养老院老人护理等级划分（精选五篇）

第一篇：养老院老人护理等级划分

养老院入住老人护理级别鉴定标准，养老院老人护理等级划分

一、自理级 2200/30天

日常生活可以自理或年老体弱患有器质性疾病，症状较轻，能够自由活动、日常生活起居不需要照料帮助者或自己能做日常事务，如：房间整理、个人卫生、饮食方面等。

（房间卫生 卫生间卫生 每日上午下午各打两瓶开水 外衣清洗 晒衣被 床上用品清洗）

二、介助级（半护理）2800/30天

（1）年龄在60岁以上，生活起居、衣食住行、大小便能自理。饮食、洗澡需要有护理人员协助者。

（2）肢体功能轻度障碍，不能自由活动，或生活规律失常。（3）患有其它疾病，如：高血压、肺心病、心血管异常疾病、脑血管意外及老年慢性病等，但病情稳定，不需要大量的医疗范围，日常吃饭、洗澡，需要有护理人员照料者。

（4）患有多种慢性疾病，年龄在70岁以上，或患有轻度伤残，智力低下，轻度痴呆，不妨碍他们日常生活者。

（房间卫生 卫生间卫生 每日上午下午各打两瓶开水 晒衣被 床上用品清洗 每日三餐送饭 洗澡 洗脚 洗内、外衣服）

三、介护级(3500/30天 六人间，3800/30天 双人间）

1、介护级Ⅲ（凡符合下例之一者，定为介护Ⅲ级）

（1）凡患有不同程度的疾病，思维能力下降，记忆力减退，大小便及日常生活起居需要有人照顾者。

（2）年龄在80岁以上，饮食及生活起居不能完全自理，听力减退，视力不清，行动不便，需要护理人员照料者。

（3）患有其它疾病或合并症在两种以上者，需要在医疗上协助完成，或在日常生活起居方面有人照料者。

（4）体质尚可，行动自由，年龄在80岁以上者，或精神意识受到轻度影响，在日常生活起居上需要有护理人员照料者。

2、介护Ⅱ级（凡符合下例之一者，定为介护Ⅱ级）

（1）精神思维能力减退，表达能力差，语无伦次，言行不一致，生活起居不能自理需要有护理人员照料者。

（2）行动不便，视物模糊不清，肢体活动功能受到轻度障碍，大小便及生活起居需要有护理人员照料者。

（3）患有不同程度的疾病，活动不便，日常生活不能完全自理，在生活及医疗方面需要有护理人员照料者。

（4）年龄在80岁以上，精神有不同程度的障碍，没有语言表达能力，或语无伦次，患有轻度的老年痴呆症状，在日常生活起居方面需要护理人员照料者。

3、介护Ⅰ级（凡符合下例之一者，定为介护Ⅰ级）

（1）精神意识受到严重障碍，自我表达能力差，患有中等程度的老年痴呆症，生活完全不能自理，大小便失禁，在日常生活方面需要有护理人员照料者。

（2）年龄在60岁以上，神志清楚，无心脑血管疾病，自己不能下床活动，肢体受到严重功能障碍，需要有人帮助康复训练和室外活动锻炼，在日常生活方面需要有护理人员照料者。

（3）患有两种以上疾病，或在原有疾病的基础上患有两种以上合并症，体质差，需要协助外出就医，在日常生活方面需要有人照料者。（4）患有某种疾病，在精神上有中度障碍，大小便失禁，生活完全不能自理，需要有护理人员照料者。

（房间卫生，卫生间卫生，每日上午下午各打两瓶开水，晒衣被，每日三餐送饭喂饭，洗澡擦拭身体，协助老人洗漱，协助翻身穿衣，清洗衣物，协助老人大小便并及时清理大小便，随时观察老人情况）

第二篇：养老护理员等级划分及相关要求

养老护理员等级划分及相关要求

一､基本要求

1.具有职业道德基本知识,尊老敬老,以人为本｡ 服务第一,爱岗敬业,遵章守法,自律奉献｡ “以人为本”是养老护理员的护理理念,加强责任意识首先要保障老人的合法权益｡ 其次,对护理工作要有强烈的责任感,对老人要有充分的责任感,始终做到“爱心､耐心､细心､热心､诚心”,让老人安心,家属放心｡

2.具有老年护理基础知识｡ 掌握老年人生理､心理特点及日常护理,老年人的常见疾病知识及日常护理,老年人营养护理及养老护理员职业工作须知等｡.具有相关法律､法规知识｡ 了解老人权益保障法的相关知识,劳动法的相关知识及其他相关法律､法规｡

二､工作要求

初级､中级､高级和技师的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求｡

(一)初级养老护理员要求

1.能完成老人的晨､晚间照料;能帮助老人清洁口腔､修剪指(趾)甲;能为老人洗头､洗澡,以及进行床上沐浴和整理仪表仪容;能为老人更衣,更换床单,清洁物品,整理老人衣物､被服和鞋等个人物品;能预防褥疮｡

2.能帮助老人正常睡眠;能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决｡.能协助老人进膳和饮水;能为进食困难的老人喂食､给水｡

4.能协助老人正常如厕;能采集大､小便常规标本;能对呕吐､腹泻､大小便失禁等情况进行护理照料｡.能协助老人正确使用轮椅､拐杖等助行器;能对老人进行扶抱搬移;能正确使用其他保护器具;能预防老人走失､摔伤､烫伤､互伤､噎食､触电及火灾等意外事故｡.能在医嘱下､职责允许范围内保管常用药物,协助老人口服给药和皮肤黏膜的局部用药｡.能测量､记录老人的液体出入量;能观察老人的皮肤､头发和指(趾)甲的变化;能对不舒适老人进行观察｡.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒;能进行简单隔离｡.能正确使用热水袋､冰袋｡.能读懂一般的护理文件;能做简单的护理记录｡

11.能协助解决老人临终的身体需求问题;能完成尸体料理及终末消毒｡

(二)中级养老护理员要求

1.能为特殊老人清洁口腔;能为老人灭头虱;能照料有压疮的老人｡

2.能照料有睡眠障碍的老人;能分析造成非正常睡眠的原因并予以解决｡.能协助医护人员完成治疗饮食的喂食;能配合医护人员为压疮老人换药;能配合医护人员完成吸入法给药;能协助医护人员完成鼻饲管等管饲喂食｡.能测量老人的体温､脉搏､呼吸､血压;能对老人呕吐物､排泄物进行观察;能协助医护人员完成各种给药后的观察｡

5.能观察濒临死亡老人的症状､体征｡.能用常用物理消毒方法､常用化学消毒方法进行消毒;能进行传染病的隔离｡.能给老人进行温水擦浴和湿热敷｡.能正确书写护理记录;能对老人特殊护理进行记录;能对护理文件进行保管｡.能对外伤出血､烫伤､噎食､摔伤等意外进行初步的应急处理和及时报告｡.能配合医护人员完成对老人高血压病､冠心病､中风､帕金森病､糖尿病､退行性关节炎､痛风､便秘､老年痴呆症等常见病的护理｡

11.能配合医护人员帮助老人进行肢体被动运动;能配合医护人员开展常用作业疗法;能指导老人使用各类健身器材｡

12.能组织老人开展小型闲暇活动,较好进行沟通与协调｡

13.能对老人的情绪变化进行观察,能较好与老人进行心理沟通;能对老人人际交往中存在的不和谐现象与矛盾进行分析和协调｡.能协助解决临终老人的心理与社会需求｡

(三)高级养老护理员要求

1.能进行胸外心脏按压和人工呼吸;发生意外后,能进行简单的止血､包扎､固定和搬运｡

2.能协助医护人员观察与护理昏迷､危重症老人｡.能对老人常见病､多发病和传染病进行咨询与预防指导;能对老人的生活习惯进行健康指导｡.能对老人的一般康复效果进行测评;能完成群体､个体康复计划的实施｡.能组织老人开展各类兴趣活动;能参与组织较大型的文体娱乐活动｡.能对老人开展健康教育活动｡.能对老人忧虑､恐惧､焦虑等不良情绪进行疏导;能与老人进行情感交流并予以心理支持｡.能对初级养老护理员进行基础培训｡.能对初级､中级养老护理员的实践操作给予指导｡

(四)养老护理技师要求

1.能对老人护理环境进行设计;能制订改善老人护理环境的方案｡

2.能制订老人护理､康复计划;能实施和检查老人护理､康复计划的实施｡.能在养老护理技术方面进行创新;能开展养老护理科研课题研究;能参与养老护理科研成果的鉴定与推广｡

4.能制订养老护理员的培训计划｡.能对养老护理操作中的各类疑难问题进行示范､指导｡

6.能制订养老护理员岗位职责和工作程序｡

7.能对养老护理管理方案予以实施与控制｡.能制订养老护理质量控制方案;能对养老护理质量控制的实施进行管理｡.能对养老护理技术操作规程的实施进行管理｡

10.能运用现代办公设备进行管理｡

11.能撰写养老护理与管理的论文｡

第三篇：养老院临终老人的护理

养老院临终老人的护理

养老院护理员要为临终老人提供精心地护理，给予老人心理和生理的护理，同时也要给予养老院临终老人的家属、亲友带来同情、安慰和指导。

临终关怀

（1）养老院护理员应向临终老人及家属提供全面照料，包括生理、心理、社会等方面，使养老院临终老人的生命得到尊重，症状等到控制，生命质量得到提高，家属的身心健康得到维护和增强，让养老院老年人在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程。（2）以治愈为主转向以对症为主的老年照料。

（3）以延长养老院老年人的生存时间为重点，转变为以提高老人的生命质量为核心。

（4）养老院护理员应注重维护临终老人的权利、尊严和价值。（5）养老院护理员在照料老人的同时关注其家属和亲友，并给予相应的心理和社会支持。2.心理护理

（1）养老院护理员要用真诚、关心的态度，仔细地听老年人述说，以示理解。要经常在老人身边陪伴，让老人感到自己的重要。（2）当养老院老人愤怒时，养老院护理员不要把老人攻击和不满的情绪误以为是针对自己的，在允许老人发泄情绪的时候，要格外注意意外事故的发生。

（3）积极给予老人正确的治疗指导，加强基础护理，尽量满足养老院老人的各种要求。

（4）在养老院老人情绪忧虑时，积极疏导，与老人坦诚沟通。允许养老院老人自由地表达自己的悲哀，尽可能满足养老院老人的需要，以增强自信心。

（5）养老院护理员应为老人和家属安排一个安静、舒适的环境。在养老机构中杭州养老院是不错的选择，安静的环境和优美的风景都适合老年人来杭州养老院。3.生理护理

（1）养老院护理员要保持环境的安静、整洁、舒适，空气要新鲜；

（2）养老院护理员要按时、按需要及时进行身体的清洁；（3）养老院护理员要根据需要更换敷料和衣物；

（4）按时、按需要更换体位，必要时给予局部按摩，防止压疮发生；

（5）定时按需要测量养老院老年人的体温、脉搏、呼吸、肢体温度等变化；

（6）根据病情采取不同体位和缓解症状的措施，给予止痛剂等。

临终病人的心理变化阶段及护理

美国罗斯认为临终病人的心理活动有五个发展阶段，即否认期、愤怒期、协议期、忧郁期及接受期。根据不同阶段的心理变化给予相应的心理护理是临终病人护理的重点。

（一）否认期

当病人间接或直接听自己可能会死亡时，他第一个反应就是否认：“不可能”、“他们一定是搞错了”，否认病情恶化的事实，希望出现奇迹。有的病人到临终前一刻仍乐观的谈论未来的计划及病愈后的设想。

对此期病人，不可将病情全部揭穿。与病人交谈时，要认真倾听，表示热心、支持和理解，经常出现在病人的身边，让他感到没有被抛弃，而时刻受到人们的关怀。同时也要防备少数病人心理失衡，以扭曲方式对抗此期的负重感。

（二）愤怒期

当病人经过短暂的否认而确定无望时，一种愤怒、妒忌、怨恨的情绪油然而起“为什么是我？这太不公平了”，于是把不满情绪发泄在接近他的医护人员及亲属身上。对临终病人的这种“愤怒”，应该看成是正常的适应性反应，是一种求生无望的表现。作为医护人员要谅解、宽容、安抚、疏导病人，让其倾诉内心的忧虑和恐惧，这样对病人有益的，切不可以“愤怒”回击“愤怒”。

（三）协议期

承认死亡的来临，为了延长生命，病人会提出种种“协议性”的要求，希望能缓解症状。有些病人认为许愿或做善事能扭转死亡的命运；有些病人则对所做过的错事表示悔恨。

护士应看到这种情绪对病人是有益的，他能提供合作，延缓死亡的日期。因此，要尽可能的满足病人的需要，即使难以实现，也要做出积极努力的姿态。

（四）忧郁期

尽管采取多方努力，但病情日益恶化，病人已充分认识到自己接近死亡，心情极度伤感，抑郁寡欢。此时病人可能很关心死后家人的生活，同时急于交待后事。

对这期病人，允许其哀伤、痛苦和诉说他的哀情，并耐心倾听。同时还应鼓励与支持病人增加和疾病作斗争的信心和勇气。

（五）接受期 经历一段忧郁后，病人的心情得到了抒发，面临死亡已有准备，极度疲劳衰弱，常处于嗜睡状态，表情淡漠，却很平静。

护士应尊重病人的信仰，延长护理时间，让病人在平和、安逸的心境中走完人生之旅。

临终病人心理活动的五个发展阶段，并非前后相随，而是时而重合、时而提前或推后。因此，在护理工作中应掌握病人千变万化的心理活动，从而进行有效的护理。

第四篇：养老院护理老人基本要求及服务内容

养老院护理老人基本要求及服务内容

一、协助满足老年人的基本需要

食物的需要：注意老年人的膳食营养，为不能自理的老年人喂食和喂水。

排泄的需要：帮助不能自理的老年人进行排便、排尿，及时清除排泄物。

舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。

活动和休息的需要：帮助老年人适当活动，并尽可能促进老年人的正常睡眠。

安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、误吸、损伤，保持皮肤的完整性。

爱和归属的需要：营造良好的休养环境和人际环境，促进老年人的人际交往，帮助老年人及时与家人联系与沟通，并给予精神上的关心。

尊重的需要：运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的隐私。

审美的需要：协助老年人的容貌、衣着修饰，使其保持良好的精神状态。

二、老年人生活照料服务内容

老年人生活照料服务内容有：个人清洁卫生服务、衣着服务、修饰服务、饮食服务、如厕服务、口腔清洁服务、皮肤清洁服务、压疮预防、便溺护理等。

1.个人清洁卫生服务包括洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。

2.衣着服务包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等。

3.修饰服务包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。

4做食服务包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。

5.如厕服务包括定时提醒人厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。

6.口腔清洁护理包括刷牙、漱口，协助清洁口腔、假牙的清洁保养等。

7.皮肤清洁护理包括清洗会阴、擦浴、沐浴等。

8压疮预防包括保持床单位干燥、清洁、平整;定时翻身更换卧位，防局部受压过久，受压部位按摩增进血液循环;保持皮肤干燥、清洁，预防皮肤受伤等。

9.便溺护理包括大小便失禁、尿潴留、便秘、腹泻老人的照护，实施人工排便、清洗、更换尿布等。

三、老人生活照料服务要求

1.用文字或图表说明提供个人生活照料服务的范围、内容、时间、地点、人员、服务须知。

2.老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。

3.制订各项生活照料服务规范，能根据老年人的生理、心理特点提供优质的服务。按服务计划提供服务完成率1OO%，压疮发生率0，老年人和监护人满意率≥90%。

4.提供生活照料服务的同时，贯彻尽可能长地维持和促进老年人自理能力的工作理念。

5.对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。

6.定期根据检查程序对个人生活照料服务做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估且有记录。

第五篇：导购员等级划分

导购员等级划分考核标准

导购员薪资发放标准：

学员导购员：没有经验，销售经验空白，需培训学习的不能独立销售太阳能，培训后方可以申请导购员考核，考核通过后调档导购

店内星级导购员：有一定的销售经验，可独立销售产品，周销售额、月销售额达标，良好的人际沟通带动产品销售量的可通过调档评选星级导购

（随之星级标准服务水平薪资依次高低递增）

试用期：900元/月

一星：1000元/月

二星：1200元/月

三星：1400元/月

四星：1600元/月

五星：1800元/月

考核方式：试用期、一星级、二星级由分公司主管负责进行，二星级以上由总公司营销部负责。

考核内容：

1．自我鉴定：导购自填“桑乐太阳能滕州公司导购我鉴定表”(附表1)，次日交店长。书面考核：由营销部专人、主管、业务、商品、店长、导购（由主管指定）开会讨论，并根据“桑乐太阳能滕州公司导购星级考核标准”（附后）进行评分，负责人将大家共同评出的分数填写“桑乐太阳能滕州公司导购星级考核标准”（附表2）。

2．现场考核：试用期、一星级、二星级由分公司主管负责进行，二星级以上由总公司市场部负责。

3． 面谈：三星级以下由店长负责，业务配合，其余由市场部派专人负责，主管、业务、店柜长配合。

考核流程：只有书面考核分数达到标准分要求，同时现场考核及格者方可晋级。特别要说明的是二星升三星、三星升四星、四星升五星工作期限都为一年，为保证被考核者的专业水平得以持续，因此每三个月，要由主管牵头，业务、店长、导购（由主管定）开会讨论，依照目前本人所属星级标准对其进行考核，（升为五星后每三个月要以五星标准进行考核），若经考核不能达到相应具备标准，就要退级并调整待遇。对未能晋级者可提出晋级考核再申请，一星级只有1次再申请资格（1个月后），再申请考核不合格者公司予以辞退，一星级以上有2次再申请资格（3个月后），再申请考核不合格者公司予以降级或辞退。

4.对于特别优秀者，三星级以下导购可自己或由店长向本区域主管直接申请提前进行考核，二星级以上则要由主管向总公司行政人事部提报，申请提前进行考核（工作时间，实习期最短10天，一星三个月，二星以上最短9个月）。

注：

公司提倡民主、平等的沟通环境，因此各相关部门人员都要积极参与考核，进行公开的评分；

员工有不满可以直接向主管申诉(在一周内予以明确答复)，得不到解决的可以通过信件的方式向公司总经理办公室申诉，公司承诺在一周内予以明确答复。

导购的职务策划

本公司采用的任人方式是通过从员工内部选拔进行培训、评定，尽量减少外聘人员，因此所有工作出色的员工都将有享有一个良好的发展空间。

导购职位的发展方向主要在：店长、业务、主管、公司市场部、公司商品开发部等。公司将根据每一位员工的自身能力特点，提供公平的发展机会，对您负责。

星级导购员考核标准：在本职岗位做出贡献，每周、每月客户服务满意度达标，态度优，产品销售额达标，微笑服务到位。每季度公司人员参加评选一次，晋升星级导购员。薪资可以随之递增

客服人员（学员）：声音磁性、认识产品基本知识，可以与顾客通俗易懂的讲解产品基本构造，微笑服务到位，定期回访电话到位，（后续小区定量达标），售后电话追踪到位（后续小区划分达标）与安装人员沟通到位。（800元/月)

星级客服专卖店仓管人员：认知产品及配件，做好专卖店产品保管；专卖店新进产品的入库、分类存放；根据出库单发放产品及配件；专卖店仓库现场管理。（800元/月）

导购员考核标准=基础工资（20%）＋岗位技能工资(30%)＋绩效工资（50%）来划分

结合公司标准，根据自身情况，我（）自愿申请星级导购，对职责范围内所要求的各项标准不打折扣的完成，完全同意本职岗位考核制度的考核标准。

申请人：

年月日

导购工作条件

1.工作、休息时间由主管视当地、当时的具体情况进行灵活掌握，确定后及时提报行政人事部，店柜考勤由店长负责：

1)店柜营运时间基本为8:00签到，8：30开门营业，20：00停止营业。

2)吃饭时间：每人定时30分钟，轮换外出或在办公室内进餐。

3)营业期间不能同时有两人休息。

2.试用期：7到30天

1)第一天在分公司或办事处进行制度学习，不计薪酬。

2)店柜3天通班及7天正常班。

3)试用时间视实习表现由店长提报进行考核，优秀者可提前转正。

3.薪酬构成：

1)根据各地实际生活标准，进行城市等级和导购等级的划分，并付以相应的待遇，由工资与奖金构成；

2)奖金的计算方式：附表10；

3)最低待遇为当地最低生活保障；

4)导购辞职、辞退，薪金按日结算；

5)实习期结束后留用，薪金按月（含实习期）发放，本月无奖金。

6)导购的相关处罚条例：详见“桑乐太阳能滕州公司店柜工作人员奖罚条例”。

5.有关请、休假的说明

导购如不按下面规定办理休假手续擅自休假者，将一律视作旷工处理，具体处理规定如下：

1)在双休日、节庆假日、人员缺少的情况下，不允许请假。

2)事假要提前3天向提出店柜长提出申请，经同意并进行安排，一般为同事内部调班、替班（以自己本日工资补偿）。

3)紧急情况下无法调班由分公司员工替班，以自己本日工资补偿。

4)病假必须有正规医院出示的病假证明，否则按旷工处理。

5)婚假：工作满一年以上者可享有7天婚假（3天有薪）。请假者必须提前一个月呈交请假单及有关证明文件向店柜长申请。

6)工作满1年，可获有薪年假7日，以后每服务满1年增加1天，所休年假最多不超过十五天。

7)慰唁假：请假者须填报请假单，并于丧假结束后将相关证明复印件交分公司，不能递交“死亡证”复印件者，作事假处理不享受有薪假。若员工的直系亲属（指配偶、父母、子女）去世的，可获三天有薪假。若员工的旁系亲属（指岳父母、公婆、兄弟姊妹等）去世的，可获一天有薪假。

8)加班：只有元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天属于加班，除此以外要由主管报营销部经理批示。