第一篇:2014年放射科医德医风考核总结
XX年度放射科医德医风考核总结
金秋十月,丹桂飘香,这是喜获丰收的季节,XX年这一年来,我院在领导班子的正确带领下,借助三级乙等医院创评之风,我院无论是在硬件方面还是软实力方面都取得了较好的成果:2号住院楼的顺利完工,XX学院非直属附属医院的申报成功以及今年我院在XX市医疗卫生行业里取得的科技成果等,无一不证明了我院正处于一个全面提升,快速发展壮大的阶段,尾随着医院的发展步伐,放射科全体工作人员不断努力,与今年也取得的令人兴奋的成绩:积极参与我院各项建设工作;获得两项XX市科技成果奖;省级影像重点专科申报成功等,经考核放射科医务人员医德医风考评高尚2人(XXX、XXX),良好XX人,无考核不合格人员。
XX年是我院飞速发展,全面提升的黄金时段,我科室积极跟进医院的各项建设事项,在科室的医德医风方面更是如此,下面就我科室本年度的医德医风建设情况说明如下:
2013年我院通过三级乙等医院评审工作后,医院要求把积极提升业务水平,提高服务质量作为2014年医院发展重要规划,通过这一事项的进行,我科室积极响应医院号召,在科室及时组织人员开会研究我院建设事项要求,专门指定人员负责科室人员医德医风的建设,通过这一年的建设,我科室在医务人员医德医风建设上取得了优异的成绩,科室人员都能做到尊重病人、热忱服务、文明礼貌、遵纪守法、团结协作、严谨求实等优良作风。成效改观十分明显,取得优异成绩。“金无足赤,玉有微瑕”,只有不断总结才会不断进步,在医德医风建设的道路上我科室医务人员深知,“任重而道远”,特别在如何提高我科室人员与来诊患者的沟通问题上仍需很大努力。所以,我科室所有医务人员必将紧跟医院的发展步伐,不断提高自己的业务水平的同时提升自身修养,加强医德医风建设,努力切实提高我科室服务质量,提升患者满意度,要求每个放射科工作人员,尽职尽责,坚守岗位,珍岗惜岗爱岗,时刻谨记自己的使命,切实提高自身修养,服务好来诊患者。我们相信通过几年连续不断的改进提高,我科室在医德医风建设方面必将取得更加惊人的成绩,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,请相关部门监督我科室医德医风建设整改行动。
XXXXXXXX XX年XX月X日
第二篇:放射科医德医风自查报告2015
放射科医德医风自查报告
借医院开展职工作风及医德医风整顿活动的机会,放射科全体人员在放射科会议室召开了行风评议自查自纠会议,重点讨论了针对放射科的自查自纠问题。我科室存在的医德医风问题总结如下:
1、规章制度较为健全,但执行力度不够。职工对规章制度仅处于了解阶段,未能熟悉和把握好科室制定的规章制度。例如,已经规定急症患者需要留下联系方式,完善资料,但是部分职工未能执行到位,产生医疗安全隐患。
2、存在个别职工以私事为由迟到、早退的现象。
3、医德医风学习资料陈旧、缺乏。青年医师医德医风学习、建设进展缓慢。
4、存在个别医技人员对待受检查患者语言生硬,未能做到“微笑服务”。对患者进行病情解释时,存在语言不得体,解释不细致具体现象。
5、放射科卫生环境经过整改得到一定提高,但仍存在卫生死角,患者候诊环境狭小,环境单调无缓解情绪的设施等问题。
6、服务上未能做到“感动服务”,解决患者饮水,防寒纳凉等问题上缺乏一定的主动性。
7、对于突出的收费问题,存在解释工作跟不上,解释缺乏耐心的问题。
罗万医院2015年7月6
第三篇:放射科医德医风自查报告
放射科医德医风自查报告
借医院开展职工作风及医德医风整顿活动的机会,放射科全体人员在放射科会议室召开了行风评议自查自纠会议,重点讨论了针对放射科的自查自纠问题。我科室存在的医德医风问题总结如下:
1、规章制度较为健全,但执行力度不够。职工对规章制度仅处于了解阶段,未能熟悉和把握好科室制定的规章制度。例如,已经规定急症患者需要留下联系方式,完善资料,但是部分职工未能执行到位,产生医疗安全隐患。
2、存在个别职工以私事为由迟到、早退的现象。
3、医德医风学习资料陈旧、缺乏。青年医师医德医风学习、建设进展缓慢。
4、存在个别医技人员对待受检查患者语言生硬,未能做到“微笑服务”。对患者进行病情解释时,存在语言不得体,解释不细致具体现象。
5、放射科卫生环境经过整改得到一定提高,但仍存在卫生死角,患者候诊环境狭小,环境单调无缓解情绪的设施等问题。
6、服务上未能做到“感动服务”,解决患者饮水,防寒纳凉等问题上缺乏一定的主动性。
7、对于突出的收费问题,存在解释工作跟不上,解释缺乏耐心的问题。
8、对患者的意见反馈,目前存在欠缺收集归纳工作。
根据以上问题,放射科一定要把好关,使安全医疗得到保障,杜绝避免差错事故,工作流程规范,提高病人满意度,杜绝病人投诉,密切和临床沟通积极配合临床工作,与病人搞好沟通关系,减少医患矛盾,树立医院及医务人员良好形象。
第四篇:医德医风考核标准
沁水县妇幼保健院 医德医风考核标准
根据《医德医风考评实施办法》制定此标准。
一、考评范围
医德考评的对象是本院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政、工勤人员参照此标准进行考核。
二、考评的内容及标准(一)基础内容(80分)l、救死扶伤,全心全意为人民服务(15分)加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,弘扬白求恩精神,学习王生池感人事迹。增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城市一样)。维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。关心、体贴患者,做到“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
4、遵纪守法,廉洁行医(10分)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物,不接受病人的吃请、馈赠。不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
5、因病施治,规范医疗服务行为(10分)严格执行诊疗规范和用药指南,坚持“四个合理”(合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费)。认真落实有关控制医药费用的制度和措施,如一日清单等。严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6、顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)积极参加上级安排的指令性医疗任务、突发性事件和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做嫉贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
7、严谨求实,努力提高专业技术水平(15分)积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(二)加分扣分内容
1、加分项目
(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加2分。
(2)突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加2分;获市级表彰的加3分;获省级以上表彰的加4分。
(3)被评为单位的先进工作者加1分,科室获集体荣誉每人加2分。
(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加1分;被评为市级先进工作者加2分;省级先进工作者加3分;国家级先进工作者加4分。
(5)被评为县级劳模加1分;市级劳模加2分;省级劳模加3分。(6)受到来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加2分。
(7)受到市级以上报刊点名表扬个人的加2分;集体的,科内有关人员各加1分。
(8)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加2分。
(9)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事,并有登记为依据的加2分。
(10)同违法违纪行为作斗争,受医院表彰的加2分。(11)在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加2分.(12)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分;填补本市空白的加10分;填补本省空白的加15分;填补国内空白的加20分。
(13)论文或译文在杂志刊登或会议发表者:省级加5分;国家级加10分。
2、扣分项目
(1)被投诉服务态度差,经核查属实的扣5分;造成不良影响扣8分;性质恶劣,影响单位形象的扣10分。
(2)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣5分。
(3)工作中不负责任,造成群众上访控告,经查证属实的扣3分。
(4)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。
(5)工作中出现一般差错者扣3分;发生较大差错者扣5分;发生严重差错属事故的扣10分。
(6)因技术欠缺被投诉,经核查属实者扣5分。(7)不遵守技术规则,对病人开假医疗证明的扣5分(8)上级组织的 检查及单位突击检查中发现和暴露的问题酌情扣分。
四、考评的组织实施
全院医务人员医德医风考评工作在院党支部的统一领导下进行。院成立医务人员医德考评工作领导小组,组长由党支部书记、院长李志萍担任,副组长由副院长郑雪贞担任。主要职能科室负责人为成员。党办室负责组织实施,并进行指导、督促和检查。党办室将通过问卷调查、明察暗访、检查考核、日常工作测评等方式,对全院医德医风情况进行一年两次的抽查和考核。抽查和考核工作工作考评和评先评优相结合。
五、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的绩效考核、考核等工作相结合,纳入医院管理体系,半年考评一次。进一步完善医德档案,考评结果要存入医务人员医德档案。
按照《卫生系统医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单位评价,最后确定等次。
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科主任根据每个人日常的医德行为进行评价。各科主任及负责人由院考核小组直接考评。
(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合评语。
六、医德考评结果及等级
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,确定优秀等次的人数在本单位考评总人数的百分之十至十五之内。优秀等次在考评获得九十五分以上者中按得分顺序排名产生。得分在八十五分以上,以及得分在九十五分以上未进入优秀等次的,考评等次为良;得分在六十分至八十四分的,考评等次为一般;得分在五十九分以下的,考评等次为较差。
考评结果要进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资(或奖金)、定期考核等直接挂钩。
医务人员进行考核时,将职业道德考评作为重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。
第五篇:医德医风考核措施
医德医风考核措施
为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,制定本制度。
一、考核主要内容
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平和职业道德水平。
二、考核方法
医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,每年进行一次,在年底组织实施,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为四个步骤:
(一)自我评价。
(二)科室评价。
(三)支部评价。
(四)单位评价。
三、考评结果
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。
医务人员在考核周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:
(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;
(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;
(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;
(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;
(七)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果,影响医院形象的;
(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
四、奖惩办法
(一)考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、定期考核等直接挂钩。
(二)对表现特别突出者,给予奖励表彰。
(三)医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资
格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。执业医师的医德考评结果,由医务科按规定报送执业医师定期考核机构。
(四)凡医德医风考核不及格的,均实行一票否决。对违反考核内容相关规定者,一经查实,按有关规定给予相应处罚。
大河中心卫生院