2010年度军休房管所工作总结

第一篇：2010年度军休房管所工作总结

2010年度房管所年终总结

2010年军休房管所在民政局和军休党委的领导下，在军休办及有关部门的大力支持积极配合下，房管所全体职工坚持以落实军休干部“两个待遇”为基础，以保证军休干部安居乐业，创建和谐的军休环境为宗旨，以全心全意为军休干部服务为指导思想，积极认真完成了各级领导下达的各项工作指标，并取得了一定的成绩，现将全年工作汇报如下：

一、狠抓政治思想素质，培养一支作风过硬、纪律严明的干部职工队伍

首先，从政治学习入手，培养和树立做好军休房屋管理工作的自觉性。组织工作人员学习民政部“三号令”和有关中央文件，学习市军退办服务管理工作总则和工作人员守则，使每个工作人员从思想上提高了为军休干部服务的自觉性。其次，从形势教育入手，充分认识做好军休工作对维护首都社会稳定的重要意义。军休安置工作直接关系到军队的建设和首都的稳定，我们要以“讲政治，顾大局，保稳定、促发展”为着眼点，以贯彻执行各项安置政策法规，保证军休干部合法权益为落脚点。再次，通过传统教育，充分加深工作人员对军休干部服务的重要性的认识。增强工作人员的责任意识、窗口意识、服务意识是我们房管所的工作重点。军休干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争年代他们为民族的独立解放，为共和国的建立做出了无私的贡献。和平建设时期，为保卫国家安全和人民幸福，为建设有中国特色的社会主义现代化强国建立了卓越的功勋。通过对职工的教育，树立了对军休干部们无比崇敬的感情。同时也使他们意识到房管所是对外服务窗口，自己工作好坏，直接关系到党和国家政策在军休干部身上的具体体现。通过学习增强了工作人员大局意识、责任意识、服务意识。在日常生活中，只要军休干部家中出现维修问题，他们不论早晚随叫随到，加班加点，毫无怨言，每次都能圆满地完成任务，用自己辛勤的劳动换来军休干部对他们的赞扬。军休办领导也多次收到表扬信。每逢节假日，军休干部及其家属都为因工作不能回家过节的临时工送去烟酒糖茶，月饼，饺子等食品。现在房管所工作人员与军休干部的鱼水之情在我区已传为佳话。

二、强基固本，建立完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。

建立和完善各项规章制度是我所逐步走入正规化建设重要环节，也是提高工作效率和服务质量的重要保证。我所在建立《房管所工作职责》、《房管所工作标准》、《房管所规范服务》等多项制度的基础上，09年根据本单位实际工作性质，成立了突发事件应急小组，制定了《防汛预案》、《消防预案》、《水、电、暖突发事故应急预案》等多项预案，2010年由于工作需要，把临时工集中归纳管理，房管所先后接管了门卫和保洁工作，根据这一状况，我们又制定了《门卫、保洁员岗位职责》和《门卫、保洁员工作标准》，逐步完善了管理制度，并制版上墙。在工作管理上，严格落实了岗位责任制，制定了岗位职责，将工作目标分解到岗，承包到人，增强了全所干部职工的责任感和自觉性。同时这些制度的建立，保证了工作质量和服务质量，促进了房屋的科学化管理，密切了工休关系，提高了全所工作人员的工作效率，也为纠正违章操作，避免事故隐患，提供有力依据。如维修班需经常入户为军休干部进行家庭维修，我们就从统一着装，统一挂牌服务，使用文明用语，接待来访等作了严格的要求，使军休干部对我们的工作更加信任，更加放心。在保洁管理方面要求做到，每天及时清洁各楼层垃圾，厕所不能有异味，按时点香投放卫生球，楼道门窗保持洁净地面不能有污物。在门卫管理方面要求做到，严格执行门卫制度、熟悉常用电话号码和重点部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。“五有”：有问必答、有求必应、有难必帮、有警必接、有事必报。“五勤”：脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。总之一年来在我所接管保洁、门卫工作后，严格做到了窗明几净，并没有发生一例治安事件为机关工作人员创造了一个舒适宽松的办公环境。

三、坚持以人为本，为民解困，积极做好本职工作

军休房管所自成立以来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立为军休干部服务的意识，以落实“两个待遇”为中心，以为军休干部排忧解难为重点，经过几年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。

1、随时问题随时解决

为了更好地为军休干部服务，解决他们生活中遇到的实际问题，房管所专门制定《房屋维修管理制度》，并设维修专线，全天候24小时为军休干部开通，并规定维修班的职工接到电话后10分钟内到住户家中。每到雨季、冬季来临之前，房管所都要派专业人员提前逐楼逐门逐户检查楼顶屋面防水、楼道门窗是否完好，发现问题及时处理，全年投入二十余万元为18栋军休专项住宅楼进行防水维修，投资3.5万元为20余户军休干部更换暖气，特别是在供暖试水打压期间派专人放弃双休日加班加点负责全方位跟踪，在日常零维修方面，结合我所实际工作建立了维修“回访制度”，由所长不定期的带队，对维修户进行回访。一年来，维修班共完成各项维修任务2300多次，此外维修班在完成本职工作的同时还为局机关办公楼等部门遇到的维修事项积极协助全力支持。

2、疑难问题个别解决

为进一步落实2010年军休工作思路中提到的“为军休干部提供人性化贴心服务”和“做到体现关心和帮助军休干部到位”等要求，年初3—4月份投资2万元为北里北路军休专项住宅楼72个楼门安装楼梯扶手。年底军休办投入20万元由房管所具体承建改善北里北路小区的居住环境。该工程集中整治绿地1600多平米，搭建可供老干部随时歇脚、闲坐的凉亭15个，为体弱多病和行动不便的军休干部及家属们创造了一个舒心的休息环境。事后3所军休干部赵晶在军休报撰文“扶手”传情赞扬此事。

3、安全问题重点解决

房管所在做好房屋维修管理工作的同时，始终把安全放在首位，为了确保房屋的使用安全，每年都要在汛期前对所管理的1176套军休专项住房进行安全普查。重点是：用电安全意识、上下水管线、煤气正确使用、楼门配电设施等。其目的是了解军休干部的房屋状况，使军休干部增强安全意识，对检查中发现的问题及时解决，为来年制订维修计划上报申请维修经费奠定基础，并将普查情况及时上报主管部门。2010年5月投资3万元为6所安装近80米防护栏，从而保障了军休干部的居住安全。四、二手房和出租房屋的管理

随着房屋管理市场化的进一步深入，老干部为改善居住环境，买卖房屋的现象逐年增加。为加大房屋管理的力度，房管员为与住户取得联系，每次都要跑上十次八次才能与户主见面，并通过售房收取新户主维修基金和管理费机会，向新户主宣传解释售房政策，通过温馨提示告知他们要爱护公共设施，做到不害民、不扰民、不乱民，尊重军休干部生活方式和生活习惯。全年共为军休干部办理二手房上市手续3户，收取一次性维修基金6000多元，供暖费4000多元。

在房屋出租管理上，严格按照《北京市房屋租赁管理若干规定》，确实做到谁有谁查、谁查谁保、谁保谁负责，在租房的同时，除签订租房协议、消防协议外，还在节假日，和国家遇有重大会议和活动来临之前，利用下班后晚7点半到10点的空余时间，不计报酬走访检查，并发放安全通知书，提醒住户“防火、防盗、防水、防雷电”，发现问题及时纠正排除。全年共发放安全通知书及温馨提示400多份。在治安综合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，还建立了出租房屋定期走访制度，利用走访进行信息采集，建立外来人口管理档案，并将外来人口纳入微机录入，实行统一管理，有效的促进了房屋管理工作中流动暂住人口管理措施的实施。总之，一年来在我所与社区管片民警的共同努力下，我所承租的住房，没有发生一例违法犯罪事件，确保小区安全与稳定，构建和谐社会做出了自己的贡献。

五、积极完成上级交办的专项工作

为了进一步落实军休干部的“住房待遇”，根据市军休办的统一部署，我区军休房改工作于2009年8月正式启动。此次房改共涉及军休干部983人，符合第一批上报条件的有575人。为了确保房改工作的有序进行，房管所特制定了详细的工作方案，本次房改工作主要分四个阶段：

1、摸底调查阶段：发放《军休离退休干部家庭住房情况调查表》；

2、收集核对阶段：按政策审查筛选符合上报条件的人员；

3、录入计算阶段：对符合条件的人员根据参加工作时间和离退休时间等数据进行计算；

4、公示上报阶段：对计算结果进行公示，相关人员签字确认之后汇总上报。

因房改工作涉及到每个军休干部的切身利益，为了让军休干部感受到党和政府对他们的关心，把两个待遇落到实处。各级领导都高度重视，再三强调房管所和干休所要密切合作，认真传达上级有关房改售房面积补差文件的内容。一定要做到政策明、思路清、方向准，同时在工作中还要做到“二严二不”即严把政策关，严把质量关；不漏报、不虚报，圆满完成售房及货币补差等各项工作。

在房改工作期间，房管所和干休所的工作人员上下一心、积极配合、努力工作、认真审核上报材料，在货币补差公示中耐心解答军休干部提出的各种问题。为了保证军休干部在住房待遇上的利益最大化，对有疑问的地方如参加工作的时间和离退休时间等，我们都派专人查阅档案后如实告知，严格用更详实更精准的数据来计算货币补差，当历史遗留问题和文件发生冲突时，工作人员亲自到人事局、老干部局、组织部登部门咨询，查阅历史文件并积极与有关部门协商，尽最大努力维护军休干部的利益。

房改工作虽然时间紧任务重但干休所与房管所工作人员严而又严、细而又细认真的工作态度丝毫不减。为了赶进度大家放弃午休和双休日的时间，主动加班加点，从而确保了房改工作的顺利进行。目前1—4所的房改面积补差按照上级的有关要求完成了上报任务。第五干休所售房工作也于近日正式启动，并按前期制定的工作方案有计划有步骤的进行。

六、下年度工作思路

认真学习领会十七大有关精神，是我们当前和今后一段时期首要政治任务和工作任务，在认真学习和深刻领会中，用“科学、和谐、发展”的标准诠释我们每个普通岗位的工作环节，以坚持解放思想，立足本职岗位，继续埋头苦干，推动科学发展，促进社会和谐。努力把房管所干部职工学习十七大精神焕发出来的政治热情，转化为做好本职工作的动力，全所一盘棋，上下一条心，扎实工作，为创建管理有序、服务方便、社会和谐的新型工休关系而不断努力工作。

二O一O年十一月十六日

军休房管所

第二篇：军休工作总结

军休工作总结2011年我们在省、市军休部门的指导和县民政局党组的领导下，紧紧围绕落实军休干部“两个待遇”的工作中心，开拓创新，奋发进取，扎实工作，规范服务，各项工作都取得了较好的成绩。现将今年以来的主要工作情况总结如下：

1、主要工作根据年初民政工作会议的部署和要求，按照党和国家关于安置军队离退休干部的方针、政策和规定，秉承全心全意为军休干部服务的理念，以落实军休干部的“两个待遇”为工作重点，以发挥党支部战斗堡垒作用和管委会“三自”作用为动力，以创建和谐军休所为抓手，着力在完善制度，规范管理和周到服务上下功夫。

（一）认真落实军休干部的“两个待遇”，丰富其晚年生活认真落实政治待遇,保持其政治本色.年初为符合订报条件军休干部报销了二份报刊费，同时结合单位实际情况，所里还订了《**日报》、《新安晚报》、《中国民政》、《中国老年报》、《文摘周刊》等报刊杂志，供军休干部来所阅读、学习之用。坚持每月15日、28日组织军休干部参加政治理论学习，传达有关文件、听报告和进行党性教育等。及时通知休干参加县委、县政府组织的座谈会和外出参观活动。6月份在县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动中，组织党员到**厂开展了重温誓词的活动。6月底召开了庆祝建党90周年座谈会，所党支部表彰了4名优秀党员和一名先进工作者，并且给全体工休人员、党员发了建党90周年纪念品。认真落实生活待遇,丰富其晚年生活。元月份，在中央财政经费没到位的情况下，我们积极协调县财政局给我所预拨了30万元经费，保证了军休干部离退休金及各项生活补贴足额及时发放。同时，根据县老干局的统一布置，我们及时完成了上报离休干部信息的工作，保证了离休干部医疗费得以及时报销。3月份组织军休干部进行了房改政策的宣传工作，4月完成了房改款的测算、军休干部签字确认和上报工作。6月份根据文件精神，我们采取登门慰问的方式，及时将离休干部增发的生活补助费共20029元送到了每一位离休干部的手中。年底，根据文件规定我们及时调整了军休干部生活补贴和遗属生活补助费，并将262500元的补发费用全部补发到位。5月份组织对全所离退休及工作人员进行了体检，使一些疾病得以早发现、早治疗。重大节日开展慰问活动。“春节”、“八一”期间及时将省市的慰问品送到军休干部家中；其他节日所购买了米油等慰问品对全所工休人员进行了慰问；对生病住院的老同志，我们在得到信息后，都能及时带着慰问品前往医院进行探望慰问，尽最大努力帮助他们解决一些实际问题。组织军休干部参加健康有益的集体活动,开展钓鱼、扑克、麻将等项目的比赛，还组织身体健康的军休人员到**的徽园、海洋馆、世博**馆、等处参观游览。

（二）创新工作理念，提高服务质量。结合“创先争优活动”和省厅倡导的“五心”和“五个一”的要求，提出了“创新服务管理，建设和谐军休”的工作理念。一是转变服务方式。制定和落实“服务第一责任人”和“服务上门”等长效机制，把间接服务与直接服务有机结合起来。在今年的军休房改工作中，我们本着军休干部利益至上的原则，在政策允许的范围内使军休干部的房改利益得到了最大化。二是创新服务内容。在认真落实军休干部“两个待遇”的基础上，针对高龄休干逐年增多及大多数休干子女不在身边的新情况，为休干提供健康咨询、开展健康检查，依据政策千方百计地帮助他们解决生活中遇到的实际困难，积极探索开展以人为本的个性化服务。三是拓展服务渠道。引导军休干部走出庭院，融入社会，积极参与创建和谐社区和社区群众文化建设等活动，参与社会公益事业活动。鼓励军休干部积极参加县老年大学学习。

（三）强化民主管理、民主监督，增强军休工作透明度民主管理、民主监督是做好军休工作的优良传统和重要内容。积极开展行风建设，加大所务公开力度，增强办事透明度，真正做到“政策公开、管理公开、服务公开”。以优良的行风促服务、促管理、促发展，自觉地将军休工作置于休干的监督之下。所党支部十分重视“管委会”自身的建设和“三自”作用的发挥，凡涉及工休人员切身利益的重大事务都提交“两委会”集体讨论研究，执行情况向管委会通报，沟通思想，征求意见，改进工作。管委会成员不顾年老体弱，关心和支持干休所的工作和建设，在工休人员之间发挥了桥梁作用，为军休所的建设做出了突出贡献。

（四）加强党支部建设，推动军休所各项工作全面开展所党支部以县委号召开展万名党员缅怀先烈、重温誓词活动为契机，组织党员到**厂缅怀先烈、重温誓词，使全体党员得到了一次很好的党性教育，提高了党员的素质，支部的凝聚力、战斗力得到明显增强，党员的先锋模范作用得到发挥，带动了工作人员精神面貌的大改观，呈现出了文明服务、勤奋工作、廉洁守纪的良好势头。七一期间，我所党支部被评为“优秀基层党组织”，受到了县直机关工委表彰。积极开展文明单位创建工作，坚持每日打扫卫生，确保环境的美化、亮化、净化，为休干来所办事和活动提供了整洁舒适的场所。今年我所通过了县文明委的检查验收，被县委、县政府授予“**县文明单位”称号。认真抓好安全及计划生育工作。5月中旬我们进行了安全工作大排查；计划生育工作在我所计生专（兼）职人员的努力下，圆满完成全年的工作任务，特别是我所的孕（环）检率达到100%，受到了上级领导和计生部门一致好评。

二、存在问题一是军休干部的各项活动开展的还不够活跃，有待于进一步改善。二是工作人员的业务水平参差不齐，有待于进一步学习提高。

三、2012工作打算

1、组织工休人员继续学习、广泛宣传贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神。深入开展“创先争优”活动，推进军休工作再上新的台阶。

2、继续加强党支部、管委会的组织建设和党员、职工队伍建设，进一步发挥党支部战斗堡垒作用、管委会的“三自”作用和党员先锋模范作用，为军休工作的顺利开展提供组织保证。

3、认真落实军休干部的“两个待遇”，鼓励引导老干部发表意见、提出建议、发挥余热、参与社会公益活动。开展棋牌、钓鱼、参观学习等活动，丰富老干部的晚年生活，陶冶老干部的生活情操，真正做到使老干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

4、继续完善各项规章制度，形成体现新时代、新阶段、新要求的比较全面的、系统的具体化、规范化的制度体系，狠抓规章制度的落实，充分发挥规章制度在教育人、引导人，约束人等方面的保障作用。

第三篇：军休工作总结

军休工作总结

今年XXXX军休工作会议后，在上级业务部门的指导与支持下，在局党委的有力领导下,以科学发展观为指针，以强化服务为手段，以落实待遇为保障，以争创一流为目标，求真务实、开拓创新、克服困难、不断进取，现将工作总结如下：

1、全面落实军休“两个待遇”

始终把工作待遇问题放在第一位，抓好各项工作及时到位，认真审查了休干的工资构成。

2、做好了走访慰问工作

两节前后，对我县的全部军休干部进行了走访慰问，发放了慰问品。同时，还经常到军休干部家中进行上门走访，把党和政府对军休干部的关怀送到军休干部心中。

3、真情服务融洽了工休关系。

全面推行“三心”服务，即做到接待热心、解释耐心、服务精心。坚持“五必访”制度，即重大节日必访、老同志生日必访、老同志住院必访、家庭纠纷必访、邻里不睦必访。实现日常服务到位，重点服务到户，特殊服务到人。积极稳妥地对封闭、单一的传统服务管理模式的内容、形式进行改革，不断推进军休服务管理社会化，依托社区，为军休干部提供更好的服务保障。

第四篇：2014上半年军休工作总结

2014上半年军休工作总结

2014年上半年全市军休工作，以党的十八大和十八届三中全会精神为指引，按照省民政厅的工作部署和要求，继续围绕完成安置任务和落实军休干部“两个待遇”，创新发展思路，以军休文化建设为重点，加强服务管理，完善工作制度，规范工作程序，提高工作水平，推动军休事业健康发展。

上半年工作成绩：

一、做好接收安置工作。按照上级下达的安置计划，做好2014军休人员接收安置工作。在完成军休职工安置扫尾的基础上，按照省厅的部署，适时启动军休职工的接收安置工作。重点做了军工移交安置联签文件的督促协调、待接收安置伤病残退休军人的调查摸底工作，认真研究解决其地方性津贴补贴、医疗保障、重症精神病人监护等重要环节的矛盾和问题。

二、全面落实“两项待遇”。

（一）严肃认真落实政治待遇，通过进一步完善制度和机制保证了待遇落实的有效性。一是为市直师团职干部办理市委阅文证，并制定和规范各级干部阅文制度。二是组织两次市直军休干部代表座谈会，就如何开展新形势下军休服务管理和军休文化活动问题广泛听取军休干部意见和建议，拟定工作计划和活动开展方案。三是继续做好重大节日走访慰问军休人员工作，对市直特困军休人员家庭进行重点帮扶照顾。四是做好军休干部职工接访处理工作，妥善处理市军干二所、南召及方城县特殊上访事宜，确保军休群体和谐稳定。

（二）不折不扣落实军休干部的生活待遇。做到了准确、及时发放，协调督促市财政局、市人力资源和社会保障局、军分区后勤部等相关单位《关于加强和改进军队无军籍离休干部和退休退职职工移交安置工作的通知》的联签，解决无军籍退休退职职工地方性津贴补贴待遇落实问题。

（三）多项举措确保军休干部医疗保障。军休办积极协调市医保中心、市财政局、市人力资源和社会保障局等部向市政府打报告，关于落实20名师职军休干部享受地厅级医疗照顾提出申请，现正在研究签发中。

（四）切实加强军休经费监管。规范军休资金拨付，加强对市、县两级军休资金使用的监管，在对各地、各所（站）军休人员现有人数进行调查核实的基础上，进一步完善全市军休人员数据库，建立科学的军休资金分配机制。为确保军休经费专款专用，专项专用，指导建议各军休所（站）建立独立帐户，实行经费独立核算。加强军休财会人员培训、教育和监管。

三、创新优化服务管理。以落实军休基础设施建设“十二五”规划和军休机构信息系统推广应用为契机，抓好规划项目建设，完善军休所（站）各项规章制度，建立内涵丰富、形式多样、特色鲜明、充满活力的军休服务管理工作机制，努力提高服务管理“六化”（规范化、标准化、专业化、信息化、社会化、人性化）水平。积极对接和利用社会养老服务资源，造福军休干部。在市军干一所、军休服务管理中心总结分散安置军休人员服务管理工作经验，适时在全市推广。重视军休职工服务管理工作，积极探索社会化服务管理方式，争取在这方面为全省军休职工服务管理改革创造新的经验。

四、探索并大力推进军休文化建设。克服“重物质保障轻精神抚慰”的倾向，更加注重军休干部的精神文化需求，加强以“奉献、创新、和谐、快乐”为主题的军休文化建设，大力实施文化养老战略，打造军休文化品牌。

（一）开展全市性军休文化活动。

1、收录“忆军旅辉煌历程，记生涯光辉篇章”活动的448篇征文和简历，出版文集《光辉的军旅生涯》，广受社会各界的关注和好评。在5月28日的济南军区暨鲁豫两省军地联席会上，受到河南省民政厅常东河副厅长提名表扬，对推动新时期军休工作发展和军休文化繁荣起到了积极的促进作用。

2、组织军休干部积极参加全国和全省性的军休文体活动：在4月份组织新野县军休所、军干二所参加省厅组织的“扑克牌双升”比赛，获得全省第一名的好成绩。在5月、6月份下发通知，组织各县区开展庆祝省厅建国六十五周年文艺汇演节日选拔赛的活动，并筛选优秀节目参展。

3、有计划地组织全市军休人员开展各类活动。以宛民文【2014】69下发《2014军休文化活动方案》，对全军休文化活动作出部署和安排。

（二）开展普及性文体娱乐活动。

1、指导各军休所（站、中心）经常性开展形式多样的文化娱乐活动，达到书画协会有授课，门球队有训练，棋牌室有比赛，合唱队经常练，体育竞赛不间断，形势教育专题讲座经常办。

2、在市直军休单位中设置文化活动责任流动旗帜传递机制，做到“时间、人员、内容、效果”四个到位，引领和带动全市军休文化活动不间断、常态化、经常化，形成良性运转机制。要求市直军休所坚持做到年初有规划、季季有计划，月月有安排，周周有活动。市直三个军休单位月月轮流值班，组织市直全体军休干部文化体育活动。值班单位提前将活动内容、形式、规则以及时间、地点、注意事项等通知其他两个单位，并将具体活动方案报军休办，以便从整体上把握活动进展情况，查看活动效果，指导活动有效开展，督促相关值班单位切实把活动落到实处。5月份召开了党校教授政治形势报告会、6月份举行了军休系统迎“七一”红歌演唱会。受到了老同志们的赞赏和好评。

(三)探索并推进军休文化社会化。鼓励军休干部走出庭院，融入社区，充分发挥自身政治优势和军休服务单位整体优势，积极投身社区群众性文化体育活动之中，使军休文化与社区群众文化有机结合。

五、大力加强军休信息宣传工作。

(一)深入开展调查研究工作。围绕伤病残退休军人医疗保障、军休职工移交后的服务管理、现有军休所如何可持续发展和军休干部关心的热点、难点问题深入做调查研究，要求各服务管理单位形成深度的调研报告。

（二）创办《军休简报》。创办简短、灵活、快捷、具有汇报性、交流性和业务指导性的的《军休简报》，每月至少一期，在全市军休范围内公布军休工作动态、传播军休文化、传递军休服务信息、推广先进典型经验, 使之成为培育军休服务管理机构快速成长的“智囊”，成为军休干部和工作人员的“参谋”，成为通过社会资源、发挥军休干部余热、实现供需双方共赢的“桥梁”。

（三）加大军休工作宣传力度。归纳总结军休工作的新做法、新经验和新成果、军休干部职工“老有所为”的先进典型、军休工作人员热心服务军休干部的先进事迹等，利用各种媒体进行宣传报道，上半年在民政局内部简报、民政局群众路线简报发表多篇通讯报道，丰富军休信息宣传交流，充实正能量，在全市军休系统形成积极向上、政通人和、争先创优的良好氛围。

六、加强军休系统组织建设、作风行风和能力建设。

（一）强化基层组织建设。指导市军干一所、二所分别进行了管支两委会换届选举，为党组织建设、班子建设夯实了基础。发扬民主走群众路线的基础，是以“4+2”工作法，按照“四议”（党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、军休干部代表会决议）“两公开”（决议公开、实施结果公开）的程序决策重大事宜实施各项工作的保障。成立和健全管委会，让军休干部参政议政，广泛听取来自各方面的意见建议，有助于提高军休干部自我教育、自我管理和自我服务。

(二)强化作风行风建设。围绕提升讲政治顾大局的服从能力、落实政策规定的履职能力、解决问题的协调能力、推动工作的创新能力、抵御诱惑的自制能力，着力加强军休办和军休所（站）的自身建设，从抓主要负责人、班子和人员队伍建设入手，通过业务交流培训和实际工作磨练，全面提升军休工作各个岗位的服务管理水平。以开展党的群众路线教育实践活动为抓手，认真对照检查，纠正“四风”方面存在的问题，精心打造一支作风硬、行风正、能力强的工作队伍。

二0一四年六月二十七日

第五篇：军休办2010年终工作总结

一、积极主动履行职责，圆满完成接收安置任务

1、完成了接收安置工作任务。2009年，民政部、总政治部下达我省接收安置计划***人，其中伤病残退休干部（士官）***人。截止12月中旬，我省已接收安置***人，占中央下达安置计划的80.7%。部队提出移交的人员已全部接收安置。

2、完成了安置对象审定工作。民政部、总政治部下达我省2009年军休干部和退休士官审定计划***人,其中军休干部***人，退休士官***人。经认真审核，审定符合移交我省安置条件的有***人，其中军休干部***人，退休士官***人，占中央下达审定计划数的89.2%，并及时将审定结果上报民政部、总政治部。

3、完成了安置信息录入上报工作。将2008接收安置的军休人员信息录入民政部优抚安置信息系统后，按时上报民政部、财政部、总政治部联合审定获得通过。

4、对接收接供情况进行清理督办。对各地历年来的接收安置计划完成情况和已办理了“三联单”移交手续但尚未接供的军休干部人数进行了统计分析，要求各地采取切实有效措施，尽快办理接收接供手续。

5、积极为部队移交安置排忧解难。省军休办多次会同省军区一起对移交安置工作中存在的困难和问题进行协调。各级安置管理部门接到安置计划后，主动与移交部队联系，了解和帮助部队解决移交安置中的困难，上门宣传解答待移交安置人员提出的移交安置政策和具体问题。武汉市军休办多次深入驻汉部队，了解部队和待移交军休干部的需求，宣传武汉市“分散安置、集中管理、区域服务、定点保障”安置管理办法，协商区域定点服务管理场地设置等事项。今年是新中国建国60周年，部队参加庆祝建国60周年的活动多，任务重，对完成移交安置任务的时间要求紧。宜昌市立足急部队所急，想部队所想，坚持“有政策按政策办，没有政策协商办”的原则，随到随接，简化程序，快速、高效完成接收安置任务，让移交部队感到很满意。

二、严格执行安置政策，全面落实军休干部两个待遇

1、军休干部政治待遇得到落实。各地在开展深入学习实践科学发展观、政风行风建设、“双和谐”创建活动过程中，都邀请军休干部参与学习和讨论。各地党委政府在召开喜迎春节、庆祝新中国建国60周年和中国人民解放军建军82周年党政军座谈会时，坚持邀请军休干部代表参加。黄冈市在9月28日《黄冈日报》头版刊发了《致全市移交政府安置的军队离退休干部的一封慰问信》，并给全市每一位军休干部寄去一张国庆节日慰问卡。国庆节前夕，罗田县军休干部谭万安、陈占魁、徐章林应邀参加了罗田县电视台在军休所举办的主题为“见证——罗田建国六十年”的电视访谈节目。

2、各项生活待遇按时足额发放。及时下拨经费，确保军休人员各项生活待遇按时足额发放。全年分4批分配下拨军休事业经费8亿多元。分配下达军休工作人员编制79名和车辆编制16台。及时下发文件，调整提高了军休干部住房补贴、津补贴、离休干部服装费、军休干部遗属和1955年前后复员女同志生活补助费、军粮差价补贴等5项生活待遇。襄樊市在审核军休干部姜光富移交档案时，发现移交部队错算少算了姜光富退休费。本着对军休干部负责的精神，襄樊市军休办督促移交部队为姜光富补齐了相关档案资料并补发工资9000多元。荆门市将无军籍职工的地方性津补贴所需经费足额纳入地方财政预算。

3、全面启动军休干部房改工作。各地完成了军休干部房改工作的宣传发动、情况摸底、信息采集、房价评估、经费计算、审核公示、数据录入等基础工作，进入上报审批阶段。10月份，我省将武汉市第一批申报的1731名军休干部房改资料报请省财政厅、建设厅、财政专员办审核通过后，率先上报民政部、财政部审批。

4、军休干部医疗保障更加有力。军休干部医疗保障工作得到进一步加强。武汉市将军休干部医疗定点医院由过去的2所调整为3所。截至10月底，武汉市各军休所、服务中心共举办健康知识讲座20多场，组织探望住院休干815人次，各军休所医务室为军休干部提供门诊医疗服务1.5万余人次。荆州市将离休干部无经济收入的家属、遗属纳入城镇职工医疗保险范围，为退休干部无经济收入的家属、遗属按照城镇居民标准购买了社会医疗保险，较好地解决了军休干部的后顾之忧。各地对军休干部个人自负医疗费较多的补助办法正在抓紧研究和制定中，部分市县已制定出台了军休干部自负医疗费较多的补助办法，受到军休干部的普遍欢迎。十堰市制定出台了《十堰市军休所军队退休干部医疗补助暂行办法》，明确了具体补助原则、补助起点、补助标准和结算办法。

三、深入推进和谐创建，着力改善军休干部休养环境

各地民政部门继续把“双和谐”创建作为提升军休服务管理手段和质量的重

要载体，加大资金投入，强化人本服务，使军休干部的居住环境更加优美、休养环境得到进一步改善。武汉市今年投入环境改造资金1200多万元，有计划地安排了军休干部活动场所维修改造、休干住宅楼排水管网改造、休干用电用水一户一表改造、环境整治等65个环境改造项目，还重点解决了武汉市小湖口、元宝山军休所天然气进所的老大难问题。潜江市军休所在院内

栽种了名贵花草树木，安装了健身器材，并将院门口的泥土路全部改造成3米多宽的水泥路，将路灯引进到院内，军休干部称赞现在的军休所为“春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，四季花香，洁绿亮美，花园式庭院”。孝感市各军休所根据自身实际，对军休所院内环境进行了全面的改造整治，更换了优质草皮、老化破损的水电设施,新铺了健身石路，使所容所貌焕然一新。黄石、随州、天门、仙桃市军休所新建或改造了服务管理和军休干部活动用房，服务管理配套硬件设施得到全面提升。天门市、罗田县、松滋市和随州市直、孝感市直、黄石市直军休所都被当地政府纳入参照公务员管理范围。为进一步促进各地积极开展“双和谐”创建，从11月底开始，省军休办组织开展了第二轮“双和谐”创建考评工作，计划在年底前以省厅名义再命名表彰33个“和谐军休家园”和100个“和谐军休家庭”，届时受省厅命名表彰的“和谐军休家园”和“和谐军休家庭”将分别达到63个和200个；12月中旬，省军休办安排下拨了663万元“双和谐”创建活动和房屋维修补助经费，用于支持各地深入开展“双和谐”创建。

四、精心组织文体活动，打造文明和谐军休文化氛围

各级服务管理单位结合军休干部兴趣、特长，采取切实有效措施，举办各种类型的文体活动，着力提升军休文化品位，不断满足军休干部日益增长的精神文化需求。为掀起军休干部隆重庆祝新中国建国60周年系列庆典活动热潮，省厅组织举办了全省军休干部‘隆中杯’棋牌比赛。各市州28个代表队300余名军休干部参加比赛。在大赛开幕式上，300多名军休干部亲眼目睹了中国象棋国际特级大师柳大华先生与10位军休干部进行一对十的盲棋表演赛全过程，感受高品位文体活动魅力。此次活动得到了军休干部的肯定和高度赞扬，同时也吸引了社会各界的广泛关注和多家媒体的跟踪报道，较好地宣传了军休工作，充分展示了军休干部人文风采；分三批组织在部队荣立特、一等功的近200名军休干部到九宫山学习、疗养；与湖北楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目联合开展军休干部“激情岁月，与共和国同行”有奖征文活动，收到各类征文来稿611篇，评出一、二、三等奖，从中筛选出60篇优秀文稿通过《枫林漫步》栏目连续播出，并汇编成册发给军休干部学习交流，受到军休干部的热烈欢迎,同时在社会上引发了强烈反响，有力地提升了军休干部和军休工作的社会形象。武汉市组建成立了军休艺术团，10月份在黄浦礼堂进行了首场汇报演出。各地还积极引导组织军休干部开展奉献社会、老有所为的社会公益活动。据不完全统计，2009年全省军休干部共捐款200多万元，捐衣物1万余件。咸宁、鄂州市每年组织军休干部开展扶贫助学活动。恩施州组织军休干部开展老战友“手牵手”扶贫帮困活动：三个军休干部、帮扶一个特困优抚对象、二年基本脱贫，今年通过实施扶贫帮困工程，共筹集资金13万余元，捐衣物100多件，帮扶了16户特困优抚对象脱贫致富。

五、加大项目建设力度，提升了省直军休所服务功能

省直两个军休所服务管理工作进一步规范，制度建设进一步健全。武昌军休所投资20多万元新建了军休干部门球场、重新设计规划了院内绿化，计划春节前再投资60余万元，将院内道路全部刷黑。汉口军休所完成了综合楼土建工程，装修工程已进入实施阶段，综合楼基建工程总投资预计超过500万元。省直两个军休所军休干部党建工作得到进一步加强。武昌军休所将思想政治教育与老干部心理健康教育紧密结合，先后举办了2次军休干部心理健康教育报告会。汉口军休所将党建工作与参观见学紧密结合，4月份组织开展了“健康月活动”，9月份组织军休干部到红安、大悟开展“热土情，热土行”活动。

六、坚持以人为本理念，着力强化军休服务宗旨意识

1、深入调查研究，努力为基层提供业务指导。年初在武汉、孝感市召开了全省军休工作暨服务管理经验交流现场会，总结推广了武汉市黄浦路、营房村军休所、武汉市第一、第三服务管理中心以及孝感市军休所的服务管理工作经验，帮助指导基层单位创造性地开展工作；针对军休干部房改中发现的突出问题，及时召开了房改工作座谈会，提出了指导各地进一步做好房改工作的具体意见；完成了《全省军休服务管理工作规范》的资料收集和大纲草案起草工作。

2、加强宣传报道，努力营造促进发展的氛围。编写《军休参考》12期80余万字，印发2万余份，免费供军休干部参阅；编印《湖北军休简报》8期，供各级军休服务管理单位学习交流；通过湖北军休网站刊载信息558篇，并与军休干部进行网上互动，交流思想和情感；与湖北楚天新闻广播电台联合开展军休干部“激情岁月，与共和国同行”有奖征文活动，筛选出60篇优秀征文来稿，在楚天新闻广播电台《枫林漫步》栏目连续播出。

3、强化业务建设，努力为基层提供政策服务。举办了军休财务人员培训班，培训内容包括军休人员生活待遇政策标准、军休经费使用管理规定、行政管理和老年人心理学、护理知识等，进一步提升了基层工作人员政策水平和综合素质。四是推荐表彰先进，弘扬社会主义核心价值观。向民政部、总政治部推荐表彰了16名先进军休干部、8个先进军休服务管理单位和8名先进军休工作人员。为鼓励先进，9月28日在《湖北日报》专版刊登了受到民政部、总政治部表彰的“三先”单位和个人名单。五是围绕庆祝国庆，扎实为军休干部办好实事。下拨专项经费，安排全省军休干部进行一次体检，为全省军休干部每人赠送一份纪念品，组织在部队荣立特、一等功的近200名军休干部到九宫山学习、疗养，举办了全省军休干部‘隆中杯’棋牌赛。

2010年工作要点

一、继续深入开展和谐军休创建活动

进一步加强和改善服务管理工作，制定军休服务管理工作规范，全面推行规范服务；认真落实省部共建武汉城市圈创新型民政事业示范区合作协议，加大军休服务管理单位项目建设投资力度，着力改善所容所貌，配套完善服务设备设施；进一步加强军休信息宣传报道工作；表彰一批先进军休所（服务站）和先进军休工作人员。

二、努力完成军休干部接收安置工作

按照国家计划，认真做好2010年军休干部接收安置和安置去向审定工作，协助部队做好待移交人员政策宣传解释工作，加强军地协调督办，全面完成接收安置工作任务。采取切实可行措施，克服困难，确保伤病残退休干部（士官）和无军籍职工的接收安置工作顺利完成。进一步完善、加强军休服务管理单位党的基层组织建设，落实好军休干部的政治待遇。及时下拨军休经费。检查军休安置经费使用管理情况和军休人员各项生活待遇落实情况，协调督促各地落实好无军籍职工的地方性津补贴，确保军休人员各项生活待遇全面、足额、及时得到落实。

三、做好军休干部住房制度改革工作

完成军休干部房改信息数据录入工作。将第一批向民政部、财政部申报的军休干部房改经费落实到位。上半年向省财政厅、建设厅、财政专员办再申报一批军休干部房改资料，争取6月份上报民政部、财政部审批，力争年底前将第二批向民政部、财政部申报的军休干部房改经费落实到位。逐一研究解决房改中的突出个案。做好房改资料立卷归档和总结工作。

四、着力促进军休文化建设提升档次

组织开展三项文体活动和一次疗养：组织召开一次全省军休干部先进典型事迹巡回报告会；上半年组织开展一次全省军休干部文体比赛活动；“八一”建军节前，联合省电视台，组织全省军休文艺骨干到驻鄂部队慰问演出；7月份，组织第二批荣获“和谐军休家庭”光荣称号的军休干部及家属疗养。要求各地在组织做好三项文体活动和一次疗养落实工作的同时，结合本地实际，组织军休干部广泛开展以弘扬社会主义核心价值观为主题的丰富多彩的文体娱乐活动，丰富军休干部精神文化生活，着力提升军休文化品位。

五、进一步强化核心职责和核心作用

1、加强军休服务管理单位党的基层组织建设。适时举办一次全省军休干部党建知识培训班。

2、加强军休工作人员安置管理政策培训力度。分期分批组织对军休工作人员进行培训，组织全省军休工作人员开展军休政策和服务管理知识竞赛，进一步提升军休工作人员岗位责任意识和服务管理能力。

3、适时组织开展接收安置和社会化改革调研。加强调查研究，适时组织学习考察，开展伤病残退休干部（士官）接收安置办法、军休服务管理社会化调研。

4、进一步加强机关政风行风和作风能力建设。强化办机关干部职工岗位意识、责任意识、服务意识。细化岗位目标责任，强化目标管理。

5、进一步加强省直军休所的建设和管理工作。完成省直汉口军休所综合楼装修工程。配套完善省直两个军休所的服务设施和服务功能。