养老院护工护理等级标准及流程

第一篇：养老院护工护理等级标准及流程

全护老人护理标准

1、每天清扫房间1次，室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。及时送餐送水到房间。特殊情况应给予喂水、喂饭。

2、服装、床铺定期换洗，晾晒。冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。为老人整理床铺，保持床铺的整洁。

3、帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。

4、每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

5、协助老人做好个人洗漱、定期理发、修剪指甲，保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。保持老人仪表端正，口腔护理清洁无异味。

6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，早晨起床后帮助老人洗漱，晚上帮助老人洗脚。

7、提醒、帮助老人如厕，及时冲洗马桶。便器每周消毒1次。必要时要帮助老人排便。

8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。

9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

10、I°褥疮发生率低于5%，Ⅱ°褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。

11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。护工全天（全护）工作

流程图

清理卧床老人床铺卫生并改变体位

(清理大小便、清洗会阴部、换尿袋及尿布垫、更换衣服)

↓

帮助不能自理老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

帮助老人进早餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

↓

给卧床老人洗澡或协助进行康复训练等活动

↓

帮助老人进午餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓

帮助老人上床午睡

↓

帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等

或协助进行康复训练

↓

帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

帮助老人进晚餐（喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等）

↓

帮助老人服睡前药物

↓

帮助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

②卧床老人2小时翻身一次

③注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师

半护老人护理标准

1、每天清扫房间1次，及时送餐送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。

2、服装、床铺定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。

3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

4、协助老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

5、定期上门理发，保持老人仪表端正。

6、毛巾、洗脸盆应经常清洗，便器每周消毒1次。

7、提醒老人如厕，及时冲洗马桶。

8、在医生和护理人人员的指导下，指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况，带老人到户外适当活动。

9、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

10、I°褥疮发生率低于5%，Ⅱ°褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症，全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录，并尽可能提供防护措施。

11、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

护工全天（半护）工作流程图

清理老人床铺卫生(协助更换内衣)

↓ 帮助老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

帮助老人进早餐（送饭、清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

↓

给老人洗澡或协助督促进行康复训练等活动

↓

帮助老人进午餐（送饭、清洗碗筷等）

↓

协助老人上床午睡

↓ 帮助老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

督促并帮助老人喝牛奶、喝水、吃水果等

或协助督促进行康复训练

↓

帮助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

帮助老人进晚餐（送饭清洗碗筷等）

↓

帮助老人服睡前药物

↓

帮助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

②注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告医师

自理老人护理标准

1、每天清扫房间1次，及时送开水到房间。室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫，保持室内空气新鲜，无异味。

2、服装定期换洗，晾晒、冬、春、秋季每周1次，夏季经常换洗。

3、协助老人整理床铺，保持床铺的整洁。

4、每半月换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。

5、洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月1次。

6、督促和指导老人做好个人洗漱、理发、修剪指甲，保持个人卫生。

7、定期检查老人食品有无过期、腐烂，提醒老人及时处理。

8、服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。

护工全天照料自理老人 工作流程图

清理老人床铺卫生

↓

协助和督促自理老人洗漱

↓

清理卫生间(刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等，冲开水)

↓

协助老人进早餐（清洗碗筷等）

↓ 打扫房间卫生

（清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清

洗换下来的衣物）

↓

协助老人喝牛奶、喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练

↓

协助老人进午餐（清洗碗筷等）

↓

帮助老人上床午睡

↓ 督促老人洗澡、清洗衣物、被套等

↓

协助老人喝水、吃水果等组织老人活动或康复训练

↓

协助老人清理个人卫生（刮胡子、剪指甲等）

↓

协助老人进晚餐（清洗碗筷等）

↓

组织晚间活动协助老人服睡前药物

↓

协助老人上床睡觉

注明：①老人大小便随时处理

②注意随时巡视观察老人情况，发现情况及时报告

第二篇：养老院护工辞职报告

尊敬的养老院领导：

您好！

我是您养老院里的一名护工xxx，我在您院工作很长时间了，如今抱歉跟您申请辞职，我也是无奈的选择，我觉得自己并不能长期的在这工作，所以才辞职的。

养老院里的护工负责的就是给进来的老人们打理日常生活，负责他们的起居。这些工作其实也还好，并不复杂，对于我来说，这些工作量还是能够做得来的，所以从我进入养老院做护工开始，一直都是敬业的，不曾让院里的老人对我不满，总是努力的服务好他们，让他们不会因为没有儿女的陪伴而产生不好的'心理。这是我最骄傲的地方，老人们在养老院里过得很开心，我为此而满足。

那我辞职，是因为我不喜欢长期做一个工作，我会觉得很枯燥，一直我都是这样，所以也换过很多工作了，这一工作大概是我做得最久的了。如今我年纪其实也很大了，我家里也有儿女在，现在我自己不想继续做护工以外，也是因为家里儿媳妇怀孕在家没有人照顾，儿子要工作养家，无法只待在家里面照顾老婆怀孕，他们希望我回去，我自己也是不想让儿媳妇一个人在家的，这很不安全。这次辞职是我个人的一个原因和外在的原因导致，并不是对护工工作有什么不满，单纯的只是做久了一个工作，就感觉不到新鲜感了。

我在这里还是要感激院领导的，感谢您让我做护工，让我在这里体会了老人的无奈，也对我以后的生活有了计划。我个人认为我在养老院里工作的还是很开心的，虽然有时候也会遇到那么几个不讲理的老人，但是大部分的老还是很和蔼的，我体谅他们，他们也体谅我，各自都相处不错。在这里照顾老人生活，也是需要学习的，因此我还学会了很多照顾人的方法呢，这可是一个不错的收获，而且还是免费的呢。希望我离职以后，这些老人依旧过得很好，不要去想太多的事情，顾好自己就行。

我这周工作会做完，但是下周就希望院领导您批准辞职，让我早点回去照顾儿媳。这边工作我会交代好的，至少在下一个来交接我的工作的护工来之前，会处理好一切的工作的，您不要担心，我这点责任是一定有的。最后就是望养老院越来越好，让更多老人即使没有亲人陪伴也能过得好。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

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第三篇：养老院护工表扬信

养老院护工表扬信

养老院护工一直肩负着照顾老人的责任，让许多老人能安享晚年，我们应该写一封表扬信表扬他们。小编带大家看看下面一系列养老院护工表扬信范文，希望可以帮助到大家。养老院护工表扬信范文篇一 全体的****养老院的领导员工们：

你们好!今天我怀着无比感激之情写信给你们，非常感谢你们一直默默的关心、帮助那些无助的老人们。

每日呼吸着清新的空气，伴随着装翠绿色上衣们的笑容，那些无助的老人们在*****养老院度过了无数个日日夜夜，感谢全院各方面人员的所有呵护。

《幸福在哪里》歌词表述了“幸福不再柳荫下，也不在温室里，他在辛勤的工作中，在知识的宝库里”。对于那些老人们，对歌词的内涵有深刻的体验，因此唱起来会心旷神怡。又如《革命人永远是年轻》，歌词鼓舞我们以坚强的毅力战胜疾病。

********养老院留给我们最深的印象是“温暖”。一走进接待室，就被浓浓的亲情所吸引，这源于社会养老院高尚的办院思想—谦恭、祥和。相信********福利院会载誉前进，更加辉煌。让那些无助老人们的真正生活在一个温暖的大家庭，真是幸福快乐。

我感谢********养老院感谢你们为社会所做的一切。那种无私奉献的精神让我们每一个人都敬佩，你们是好样的!养老院护工表扬信范文篇二

敬爱的黄阁敬老院工作人员，你们好：

我们是广东外语外贸大学经贸学院的学生，首先感谢你们为我们提供了这次慰问长者的机会。

在这次慰问活动中，我们感受最深的是老人们在你们的关怀下，十分健康快乐。从你们的服务护理上，我们体会到你们对老人无限关爱，你们真正做到了“老吾老以及人之老”，你们视老人为亲人，从不烦弃，你们是爱神的化身!你们孝敬赡养老人、全心全意为老年人服务，并以此唤起全社会敬老、爱老、养老、助老责任意识，提高全民道德素质和社会文明水平，你们是我们的榜样。

再次衷心感谢黄阁敬老院的各级领导，感谢黄阁敬老院的各位工作人员对老人们的精心护理，对老人们如春天般的温暖，夏天般的火热，儿女一般的情深和爱心!衷心的祝愿你们家庭幸福美满，祝愿所有老人在这里都幸福长寿。广东外语外贸大学经贸保险082班全体 20xx-10-29 养老院护工表扬信范文篇三 尊敬的敬老院各位领导及工作人员：

我是贵院住院老人的家属。自从我母亲入住养老院以来，得到了贵院各位领导和员工的关心护理和帮助。对此，我表示非常感谢。养老院除了对老人们的衣食住行关心外，还经常组织老人们动手进行画画等活动。使老人们的手，脚，脑，眼能得到很好的锻炼。在老年节里又经常组织一系列联欢会，使老人们的心情，精神得到了欢乐和愉快。把父母交给养老院也很放心了。老人们自己也说这里的阿姨真好。这里的养老院真好。

在二楼，我母亲得到了二楼员工的精心护理。她们象亲人一样为老人洗澡，洗脚，洗衣服，保持老人的清洁。二位医生不时的关注老人的身体，叮嘱老人注意休息，按时吃药，保证老人们的身体健康。我母亲因为刚进养老院对养老院的集体生活不习惯。金阿姨就经常找我母亲聊天。使我母亲在精神上得到安慰和安心，现在我母亲精神面貌越来越好。

我母亲记性差，所放的物品常遗忘放的地方。组长金阿姨经常耐心地帮助我母亲寻找。冬天有一次为找一件物品，金阿姨，汗也出来了。还坚持找。最后终于找到了。

在此，我再次向贵院各位领导，各位员工表示诚挚的感谢。感谢你们为老人们的生活付出，感谢你们帮助我们给了父母一个安乐的晚年。使我们家属能在繁忙的工作中放心。

第四篇：养老院护工表扬信

养老院护工表扬信1

尊敬的敬老院各位领导及工作人员：

我是贵院住院老人的家属。自从我母亲入住养老院以来，得到了贵院各位领导和员工的关心护理和帮助。对此，我表示非常感谢。

养老院除了对老人们的衣食住行关心外，还经常组织老人们动手进行画画等活动。使老人们的手，脚，脑，眼能得到很好的锻炼。在老年节里又经常组织一系列联欢会，使老人们的心情，精神得到了欢乐和愉快。把父母交给养老院也很放心了。老人们自己也说这里的阿姨真好。这里的养老院真好。

在二楼，我母亲得到了二楼员工的精心护理。她们象亲人一样为老人洗澡，洗脚，洗衣服，保持老人的清洁。二位医生不时的关注老人的身体，叮嘱老人注意休息，按时吃药，保证老人们的身体健康。

我母亲因为刚进养老院对养老院的集体生活不习惯。金阿姨就经常找我母亲聊天。使我母亲在精神上得到安慰和安心，现在我母亲精神面貌越来越好。

我母亲记性差，所放的物品常遗忘放的地方。组长金阿姨经常耐心地帮助我母亲寻找。冬天有一次为找一件物品，金阿姨，汗也出来了。还坚持找。最后终于找到了。

在此，我再次向贵院各位领导，各位员工表示诚挚的感谢。感谢你们为老人们的生活付出，感谢你们帮助我们给了父母一个安乐的晚年。使我们家属能在繁忙的工作中放心。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

养老院护工表扬信2

敬爱的黄阁敬老院工作人员：

你们好！

我们是xx的学生，首先感谢你们为我们提供了这次慰问长者的机会。

在这次慰问活动中，我们感受最深的是老人们在你们的关怀下，十分健康快乐。从你们的服务护理上，我们体会到你们对老人无限关爱，你们真正做到了“老吾老以及人之老”，你们视老人为亲人，从不烦弃，你们是爱神的化身!

你们孝敬赡养老人、全心全意为老年人服务，并以此唤起全社会敬老、爱老、养老、助老责任意识，提高全民道德素质和社会文明水平，你们是我们的榜样。

再次衷心感谢黄阁敬老院的各级领导，感谢黄阁敬老院的各位工作人员对老人们的精心护理，对老人们如春天般的温暖，夏天般的火热，儿女一般的情深和爱心!

衷心的祝愿你们家庭幸福美满，祝愿所有老人在这里都幸福长寿。

xx全体

20xx-10-29

养老院护工表扬信3

全体的x养老院的领导员工们：

你们好!今天我怀着无比感激之情写信给你们，非常感谢你们一直默默的关心、帮助那些无助的老人们。

每日呼吸着清新的空气，伴随着装翠绿色上衣们的笑容，那些无助的老人们在xx养老院度过了无数个日日夜夜，感谢全院各方面人员的所有呵护。

《幸福在哪里》歌词表述了“幸福不再柳荫下，也不在温室里，他在辛勤的工作中，在知识的宝库里”。对于那些老人们，对歌词的内涵有深刻的体验，因此唱起来会心旷神怡。又如《革命人永远是年轻》，歌词鼓舞我们以坚强的毅力战胜疾病。

x养老院留给我们最深的'印象是“温暖”。一走进接待室，就被浓浓的亲情所吸引，这源于社会养老院高尚的办院思想—谦恭、祥和。相信xxx福利院会载誉前进，更加辉煌。让那些无助老人们的真正生活在一个温暖的大家庭，真是幸福快乐。

我感谢xx养老院感谢你们为社会所做的一切。那种无私奉献的精神让我们每一个人都敬佩，你们是好样的!

xxx

20xx年x月x日

养老院护工表扬信4

敬爱的xx敬老院工作人员：

你们好！

我们是xx的学生，首先感谢你们为我们提供了这次慰问长者的机会。

在这次慰问活动中，我们感受最深的是老人们在你们的关怀下，十分健康快乐。从你们的服务护理上，我们体会到你们对老人无限关爱，你们真正做到了“老吾老以及人之老”，你们视老人为亲人，从不烦弃，你们是爱神的化身！

你们孝敬赡养老人、全心全意为老年人服务，并以此唤起全社会敬老、爱老、养老、助老责任意识，提高全民道德素质和社会文明水平，你们是我们的榜样。

再次衷心感谢xx敬老院的各级领导，感谢xx敬老院的各位工作人员对老人们的精心护理，对老人们如春天般的温暖，夏天般的火热，儿女一般的情深和爱心！

衷心的祝愿你们家庭幸福美满，祝愿所有老人在这里都幸福长寿。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

第五篇：护理院护工

爱的坚守-护理院护工的故事

这是一个从2013年开始的故事，因工厂倒闭我突然成为下岗工人，我误打误撞转行来到了港湾护理院，做起了养老护理员。面对一群特殊的老年群体，有双目失明的，有失智失能的，有又哭又闹的，有残疾的。甚至别的护理员无法做到满意的，高难度高风险老人也转到了我手里。精心照料护理好得到大家的好评，这是爱的力量是爱的坚守。刚入行的我为了护理这样特殊的老人，流了不少眼泪受了不少委屈，吃了不少苦头。当初在我的护理人员中有一位高位截瘫的老人，全身不能自由动。大小便拉在身上床上，吃饭，一天三顿要慢慢喂给她吃，面对这样高难度护理的老人，我每天早上帮他穿衣洗漱喂早饭，让他坐在床上，自己感到舒适体位后，给他架起电脑版，把一支筷子放在她嘴里，然后他用嘴巴咬着筷子点鼠标玩电脑。一开始这位病人经常发脾气骂人，我心里想，我从来没有见过意志力那么顽强的残疾老人，这情景从前也只是在报纸上或者传闻中听到，现在自己亲自碰到了而且要护理他，暗下决心一定要用爱心感化他，让他的情绪好起来，快乐的过好每一天。为了抽出更多的时间照顾他陪伴他，我每天上班除了照顾失智失能老人从早忙到晚，轻轻洗衣服，擦地板、卧床老人翻身、早晚护理巡视病人房间的每个角落，穿梭在病房里，端屎端尿，为老人洗脸梳头喂饭喂水稀簌簌的声音，在安静的房间里显得特别清晰，我做着无声的工作。

有一次，我向往常一样忙碌工作了一整天，一位高位截瘫老人用嘴巴含着一根筷子玩电脑，直至九点钟还不肯睡。我怕他累着长期坐着皮肤受损，用协商的口气让他玩到十点休息，然后要给他擦身换衣更换床单，想不到他执意不肯继续弄电脑，无奈之下我只能在静静的等着他，到了晚上十二点我再次告劝他要为她做晚间护理，想不到换来的是一顿辱骂，甚至边骂边用口水吐在我脸上，甚至把我爸妈也挨个骂，这时忍不住委屈的哭了起来，但过了片刻之后，我马上擦干眼泪控制好自己的情绪，想想这位老人身残志坚，想想服务的对象，既有才华又聪明，但如今残疾只能到床上手脚不能动的痛苦，我要理解，要关爱，要耐心，更要好好的呵护她。于是满脸微笑的对他说你已经受了好大的罪，但自己要快乐起来，尤其要注意健康，千万不能长时间坐着不能让皮肤受压破损而发生压疮，那就是更受罪了，所以我必须给你用热水擦身换衣，让你变换体位舒舒服服的睡觉。这位残疾老人听了一番朴实的话很受感动，从此配合好个人卫生工作也不再骂人了。在长期耐心的精心料理下这位残疾老人心情也好了，几年下来我用辛劳的汗水最美的微笑，让他感受到了家的温暖，凡是自己护理的老人。和家属一致夸她是爱的坚守让我无怨无悔的选择了这个服务行业，是爱的坚守让她为失智失能的老人无私奉献，是爱的坚守让我习惯了忍受各种委屈，是爱的坚守让这样特殊老人快乐安度晚年。

如今随着医院的要求越来越高，需要人性化的服务，意识到在这个服务行业里。不断要提升自己，我再次深深体会到服务是从点滴做起，服务不再是单单的低层次的重复工作，服务是一种不断改进，不断完善的过程，服务老人工作同其她工作一样也要善于设计善于规划，服务老人是根据不同个性设计出来的，服务老人是需求得来的。经过多年的历练，我的工作经验，工作能力也在提升，目前已成为养护区组长，带领着姐妹们用亲身体验记录着大家辛勤工作的身影。