陕西壶口收费站申报星级收费站工作总结

第一篇：陕西壶口收费站申报星级收费站工作总结

陕晋界收费站申报二星级收费站工作汇报

根据陕西省高速公路收费站星级管理考核办法的要求和有关规定，现对收费站的收费等工作情况汇报如下：

在宜富分公司的正确领导下，2010年10月份开通以来陕晋界收费站按照分公司的安排和要求，持续开展文明建设活动，不断提高公路收费管理和服务水平，于2011年分别荣获宜川县青年文明号、人民群众满意基层单位、陕西省公路收费站规范化管理合格单位等殊荣，在2011年宜富分公司“精细化管理年“活动中取得了丰硕的成果，特别是在业务管理、工作规范、站务管理、文明服务等方面严抓细管，2012年全面落实“精细化管理提升年”活动要求，结合管理工作实际，认真总结分析了2011年工作的亮点和存在问题，针对问题在2012年工作中进行了全面的整改。在工作中积极开展各项活动，在制度建设、站点建设、基础设施、党群工作、收费管理、机电管理、站务管理、文明服务等方面都有了一定的成绩，伴随着宜富分公司各项工作的稳定和提高，全站职工在纪律观念和日常学习方面都有显著提高，日常管理也逐渐科学化、合理化，各项工作也都有所突破，这些工作也都得到了取得了领导肯定和群众赞同。在此基础上我站将继续努力完善不足，为全省高速公路事业的蓬勃发展添转加瓦。

一、基础设施建设

青兰高速于2012年10月份通车运行，服务设施完善，各类收费设备布局合理、配备完善、运行稳定，并有专人维护，遇到各类突发事件，都有对预案和相应机制保证，能够确保在第一时间段解决设备故障和有关问题；文件资料全部按照国检标准整理，摆放整齐；收费车道和站区设计消防栓9个，配发灭火器50个，由水电人员负责检修和保养，保证了在遇到紧急情况下使用无误，其次我站开展的“办公区域无烟化”活动也将火灾隐患拒之了门外；同时为确保收费工作公开、公正，我站在文明服务台公开了收费政策，收费亭也配备了服务监督卡，对收费人员的信息进行公开，这些举措都监督机制得到了进一步的完善，确保了收费工作的顺利开展。

二、队伍建设

队伍建设是各项工作的关键，因此我站坚持“以人为本”的管理思想。

1、收费站领导班子分工明确，形成了一支素质过硬的团队，员工福利待遇等信息每月在公示栏进行公开，劳动保障制度完善。

2、为全面提高全站职工综合素质，每年3月份开展军事训练及业务技能培训、每次都父规范和强化了职工收费政策、业务技能、文明服务、交接班规范、报表记录填写方面的素质，2011年5月份积极参加了分公司组织的收费治超业务知识技能竞赛和建党90周年演讲比赛、7月下旬开始组织新员工前往其他分公司交流学习;积极开展创先争优活动，分别举办了“办公区域无烟化”、“每天运动一小时”、“健康夜班行”等活动，这些活动都是对创先争优活动的深化和拓展，创先争优活动的开展极大程度的提高了员工的业务素质和工作水平。

通过开展业务培训与业务交流学习，既增进了各单位在收费工作中积极创新，提高了各级人员学习业务知识的积极性又丰富了职工的文化生活，一举多得的管理思路使宜富分公司迅速的成长起来，形成了一定的企业文化底蕴，规范了日常管理。

三、业务管理及工作规范

1、规范联网机电系统

为确保收费工作顺开展，机电设施在设计、使用过程中都严格把关，收费系统、监控系统、通信系统在建设阶段就鉴定了很好的基础，配备完善，在运行阶段，我站对各类设施都定期检查和维护，建立了运行记录档案，因此联网机电系统规范。

2、加强通行费征收

（1）实行目标管理，加强通行费征收，为确保收费目标任务的完成，我站每年与各收费班签订了责任书，将收费任务落实到每个班组上。

（2）依法收费。严格执行《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》相关规定，严格执行公路收费行业的宗旨“依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会”，收费标准、收费期限的审批程序符合《收费公路条例》规定要求。

（3）严格执行收费政策。对于包缴车辆按照范围、程序、标准，以及车、证、人相符的原则，建立档案，严格把关，与此同时，按照省交通厅文件精神，我站采取有效措施，加强对“大吨小标”车辆通行费计征力度，提高了实征率，维护了国家利益，堵漏增收，做到“应免不征，应收不漏。”

（4）严格执行稽查制度。由站长、办公室负责外部稽查，票卡关负责内部稽查，随时对收费工作、收费人员和违章车辆进行稽查，发现问题及时纠正处理，同时在展开外部稽查期间也注意对收费人员工作纪律、环境卫生、文明服务的稽查力度，特别是要求员工做到“两转身、两点头” 面对司乘人员要讲普通话，做到唱收唱付，为广大司乘人员提供热情、真诚的服务。在稽查期间要求稽查人员填写好稽查记录，存档备查，通过不断的努力，收费站的工作得到了司乘人元的认可和赞扬。

（5）按照“安全第一、预防为主”的指导思想，制定了各项应急预案，并采取了多项通行费安全措施，保障正常的收费秩序和票款安全：下班后及时交款，及时将票款投入保险柜内，确保收费票款安全。

四、站务管理及精神文明建设

1、以人为本，创造良好的工作学习和生活环境。现建有篮球场、阅览室、活动室，活跃了职工的业余文化生活；食堂、浴室、门房布局合理；办公楼、宿舍楼都是新建的，安装了有线电视，锅炉房设臵符合《锅炉房设计规范》要求，煤炭有专用场地，配电室位臵合理，并附有警告标志，备用发电机两台，饮用水达到用水标准；职工食堂环境、卫生、操作都达到有关卫生防疫、国家食品卫生等有关标准和相关要求；阅览室配有图书共计800多套，这些都基本满足了职工的学习、工作和生活需要。

2、精神文明创建机构完善，制度规范、措施得力，通过开展春季培训、知识技能竞赛、业务评比、创先争优、创建精神文明号等活动丰富了收费站生活，同时也促进了精神文明建设；每月每班对我站的日常事务及相关活动报送通讯报道四篇，收费站删选后报分公司三篇，做好了信息报道工作，坚持对外实行收费“六公开”对内职工实行考勤、灶务、政务公开化，通过这些措施，接受内部职工和社会人事的批评和监督，同时我们也不断总结经验教训，提高管理水平和服务质量。在自我批评与自我完善中提高自我，充分了发扬了“发展现代交通、奉献一流服务”的宗旨。

五、文明服务

坚持文明服务，在做好收费工作的同时，我站紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这一宗旨。

1、大力开展便民服务活动，努力营造和谐的行车环境。设臵便民服务台，同时接受司乘和社会监督。搞好司乘满意度问卷调查，坚持把“司乘满足”作为优质服务标准，我站长期为过往的司乘人员提供热水、工具、外用药品及交通咨询等文明服务行为，真正把文明服务落实到实际工作中。

2、加强内部管理，改进工作作风。在全站范围内，始终坚持“端正行风，先从自身作风做起”的工作思路，从上至下，示范引导，协调联动，狠抓落实，并对一些苗头性、倾向性问题及时处理，做到防微杜渐。

3、加大宣传力度，通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，与司乘人员加强沟通，树立良好的外部形象。

4、坚持规范使用文明语言，唱收唱付。

六、工作考核

建立了目标考核制度，对收费任务、工作纪律、文明服务等方面进行考核，实行奖罚制度，对优秀班组、优秀收费员、优秀班组进行奖励，同时对工作纪律涣散、操作不规范、文明服务不到位的人员进行处罚，每月公开稽查通报一次，将考核结果作为年度征费能手和先进工作者的评选标准，形成了一套较为成熟的机制。根据我站实际,参照陕西省收费站星级管理考核办法的有关标准,经过认真细致地自查,认为已符合申报条件,请予以验收。

陕晋界收费站 二〇一二年七月十一日

第二篇：收费站星级汇报材料

星级创建汇报材料

根据二月份营运会议精神，今年我站将在收费站整体建设下大功夫，按照高管局星级管理考核办法四星级收费站的标准，上半年做好创建四星级收费站的各项工作。

一、成立创建四星级收费站领导考核小组，保证工作顺利开展。首先从站领导思想上重视，严抓落实，把创建工作日常化。

二、完善内业建设，查漏补缺。按照四星级的标准对现有的内业资料进行规划梳理，完善不完整的内业资料，查漏补缺，并组织人员到创星级先进单位及我路南新城站进行参观学习，学习先进，积累经验，虚心讨教，认真记录，结合本站实际情况，查漏补缺。目前，按照四星级标准，业内资料已经立卷完成，内容正在逐步充实完善中。

四、在硬件设施方面，根据本站的实际情况，在现有的条件下，完善各种设施，如：在办公楼内，打造文化长廊，安装文化展台，更换和完善岗位责任制展牌等。

五、严抓考核标准，提高服务水平。根据星级收费站考核管理办法，加强了对一线收费人员的考核频率，提高了考核标准，促进全体职工保持良好的精神风貌。

A作为服务行业和窗口单位，我们代表的不仅是一个站，而且是整条石太线，甚至河北省的形象，文明服务工作必须

做好。

1． 积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足，积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明；通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

2、深化实行金牌服务十项准则，打造金牌服务团队。微笑多一点，嘴巴甜一点； 动作轻一点，脑子活一点；做事多一点，行动快一点；效率高一点，借口少一点，耐心多一点，心胸宽一点。

3、文明服务创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如： “雪天路滑，请注意安全”、“请系好安全带”、“祝您旅途愉快”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本” 的服务理念。

4、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到“唱收唱付”外，把微笑服务提升一个层次，真正做到用心服务于广大司乘人员。、文明服务和雷锋精神相结合，把学雷锋活动常态化，人人争当活雷锋，也就是能把文明服务和延伸服务能做到最好。

B、树立“保畅工作做不好，文明服务等于零”的意识 根据我站特点强化保畅意识，经常性的进行保畅演练，确保站口安全畅通。“保畅工作做不好，文明服务等于零”。使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位“三到位”，使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”。

C、加强、加大考核力度和考核的广度，从工作纪律、作业程序等方面严格管理，经常性的查看回放录像，防止从这些方面出现问题。

六、美化站区环境，打造舒适站区，给星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境。

通过争创星级收费站活动，要走出去，请进来，多去创星榜样收费站学习，按照目前进度，在三月底前，能够达到创建星级收费站的要求，力争在五月中旬达到四星级标准。

第三篇：壶口收费站关于创优争先第二阶段[范文模版]

壶口收费站关于创优争先第二阶段

实施方案

为深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，进一步巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，激发各级党组织和广大党员的生机活力，提高党的执政能力，保持和发扬党的先进性，全面提高分公司党建工作水平，为收费站又好又快发展提供坚强保证，根据《中共陕西省交通运输厅党组印发在厅直系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动实施方案的通知》（陕交党发【2010】22号）精神及集团公司《关于在交通集团党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》要求，现结合收费站实际，就2010年至2012年在收费站深入开展以“践行科学发展、发展现代交通、奉献一流服务”为主题的“创先争优”活动制定如下实施方案。

一、重要意义

在党的基层组织和党员中深入开展“创先争优”活动是党的十七大做出的重大部署，也是以改革创新精神加强和改进党的建设的重要举措。在收费站开展“创先争优”活动，是抓好学习实践活动整改落实工作、完善长效机制、巩固和拓展活动成果的需要，是组织动员广大党员同志紧密围绕收费站

运营管理中心工作、服务经济发展大局的需要，是进一步调动和激发广大党员推动分公司科学发展、和谐进步的需要，是加强分公司党组织建设、更好地发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作用的需要。2010年是分公司成立的起始年，因此，各个员工要充分认识开展“创先争优”活动的重要性，切实增强工作责任感。

二、指导思想和目标要求

（一）指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和省委十一届六次全会精神，以“践行科学发展、发展现代交通、奉献一流服务”为主题，坚持从实际出发，开拓创新，务求实效，便民强交，勇创一流，切实加强收费站基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动收费站科学发展、促进交通运输系统和谐进步、服务三秦百姓便捷出行的实践中建功立业。

（二）目标要求

通过在收费站深入开展“创先争优”活动，要达到以下具体目标要求：

一是推动收费站迅速发展。收费站学习实践活动成果得到巩固和扩大，各项决策部署进一步落实，收费站运营管理迅速步入正轨，加快发展的良好势头得到持续保持。二是促

进收费站和谐进步。在加快交通运输事业发展、为广大人民群众提供优质、高效运输产品和一流的交通运输服务的同时，全力解决收费站广大职工的切身利益，全员共享交通大发展的丰厚成果。三是服务广大群众便捷出行。通过加强对国家高速公路陕西境的养护和管理，健全服务保障体系，增强公共服务能力，为广大群众和社会各界方便、快捷出行提供优质的交通产品和一流的服务水平。四是健全收费站基层组织建设。做到党的组织和党的工作全覆盖，进一步加快组织设置，创新组织活动方式，加强组织系统信息化建设，在迅速建立健全基层党组织的基础上，充分发挥基层党组织和共产党员的先锋模范作用，使组织工作在广大职工群众中的满意度和信任度进一步提升。

三、组织机构

成立收费站深入开展创先争优活动领导小组，主要负责活动的研究部署、组织领导、检查指导、督促落实和评议总结等工作。

组长：卫东海

成员：何阳冯龙斌岳少波

解晓儒薛云祥贾江涛高映青

四、主要内容

“创先争优”活动以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容。

先进基层党组织的基本要求是,学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策和省委省政府、厅党组、交通集团党委的决策部署，班子团结协作，工作求真务实，注重勤政廉政，有较强的党员意识，在日常工作、生活和急难险重任务中能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，交通运输行业特色和单位特点突出；管理措施到位，效果明显；工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。本单位各项目标任务顺利完成，工作成绩显著，围绕交通运输中心工作、服务全省经济发展大局事迹突出。五是职工群众反映好。基层党组织在本单位职工群众中的满意度达到80%以上，党员在职工群众中有良好形象，党群干群关系密切。

优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”；一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习有关交通运输工作方面的知识和其它科学文化知识，努力在建设学习型党组织和创建学习型企业中走在前列，成为学以致用、用有所成的表率，是本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。在交通运输工作中具有强烈的事业心和责任感，立足岗位，坚持埋头苦干，履职尽责，善于攻坚克难，注重开拓创新，具有无私奉献精神，在本职岗位上成绩显著。三是带头服务职工群

众。牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，积极帮助办单位职工和社会群众解决实际困难，自觉维护职工群众正当权益，密切联系群众，在党员群众中有较高威信。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保党组织工作部署的贯彻落实。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争，始终保持共产党人的高尚品格，确保在任何时候、任何环境下，都保持共产党员的政治本色。

全面推进阶段（2011年2月—2011年12月）

组织党员重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策以及参观革命老区等形式，对党员进行党性教育，进一步增强中共党员的责任感和使命感。组织广大党员观看优秀共产党员的先进事迹录像或影片，激发广大党员的正义感和荣誉感。在站上开辟“创先争优”活动专栏，通过宣传先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹，多渠道、多方位宣传教育广大党员，进一步树立作为共产党员的自豪感和成就感。

以“三查四问五比六提升”为主要内容开展主题实践活动，三查：“查思想、查能力、查纪律”；四问：“在不在岗、在不在行、在不在思考、在不在状态”；五比：“比学习、比团结、比服务、比发展、比创新”；六提升：“提升党员干部党性修养、提升临到板子整体合力、提升党员干部队伍综合素质、提升整体服务水平、提升企业文化建设水平、提升企业科学发展能力”。通过设立“党员示范岗”、开展岗位练兵、技能比武等活动，在运营管理一线党员中，充分发挥党员的榜样、示范、带动、辐射作用，树立党员良好形象。

第四篇：星级收费站检查汇报材料

河北省高速公路衡大管理处

常屯收费站

——创星级收费站汇报材料

二〇一二年十月十六日

河北省高速公路衡大管理处常屯收费站汇报材料

常屯收费站汇报材料

尊敬的各位领导：

首先，欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！常屯收费站位于邢台市威县常屯乡，东临20公里是中国武松之乡-清河，西距22.5公里是义和团发源地-威县。我站现有职工40人，其中党员5人，团员23人，自开通一年来，我站始终以文明收费工作为中心，坚持优质服务为主线，为进一步加强文化建设，突出自身特色，我站在一楼全力打造了励志文化走廊，以此激励职工做正直人、办诚信事、创和谐站、谋新发展。

下面我就星级收费站创建情况从五个方面向各位领导汇报如下：

一、成立创建星级收费站领导考核小组，保证工作顺利开展，首先从站领导思想上重视，严抓落实，规范站内各种规章制度，加大对收费人员的日常稽查力度，把创建工作日常化。

二、完善内业建设，查漏补缺。严格按照星级收费站的标准对现有的内业资料进行规划梳理，把第一季度和第二季度星级收费站检查中，缺少的资料进行补充，完善不完整的内业资料，并组织人员到五星级先进单位进行参观学习，学习先进、积累经验、虚心讨教、认真记录，结合本站实际情况，制定适合本站的创建方案。

三、在硬件设施方面，根据本站的实际情况，在现有的条件下，1

河北省高速公路衡大管理处常屯收费站汇报材料

完善各种设施。如：在办公楼内打造文化长廊，成立职工休闲活动室、网络室、阅览室、党团活动室、职工晾衣间，更换和完善庭院宣传栏，制作大厅宣传展板等。

四、严格考核标准，提高服务水平。根据星级收费站考核管理方法，加强了对一线收费人员的考核频率，提高了考核标准，促进了全体职工良好的精神风貌。

（一）、作为服务行业和窗口单位，我们代表的是整个衡大高速形象，整个河北省的形象，文明服务工作必须做好。

1、积极争创“青年文明岗、巾帼文明岗、党员示范岗”，针对存在问题和不足，积极探讨改进服务的方法和途径，通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、悬挂星标工号牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

2、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到“唱收唱付”外，把微笑服务提升一个层次，真正做到用心服务于广大司乘人员。

3、文明服务和雷锋精神相结合，把学雷锋活动常态化，时刻把“四个做”先进理念牢记于心，用先进理念规范行动，使职工养成人人争当活雷锋的好习惯。

（二）、根据我站特点强化保畅意识，经常性的进行保畅预案演练，确保站口安全畅通，使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急

河北省高速公路衡大管理处常屯收费站汇报材料

措施到位，使我站在重大节日车流高峰期也能做到”安全、有序、快捷、畅通“。

（三）、加强、加大考核力度和考核的广度，从工作纪律、日常行为、作业程序等方面严格管理，经常性的查看回放录像，防止从这些细节方面出现问题。

五、以“驿路同心，温馨常屯”为主题美化站区环境，打造舒适站区，为星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境，让职工在上班期间也有家的感觉。

以上是常屯收费站在2012年第三季度星级收费站创建工作的开展情况，请各位领导批评改正。

二Ｏ一二年十月十六日

第五篇：星级收费站检查汇报材料

河北省高速公路衡大管理处

常屯收费站

——创星级收费站汇报材料

二〇一二年十月十六日

常屯收费站汇报材料

尊敬的各位领导：

首先，欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！常屯收费站位于邢台市威县常屯乡，东临20公里是中国武松之乡-清河，西距22.5公里是义和团发源地-威县。我站现有职工40人，其中党员5人，团员23人，自开通一年来，我站始终以文明收费工作为中心，坚持优质服务为主线，为进一步加强文化建设，突出自身特色，我站在一楼全力打造了励志文化走廊，以此激励职工做正直人、办诚信事、创和谐站、谋新发展。

下面我就星级收费站创建情况从五个方面向各位领导汇报如下：

一、成立创建星级收费站领导考核小组，保证工作顺利开展，首先从站领导思想上重视，严抓落实，规范站内各种规章制度，加大对收费人员的日常稽查力度，把创建工作日常化。

二、完善内业建设，查漏补缺。严格按照星级收费站的标准对现有的内业资料进行规划梳理，把第一季度和第二季度星级收费站检查中，缺少的资料进行补充，完善不完整的内业资料，并组织人员到五星级先进单位进行参观学习，学习先进、积累经验、虚心讨教、认真记录，结合本站实际情况，制定适合本站的创建方案。

三、在硬件设施方面，根据本站的实际情况，在现有的条件下，完善各种设施。如：在办公楼内打造文化长廊，成立职工休闲活动室、网络室、阅览室、党团活动室、职工晾衣间，更换和完善庭院宣传栏，制作大厅宣传展板等。

四、严格考核标准，提高服务水平。根据星级收费站考核管理方法，加强了对一线收费人员的考核频率，提高了考核标准，促进了全体职工良好的精神风貌。

（一）、作为服务行业和窗口单位，我们代表的是整个衡大高速形象，整个河北省的形象，文明服务工作必须做好。

1、积极争创“青年文明岗、巾帼文明岗、党员示范岗”，针对存在问题和不足，积极探讨改进服务的方法和途径，通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明；通过微笑服务、悬挂星标工号牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

2、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到“唱收唱付”外，把微笑服务提升一个层次，真正做到用心服务于广大司乘人员。

3、文明服务和雷锋精神相结合，把学雷锋活动常态化，时刻把“四个做”先进理念牢记于心，用先进理念规范行动，使职工养成人人争当活雷锋的好习惯。

（二）、根据我站特点强化保畅意识，经常性的进行保畅预案演练，确保站口安全畅通，使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急

措施到位，使我站在重大节日车流高峰期也能做到”安全、有序、快捷、畅通“。

（三）、加强、加大考核力度和考核的广度，从工作纪律、日常行为、作业程序等方面严格管理，经常性的查看回放录像，防止从这些细节方面出现问题。

五、以“驿路同心，温馨常屯”为主题美化站区环境，打造舒适站区，为星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境，让职工在上班期间也有家的感觉。

以上是常屯收费站在2012年第三季度星级收费站创建工作的开展情况，请各位领导批评改正。

二Ｏ一二年十月十六日