第一篇：用心做一个最好的基层烟草人
假如我是诗人，我将用美丽的诗句来赞美我的工作；假如我是学者，我将用深邃的理论来阐释我的价值；假如我是快乐男生，我要用动听的嗓音来歌颂他们－－我亲爱的同事。然而，以上所说的，我都不是。我是一名普通的烟草工作者，我要在装满烟草知识的脑海中采撷如花的词汇，构筑我心中最美好的诗篇；我要用最诚挚的感情，借助文字的力量，展现我心中最动听的颂歌－－维护国家利益、维护消费者利益，博烟在行动！
没有人说烟草人的工作是伟大的，但我想说，烟草人的工作一定不平凡。有的人完全不了解烟草工作者的工作实质，他们甚至认为：专卖人员看看货架，蹲蹲点，配送人员搬搬货物、数数钱，客户经理走走市场、聊聊天，订货员打打电话，报报烟……“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，请大家把眼光投向这群专业知识过硬、工作 脚踏实地的烟草人，她们，有对职业的热爱和敬仰，也有苦涩和酸楚。请走进她们的故事片段，去感知她们在平凡中所蕴育的伟大，与她们一起分享维护国家利益、维护消费者利益、使烟草事业得以辉煌和延续的喜悦：
朋友，你可知道－－在打击不法烟贩的斗争中，我们的专卖人员熬过了多少个风雪交加的寒夜，多少个暴雨滂沱的黎明；牺牲了多少与亲人团圆的假日，顶住了多少次金钱的诱惑和嚣张的恐吓？
朋友，你可知道－－我们的配送员，为了每一条卷烟的及时、安全送达，赶在太阳起床前就已经出发。人潮汹涌的集市里，货物被他们高高举在了头顶。颠簸坑洼的乡间小路上，货物被他们稳稳地抱在了胸前。风雨肆虐的雨季，货物被他们用衣服遮挡着，牢牢地夹在自己的怀中，烈日炎炎的盛夏，他们用双手捧着货物，远离汗水湿透的身体，轻轻地摆上客户的柜台，汗水湿透了衣背，湿透了毛巾，也湿透了客户的眼睛和客户的心？
平凡烟草人的不平凡
烟草在线专稿 作者:戴力、林呈恺 更新日期:2008年6月5日
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烟草在线专稿
如果我是诗人，我将用优美的诗句来赞美我的工作；如果我是学者，我将用深邃的理论来阐释我的价值；如果我是快乐男生，我要用动听的嗓音来歌颂他们－－我亲爱的同事。然而，以上所说的，我都不是。我是一名普通的烟草工作者，我要在装满烟草知识的脑海中采撷如花的词汇，构筑我心中最美好的诗篇；我要用最诚挚的感情，借助文字的力量，展现我心中最动听的颂歌－－维护国家利益、维护消费者利益，博烟在行动！
没有人说烟草人的工作是伟大的，但我想说，烟草人的工作一定不平凡。有的人完全不了解烟草工作者的工作实质，他们甚至认为：专卖人员看看货架，蹲蹲点，配送人员搬搬货物、数数钱，客户经理走走市场、聊聊天，订货员打打电话，报报烟„„“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，请大家把眼光投向这群专业知识过硬、工作 脚踏实地的烟草人，她们，有对职业的热爱和敬仰，也有苦涩和酸楚。请走进她们的故事片段，去感知她们在平凡中所蕴育的伟大，与她们一起分享维护国家利益、维护消费者利益、使烟草事业得以辉煌和延续的喜悦：
朋友，你可知道－－在打击不法烟贩的斗争中，我们的专卖人员熬过了多少个风雪交加的寒夜，多少个暴雨滂沱的黎明；牺牲了多少与亲人团圆的假日，顶住了多少次金钱的诱惑和嚣张的恐吓？
朋友，你可知道－－我们的配送员，为了每一条卷烟的及时、安全送达，赶在太阳起床前就已经出发。人潮汹涌的集市里，货物被他们高高举在了头顶。颠簸坑洼的乡间小路上，货物被他们稳稳地抱在了胸前。风雨肆虐的雨季，货物被他们用衣服遮挡着，牢牢地夹在自己的怀中，烈日炎炎的盛夏，他们用双手捧着货物，远离汗水湿透的身体，轻轻地摆上客户的柜台，汗水湿透了衣背，湿透了毛巾，也湿透了客户的眼睛和客户的心？
朋友，你可知道－－我们的客户经理，每天早出晚归，夜以继日地加班加点，跟踪销售情况，维护客户信息，基本都是处于超负荷工作状态，每个客户经理服务了180—200甚至更多个零售户，他们除了要掌握公司相关销售的所有信息，还需要掌握每个零售户的经营信息，为客户解决销售环节的几乎每一个问题。他们日复一日、默默无闻地坚守在客户服务的岗位上，她们无法正常享受节假日，为了烟草事业，她们常常舍弃了对孩子的关爱，对伴侣的柔情，对双亲的孝敬？
朋友，你可知道－－我们的幕后天使订货员们，每天都在为客户提供听得见的微笑，虽然每天面对着一部冷冰冰的电话，还有一百多位形形色色的客户；完成着重复、机械的工作，在与客户打交道的过程中，由于种种原因，难免会遇到客户的种种刁难和摩擦；但他们却始终保持着令人愉悦的语速，最甜美的声音，为了使客户订购到最合适的货源，为了实现公司销售的稳定增长、国家收入的稳步提升，他们珍惜每一分、每一秒，在有限的时间内，争取消费者和国家利益的最大化？
点点滴滴，这些平凡的片段，让大家一次又一次地感动。客户经理、订货员、配送员、专卖工作者，他们无一不是在为国家利益的最大化而奉献着自己的青春和汗水，无时无刻不在为消费者利益的最大化而兢兢业业，不知疲惫、不计得失。
“一张足够大的纸，把它简单地对折51次之后，它的厚度将接近于地球到太阳之间的距离。”这是一个简简单单的动作所创造出的奇迹般的事实。“平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动”，这虽是对烟草人的简单诠释，但恰恰是这种平凡，却承载了烟草人对国家利益、对消费者利益的承诺和付出；也恰恰是这种平凡，才成就了烟草事业的辉煌。在深入践行“维护国家利益，维护消费者利益”的行动中，我们看到了闪闪发光的典型人物，我们也听到了感人肺腑的先进事迹，而我们自身，作为烟草的一员，更应该认识到：“两个维护”任重而道远。
太多太多的辛劳与汗水，在某个角落转眼即逝；太多太多的奉献与付出，在我们身边随时上演。要赞美的，不仅仅是那些典型人物与事迹；要鼓舞的，也不仅仅是默默奉献的功臣，同时还包括我们自己，因为，我们都是烟草人！
用心做一个最好的基层烟草人
烟草在线专稿
有一位哲人说的好：“如果你不能成为大道，那就从当一条小路起步；如果你不能成为太阳，那就从当一颗星星开始。决定成败的不是尺寸的大小，而在于做一个最好的你，而且是用心做。”
年少的时候，也许是初谙世事，也许是离实际的生活太远，总认为天上的星星都能唾手可得。然而在人生的段段经历之后，突然发现，星星不是摘不到，而是我们要种起一把从地而起的生命天梯，用心做好自己是天梯成长的养料。种子是从最底层发芽的，它是每天一点一点成长的，正如玉溪烟草的企业精神理念一样，我们也必须要从最底层“每天进步一点点”，因为基层是生活的真实画卷，是学会感恩生命、关爱生命、汲取智慧的宝库。
“能够完全占有自己的心，也就获得了世界上最可贵的珍宝”。这是美国著名的人际关系专家卡耐基的格言。改变应当从心开始，当你的心更上一层楼时，行动就是顺理成章的事了。作为一名刚出大学校门的新烟草人，我为能承担服务烟农，做好基层烟草工作的使命而感到无比的骄傲和自豪，也深知肩上责任的重大。做好我们的本质工作，首先要管理的不是外在，而是把心管好，用心做一个最好基层烟草人，才能更好地服务群烟农、服务基层，使我们的企业更大程度地践行“利国惠民，至爱大成”的理念。
在玉溪烟草公司这个大企业中，有它严格的规章制度、企业文化、精神理念，我们要做一个怎样的我才能使我们自己的价值理念、行为方式融入企业当中，从而为企业做出自己的贡献呢？经过这些日子的烟站的工作体验和学习交流，我找到了：那就是用充满激情的态度、深邃的智慧、创新的意识认真地去工作，乐观地去生活，从而真正领悟到基层烟草工作的真谛。
首先，激情是我们工作的动力。我们都知道，我省是行业“卷烟上水平”最主要的原料基地，承担着重要的责任，特别是今年我省烟叶生产面临严峻干旱考验，保持良好精神状态是做好各项工作，实现“卷烟上水平”的强大动力，那么对工作的激情是我们当前必须保持的劲头。也许我们会有种种的理由或失意，自古以来，一朵朵芬芳娇艳的鲜花何尝不是绽放、凋落、再绽放......它们总是为盛开的那一刻努力着、奋斗着，每一朵花儿的盛开都诉说着一段艰辛而动人的故事，它们履行自己盛开的使命是因为有乐观的激情。泰戈尔说：“你知道，你爱惜，花儿努力的开。你不识，你讨厌，花儿努力的开。”是啊，我们每个人都有在这里努力工作的理由，那么，既然选择了在这里绽放，就要乐观地去接受它，热爱它，因为“成功源于坚持，突破来自积累”；既然选择了就要持之以恒，因为“九层之台，起于垒土”；既然决定了就要从一点一滴做起，不可轻言放弃，要真诚地坚守自己的岗位，满腔热情，富有激情的投入到学习钻研、服务奉献中去，同时要切实加强自身素质修养，不断优化自身知识结构，不断提高做好本职工作的本领，共同构建一个高效的团队网络。
其次是智慧，蔡锷曾经讲过：“有智无勇，能说而不能行；能勇无智，则兵弱则败，兵强亦败。”所以，只有激情是远远不够的，“兵贵智而不贵力”，历史上孙膑智赢田忌，陈襄智审窃贼等实例不都是智慧的体现吗。那么对于我们这样的大企业，每天面对大大小小的任务，没有智慧的处事方式，又怎样有出色的业绩呢？智慧就是顺时而谋，倾听自然的规律，完美地处理解决事情的能力，我们在干旱的困难下更要智干巧干，才能达到事半功倍的效果。同时，智慧不仅是技巧方法，更是一种爱的体现，梅特林克在《智慧与命运》中也曾提到：“真正的智者不是仅有见识的，而正是既具有远见卓识，又对人类有着最深热爱的人。”也许这样爱的大智慧才是最高的境界，这种爱的智慧是发自心底的解决问题时的态度，是对烟农的真诚、对企业的忠诚、对事业的热诚，而不是仅对自己利益的小智慧，只有这样的态度才能不会使你的智慧走上偏路，才会使你拥有真正的大智慧，这也是我们烟草行业“至爱大成”的价值理念体现。
再次，创新是前进的源泉，超越的动力。它需要我们突破思维定势，打破条条框框，以新的思维、新的理念、新的视野做好各项工作，突破自我。我们企业的种种奖励、荣誉、掌声拥簇着一张张热情欢欣的笑脸，展示着一幕幕关于历练与收获的真实故事与成长经历，这每一项荣誉，都是我们一路同舟共济、努力拼搏的结果，是值得我们骄傲与自豪的资本，也是我们前进的参照。如何前进，在今天就是要创新，时势造英雄，英雄亦可造时势。时势造英雄是要抓住机遇，英雄造时势是要“开创新机”。在竞争激烈的今天，要有智慧的头脑和锐利的眼光，敢于梦想，敢于行动。无论是严寒还是酷暑，我们都要如松柏般挺拔在基层的岗位上，在以强烈的爱岗敬业之情倾铸着令人肃然起敬的基石的同时，更要努力开创新举措、新方法、新经验、新进展和新成效，我们要全力营造崇尚创新和勇于创新的良好氛围，让创新的活力充分激发出来，洋溢在工作的每个角落，这样在竞争激烈的今天才能立于不败之地。
最好的我，不仅仅是一个懂得努力工作的我，而是知道如何幸福的工作和生活的我，因为只有把企业当作自己的大家庭，每个人从中播种并汲取幸福的因子，我们才能打造真正意义上的企业凝聚力，才能在企业中实现玉溪烟草人真正的价值。那么，什么是幸福呢，也许，它并不是一种完美和永恒，而是心灵与生活、工作的一种共鸣，是一种生命过程的美丽，一种涌自内心的领悟。它是花儿在黎明前绽放的那一刻，是久别相遇时执手相看泪眼的一瞬间，是烟农接到烟叶付款时把所有以往的苦和累顷刻间化为一抹微笑的时刻，是目睹满脸皱纹的烟农幸福笑容我们内心激起一滩温馨的瞬间，是看到我们玉溪烟草又有新的成就和奖励时我们相拥而呼的场景......幸福是什么，这时，我明白了，它是自己内心的感受，不是别人的评论，是只有自己才懂的情愫。香车宝马、富贵荣华就一定是幸福吗？竹篱茅舍，小几清茶，短笛常萧就不是幸福吗？身居清新的深山，与淳朴的老乡共同为烟叶的收成亲耕田间，与同事为公司的发展商谈到深夜，与家人偶尔亲切的问候......不也是人生的一种幸福和快乐吗？我刚来烟站时，也曾为基层工作的艰苦抱怨过，然而就像朋友曾对我说的：“抱怨只是无价值的行为，它就像烟头烫破一个气球一样，让自己和别人都泄气。人之所以倾心于乐观的人，是倾心他们表现出的超然与举重若轻，他们让人感到困难从来都不是障碍，而是勇气的陪衬。”抱怨只能让周围的同事们也感到泄气，相反，乐观幸福的生活态度让我们身边的朋友都会开心起来，工作、生活的激情就自然而然地点燃起来了，何不去发现我们玉溪烟草人自己的幸福呢？领导的亲切问候，同事的热情帮助，老乡田头的淳朴交谈等等，这不都是我们自己独有的幸福吗？找到我们的幸福感，那么我们就是真正意义上的成功了。
一张地图，不论多详尽，比例多精确，它永远不会使主人在上面移动半步；任何宝典，即是手中拿着羊皮卷，也永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、宝典、梦想、计划、目标具有实现意义。朋友们，在烟草行业这个广阔的平台上，奋起拼搏的翅膀，行动起来吧，做一个最好的基层烟草人，为“卷烟上水平”战略的实施贡献出自己的力量，这不仅是我们的工作，更是我们烟草人神圣的使命。“每天都是新起点，每天进步一点点”，不要惧怕独自穿越狭长幽暗的隧道，也不要恐惧未来征程上的失败和不如意，我们要将血肉之躯铸成一支英勇无畏的箭簇，带着呼啸的风声，携着永不坠落的工作激情和服务基层的热情，用创造性的智慧拼力穿透命运设置的重重险阻，义无反顾地冲向那辽阔的美丽长天！
做一个勤劳、忠诚、奉献的烟草人
烟草在线专稿 作者:孙涛 更新日期:2010年9月20日
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烟草在线专稿
勤劳、忠诚、奉献是我们中华民族优良的传统，五千年的文明历史和灿烂文化，记载着中华民族以勤劳勇敢著称于世。近代以来，我们颓废了、落后了，备受帝国主义的蹂躏。中国共产党成立后，团结和带领广大中国人民进行了艰苦卓绝的斗争，正是千千万万人民群众的无私奉献和无比忠诚，才让中华民族最终赢得了民族独立和人民解放，建立了新中国，走上了社会主义康庄大道。在中国共产党的领导下，中国人民艰苦奋斗，发奋图强，努力建设自己的国家，60年来发生了巨大而深刻的变化，有中国特色的社会主义事业正在生机勃勃地向前推进。
中国烟草利用在当前大好时机，积极投入到祖国建设中去，在2010年上半年卷烟销量和收入达到了双丰收。如此辉煌的成绩是全过烟草人勤劳工作、忠诚于烟草事业并无私奉献的结果。
勤劳、忠诚、奉献的高尚品德，不论在何时何地，它都会受到人们的赞美。如果你持有它，人格就会得到升华，如果你不慎丢失了它，那么你就可能在这个浮华的社会里迷失自我。勤劳、忠诚、奉献的高尚品德，它不仅是我们立身的基础，也更是中国烟草战斗力的保证。
是啊，只有忠诚于国家、忠诚于事业、忠诚于民族的人，才能兢兢业业的工作，焕发无上光辉；才能无私奉献，取得最终的成功。古人说“人无忠信，不可立于世”，又说“不信不立，不诚不行”。美国总统布什说：我以我对国家的忠诚而自豪。更有流传百年的诗句“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”来警惕我们要勤劳工作、节俭持家。可见不同国家不同时期的人们都把勤劳、忠诚、奉献视为人最宝贵的美德。唐朝诗人李商隐更是以“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这样的诗句表明自己愿意为国为民奉献终身的伟大情操。
一旦拥有勤劳、忠诚、奉献的高尚品德，爱情能成经典，朋友可成至交，事业必将成功；生命纵然消逝，但灵魂可以不朽。
1962年8月，一个年轻的生命因为一次意外的交通事故而突然消逝，但也就是从那时起他的名字镶嵌进了中华民族的忠魂谱，成为我们这个时代影响最为深远的道德楷模。他“忠于革命忠于党，爱憎分明不忘本，立场坚定斗志坚”，他的名字叫做“雷锋”。雷锋精神就是勤劳、忠诚、奉献的最佳体现。
勤劳、忠诚、奉献的品德可以让平凡变成神圣，可以使生命永远不朽。反之如果背信弃义、心怀鬼胎，则必然不会有什么好下场，甚至要背上千古骂名，被永远地钉在历史的耻辱柱上。宋朝的宰相秦桧，就是一个鲜明的例子。“正邪自古同冰炭，毁誉于今判伪真。”他所能得到的只能是唾骂声。
历史是凝固的现实。在历史的长廊里我们已经看到了勤劳、忠诚、奉献精神的神圣，而现实又将流动成为历史。
对于我们来说，体现勤劳、忠诚、奉献精神的最好办法就是与中国烟草同舟共济。这意味着责任，意味着对公司利益的负责。每个人都要对自己的工作负责，对自己的言行负责，以公司的利益为最终利益，抛弃自我，忠于奉献。如果中国烟草是一条船，那么我们就是一支浆，只有我们共同奋力拼搏，让千百支船桨一起使劲，我们的航船就能劈波斩浪，勇往直前。我相信，在国家局党组的正确带领下，在每一个烟草人辛勤的无私付出下，中国烟草将取得更加辉煌的胜利！
第二篇：烟草人 演讲稿
我骄傲,我是烟草人
尊敬的各位领导,各位评委：
大家好!
今天我能参加这次活动，深感荣幸，也很自豪。我演讲的题目是:《我骄傲,我是烟草人》
自我参加烟草工作以来，便深深爱上了这个行业和我们这个生机勃勃，充满温暖的集体。在这个集体里我所领略的是领导的超前意识,创新的管理模式以及对市场的准确把握,奠定了我们工作成功的基础,引导了我们事业的发展;同志们的爱岗敬业,无私奉献更催开了今天的胜利之花。在这样的集体里，我有的不仅只是对工作的热情、对事业的追求，还有一颗感恩的心。
在上个月的“老干部座谈会”中，5位老干部声情并茂的讲述了从1983年组建开始到现在，区局在办公楼改建、人员队伍更新、经济效益、服务方式、文化建设等方面发生的翻天覆地的变化。听过他们的讲解我不禁感叹烟草行业日新月异的改革和变化。生在改革开放的红旗下，我们从没有感受到饥饿带来的恐慌，从没有感受到寒冷带来的瑟瑟发抖，从没有感受到道路的泥泞给出行带来的不便，更没有经历老干部们所讲述的艰难时期。现在优越的办公条件和生活条件都是我们的老员工在党的正确领导下努力创
造出来的，没有中国共产党就没有烟草行业的飞速发展，也没有我们现在的幸福生活。所以我们要带着一颗感恩的心对待我们的党，对待我们的老员工，尊敬他们，爱护他们，以优异的工作成绩报答他们，同时也要珍惜眼前来之不易的生活。
客户经理是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员，又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等。烟草行业的工作性质是很特殊的，它有张有弛，闲时求秩，忙时求序;闲时练兵，忙时拼杀。我们客服股的服务范围覆盖整个区，我们每一位客户经理在自己的岗位上默默地奉献着,为自己热爱的烟草事业燃烧着自己的激情。
湖北中烟的黄鹤楼（软蓝）卷烟是今年的品牌培育重点。客户经理的一位客户赵大爷就不轻易接受，总是害怕黄鹤楼（软蓝）不好销售，所以订烟时总是刻意地不做品牌培育。通过细心的走访了解到，在赵大爷的店铺附近就有几家商户在销售黄鹤楼（软蓝），而且销售情况还不错。于是，经理就又向赵大爷详细讲述了黄鹤楼（软蓝）的品牌培育，并结合当地市场分析了销售前景。没想到，赵大爷就是认准了黄鹤楼（软蓝）不好销售，怎么都不肯尝试。看到这种情况，就主动向赵大爷提出“我出钱，您销售”的建议。出
钱为赵大爷订了一条黄鹤楼（软蓝），让赵大爷尝试销售。没过多久，赵大爷就联系到，说黄鹤楼（软蓝）卖完了，一听很高兴。赵大爷又说要返给170元钱，笑着拒绝了，只收回了当初自己垫付的155元烟款。
从这件事情上让我看到了老客户经理们工作的耐心和认真，而我则是要不断地向大家学习，不断地充实自己，我相信当我们把认真的工作态度和激情，投入到客户服务当中去，真诚的对待每一位客户，必能赢得客户的满意与信赖。不断地提高自己的专业素养，为卷烟“营销上水平”做出自己的贡献。
作为一名普通员工，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！客户经理们就是这样在烟草行业中演绎着自己的人生,在平凡的岗位上成就了非凡的业绩,这样的集体，这样的人,这样的精神,每天都在净化着我的灵魂,陶冶着我的情操,激励着我的斗志,我为自己能够工作在这样的集体里而自豪,为自己是一名烟草人而骄傲!
第三篇：烟草人演讲稿
热情与执着同行 自豪属于烟草人
野马因为有超越自我,征服草原的信念，才会越跑越快；游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光，它才会有那龙门的一跃；飞鹰因为有着超越于天际的梦想，它才会展翅飞翔。
每个人都有超越自己的梦想，或高或低，或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下，接受万人的喝彩与癫狂的尖叫；也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作，倾听别人不尽的赞美与褒奖；也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物，指点天下财经…… 可是，我们大都只是个平凡普通的人，当平凡的现实将我们的梦想无情击碎时，我们迷茫过，我们失望过，我们变的失去了方向。
而在这时，远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她，用她那坚毅的脚步，带给了我们榜样的力量。
她叫**，是一名普通的送货员，一位普通的家庭主妇，一个普通的十三岁孩子的母亲，在常人看来，她不过是一个普通的不能再普通的烟草员工。自2003年以来她一直从事卷烟送货员工作，多年来，由于其出色的工作表现，曾多次被局（分公司）评为先进工作者，2007年还被省局（公司）授予优秀烟草送货员的光荣称号。九年如一日，她都能认真履行送货员的职责，把装（卸）货、入户、对单、确认这一看
似简单枯燥的流程重复了一年、二年、无数年，一遍、二遍、无数遍，从没有出现过一次失误和差错。
当零售户接过她雨衣中包裹的卷烟，看着他满腿的泥泞和挂着雨水的笑脸，感动不已时，她只简单说了句：“这是我应该做的，因为我是烟草人。”多么好的员工，多么质朴的语言啊。她流着汗水带着倦意的脸上，总有阳光般灿烂的笑容；海一样的胸襟山一样的坚强里，蕴藏着无限的真诚与善良。对行动不便的残疾人零售户更是关注不已，为他们搬运货物、摆放商品、打扫卫生……她就是这样默默地奉献着，踏过春的温暖，趟过夏的热情，走过秋的泥泞，踩过冬的寒冷。匆匆的脚步、匆忙的身影，传递着烟草人心贴心、零距离的诚恳与真情。辛勤的汗水收获了客户满意的笑容，真诚的服务换来了客户发自内心的感动。她曾先后多次获得省、市局先进个人及优秀标兵。而她只是我们常年奋战在一线送货员的一个缩影。
2009年6月5日，一场大暴雨把整个**搅得天昏地暗，标志着我们“中国烟草”的送货车，如同白色的精灵，又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现她那坚毅的脚步和身影。当我们的送货车行驶至马村时，由于雨大，路况复杂，货还没送完，车就陷进了泥里，任凭怎么发动，怎样铺垫，就是纹丝不动。雨还在下，情况紧急……在她和驾驶员及附近村民近两个多小时 的共同努力下，车终于安全的驶出泥沼。这时已是下午三点多钟，脸上、身上到处都是泥巴的她，看到还没送完的烟，想到客户焦急的企盼，顾不上吃午饭，毫不犹豫转过头上了车……由于路面积水过深，车无法行驶到客户的店面，瘦弱的她用头顶着用手托着卷烟，趟过没膝的积水，向一个个送货点艰难跋涉。速度很慢很慢，可以说是在蠕动，但她的心情又是很急很急，恨不能把烟变成离弦的剑，射向每一位零售客户朋友的手中！当剩下最后一家时，原本就有些感冒的她已是疲惫不堪，一进店门身子就倒在了地上，客户孙大姐急忙将她扶起来说：“快！先坐下喝杯热水，真没有想到，这样的天气你还能来，怎么也不打个电话让我去村口接一下。”望着孙大姐关切的眼睛和温暖的话语，她疲惫的身体感觉轻松了许多。心贴心，面对面，在辛勤的汗水里，她终于赢得了客户满意的笑容，在真诚的服务里，她终于换来了客户内心的感动。送完货回到家，已是晚上七点多钟。但当耳边想起客户那简短充满感激的谢谢两个字，感受着自己劳动得到的认可，她心里充满了欣慰和喜悦。正是她把国家利益、消费者利益高高举过头顶，用平凡的服务支起为烟草事业努力发展的理想与信念的天空。
泰山不辞抔土，方能成其高；江河不择细流，方能成其深，烟草人是普通的，但正是我们一代又一代的烟草人在平凡的岗位上，用火热的青春与激情，用满腔的挚爱与忠诚，才铸就了今日的荣光！
播下春花，定有秋实，洒下汗水，定有收成。平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执著。激情如花，绽放我们青春的风采；激情似火，升华我们生命的价值！激情愈燃愈烈，于是我们有了更大的收获，收获的是人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶。朋友们，让我们共同携起手来吧！立足本职工作，争创一流业绩，为烟草事业谱写出新的篇章！让我们的生命因奉献而更加辉煌！
第四篇：烟草人的精神
烟草人的精神
一转眼，我从事烟草专卖工作已经十多年了。在工作加班、出差或者基层调研的旅途中，我常常会思考和回忆这些年来的工作和生活。前一段时间碰巧遇到一位退休的老同志，他不经意间跟我感慨了一下。说现在的年轻人，相比几十年前他们那个年代，似乎少了点精气神。我听了以后，琢磨了很久。
慢慢地，这个问题越想越觉得有深意。为什么老同志会有这样的感慨？站在他的时代背景里，那时候的烟草专卖队伍是一种什么样的情况，现在又是什么样的情况，那时候的专卖行业面对的工作情况是什么，现在的专卖行业面对的工作情况又是什么。一对比，我发现，先不说别的，烟草人的精神状态、工作作风确实有一些变化。但变化了的是什么，不变的又是什么呢？
我得出的思考是，有些东西确实变了，那就是烟草人的精神状态里多了一份焦灼感。这份焦灼感的原因是什么呢，那名老同志当时说的是少了点精气神，他解释的意思是现在的烟草人有点浮躁，工作不够深入，少了一点稳扎稳打的精神。而我对他的话的意思理解就是，在他说的这些背后，其实最根源的问题是我们都有一种焦灼感，这种焦灼感不仅来自于生活，更多来自于工作。那么这种焦灼感背后的真实原因是什么呢，我觉得是现在的时代发生的变化，同时烟草专卖工作也发生了变化带来的。
相比而言，过去的烟草专卖工作明确清晰，也有着稳定的抓手。大家只要有干劲，就一定能开花结果，做出成绩。随着时代的发展，现在的烟草专卖工作充满了新情况和新变化，光有一股子干劲儿是不够的，更要学会创造性地开展工作。实际上，在各个战线领域内，都考验着烟草工作的开拓与创新能力，烟草专卖工作者都需要适应时代发展，去深入地学习和研究。只有这样，才能在摸索中前进，才能在工作改革中有所突破。
不变的东西是什么呢，我认为有两样东西其实一直没有变，那就是专卖队伍的敬业精神和对党的忠诚。老同志们的担忧是怕我们不再具有敬业的精神，不再具有踏实的工作作风，我们应该将他的话视作一种鞭策，时刻牢牢铭记。事实上，从我自己的工作经历中，以及与同事和其他行业的工作交往中，我都能深深感受到，尽管我们在工作中时常有打不开新局面、趟不开新路子的焦灼和苦恼，也甚至会为自己的稚嫩、冲动而犯下各种各样的错误而烦恼和迷茫。但我们的爱岗敬业精神从来都没有变，我们都愿意在自己青春的年华里，做出令自己骄傲、让党满意的成绩。在我所熟悉的基层工作队伍中，虽然每个人的能力和条件的局限，使得他们的工作有好有坏，但绝大多数人也都是兢兢业业干工作。在这个迅速变化、物质利益占据越来越重要地位的年代，烟草人能够始终充满激情，充满理想主义信念，甚至这在一些人眼里显得那么落伍和土气，但他们从来都是龋龋独行，一往无前，把青春都奉献给了烟草专卖事业。这，不能不说是一份坚守。我想，多少年过去以后，当我们离开自己的岗位，这种敬业精神和奉献精神，会成我们的一份怀念，也会成为我们引以为傲的精神财富。而对党的忠诚，也是从来不曾改变。有许多次在跟领导、同事和下属交流的时候，我都能听到类似的话，无论做什么工作，首先要讲政治，顾大局。忘记这个，就失去了工作的方向。
随着年龄的增长，我越来越相信一句话，那就是：始终坚持对党的忠诚和爱岗敬业的精神，始终保持学习和创造精神，始终保持服务人民的精神，既是新时期烟草专卖人的责任和使命，也是未来烟草专卖工作制胜的法宝。
（丰满分局是什么鬼 梁源麟）
第五篇：烟草人的生命线
烟草人的生命线
尊敬的领导，各位同事，大家好：
今天我演讲的题目是“烟草行业的生命线”。我是在烟草行业中一名普普通通的客户经理,每天来回走访于辖区内的客户之间，带给客户们烟草行业信息，引导客户们正确经营，同时也带回公司市场中各种销售动向和变化趋势。
平常跟朋友聊天时常常会听到这样的话：“烟草干嘛要实行专卖，为什么不像其他行业一样可以放开经营呢？”可他们又怎么知道实行专卖制度的宗旨是维护国家利益和维护广大消费者利益；又怎么知道每一年中国烟草为国家上交的税收可以满足国内军队全年的所有开支；又怎么知道如果没有专卖制度下规范的市场，那么，全国3亿多的烟民将还会忍受高焦油的劣质卷烟对身体的侵害。
作为一名普通的烟草职工，怎么样才能体现维护国家利益呢？对于这个问题，在我们单位的小金同志的身上就发生了这样的一件事情，他是一名专卖执法中队的中队长，在去年的一天，他带领中队的稽查员一起在辖区内查到了一户卷烟经营户有违规经营非渠道卷烟的行为，当对该户进行查处时，该商户蛮不讲理，以武力阻挠执法，并且将小金打伤，而小金并没有还手，他的亲朋好友听说后很是愤怒，都说要给小金讨个说法，但是被小
金制止了。朋友们既心疼又生气，对着他吼：“你又不是个领导，为了一个公家的事，你值得吗？”而小金说：“我们是干烟草专卖的，只要损害了公家的利益，我们就必须管”。最后，该违规户经过了冷静思考以及相关人员的批评教育后也情愿的接受了处罚。那么，对于这样的同志和这样的事，还不算是维护了国家的利益了吗？
每天我们面对着各种状况的客户，也替他们解决着各式各样的问题，每当客户在遇到问题时首先想到的是自己的客户经理，总会在第一时间打电话告诉而寻求解决办法。记得在今年中旬黄果树集团更名初期，我辖区的一位客户XXX在某一天晚上十一点过钟给我来了电话，说自己遇到了一件麻烦事，需要我帮忙处理，经询问得知当时有两个人到该客户店中购买了两包中华香烟，打开包装后一位消费者说这烟是假的，我的那位XXX问他哪里假，他说包装不一样了，吸起来味道也不一样，一口咬定是假的，必须退货，不然就要该客户不能正常经营，而XXX客户的卷烟是在公司订购的，当然不肯退货，但是面对包装上的不同也说不清楚，双方就这样吵起来了，这时XXX客户想到了找我帮忙解释。我知道了缘由后就让那位消费者接电话，我耐心的解释了烟厂更名的具体情况，也向该消费者说第二天上午一定到该客户处面对面把事情解决好，这样他才答应了不再要求退货，也不再吵闹。第二天一早，在公司早会结束后我就搭上了通往该客户住地的客车，在答应那位消费者的时间范围内赶到了XXX客户的店内，此时店
面前围了很多人，都准备看我怎么把事情处理好，那两位消费者也在其中，我再次将具体情况作了解释并且出具了相关证明，这时大家都面带微笑的点着头，由疑惑变成了肯定的相信，我也才轻松的离开了客户家。象这样的事发生在其他客户经理身上也是很多的，但是这也是维护了客户的利益更是维护了消费者的利益。
在我们作经验交流会的时候，有这样一个问题，就是怎样服务好客户，我说的是“用心沟通，用心服务”，只有用心去对待客户，让客户真正的接受了你，这样才有可能接受你的服务，你推荐的商品，也才能做到有序的经营，这样客户在满意的同时去面对每一个消费者也能让消费者满意，客户也就不会进购非渠道的卷烟。在维护了消费者利益的同时也维护了国家利益。
作为一名烟草人，我深深的知道只有沿着“两个维护”的路标去行驶，我们的企业才能不断壮大，经营网络也才能不断牢固，才能经得起市场得考验；作为一名烟草人，我热爱这份事业，愿意自己是那“中国烟草长河”中的一滴水珠，与众多的水滴汇集，使这条大河流得更远。。更长。。让我们烟草人携手并肩，用祖国和人民的利益来诠释自己的全部生命！！谢谢大家
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