烟草局行风热线汇报材料(2011年)

第一篇：烟草局行风热线汇报材料(2011年)

张北县烟草专卖局（营销部）参加阳光热线汇报材料

各位听众，大家上午好！

一、职能范围

张北县烟草专卖局（营销部）组建于1984年，实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制，对全县烟草商业经营活动和全县卷烟市场专卖管理工作进行领导、组织协调，承担专卖和销售双重职能。全局下设5个科室，现有员工33人，为我县1165户卷烟零售客户提供优质免费电话订货、送货上门、经营指导、品牌培育和消费引导等服务，同时为尚义县480户零售客户提供送货上门服务。

二、重点工作

（一）抓好卷烟销售，保持行业经济平稳运行

我局始终坚持以市场需求为导向，以品牌培育为中心，以提升服务水平为重点，扎实开展订单供货和客户拜访服务，消费引导和品牌培育工作，保持了持续、稳定、健康发展的良好态势。其中，2009年销售卷烟10036箱，销售收入11040万元，实现毛利2214万元，2010年销售卷烟10910箱，销售收入13233万元，实现毛利2702万元，同比增长22.04%，今年1-8月份，共销售卷烟7579.4箱,完成年计划的70.18%，销售收入10767万元，完成年计划的70.28%，实现毛利1668.17万元，为增加 国家财政积累和满足市场消费作出了新的贡献。

（二）保持打假高压态势，扎实推进专卖内部监管 按照市局“市场管理服务下移，网络案件侦破上移”的工作思路，我局始终保持卷烟打假高压态势，在日常市场监管工作中，坚持走乡不漏村，进村不漏户的做法，时刻监控市场动向，采取“露头就打”的原则，连续五年完成或超额完成了市局下达的打假打私任务，由于工作出色，县局及下属的专卖管理科连续多年被评为出席省市局专卖管理工作先进集体，并且颁发了荣誉证书。特别是2009年和2010年连续两年破获了两起100万元以上案件的销售假烟案件，共批捕6人，完成了国家局标准百万元案件。今年1-8月份在工商、公安、检察等执法部门的积极配合下，共出动车次200车次，出动人次900多人，查获各类涉烟案件6起，卷烟1300条，案值101545元，罚没款7960元，全部上缴财政，有力的打击了不法分子的嚣张气焰，市场净化率达到95%以上，为维护全县卷烟市场稳定起到了积极作用。充分利用“3.15”在县城、乡镇开展宣传活动，发放宣传材料1000余份。为扩大农村市场覆盖面，解决城乡持证失衡的问题，我们在办理零售许可证时，适当放宽农村片区，为合理覆盖、方便农村经营户起到了积极作用。我县市场净化率保持在95%以上，切实将“维护国家利益和维护消费者利益”的行业价值观落到了实处。为此，我们还认真开展了行业内部专卖管理监督工作，从卷烟打假和卷烟经营两方面进行自查和整改，使各项工作制度化、规范化、日常化，对行业内部进行事前、事中、事后全过程的有效管理监督，有效防范行业职工 在专卖执法和生产经营违法违规问题的发生，增强了行业干部职工的监管意识、责任意识和自律意识，树立了烟草行业在社会的良好形象。

（三）围绕行业中心任务，不断创新党建工作

基层党组织建设是党的建设的重要环节，是新时期党的建设伟大工程的重要组成部分。就我们企业而言，加强和改进党的基层组织建设，直接关系到我们企业的各项任务目标能否最终实现。因此，我局始终从加强和巩固党的执政地位的高度和行业改革与发展的全局高度，来认识基层党组织建设的特殊性和重要性。一是认真贯彻县委关于党建工作的一系列重要部署，始终坚持“围绕中心，服务大局”的工作思路，深入开展各项学习教育活动，多次请进党校老师、县机关工委领导对党员开展形势教育，切实加大了工作创新力度。二是在每年“七.一”期间，举办党员述职、百里徒步走、唱红歌等活动。最近3年，先后有8名预备党员顺利转正，我局党支部连续五年分别受到县委、市局和省局的表彰，获得“党建工作优秀单位”称号，并在我局召开了全市烟草商业系统党建工作现场会。通过创新党建工作为全市行业实现科学发展注入新的动力和活力，保证各项工作任务的顺利完成。

（四）以行业工作为中心，积极完成地方政府交办的工作任务。

今年，我局较好的完成了县委、县政府交办的事务性工 3 作。一是拆迁工作。在旧城改造拆迁工作中，提前5天完成拆迁工作任务，抽调专门力量，由一把手亲自带队，深入动迁户，完成了动员、测量、测算、审批、兑付资金等工作。二是协助县政府完成了查办问题奶粉的工作任务。由副局长亲自带队深入乡镇，开展问题奶粉的清查工作。三是积极支持公益事业，按照县委的要求，全体干部职工对南山公园的兴建捐款4900元。四是积极开展扶贫济困、献爱心活动，增强社会责任感，连续三年为帮扶村大西湾乡西水泉村解决冬季取暖用煤问题，共投入实物与现金2万余元。

（五）以增强企业发展动力和压力为着力点，不断推进队伍建设上水平。

1、强化领导班子建设。领导班子是一面“旗帜”，是一名“排头兵”，能不能带好队伍，首先取决于领导班子。我局领导班子能够站在政治和全局高度认识这一问题。在日常工作中严格要求自己，带头遵守党的纪律和各项规章制度，尽心尽力干工作，特别是在廉洁自律方面起到了模范带头作用，处处以身作则，时时注意形象，在用人和重大事项上坚持提交党组会集体研究，按程序办事，确保公开、公平、公正，阳光运作。

2、深入开展“三学习”和“三讲”教育活动。认真开展了“学党章、学党史、学先进”和“讲责任、讲奉献、讲纪律”的“三讲”和“三学习”活动。在职工中围绕本职工作开展了“做什么、怎么做”的大讨论，在党员中开展了“如何忠于职 守做好本职工作”的讨论，在副中层以上的中层干部中开展了“如何做最好的中层”的讨论活动。在整顿活动中，广大干部职工能够积极查摆个人存在的问题和不足，特别是党员干部能够带头开展批评和自我批评，对在工作中存在的问题进行了认真梳理，并及时整改。通过学习教育活动，实现了员工思想上有明显提高、工作上有明显进步、作风上有明显转变、纪律上有明显加强的目的。

三、行风政风工作开展情况

（一）强化舆论宣传，深化思想认识

今年3月份，根据县委、县政府和市烟草局关于开展民主评议政风行风工作部署要求，我局领导高度重视，立即召开有关部门负责人参加的行政会和动员大会，对民主评议政风行风工作进行全面动员部署。县局局长、经理、党组书记李卫东同志亲自动员，要求各部门明确分工，各司其职，各负其责，共同推进行风评议这项“民心工程”、“形象工程”，并强调政风行风建设要从机关作风建设制度抓起，专卖管理科、营销服务科要文明执法、诚信经营，努力为零售户和消费者提供优质高效的服务。按照部署要求，我局及时成立了民主评议政风行风工作领导小组及其办公室，并结合工作实际，研究制订了民主评议政风行风工作方案。为进一步营造政风行风评议工作的良好氛围，我局多渠道、多平台、多方位开展舆论宣传。一是制作宣传栏、在内部网站刊登有关学习文章，营造浓厚的民主评议 氛围；二是设立政风行风建议公示栏，设立举报投诉电话5216367，5216366；三是从依法行政、诚信经营、便民服务三个方面向社会承诺，树立诚信服务行业形象。

（二）广泛征求意见，积极开展自查

根据我局民主评议方案要求，我局于6月中旬开始广泛向社会各界人士征求意见，认真开展自查，积极查找政风行风方面存在的不足，并加以整改。一是在企业内部员工中征求意见。通过组织召开民主生活会、职工代表大会，注意收集企业内部员工有关行风建设方面的意见和建议。二是发放征求意见和建议函，广泛征求意见。我局制作民主评议政风行风征求意见表，面向县城、农村40户零售客户发放征求意见表，广泛征求客户意见。三是召开卷烟零售客户座谈会，进一步促进交流，提升服务质量。邀请25名卷烟零售客户就我局民主评议政风行风工作进行座谈，进一步征求零售客户意见和建议。四是对照评议内容，印发科室自查表，组织机关科室开展内部自查。五是加强机关日常上班工作纪律的检查。禁止在工作时间玩游戏、干私活，局民主评议小组不定时地开展监督检查，严整机关人员工作作风。六是开展行评工作专项效能监察，发现问题，及时整改，督促各科室深入开展行评工作。通过广泛征求意见，积极查找问题，共收集到两条意见和建议，为下一步开展整改奠定工作基础。

（三）优化服务质量，树烟草良好形象

1、服务上门为零售户办理专卖零售许可证。①为零售户义务拍照。在办理零售许可证过程中，为解决农村零售户拍照困难的问题，抽调专人统一为零售户店面拍照，不收费用。②通过“3.15”发放宣传单、“12.4”法制宣传日和日常走访零售客户多种形式宣传《烟草专卖法》、烟草现行政策、办理烟草专卖零售许可证有关规定；③专卖稽查人员早出晚归，深入18个乡镇、366个行政村，集中精力上门为1165个零售户免费年检专卖零售许可证，受到了广大零售户的一致好评。

2、用新的网络运行模式，为零售户提供优质服务。随着营销体制的改革，突出市公司市场主体地位，实行“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”的网络运行新模式，更好地为零售户提供访销、配送便捷服务。①配送人员围绕18个乡镇、366个行政村，分乡镇、分线路、依照电话访销的卷烟品牌、数量，次日送货人员按着划分的区域为全县卷烟零售户送货上门，日均250件左右，并坚持 “五个一样”(即：大店小店一个样，路途远近一个样，生人熟人一个样，晴天雨天一个样，购货多少一个样)的服务方式，热情为零售户服务。②为规范经营行为，局党组严明纪律，严格执行不准卖大户、不准虚拟客户、不准窜货的规定，保护广大守法经营户的合法权益，同时，要求送货人员要增强服务意识，必须送货到位；要求专卖稽查人员，既要管理市场，又要监督营销人员的规范经营行为和送货不到位现象，最大限度地实现“三个满意”，维护消费者的利 益。

3、局领导真抓实干，树行风形象。①局党组一班人经常深入乡村零售户中，认真地进行工作调研，对访送服务质量、专卖执法行为、销售卷烟需求等广泛征求零售户意见，将反馈的意见进行汇总，责令所属部门限期整改；②为提高服务质量，局党组一班人，分片负责，跟随送货人员走村窜户深入零售户中进行实地调查核实，了解零售户需求，了解专卖执法、送货人员存在的问题，为更好的为零售户提供优质的服务；③局领导成员注重与零售户培养感情，坚持经常深入零售户中座谈，探讨如何更好地为零售户服务、如何让零售户受益、如何使零售户自觉遵纪守法等热门话题，进行思想交流、感情沟通，广泛征求零售户的合理建议，努力使烟草与客户之间建立一种新型的商业伙伴关系。

四、下一步工作重点

1、牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，大力宣传贯彻《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》，做到依法行政、程序规范、公正透明、文明办案，切实维护国家利益和卷烟零售户及消费者的合法权益。

2、加大专卖管理力度，严厉打击卷烟制假售假等违法行为，市场净化率达到95％以上，努力为我县卷烟市场营造良好的生产经营环境；积极推动零售户诚信经营、守法经营工作。

3、竭诚为卷烟零售户和广大消费者提供优质服务，进一步完善“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的营销服务模式，努力打造现代卷烟流通企业，坚持为全县1100余卷烟零售户按时电话订货，及时送货上门。严格落实客户回访制度，力争使客户满意率达到95％以上。

4、认真开展市场调研，积极组织有效货源，努力满足市场需求。

5、加强职工教育，打造一支政治坚强、业务精通、作风过硬、服务优良的干部职工队伍。热情接待群众来信来访，受理并解决好群众投诉，严格落实工作服务承诺、首问责任、AB岗、一次告知、限时办结和失职责任追究六项制度，树立烟草商业系统严格规范、富有效率、充满活力的良好社会形象。

以上是我局开展的各项工作，如有不妥，敬请各位听众批评指正。

二O一一年九月三十日

第二篇：县级烟草局创先争优汇报

深化党建工作，促进企业发展

今年来，x县局党支部紧紧围绕县委和省、市局党组关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的工作部署，认真学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以开展创先争优活动为载体，坚持与企业中心任务相结合的原则，全力推进我局（分公司）各项工作取得新发展。

一、统一理念，加强创先争优活动的领导

创先争优活动是一项系统工程。我局支部今年以来紧紧围绕行业“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，将创先争优活动与行业优秀基层单位创建活动结合起来，坚持“融入中心抓党建、进入管理起作用”的指导思想。在思想认识上，把增强党的意识和企业的中心工作高度统一起来，把加强基层党组织的自身建设与完成各项工作任务高度统一起来，使基层党组织建设工作的出发点和每一个环节都能更好地服务全局工作，促进企业的健康发展；在机构职能上，为确保创先争优活动的健康开展，局党支部制定了《在县局党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，对开展创先争优活动进行了统一部署，建立健全组织机构，成立了创先争优工作领导小组，形成了由支部书记任组长，各分管领导任副组长，相关职能部门负责人共同参与创建的工作领导机制，把创先争优活动摆上我局（分公司）工作的重要议程；在工作思路上，以“规范和完善基础性工作，创新和实践建设性工作”为基本思路，坚持着眼企业中心工作，围内开展了零售客户需求调研工作，以业态、定量为标准按全县15％的比例抽取625户零售客户，通过客户经理实地拜访零售客户采集最真实的服务需求，为建立差异化服务标准提供了科学依据，在调研过程中，广大一线党员积极带头参与，发挥了骨干作用。二是推进管理终端建设。今年以来，我局对全县4000户零售客户的基本信息进行了重新梳理和维护，同时为进一步提高服务的针对性和有效性，将客户划分为核心客户、重点客户、一般客户、边远客户、特殊客户等五类，进一步提高了管理的效率。三是推进延伸终端建设。今年初，我局通过前期摸底调查，积极推广网上订货工作，对此项工作实行月度考核，我局还建立消费者档案，要求每位客户经理每月采集10位消费者信息资料，为研究消费者行为、建立消费者营销平台提供科学依据。四是推进形象终端建设。为进一步完善客户形象终端，今年以来，我局通过向零售客户发放卷烟展示柜共257套，按照终端陈列标准、终端利用标准，在日常网建检查中针对终端建设成效进行考核，促进了形象终端的有效管理。

3、以转型试点为契机，探索队伍转型模式，提升队伍素能。今年二季度，我局（分公司）作为客户经理队伍转型的试点单位，我局按“专业分工、团队协同、分类培训、绩能考评”四个方面进行探索性工作：一是专业分工，举行品牌经理的选拔考试，择优推选出品牌管理员和品牌经理，按照客户分类标准，对营销各岗位服务的零售客户进行细分，分类专业分工，进一步提高了服务客户的效率和水平。二是团队协同，今年四月份以来，我局积极探索营销人员间的团队协同模式，通过客服中心与各客服部之间的协同、客服部之间的协同，冲锋在前，发挥了先锋模范作用。通过专项整治行动，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，稳定了我县卷烟市场秩序。

3、强化队伍建设，提升内管水平。今年以来，我局支部高度重视专卖队伍建设，一是进一步强化培训学习，提高专卖队伍整体素质，开展了专卖法律法规、真假卷烟识别、专卖内管、案件办理、市场监管等技能知识定期培训,专卖管理队伍广大党员发挥带头学习作用，有效调动了全体专卖人员学习的积极性与主动性。二是开展“零售户分类管理与重点巡查”课题实践活动，并以课题实践活动为契机，进一步推进我局专卖管理工作的科学化、规范化。三是严格工作考核，每月由局考核办根据市局下发专卖管理“四个体系”考核文件对专卖工作进行严格考核，认真落实考核制度，奖勤罚懒、优胜劣汰。今年以来，我局不断强化内管工作力度、完善工作措施，履行监管职责，确保监管工作的流程化、规范化、制度化，切实做到同级监管到位，今年以来未发生一起不规范经营行为。

三、突出建设，增强创先争优活动的实效

今年以来，我局支部在创先争优活动中，紧紧结合我局实际和党员岗位特点，把创先争优活动与各项工作有机结合起来，做到互为载体，互相促进，共同提升。

（一）认真抓好支部班子各项建设。局党支部今年以来根据省、市局2010年工作会议精神，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行国家局、省局、市局党组和县委的各项决策部署，坚持民主集中制，切实加强基层党支部自身建设。一是加强支部自身建设，从思想、组织、作风、制度、纪律等方面强化支部成

党员在创先争优活动中，密切联系各自岗位工作实际，处处发挥党员先锋模范带头作用，努力做好本职工作，在各自的岗位上争创一流的工作业绩。三是要求党员带头服务群众，在卷烟营销和专卖管理中，广大党员同志模范践行“潜心做事、低调做人”行为信条和“至诚至信、全心全意”的服务理念，在服务客户、服务基层中发挥积极带头作用。四是要求党员带头遵纪守法，通过开展“五五”普法宣传教育活动，广大党员能够严格要求自己，自觉遵守党纪国法，恪守职业道德，有效带动全体职工，党员在各自部门及岗位中发挥了率先垂范作用。今年10月，我局（分公司）开展“五五”普法工作被推荐为全省烟草系统和x市的先进单位，xxx被推荐为全省行业“五五”普法先进个人。五是要求党员带头弘扬正气，全体党员做到发扬民主，自觉维护大局利益，自觉遵守党风廉政建设各项规定，为企业和谐发展发挥重要作用。

（三）认真抓好基层企业各项建设。局党支部今年以来以创先争优活动为契机，推动企业各项工作健康发展。一是深化精神文明创建活动，继续保持和争创市级文明单位，积极开展文明窗口创建活动，去年以来，局党支部认真抓好枫亭客服部省级文明示范窗口各项创建工作，以窗口文明创建带头全局精神文明创建上水平。二是不断推进党风廉政建设，通过签订党风廉政建设责任书，强化党员领导干部廉洁自律建设，积极开展企业效能监察活动和行风评议活动，观看警示教育片等多种形式，来增强党员干部和全体职工反腐倡廉意识，自觉抵制不廉洁行为的发生，确保党员和干部职工队伍整体素质的提高。三是积极开展企业文化建设，在创先争优活动中，局党支部今年以来

第三篇：烟草局精神文明建设汇报材料

2005年，我局在大力推进企业物质文明建设的同时，加大企业精神文明建设的力度，扎实开展“保持共产党员先进性教育”活动，单位班子成员精诚团结，开拓进取，员工勤学务实，敬业奉献，一个“讲文明，树正气，精业务，创佳绩”的氛围逐步形成。我们的主要做法是：

一、以建设高素质的干部队伍为目标，大力加强领导班子建设。

领导干部是职工群众的标杆，是干部队伍建设的重点。今年，我们按照党中央关于“努力建设高素质干部队伍”的[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com找文章，到xiexiebang.com]号召，大力推进企业领导班子建设。

（一）组织领导干部学习政治理论，并形成制度。局党支部中心组始终坚持每月一次的集中学习制度，并各写出1～2篇政治论文上交上级局党组。通过政治理论学习，领导干部的理论修养明显提高，贯彻党的方针政策的自觉性明显增强。

（二）[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com找文章，到xiexiebang.com]大力加强局领导班子的思想作风建设。一是坚持民主集中制原则，实行重大问题集体讨论决定制度。二是坚持民主生活会制度，局每半年召开一次民主生活会。三是领导班子成员经常深入到各股室，了解情况，做好职工的思想政治工作。四是加强对干部的教育和监督。局每季进行一次党风廉政教育，层层签订党风廉政建设协议，建立党风廉政建设责任追究机制。

二、以“保先”教育活动为重点，全面加强党组织建设。

为更好地发挥党支部的政治核心、战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，我局以“保先”教育为契机，切实加强党组织的建设。一是强化组织建设，根据人员调整变动情况，党支部进行了换届改选，做到组织健全，保障有力。二是加强制度建设。建立健全了《领导班子廉政建设责任制》，“诺廉、述廉、评廉”制等一系列规章制度。三是切实加强对党员的教育和管理。局党支部坚持每季集中全局党员进行一次形势任务和党课教育，坚持每月一次支委会制度，支部坚持“三会一课”制度，主题教育。

“保持共产党员先进性” 教育活动开展得有声有色，受到县委宣传部等有关部门的好评。全局22名党员全部参加了此次教育活动，在活动中，我局将先进性教育活动与精神文明建设有机结合起来，坚持“聚人心、树正气、打基础、促发展”的工作思路，精心组织，严密实施，有计划、分步骤、高标准地推进各项工作。使此次教育活动体现出“前期准备早，学习气氛浓，教育形式活，边学边整改”的特点，取得了积极的成效。

三、以维护消费者利益为指针，不断深化服务意识，提高服务质量。

一是不断加强客户服务职能。今年，我们在全县辖区内全面推行卷烟零售明码标价，并着力推行电子结算、在线代扣的服务模式。前者切实提高了经营户的赢利水平，后者为经营户提高了安全、便捷的服务。

二是积极推进“窗口”建设，狠抓行业作风。今年，我局积极开展了“依法办事示范窗口单位”创建活动，通过对专卖人员强化文明执法教育培训，增强法制观念和责任意识，同时建立健全文明执法规章制度保障体系，实行 “局长接待日”制度，向经营户发放问卷调查表征求意见建议，设置了政务公示栏、触摸屏执法阳光台，完善监督制约机制，规范了办案流程和办案工作标准，实现了办案的查审分离，有效地避免了乱办案、办错案情况的发生。全年查处的51起案件中，无一例行政复议和行政诉讼败诉案件，行政执法合格率为100%。专卖执法人员在工作中做到了态度和蔼，举止文明，执法规范，热情服务，廉洁自律,提升了人民群众的满意度，得到社会的好评。

四、以建设一流职工队伍为目标，强化教育培训。

建设一流企业，最根本的是要建设一支一流的职工队伍。多年来，我们一直把双文明建设作为培养和造就一流职工队伍的有效载体，职工素质不断得到提高。

首先搞好政治思想和职业道德教育，我们坚持局每季集中一次、部门每月集中一次对职工进行形势教育、道德法制、行情行纪、局情局纪等方面的教育，让职工始终对形势和局情保持清醒的认识，牢记职业道德，身体力行实践安全文明经营，立足岗位创一流。

其次，我们加强了职工的业务技能培训和综合素质的提高。全年投资共计7万余元，购买营销、管理类书籍发给全体员工，组织全体员工参加客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的各类培训、竞赛以及技能大比武。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。切实保证学习时间，落实学习科目，提高学习效果，扩大学习覆盖面，使全员综合素质有了一定的提高，那些从没有摸过电脑的员工也学会了打字、操作计算机。全年组织员工学习培训12次。参学人员达到60人次，合格率100%。

再次是加强法制教育。“四五”普法全面实施以来，为了增加职工的法律意识我们安排职工学习《“四五”普法读本》及行业相关法律法规，干部职工的法律意识得到了进一步增强。

五、以激发职工聪明才智为目的，加强对群众组织的领导和企业文化建设。

我局一直坚持用先进文化建设职工队伍，用先进思想武装职工队伍，努力培育先进的企业文化。今年，我局工会牵头，综合办协助，在全局范围内举办了演讲、歌咏、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比赛等一系列文体活动，极大地活跃了职工思想，丰富了职工业余生活。同时，一系列企业文化活动的开展，也大大加强了职工的主人翁责任感、凝聚力，全局广大职工人气旺盛、斗志昂扬。

以培育优秀企业文化为载体，促进企业精神文明建设是我们一贯追求的目标。今年来，尽管我局的精神文明建设取得了很大的成绩，职工的精神面貌良好，对外服务水平有明显的提高，但是，我们的企业文化建设还刚刚开始，我们的文明建设之路还任重而道远。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们将本着诚信优质的原则，不断超越自我，追求卓越的精神，力促企业文明建设再上新台阶。

第四篇：行风热线问题

[问]：我刚服刑完毕，想问一下刑释解教人员衔接程序是什么？

[答]：

1、刑满释放人员自刑释解教之日起30日内，持释放通知书，解除劳教人员持解除劳教通知书，到当地司法所报到。

2、司法所为刑满释放人员建立档案，并签订帮教责任书，落实帮教人员，并为其开据介绍函。

3、刑释解教人员持介绍函到公安户籍部门办理入户手续。

[问]：我是一名城镇的刑释解教人员，现在还没有找到工作，想问释放后我的生活怎么办？

[答]：刑释、解教人员原系城镇无业人员，或者已被原单位开除、除名、解除劳动合同的，应同其他社会待业人员一样，到其户口所在地进行待业登记。对参加招工考试，考核合格者，有关单位应当予以录用；对从事个体经营的，经工商行政管理部门批准，发给营业执照；暂时无业可就的，可以进入人才、劳务市场。

[问]：我与本村的群众因债务问题发生纠纷，后来经我们村人民调解委员会调解后达成协议，但是事情过去半个多月了，当事人仍然不履行调解协议，我该怎么办？

[答]：《人民调解法》对当事人不履行调解协议有详细的规定：

1、经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。

2、经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。

3、人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。

4、人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。

（简要答案：签订调解协议的一方不履行协议时，另一方可以要求人民调解委员会督促对方履行调解协议；对经督促仍不履行调解协议的，另一方可以向人民法院起诉，请求履行调解协议。）

第五篇：行风热线开场白(2014)

行风热线开场白

主持人好，听众朋友大家好！很高兴来到《行风热线》直播节目当中，就我市文化、广播电视、新闻出版、体育旅游事业的发展与大家进行交流沟通，欢迎大家积极参与，对我们的工作多提宝贵意见或建议。同时，如果大家对我们的行风建设有什么意见建议，或者需要投诉的话，也竭诚欢迎大家来电，我们一定会给大家一个满意的答复！

市文化广电新闻出版局的职能涵盖文化、体育、旅游、广播电视的行政和行业管理，主要工作职责是：贯彻执行国家和省关于文化、广播电视、新闻出版、体育、旅游工作的路线、方针、政策及法律、法规；拟订全市文化、广播电视、新闻出版、体育、旅游事业发展战略和规划；管理全市社会文化体育事业，组织协调全市性重大社会文化体育活动；研究文化、体育、旅游市场发展态势、负责文化市场稽查和执法管理工作；管理全市新闻出版业和文物事业，建立健全文物保护机制，加强新闻出版市场管理；承办上级交办的其他事项。

行风热线结束语

感谢市纪委、市广播电视台给我们这样一个机会，与广大听众朋友在空中进行交流，刚才有许多听众朋友打进热线咨询和反映相关问题，充分表明了广大听众朋友对我们的关心与支持，在此我们表示最诚挚的谢意，也竭诚欢迎广大听众朋友一如既往的关心和支持我们的工作。我们将把你们的关心和支持化作工作的动力，全面履行服务职能，全力构建公共文化体育服务体系，大力推进文化、广电、新闻出版、体育、旅游事业发展的进程，为仪征经济社会的发展作出我们的贡献!