学习张丽萍同志事迹体会

第一篇：学习张丽萍同志事迹体会

学习张丽萍同志事迹体会

中山区春华幼儿园 张晶

读完中山区桃源街道长利社区党总支书记张丽萍的先进事迹让我感触颇多。作为一名身在最基层的党员，张丽萍的事迹非常朴实，没有豪言壮语，没有引经据典，但发生在身边的一个个真实故事深深地打动和教育了我们每一个人。使我深刻的体会到了信仰的力量，体会到了她一心扑在为党工作上，全身心践行为民服务的根本宗旨。面对困难，她敢于担当，遇到问题不回避、遇到矛盾不推诿、遇到难题不上交，相信群众、依靠群众、发动群众，坚持从小事做起，全身心地投入到兢兢业业、实实在在干事中。在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她真正的体现了一名共产党员的含义——全心全意为人民服务。

虽说她与我们的职业不同，但有一点是共通的，就是我们都服务于人，而且是服务于需要帮助的人。作为一名党员教师其实她的许多精神都值得我学习、借鉴，并可以运用到自己平日的工作中去。比如：作为党总支书记，她每日的工作就是用自己的爱心、耐心帮助弱势群体，使她们走出困境，而这些品质不正是身为人民教师的我们最需要具备的品质吗!当幼儿面对批评屡教不改时，当她们不接受你的教育时;当她们无视你要求时，你该怎么办?难道你就放弃?指责?我们应该用自己的耐心和爱心慢慢引导幼儿，用心去感召她们，让她们由心底信任你、尊重你。

幼儿教育事业是我所珍爱的职业，也是我梦想的归宿。在学习了张丽萍同志的事迹后，我越发地眷恋这片净土了。我会以她为榜样，用心浇灌我身边的每一株幼苗，竭尽自己所能，让我们在工作中发现快乐，寻找幸福吧!

2013年9月

第二篇：张丽萍事迹

用爱心撑起一片蓝天——记长利社区党总支书记张丽萍

张丽萍现任中山区桃源街道长利社区党总支书记兼居委会主任。2000年12月，她告别了军旅生涯，怀揣着一种别样的心情，走进社区这个家。

十二年来，她在社区这个岗位上深深的体会到：做好社区工作就要对百姓心中有爱，这爱不是口头的渲染和承诺，而是源于自己内心世界一种真挚情感，只有把这种情感融于工作并身体力行，老百姓就会喜欢你、拥护你、爱戴你！因此，她视居民为亲人，立足社区，用心做事，把爱洒向了社区，用真情温暖着每一个家庭，用爱心为百姓托起一片蓝天，赢得了群众的信赖和支持。张丽萍先后荣获 “辽宁省精神文明先进工作者”、“辽宁省雷锋号先进个人”、“辽宁省巾帼建功标兵”、“大连市劳动模范”、“大连市精神文明标兵”、“大连市优秀社区居委会主任”等，社区也先后荣获“全国敬老爱老十佳社区”、“全国妇联基层组织建设示范社区”、辽宁省文明社区、“辽宁省精神文明先进单位”、辽宁省和谐家庭示范社区、“大连市文明社区标兵”、大连市学习型示范社区、大连市平安社区标兵、大连市社区建设先进单位等几十项荣誉称号。2007年、2008年她还分别当选大连市第十次党代会代表和大连市第十四届人大代表。

履行书记职责。张丽萍作为党总支书记身先士卒，清正廉洁，切实履行党建工作第一责任人职责，认真执行党的路线方针政策和上级关于党建工作的重大决策、决议和决定。积极探索建立关心关爱党员的长效机制，并通过实施“7111”工程和“七心式”服务，激发了党组织服务党员、党员服务群众、服务社会的热情。

走进困难家庭。张丽萍始终牢记：扶贫帮困，乐善好施这一中华民族的传统美德。带领并组织社区志愿者与贫困家庭、贫困母亲结成“帮扶对子”，签订“一助

一、多助一”的帮扶协议书，实行定期、定时、定人、定项目服务。她与特困户刘加荣家结成帮扶对子，每年捐助她患有白血病的儿子杨毅300元助学金，现已坚持九年。失业人员曹作宽，因患脑血栓，导致半身不遂，丧失了劳动能力，生活多年的妻子抛弃了他，从小养大的儿子离开了他，在这种情况下，张丽萍不仅使他的生活安定了下来，还从家里拿出3000多元钱，为曹作宽补交了因欠缴的3年的保险费，同时还帮他找回了当兵时的工龄，使他按时退休，现在曹作宽每月能拿到2506元的退休金。

情系下岗姐妹。长利社区有2000余名失业人员，而且多是大龄女同志。再就业工作成了压在她心头上的一块大石头。2003年12月，她就从家中拿出2000元，建立了长利社区的布贴画就业培训基地。2004年11月就办起了布贴画手工艺品厂，到目前为止，先后培训下岗失业人员700余人，安置下岗失业职工135人。

牵手空巢母亲。张丽萍为了让空巢老人晚年生活不再孤单，远离寂寞，她牵头组织开展了“亲情牵手，关爱老人”活动，先后有43名志愿者和党员骨干走进空巢老人家里，走进空巢老人中间，帮助她们解决生活中的困惑，为她们送去欢乐和笑声。利用社区“十分钟生活服务圈”，社区网站，社区QQ群，采取集中服务与上门服务等多种方式，使空巢老人得到重点服务和重点照顾。

积极为民代言。作为市人大代表，她一直把履行代表职责作为一项神圣任务。在每年出席人代会之前，她把平时调研、视察、检查收集到的意见、建议认真进行整理，并深入群众中间征求意见。先后提出了《关于外来女工劳动权益应得到

第三篇：大悟县人民政府副县长张丽萍同志

大悟县人民政府副县长张丽萍同志

在三类城市语言文字工作评估动员大会上的讲话

同志们：

今天我们召集相关部门负责语言文字工作的同志在这里召开大悟县三类城市语言文字评估工作会，重点研究我县迎接国家三类城市语言文字工作达标评估的相关工作。我县语言文字工作在县委、县政府的高度重视下，在各语委成员单位的共同努力下，取得了可喜的成绩：建立健全了县语言文字工作机构，形成了至上而下的语言文字工作管理体制；学校语言文字工作成绩显著，县一中、县滨河学校等8所学校顺利通过了市里的达标评估，被评为“孝感市语言文字示范学校”。全县语言文字工作初步形成了条块结合、分工负责、齐抓共管的工作格局。虽然我县语言文字工作总体发展趋势较好，但也存在一些问题，主要表现在：对《国家通用语言文字法》的宣传还不够深入、广泛，贯彻还不够得力；人们语言文字规范的意识亟待增强，如社会广告、标牌、招牌的不规范用字还相当普遍；一些机关、部门和窗口行业普通话的推广力度还不够大。市委、市政府、市语委对城市语言文字工作十分重视，国家三类城市语言文字达标评估工作已经启动。现在离市语委对我区城市语言文字工作达标评估的时间已经不多，我们必须高度重视，要加大工作力度。为此，我讲以下三点意见：

一、提高认识、深刻领会做好语言文字工作的重要性和必要性

为什么要做好语言文字工作？做好语言文字工作有哪些重要性和必要性？我认为可从以下几个方面去认识：

第一，作好语言文字工作是全面贯彻《国家通用语言文字法》的要求。国家既然出台了这样一个语言文字方面的法律，就说明了语言文字规范的重要性和必要性，我们必须依法认真贯彻执行。

第二，作好语言文字工作是经济社会发展的需要。随着中国加入WTO，国际、国内间交流日益频繁，国家通用语言文字作为交际的基本工具和信息的主要载体，在扩大和增进对外交流中的作用越来越突出。

第三，从我县的实际来看，要实施中部大开发战略，加快老区经济发展步伐，必须加强和发达地区的交流和合作，加快科技成果的转化和吸收，促进人才培养和交流，这些都首先要克服语言障碍。目前我们的对外交流越来越多，我们只有说好普通话、用好规范字才可以顺利的加强这种交流。

第四，语言文字的应用能力是一个人应该具备的一种基本能力。特别是党政机关工作人员、学校、窗口行业的职工，说普通话、用规范字更是其应具备的基本素质。

以上几点说明，语言文字工作虽然不是中心工作，但其重要性和必要性使得我们必须对语言文字工作给予足够的重视。我们一定要按照市委办公厅、市政府办公厅文件精神，采取有效措施，把这项工作抓好、抓落实。

二、加大力度、积极推动城市语言文字工作目标的实现

为推动我县城市语言文字工作目标的实现，我们应从以下几个方面去抓落实：

（一）认真抓好《国家通用语言文字法》和《大悟县实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》的学习和宣传。请语委办将《国家通用语言文字法》和《大悟县实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》印发到相关部门，各部门要组织本单位的职工认真学习。县委宣传部、广播电视局、县语委办要通过各种形式加大《语言文字法》和《办法》的宣传力度，增强广大人民群众的语言文字规范意识，提高其说普通话、用规范自的自觉性。要大力宣传城市语言文字工作评估的意义及各项要求，动员有关单位和广大群众积极参与城市语言文字工作，努力营造说普通话、用规范字的良好氛围。

（二)切实加强领导，认真抓好组织机构建设。要搞好我县语言文字工作，组织工作是关键。县语委拟订的城市语言文字工作达标方案中已明确了全县语言文字工作达标的 组织机构及相应的职责，各相关部门和镇街要加强领导，切实履行好自己的职责。特别是机关、新闻媒体、公共服务行业等重点领域，更要落实专人负责，既要有领导分管，又要有具体人员经办。各单位要建立相应的语言文字工作制度，并纳入本单位的工作考核之中。还没有建立和完善语言文字工作领导小组的单位，要尽快建立和完善，并以正式文件的形式交县语委办。

（三）认真抓好公务员普通话的培训测试。县语委、人力资源和社会保障局已经制定好了公务员、窗口行业服务人员培训测试的方案，各单位要积极配合，广泛动员，力争在今年6月以前，完成公务员、窗口行业服务人员普通话培训测试任务。整个培训测试一定要认真，不要走过场，力求取得实效。

（四）认真抓好社会用字规范化管理。县工商局、交通局等部门联合开展一次社会用字检查。对城区广告牌、交通指示牌、路标、商业门面等发现不用规范汉字的，要限期整改，促使社会用字基本规范。另外，建议工商局召开一次各广告公司有关人员的培训会，给他们宣讲语言文字法和大悟县的实施办法，增强他们的语言文字规范意识。

（五）利用一年一度的推普宣传周，积极开展多种形式的推普宣传工作。各单位可结合本单位的实际开展如普通话演讲、书法比赛、知识问答、有奖征文等活动。

（六）落实经费。县财政要落实好今年县语委的工作经费，保证县语言文字工作正常开展和城市语言文字工作达标评估验收顺利通过所需要的经费。各有关单位也要落实一定的经费，用于本次迎检工作。

三、落实责任、按期完成城市语言文字工作达标任务

（一）建立城市语言文字工作目标责任制。县语委拟定了《关于建立城市语言文字工作目标责任制的意见》，落实了区党政机关、各相关部门的责任。各单位要根据自己的责任内容认真加以落实，有针对性地开展工作。每个单位都要落实一个责任人，今后在城市语言文字工作评估检查中，哪个单位出了问题，影响了我县三类城市语言文字工作评估验收的顺利通过，将追究哪个单位及责任人的责任。

（二）结合县语言文字工作评估指标体系，认真搞好自评工作。各单位要按照区语委的要求，按时完成自查工作，写好自查报告、准备好相关档案资料。县语委办也要认真对全区的语言文字工作进行自查，完善档案资料，写出高质量的自查报告。县语委将组织有关人员对相关部门进行检查，对达标工作进行指导，对存在的问题必须进行整改。

（三）扎实做好城市语言文字工作达标验收的迎检工作。县教育局、县语委办要制定好迎检工作方案，迎检工作要作到周密、细致。各单位也要积极行动起来，作好迎检的准备工作，要努力营造一个良好的迎检氛围。目前，一些单位（如：教育局）已经积极行动起来了，他们为城市语言文字达标迎检工作带了个好头，请语委办把他们的经验和做法作为信息印发到各有关单位。

同志们，我县城市语言文字工作达标任务重、时间紧、要求高，我们希望各相关单位齐心协力、通力合作，扎实推进。希望这次会后，各单位结合实际，认真研究，全面部署，抓好落实，按期完成我县城市语言文字工作达标任务，使我县城市语言文字上一个新的台阶。谢谢大家！

2014年3月28日

第四篇：心得张丽萍

知法守法敬法心得体会：遵纪守法 方能久安

国无法不治，民无法不立。法律离我们并不遥远，无论是在家庭生活、社会生活中，法律都与我们息息相关。遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和道德义务。我们需要知法，守法，敬法，不犯法。一个国家有没有健全的法制、遵纪守法的国民，是衡量是否是一个真正文明、强大的国家的标准之一。一个企业有没有健全的制度，守规则的员工，是衡量这个企业是否值得信任的标准之一。遵纪守法是保障社会秩序、维护社会和谐安宁的重要条件。遵纪守法不仅是大到遵守国家的根本大法、各项制度政令，更应该是小到遵守企业的“法”。一个企业的“法”应当是既包括国家的各种法令法规，也包括企业的各项规章制度、纪律。自去年中央巡视组进入金融业后，金融业发生了剧烈的动荡，一些重大违规案件也浮出水面。比如某银行违规办理票据业务、违规办理贷款资金支付、违规为无真实贸易背景企业签发承兑汇票等。这些违反法律、企业规章制度的人并没有深刻认识到事故发生的必然性：一个人的行为日久会成为一种习惯，一种习惯日久会形成一种性格，一种性格日久会成就一种命运。命运不是一种偶然，而是行为的必然，冰冻三尺非一日之寒，以善小而不为，以恶小而为之，积小恶成大恶，最终必然自食恶果。因此作为农行的一员，知法、守法、敬法、不犯法，不仅是每个农行人应尽的义务，更是对每个农行人自身的保障。一个有法制观念的人，他的守法行为能够促进他的人生发展，并且有利于他实现自己的人生价值。一个法制观念淡薄的人，他的思想注定影响其行为，最终可能导致无法挽回的局面，跌入万丈深渊。

“以史为鉴，可以知兴衰，以法为鉴，可以晓规则。”作为农行青年一代的我们，如若不遵守金融相关法律法规，不遵守员工行为守则和银监会五十个严禁等制度，轻则发生风险事件，重则可能导致违法犯罪的发生。因此，我们在日常的工作学习中都应树立以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻的牢固观念，摆正自己的位置，端正自己的态度。应当在自己以后的工作当中，认真总结身边已发生的一些案例，并引以为戒，时刻督促自己严格遵循我行的各项规章制度和法令法规，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，为促进我行各项工作得到健康有序的发展做出自己的贡献。

第五篇：张丽萍先进事迹

心系信合事业情洒三尺柜台

——张丽萍同志先进事迹材料

“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。张丽萍，南康市联社营业部的一名综合柜员，以一个信合人特有的情怀和对信合事业的忠诚之心，在三尺柜台辛勤耕耘，无私奉献，爱岗敬业，恪尽职守、开拓创新，在工作中始终为客户所想，急客户所急，视客户为亲人，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大客户的赞美和褒奖，多次收到客户送来的感谢信和表扬信，无重大责任事故和违规违纪行为，没有受到过任何处分，从无客户投诉。自入社以来绩效考核优秀，2008年、2009年被南康市联社评为“十佳综合柜员”，所在柜组连续五年评为市级、县级“青年文明号”。

坚守信念、忠诚服务

她深知，三尺柜台作为农信社的服务窗口，柜员的一言一行直接影响联社的对外形象。张丽萍始终奉行“以客户为中心”的服务理念，把为客户提供最满意的服务做为自已工作的出发点，以客户满意不满意作为衡量自已工作优劣的尺度。她热爱自已的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。

记得有一次，一位大姐提着几大袋零钱一脸难色地走进来，站

在门边，犹豫着什么，她见了马上站起来微笑地说：“大姐，有什么要帮忙吗？”看到她的微笑，大姐受到了鼓舞，走过来问：“同志，我是做公交生意的，每天零钱整出一大堆，我去了好几个银行都碰了壁，有的说要收费，有的说没时间，你们这能存吗？”。“能，请稍等。”她爽快地应了下来，费了将近半个小时，大姐拿着新开的存折非常开心，连声道谢，她忙说：“不用谢，这是我应该做的。”久而久之，这位大姐成为联社营业部最忠实的客户之一，逢人便夸，还引荐多位朋友到该网点办理业务。

突出特色、差别服务

为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。张丽萍在工作中除推行微笑服务、站立服务外，还总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥客户要耐心；在一定程度上提升了优质服务的内涵。

为便于提供个性化服务，她善于与客户沟通，了解客户需求，尝试为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了个人档案，其中包括生日、家庭住址、电话号码、个人喜好、经营产业、客户需求等。逢年过节与客户沟通联系，生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺，不断地增进与优质客户的感情。在此基础上，及时把农信社的新产品介绍给客户，从而实现个性化和差别服务，建立了联社营业部的黄金客户群。

某人造板厂经常办理转入查询和转出货款、代发工资等，张丽萍了解、收集了该客户的业务需求。2009年自助转账终端一经推出，她便向其介绍自助转账终端的功能、优点，并向其演示使用操作等，不时地消除客户对新产品的顾虑。像人造板厂这样，由张丽萍发掘并安装了自助转账终端的优质客户有48家，成为联社营业部一批稳定的优质客户群。

走进市场、延伸服务

为了稳定和争取更多的客户，张丽萍将三尺柜台服务延伸到千家万户。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展联社营业部的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，每当看到卫生、电力、医保、家俱厂商等一批批优质大户在联社营业部开户时，联社营业部的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

记得一位老客户，其丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾在中英文学校读小学的儿子，这位客户的孩子，成绩不太行，想找个家教老师。得知情况后，为了拉近和客户的距离，张丽萍马上四处联系优秀的家教，客户连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了联社营业部，并动员亲戚朋友把钱也存入联社营业部。

苦练内功、高效服务

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专

业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，张丽萍同志十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，才能提高工作效率，赢得客户的信赖。自入社以来，经常利用晚上和业余时间背交易代码，练习点钞等，刻苦操练，勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在2008年南康市联社举办综合柜员业务技能选拨赛中我获得了点钞项目的第二名，核心业务系统操作第二名及综合全能第二名；在省联社赣州市办举办的综合柜员业务竞赛中核心业务系统操作二等奖及点钞项目二等奖，获得了综合全能一等奖；被赣州市办选拔参加了省联社综合柜员业务技能大赛，获得了团体第二名；2009年被中国银行业协会评为“全国农合机构服务三农和支持中小企业最佳服务标兵”。