xx社区xx志愿者服务队情况汇报

第一篇：xx社区xx志愿者服务队情况汇报

第一篇:《xx社区志愿者服务情况汇报》 xx社区xx志愿者服务队情况汇报

根据《xx市xx区志愿者联合会成立暨第一届会员代表大会》和《xx区精神文明建设指导委员会办公室关于认真做好志愿服务活动的通知》的精神，xx社区xx志愿者服务队在各级领导的大力支持下，以科学发展观为指导，努力推进自身建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念，强化服务功能，拓宽服务领域，工作取得了一定的成绩。现将情况汇报如下：

一、基本情况

xx社区地处xx街中段，东至xx，南至xx，西至xx，北至xx，辖区总面积xx平方公里，驻社区行政机关、企事业单位xx个，家属楼院xx处；有常住居民xx户，常住人口xx人。党支部共有党员xx名（男xx名，女xx名），其中正式党员xx名，预备党员xx名；下设xx个党小组。社区现有工作人员xx名，其中招聘干部xx名，进村进社大学生xx名，平均年龄xx岁。社区志愿者服务工作站，按照‚突出实践特色，创建‘五型’社区‛的要求，适应新时期街道、社区社会发展的新形势，提出了建立健全社区志愿者组建、培养、管理、激励机制。组建了xx社区xx志愿者服务队，xx名志愿者开展交通疏导、卫生维护、单亲关怀、政策宣传、扶贫帮困等志愿活动xx次。推进了群众性精神文明创建活动，促进了社区各项事业的和谐发展。推动了社区志愿者服务的规范化、社会化，为街道精神文明建设作出了积极贡献。

二、工作开展情况

（一）加强领导，规范管理。

专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

社区始终注重加强志愿者队伍建设，把开展志愿者日常管理、服务、指导、工作、培训作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。志愿者管理工作实行四个“规范”。一是规范注册登记，xx名社区志愿者填写了《xx市xx区志愿者服务协议》和《xx市xx区志愿者注册登记表》，发放了统一制作的《xx区志愿者爱心储蓄手册》，xx名驻社区单位党员志愿者填写了《在职党员进社区参加志愿活动登记表》，建立了志愿者档案册，派专人实施动态管理；二是规范记录工作，健全会议记录、活动记录、服务记录和学习记录，对志愿者服务内容、服务时长，实行“零遗漏”记录和登记，并留下影像资料。三是规范服务标识，统一发放志愿者服装、徽章xx套，服务证、注册登记表xx份，根据xx区志愿者标志，设计确定xx社区xx志愿者服务队标志和服务理念。四是规范教育培训，社区通过开展多种形式的学习培训，进一步提高志愿者服务水平；通过召开座谈会，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。

（二）广泛宣传，强化意识。

在工作中，加大宣传广度、力度，充分挖掘社区各种资源，加强与辖区内医院、学校和辖区单位的联系，搭建平台资源共享。通过多种多样的活动，增强志愿者的服务意识，吸纳辖区内更多的人参与到志愿者服务中来，通过形式多样的志愿服务活动，牢固树立“多一点微笑，多一份精彩”的服务理念。

（三）服务多样，务求实效。专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

一是志愿者活动与文明创建活动有机结合起来。社区以全国 2专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

孝亲敬老之星xx同志为学习榜样，以‚道德讲堂‛为切入点深入开展‚三文明‛创建，涌现出了‚文明市民‛xx、‚好婆婆‛xx和‚道德模范‛xx等一批先进典型。二是志愿者活动与日常的各项活动有机结合起来。“全民健身，构建和谐”xx运动会，“依法禁毒，构建和谐”禁毒宣传，“团员中秋，健康佳节”义诊，预防艾滋病健康教育等活动丰富多彩、贴近生活、注重实效。三是志愿者活动与各个业务口工作有机结合起来。志愿者以社区各业务口为依托，开展卫生清理、职业培训、法律援助、助学家教、捐款捐物等志愿服务活动，并形成了许多有特色的主题活动，如“交通疏导”、“环卫整治”、“孤老援助”、“道德讲堂”、“法律援助”、“养生保健”等。

（四）创新载体，互助互惠。

专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

利用《志愿者爱心储蓄手册》中记录服务时数的功能，将服务时数转变成志愿者储存的爱心时间，把《志愿者爱心储蓄手册》变成《时间储蓄手册》。通过建立一个居民互助平台，用制度的形式保障志愿者的付出可以得到相应的回报，从而鼓励人们积累道德资产，争做文明市民，家庭成员全员储蓄，还可争当文明家庭。与传统储蓄手册相比较，该手册存取的不是金钱，而是“服务时间”和爱心，《时间储蓄手册》是在志愿者服务实践的基础上产生的，它改变了以往志愿者的单向服务模式，加强对志愿者权益的维护与保障，更注重志愿者活动的长效性，从而有效调动起志愿者参 3 与的积极性。

三、今后工作展望

（一）加大招募力度，壮大志愿者专业队伍。

坚持在社会需求较多的重点行业，广泛进行志愿服务宣传，不断扩大规模，提高注册质量，进一步影响和带动更多、更高素质的专业人员参与到志愿者行动中来，为深入推进志愿服务发展提供充沛的人力资源。

（二）加大培训力度，提高志愿服务专业技能。依托各种培训机构和卫生、消防、司法、计生、社保等有关部门，针对志愿者的特长和需求，定期或不定期地举办应急救援、心理疏导、法律援助等各类培训班，从而帮助广大志愿者提升服务理念，改进服务质量，提高服务成效。同时，积极开展志愿者之间的工作交流活动，使志愿者之间形成相互学习，相互帮扶的良好氛围，从而促进志愿者工作水平的提高。

（三）加大管理力度，保持志愿者队伍稳定。在现有基础上，加大对专业化志愿服务队伍的管理力度，着力打造网络管理与现实管理双重覆盖的管理模式。网络管理主要依托飞信群、QQ群等平台，加强队伍内部的组织管理；现实管理是在街道志愿者服务站的统筹下，实现志愿者、服务对象和活动项目的无缝衔接。

第二篇：XXX社区志愿者服务队章程

XXX社区志愿者服务队章程

一、总则

第一条XXX社区志愿者服务队是XXX范围内的驻社区单位及居民自愿组成（简称志愿者服务队）。

第二条志愿者服务队服从XXX居委会的领导。

第三条志愿者服务队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社区、服务群众、倡导“友爱、互助、进步”的奉献精神，无偿地服务于社区生产，生活加强和谐社区的建设和三个文明的建设。

第四条志愿者服务队的组织原则实行集体领导队长负责制。

第五条志愿者服务队的任务

一、志愿者服务队由队长主持，每月根据社区党支部或社区居委会所布置的任务，结合当月的实际情况研究制定当月活动计划。

二、有突击任务队长临时召集会议或直接调动分队开展活动。

三、志愿者服务队的服务项目。

1、扶贫济困。

2、扶持帮助老弱病残。

3、社区义务巡防参加抢险救灾。

4、绿化、美化社区环境建设。

5、为社区居民提供家政、医疗卫生等服务。

6、认真学习科学技术，法律法规，做科技推广带头人，法律法规的宣传者，平安社区的创建者，社区治安稳定维护者。

7、积极参加社区的公益性活动。

第二章权利与义务

第六条志愿者权利

（一）参加有关志愿者服务活动。

（二）接受相关的教育业务培训。

（三）对志愿者服务队有提出批评、建议和意见并进行监督的权利。

（四）请求志愿者服务队帮助解决在志愿者服务中遇到的实际困难和问题。

（五）有困难时优先获得志愿者服务。

（六）退出志愿者服务。

第七条志愿者义务

一、履行志愿者服务承诺，遵守志愿者服务队的规章制度。

二、参加志愿者服务队安排的志愿者服务活动。

三、不损害被服务者的合法权益。

四、不以志愿者身份从事盈利性或违背社会公德活动。

五、自觉维护志愿者和志愿者服务的声誉和形象。

第三章组织

第八条志愿者服务队是以驻社区单位志愿者，居民志愿者组成。

一、志愿者服务队设队长一名，副队长二名，分队长若干名。

二、队长由社区居委会提名研究任命。副队长由队长提名，由社区居委会研究任命，分队长由队长任命。

三、志愿者年满十八周岁，本人志愿参加活动不影响本人的本职工作。

四、为保证志愿者队伍的完整和连续性，如有队员因调动等其它原因离队所在单位应适时补充人员。

第九条志愿者服务队队委会，制定服务队的规章制度，队长责任制度，队长职责考核办法。

第四章附则

第十条本章程经XXX社区居委会通过后实施，报镇政府、区民政局备案。

第三篇：党员志愿者服务队活跃在社区

党员志愿者服务队活跃在社区

在金融街街道3.78平方公里的范围内，既有高楼大厦林立的现代化金融机构办公区，也有古老的胡同、低矮平房院。街道党委从加强党建工作入手，以党员为核心组建志愿者队伍，不断推进地区公共服务管理创新，进一步增强了党员干部和居民群众的归属感和责任感，让地区公共服务管理水平迈上了一个新台阶。

大院社区的“党员三姐妹”

跟人打听起“党员三姐妹”，在大院社区可谓无人不晓。

大姐王玉珍，今年62岁；二姐王玉梅，61岁；小妹王玉兰，57岁。从2000年开始，她们参加社区志愿者组织，与76岁的陈基老人结成帮扶对子，每天帮助他买菜做饭、料理家务，至今已经整整10年。不了解内情的人，以为她们是亲姐妹。其实，三姐妹来自于三个不同的家庭。

陈基老人没有儿女、双目失明，生活起居很不方便。每天中午，他都盼望着三姐妹的到来，因为这是一天中老人家里最热闹的时候。这天，三姐妹又准时上门。她们带来了芹

菜、西红柿等时令蔬菜。王玉兰厨艺好，当下为老人炒菜做饭；王玉珍就给老人念书读报；王玉梅则干起了家务活，三姐妹配合得密切融洽。这10年间，党员三姐妹的志愿服务风雨无阻，而她们也和陈基老人结下了深厚的邻里情。

陈基老人说：“有了党的好政策、好领导，才有了咱们社区党委以及这几位党员同志每天在生活上关心、帮助我。我感谢她们，更感谢党。”王玉珍说，她们三人是为了践行入党誓词、完成共同的心愿才走到了一起。“我入党已经30多年了，当我入党宣誓的时候就牢记党的宗旨，为人民服务，帮助我需要帮助的人。能够和这几位姐妹一起，做一些力所能及的工作，我特别幸福。”

“党员三姐妹”就是大院社区志愿者服务队的三位成员。近年来，社区志愿者服务队共接待居民390余次，为群众建设了小小菜站、主食餐厅和便民澡堂，办好事120余件。

以队伍带动服务

类似大院社区党员服务队的组织，在金融街街道还有很多。

丰汇园社区是其中最典型一个。该社区是个回迁小区，街坊们从平房搬进了楼房，从小院来到了社区，昔日四合院里浓浓的人情味儿不但没有被冰冷的铁门阻碍，反而如窖藏好酒，历久弥香，并不断散发着新鲜的时代气息。

走进小区，庭院芳草如茵，石榴、碧桃、玉兰等树木也郁郁葱葱，离不开社区绿化美化志愿者的支持；老年居民想学英语，可以参加志愿者组织的社区英语班；邻里间有什么大事小情，楼门院长第一个过来调解；老年人想交朋友，有社区老年协会；此外，还有各种文化活动团体。

在丰汇园社区，各类志愿者组织共有38支，志愿者人数达千余人，覆盖了巡逻、红会、助残、计生、党员、老龄、文体、科普等各方面。在街道工委重视下，一支由党员群众积极参与的志愿者服务队伍广泛建立起来。京畿道社区结合楼房区的特点，发挥楼门院长的作用，成立五个志愿者服务队，创立队旗、队歌、队规，定期开展医疗、卫生、修理家用电器等服务，2011年以来共为居民群众解决困难上千件。东太平街社区党委结合平房和楼房混合的特点，将党员队伍划分成四个层面，把能够经常参加活动的、在外打工的、身体有病和年龄大的、流动的分别组织，明确服务内容，发挥好作用。

党建促进管理创新

党员服务队统一队旗，队员统一佩带标志，好比队伍的一个品牌，这样把身份亮出来，既方便群众监督，党员干起来也自豪。

一社区一特色，一社区一精品。金融街街道以党建工作创新带动服务管理创新，以创新项目推进党建工作上水平。街道工委书记熊卓表示：面对新时期、新形势和新任务，街道要着力推进社会服务管理创新，全面提升高端服务品质，切实抓好城市精细化管理，积极实现区域发展成果共享。

以工委为核心，金融街街道横向上建立起街道工委、驻街金融机构、企事业单位、社区、流动人员为主体的党建协调会，纵向上成立街道工委、机关党支部、离退休党支部、社区党委、楼宇党支部、楼门院党小组六位一体的党建网络体系。责任共担，资源共享。借助地区单位资源优势，发挥街道公共服务职能，整合资源，形成合力，共同为地区发展发挥作用。

通过街道金融服务管理中心、阳光服务站、公共服务广场、社区服务中心、公共服务大厅资源整合，开展服务进楼

宇、服务进企业、服务白领、服务居民、服务流动人员的“五服务”活动，同时发挥街道工会、团委、妇联、社团等组织的作用，采取调查问卷、征求意见卡、街道领导进行调研等形式征求意见和建议，及时提供高效、便利、快捷的服务。联系驻街银行、工商所、医院、保险公司、妇联、计生办等部门进行面对面服务，为地区单位和社区居民群众进行政策咨询上千次。

第四篇：蒲行社区志愿者服务队章程

蒲行社区志愿者服务队章程

一、总则

第1条、为了进一步加强社区党支部组织建设，增强社区成员的凝聚力，更好的调动和发挥社区志愿者参与和谐文明社区建设，蒲行社区党总支决定组建“和谐蒲行志愿者服务队”，并制定本活动章程。

第2条、和谐蒲行志愿者服务队成立于2011年3月8日，是在社区党总支的指导和领导下为辖区居民提供力所能及的帮扶，围绕社区日常性工作，开展各项便民、利民的社区服务工作。

第3条、和谐蒲行志愿者服务队的的宗旨是：奉行帮助他人、完善自我、服务社区、弘扬新风和倡导奉献、友爱、互助、进步的精神。通过开展志愿服务活动，为需要帮助的社会成员提供志愿服务；促进多层次社会保障体系的完善；倡导良好的社会风气；同时，提高青少年的道德素质和科学文化素质，促进青少年身心的健康发展。

二、任务

第4条、和谐蒲行志愿者服务队的基本任务为：

（一）适应社区建设发展的需要，推动社区志愿服务体系的建立和完善，弘扬志愿服务精神，改善社会风气和人际关系，为社区的改革、发展、稳定创造良好的社区环境。

（二）以社区志愿服务为重点，积极开展经常性的扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导培训、科学普及、医疗保健等活动，促进文明社区的创建，满足社区群众日益增长的物质文化需要。

（三）开展志愿人员的招募培训，以多形式推进志愿者服务活动持续有效深入开展，提高志愿服务的质量和效果。

第三章 会员

第5条、本志愿者实行注册会员制，会员资料档案实行保密管理制度。

第6条、申请加入本志愿者会员需具备下列条件：

1、年满十六周岁，有完全民事行为能力的公民，具备参加志愿服务的基本身体、技能素质。

2、承认本志愿者章程，社会责任感强，品行良好，自愿从事社会义务工作，有团队协作精神，能提供真实姓名、身份、相片、电话等相关个人资料者。

第7条、会员加入程序：

1、网络提交入会登记表或参加社区志愿者活动时申请登记。

2、经志愿者服务队审查通过。

3、颁发统一制作的会员证，并制定唯一编号。

第8条、会员享有下列权利：

1、有表决权、选举权和被选举权；

2、有根据本志愿者的决议精神，依法开展活动的权利；

3、有对本志愿者工作提出建议、批评和进行监督的权利；

4、有志愿服务需求时优先获得志愿服务以及所必要的物质安全保障；

5、加入自愿，退出自由。

第9条 会员应履行的义务：

1、遵守志愿者章程，执行志愿者决议；

2、参加志愿者活动，完成交办的工作；

3、向志愿者反映情况，提供相关资料；

4、维护志愿者合法权益、利益及形象。

第10条、会员如有违反国家法律、法规和本志愿者章程或有损本志愿者声誉的行为，由本志愿者服务队撤销其会员资格。

四、组织

第11条、志愿者服务队经民主推荐队长，在社区党支部、居委会的领导下，负责全队的日常工作。

第12条、志愿者服务队队长负责全队的协调工作。

第13条、社区应为服务队开展工作创造必要的服务条件。

第14条、志愿者服务队设立队委会，下设科普服务、民事调解、绿化美化、医疗服务、治安巡逻、家政服务、文体活动等组，分别负责社区志愿者各项工作。队委会由队长、副队长、各组组长组成。

五、制度

第15条、和谐蒲行志愿者服务队实行队委会月例会制度，由队长负责召集；会议筹备及有关会务工作由副队长负责。

第16条、和谐蒲行志愿者服务队以半年为基准时间，向社区党支部通报志愿者服务队半年来开展的相关活动情况；每年年终向社区党支部递交工作总结，反馈在志愿服务队里边工作表现突出、居民群众认可的同志，积极向所在单位组织反馈其现实表现。社区服务志愿者做出优异成绩的队员，要给予精神、物质鼓励并进行宣传表彰。

第17条、借助社区党支部、居委会所办的社区简报、短信平台、社区网站、社区论坛、社区在线等媒体手段不定期的编发有关社区建设、管理、服务工作简报、信息，以此加强信息沟通，方便辖区居民群众办事，全面推动社区党建等社区建设工作深入发展。

六、附则

第18条、社区志愿者上门服务必须佩带统一印制的“社区志愿者”帽子，志愿者服务活动由服务队进行日常管理和调度实施。

第19条、本章程由和谐蒲行志愿者服务队负责解释。

第20条、本章程自发布之日起实施。

蒲行社区志愿者服务队

二0一二年三月八日

第五篇：巾帼志愿者服务队活跃在社区

巾帼志愿者服务队活跃在社区

新厂街道昌江广场社区有一支由社区居委会女工作人员，女楼栋长，常青藤女志愿者组成的“巾帼志愿者”服务队。成立五年，她们以女性的温柔细腻，耐心周全为辖区提供便民服务、公益活动，照顾孤寡老人，关心下一代工作，调解矛盾纠纷，被居民称赞的一支服务队。

有困难找“巾帼志愿者”

昌江广场社区居委会有6名工作人员，全部都是女性，均为“巾帼志愿者”中的成员。社区有人口4368人，16个楼栋长就有14名是女性。社区管辖面积0.7平方公里，有一半是老城区，雕塑瓷厂宿舍小区均是60-70年代建造，道路严重破损，下水道堵塞，自来水管窄小，环境卫生差，严重影响居民生活，造成这近500多户居民出门难，用水难，环境差等困难。楼栋长把居民群众的呼声及时向社区反映，社区主任带领全体巾帼志愿者赶到现场，查看实情，与街道和相关部门进行沟通。今年5月20日经过一番上下努力，终于将雕塑21栋下水沟进行疏通，解决了这里35户居民因下水道堵塞而影响正常生活。居民们都高兴地称赞，有困难找巾帼志愿者就可以解决。近几年昌江广场社区巾帼志愿者为这个小区修300米长，3米宽的马路一条，将下水沟8条自来水管道全部改造，卫生环境比以前也干净多了。

巾帼志愿者，既是工作的指挥员，又是各项工作的宣传员

社区巾帼志愿者队伍平均年龄42岁，文化程度大专以上16人。志愿者队伍学历高，年纪轻，她们有一定的理论水平和业务能力，能干，肯吃苦。这支队伍经常活跃在辖区宣传党的路线、方针、政策，如“八项规定”、习近平主席重要讲话、三严三实等。同时还宣传计划生育政策，宣传法律法规。目前，结合党风廉政建设，社会民意和公众安全感调查，社区巾帼志愿者深入至每家每户，做到不漏户，挨家挨户宣传。

公租房正在申报中，这些志愿者头顶太阳上门摸底了解情况，把党的政策宣传地家喻户晓。为了创建和谐社区，社区巾帼志愿者走街串巷宣传创全国文明城市，做文明市民，以及安全防火防盗工作。在巾帼志愿者的带动下，辖区内邻里之家和睦相处，共创和谐。

社区有空巢老人赵富莲，“三无”老人杨荣生，社区志愿者都主动帮他们办理住院手续送他们住院，每逢节目都走访慰问这些困难群体，关心下一代。“六一”儿童节，社区志愿者与区、街道相关领导走访慰问社区患肌无力残疾儿童、与珠山消防大队东路中队的官兵给社区的困难儿童结对帮抚。平时我们社区还不定期的走访慰问，让这些困难儿童也享受到其他儿童一样的快乐童年，感受社会大家庭的温暖。

开展各项有益文体活动，传播正能量

昌江广场社区巾帼志愿者队伍中有舞蹈队，柔力球队，太极拳，“五老”宣传队等队伍。每逢节假日在社区表演，如“三八”妇女节开展“五好”文明家庭，贤内助、廉洁家庭评选，组织大家听法官讲《妇女维权路》法律知识、参观社区廉政文化展厅；“五四”青年节期间社区巾帼志愿者队与景德镇陶瓷学院常青藤志愿者队伍开展“红五月”创全国文明城市，做文明市民活动，“大手牵小手”帮扶活动，发放宣传单；“七一”党的生日将评选出来的先进家庭进行表彰，号召全社区居民向这些优秀家庭学习。社区“五老”宣传队自编自演八项规定要牢记、社区之歌等节目。

社区的各项活动队伍把居民团结在一起，即锻炼了身体，又沟通了感情，互相提高，互相帮助。