观摩会汇报材料

第一篇：观摩会汇报材料

学校基本情况汇报材料

校长：肉赛

尊敬的各位领导，大家好！

首先请允许我代表玛沁县藏文中学全体师生员工向莅临我校检查指导工作的各位领导同志一行表示热烈的欢迎和衷心地感谢！

近年来，在州、县级各级领导的关心支持下，通过学校全体教职员工的不懈努力，学校在建立健全寄宿制中学管理框架和制度体系，寄宿制安全管理工作责任到人，政教处和后勤工作，文明校园建设，教学常规工作等方面形成了自身的办学特色，并取得了一定的成绩。

下面，就我校的基本情况向各位领导作简要汇报，如有不妥之处尽请批评指正。

一、基本情况

我校创建于1981年9月，总占地面积53602.6平方米，其中操场面积17867.5平方米；实际建筑面积6131.88平方米。拥有图书阅览室、网络教室、化学实验室、物理实验室、计算机教室等专用教室5个。

学校共设初中、小学两个教学部，小学6个年级11个教学班，初中3个年级5个教学班。现有在校生864人，其中小学部602人，初中部262人。根据上级政府和教育部门号召，全面开展以藏语文教学为主，加授汉语文、英语的“三语”教学模式。几年来，在钻研和探索中培养了一批州、县级优秀的“双语”教学能手以及成绩突出的优秀教师，成为学校的主要办学特色之一。

我校现有教师53名，其中专任教师40名，安臵教师6名，见习教师7名。专任教师中高级职称3名，中级23名，初级14名。学历层次为：本科学历14名，大专学历26名，专任教师学历合格率为100%。学校后勤职工28名，其中正式工人9人，聘请临时工人19人。全体教职员工勤奋工作、锐意进取、充满活力，在学校各项建设工作中发挥着重要作用。

建校29年来，学校办学质量和办学效益不断提高，在全县普及九年义务教育，发展民族教育事业进程中发挥了积极作用，截止到2010年，学校共培养了完成9年义务教育的毕业生1265名，他们成为满足牧区建设需要的各行业人才和有素质的劳动者，为地区经济和社会发展做出了突出贡献。

学校先后被评为“全国民族团结进步先进集体”，“全国信息技术实验学校”，“全国五四红旗团委创建单位”，全省未成年人思想道德建设工作“先进单位”、“中学生作文阵地”、省级计算机培训基地，果洛州办学水平评估“一类中学”，果洛州“五四”红旗团支部，开展深入学习实践科学发展观活动“先进集体”，玛沁县社会综合治理“先进单位”，2006年至今连续3年被玛沁县评为“平安校园”、2010年3月被州、县文明委评为 “文明校园”等荣誉称号。我校制作的校园电视节目《我的奥运梦想》荣获青海省第一届中小学校园电视节目评选活动专题类一等奖，全国金奖。

二、教育教学

近年来，我校逐步完善各项教学常规管理制度，在县教研室指导下开展了多种教研活动，在教学研究制度创建上做出了努力。学校藏文、信息技术等学科在全县教学研究和教学比赛活动中发挥了作用。学校还建立了学困生帮扶制度，建立健全了实验室、图书室、计算机教室、实验室等专用教室，管理制度装框上 2 墙，责任到人；在上级教育行政部门的关心和大力扶持下，我校所有班级都配备了电视、DVD等多媒体电教设备，并连入有线电视网，使我校所有的教室实现了“班班通”，信息化工作取得了很大进展。我校教育教学工作每学期开始有计划，学期结束有总结，并认真做好学校各专用教室的仪器、设备使用记录，使用率达到规定要求。我校还结合学生学习情况，由我校自主编写的英语教材，现已进入校对工作，不久将在全校范围内试用。通过近几年在教育教学常规工作上作出的努力，使我校在全州六县寄宿制中学初中毕业班级考试成绩名列前茅，得到上级领导和家长的一致好评。

三、安全管理

学校从2003年开始，连续5次不断完善寄宿制安全管理制度，建立健全具有操作性的符合校本实际的寄宿制中学管理框架和制度体系，形成了以校领导、党支部、政教处、教务处、班主任、值周组、学生会为主的多层次的寄宿制综合管理机制。

学校实行封闭管理，全面开展寄宿制安全管理工作，加强门卫管理，严格执行学生请销假制度，每周4名教师对“两操”“两自习”、一日三餐、夜间巡查等工作实行24小时全天候跟踪管理，发现问题及时处理、及时上报。

近几年，学校在加强寄宿制日常安全管理的同时，始终把卫生安全、防震、防汛教育以及校园安全防范等工作作为学校的重要工作来抓，并取得了一定的成绩。

1、校医定期消毒，严格卫生管理，对教室、宿舍、食堂、厕所、环境区定期清扫擦洗、定期消毒、定期检查评比，制度上墙；通过长期努力，有效控制了非典、手足口病、甲型H1N1等各种重大传染性疾病在我校的滋生、蔓延。

2、汶川、玉树发生强烈地震以后，我校在上级部门的指导 3 下，及时成立由校长为第一责任人的突发事件领导小组，制定突发事件工作预案，加强防震安全宣传教育，责任到人。在有关部门的指导下，我校开展了防震紧急疏散演练，制定切实可行的演练方案，通过多次对教学楼、宿舍楼的学生紧急疏散演练，大大提高了我校学生在处理地震突发灾害时的应急能力和自我保护能力。

3、随着近期我地区汛期的到来，特别是7月1日的县城重大洪涝灾害，我校及时召开防汛动员大会，成立防汛工作领导小组，安排人员对校区围墙、低洼地带、教工宿舍等重点防汛安全部位进行认真排查，采用加固围墙、填充低洼等措施确保校内防汛安全；采用对学生特别是走读学生进行防汛安全教育，与学生家长签订防汛期间安全走读协议书、制定实行防汛期间学生出入证管理等措施确保学生汛期校内外安全。

4、针对国内多次出现校园侵害事件的发生，学校在校园安全及维稳方面做了一些工作。首先，结合我校所处地理位臵等实际情况，对校园周边环境进行了安全排查，设立了交通减速带和大门两侧50米禁放车辆警示牌，安排门卫进行管理；其次，学校加强了门卫人员管理，把责任心强，年轻力壮的后勤人员调配到门卫工作，实行外来人员、车辆实名登记制，严把学校大门关。第三，对值周教师实行24工作细化制，把4名值周人员实行安全责任分工，责任到人。第四，每周在原有1-2次违禁物品大检查的基础上，增加3-4次，随时检查；加强了对学生中携带手机、狗帮、管制刀具、香烟、垃圾食品等违禁物品的查处力度，消除了安全隐患。

5、在州县相关领导的大力支持下，特别是省司法厅领导来我校检查验收“五五”普法工作和州人民政府副州长、州公安局局长王平同志带领州县公安系统班子一行来我校检查指导校园 4 安全防范工作时提出的具体工作要求，在人员安排和资金落实等方面给予了大力的支持，给我校解决了在校园安全防范管理方面的人防、技防配备，配备两名专职保安人员对学校实行24小时人保安全防范，制定保安工作制度实行责任到人，严格管理。在人防的基础上，我校购臵并安装了16个监控探头等校园技防安保设施，其中4个为360度全方位监控探头，以保证校园内无监控死角，确保关键时刻能发挥作用，保证校园安全。

6、我校设臵治安室，成立矛盾调解工作小组，制定工作流程，建立矛盾排查工作和纠纷调解工作制度；学校设臵法律服务工作站，制定学校综合维稳工作规范化管理模式，设有社会治安综合治理及平安校园建设领导小组，聘请法律副校长和法律辅导员来校开展指导工作。

四、开展艺术教育，注重第二课堂建设

学校在注重安全管理、努力提升教学质量的同时把艺术教育作为又一个重要阵地，充分发挥藏族学生能歌善舞的特点，发展多元智力，促进全面成长，使第二课堂活动有声有色。

1、学校注重团、队生活，从有限的校舍资源中腾出专用场地，专门开辟团、队活动阵地，为广大团员青年和少先队员开展正常的团队生活提供条件。开展清明节扫墓、教师节、国庆等节日组织校外文艺演出活动，展现全校师生健康、活泼、向上的精神面貌，取得了一定的成绩，得到上级领导和社会各界的一致好评。近期，在“激情玛域、和谐果洛”文化宣传月活动中，我校成功组织了近200名学生在格萨尔广场和影剧院进行了两场宣传演出，在社会上带来了积极的影响。

2、积极营造和谐校园、文明校园。学校每周开展升旗、降旗仪式，开展爱国教育，课余时间组织全体学生跳锅庄舞等活动已经成为我校的一个工作亮点；积极组织开展丰富多彩的作业评 5 比、作文比赛、英语、诗歌朗诵比赛，参加州县组织的篮球、足球、拔河比赛、科学知识综合知识抢答比赛、智力竞赛等学生活动，以生动活泼的形式对学生进行艺术教育。2008年由我校主创拍摄的校园类电视节目《我的奥运梦》专题片分别荣获省级一等奖和国家级金奖，学生作文、诗歌等作品的不断发表、出版等为我校文明校园建设和学生全面发展发挥了积极的作用。

3、开展体育运动，增强学生体质。我校连续成功举办了四届学生田径运动会，正是我校深入开展创先争优活动，全面落实素质教育的具体行动，也是对我校基层党组织建设和充分发挥党员模范带头作用的一次考验，展现了同学们的精神风貌，培养合作意识，丰富了校园文化生活，促进学校物质文明和精神文明建设的全面发展。

五、后勤保障

近年来，随着我校办学条件的明显改善，后勤服务设施建设明显加强。我校后勤工作配有1名主管副校长、9名正式工人和18名临时工全面开展后勤保障各项工作。学校坚持以人为本，以服务师生、服务教育教学为目标，以加强食堂、宿舍、校园管理为切入点，以制度建设为基础，努力开创了我校后勤管理工作的新局面。学校不断加强后勤管理工作，注重食品卫生安全、用电安全、饮水安全、防盗安全等管理工作，选派专人对食堂、用电、供水、宿舍等工作负责管理，制定相关工作制度和处理突发事件工作预案及流程，责任到人。提倡勤俭节约，努力改善学生伙食，在学生吃饱的基础上努力做到饭菜可口、干净卫生。做好各项财物出入库登记造册工作，确保财物管理安全、有序，为正常的教育教学工作提供强有力的后勤保障。

六、制约发展主要因素

1、教师住房问题

2007年我校拆除80年代所建的土木结构教师住房4排38间，消除了我校教师住D级危房的安全隐患，但教师住房问题至今还没有得到解决，绝大部分教师在外租房居住，给寄宿制学校的教育教学质量和日常的安全管理带来一定的困难。

2、学生校舍问题

我校只有一栋学生公寓楼房，每间房屋都安排12—20多人，只能满足现有的在校生住宿所需。由于学校无法安排多余的学生在校住宿，在今后的招生工作中将严重制约学校的进一步发展。

3、教师紧缺问题

我校的师生比为1：22，加上寄宿制比普通学校管理难度大，给我校的教育教学和日常管理带来较大的工作难度；特别是双语教师的紧缺，致使工作效率低下，我校现在急需的专业教师有英语、音乐、美术、计算机、生物、化学双语教师。

4、校园建设问题

由于受本地区气候环境等多种因素影响，使我校校园绿化建设发展极为缓慢。我校的校园绿化起步较晚，校园硬化、操场美化建设滞后。解决对校园主要道路硬化及美化校园环境所需经费是我校构建标准化校园的一个瓶颈问题。

以上汇报如有不妥之处，肯请各位领导批评指正。谢谢大家！

第二篇：桥面观摩会汇报材料

桥面系观摩会汇报材料

欢迎各位领导各位同仁在百忙之中来我项目检查指导工作，我项目目前重点施工就是桥面系施工，下面就我项目如何控制桥面系质量相关的工艺工法向大家简单介绍一下：

一、首先介绍的防撞护栏：我项目在防撞护栏施工期间主要是从模板制作，底座处理、模板安装、混凝土浇筑、压光收面、拆模时间控制、伸缩缝切割及混凝土养生八个方面来控制质量的。

第一：模板制作：模板严格按照图纸尺寸加工，并进行模板进场验收，对不合格的坚决不使用，模板设计加工时，为了不影响混凝土的外观，在保证固定拉力的情况下尽量减少固定模板拉杆的数量，并合理的设置拉杆的位置，使防撞护栏的整体外观一致，没有缺陷修补。

底部设置拉杆

精心打磨

第二：底座处理：首先用人工凿除水泥浆等杂物，再用清水冲洗干净，同时将预埋钢筋调直，以便于和护栏钢筋连接。

钢筋调整及清理杂物

第三：模板安装：模板安装时严格控制高程和线性，我们在30米接头位置始终留一块接头模板，防止了二次接头不密切造成漏浆夹层和错台现象，内侧模板采用拉丝杆和顶杆固定，外侧模板采用拉杆固定，能起到和好调整线性的作用，模板立完模后，采用砂浆堵缝，防止了漏浆现象。

拉丝杆和顶杆调整线性

接头模板预留

第四：混凝土浇筑:混凝土浇筑采用2台50振捣棒前后同时振捣，前面振捣棒加强倒角处振捣，以便气泡能够上升排出，后面振捣棒主要加强倒角上部位振捣，达到了斜向水平分层一次性浇筑完毕，混凝土塌落度严格控制在7-9CM之间，采取这种施工工艺很好的减少了接缝和倒角处气泡多

现象。

两台50振捣棒振捣

第五：压光收面：混凝土上表面外露混凝土采用钢模根据混凝土凝固程度采用四次压光达到光平的效果。

四次压光收面

第六：拆模时间控制：拆模时间根据温度来控制，一般冬天在24小时后拆模，夏天在12小时后拆模，很好的解决了不同时期施工的混凝土色差和光洁度不好的现象。

第七：伸缩缝切割：通过前几段的试验，最终采取5米一道，从上至下竖向切割，缝隙宽3毫米，深1厘米，很好的减少了护栏表面混凝土伸缩裂纹的产生。

切割伸缩缝

第八：养生：养护采用土工布覆盖洒水养生，并加工U筋卡住土工布，防止风吹掉落，始终保持整体墙身湿润状态。

覆盖养生

二、波形护栏的施工工艺工法基本类同防止护栏，只有模板加固方面存在差异，波形护栏采用的是双幅同时施工，外侧采用顶丝拉杆固定，内侧靠自身拉杆固定，在标高和线性控制方面起到了同时调整和相对称的效果，另外波形护栏的预埋件表较多，所以在预埋件预埋位置上加强了控制，再一方面就是加强上表面混凝土压光工作，因为上表面的平整直接影响到整个护栏的外表美。

四次压光收面

模板加固

三、桥面铺装

桥面铺装我们从桥面清洗，网片铺设，标准带浇筑，整平拉毛，混凝土养生五个方面控制

第一：桥面清洗，先将桥面浮浆和杂物凿除，再用空压机吹去杂物，最后用高压水枪冲洗，此方法起到了很好清理效果，确保了桥面铺装和梁板的的连接牢固。

凿除水泥浆等杂物 空压机吹去浮尘

高压水枪冲洗

第二：网片采用厂家直接定制成品网片，很好的满足了网格的均匀性和牢固性，铺设中严格保证网片的搭接长度，网片铺完后，将网片和预埋U型筋全部用扎丝绑紧，利用U型的高度控制网片的高度，很好的保证了网片保护层的厚度，浇筑混凝土时，预留罐车轨道不铺网片，确保了网片不受罐车碾压，既保证质量又节约了部分成本。

成品网片

第三：标准带浇筑，通过用直径12CM钢筋作为轨道支点，每50CM一个，在满足支点的刚度情况下，上表面放置圆钢来控制标准带高程，从而通过标准带的高程控制整个桥面铺装的高程。

标准带高程控制 高程复测

第四：整平拉毛：我项目采用的是三辊抽振动整平机铺设桥面铺装，从使用的效果来看，起到了很好的大面整平作用，再用木模局部抹平，最后用钢模压光，当压光一段时间后采用排刷进行两次拉毛，达到了桥面铺装拉毛深度和美观的要求。

三滚抽振捣整平机

用木模局部磨平

用排刷二次拉毛

第五：混凝土养生，采用土工布覆盖洒水养生，安排专门的人员负责养生，确保混凝土面始终保持湿润状态。

桥面铺装养生

四、湿接缝、中横梁、横隔板

严格按照图纸中要求的同一联施工步骤施工，主要通过加强模板和老混凝土的接触，减小缝隙，减少漏浆，另外在施工中主要注意的是新老混凝土连接部位振捣及混凝土表面拉毛工作。

各位领导各位同仁，我的介绍完毕，有不足的地方请大家给予指正。

第三篇：县年终观摩会汇报稿

全县年终观摩会*检查点汇报稿

2017年12月

欢迎各位领导莅临检查指导工作。

今年以来在县委、县政府的坚强领导下，我们抓牢现代农业、美丽乡村建设、乡村旅游、社会稳定、民生事业和党的建设6项工作，各项事业平稳发展。实现固定资产投资9100万元,规模以上工业产值8.1亿元，完成计划比83.7%，一般公共预算收入完成 834万元，增长 4.91%，同口径增长 4.16%。

现代农业稳步发展。按照“规模化、标准化、园区化”的思路，重点培育“9602”农业庄园、大湖油桃“一根棍”技术生产示范区、采摘园、红樱生态园等精品园区的提档升级，对生家官庄生态园、东云门桃园进行规划完善。9602农业庄园发展模式获马书记充分肯定，今年可实现纯收入500多万元。下半年，投资1000万元的水肥一体、温度自动控制等现代化改造已经完成；高化蜜桃已获批绿色食品标志；着力做好五大产业（黄烟、瓜菜、苗木、桑果、林网），以林水会战为抓手，今年完成造林6010亩，其中，果品4200亩，建成千亩以上片区2个，500亩以上片区3个。以蘑菇基地为中心，发展蘑菇大棚15个，生产平蘑60--70万斤，栽植黄烟6000亩，发展林下经济2000亩，新植林网10万株。

社会和谐稳定。以防为主，防控结合，认真做好“一排查四防范”工作，全面排查矛盾纠纷；规范网格化管理工作，发挥网格化作用，实现联系群众全覆盖；实施一村一法律顾问，加强法制宣传工作；全面梳理排查矛盾纠纷，化解各类纠纷53起；

2工作还存在的问题主要有：一是对党员干部管理存在宽松软现象；二是发展壮大村集体经济力度不大；三是财源税收中黄烟税一枝独大；四是现代农业和乡村游刚刚起步，有待发展完善。明年我们着力做好六大工程，推动全镇经济社会和谐稳定发展。

一是党建第一工程。认真做好学习宣传贯彻十九大精神工作；严格按程序开展村“两委”换届工作；充分利用灯塔在线、微信、智慧党建等平台，加强党员干部队伍建设。建立健全党员干部管理机制，加强农村财务管理；不断壮大村集体经济。

二是社会治理工程。加强法治宣传，强化村民法律意识，让群众尊法、学法、守法，完善村规民约，规范村民自治章程，充分发挥村自治作用；健全道德体制建设，加强移风易俗宣传，发挥道德讲堂作用，树立乡村文明风尚，实现共建共治共享的社会治理格局。

三是民生事业工程。综合运用互助养老、健康扶贫和孝德基金等措施巩固脱贫成果；做好206国道沿线绿化规划工作；有序推进方城社区棚户区改造项目。

四是现代农业提升工程。强化“对标先进，绿色发展，设施农业*先行”发展理念，提升现代农业建设标准，打造大湖设施农业示范区基地；增加设施农业基数，扩大规模，引进新品种，增加技术培训次数；完善相关奖补办法，激发农户积极性；融合发展新六产，依托日金合作社，实现小麦种植、加工、销售一体化，延长产业链，增加农产品附加值。

五是美丽乡村建设工程。扎实推进巷巷通工程，保质、高效完成畜禽养殖污染治理及违法建设拆除工作，深入开展“清河行动”，规划发展片区，打造乡村旅游名片，建设生态文明美丽*。

六是城镇改貌工程。坚持适度超前、科学设计，做好立面喷涂，绿化景观，生活、工业区和公共服务设施规划，进一步完善镇驻地排水、绿化、照明和道路两侧铺装等基础设施建设。

第四篇：校长观摩会汇报材料

春风化雨，润物无声

——马庄中学“校长观摩会”汇报材料

各位领导，各位同仁：

大家好，欢迎大家来到马庄中学。我们学校是校安工程项目学校，自09年四月，有教育局领导的亲切关怀，有学区领导亲力亲为，三年辛苦，终于建成这座崭新的农村中学。新校园清新亮丽：雄伟的教学大楼和宿舍大楼，花园式的校园环境，蓝白相映的运动场围栏和学校围墙，立刻成为我们这个边远乡村最亮丽的风景线。

然而在搬入新楼欣喜之后，一些现象引起我们深思。例如，原来并不明显的乱扔杂物现象是如此扎眼；铃声一响，楼梯楼道拥挤混乱；洗碗水乱泼乱倒；厕所下水道时常堵塞„„究其原因，便是更为整洁的环境，放大了原来无伤大雅的小问题，学生文明素养方面的欠缺凸现出来。于是学校管理层提出：人上楼，文明思想要更上一层楼。

一、加强规范管理，提高学生文明素养

1、深入一线，修订规范

我们首先整理了原有的管理制度，把一些与新环境不适应的条目删除，例如《自行车管理规定》等。同时在校委会领导下，不同的工作方向专人分工，出台详细的管理规范。在块状工作区域中，按时间顺序捋顺学生的活动情况。教室、宿舍、餐厅、卫生、就餐、就寝、课外活动等方面，都细化出若干行为规范。每一个方面的规范出台，均要求主要制定者必须全天跟班活动。校长、主任概不例外，亲自进宿舍，观察学生活动情况。例如校长就提出晚就寝前上下铺可以错开洗脚、铺床的时间，提出了晚就寝前学生吃零食产生的垃圾的处理方式。主任提出学生课间活动的安全管理分工等。经过管理层、班主任的共同努力，我们完成了《学生课堂行为规范》、《课堂外学生行为规范》、《学生宿舍卫生规范》和各专门场所的管理规定，并编订成册。

2、抓好细节，落实规范 规范制定出来不易，更重要的是抓好落实，抓落实重在抓细节。例如食堂方面，在分时、排队打饭的大框架下，细化学生打饭时的用语、饭盆在饭口的放置位置，从而提高效率，缩短学生排队时间。再说个“出口”的例子。农村的孩子原来用旱厕，啥都往里扔。这一换成水冲厕所，经常堵下水道。卫生管理方面的规范对手纸、如厕位置、水冲阀门的使用都做了细致说明，而且连续督查几周，使孩子们在这方面的文明程度得到提升。

3、编写歌诀，使规范喜闻乐见 在规范执行过程中，经常有学生记住一条，忘了那一条。为使规范管理更便捷，教导处又推出了“歌谣版”的制度规范。将规范分为若干篇章，变成歌谣，配以学生活动图片，喷绘上墙。读来朗朗上口，意趣盎然，观来图文并茂，熟记于心。

二、落实德在学校，提升教师教育能力 规范管理的主力肯定是班主任。在观察班主任处理学生的过程中，我们发现就事论事的班主任不少；头疼医头，脚疼医脚的班主任不少；四处灭火，疲于应付的班主任不少。怎样才能使班主任的管理工作更有成效，使学校的管理工作更有成效呢？校委会提出“德育工作无时不在，无处不在，管理学生的过程就是德育过程”。

1、2、提高管理水平，提升教育能力

我们学校管理思想始终坚持与上级的指令保持高度一致，校园安全稳定是学校重中之重的工作，我们实行24小时全时空、无缝隙学生行为安全管理模式，有学生的地方，一定有老师，确保安全稳定无事故。认真落实“徳在学校”有关工作安排，使德育工作渗透到学校教育、教学工作的方方面面，真正体现“德育工作无时不在，无处不在”，做人的教育高于一切，贯通始终。教学质量是学校生死存亡的生命线，其它工作围绕这项工作展开，并且为教学工作营造良好环境。丰富多彩的校园活动是学生快乐成长的必备前提，也是培养人才必须、必要的环节。为了这些目标的实现，我们进行了教学管理的大胆实践，取得了令人满意的成果。今天我向大家汇报一下我们正在实践的“渗透德育的规范化管理”模式，题目是：

德育无处不在，无规不成方圆

随着国家财政对教育支持力度的增大，，我们全校师生为之欢呼，我们这里的百姓为之自豪。

二、“以德育人规范行为”的管理理念酝酿

为了解决这个问题，校委会多次召开会议，反复讨论论证，终于一个新的管理理念酝酿出炉了。学校的各方面工作进行整顿，进而实施规范化管理，让德育使得管理充满人性与自然的和谐统一。就是让学生的每个行为都是规矩的、规范的。而且具体行为中渗透德育内容，让学生文明行为、礼貌待人、和谐相处、规范律己，让学生规范做事、规范做人、规范生活、规范学习。并且硬性要求，不断检查、督导修正，以求形成习惯，进而形成孩子一生的性格。

三、群策群力制定规范标准

管理理念形成之后，制定规范标准是一项庞大而繁琐的工程，必须群策群力集思广益，集群众智慧为一体，才能最正确、最规范、最到位，而且只有相关管理人员才能做到最专业、最准确。所以，我们发动全校师生编写规范标准。初稿形成之后，放之实践，检验修正，如此往复形成定稿。教导处集所有班主任及任课教师意见编订《学生课堂行为规范》，《课堂外学生行为规范》。与伙房餐厅管理人员编订《餐厅规范》，为了方便学生记忆掌握，又改写成诗歌形式的《规范歌》，张贴在宣传栏和教室里面。卫生管理人员制定《卫生管理规范》，各专业科室的专业教师分别制定《专业课规范标准》，这样，一系列专业性强、分工细的规范标准诞生了。

四、简要介绍几个规范标准

1、课堂规范（见幻灯片）

分四个部分：教室内、上课前、课堂中、下课后。对教室内开锁门窗、公物摆放，上课前物质准备，课堂上的师生问候、学生坐姿、写姿、读姿、回答问题做了明确规定。

2、课堂外行为规范歌、餐厅规范歌（见幻灯片）

分宿舍、早操、课间操、课外活动、清整卫生、午休、晚就寝等多个篇章，餐厅落成后，把打水、打饭、就餐、餐具洗刷等篇章写成《餐厅规范歌》，对每个环节的主要行为从德育角度、安全角度、保持环境整洁角度进行了规范。

3、卫生规范（卫生规范照片）

细化到床上物品的叠放、床下物品的摆放、厕所卫生、洗涤用品的摆放、墙壁等等环节，让生活充满美。每天上午8点全面检查一遍，有评价、有表扬。公布检查结果，对不达标的大课间督促落实到位。学生看到管理人员的认真态度，应付不成，还要被批评，只有认真履行职责。

4、规范在使用中不断进行修正、再细化、再充实以求更到位、更完美。比如，课堂外行为规范歌中有餐厅、打水两个环节，随着餐厅的落成，要求餐厅需要更细化更规范的标准，所以本学期一开始，又着手编写了《餐厅规范歌》，其它规范也在实践中不断发现新问题，新情况，《规范标准》会不断变化其不合理的部分，增加各个环节更细化的行为规范，并且赋予更丰富的德育思想。

五、规范的推入、实施、落实到位

规范的推入实施很有难度，落实到位更是困难重重。每次新的学期开始，教导处首先组织各班的主题班会“规范标准学习”，班主任及有关管理老师逐条对应学生行为，强化规范，操作演练，每个规范适应的环境有管理的老师监督修正，务求落到实处。并且通过开展一些活动推动规范的实施和落实到位。

活动一：（见内务比赛照片）卫生管理人员通过组织“内务比赛”活动，一段时间内在全校范围内，开始了整理内务大练兵，老师做示范，学生反复练习，直到达到标准。第一步没有时间限制，把宿舍整理的各个环节做到标准，符合《卫生管理规范》。第二步训练速度，在规定的时间完成各项任务。经过一段时间的强化训练，各班推举出在规定时间完成质量最好的参加“内务比赛”。全体学生观摩学习比为他们喝彩。

活动二：（检现场会照片）组织班主任、卫生委员及卫生管理人员参加的现场会，抓住问题较多的几个地方，比如垃圾池、厕所、楼梯楼道、餐厅等现场办公，讲问题、讲规范标准、并实地操作技术要领，参加人员回去之后如实传达并训练。几次活动之后，问题基本解决。

教导处责令团委会每周检查督导评价规范的落实情况，表扬先进，督促落后。学生的行为不是简单的机械动作，德育的美是行为的思想和灵魂。老师们利用值岗时间抓拍学生的规范或不规范的行为，丑的或美的动作习惯，发送到学校教育图片信箱，教导处分析整理，从不放过每一个行为德育的体现与教育作用，利用学生身边的素材去教育学生，亲切自然，效果良好。

六、规范如春风、德育如细雨。驱动孩子们的行为，润泽孩子们的心灵，带来可喜的变化

过去的管理头疼医头，脚痛医脚，亡羊补牢。管理者忙的不亦乐，问题层出不穷，尤其寄宿制学校，管理人员精力消耗在教学之外，而学校的本质工作，不能给与充分的关注，顾此失彼。我们学校通过“德在学校”活动开展，落实规范化管理以来，学校发生了许多正面变化。而且对学生的行为管理没了原来的辛苦与繁琐，只是在计划的时间上德育课堂，在规定的时间进行规范教育，然后检查督导实施情况。渗透德育的规范管理教育就像一门课程安排在课堂，如春风细雨不断驱动与润泽孩子们的心灵，不断把孩子们从错误与丑恶的边缘拉回正确的轨道，使孩子们始终健康快乐成长，变化一：校园环境洁净美

每天一大清，一小清。院落干净，无沉积。教室内窗明几净，桌凳整齐，工具规范摆放，墙上张贴物有规有矩。楼道卫生得到保持，清扫变成了一种自觉行为。宿舍内整洁、整齐、干净、有秩给人以美的享受。学生如厕也有明确的规范要求，可以说规范造就美，美又能给学生以情感的熏陶。即“人造环境，环境育人”。

变化二：学生行为文明规范

课堂上，学生坐得端正，站的笔直，读姿规范，生机盎然。“老师好”表现出孩子们对知识的无限渴求。“老师辛苦啦”是对老师付出的劳动的肯定。下课后，学生们上下楼梯靠右行，井然有序。音乐声中，学生们踏着优美的旋律，做着广播体操。打饭队伍整齐排列，有规矩，要形象。餐厅安静进食不喧嚷，洗刷餐具，排成一列，不挤不抢。晚上就寝洗漱迅速，就寝快捷。早上跑步训练，队伍整齐号子震天响。见到老师礼貌问候，举止大方。

变化三：校园安全稳定无事故 渗透德育的规范化的管理模式，教给了学生怎样的行为是文明的、礼貌的、守纪的、合法的，学生强化训练出美的、正确的行为，丑的行为失去了生存的空间，自此，校园灭绝了打架斗殴，校园外安全稳定无事故。

变化四：“为学先要学做人，人品重于做学问；有才无德不能用，德才兼备委重任。”我们重视了人品的教育，规范了学生的行为，德才兼备是我们的最高目标，只要有德，才能平庸者至少还可以成为国家建设的平凡劳动者，有才无德会更加危害社会。正是这样的育人理念，我们首先保证了学生有良好的品德修养，进而保证学生获得最丰富的科学文化知识。德育养人可以使学生树立鸿鹄大志，知识可以提高人的素质，形成更高层次的优良品德。两者相辅相成，相互促进。渗透德育的规范化化管理模式产生了教学上的巨大生产力，我们学校的教学成绩取得了突飞猛进的发展，2012年中考，优秀生突破了历史记录，学科总平均分达587.6，位列辛集市第九名，农村中学第四名。

总而言之可以概括为四句话： 规范管理硕果累累，校园环境绿亮洁美； 行为文明安全稳定，以德育人成绩拔萃。

七、渗透德育的规范管理模式实现教学与教育能力的双赢

前边已陈述了教学方面的变化，通过几年的这种模式的管理，教师的教育能力普遍提高，理论水平提升了一个高度。回头看来，原来德育停留在表面教育模式倍显苍白无力。如今渗透德育思想的行为规范充满勃勃生机，具体的行为赋予它灵魂与思想，落实到学生身上是行为与美的结合。教师对学生的教育有了范本，教育有依据，执行有规范，落实有标准，检查评价有尺杆。即使没有经验的老师使用这个模式也能达到很好的效果，教育能力显著提高。

以上是我们根据我们学校的实际，进行了一点点探索，虽有成效，但与兄弟学校相比相差甚远，我们将通过这次校长观摩会，向兄弟学校学习更先进的管理方法。

辛集市马庄中学 2012年11月5日星期一

第五篇：现场观摩会汇报材料

规范管理

用心服务

全面提升局属高速服务区品牌形象

在省局党委和管理公司的正确领导下，物业公司以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照省局提出的“以人为本、以车为本、用路者至上”的经营管理理念，深入学习服务区观摩会精神，认真落实“五化”要求，始终坚持以管理为龙头，以服务为宗旨，以效益为中心，紧紧围绕局属高速公路服务区的运营管理开展工作，不断创新管理机制，完善服务设施，规范服务标准，拓宽服务领域，全面实施经营、服务、管理“一体化”运营管理体制，走出了局管高速服务区经营管理的新路子。目前公司对局属高速公路服务区的管理日渐完善，服务质量显著提升，社会效益和经济效益不断提高。下面，就我们在高速公路服务区经营管理方面的一些做法和体会汇报如下：

一、局属高速公路服务区概况

目前，局属高速通车总里程达612公里，拥有15对服务区，其中自营服务区有11对（包括少洛高速少林服务区、大广高速封丘服务区、滑县服务区、晋新高速凤泉停车区、获嘉服务区、修武停车区、安南高速将台停车区、安阳东服务区、内黄停车区、济邵高速济源南服务区、王屋山服务区），对外招商经营的有5对服务区（包括济焦高速沁阳服务区，宛坪高速的镇平服务区、西峡服务区、重阳停车区。）。

公司自成立以来，以开展“交通工作管理年”活动为主线，以 “星级服务区”创建为载体，以深化改革、健全制度、完善设施、诚信经营、精细管理、提升服务、夯实基础为重点，全体员工团结一心、奋力拼搏、尽职尽责、扎实工作，圆满完成了省局下达的各项经营目标任务，服务区效益稳步增长，社会形象显著提升。截至目前，共创建四星级服务区3对（少林、封丘、获嘉服务区），三星级服务区3对（沁阳、滑县、镇平服务区），优秀停车区3对（凤泉、修武、重阳停车区），“星级服务区”达60%，服务区管理、经营和服务等各个方面实现了突破性进展。为推动高速文明示范路创建，展示河南高速良好形象做出了积极贡献。

二、服务区管理的具体措施

公司整合以来，在管理公司的正确领导下，物业公司坚持以管理为龙头，以服务为宗旨，以效益为中心，紧紧围绕局属高速公路服务区运营管理工作，全面实施经营、服务、管理“一体化”运营管理体制。具体的工作做法有：

（一）实行六个统一，发挥体制优势

1、统一管理标准 公司根据《星级服务区评定标准》统一制定了服务区的资产、经营、安全、服务、卫生、人力、财务等各方面的管理标准。无论是自营服务区，还是外包服

保持同步，保证服务设施处于良好的状态。

5、统一人力资源管理 服务区经理由公司聘任，并且通过竞聘上岗的方式横向流动，使人力资源得到充分利用。对于一般员工，由社会人力资源管理公司按照公司标准、条件统一派遣，服务区进行岗位管理，公司统一拨付工资，集中培训，提高职业素质，作好人力资源储备。

6、统一财务委派 为加强服务区财务控制和资产管理，确保资金安全，公司对服务区财务人员实行统一委派制，明确财务人员的岗位职责，坚持“收支两条线”，并对预算执行情况实施有效监控。

（二）构建四个体系，实行科学化管理

1、构建职能管理体系 特别是公司整合以来，按照现代企业管理制度要求，对物业公司班子进行了充实，物业公司实行集体领导，按照“三重一大”要求，坚持重大决策集体研究制度。服务区实行经理负责制。无论是重大决策，还是日常管理，都有明确的职能划分，构成了责权明确、层次清晰、运行高效的职能管理体系。

2、构建规章制度体系 整合后，物业公司对原有的各项管理制度进行全面梳理，适时调整。公司制订了《绩效考核管理办法》、《人力资源管理制度》、《固定资产管理制度》、《员工休息休假制度》、《资金管理办法》等；对照星级服务区标准，物业公司组织编发《服务区经营管理制度汇编》，进一

实各项经营指标、管理指标、安全生产、服务质量、环境卫生等方面的目标责任制，实行工效挂钩，并根据考评结果予以奖惩，充分调动了工作积极性和主动性，为公司可持续发展提供后续动力。

在实行科学化管理过程中，这四个方面既各成体系，又相互关联和依托，从目标确定、职能划分、实施过程、具体操作，到绩效评定，形成完整链条，使管理更加规范、有序。

（三）注重优质服务,打造服务品牌

服务区工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是高速形象的延伸。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖广大司乘人员和旅客。

1、标准化服务做到位

在整个服务中，标准化服务是基础。如何将标准化服务做得更标准、更扎实、更到位，公司从加强基础建设、注重细节管理入手，制定并完善了《标准化服务行为规范及日常管理办法及考核细则》，主要包括《综合管理服务标准》、《餐厅各岗位工作服务标准及流程》、《客房岗位工作服务标准及流程》、《超市各岗位工作服务标准及流程》、《公共区域及公共卫生间清洁卫生标准及流程》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。责任落实到人，制度上墙，服务承诺、服务内容公开。为了把日常管理做精做

对于在服务区遇到困难的旅客和司乘人员，及时提供物质、精神上的帮扶和救助，让他们真正感受到服务区亲人般的关怀和温暖。

4、延伸服务尽到心

服务永无止境，没有最好，只有更好。公司把为顾客提供最完美的服务作为工作追求，延伸服务时间，延伸服务内容，延伸服务对象，做精做细服务工作，得到广大司乘人员及社会各界的广泛赞誉。

为改进服务质量，我们发放满意度问卷，征求社会各界意见，及时发现服务、经营、管理中存在的问题，不断整改提高，以此提高服务区质量和服务水平。与此同时，我们坚持每年5月在服务区开展“优质服务月”主题活动，围绕“温馨家园、惠及顾客、双语服务、品牌服务、平安服务区创建”等主题，切实改善服务态度，提高服务质量，将服务真正落到实处，切实为司乘人员提供温馨、优质、便捷的服务，让司乘人员有一种“宾至如归”的感觉，构建和谐优美的服务环境，树立高速公路行业的良好形象。

（四）强化六项工作，抓好日常管理。

1、强化安全管理工作，为服务区又好又快发展提供安全环境

第一，抓安全意识，教育培训到位。公司制定了“三级安全培训”计划，共组织安全培训6次，参加培训员工全

期进行彻底清扫，保证服务区整体环境的优美、整洁、明亮。

3、强化开展特色经营工作，切实增强经济效益 利用地域资源和优势，大力开展特色经营，提高经营收入；局属高速是我省旅游黄金通道，沿线分布着我省主要旅游资源，少林寺、龙门石窟、云台山等著名景点均在局属高速服务区周边。服务区充分利用这一资源优势，大力开展旅游用品、工艺品、河南土特产、快餐等特色经营，增加了经营收入。同时充分利用“一体化”管理体制优势，整合服务区现有资源，积极拓展新的业务范围，开发新的经济增长点。

4、强化精细化管理工作，加强内部控制，降低运营成本，充分挖潜增效，走节约化经营之路，努力提高公司经济效益。

a推行标准成本管理，确保经济效益。参照同行业成本水平，确定成本费用要素的标准成本，明确各服务项目的单位目标成本，建立完善详实的定额体系，促进成本管理提高。

b分解成本指标，落实成本责任。加强成本预算管理，科学准确核定预算指标，继续实行倒算成本运作方式，逐级分解成本指标，层层传递经营压力。从严落实成本责任，整体费用实行刚性控制，严格预算外资金支出。

c加大控制力度，实现降本增效。抓好成本管理中的关键要素控制，把比重大的可控成本作为重点，开展节约“一张纸、一度电、一滴水、一分钱”活动，规范管理流程，落

0总额控制为主，专款专用，逐次下拨；建立以预算管理资金为核心，统一使用、集中调配、分项控制的资金管理体系；严格监督往来资金的调拨和使用，采用“专款专用”等管理手段来强化内部往来资金的管理，既确保了资金的安全，又有效降低了资金使用沉淀率。

6、强化监督巡查管理工作

为打好管理牌，念好服务经。年初，结合二分之一工作法，公司领导班子研究决定，从公司领导班子成员到部门中层，每月至少对局属所有服务区服务区进行一次全方位巡查，主管部门和考核办开展不定时检查，重点检查环境卫生、服务质量、设施设备、以及商品质量等情况。确保每次检查有记录，有评议，落实有登记，并强化员工的日常考核，对不达标员工坚决予以辞退。公司还开展了中层以上领导干部“驻区蹲点调研谋发展”活动，每月住区不少于10天，切实帮助服务区解决发展中的实际困难。并指导下步工作重点及工作方向。同时，对服务区管理岗的工作人员起到了监督作用，使管理岗人员真正达到了勤听、勤走、勤看、勤说的目的。

三、创新企业文化，加强人力资源管理，提高员工整体素质，奠定局属服务区发展坚实基础

一个充满竞争活力，蓬勃向上的企业，需要完善的机制和规范的管理来保障，更需要一支具有政治成熟、业务纯熟、213境，也要给职工创造和谐的人性化工作环境。一是公司从服务区地理位臵偏僻、封闭、年轻员工比例大等实际情况出发，在认真落实员工劳动保护、社会保障等各项待遇的同时，坚持在思想上融于职工，经常了解他们在想什么、干什么、有什么要求，并有针对性的解决他们的思想和实际问题。以此正确引导员工参与企业管理，并从完善各服务区娱乐活动设施、丰富一线员工业余文化生活入手，广泛开展丰富多彩的职工文化活动。如在各服务区内建立了图书室、乒乓球室、娱乐室及电视房，开展了如乒乓球、羽毛球、拔河、棋牌、跳绳等体育比赛和活动。提高了职工业余生活质量，还从娱乐中受到了教益。同时，结合工作需要定期组织员工开展素质、形象、厨艺、服务技能等技术比武活动。二是加强员工内务管理，实行半军事化封闭管理，重点对员工宿舍卫生，个人卫生等内务定期进行检查，为员工创造良好的生活环境。三是坚持在生活上关心职工，努力解决职工的实际困难问题，为职工办实事，办好事，献上一份爱心。努力用关爱、平等、尊重、理想把企业培育成为利益、文化的共同体，深入贯彻“以人为本”，积极打造和谐企业。

四、服务区经营管理体会

第一，坚持将公众利益作为核心价值取向，坚持“以人为本、以车为本、服务社会”的理念，为广大司乘人员提供各种便利，为群众出行提供便捷、安全、优质的服务，从而

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