创市级巾帼文明岗申报材料

第一篇：创市级巾帼文明岗申报材料

篇一：巾帼文明岗申报材料 附件3：

嘉兴市“巾帼文明岗”申报表

注：一式两份上报，并附详细事迹材料1500字左右。五芳斋连锁专卖管理部“巾帼文明岗”申报材料 连锁专卖管理部是五芳斋集团浙江五芳斋实业股份有限公司下设部门之一,主要职责是负责五芳斋连锁门店开发及营运管理。现有55名工作人员，28名女同志，2011年连锁专卖管理部以优秀的业绩获得五芳斋集团优秀团队称号，总经理沈燕萍获得董事长奖励基金。2012年，连锁专卖部围绕公司创建目标及经营要求，以 “巾帼建功”为活动平台，以强调经营过程控制与体会顾客体验为工作出发点实施事业部整体工作安排，用女性特有的品质提高服务质量，创造经济效益，促进行业发展，在连锁管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，集团领导非常重视，结合五芳斋实际，制定了 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据餐饮行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于五芳斋的日常工作和管理中，提出了“以质量为保证、以信誉求生存、以变革求新促发展”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响五芳斋名片。

二、明确思想，措施得力

连锁专卖管理部以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“努力为消费者提供优质的服务；舒服的环境；安全美味的食品”为服务目标，建立规范统一的终端服务体系，高度重视消费者利益，保证产品质量，为员工负责，为消费者负责，为企业负责。以迎接全国文明城市复评为契机，积极开展文明创建及巾帼文明岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为客户提供更优质的服务。

三、强化经营管理，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，连锁专卖管理部一直在“深、实、细”上下功夫，为企业创效益，为员工谋福利。截止2012年三季度总体经济效益指标完成情况：销售净收入：3.15亿元，同比增加6500万元，增长26.05%；利润：832万元，同比增加418万元，增加115.78%。在铁娘子沈燕萍的带领下，连锁专卖部工作开展得有声有色。

（一）连锁门店开发

围绕“紧抓高铁、扩展高速、抢占沪杭门店资源”的思路，达成专卖门店的区域规模效应。连锁专卖管理部全年计划新开门店40家，截止11月底已新开44家门店，其中嘉兴9家（直营店2家，加盟店7家），上海加盟店1家，杭州直营店1家，外围6家，高速27家，已完成全年计划110%，其中中核广场店及嘉兴花园店预计在12月底前开出。

（二）管理体系标准化，提高员工工作能力 连锁专卖管理部不断完善更新《营运手册》，并完成《督导手册》，主以场景图片纠错的ppt版本为学习素材，成为行政管理人员的营运指南。2012年三季度，联合第五分工会开展了连锁门店标准化评优活动，有十家门店门列前茅。平时定期开展员工、店长座谈会，收集门店管理问题，及时解决问题；开展店纪店规的安全培训，提升员工食品安全操作意识与方法提升门店员工的服务质量；淡季进行门店全员培训工作，提升工作，加强员工服务意识；开展相关人员设备操作安全方面的培训工作，以保障工作安全有序进行。

（三）门店经营状态实时跟踪与提升

作为过程控制重要的环节，连锁专卖管理部强调每月门店经营状态，及销售进度与年度目标实现的情况，根据门店的具体经营状态的不同开展有针对性的促销活动。

处理好专卖门店快速发展与管理良性同步的关系，在内部基础管理体系的标准化、内部流程的良性运转形成较成熟模式。

在专卖经营模式基本确定的前提下，由粗放的门店产品销售主导模式，逐步向门店品牌内涵、服务附加值提升转型。

（四）、进行市场调研，提升产品

通过产品联席会议，针对产品研发以及品质提升等方面进行推进。对市场上同行业进行市场调研，取得相应数据，从而了解市场，并做出相应调整。对门店进行不定期抽检，对产品质量进行跟踪和处理。

根据季节适时调整产品结构，及时跟进产品销售情况，做出调整。研究符合门店特点和定位的高品质、好口味的产品。

（五）、培养后备管理人才

连锁专卖管理部继续培养后备管理人才，建立良好的考评及培训机制。配合人力资源部进行多渠道的人才引进，建立长效的培训机制，打造“学习”型的团队文化。制订合理的薪资、考核评价体系。在年初制定并签订各部门的绩效考核方案，每月、每季度对员工进行兑现，及时发现工作上的问题，并督促其解决问题，以此提高员工的工作积极性，努力达到良性竞争的目的。

四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动 在搞好本职工作的同时，连锁专卖管理部组织人员开展“四自”精神的学习教育，制定了《巾帼文明岗守则》、《巾帼文明岗细则》，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时女员工积极参加工会组织的“员工糕点制作大赛”、“感动五芳征文演讲比赛”、“员工摄影大赛”、“五芳斋捐衣筑爱暖冬大行动”等活动，还积极投身各项社会公益活动，如端午社区空巢老人慰问、嘉兴市福利院和特殊学校献爱心、凤桥中心困难学子结对、重阳节爱心糕点等系列公益活动。目前全体人员都志愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“专心服务、专注食品、真诚携手、全诚全意”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐家园做出积极贡献。篇二：巾帼文明岗创建申报表

宿迁市市级“巾帼文明岗”创建申报表 篇三：创建区级“巾帼文明岗”申报材料 创建区级“巾帼文明岗”申报材料

在区委、区政府的正确领导和鞍山办党工委精心指导下，紧紧围绕区委、区政府工作目标，发扬团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新的精神，我社区六位居委会主任不等不靠，以最快的速度，熟悉新的工作环境进入新的工作状态，扎实开展了本社区的各项工作： 认真地贯彻落实上级的指示精神，按照党中央提出的与时俱进，开展以“三个代表”为主要思想内容的保持共产党员先进性教育活动，以及包头市开展“科学发展，富民强市”的精神，推动社区的两个精神文明建设，依靠“立党为公，执政为民”的方针进行社区各项工作管理与服务，在紧张的一年工作中较圆满的完成了各项领导交给的工作任务。

过去的一年是我社区领导班子集体团结奋进，克服困难。开拓创新经受考验的一年，不过我们也取得可喜的成绩，获得区委、区政府先进党组织、鞍办党工委优秀党支部、先进居委会等奖励，社区被区委列为示范社区。

一、加强和完善社区功能建设和完善居委会组织结构。我社区共有党员348人，组织关系在我社区的有56人，我支部按区委组织部、鞍山道党工委的部署和要求，加强对社区党员进行教育管理，围绕居民群众关心的重大问题开展工作，进一步增强了党员的组织纪律观念，增强了社区党组织的凝聚力，教育党员发挥先锋模范作用，有力地带动和促进社区建设，党支部发挥领导核心作用与结对共建单位、驻辖区单位搞好共建工作，共建单位慰问辖区特困居民共同筹备组织合办社区消夏文艺演出，给社区工作以大力支持，我支部社区以求真务实的工作态度，脚踏实地的为居民服务。

二、“科学发展，富民强市”为契机，努力实现社区各项 工作顺利完成，巩固“创城迎会”工作作为头等大事来抓，社区是“创城迎会”的主战场。

我们按照“科学发展，富民强市”的工作需求，认真贯彻“科 学发展，富民强市”的文件精神，把法人工作作为社区各项工作的重中之重任务来实施，为了做好“科学发展，富民强市”工作，及时成立“科学发展，富民强市”工作领导小组和妇女巾帼志愿者服务队伍，为下岗女工牵线搭桥寻找再就业机会，多次为社区下岗的、失业的、流动人口等育龄妇女组织免费查环、查孕、查病和健康咨询义诊活动，深受居民拥护。

我社区文化、教育、科技工作等方面，首先成立了“七进社区”工作领导小组，制定了全年工作计划，组织建了自愿者服务队伍，广泛开展社区的文化宣传活动，弘扬了社会主义精神文明。正月十五在社区组织了大红灯笼高高挂灯展活动，活跃了社区气氛，丰富了居民的生活，我社区有五位主任参加了办事处举办的舞蹈表演。“世界卫生日”组织社区干部参加办事处举办的健康科普知识现场咨询活动，7月16号组织社区代表、社区干部参加文化消夏艺术联谊活动，8月1日组织社区干部去看守所向武警官兵、干警进行慰问联欢活动。利用宣传栏展示科普知识、禁毒图片等宣传、计划生育画报宣传，使社区“七进社区”活动健康发展，加强优质服务。

在社区教育工作上又加重了代码：其一，对辖区的“涉毒人员”、“三释人员”的帮助工作，关心他们的生活，经常宣传党的政策，鼓励他们重新做人，并为他们解决一些生活上的困难。同时，教育居民坚持抵制“法轮功”。其二，对辖区青少年开展说教活动，并为辖区困难儿童郎旭彤办理最低生活保证金。

一、强化社区服务工作的职能，为社区营造良好的生活空间。随着政府的职能转化和城市建设的推进，社区服务是做好社 区建设的一个重要组成部分，今年居委会把做好社区服务工作集中为求真务实、多办实事、解决居民提出的实际问题，帮助居民解决问题。

社区再就业是社区服务工作重点，为社区下岗失业的居民搭建平台，宣传党的方针、政策，帮助提供再就业服务，协助劳动保障平台建好本社区下岗失业人员的台帐，及时提供劳动就业信息、社会统筹，进入网络管理。

认真做好社区优抚工作，双拥工作是区委和办事处的目标管理。

为社区居民提供优质服务与居民保持密切的联系，想居民所想，急居民所急，热心为居民服务。

以上是我社区开展的一些工作情况，虽然取得了一定的成绩，但离上级领导和广大群众的要求还有一定距离，今后将继续在区委、区政府和鞍办、党工委的正确领导下，勤奋努力，战胜困难，不断加强自主创新能力，为我社区工作开创新局面，为构建和谐社会作出贡献。

鞍办团九社区

第二篇：申报区级巾帼文明岗推荐材料

***社区是一个拥有20年历史的老居委会，也是胜利辖区一个比较分散，管理难度较大的新村，辖区有企事业改制单位18家，居民住宅楼52栋，住户1707户。2005年前进社区妇女小组全体工作人员，在区委、区妇联、街道妇联的领导下，在社区广大居民的关心和支持下，社区的妇联工作，坚持以“三个代表”为中心，以党的“十六”精神为指针，以服务妇女

儿童为宗旨，全面推进社区的妇女工作的开展。抓住契机，大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规，倡导男女平等，构建了和谐文明的社区氛围。

一、加强社区妇女小组建设

在大力开展妇联工作，社区妇联小组在建班子、带队伍上狠下工夫，在树立“两手抓，两手都要硬”的责任意识上，始终坚持以党组织为核心，积极探索新形势下如何加强社区精神文明和社区建设的新路子，做到团结协作、廉洁自律、明确职责、落实责任、团结奋进的战斗集体，为社区建设起到了积极的推动作用。社区党支部组织带领妇女小组开展了一系列服务活动，把党的温暖和政府的关怀送到了居民家中，社区妇女小组已成为一支立足社区、服务居民的新生力量、成为社区工作的顶梁柱，她们从不计得失、为民服务尽心尽力的精神风貌受到了居民的称赞。

二、以形式多样的文化活动，促进社区先进文化的蓬勃发展

2005年，我们妇联小组本着“以人为本、服务居民”的原则，和辖区共建单位充分合作，“因地制宜、主题突出、参与广泛、坚持不懈”的要求，立足高品位，探索新途径，大力开展各类社区文化活动。合力打造文化品位高的社区，努力培育文明程度高的居民，从而实现“双高”目标，达到共赢目的。

1、开展了党建文化建设。以前社区党支部里文体委员是个可有可无的角色，以前的党员活动仅限于交党费、读报纸、讲奉献。重新明确了支部文体委员的工作职责和岗位责任制，分别编入各个文化建设活动小组，让他们发挥带头作用。规定把党员在文化建设中的活动情况，作为民主评议党员的重要内容，参加活动不积极的党员不能评优。我们还组织了以“构建和谐社区，讴歌党的丰功伟绩、”为主题的文艺演出活动。开展社区文化建设，使党员们既有工作，又有娱乐，既讲奉献，又能得到别人的帮助，党员活动丰富多彩，充分调动了党员的积极性。

2、开展了文娱文化建设。我们妇女小组利用现有的资源和条件，大力开展文体娱乐活动。一是组织丰富多彩的文艺表演活动。我们在元旦春节期间召开联欢会，“五一”、“七一”、“十一”举办文艺演出，七、八月份组织消夏晚会。在这些活动中，只要表演的节目健康向上，我们都给居民登台表演的机会，而且是不论年老、年少的妇女同胞，自娱自乐的文化活动深受大家欢迎。

3、开展好第二十四个“民族团结宣传教育月”宣传文化活动，将两个离不开的大事方针落到实处，促进社区各民族的团结，共同繁荣社区文化和企业文化活动。如：前进社区组织社区妇女参加庆“三八”居民趣味联谊会活动，举办了庆“五一”国际劳动节及第二十四个民族团结进步教育月趣味运动会等适合居民的趣味活动，参加了街道举办的新疆健身操的比赛，荣获新疆健身操一等奖的好成绩。

4、活跃老年人的文化生活，维护老年人的合法权益，注重社区老年文化的开展。如：在老人节来临之际，为充分让社区老年居民们在敬老、爱老服务，共同弘扬中华民族的光荣传统。社区妇女小组组织社区家属150人到大农业参观游览，让这些老阿姨们走出家门，去看看克拉玛依市这些年来的变化，了解克拉玛依的未来发展，亲眼目睹克拉玛依区大农业基地造福后代的美好蓝图。使社区居民珍惜现在来之不易的幸福生活，协助社区居委会的工作人员们共同维护克拉玛依市治安定团结的大好局面。

5、促进了社区文化，军营文化的有机相融，营造了小区良好的团结氛围，在“国庆、中秋”两节到来之际，前进社区志愿者们和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动，20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

三、开展社区文化教育活动，推进社区文化建设

1、开展社区宣传活动。社区以宣传栏张贴各类科普知识及党的政策、法律、法规宣传内容，认真开展文化宣传服务，以此提升社区居民的文化素质水平；我们社区还在居民楼道内制作了社区文化知情栏，及时张贴各类文化知识；同时，通过社区的网络建设，开设社区视频文化学校，开设网上论坛，达到街道、社区与居民的互动。

2、开展社区教育活动。开展文化读书活动，社区以家庭为单位，通过读书活动，在暑期举办了读书体会作文比赛；与党日活动相结合，将党员与学生组织起来，开展扶贫帮困教育、社会实践活动，使党

员和学生从活动中得到启迪，达到相互沟通、教学相长的目的。

3、开展形式多样的咨询讲座，反对迷信崇尚科学生活，妇女小组还结合科普、文化活动，举办了各类文化科普知识宣传黑板报五期，使广大居民懂得用科学知识来生活、健身、娱乐。如：前进社区妇女小组积极组织社区工作人员对本辖区的居民进行上门入户口头宣传参与邪教的严重性和如何防范、抵制

邪教等内容的宣传教育，共上门宣传1707户，教育大家不要相信邪教，要抵制邪教，要和邪教组织斗争到底，全年组织社区居民370多人听讲座课3次，观看电教片3次，使社区居民受益率达80。通过组织社区居民观看以反邪教为内容的讲座知识，经常性地向社区居民宣传法律知识，以此提高社区居民的自我防范意识和能力，用法律武器保护我们自己抵制邪教。

6月3—30日，工作人员和志愿者们在社区开展了“绿色家庭”和“禁毒知识”宣传教育，6月18日社区志愿者开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，参加听课的居民100多人，发放禁毒宣传单180余份。6月23日，社区志愿者开展妇女保健知识讲座，参加听课的社区妇女160余人，社区志愿者文化教育活动的开展促进了社区的自治。同时，社区志愿者还积极参加市、区街道以及各社区组织开展的各项活动。

四、注重暑期校外文体管理服务

1、注重暑假期间的课外文化教育，以青少年为对象，建立了校外辅导站和社会实践基地。组织学生到军营、矿史陈列馆、气象台、大农业基地进行科普、国防、法律教育活动。还结合孩子们的特点开展了少儿游泳、乒乓球、美术、书法、英语讲故事、作文、手工剪纸、泥塑、航模等一系列活动。

2、注重社会实践、文化教育，针对小区的绿化绿地，小区的环境卫生工作，在社区妇女小组的带领下，对小区的少儿进行宣传教育，爱护小区内的花草，发现问题及时向居委会或义务联防员报告。同时，在创建“绿色家园”活动中，以张贴环保科普知识、发放环保宣传资料等教育。增强了社区少儿们的护绿意识，使学生充分认识到社区的环境美丽靠大家，认识到爱护环境的重要性，自觉做到小区环境要人人来爱护。

3、以社会文化实践教育活动，丰富少儿们的暑期文化。妇女小组组织社区少儿志愿者60余人，在前进社区进行了清理白色污染保洁大扫除活动，把社区绿化带打扫的干干净净，同时，社区健康教育举办了科普生物昆虫展，吸引了上千名少儿的参观。开展了以“抵制毒品、参与禁毒”为主题的知识讲座，发放禁毒宣传单180余份，发放信访条列400余册，给社区注入了新鲜血液。

四、以社区服务为龙头服务与社区居民

以人为本的“民心工程”社区服务队伍，面对小区弱智群体，开展了以系列的服务活动，社区服务工作委员会紧紧围绕“以人为本、服务与民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等工作。

首先，尊重关心爱护社区老年居民，做好社区的敬老、爱老服务，办理老年居民优待服务证的服务中，我们着重作好了社区60岁以上老年居民的办理优待服务证的服务工作。通过入户宣传、张贴、发放办理老年优待证宣传资料，工作人员帮助上门收集、发放老年居民的户口本、照片等服务。目前已办理老年优待服务证332人次，老年优惠服务证88人次。都已送发到老人手中，让社区老年居民尽快享受到全社会的关心和帮助，切实维护他们的合法权益，使社区老年居民在节日和出行等享受到优惠待遇，把社区的老龄服务工作落到实处。

3月15日,前进社区妇联小组在党支部书记、社区主任的带领下，带着生日蛋糕、鲜花等礼品到社区王均娥、姚淑珍两位老人家中，祝老人80岁生日快乐！两位老年非常激动的说：“儿女们工作忙，社区居委会还记得我们的生日，让我们老人非常感动”。在欢乐的《祝您生日快乐》的歌声中，这两位老人高兴的流下了幸福的热泪。

4月20日，前进社区妇女小组和居民代表一行3人，到独山子医院看望了社区无儿无女户88岁的陈瑞芳老人。社区工作人员带着全体社区居民的问候和关心，探望慰问了正在住院治疗的老人，祝老人早日康复！同时，还询问了老人的生活身体情况，督促其家人一定要照顾好老人，有什么事情和困难及时和社区居委会联系，社区居委会帮助解决，社区关心老人的行动让其家人很感动。5月3日，妇女小组正在进行节日值班时，突然接到陈瑞芳老人去世的消息，工作人员不顾工作紧、任务重，立即感到独山子帮助老人料理后世，直到老人入土为安，工作人员才又从独山子赶回克拉玛依，我们的服务不仅得到了社区居民的普遍称赞，而且老人的亲人逢人就夸社区居委会真好。在中秋节、老人节即将来临之际，前进社区党支部志愿者于9月16日下午，组织社区80岁以上的老人18人和社区工作人员及议事协商委员会10人共度中秋，同时祝贺他们的节日。联欢会期间，老人们畅所欲言，缅怀当年为祖国油田建设牺牲的先烈们，为我们现在的美好生活感到幸福和满足。联欢会始终在幸福平和的气氛中。老人们都说，还是居委会想着我们，让我们这些行动不便的人有机会坐在一起，享受这美好的生活。

为了服务广大居民，宣传国家政策法规，10月15日，克拉玛依区胜利路街道办事处组织辖区各共建单位、社区志愿者在国贸商城门前举办了大型便民利民服务日活动，前进社区以社区志愿者、共建单位通信连等单位的18人，开展了“社区工作者便民利民服务日”活动。服务内容有法律法规咨询、心理健康咨询、电器维修、磨刀、修自行车、测血压、推拿按摩、免费发放计生药具等十余个项目，在活动过程中，社区志愿者们为过往居民义务修理电器VCD4部，磨刀12把，修理自行车1次，共提供服务50余人次。

10月20日下午，社区妇女小组和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动。社区组织20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

其次，为适应当前安全工作的需要，加强对小院、房屋出租户和地下室消防安全的管理，在小区内营造“人人讲安全，事事讲安全”的环境。前进小区居委会为了确实做好此项工作，在小区内利用宣传栏、黑板报、各种文体活动对小区居民进行安全宣传。并发挥小区义务联防队的作用，随时随地的进行消防安全检查。发放综合治理宣传单900余份，“四防”宣传4925人次，出黑板报3期，清查暂住人员7次，租房户70户，共清查外来人员675人次，走访社区重点人员多次，进行消防安全检查15次，为居民进行调解服务12次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物248处，为社区各族居民提供安全的生活环境。

今年社区妇女小组和志愿者以“五百”活动为服务内容，开展敬老、助残、帮困服务178次，开展社区敬老、助残、帮困、便民利民服务99次，社区卫生服务22次，文化、娱乐体育服务活动56次，科普知识咨询宣传教育服务7次，帮助社区去世老人料理后事服务10人次，开展教育培训服务14次，社区教育宣传68次，开展社区自治服务活动及共建服务活动61次，社区服务受益居民达到98以上。

五、加强社区治安工作，确保社会政治稳定

1、良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和安全的良好社会治安环境是前进社区妇女小组全体工作人员义不容辞的责任和义务，经常组织社区党员、社区工作者及居民学习党在各个时期的政策、方针，利用各种宣传阵地，结合不同时期的专项治理工作，进行形式多样的活动，共出法制教育宣传栏、黑板报6块，组织社区居民及青少年学习法制知识讲座2场，发放各类法制知识宣传1500余份，极大的提高了职工及居民群众的法制意识和思想政治觉悟。

2、搞好社区综合治理工作，狠抓四个专项治理。一是结合有关会议精神与部署，配合有关部门做好不同时期的严打斗争活动，扎实有效的作好稳定工作。二是社会治安严格管控，效果明显。针对各类敏感问题，配合有关部门全面摸清掌握各种不稳定因素，依靠群众主动靠上去做深入细致的了解，措施有力。三是安全防火工作取得成效。社区结合楼道卫生整治，消除楼道隐患，节假日前夕经常组织妇女小组工作人员挨户向居民宣传安全防范知识并组织自检自查，发现问题及时整改。四是严格暂住人口管理。建立了流动人员管理档案，做到人来登记，人走注销。社区居委会、义务联防队和社区民警积极配合，对居民出租户和流动人口进行清理登记，配合片警夜查21次，清查流动人口1064人次，清除小区“三无”人员15余人，有效的促进了外来人口暂住证和计生证的办证管理工作，外来人口办证率达98，社区还对他们不定期组织法制宣传教育、计生政策宣传讲座等，有效的控制了小区治安秩序，确保了小区稳定。

3、创建“无毒社区”活动是社会治安综合治理的重点工作之一，需要全民动员，营造强烈的禁毒宣传舆论氛围，让其将毒品危害广泛地宣传到楼栋居民，做到家喻户晓，人人皆知，充分利用宣传阵地形成防毒、拒毒、禁毒的良好社区舆论并深入宣传，营造创建氛围。

4、抓好社区消防安全工作，为居民营造一个安全生活空间。在安全工作中，社区通过组织居民听消防知识讲座，利用宣传栏、黑板报、发放宣传单等多种形式向广大社区居民进行深入浅出的安全防火知识宣传，使之不断增强安全意识，纠正各种麻痹思想。社区还完善各种安全防火制度，落实各项检查制度，进行消防安全检查10次，为居民进行调解服务10次，成功率达100，对辖区楼道进行清查堆放杂物245处，组织社区居民60人参加公判大会，为社区各族居民提供安全的生活环境。

5、在调解工作中我们坚持“预防为主、打防结合”的工作方针要求自己，公正及时地调解，防止矛盾激化我们工作的重心是基础，预防是重点，积极采取有效的防范措施扎扎实实地开展调解工作.共调处各类纠纷14起，其中邻里纠纷13起，其它纠纷1起，民事纠纷率达到100﹪，调解成功率达100﹪，防矛盾激化率达100﹪，维护了人民生命财产的安全。

6、2004年社区计划生育率达100，晚育率达100，搞好计划生育工作，宣传是龙头，育龄妇女生育达70人次，计划生育宣传资料150余份，组织辖区育龄妇女知识讲座2次，使40多已婚育龄妇女受益，在世界人口日组织20多社区居民学习“关爱母亲健康，关爱女孩成长”为主题的新型婚育观念。开展了“婚育新风进万家”活动，积极参与纪念“5.29”计划生育成立纪念日，以知识答卷等形式举办了一期由辖区育龄妇女40人参加的计划生育知识教育，并发放宣传单50多余张，定期组织育龄妇女收看避孕节育知情选择，妇幼保健等知识讲座，提高社区居民实行计划生育的主动性和自我保护意识。

7、积极协助社区党支部和社区居委会作好就业工作，社区妇女小组以尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播先进文化为承诺，开展社区下岗失业妇女的调查工作，协助并积极推动下岗失业妇女创业与再就业。2005年对社区国企下岗失业人员、城镇失业人进行求职登记109人，帮助解决就业55人。并且为困难人员提供了工作岗位，为其他失业人员提供了岗位信息，积极贯彻国家对于援助的相关政策，解决失业人员的后顾之忧。前进社区劳动保障工作站被评为“先进社区劳动保障工作站”的荣誉称号。

六、营造良好的卫生环境

为使居民有一个干净舒适的生活环境，区政府为前进小区投资上百万进行小区改造针对小区的硬化，绿化和娱乐场地进行了全面建设。社区妇女小组为更好的调动居民群众对绿化、美化环境的积极性，让更多的人参与绿化、美化小区，组织全体职工保洁员清理楼道脏乱差，张贴物700多处，发放宣传单700份，为居民发“灭四害”药二次总计850包，清理居民私家种菜三户，清运日产垃圾900多车，现小区出现三多、三少、即关心爱护小区的人多了，损坏环境行为的人少了，主动参与环境义务劳动的人多了，乱扔垃圾的人少了，使小区居民能自觉爱护小区环境的意识不断增强，提高了居民的环保意识。

2005年前进社区妇女小组以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大精神，通过形式多样的学习宣传活动，把广大妇女的思想统一到十六大报告的精神上来，使新时期社区妇女工作提高到了一个崭新的水平。

回顾近一年来的工作，前进社区妇联工作在总结以往几年的经验下，干得有声有色，各项工作也进行得有条不紊。虽然在很多方面也还是存在一定的欠缺，但我们相信前进社区的妇联工作在街道妇联的领导下，在社区居民的共同参与、关怀下，在全社区居民的积极配合下，我们的社区妇联工作将会越办越好，再创“巾帼先进集体”的光荣称号。

第三篇：申报“巾帼文明岗”申请

申报**市“巾帼文明岗”申请

尊敬的**市妇联：

我校于2005年9月独立至今，在校长的带领下，学生由原来的500多人增加到现在的1200多人，老师也由过去18人，增加到现在的45人（含代课教师），其中女教师37人，她们都在学校承担着主要的工作，大家不怕苦、不怕累、齐心协力，在仅仅五年多的时间里，被评为了等多项成绩，在这其中，浸透着女教师们辛勤的汗水。同时，在官渡区每年的迎“三·八”趣味运动会中，在全区女教师蓝球竞赛中，都每年取得优秀的成绩。为了更好的发挥女教师的水平，调动她们的工作积极性。使学校各项工作推上一个新的台阶，现申报参加昆明市“巾帼文明岗”的评比。请领导考虑批准为谢！

此致

**小学 2010年7月1日

第四篇：申报区级巾帼文明岗推荐材料

***社区是一个拥有20年历史的老居委会，也是胜利辖区一个比较分散，管理难度较大的新村，辖区有企事业改制单位18家，居民住宅楼52栋，住户1707户。20xx年前进社区妇女小组全体工作人员，在区委、区妇联、街道妇联的领导下，在社区广大居民的关心和支持下，社区的妇联工作，坚持以“三个代表”为中心，以党的“十六”精神为指针，以服务妇女儿童为宗旨，全面推进社区的妇女工作的开展。抓住契机，大力宣传、学习和维护妇女、儿童合法权益的法律法规，倡导男女平等，构建了和谐文明的社区氛围。

一、加强社区妇女小组建设在大力开展妇联工作，社区妇联小组在建班子、带队伍上狠下工夫，在树立“两手抓，两手都要硬”的责任意识上，始终坚持以党组织为核心，积极探索新形势下如何加强社区精神文明和社区建设的新路子，做到团结协作、廉洁自律、明确职责、落实责任、团结奋进的战斗集体，为社区建设起到了积极的推动作用。社区党支部组织带领妇女小组开展了一系列服务活动，把党的温暖和政府的关怀送到了居民家中，社区妇女小组已成为一支立足社区、服务居民的新生力量、成为社区工作的顶梁柱，她们从不计得失、为民服务尽心尽力的精神风貌受到了居民的称赞。

二、以形式多样的文化活动，促进社区先进文化的蓬勃发展20xx年，我们妇联小组本着“以人为本、服务居民”的原则，和辖区共建单位充分合作，“因地制宜、主题突出、参与广泛、坚持不懈”的要求，立足高品位，探索新途径，大力开展各类社区文化活动。合力打造文化品位高的社区，努力培育文明程度高的居民，从而实现“双高”目标，达到共赢目的。

1、开展了党建文化建设。以前社区党支部里文体委员是个可有可无的角色，以前的党员活动仅限于交党费、读报纸、讲奉献。重新明确了支部文体委员的工作职责和岗位责任制，分别编入各个文化建设活动小组，让他们发挥带头作用。规定把党员在文化建设中的活动情况，作为民主评议党员的重要内容，参加活动不积极的党员不能评优。我们还组织了以“构建和谐社区，讴歌党的丰功伟绩、”为主题的文艺演出活动。开展社区文化建设，使党员们既有工作，又有娱乐，既讲奉献，又能得到别人的帮助，党员活动丰富多彩，充分调动了党员的积极性。

2、开展了文娱文化建设。我们妇女小组利用现有的资源和条件，大力开展文体娱乐活动。一是组织丰富多彩的文艺表演活动。我们在元旦春节期间召开联欢会，“五一”、“七一”、“十一”举办文艺演出，七、八月份组织消夏晚会。在这些活动中，只要表演的节目健康向上，我们都给居民登台表演的机会，而且是不论年老、年少的妇女同胞，自娱自乐的文化活动深受大家欢迎。

3、开展好第二十四个“民族团结宣传教育月”宣传文化活动，将两个离不开的大事方针落到实处，促进社区各民族的团结，共同繁荣社区文化和企业文化活动。如：前进社区组织社区妇女参加庆“三八”居民趣味联谊会活动，举办了庆“五一”国际劳动节及第二十四个民族团结进步教育月趣味运动会等适合居民的趣味活动，参加了街道举办的新疆健身操的比赛，荣获新疆健身操一等奖的好成绩。

4、活跃老年人的文化生活，维护老年人的合法权益，注重社区老年文化的开展。如：在老人节来临之际，为充分让社区老年居民们在敬老、爱老服务，共同弘扬中华民族的光荣传统。社区妇女小组组织社区家属150人到大农业参观游览，让这些老阿姨们走出家门，去看看克拉玛依市这些年来的变化，了解克拉玛依的未来发展，亲眼目睹克拉玛依区大农业基地造福后代的美好蓝图。使社区居民珍惜现在来之不易的幸福生活，协助社区居委会的工作人员们共同维护克拉玛依市治安定团结的大好局面。

5、促进了社区文化，军营文化的有机相融，营造了小区良好的团结氛围，在“国庆、中秋”两节到来之际，前进社区志愿者们和通信连部队共同举办了前进社区军民鱼水情“连心饺”活动，20余名社区志愿老大妈来到通信连驻地，亲手为部队官兵们包饺子，军民“连心饺”活动已是前进社区组织开展的第五届了，不断创新的军民“连心饺”影响着社区各族居民，使社区和通信连心手相连，营造了一个“团结、和谐、文明、向上”的文化氛围，而且这项居民“连心饺”将不断延续，激励影响着下一代人的健康成长。

三、开展社区文化教育活动，推进社区文化建设

1、开展社区宣传活动。社区以宣传栏张贴各类科普知识及党的政策、法律、法规宣传内容，认真开展文化宣传服务，以此提升社区居民的文化素质水平；我们社区还在居民楼道内制作了社区文化知情栏，及时张贴各类文化知识；同时，通过社区的网络建设，开设社区视频文化学校，开设网上论坛，达到街道、社区与居民的互动。

2、开展社区教育活动。

第五篇：创巾帼文明岗之路

没有终点的航程 ——松阳供电局营业厅创巾帼文明岗之路

十年的实践得出一个答案：服务是从不停止的将心比心，服务文化是生生不息的永恒突破。——题记

2006年以来，松阳县供电局营业厅在“巾帼文明岗”创建活动中，在县妇联和上级电力部门的正确领导下，以服务群众为宗旨，全员发动，人人参与，精心打造优质服务的品牌，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界和广大客户的赞誉。

松阳县供电局营业厅成立于2000年，所服务对象包括全县大用户在内的3万7千户组成了的客户群。营业厅共有7名员工，平均年龄25岁，大专及以上文凭达到100%。这是一只朝气蓬勃、锐意进取的团队，在创建活动中一步一个脚印，2006年被评为县“巾帼文明岗”，2007年底被评为市“巾帼文明岗”，2008年被评为省级“巾帼文明岗”。2009被省公司评为“青年文明号”、2009年被丽水市授予“工人先锋队”称号、被松阳县评为“创建群众满意基层站所”、同年获得全市电力系统营业窗口人员技能竞赛团体一等奖、2010年荣获浙江省“工人先锋号”的称号“加强领导营造创建氛围”

为使创建活动规范化制度化，松阳县供电局成立了以党委书记为组长、分管领导为副组长的创建活动领导小组，加强组织领导，强化协调和沟通，为创建活动提供了坚强有力的组织保障；制定创建计划和措施，公开巾帼文明岗成员、岗位责任制度及创建标识，建立健全工作台帐，完善创建活动档案，促使创建工作实现制度化、规范化、科学化，保证了创建活动高起点、高质量的开展；在开展巾帼文明岗创建活动中，始终把提高女员工队伍整体素质作为创建活动的重点。认真组织岗位成员学习“十六大”、“十七大”精神，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实“科学发展观”，引导她们树立正确的人生观和世界观。在提高思想认识的基础上，提出了创建活动总体目标：以开展巾帼文明岗创建为媒体，通过岗位练兵、技术比武等活动，使全体成员综合素质、优质服务能力有显著提高，充分展示松阳电力窗口的精神风范，充分发挥成员的积极性、主动性和创造性，更好地落实“人民电业为人民”的服务宗旨。

“规范管理健全创建机制”

进一步完善供电职工的岗位规则、服务守则、文明用语、业扩报装制度、流程时限考核等供电服务规章制度。严格按示范窗口规定设置各项服务功能。在营业窗口外设置统一标识和营业时间，在营业场所内张贴服务标语。致力于为客户创造整洁、优美、舒畅的环境。实行挂牌公示和社会监督制度。悬挂醒目标识及业务受理人员的编号、姓名、岗位等基本信息。为进一步规范窗口人员行为规范，设置了监控系统。面向社会推出优质服务承诺卡，同时公布监督电话，自觉接受群众监督。业务人员统一服装，“站立式”服务，使用规范用语，服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责。开展优质服务“一对一满意行”活动，积极推行为民、便民、利民措施。进一步落实客户首问制，定期召开优质服务工作例会，建立服务回访记录制度，使职工从心态和理念上有一个大的转变，为创建活动打下坚实的基础。在营业

窗口形成一种真诚相待，分工明确，各司其职，大事讲原则，小事讲风格，团结向上，以人为本的良好工作氛围。

“阳光服务打造优质品牌”

松阳供电局在深化创建“阳光营业厅”活动中，大力开展“阳光服务”。为了更好的为广大电力客户服务，我们坚持开展形式多样的优质服务工作。2010年3月11日，为响应今年的中国消费者协会主题“消费与服务”，松阳供电局以“开拓进取，争创一流”为主题，在古城社区进行了3.15优质服务宣传活动，松阳供电局营业厅的志愿者积极行动起来了，他们上街头进社区，充分发挥专业特长，为民解忧送温暖。2010年6月17日，为了营造良好的社会氛围，打好节能攻坚战，推动建设资源节能型社会，营业厅参与供电局会同县经贸局开展进行“节能攻坚，全民行动”节能宣传周系列活动，针对今年上级部门的要求和我县的特点，营业厅“低碳行动”志愿者上街分发各种节约用电资料和宣传手册两千余份。

开展亲情服务进农村活动。松阳是茶叶的生产基地，每年春夏时节，茶叶加工繁忙，一时之间会有很多加工户申请装表，为了保证农业生产，方便农民朋友，营业厅组织人员对申请集中的村开展下乡现场办公、现场受理、现场勘查、现场安装。面对一条龙的快捷服务方式，农民朋友竖起大拇指表示称赞。2009年8月25日，营业厅开展了与吴弄村岗村结对活动，由营业厅人员组成的“电保姆”阳光服务队冒着酷暑来到吴弄村开展优质情服务工作，发放用电宣传资料1000多份，便民雨伞100多把，把爱心送到了农民兄弟的家门口。2010年7月1日，营业厅人员与客服中心其他人员自行募捐，为竹溪村受灾老人纪琼根夫妇送去大米、食用油等生活用品，线路工作人员当场为老人装线接电，这是松阳供电局营业厅“感动式”服务中的一个小小插曲。

开展亲情服务进社区活动。2009年我局开展了“电力社区”服务共建，营业厅走进城西、古城社区进行服务共建活动，在社区设立了电力社区共建宣传窗、广告牌，在宣传窗中宣传用电小常识、温馨提示和停电通知，在每周固定的时间段，营业厅人员在社区座席服务，聆听客户的问题，并为客户解决问题，同时为客户代办申请用电的相关手续，对于那些行动不便的用户和老人，营业厅人员便主动上门服务。于此同时，营业厅和低保户特困户组成结对帮扶，定期为结对的低保户特困户送去了大米、食用油等生活必须品，力所能及地帮助他们解决生产生活中遇到的困难。

开展亲情服务进企业活动。2010年客户经理带领营业厅人员先后走访了40余家大客户以及121家企事业单位，听取他们对我们工作的建议和意见，力求为企业提供更优质周到的服务。

开展亲情服务进校园活动。2010年8月，营业厅工作人员为实验小学1000余名小学生送去安全用电小手册，在学校开展安全用电知识讲座，细致地讲解了安全用电和节约用电的基本常识。同时多次举行了意见建议征询活动，请群众把脉，认识自身不足，看清优质服务方向，在此期间共发放500份征求表，满意率达到100％。

开展亲情服务进员工活动。2010年4月份，在局里工会的组织下，全局开展了

“巾帼文明岗与家庭劳动互保共建活动”，营业厅全体人员与一线职工及家属安全互保结对，并签订了协议书及“平安幸福家庭联保”责任书。通过此次活动，充分发挥窗口巾帼文明岗与广大职工家属监督互保的积极作用，使职工安全生产意识不断增强，消除安全事故隐患，实现安全生产长治久安。

“岗村结对助跑农村经济”

今年8月25日，营业厅开展了与吴弄村岗村结对活动，由营业厅人员组成的“电保姆”阳光服务队冒着酷暑来到吴弄村开展优质情服务，发放用电宣传资料1000多份，便民雨伞100多把。把爱心送到了农民兄弟的家门口。开展了村情调查，与该村签订了《岗村结对共建协议书》，为该村发展献计献策，并力所能及地帮助他们解决生产生活中遇到的困难。营业厅还将延伸服务进入农户，实施贫困户结对帮扶，深化创建内容。

“爱心服务塑造社会形象。”为使优质服务工作做的更加具体，更有人性化亲情化。营业厅在保证承诺兑现的同时，开展了一系列特色服务、便民服务。如：免费为伤残、孤寡老人提供上门服务、大客户经理服务、社区经理服务等，这些举措大大方便了那些工作繁忙及特殊人群的用电需求，使爱心服务更广泛地延伸到了千家万户。

“金碑银杯不如群众口碑”。营业厅多次举行了意见建议征询活动，请群众把脉，认识自身不足，看清优质服务方向。共发放500份征求表，满意率达到100％。通过举办了“社会开放日”活动，请居民代表参观营业厅，电力职工的敬业精神和良好的业务素质得到了他们的充分肯定。

新的旅途，新的征程，“巾帼文明岗”创建活动，给了这支年青的队伍以新的动力和新的激情。松阳供电局营业厅正以新的姿态，站在新的起点上，为实现 “一强三优”的现代电力企业目标，为共创松阳电力事来的美好未来奉献自己的力量。