第一篇：物业公司行政人事管理制度
目 录
第一章 管理大纲…………………………………………03页 第二章 员工守则…………………………………………04页 第三章 行政管理制度……………………………………05页 第一节 总则………………………………………………05页 第二节 前台管理…………………………………………05页 第三节 文件档案管理……………………………………05页 第四节 印章证照管理……………………………………06页 第五节 办公物资管理……………………………………07页 第六节 合同管理…………………………………………07页 第七节 会议管理…………………………………………08页 第八节 安全与保密………………………………………08页 第九节 车辆管理…………………………………………09页 第四章 人事管理制度……………………………………10页 第一节 总则………………………………………………10页 第二节 招聘录用…………………………………………10页 第三节 试用与转正………………………………………10页 第四节 薪资待遇…………………………………………11页 第五节 考勤规定…………………………………………11页 第六节 考评规定…………………………………………12页 第七节 培训与发展………………………………………13页 第八节 辞职辞退规定……………………………………14页 第五章 附则………………………………………………15页
引言：
现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败具有至关重要的影响，其在公司的日常管理中起着纲领性的作用，这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。
第一章 管理大纲
第一条 为了完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
第三条
公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何
手段侵占或破坏公司财产。
第四条 公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。
第五条 公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公
司利益或破坏公司发展。
第六条
公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的
技能、经营管理水平，不断完善公司的经营管理体系，实行清晰明确的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条 公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的管理，欢迎就公司事务和发 展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条 公司尊重各类人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件和平台，提供应有的待遇，充分发挥其能力。
第十三条 公司为员工提供收入和福利保证，并随着公司经济效益的增长而提高员工各方面的待遇。
第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作
风和提高效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条 公司提倡节约，反对铺张浪费；降低开支，增加收入，提高效益。
第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
第十八条 遵守国家法律法规及公司的规章制度，严于律己，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益，敢于同不正之风和违法行为作斗争。
第十九条 注重个人仪表仪容，形象健康自然，按规定穿着工服、佩戴工牌。注意公共形象，讲文明讲素质。
第二十条 严格遵守工作纪律，做到按时上下班，上班期间不做与工
作无关的事情。
第二十一条 工作上服从领导，同事之间彼此配合，生活上大家团结互助，关爱互敬。
第二十二条 养成良好的工作作风，做到尽职尽责，尽善尽美，不拖
沓、不推卸，做到精神饱满，干劲十足。
第二十三条 对待客户要有服务意识，做到热情周到，不卑不亢，待人接物要讲礼貌、懂礼仪。
第二十四条 做到爱惜公物，合理使用，节约开支，杜绝浪费。第二十五条 坚持学习的态度，不断提高工作水平和技能，精通业务。第二十六条 做到积极进取，保持身心健康，积极开拓创新，努力多做贡献。
第三章 行政管理制度
第一节 总 则
第二十七条 为实现公司行政管理的规范化，提高行政管理水平和工
第二十八条 第二十九条 第三十条 第三十一条 第三十二条 第三十三条 第三十四条
第三十五条 作效率，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。
第二节 前台管理 公司前台直接展现着公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司内外沟通的桥梁。不断提高服务意识和服务水平是前台管理的核心要求。
前台人员应至少提前10分钟到岗，打开门窗、办公设备、照明设施等。
接待来访时。需明确访问对象、访客称呼、是否有约，根据需要带入会谈房间；公司领导的客人经核实后，带进指定的房间、奉茶倒水。如暂时不能接待，则请客人稍坐，并说明情况。
及时接听电话，耐心解答，如遇到不能解答的，应转接相关人员接听。通话结束一般应待对方先挂电话。
前台人员负责联络快递人员寄出物品，对收件进行登记并分发。
做好公司饮用水、纸巾、纸张、杯盘、茶具、清洁工具等物品的使用和保管工作，监督办公室环境卫生情况。
做好报刊杂志管理。及时更新报刊阅览夹，做好废旧报刊杂志的收集工作。
第三节 文件档案管理
公司正式文件由行政部负责起草。文件形成后，由公司领导批准发布。属于秘密的文件，按保密规定由专人印制、报送。
第三十六条 文件凡以公司名义发出的通知、公告、请示、报告、会议纪要,均属发文范围。部门需以公司名义对外行文的，须经领导同意后由行政部按发文流程负责行文。
第三十七条 外来的文件由前台文员负责签收、登记。签收后应及时报送，不得积压迟误。
第三十八条 外来文件需批示处理的，应由前台文员报请公司上级领第三十九条 第四十条
第四十一条 第四十二条 第四十三条 第四十四条 第四十五条
导批示处理意见。
机密文件复印、传真、扫描和借阅，均须得到公司领导许可。
文件的立卷存档。立卷存档文件范围包括：公司重要通知、公告、汇报；领导重要发言材料、先进事迹、重要活动宣传材料；建筑图纸，设备资料，财务报表，人事资料及外来重要文件等。
第四节 印章证照管理
印章包括公章、合同专用章、财务专用章、法人私章等印章；公司证照包括营业执照（正、副本）、组织机构代码证（卡）、银行账户、税务登记证（地税、国税）、财政登记证及其它证件。
公司印章由公司领导管理，或交由指定人员管理。行政部是公司证照管理的职能部门，单独或协助办理证照的申报、注册、年检、变更、注销、备案等事项，相关文件和材料由公司领导保管或指定专人保管。
公司印章、证照未经公司领导批准、授权，任何人不得随意使用，需使用、复印办理有关事项的，应事先经公司领导同意。
公司印章、证照须避免丢失、损坏，要明确保管人员。如损坏或丢失，应立即向领导报告，及时办理挂失、作废和补办手续。
第五节 办公物资管理
第四十六条 公司办公物资包括一般低值易耗物品及高值办公设备，由行政部负责购买、登记入库、发放、管理。
第四十七条 办公物品采购。经部门主管同意，再经公司领导批准后第四十八条 第四十九条 第五十条
第五十一条 第五十二条 第五十三条 第五十四条 第五十五条 第五十六条 由行政部专人负责购买。
办公用品、设备均须做好台帐，明确使用人或保管人。办公设备应合理使用，注意维护保养，保障办公的正常进行。若有故障需检修的，应由行政部及时联系专业人员进行检修。
存放办公用品的房间、储物柜钥匙由专人严格保管，不得随意转交他人。办公物品损坏、报废的，应及时向上级报告。
第六节 合同管理
为保障公司合法权益，根据《合同法》及有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，特制定本规定。
公司合同实行统一管理。由合同经办人员与对方进行初步接洽、商谈，合同由行政部起草或初审，由公司领导进行最终审核、签订。
以公司名义对外签订合同，必须由公司法定代表人或授权代表签署。对方签订合同时，必须由其法定代表人签署，不是法定代表人的，必须有授权书。
凡需有关部门批准、备案的合同，合同经办人员应及时上报批准或备案。
合同签订后，涉及公司收付款的合同，合同经办人应及时将合同送至财务室，会同财务室按公司领导指示的时间、方式、价款进行收付。
公司财务人员根据生效合同对外付款。无合同、合同未正式生效、收款单位与合同对方当事人名称、账号不一致的，财务在请示领导以前，不得对外付款。
第五十七条 合同用章、合同文本由公司领导指定人员保管。第五十八条 签订虚假合同的、利用合同损害公司利益的，公司将予
第五十九条 第六十条 第六十一条 第六十二条 第六十三条 第六十四条
第六十五条 第六十六条 以处罚，并要求其承担连带赔偿责任；构成犯罪的，将移送公安机关处理。
第七节 会议管理
会议类型。会议一般有部门例会、公司经营会议、公司大会、临时会议、对外会议等。
召开部门会议的，一般在周一举行，由各部门负责组织，由部门主管主持会议。参加人员为部门主管、部门人员。会议主要内容为总结上周工作，听取情况汇报，安排本周部门工作等。
召开公司经营会议、公司大会、临时会议的，由行政部负责组织，主要内容为分析公司经营情况，制定经营路线，解决经济问题；公司大会参加人员为公司领导及全体员工，一般为一年召开一次；临时会议，参加人员视情况而定。
召开对外会议的，一般由行政部组织，由公司领导主持，或由上级部门组织和主持，行政部做好协助工作。
会议纪律。参加会议人员应准时到达；携带必要记录工具；会议开始前，应尽量把手机铃声调为震动，尊重他人，尊重会议；会议发言须文明礼貌，避免语言粗俗，更不能语言攻击。
行政部负责做好会议前后的各项后勤支持工作。第八节 安全与保密
安全保卫工作的主要目标是保障人员财产安全，做到防火、防盗、防涝、防止人为破坏、责任事故等。
开展安全保卫工作要认真落实责任制，应组织安全小组定期、不定期检查安全情况，发现问题及时解决。公司具体安全保卫工作由物业部门负责。
第六十七条 安全保卫人员因失职造成人员伤亡或财产损失的，根据岗位责任和奖惩管理规定予以处罚。
第六十八条 公司的安全教育工作要保持经常性，员工应加强自身安全意识，加强安全知识学习。
第六十九条 公司保密规定。全体员工都有保守公司秘密的义务，在第七十条 第七十一条 第七十二条 第七十三条
第七十四条 第七十五条 第七十六条 第七十七条 对外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。
公司秘密是关系公司发展和利益，只限一定范围的人员知悉的事项。公司秘密包括： 1.公司经营发展决策中的秘密事项；2.商业谈判中的事项；3.重要的合同、客户和贸易渠道；4.公司非向公众公开的财务情况；5.其他应当保守的秘密事项。
属于公司秘密的文件、资料，由专人负责印制、收发、传递、保管。非经批准，不得复印、摘抄、拷贝秘密文 件、资料；非经批准，不得将秘密文件带至公共场所，或在公共场所谈论。
接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接
触公司秘密的员工，不得打听、刺探公司秘密。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害
后果予以处罚，直至予以开除，构成商业犯罪的，将移 送公安机关处理。
第九节 车辆管理
公司车辆应为业务开展做好服务，实行专人专车，专车
专管。
车辆如需送厂修理保养，须事前向公司领导申请。车辆应办的各项手续由驾驶人员负责办理。车辆的各类
资料交行政部存档或者直接由驾驶人员保管。
驾驶人员应注意合理使用、勤加养护以及减少开支。第七十八条 加强交通安全意识，严禁酒后开车、疲劳开车、有情绪
开车、有故障开车，避免违规行为或事故发生。
第七十九条 外单位或人员借用车辆，应事先得到公司领导许可，私
第八十条 第八十一条 第八十二条
第八十三条 第八十四条 第八十六条 第八十七条 自借车的，若发生意外情况则应承担相应责任。
第四章 人事管理制度
第一节 总则
为进一步完善人事管理制度，根据国家劳动法及相关法
律法规及公司章程之规定，制定本制度。
公司人事管理由行政部负责，即负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳保福利等项工作的实施，并办理 员工的聘用、辞职、辞退、开除等各项手续。
公司各职能部门用人实行定员、定岗，岗位编制由行政
部根据实际情况进计划，由公司领导决定或变更。
第二节 招聘录用
招聘原由。为推动公司的进一步发展壮大，需要增加
人才储备；因业务扩充需扩大编制、增加人员；人员异动，需进行人员补充。
用人原则。用人唯贤，德才兼备；能者上，庸者下。
第八十五条 招聘流程。
（一）确定人员需求；
（二）由 行政部发布招聘信息；
（三）筛选人员面试；
（四）面试；
（五）综合面试意见，得出是否招聘结论；
（六）面试 满意的，通知入职。
招聘人员。
（一）内部招聘：员工可自荐、部门推荐，最终由公司领导决定；
（二）外部招聘：可以通过网上招聘、人才市场现场招聘等形式进行。
初步甄选。根据求职人员的资料，以及岗位要求进行甄 选，从中选出面试人员，通知面试及要求。
第八十八条 面试要求。
（一）面试时间合理安排，面试前做好准备
第八十九条 第九十条
第九十一条 第九十二条 第九十三条 第九十四条
第九十五条 第九十六条 工作，布臵好场所；
（二）普通员工由用人部门和行政 部进行面试，管理人员由用人部门、行政部进行第一轮 面试，由公司领导进行第二轮面试；
（三）面试时要从 求职人员基本情况、专业技能、工作经验、个人性格等 多方面进行了解，综合判断；
（四）查验面试人员提供 的各类资料、证书，收集资料、证书复印件。
面试合格的，由行政部通知其入职并告知注意事项，如
提交个人免冠寸照2张。
正式录用后，由行政部做好相关人事资料的收集、存
档工作，以及会同用人部门对新员工进行入职培训。
第三节 试用与转正
试用期限。求职人员面试合格后，确定其试用期限，不
超过三个月。
试用期解聘与离职。试用期内员工有违规行为、能力明
显不足或其他原因可予以解聘；员工提出离职应提交书 面申请书，并办理相关手续。
转正。员工试用期期满后向部门主管提交《转正申请
书》，申请转正，由部门主管进行评估，再将评估意见 上报公司领导审批。
转正后，由部门主管将工资调整、社保办理等情况分别
通知财务和行政部。
第四节 薪资待遇
公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员
工的岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考 虑决定其工资。
薪资构成。员工薪资由工资和奖金组成，奖金根据个人 表现、企业经营情况发放。员工工资一般由基本工资、岗位补贴、通讯补贴、加班工资、工龄工资等方面构成。
第九十七条 薪资发放。公司每月25日前发放上月工资，遇节假日
相应调整，发放时向员工出具工资条，并由员工签收。
第九十八条 公司按国家规定为员工办理社会保险，提供劳动保障。
第五节 考勤规定
第九十九条 为规范员工考勤管理，提高工作效率，加强员工自我约
束，现制定本规定。
第一百条 工作时间。管理人员实行一周五天工作制，每天工作时
间为9：00至12：00，13：30至17：30；安保人员实 行倒班制，即三班倒或两班倒，每班次工作8小时或 12小时；保洁人员工作时间为每天7：30至11：30，13：30至17：30。
第一百零一条 公司设专人负责考勤，所有员工须按时打卡或签到，遵守相关要求；因工作原因无法签到、打卡或漏打卡 的，返岗后应当向考勤负责人说明。
第一百零二条 员工应按时上班打卡，迟到10至30分钟罚款20元/ 次，迟到30分钟以上罚款30元/次。
第一百零三条 未办理请假手续而缺勤，或请假未获批准即离岗，以
及假期逾期却无续假手续的，均按旷工处理。旷工半 天的扣全天工资，旷工一天的罚扣两天工资，连续三 天以上旷工的公司可予以开除。
第一百零四条 请假规定。员工因病、因事请假，请假时间一天内的
由部门主管审核。请假超过一天的须公司领导签字同 意。因特殊原因无法提交申请的，应于上班前电话通 知部门主管或公司领导。
第一百零五条 病假。员工休病假须有医院证明（病历表、医嘱、药
品单等），否则按无薪假期计算。病假期间工资按员 工日工资60%计发，但不低于最低工资标准的80%。工伤的参照国家规定执行。第一百零六条 事假。事假均为无薪假，按规定办理请假手续。第一百零七条 婚假。请婚假时须有合法的结婚证，且结婚证登记日
期在入职公司后；带薪婚假为3天，若为晚婚且初婚 的再增加10天（女大于23岁，男大于25岁）。
第一百零八条 产假。产假不少于90天（含节假），产假期间按基本工资支付。产假指第一次生育，非计划生育产假均按事假处理。
第一百零九条 丧假。公司员工亲属丧亡的，经批准可请3个工作日 的带薪假，超过的按事假处理。
第一百一十条 法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。第一百一十一条 年休假。根据公司经营情况进行安排，年休假原则
上不超过10天，且要求一次性休完，不跨年累计。
第一百一十二条 值班和加班。公司值班人员须按照考勤时间上班，公休日值班加班的应安排调休，不能调休的应加发补贴，法定节假日值班加班的按国家规定发放。
第六节 考评规定
第一百一十三条 为提高公司员工工作效率和质量，提高工作积极
性，现制定本规定。
第一百一十四条 考评分为月度和年终综合测评，考评结果与员工工
资奖金和职务升降挂钩。月度考评中，普通员工月工资中的100元，部门主管月工资中的200元，为绩效浮动工资。
第一百一十五条 考评分为员工自我评分、部门评分、公司领导评分，其中公司领导评分为最终评分。考评工作由行政部负责组织。
第一百一十六条 考评指标，主要考评员工工作态度、工作成果、执
行能力等。
第一百一十七条 考评结果。考评结果分为A、B、C、D四个等级，考评总分90分（含）以上为A级（优秀）、总分
80分（含）以上为B级（良好）、总分60分（含）以上为C级（及格）、总分60分以下为D级（不及格）。月度考评成绩为A级的浮动工资加发50%、B级加发20%、C级的正常发放、D级的扣发50%； 年度测评成绩为A级的年度绩效奖金加发20%、B级加发10%、C级的正常发放、D级的扣发20%。
第一百一十八条 绩效考评制度实施细则根据公司情况制定，具体实
第一百一十九条第一百二十条 第一百二十一条第一百二十二条 第一百二十三条第一百二十四条
第一百二十五条
施时间由公司统一安排。
第七节 培训与发展
为提高员工的专业技能、职业素质，强化服务意识、创新意识，现制定本制度。
培训内容与类型。公司培训分为内部培训和外部培
训，培训一般有入职培训、专业培训、理论培训和综合培训等，根据公司实际推行和开展。
培训职责。培训由行政部及各部门主管负责，根据
公司需要制定培训计划，建立培训档案和信息。
内部培训：根据培训需求，由行政部及部门主管负
责制定计划、制作讲义，科学安排培训时间。
外部培训：需要专业讲师培训的，根据公司领导要
求，由行政部进行联系和安排。
培训要求。培训应严格对待，不得马虎应付，培训
要保质保量，注重培训效果。
培训方式。包括：会议传达、现场剖析、标兵示范、情景模拟、专题讨论、观看视频、举办比赛、户外训练等。
第八节 辞职辞退规定
为规范员工辞职、离职及公司辞退操作程序，维护
劳资双方合法权益，现制定本规定。
第一百二十六条 员工试用期需离职的，须至少提前三天递交辞职申
请书。员工转正后需离职的，应提前30天递交辞职申请书，经公司领导同意后，办理工作移交及相关手续。
第一百二十七条 具体流程：员工向部门主管递交辞职申请书，由部第一百二十八条第一百二十九条
第一百三十条 第一百三十一条 门主管递交公司领导，最后由公司领导签署意见，准予辞职的，部门主管通知行政部，由行政部办理包括终止保险在内的手续，办理完相关手续后通知财务进行工资结算。
辞退。公司有权辞退以下人员：试用期不符合录用
条件的；严重违反公司制度、规定和职业道德的；严重失职、以权谋私，造成公司重大经济损失的；被依法追究刑事责任的；多次考评不及格，经调动工作又不能胜任或不愿调动的。以上情况辞退的，公司不予经济补偿，造成公司经济损失的，公司保留追索的权利。
部门主管建议辞退员工的，应当说明辞退原因，上
报公司领导审批，批准的则按要求办理相关手续。
第五章 附则
本管理文件的修正、解释、施行以及作废由公司领
导层决定。本文件由行政部负责监督执行。
本管理文件自公司领导正式签发之日起生效施行。
第二篇：物业公司行政管理制度
目录
目录.........................................................................................................................................1 1.行政人事部..........................................................................................................................2
1.1.组织结构及人员编制............................................................................................2 1.2.管理范围................................................................................................................2 1.3.岗位职责................................................................................................................2 2.操作程序..............................................................................................................................4
2.1.采购操作规程........................................................................................................4 2.2.员工入职操作规程................................................................................................5 2.3.员工考勤操作规程................................................................................................6 2.4.考核评价操作规程................................................................................................7 2.5.员工离职操作规程................................................................................................8 2.6.操作规程................................................................................................................9 2.7.行政人事部服务质量检查规定............................................................................9 3.管理制度............................................................................................................................10
3.1.办公室钥匙管理规定..........................................................................................10 3.2.特殊工种证件管理..............................................................................................10 3.3.质量文件管理规定..............................................................................................10 3.4.员工考勤管理规定..............................................................................................11 3.5.计算机使用管理规定..........................................................................................11 3.6.关于印章使用管理的规定..................................................................................12 3.7.办公用纸管理办法..............................................................................................13 3.8.员工体格检查管理办法......................................................................................14 3.9.车辆使用的管理规定..........................................................................................14 3.10.办公用纸、废弃墨盒的管理规定......................................................................15 1.1.1.1.2.1.2.1.1.2.2.1.2.3.1.2.4.1.2.5.1.2.6.1.2.7.1.2.8.1.2.9.1.2.10.1.2.11.1.2.12.1.3.1.3.1.1.3.1.1.1.3.1.2.1.3.1.3.1.3.1.4.1.3.1.5.1.3.1.6.1.3.1.7.1.3.1.8.1.3.1.9.行政人事部
组织结构及人员编制 管理范围
按质量管理体系的要求对文件进行有效控制，确保质量管理体系有效实施、保持和改进。
拟定公司组织架构、负责人员招聘、解聘各环节的工作，并按公司的要求做好综合体系文件的编辑、整理、修改、执行、检查、监督、整改工作。拟定员工的工资标准及管理办法，拟定员工劳保福利标准，并负责具体实施。对员工的人事及行为档案进行管理，按时统计、填报各类人事报表。严格按照《员工手册》的有关规定做好员工的奖惩工作。制定公司、月度培训计划并有效落实。
负责处理行政日常业务，收发电传、传真及文件的拆封、编号、登记、分送、承办、催办、归档等工作及公司各部门档案编目的收集和统一管理。负责公司公章使用的审核及管理。
根据公司整体形象设计、制定员工制服及工作牌式样并组织制作。行政人事部负责监督、检查员工执行公司各项规章制度的情况及将公司各部门的岗位职责和权限形成书面文件。
协助公司领导处理日常事务性工作，负责公司内部协调及对外联络工作。完成上级领导交办的其它工作。
岗位职责 行政人事部经理
在公司总经理的领导下主持本部门的工作，其主要职责如下： 负责拟定公司行政人事方面的规章制度，并检查执行情况。负责制定本部门的职责、制度和工作计划，并监督执行。负责公司各类公文的办理。
负责公司本部采购计划的审定和日常办公用品采购的审批。
根据国家及长春市的人事劳动政策，拟定公司的人事劳动福利政策。根据公司的实际情况，拟定公司组织架构及人员编制，合理调整人员结构，组织对员工的招聘、考核、调配、奖惩工作。
根据经营状况提出人员调配、工资、劳保福利的计划及调整意见，经公司领导批准后负责具体实施。
负责公司培训计划的审定，并组织实施和检查。负责公司内部协调及对外联络工作。
1.3.1.10.1.3.1.11.1.3.1.12.1.3.1.13.1.3.1.14.1.3.2.1.3.2.1.1.3.2.2.1.3.2.3.1.3.2.4.1.3.2.5.1.3.2.6.1.3.2.7.1.3.2.8.1.3.2.9.1.3.2.10.1.3.2.11.1.3.2.12.1.3.2.13.1.3.2.14.1.3.2.15.1.3.2.16.1.3.2.17.1.3.2.18.1.3.3.1.3.3.1.1.3.3.2.1.3.3.3.1.3.3.4.根据公司形象设计要求确定工作服及工作牌式样并组织制作。
行政人事部经理负责组织对管理体系文件的编制、保管、发放、评审及管理和控制的相关工作。
行政人事部经理负责管理体系运行记录的管理的控制并应定期公布公司《受控文件清单》。
负责认证机构对公司审核的组织工作。完成公司领导交办的其它工作。人事主管
负责按照公司人事管理权限建立和完善管理范围内员工的行为档案。负责完成有关人事资料的统计、分析及报表工作。
负责对员工的劳动合同、人事档案、社会保险进行综合管理。负责公司各类档案、图书及有关资料的管理工作。负责拟定公司、月度培训计划，并监督实施。负责拟定公司培训管理方面的规章制度，汇编培训教材。负责按照人事管理权限对相关人员进行各类培训。负责完成公司培训工作相关报表。负责公司印章的管理。
负责公司办公用品的管理。负责公司大事记的撰写工作。
配合经理做好员工的招聘、解聘工作以及员工招聘、解聘的手续办理。配合经理做好质量管理体系文件的编辑、制定、整理、修改等工作。配合经理进行质量管理体系文件的管理评审工作。
配合经理定期检查各部门服务实施情况，包括：客户关系、环境卫生、服务的实施、投诉处理、物业管理的服务查询、信息收集控制和管理。
及时了解、收集、整理、各种物业管理最新需求趋势。定期参加部门管理例会，听取汇报，记录会议纪要。完成领导交办的其它工作。行政主管
协助部门经理管理公司日常行政事务。负责公司后勤保障的具体事务。
负责公司营业执照、资质等相关文件的申请、变更及年审手续办理。负责车辆管理的具体事务。1.3.3.5.1.3.3.6.1.3.3.7.1.3.3.8.1.3.3.9.1.3.3.10.1.3.4.1.3.4.1.1.3.4.2.1.3.4.3.1.3.4.4.1.3.4.5.1.3.4.6.1.3.4.7.1.3.4.8.1.3.4.9.1.3.4.10.2.2.1.2.1.1.2.1.2.2.1.3.2.1.4.2.1.4.1.2.1.4.2.负责月考勤统计工作。负责公司物品的采购。负责定期组织员工体检。
行政人事部行政主管负责每年12月汇总编制下的《采购计划》。采购计划、采购申请等由行政人事部行政主管保存。
完成上级领导交办的其它工作。
文员
在行政人事部经理指导下起草各种文件、信函、计划、报告、报表等稿件； 负责公司印信、印鉴的使用和登记工作，处理信函、电话、电报、传真等，并随时做好记录；
负责各类相关信息资料的收集、整理和分析，做好报刊、资料的分类整理和剪贴，将整理的最新信息资料呈送公司经理阅读； 负责公司文件、信件、报刊、图书资料等的收发； 负责公司办公会议的记录，会议纪要的整理印发；
负责公司各类文件、资料的打印、复印、传真及办公自动化设备的使用和管理；
负责公司办公用品的登记、保管、发放及月结统计和备品的库存盘点等； 负责离职员工的工服及其它领用物品的收回和保管； 负责接待来访客人，必要时做好访谈记录。
完成上级领导交办的其它工作。
操作程序 采购操作规程 目的
规范公司采购工作程序。范围
公司范围内包括材料、清洁用品、零配件、办公用品、低值易耗品、固定资产等采购项目。
职责
行政人事部行政主管负责执行。工作程序
由行政人事部行政主管接收公司批准执行的《采购申请单》.按照采购计划申请单所描述的物品名称、规格型号、品牌、服务的特点及数量要求，确定供货商并对其加以分析。
2.1.4.3.2.1.4.4.2.1.4.5.2.1.4.6.2.1.4.7.2.1.4.8.2.1.4.9.行政主管负责对是市场进行调查研究，分析供货能力和质量服务能力，选定出合格供方，并报公司总经理批准。
行政主管负责对进货进行验证工作，如有特殊物品的验证由使用单位进行。按照采购验收制度进行货物的接收和检验。
行政主管要定期对库房进行检查，在库房要求有分区（合格品区域和不合格品区域）。
对于应急采购的物品需填写《应急采购单》，紧急时需要求采购人员与使用人员共同完成采购，并去供应商处直接提货。根据预算要求及实际情况来确定价格。
进行定单例行追踪，确保供货商能够履行其货物发运的承诺。对供方的到货票据进行审核，是否符合供方承诺的条件。
2.1.4.10.如果供方不符合承诺条件通知供方更改票据。2.1.4.11.按照公司财务管理规定对货款进行结算。2.1.4.12.对供方货款进行登记并通知供方领取。
记录表格
7.4.4-A-01《采购申请单》
7.4.4-A-03《应急采购单》 7.4.4-A-02《合格供方名册》
相关文件 《采购验收制度》
《采购结算方式及采购报帐审批程序》
2.2.2.2.1.2.2.2.2.2.3.2.2.4.2.2.4.1.2.2.4.2.员工入职操作规程 目的
通过制定本规程，确保公司聘用人员的质量。范围
本规程适用于公司各级员工的录用。职责
人事主管负责办理公司所有人员的聘用手续。工作程序
行政人事部经理依据编制及各部门用人需求，制定招聘计划。
通过各种途径进行人员招聘，主要有参加招聘洽谈会、利用人才中介机构、刊登发布招聘信息。2.2.4.3.B、2.2.4.4.进行招聘及甄选工作
相关部门对人员资料进行挑选。
挑选合格者由人事主管审验应聘人员相关有效证明原件材料包括：（1）毕业证书（2）各类培训证书（3）特种岗位证书（4）如需要应提供的《职业病健康证明》（5）身份证（6）劳动关系证明。由应聘人员填写《应聘人员登记表》，由主持面试的人员和相关部门专业负责人员对其进行第一次面试，并在《面试评核表》上填写“一至六栏”中的内容。
A、采取一定形式收集应聘人员资料。
2.2.4.5.2.2.4.6.2.2.4.7.合格者由主持面试人员进行二次面试，并在《面试评核表》中填写“第七栏” 的内容。
行政人事部经理根据面试人员的整体情况核定工资等级报总经理批准。通知其到指定医院体检。
体检合格者由人事主管通知其上岗并让合格者提供3张1寸免冠照片，并建立《员工行为档案》。人事主管为新员工办理入职手续：收取体检合格证、填写《员工登记表》发放工牌、考勤卡、办公用品、工服等。
2.2.4.8.记录表格 人事主管对新员工进行入职培训并负责指导新员工向部门报到。YG-XR-A-01《应聘人员登记表》 YG-XR-A-02《面试评核表》 YG-XR-A-03《员工登记表》
相关文件
《员工行为档案》
2.3.2.3.1.2.3.2.2.3.3.2.3.4.2.3.4.1.2.3.4.2.员工考勤操作规程 目的
通过执行考勤操作程序，确保考勤的真实性。范围
适用于公司所有员工。职责
人事主管负责员工考勤管理。工作程序
公司总经理以下员工均执行上、下班打卡制度。
行政人事部人事主管负责汇总、复核各部门考勤，并由行人部经理审核签字确认。
2.3.4.3.核查考勤的同时将各部门员工的《请/休假申请单》、《员工加班申请单》、《补卡单》等各类单据同考勤一起统一汇总作为依据。（以上单据均按照公司《员工手册》及国家相关法规执行）
2.3.4.4.2.3.4.5.2.3.4.6.2.3.4.7.记录表格
YG-XR-A-04《请（休）假申请单》 YG-XR-A-05《员工加班申请单》 YG-XR-A-06《补卡单》
YG-XR-A-07《员工考勤汇总表》
相关文件：
《员工手册》
2.4.2.4.1.2.4.2.2.4.3.2.4.3.1.2.4.3.2.2.4.4.2.4.4.1.2.4.4.2.2.4.4.3.2.4.4.4.2.4.4.5.考核评价操作规程 目的
通过制定考核评价工作规程，确保对员工的正确评价和使用。范围
适用于公司各级员工工作评价及考核工作。职责
公司负责部门经理（含助理）员工的考核。部门经理负责本部员工的考核。工作程序
员工转正应提前10日由行政人事部经理会同部门经理对试用期的员工进行考核。
员工填写《试用期转正审批表》并做试用期书面总结。
员工所在部门经理填写《一般员工考核表》并在“考评人意见”栏填写意见、行政人事部经理填写“行政人事部意见”栏、总经理填写“核定人意见”栏。员工所在部门经理填写《试用期转正审批表》中“部门意见”一栏、行政人事部经理填写“行政人事部”一栏、总经理填写“总经理审批”一栏。续签劳动合同的考核 填写的各类单据由部门经理及行政人事部经理确认审批。
公司总经理签字确认生效（请假天数达一周以上含一周，必须经公司总经理审批签字）。
人事主管以各部门考勤及相关单据为依据核算人员工资，并于每月8日前抄送财务部。
人事主管在每年的1月20日以前汇总上一考勤并填写《员工考勤汇总表》报行政人事部经理，作为员工考核的依据。对需要续签合同的员工，由行政人事部填写《续签劳动合同考核表》，部门经理会同行政人事部经理审核，总经理审批，考核结果由行政人事部存入个人行为档案。
2.4.4.6.员工考核
公司部门副经理以上员工（含部门副经理）由公司行政人事部组织考核，公司一般员工由部门填写《一般员工考核表》，报行政人事部审核、总经理审批后存入行为档案。
记录表格
YG-XR-A-08《试用期转正审批表》 YG-XR-A-09《一般员工考核表》
YG-XR-A-10《续签劳动合同考核表》
相关文件：
《离职程序》 《行为档案》
2.5.2.5.1.2.5.2.2.5.3.2.5.3.1.员工离职操作规程 目的
通过办理员工离职操作程序，确保员工离职操作有序进行。范围
本规程适用于公司所有员工的离职操作。职责
行政人事部人事主管负责，其它各部门配合。以员工的离职性质划分
A、员工自动辞职的由员工填写《辞职申请书》
B、提出解除劳动合同的员工，发放《解除劳动合同通知书》。
2.5.3.2.2.5.3.3.2.5.3.4.2.5.3.5.经部门经理、行政人事部经理、总经理批准后，方可办理离职手续。任何形式离职的员工办理离职手续前填写行政人事部发放的《员工离职会签单》。
按照《员工离职会签单》上开列的内容办理交接手续并由相关人员签字确认： 员工所在部门需要交接的工作
A、员工在本部门将工作交接完毕，并让主管、经理签字确认。B、部门经理确认离职员工离职月的考勤后上报行政人事部。
2.5.3.6.行政人事部需要交接的工作
A、员工将工服、工鞋等交回所在部门、办公用品交回办公室，并由部门主管人员签字确认。
B、员工将工牌、办公室钥匙等交回行政人事部，并由人事主管签字接收。C、由行政人事部经理，计算完违约金、补偿金等费用后核算离职人员工资,最后通知离职人员结算。
2.5.3.7.财务部需要交接的工作
A、由财务人员确认离职员工有无借款及未清项目。
B、《员工离职会签单》由总经理审阅签字后，员工方可离职。
记录表格
YG-XR-A-12《辞职申请书》
YG-XR-A-13《员工离职会签单》
YG-XR-A-14《解除劳动合同通知书》
2.6.2.6.1.2.6.2.操作规程
员工入职培训操作规程 目的
通过员工入职培训，确保员工周知公司概况、企业文化、物业管理基本知识，增强服务意识。
2.6.3.2.6.4.2.6.5.2.6.5.1.2.6.5.2.2.6.5.3.2.6.5.4.范围
适用于吉林省阳光物业管理有限公司所有管理人员的入职操作 职责
行政人事部人事主管负责培训工作 工作程序
员工到岗第一周内，由人事主管按照《员工手册》进行培训。入职培训后，员工完成《入职培训试题》。由行政人事部负责填写《个人培训台帐》。
由行政人事部人事主管负责将培训试题存入个人行为档案内。
记录表格
6.2.5-A-04《培训签到表》 YG-XR-A-15《个人培训台帐》
相关文件：
《入职培训试题》
2.7.2.7.1.行政人事部服务质量检查规定
行政人事部经理负责对本部门的服务质量检查工作并做好记录参与绩效考核。
2.7.2.行政人事部经理负责组织每周进行工作质量检查，内容包括人员标识、劳动纪律、对客服务、外来文件、文件记录和控制等并将检查的记录做好归档和工作整改。
2.7.3.2.7.4.2.7.5.2.7.6.2.7.7.2.7.8.记录表格
7.4.12-A-01《服务质量检查表》
3.3.1.3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.4.3.1.5.3.2.3.2.1.3.2.2.记录表格
6.2.4-A-01《特种工种人员名单》
3.3.质量文件管理规定 特殊工种证件管理
行政人事部负责公司电焊工、电梯工、高压电工、厨工、司机等特殊工种进行管理，必须符合国家的要求，需持证上岗。
行政人事部人事主管负责对特殊工种证件进行登记、检查。管理制度
办公室钥匙管理规定
办公室所有钥匙必须指定专人管理。
公司各部门的所有办公用柜、办公桌抽屉、房间门（内部）、库房的钥匙，必须进行统一编号并将备用钥匙集中统一放在各部门指定地点进行封存。各部门钥匙封存的指定地点的备用钥匙由安保部进行统一管理。
行政人事部行政主管负责将公司所有钥匙登记在《钥匙清单》中，并进行管理。
行政人事部行政主管每半年对公司所有钥匙对照钥匙清单进行盘点、核对。行政人事部经理负责组织内审员检查各部门培训档案的管理与归档。行政人事部经理负责管理和执行各部门质量文件的销毁。
每年5月、11月行政人事部人事主管检查各部门文件的发放记录、档案资料的管理情况、考勤执行情况。
行政人事部行政主管负责检查公司全体员工的考勤情况。
行政人事部人事主管定期负责检查各部门外来文件登记、受控状态的管理。行政人事部不定期检查公司所有员工的仪表、着装、工牌、服务态度。3.3.1.行政人事部对质量体系文件的编写、审批、发放、更改、保管和作废等全过程进行控制，确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件和资料的有效版本。
3.3.2.3.3.3.3.3.4.3.3.5.3.3.6.3.3.7.记录表格 行政人事部经理负责对全公司有关质量体系的文件的总体控制。行政人事部经理负责质量手册、程序文件、运作手册的发放控制清单。行政人事部人事主管负责在受控的质量管理手册、运作手册，每册加盖“受控文件”专用印章。
受控文件未经管理者代表审核批准不得随意复制、修改、销毁。行政人事部人事主管负责外来文件的发放，并做好发放登记。行政人事部人事主管负责对外来文件报批、更换、回收。
4.2.3-A-04《文件发放(回收)登记表》 4.2.3-A-02《外来文件清单》 4.2.3-A-06《受控文件清单》
3.4.3.4.1.3.4.2.3.4.3.3.4.4.3.4.5.3.4.6.3.4.7.3.4.8.3.4.9.记录及表格
YG-XR-A-04《请（休）假申请单》
3.5.3.5.1.计算机使用管理规定
所有员工在使用计算机时需遵守本规定。员工考勤管理规定
定时工作制，每周工作工时不超过国家规定时间。
各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。员工打卡管理暂行规定
员工出勤，早8:30分之前打“上班卡”，下午16:30分之后打“下班卡”。员工因公外出延误打卡，须填写“补卡单”，月末按出勤统计。
员工患病、非因工负伤（急诊除外）或有事不能上岗工作须提前填写《请（休）假申请单》，经批准后，免打卡。
月末出勤统计，以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。凡出勤日未打卡者，同时也无请假单、补卡单以旷工论处。
代他人打卡或委托他人打卡，及打卡中弄虚作假者，按《员工手册》规定处理。3.5.2.3.5.3.3.5.4.3.5.5.3.5.6.3.5.7.3.5.8.3.5.9.3.5.10.3.5.11.3.5.12.3.5.13.3.5.14.3.5.15.3.5.16.3.5.17.3.6.3.6.1.3.6.2.3.6.2.1.3.6.2.2.3.6.2.3.3.6.2.4.3.6.2.5.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用，如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
初学计算机的使用者在操作中遇到难题，不得擅自处理，应向技术人员求助。在使用过程中，因事暂时停止使用时，应保存文件，并退出应用程序。使用完毕计算机后，必须退出应用程序，以防止意外造成对机器的损害。各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录，避免在根目录下直接处理管理文件。
子目录的命名用各部门名称，如属个人专用文件应另设子目录进行处理。文件名称使用汉字，要基本反映文件内容。
各部门的电脑文件处理应在硬盘上操作，并由公司设专人定期将所有文件进行备份。
用软盘时应确保软盘没有病毒，否则在使用前应进行病毒检查。软盘、光盘中存储文件时应在软/光盘上做出标记，便于使用查阅。遵守软/光盘的使用保护规定，防止软/光盘损坏时文件丢失。各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
维护人员定期对计算机进行维护，包括检查、处理病毒和硬盘整理等。工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
计算机出现故障时，应及时请维护人员处理，严禁未明故障原因擅自处理。凡因使用不当造成机器损坏的，据情节轻重给予责任人相应的处罚。关于印章使用管理的规定 印章种类
公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。印章使用 公司印章的使用
凡以公司名义发送的公文，须经公司主管领导审批签字后，方能送交行政人事部加盖公司印章。
重要的公文，如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文，必须由公司总经理核签后，方能送交行政人事部加盖公司印章。
公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的，由使用部门填写《印章使用审批表》，经公司总经理签字后，方能送交行政人事部加盖公司印章。
对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的，由使用部门填写《印章使用审批表》，经公司总经理签字后，方能送交行政人事部加盖公司印章。
3.6.2.6.3.6.2.7.公司对外签订的合同、协议，按合同评审程序使用公司印章。
公司对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的，按合同评审程序，以公司确定的合同金额标准为限，合同金额在标准以上的，须经公司审批、总经理签字后，方能送交公司行政人事部加盖公司合同专用章；合同金额在标准以下的，经公司审批、总经理签字后，可送交公司行政人事部加盖公司合同专用章。（合同原件要在公司备案）
3.6.3.3.6.3.1.3.6.3.2.各部门印章的使用：
凡以部门名义发出的公文或便函，须经部门经理核签后加盖部门印章。公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。公司颁发的证书、奖状等，经公司领导签字同意后，加盖公司印章。
3.6.4.3.6.4.1.3.6.4.2.3.6.4.3.3.6.4.4.3.6.4.5.3.6.4.6.印章的保管
公司的印章，原则上由公司行政人事部经理指定专人负责保管。遇特殊情况，由其他部门专人负责保管时，需经公司总经理批准。部门的印章由各部门指定专人负责保管。
使用印章须有登记存底，随用随取，用毕即存，严防私用、盗用公章，以免造成损失。
未经公司总经理批准，任何人不得携带公司印章外出。
印章保管人员应严格执行本规定，履行加盖印章的手续。对不符合程序或超出授权范围的，印章保管人有权拒绝用印。
印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用，须承担关联责任。不能为空白信笺盖印。
记录及表格
YG-XR-A-16《印章使用审批表》
3.7.3.7.1.3.7.2.3.7.3.办公用纸管理办法
为提高行政办公效率，降低整体费用成本支出和自然资源使用消耗，特制定本办法。
办公用纸选购应本着品质与价格合理搭配的原则，避免因质量问题影响正常办公使用与效率。
办公用纸以部门为单位进行申领登记，部门文员定期按实际使用情况领取纸张并由填写《办公用品领用登记表》；如遇特殊情况需临时或大量领用纸张，应取得本部门经理和行政人事部经理批准。
3.7.4.部门办公用纸使用应采取实际使用人签字领用的办法，除对外正式发文及存档文件外，其他用纸应双面使用。
3.7.5.3.7.6.3.7.7.相关记录 部门在使用纸张进行文件打印、复印过程中应注意纸张的实际使用情况，避免因操作原因使纸张遗漏、破损对办公设备或办公环境造成破坏与污染。办公纸张在储存与使用过程中应加强管理，避免人为原因的丢失与损坏，同时应减少各种程度的人身伤害。
设定专人负责定期回收废旧办公用纸及其他纸张杂物。
3.8.3.8.1.3.8.2.3.8.3.3.8.4.3.8.5.3.8.6.3.8.7.3.8.7.1.3.8.7.2.3.8.8.3.8.8.1.3.8.8.2.3.8.8.3.A、B、C、3.8.8.4.3.9.3.9.1.YG-XR-A-17《办公用品领用登记表》
员工体格检查管理办法
为保证员工身体健康，特制定本管理办法。
本管理办法所称员工为与公司建立劳动关系的员工。公司行政人事部为员工体格检查的职能部门，主要职责： 对所有加入公司的新入职员工进行上岗前体检要求及管理。对于入公司工作满一年后的员工统一组织体格检查。
对于入公司工作满一年后的员工体格检查费用（认可项目）由公司全额承担。体格检查管理：
员工按接到公司发出的录用通知要求，在正式上岗前进行体格检查。入公司工作满一年后的员工由公司行政人事部统一安排进行体格检查。体格检查操作规程：
新入职员工：在接到录用通知书后，持长春市卫生行政部门评审认可的一级以上医院（含一级医院）提供的合格的有效体检健康证明方可正式录用。（是否由公司统一进行体检，费用由个人承担）
入公司工作满一年后的员工，公司每年定期统一安排，对入公司工作满一年后的员工进行体格检查。体格检查项目结果：
体格检查项目结果由行政人事部统一保存。
不合格者在规定时间内进行复查，所产生的费用由个人自理。
对于传染性疾病复查不合格者，按照劳动合同管理规定，与其解除劳动合同。其它：政府有关部门对特殊岗位要求进行定期健康体格检查的，已进行体格检查的项目不享受本办法，未进行体格检查的项目可按本办法规定进行。
车辆使用的管理规定 车辆使用权限
3.9.1.1.3.9.1.2.3.9.2.3.9.2.1.3.9.2.2.3.9.2.3.3.9.3.3.9.3.1.3.9.3.2.公司车辆由公司行政人事部统一管理、统一调度。
派车由行政人事部负责。派车顺序为：办理重大事项优先、领导公务用车优先。公务用车按照工作轻重缓急顺序派车。车辆使用申请程序
确需使用车辆外出办公的部门，须持部门经理签批后的《派车申请单》经行政人事部经理签批后生效，《派车申请单》由行政人事部备案。除紧急情况外，一般用车须提前一天将《派车申请单》报行政人事部。用车当天由驾驶员到行政人事部领取车辆钥匙，并于收车后将车辆钥匙交回行政人事部。车辆维保
行政人事部负责车辆的维修、保养和车辆加油。
车辆使用人应爱护车辆，遵守交通法规,若因违章造成的事故，相关责任由当事人承担。
记录及表格
YG-XR-A-18《派车申请单》
3.10.3.10.1.3.10.2.3.10.3.3.10.4.3.10.5.3.10.6.办公用纸、废弃墨盒的管理规定
办公用废纸、废弃墨盒、硒鼓等做为物业公司重要环境因素管理。各部门将本部门使用的废旧纸张收集后定期（每月）交行政人事部处理。行政人事部设统一的废纸回收箱存放，定期分类，确定无再利用价值的交保洁员统一处理。
公司使用的墨盒经厂家专业人员确定为不可再利用时，视为废弃墨盒由专人送垃圾站由物管部进行处理。
公司使用的硒鼓经厂家专业人员确定为不可再利用时视为废弃硒鼓。废弃硒鼓由专人送到垃圾站由物管部进行处理。
第三篇：物业公司行政管理制度
一、行政管理制度
第一章员工礼仪与行为规范管理
一、仪表
1、工作时间员工必须着装整洁得体和佩戴工作卡。
2、男职工不留长发和胡须，女职工化妆淡雅得体，不戴夸张饰品。
二、礼仪
1、接听电话应礼貌亲切，来电接听时应主动说：“您好，培植物业”，挂电话时应先等对方挂断后才放下。遇接电人不在时，代接人应主动要求对方留言（对方详细姓名、电话、来电内容等）并及时转达。
2、遇公司领导宜主动招呼迎让，同事之间宜谦让礼貌。
3、客人来访应主动热情，以礼相待，详细做好介绍，必要时认真做好记录。
4、进入他人办公室先敲门，得到允许后再进入，出来时随手关好门。
5、参加会议时应准时出席，不交头接耳和随意走动，通讯工具保持振动状态，散会时保持桌椅归位，并有序离开。
三、行为规范
1、遵守工作纪律，不迟到早退和随意脱岗串岗，外出办事应知照部门其他员工。
2、保持工作场合清洁、安静、有序，各办公场地物品设施
应摆放有序，办公桌面保持整齐简洁，桌椅摆放统一；爱护公司财产，最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。
3、敬业爱岗，实事求是，严格保守公司秘密，维护公司形象。
4、同事相互尊重，团结友爱，营造积极向上、务实诚信的工作氛围。
5、员工在办公时间和办公地点仪表整洁，不准随地吐痰和乱扔杂物，不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西，不准干私活。
6、员工在办公场所和办公时间，不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。必须接的私人电话要放低声，不得影响他人工作，最长不得超过三分钟。必须接待的私客应到接待室或走廊接待。
7、不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，严禁使用计算机玩游戏或浏览与业务无关的网页；不要随意使用其他部门的电脑，私客未经总经理批准，不准使用公司电脑。
8、所有信件的发生，须经部门经理批准，以公司名义发生的邮件须经总经理批准。
9、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
第二章办公用品（设备）管理
一、办公用品包括消耗品和管理品；办公设备包括办公桌椅、电脑及电脑配件、电话机、打印机、文件柜等。
1、消耗品指铅笔、圆珠笔、胶水、大头针、笔记本、夹子和订书针等。
2、管理品指计算器、剪刀、订书机、文件夹等。
二、办公用品及设备的申购、发放和保管由行政办公室统一管理，并以适用为原则。
三、行政办公室每月统计办公用品/设备的购买、库存及领用情况，审核公司日常所需及各部门提出的申购要求，提出申购计划，填写《办公用品/设备申购单》；各办公用品申购必须经部门经理确认，办公室审核后报总经理批准同意统一由办公室采购。
四、用品及设备如无特殊要求，应货比三家，选择价格及质量合适的几家定点商家实行采购。办公室采购人员凭审核批准后的申购单进行采购，凭购货发票、入库单至财务办理支付，临时采购需预先至财务室领备用金支付，之后凭购货发票及入库单等至财务办理核销。
五、购置的办公用品和设备采购入司后送行政办公室验收合格予以入库，待入库登记手续齐全后才得以办理领用手续。
六、办公用品及设备的领用以部门调配共用和实际工作需用为原则，严禁浪费和公物私用。
七、办公设备等公用设备由办公室负责监督使用和管理。设
备如有损耗、更新、报废等，由各使用部门报行政办公室审核，经总经理批准后，进行申购、添置、报废等处理。
八、每年底与财务部门进行办公用品及设备的实地盘查，办公室根据盘存实际出具报告和说明，同时核定下一办公费用预算。
九、员工调配和离职应至办公室办理办公物品及设备的移交和归还手续。
第四篇：行政人事管理制度专题
行政人事管理制度
目 录
总 则--3 员工行为准则---------------------------4 招聘与录用-----------------------------6 员工培训 9 薪资与福利-----------------------------11 考核与奖惩-----------------------------16 考勤,请假,加班-----------------------20 工作周记 24 保密守则 25 文档资料及印章管理---------------------26 会议管理规定------------------------28 固定资产及低值易耗品的管理规定--------30 机动车辆管理规定--------------------33 电话/传真/复印/计算机使用管理规定—36 其他-38
一 ,总 则
为了对公司实行高效科学的管理,使员工的行为有所依据,保障员工的合法权益,特制定本规定.本公司员工的管理,除遵照国家有关法律法规外,都应依本规定办理.本规定所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员(特别约定者除外).二,员工行为准则
遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉.光明正大,胸怀坦荡,做诚实,正直,信守诺言的人.认真了解公司各项管理规章制度并自觉遵守.处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益.正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准.保守公司内部所有有关生产,技术,经营,人事,财务等方面的图纸,文件,程序与数据的秘密,不得向第三方泄露.爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费.保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境.必须在指定的时间和场所进行休息,用餐,办公场所禁止吸烟.工作时间不得闲聊,不得在INTERNET上交友,翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹,打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情.严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序.任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行.在工作场所及外事活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,佩带工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩计算机游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙.对人对事应坦诚,公正,客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围.服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得越级.特殊情况应事先约定,并通知相关人员.尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务.部门之间应密切配合,主动协作,不互相推诿.在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格,有损公司形象声誉,有损人格之事,也不得损害客户的合法权益.未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业.三,招聘与录用
本公司各部门如因工作需要必须增加人员,由用人部门提出用工计划,填写《人员增补申请表》,由办公室按照一定的程序,经批准后办理招聘或内部调配(见以下工作流程图).内部选聘
外部选聘
人员招聘录用程序
公司招聘时,应聘人员应提供以下资料,并接受公司组织的考试(包括笔试,面试及实际操作): 按公司规定格式填写的《应聘人员登记表》;
个人身份证原件及复印件;最终学历证明,资格证明(特殊技能者)原件及复印件;近期免冠照片1张.凡有下列情形者,公司不予录用: 剥夺政治权利尚未恢复者;被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;吸食毒品者;拖欠公款,有记录在案者;患有精神病或传染病者;品行恶劣,曾被开除者;体格检查经本公司认定不适合者.应试合格者,应在接到试用通知按规定的时间内到公司报到,并提交下列材料: 在公司指定医院体检后的体检报告;最后单位的离职证明;试用同意书;公司指定的其他材料.公司同意录用的人员,从报到之日起进入试用期,试用期为三个月,试用期内公司将根据本人的工作态度,实际技能,业务水平及健康状况等进行核查.试用期满时,试用人员填具《试用期满转正申请表》.试用合格者,其在公司的工龄从试用之日起计算.如公司认为试用人员不适合公司的工作,试用期满前即可随时解除试用关系.试用人员来公司报到时,需办理下列手续: 填写《员工人事记录表》,并提供1寸免冠照片5张;领取工作胸卡;领取其他办公必备用品.经试用合格的人员,办理正式录用手续.办公室负责员工人事档案资料的建立与保管.员工档案包括:应聘人员登记表,员工人事记录表,劳动合同书,员工身份证及有关应聘材料复印件,员工考核记录,员工奖惩记录,员工工作日历卡,职务(或职称)任免文件,辞聘,解聘材料等.员工必须确保在应聘时向公司提供一切准确无误的个人资料,任何已填报的个人资料的更改和新的变动必须及时通知办公室.员工在合同期(试用期除外)要求解除劳动合同,应根据所签劳动合同中规定的天数提前向公司提出书面辞职报告,经公司认可后,填写《离职通知单》,办理离职手续.公司或员工单方违反劳动合同,使对方蒙受经济损失时,应负赔偿责任.四,员工培训
员工培训是公司人力资源工作的重点,应配合公司的发展目标,从近期,中期,远期考虑进行培训工作,以提高员工的知识技能水平,最大限度地发挥潜在智能,提高工作效率,使员工的目标与公司的目标结合在一起.公司的培训工作由办公室统筹安排,根据需求,办公室负责制定全培训计划并组织实施,检查实施结果.公司的培训包括新人培训,定向培训,分层次培训及定期培训等.员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训.因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处.公司根据业务及工作需要,有权要求员工参加各种相应的资格考试及研修.参加培训的员工,应与公司签订培训协议书.由公司提供费用进行培训和研修者,需按国家有关规定与公司签订一定年限的服务期.在服务期内提出辞职时,须按合同剩余服务期的比例赔偿公司所负担的培训和研修费用.新进员工必须参加岗前培训,包括内容为: 公司发展历程及公司经营目标;公司组织结构;讲解公司管理制度;所任职位和工作关系介绍.定向培训系针对各岗位人员的不同需求进行定向培训,主要是业务技能方面的培训.分层次培训是针对公司内部不同管理层次的员工进行适合本岗位特点的培训.定期培训是公司的一项日常工作,每年每位员工都应接受培训.培训形式:根据不同人员的需求,采取教学讲授,工作现场培训,技术(或案例)研讨,在职学习和脱产学习等多种方式.培训评估:员工参加培训后,办公室和员工上级主管负责跟踪培训过程和培训结果,并填写员工培训效果评估表,不合格者要重新进行培训并在考核中加以考虑.因工作需要,员工个人也可申请培训机会,提交培训申请报告,在工作许可的前提下经部门负责人及公司主管批准后方可进行.公司根据培训内容核定培训费的支出,一般情况下,属于与员工本人岗位密切相关的培训,公司可与员工签订培训合同,由公司支付部分或全部培训费用.五,薪资与福利
员工的工资标准是依据员工的工作岗位,工作业绩,工作技能,工作态度等因素确定的.公司将制定出合理的,富有竞争力的薪酬系统,并从企业和员工双方共同利益出发不断修正,不断完善,使其更具有公平性,竞争性,奖励性,以达到增强吸引力,奖励高绩效表现,激励员工及保留好的员工的目的.公司的薪酬包括基本工资,岗位津贴,福利,奖金等.以下工资系指基本工资与岗位津贴之和,公司支付员工的工资不得低于杭州市公布的当年最低工资标准.公司发薪日为每月5日,计薪日从当月1日至月底.每年12月底为全体在职的员工(全年100%出勤者)发放年终双薪(即增发一个月的工资,若参与分红的员工则无),在本公司工作未满一年者根据实际工作月数按比例计发,年终仍未转正的试用人员不能领取该的双薪,转下年后按实际工作月数在次领取.对有重大贡献及有突出工作业绩的员工公司给予及时奖励,奖金的发放系根据各部门负责人提出的奖励建议,由公司决定执行.公司根据经营状况拟定年终奖金发放总额报董事会审批,并根据批准后的发放数额,结合员工贡献大小和考核结果发放年终奖.对于能够长期在本公司工作且超过5年以上的老员工,公司会分别根据工作年限的长短发放老员工特别奖金.公司按国家规定提取职工福利经费,用于职工各项福利(试用期及特别约定的员工除外).办公室将于每年年初制定出当年员工福利计划,经公司讨论通过后告知全体员工并组织实施.意外事故保险:由公司统一按规定交纳.午餐补贴:公司员工每人每月均可领取人民币100元.防暑降温费:一线员工每人夏季期间,可领取人民币300元,其它员工每人夏季期间可领取人民币100元.员工除公休日外,法定节假日如下:(1)元月一日 元旦新年 三天(2)三月八日(女性)妇女节 半天(3)五月一日 劳动节 三天(4)十月一日 国庆节 三天(5)农历春节 十天
公司不定期组织丰富多采的集体活动,为正式录用的员工发放交通,工作午餐,通讯及节日补贴等,对员工生日,婚丧,大病等公司委派工会负责慰问.具体实施细则由工会组织每年年初根据需要制定.公司按国家规定为员工办理各种保险手续.员工参加保险后,除依法享受各项权利及应得各种给付外,不得再向本公司要求额外的赔偿或补助.保险实施细则按国家和杭州市有关政策规定办理.六,考核与奖惩
绩效考核是公司人力资源管理的核心工作.公司考核的宗旨在于考核员工的工作态度,工作能力和工作绩效,并以此作为奖惩,调配,晋升,退职等人员异动的参考依据.公司考核分为试用考核,平时考核,专门考核和考核等.平时考核由各部门主管随时进行,专门考核由公司根据需要安排,考核由公司人事考核小组在公司规定的时间里组织实施.考核时个人应提交工作总结报告,填写《考核评估记录表》.公司将按岗位推行目标管理制度作为绩效考核的手段.考核的具体实施细则另行规定.考核资料属公司机密文件,权责之外的人不得查阅.考核过程中考核人与被考核人应进行多次交流,被考核人有权知道自己最终的考核情况.对担任技术工作的员工,公司组成专门的职称评定小组,对员工进行职称评聘,同时按所聘职称领取工资.对考核不达标的员工职称小组有权重新对其进行职称评聘.公司鼓励和支持员工参加社会性职称评定,并协助提供需要的有关证明材料.公司利用有效的激励措施及建立科学,合理,规范的激励制度来激发员工的工作积极性和提高员工在工作中的满意度.对有突出业绩的员工,公司采取及时奖励的原则.员工的奖励分为表扬,嘉奖,记功,记大功,奖金,提薪,晋升,带薪休假或提供其它优越条件;惩罚分为警告,通报批评,记过,记大过,降职(薪),开除等.根据目的不同由用人部门填写《人员异动申请表》或《奖惩建议申请单》.对有以下行为者,给予奖励: 品性端正,工作努力,业务出色,成绩显著者;热心服务,有具体事实者;全年100%出勤者;考核特优者;提出合理化建议经采纳实施富有成效者;节约物资利用有成效者;遇有灾难勇于负责处置适当者;检举违规或损害公司利益者;遇有意外事件或灾害奋不顾身,减少损害者;维护公司利益,避免重大损失者;开发新客户,对公司确有贡献,致公司利润增加者;对社会和公司有特殊贡献,足为公司同仁表率者;其他与前项功绩相当者.发生下列行为之一者,公司将根据情节轻重给予警告,通报批评,记过,记大过等惩罚:(1)工作时间在现场睡觉,偷闲怠工或擅离职守,工作报告弄虚作假者;(2)更改出勤记录者;(3)上班时间闲聊,在非规定场所饮食,吸烟者;(4)喧哗,打闹,扰乱公司正常工作秩序者;(5)业务怠慢,经提醒后仍不改进者;(6)随意打听他人工资,并由此造成不良影响者;(7)无正当理由不服从上级命令者;(8)不注意工作场所保洁与清理工作者;(9)未经许可因私使用公司设备或使用公司指定以外的设备者;(10)未经许可私自将公司物品带出者;(11)未经许可携带公司规定的禁品进入公司;(12)故意或因本人重大过失,将公司物品丢失或给公司的重要物品造成严重损失及破坏者;(13)发生与前项程度相当的重大错误者.对于有下列情况之一的员工,公司有权单方面解除劳动合同: 依法被追究刑事责任者.经公司培训后仍不符合要求,不能胜任业务工作者.发生下列行为之一者: 考核不及格,一年内记大过三次;发现有赌博行为者;在工作场所做私人事务者;伪造上级签字,印信者;私自撕毁,涂改公司或他人信件,文件者;威胁负责人,违抗命令,擅自离开工作岗位者;未经许可查阅公司机密并散播者;伪造个人履历,用不正当的手段被录用后被发现者;连续3天旷工,或全月旷工6天,或一年内旷工超过10天者;未经公司许可在其它公司就职或从事第二职业者;对其他职工进行人身侮辱,威胁及攻击者;盗窃公司及他人财物者;挪用公款,公物私用及不正当使用公司财物者;利用公司的职务或职权,收受贿赂,营私舞弊或教唆,帮助他人营私舞弊者;发表煽动性言论,干扰公司正常生产秩序或给公司的正常工作造成威胁者;未经公司许可,在公司组织非法集会或宣传活动者;由于故意或过失,泄露公司机密者;由于故意或过失,使公司的名誉及信用蒙受损失者;由于故意或过失,给公司造成严重损失或对业务造成阻碍者;因违反治安管理条例或刑法被公安部门收容审查者;发生与前列各项程度相当的重大问题者.(5)本职工作之外的原因造成的疾病及重伤,在规定的医疗期满后,仍不能正常从事工作者.(6)公司的经营发生变化,人员过剩时.(7)公司依法宣告解散时.11.员工考核与奖惩结果将存入员工个人档案中.七,考勤,请假,加班 工作时间: 本公司按实行每周48小时工作制度,每周一至六,上午8:30～12:00, 下午13:00～17:30,公司可根据季节或工作需要调整工作时间.考勤按本月1日至月底.迟到,早退:工作时间开始后五分钟至十五分钟上班者为迟到,工作时间终了前十五分钟以内下班者为早退,超过30分钟后到工者或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外.未办理请假手续或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论处.各部门每日检查考勤情况,遇到异常情况或违反规章的,应立即主动处理.办公室应于每月月底将考勤表报办公室统计核定考勤情况.迟到或早退3次以内按20元/次扣发工资,超过3次按40元/次扣发工资;旷工按时间长短扣3倍工资.连续旷工三日或全月旷工六日或一年旷工达十日者,可以解雇.员工请假应办理请假手续,填写《请假申请单》,待批准后方可休假.未办请假,休假手续而擅离职守者或假期已满仍未销假,续假或有虚假隐瞒者均以旷工论处.但休病假,丧假或临时有急事等事先未能及时申请者,应电话及时与公司有关人员联系,事后及时补办请假手续.公伤假,病假在1天以上者,需有公司认可的医院证明和病假单(附于《请假申请单》后,探亲或出差在外患病需有乡镇以上医院的急诊病假证明),否则不能以病假论处.病假期间待遇(不享有其它福利补贴)和有效医疗期如下表所示,有效医疗期满而未彻底痊愈不能胜任工作者,公司可按规定解除劳动合同: 工作年限 病假时间 工资待遇(按本人计)有效医疗期(按职位定)1年以下 每月1天 工资100% 3个月 每月2～3天 工资80% 每月4～7天 工资70% 每月8～10天 工资60% 每月10天以上 50%工资的救济金 事假按时扣发工资,月累计事假达15个工作日者,扣发全月工资;年累计事假达10个工作日者,年终奖金只发80%.请假审批权限: 假别 人员 休假时间 审批人 病假 事假 一般员工 1天以内 部门负责人 2～5天 主管副总经理 5天以上 总经理 部门负责人 2天以内(包括2天)主管副总经理 3天以上 总经理 副总经理 总经理
所有员工休带薪假,填写请假单时均需先到办公室确认休假资格,然后再根据休假天数按上表所列审批权限进行审批,签批后的请假单应在休假前送交办公室备案以记考勤.13.出差: 员工因公出差,应经公司主管批准后,到财务部预支差旅费.出差人员在返回后三日内应提交出差工作报告,包括工作总结,会谈纪要,备忘录等,经部门负责人签署后交公司主管阅批,并交有关人员存档.部门负责人以上人员出差,应写明出差期间其部分或全部工作权限的代理人并通知相关部门,以免因出差影响公司的正常工作秩序.出差人员在外应每天向项目负责人或主管以手机短消息形式发送工作进度,完工回(到)公司时间.八,工作周记
公司所有员工必须每周如实填写《工作周记》,详细做好工作记录.员工应于周末将《周记》交与部门负责人,各部门于次周一上午将《周记》交与办公室指定人员,由专人送交公司主管领导阅批.阅批后于次周二日由部门负责人将《周记》返还各员工,由员工本人妥善保管,每半年装订成册,交公司办公室存档,作为员工考核的参考依据.年终考核后,再将《周记》返还员工本人.出差可不用填写《周记》,但应于返回后三日内写出出差工作报告,包括工作总结,会谈纪要,备忘录等,经部门负责人签署后交公司主管领导阅批,并交有关人员存档.《周记》作为领导与员工,各员工之间交流的手段,欢迎员工能充分利用,多提问题和建议,对经采纳的合理化建议,公司将给予奖励;对全年均无建设性意见的员工,公司也将在考核中给予考虑.九,保密守则
凡公司人员均有义务和责任保守公司的商业,技术,经济,业务,人事档案,工资收入,财务信息等秘密.无论在其聘用期内或离职,均不能将以上资料透露给其它单位和个人.凡不属于自己范围内的上述秘密,应做到不打听,不收集,不外泄.在工作过程中应时刻提高桌面及电脑中技术资料或其它文件的保密意识,做到及时清理或加密.负责公司秘密文件,资料和其它物品的人员,必须使用设备完善的保险装置.收发,传递和外出携带上述秘密,必须采取相应的保密措施.属公司秘密内容的会议和其它活动,主管人员必须规定具体的保密要求.凡公司人员,发现公司秘密已泄露或可能泄露时,应立即采取补救措施并及时上报有关部门和领导,接到报告后的人员应立即做出处理.凡违反该保密守则的员工,公司将从严处理,直至开除或追究法律责任.十,文档资料及印章管理
公司文档资料主要包括正式文件,合同,公司证件及资质,人事资料,业务资料,技术项目档案,一般函件,图纸,书刊报纸等,其管理工作由公司办公室负责,并按绝密,秘密,公开三级实行分级管理,员工借阅,查阅,复制均需按要求办理相关手续.外来函件由办公室指定人员签收登记,然后根据办文程序进行文件处理及归档.公司性发文应按发文程序,经公司主管签发后,编号发文,并留档查存.公司所有需邮寄的信函由办公室指定人员发送,各部门将需发出的函件交与指定人员.各部门内部的文件由部门自行处理,需公司留存的交办公室存档.所有合同,协议正本都由办公室负责存档,财务人员及时上好印花税.为确保合同的正常执行,办公室应根据合同所涉及的部门或个人复印分发.公司图书资料的购买与管理由办公室统一负责,所有图书均登记编号.属业务部门专用的技术图书资料,由业务部门负责保管使用,其他的除某些供员工随时查阅的图书外,各部门或个人借阅必须办理借阅手续,借期根据资料性质的不同而定,员工必须在借期内归还或办理续借手续,丢失或损坏由借阅人负责赔偿.公司绝密性,秘密性文件未经公司主管人员同意,不得借阅,查阅或复印,公开性文档资料可以直接借阅,按规定办理借阅手续.报纸,杂志及某些供员工随时查阅的工具图书,请员工阅毕及时将其按分类放回原存放处,并保持资料摆放整齐,有序.与业务部门日常工作紧密相关的资质,文件正本,可以存放于业务部门,但办公室应与业务部门办理必要的签认手续,同时留存复印件归档.工程技术档案,图纸等项目资料,在工程项目结束两周内,由主管技术人员按业务部门工作要求整理好,列出清单,与办公室指定人员办理资料的移交手续,由办公室负责存档保管.无特别需要,员工不得将公司资料带离公司.公司的印章由总经理授权的专人保管,使用时须经总经理或相关副总经理批准.未经批准,其他人无权动用.印章必须妥善保管,以防丢失和被人盗用.未经公司主管领导批准,印章不得带出公司.建立印章使用登记表,实行用印登记.如发现非法盗用印章或伪造,仿造印章者,应予以严肃处理,直至追究刑事责任.十一,会议管理规定
公司实行例会制度,各种形式的会议均应以集思广益,达成共识,解决问题为目的,要选择适当的会议主席,议题和与会人员.公司例会包括公司大会,总经理办公会议,经理工作会议,各部门会议,专题小组会议及其它特别会议.除各部门会议外的其他会议由办公室负责召集,总经理或会议负责人主持.公司大会与会人员为公司全体员工;总经理办公会议与会人员包括总经理,副总经理,办公室及财务部门负责人;公司工作例会与会人员为总经理,副总经理,各部门主要负责人;各部门会议由部门负责人召集本部门人员参加.另就某些特别问题成立专题小组如财务,人事考核,职称评定等小组.公司为高效解决某些特定问题也将不定期召开各种特别会议.原则上公司大会每年召开两次,总经理办公会议及公司工作例会每月一次,各种特别会议,专题小组会议及各部门会议时间根据需要而定并可根据具体情况适当调整.会议务须准时,简明,高效,与会人员因故缺席或迟到须事先向会议召集人请假.会议召集人须根据情况至少提前一天将会议目的,议程,讨论稿及要求交给与会人员.所有会议均应做会议备忘纪要,除各部门会议外其他会议纪要由与会人员会签并交办公室存档;加强会议决议的执行度,由办公室负责催办,督促执行,提高会议的效率.十二,固定资产及低值易耗品的管理规定
固定资产及低值易耗品的购买及管理由办公室负责.公司统一需要的及各部门所需均应先填写《采购申请单》(提供打印件),按照一定的审批程序经批准后方可购置.凡购买单价或批量2000元以上,耐用期一年以上,能独立使用的仪器设备,按固定资产进行管理.具体做法是: 采购人员应首先对所购仪器设备进行询价,比价,经主管人员批准后方可进行购买活动,主管人员必须对采购过程进行合理管理.采购人员购置后,先到办公室财产管理主管人员处验收,填写固定资产卡片(一式二份)和标签,由主管人员登记,建帐.卡片一份由办公室存档,一份由使用人保存.购货人凭财产管理人员建卡确认和发票,按财务规定办理报销手续,未建卡的固定资产不得报帐.财产管理人员有固定资产帐,卡各一份,对仪器设备的购入,调进,调出,报废,报失等情况详细记载,定期组织核对,清点实物,保持帐,物,卡相符,并接受上级主管部门的检查.使用人员应保管好自己的固定资产卡,做好仪器设备的使用,维护,保管,发生事故及时上报.凡属责任事故,当事人要承担责任和经济赔偿.调离原工作岗位前,应先办理移交并到办公室办理确认.凡购买单价低于2000元,高于300元人民币且耐用期一年以上的某些物品也按固定资产进行管理.具体做法是: 购物人将所购物品交办公室财产管理人员登记建帐,并在购物发票上签名验收.购物人持经财产管理人员签名验收的发票按财务规定办理报销手续.使用人办理领用或借用手续,并做好所用物品的维护和保管,损坏和丢失均由当事人负责赔偿,调离原岗位时,应先办理归还手续.其它低值易耗品的采购,验收,保管,分发由办公室指派不同人员负责.购物人凭由验收人签名的发票按财务规定报销.办公用品的管理发放办法如下: 办公用品的分类和使用期限: 分 类 具体办公用品 使用期限 消耗性 办公用品
便笺,信纸,复写纸,信封,绘图纸,公文袋,复印机碳粉 ,打印机墨盒,打印纸,复印纸,印章,印油,订书钉,大头针,回形针,小夹子,胶水,胶纸,双面胶,标签纸,涂改液,单页夹,抽杆夹,记事贴,笔记本,自动铅笔芯,其他
根据使用情况 适当领取 签字笔,圆珠笔芯 2个月领1支 个人使用的耐用品
剪刀,裁纸刀,计算器,直尺,订书机,笔刨,笔筒,自动铅笔,圆珠笔,磁盘 使用至报废 以旧换新
办公桌,办公椅,电脑,电话,衣架 一次性领用
文件盒,各式文件夹,文件架(立,卧)根据情况 适当领用 非个人 使用的 耐用品
打孔机,绘图仪,绘图笔,档案盒,印盒 以旧换新
部门负责领用和保管
复印机,传真机,打印机,碎纸机, 文件柜,报刊架 公司根据使用 情况添置
注:未列入的用品可比照列入.办公用品的管理和发放由公司办公室统一负责.发放领用的具体步骤: 各部门填报由办公室下发的《办公用品采购申请单》,申报次月的办公用品,由部门负责人签字后于本月25日交办公室.办公用品管理人员对公司次月的办公用品需求数量进行汇总统计,经办公室负责人签署意见后,指派专人负责采购.办公室按核准的清单于每月10日发放当月办公用品(遇休息日顺延),其他时间不予办理.因办公急需的用品,则另行申请.办公室在满足所有员工对办公用品的需求的同时,应常备部分常用的一般办公用品,以备急需.对于在非办公用品发放时间内到职的新员工,办公室将在备用的办公用品中提取部分给予发放,此办公用品计入该员工下个月领用的办公用品的台帐.离职人员在离职前须将个人领用的耐用办公用品返还办公室.办公室留存每月办公用品领用统计表,以进行成本核算.办公用品的使用本着节约的原则,每一个员工应提高成本意识.整个公司共用的耐用物品由办公室指派专人负责维护和保管.十三,机动车辆管理规定
为加强机动车辆管理,确保业务用车,公司车辆由办公室统一管理.用车办法
各部门用车均应按要求填写《用车申请单》,经办公室指派负责人签名同意后方可出车.(2)部门用车超过半天以上(包括半天),应提前一天申请.(3)若干方同时申请用车,办公室有权根据用车的“轻,重,缓,急”统筹安排,任何人不得因无公车使用而延误工作.对无法安排的用车,办公室会在《用车申请单》上注明,员工报销公务出租车费应出示该《申请单》.驾驶,保养,出车规定
严格遵守交通规则和操作规程,遵守一切法规法令,保障行车安全.按照《驾驶员使用手册》的要求来保养车辆.如需停行一天以上的维修,需提前一天报告办公室负责人.行车发生事故(包括碰,刮等小事故)应及时报当地交通部门和保险公司处理,回单位必须及时向办公室负责人报告事故的经过,隐瞒不报,一经查出,从严处罚.驾驶员根据车辆行驶里程,使用期限及机件磨损情况,提出修理计划,填报《车辆请修单》,经审批同意后方可实施.驾驶员严格执行公司的出车任务,不得在途中办私事.驾驶员同用车人必须完善用车手续,填写行车记录.原则上由司机负责公司的出车任务,任何人未经同意不得驾驶公司车辆.非专职司机用车应在《车辆使用登记本》上登记,注意保持车辆清洁,行车后,司机有责任及时检查车况,发生问题应立刻向有关各方汇报.非专职司机行车后,应立即将汽车钥匙交还办公室主管人员处.油料费实行加油卡管理,由办公室负责购买.出车前,驾驶人员应检查油量多少,必要时及时加油.司机应做出当月油料使用统计工作.驾驶员工作规范
驾驶员按公司正常作息时间上,下班,上班时间无驾车任务时不得擅自离开公司,办公室可适当安排其做其它工作.驾驶员对公司车辆有保管,维修,清洁的责任,无私自调用权,外借权.驾驶员负责建立公司车辆维修保养档案.下班后,车辆应停放在指定停车地点,未经允许任何人不得将车辆私自开出单位.驾驶员收车后,需清扫车身内外,全车检查,保证下次顺利出车.如实登记公里数,每月提交汽车使用月报表.行车补贴专职司机每月享有220元,兼职司机每月享有110元.司机因执行出车任务而误餐且未与用车人一同用餐,可按10～20元/次的标准领取误餐费.加班及误餐须经用车人或派车人签字确认,司机应如实申报,当月结清.司机执行杭州市外的出车任务,按工作人员出差标准补助.司机违章罚款一律不予报销.十四,电话,传真,复印,计算机使用管理规定
电话,传真机,复印机,计算机等均属公司公用办公设备,员工在使用上必须遵守公司有关禁止公物私用的规定.使用电话,要语言文明,简洁,清楚,提高效率和节约电话费.原则上公司不允许上班时间打私人电话,如有私人电话请尽量简短.员工因公挂发国内长途或使用168等收费信息台,必须使用个人密码并将使用情况记录在工作周记上.如发现有人盗用其他员工的密码挂发长途电话,公司将严肃处理.因公使用国际长途,需填写《国际长途使用登记表》,经部门主管批准后方可在公司指定的电话机上挂发,同时注意语言的简洁明了.对员工的月话费,公司办公室保留有查询的权利,员工应主动配合办公室的正常检查工作.公司传真由专人负责,发送与接收均应登记并及时处理.员工将需发送的传真资料用公司专用传真格式写好,交与指定人员,员工加班时发送传真也应自觉做好登记工作.使用复印机时应注意节约,反对浪费.废的复印纸可作为草稿纸使用.公司所配置的计算机用于设计,管理及文书处理工作,由系统管理员根据各部门需要统一安装软件,未经允许,不得自行安装其他应用软件.计算机操作必须按正常顺序进行,发现问题或病毒时,应及时报告系统管理员,不得擅自修改计算机系统配置.公司计算机硬盘分为C,D区和E,F,G,H区,其中C,D区用来存放系统软件和应用程序,E,F区用作用户文档存储.无特殊情况,在D区不得存放可执行文件,C区禁止存放公司文档文件.员工在E,F区根目录中可建立自己的子目录.员工应加强保守商业秘密的意识,有关的机内技术方案,资料应采取相应的保密措施.员工必须做好自己文件的备份工作,由于疏忽备份工作所造成的损失由员工本人承担.系统管理员有责任协助其他员工做好公司重要文件资料的备份工作.员工应按照系统管理员规定的操作细则进行操作,严禁违规操作,严禁在公司的计算机上玩游戏.十五,其 他
因工作需要,公司有关订票,订餐,订房等事宜由办公室指定专人负责.订餐,订票,订房需说明有关事项,按要求提前填写登记表.公司礼品的计划与制作,购买,分发,保管,收缴等工作由办公室负责.公司应建立礼品的出入库登记制度.员工因公收受客户或合作方礼品,价值超过100元的应上缴公司或由员工折价购买,所收现金不论金额多少,一律上缴,隐瞒不报者以违反公司规定论处.居住公司集体宿舍的员工,应自觉遵守公司集体宿舍管理规章制度,不得擅自留宿他人或将床位转让他人.附 则
本规定未尽事宜,由总经理授权办公室另行制定,解释权在公司办公室.本规定经总经理办公会议核定后实施,修正时亦同.本规定属公司机密文件,员工个人不得复印或外传.本规定自发布之日起执行.根据本规定要求制定的实施细则,经公司讨论通过后与本规定同样有效.附:相关表格
1,《人员增补申请表》 2,《应聘人员登记表》 3,《员工人事记录表》 4,《试用期满转正鉴定表》 5,《离职通知单》 6,《考核评估记录表》 7,《人员异动申请表》 8,《奖惩建议申请表》 9,《请假申请单》 10,《加班申请单》 11,《出差申请单》 12,《周记》
13,《印章使用申请单》 14,《用车申请单》 15,《车辆请修单》 16,《车辆使用日记》 17,《长途电话使用登记表》 18,《培训申请表》 19,《用餐申请表》 20,《公司工作联络单》
第五篇：行政人事管理制度
行政人事管理制度
行政人事管理制度1
(1)1.员工考勤管理规定
1.1.工时制度
1).下列岗位员工实行综合计算工时制:内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制
1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):上午工作时间:08:30-12:00下午工作时间:13:00-17:30午餐时间:12:00-13:00
1.3.各种假期的规定依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2.员工打卡管理暂行规定2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2.2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2.3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2.4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2.5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2.7.记录及表格《请(休)假申请单》3.计算机使用管理规定3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3.2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3.3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3.4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3.5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3.6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
3.7.子目录的命名用各部门名称,如属个人专用文件应另设子目录进行处理。
3.8.文件名称使用汉字,要基本反映文件内容。
3.9.文件处理应在硬盘上操作,并注意保存,文件处理完毕后存储文件的同时应用软盘备份,保证软硬盘都有文件。
3.10.对硬盘上长时间不再使用的文件定期删除,只保存软盘备份。
3.11.使用软盘时应确保软盘没有病毒,否则在使用前应进行病毒检查。
3.12.软盘中存储文件时应在软盘上做出标记,便于使用查阅。
3.13.遵守软盘的使用保护规定,防止软盘损坏时文件丢失。
3.14.各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
3.15.维护人员定期对计算机进行维护,包括检查、处理病毒和硬盘整理等。
3.16.工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
3.17.计算机出现故障时,应及时请维护人员处理,严禁未明故障原因擅自处理。
3.18.凡因使用不当造成机器损坏的,据情节轻重给予责任人相应的处罚。
4.关于印章使用管理的暂行规定
4.1.印章种类公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名义发送的公文,须经公司主管领导审批签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
ii.重要的公文,如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文,必须由公司总经理或主持工作的副总经理核签后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iii.公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iv.对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
v.公司对外签订的合同、协议,按合同评审程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所辖业务范围内对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的,按合同评审程序,以公司确定的合同金额标准为限,合同金额在标准以上的,须经中心内部审核,公司审批、总经理签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章;
合同金额在标准以下的,经中心内部审批、中心总经理签字后,可送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章。
(合同原件要在公司备案)vii.物管中心以公司名义对外发文、报送报表、办理相关业务等需加盖公司印章的,由中心填写《印章使用审批表》,中心总经理审批,公司相关职能部门经理、公司总经理或主管领导签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司印章。
2).各部门印章的使用:i.凡以部门名义发出的公文或便函,须经部门经理核签后加盖部门印章。
ii.公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。
部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。
物管公司颁发的`证书、奖状等,经物管公司领导签字同意后,加盖北京物业管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原则上由公司行政与人力资源部经理指定专人负责保管。
遇特殊情况,由其他部门专人负责保管时,需经公司总经理批准。
2).部门的印章由各部门指定专人负责保管。
3.).使用印章须有登记存底,随用随取,用毕即存,严防私用、盗用公章,以免造成损失。
4).未经公司总经理批准,任何人不得携带公司印章外出。
5).印章保管人员应严格执行本规定,履行加盖印章的手续。
对不符合程序或超出授权范围的,印章保管人有权拒绝用印。
6).印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用,须承担关联责任。
不能为空白信笺盖印。
4.4.记录及表格《印章使用审批表》
5.女职工劳动保护管理办法
5.1.女职工的特殊保护,是指根据其身体、生理特点以及哺育教育子女的需要,而采取的对女职工在生产劳动中的安全与健康实行的管理办法。
5.2.本办法所涉及的女职工系指公司依据国家有关法律法规的规定,通过正常聘用程序正式聘用的女性员工,包括临时聘用人员和环境保洁人员。
5.3.女职工月经期的保护措施参照国家有关规定从事适当劳动强度的工作。
5.4.女职工孕期的保护措施:
1).女职工自确定妊娠之日起持医院证明向人事部门及时报告备案。
2).女职工怀孕期间不得接触超过卫生防护要求剂量当量限值的射线、y射线和其他工业毒物和有急性中毒危险的作业及国家规定的三级强度的劳动内容。
3.).妊娠女职工不应加班加点,妊娠满7个月不得上夜班,并可根据个人身体状况申请休假。
4).对不能适宜原工作的妊娠女职工,应根据医务部门证明,予以减轻劳动量或安排其它岗位工作。
5).从事立位作业的女职工,怀孕7个月以后,其工作场所应设立工间休息座位,在劳动时间内安排一定的休息时间并允许孕妇在预产期前休息两周。
6).怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,应按劳动时间计算。
5.5.女职工生育期保护措施:
1).女职工生育期间享受国家规定的产假待遇。
2).女职工产假为90天,其中产前休假15天;
晚育者(24周岁及以上初育)增加15天产假;
遇难产情况延长产假30天;
生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,延长产假15天。
3.).女职工怀孕期间流产的,根据医疗部门证明,给予北京市有关规定产假。
5.6.女职工哺乳期保护措施:
1).对有不满一周岁婴儿的女职工,每班工作给予两次授乳时间,每次半小时,可合并使用,并不得安排夜班及加班加点。
2).女职工哺乳期间不得安排从事接触有毒物质的作业。
5.7.任何部门和专业不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等原因辞退女职工或单方面解除劳动合同。
行政人事管理制度2
1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。
2、为保证员工在工作中得到公平对待，如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友，应在入职前向公司声明。
3、员工试用期一般为六个月；公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。员工完成试用期前十天，行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估，并请公司管理层审批。如通过试用期绩效表现评估，行政部会发给员工正式聘用通知；如未能通过试用期绩效表现评估，行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的`劳动合同。试用期表现评估表存入员工人事档案中。
4、行政部负责为每一位员工建立人事档案，员工入职时需提供以下详细资料及信息：
入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话，入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（公司保留复印件）、身份证原件（公司保留复印件）、正规医院体检报告（入职的体检费用由员工本人支付）。
人事档案属公司机密资料，由专人负责保管，员工个人信息只有经过员工授权才可公开。员工个人档案中个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。
5、资信调查
在员工入职之前或试用期内经员工授权，公司保留在入职前对员
工进行资历及信用调查的权利。如发现员工所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。
6、劳动合同
每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及员工各留一份。此外，员工手册也作为劳动合同的组成部分，由员工本人签字确认接受后，列入劳动合同的附件。
除公司特别安排外，公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年，合同期满，由公司或员工届时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前一个月书面通知对方。
行政人事管理制度3
1.员工考勤管理规定
1.1.工时制度
1).下列岗位员工实行综合计算工时制:
内保人员、工程技术人员及值班人员等因工作性质需连续作业的岗位,以月为计算单位,平均工作时间每周不少于40小时。
1.2.定时工作制
1).除上述规定的人员,其余岗位员工均实行定时工作制,每周工作五天,每天工作8小时,每周工作不少于40小时。
2).定时工作时间(星期一至星期五作息时间):
上午工作时间:08:30-12:00
下午工作时间:13:00-17:30
午餐时间:12:00-13:00
1.3.各种假期的规定
依照公司发布的《员工手册》相应条款执行。
2.员工打卡管理暂行规定
2.1.员工出勤,执行上、下班打卡规定。
2.2.员工因公外出延误打卡,须及时填写'补卡单',月末按出勤统计。
2.3.员工患病、非因工负伤(急诊除外)或有事不能上岗工作须提前填写《请(休)假申请单》,经批准后,免打卡。
2.4.月末出勤统计,以员工考勤卡及补卡单、请假单为依据进行考勤汇总。
2.5.凡出勤日未打卡者,同时也无请假单、补卡单,按旷工处理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虚作假者,按《员工手册》规定处理。
2.7.记录及表格
yz-zg/bxr-f08-01《请(休)假申请单》
3.计算机使用管理规定
3.1.所有员工在使用计算机时需遵守本规定。
3.2.各部门的计算机原则上只供本部门员工使用,如有特殊情况需使用其它部门的计算机时应事先取得该部门经理的许可。
3.3.初学计算机的使用者在操作中遇到难题,不得擅自处理,应向技术人员求助。
3.4.在使用过程中,因事暂时停止使用时,应保存文件,并退出应用程序。
3.5.使用完毕计算机后,必须退出应用程序,以防止意外造成对机器的损害。
3.6.各部门使用计算机进行文件编辑处理时应建立部门子目录,避免在根目录下直接处理管理文件。
3.7.子目录的命名用各部门名称,如属个人专用文件应另设子目录进行处理。
3.8.文件名称使用汉字,要基本反映文件内容。
3.9.文件处理应在硬盘上操作,并注意保存,文件处理完毕后存储文件的同时应用软盘备份,保证软硬盘都有文件。
3.10.对硬盘上长时间不再使用的文件定期删除,只保存软盘备份。
3.11.使用软盘时应确保软盘没有病毒,否则在使用前应进行病毒检查。
3.12.软盘中存储文件时应在软盘上做出标记,便于使用查阅。
3.13.遵守软盘的使用保护规定,防止软盘损坏时文件丢失。
3.14.各部门的计算机维护由公司设专人统一负责。
3.15.维护人员定期对计算机进行维护,包括检查、处理病毒和硬盘整理等。
3.16.工作时间禁止在计算机上玩游戏或与进行工作无关的作业。
3.17.计算机出现故障时,应及时请维护人员处理,严禁未明故障原因擅自处理。
3.18.凡因使用不当造成机器损坏的,据情节轻重给予责任人相应的处罚。
4.关于印章使用管理的暂行规定
4.1.印章种类
公司印章、公司业务专用章、部门印章、签字印章和其他内部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名义发送的公文,须经公司主管领导审批签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
ii.重要的公文,如财务、人事和业务等方面或涉及面广的公文,必须由公司总经理或主持工作的副总经理核签后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iii.公司各部门对外定期报送各类业务报表需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
iv.对外发出的便函、证明及对外联系工作的介绍信需加盖公司印章的,由使用部门填写《印章使用审批表》,经公司主管领导签字后,方能送交行政与人力资源部加盖公司印章。
v.公司对外签订的合同、协议,按合同评审程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所辖业务范围内对外签订的经济类合同、协议须加盖公司印章的,按合同评审程序,以公司确定的合同金额标准为限,合同金额在标准以上的,须经中心内部审核,公司审批、总经理签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章;合同金额在标准以下的,经中心内部审批、中心总经理签字后,可送交公司行政与人力资源部加盖公司合同专用章。(合同原件要在公司备案)
vii.物管中心以公司名义对外发文、报送报表、办理相关业务等需加盖公司印章的,由中心填写《印章使用审批表》,中心总经理审批,公司相关职能部门经理、公司总经理或主管领导签字后,方能送交公司行政与人力资源部加盖公司印章。
2).各部门印章的使用:
i.凡以部门名义发出的公文或便函,须经部门经理核签后加盖部门印章。
ii.公司部门不能以公司的名义加盖部门印章对外发送公文。部门仅能向外发送本部门业务权限范围内的公文。物管公司颁发的证书、奖状等,经物管公司领导签字同意后,加盖北京物业管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原则上由公司行政与人力资源部经理指定专人负责保管。遇特殊情况,由其他部门专人负责保管时,需经公司总经理批准。
2).部门的印章由各部门指定专人负责保管。
3).使用印章须有登记存底,随用随取,用毕即存,严防私用、盗用公章,以免造成损失。
4).未经公司总经理批准,任何人不得携带公司印章外出。
5).印章保管人员应严格执行本规定,履行加盖印章的手续。对不符合程序或超出授权范围的,印章保管人有权拒绝用印。
6).印章保管人员因工作疏忽而造成印章丢失或误用、错用,须承担关联责任。不能为空白信笺盖印。
4.4.记录及表格
yz-zg/bxr-f09-02《印章使用审批表》
5.女职工劳动保护管理办法
5.1.女职工的`特殊保护,是指根据其身体、生理特点以及哺育教育子女的需要,而采取的对女职工在生产劳动中的安全与健康实行的管理办法。
5.2.本办法所涉及的女职工系指公司依据国家有关法律法规的规定,通过正常聘用程序正式聘用的女性员工,包括临时聘用人员和环境保洁人员。
5.3.女职工月经期的保护措施参照国家有关规定从事适当劳动强度的工作。
5.4.女职工孕期的保护措施:
1).女职工自确定妊娠之日起持医院证明向人事部门及时报告备案。
2).女职工怀孕期间不得接触超过卫生防护要求剂量当量限值的x射线、y射线和其他工业毒物和有急性中毒危险的作业及国家规定的三级强度的劳动内容。
3).妊娠女职工不应加班加点,妊娠满7个月不得上夜班,并可根据个人身体状况申请休假。
4).对不能适宜原工作的妊娠女职工,应根据医务部门证明,予以减轻劳动量或安排其它岗位工作。
5).从事立位作业的女职工,怀孕7个月以后,其工作场所应设立工间休息座位,在劳动时间内安排一定的休息时间并允许孕妇在预产期前休息两周。
6).怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,应按劳动时间计算。
5.5.女职工生育期保护措施:
1).女职工生育期间享受国家规定的产假待遇。
2).女职工产假为90天,其中产前休假15天;晚育者(24周岁及以上初育)增加15天产假;遇难产情况延长产假30天;生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,延长产假15天。
3).女职工怀孕期间流产的,根据医疗部门证明,给予北京市有关规定产假。
5.6.女职工哺乳期保护措施:
1).对有不满一周岁婴儿的女职工,每班工作给予两次授乳时间,每次半小时,可合并使用,并不得安排夜班及加班加点。
2).女职工哺乳期间不得安排从事接触有毒物质的作业。
行政人事管理制度4
第一章保安管理制度
第一条为保障工厂正常的生产、生活秩序,确保在人员接待、车辆、物品出入登记管理,当好企业安全卫士,保障工厂财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。
第二条工作范围
(一)工厂外观形象、风貌的树立及维护。
(二)工厂及员工财产的保护。
(三)工厂生产、生活纪律的维护及监督。
(四)参与工厂生产安全、消防安全管理工作。
(五)门禁制度的监督管理。
(六)处理临时性、紧急问题。
第三条管理架构
保安队直属于人事行政部,直接由人事行政部主管,对行政主管负责并汇报工作,下设队长一人,分责任承担分内工作,组织结构如下:
第四条工作职责
(一)保安队长
1、针对工厂、宿舍、餐厅实际情况制定具体保卫措施。
2、负责全队保安人员的管理,督导训练与考核,提高全队人员综合素质.
3、负责厂内、宿舍、餐厅的值勤管理,督促检查警报系统和消防设施的完好。
4、督导检查各班值勤情况、夜间查岗、查哨、查宿舍及相关记录之完整。
5、处理突发事件,如遇火灾、偷盗及打架斗殴、及时与公安消防部门取得联系。对紧急病人及时安排车辆送往医院,并及时报告行政主管。
6、协助行政主管对安全事故的调查处理并执行纠正改善措施。
7、督导、检查宿舍纪律、异常状况、清洁卫生和宿舍安全管理工作。
8、完成上级临时交办的事务,并对本队工作情况进行及时经常性汇报。
9、处理本队与各部门的关系,协调内部冲突,带出一个坚强的战斗集体。
10、保安队长与保安员一样轮流值日,履行保安人员的工作职责。
(二)保安员
1、严格执行厂规厂纪,维持生产、生活的正常纪律秩序。
2、严格按照《门禁管理制度》,检查车辆、来访者及出入人员的证件及相关手续。
3、熟悉工厂各项管理制度及规定,并监督检查各部门员工的执行情况。
4、遇突发事件,要及时处理,并报告队长,重大事件要按程序迅速通知相关主管人员,不得拖延或虚报。
第五条保安工作准则
(一)按规定着装,注意仪容仪表。
(二)待人接物要注意礼仪礼节、文明礼貌,
(三)必须全神贯注值班,不准打瞌睡或脱岗、睡岗,严禁饮酒、聊天会友、听音乐看书报、游戏等与工作无关的事情。
(四)未经队长或者主管许可,不得擅自调岗、离岗或休假。
(五)除遇特殊、紧急情况外,不得越级上报工作。
(六)不得监守自盗,营私舞弊或者假公济私。
(七)相互尊重,相互团结、如遇到困难应同心协力,发挥人道主义精神,决不允许各存私心,相互指责,使工作无法开展。
(八)忠诚工厂、热爱工厂,尊重上司,服从工作安排,主动积极完成本职工作。
(九)爱护公物,妥善保管和使用各种设备、设施。
(十)不得利用权职和工作之便,以任何理由任何形式索取员工等人的财物或谋取利益。
(十一)无特殊情况和工作必要,不得擅自进入厨房、操作间、仓库及异性宿舍。
(十二)保安队全体员工必须从严自律,尽忠职守,以执法人员的高标准要求自己。
第六条值班保安工作内容
(一)监督员工佩戴厂证出入厂区。
(二)监督员工上下班打卡。
(三)监督员工上班时外出或回宿舍。
(四)严格控制闲杂人员进入保安室,并提醒公访人员在保安室不得久留。
(五)按规定接待公访、私访人员,符合来访条件者要检查证件并做好登记。
(六)严格检查来访者及外出员工所带的行李、包裹等,如发现可疑物品要及时向上级汇报(相关规定参照《门禁管理制度》)。
(七)检查内外车辆进出厂,认真核对验证出厂物资。
(八)加强厂车动向的管理工作(相关规定参照《门禁管理制度》)。
(九)信件、书报、快递的收发工作,员工来信一律放在规定位置,凭厂证领取,快递包裹等贵重物品,必须做好登记。
(十)不定时巡逻厂区、车间、宿舍,确保安全。
(十一)不定时检查厂区、宿舍水、电,发现有漏电、漏水等现象应及时通知相关部门处理。
(十二)监督员工遵守纪律,发现问题要灵活性处理,疑难问题及要时上报。
第七条保安工作标准
(一)熟悉部门工作运作流程和岗位职责与要求,并严格执行落实。
(二)服从上级主管的工作安排和调配,明确工作任务的性质和时效,严禁违背上司的合理工作指派。
(三)对来访客人、工厂职工应文明有礼,并主动为其提供力所能及的帮助。
(四)公司上层领导及客户出入大门时应敬举手礼。
(五)遵守部门规定上下班时间,不得无故迟到、早退。
(六)当班期间必须精神饱满,站坐端正、举止得体,保持良好形象。
(七)接到上级或其他部门发出的紧急信号时,当值保安应在二分钟之内赶到现场,并及时上报所发生的情况。
(八)突发事件或紧急情况时,应沉着冷静的按程序处理,并设法尽快通知上级和附近的同事;在与他人或外界发生纠纷时必须顾全大局,克制忍让,避免发生冲突或事件升级。
(九)接到员工或其他部门的建议或投诉时,必须礼貌倾听,并作记录,按程序正确解释,事后必须及时、如实地上报或转告相关部门跟进处理。
(十)当事情超出个人的职责权限或处理能力时,应立即上报。
(十一)发现违纪问题,应及时劝止并报告上级,不得知情不报或提供虚假情况欺瞒上级,严禁散布或传播不真实之言论。
(十二)做好当班期间的工作情况记录,并按相关规定和要求依时递发工作报告。
(十三)熟悉各种紧急情况的处理程序,报警系统和消防设施位置,并熟练掌握使用方法。
(十四)熟记公安、消防、急救中心、治安等应急电话。
第八条交接班管理
(一)接班保安员要按规定着装,携带对讲机,提前10分钟上岗接班。
(二)上下班交接双方应交接清楚,并在工作日志上做好相关交接记录,具体事项包括:
1、本班未完成的工作以及在值班中需要继续注意或处理的问题;
2、上级交办未办事宜、送货寄存物和公共物品清点事项;
3、入厂人员尚未出厂以及出厂员工尚未回厂情况;
4、厂内可疑现象;
5、警械器具等。
(三)交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
(四)接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
(五)所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在工作日志上登记下班时间并签名。
(六)接班人员未到,交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未到岗,而交班人员擅自离岗,则这期间发生的问题由两人共同承担。
第九条相关事件处理程序
(一)火警事故处理程序
1、迅速到失火现场,确认着火介质性质(电着火、油着火或其他)和火势大小,控制现场并报告保安队及相关管理、消防人员至火场灭火。
2、现场人员应根据着火性质立即采取切断电源并用灭火器和消防水带灭火(注意:油着火或电着火均不能直接用水灭火)。若刚发生火苗,立刻用灭火器将火扑灭。
3、若使用灭火器仍无法将火扑灭时,应:
a、火速打电话至119,并按响消防警铃,按公司消防演习程序,发挥消防组织功能,进行人员疏散和灭火。
b、保持高度警惕,严防有人趁机窃取公司财物。
c、情况危急时要通知当地治安部门或公安部门协助交通管制。
4、火势扑灭后立即清查人员及物品,统计损失情况并保护现场,供警方和保险公司进行现场堪查;
(二)不良分子前来滋事处理
1、管制员工不得与不良分子对打。
2、关闭大门及所有出入口,勿使不良分子入内。
3、通知厂内保安或厂内主管前来援助处理。
4、认清来者面貌特征、人数、有无携带凶器,坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,供警方侦查依据。
5、事情发展后,应及时通知上级主管人员处理。
(三)打劫被盗事件处理
1、发现可疑人物,应与队长或值班保安联系,并周密临视其行动。
2、发现厂区物资被盗应第一时间报告队长、并及时通知行政部领导。
3、保持被盗现场,以备警方调查。
(四)员工打斗事件处理
1、员工打斗或对公司管理员逞能,应迅速制止,将当事人交其主管或行政主管处理,如当事人不听制止时,可与值勤保安或公司管理人员合力制止,必要时报警。
2、打斗现场若有其他员工围观,为防围观者起哄,或使现场复杂化,应将当事人双方带离现场,再作处理。
3、在处理事件时以教育为主,要公正,不可偏袒打斗当事人任何一方,更不得加入打斗。
4、若为下班时间,应立通知队长或行政主管,情况恶劣者要即刻通知派出所协助。
5、事后将事件发生的具体情况进行初步调查核实,并向上级主管部门汇报,由上级主管作出相关处理意见。
(五)员工一般违规事件处理
1、发现员工的行为违反相关厂规厂纪,以正确的态度予以劝说并制止。
2、告知员工违反了那些规定并进行教育。
3、将违规情况进行记录,并对事件进行初步调查、核实。
4、将初步调查核实情况汇报给上级主管部门,由上级主管部门作出相关处理结果。
第十条其他
(一)保安员原则上应在工厂住宿,如有私事外出必须在当晚12:00前返回公司。
(二)服从部门的会议和学习安排(包括业务知识和军事技能训练等)严格遵守会议或学习纪律,未经部门负责人批准,禁止缺席、迟到、早退。
(三)应工作需要,休息人员在接到上级的加班临时通知时,必须积极响应,不得以任何理由推诿。
(四)全体保安队员每月由上级做相应的考评,对工作表现突出,上报批准给予相应的奖励。
(五)鉴于保安工作的特殊性,必须保持24小时通讯通畅。
第十一条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部。
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充。
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十二条本制度自20xx年3月1日起施行。
第二章门禁管理制度
第一条为规范门禁管理,保障工厂人员及财产安全,特制定本制度。
第二条门禁管理制度直接由保安队保安员负责监督、执行(以下称门禁管理人员),对人事行政部负责。
第三条门禁管理人员必须注意本身的礼仪、礼节、涵养与素质,对来宾或来访人员要文明问询和主动引导。对本厂员工更要互相尊重、友好相处。
第四条门禁管理人员不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第五条本厂员工出入管理
(一)本厂员工进出厂门时,厂牌佩戴于左胸前或挂于胸前,不得随意乱挂或转借他人使用。
(二)在正常上班时间有事需外出时,必须凭有效的《人员/物品放行条》,交给值班室作为放行的依据,门禁管理员在《人员/物品放行条》上签注出厂时间;待外出人员归厂时,再签注归厂时间。《人员/物品放行条》应及时上交人事行政部,如有异常与该员工所属部门联系。
(三)对解雇、辞职的人员,门禁管理人员须核对其《人员/物品放行条》并负责检查其所有物品,无误后予以放行并在《人员/物品放行条》上签字。离职员工物品应在下班时间出厂。
(四)本厂员工非因公外出者,必须在当天24:00前赶回厂部,最晚不得超过00:30。
第六条非本厂人员出入管理
(一)外单位因事到本厂洽谈业务的人员,门禁管理人员必须与接洽人联系,经许可后,门禁管理人员在《外来人员/车辆出入登记表》上做好登记,记录进厂时间、来访人员姓名、身份证号码、来访事由以及接洽人姓名、部门等相关内容,并验明其有效证件后,发给洽谈人员“来宾证”,待洽谈完毕后,洽谈人员须退还“来宾证”。
(二)政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由工厂相关领导陪同时,或由相关领导陪同的其他相关来访人员,可不必办理来访登记手续,但门禁管理人员必须登记进厂人数和时间,以及相关陪同领导。贵宾或其他相关来访人员出厂后,注明其离厂时间。工厂其他人员陪来客进厂前,需先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也需注明访客离厂时间。
(三)私人探访人员于下班时间来厂探访,需由被探访人书面申请,并经人事行政部批准后方可进入。门禁管理人员需查实其身份证件,并进行相关登记手续,接待人员必须到工厂门口接待,并于《外来人员/车辆出入登记表》上签名。门禁管理人员发给“来宾证”。若无需在厂留宿,则须在当天24:00前离开。上班时间谢绝一切私人探访。
(四)对于来我厂应聘的人员,应聘人员需在《外来人员/车辆出入登记表》上登记,发给“来宾证”。若需进入车间或办公室,应由人力资源部安排相关人员带领。
(五)来访人员未遵守工厂进出厂区相关规定的,门禁管理人员有权拒绝其入厂。
(六)来访人员未经批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第七条车间及办公室门禁管制
(一)员工上班进入车间时,要穿好工衣、戴好厂证,对新进员工暂没有发放工衣、厂证时,凭有效试工卡进入车间。
(二)下班后,无关人员不得进入车间或办公室。
(三)员工上下班时间严禁携带食物或与生产无关的物品进入车间,下雨天所带的雨具应放在指定位置,员工下班时不得携带工厂任何物品离开车间,包括内部文件、纸箱、胶带、工厂报废品等。
(四)办公室工作人员下班后,不得滞留在办公室利用办公电话、计算机等其它办公用品办理私人事务。
(五)未经核准加班的办公室人员在晚上24:00后不得再滞留办公室。
(六)下班后办公室人员全部离开时,门禁管理人员应及时为办公室大门上锁。
第八条外来车辆出入管理
(一)外来车辆进厂时,保安应在《外来人员/车辆出入登记表》上登记驾驶人的姓名、车牌号、进厂时间,进厂事由及携同人数、随车物品等相关内容,并在《外来人员/车辆出入登记表》上签名确认,发给《来宾证》。
(二)门禁管理人员应引导车辆停放在指定位置。
(三)车辆出厂时应对车辆进行物品检查。若有物品需放行的,必须凭《人员/物品放行条》放行。
(四)根据《人员/物品放行条》与实物进行核对,并在《人员/物品放行条》签字确认,确保放行无误。
(五)外来车辆出厂后,在《外来人员/车辆出入登记表》注明车辆出厂时间。
第九条本厂车辆出入管理
(一)本厂车辆外出时,保安应在《公司车辆出入登记表》上登记驾驶人的姓名、所用的车号、出厂人员、出厂时间、回厂时间等相关内容,并检查是否有相关《派车单》、物品,物品放行手续是否齐全、物品是否相符等。
(二)本厂员工车辆(摩托车、自行车)进厂时,摩托车应放慢速度,靠车行道行驶,自行车进入大门时,应下车推行进入厂区,并按规定区域停放。
第十条物品出入管制
(一)无关易燃、易爆物品、违禁物品不得带入厂区内。
(二)外来厂商来交货,应先在《外来人员/车辆出入登记表》上做好登记,记录进厂时间、来访人员姓名、身份证号码、工作单位、来访事由以及接洽人姓名、部门,并验明其有效证件后,通知收货人员前来接洽。
(三)外来人员提交的小件物品、信函、文件等,由门禁管理人员代为收发。重要文件应及时送达相关部门,私人邮件写在公布栏上通知前来收取。
(四)外来人员、本厂员工或离职员工私有物品需出厂时,当事人必须到人事行政部开具《人员/物品放行条》,门禁管理人员依《人员/物品放行条》进行检查核对,无误后方可放行。随身携带的小件物品、包裹进出厂区,应自觉接受门禁管理人员的检查与登记。
(五)凡工厂物料、加工零件、样板或模具出厂,必须凭有效的《人员/物品放行条》,经门禁管理人员检查无误后方可放行。
(六)放行的物品若数量少,能列出物品清单,则需准确列明;若物品数量各种较多,无法一一列明,则至少需注明件数、重量等。
(七)对人员、车辆所携带物品有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
第十一条物品放行权限
(一)皮具原料、加工零件、样板、模具或成品,50件以下由部门经理(厂长)核准放行;50件以上由部门经理(厂长)批准后,经总(副)经理核准放行;
(二)其余生产性物料由部门经理(厂长)核准放行;
(三)机器设备由部门经理(厂长)批准后,经总(副)经理核准放行;
(四)模具外出加工、维修由部门经理(厂长)核准放行;
(五)其余物品一律由人事行政部经理核准放行。
第十二条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部。
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充。
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十三条本制度自20xx年3月1日起施行。
第三章宿舍管理制度
第一条为了使员工有一个安全、舒适的住宿环境,保障员工得到充分的休息,并创造一个清洁、卫生、整洁、优美的宿舍环境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二条员工宿舍只提供给厂部的在职员工住宿。已离职员工应在离职当日迁离出宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用过的床位、物品、抽屉等清理干净。
第三条住宿标准
职位房间类型住宿人数用电标准管理费
组长以下人员(车间)集体房8人/间-----15元/人/月
行政、管理人员管理房1人/间10度/人----
其他后勤人员管理房2人/间5度/人----
第四条宿舍配置
(一)集体房:上下床4-5张,风扇2台。
(二)管理房:双人床1张或上下床一张,风扇1台,书柜1张,椅子1张。
第五条监督管理
(一)工厂保安负责员工宿舍的监督、管理工作。
(二)每间宿舍设舍长一名,全面负责监督宿舍内部的卫生状况以及住宿人员的遵章守纪工作。
(二)舍长由全体舍员投票选举产生,舍员必须服从舍长宿舍秩序及卫生管理,保持宿舍内干净、整洁、有序。
(三)住宿人员必须严格服从厂部的住宿安排,未经允许不得私自调换宿舍和床位。
(四)员工宿舍及公用设施为员工使用,不得擅自留宿外来人员。
(五)住宿人员必须随时配合厂部相关领导及宿舍主管部门不定时检查宿舍,住宿人员不得拒绝,并听从有关指示。
第六条宿舍纪律
(一)宿舍内外严禁大声喧哗。
(二)节约用电,离开房间随手关闭照明灯和风扇。
(三)严禁在宿舍内聚餐、喝酒、打牌、赌博或其他不良或不当行为。
(四)爱护公物,不准私自占用或损坏已辞职人员的床位及公用物品。
(五)非有特殊情况男女员工不得互串异性宿舍。
(六)禁止未婚男女同宿。
第七条安全防患
(一)员工自觉做好防火、防盗工作,不得携带易燃、易爆、有毒物品,或者私藏凶器、匕首、管制刀具进入宿舍。
(二)宿舍内除公司统一安装的电源、电器设备外,未经允许不得私拉乱接电源以及使用其他电器设备。
(三)严禁在宿舍生火做饭。
(四)禁止有破锁、越墙、偷窃、吸毒等违法行为。
(五)离开宿舍必须锁好门窗,以防被盗。
第八条清洁卫生
(一)员工注意做好个人卫生,物品摆放整齐,达到整体美观。
(二)每间宿舍采取员工轮流值日制,每天由一至两名员工负责宿舍内部的清洁卫生。
(三)不得随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等杂物。
(四)员工清洗的衣服、被褥应晾在阳台上,晾干后及时收起放好;
(五)严禁在宿舍内乱涂乱画、乱贴乱挂。
第九条:作息时间
(一)正常休息:23:30-07:30
(二)午休时间:12:30-13:45
(三)晚上熄灯时间:12:30
(四)正常上班时间,无特殊情况员工不得进入宿舍。
(五)因季节变化,根据实际情况可适当调整作息时间。
第十条借宿管理
(一)员工之亲戚、朋友来访,如有特殊原因确实需要留宿者,可以按规定办理相关住宿手续。
(二)借宿人员,必须由员工本人到人事行政部办理相关借宿手续,填写《借宿单》,由人事行政部批准后方可留厂住宿。
(三)凭《借宿单》在保安处登记借宿人员姓名、性别、身份证号码,住宿时间等相关情况,并由该员工、借宿人签名确认。
(四)由保安(宿舍管理员)安排借宿人员住宿。
(五)借宿人员必须服从宿舍管理人员的住宿安排、管理,严格遵守厂部的《宿舍管理制度》及厂部之其他各种规章制度。如有违反,保安(宿舍管理员)有权取消其借宿资格,情节严重者,可追究员工本人及借宿人的相关责任。
第十一条其他
(一)员工可依据各自的实际情况,决定是否在宿舍住宿,不在工厂住宿的员工不再另外发放住宿补贴。
(二)个人现金、贵重物品应妥善保管。
第十二条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部;
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充;
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十三条本制度自20xx年3月1日起施行。
第四章食堂管理制度
第一条为进一步加强食堂管理,规范员工用餐秩序,创造一个洁净、卫生、舒适的用餐环境,特制定本制度。
第二条食堂工作人员要求
(一)良好的职业操守,思想端正,作风正派,服务周到,对用餐人员恭谦有礼,不得以任何理由与员工发生争执。
(二)必须每年进行一次体检,凡有肝炎、肺结核、皮肤病等传染性疾病者,均不得从事食堂工作。
(三)注意个人卫生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作时间必须戴上工作帽、口罩、系上围裙。
第三条食品质量要求
(一)严格执行国家有关食品卫生法的法规条例,确实做好食堂的各项食品卫生、安全工作。
(二)禁止采购腐烂、变质的食品,不得到无牌无证的摊挡购买熟食品和包装品,生熟食品存放要隔离。
(三)不得发放生、冷或变质的食品供用餐人员食用。
第四条食堂卫生要求
(一)保持厨房、餐厅地面、桌面、餐椅干净卫生
(二)厨房、餐厅物品摆设整齐有序,不得杂乱无章。
(二)用餐完毕后第一时间清理厨房、餐厅卫生,做好餐具的消毒工作,并定期对厨房、餐厅进行大清洁。
第五条用餐时间
(一)员工正常用餐时间为:
中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。
(二)晚上需要加班的员工,视加班情况为加班员工免费提供夜宵。
(三)食堂工作人员必须按规定时间准时供应饭菜。
第六条员工用餐规定
(一)按规定用餐时间凭工作证用餐。如有特殊情况需提前或延迟用餐者,应由其部门主管提前通知人事行政部安排。
(二)严禁穿拖鞋、睡衣、背心、短裤进餐厅用餐。
(三)遵守用餐秩序,按要求自觉排队,不插队,不拥挤。
(四)文明用餐,用餐时不准站在餐椅上,不得将脚架在餐桌或餐椅上。
(五)爱护粮食,按自已的饭量盛打饭菜,不许造成浪费。
(六)不得在餐厅高声喧哗,严禁借故寻衅滋事,扰乱食堂秩序。
(七)不得刁难辱骂、漫骂食堂工作人员。
(八)爱护食堂设施严禁损坏公共财物。
(九)讲究卫生,不得随地吐痰,剩饭、剩菜必须倒入指定垃圾桶内,严禁乱扔垃圾、乱泼脏水。
(十)未经允许,用餐人员不得进入厨房,不得将饭菜带回宿舍食用(病号除外)。
第七条节约用水、用电,妥善保管和使用食堂现有的用具和设备设施,用餐人员不得私自拿出食堂或带回宿舍占为已有。
第八条其他
(一)食堂全天候为员工免费供应饮用水。饮用水只提供给员工正常饮用,不得利用饮用水洗碗或另作其他用途。
(二)每天晚上18:00-23:00为员工免费供应热水。
(三)餐厅设有有线电视,电视放影时间为每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。
(四)加班时间热水暂停供应,电视暂停开放。
(五)因季节变化或工厂实际情况需要可由人事行政部视情况适当调整用餐、洗澡水供应、电视开放时间并另行通知。
第九条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部;
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充;
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十条本制度自20xx年3月1日起施行。
第五章招聘培训制度
第一条为规范工厂招聘培训管理工作,特制定此制度。
第二条基本政策
(一)厂部员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。
(二)职位或补空缺职位时,将在可能情况下首先考虑本厂在职员工,然后再向社会招聘。
(三)工作绩效是本厂晋升员工的最主要依据。
第二条员工招聘
(一)用人部门根据部门用人需求填写《人才需求申请表》。
(二)《人才需求申请表》经部门经理及人事行政部经理审核,副总经理(总经理)批准后交由人事行政部制定招聘方案并实施。
(三)人员的招聘,可能由内部晋升或调职,出现下列情形时可进行对外招聘:
1、内部无合适人选时;
2、需求量大,内部人力不足;
3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
(四)应聘者必须完整、真实填写《入职申请表》,并提交免冠一寸彩照二张。
(五)初试:人事部门对应聘者进行初步审查,包括身份背景、入职资格、求职意向及待遇要求等方面。
(六)复试:经初步审查,符合录用条件者,由用人部门复试,包括工作经历、专业技能及综合素质等。
(七)结果:面试合格者,由人事部门报副总经理(总经理)审批并议定工资待遇后,通知报到;面试未通过者,资料转入人事行政部存档。
(八)面试合格并录用的员工,必须在人事部门通知时间内报到任职,逾期不到者,视为放弃;如因故不能按期前往或放弃,应与人事行政部取得联系,另行确定报到日期或申请除名,否则半年之内不予录用。
第三条录用条件
(一)员工录用条件必须符合《职位说明书》。
(二)员工的任用以学识、能力、品德、体格及适合工作所需条件为准,必要时进行个人背景状况调查,并采用技能考核和面试两种方式,依实际需要任择其中一种实施或两种并用,经确认合格后,可被公司录用。
(三)有下列情形之一者,不能成为本厂员工:
1、被通缉、判刑有案或解除公职尚未复职者;
2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;
3、思想不良或品德败坏,被公司或其它机构开除者;
4、有挥霍公款或贪污行为并记录在案者;
5、参加非法帮会、组织,营私舞弊、声名狼藉者;
6、年龄未满十八周岁者;
7、患有神经病、传染病及其它重大疾病者;
第四条入职手续
(一)录用人员必须向人事部门提供以下证件缴检后,并上交复印件各一份:
1、居民身份证;
2、最高学历证书;
3、资历、资格证书或上岗证;
4、流动人口计划生育证明;
5、特殊岗位相关证照。
(二)录用人员由厂部统一组织到指定的医院体检合格后才进行培训试用。
(三)人事行政部对新录用人员建立档案;发放工作服;发放临时厂证,以作暂时出入厂区及宿舍证明,七个工作日后制发正式厂证。
(四)人事行政部对新录用人员进行《员工手册》培训,以使员工对工厂概况及相关规定有初步了解,并且考核合格后予以分配给用人部门。
第五条试用规定
(一)新员工录用七个工作日内为培训、试工期间,七个工作日内因不适应环境自愿离职,或态度不端正,不服从管理及工作分配,顶撞上级等恶劣行为者,公司将立即停止聘用。
(二)用人部门根据新员工实际情况填写《新进员工培训试工考核跟踪表》,报部门经理(厂长)审查,人事行政部审核,副总经理(总经理)批准后交由人事行政部,并根据实际情况实行试用期,试用期时间为一至两个月(包括七天培训试工期在内)。
(三)试用期间,新员工会得到上级管理者的悉心指导及接受岗位培训,并对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核;根据实际情况延长、缩短试用期或者辞退。
(四)试用期后经考核合格者,转为正式员工。
(五)员工转正后,除基本薪资将获得相应调整外,并可享受正式员工所有的一切福利待遇。
第六条劳动合同
(一)试用期满转正后,签订正式劳动合同。
(二)劳动合同期限为一至三年,并按劳动部门相关规定办理。
(三)合同期满,公司或劳动者都可自由选择解除劳动合同或劳动合同续签,合同续签实行双向选择的原则。
(四)劳动合同解除按员工正常离职程序办理。
第七条附则
(一)本制度的解释说明权归人事行政部;
(二)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充;
(三)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第八条本制度自20xx年3月1日起施行。
第六章考勤管理制度
第一条为规范考勤管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于广州市白云区黄石佳力皮具厂全体员工(副总经理以上级别或经公司特别批准免于考勤者除外)。
第三条职责范围
(一)各部门职责:负责本部门人员的考勤统计、监督、各类假期的`审批等工作。
(二)人事行政部职责:负责工厂全体员工考勤稽查、汇总、各类假期的办理等工作,每月5号前将公司员工出勤情况进行汇总、公布,并由个人签名确认。
第四条上班时间
(一)正常上下班时间为:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班时间按实际情况另行通知。
(二)若因季节变化或工厂实际情况需要可由人事行政部视情况适当调整正常上班时间并另行通知。
第五条考勤方式
工厂全体员工均使用打卡钟打卡的方法记录员工考勤。
第六条打卡管理
(一)员工打卡上下班,每次打卡应打在相应的卡格内。
(二)上下班打卡有效时间:在正常上下班时间前/后15分钟内打卡有效,超过15分钟打卡无效(特殊情况除外)。
(三)因打卡钟故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人员或现场监督打卡人员负责现场签卡确认。
(四)员工有正当理由(如遇突发公共事件)而不能按规定的时间及时打卡的,可以电话的形式向直接主管领导说明情况,并由直接主管领导在卡上进行签名确认,视为正常出勤;因个人原因而漏打卡者,最迟于第二个工作日内向直接领导阐明漏打卡原因,由其直接领导签名确认、并经人事行政部核实后视为正常出勤;但当月漏打卡累计超过五次者,不予计发全勤奖。
第七条加班
(一)非车间作业人员加班须有《加班申请单》,或因特殊情况而补办的《加班申请单》。经部门主管领导核准后生效;
(二)车间作业人员加班或由厂长直接安排,无需加班申请单,加班时间以打卡为准。
第八条外勤
(一)因公外出,应在外出前填写《外勤单》;经部门主管领导核准后生效;
(二)外勤员工无须打卡,由部门主管根据《外勤单》实行签卡手续。
第九条请假
(一)请假必须按相关规定办理请假手续。确实有特殊情况不能及时办理相关请假手续的,可以口头请假的方式向直接上级领导申请,但事后应及时补办相关请假手续。
(二)请假类型
1、事假在职员工一年内事假开数累计不得超过15天,试用期员工试用期内不得超过3天。事假为无薪假,按实际请假天数计扣工资,不足1小时的按1小时计。
2、病假病假2天以上必须在假后出具街道或区级以上医院证明。
3、婚假、产假(哺乳假)、丧假、年休假、探亲假按工厂《员工福利制度》之相关规定执行。
(二)请假1天以上3天以内需提前1个工作日提出请假申请;请假3天以上5天以内需提前3个工作日提出请假申请;请假5天以上7天以内需提前5个工作日提出请假申请;请假7天以上需提前7个工作日提出请假申请。
(三)请假流程
1、人事行政部(请假条)---->请假者(申请)---->组长(审批)---->部门主管(审批)---->部门经理或厂长(审批)---->人事行政部(上呈)---->副总经理(核准)---->人事行政部(通知、备案)---->请假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(备案)。
2、请假经核准后,一律将请假条交至人事行政部,安排相应放行手续。
(四)审批权限
1、组长级以下人员(车间):组长(1天),部门主管或主任(3天),部门经理或厂长(5天)
2、组长级人员(车间):部门主管或主任(1天),部门经理或厂长(3天)
3、主管级以下人员(非车间):部门主管(1天),部门经理(3天)
4、主管级人员:部门经理或厂长(3天)
5、各部门经理(厂长)请假,一律由总(副)经理批准。
6、超出以上规定审批权限的,一律由总(副)经理批准。
(五)销假请假人员请假期间提前回厂上班,必须在回厂后第一时间到人事行政部办理销假手续,否则按请假处理。
(六)续假请假期满但因有特殊情况确实不能及时赶回厂上班的,可以电话续假的方式向直接上级领导申请,但事后应及时补办相关请假手续,如未履行续假手续或续假未被批准而擅自不到岗者,其延期天数按旷工处理。
第十条迟到、早退
(一)迟到给予5分钟(车间3分钟)的缓冲、宽裕时间,超出者视为迟到。
(二)未经允许未到下班时间提前下班者,一律按早退处理。
(三)迟到、早退超过30分钟按旷工处理。
第十一条旷工
未经批准或未办妥请假手续擅自离开工作岗位或缺勤者,按旷工处理。
第十二条全勤
严格遵守考勤管理制度,无迟到、早退、旷工、请假等现象为全勤。
第十三条其他
(一)事假、迟到、早退时间没有任何工资及福利。
(二)任何员工不得故意涂改、损毁、伪造考勤、损害打卡设备。
第十四条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部。
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充。
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十五条本制度自20xx年3月1日起施行。
第七章离职管理制度
第一条为规范离职人员管理,特制定此制度。
第二条本制度所指的离职形式包括辞职、辞退(解雇)和自离。
第三条辞职是指因员工个人原因自愿解除劳动关系申请离职。
第四条辞退是指员工在工作期间因违反了工厂的相关规章制度而被作出劝退、辞退或开除的情况。工厂对被劝退、辞退或开除的员工给予结算其在职期间基本工资,不计发相关补助,并限时离厂。
第五条自离是指员工自动、自愿离开工作岗位,且离岗时间达到相关规章制度规定的时间未返回工作岗位的情况,将对其作出自动离职处理,不予结算其在职期间的任何工资及相关补助。
第六条离职审批流程:
(一)辞职审批程序:待离职人---->人事行政部(领表)---->组长---->部门主管---->经理/厂长---->人事行政部---->副总经理(总经理)
(二)劝退(解雇)审批程序:直属部门主管(提出劝退、解雇意见)---->直属部门经理/厂长(核实)---->人事行政部(核实并作出劝退、解雇决定)---->部门经理/厂长(会签)---->总经理(签核)---->被劝退、解雇者本人(签收)---->公告
(三)自离:直属部门主管(反馈情况)---->直属部门经理/厂长(核实)---->人事行政部(核实、作出自离决定)---->部门经理(会签)---->总经理(签核)---->公告
第七条离职时间
(一)所有申请离职人员必须提前1个月以书面的形式提出离职申请,并经相关部门核准后方可离任。
(二)若有特殊情况急需离任,可实行请假带辞职,辞职者办理完相关交接手续后,可提前离任,但必须提交副总经理(总经理)批准的《请假条》,经人事部门审核后方可允许;其结算工资与当月正常辞职人员一同结算。
(三)辞退人员根据用人部门实际情况决定具体辞退日期,日期不限。
第八条离职程序/手续
(一)待离职者,必须按规定时间提前书面申请,填写《离职申请表》上交其直接上级主管。
(二)《离职申请表》必须经由本部门各上级领导批示意见后并获准其离职日期。
(三)主管级(含)以上管理人员或专业技术型人员,其《离职申请表》必须经(副
总经理)总经理批准方可有效。
(四)各部门必须提前7个工作日将当月《离职申请表》汇交人事行政部,经(副总经理)总经理审核后,人事行政部安排离职交接结算手续办理。
(五)人事行政部提前2个工作日发出“离职通告”,告之具体离职日期及相关手续办理流程。
(六)离职当日,离职者到人事行政部领取《离职交接表》,凭单到相关部门办理工作移交及事务移交手续,归还所有属于公司的财物。
第十条工作事项移交
原有职务上保管及办理中的帐册、文件、工具、技术资料、印章、车锁、证照等均应移交接替人员或相关部门,并将已办未结案事项交待清楚,并做出书面移交清单,交其部门上级确认。
第十一条工作事务移交
(一)入厂时所领用的(工作服)、宿舍钥匙等物品交还到人事行政部;
(二)厂证及员工手册等交还到人事行政部;
(三)领用的工具、文具等交还到领用部门;
(四)所借工厂欠款等归还财务部。
(五)离职人员损坏、丢失工厂物品要按价赔偿,交接不清者不办理离职结算。
(六)所有离职人员移交手续,限在离职当天8小时内办理完毕,否则视为放弃,不予结算工资。
(七)因特殊情况,请假带辞职人员可预先在请假之前,提前办理完移交手续。
(八)《离职交接表》各项目应由直属部门经理(厂长)详加审查,不合理之处要及时更正,如有遗漏造成工厂财务、资料、往来帐款损失,应由该直属部门经理(厂长)负责追索或赔偿。
(九)人事部门在离职当天将《离职人员考勤汇总表》予以本人核实,如有异议者,必须当天到人事行政部核实,如当天未到人事行政部核实者,将作为默认可处理,一切后果工厂将概不负责。
(十)离职者携私人物品离厂,应按《门禁管理制度》的规定至人事行政部开具《人员/物品放行条》。
(十一)离职者办妥离职手续后,将《人员/物品放行条》交保安室,经、门禁管理员
确认无误后,方可携带私人物品离厂。
(十二)由人事行政部办理离职者合同终止、停保、结算工资等相关手续。
第十二条附则
(一)违反本制度的相关奖惩措施参照工厂《奖惩管理制度》。
(二)本制度的解释说明权归人事行政部;
(三)本制度的未尽事宜经授权后,由人事行政部补充;
(四)本制度的最终决定、修改和废除权归总经理。
第十三条本制度自20xx年3月1日起施行。
第八章员工守则
第一条严格遵守工厂的各项规章制度、安全生产操作规程等。
第二条严格遵守考勤制度,不旷工、不迟到、不早退。
第三条所有员工在工作时间内一定要服从上司安排,应严格遵守工作程序和安全规则,工作期间不做与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡、游荡等,尽职尽责做好本职工作。
第四条积极主动工作,努力提高自己的工作技能,提高品质,增进效率;不以任何借口擅自停工、罢工等行为。
第五条服从上级的工作安排,一经上级安排指示,应严格遵照执行。
第六条尽忠职守,不得泄露工厂业务及技术秘密,维护工厂利益。
第七条保持工作环境整洁,经常清洁工作台、机器设备;爱护机器、设备、工具及劳保用品。
第八条下班前必须整理好工具,关好门窗、电源、水源,做好安全检查,防止一切事故隐患的发生。
第九条积极参加工厂组织的各种会议、学习和其它一切集体活动。
第十条工厂所有办公电脑,在工作期间和其余时间,严禁玩任何电脑游戏或与工作无关的事情。
第十一条严禁携带任何食物进入车间、办公室。
第十二条爱护公物,不浪费,不化公为私,不准故意毁坏工厂的财物。
第十三条严禁在厂打架、赌博、偷窃他人、公司财物。
第十四条员工之间相互配合,真诚合作、齐心协力做好工作,严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
第十五条养成主人翁意识,时刻维护工厂司形象,遇到反常态现象主动报告处理。
第十六条提倡增收节支,开源节流,不浪费水电及工厂物料,养成勤俭节约的好作风。
第十七条关心同事,发扬助人为乐、见义勇为精神。
第十八条严禁将个人情绪带到工作岗位上影响正常作业;若对工作有不平衡情绪或疑问可直接向管理部门反映或谈心,共同寻求解决问题的最佳方式,理性作业。
第十九条严禁上班时间在厂区范围内吸烟。
第二十条未经批准,严禁在厂区范围内张贴任何文件资料。
第九章奖惩管理制度
第一条为维护工厂正常生产和生活秩序,提高经济效益,公平、公正、公开地考核员工,奖优汰劣,本厂实行奖惩制度,用法律和经济手段,鼓励员工为企业立绩,特制定本制度。
第二条本奖惩制度适用于全厂人员奖惩之管理。
第三条本奖惩制度遵循以奖为主、以惩为辅的原则。
第四条本奖惩制度直接与员工工资及绩效考核挂钩。
第五条员工对处理结果有异议,可以按规定程序进行申诉,但不得无理取闹。
第六条勇于检举不良行为者,依事件之大小给予不同程度奖励。
第七条员工奖励分为嘉奖、记功和大功下列三种,由经理(厂长)提议并经总经理批准。
第八条有下列情形之一者,予以嘉奖,并一次性给予加1-10分。
(一)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(二)在一个月内均无出现迟到、早退、旷工、请假等现象的全勤者。
(三)关键时机维护公司荣誉、利益者。
(四)热心服务、乐于助人,有具体事实者。
(五)有显著的善行佳话,足为公司工厂创造荣誉者。
第九条有下列情形之一者,予以记功,并一次性给予加10-20分。
(一)对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。
(二)节约物料或对废料利用,卓有成效者。
(三)遇有灾难或重大事故,勇于负责,处置得宜者。
(四)检举违规或损害公司利益者。
第十条有下列情形之一者,予以记大功,并一次性给予加20-50分。
(一)遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
(二)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(三)维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。
(四)总经理认定的有其它重大功绩或对工厂有特殊贡献者。
第十一条员工惩罚分为六种:警告、申诫、记过、记大过、开除和自离
第十一条有下列情形之一者,予以口头或书面警告处分,并根据实际情况,给予一次性扣1-5分。
(一)未按规定着装、仪容仪表不整,不按规定佩戴厂牌或随意乱挂、转借他人使用,以及未按规定佩戴工作帽、口罩、围裙而从事食堂工作者。
(二)在宿舍内外或工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹,影响他人工作、休息经劝教仍屡教不改者。
(三)未按规定乱停放车辆及摆放个人物品劝教仍屡教不改者。
(四)无故迟到(早退)、上下班不打卡或不按规定打卡经劝教仍屡教不改者。
(五)未经允许利用办公电话、计算机等其它设备、办公用品办理私人事务者。
(六)对进出厂员工、来访人员、车辆及相关物品未按相关规定进行检查、登记,发现可疑物品不及时向上级汇报以及未按规定放行进出厂员工及相关物品者。
(七)超过作息时间仍未熄灯休息或超过规定回厂时间回厂经劝教仍屡教不改者。
(八)携带食物或与生产无关的物品进入车间、办公室或未经允许将饭菜带回宿舍食用经劝教仍屡教不改者。
(九)待人接物要不注意礼仪礼节、野蛮无礼或被投诉思想不端正,服务不周到,对员工态度恶劣、发生争执者。
行政人事管理制度5
办公用品管理规定
一、目的：规范公司办公用品的请购、入库、领取(发放)及使用，使之规范化、合理化并有效控制办公成本。
二、范围：适用于公司全体人员。
三、职责：行政部负责办公用品的领取、保管、发放并登记;
四、内容
1、办公文具的划分
⑴A类办公文具：圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。
⑵B类办公文具：启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。
2、办公文具的配置标准：
A类办公文具根据需要各部门办公室人员可领一个(套);(保安员及维修工除外)B类办公文具根据需要各部门可配置一件(套)。
3、办公用品的领取、发放及登记程序
⑴各部门每月8号上报文具领用申请(过期将延至下次)，填写《文具领用单》给部门经理签名再交行政部审批，行政部凭审批后的单据派专人到华南城行政部领取文具，并于每月10号发放至各部门。其它时间原则上不再领取办公用品，特殊情况除外。
⑵未交《文具领用单》的或未审批的《文具领用单》，行政部不受理，不领取文具。
⑶对新入职的员工行政部根据其岗位需要配置办公文具(不限时间)，办公室人员配置标准：文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支，笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒;其它员工可发笔一支，笔记本一本。
⑷当办公文具使用耗尽或需更换时，部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”的原则到管理部领取或更换，耗尽品除外。
⑸离职人员的办公用品(另有规定的除外)均应移交至工作接交人或部门负责人，不得占为己有，并应在《离职表》相应栏中列出明细。
⑹各部门(包括各市场)所领的办公用品均由行政部作帐登记，每个部门(包括市场)分别单独核算费用。
公司工服管理制度
一、目的：为树立公司对外形象，规范员工着装的统一管理，特制定此规定。
二、适用范围：公司全体员工
三、职责：
1、行政部负责公司全体员工服的款式设制、订做、发放及回收;
2、各部门负责工服的领用、保管及回收;
3、个人负责工服的清洗及保管。
四、内容
1、工服的分类及制式
(1)管理人员着西装：男士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤，红色领带两条每人二套。
(2)女士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤一条、西裙一条、马夹一件、红色领带两条，每人二套。
(3)保安员着保安服，分为春夏装、秋冬装及训练装。春夏装为深蓝色短袖衬衣(配肩章一幅)、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;秋冬装为深蓝色长袖衬衣，深蓝色西装式外套(配肩章一幅)、深蓝色中褛一件、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;训练装为迷彩服;每人一套。
(4)维修人员着维修工服，分为春夏装及秋冬装。土黄色夹克工作服、土黄色裤子每人二套。
(5)服装统一分为大、中、小码，也可根据实际情况量身订做。
2、工服的制作、入库、发放、保管
(1)行政部负责选择适合本公司企业形象的工服，并联系供应商订做。
(2)新入职公司的部分员工行政部在一个月内制作工服应根据工作岗位的特殊性，保安员、维修人员在入职时发放工服。
(3)工服由行政部统一入库，办理登记手续后，由各部门填写《物品领用单》签字领取。
(4)行政部应适当备存部分员工，如保安员等的工服。
(5)发放到员工的工服应爱惜，工服上严禁做任何标识或随意自行裁剪，且不得转借他人穿戴。
3、工服的折旧、回收、赔偿
(1)公司发放的工服统一收取押金，管理人员600元/人，保安员400元/人，维修人员70元/人。
(2)管理人员工服原则上不回收，因任何原因离职按服务年限折旧其制服款，并在其工资中扣除。
(3)服务期未满三个月的按服装采购价100%折旧。
(4)服务期未满半年按服装采购价格的80%折旧，扣还押金。
(5)服务满半年不满一年的：按服装采购价格的60%折旧，退还押金。
(6)服务满一年不满一年半：按服装采购价格的40%折旧，退还押金。
(7)服务满一年半不满二年：按服装采购价格的20%折旧，退还押金。
(8)服务满二年:不折旧，退还押金，或领取新工服。
(9)离职的保安员及维修人员，无论服务年限，均归还工服，由行政部统一处理。若未按规定退还，将按原价从其工资中扣除。
(10)工服若丢失将按折旧价进行赔偿，若损坏视情况进行赔偿。
4、着装规定
(1)员工在工作时间内必须着工服,非工作时间或工作时间外原则上不得穿着制服。
(2)员工着装必须保持整洁、得体。配有帽子的头发露于帽外不得过长。
(3)工服一律系扣子，不得敞开穿着，着西装的男士应系领带。
(4)保安员着冬服时不得戴围巾，女保安员着装时不准戴过多手饰，头发要扎起来，不能露帽子外过长。
5、配戴工牌规定
(1)所有员工上班必须戴工牌。
(2)行政部、管理部、维修部的员工工牌统一挂戴胸前。
(3)保安员工牌统一佩戴左胸前。
存货及低值易耗品管理制度
为了使本公司的仓库管理规范化，保障公司的库存安全，提高货品收发效率，加强核算与监督机制，特制定本制度。
一、公司对仓库设置专门的管理人员，全面负责公司的库存管理工作。
二、仓库由公司财务部直接管理。
三、库管人员负责办理日常库存物品的入库登记与出库登记。
四、入库登记：凡属公司各部门采购的物品均须仓库库管员验收签字。库管人员根椐公司已批准的采购申请单和发票或采购清单(送货单)及时对入库实物进行核对验收，办理入库登记，填写入库单，库管人员签名确认。入库单一式三联，第一联为存根联，留仓库备查，每二联为送货单位，交送货人。第三联为会计联，报销部门统一凭仓库入库单会计联第三联到财务部报销采购款。
五、库登记：库管人员根据员工物品领用需求填写物品领用单，领用人员签名，并报部门负责人确认签名批准。
六、个人领用文具时填写个人领用文具登记表;
七、个人领用其他物品时填写物品领用表(如附表三)，报部门负责人核实批准;
八、个人早领礼品贵重物品时填写贵重物品领用批复表，报部门负责人核实、签名，报行政部负责人审批、签名批准。
九、仓库管人员应及时对库存物资建立仓库物日记账，每日逐笔登记入账，每月底对库存物资进行盘存清算，做到账实相符。
十、分类：
1、固定资产类：单价在20xx元以上的物品;
2、低值易耗品类：单价在800元至20xx元之间的物品;
3、文具类：办公文具用品;
4、费用类：单价低于800元以下的物品;
5、维修耗材类：公共设备的维护耗材。
十一、仓库管人员根据人类每月四号应向财务部报送分部门核算上月部门领用物资结存费用汇总表、并递交库存物资领用情况结存总汇总表，便于财务进行分类核算与核对，做到账账相符，真实反映公司存货的情况。
十二、每月初第一个非领用物品的工作日，库管人员需进行月清算、盘点。
十三、每季度末库管人员应对公司全部库存物资进行一次全面盘点清查工作，另有一名财务会计监盘。对盘点中发现的存货盘盈、盘亏、毁损、变质等情况要进行原因分析，凡因保管不善，出入库手续执行不严等人为因素造成的，应立即查找原因，填写盘亏报告由公司领导审批，便于财务进行账务处理。
十四、仓库管人员工作调动时，必须办理移交手续，交接手续办妥之后，方能离开工作岗位。
十五、仓库管人员对库存物资应进行妥善保管，减少不必要的损耗与浪费。
十六、仓库管人员要严格执行仓库的安全操作规程，切实做好防火、防潮、防盗等工作，发现问题及时上报。
十七、对于库房重地，库管人员应谢绝非库管工作人员入内。
贵重物品管理规定
一、目的保障公司办公自动化设备合理、有序使用，防止损坏，并控制使用成本。
二、范围公司所有的'贵重物品。
三、职责
1、行政部负责相关贵重物品的管理;
2、个人负责所属贵重物品的管理;
3、信息技术部负责相关贵重物品的保养维护。
四、定义：
本规定所指的贵重物品包括电话机、传真机、复印机、打印机、电脑、音响设施及其它设备如幻灯机、投影仪、数码相机、电单车价值在1000元以上的办公用物品。
五、内容：
1、电话机的管理：
(1)电话机的领用(借用)：
1)公司根据各岗位的需要进行电话机配置，在原配置的基础上，若需新增电话机或新员工岗位需新增电话机，填写《物品领用单》交本部门经理或管理处主任审核，行政部批准后领取。
2)原则上一个岗位只配置一部电话机，因工作需要或特殊岗位可增加电话机，但最多不能超过三部。
3)借用电话机须填写《借用申请单》交本部门经理或管理处主任审核后，交行政部批准后，由行政部借出;借用期限不得超过一周，若超过一周须办理续借手续;备用电话机由行政部保管。
(2)电话机的使用：
1)电话机的使用详见“公司内部通讯录”中的说明。
2)为保障公司对外联系的畅通，员工在使用电话时通话应做到简明扼要，通话时间一般不得超过十分钟。
3)无论上下班时间，未经许可禁止使用公司电话拨打收费、不收费声迅电话以及私人长话，否则除承担相应的话费外，行政部将视情况给予一定金额的现金罚款。
4)如员工有特殊情况需拔打电话，可使用自备200卡等，或在公司电话上拔打，由行政部统一登记，话费将在其当月工资中扣除;通话时间最长不得超过十五分钟。
5)接听电话不得使用免提键，以免干扰他人工作。
6)未经行政部的许可不得自行拆装、移动电话。
7)电话机的维修：电话机出现非人为损坏时
行政人事管理制度6
第一章 总则
第一条：为加强公司的人事行政管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化，根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二第：适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。
第二章 人才招聘
第四条：公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送人力资源部门予以招工。
第五条：公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用面试、笔试两种方式考查，公平竞争、择优录取。
第六条：招用员工的程序为：初试（人力资源部） 复试（主管部门） 笔试（人力资源部） 通知结果（人力资源部） 一个星期的培训、考核（主管部门） 予以试用（主管部门） 予以转正。
第七条：新进员工经笔试、面试合格和培训考核通过后，由人力资源部门办理试用手续。
试用人员办理试用手续时，应向人力资源部门送交以下证件：
（一）毕业证书、学位证书原件及复印件；
（二）技术职务任职资格证书原件及复印件；
（三）身份证原件及复印件；
（四）一寸照片4张；
（五）体检表及健康证；
（六）其它必要的证件。
第八条：新员工的试用期为1个月；在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用；
对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源部主管或经理审核，由总经理批准。
第九条：公司的人才理念为：结果导向，用人为贤，德才兼备。
第三章 人才培训
第十条：为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。
第十一条：公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。
第十二条：员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。
（一）岗前培训：内容包括：
1、公司简介、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部负责；
2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。
（二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
（三）专业培训：公司可以根据实际需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训；具体由人力资源部负责实施。
第十三条：凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排，准时、认真地参加培训，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第十四条：各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
第四章 工作守则和行为准则
第十五条：公司的发展离不开全体员工共同的努力，全体员工要不断学习，万众一心、塑造卓越、共同成就未来；在工作过程当中应该遵循如下守则：
（一）热爱公司，热爱工作，热爱生活；
（二）要有强烈的责任心和敬业精神；
（三）要有大局观念和战略思维，处处以公司的利益为重；
（四）要深入学习、充分了解、认真执行《公司企业理念》和管理制度；
（五）结果导向，用自己最大的努力，给出最好的结果；
（六）要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家；要充分发挥合作的力量，使“1＋1>2”；
（七）不断学习，敢于创新，有错必纠，追求卓越；
（八）永不放弃，敢于挑战，积极主动，不怕困难；
（九）要注意培养良好的职业道德和个人习惯，牢记“企业的修为从个人成员开始，成员的修为从培养正确的习惯开始”；
（十）要有时间紧迫感和危机感，谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”；
（十一）牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到，全心全意为客户服务，全心全意为公司其他同事服务；
第十六条：企业的业绩来自员工的努力，员工的行为代表着企业的形象，公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有：
（一）遵守公司一切规章制度，服从公司的安排与管理；
（二）工作认真，尽职尽责、务实求真；
（三）按规定上下班，不迟到、不早退、不旷工；
（四）服装整洁，举止端庄，谈吐得体；
（五）严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密；
（六）上班时间不得串岗聊天，不得利用工作时间从事与工作无关的活动；
（七）工作时间不得中途离开岗位；如需离开，须经上级主管人员批准同意后方可离开；
（八）不得损毁或非法侵占公司财物；未经许可，不得把公司财物带离公司；
（九）讲究卫生，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，维护公司办公环境的干净与整洁；
（十）法律法规或公司规定的其它准则。
第五章 员工的考勤、请假、休假制度
第十七条：工作时间：公司办公室管理人员每天上班时间为：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。
生产部、业务部的上班时间由部门具体安排制定。
第十八条：公司根据工作需要可以安排员工进行加班，员工不得推辞；但对被安排进行加班的员工，公司应该给予补偿合理的加班费或安排补休。
第十九条：公司上下班实行打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十条：上、下班而忘打卡者，应由主管部门领导在考勤卡上签字，方能有效。
第二十一条：因公出差，应由主管部门出具相关出差证明，并办理因公签卡手续；没有证明或不按规定办理签卡手续者，按迟到或旷工处理。
第二十二条：请假：员工因病、因事需请假的，应事先填写请假条，先经过部门主管同意，再由上级领导审批后才能离开工作岗位； 1 天以内的，由部门经理批准； 2 天以上的，由部门经理核准,报总经理批准。
第二十三条：以下情况视为矿工：
（一）未经请假或假满未经续假而擅自不到职的；
(二）迟到、早退超过30分钟的；
（三）工作过程当中擅自离开岗位的；
（四）法律法规或公司其他管理制度规定的矿工情况。
第二十四条：国家规定的法定假日，公司按照国家的有关规定组织放假。
第二十五条：带薪年休假：工作已满1年不满的，年休假5天；已满10年不满的，年休假10天；已满20年的，年休假15天；部门经理安排员工休年假时，需提前 3 日向总经理提出申请，经批准后方可休假；确因工作需要无法安排休假的，由公司给予相应补助。
第六章 绩效考核
第二十六条：为了客观的评价员工的工作绩效，提高员工自身工作水平，促进公司整体绩效的提升，创造一种公平竞争的体制，公司定期对各部门员工进行考核。
第二十七条：员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据。
第二十八条：考核的内容包括：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等，具体安排如下：
（一）对于部门经理及主管，主要考核如下内容：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等；
（二）对于主管以下人员，主要考核如下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。
第二十九条：考核程序包括：自行评分、初核评分、复核评分。
（一）自行评分，由职员根据自身情况，实事求是填写；
（二）初核评分，由部门主管根据平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语；
（三）复核评分，由部门经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语；考核评分以总经理批准分数为最终得分。
具体的绩效考核表由公司另外制定。
第三十条：每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，并根据考核结果共同达成改进意见和下一步的努力方向。
第七章 工资和福利津贴
第一节 工资
第三十一条：公司工资包括：基本工资，岗位津贴、职务津贴，加班费，业绩提成以及福利津贴等，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。
第三十二条：工资自报到之日起薪，离职之日停薪。
第三十三条：加班费根据公司的'相关规定或有关法律法规发放。
第三十四条：公司每月15 日发上个月工资。
第三十五条：在营业利润提高时，公司会相应地提高公司员工的工资待遇。
福利津贴第二节
第三十六条：公司的福利津贴包括：奖金、保险、经济补偿、生活补贴、外出旅游等内容。
第三十七条：奖金：对于工作表现优秀、为公司发展做出较大贡献者，公司将给予相应的奖金奖励，具体由《薪资福利津贴条例》进行规定。
第三十八条：公司依照国家有关法律法规的规定，按照一定比例为员工购买社会保险。
第三十九条：生日补贴金：凡属于公司正式员工，公司在其生日之日给予300元的补贴金。
第四十条：外出郊游：为丰富员工的业余生活，公司将根据需要组织外出郊游活动。
第八章 奖惩
第一节
奖惩原则
第四十一条：公司在对员工进行奖惩时，应该遵守赏罚分明、公平、公正、民主、合理等原则，并做到：
（一）奖惩有据：奖惩的依据是公司的各项规章制度、工作目标、员工业绩表现等；
（二）奖惩及时：公司管理人员对有利于公司未来发展、业绩提高的行为，应该及时给予奖励；并及时发现、纠正、惩罚员工错误或不当的行为，减少公司损失，使奖惩机制发挥应有的作用；
（三）奖惩公开：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开；
（四）有功必奖，有过必惩：在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁，严防特权发生。
第二节 奖励
第四十二条：公司奖励的形式包括物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式；公司奖励的种类包括：年终奖，全勤奖，节约奖，优秀员工奖等。
第四十三条：年终奖：公司根据员工该的综合表现以及业绩情况发放年终奖。第四十四条：全勤奖：全年满勤，无迟到、早退、病、事假者，公司将依据《薪资福利津贴条例》进行奖励。
第四十五条：节约奖：公司对于节约用水、节约用电、节约公司其他资源、节约公司成本的员工，公司将根据实际情况，给予相应的奖励。
第四十六条：优秀员工奖：对于工作表现突出，业绩优秀，为公司带来明显效益者，公司将根据实际给予相应的奖励。
第三节 惩罚
第四十七条：惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，不断改进，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
公司惩罚的方式包括：警告、通报批评、罚款、辞退等形式。
第四十八条：代替打卡的处罚：对于代替打卡行为，代理人与被代理人均罚款50元，情节严重的作辞退处理。
第四十九条：迟到和早退的处罚：在规定上、下班时间内，迟到或早退时间在5分钟内的，罚款20元；5－30分钟的，罚款50元；超过30分钟的，罚款100元；情节严重的作辞退处理。
第五十条：旷工的处罚：员工无故矿工的，旷工一天扣其三天工资，情节严重的作辞退处理。
第五十一条：上班时间做与工作无关事情的处罚：在上班时间内，发现串岗聊天、玩游戏等与工作无关的行为，每次罚款20元，情节严重的作辞退处理。
第五十二条：擅自离岗的处罚：工作时间，未经允可，擅自离开岗位者，每次罚款50元，情节严重的作辞退处理。
第五十三条：擅自离职的处罚：公司不允许任何人擅自离职，擅自离职者公司不发任何工资，并依法追究因此造成公司损失的法律责任。
第五十四条： 破坏公司环境卫生的处罚：全体员工应该保持公司环境的卫生整洁，乱丢垃圾、办公用品摆放不整齐者，每次罚款20元。
第五十五条：对未按照公司规定穿着工服、佩戴工牌的处罚：员工上班时必须依照公司的规定穿着工服、佩戴工牌；违者，每次罚款20元。
第五十六条：其他应该处罚的行为：
（一）利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；
（二）窃取、泄露、盗卖公司商业秘密者；
（三）恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；
（五）玩忽职守、敷衍塞责，行动迟缓，给公司生产管理带来损害者；
（六）利用工作时间从事第二职业或兼任其他企业职务者；
（七）损毁公司财物；未经允许，私自把公司财物带离公司者；
（八）公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；
（九）打架斗殴、大声喧哗，影响正常工作秩序者；
（十）依照公司制度或法律法规规定应该处罚的其他情况。
第五十七条：员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，公司有权对其做出处罚，或依法提起诉讼，追究其法律责任。
第九章 档案、公文打印管理
第五十八条：公司的档案管理由人力资源部指定专人负责，归档范围包括：员工档案、公司规定、计划、财务审计、劳动工资、经营方案、会议记录、决议、决定、委托书、协议合同、项目方案、通报、通知等文件材料。
第五十九条：人力资源部主管和指定专人应切实履行职责，确保原始资料及单据、表册齐全完整。
第六十条：总经理借阅非密级档案，可直接提档；公司其他人员需要借阅档案时，必须经总经理批准，并办理借阅手续。
第六十一条：借阅档案必须做到爱护档案，保持档案原有整洁、整齐，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自转借或丢失，如因工作需要摘录或复制的，需经人力资源部主管同意批准；凡属于保密档案，必须经总经理批准同意后，方可摘录和复制。
第六十二条：档案的销毁：任何部门或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。若按规定需要销毁时，一律要经过总经理批准同意，并列出销毁清单，经手人签字后，方可销毁。
第六十三条：如需对外发送公文或其他资料及表册的，必须经本部门负责人签字，方能打印和发送。
第六十四条：公司各部门打印的文件、制度必须一式三份呈报总经理办公室，并经总经理阅示批准后，方能执行。
第六十五条：公司印鉴由总经理或人力资源部经理负责管理。
第十章 劳保用品管理
第六十六条：员工工衣分夏、秋两季各两套；上班必须统一着装，并保持干净、卫生；员工未干满一个月的不发给工服，未干满一年的，工服费由员工自己承担。
第六十七条：公司工牌由公司统一制作，并配发给每个员工；员工上班时必须将工牌佩戴在指定位置。
第六十八条：员工必须爱护劳保用品，节约公司财物，每次领取劳保用品应该做好领取登记、回收登记。
第十一章 离职与解聘
第六十九条：员工自愿辞职须提前一个月写出辞职申请书并填好辞工表，报经部门主管同意后，上报人力资源部审批，方可办理辞职手续。
第七十条：依据公司用工制度，因员工不能胜任岗位工作及各项要求的，由部门提出解聘意见，并填写《解聘书》，报人力资源部备案，办理解聘手续。
第七十一条：在试用期内，员工有品行不良、工作欠佳或无故旷职等行为，公司可以随时停止试用，并由主管部门报人力资源部办理辞退手续。
第七十二条：员工离职应该做好工作交接手续和离职手续，并交回工牌、工服等物品和相关文件资料。
第七十三条：辞职者或被解聘者在办理完手续当天即可以到财务部门办理工资结算手续。
第十二章 附则
第七十四条：本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报总经理审批；或依照国家的有关规定，结合公司的实际情况予以修订。
第七十五条：本制度自20xx年1月1日起执行。
行政人事管理制度7
一、目的
为进一步规范公司员工试用期考核管理工作，为员工试用期考核工作提供明确指导，特制订本制度。
二、范围
本制度适用于所有试用期内的员工转正办理。
三、职责
（一）行政管理部：负责制定试用期考核管理制度及监督制度的执行；
（二）部门经理：负责对本部门人员试用期的考核；
（三）副总经理：负责对各部门经理及总经办助理试用期的考核；
（三）总经办：负责所有试用期考核的批准。
四、试用期相关规定
（一）新入职的.员工需要经过3天考察期才能进入试用期。3天考察期是员工和公司相互考量的过程，任一方在考察期内基于各种考虑可以无条件终止合作关系。正式进入试用期之后，3天考察期的工资将会计入试用期第一个月的工资里。
（二）新招录人员试用期为2个月，可根据试用情况缩短或延长试用期。从入职日开始计薪，试用期工资按公司薪酬制度标准发放。用人部门须安排专人对试用员工的工作进行指导，并做好考核记录。试用期间双方可随时通知对方解除聘用关系，工作交接完成后即可离职。
五、考核内容
试用期考核内容包括：工作成绩、工作能力和工作态度三个方面。
（一）工作成绩：
主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作岗位，考核的重点有所不同。如业务部、招商部重点考核业务完成情况，后勤部门重点考核工作能力。
（二）工作能力
根据被考核者实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平，如专业知识掌握程度、执行能力、解决问题的能力、创新能力等。
（三）工作态度
主要对员工平时的工作表现予以评价，包括本职工作内容、纪律性、积极性、主动性、责任感、团队精神等。
六、考核及转正流程
（一）考核流程
行政管理部每月2日前统计需进行试用期考核的人员名单（每月20日后入职的试用期考核并入下月一起进行考核），并以书面形式通知部门负责人或副总经理进行考核，部门经理和副总经理根据员工表现进行打分，并在月末提交给行政管理部。
（二）转正流程
员工提交转正申请——行政管理部——总经办——沟通与反馈
（二）计算方式：
普通员工得分：部门经理复核占60%，综合考核分占40%。
经理级别员工得分：总经办复核占80%，综合考核分占20%
（三）行政管理部对于已通过试用期考核的新员工以书面方式通知其本人成为正式员工，并为其办理相关转正手续。
（四）对于未能通过转正评估的人员由行政管理部以书面方式通知其本人未通过试用期考核，审批结果通知其延长试用期或者辞退，并书面函告财务部门结算其工资待遇。
七、考核申诉
（一）如员工对考核结果有异议，可向部门经理提出，部门经理应从公平、公正、科学的角度，在一天内给予合理的答复。
（二）若员工对部门经理的答复仍有异议，则可向行政管理部提出申诉，行政管理部在详细了解情况的基础上，三天内给予答复。
行政人事管理制度8
一、总则
1、本公司为树立制度、健全组织管理，依据公司经营特点订立本规章，凡本公司所属员工的管理，除劳动法另有规定外，悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用
1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘；若各部门有新增岗位者，则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》，人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选，推荐候选人经各部门主管面试合格，由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类：正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供：三张一寸免冠照片；身份证、相关职称证、毕业证的复印件；与原单位解除劳动合同证明；食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所经营特点，具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》，公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续，公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金，办理正常离职手续可全额返还本人（每人xx元）。
11、向其宣导公司各项规章制度，并签字确认。
12、在办理完以上手续后，人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职
1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
2、在职员工要求调离本公司，应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请；试用期提前7天提交书面离职申请；在未获得批准前，应继续其岗位工作，不得先行离职。
3、如不办理离职手续而先行离职，对公司造成损失，公司将依法追究其法律责任并扣发当月薪资及服装抵押金。
4、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
5、员工无任何过失而自动辞职，符合公司规定程序并办理正常离职手续者，获准后公司将退还服装抵押金并发给当月考勤薪资。
6、发生下列情况之一者，公司有权解除劳动关系，不再退发受聘员工服装费及当月工资。
A不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反公司规章制度。
B连续旷工3天、一月内旷工累计3天、伪造病假、事假。
C服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给公司信誉、经济带来严重影响者。
D被依法追究刑事责任。
7、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》；本部门主管领导批示；由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记，并附带《移交工作清单》；返还公司给其配备的全部工作设备，如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕，可到人力资源部领取毕业证书原件；到财务部领取服装抵押金；其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
8、员工办理离职手续退抵押金于工作日的下午13：00—17：00办理，其他时间不予办理。
四、员工考勤、请、休假
1、所有在职员工都应遵守本公司员工考勤、休假、请假制度。
2、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
3、工作时间：公司实行每周六天工作制，但因岗位不同分为两种工作时间制度
A：上午10：00—中午12：00；下午13：00—18：00
B：下午18：00—00：00
4、因公外出不能及时打卡者，应到人力资源部填写《公出单》并由其部门领导签字确认；若因公外出未打卡也未登记签字者，则视同事假处理。
5、迟到、早退或旷工：员工应严格遵守劳动纪律，不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者，按事假处理。每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的，按迟到或早退论处；超过30分钟以上者按旷工论处。连续旷工三天以上者，公司将给予除名处分。
6、事假或病假：
员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示，报人力资源部备案；二天以上呈总经理批示，报人力资源部备案。
员工病假一天填写请假单由本部门主管批示；二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。
员工因急事、病，不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导，由其部门员工代为填写请假单，报人力资源部备案。
全年累计事假、病假超过15天以上者，公司有权考虑调换其工作岗位。
7、请假薪资发放：
迟到、早退10分钟以内，每人每次扣薪资xx元；20分钟以内每人每次扣薪资xx元；30分钟以上按旷工计算；病假扣发其当天日全薪；事假扣发其当天2倍日全薪；旷天扣发其当天3倍日全薪；
五、办公室管理
1、上班时着装整齐、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。
2、在办公室自觉讲普通话，严禁在办公室大声喧哗、吵闹、严禁闲聊、吸烟、就餐等。
3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、各部门务必及时、认真于每月30日递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
5、上班时，不得随意迟到、早退；有病、有事者应先请假，同意后方有效。工作时间因工作原因外出应填写办公室人员外出单。
6、办公室人员在工作接触中或在接听电话时要使用文明用语：您好，LAMI酒吧/请/谢谢/对不起/再见。
7、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。办公室传真机及复印机不得传真或复印私人的文件资料。
8、办公室人员务必做到节约公司财产，复印、传真请自觉登记，树立主人翁责任感，杜绝一切浪费行为。
9、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
10、公司电脑个人专用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
11、公司电脑及网络统一由网管维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。网管人员将定期对办公室电脑（除财务部）进行系统检查，任何人员需竭力配合。如因个人原因造成公司电脑系统障碍，将视其轻重进行相应惩处。
12、做好保密工作，凡牵涉到公司利益及管理的所有文件应妥善保管，不得随意传阅，随意搁放于桌面。
13、下班时随手整理自己的办公桌，关闭电脑以及相关电器。并做好自己办公区域内清洁卫生。
14、最后离开办公室人员必须确保关闭空调，关门窗，断电。
六、档案管理
1、公司人事档案管理工作由人力资源部负责人（人事主管/文员）负责管理。
2、人力资源部负责管理（建立、转接、保存、整理）本机构内员工的人事档案；
3、人事档案管理必须严格确保材料保密。查阅员工人事档案应经人力资源总监或总经理批准，并办理登记手续，档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料。
4、公司文件管理：包括公司发文、请示、报告、通知等，入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档。
5、国家和市政府有关部门的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。
6、对需要归档的文件分类保管好，不归档的废旧文件、资料和本单位日常办公作废的文件（包括一般文件和秘密文件）、草稿、清样、复印废页及其文字废纸不得随便弃置，不得倒入垃圾桶内，不得交给大楼清洁工处理，可用碎纸机统一销毁。
7、各单位保密员要负责督促检查本单位的文件清理和销毁工作，防止泄密事件的发生。
七、会议制度
1、公司各类会议原则上应确定专人负责记录，并打印成书面会议记录。
2、主持人为会议考勤的核准人，考勤记录由会议记录员负责。
3、与会人员应遵守以下原则：
①所有与会人员应准时到会，并在《会议签到本》上签到，任何人不得代签。
②无正当理由迟到、早退每次处50元的罚款。
③无正当理由缺席每次处100元罚款。
④凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。
4、遵守会议纪律，与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处，原则
上不允许接听电话，如须接听，必须征得同意离开会场接听。如因手机铃声影响会议进程者，按20元/每次罚款。
5、会议记录保存在人事部，与会人员自觉至人事部阅读后签名。
八、员工行为规范
(一)、行为准则
1、热爱本公司，维护良好的公司形象，尽忠职守，服从公司领导，保守业务秘密；
2、热爱本职工作，讲究职业道德，追求完美、卓越的一流服务。
3、爱护公司财物，不浪费，不营私；
4、努力提高完美自身修养，钻研业务，学习有关知识，不断提高业务技术水平和服务质量。
5、遵守公司一切规章制度及工作守则；
6、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。
(二)、工作态度
1、按公司操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、服从上级的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇疑难或有不满时应快速向部门经理请示或报告。一经上级主管决定，应严格遵照执行，员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行，事后再向上司反映问题。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率，热爱本职工作、认真责负，对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。
5、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
6、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告知直属上司。
7、员工应在规定上班时间的基础上提前15分钟到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应尽快离开营业场所。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食、吸烟、饮酒。禁止在厨房等公共场所食用公司经营用小吃，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客、态度谦和、站立服务、使用礼貌语言。
(三)、工作纪律
1、遵守国家的法律法规、遵守公司各项规章制度。
2、尊重顾客，忠诚待客，热情服务，钻研业务，提高技能，开拓创新。
3、工作相互协作，发扬团队精神，禁止拉帮结派。
4、不以权谋私、不营私舞弊、不做有损公司声誉及利益的`事，维护公司形象。
5、未经部门经理批准，员工非当班时间禁止在营业场所逗留，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
6、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
7、工作时间一律使用普通话，切勿与客人过分亲昵，以礼相待。
(四)、严于职守
1、效率：提供敏捷和高效率的服务，关注工作上的技术细节，急宾客之所急，为宾客排忧解难，籍以赢得宾客的满意，维护公司的声誉和形象。
2、责任：无论是常规的服务还是正常管理工作，都应尽职尽责，主动积极，勤奋不懈，一切力求得到圆满的效果，给人以高效率和优良服务的印象。
3、协作：是公司管理的重要因素之一，各部门之间应互相配合，真诚协作，不得相互争执，应同心协力解决疑难，全力维护公司之声誉。
4、忠诚：是员工必须具备的品德。有错必改，不得提供虚假情况，不得搬弄是非、诬陷他人。
(五)、制服及名牌
公司将视员工工作需要，按不同岗位发给员工不同制服。
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