浅谈如何开展好派出所内勤工作

第一篇：浅谈如何开展好派出所内勤工作

浅谈如何开展好派出所内勤工作

有人说，内勤工作枯燥乏味，不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。但我认为，内勤工作虽不能轰轰烈烈的，但它是派出所的重要组成部分，极富挑战性,它不仅能活跃人的思维，更能培养和提高人的综合素质，打造复合型人才，同时也为今后胜任各项公安**工作打下坚实的基础。“窗口”岗位是派出所联系群众的桥梁和纽带，随着社会的不断进步，群众对窗口民警的要求越来越高，“窗口”工作的成功与否很大程度上取决于民警的接待艺术。如果注意接待艺术,讲究接待技巧，策略运用得当，就能将坏事变好事，好事传佳话，使群众真正信任而来，满意而归，反之则容易引起不必要的投诉。在此我结合本人在****派出所的工作实践，就窗口民警如何讲究接待艺术，谈一谈自己的看法。

窗口民警的接待工作，就是与群众的谈心工作。谈心，是人与人之间传递信息，表达思想，沟通感情，联络关系的重要途径。民警在窗口接待中，能否根据群众的职业、文化与年龄的不同，采取相应的谈心策略，对于提高接待水平，提高服务质量都有着至关重要的作用，也是民警和群众进行良好沟通的前提条件，更是民警应该具备的基本素质。讲究谈心艺术，概括来讲，就是要做到“四心”，即诚心、细心、耐心和慧心。

一要“诚心”。诚心是指真挚诚实的情感和心理。在与群众的谈心过程中，窗口民警一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨，放下架子，摆正位子，以诚相待，切实把自己摆在与群众同等的地位上，将心比心，切实了解群众的困难所在，真心诚意地为群众排忧解难。因此，谈心时态度一定要诚恳，平等待人，尊重对方的人格，对政策的解释不能含糊暧昧。当遇到对政策不理解、感情冲动的群众，要在说服群众的同时，设身处地为被说服者着想，站在被说服者的立场上来考虑问题，同情被说服者的正当理由，有时会收到意想不到的效果。俗话说：精诚所至，金石为开。例如，有一赵大姐来****派出所办理第二代居民身份证，因其已经迁居通江路**派出所辖区，但户口尚未迁移，属于人户分离情况，我们便告知其应将户口迁移到通江路**派出所后再办理第二代居民身份证，这位赵大姐认为居住在哪里无所谓，户口在哪里身份证就该在那里办，认为我们是在有意在刁难她，便在大厅内对我们大声内辱骂。我们详细向其讲解户口政策，对其进行劝说，最后是我们的诚心感动了赵大姐，同意办理户口迁移手续，事情得以圆满解决。

二要“耐心”。在窗口接待中会遇到形形色色的群众，作为窗口民警必须做到不急躁、不厌烦、不冒火。对心有成见的群众，要开诚布公，摆明事实真相，让其消除成见，对因受到不公正处理而有意见的群众，要同情安慰，做出公正裁决，做好落实措施，要心平气和，耐心诱导，直至解开群众的思想疙瘩。耐心的说服是必要的，耐心的倾听也不可少，有意识地把自己放在被动的方面，倾听群众说话，会使群众感到自己受重视，从而把民警当作知音而无话不说，正在激动生气的群众也会因为民警的随和而安静下来。有的群众说话质量很差，对的错的掺杂在一起，甚至有与己相左或逆情背理的话语，民警也要一概听之；有的群众说话罗嗦，没有条理，民警也不要随便打断；有的群众爱纠缠，不讲理，民警要能忍耐，急于争辩、反驳不是明智之举；甚至，有的群众出言不逊，当面责怪、漫骂民警，这是考验民警气度的时候，民警应该“宰相肚里能撑船”，沉着应付，大度容人。如果反唇相机，以牙还牙，拍桌子瞪眼睛，结局只能是一团糟。例如，在“二代证”集中换发期间，有一张老伯来户证中心办理第二代身份证，张老伯认为这张身份证是他一生中的最后一张身份证，一定要拍出最完美的效果，工作人员给张老伯拍了一张又一张，虽然每一张照片效果都不错，而且经电脑检测合格，而张老伯认为没有达到最佳效果，我们工作人员没有一句怨言，最后拍了25张，张老伯才满意。第二天张老伯专门致电户证中心负责人对工作人员不厌其烦为其拍照表示衷心的感谢。

三要“细心”。细心，应贯穿在整个窗口接待过程中。与群众交谈前，应对对方的职业、年龄、心理状况、思想状态、文化修养与性格特征、等都务求有所了解。哪些该说，哪些不该说，如何表态，如何作答，都要想透，尽量避免不准确甚至错误的话语。只有这样，才能恰如其分准确地给群众以满意的答复。在谈心的过程中，要认真听取群众的每一句话，每一个意见，并做出相应的反应。此外，还应该细致观察群众的动作、眼神、表情及其他体态语言。体态语言有时比口头语言更为真实。据心理学家研究，说谎者可以把谎话编得天衣无缝，却无法掩饰他的体态语言所表现出来的内心世界。所以，民警可以通过群众的体态语言来把握群众的“真心实意”，捕捉群众对自己观点的真实反应，从而衡量自己谈话的质量，调整自己的情绪，让自己的语言更实际、更得体、更有说服力。四要“慧心”。“慧心”就是谈心的技巧。一是针对不同对象，采取不同的谈心策略。对来请求解决问题的，要掌握好答复的分寸，态度明朗，不要含糊应付；对有较高文化水平的，语言可以文雅些；对“大老粗”，说话则应通俗易懂，不要文绉绉的；对方脾气好，有涵养，你的语调可严厉些；对方是个火药桶，你就要避开矛盾的焦点，语气放松些。二是语言文雅规范。孔子说：“言之无文，行而不远”。谈心要讲究语言文采，杜绝粗话、脏话；不可故作姿态，打官腔、哼官调；不可吞吞吐吐，说半截话。三是注重选择时机。当对方怒火冲天时，切忌不识时务、火上浇油。四是生动幽默。运用浅显生动的语言阐述深奥的道理。借助丰富的想象和新鲜的比喻来表达自己的意思，使语言浅而不陋，幽默而不庸俗，生动而不儿戏。五是反应机智，善于应变，不让对方牵着鼻子走，说话要留有余地，要前呼后应，防止前言不搭后语，甚至自相矛盾。窗口民警要实现上述“四心”，必须具有以下素质：

一、加强学习，更新观念。窗口民警的一言一行代表政府的形象，为此窗口民警平时要注重政治理论学习，保持清醒的政治头脑，在政治上、思想上始终与党中央保持一致。一直以来，公安机关定位于管理机关，部分民警以管人者自居，但在市场经济条件下，公安机关已从管理型转变为管理—服务型，公安机关的管理职能转变为寓管理于服务之中，警察是人民的警察，是人民的公仆。作为窗口民警更要及时更新观念，找准工作定位，以服务型的新形象面向广大群众。

二、任劳任怨，胸怀宽广。窗口民警必须具有不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解，委曲和挫折，要运用自己的智慧，既化解矛盾又使群众满意。

三、认真负责，勤勤恳恳。窗口民警要有较强的敬业精神，做到干一行，爱一行，专一行。不但要有较强的专业知识，而且要有吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风。

四、诚实正派，宽以待人。作为窗口民警就必须谦虚谨慎，慎用权力，知人善任，大事讲原则，小事讲风格，出了问题主动承担责任，对人必须宽厚诚恳，对事物必须严谨认真，只有这样才能促进窗口高效运作。

第二篇：浅议如何加强基层派出所内勤工作

浅议如何加强基层派出所内勤工作

衡阳县公安局 罗爱君 周志刚

派出所内勤既是所领导的参谋助手，又是所内的勤务兵，更是上情下达和下情上报的联络员，在整个公安工作中，具有不可或缺的作用。针对当前我局普遍存在的基层派出所内勤职责不明、压力过大、地位不高、积极性削弱的现状，笔者认为，在新的形势下，要扭转这一局面，应重点从内勤职责、内勤工作和内勤管理三个方面予以规范，以此加强基 层派出所内勤工作。

一、规范基层派出所内勤职责

派出所内勤应有行政内勤、户籍内勤、财务内勤之分。但实际上，由于我县农村基层派出所警力少，打击、防范任务重，不可能设臵这么多的内勤，多是兼职，并负责责任区工作甚至外勤工作。繁杂的工作常使内勤身兼数职，造成工作上的被动，顾此失彼。因此，规范基层派出所内勤的职责，有助于提高内勤工作的积极性和主动性，更好地为外勤服务，为领导决策服务。一是明确岗位职责。派出所内勤的主要职责是行政管理、文秘档案、资料管理及后勤保障、车辆管理、户籍管理、财务管理和内务管理等工作。内勤的工作杂、任务重，各派出所要根据实际，合理安排工作，根据内勤岗位职责尽量地分流出业务外的工作，减轻内勤工作负 1 担。二是明确岗位目标。各派出所要制定出适应内勤工作特点的岗位目标，全面提升内勤岗位的档次。三是明确考核办法。派出所内勤工作的考核不能简单等同于外勤民警，应按照因岗定责、岗责一致的原则，制定出符合内勤工作特点的考核办法，客观实际地对内勤工作予以评价，提高内勤工作 的积极性和主动性。

二、规范基层派出所内勤工作

一是规范台帐登记工作。当前，我县基层派出所台帐种类分设过细、过于具体，更没有突出派出所的主要工作。派出所台帐可以规范为执法台帐和行政管理台帐，执法台帐包括接处警、刑事（治安）案件发破、传唤、留臵及行政处罚、刑事处罚等台帐，这是重点。对行政管理也应该做到情况明、底数清，可以将行政管理台帐在微机中规范保存，既方便查阅，又能减少工作量。二是规范统计工作。当前基层派出所的统计工作常存在数字不实、操作不规范等问题。要认真分析统计工作不实的原因，加强责任心，规范统计标准，达到真实的目的。三是规范上报材料。上面千条线，下面一根针，各项工作最后由内勤上报材料，其工作量较大。要想办法为内勤“减负”，比如一些不必上报的材料尽量减少，能合并上报的尽量要求合并上报，力求实事求是，发挥作用。派出所领导也要想办法为内勤减负，一些事务性的事尽量少安排，要亲自动手，用实际行动来减轻内勤压力，避免 “鞭 打快马”。

三、规范基层派出所内勤管理

派出所内勤是派出所与县局的联系纽带，起着承上启下的作用，要加大对内勤的科学管理力度，充分发挥其桥梁作用。一要选好内勤。内勤需要有扎实的作风、求真务实的态度和勤奋的精神。内勤人选应该由派出所提名、局办公室确任，这样才有利于内勤在工作中平衡处理好业务领导和单位领导的关系。二要用好内勤。内勤必须全面熟悉派出所各项公安业务工作，培养一个出色的内勤十分重要。要制定出内勤岗位任期标准，把握好内勤使用周期，适时交流，通过这个岗位锻炼民警，提高全员民警素质。对不称职的内勤要及时予以调整和更换，及时补充新鲜血液，使内勤工作充满活力。三要肯定内勤。要采取评选“十佳内勤”、“优秀内勤”等形式，对工作出色的内勤予以表彰奖励，同时在评先评优、立功奖励、提拔晋升等方面对内勤予以倾斜，通过多种途径切实提高内勤民警的工作积极性。四要培训内勤。要适当组织内勤民警开展业务交流和考察学习，安排他们到指挥中心跟班学习，提高他们的理论思维能力和综合研判能力。

第三篇：派出所内勤民警工作年终总结

局党委：

2010年一年工作以来，在县局和派出所的领导下,紧紧围绕我国公安中心工作，较好的完成了全年的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、政治理论学习部分（略）

二、围绕中心工作，认真开展二代征换发前的各项基础工作今年，二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作，派出所内勤民警工作年终总结。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况，我与派出所民警一道，积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来，由于历史积淀的原因。在人口信息方面有许多问题，为了完成人口信息核对工作任务，我与其他民警一道，按照“乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项”的要求，逐户逐人核对人口信息，为了完成工作任务，我们长期扎根辖区，上门核对信息，做到了人人见面，对于错等、漏等项目，逐一进行核查纠正，全年共纠错/项，纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息，进行了微机录入工作，截至目前，已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库，上报了人口信息软件，坚持经常性的对数据库进行维护，积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片，我认真编号，加班加点地进行人像扫描，同时，我还挤出时间，与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年，共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道，大力开展二代征的宣传工作，先后/次深入辖区，采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法，向群众宣传二代征的有关知识，为二代征的换发奠定了坚实的基础。

三、积极办理证照，提供优质服务作为户籍内勤，我同时负责各类证照的审核和办理工作，在工作中，我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样，城市和农村一样，耐心前来办事的群众，始终坚持“四个一”和“三个声”，即对待办事群众，始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待”，始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，对带办事的群众，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题，我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室，巡回到辖区为群众办理证照，得到群众的好评。

四悉人口，夯实基础工作，年终总结《派出所内勤民警工作年终总结》。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作，作为户籍内勤，更是一项义不容辞的工作，为了熟悉辖区的人口，我经常深入到片区了解情况，同时积极帮助解决群众的实际困难，深得群众的信任，对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况。我都争取做到心中有数，不断夯实人口管理基础工作，今年，为外勤民警提供案件线索/起，从中破案/起。

五、加强派出所内务管理工作，不断改变所容所貌作为一名内勤民警，我始终按照***部长四句话严格要求自己，每天按时上下班，自觉主动的整理所容所貌，保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作，进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度，坚持按原则办事。

做为一名内勤，我主动开展调查研究，为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理，严格内部各项制度的监督，不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理，积极为民警提供后勤保障服务，保证了派出所的正常运转。

六、不断完善派出所各类台帐，推动派出所等级化建设步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐，始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤，规范管理和填写各类台帐，还结合派出所实际，进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表，认真开展统计数据分析、警情社情分析工作，为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求，及时起草上报各类材料，结合实际，深入群众开展调研，提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作，认真做好上传下达，保证了所领导决策在实际工作当中的落实。

七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。作为一名内勤，我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中，在工作当中锻炼自己。今年，我先后参与了“***”、“***”等一批案件的侦破当中，全年共参与办理案件/起，从未叫苦叫累。同时，热心为群众提供服务，有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。

当然，在工作中，我还有一些不足：一是由于身处内勤岗位，对业务知识的学习不够重视；二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象，工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象；四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中，我将努力改正自己的不足，不断强化学习，提高自己的综合素质，更好的为保一方平安贡献自己的力量。

第四篇：2016派出所内勤工作总结

2016派出所内勤工作总结

2016派出所内勤工作总结

一、过去一年工作的主要情况在过去的一年，本办在大队的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保大队高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：

一是上传下达工作做到及时、准确、无误；二是在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使大队得以协调，高效运作。三是有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的；四是积极做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为大队领导的决策提供有力依据。五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。学习__政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担“。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成大队及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说”不怕火箭大炮，最怕总结汇报“，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。

4、严律严警，努力建设高素质干警队伍。

工作中，我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律，向民警响亮的提出了”向我看齐“的口号，当好排头兵。我严格按照县局”从严治警，从优待警“的方针，狠抓队伍正规化建设，带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作，采取个别谈话和开展专题教育整顿相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作，做到警钟长鸣。迄今为止,我办干警队伍未发生任何问题。

以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事；做事任劳任怨，从不埋怨泄气。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是思想上有抱怨，责任心不够强；四是工作方式单

一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

三、今后努力方向

针对本人及本办在工作中存在的问题，在明年的工作中，将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕大队中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观；二抓思想，转变那种”有求有功，但求无过“的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态；三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

此外，还要围绕办公室的工作中心，狠抓以下几点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务；二是做好把关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好服务，搞好大队的内务卫生，做好群众来访、同事交往的接待等后勤工作.2016派出所内勤工作总结

xx派出所地处xx市大东门内，辖区面积0.87平方公里，属繁华闹市。共有常住人口9045户27966人，出租房屋数410个。有大小单位200余家，其中，有省级单位11家，金融机构7个，大型商场个，特种行业、公共娱乐场所46家，集贸市场1个，商业网点104家，中小学校3家，居家委会58个。所内现有警力配备26人。其中所领导5人，内勤4人、户籍民警9人、刑侦民警6人、保安公司1人、新警待训1人。党员19人，全部都是大专以上文化程度。1987年被评为区级文明单位，xx年被评为市级文明单位，1999年以来连续六年被市局评为”人民满意派出所“，xx年被评为市消防安全检查先进单位，xx年被评为xx区社区党建工作模范单位。

今年以来，xx派出所在分局党委和柏树林街道党工委的领导下，认真贯彻党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观，坚持立警为公、执法为民，加强人口管理，强化治安管理，严格执法办案，热情服务群众，狠抓队伍建设，有力维护了辖区政治稳定和社会安定，为辖区经济发展和群众安居乐业创造了良好的治安环境、法制环境。

一、加强人口管理

一是组建专门管理队伍。由所长xx、副所长xx主抓人口管理组织工作。定岗2名户籍内勤、9名责任区民警具体负责日常管理工作。2016派出所内勤工作总结2016派出所内勤工作总结。并将民警人口管理工作实绩纳入目标岗位考评，进行量化考核，确保工作任务真正落在实处。同时，在社会上招聘了10名户政信息协勤员，为我所用，协助工作。

二是加强常住人口身份证管理。我们把公民身份证纠错工作作为第二代身份证换发工作的重点，按照市局的安排，安装了新系统，实行一站式办公，集中一个月时间，全面清查身份证号码的错、重、漏及重复户口问题，并组织社区民警及时、准确发放纠错通知，现已完成纠重号206人、纠错号31人，（2016中学后勤工作总结）纠重户口220人，并增补姓名中冷辟字246个。

三是强化暂住人口管理。我所经常召开辖区居家委会干部、户政信息协勤员会议，宣传暂住人口政策，并在辖区设立了暂住人口宣传登记站18个，分散于辖区各个街巷，方便暂住人口登记。对于部分不自觉登记的暂住人口，我所责任区民警和户政信息协勤员积极深入社区，及时开展登记、办证、发函等工作，取得了预期的效果。一年来，新登记暂住人口2476 人、办证2230人，暂住人口登记率达到95%以上，办证率达到95%以上，街面办证率达到100%以上，照片收集率达到了100%。与此同时，我们加强私房出租房户管理，对辖区所有私房出租房户，全部签定了治安责任书，并登记备案，出租房屋治安管理登记备案率和治安责任书的签定率达到100%，做到了底数清、情况明。

四是严格重点人口管理。对于我所现列管的93名(男79名、女12名;其中二类22名、三类2名、四类14名、五类53名;吸毒人员63名;25岁以下0名、2635岁34名、36岁以上57名，辖区监管对象4名。)重点人口，我所认真落实管教措施，对可能危害社会政治稳定和国家安全的重点人口，按时填写考察报告，掌握其现实表现，一年来，无漏管、失控现象发生。

五是严把出境审核和协查关。在出境审核中，我所严格落实责任区民警、户籍所长两级审核制度，首先由接待室进行接待并告诉所需的证明和表格及办事程序，然后由责任区民警、户籍所长进行调查审核，审查同意的由内勤登记、盖章。今年元月份以来，我所共政审人员230余人。在对境外居留人员的管理上，除在大型宾馆、旅馆建立起与市局外管处的网络互联使境外人员随住随报外，对散居在居民家中又是境外人员的，我们对其进行了临时或长期登记并报分局外管科。

六是加强人口管理正规化建设。我们把辖区内常住人口、暂住人口信息全部输入微机，进行信息化管理，既方便了群众办理各种证照，又方便了相关部门的查询，受到了辖区群众和兄弟单位的好评。

二、强化治安管理

一是严厉打击刑事犯罪活动。我所始终把严厉打击各类刑事犯罪活动作为工作重中之重来抓。去年冬季以来，先后开展了冬季严打整治行动、”利剑“治安集中整治行动、打击”两抢一盗“行动，我所共破获刑事案件129起，刑拘65人，治安处罚53人、移交4人、批评教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪团伙8个、抢劫团伙7个、盗窃团伙1个，打击处理147人。狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。特别是在分局组织的打击”双抢“行动中，和平路派出所荣获第二名，受到上级领导的表扬。

二是积极开展”打造平安东大街“创建活动。xx年11月初，分局党委提出”打造平xx大街“构想后，所支部高度重视，积极响应，并制定了切实可行的行动措施。针对xx街、xx以东路段抢包、绺窃高发的态势，要求每个社区民警在各自社区采取拉横幅、贴标语、办板报、沿街店铺发”告知书、黄袖标“等形式营造浓浓的创建氛围;继续推广”一店一员、一店多员“治安防范模式，要求进店能看见治安员，上街能遇见巡逻队。此举被1月17日三秦都市《400”黄袖章“盯牢东大街窃贼》为题做了详细报道。针对百盛商场内绺窃多的特点，推出了”一员变三员“的制度。既是营业员、导购员，也是治安员，又是义务消防员，佩带专用袖标，发现可疑人员时，通过使眼神、打手势等肢体语言提醒顾客管好自己的财物，小心窃贼。有力改善了商场治安状况，盗窃案件数比去年同期下降了71.4%，顾客的安全感普遍增强。对于我所以实际行动打造平安东大街的做法，市委常委、市委政法委书记，市局局长xx同志专门做出重要批示:xx派出所把为群众反映强烈的突出问题作为整改重点很值得各基层单位学习借鉴，希望各单位都能像和平路派出所那样，真正以”人民满意“作为最高标准，确保先进性教育取得实效。

派出所内勤工作总结模板参考

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三是大力开展校园周边治安环境整治。针对辖区校园周遍抢劫、敲诈勒索学生案件多发的实际，我所率先建立了全市第一家标志明显、规范性治安岗亭，由民警24小时值班，强化治安管理。加大对案件查破力度，成功打掉了以xx、xx、xx为首的3个9人青少年抢劫团伙，维护了师生的生命财产安全。

四是密织巡逻网。针对辖区绺窃、抢夺、抢劫多发的特点，我所积极组建全天候三级巡逻网络，加强巡防力度。将一辆白色面包车改为标志明显的警用巡逻车，日夜由一名所长带领民警开展巡逻，控制社会面，形成威慑。与社区主任联系，将社区低保户组织起来，和社区协勤员一起组成巡逻队在责任区民警的带领下，在辖区背街小巷24小时不间断的巡逻。在辖区单位内部组建巡守队，开展护楼护院。一年来，三级巡逻网络在巡逻守候中，共抓获各类违法犯罪分30人，破案64起，破本辖区28起，抓获辖区现行违法犯罪嫌疑人破获的案件，占破获案件总数的20%左右，使辖区发案总量得到了有效控制，居民区入室盗窃、入室抢劫和撬盗机动车等可预防性案件得到有效遏制，安全小区覆盖率稳定在85%左右。建北社区、建南社区为零发案社区，占社区总数的30%。

五是大力推行技防工作。在密织巡逻网的同时，我所十分注重技防工作在防范中的作用。在派出所资金缺乏的情况下，先后投资2万多元建成cas110报警系统，在辖区的金融要害单位、省市领导住地、政协及东大街、和平路、建国路等地段安装了技防设施，实施有效监控，为单位的治安防范控制和各级公安机关侦破案件提供了依据、证据。2016派出所内勤工作总结文章2016派出所内勤工作总结出自wk-78500000545380.html，此链接！。

六是积极推进派出所警务战略。按照分局下发《进一步加强社区警务工作的决定》的文件精神，我所坚决贯彻一名社区民警管理1000户或3000人的标准，将原来的5个社区改为9个责任区。为了提高”见警率、知警率“，提出了”五个一“要求，即:要求责任区民警每天绕社区转一圈，每天和社区干部见一面，每天为群众办一件事，每天检查一次社区巡逻队，每天至少熟悉一户适龄人员，进一步推进了社区警务工作。

七是不断提高人民群众自防意识。我所经常向辖区群众和单位进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育，定期通报治安状况。一年来，共向驻地单位、居家委会和群众通报治安状况，开展安全防范宣传8次，有力的提高了辖区群众和单位自防意识，减少了治安灾害事故和刑事案件的发生。同时，加强青少年的法制教育，选择法律水平高、业务能力强的同志担任学校的法制辅导员，明确职责，每学期进行4次法制课、讲解防范知识，提高学生自我防范的能力，使学生自觉养成学法、知法、懂法的良好习惯。

三、严格执法办案

执法工作是公安工作的生命线，此项工作的好坏，直接影响着党和政府的形象，影响着人民群众的满意率。为此，所支部十分重视此项工作，主要做法如下:

(一)规范接处警。要求民警接待群众报警时，要认真登记，及时处警，出警时要两人以上按规定着装，到现场后认真调查，每处一警都要有详细的、规范的材料，不得应付了事。由于无第一手资料而造成案件无法破或给群众造成损失的由出警人承担责任。一年来我所接处警4600余起，均做到了”四有四必“的要求，受到了市局的肯定。(二)完善执法质量考评制度。为每位民警建立执法档案，实行错案追究制。如果因个人原因造成的设法上访案件。将追究相关责任，记入本人执法档案，目标考评挂钩和年终总评挂钩。实行”捆绑“责任制，扎实开展”一案一评“，”双审双把关“制度，严格实行”谁审批谁负责、谁办案谁负责“的责任制，进一步强化民警法律、证据、人权、公正意识，使全所整体执法水平明显提高。

(三)严格案卷移交台帐制度、案卷质量责任落实制度。成立执法检查小组，采取对每一案卷逐一翻阅、登记审核的方法，定期进行检查。对发现的问题及时明确责任，并对涉及的民警耐心谈话和严厉批评，同时扣除岗位目标考评分，责令其写出检查立即纠正。由于支部重视，制度健全，狠抓落实，全所民警积极参与，共同努力，一年来，全所没有一起复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错责任案件;未发生刑讯逼供、滥用强制措施，滥用枪支警械问题;未发生超时限、超范围留置及其他违法问题，所办案件批捕率、移送起诉率达到100%，退查率零。

四、热情服务群众

我所把老百姓与公安机关接触最多的值班室、户籍室、档案室、候问室作为创文明”窗口“、”党员模范示范窗口“的第一载体，优质服务、热情服务，让群众深切感受党和政府的温暖。户籍室印制了8种便民服务卡，满足不同需要的群众查阅取用。对身份证、暂住证等规费进行公开，便于群众监督。在户籍室设置饮水机、空调外，增设爱心伞、老花镜、座椅等，方便群众办事，以备群众所需。此外，我们还向群众承诺无论节假日或晚上，只要有急事需办事，我们一定想法解决，这一作法得到了群众的一致赞扬。由于我们服务热情、优质，全年未发生因服务态度、服务质量引起的群众投诉。

派出所内勤工作总结模板参考

我们还向群众公开人民警察职权及管理范围，制做了值班民警、在岗民警一览表，在派出所进门大厅内设立了警务公开栏、宣传栏、为办事群众设座椅等，使群众从一进派出所大门就能了解所内情况，找到所要找的民警。

五、狠抓队伍正规化建设

(一)发扬党内民主，不断提高班子凝聚力。班子成员每周一早上8:00时定期召开碰头会，交流沟通思想，总结上周工作，安排下周工作。在日常工作中支部成员相互分工负责，相互理解、支持，工作中分工不分家，形成了一个团结战斗的集体。增强了凝聚力。并且，所领导严于律己，带头遵守各项规章制度，从而带动了全所民警文明执法、积极服务的热情，使队伍正规化建设逐步迈进。

(二)坚持政治建警，不断提高队伍政治素质。我所始终把政治建警作为队伍建设的首要任务来抓。坚持每周三下午政治学习雷打不动，并制定了学习考勤制度、请销假制度、缺课补课制度，确保学习活动在人员、时间、效果上的”三个落实“。尤其是在保持共产党员先进性教育活动中，所支部紧紧围绕践行”三个代表“重要思想这个核心，采取学习、宣传、开展传统教育、典型引路、心得体会交流、召开剖析座谈会、开展批评与自我批评等形式开展教育活动。活动期间，所支部先后组织民警集中学习68次，每个民警撰写心得体会8篇，写2万字，召开辖区各界人士会议8次，征求意见52条，解决群众反映突出的热点问题15条，走访辖区特困户12户。通过教育，进一步坚定了广大党员民警理想信念，提高了广大党员民警全心全意为人民服务的宗旨意识，使广大党员民警牢固树立了”立警为公、执法为民“的思想，增强了大局意识、责任意识、服胍馐丁⒎钕滓馐逗头ㄖ埔馐丁?

(三)开展岗位练兵，提高民警业务、体能素质。我们深入贯彻落实公安部《xx——xx年队伍正规化建设纲要》和省公安厅、市公安局队伍正规化建设各项要求，按照”干什么、练什么、缺什么、补什么“的原则。坚持边干工作边练兵，在业务工作中练兵，针对具体案例练兵，使民警业务素质不断提高。每周二下午利用一小时练习警械使用、擒拿格斗、控制与搜身带离、急救常识等，使民警体能素质不断加强。

(四)强化内务管理，促进良好作风养成。按照xx部长”人要精神、物要整洁“的要求，所支部非常注重整治所容所貌，增强派出所外在形象。结合全市创建全国卫生城市活动，加强每周一次内务管理的日常监督检查，落实民警的卫生值日和每周的大扫除制度，明确划分卫生区域，定人、定责任。要求办公室和宿舍物品统一摆放，整齐有序。要求民警从捡一个烟头、拾一片纸屑、关心公共卫生等细小处入手，养成良好的个人习惯，不断提升民警文明程度。还对所貌进行了美化，统一停放车辆，并张贴书画条幅使之与职业道德规范、制度相配，在所里走廊布置了花盆，使我所办公环境清洁、优美，给群众干净、整洁、清雅亲切的效果。

(五)完善制度，强化内部管理。所支部进一步完善了《和平路派出所支部会议制度》、《和平路派出所支部学习制度》、《候问室使用规定》、《财会制度》、《车辆管理制度》、《请销假制度》、《社区民警工作规范》、《内勤工作规范》等一系列规章节制度，并认真贯彻落实，以制度管人。今年以来，所内民警无一人有违法违纪行为，内部管理再上一个新台阶。此外，我所设专人管理业务工作基础台帐及档案资料，未发生丢失、泄露事件。

2016派出所内勤工作总结

局党委：

20xx年一年工作以来，在县局和派出所的领导下,紧紧围绕我国公安中心工作，较好的完成了全年的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、政治理论学习部分（略）

二、围绕中心工作，认真开展二代征换发前的各项基础工作今年，二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况，我与派出所民警一道，积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来，由于历史积淀的原因。在人口信息方面有许多问题，为了完成人口信息核对工作任务，我与其他民警一道，按照”乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项“的要求，逐户逐人核对人口信息，为了完成工作任务，我们长期扎根辖区，上门核对信息，做到了人人见面，对于错等、漏等项目，逐一进行核查纠正，全年共纠错/项，纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息，进行了微机录入工作，截至目前，已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。2016派出所内勤工作总结工作总结。并建立了全所人口信息库，上报了人口信息软件，坚持经常性的对数据库进行维护，积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片，我认真编号，加班加点地进行人像扫描，同时，我还挤出时间，与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年，共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道，大力开展二代征的宣传工作，先后/次深入辖区，采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法，向群众宣传二代征的有关知识，为二代征的换发奠定了坚实的基础。

三、积极办理证照，提供优质服务作为户籍内勤，我同时负责各类证照的审核和办理工作，在工作中，我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样，城市和农村一样，耐心前来办事的群众，始终坚持”四个一“和”三个声“，即对待办事群众，始终做到”一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待“，始终做到”来有迎声、问有答声、走有送声“，对带办事的群众，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题，我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室，巡回到辖区为群众办理证照，得到群众的好评。

四、熟悉人口，夯实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作，作为户籍内勤，更是一项义不容辞的工作，为了熟悉辖区的人口，我经常深入到片区了解情况，同时积极帮助解决群众的实际困难，深得群众的信任，对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况。我都争取做到心中有数，不断夯实人口管理基础工作，今年，为外勤民警提供案件线索/起，从中破案/起。

五、加强派出所内务管理工作，不断改变所容所貌作为一名内勤民警，我始终按照***部长四句话严格要求自己，每天按时上下班，自觉主动的整理所容所貌，保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作，进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度，坚持按原则办事。

做为一名内勤，我主动开展调查研究，为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理，严格内部各项制度的监督，不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理，积极为民警提供后勤保障服务，保证了派出所的正常运转。

六、不断完善派出所各类台帐，推动派出所等级化建设步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐，始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤，规范管理和填写各类台帐，还结合派出所实际，进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表，认真开展统计数据分析、警情社情分析工作，为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求，及时起草上报各类材料，结合实际，深入群众开展调研，提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、工作，认真做好上传下达，保证了所领导决策在实际工作当中的落实。

七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。作为一名内勤，我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中，在工作当中锻炼自己。今年，我先后参与了”***“、”***"等一批案件的侦破当中，全年共参与办理案件/起，从未叫苦叫累。同时，热心为群众提供服务，有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。

当然，在工作中，我还有一些不足：一是由于身处内勤岗位，对业务知识的学习不够重视；二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象，工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象；四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中，我将努力改正自己的不足，不断强化学习，提高自己的综合素质，更好的为保一方平安贡献自己的力量。

第五篇：如何做好派出所内勤工作的体会

如何做派出所内勤工作的体会

自2014年从警以来已有三个年头了，在派出所担任内勤也有三年了，内勤常常被称为“管家”，这是由派出所内勤的职责和作用决定的。内勤主要负责材料撰写、报账员、报表汇总、台账制作、信息化管理、后勤管理等具体事务内勤，具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，又具有传递信息、完成工作、后勤保障、辅佐领导的助手作用。我认为内勤工作的好坏，直接影响到派出所工作秩序的建立、工作效率的高低和派出所的形象。下面，我将自己的一些拙见与大家交流。一、一个坚持即“活到老，学到老”，始终做紧跟形势的先锋。内勤工作对动态把握全局形势的要求很高，这就要求内勤民警要提高自身的思想觉悟、理论水平和业务技能，才能胜任参谋助手和内勤总管的职责。只有坚持“活到老、学到老”，随时加强学习和“充电”，才能不断提高自己，不断开拓创新，增强辩证思维能力和解决实际问题的本领。将历次培训所学知识如计算机运用、涉林行政系统的操作、林区警务信息系统采集等吃透、吃烂，同时将所学与同事交流学习，共同进步。日常工作中，坚持学习法律读本，做到心中有数。

二、两个忌讳：忌拖拖拉拉，忌马马虎虎

（一）忌办事拖拉。“内勤”就是要“眼疾手快”，忌拖拖拉拉。“眼疾”就是随时了解派出所的重大活动部署、发生的紧急事件、民警的案件办理的各种情况，及时全面了解，挖掘宣传派出所工作特色和亮点。文件材料认真看，同时将其分类归档整理，对上级来文反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短；各类业务报表认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。需要上报的材料制定表格标注日期，根据表格做到按时上报材料，不至于迟报漏报。“手快”就是积极主动动笔，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都根据需要分别摘录。充分发挥笔杆子的作用，积累更多的信息资料，为今后工作提供可靠依据，总结经验教训，真正起到参谋助手作用，认真研究拍照技术，这不仅在案件中用得上，还可以使新闻稿件出彩，让人眼前一亮，更好的宣传森林公安形象。

（二）忌马马虎虎。仔细是做好内勤工作的保障，没有仔细，内勤工作就会 “一团糟”。内勤工作非常繁杂，不可浮躁、冒失，对任何一件经办的工作都要严谨仔细，一丝不苟，不能有半点敷衍。要善于观察细节，发现细节，多一点细心，多几分敏锐，时时处处做有心人，善于发现，善于积累，长期坚持，养成习惯，从而练就一身过硬本领。特别是在财务管理上，派出所和全局相比，虽小却五脏俱全。不管是罚没款还是平时的现金支出，无论金额大小，都要严谨仔细，及时按规定处理，切勿积压，导致难以处理。三、三个要

（一）要“坐得住”。派出所内勤工作纷繁复杂，综合性、服务性强，事无巨细，内勤都要参与。日复一日的琐碎小事，难免让人心浮气躁，这就要求内勤既要从思想上充分认识岗位的重要性，也要有强烈的责任感，保持平和的心态，克服工作中的烦和累，沉得住气，“坐得住” 努力学习熟悉各项业务，方能有条不紊的开展工作。

（二）要“拎的清”。各种台账、报表、汇报、总结、计划、户籍、财务、档案、通知林林总总，应接不暇。“上面千条线，下面一根针”，所以做事要分清轻重缓急，急事急办，理清思路，把握好工作条理性。日常工作中，避免 “做一件丢一样”，结果“剪不断理还乱”，“丢了芝麻也丢了西瓜”，让自己陷入疲于应付的被动局面，只有平时分类整理保存，有序摆放，将以各类台帐、档案、报表、类票据、各种法律文书，用文件夹或档案盒分类编号存放，写清目录，备年终总结，应急之需。

（三）要“写的顺”。一个优秀的内勤要练就一手会写的基本功，有较强的语言表达和写作能力。除了学习和掌握一些写作的基本功以外，不断学习和实践各种文体，长期磨练摸索心得，升华总结。努力提高自己的听知能力、口语表达能力和写作能力，做到多看别人写的，多反复琢磨自己写的，从中寻找自己与别人的差距，不断进步。四、四点要求

（一）脑勤。对收集的信息，动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”逐渐提高自己的工作水平。做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压。

（二）耳勤。要善听，耐心听。在领导讲话布置工作、任务时一定认真听、认真记，在接待群众时，耐心听群众的声音，多听少说。

（三）嘴勤。在处理日常事务工作中，多向其他同事请教，对不清楚的情况、问题，勤问、勤打听，勤汇报。内勤的事杂而多，所以不可避免的与所领导汇报情况便多，向所领导汇报前，自己要先收集资料，做好准备工作，最好形成纸质材料，分清重点，条理分明，言之有物，将急事放前面，特别是领导部署的重点工作，重要的事、急事慢慢说，小事不可自行做主，除非是日常工作，已形成所内制度，如无特殊情况无需汇报的事，其余大小事情均应汇报。不可唱反调，公安机关是一支听从指挥、服从命令，令行禁止的队伍，在会上、人前，无论你觉得自己的想法更能有效解决工作，都决不可当面提出，要维护领导权威，如有与自己想法冲突的地方，可以会后再与领导沟通，交流，如果经过沟通交流仍然无法解决，便应该执行领导的命令。多关心所内民警的工作生活，一个派出所就如同一个小家庭，有些领导可能注意不到的细节，内勤应该多留心，工作时严肃认真，生活中轻松活泼。工作中不可避免的会发生一些小瑕疵，这时，更应该及时向领导汇报和认错，因为可能经过汇报，小瑕疵便可解决，但是如果不解决，就会长成毒瘤，长此以往，会破坏所内工作生活气氛，影响工作效率。

（四）腿勤。结合实际，经常开展调查，熟悉掌握各项工作动态，忠实地按领导指示行事，把自己的工作严格限定在领导指定的工作范围之内，不得自行其是，要不折不扣地忠实执行领导的指示。五、五种意识。

1、政治意识。内勤承担的公安宣传工作要求要具有敏锐、独特的政治意识。因此，加强政治理论学习，不断提高政治素养，坚定政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时，始终保持政治上的清醒，对待事物擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。

2、全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，林业部门所报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。数据要准确、情况要客观，汇报要言简意赅,突出重点。想问题，办事情必须从单位出发而不是个人，做工作要有一定的计划性而非盲目性，应学会摆脱忙乱，有主有次，有序的工作安排，不仅能减少差错，而且能提高工作效率，降低各人工作强度。当事情很多、很杂的时候，不能“眉毛胡子一把抓”,要注意做到提纲挈领，急事急办，要事快办，一切事情认真办。

3、服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，端正服务态度，时刻摆正自己的位置，尽可能把工作做得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。

4、奉献意识。由于内勤工作业务枯燥、事务繁杂，任务沉重，千头万绪，加班加点是家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要干一行爱一行，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。

5、保密意识。作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

内勤岗位虽小，但是责任重大。要做好内勤工作也非易事，领导关爱，同事关心给了我温暖，让我能够以以热忱、乐观、豁达的态度认真工作，同时自己也在日常的工作中不断总结教训、积累经验，兢兢业业、踏踏实实的付出和努力，为自己钟爱的事业付出青春，为建设祖国的绿水青山贡献自己的力量！