工商所所长文明服务标兵先进事迹

第一篇：工商所所长文明服务标兵先进事迹

当好基层主官，为地方经济社会发展作贡献

——ⅩⅩ同志先进事迹材料

ⅩⅩ，男，1964年11月出生，大专文化程度，1993年开始担任杨集工商所副所长，2004年担任辛庄工商所所长，2008年工商所整合后任杨集工商所所长职务。

该同志团结和带领杨集工商所全体干部职工以“三个代表”重要思想为指针，以科学发展观统领各项工作，紧紧围绕地方经济发展的大局，紧紧围绕人民群众改善民生的需要，不断强化职能履行，不断充实完善基层工商所的规范化建设水平，真心诚意的实践监管与发展的统一，为推进 “三个”文明建设，构建和谐社会发挥了重要作用，深受人民群众、当地企业和政府部门的好评。杨集所2010年被县工商局评为“先进工商所”、“绩效考核先进单位”、“百亿送贷先进单位”、“商标实施战略先进单位”等荣誉；同时ⅩⅩ同志个人被县政府评为“先进工作者”，也先后多次被评为优秀公务员。

一、牢牢把握经济发展的主题，不断整合基层工商服务职能，使杨集所在当地有作为、有地位。

促进地方经济和社会又好又快发展，是ⅩⅩ同志强调的新时期基层工商工作的首要出发点。为此，他一是苦练内功，不断加强学习，带动杨集所全体干部职工增强了学习的热

情，全面提高了工作效率。二是落实服务举措，通过聘请企业联络员，建立园区联系点，定期开展工商咨询活动，实施对大型项目跟踪服务，采用急事急办、特事特办等有效服务举措，解决了企业实际困难。特别是2009年个体登记下放基层工商所后，建立健全了各项制度，制定了便民措施和服务指南，方便了辖区的个体工商户。截止2011年5月底全所共办理登记、变更、换照1100余户。三是积极开展“百亿送贷”行动。ⅩⅩ所长多次走访辖区企业及个体户，发放相关宣传材料400余份，解决了辖区企业及个体工商户融资的问题，从而推动了地方经济的发展。四是积极开展“商标战略”，帮助引导企业申请注册商标，开展法律咨询宣传，树立企业和个体工商户的品牌意识，截止目前辖区内共申请注册商标21件，其中帮扶两家企业成功申请了“河南省著名商标”，为杨集实施商标品牌上了一个新台阶，这些优质品牌企业和信用企业正在成为地方经济发展的支柱产业。

二、坚定不移的改善民生，将基层工商所职能调整与人民利益相结合，不断提高基层工商所在人民群众中的威信。

基层工商所是一个完整的细胞，直接体现着党和政府“执政为民”的管理理念。ⅩⅩ同志多年来，十分注重以民生来检验职能到位。他一是以市场为抓手，积极协调有关部门对辖区内的农贸市场进行规范化管理。二是大力开展食品安全管理。几年来，他和全所同志认真学习和宣传《食品安

全法》，落实食品安全“五项制度”，大力推行濮阳市食品安全电子监管工作，使乡镇所在地的食品经营户建立了电子查询系统，从而进一步规范了食品经营户的经营行为，便利了消费者对食品是否备案的查询，有效的保障了广大人民群众的消费安全。三是加大生产安全的管理。几年来，杨集所依托完备的经济户口“定人员、定区域、定管理工作目标、定工作纪律”的管理模式，对1895户企业及个体工商户按照行业实行分类监管，特别对涉及生产安全的危化行业加强了检查的力度，重点查处在未取得危险品生产经营许可证的情况下，擅自从事超范围经营活动，先后立案查处了8家违规企业和个体工商户，消除了生产安全事故的隐患。他率先在基层建立快速反应机制，对突发事件20分钟赶到现场进行快速处理。四是注重社会责任建设。他十分关注青少年的成长。他指挥全所干部持续不断的取缔黑网吧，联合公安、电信部门切断网络连接的新型合作方式，共取缔黑网吧2家，查扣电脑22台，净化了辖区的文化市场。五是发挥利用“12315”投诉平台，保护消费者权益。解决、答复，办结率达100%，使消费者怨气而来，满意而归，及时有效化解了社会矛盾。

三、以规范化建设为突破口狠抓队伍建设，使基层工商工作公开、透明，从而获得人民群众的高度信赖。

2008年正是工商所整合时期，在干部思想不稳定的情况

下，ⅩⅩ同志工作带头，率先垂范，并制定规范了各项工作制度，认真做好所里每位同志的思想工作，使全所各项工作得以正常有序的开展，并在2008、2009、2010连续3年工作中各项工作在全局名列前茅，取得了优异的成绩。

四、抓好自身垂范，落实廉政责任。

ⅩⅩ同志时刻提醒自己“权为民所用，利为民所谋”，在思想意识中构筑了拒腐防变防线，平时在工作中严格要求自己，做好表率作用，用自己的言行带领影响干部，真正做到一身正气。几年来，他认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和构建社会主义和谐社会理论，努力提高自己的政治理论水平，不断提高政治的敏锐性和鉴别力，时刻保持清醒的头脑，牢固树立为人民服务的宗旨，坚决同社会上的歪风邪气和腐败现象作斗争，不断加强党性锻炼，提高了自己履职尽职的能力。几年来,他能自觉执行落实党风廉政责任制，积极履行“一岗双责”，严格执行国家局 “六条”禁令和省局“十条禁令”，自觉遵守工商系统的各项规章制度，做到了请客不到，送礼不要，在全所干部中树立了权威，得到了干部和群众的认可。

第二篇：优秀共产党员先进事迹(工商所所长)

优秀共产党员先进事迹

某某同志自担任所长以来，以科学监管创先进，优质服务争先锋为抓手，不断探索和创新工作机制，团结和带领全所党员干部，以更加饱满的工作热情，更加有效的工作主措，自觉服务地方经济发展。

一．坚持勤于学习善于思考，争当勤奋学习的表率。作为工商干部，学习既是一种政治责任，也是一种精神追求和思想道德境界。必须博学善思，开阔视野，追求进步，增长见识。坚持勤于学习，把学习当成为一种自觉追求、一种生活方式，一种人生境界。通过学习，研究工作、探讨问题，开阔眼界、增长才干、推动发展。坚持善于思考，用全面的、辩证的、发展的方法，透过现象看本质，在虚心听取方方面面意见的基础上，学会从不同角度、从不同的层面去观察和思考问题，以求洞悉事物，通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路，做到学以致用。坚持解放思想，争当开拓创新的表率。不管身处何种岗位，都坚持把创新工作提高到干事创业的高度来认识，增强忧患意识，用心、上心、尽心地去思考工作中的热难点问题，敢于和过去比，突破自己；敢于和先进比，超越他人。真正把心思用在干事业上，把精力投到抓创新中，争做学习型、精干型、创新型干部。要围绕服务大局，谋划改革创新的举措，找准服务发展大局的着力点和切入点，主动呼应、主动作为，高度对接、深度融合，时刻保持争创一流、奋发有为的精神状态，讲究工作方式方法，善于抓住主要矛盾，突出工作重点，自我加压、奋发进取、力求创新。

二．坚持深入一线，争做调查研究的表率。服务大局服务民生服务社会，切实加强对本地区本部门与和谐社会建设有关情况和工作的调查研究。深入基

层、深入实际，通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平，切实提高政策水平，切实提高工作水平，努力把各项工作落实好。坚持科学谋划，争做科学发展的表率。要自觉运用科学发展这个理论，检查、对照、衡量和谋划工作，要把心思用在干事业上，把精力放在抓落实上，把功夫下在见成效上，用心把握，用心工作，用心落实。把科学发展观确立的基本原则作为开展工作的重要指针，自觉做到谋划工作以促进科学发展为重要目标，推进工作紧紧围绕保证科学发展来进行，检验工作以服务科学发展的成效为重要标准，着眼实效，用科学的理论，夯实工作的思想基础；着眼实践，用科学的方法，创新各项工作；着眼实用，用科学的制度，巩固工作成果，努力使工作更加符合科学发展观的要求。五是坚持与时俱进，争做敢于实践的表率。争当实践科学发展观的排头兵。

三．着力做到“三个善于”：一要善于超前思考，二要善于赢得先机，三要善于扬长避短。要敢于先行先试，勇于开拓创新，善于用改革创新的思路和办法解决工作中的重大问题，积极推进工作的理念创新、制度创新、工作创新和方法创新，使工作更加符合科学发展观的要求，切实增强工作的前瞻性、主动性和预见性，做到超前思考、超前谋划。要把解放思想、与时俱进作为推动工作创新与发展的强大动力，在继承和发扬优良传统的基础上，努力推进思想观念、工作机制和工作方法的创新，力争各个层面都有新的突破，真正把工作的“亮点” 树起来，“品牌” 打出去。坚持求真务实，争做勤勉敬业的表率。

四． 以一流的工作业绩，树立工商行政管理新形象。增强工作责任感，增强工作的主动性，干一行爱一行，干一行专一行，干一行成一行。从身边事做起，从平凡小事做起，在平凡的岗位干出不平凡的业绩。开阔眼界、开阔

思路、开阔胸襟，自觉掌握和运用科学的工作方法，争做深入开展 “五带头”，努力提高推动科学发展、促进社会和谐的能力，提高推动改革开放、不断开拓创新的能力，提高总揽全局、应对复杂局面的能力，提高解决自身问题的能力，创造经得起实践、历史和人民检验的政绩。

二〇一二年六月十五日

第三篇：工商所所长先进事迹

39岁的**，是xx市工商行政管理局东西湖分局养殖所所长、党支部书记。这位年轻的干部，已在工商系统默默耕耘了近20年。

20**年，**任命为养殖工商所所长。上任伊始，他从规范管理制度入手，不断探索工商管理工作的长效机制。他亲自制定了《公平交易执法办案工作制度》，对每一起案件，要求全所实行“三级”核审制，即自立案起到结案止，都是由公平交易小组进行初审，然后报法制员审查，最后由所务会进行集体研究，审查案件的程序和处罚额度，做到执法与处罚分离。

20**年，该所办理各类案件35起，罚没款50100元，无一起复议和诉讼案件的复查，并且案件的结案率和罚没款的入库率都达到了100%的要求。

在合同商商标广告管理与服务方面，**与所内同志在分局合同科的支持下，为辖区自然人全程办理分局首例动产抵押物登记，在xx区开创了动产抵押物登记的先河。

**加强与当地农场办事处的协调沟通，较好的处理各种复杂的事务和纠纷。20**年，该所受理举报投诉67件，全部调解处理成功，调处合格率100%。

用自己的创新和严谨，**带领全所同志为经济发展、市场经营筑起一道安全网，赢得了市工商局授予的“工商卫士”称号。

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第四篇：服务标兵先进事迹

博爱妇科张莉莉服务标兵先进事迹

作为妇科医生，她以一名普通医务人员的身份，努力在其本职岗位上，以自己掌握的医学知识、技能以及博大的胸怀，尽己所能为病人排忧解难。只有通过提高医疗服务质量，才能赢得患者信任。在平时的工作中，遇到疑难问题，总是虚心向别人请教，积累新经验。利用自己掌握的医学知识，尽量减轻患者的痛苦。

在博爱15年多，她始终坚持“对待患者，不分地位高低，不分贫贱富贵”的原则，把病人的生命安全放在第一位，对待每一位病人做到认认真真检查，详细解说病情，当遇到患者或家属不理解时，不厌其烦地耐心做好解释工作，无论何时，只要接到患者电话，便第一时间赶到现场接待病人，有时一耗就是大半天。遇休息或凌晨，也常有患者电话咨询相关治疗及病情，经常会影响自己的正常休息，她就像对待朋友和自己的亲人一样耐心细致地位每一位患者解答疑问及顾虑。她常说：“以诚待人”，用真诚来取得每一位患者对自己的信任。对人流患者有难度或者要求她亲自手术的，她无论多忙，或者是否已是下班时间，她都会领着患者到手术室亲自手术。人流室门口，常常看见她那单薄的身影，妇科工作相对较特殊，几乎固定的节假日都没有正常休息，常常忙得都顾不上吃饭，但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位病人。

第五篇：服务标兵先进事迹

修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵

修水服务标兵先进事迹

她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。

朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。

他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。

有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。

一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展现着中石化人的风采。

修水高速服务区加油站

2013年5月7日