个人职业道德表现题目答题方法(范文大全)

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第一篇:个人职业道德表现题目答题方法

职业道德个人表现题目答题方法

1.社会公德:如诚实守信,换位思考等

经理安排你假期加班,导致你与好几个好朋友的重要约会最终泡了汤。你会()。(A)今后见面时,逐一向每个朋友解释(B)给他们发短信说明情况

(C)编一个更加令人同情的“理由”,让他们相信自己不是一个食言的人(D)暂时不与他们联系,事后或者他们问起来再说

邻居家装修房子,吵得你中午无法休息,下列做法中,你赞同的是()。(A)直接敲门,要求邻居停止施工

(B)写信或留个纸条给邻居,要他考虑其他人的感受(C)拨打110,要警察处理(D)忍受

2.家庭美德:如孝敬父母,由于你的收入不高,除去维持生活的费用外,一年下来仅积攒了6000元钱。一天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同时要求你对他们进行资金支持,这会花掉你所有的积蓄。这时你会()。

(A)先支持朋友,父母毕竟是自家人

(B)先支持父母,父母毕竟对自己有养育之恩(C)自己辛苦攒钱不容易,谁也不支持(D)各支持一部分

3.职业道德:如遵纪守法

如果你开车去参加朋友的聚会,朋友们热情地劝你喝酒。你一般会()。(A)无论朋友们怎样劝,绝不喝酒

(B)实在无法拒绝朋友们的热情,就少喝几杯(C)以友情为重,多喝一点

(D)视情况而定,但总会喝酒不动车

第二篇:职业道德个人表现

练习1·1下列关于道德规范与法律规范的说法中,正确的说法是(单选)

在形成过程上,道德规范总是相对落后于法律规范 B、在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联 C、在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点 D、在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表 1·1C 练习1·

2、关于职业道德,正确的说法是(单选)A、对职业道德理解无一定之

规 B、职业道德是从业人员就业的道德资格 C、职业道德总是不断变化、难以捉摸的 D、职业道德是一种人为的主观要求 1·

2、B 练习1·

3、职业道德的特征包括(多选)A、鲜明的行业性B、适用范围上的无限性 C、一定的强制性 D、利益无关性 1·

3、AC 练习

4、职业道德的规范功能是指(单选)A、岗位责任的总体规定效用B、爱干什么就干什么 C、规劝作用D、自律作用1·

4、A 练习1·

5、美国于1978年确立了一部规范政府官员的(单选)A、《荣誉法典》B、《不当赠品及不当表示防止法》

C、《从政职业法》D、《谢尔曼法》 1·

5、C 练习1·

6、中国传统道德中的 “见利思义,以义取利”的基本含义是(单选)A、大义凛然,视死如归B、毫不利己专门利人 C、君子获利、取之有道D、两肋插刀,义不容辞 1·

6、C 练习1·

7、关于职业良心的说法中,正确的是(单选)A、如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心B、公司安排什么,自己就做什么是职业良心的本质 C、职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作 D、一辈子不跳槽,是职业良心的根本要求 1·

7、C 

练习2·

1、党的十六届六中全会上,我们党提出建设社会主义核心价值体系其基本内容包括(多选)A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、社会主义荣辱观 2·

1、ABCD 练习2·

2、某公司因为一场大火,厂房、设备被毁。在这种情况下,你认为当务之急应(表现)A、赶紧看看保险费用能够弥补多少损失 B、赶紧召集员工,号召人们团结起来战胜困难 C、清算一下资产,申请破产保护 3 D、进行证据保全,以备将来处理各种纠纷使用 2·

2、B 练习2·

6、公司临时安排员工加班,恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影,你会(表现) A、不加班,按照和朋友的约定看电影  B、不加班,告诉上司具体理由  C、加班,但会询问上司支付加班费的情况  D、和上司联系,再决定是否加班或者看电影 2·

6、D

7、下列符合集体主义要求的选项是(多选)A、兼顾个人利益和集体利益B、个人与集体利益发生冲突且无法兼顾时,以个人利益为重 C、小集体利益要无条件地服从和服务大集体利益 D、提高集体

事业发展满足和实现个人利益 2·

7、ACD

练习2·

8、“如果集体成员把集体的前景 看做个人的前景,集体愈大,也就愈美,愈高尚。”正确理解这段话的是(多选)A、坚持集体利益与个人利益的统一 B、维护集体利益 C、有了集体利益就有个人利益,所以不用谈个人利益了 D、正确处理集体利益和个人利益的关系  2·

8、ABD

9、在我国,正确处理不同利益之间的关系应该坚持的基本原则是(单选)

A、个人主义B、和谐观念C、爱国主义D、集体主义 2·

9、D

10、如果你去参加会议,会议的内容使你感到很无聊,下列做法中,你最可能做 的事情是(表现)A、玩手机游戏 B、和旁边的人聊天、C、休息D、浏览事先带的报纸 2·

10、C

练习3·

1、关于“职业化”,正确的说法是(单选) A、职业化管理是一种不再强调过程的管理  B、职业化反对把劳动作为谋生手段 C、建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤  D、直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施 3·

1、C

练习3·

2、职业化包括三个层面的内容,其核心层是(单选)A、职业化素养B、职业化技能 C、职业化行为规范 D、职业道德  3·

2、A

练习3·

3、关于职业化管理的理解,正确的是(多选) A、职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求,在文化上符合企业规范  B、职业化管理包括方法的标准化和规范化  C、职业化管理是使工作流程和产品质量标准化,工作状态规范化、制度化 D、自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面 3·

3、ABCD

4、根据职业道德理论、实施职业化管理将更加注重员工职业活动的(单选)

A、非个性化规范

B、去过程性转化 C、无流程化改造 D、反标准化建设  3·

4、A练习3·

5、对职业道德准则“追求卓越”的理解,正确的是(多选) A、从业者要积极进取,追求更高的个人境界和职业成就  B、要求从业者用心用力做好自己的事情,在工作时间内专注于履行职责  C、从业者在工作中要尽善尽美,努力改进,达到超乎预期的好效果  D、从业者在工作过程中勇于承担各种风险 3·

5、AC

练习3·

6、“不想当将军的士兵不是好士兵” 这句话体现了职业道德的哪项准则(单A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越 3·

6、D

练习4·

1、关于职业技能,正确的说法是(单选) A、职业技能决定着从业人员的职业前途  B、职业技能的提高,受职业道德素质的影响  C、职业技能主要是指从业人员的动手能力  D、职业技能的形成与

先天素质无关  4·

1、B

练习4·

2、职业技能的特点是(多选)A、遗传性B、专业性C、层次性D、综合性 4·

2、BCD

练习4·

3、下列关于“德”“智”关系的说法中,正确的说法是(多选)A、道德常常能填补智慧的缺陷

B、一个人若无德,则越有智对社会的危害也越大 C、智慧乃道德之“统帅”

D、建立员工信用档案的目的是考察“德”与“智”何者更为重要

3、AB

练习4·

4、通过提高职业道德以提升职业技能的具体要求是(多选)A、待人热情B、脚踏实地C、勇于进取D、与时俱进 4·

4、BCD

练习5·

1、在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是(多选)A、学会对自己的一切行为负责 B、自己的事情要千方百计地做好 C、投入自己的忠诚和责任心 D、不允许对企业管理提出不同的意见 5·

1、ABC

2、关于如何培养职业情感,正确的认识是(多选)A、只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感

B、向英雄模范人物学习,有助于提高职业情感 C、以小“善”去小“恶”,坚持点滴积累以

巩固职业情感 D、时时反思自己的不足,有利于强化职业情感  5·

2、BCD 练习5·

6、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行

事的修养境界是(单选) A、诚信B、仁义C、反思D、慎独 5·

6、D

练习6·

1、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的说法是(单选)A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B、“员工敬业度”表示对工作负责,但与员工的忠诚度无关 C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别 D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 6·

1、A

2、敬业的含义包括(多选) A、恪尽职守

B、勤奋努力

C、享受工作 D、精益求精 6·

2、ABCD

3、从业人员坚守工作岗位的具体要求是(多选)A、遵守规定B、履行职责C、临危不惧D、勇于牺 6·

3、ABC

4、某员工下班后总是要晚一会儿

离 开,你的看法是他(表现)A、工作很投入

B、办事拖拉 C、工作量大D、家庭观念不强 6·

4、A

5、在日常工作中,你感觉自己处理最好的关系是(表现)(单)A、上下级关系

B、同事关系

C、与客户关系

D、朋友关系 6·

5、C

6、每天上班时,你的心情 一般是(表现)(单)A、上了班就盼着下班

B、忙忙碌碌,感觉时间过得特快 C、始终处于兴奋状态D、要做的事情很多,有点六神无主 6·

6、C

练习6·

7、一个多年不见的亲戚突然来访,你正在忙于工作,无暇接待。你会(表现)(单)

A、让他耐心等待,然后忙自己的事情 B、边工作边询问一些关于他家的事情,但主要在干自己的工作 C、要他出去转转,等到下班时再来找自己 D、责怪他为什么不事先打个招呼 6·

7、C

练习6·

8、对于轻伤不下火线这句话你的看法是(表现)(单)A、赞同B、违背了人性管理的要求C、部分赞同D、看情况而定 6·

8、A

练习6·

9、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱时你会(表现)(单) A、担心会发生踩踏事故

B、估计超市会丢东西  C、设想警察会立即赶到维持秩序

D、相信超市经理和全体工作人员会迅速行动起来做好工作 6·

9、D

练习6·

10、对于“帮助老板成功,你才会成功”这句话,理解正确的是(单选)A、只有与老板同心,员工才能受到赏识  B、即使你能帮助老板成功,自己也只能做一个打工仔  C、这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已  D、在做好本职工作中锻炼和成就自己 6·

10、D

练习练习7·

1、诚信对于企业发展的意义在于(多选)A、诚信是企业形成持久竞争力的无形资产

B、诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务 C、诚信是维护企业良好形象的内在要求 D、诚信是企业组织绩效的保证 7·

1、ABCD

2、诚信对于个人职业生涯的意义在于(多选) A、诚信是人的社会化需要B、诚信是人们谋得职业的必需 C、诚信是人们职业发展的必需

D、诚信是人的潜能发挥的必需 7·

2、ABCD

练习7·

3、古人云,进学不诚则学杂,处事不诚则事败,自谋不诚则欺心而弃己,与人不诚则丧德而增怨。这句话的意思是(单选)A、为学不能死读书,而要博览群书,博采众长 B、处事不能简单草率,否则会导致事情失败 C、对自己不诚实则自欺欺人,最终害人害己 D、与人相处太过老实,会留下不必要的怨恨  7·

3、C

练习7·

4、当你听到“撒谎”一词时,你首先联想到的是(表现)(单)A、说谎有时是一种权宜之计

B、说谎是堕落的开始 C、信口雌黄,谎话连篇D、弄假成真 7·

4、B 7·

5、诚信的特征是(单选)A、社会性、强制性、自觉性、智慧性 B、通识性、智慧性、止损性、资质性 C、人本性、资质性、历史性、公约性 D、通识性、规范性、普遍性、止损性 7·

5、B

6、领导在全体职工大会上讲话,你突然发现领导讲话中所引用的某个重要指标在数字上是错误的。这时,你会(表现)A、立即给领导指出来B、装作没有发现 C、写个纸条递给领导D、会后单独告诉领导 7·

6、C

7、和同事、朋友约会,你一般会(表现)A、准时到达

B、早一会到达 C、根据对象决定到达的时间

D、稍晚一点儿到达,因为他们总是比约定的时间晚到  7·

7、B

8、根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是(多选)A、训诫B、行业内通报批评

C、公开谴责D、取消其执业资格  7·

8、ABC

9、在职业活动中,践行诚信规范的具体要求是 A、尊重事实 B、因人而异 C、讲求信用 D、信誉至上 7·

9、ACD

练习7·

10、践行诚信规范,尊重事实的要求是(多选) A、坚持原则,不为个人利害关系所左右  B、澄清事实,主持公道C、主动但当,不自保推责  D、敢于说出一切事实真相 7·

10、ABC

练习8·

1、关于办事公道,正确的说法是(单选) A、坚持办事公道,要求当事人不讲人情

 B、人们得到了他应该得到的东西,是为公道  C、一个人 做了一件公道的事情就说明他是公道的人  D、公道自古不变,其标准历来是统一的 8·

1、B

2、某员工迟到被主管纪录,月底奖金受到影响。该员工和主管原本关系很好,而主管在无人知情的情况下也可以不做纪录。你认为(表现)(单)A、主管太不近人情 B、员工应该反思自己的问题 C、主管的做法是合理的

D、员工应该考虑是否再信任主管 8·

2、C

3、公道的社会特征是(多选)A、标准的时代性 B、观念的多元性 C、意识社会性

D、判定的主观性 8·

3、ABC

4、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是(单选)A、轻重缓急一个样 B、待遇高低一般齐 C、遵守制度一致化 D、奖励处罚一刀切

4、C

5、如果你每天驾私家车上班,现在政府做出了规定,要求开车的人们每周少开一天车。但是由于你家离单位路途太远,为此你会在路上多花3个多小时,你会(表现)(单)

A、理解、支持 B、理解,但不支持

C、理解,但会提出疑问D、理解,但希望获得补偿 8·

5、A 8·

6、IBM公司的领导人沃森说过这样的话:“最容易使人上当受骗的的是言听计从、唯唯诺诺的人,我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人。作为领导者,你身边这样的人越多,办成的事也越多。”对这句话的正确理解是(表现)(单)

A、表面上言听计从,唯唯诺诺的人其实是骗人的人 B、由于脾气不好的人工作卖力气,所以脾气不好的人容易干成事 C、脾气不好的人都是敢于讲真话的人 D、尊重事实并敢于坚持原则而不断追求真理的人最有前途 8·

6、D 练习9·

1、关于纪律,正确的说法是(单选)A、纪律的人性化与严肃纪律执行之间不是不可调和的矛盾 B、纪律的存在逐渐成为某些单位,例如知识公司创新发展的阻力 C、对违背职业纪律的行为,要通过法律途径加以惩处 D、管理的人性化趋势,将逐步消除人为的纪律约束 9·

1、A

2、职业纪律的普遍适用性是指(单选) A、职业纪律与人情水火不相容  B、领导可以运用职业纪律惩罚一切违背纪律的行为  C、在职业纪律面前,人人平等  D、即使是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改 9·

2、C

3、某运动员获得了奥运金牌,但因尿检阳性而被剥夺了荣誉。事实上,这位运动员并没有服用兴奋剂,事后查明可能是配餐中的强筋壮骨补品有问题。你认为(表现)A、这位运动员应该向奥组委申诉 B、这位运动员应该保持平和的心态,以贵在参与的想法调整自己 C、这位运动员应该这样认为:奥组委也会出错,可以理解并原谅他们 D、这位运动员要遵守奥组委的决定 9·

3、D 9·

4、某小偷,偷窃他人东西被捉,遭到暴打。你的看法是(表现)

A、活该 B、打了他,也许能帮助他改过自新

C、送派出所

D、别打坏了就行 9·

4、C

练习9·

5、执行操作规程的要求是(多选) A、牢记操作规程B、演练操作规程  C、坚持操作规程 D、修改操作规程 9·

5、ABC

练习9·

6、为有效控制员工上班迟到的问题,我认为下列措施中的()是最有效的(表现) A、警告员工,任何人只要被抓住,将扣除其全部奖金  B、与员工讨论迟到原因,共同制定克服迟到的办法  C、给遵守劳动时间的职工一定的物质和精神奖励  D、将考勤人员增加一倍 9-6 B

练习9·

7、职业活动中,纪律的主要特征是(多选) A、社会性

B、强制性

C、普遍适用性

D、变动性 9·

7、ABCD

10·

1、下列关于节约的说法中,正确的说法是(单选)A、财富依靠勤劳而得,而非依靠节约所致 B、招待客人时,提倡节约难以体现对客人的尊重 C、由于个人观念不同,在节约问题上不存在共识 D、节用有度是节约的本质要求 10·

1、D

10·

2、下列看法中,正确反映职业道德规范“节约”的价值差异性特征的是(单选)A、因富裕程度不同,有的人需要节约,有的人则无需节约 B、节约就是省吃俭用,每个人生活方式不同导致省吃俭用的方式不同 C、无论经历、教育、地位如何,人人都需要节约 D、有多少钱,办多少事,只要不超支就是节约 10·

2、C

10·

3、节约作为职业道德规范,其时代表征性的意思是(单选)A、省吃俭用是节约始终不变的本质内涵

B、是否需要节约因人而异、因事而异,不可做一致性要求 C、时代发展对节约提出日益广泛和更高要求 D、科技发展与 物质丰裕,消解了节约的道德意义 10·

4、C

10·

5、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是(多选)A、企业配备能源计量器具,加强能源计量管理 B、为保障冬季供热,自主扩大锅炉容量 C、土法炼焦

D、企业有关操作人员要有计划的接受节能培训 10·

5、AD

10·

6、你路过一家外表看起来很不错的杂货店,正赶上该店降价促销,吸引了不少人驻足购买。你会(表现)(单)

A、多买一些 B、不买,认为便宜没好货 C、只是停下来看看,但不买 D、有合适的东西就买 10·

6、D 练习10·

7、如果你所在的公司效益 良好,但同时上司整天花天酒地,你会(表现)(单) A、很担心,但不知道怎么办  B、担心未来会出问题,找机会离开公司  C、私下抱怨、担心,但表面上装作若无其事的样子  D、认为如此作风还能取得好业绩,佩服他们 10·

7、A

练习10·

8、从业人员节约资源应做到(多选) A、强化节约资源意识 B、明确节约资源责任  C、创新节约资源方法 D、获取节约资源报酬 10·

8、ABC

11·

1、如果你的事业取得了巨大成功,你认为最主要的原因是(表现)A、自己多年奋斗的结果 B、单位为自己创造了良好的环境 C、领导和同事帮助的结果 D、个人和单位共同努力的结果 11·

1、D

11·

2、你正忙工作,这时一个同事的机器突然发生故障,请你过去帮忙。这时,你会(表现)(单)A、立即放下手头工作去帮助同事 B、告诉同事,等自己忙完手头的工作再去帮助他 C、一边工作,一边指导同事解决问题 D、告诉同事,等下班了自己才能帮助他 11·

2、A

11·

3、对于竞争上岗这种做法,你的看法是(表现)(单)A、形式很好,但给人的压力太大 B、没必要,因为大家都很努力 C、反对,因为这样会导致大家相互之间的争斗 D、说不好,要看具体情况而定 11·

3、D

练习11·

4、动物学试验表明,大雁长距离结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍.这一事例带给我们的启示是(多选) A、如果要想在办事情时节省一点力气,就要随着集体走  B、如何时候都不要单独做事情  C、合作对每一个成员都有益处  D、相互配合是实现共同利益的重要途径  11·

4、CD

练习11·

5、邻居家周末搞活动,声音很大,严重影响了你的休息。你会(表现)(单) A、通过敲打墙壁,提示邻居  B、登门说明,让邻居注意 C、认为邻居的活动一会儿就结束,自己可以再忍受一会儿  D、虽然自己很生气,但又不想让邻居扫兴 11·

5、C 练习11·

6、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会(表现)(单)

 A、鄙视 B、防备C、疏远D、观察 11·

6、D

练习11·

7、践行规范“合作”的要求是(多选)A、求同存异 B、互助协作 C、公平竞争 D、好人主义 11·

7、ABC

练习12·

1、关于奉献的说法中,正确的是(多选)A、全力以赴是奉献精神的体现 B、拿一份儿钱,干一份儿活,也是奉献 C、只有别人奉献,自己才会奉献D、充满热情地做好自己的本职工作属于奉献 12·

1、AD

12·

2、在日常工作中,你最不能接受的观念是(表现)(单)A、给多少钱,办多少事B、上班干不完的活,下班接着办 C、有困难,就去找领导D、出头的椽子先烂 12·

2、A 12·

3、“奉献”作为职业道德规范,其对从业人员的基本要求是(多选)A、不怀任何动机

B、积极尽职尽责 C、充分尊重集体

D、努力服务人民 12·

3、BCD

12·

4、北京奥运会期间,许多人当了志愿者,他们工作繁忙,但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是(表现)(单)A、为奥运出把力 B、能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 C、有机会在电视上露露脸儿 D、积累一些社会阅历 12·

4、A

12·

5、公司组织员工向地震灾区捐款,而你的家庭生活十分困难。如果捐款,生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款,有的困难职工捐款达到了数百元,你会(表现)(单)A、不捐款

B、量力而行,少捐一点 C、和其他员工一样捐款,自己家的困难再想其他办法解决 D、向同事请教,问一问自己到底该怎么办 12·

5、C

练习12·

6、你做目前这份工作的想法是(表现)(单) A、为了生活 B、为社会做点事情

C、不让所学的知识闲置D、成为有钱的人 12·

6、B

练习12·

7、一般在业余时间里,你和同事们爱谈论的话题是(表现) A、社会新闻

B、上司的花边消息  C、生产和销售D、朋友的逸闻趣事 12·

7、C

职业道德试题汇总---附带答案

一、职业道德知识部分(共48题)

答题指导:该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题不能得分。

1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C)A、树立职业理想B、强化职业责任 C、提高职业技能D、抓住择业机遇

2、坚持办事公道,必须做到(A、D)A、坚持真理

B、自我牺牲

C、舍己为人

D、光明磊落

3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、D)A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D、互相学习,共同提高

4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件

6、职业纪律具有的特点是(A、B)A、明确的规定性B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性

7、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度 D、职业道德

8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展

9、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、D)A、多说俏皮

B、用尊称,不用忌语

C、语速要快,节省客人时间 D、不乱幽默,以免客人误解

10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系,增强企业的凝聚力

A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业D、调节企业与市场

11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。A、团结协作 B、诚实守信

C、勤劳节俭

D、爱岗敬业

12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C)为重点。A、无私奉献

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、遵纪守法

13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D)A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的,法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进

14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C)A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明

15、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C)A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关

16、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B)A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

17、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D)A、有法可依

B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义

D、努力学法,知法、守法、用法

18、下列关于创新的论述,正确的是(C)A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术

19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、C、D)A、对个人发展无关紧要 B、是企事业持续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素

20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:(A、C、)A、是职业道德的重要规范 B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、是企业形象的重要内容 D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲

21、职工个体形象和企业整体形象的关系是:(A、B、D、E、)A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、没有个体形象就没有整体形象 E、整体形象要靠个体形象来维护

22、市场经济是:(A、B、D、)A、高度发达的商品经济 B、信用经济 C、是计划经济的重要组成部分

D、法制经济

23、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(B)(A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献(D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

24、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC)。(A)感情热烈

(B)表情从容(C)行为适度

(D)表情肃穆

25、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C)。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

26、关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD)。(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道

27、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是(ABD)。(A)根据员工工龄分配工作(B)根据服务对象的性别给予不同的服务(C)师徒之间要平等尊重

(D)取消员工之间的一切差别

28、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD)。(A)按原则办事(B)不循私情(C)坚持按劳分配

(D)不惧权势,不计个人得失

29、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD)。(A)爱岗敬业是现代企业精神(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值(C)爱岗敬业要树立终生学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现

30、以下哪种情况属不诚实劳动?(ACD)(A)出工不出力(B)炒股票(C)制造假冒伪劣产品

(D)盗版

31、维护企业信誉必须做到(ABD)。(A)树立产品质量意识(B)重视服务质量,树立服务意识(C)保守企业一切秘密(D)妥善处理顾客对企业的投诉

32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A)(A)保守企业秘密(B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺(D)凡有利于企业利益的行为

33、职业道德的价值在于(ABCD)。(A)有利于企业提高产品和服务的质量(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌

34、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏(B)。(A)工作技能

(B)强烈的职业责任感(C)光明磊落的态度(D)坚持真理的品质

35、以下说法正确的是(BC)。(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大(B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质(C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

36、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于(ACD)(A)节俭是安邦定国的法宝

(B)节俭是诚实守信的基础(C)节俭是持家之本(D)节俭是维持人类生存的必需

37、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?(A)(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(B)立即向领导汇报

(C)对顾客进行适当的批评教育(D)不再理睬顾客

38、文明职工的基本要求是(AB)。P82(A)模范遵守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(C)顾客是上帝,对顾客应唯命是从(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

39、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是(B)。(A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理

(C)饰品俏丽(D)发型突出个性

40、下列说法中,符合“语言规范”具体要求是(BD)(A)多说俏皮话

(B)用尊称,不用忌语(C)语速要快节省客人时间(D)不乱幽默,以免客人误解

41、爱岗敬业的具体要求是(ABC)。(A)树立职业理想

(B)强化职业责任

(C)提高职业技能

(D)抓住择业机遇

42、企业文化的功能有(ABCD)。P31(A)激励功能(B)自律功能(C)导向功能(D)整合功能

43、下列说法中,你认为正确的有(ABCD)。P207-208(A)岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质(B)操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求(C)规章制度是职业活动中最基本的要求(D)职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求

44、办事公道对企业活动的意义是(ABD)。P150(A)企业赢得市场、生存和发展的重要条件(B)抵制不正之风的客观要求(C)企业勤俭节约的重要内容(D)企业能够正常运转的基本保证

45、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是(D)。P178(A)节俭是美德,但不利于拉动经济增长(B)节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会(C)生产的发展主要靠节俭来实现(D)节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值

46、要做到平等尊重,需要处理好(ABCD)之间的关系。P241-242(A)上下级(B)同事(C)师徒(D)从业人员与服务对象

47、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(B)。P264-269(A)坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素(C)思维训练(D)标新立异

48、文明生产的具体要求包括(ABCD)。P83(A)语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练(B)相互学习、取长补短、互相支持、共同提高(C)岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全(D)优质、低耗、高效

二、个人情况

表述部分(共128题)• 该部分均为选择题,每题有四个选项。

• 请按照题意要求,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

• 所有答案没有绝对的正确与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。

1、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?(A)

A、反复检查,确认没有错误才上交 B、确信自己已做得很好,不再检查就上交 C、先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交 D、先交给上司,视领导意见而定

2、在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?(B)A、顺其自然 B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙

D、换个工作

3、作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

4、你认同以下哪一种说法?(D)A、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?(D)A、损害了公司的利益,是一种不敬业的表现 B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为 D、虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉

7、关于人与人的工作关系,你认可以哪一种观点?(B)A、主要是竞争 B、有合作,也有竞争 C、竞争与合作同样重要 D、合作多于竞争

8、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?(B)A、为了完成工作,不能喝也喝 B、事先向客人做出解释,获得客人的理解 C、客人怎么劝也不喝 D、虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重

9、其他人喜欢与你在一起吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?(B)A、先接受,能否完成再说

B、接受时向领导说明情况,再想尽办法去完成 C、接受时向领导说明难度,请求领导多派人手 D、接受时让领导降低难度

11、作为一名职工,我可以将自己描述为:迟钝(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法?(A)A、说服经理改变决定 B、尽管不情愿,还是努力完成任务 C、采取迂回战术,把事情托黄 D、坚决反对,拒不执行

13、作为一名职工,我可以将自己描述为:忠诚(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

14、厂长让会计小林在账目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保,假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行的?(A)A、宁可被开除,也不做假帐 B、向有关部门反映 C、做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据 D、明确提出辞职

15、作为一名职工,我可以将自己描述为:有序(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

16、假如你是某公司的销售人员,在销售活动中,购买方代表向你索要回扣,你会采取哪一种做法?(C)A、向公司领导请示,按领导指示办 B、为了与对方建立长期的供货关系,可给对方一定数量的回扣 C、不给回扣,但可以考虑适当降低价格 D、考虑用小礼品替代回扣

17某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁,假如你是这位清洁工,你会采取哪一种做法(C)A、将这颗螺丁放入垃圾埇内,以免扎伤人 B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员 C、将这颗螺丁交给车间主任,并请其查证是否是漏装的 D、当作可回收废品处理

18、作为一名职工,我可以将自己描述为:能力不济(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?(AD)

A、给回扣是一种不正当的竞争行为 B、给回扣能够较好地调动人的积极性 C、给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的 D、给回扣违反了职业道德

20、对以下行为态度,你认同哪一种观点?(A)A、从不在乎别人说什么话 B、很在意别人的话 C、在乎或不在乎,要看说话的人是谁 D、在意别人的话,做好自己的事

21、作为一名职工,我可以将自己描述为:洞察力(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心,从而达到企业的成功?(D)

A、以工作效绩为尺度区别对待员工 B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格

C、一般员工与中高层管理人员区别对待 D、尊重每个人的人格

23、某国有企业陷入困境,而厂长却超标购买专用轿车,对此,作为企业的员工,你会采取哪一种做法(B)A、通过职代会,质询或罢免厂长 B、给厂长写信,力陈这样做的厉害关系 C、向上级主管部门反映 D、对厂长的行为予以谴责

24、你实现自己设定的目标吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

25、你认可以下哪些说法?(ACD)A、碗里剩下一粒米也要吃光 B、工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣 C、水龙头滴水,马上关紧 D、打印纸用完正面再用反面

26、你能第一次就将事情做成功吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

27、员工小张一贯准时上班,但在一次上班途中,突遇倾盆大雨而迟到了,你认可以下哪些做法?(B)

A、小张虽然违犯了公司规定,但事出有因,情在可原,可以理解 B、应该严格按照公司规定,处理小张 C、给予小张口头批评 D、偶然一次,应该谅解

28、你乐于服从指示吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

29、你认同以下哪一种观点?(D)

A、知识最重要 B、人际关系最重要 C、能力最重要 D、人品最重要

30、日常工作中,你比较注重什么?(D)A、使自己的着装和发型非常得体 B、提高自己的社会效能力 C、广泛建立对自己有利的社会资源

D、提高自己的业务水平和工作能力

31、作为一名职工,我可以将自己描述为:可靠(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

32、某公司没有专门的保洁人员,也没有制定打扫卫生的轮值制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫,如果你是该公司职员,你会采取哪一种做法(A)A、上班后,看有没有人做卫生,如果没人做,就自己做 B、不管

别人做不做,自己都做 C、如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做 D、等领导安排自己做的时候再做

33、作为一名职工,我可以将自己描述为:热情(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

34、假如你是某公司的推销员,在向客户推销某一产品时,你通常会采取哪一推销方法?(D)

A为了推销成功,不主动说明产品存在的不足之处,客户问到再说 B、实事求是地介绍产品的状况 C、实事求是地介绍产品的优点 D、与其他同类产品相比较,实事求是地说明本公司产品的优点

35、你致力于做好工作吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

36、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定,如果领导安排你出差,你会采取哪一种做法(B)

A、无论工作是否需要,都要按单位规定的最高限额选择饭店 B、只要能完成工作,尽是选择价格低的饭店 C、只要能完成工作,住什么样的饭店无所谓 D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响,应根据工作需要进行选择

37、作为一名职工,我可以将自己描述为:疏忽(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

38、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?(D)A、以恶制恶的正义之举 B、违反道德的行为C、特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款

D、目的正当,但手段欠妥

39、你不喜欢某同事,其主要原因之一是因为他(她)(A)A、喜欢在背地谈论别人 B、喜欢在背地里谈论领导 C、对别人好,对我却很疏远 D、不喜欢和我交谈

40、以下说法中你认同哪一观点?(C)A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现

B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现 C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现 D、忠诚于企业就要大胆地批评领导

41、你持以下哪一种观点,上班对你来说是(A)

(A)一件愉快的事(B)谈不上快乐,也谈不上很烦恼(C)为了生活,不得已而为之(D)非常痛苦的事情

42、作为一名职工,我可以将自己描述为:无礼(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

43、作为一名职工,我可以将自己描述为:主动性(D)

A、从不B、较少C、较多 D、总是

44、小王是你所在单位的好朋友,如果你发现他利用工作时间干了私活,你通常会采取哪一种处理方法?(B)(A)反正与自己的利益无关,就当没看见(B)提醒他注意,如果他不改正,再向领导反映(C)直接向领导反映这一有损单位利益的行为(D)提醒他注意,如果他不改正,则保持沉默

45、你渴望结束不得不做的工作吗?(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

46、作为一名职工,我可以将自己描述为:准确(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

47、作为一名职工,我可以将自已描述为:冷淡(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

48、作为一名职工,我可以将自己的描述为:契而不舍(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

49、你有礼貌吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

50、如果你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一个新部门去,你会采取哪一种做法?(B)

(A)立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位(B)请求公司让你把现在的工作做完,再去接受新工作(C)立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作。(D)想方设法保留原工作

51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种做法是(B)。

(A)按照有关要求,利用工作时间,按时完成(B)为了把这项工作做得更完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成(C)等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成(D)为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成

52、作为一名职工,我可以将自己描述为:服从命令(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

53、对单位制定的规章制度,你通常采取哪一种做法?(D)(A)有人监督时就遵守(B)有折不扣地遵守(C)自己认为合理的就遵守(D)自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见

54、作为一名职工,我可以将自己描述为:专注(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

55、作为一名职工,我可以将自己描述为:有效率(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

56、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

57、作为一名职工

我可以将自己描述为:被动(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

58、你留意周围发生的事吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

59、你同他人合作愉快吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

60、你是否渴望成功?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

61、你浪费时间吗?(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

62、作为一名职工,我可以将自己描述为:适应力(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

63、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

64、作为一名职工,我可以将自己描述为:桀骜不驯(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

65、在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是(A)(A)一分钟也不提前到岗(B)与别人交往多,但与我交往少(C)穿着打扮总是很入时,(D)老是加班

66、同事小王有下列特点,你最不喜欢哪一点?(C)(A)上班前打扮得很细致(B)工作中总是板着面容(C)工作后不整理办公桌(D)业余时间都花在娱乐上

67、你是个快乐的人吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

68、你喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(B)(A)领导信任我(B)自己的愿望能够实现(C)心理充实(D)工作灵活

69、作为一名职工,我可以将自己描述为:无责任感(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

70、对单位领导,你持以下哪一种态度?(A)(A)愿意与之接触(B)不愿意与之接触(C)接触不接触无所谓(D)看是什么样的人,再决定是否与之接触

71、如果单位领导待人很苛刻,你会采取哪一种做法?(B)(A)离开该单位(B)不在意此事(C)向他(她)提出抗议(D)对他(她)提出批评

72、作为一名职工,我可以将自己描述为:谦逊(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

73、作为一名职工,我可以将自己描术为:守时(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

74、当你不同意某规定时你也服从它吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

75、作为一名职工,我可以将自己描述为:友好(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

76、作为一名职工,我可以将自己描述为:准确(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

77、你有让他人失望吗?(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

78、你渴望结束不得不做的工作吗?(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

79、作为一名职工,我可以将自己描述为:无礼(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

80、作为一名职工,我可以将自己描述为:实干(D)

A、从不B、较少C、较多 D、总是

81、作为一名职工,我可以将自己描述为:不正直(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

82、作为一名职工,我可以将自己描述为:足智多谋(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

83、作为一名职工,我可以将自己描述为:上进(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

84、作为一名职工,我可以将自己描述为:坚持不懈(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

85、你发现一个同事在工作中遇到了困难,而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下,你通常会采取哪一种做法?(B)(A)不主动去帮助,等他来找自己以后再提供帮助(B)在完成自己的工作以后,主动去帮助他(C)放下自己正在做的工作,主动去帮助他(D)让他在一旁看着,自己替他去解决问题

86、作为一名职工,我可以将自己描述为:自立(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

87、作为一名职工,我可以将自己描述为:可信(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

88、作为一名职工,我可以将自己描述为:自私(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

89、你做的比要求的更多吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

90、对你来讲找出解决问题的办法困难吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

91、当你说要做某事时,你做了吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

92、作为一名职工,我可以将自己描述为:保守(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

93、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗?(A)A、从不B、较少C、较多 D、总是

94、作为一名职工,我可以将自己描述为:雄心勃勃(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是 95、你想方设法帮助他人吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

96、作为一名职工,我可以将自己描述为:有耐心(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

97、作为一名职工,我可以将自己描述为:合作(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

98、你说真话吗?(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

99、作为一名职工,我可以将自己描述为:服从规定(D)A、从不B、较少C、较多 D、总是

100、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?(AD)

(A)给回扣是一种不正当竞争行为(B)给回扣是能够较好地调动人的积极性

(C)给回扣虽是一种不正当手段,但在道德上是无可非议的(D)给回扣违反了职业道德

101.公司计划新开一个经营部,需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位,你会采取哪 一种行动?(A)(A)找领导说明自己的意愿及理由,希望领导任命自己(B)向领导建议,按一定的制度和程序,公开选拔(C)利用与同事的友好关系,让同事们联名举荐(D)静观其变,坐等领导确定

102、你认可以下哪一种做法?(A)(A)友谊比金钱重要(B)金钱比友谊重要(C)友谊与金钱同等重要(D)友谊与金钱有矛盾

103、假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你去催款,你可能采取哪种方式?(A)(A)诉诸法律手段

(B)动用各种社会关系督促该厂还款(C)坐在该厂厂长办公室内,不给钱坚决不走(D)通过舆论手段

104、关于稳重和敢闯的关系,你认可哪一种观点?(C)(A)稳重比敢闯可取(B)有风险的敢闯比四平八稳好(C)稳重与敢闯各有千秋(D)敢闯第一,稳重第二

105、单位年终要进行先进工作者评选,采取匿名投票方法。如果你是该单位职工,在下列投票行为中,你会选择哪一种?(C)(A)认为谁也不符合条件,弃权(B)认为自己也够条件,投自己一票(C)把票投给自己认为最符合条件的人员(D)谁为人好,就投谁的票

106、如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?(D)(A)请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾(B)把矛盾告诉领导,由领导来解决(C)等他主动来找自己解决矛盾(D)自己主动找他,化解矛盾

107、在工作中,你认同以下哪一种人?(C)(A)提前完成工作的人

(B)按时完成工作任务的人(C)保质保量完成任务的人

(D)尽快完成任务,多留一点时间学习的人

108、你的同事在工作中取得突出成绩时,你会采取哪一种做法?(D)(A)认为他运气好(B)各有专长,继续做好自己的工作(C)认为他太聪明了,自己可望而不可及(D)虚心请教,努力学习

109、小刘以假文凭应聘到某公司上班,很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理,当发现小刘的真实情况后,你将对小刘采取哪一种做法?(A)(A)解聘(B)通报批评(C)降职使用(D)委婉批评,继续留用

110、上班期间,你正在参加公司的一个重要会议,突然接到公司传达室的电话,告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了。这时,你会采取哪一种做法?(D)

(A)立即离开会议室,去见朋友(B)向会议主持人说明情况,得到许可后再去见朋友(C)让传达室转告朋

友,请他稍等,会议结束后再见面(D)请其他同事帮你接待朋友,自己坚持参加会议

111、作为一名职工,我可以将自己描述为:粗心(A)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是

112、A厂业务员小李从B厂购进一批原材料,B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金,并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?(A)(A)坚决不收,希望B厂理解(B)推辞不掉的话,可以先收下,回厂说明情况,并上交(C)为了维护双方友好的业务关系,象征性地收一点(D)收下钱后直接将钱捐献给希望工程

113、在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?(A)

(A)顾客的需求

(B)交易最终能否成功(C)引导顾客的思路或观念

(D)视情况而定

114、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(D)。(A)从不

(B)较少(C)较多

(D)总是

115、假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有(A)(A)为了使自己的建议更具合理性,花费业余时间来思考和论证(B)把自己的建议草案拿出来,请同事们讨论后反复修改(C)提出自己的建议,但不想花费太多的时间(D)自己想不出什么好的建议,不参与这个活动 116、你同他人合作愉快吗?(D)(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

117、当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?(B)(A)先向顾客作出承诺,然后再想办法解决(B)向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解(C)向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势(D)说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

118、作为一名职工,我可以将自己描述为:愉快(D)。(A)从不

(B)较少

(C)较多

(D)总是

119、宾馆服务员小李在整理房间时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来,对于小李的做法,你持哪一种态度?(D)

(A)是合适的(B)欠妥当(C)可以理解

(D)应该受到批评

120、假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现。在这种情况下,你认为最好的一种处理办法是(C)。

(A)不向任何人提起这件事(B)不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失(C)告诉领导,承认自己的过失并承担相应的责任(D)告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法

121、假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?(C)(A)直接向公司经理提出加薪要求,达到你的要求后继续努力工作(B)如果不能实现加薪的要求,就和公司解除劳动合同,承担相应的解约责任(C)不过分在乎眼下的个人利益,相信只要勤奋工作,加薪是迟早的事情

(D)如果不能实现加薪的要求,在劳动合同有效期间,拿一份工资做一份事,没有必要做得更多

122、当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后,你会选择哪一种方法来应付?(D)(A)采取同样的方式回敬他(B)断绝与他的来往(C)表面上继续保持和他的来往,但对他持有戒心,不再信任他(D)就当这件事没发生,与他保持和过去一样的关系

123、如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?(C)(A)因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足(B)向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因(C)先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求

(D)为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围

124、作为一名职工,我可以将自己描述为:投入(D)(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是

125、以下表述中你认同哪一种?(C)(A)特定情况下,可以进行铺张性浪费(B)无论如何人们都

应该节俭(C)追求消费是合理的(D)由于享乐是人性的要求,因此,应提倡享乐

126、如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是(C)

(A)慢条斯理(B)快言快语(C)语气亲切(D)语气轻柔

127、其他人喜欢与你在一起吗?(D)

(A)从不(B)较少(C)较多(D)总是

128、张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做?(B)(A)帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯(B)规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门来处理(C)规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就保持沉默(D)直接向主管部门说明情况,由主管部门来处理。

第三篇:古诗鉴赏题目答题方法总结

古诗鉴赏类题目答题方法总结

古诗分类:

绝句:五言绝句七言绝句律诗:五言律诗七言律诗 律诗:首联(1,2)、颔联(3,4)、颈联(5,6)、尾联(7,8)

方法指导:

1、从作者入手,联系已知作者的生活经历,风格知识理解内容;

2、借助于诗词的标题、注释、写作背景,理解诗人写作意图;

3、从语言入手,抓住诗词中关键词句(动、形容词、议论和抒情的词句)

4、词表现手法的赏析(情景交融、托物言志、化静为动<静结合> 对比映衬、虚实明暗、含蓄委婉、直抒胸臆、引用典故等)。

诗词题材和作者的风格特点:

田园: 对田园生活的向往和热爱之情,归隐田园的渴望。(陶渊明、王维、孟浩然)

边塞:反映边塞的苦寒,寂寞生活和思念家乡亲人,渴望国家安宁和报效祖国、为国建功立业的爱国情怀。(王昌龄、高适、岑参、范仲淹)忧国:(民):表达强烈的爱国之情;或对劳动人民的深切同情,对统治者的担忧、不满。(陆游、杜甫(沉郁顿挫)、辛弃疾、文天祥、)

咏史:感慨历史,希望统治者以史为鉴,吸取教训.(刘禹锡、杜牧、李商隐、张养浩、)送别:诉说友情,表达依依不舍的思念之情和对友人的劝慰、祝愿.(李白、王勃、)思乡:抒发自己在他乡的孤独、寂寞、凄凉,对家乡、亲人的思念之情。(马致远、崔颢、苏轼、)

咏(物)志:借歌咏自然事物来表达志向、心愿,抒发愤慨、不满。(曹操、李白、韩愈、)写景: 对大自然、对生活的热爱之情,对祖国大好河山的赞美和热爱之情。叙事: 通过所见闻的事情来抒发自己的喜悦(同情、愤慨、痛恨、悲伤之情)。(白居易《观刈麦》、杜甫《石壕吏》)

爱情:写男女爱慕之情和爱情生活,抒发一种相思、离别之苦。(温庭筠、李商隐、李清照)怀古:对古人、物、事发出感慨,抒发自己的怀才不遇(壮志难酬),不满,或对„„寄予„„的愿望。

古诗歌鉴赏常见考点及技巧:

古诗词的鉴赏中古诗词表达的思想感情是考察重点。古诗词的考察包括诗眼、炼字以及意象等。

“诗眼”一词最早见于北宋。苏轼诗云:“天工忽向背,诗眼巧增损。”诗眼是诗歌中最能开拓意旨和表现力最强的关键词句。

诗眼是理解诗歌的一把钥匙,抓住了诗眼,明白了主旨,可以有效地帮助解题。古人作诗,常常出现“吟安一个字,捻断数茎须”的意境。

所谓意象,就是客观物象经过创作主体独特的情感活动而创造出来的一种艺术形象。简单地说,意象就是寓“意”之“象”,就是用来寄托主观情思的客观物象。

古诗词鉴赏技巧:

1、鉴赏作品的形象、语言、表达技巧

2、评价作品的思想内容 鉴赏作品的形象、语言、表达技巧,在命题上可以是综合要求,也可以就某一方面提出问题,也可能和评价作品的思想内容结合起来考查。因此,我们要全面提高鉴赏能力,不能有偏废。

古诗鉴赏类题目答题方法总结

一、鉴赏诗歌的形象

鉴赏诗歌的形象就是通过分析诗歌意象的个性特征,感悟其中所包含的作者的思想感情和诗歌的社会意义。

1、意象的色彩(字面和暗示)。色彩传递着诗人不同的情感体验。暖色—热烈活泼、积极向上、意气风发; 冷色—冷漠低沉、消极颓唐、孤寂凄凉。如:“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天”(杜甫《绝句》)

诗中“黄、翠、白、青”四种鲜明的色彩,织成一幅绚丽的图景,传达出无比欢欣的心情。

2、通过动静结合,相互映衬的手法开拓诗境,传达情感。如:“人闲桂花落,夜静春山空。月出惊山鸟,时鸣春涧中。”(王维《鸟鸣涧》)

诗中“花落、月出、鸟鸣”这些动态的景物,既使诗显得富有生机,又突出显示了“春涧” 的幽静。

3、诗歌的形象有时与民族历史文化、传统风俗习惯、生活方式、心理特点等各方面发生联系,被赋予某种特殊意义。

我们在鉴赏时要优先考虑这些具有象征意义的特殊意象。特殊意象:

“望月怀远”、“伤春悲秋”、“见流水则思年华易逝,梧桐细雨则凄楚悲凉”。

鸿雁——思乡,信使;杜鹃——薄命佳人,忧国志士,哀惋,至诚;鹧鸪——思乡,凄情; 东篱——山尘脱俗之境;菊花——高洁品质;杨柳——依依离别; 岁寒三友(松、竹、梅)——傲骨;桃花——美人;鸟——自由。

分析诗歌形象应注意景和情、物与 情;景和人,物与人之间的关系。a.借景抒情 “明月松间照,清泉石上流。”(王维《山居秋瞑》)b.托物言志 “零落成泥碾作尘,只有香如故。”(陆游《卜算子·咏梅》)c.感物伤怀 “谁怜一片影,相失万重云?”(杜甫《孤雁》)

d.情景交融 “迟日江山丽,春风花草香。泥融飞燕子,沙暖睡鸳鸯。”(杜甫《绝句》)

二、鉴赏诗歌的语言

1、熟记常用术语,如:准确、生动、形象、传神、凝练、精辟、简洁、明快、清新、隽永、新奇、优美、绚丽、工丽、含蓄、质朴、自然、奔放等。

2、注意“诗眼”(“炼字”)如:“红杏枝头春意闹”;“春风又绿江南岸”;“映阶碧草自春色,隔叶黄鹂空好音”;“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”; “羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关。” ——明显用了拟人手法,既是曲中之情,又是吹笛人之心。

“感时花溅泪,恨别鸟惊心。” ——用字新鲜,突出了诗人内心的痛苦。

3、注意 “炼句”。由于诗歌篇幅、韵脚的约束或修辞的需要,诗人往往会对诗句进行特殊的处理,所以我们必须掌握一些古诗词的语法知识,才能读懂诗歌,进而鉴赏诗歌。a.词类活用:

如:李商隐《无题》:“晓镜但愁云鬓改,夜吟应觉月光寒”; 常建《题破山寺后禅院》:“山光悦鸟性,潭影空人心”悦,使„„欢快;空,使„„空明。b.互文见义:

如:杜牧《泊秦淮》“烟笼寒水月笼沙” ——烟月笼罩着寒水,烟月笼罩着沙。杜甫《客至》“花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开”——花径不曾缘客扫而今始为君扫,蓬门不曾缘客开而今始为君开。

古诗鉴赏类题目答题方法总结

c.倒装

如:王维《山居秋暝》“竹喧归浣女,莲动下渔舟” 杜甫《秋兴八首》“香稻啄余鹦鹉粒,碧梧栖老凤凰枝”

杜甫在这里主要写京城长安的风物之美,强调那里的稻米和梧桐的非同寻常。d.省略:

“山河破碎风飘絮,身世浮沉雨打萍”;鸡声茅店月,人迹板桥霜”

三、鉴赏诗歌的表达技巧

1、表现手法:

托物言志、情景交融、寓理于事、联想、想象、渲染、对比、衬托、虚实结合、动静结合、正侧面结合、直抒胸臆、卒章显志、借古讽今、欲扬先抑、欲抑先扬等;

寓理于事:

诗歌分抒情诗和叙事诗两大种,其中还有一种说理诗,虽数量不多,但影响颇大。这些诗都是通过具体事物来说理。

几大诗人如杜甫、陆游、苏轼的作品中经常可以看到深含理趣的句子。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。”(《题西林壁》苏轼)——说明陷在里面不能跳出来,往往被各种现象所迷惑,看不到事件的真相。

2、修辞手法:

诗文中运用修辞手法,其作用大体和其它文体中的修辞作用一样。要发现修辞,直接说明作用。

比喻、比拟、借代、对偶、夸张、象征、对比、衬托、双关、设问、反问、反语、通感、互文、用典、化用、叠词等;

比喻——更形象生动(忽如一夜春风来,千树万树梨花开。)拟人——把事物人格化(羁鸟恋旧林,池鱼思故渊。)反问——强调(两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮?)夸张——强调和突出(白发三千丈,缘愁似个长)对偶——增强诗词的音乐美,表意凝炼,抒情酣畅,增强诗歌外在形式美(无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来)巧用典故:

前人诗句——精炼含蓄;扩展内容;富有文采。

王实甫《长亭送别》中的“淋漓襟袖啼红泪,比司马青衫更湿。”明显化用了白居易《琵琶行》中的“座中泣下谁最多,江州司马青衫湿。”

修辞中有一点尤其要引起注意,即反衬。专用术语“以静衬动”,“以响衬静”。如:“鸟宿池边树,僧敲月下门”。正衬(白居易《长恨歌》“回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色”,以美衬美。)对比——(李白《越中览古》前三句与最后一句)通感——感觉器官的沟通。(李白“瑶台雪花数千点,片片吹落春风香。”此时的雪花仿佛是春风中盛开的梨花,香飘万里。视觉与嗅觉沟通,诗人的情意饱含其中。)

3、表达方式:叙述、描写、抒情、议论。

四、评价作品的思想内容

评价是鉴赏的最后一步:由对诗的“感受”上升到理性的概括。

评价作品的思想内容,就是分析评价作品主题的社会意义、作者的思想感情和观点态度。分

古诗鉴赏类题目答题方法总结

析评价要实事求是、要中肯,既不贬低也不拔高。杜牧《泊秦淮》:“烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家。商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。”(从字面上看,此诗似在指责酒家卖唱女的无知和无心。但商女所唱得由听者来点,可见这不过是曲笔。真正“不知亡国恨”的该是座中的豪绅、贵族、上层官僚。他们才是作者实际抨击的对象。)

常见诗人的作品风格: 陶渊明—朴素自然 李白—豪迈飘逸 杜甫—沉郁顿挫 白居易—通俗易懂 杜牧—清健俊爽 王维—诗画一体 王昌龄—雄健高昂 李商隐—朦胧隐晦 苏轼—旷达豪放 柳永—柔美婉丽 陆游—悲壮爱国

第四篇:教师职业道德表现

教师职业道德表现

韩国义同志,坚持以邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观为指导,加强自身的教师职业道德建设,全面提高教学质量。现把这一年遵守教师职业道德情况总结如下:

一、依法执教

热爱社会主义祖国,拥护党的领导,没有违背党和国家方针、政策的言行,自觉维护祖国统一、社会安定和民族团结。全面贯彻党的教育方针,忠诚于人民的教育事业,在教育教学中自觉同党和国家的方针政策保持一致。自觉学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想,自觉学习、遵守和维护教育法律法规,具有依法执教的意识。

二、爱岗敬业

热爱教育事业,乐于奉献。热爱本职工作,严格按《中小学师德考核评估办法》来要求自己。教书育人,尽职尽责,主动承担工作职责和应尽义务,能按时保质保量完成本职工作和学校临时指派的工作任务,注意培养学生良好的思想品德和行为规范,注重培养学生的创新精神和实践能力,促进学生全面、健康地发展。坚持做到了出全勤。

三、热爱学生

关心爱护全体学生,保护学生身心健康,保护学生合法权益,帮助和指导学生解决学习、生活中的困难。尊重学生人格,公平对待每个学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生。不侮辱、体罚或变相体罚学生。尊重学生身心发展特点和教育规律,注

重学生的心理健康教育,细心观察学生的心理变化,发现问题及时疏导。

四、严谨治学

具有终身学习的自觉性,积极参加中小学教师继续教育和各类教学技能大赛。不断更新教育观念,不断丰富科学文化知识和教育理论知识。刻苦钻研业务,改进教育教学方法,掌握和运用必要的现代化技术手段,提高教育教学水平。

拥护中国共产党的领导,热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,贯彻执行教育方针。遵循教育规律,工作认真,尽职尽责,教书育人,发扬奉献精神。不断提高科学文化知识和教育理论水平,钻研业务,勇于探索,精益求精。

韩国义同志为全校教师起到了榜样的作用,是一名优秀的人民教师。

欧肯河中心校

2013年6月

第五篇:职业道德答题重点

职业道德考试答题要点

1.道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

2.道德和法律的区别:1产生和发展的时期不同;2依靠的力量不同;3作用的范围不同。

3.法律具有强制性,是由国家制定的,并由国家强制机关执行。道德没有强制性,是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心,培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。

4.道德和法律的联系:1在作用上德治和法治相辅相成、相互促进;2在内容上道德和法律相互重叠;

3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。

5.我国经济体制改革德目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步解放和发展生产力。

6.资本主义市场经济和社会主义市场经济德主要区别:1从社会性质上看,基本制度不同;2从所有制上看,社会主义市场经济是以公有制为主体;3从分配制度上看,资本主义市场经济按资分配为主体,社会主义市场经济按劳分配为主体;4从生产目的上看,资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的,社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。

7.社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长的物质文化需求,人们的需求是无限的,但相对于资源需要的无限性,资源的供给在一定时期内却是有限的。

8.职业道德的特征:1范围上的有限性,任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的;2内容上的稳定性和连续性,职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性;3形式上的多样性,有多少种行业就有多少种不同的职业道德。

9.社会主义市场经济对职业道德的正面影响:1市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念;2市场经济是一种竞争经济,它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念;3市场经济是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念;4市场经济是重视科技的经济,它要求人们不断更新知识,从而增强了人们学习创新的道德观念。

10.市场经济对职业道德的负面影响:1市场经济的利益机制容易诱发利己主义;2市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义;3市场经济的功力性容易诱使人们淡薄精神价值。

11.职业道德与企业发展:1职业道德在企业文化中占据重要地位;2企业文化对企业发展具有重要价值;3职业道德是增强企业凝聚力的手段;4职业道德可以增强企业的竞争力。

12.企业文化的主要内容:1企业环境;2企业规章制度;3企业价值观;4企业经营之道;5企业目标;6企业作风;7企业礼俗;8企业形象;9职工科学文化素质和职业技能;10职工职业道德。

13.企业文化的功能:自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

14.极强职业道德建设:1有利于企业提高产品和服务质量;2可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益;3可以促进技术进步;4有利于企业摆脱困难,实现阶段性的发展目标;5有利于企业树立良好形象,创造企业品牌。

15.职业道德与人的自身发展:1职业道德是事业成功的保证;2职业道德是人格的一面镜子;3从事一定的职业是人谋生的手段,是人全面发展的重要条件。

16.现阶段从事职业劳动是:人们求生存的客观要求;人们获得物质和文化生活资料的根本途径;是人们基本的谋生手段。

17.在社会生活中职业活动是:人们相互联系最重要的桥梁;是使人获得全面发展的重要途径。

18.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是一种能力、纪律和品格的训练。职业劳动能够:活跃人们的思维;增强人们的组织纪律性;培养人们的好品格。

19.遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到:仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

20.劳动力市场是指通过市场机制调节劳动力供求矛盾,以实现劳动者与生产资料相结合的市场。

21.人才交流市场形成后:1企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解;2人才资源的配置使用趋向合理;3人才的作用得到发挥;4提高了人们学习文化、钻研技术的积极性;5实行持证就业制度保证了人才的质量;6企业用人增加了选择余地和针对性,减少了盲目招收、长期培养的损失。

22.“跳槽热”现象的出现有社会原因、政治原因、经济原因。

23.“跳槽热”对社会经济发展既有积极作用,又有消极作用。积极作用有:解决了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有:给一些企业带来损失;使一些职工不安心工作,最终失去工作。

24.爱岗敬业的具体要求:树立职业理想,强化职业责任,提高职业技能。

25.职业理想的三个层次:1初级层次,为了维持生存是人对职业的最初动机,这是职业理想的基本层次。2中级层次,主要目的是通过特定的职业施展个人的才智。3高级层次,工作的目的是承担社会义务,把自己的职业与为社会、为人民服务联系起来。

26.职业理想形成的内在因素:人的年龄、环境的影响、受教育程度。

27.职业技能形成的条件:人的先天生理条件、人的职业活动实践、人接受的职业教育。

28.职业技能是发展自己、服务人民的基本条件;职业技能如何:关系到职业活动的质量和效率;关系到国家贡献的大小;决定着自己人生价值实现的程度。

29.自利追求与道德操守缺一不可:1若无自利追求经济活动将无法正常、有序、高效的开展;2仅有自利追求而无道德操守,将会搞乱社会经济秩序。3只追求自己利益的最大化而不考虑对方的利益,自利追求难以实现。4自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系。

30.诚实守信不但是市场经济活动中最基本的规则,也是我们为人处事的根本要求。

31.诚实守信要求从业人员:忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。

32.不诚实劳动现象:1出工不出力;2以次充好,缺斤少两;3制造假冒伪劣产品。

33.劳动合同是:1就业者的护身符,遵守合同可以维护从业人员的各项合法权益;2现代企业的护身符,是企业持续稳定发展的重要保障;3属于法律法规范畴,具有强制力,无论是企业还是从业人员,无故违约都要受到相应的制裁和处罚。

34.优质服务就是:在标准化服务的基础上再提供针对性服务;提供优质的配套服务;讲究提供优质服务的技巧;做好售后服务工作;正确对待顾客的投诉。

35.遵循办事公道的道德规范必须:坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

36.办事公道是指在处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。

37.每一个职业劳动者要想在现代社会的竞争中取胜,就必须具备集体主义精神,善于协作,乐于合作。任何排斥集体、排斥他人,以期依靠个人的力量取胜的思想和行为,都是注定要失败的。

38.如何做到公私分明:1正确认识公与私的关系,增强集体意识;2富有奉献精神,时时处处想到别人,想到国家和社会;3从细微处严格要求自己;4在劳动创造中满足和发展个人的需要。

39.公与私是辩证统一的关系:1个人利益的获得要以集体的发展为条件;2集体的发展离不开个体的贡献;3集体利益体现着集体根本的、长远的利益,也体现着每个集体成员真正的、根本的利益;4集体发展了,个人才能得到发展;5顾全大局是处理公与私关系的基本要求。

40.如何培养公平公正的品行:1坚决按原则办事;2不徇私情;3不怕各种权势;4不计较个人得失。

41.勤劳节俭有利于:增产增收,可持续发展。事业成功;提高效率;降低成本;防止腐败。

42.我国经济增长方式正在实行从粗放型向集约型转变,这个转变的基本要求是:从主要依靠增加投入,追求数量,转变到主要依靠科技进步,注重质量和经济效益。

43.社会主义的根本任务是发展生产力,而发展生产力必须高度重视消费问题,因为消费是社会再生产的环节之一,消费与生产、分配、交换构成统一的有机整体。

44.消费与浪费的区别:合理消费能促进社会生产发展,从而使人民的物质生活和精神生活水平得到改善和提高;反对浪费是反对那些脱离国情、脱离生产力发展水平的高消费、超前消费和奢侈浪费。

45.可持续发展道路是:经济、社会、人口、环境、资源相互协调,既然能满足当代人的需要,又不对后人的生存发展构成危害的发展道路。

46.自由和法纪是对立统一的:1正确的法纪反映了事物的客观规律,它既限制人们的盲目行为又保护人们的行为自由;2只有法纪没有自由,人们的积极性和创造性就会受到压抑,国家、集体和个人的利益必然受到损害;3只有自由没有法纪,国家和集体的利益会受到损害,个人的自由也得不到保证。

47.法律法规是基本的道德规范的反映,是社会最低道德准则的表达,是对极不道德行为的预防和打击,是道德的坚强后盾。

48.法制意识包括:法制观念;法律面前人人平等观念;权力与义务观念。

49.宪法是国家的根本大法:1规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则;2规定了国家机关的组织和活动的基本原则;3规定了公民的基本权力和义务,是公民行为的基本准则;4是制定其他法律的依据,国家一切立法活动的基础;5具有最高的法律效力。

50.在我国,广大人民群众是国家的主人,我国的社会主义法律就是体现人民的意志、代表人民利益的;它规定了人民的各项权力和自由,并用强制力来保证这些权力和自由的有效行使。

51.职业纪律是把一些直接关系到职业活动能否正常进行的行为规范,上升到行政纪律的高度加以明确规定,并以行政惩罚的形式强制执行,以保证从业人员的职业行为符合职业活动和职业道德的要求。

52.职业纪律包括:劳动纪律、财经纪律、保密纪律、组织纪律、群众纪律。

53.遵循团结互助的职业道德规范必须做到:平等待人、尊重同事、顾全大局、互相学习、加强协作。

54.竞争的目的和原则:竞争的根本目的是为了满足广大人民群众日益增长的物质文化生活需要,竞争与合作在本质上是一致的;竞争的基本原则是既竞争又协作,通过在各方面的竞争,形成相互促进、积极求胜、共同提高的机制,促进生产发展。

55.开拓创新要有:创造意识、科学思维、坚定的信心和意志。

56.创新是指人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常轨,发现或产生某种新颖独特的、有价值的新事物和新思想的活动。

57.所谓“修养”是指:人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定水平,所进行的自我教育、自我锻炼、自我提高的过程。修养是人们提高科学文化水平、专业技能和道德品质必不可少的手段。

58.所谓“慎独”是指:在无人监督的情况下,能坚持道德信念,自觉按照道德规范的要求去做事的道德品质和道德境界。

59.党的十六大报告要求切实加强思想道德建设,要建立:与社会主义市场经济相适应、与社会注意法律法规相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。

60.弘扬爱国注意精神要以:为人民服务为核心、集体主义为原则、诚实守信为重点、加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。

61.公民道德建设的指导思想:以马列主义、毛主席思想和邓小平理论为指导,全面贯彻三个代表重要思想,坚持党的基本路线和基本纲领,重在建设、以人为本,牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观,在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

62.公民道德建设的主要内容:以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

63.坚持道德建设与市场经济相适应,充分发挥社会主义市场经济的积极作用,不断增强人们的自利意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

64.坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合,使公民道德建设既体现优良传统,又反映时代特点。

65.基本道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

66.职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

上述部分主要针对理论知识部分的选择,以下答题策略主要针对个人表现部分

以法律为标准,以道德为界线

遇事——以大局为重

企业——以发展为重

看人——以人品为重

个人——以事业为重

为人——以他人为重

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