校一年，通过学习，全年共有两名医师取得了执业助理医师资格，一名护理人员取得了注册护士资格，在县政府举行的卫生系统招录中，一名医务人员以全县第四名的成绩被录取。认真落实15项医疗核心制度，自20xx年8月至今，诊治各类门诊病病患者累计38900余人次，住院病人400余人次，确保了无一例医疗不安全事故发生。

结合“三联责任制”的实施，大力推行镇村卫生工作一体化管理，强化镇村每月培训列会的学习，努力提高村卫生室的医疗服务和公共卫生均等化服务工作水平；公卫办医务人员及联村责任医师，认真协助村卫生室进行标准化改造，经过反复督导检查，于5月中旬保质保量完成了5个标准化村卫生室建设任务。在20xx年5月20日召开的全镇上半年卫生工作会议上，组织全镇医务人员到做的好的卫生室进行现场观摩学习，通过现场观摩比较以及工作经验交流，大力激发了全镇卫生人员主动工作的积极性和争先创优的工作热情。在该次观摩中，我镇村医主动提出的“村帮村”，得到了全镇卫生人员的积极响应，全年共组织“村帮村”活动7次。《紫阳县xx镇卫生院：“村帮村”助推镇村卫生工作一体化管理》被刊登在由省卫生厅厅长主编的《陕西大卫生》（20xx年第六期）上，《xx镇六到位助推镇村卫生工作一体化》被发表在“领导干部网”上。

大力开展11项城乡居民公共卫生均等化服务项目工作。全年预防接种儿童5121人次；全年共报告传染病人32例；无一例漏报迟报；全年规范管理孕产妇186例，叶酸免费发放744瓶，无一例孕产妇死亡；全年儿童保健管理4000余人次；全年规范管理高血压病人920例，全年35岁以上首诊测血压7736人次，糖尿病40例，规范管理率100%；重症精神病管理21人次，规范管理率100%；在创建省级首批慢性病综合防控示范县活动中，我镇率先完成4个“健康之家”的建立及健康教育活动的开展，被紫阳县电视台在20xx年6月6日的“紫阳新闻”予以报道；大力开展健康教育活动，全年全镇共开展健康教育知识讲座73次，更换健康教育专栏168期，发放各类健康教育资料10154份，全镇健康教育知识知晓率达90%，健康行为形成率达61%，手足口病防治知识进校园活动，被紫阳县电视台20xx年6月22日“紫阳新闻”予以报道；全年共对1768名老年人进行了规范管理；全年共开展卫生监督协管巡查171次，取缔非法行医摊点15例。由于全镇卫生人员的努力，卫生院被县卫生局评为“紫阳县20xx公共卫生管理先进单位”。

严格执行国家基本药物制度和省政府药品叁统一政策及西药中成药零差率销售政策，制订了细致的操作性极强的《xx镇药品叁统一及西药中成药零差率销售政策考核奖惩实施方案》（双卫字【20xx】29号），以及针对回款率的双卫字（20xx）45号文件。结合联村责任医师及公卫办人员入村督导检查，采取处方点评的方式，予以严格监管考核。由于措施得力，全镇所有非营利性医疗机构的叁统一药品配备率100%，覆盖率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市审计局的的叁统一政策执行情况的明查暗访。自20xx年至今，全镇非营利性医疗机构全部执行西药中成药零差率销售政策，累计销售叁统一药品200余万元，为患者让利30余万元，切实解决了群众在镇村两级用药贵等问题。

20xx继续大力开展合疗惠民经办工作，全年共经办合疗补偿25422人次，补偿金额达1397989.24元。大力开展特殊慢性病申报工作，仅20xx年一年，经县合疗办组织专家鉴定就通过了151名慢性病患者，使全镇20xx年—20xx年通过确认慢性病患者总数达273人；20xx享受特殊慢性病患者费用补偿131人，补偿金额共计达19万余元。通过扎实的合疗经办工作，有力的提高了群众的参合积极性，使我镇20xx参合率高达98.5% 。卫生院被镇党委政府连续两年（20xx，20xx）评为“支持地方经济发展先进单位”。

虽然取得了上述一些成绩，作为院长，工作中仍有诸多不足：工作方法简单，对职工关心不够，职工待遇未能得到提高。向卫生局领导及镇党委政府领导的工作汇报不够积极主动。环境卫生管理亟待进一步强化。这些不足将在未来的工作中，务必加以逐项解决。

年卫生院工作总结4

为了深入贯彻落实县委、县政府关于实施健康扶贫的战略决策，努力提高我乡人民群众健康水平，促进我乡农民走向脱贫致富之路。现就我院健康扶贫实施的主要工作做出总结：

1、针对我乡62户因病致贫、因病返贫农户，我院积极对给62户农户缴纳新农合参合资金情况进行调查，确保贫困家庭参加新农合，以减轻其家庭因病治疗方面的支出。

2、优先对贫困农户进行接诊、治疗，优先推广使用疗效确切的中医药适宜技术。针对贫困农户来院就诊时，免除部分费用40%，使广大农民敢看病，看得起病。

3、我院定期对贫困户进行走访，并有针对性的进行健康教育宣传，对那些因病致贫的村民提出医治建议。

4、加强村卫生室建设步伐，村卫生室是农村三级医疗保障的最基层，最接近农民的保健机构。同时，支持村卫生室的房屋建设和设备购置。以提高村卫生室的服务能力。

5、加强村医培训。村医是最接近农民的保健人员。重点加强村医实施基本公共卫生项目、健康管理、中药辨证使用、健康教育等能力服务等方面应用，提高乡村医生专业技能。

6、免费为群众提供基本公卫服务。对贫困地区农村群众进行健康档案管理，为农村孕产妇进行住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、贫困地区新生儿疾病筛查项目等。

7、做好村级卫生知识宣传。推进健康教育有序开展，利用健康教育宣传栏宣传防病治病知识和健康生活方式，引导村民进行正确的生活方式，改变“小病靠扛、大病靠拖”的思维模式。

年卫生院工作总结5

根据会议安排，现将榕江县开展提高农村贫困人口医疗救助水平促进精准扶贫工作推进情况总结如下：

一、基本情况

榕江县辖19个乡镇112个中心村，总人口364032人，其中农民人口319559人。20xx年，全县参合人数314253人，参合率98%，全县筹集新农合资金14141.38万元，其中，农民上交参合金2199.77万元，各级财政补助11941.61万元，各级财政配套资金到位率100%。开展试点工作以来，通过民政、扶贫、残联、卫计等单位的认真排查核对，目前全县医疗救助精准扶贫对象为94609人，对精准扶贫人员实施医疗救助14191人，补偿总费用3628万元，其中：农合补偿2545万元，民政补助843万元。采取二次补偿方式落实大病保险补助资金565万元，使救助对象新农合实际补偿比达70%以上，经“三重医疗保障”的大病患者补偿比达到90%以上。通过开展此项工作，使医疗救助扶贫资金真正投入到了贫困群众身上，充分发挥了医疗保障资金的扶贫效益，有效降低了困难人群大病患者个人负担。

二、主要做法及成效

(一)加强组织领导，统筹协调推进。一是实行“一把手”负责制。成立了由县长任组长，常务副县长、分管副县长任副组长，卫生计生、民政、财政、扶贫、残联、人社、合医中心等单位组成的工作领导小组，为工作开展提供了强有力的组织保障。二是科学制定实施方案。由县卫计局牵头，会同民政、扶贫、残联、疾控等单位，做好前期数据测算、基线调查分析、排查摸底、基层调研等工作，为制定方案提供可靠依据，确保方案科学可行。三是实行定期调度制。将该项工作内容纳入乡镇政府、部门重点督查范围，并定期进行调度，协调解决存在问题。

(二)建立工作机制，精准识别救助对象。一是建立“三条线”认定工作机制。“十一类”医疗救助对象认定，通过“政府制定标准和审核、群众民主推荐、特殊对象部门相互核对认定”三条线进行对象筛选认定，同时严格按照程序进行审核公示、审定公告和遴选甄别，做到公开透明、相对公平。二是建立认定对象动态管理机制。在卫计、民政、扶贫等部门间实行信息交换制度，认定对象属性发生变更的，定期反馈到医疗救助保障管理经办部门，对认定对象实行动态管理，精准识别。三是建立认定对象信息化精准标识机制。积极完善农合信息管理平台，将认定对象在信息系统中进行属性标识，为准确、及时兑现提供技术支撑。

(三)优化方案设计，提高救助保障水平。一是对认定救助对象实行24种重大疾病门诊救助政策。即对 24种重大疾病门诊医疗费用不设起付线、封顶线，新农合报销80%。二是对特殊人群门诊统筹补偿上限为600元/人/年。即在省级基础上提高了200元/人/年。三是对认定救助对象在省级规定补偿政策基础上，住院补偿比例再上浮5%。即乡、县、州、省四级定点医疗机构住院补偿比例分别达到95%、85%、70%、55%-65%;四是按新农合大病保险方案，采取二次补偿方式兑现大病补偿资金，提高补偿比例。五是民政帮扶对象民政补助10-20%，计生“两户”计生补助10%，提高救助保障水平。六是加强资金监管，定期开展督查。每季度都开展新农合资金专项督查一次，坚决杜绝出现违规和损害群众利益的行为，确保新农合资金安全有效运行。

(四)整合优化资源，实现“一站式”结报服务。一是统筹卫计、民政等部门医疗救助保障资金，按照涉及对象报销比例标准，及时给予补偿报销。即首先由新农合统筹标准报销，其次实行大病商保报销，最后按民政或计生等部门相关政策报销，若未达到报销比例的再作个案处理。二是打通服务办理渠道，实行“一站式”及时结报服务。对在县级定点医疗机构就医的患者，医院全额垫付，事后县合医中心进行审核拨付，凡涉及民政和计生对象的，两个部门每季度将合医中心垫付资金拨付给县合医中心。在其它医疗机构就诊的，由患者自行垫付，然后再到当地合医办按标准给予报销。

(五)强化培训宣传，营造良好工作氛围。一是积极组织卫计、医保经办机构人员开展培训，做好中央、省政策文件解读和宣传，提高群众知晓率。二是县合医中心每季度召开一次例会，加强对19个乡镇合医经办人员和定点医疗机构合医经办人员的业务培训，提高经办机构服务效率。三是充分利用广播、电视、网络媒介开展宣传，为工作顺利开展营造良好的工作氛围。

三、下步工作打算

一是进一步加强工作统筹。通过统筹卫计、民政、扶贫等部门的医疗救助保障资金，完善“一站式”精准帮扶机制，提高农村困难人群的医疗保障水平。二是进一步强化能力建设。大力实施基层卫生机构标准化建设三年攻坚计划，积极探索打造“医疗联合体”，出台分级诊疗措施，推进县级医院帮扶乡镇卫生院，建立不同级别医院之间的分工协作机制，加快形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。三是进一步加强政策落实。通过基本医疗保障补偿报销、大病医疗保险累计分段赔付、计生医疗救助、民政医疗救助兜底，健全完善疾病应急救助制度，确保每一个困难家庭病人都能得到医疗救助。

年卫生院工作总结6

再见!20xx，你好!20xx。转眼间，20xx年已经过去，时间真的如白狗过隙，快的让人来不及想念它的美好，快的让人感觉如梦初醒一般。

20xx年1月1日，新年之际，我院召开了20xx工作总结和20xx年的工作计划与安排会议。

20xx年，南张乡卫生院卫计一班人，团结拼搏，求真务实，科学有效的紧紧围绕万荣县县委、县政府和县卫计局年初下达的各项目标任务努力工作，压减支出，减少浪费，年终基本实现了两个效益双丰收的目标。

20xx年为贫困人员设立了贫困惠民爱心病房，实行“先诊疗“零付费”的惠民政策，患者住院期间享用院方提供的免费“爱心餐”，出入院实行绿色通道，结算一站式服务。

我院提出”医院是我家，卫生靠大家”的口号。利用办专栏，组织评比检查等形式，增进员工及患者文明卫生好局面。院内每半月组织一次环境卫生集中整治工作，加大对卫生院环境卫生大排查，大清查，不漏一个死角，并建立了卫生长效机制，提高员工文明言行，人人讲卫生的良好习惯，在全院掀起了“讲卫生树新风”“院荣我荣、院兴我兴”的浓厚氛围，促进全院文明之风和卫生观念的形成。8月份卫计系统组织的环境卫生大检查中我院名列前茅。

会议中院班子成员及部分工作人员分别就过去一年的工作情况做了详细汇报以及对来年工作进行了详细规划。

20xx年工作思路

1.理清思路，顺应市场发展形势，借医改东风，谋求卫生院全面发展。

2.争取对存在的主要问题谋求解决途径，搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3.突出管理模式，注重实效，抓好常规防保工作，严防突发性公共卫生事件发生。

4.继续探索“扶贫攻坚”科学路径，按上级文件精神要求科学、务实、有效地抓好扶贫工作。

5.理顺思路，探索走“医养结合，医养一体”的工作模式。

6.统一工作服，保戴胸牌，提高全院职工道德修养，加强礼仪培训，杜绝“生、冷、硬”服务形象，把搞好医疗质量和改善服务环境结合起来，制定《医疗废物管理制度》，《卫生院检查卫生制度》等规章制度，促进院容院貌进一步改善，打造区域内最美乡镇卫生院。

年卫生院工作总结7

一、业务情况

上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老百姓的好评。截止到6月末，实现业务收入0000万余元(其中药品收入0000万元，医疗收入0000万元)同比增长0000%，门诊人次0000人，收住院0000人，较好完成年初确定的工作目标。

二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。

上半年共建立居民健康档案0000余份，累计建档率达到0000%;管理高血压病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部适龄儿童免费接种0000种疫苗，一类疫苗的接种率达到0000%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，五、六月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，五月份开展8月龄—14岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传染病0000例。五是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1—6月更换宣传栏0000期，发放宣传资料0000余份，举办健康讲座0000期。

三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键，为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次;结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题，及下月的工作要求。通过以上措施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。

四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。

人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训;同时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。

五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。

六、效能风暴活动实施情况

针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中，把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精神做好解释工作;要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。二是实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。(1)明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。(2)开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。(3)严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。

七、存在的问题

1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。

2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。

3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。

十一、下一步打算

1、加强业务素质的培训学习，在全院形成好学有上进的氛围。

2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。引进人才，留住人才、培养人才。

3、加强医德医风建设。

年卫生院工作总结8

20xx年上半年，我院的安全生产工作在县卫生局和镇政府的领导下，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，上半年较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标，未发生一起安全事故。现将工作总结如下：

一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。

安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全；事关我院经济的兴衰。今年以来，院领导高度重视安全工作，始终把它列为“一把手”工程，摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。并从加强学习，提高认识入手，全面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识；及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神，经常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实。通过学习，使全院职工认识到，安全生产是一项重要的细致的工作，稍有马虎，即可能酿成医疗事故和医疗纠纷，从而提高了医护人员自我保护意识和风险防范意识。

加强领导，健全组织，是安全生产管理基础。成立了以院长为组长，分管领导为副组长，院务会成员及有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并强化了24小时值班制度，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第一季度的安全生产例会上，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生产规章制度，使安全工作做到标准化、规范化。

为确保我院的安全生产，自去年年底开始，我院根据县卫生局和镇政府对安全生产工作的要求，结合我院安全工作的实际特点，制定了《安全生产工作考核办法》、《安全生产管理实施方案》、《安全生产例会制度》、《安全生产检查制度》和《值班和事故报告制度》及三个应急预案等一系列规章制度，划分了安全生产责任区，利用职工大会和早会组织职工集中学习。安全生产工作规章制度的建立，保证了我院安全工作有章可循，使医院职工做到日常工作有秩序，行为有规范。

为了保证各项安全生产规章制度得到落实，院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查，院安全生产领导小组定期召开安全生产例会，对每次安全生产检查中发现的违规行为，按照安全生产规章制度有关规定，追究责任。用制度管理人，这样做既教育了大家，又有效地促进了职工遵章守纪的自觉性，保证了我院安全生产持之以恒地发展。

三、强化宣传培训，增强安全意识。

提高医院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础。今年以来，我院充分利用职工大会、早会、安全生产例会、宣传栏等形式对职工进行安全教育，组织职工学习《中华人民共和国安全法》等相关法律、法规，学习县卫生局和镇政府有关安全生产规定及院安全生产规章制度，对特殊岗位的职工，先培训，考核合格后方准上岗，使他们熟悉岗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保护意识。

为了搞好我院的安全生产工作，今年以来，我院开展了“安全生产月”和“安全生产大检查”等一系列活动。院特种作业人员都按要求进行专项培训，并做到持证上岗，从而有效地提高了特种作业人员的安全生产技能，为实现我院生产奠定了坚实的基础。

四、强化监督检查，注重隐患整改。

医院定期进行安全检查，发现隐患，及时排除，未能及时排除的安全隐患必须及时上报院务会，由院务会提出整改方案并尽快解决问题。

同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律按照“三定”原则进行整改，努力创造良好的安全生产环境。

总之，今年上半年我们在安全生产中虽然取得一点成绩，但与县卫生局和镇政府的要求仍有一定差距，我们将认真总结上半年的工作经验，力争下半年使我院安全工作再上一个新的台阶。

xxx中心卫生院

20xx年xx月xx日

年卫生院工作总结9

自20xx年4月启动以来，新医改已有三年。随着各项改革的循序推进，其效果也已经逐步显现。作为一道世界性难题，其解决必然是一个长期艰巨的过程

20xx年被称为“医改元年”，这场在世界上最多人口的大国进行的制度变革，正在以一种积极、谨慎的方式推进。

5月21-22日，全国医改工作会议召开。此次会议对过去医改的成效给予了积极的评价，会议认为，过去1年医改工作基本实现了开好局、起好步的目标，同时也表明医改的基本方向、总体思路和实施路径是正确的。今后，医改还要积极稳妥地推进。会议还对今年的医改提出了明确目标：

20xx年，国家基本药物制度在30%的基层医疗机构实施，今年，该制度还将在不少于60%的政府办城市社区卫生服务机构和县(基层医疗卫生机构)实施。此外，新农合和城镇居民医保补助标准将提高，城镇居民医保门诊统筹范围力争达到60%，新农合门诊统筹达到50%。

事实上，医改注定是一个长期艰巨的过程，目前，医改的各项步骤都是试点先行、循序渐进的方式进行的，而行进一年，其效果也在逐步显现。

一、阶段性成果

作为一项制度性改革，政策制定是医改的重头戏。一份国务院医改办的工作表显示，几年来，医改办公室会同有关部门先后制定出台了关破企业退休人员参保、基本药物制度实施意见等17个配套文件，改革的政策框架初步形成。

在地方政府的执行层面，进展总体良好。20xx年的34项医改任务，大部分都基本完成，今后将进一步加强对地方工作的督促和指导，分解细化工作指标。 事实上，最大的变化发生在基层医疗机构。基层医疗机构承担着为大部分人提供最基本医疗服务的任务，去年以来，这些医疗机构也成为医改最大的亮点。

已经实施基本药物制度的地区药价明显降低，价格下降幅度平均在30%左右，在基层医疗卫生机构就诊人数也在逐步增加。医生和患者的用药和就医习惯也在悄然变化。这正是“公益化”的结果。

因此，在新的医改方案中，基本医疗卫生服务被明确为政府应当承担的责任，并成为了公共财政安排的重点。

除了基础设施投资加速，政府对医疗机构经费的投入也在加大。随着基本药物制度的实施，过去需要以药养医的基层医疗机构，现在可以从政府投入中获得主要经费。

目前，经政府已经制定的相应的补偿政策，对基层医疗机构进行经营费用和人员工资的补偿。明显加大的财政投入效果也是显著的。根据卫生部的相关数据，三年来我院医疗机构床位增加，20xx年底，我院医疗机构床位数由20xx年5张增加到20xx年xx张。

不过，加大投入也令地方政府感到压力，一些地方资金拨付较慢，特别是基层财政的压力更加突出，影响到了医改的进展。

二、攻坚战

当政府投入成为医改资金的重要来源，那么如何让投资兼顾公平与效率，可能是医改决策者们考虑最多的一个问题。

过去，农村的医疗费用居高不下，看病贵的问题一样困扰着农村人。可见，市场化并不总带来高效率，而公益化亦未必就无法兼顾效率。

医改最大的难题可能在于如何提供有效的医疗服务。科学技术发展使医疗服务的成本不断增高，人们的期望也非常高，但是资源是有限的，如何用有限的资源满足人们的需求，如何组织医疗服务是这次医改的难点。

这也给制度设计提出了很高的要求。虽然当前医改已经取得了一些进展和成效，但是作为一项综合改革，任何一个环节和因素的不适当都可能引起这些初步出现的好势头发生逆转。

事实上，推动医改的政府部门各种矛盾开始凸显，利益格局深刻调整，改革的难度和阻力也在增大。

“医改是一道世界性难题，也是一个渐进过程。我们要充分认识改革的长期性、艰巨性和复杂性，及时研究改革中出现的新情况、新问题，把握改革的有利时机和条件，迎难而上，不断创新，打好医改攻坚战”。

今年将加快基本医疗保障制度建设，全面加强基层医疗卫生服务体系建设，确保基本药物制度建设初显成效，力争公立医院改革试点有所突破

这是一场关系全局、涉及亿万人民切身利益的重大民生工程，同时也是建立长效机制的制度变革。

新医改方案出台已经有三年，这三年来，我们看到，国家陆续出台了许多相关政策，各地也在组织实施，推行基本药物的“零差率”销售。您能否介绍一下，这三年中医改的进展情况如何？

20xx年是医改开局之年，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，国务院办公厅印发了《关于医药卫生体制五项重点改革20xx年工作安排》，明确了20xx年医改的10项重点任务，34项具体目标和分工。经过各村卫生室的共同努力，20xx年医改工作取得了明显进展和初步成效，截至20xx年2月，5项重点改革全部启动实施，10项重点任务、34个具体目标大部分已经基本完成。

基本医疗保障制度建设取得显著进展，城镇职工医保、居民医保参保人数达到90%，新农合参保人数达到95%，城乡医疗救助覆盖所有低报对象和五保户，保障水平稳步提高。国家基本药物制度首先在30%的政府办基层医疗机构启动实施，已实施基本药物“零差率”销售的地区药品价格平均下降30%左右，群众基本用药负担得到减轻，制度实施的效果初步显现。基层医疗卫生服务体系建设步伐明显加快，通过培养培训、对口支援、执业医师招聘等多种手段，提升基层服务能力。基本公共卫生服务朝着均等化的目标迈进，乙肝疫苗补种等6个重大公共卫生服务项目和建立居民健康档案等9类基本公共卫生服务向城乡居民免费提供，直接惠及千万家庭。

经过三年的努力，我院在基本医疗卫生制度中的责任进一步加强，基本医疗卫生服务的内涵进一步丰富，服务的公平性、可及性进一步提高，群众就医负担有所减轻，看病难、看病贵问题开始逐步缓解，基本实现了开好局、起好步的目标，为下一步深化改革奠定了基础。

在医改开局之年取得这样的成绩来之不易。这与各级领导的高度重视、地方的积极推进以及各部门的密切配合分不开，也与政策不断细化实化、财政投入努力落实分不开。

为确保任务落实到基层，为医改实施提供了组织保障。医改办以及各成员单位协调配合，共同推进改革。针对医改实施中的重点、难点，进行了专门的部署和落实，采取培训、座谈、集中调研等多种形式，加强督导，跟踪研究实施中出现的新情况、新问题，及时指导各地开展医改工作。

在把握改革方向重点方面，始终坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念，紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务，遵循突出重点、循序渐进的基本方法，为改革实施提供了思想保障。三年的医改实践，表明医改的基本方向、总体思路和实施路径是正确的。

在政策措施的细化方面，国务院医改办会同有关部门陆续出台了《关于全面实施城镇居民基本医疗保险的意见》等17个配套文件，进一步细化和实化了医改政策，增强了改革的可操作性，为医改实施提供了政策保障。

此外，在舆论引导方面，结合改革的重大政策出台和重要任务启动，主要加强政策解读，争取社会各界的理解、支持和参与。

在这三年的改革推进过程中，也有村卫生室反映遇到一些困难，如资金投入压力大、乡村医生受到一定影响等，确实，医改工作中还存在一些不足，如基本药物“零差率”销售后、老百姓对医改的认识不够，也影响到了医改的进展。

另外，在医改实施过程中出现了一些新情况和新问题。例如基本药物“零差率”销售的补偿以及制度的实施对乡村医生、非医疗机构、药品流通行业的影响。

虽然工作中存在不足，但是也应看到，我乡人口底子薄，经济发展水平低，城乡之间、区域之间差距大，医改本身涉及不少深层次的体制机制性问题和矛盾，是一项社会系统工程，这些都决定了改革必须付出长期艰苦的努力。

为缓解“看病难，看病贵”问题，其中重要的一条就是要扩大医疗保障覆盖面，提高保障水平。

这三年来，一方面，基本医疗保障覆盖面进一步扩大，从制度上实现对城乡居民的.全覆盖。

另一方面，基本医疗保险保障水平逐步提高，一是医保大病的作用进一步加强，大部分统筹地区已经将城镇职工医保、城镇居民医保、新农合统筹基金最高支付限额提高到当地职工年平均工资、居民可支配收入、农民人均纯收入的6倍。

20xx年，我院制定了本地区基本药物制度实施方案或细则，确定了实施基本药物制度的基层社区卫生服务机构和乡镇卫生院，并搭建了基本药物集中采购平台。

此外，有1个村卫生室也纳入了基本药物制度实施范围，5个村卫生室增补了基本药物品种，增补的药品均按照基本药物的政策要求实行“零差率”销售。

截至目前，已经开始实行基本药物“零差率”销售，基本药物监管制度逐步完善，从已经实施基本药物制度的地区看，基本药物销售价格比制度实施前平均下降幅度在30%左右，群众基本用药负担得到了减轻，制度实施的效果初步显现。

我们看到过去三年中，主要的医疗机构改革在基层，如卫生院、村卫生室等，效果也比较明显，无论是基础设施投资、还是机制体制的创新。

过去，群众不愿意去基层医疗卫生服务机构就诊，主要是基层医疗卫生机构条件差，对医疗水平不放心。因此，医改方案提出要健全基层医疗卫生服务体系，一方面要通过加大基础设施建设，形成方便快捷的基层医疗卫生服务网络，另一方面，要提高基层医疗卫生服务水平，尽可能把常见病、多发病的治疗解决在基层，减轻群众负担。过去三年中，主要从4个方面健全基层医疗卫生服务体系：

机构建设方面，方便了基层群众看病，改善了就医环境。

人才队伍建设方面，各地通过培养培训，定点招聘，对口支援等多种形式来补充和提高基层卫生服务能力。

补偿机制改革方面，随着基层医疗卫生事业单位绩效工资政策的出台和基本药物制度的深入实施，已经开始在基层医疗卫生事业单位实施绩效工资制度。各省区市也都明确了对乡村医生公共卫生服务的补助政策，对乡村医生给予了合理的补偿。

加强对疾病发生的预防也是我们新医改的一个重要方面，并且提出“基本公共卫生服务逐步均等化”，也就是说要让每一个公民都能够平等享有这些服务。

推进基本公共卫生服务均等化，健全和完善公共卫生经费保障机制，逐步缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，是老百姓“少得病”的重要保证。

过去三年，城乡居民健康档案管理、健康教育等9类基本公共卫生服务项目开始免费向城乡居民提供，预防为主的方针得到了进一步贯彻落实。

同时，乙肝疫苗补种、农村妇女“两癌”检查、农村妇女孕前和孕早期增补叶酸、贫困白内障患者复明、消除燃煤型氟中毒危害、农村改水改厕等6项涉及面广、对提高群众健康水平有重要作用的重大公共卫生服务项目启动实施，直接惠及群众和家庭。

目前，累计有100%15岁以下的儿童得到了免费的乙肝疫苗补种

在未来的医改工作中，我们应该始终坚持“把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供”的医改方向，这是不能动摇的。要始终坚持公共卫生公益性质的主线，明确面向全体居民提供基本医疗卫生服务是政府应当承担的责任，并且要作为公共财政必须安排的重点。当然，同时我们还应该充分发挥市场机制的作用，调动社会资源，满足人民群众多层次、多样化的健康需求。

为了确保改革让群众得实惠，医务人员受鼓舞，今后的医改要突出几个原则。

一是要进一步突出惠民导向。将群众最关心、反映最迫切的现实问题作为改革的着力点和突破口，切实缓解看病难、看病贵，让群众感受到改革成果。同时，积极发挥医务人员医改主力军的作用，保障医务人员合法权益和合理待遇，加快完善有利于医务人员成长和发挥作用的政策环境。

二是要进一步突出机制创新。把增投入和建机制有效结合起来，大力推进体制机制创新。在政府投入与监管、医疗机构运行和补偿、医保经办和管理、医务人员激励和约束等多方面，积极探索切实有效的实现形式。

三是进一步突出地方实践。鼓励地方在医改总体方向和政策下，大胆实践改革的具体实现形式，及时总结推广地方先进经验，以典型引路，发挥先进经验的示范带动作用。

四是进一步突出统筹协调。着眼全局谋划改革思路、工作重点和进度安排，调动各部门、各地方积极性，确保各项工作落实到位，形成推进改革合力。

五是进一步突出实效考核。创新工作方法，加大对医改工作的督导和评估，确保各项工作按进度、按要求完成。加强改革实效考核，深入研究医改对经济发展、社会生活的深远影响。

XX卫生院

20xx年2月10日

年卫生院工作总结10

20xx年在县卫生局和县疾控中心的统一部署和正确领导下，我院加强健康教育组织体系建设，认真组织开展辖区健康教育工作，坚持以人为本，广泛深入开展全民健康教育，保障人民身体健康，20xx年的健康教育工作取得了进步，现将我院的健康教育工作开展情况总结如下：

一、加强领导，进一步完善健康教育组织机构和工作网络

卫生院领导高度重视，及时调整了健康教育领导小组、健康教育枝术指导小组、健康教育兼职健教员，加强了对健康教育工作的领导，将其纳入卫生院工作重要日程，实行目标管理，明确职责，通过加强领导，层层落实。

成立健教组织后，研究分析健康教育工作中存在的问题。必须配备专（兼）职健康教育工作人员，在全镇建立一支热心健康教育工作掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。

卫生院加强健康教育工作的规范化、制度化建设，制定了《弥陀镇卫生院20xx年健康教育工作计划》，通过不定期的检查指导和考核等形式，推动了卫生院健康教育全面开展。

二、加强健康教育硬件建设，充分发挥媒体作用

我院十分注重健康教育宣传阵地的建设，通过多种宣传手段普及健康知识。

1、设置健康教育橱窗及宣传栏12个（村级10个）：在门诊一楼大厅设置电子显示屏播放宣传，定期和不定期播放健康知识，每月定期更换宣传栏内容，广泛开展健康教育宣传工作，主要进行控烟教育、艾滋病预防知识、季节性疾病的预防及慢性病防治相关知识。各临床科室结合自己的特点，对诊治的病人均开展面对面个性化健康教育，宣教室DVD播放健教光盘，住院部液晶电视插U盘播放健教育音像，印刷发放宣传材料12种以上，宣传材料1万2千5百份。

2、开展健康教育专题讲座：20xx年卫生院共举办讲座72次（其中村级60次），卫生院深入村、组、初中、高中、小学等积极开展健康讲座，受到了校园师生及社会上的好评。卫生院开展健康教育咨询活动60次（其中村级50次），开展多种形式的健康教育及咨询活动，提高居民的健康意识。卫生院积极开展卫生宣传日活动、3月24日世界防治结核病日、4月25日预防接种日、4月26日全国疟疾日、5月1日职业病防治宣传周、5月XX日饮水卫生宣传周、5月15日碘缺乏病日、5月31日世界无烟日、7月28日世界肝炎日暨艾滋病宣传周、9月20日全国爱牙日、10月8日全高血压宣传日、10月29日世界脑卒中日、11月XX日糖尿病宣传日、12月1日艾滋病宣传日，共XX个宣传日活动。

3、利用多媒体投影仪、电子显示屏、电视、U盘、DVD光盘播放健康教育科普片：定期不定期播放，内容有：艾滋病预防、结核病预防、吸烟的危害、肝炎预防、糖尿病防治、高血压防治、新生儿及母婴保健等。通过各种宣传手段，增强了居民及患者的健康知识，提高健康行为，促进不良健康行为的转变，推动了健康教育工作的深入开展。

三、控烟宣传工作有了明显的提高。

加大了戒烟宣传力度，在卫生院各楼道、出入口、病房、公共场所张贴禁烟标志，医务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，院内有不少职工带头自觉控烟，通过健教控烟工作有了很大的成效。

四、指导村级健康教育工作有序开展

20xx年卫生院开展村级培训例会12次，指导各村卫生室及时开展健康教育讲座，咨询、宣传栏、卫生宣传日活动，要求村级卫生人员同时展开个性化健康教育，督促村卫生室健教资料整理和照片留存。开展了季度性健康教育村级督查。

五、积极开展了居民基本公共卫生服务健康防病知晓率、满意度调查问卷活动

总调查人数100人，问卷100份，问卷时间年末进行，问卷如下：

1、居民患病后常去的医疗机构是40%人在村卫生室，40%在在乡镇卫生院，20人在县以上。

2、对本地服务机构服务水平的印象是，75%以上人满意。

3、对医务人员诊疗、收费，80%以上人认为合理。

4、对卫生宣传活动85%以上人满意。

5、满意度调查100人次，总分值7515x100人次知晓率=75%

总之，一年来健康教育工作比去相比有了明显的进步，但仍然存在很多需要解决的问题。有少数村卫生室，没有落实健康教育专（兼）职负责人员，年初没有制订工作计划，缺宣教设备如（照相机、DVD等），究其原因在硬件条件上虽然制约影响了健康教育，但宣传的深度和力度也不够，软件资料不完整，归档也不规范。还有少数群众自身对健康的重视程度不够也影响了健康教育的深入。今后我们要着重加强健康教育的常抓化、规范化、制度化建设，加大宣传力度和深度，促使更多的人们加入健康教育行列中来，在上级主管部门的领导下，在自身的不懈努力和全社会的共同关注下，让卫生院的健康教育事业做得更好。

年卫生院工作总结11

根据20xx年裕安区健康促进医院项目工作方案，为保证我院创建工作的深入开展，在院领导班子的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成绩，现总结如下：

（一）组织机构网络建设

1、建立并完善健康促进医院机构及网络。

成立了健康教育医院领导小组，明确了工作职责；成立健康教育办公室；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。

2、制定健康促进医院规章制度

在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项规章制度。如：将健康促进医院工作纳入了我院20xx年工作计划中。在20xx年新修订的《工作制度汇编中》及《20xx年内部管理规定及奖惩制度》中新修订了控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。

（二）合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境

我院优化了就医环境，完善就医流程。医院门诊大厅设置了咨询台，配有导医，候诊区设置了足够的候诊座椅，方便了患者就诊；开通了智慧医疗系统，规范了患者就医秩序；开通绿色通道，提高了患者满意度。放射科工作室有明显的辐射安全标识；院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定，保证了患者安全就医。

（三）患者健康宣教工作开展情况

1、门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点，门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，每个科室每个病房都配有《病房健康服务手册》，受到了广大患者的欢迎。

2、对每一位住院患者都开展了优质护理服务，它包括入院时针对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期间实施；患者出院时，还进行了健康指导；出院后有电话随访，持续提供健康建议。每个月医院还对各科室进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪并记录，作为年终评选优秀科室的条件之一。

3、门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方，每一至两个月进行医患座谈会一次，播放健康宣教视频，对患者或家属提出的健康问题进行解答。

4、医院设置健康宣教宣传栏，每个月更换一次。我院设健康教育室，作为健康沟通与宣教的阵地，每月更换一期健康宣教内容，有专人管理。

（四）职工健康管理

对全体职工进行了全面体检，建立了健康档案，开展了健康评估。根据员工主要健康问题，开展健康管理，有具体的干预措施，将每个员工的体检综述及健康建议装订成册后下发。还组织了登山比赛、羽毛球比赛、医院职工集体旅游、科室集体烧烤等活动，丰富了员工生活，提高了医院凝聚力。

（五）无烟医院工作开展情况

1、加强了组织领导，根据人事变动情况，调整创建无烟医院工作领导小组，明确控烟工作职责分工。

2、在20xx年修订的工作制度中，重新修改了“控烟工作及奖惩制度”，同时新增了“劝阻吸烟工作制度”和“控烟巡视工作制度”；将控烟奖惩制度纳入《医院内部管理规定》。

3、加大了控烟宣传力度，20xx年5月31日上午9时30分，在院长的领队下，在院前广场开展第30个世界无烟日宣传活动；医务人员接受村民健康咨询约60人，为村民测血压67人，并向群众宣传吸烟的危害；发放控烟知识宣传资料200份，展示宣传展板和横幅；横幅内容为“人人参与控烟活动，共创健康无烟环境”。

4、设立了戒烟门诊（戒烟咨询室），设在内科诊室一，由内科许嗣德医师负责开展戒烟咨询服务并有戒烟门诊咨询记录。医护人员对有吸烟史的住院患者或家属进行戒烟健康教育。病历中记录了吸烟史和戒烟教育情况。

5、完善更新了禁止吸烟的醒目标识，医院各个建筑入口处、候诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等公共区域均设有明显的禁烟标识；院内不销售烟草制品，无烟草广告、促销及赞助。院内宣传栏更新了无烟医院宣传展板；新增两处室外吸烟区。

（六）对社区进行健康宣教

制定了针对社区居民的健康教育工作流程图，经常组织医务人员进行义诊、健康咨询等活动。

（七）存在问题

1、健康教育讲座形式和内容有待进一步提高。

2、专项健康教育经费仍显不足，宣传资料发放较少。

3、人员少，任务重。

4、控烟是一项长期而艰巨的工作，需要全社会的共同努力。

（八）今后工作思路

1、创新健康教育内容和形式。

2、充分利用义诊和下乡时间进行健康教育。

3、建立专项资金用于健康教育，各科室均有宣传架放置宣传资料，供患者和家属学习。

4、加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。

5、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。

年卫生院工作总结12

为了确保20xx年达到消除麻疹的目标,根据卫生部《20xx年-20xx年全国消除麻疹行动计划》和市卫生局《关于在全市范围开展麻疹疫苗强化免疫活动》（XX卫发[20xx]***号）文件要求，结合我院实际，在上级部门的领导下我院于20xx年9月11日15日开展麻疹疫苗强化免疫工作，现将工作总结如下：

一、组织领导

我院在接到通知后制定《XXX卫生院20xx年麻疹疫苗强化免疫活动实施方案》。并成立了以镇长XXX为组长的麻疹疫苗强化免疫领导小组；以卫生院院长XXX为组长的麻疹强化免疫技术指导小组以及疑似预防接种异常反应处理诊断小组，确保接种工作安全有序开展。

二、宣传发动及人员培训

我院把本次宣传工作放在疫苗接种工作的首位，公共卫生科发放传单共计120余份，每个村发放宣传手册1本，张贴宣传画1张、悬挂宣传横幅1条、村委会协助广播3天。卫生院于8月20日召开麻疹强化免疫动员及培训会议，防疫专干对各村麻疹疫苗强化免疫工作进行具体安排，从组织领导、宣传动员、人员培训、现场接种等具体工作提出明确要求，将工作分片包干、责任到人，务必将接种工作落到实处。

三、麻疹强化免疫督导检查

我院派出督导人员8人对辖区麻疹强化免疫摸底、冷链运转、接种实施、资料汇总、接种后快速接种率调查等工作进行全程督导检查。在摸底督导过程中没发现有漏摸底登记及漏种、重种现象。接种后抽查**、**两个村共30名儿童进行快速接种率调查结果满意。确保了麻疹强化免疫接种科学、规范、安全的进行。

四、接种方式及接种结果

在此次麻疹强化中我院采取固定接种点接种进行接种。全院共设立固定接种点23个，经过全体工作人员努力，全乡8月龄4周岁儿童摸底851人，应种人数为849人实种849人，其中麻风XXX支，麻腮XXX支，接种率100%。达到了文件要求。

20xx年XX月XX日

年卫生院工作总结13

按照《丽江市古城区爱国卫生运动委员会办公室关开展第26个爱国卫生月活动的通知》文件精神，我社区以“远离病媒侵害，你我同享健康”为主题，为保障居民群众身体健康，创造整洁、优美舒适的工作、生活环境，现将爱卫活动月工作小结如下：

一、开展环境卫生整治

1、社区居委会严格按照上级的部署开展环境卫生工作，以省级卫生城市为标准，全面动员辖区居民深入开展维护卫生城市的活动，积极行动起来，彻底消除了积存的垃圾，实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角，消除白色污染、刮墙上的张贴物、清除巷道杂务，擦洗巷道玻璃、门等。按照爱卫会的统一安排，对辖区卫生工作常抓不懈，维护好本社区的环境卫生，给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。

2、与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作。落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；城管协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的及时报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

3、不断投入人力物力，积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，对辖区内卫生进行了全面的清扫，为确保了辖区的良好卫生环境作出了积极的贡献，结合这次活动社区干部带领志愿者到辖区内背街小巷开展环境卫生工作。

二、积极开展爱国卫生月活动，宣传爱卫知识

在第26个“爱卫月”活动中，及时召开辖区单位、居民组长动员大会，就“爱卫月”活动做了做了全面安排部署。社区卫生专干就如何认真开展“爱卫月”，整治环境卫生，宣传健康教育，预防冷疾病做了详细周密的安排部署，活动期间发放并媒生物防治知识及健康教育宣传资料，及时更换了黑板报、宣传栏、公示栏的内容，通过多种形式的宣传活动，提高了辖区单位和居民群众对“爱国卫生运动”的认识，增强了居民自我保健意识和预防疾病的能力，培养了社区居民科学、文明、健康的卫生习惯。

三、开展除“四害”活动

社区居委会今年春、秋两季在上级的安排和领导下，开展了除“四害”活动，彻底消灭蚊蝇、老鼠的繁殖、坚决杜绝疾病的侵入。加强防范措施。做到层层落实，专人负责，统一时间、统一投药，挨家挨户的送药上门，并耐心细致地讲解用药方法和注意安全事项。做到家喻户晓，安全使用，使辖区彻底消灭蟑螂、苍蝇、蚊子、老鼠。并组织社区工作人员到辖区内垃圾摆放点、水沟、墙角，花坛喷洒氯清菊酯，今年上半年总共发放鼠药20公斤左右。把鼠密度控制在国家标准范围内，使居民满意率达到9%，保证了辖区居民有一个干净、整洁、环境优美的生活环境。

四、加强居民的健康教育

在健康教育活动中，社区根据自身实际，充分利用各种形式，深入广泛地进行健康教育活动。一是开展“科普入户”活动；二是利用各种机会走门串户，宣传教育，发放各健康教育资料；三是充分利用板报、橱窗、宣传栏等形式向广大居民宣传，提高人们的健康意识和自我保健能力。同时以活动为载体，全民动员拉动全民健康教育活动的开展。我们定期开展健康教育讲座。通过聘请专业人士为广大居民讲解健康教育知识，增强居民的防病、治病知识。使广大居民从小事做起，从生活中的一点一滴做起，从身边的环境做起，养成良好的卫生习惯。

光义社区居委会按照丽江市古城区爱国卫生运动委员会办公室的统一安排对社区卫生工作常抓不懈，我们按照市、区两级政府的指示精神、大研街道党工委的安排部署，我们居委会工作人员和辖区居民积极配合，为推进创建国家卫生城市步伐，进一步改善社区环境卫生面貌，提高环境卫生整体水平，确保人民群众身体健康，使广大人民群众过上洁净、健康、祥和的生活。

年卫生院工作总结14

随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、截止x月底，全院共采购药品xx元，比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xx元，比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失；在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存养护和摆放；在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元，比去年同期减少xx%。

2、一年来，门诊药房调配处方x万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元，比去年同期增加xx%，中心药房共发出药品xx元，比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品严格按照国家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登记，精神品实行交接班清点管理并登记制度。

一年来，麻醉、精神品没有因管理不善而发生流弊现象。且药剂科盘点均未发现短少现象。

3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

二、存在的问题

1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。

3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

三、20xx年工作计划

1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、精神品、麻醉品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过

年卫生院工作总结15

根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，确定公共卫生科为职能科室，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。

一、健康宣教阵地建设概况

目前村卫生室有宣传栏40处，医院内设置专门健康宣教栏2处。

二、村健康宣教主要作法

充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的村居、学校、通过健康讲座，面对面个人健康咨询、黑板报、宣传栏、分发健康宣教资料等多种形式，开展针对性的健康宣教活动。

1、加强健康宣教队伍的建设

配合上级部门深入村开展面对面的健康宣教，40家村卫生室责任医生组成的慢性病健康咨询和健康干预队伍。

2、加大健康宣教专项经费投入。为了今年的健康宣教工作真正起到能为辖区居民增强各种卫生知识，加深印象。健康教育处方15种。其它针对性的宣传单1种，播放针对常见病、慢性病、传染病防治健康宣教视频6种。

3、积极开展健康宣教“三进”活动。

一是重点开展农村慢病健康宣教。针对慢性病专门多次开展高血压、糖尿病、发放宣传资料4000多份。

20xx年针对65岁以上老人及其它人群，开展慢性病、常见病防治及科学防病等健康讲座及咨询活动6次，责任医生在平时下村慢病随访中在各村张贴宣传栏、出黑板报，通过户外展板，分发健康宣传资料，面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。

二是重视对学校的健康宣教。

4、有效开展大型室外主题健康宣教。

20xx年共开展大型室外主题健康宣教活动6次。宣教内容包括：4.25预防接种日宣传、高血压日宣传等。并出宣传栏12期

三、居民健康行为得到了很大的改善。

1、居民卫生意识得到提高。

2、居民个人习惯得到了提高。

3、家居环境、卫生环境得到了改善。

四、存在不足：

1、健康教育工作计划不明确，完成健康教育讲座数量过少。

2、健康教育经费、设备、工作场所不足，不能适应创卫健康教育工作的需要。

第四篇：安良镇卫生院2011年工作总结

安良镇卫生院2011

工作总结

2011年，安良镇卫生院以“三个代表”的重要思想为指导，推动医院各项工作,一年来，院领导深刻认识到在新型医疗体制改革如火如荼进行下，要保持医院健康、持续发展，就必须改变旧有观念，把单纯的市场经济下以创收为主的工作重心转移到以服务为主的公共卫生服务上去。为此，我们坚持学习上级文件精神，紧跟新型医疗体制改革步伐，以改革为契机，通过学文件、换作风，开展“行风评议会”、召开院职工会多种形式进行学习；让全院干部职工感受到新型医疗卫生体制改革实践的重要性、紧迫性；紧扣“一切为了人民”的服务宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

一、坚持诚信立院、保护病人利益

医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展

开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，不定时对医疗护

理质量进行抽查；坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、医院坚持“以人为本”的管理理念，增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

三、抓继续医学教育，重视人才梯队建设

搞好基层基本医疗工作，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于

技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。特别在国家卫生工作重点下沉的今天，我们要用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与上级医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不如人意。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应新形势，不少人等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，服务意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年发生医疗纠纷1例，造成了医疗赔偿；医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、五官科、特检科的就诊条件急待改善。

四、公共卫生服务

一年来，我们在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的直接指导下，紧紧围绕今年年初下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件、居民健康档案的建立、妇幼卫生、计划免疫、儿童保健、传染病防治等方面狠下功夫。实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象。努力提高我镇居民的健康意识和防病意识，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

（一）、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象

1、坚持以人为本，提高服务质量，创建人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实各项工作，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

（二）、制定措施、落实责任，着力应对突发公共卫生事件

1、今年是我院重视儿保、妇保、工作，我院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了妇产科的一些陈旧设施，添臵婴儿保温抢救台，电子体重计、身高测量仪；为我镇的妇幼卫生工作和儿童保健工作提供了良好的物质条件。

2、对村卫生员严格要求，要求他们及时上报各种数据，配合防保站人员一起做好我镇的各项公卫工作，按时、按质、按量做好上级领导部门下达的各项工作任务，制定了安良镇村卫生室绩效考核制度，并对其各项工作进行严格考核。

3、在传染病防治方面，我院认真贯彻《传染病防治法》和上级各部门的相关文件精神，大力宣传传染病防治的重要性；加强传染病知识的宣传；搞好场镇环境卫生和饮食卫生，并加强传染病的管理。特别是在应对今年的手足口病、麻疹查漏补种、疟疾防治等工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热门诊、发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。

（三）、按照目标，努力做好建立居民健康档案工作

1、我院按照上级领导部门的要求以0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、和慢病患者、重症精神病患者为重点，为我辖区内居民建立了统一、规范的居民健康档案，目前我镇基础建档率和电子档案录入率达到了91.5%。体检率农村居民到达了91.5%。2、0-6岁儿童管理。对每个新出生的儿童建立保健卡，同时开展新生儿系统管理，并对其父母进行心理健康指导、婴幼儿喂养、辅食添加、意外伤害、防病治病等方面进行专业的指导。现我镇0-6岁儿童共5583人，其中新生儿862人，0-6岁系统管理人数5400人，管理率达96.7%，新生儿访视786人，访视率达91.18%以上。

3、孕产妇健康管理。截止12月底，我镇全年孕产妇有862人，已全部建立健康档案，已进行产前管理825人，管理率达95.7%以上、产后访视786人，访视率91.2%以上。并对其尽行产前、产后心理健康指导、产后恢复、饮食、疾病防治及母乳喂养等方面进行了系统的指导。

4、叶酸普服预防胎儿神经管畸形工作顺利开展，全年发放叶酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我镇有糖尿病334人、高血压1662人、重症精神病患者184人。对这些人群我院已全部按上级要求对其进行规范化管理、登记。并提供面对面随访，全年随访8325人次；对其病情、血压、用药、饮食、运动、生活、等方面进行专业的指导。6、65岁以上老年人管理。我镇65岁以上老年人共有4529人，我们已全部登记在册，进行健康因素评估，对其提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。现系统管理人3102余人，管理率达68.5%以上。

（四）、扎实推进、落实预防接种工作

1、坚持例会制度，每月召开二次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议24次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、预防接种工作常抓不懈，认真做好表、卡、册、证的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止11月上报新生儿童778余人，建卡办证778余人，全年免费接种甲肝1106人次、乙脑1919人次、百白破3429人次、脊髓灰质炎糖丸3463人次、麻风858、乙肝1852、A群流脑1017人次、麻风腮1080人次、流感327人次，共合计免费接种：15051人次。并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

预防接种工作，特别是儿童的计划免疫是有效控制传染病，保护人类生命健康的大事，经过我镇全体干部职工的努力，特别是卫生系统工作人员的大量工作，我们一改过去冷链设备缺乏、资料管理混乱的不利状况，实现了计划免疫工作的预期目标：

（一）加强管理，落实责任。我院成立由周增涛同志为组长的领导小组，并在年初召开了全镇计划免疫工作的专题会议，将计划免疫工作纳入了乡村医生工作的管

理和考核之中；

（二）严格检查，我院在每年4月、9月由分管领导带队，与全镇学校及托幼机构联系共同参与，对全镇范围内的儿童免疫、学生免疫做一次全面检查，查出的问题及时改正，使辖区内达到上级业务部门规定的要求，无免疫空白。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、A+C等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件1例，无迟报、漏报现象。

4、妇幼工作在县妇幼保健院指导下，借“农村孕产妇住院分娩补助、叶酸普服” “宫颈癌”普查项目实施的有力推动，加强孕产妇系统保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查诊治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率达100%。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

（五）、继续抓好健康教育和健康促进工作

我院根据上级卫生行政部门今年对城乡居民健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由公共卫生服务站分管负责，布臵任

务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习。对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。具体表现在：

1、利用42处黑板报，和46处宣传栏及若干悬挂横幅。做好此项工作的宣传工作。

2、抓好职工的学习宣传教育。通过学习，职工们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高自我保健能力。

3、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还利用举办健康讲座、宣传栏、录像等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期上街宣传、咨询。全年共发放各类健康教育宣传资料共计14000余份，咨询达2000余人。门诊和住院部全年出版黑板报共12期。

4、为认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟的规定》，我们积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，成立了以院长为组长的领导小组，设有控烟检查员和

巡查员，候诊区、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。

五、乡村卫生服务一体化管理工作

根据郏县卫生局《郏县乡村卫生服务一体化管理工作实施方案》，按照县卫生局的部署安排，在2010年工作基础上，我镇于2011年在全镇全面推进了乡村卫生服务一体化管理工作。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众看病难、看病贵的问题。辖区人口5.6人，村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。工作中的具体做法做如下：

（一）认真组织，广泛宣传 为使广大群众真正了解，并积极参与，广泛宣传乡村卫生服务一体化管理基本知识和推行乡村卫生服务管理一体化管理的目的，引导乡村医生正确认识和理解乡村卫生服务一体化管理工作的目的、意义。要求他们要端正态度，增强对广大群众身体健康的责任感、使命感，增加日常工作中的质量意识、服务意识。

（二）合理选择乡村卫生服务管理一体化行政村卫生室。按照“实际需要、方便病人”的原则，选择通过规范化验收的条件较好的卫生室作为一体化管理对象，本着“成熟一个，发展一个”的原则，经整合全镇41个村卫生室启动乡村卫生服务一体

化管理。

（三）并转资产，恢复集体办医。在设点的各行政村，除对在村卫生室行医的乡村医生进行统一调配管理外，卫生院还对原村卫生室的药品、器械等进行清点盘存入所。对乡村医生的药品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盘点清理作价、登记造册、转归集体所有，由卫生院进行统一管理。

（四）规范设臵，实行统一管理

1、机构统一行政管理：即实行六统一管理：统一机构名称为“安良镇××村卫生室”统一标识牌匾、统一机构印章、统一工作制度牌、统一业务用房设臵、统一设备摆放标准（要求业务用房面积不少于100平方米，“六室”独立设臵，房屋外观整洁、室内布局合理，摆设规范，墙白地平，通风良好，光线明亮，窗明几净），建立以服务质量和服务数量为核心，以岗位职责与绩效考核为基础的考核和激励机制；对工作人员统一聘用、评议、培训、考核和调配使用。按照《河南省基层医疗机构绩效考核办法（试行）》对村卫生室进行绩效考核评价，考核结果计入个人业务档案，并作为补助经费的发放依据。

2、统一业务管理：一是卫生院对实行一体化管理的村卫生室业务工作统一安排、统一实施,统一考核,特别要保障预防保健等公共卫生工作的落实，卫生院采取措施邀请县局领导及上级专家对辖区内的乡村卫生服务一体化管理的村卫生室人员进行业务培训。二是对乡村医生的培训进行统一安排,采取不定期或利用例会进行培训、和上下交流等形式进行。

三是严格执行诊疗操作规程,改变不合理的诊疗方式,消除医疗事故隐患。四是要求门诊有登记、发药有处方、治疗和转诊有记录。实行24小时值班制。

3、统一人员管理：实行一体化管理的村卫生所人员聘用管理工作，在广泛征求村委会、村民和村医意见的基础上，根据实际工作需要，本着公平、公正、公开的原则每个行政村选出村卫生室负责人一名，并选聘乡村医生，村医被聘用后，其身份不变，被聘用的村医由卫生院在本辖区内统一调配使用，保障各村卫生所业务正常开展，与受聘的乡村医生签订聘用合同，建立村医人事档案，对其聘用、职称、考核、公共卫生补助情况进行档案管理。未列入一体化管理的村卫生室不得进入一体化管理组织，不承担公共卫生任务，允许其继续依法校验村级医疗机构许可证。

4、统一药械管理：卫生院加强对实行一体化管理的村卫生所药品购臵、销售和药械管理的指导和管理。1）指导村卫生所原则上要配备和使用国家基本药物和省补增药物，并按规定配备一般诊疗设备和急救设施，加强药械管理，保障药械正常运行。2）是规范村卫生所的药品采购，从2011年12月1日起，按照中央及上级要求，成立卫生室基本药物零差价销售管理领导组，在辖区卫生室全面实行集中招标目录内采购药物，全部药物实行零差价销售，并有卫生院统一管理。3）是监督管理村卫生室的用药情况，规范抗生素、激素类药物使用，严格输液管理。开展大督导工作。

4）是加强对村卫生室人员合理用药的教育、培训和日常监督管理，切实维护群众用药的安全。5）做到卫生室采购药物有计划，诊疗有处方、有收据、有登记、有台账。非基本药物与基本药物分开。

5、统一财务管理：实行乡村卫生服务一体化管理的村卫生室产权及配臵设备归集体所有，村医无偿使用，卫生院统一管理。村卫生室执行国家法律法规和相关财务会计制度，独立经营，独立核算，自负盈亏，债权债务独立承担。村卫生室公开医疗服务和药品收费项目价格，提供收费凭证。卫生院指导村卫生室建立财务管理各项制度，规范财务收支行为，村卫生室每月月底前向卫生院上报一次财务收支情况。

通过以上一系列有效的管理措施，安良镇乡村卫生服务一体化管理上工作有序进行。农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求，推动农村基本公共卫生上发挥了较好的作用

六、合作医疗工作

2011我院在卫生局的领导、关心及上级业务主管部门的指导下，紧紧围绕《郏县新型农村合作医疗工作方案》，落实责任，坚持“以病人为中心”，优化服务态度，强化医疗质量。较好地完成了参合农民病患者的门诊、住院治疗及费用报偿等有关事务，并圆满完成辖区居民2012年的合作医疗资金征收。现总结如下：

（一）、健全 组织机构、规范服务程序 为加强我院新农合工作的管理，切实做好参合农民的报偿工作，成立了由4人组成的卫生院新农合管理工作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人贺永刚逐项审核，审核人王进朋审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人王进朋实施报销。

(二)、信息公示、政策宣传 严格按照公开、公平、公正的原则设立公开栏，对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销经额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患谈话制度”、“医生轮流包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。

(三)、每月向卫生局合管办上报合作医疗运行分析

严格控制医疗费用的不合理增长，查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额1975002.4元，其中：门统补偿9823人次，总费用386654.71元，补偿金额143011.6元。住院人次741,，总费用788643.25元，补偿金额532389.4元。村级小额补助64945人，总费用1162764.2元，补助1162764.2元；慢性病18人，总医疗费用28030元，补助11211元。

(四)、广泛宣传完成2012合作医疗资金缴付 2011年10月底开始，我院配合镇政府大力宣传，职工与包村干部联合作战，入村入户，圆满完成了2012合作医疗资金的征收，全镇农民参合率达97.28%。

七、基本药物制度执行情况

我院在卫生局的正确领导下，在2010年自2010年10月1日实施基本药物制度至今，共购进基本药物115.77万元；实行网上采购基本药物共发出订单金额为115.77万元，销售药品114.09万元，最短的配送时间一天到货，均匀到货时间为三天，总体运行良好；现在我院共有307种基本药物 180 种，200种89种，共计：269种，1-12月份累计销售307种基本药物84.52万元，200种29.76万元，307种销售比例为74%。根据卫生局统一部署，贯彻国家基本药物精神，作总结如下：

一、统一思想 强化医改措施

2011年1-12月份 我院实施基本药物制度培训，基本药物临床应用培训，院领导非常重视，成立了由院长为组长的基本药物管理领导小组，精心组织相关职员学习基本药物知识，并利用开早会、科主任会、村医例会，积极宣传实施基本药物制度是推进医药卫生体制改革的重点，对有效减轻群众用药负担，保障群众安全用药具有十分重要的意义，特别要求一线医务工作者及药房工作职员要吃透文件精神，更新观念，正确引导患者使用

基本药物，明白基本药物零差率销售。医院利用各种方法加大宣传力度：如悬挂基本药物宣传横幅、大厅显示屏转动播出、利用集市组织职员发放宣传资料，争取社会各界的积极支持与参与。

二、严格执行基本药物同一招标采购及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务职员用药行为，引导群众形成良好用药习惯，确保基本药物公道使用，并在药房窗口上方悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。截止到2011年12月，我院严格执行国家基本药物采购目录，做到每一样药品的采购能够立足患者用药需求，先做用药审批计划报局药政办审核通过后，再购货、验收、进库，不积存库存、不超范围使用，药房工作职员与临床科室密切配合，经常交流在药品流通中出现的题目，公道解决。

2011年，严格执行国家307种药物的网上采购，能够端正工作态度，选定本单位药品采购目录，并按照规定确定配送企业，及时上报卫生局审核，终极确定本院药品采购目录和配送企业，建立相对稳定的配送关系。认真把握单位用药规律，保持公道的药品库存，科学制定采购计划，及时正确通过采购平台发送订单需求，减轻基本药物生产经营企业

本钱负担;加强与配送企业的沟通，改变医务工作者的用药习惯，进步国家基本药物的正确使用水平

2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，全部经卫生院在省基本药物平台统一采购，零差价销售；建立了卫生室采购目录，与配送企业确立了配送关系，实施了省补充基本药物的网上集中采购。

总之，经过2011年一年的努力工作，我镇基本药物制度运行良好，确实减轻了人民群众医药用度负担，价格明显下降，今后我们将在卫生局的正确领导下，深进贯彻落实科学发展观，把维护人民群众健康权益放在第一位，保证我院基本药物足额供给和公道使用！

在今后的工作中，我们会做好来年工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院服务能力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

安良镇卫生院 2011年12月31日

第五篇：北高镇卫生院工作总结

北高镇卫生院工作总结

今年前三季度以来，在区委、区政府及上级卫生主管部门的领导下，我院以“预防为主、治疗为辅”的原则，大力推进医疗卫生服务体系、预防保健体系、卫生监督执法体系，狠抓党风廉政建设及医德医风建设，加强内部管理、提高医护质量，较好的完成了今年前三季度的各项工作，现将卫生院前三季度工作情况总结如下：

一、政治思想工作

以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

二、疾病预防控制工作

今年前三季度以来，我乡共开展免疫工作4次，主要采取集中接种和上门接种两种方式，并且在开展免疫活动前都要召集各村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，致使我乡免疫工作取得了实效，现将上半年免疫工作情况总结如下：

（一）、计划免疫工作

1、建卡建证工作：

截止2009年6月30日，全镇常住儿童数743人，建卡人数

743人，建证人数740人，建证率99.59%。计划免疫接种率达90%以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。

2、免疫规范工作：

常规免疫接种情况：卡介苗应种790人次，实种790人次，接种率100%；脊髓灰质炎疫苗应种2713人次，实种2542人次，接种率93.69%；百白破三联疫苗应种2453人次，实种2337人次，接种率95.27% ；麻疹疫苗应种824人次，实种765人次，接种率92.83%；麻风疫苗应种85人次，实种85人次，接种率100%；乙肝疫苗应种2425人次，实种2343人次，接种率96.62%；乙脑疫苗应种599人次，实种557人次，接种率92.99%；流脑疫苗应种1509人次，实种1277人次，接种率84.62%。

计划免疫加强接种工作：

脊髓灰质炎疫苗应种646人次，实种204人次，接种率31.58%；百白破三联疫苗应种524人次，实种267人次，接种率50.95%；无细胞三联应种186，实种186人,接种率100%；麻疹1235人次，实种1022人次，接种率82.75%；麻风疫苗应种25人次，实种25人次，接种率100%；麻风腮应种49人次，实种49人次，接种率100%；白破二联应种786人次，实种568人次，接种率72.26%；乙脑疫苗应种716人次，实种477人次，接种率66.62%；3岁流脑疫苗应种708人次，实种396人次，接种率55.93%；6岁流脑疫苗应种616人次，实种202人次，接种率32.79%。

3、小麻强化免疫

根据《2006-2012年全国消除麻疹行动计划》和《2009年莆田市麻疹疫苗强化免疫活动实施方案》要求，为确保证我镇适龄儿童麻疹常规免疫2剂接种率达到95%以上。现根据荔城区卫生局、教育局转发福建省卫生厅、教育厅关于继续使用麻疹疫苗对部分儿童进行强化免疫的通知（荔卫『2009』78号）要求，我院对全镇1994年1月1日-2008年6月30日出生的所有儿童(包括流动人口儿童)进行强化免疫。8月龄至15周岁目标儿童1.6634万，（其中8月龄至15周岁目标儿童常住1.6314万人，流动194人），实种1.6425万人，接种率98.74%；流出儿童2580人，领取疫苗数8700支，使用数8562支，库存数23支。

4、宣传工作：

我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，乙脑加强免疫出宣传栏，并结合4.25计划免疫宣传日活动，出计划免疫宣传栏一期，分发计免宣传资料120份，使群众对预防接种有了更进一步的认识。

5、生物制品供应分配及管理

我院为了进一步规范生物制品的供应和分配及管理，在年初上报生物制品需求计划，并有专人对疫苗出入库登记和使用，同时认真做好冰箱、保冷背包、冰排等冷链设备维护，做好冰箱温度记录，保证冷链设备的正常运转，保证各种疫苗的效价。同时根据《疫苗流通和预防接种管理条例》由专人从区防疫站购

进疫苗，做好台帐。做到入库有记录，报废有审批，充分提高疫苗的利用率。

6、流动人口管理

我镇今年对0－7岁流动人口进行调查摸底进行登记造册，发现流动人口儿童及时给予建卡建证，给予接种或补种，以保证计划免疫水平。

（二）、慢性病防治工作

我乡在4-6月期间共完成热血片28张，28张镜检结果均为阴性；在碘缺乏病防治工作方面，我乡己全面完成上级下达的任务，采样32份民用食盐送县疾控中心检验，并在小学开展了碘缺乏病防治资识，加强艾滋病、麻风病的预防宣传，加强慢性非传染病的管理工作。

（三）、传染病防治工作

半年来，我乡共发生传染病6例；其中肺结核5例，细菌行痢疾1例，均己上报。

三、妇幼工作

1.1-9月份出生数共计270人,其中男孩45人,女孩46人,男女性别比为0.98,全部为活产,无一例死亡。

2.产妇总数为91人;其中建卡人数为91人,建卡率达100℅;产前检查人数为91人,检查率达100℅;早检人数为69人,早检率达75.8℅;孕产期无中重度缺铁性贫血患者。

3.产后访视数为71人,访视率达78℅;产妇系统管理数为65人,管理率达71.4℅;住院分娩数为55人,分娩率达60.4℅;无剖宫产孕

妇;其中非住院分娩中新法接生数为36人,非住院分娩中新法接生率为39.6℅;新法接生活产数91人,新法接生率高达100℅;全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例,无其它孕产妇内科合并症;无一例围产儿死亡,包括其它异常;无新生儿破伤风发病数及死亡数。

4.7岁以下儿童保健工作情况∶〔1〕、上半年活产数为91人,其中男45人,女46人,男女性别比为0.98。〔2〕、儿童数∶7岁以下为1560人;5岁以下为1085人;3岁以下为649人。〔3〕、5岁以下儿童死亡1例,其死亡率为0,92‰;无婴儿和新生儿死亡。〔4〕、6个月内母乳喂养情况∶调查人数73人,其母乳喂养71人,喂养率达97.3℅,纯母乳喂养69人.喂养率达94.5℅.(5)、7岁以下儿童保健服务:新生儿访视数73人,访视率为80.2℅.保健覆盖数1008人.覆盖率64.6℅,3岁以下系统管理数403人,管理率62%.体重检查,实查1027人.其中发现22例中重度营养不良患儿.其患病率为2.1℅以下。

5.妇女病普查情况:应查人数4711人,实查人数986人,检查率20.9%,查出妇女病人数114人,患病率11.9%.其中患阴道炎人数88人,患病率8.9%.宫颈炎人数26人,患病率2.7%.无其它妇科病.四、临床业务工作

（一）、医疗质量

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。

(1)、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

（5）、今年前三季度我院共完成业务收入339332.69元，其中住院人数251人，门诊人数3456人，在前三季度工作中没有出现任何医疗和责任事故;组织了临床人员集中学习并讨论了6次;书写了各种病历251份。

（二）、护理质量

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每季度开展业务学习以及“三基”考试。

5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

五、医政、药政管理

在区卫生局及区药监局的监督和指导下，为了净化我镇医药市场、杜绝无证行医个体户到我镇开展诊疗活动，定期组织人员到街上进行巡逻与督导。我院还成立药事领导小组，严格把关进药渠道，抵御假劣药品进入我镇境内，让全镇人民吃放心药、进放心医院。

六、食品卫生工作

加强了食品卫生宣传、加大了执法力度。今年配合区疾控中心和区盐业局，在我镇进行食盐加碘下乡宣传3次；对学校卫生食品加大了检查力度。前三季度以来，配合区疾控中心、安监办对学校进行二次大检查，并对其从业人员严格把关，使上学期学校没有学生食物中毒事件。对街上的饮食、副食户进行了两次大检查，对腐蚀、过期食品进行了集中销毁，通过常月检查，己无腐蚀、过期食品上市，有效的保障了人民群众的身体健康。

七、安全生产工作

制定了安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在上前三季度工作中没有发生一次任何安全事故及偷盗。

八、计划生育工作

1、禁止使用B超鉴定胎儿性别。

2、对本单位违反计划生育的人员不拖延处理。

3、不非法为他人摘取宫内节育器。

4、不为他人做非法人流、物流手术。

5、按时上报各类计划生育相关表册。

九、行风建设和治理商业贿赂工作

1、成立了北高镇卫生院行风建设和治理商业贿赂工作领导小组，以院长担任组长，副院长为副组长，各有关成员为成员。

2、定期对我院的行风工作进行了自查并总结。

三、精神文明和“青年文明号” 创建工作

我院精神文明建设在以院长为组长的创建精神文明活动领导小组的领导下，研究制定了精神文明创建活动长期规划和计划，将创建工作纳入重要议事日程，做到有组织、有部署、有分工，规划科学、目标明确、措施有力、责任落实。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，推行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观宣传教育，切实加强全体职工的思想道德建设，在全院形成一个爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好风尚和遵守职业道德、社会公德、家庭美德，严禁铺张浪费及“黄、赌、毒”的行为，不准搞封建迷信活动。

我院将文明行业创建工作提到促进卫生事业改革和发展，增强

班子凝聚力和医院发展后劲的高度来抓，确保我院的精神文明创建工作持续有效地开展。我院已荣获莆田市第十届文明单位的光荣称号。

我院始终把创建市级“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。以“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极推行社会服务承诺制，全面提高服务水平。坚持以外塑形象为基础，内强素质为重点，不断提高青年职工思想素质；以创建市级“青年文明号”为载体，不断提升文明行医质量，把医院服务理念“把方便让给患者，把实惠送给患者，把温馨留给患者，把爱心献给患者”落实到具体的医疗服务当中，倡导青年从自身的岗位出发，干一行、钻一行、爱一行，努力成为本职工作的行家能手。今年4月我院荣获了市级“青年文明号称号。

十、农村新型合作医疗工作

1.每季度组织职工进行业务学习及法律法规学习。

3.按时上报区新农合中心下达的各项任务。

4.制定了我镇农村新型合作医疗相关工作制度。

5.每月对住院报销费用情况进行了公示。

十一、基本公共卫生服务项目情况

制定了本辖区 基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，根据各自的分工，都已较好完成上半年工作任务，并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性，为我

院今年取得的良好成绩打下了基础。

根据《福建省2010年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，贯彻上级有关文件精神，按照区卫生局统一部署，我院高度重视，精心组织，各项工作紧张有序向前推进，现把我镇上半年基本公共卫生服务项目的开展情况汇报如下：

一、上半年各项公共卫生服务项目开展的情况

1、加强领导，健全组织完善管理机构，落实措施

为了本镇公共卫生项目正常开展，顺利完成上及下达的各项任目，北高镇卫生院及时召开会议，成立了本镇公共卫生服务项目领导小组，制定了实施方案，明确了人员分工情况，与各村卫生所签定了责任书，制定了各项工作制度，本次全镇的健康档案工作以吴奋矛副院长为队长、李金典为副队长13人公共卫生人员组成6个小分队按给定的任务开展工作。租用两间店铺专门来办公，并将公共卫生服务的流程及各项工作制度上墙。

2、广泛宣传

充公利用各种媒体，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施九项公共卫生服务项目的重大意义，真正让广大医务工作者从思想上、认识上、实际行动上到位，确保让广大的百姓从中受益。

3、学习培训

各村卫生所和本院医务人员是公共卫生项目最直接的执行者，因此我们特别注重抓好基层医务人员的学习，了解制度内容，把握任务

要求，先后4次（村医2次，本医2次）对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训，充分调动广大医务人员的积极性，确保为当地人民群众提供优质的公共卫生服务。

4、加强督导检查

为了加强对落实九项公共卫生服务的督查指导，院长亲自多次带队深入各村督查指导工作，确保公共卫生服务数量得到落实，服务质量得到保证。

5、推进顺利，成绩明显 1本镇人口的基本概况。○本镇人口总数为100681人；其中常住人口99121人，；常住非户籍人口1560人，占总人口1.55%；孕妇506人，占总人口0.005%；产妇611人，占总人口0.006%；0-12个月新生儿童1226人，占总人口0.012%；12-36个月儿童2822人，占总人口0.028%；65岁以上老人8500人占总人口0.084%。

2全镇常住人口建档情况 ○ 全镇共有人口100681人，总建档数为28660人。其中孕妇建档为948人，产妇建档为569人；孕产妇系统管理率为82.01%；0-36个月儿童 建档为3771人，儿童系统管理率为92.9%；65岁以上老人建档为3034人；高血压病人7500人,患病率为10%，建档数为1568人；糖尿病人1500人，患病率为2%，建档数为272人；重症精神病

人480人，患病率为0.6%，建档数为88人。

二、存在问题：

1、是公共卫生服务项目多、工作量大，但公共卫生人员偏少，医务人员又要下乡入户开展工作，劳动强度大；加上最近高温天气不断，给工作顺利进展增加了难度。

2、是公共卫生人员素质有待提高，大多是医疗业务不高的医护人员，而非公共卫生专业技术人员，希望上级尽快解决卫生院急需人材。

3、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，药库又实行统一配送，医院只收一小部分管理费，加上新农合又要在月初垫付一部分资金，影响卫生院正常运转，希望上级及时下拔公共卫生专项补助款。

自创先争优活动开展以来，我公司在市委的正确领导和市财政局党组的精心指导下，认真按照《常德财鑫投资担保有限公司创先争优活动实施方案》的安排和部署，精心组织，狠抓落实，取得了阶段性成效，推动了公司各项工作顺利开展。现将前段工作情况总结如下：

一、周密部署，强化领导，保障活动有序开展

市委及市财政局创先争优活动动员大会召开后，我们迅速反应，认真组织，结合公司实际，制定了《创先争优活动实施方案》，并于6月4日召开了动员大会。会上，传达了市委及市财政局动员大会精神，对公司创先争优活动进行了具体的安排和部署，并要求全体员工高度重视，把此次活动摆在重要议事日程，把落脚点和出发点落实到

服务中小企业、“三农”、全民创业主体和促进公司发展上来。切实抓好、抓实，决不允许走过场。与此同时，公司成立了创先争优活动领导小组，由总经理何克明任组长，党支部书记苏和平、副总经理陈正辉任副组长，各部室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，陈正辉兼任办公室主任。

二、公开承诺，接受监督，确保活动取得实效

根据市委创先争优活动领导小组要求，结合公司《创先争优活动实施方案》，今年6月，公司组织全体党员深入中小企业、“三农”和全民创业主体开展了走访、调研，广泛征求意见建议，了解其所思所盼、所想所求，把他们的意愿和需求作为公司党组织和全体党员公开承诺的重要内容和依据，提出了2010年公司公开承诺事项，并上报市财政局机关党委审定同意。同时，公司全体党员结合各自岗位职责和工作实际，也作出了书面承诺。我们将党组织和党员公开承诺书在公司网站和办公楼公告栏进行了公开公示，主动接受全体员工和社会各界的广泛监督。

三、联系实际，创新载体，有效推进公司各项工作。

此次创先争优活动，我们以创建先进基层党组织、推进各项工作精细化管理、争当优秀共产党员和优秀员工为主要内容，在公司全体员工中开展了一系列活动，有效推进了公司各项工作有序开展。

（一）提高员工技能。为力争以精湛扎实的业务技能促进各项工作深入开展，我们采取了多项措施来提高员工技能。一是分批派员参加省担保协会组织的每期业务知识培训，使公司大部分员工都通过了

业务技能考试，获得了担保行业从业资格。二是通过出差、开会或专程走访等形式，与省内同行单位经常加强沟通和交流，学习他们的先进经验。三是各部室选派青年干部对本部业务知识、操作规程和相关制度等在全司特别是新聘员工中开展讲课活动，在公司掀起全员学习热潮。

（二）开展优质服务。一是强化服务意识。我们对市局上评选出来的优秀共产党员，公司年终评选出来的先进工作者、岗位标兵等制作了标识牌置放在办公室桌上，主动接受群众监督，并实行动态考核，凡有群众反映投诉经查实的，实行摘牌处理，并对当事人进行诫勉谈话。二是深入服务群体。为更好地支持中小企业、“三农”和全民创业主体，公司领导带队，经常深入到服务对象中，了解他们的融资需求，帮助他们进行融资策划，及时为他们“雪中送炭”和“锦上添花”。截至目前，累计为250多家中小企业提供融资担保近12亿元，支持“三农”和全民创业主体近80个，发放小额贷款7000多万元。

（三）强化精细管理。为力求业务实现“三零”（零风险、零代偿、零损失）目标，我们开展了精细化管理缺失检索活动。全体员工根据自身岗位职责，对照公司各项管理制度和工作规程，对经办的每一项工作，进行了回顾与检索，提出不足，并认真分析原因，制定了整改措施。此次活动，共检索出缺失意见及整改措施235条，我们及时进行了归纳整理，并以文件形式下发至全体员工，责令其逐项整改。

（四）实行爱心助困。今年7月，公司总经理何克明率公司班子成员及各部室主要负责人深入汉寿县聂家桥乡，对其中心小学和敬老院目前存在的实际困难展开了帮扶活动。针对修建天桥解决中心小学安全隐患资金短缺问题，公司正积极帮助寻求有关部门支持，缺口部分将由公司适当捐助。就敬老院日常运转经费不足等实际困难，公司正号召全体员工对聂家桥乡特困孤寡老人进行爱心募捐，拟在重阳节和春节前夕分次组织慰问，给予一定的经济援助或实物帮助。

（五）加强廉政建设。为确保公司干部职工零违纪，着力打造文明、守纪、廉洁的公司形象。我们经常性地开展党风廉政建设教育，并加大对公司各项制度落实特别是“五条禁令”的督查力度。通过《廉政准则》的专题辅导、观看电教片等形式，教育全体员工讲求操守，注重品行，摒弃庸俗，弘扬正气，增强拒腐防变意识，筑牢思想道德防线。同时，进一步完善了公司各项制度，合理界定了各自权责和运行规则，堵塞各种漏洞，避免腐败滋生，确保了公司健康发展。

通过创先争优活动，公司全体员工精神风貌、工作作风都有了进一步转变，服务意识得到进一步增强，各项工作也取得了阶段性成效。在今后的工作中，我们将按照方案要求，继续采取有力措施，进一步推动公司创先争优活动深入开展，为我市经济建设和公司健康发展做出应有的贡献。

二、存在的问题

1、医疗服务方面。部分市外就医患者没有在规定时间内（7个工作日）完成报销补偿，各定点医疗机构要有针对性地采取有效措施，优化流程，让群众更快获得报销补偿金。

2、信息系统项目。个别定点医疗机构没有及时将异地新农合农民住院信息传输至新农合信息管理系统，接下来要按照福建省卫生厅文件规定应及时做好异地信息数据传输工作。

3、个别定点医疗机构新农合管理系统中，有少部分病人一直未办理出院，造成系统在统计时失真情况，可能导致患者今后无法再办理报销。各定点医疗机构要认真自查，与病人及时联系，加强宣传引导，及时办理入出院，对于不进行出院报销的，要及时进行数据处理。

6、要进一步加大政策宣传力度，特别是对于部分前往省级定点医疗机构就医的参合人员，要求其及时提携带参合证等有关材料，以便省级医疗机构实现异地信息传输，方便报销和管理。

1、药品采购：⑴两家卫生院均存在使用第七批药品统一通用名、不同厂家的药品，未按规定时间（二个月）处理以往药品。⑵北高卫生院个别药品未按确标品规进行采购，如左氧氟沙星确标目录内胶囊剂、分散片剂，而该院却采购片剂。归脾丸确标品规小蜜丸，而采购使用浓缩丸剂型。

2、院感方面：医疗垃圾和生活垃圾未区分，输液空瓶未置放在医疗垃圾袋内（新度卫生院）；输液针头等未放置在专用的利器盒内，未设专用处置室（北高卫生院）

3、合理用药方面：两种以上抗生素同写一组液体中；使用商品名现象普遍；药物未注明剂型、剂量；抗生素分级管理落实较差，有的未施行抗生素分级管理，存在三种抗生素联用、滥用抗生素等现象；

激素使用指征掌握不严，应用普遍，且未在病程记录上作充分说明。

4、内业资料未分类整理归档，翻阅查找不便。

三、下一步工作打算

一、扎实做好项目建设工作。

为保证新院址搬迁工作的顺利完工，指定副院长专人负责，目前己图纸设计，征地要作预计在10月份完成。医院派专人对项目审批情况进行跟踪，按要求做好项目的各项工作，保证如期完工投入使用，从而进一步提高医院的硬件建设，极大的满足人民群众的基本医疗需求。

二、继续深入扎实抓好医、护、技质量。

医、护、技质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求，同时也是各级卫生行政主管部门对医院的一项长期要求。经过几年的贯彻执行虽然有了一定的提高，今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。

四、加强财务对医院资金运转的监管。

进一步完善相关财务管理制度，加大平时运行的监管，对重点部门、重点环节实施定时重点监管和内审制度，切实理顺全院的财务管理，做到家底清、账目明。积极探索后勤部门的预算性支出管理、临床科室营运成本支出管理、后勤保障供给，购、管分离管理，努力为全院进行全成本运行核算提供可靠的基础数据作好充分准备。严格执行财务缺陷管理责任追究制度，严格执行国家相关的财务制度，把

全院的财务运行纳入全方位的监管。为建立起可持续发展和抵御风险的财务体系扎实做好每一项工作。

五、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环境。

六、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。

七、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。

九、进一步提高认识、强化措施、确保新农合规范运行。

十、继续

十一、强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。

总之，在全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，无医疗纠纷，做到没有出现一次医疗事故及责任事故，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及乡党委政府的各项工作任务，并取得了一定的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好。