第一篇：15春《电子商务》作业
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪一项属于中介
A、准备广告材料的营销公司
B、匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C、在线出售产品的卖方
D、将产品邮递给顾客的UPS
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件
A、对
B、错
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 在域名标识中，用来标识教育机构的代码是
A、com B、gov C、edu D、org
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面不属于传统营销促销形式的是
A、人员推销
B、网络广告
C、销售促进
D、宣传推广
标准答案:B 学员答案:B
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
本题得分:4
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势
A、对
B、错
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列哪一项不是WWW服务器软件具备的基本功能
A、FTP B、检索
C、数据分析
D、Usenet新闻组
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: HTTP是
A、超文本标记语言
B、超文本传输协议
C、统一资源定位器
D、传输控制协议
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面哪项不属于电子商务软件功能
A、商品目录显示
B、购物车
C、交易处理机制
D、WWW平台选择
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货
A、对
B、错
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 电子数据交换的简称是
A、EFT B、EDI C、NET
D、EC
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 电子商务采用网络技术并以（）作为最基本的沟通手段
A、Internet B、Intranet C、Extranet D、LAN
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个
A、广域网
B、专用网 C、公共信息网
D、城域网
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业
A、B2B2C B、B2C C、C2C D、B2B
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 网上零售是典型的电子商务在_______的应用
A、企业一企业
B、企业一政府
C、企业一消费者
D、消费者一政府
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等
A、路由器
B、操作系统
C、打印机
D、复印机
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
内容: 数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为
A、kb B、GB C、bps D、mb
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 最常用的网络协议是
A、TCP/IP B、MAP C、IPX D、SPX
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫
A、Telnet服务程序
B、Telnet服务器程序
C、Telnet运行程序
D、Telnet执行程序
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: TCP是传输控制协议，IP协议又称
A、局域网协议
B、广域网协议
C、互连网协议
D、内联网协议
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展
A、没有必然的联系
B、具有决定性的作用
C、具有推动作用
D、没有联系
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由()维持
A、URL B、端口
C、HTTP/IP D、HTML
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: FTP是指
A、互联网
B、文件传输协议
C、超文本传输协议
D、扩展标注语言
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 电子邮件诞生并发展于
A、1972年
B、1974年
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
C、1975年
D、1973年
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式
A、IP地址和域名
B、IP地址和中文域名
C、IP地址和网络
D、网络和域名
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 以下哪一项不是电子商务的局限所在
A、一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品
B、软件工具变更频繁
C、安全标准仍在不断改进中
D、如今顾客拥有几乎不限速的带宽
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 版权保护的对象不包括
A、文学和音乐作品
B、计算机密码
C、戏曲和舞蹈作品
D、绘画和雕刻作品
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作
A、浏览产品
B、选购产品
C、订购产品
D、信息发布
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为
A、电子结算
B、支票结算
C、现金结算
D、信用卡结算
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面不属于在线零售相对邮购的优势的是
A、结算优势
B、成本优势
C、地理位置优势
D、展示优势
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: SET协议运行的目标主要有
A、保证信息在互联网上安全传输
B、保证电子商务参与者信息的相互了解
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
C、提供商品或服务
D、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的A、1980 B、1990 C、1996 D、2000
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 目前常用的加密方法主要有两种
A、加密密钥和解密密钥
B、DES和密钥密码体系
C、RSA和公钥密码体系
D、私有密钥加密和公开密钥加密
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是
A、两者都在使用数字签名进行远程授权
B、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款
C、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权
D、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 在线零售成功的因素包括
A、树立品牌
B、减少存货
C、降低成本
D、以上三项都包括
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 哪项属于在线零售形式
A、百货商场
B、上门推销
C、基于互联网的购物
D、专卖店
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的A、信息发布系统
B、数据库系统
C、信用卡管理系统
D、购物车
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行
A、加密
B、加密、解密
C、解密
D、安全认证
标准答案:B
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
学员答案:B 本题得分:4
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处
A、扩大的顾客群
B、娱乐性
C、清算
D、非中介化
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是
A、安全问题
B、技术问题
C、成本问题
D、观念问题
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 对完整性的安全威胁又称为
A、拒绝安全威胁
B、主动搭线窃听
C、延迟安全威胁
D、信息篡改威胁
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 结算卡是指
A、电子钱包
B、网卡和银行卡
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
C、信用卡和借记卡
D、支票
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪项不属于先付代币结算机制的是
A、电子支票
B、电子现金
C、借记卡
D、存放电子货币的电子钱包
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题
A、对服务器进行认证
B、对客户进行认证
C、身份认证
D、用信用卡进行支付
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则电子购物的程序为
A、（1）（3）（2）（4）
B、（1）（2）（3）（4）
C、（3）（4）（1）（2）
D、（4）（2）（1）（2）
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 目前应用最为广泛的电子支付方式是
A、电子货币
B、银行卡
C、电子支票
D、电子本票
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 在电子钱包内可以装入各种
A、电子货币
B、数字证书
C、用户资料
D、认证资料
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下列哪个方法不能解决电子商务服务器的安全问题
A、访问控制和认证
B、操作系统控制
C、使用防火墙
D、备份
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 拍卖中每个出价人的出价都要比前一个人的出价高，直到没有人愿意出更高的价格为止，这属于
A、英式拍卖
B、荷兰式拍卖
C、密封递价拍卖
D、双重拍卖
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容:（）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略，即安全电子交易协议
A、SSL协议
B、CA证书
C、SET协议
D、HTTP协议
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 不属于电子现金系统必须满足的条件的是
A、可交换性
B、实物价值
C、可储存查询性
D、安全性
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面不属于大量定制方案的是
A、电子邮件
B、电话
C、专用软件
D、网站
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪一项不是网络营销工作的重点
A、问卷调查
B、提高销售量
C、降低业务成本
D、加强沟通
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 以下哪些不是网上市场调研的主要内容
A、市场需求研究
B、营销因素研究
C、网站建设研究
D、竞争对手研究
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类
A、调查方法
B、调查者组织调查样本的行为
C、调查内容
D、调查采用的技术
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 批量化定制使得企业可以
A、大批量生产完全一样的产品
B、为公众（“消费者”）定制产品
C、大批量生产个性化产品
D、了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
标准答案:C
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
学员答案:C 本题得分:4
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于
A、内向营销战略
B、外向营销战略
C、主动营销战略
D、被动营销战略
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型
A、描述性调查
B、诊断性调查
C、预测性调查
D、问卷调查
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是
A、华军软件园
B、IT世界
C、盛大在线
D、TOM女性
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是
A、用检索工具定制页面
B、大量定制 C、自动回复电子邮件
D、实时对话区
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容:（）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息
A、个性化信息
B、环境信息
C、与顾客有关的信息
D、竞争者信息
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式
A、合作营销
B、在线拍卖
C、供应链改进
D、报价模式
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面不属于品牌要素的是
A、差异化
B、关联性
C、认知价值
D、信誉
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是
A、在线调查竞争者的顾客
B、检索西文组并阅读邮件名录
C、选择关键词和检索引擎
D、检查主要竞争者信息检索资源
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面哪项不属于客户关系管理的阶段
A、吸引新客户
B、加深现有客户关系
C、留住重要客户
D、细分市场
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容:（）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期
A、客户关系管理
B、网络营销管理
C、销售链管理
D、供应联管理
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、（）、竞争者信息
A、与顾客有关的信息
B、与顾客无关的信息
C、与政策有关的信息
D、与天气有关的信息 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系
A、传真
B、电话
C、上门确认
D、电子邮件
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列适合网络营销的产品是
A、图书与音像制品
B、飞机
C、食品
D、房地产
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是
A、激励设计
B、激励处理
C、激励分析
D、激励组织
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 客户关系管理实施的核心是
A、客户关系管理的业务流程
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
B、客户关系管理的系统软件支持
C、建立客户中心
D、客户关系管理的组织结构
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 大众媒体促销过程的最重要特征是
A、销售者是主动的，而购买者是被动的B、销售者是主动的，购买者是主动的C、销售者是被动的，购买者是被动的D、销售者是被动的，而购买者是主动的
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和
A、问卷分析
B、事后的检查
C、邮件列表
D、营销方法
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是
A、互联网用户的人口统计特征
B、讨论组信息
C、人口统计
D、商标调查
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
本题分数:4 本题分数:4
题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下面不属于传统营销促销形式的是()A、人员推销
B、网络广告
C、销售促进
D、宣传推广
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 网络营销将导致区域间商品价格差距水平
A、增大
B、缩小
C、不变
D、没有影响
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点
A、方便快捷
B、及时有效
C、直接性
D、个性化
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 目前电子商务中最成功的中介行业是
A、信息访问服务商
B、金融中介
C、在线商品目录
D、接入服务商
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素
A、缺货的影响
B、补货的标准前置时间
C、仓库管理员工资
D、安全库存的存货位置
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 提供100%服务水平的成本是非常高的，因此在某些情况下，缺货是必要的A、对的B、错的
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 零售商的存货所有权类型包括（）、余货保退、寄售和厂商管理补货
A、供应商所有
B、中间商所有
C、代理商所有
D、零售商所有
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态
A、正在处理
B、产品缺货
C、订单处理完毕
D、货在途中
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 存货周转率的计算公式是
A、存货周转率=总销售额/平均库存数量
B、存货周转率=平均库存数量/总销售额
C、存货周转率=平均库存金额/总销售额
D、存货周转率=总销售额/平均库存金额
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 企业最常用的电子商务部分外包的方式是
A、主机托管
B、在线服务
C、实时监控
D、结算服务
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: Intel公司生产PC机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快，因此该企业的生产模式是
A、按库存生产模式
B、连续补货模式
C、按订单生产模式 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 企业的供应链是否可以实现差异化
A、可以
B、不可以
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 开展电子商务的目标包括预期效益和（）
A、实际效益
B、预期净利润
C、实际净利润
D、预期成本
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、（）、资金流等
A、信息流
B、现金流
C、原材料
D、质量
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 不属于供应链管理的目标的一项是
A、增加销售量
B、增加库存
C、增加利润 D、提高效率
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 下列不属于供应链基本形式的是
A、竞争对手
B、原材料供应商
C、制造商
D、零售商和消费者
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 在选择主机托管服务中，下列哪项不是考虑的重要因素
A、可靠性
B、成本
C、供应商
D、带宽
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列不属于零售商的采购方式的是
A、大批购买
B、小批购买
C、远期购买
D、转移购买
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容:
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
下列那项不属于电子商务实施的管理内容
A、项目管理
B、配备人员
C、事后审计
D、时时监管
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 要求能够快供应消费品的行业是
A、服装零售业
B、鞋类零售业
C、食品零售业
D、玩具零售业
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为
A、内包
B、外包
C、特约经销
D、连锁经营
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施
A、对所购 商品 打折
B、免费送货
C、合并订单
D、赠送礼品
标准答案:C 学员答案:C 本题得分:4
题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 我国中学水平的网上教育大致有门户类型和()A、网上书店
B、技术院校
C、高等教育
D、远程教育与辅导
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面哪项不属于外包的种类
A、早期外包
B、晚期外包
C、部分外包
D、联合外包
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 目前供应链管理模式是以（）为中心
A、竞争对手
B、制造商
C、国家
D、消费者
标准答案:B 学员答案:B 本题得分:4
题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下面不属于供应链应用模式的是
A、按库存生产模式
B、连续补货模式
本题分数:4 本题分数:4 本题分数:4
C、按订单生产模式
D、差异化生产模式
标准答案:D 学员答案:D 本题得分:4
题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
本题分数:4 内容: 供应链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、（）、分销计划、运输计划
A、需求计划
B、财务计划
C、供应计划
D、研发计划
标准答案:A 学员答案:A 本题得分:4
第二篇：电子商务作业
电子商务作业
电子商务是采用现代信息技术手段，(Electronic Colnlnerce，Electronic Business)以通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，将买方、卖方、合作方和中介方等联结起来并进行各种各样商务活动的方式，从而实现商品和服务交易管理等活动全过程的无纸化和在线交易。
电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程。从通讯角度来看，电子商务是通过各种通讯手段提供信息、产品、服务或实现交易；从网络角度来看，电子商务在国际互联网络(Intemet)和其他网络提供上在线购、销产品和信息的能力：从商业执行角度来看，电子商务是应用信息技术实现商业交易和商务处理的自动化；从服务角度来看，电子商务是一种帮助企业和顾客削减服务成本、提高服务质量以及提高提供服务的速度的工具：从生产角度看，电子商务将用户需求和企业资源整合(ERP)以及客户关系管理(CRM)有机的结合起来，最大限度地、最高效率地降低生产和管理成本、挖掘生产能力，优化产品组合，满足用户需求。
广泛地来讲，电子商务强调帮助产生和拓展新的商业机会，即通过信息技术“产生商业价值”。电子商务不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个关于商务过程的概念。在商务过程(一次交易全过程，或行政管理业务过程)中，传统的基于纸介质的数据和资料的处理、传递和存储等作业方式被电子方式替代。
21世纪将是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化与信息化是21世纪的时代特征。电子商务带来了经营战略、组织管理及文化冲突等方面的变化，它不仅是一种技术变革，还带来一种通过技术的辅助、引导、支持来实现前所未有的频繁的商务经济往来，是商务活动本身发生的根本性革命。对企业而言，电子商务是一种业务转型，或者说是一场重大的革命。越来越多的企业认识到，变换企业业务运作模式、改变企业竞争策略、提升企业间业务合作伙伴关系，是其在电子世界中获得成功的关键。真正的电子商务使企业能从事在物理环境中所不能从事的业务。这些方面包括对新的子公司开放后端系统，使
Internet成为一种重要的业务传送载体；生成新的业务，产生新的收入；使企业进行相互连锁交易；自适应导航，使用户通过网上搜索交换信息；使用智能代理；运用注册业务或媒介组织买方和卖方；使业务交往个人化，具有动态特征，受用户欢迎，更具效益。
电子商务对企业过程的影响体现在随信息技术的发展，企业内部的管理机制的不断变化之中。电子商务作为信息处理技术的一个飞跃，其影响不会仅仅停留在交易手段和贸易方式上，而且由于这些因素的改变，尤其是供应链的缩短、市场核心的转移，以及各方面管理成本的大幅度降低，必然导致企业内部过程的变迁，因而使得电子商务成为企业过程重组的一种根本的推动力。这对企业来说是一个改革自身、重新适应新环境、迅速投入新环境的最佳契机
总之，电子商务不仅仅是一种贸易的新形式，从其本质上说，电子商务应该是一种业务转型：它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等各方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。
第三篇：电子商务作业
电子商务作业
每小组从以下两题中任选一题，具体要求如下：
1.中文宋体格式、字数在5000-8000之间，并提供演示文稿（ppt）;
2.文后要注明参考文献，包括论文、网页以及其他相关资料；
3.第一题中的每一问题不受字数限制，但总字数要在5000-8000之间；
4.每小组组长要负责安排每人的具体工作，并在文档中注明；
5.提交时间：17周之前，以班级为单位提交电子版发送给助教。
第一题
从教材任意一章的练习中，选作两道案例（Case）题目中的一题。
第二题
选择一家国内知名电子商务公司，经过仔细调研与分析，完成以下问题：
1.介绍公司发展概况、近期战略；
2.分析其所属电子商务类型、盈利模式、营销模式、核心竞争力；
3.分析公司发展前景，并为之设计一套实施方案。
第四篇：电子商务作业[范文模版]
现代电子商务的发展
大力发展电子商务，是促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。大力发展电子商务，对于促进信息化与工业化融合，走新型工业化道路，实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力，降低了成本；同时突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷，大大提高了效率。近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，是相对于传统服务业而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。它适应现代城市和现代产业的发展需求，突破了消费性服务业的领域，形成了新的生产性服务业、知识型服务业和公共服务业的新领域，通过服务功能换代和服务模式创新，产生了新的服务业态。随着电子商务的普及，也为我国现代服务业的发展提供了更广阔的发展空间。
一、我国现代服务业的发展现状
改革开放以来，中国服务业发展迅速，体现出的发展潜力巨大。1.在产业结构方面，我国服务业内部结构仍以传统服务业为主，现代服务业所占比重依然偏低，服务业仍处于低层次结构水平。2.在要素投入方面，劳动力要素在服务产业中重视度不足，服务业就业劳动力占就业劳动力的比重仍远远低于大多数发展中国家水平，缺少各种现代科技支持的服务平台及网络技术的应用。3.在区域发展方面，我国现代服务业发展呈现出区域发展不平衡、城乡差别较大的特点。4.在政策规范方面，我国现代服务业的法律法规不健全，市场规范化程度较低，对非国有资本和外资的限制尤其严格，各种社会资本难以进入市场。伴随着我国社会主义经济体制的逐步完善，我国服务业致力于实现与国际的全方位接轨，加强与世界经济的整合关系，包括产业结构的国际化。而加快现代服务业的发展，正是产业结构升级的首要问题，电子商务的普及就为产业间的整合提供了技术保
障。
二、电子商务应用于服务业的优势与障碍
电子商务不仅仅是企业商务模式的转变，它更是一场经济领域的变革，电子商务促进了国民经济信息化。随着电子商务的迅速发展，现代服务业产业结构升级进程加快，现服务业与其他产业之间以及现代服务业内部的产业融合趋势日渐突出。1.许多服务型企业使用网络营销的手段和方法，充分利用客户数据库，广泛采用电子商务技术，并通过因特网提供各种信息服务，减少了交易的中间环节、简化了操作流程，企业显著降低了运作成本的同时大大提高了客户的满意度，也使得企业充分提升了客户关系管理水平。2.电子商务可以与服务型企业紧密结合，对现代服务业中各行业的逐步渗透，为企业的生存和壮大提供了重要的竞争手段，促使产业结构升级进程加快，并带动了现代服务业融合速度的加快。但是，电子商务发展过程中自身的问题制约了其与服务业的融合。商务部研究院日前发表报告表示，网上支付、现行税制、物流体系形成了三大障碍，制约了中国电子商务的发展。在网上支付方面，全国仍缺乏统一、权威的全国性认证中心，而且相关法律保障匮乏；在现行税制方面，没有针对电子商务交易的明确税法条文；在物流体系方面，专业的物流企业质量有待提高，全国暂无高效率的物流体系。除此之外，现代服务业中应用电子商务还存在安全问题和信用淡薄的问题，这些都阻碍了我国现代服务业的发展。因此，要结合电子商务自身发展的特点，积极寻求我国服务业在电子商务环境下快速发展的道路。
三、电子商务环境下我国现代服务业发展策略
1.重视电子商务的作用，积极应用知名的第三方电子商务平台。我国现代服务业领域要正确认识电子商务对本产业的影响和作用,增强电子商务应用的意识,充分开发和利用这一信息资源,建立自己的电子商务平台,积极拓展业务范围,加快产业结构内部信息化建设。同时，还应积极应用第三方去完成企业供需市场信息对接及增值服务的电子商务运作方式,为服务业提供快捷、高效、节约等传统营销模式无法比拟的技术支撑。
2.加强现代服务业的电子商务诚信体系建设。在电子商务环境下,首先应加快信用体系的建设,建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构,建设在线信用信息服务平台,使各部门间信用信息资源得到共享。建立企业、个人的信用评价和政府监管机构,严格监管企业发布商品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名,实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通。其次,建立健全安全认证、网上支付和相关标准体系,加快制定在线支付业务规范和技术标准,加强业务监督和风险控制,打击网络欺诈等犯罪行为,从而确保消费者的交易在安全、诚信的环境下进行。
3.加快现代服务业的电子商务物流体系建设。在政府层面，首先要健全法规,对物流实行统一标准。其次,协助企业提高认识,通过加强企业信息化建设,吸引社会上的物流资源,建设适合电子商务要求的物流信息系统。在企业层面,由于现阶段我国的第三方物流体系还不成熟，但是第三方物流又是物流专业化的一种形式，所以现代服务业应选择第三方物流与物流一体化的相互融合的模式，以电子商务为依据,第三方物流充分发育和完善为基础，为现代服务业的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。
4.税制改革。改革税收征管，促进电子商务发展应包括这样几个方面:(1)建立专门的电子商务税务登记和财务软件备案制度。(2)使用电子商务交易专用发票，确立适合服务业的电子申报纳税方式。(3)明确征纳双方的权利义务和法律责任，在完善电子商务税制问题上，必须同其他行业、领域密切配合，协调运作，制定电子商务相关法律。
最后,我国的现代服务业在自主创新的基础上应加强同国际的合作,吸引外资参与我国服务业的升级改造和新的服务行业的发展,吸收先进的技术、产品到我国的现代服务业中并逐步消化利用,学习国际上先进的管理理念,加快产业培育与
整体实力的提升。
当前，大力发展电子商务面临着难得的发展机遇。一方面，在经济全球化和信息化加速发展的背景下，在世界信息技术升级换代和信息产业结构开始调整的前提下，电子商务在世界范围内将进入一个高速发展阶段，我国电子商务应用环境将不断改善，信息产品成本和服务成本将大幅下降。另一方面，近年来，随着网络的快速发展，网络购物受到普遍欢迎，相对日常购物而言，网络购物具有消费成本较低的优势。因此，有越来越多的企业或个人将会在网络上购买自己满意的产品，这必将推动电子商务的发展。
大力发展电子商务，构建现代产业体系具体要做好以下几方面工作：
一是营造电子商务环境与推广应用相结合。要加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。要把电子商务作为网络经济与实体经济相结合的一个重要实现形式，以技术创新推动管理创新和体制创新，改造传统业务流程，促进生产经营方式由粗放型向集约型转变。要积极开展电子商务试点，推进国民经济重点领域的电子商务应用，探索多层次、多模式的电子商务发展道路，促进各类电子商务应用的协调发展。
二是大力推进企业对电子商务的应用。要继续推进企业信息化建设，不断提升企业信息化水平，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用，增强产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益。要重点推进骨干企业电子商务应用，充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用，以产业链为基础，以供应链管理为重点，整合上下游关联企业相关资源，实现企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，推进企业间的电子商务，提高企业群体的市场反应能力和综合竞争力。要推动行业电子商务应用，紧密结合行业特点，研究制订行业电子商务规范，切实做好重点行业电子商务试点示范，推广具有行业特点的电子商务经验，探索行业电子商务发展模式；建立行业信息资源共享和交换机制，促进行业内有序竞争与合作，提高行业的信息化及电子商务应用水平。
三是完善与电子商务相关的政策、法规。要推动电子商务法律法规建设，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保
护、信息资源管理等方面的法律法规问题，完善相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时完善相关法律法规；加快完善在网上开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域非法经营、损害人民群众切身利益的违法活动，保障电子商务的正常秩序。
四是加强交流合作，参与国际竞争。要加强国际交流与合作。要密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，加强技术合作，推动市场融合，不断提高我国电子商务的整体水平。要积极参与国际竞争，企业要强化国际竞争意识，积极应用电子商务开拓国际市场，提高国际竞争能力；有关部门要提高服务意识和服务水平，发挥信息资源优势，为企业走向国际市场提供及时准确的信息和优质的服务。
与此同时，还要加强宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识。要充分利用各种媒体，采用多种形式，加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，增强企业和公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。要加强电子商务的教育培训和理论研究，高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，加强电子商务理论研究；改造和完善现有教育培训机构，多渠道强化电子商务继续教育和在职培训，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。
第五篇：电子商务作业
第二次作业11国金汤敏11011601071、3A是什么意思？
“3A”即Action、Attitude、Ability。
是行为（Action）、态度（Attitude）、能力(Ability)3个英文词的缩写，“3A理论”是以人为单位的个体或组织为研究对象，对研究对象自觉活动的结果产生影响的三个要素，即行为、态度和能力的内容及相互关系做出了全面的概括和解释。3A企业是企业信用经过行业、机构评审达到3A信用标准的企业。3A信用在银行贷款、政府项目支持、客户项目信用方面发挥着作用。在中国，不同的管理机构根据自身业务特性及目的，采取了不同的信用等级划分标准。眼下银行业多采用了3A标准
2、电子商务生态环境、电子商务生态系统、电子商务生态平衡随着互联网经济的不断发展，电子商务核心企业吸引了一些配套的企业、银行、软件公司、物流公司等都开始围绕核心企业进行集聚，越来越呈现生态化的特征。在提出电子商务生态系统的概念和构成的基础上，探索了电子商务生态系统的发展与演化过程，通过阿里巴巴生态系统的案例分析，指出电子商务生态系统演化平衡的4个阶段：初步形成、发展扩大、成熟协同、衰退革新，同时分析了每个阶段的演化特点。最后提出电子商务生态系统在演化过程中实现平衡可持续发展的一些策略建议。
3、2000年以后我国电子商务的发展
2002年电子政务进入全面实施阶段，全国政府采购投资就有350亿元（硬件250亿，软件45亿，信息服务55亿元）比同期增长25%，2002年7月国信办公布关于我国电子政务建设的指导意见，包含三大措施：1）建立两个统一的电子政务网络平台，内网处理办公，外网处理部门间及企业、公众服务义务。2）推进12项金字工程建设，（金税、金关、金财、金审等）。3）加快重要战略性数据库建设（人口、农业信息库等）。全国各级政府正在实施中，各级政府申请的gov.com域名2001年1月4615个，2002年12月已有7796多个。在有的省，乡镇政府已全部上网，各级政府网站都已在网上发布政府信息，开辟了与公众沟通交流和提供服务的渠道，不少地方政府建立了面向了群众的信息发布查询系统，设立“市长信箱”、“政府信箱”，方便公众参政议政。北京首都公用信息平台建立了142个政府网站开展80多项网上办公项目，提供下载办公文告表格565种。、上海建立了143个政府网站，实现跨部门工商网上并联审批，过去要化30多天跑18个部门现只消5天跑1个部门就完成。广州市已建立了76个政府网站、93个应用系统，如43个部门在“企业注册和年检并联审批系统”进行网上审批等，青岛电子政务工程被国务院办公厅和科技部评为全国电子政务示范工程之一，创下技术性能最先进、信息资源最丰富、访问量最大等政府网站建设多项纪录，在电子政务战略、技术研究及电子政务规划建设也走在全国前列海关等部门建立电子口岸系统,在网上进行进出口报关通关业务管理,企业可以在网上完成报关通关手续。全国税务系统计算机广域网点已超过4000多点,基本建成全国性税务计算机网，全国2000多万户纳税人纳计算机管理，全国75%的税款通过计算机征收，防伪税控系统已在全国推行，税务部门在部分地区开展网上申报与缴税的试点，网上征税已在上海、江苏、山东、广东等部分省市实现，网上政府招标采购已在部分省市开始实施,如深圳市6亿元药品已在网上招标、采购。电子政务进入全面实施有力促进了电子商务的发展。
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