新形势下行政服务中心如何创新“五型机关”

第一篇：新形势下行政服务中心如何创新“五型机关”

新形势下行政服务中心如何创新“五型机关”

行政服务中心是个“小联合国”，窗口工作人员来自不同的部门和单位，人员素质层次不齐，对机关工作带来了一定的难度。在新形势下如何使 “要我服务”变为“我要服务”，充分调动和发挥党员干部参与“五型机关”的创建活动，成了中心必须面对的实际问题，也是中心面临的迫切需要研究的课题。

1、通过“五型机关”的创建活动，中心全体同志能够认真学习政治理论和科学、文化、业务知识，形成了学习的氛围。自觉把学习作为提高政治素质的需要，作为“中心”事业发展的需要，作为政治责任和精神追求，孜孜不倦、学而不怠。注重理论联系实际，能够用所学知识解决工作中的实际问题。

2、通过“五型机关”的创建活动，在全体干部中牢固树立服务基层、服务群众的意识，工作中处处为基层、为群众着想，能主动听取群众意见，不断改进工作。

3、通过“五型机关”的创建活动，想方设法运用现有资源，为服务对象实行代办、协办服务，“能当场定的当场定，不能当场定的给明时限，限期办理，不让对象分头跑。”提高办件效率。

4、通过“五型机关”的创建活动，在全体干部中树立开拓创新意识，有强烈的事业心和责任感，不断更新观念，创新思路，研究新情况，解决新问题。不因循守旧、固步自封，能够创造性地开展工作，始终以昂扬向上的精神创造一流业绩。

5、通过“五型机关”的创建活动，使全体同志尤其是党员干部能够做到廉洁自律，克已奉公，勤俭节约，没有奢侈浪费现象和违纪违规情况发生。

第二篇：五型机关

五、围绕提升凝聚力，以创建六型机关活动为载体，切实抓好人事部门自身建设

21、坚持理论武装，努力建设学习型机关。把学习贯彻落实科学发展观作为人事部门的首要任务，集中时间在全系统深入开展主题教育。坚持周五下午集中学习制度，采取“一人主讲、众人评议”等多种方式，营造学习氛围，不断提高机关党员干部的理论水平和理论修养。积极支持和安排干部职工参加法律知识、经济知识、科技知识以及公务员必备的相关知识及各类业务培训，不断提高机关工作人员的业务工作水平和综合素质，使机关干部的知识机构、业务能力适应时代发展和本职工作不断发展变化的需要。进一步完善机关各项学习制度，制定各项保障和奖励措施，激励干部职工在学习中提高、在学习中进步，将学习列为工作、述职和考评的内容，树立学习典型，形成学习风尚。大力加强机关文化建设，改善学习环境，办好学习专栏，认真组织人事调研活动。

22、坚持以人为本，努力建设服务型机关。全面推行首问责任制、服务承诺制和责任追究制，倡导“真情、尽责、便捷、高效”的服务理念，在机关工作人员中积极开展讲文明、讲礼貌、讲信用、讲效率活动。依据工作职能和岗位特点，进一步完善服务承诺制和行为规范，尽可能简化程序，实现标准化服务。选准人事人才工作为全市经济发展服务的着力点和突破口，坚持为市委、市政府决策服务，为经济工作服务，坚持深入基层调查研究，及时为市委、市政府提供决策的参考和依据。坚持把人才优先、富民优先、服务优先摆在 首位，一切以人才的利益为重，以基层的利益为重。把服务对象满意作为做好人事工作的第一标准，不断创新服务意识，改进工作方法，完善检查机制，全面推广“一站式、一门式”服务，积极开展现场办公和上门服务，及时解决和化解各种矛盾，切实把服务落到实处。

23、坚持求真务实，努力建设实干型机关。改进效能评估机制，建立以工作质量、贡献和效益为重点的工作效能评估机制，实行分层督查和分块监控的方法，进一步完善工作督查办法，充分利用目标考核等手段，督促每名机关干部完成好相应的目标任务，切实增强机关工作人员的岗位责任意识和工作效率意识，提高机关工作务实水平。改进工作作风，积极引导机关工作人员树立埋头苦干、真抓实干、求真务实的工作作风，广泛开展“比工作、比奉献、比业绩、看实效”的“三比一看”活动，大力推行机关内部管理改革，将部门职责、权力和义务细化量化到个人，确定相应的岗位目标责任制和标准，通过强化激励约束和监督，确保各项工作任务的落实。、完成目标任务，不折不扣地完成市委、市政府确定的各项工作任务指标，力争在市委、市政府进行的相关目标考核中取得优异成绩。同时，要努力在全省人事系统中争位次、上名次，获取省以上表彰。

24、坚持解放思想，努力建设创新型机关。明确创新目标，把创新贯穿人事人才工作的方方面面，围绕全市中心工作、人事人才业务工作进行创新。建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度。理清创新思路，组织和激励机关工作人员围绕创新开拓工作思路，增强工作创新的 主动性和自觉性。重点围绕转变机关职能，提高行政效能，进行体制创新；围绕转变机关作风，改善服务质量，进行机制创新；围绕解决工作中的热点、难点问题，进行工作方式方法创新。建立创新激励机制，建立相应的创新成果评定、考核和奖励制度。在机关内深入开展创新工作竞赛，凡能提出并实施的新工作思路、方法和措施，只要对全局和科室工作有积极推动作用的均可视为创新，局专门设立鼓励创新奖，凡被国家、省、市肯定或推广的各类创新活动成果，年终另行表彰和奖励。

25、坚持依法行政，努力建设廉洁型机关。进一步营造公开、公平、公正的人事人才法制环境，把人事法制建设作为推进人事人才工作创新发展的重要途径。按照以人才工作统领人事各项业务工作的理念，搞好局机关内设机构的职能调整，提高行政效能,规范行政行为；按照从严治局的要求，加强内部规章制度建设，坚持用制度管人、管钱、管权，强化内部工作考核激励机制。加强党风廉政建设，完善规章制度，严肃人事工作纪律，主动接受社会监督，建立健全廉政建设长效机制。积极开展反腐倡廉专题讲座、法律知识培训班、革命传统教育活动，进一步增强全局工作人员法纪意识和依法行政能力，努力塑造廉洁自律、风清气正的良好形象。进一步完善行政权力公开透明运行制度，加大行政权力网上公开力度，做到不涉密的事项一律公开。大力推行服务监督卡制度和监督员制度，进一步加大社会各界、群众、新闻媒体和纪检监察部门等对人事热点、难点工作的监督力度，树立“人诚事公”人事服务品牌形象。加大人事系统行风建设 和行政效能建设力度，确保先进位次。

26、坚持勤俭持家，努力建设节约型机关。强化节约意识，在机关深入开展资源“国情”教育和“八荣八耻”的荣辱观教育，树立节约意识、节约观念、倡导节约文化、节约文明。积极引导机关工作人员从树立良好形象、降低行政成本，密切干群关系和构建和谐机关、和谐社会的大局和高度认识节约的重大意义，让节约的观念、艰苦奋斗的意识深入到每一个机关干部的思想和内心，在机关营造节约的良好氛围，形成崇尚节俭的良好风气。落实具体措施，坚持“量入而出”，厉行节约，教育、指导和规范工作人员从自己做起、从身边点滴小事做起，加大对涉及机关会议、接待、办文、办公、车辆管理等诸多环节具体节约工作制度的管理力度，将各类节约细节落到实处，反对奢侈浪费，从管理上查缺补漏。建立长效机制，将资源节约责任分解落实到人，建立明确的岗位责任制。在机关内定期公布办公用品、水、电、燃油等消耗情况，形成定期统计对比报告制度。同时开展经常性检查活动，及时制止浪费行为，对浪费现象严重的个人予以通报批评并处一定的经济惩罚。

第三篇：五型机关

“五型”机关

今年8月，中央领导同志在中央和国家机关创先争优调研座谈会上讲话时强调指出，中央和国家机关在创先争优活动中要建设效率型、责任型、学习型、服务型、廉政型机关（以下简称“五型”机关）。加强“五型”机关建设，是机关创先争优活动本身的内在要求，更是提高党的执政能力的重要举措。中央国家机关开展创先争优活动，要以创建“五型”机关为重要载体，深刻领会、准确把握、积极探索加强“五型”机关建设的方法途径，通过创建“五型”机关，切实推进创先争优活动持续深入开展，全面提高中央和国家机关的执政能力和水平，为推动科学发展、促进社会和谐提供坚强的组织保证。

加强“五型”机关建设，要根据“五型”机关的总体要求和标准，结合各部门各单位的特点和实际，制定具体措施，总体部署、专项推进，引导机关基层党组织和党员在本职岗位上创先进、在日常工作中争优秀，通过充分发挥党组织和党员在服务大局、推动科学发展中的先锋模范作用，全面提升机关工作水平。

加强“五型”机关建设，必须切实立足业务工作和中央国家机关实际，积极探索行之有效的方法途径。具体来说，可以从以下五个方面推进：

在提高政策能力方面下功夫。提高制定政策法规的能力和水平，是提高执政水平的最为重要环节之一。制定好政策法规是中央国家机关最关键的职能职责，事关全国全局工作，必须深入调查研究，必须建立能够及时了解社情民意的政策信息机制，深化对推进事业科学发展、构建社会主义和谐社会的规律性认识，制定出科学合理、行之有效、群众拥护的政策法规。

在推动改革创新方面下功夫。创新，是时代发展的要求，也是我们破解新难题、提出新思路、开拓新事业的动力，是转变经济发展方式、实现又好又快发展的根本途径。这就要求我们必须进一步解放思想，以坚持科学发展、培育创新意识、提高创新能力、完善创新机制为机关建设的目标，开拓创新，锐意进取，真正做到发展有新思路，实践有新举措，工作有新突破。

在干部队伍建设方面下功夫。加强干部队伍建设，是加强机关建设的基础，也是党的执政能力建设的重要内容。要实现事业科学发展，必须努力建设一支能够担当重任，具有较高政策理论水平和较强工作能力，经得起考验的高素质干部队伍。要针对后金融危机时代国内外面临的新情况、新问题，抓好干部的理论学习和新知识学习，切实提高干部的综合素质和能力。同时，积极推进干部人事制度改革，切实抓好对干部的管理和监督。

在转变工作作风方面下功夫。作风建设是机关建设的核心内容之一，是提高机关办公效率的根本要求，也是推进机关工作全面发展的必然选择。要进一步转变工作作风，切实解决机关作风建设方面存在的突出问题，严肃纪律观念，严格纪律要求，增强责任意识，激发工作热情，努力形成推进科学发展的强大合力。同时，要积极探索建立长效机制，完善相关规章制度，为创建“五型”机关提供制度保障。

在丰富工作载体方面下功夫。各单位各部门工作都有各自任务职能和特点，工作内容、工作性质、工作对象各有不同。这就需要我们把“五型”机关建设与创先争优活动的其他工作，与各项业务工作和日常工作有机结合，积极探索符合实际、富有特色的工作载体。通过开展丰富多彩的创建活动，最终达到提高效率、提高水平、提高质量的目标，推进创先争优活动不断深化。

学习型、服务型、节约型、创新型、廉洁型的国家机关~

一、以“学以立德，学以增智，学以致用”为目标，创建学习型机关

二、以群众满意为目标，完善服务体制，改进服务方式，规范服务行为，创建服务型机关

三、以节水、节电、节油为工作重点，从点滴小事做起，全力创建节约型机关

四、以信息建设创新、规范执法创新、队伍正规化创新为重点，建立创新型机关

五、强化民警教育监督，深入落实廉政建设责任制，创建“廉洁型”机关

第四篇：五型机关心得

“建五型机关 做五型干部”学习心得

文昌教育办公室 孟婕

在 “创建五型机关，争做五型干部”中，共产党员要当模范，做表率，始终走在建设“五型”机关的前列。我认真学习贯彻“五型”精神，立足本职岗位，自觉提高党性修养，积极投身创建活动，努力争做“五型”机关干部。

一、勤奋学习，争做学习型机关干部。

一要增强学习紧迫感。在区下发的文件中提出了做“学习型”党员干部的要求，以强烈的求知欲，以时不我待的紧迫感，紧跟时代的步伐，抓住每一个学习机会，不断获取知识、更新知识，积累知识。

二要拓宽学习面。

三要学以致用。要善于把学习的理论知识和工作实践有机结合起来，用学习的知识来推动工作，在工作中保持积极的学习热情，要不懂就学，不留“盲点”。

二、开拓进取，争做创新型机关干部。

胡锦涛总书记在山西考察时，曾要求党员干部提高“六种能力”，其中第一种能力即是“激发社会创造活力的本领”。作为工作人员，要牢固树立创新意识，不断创新工作思路、创新服务方式，创造性地开展工作。因此，要学习好的经验和做法，结合工作实践，不断改进创新，进而提高工作水平和能力。

三、自律守纪，争做竞争型机关干部。

平时工作中坚持高标准、严要求，敢于争先。敢于与先进进行比较，敢于在比较中找差距、定措施,敢于进行比学赶超，形成比干劲、比工作、比实绩的竞争氛围，为教育工作作出贡献。

四、牢记宗旨，争做服务型机关干部。

我们应该牢固树立服务意识，端正服务态度，改进服务作风，提高服务质量，要把服务的理念贯穿于工作的始终。更重要的是服务质量和服务效率，遇事不推诿，坚持“首问负责”，树立良好的形象。

五、爱岗敬业，争做实干型机关干部。

一要有责任意识。要有强烈的工作责任感和事业心，时刻保持敏锐严格的工作态度，以高度的责任心一丝不苟地对待每项工作、每件事务和每个环节，不能有半点草率、疏忽和大意。

二要有全局意识。要以“围绕全局、谋划全局、服务全局”为目标，从全局着眼，从细处入手，从小事做起，把工作做到更圆满、更扎实。三要有效率意识。要充分发挥主观能动性，善于思考、总结和积累，善于发现问题、分析问题、解决问题，善于在工作中把握规律性，进而不断改进工作方法，提高工作效率。

“建五型机关 做五型干部”

学习心得

文昌教育办公室 孟婕

“建五型机关 做五型干部”

学习心得

文昌教育办公室 王学风

“建五型机关 做五型干部”

学习心得

文昌教育办公室 李善法

“建五型机关 做五型干部”学习心得

文昌教育办公室 王学风

一、提升学习境界，争做学习型干部

学习是进步的阶梯。在创建五型干部活动中，牢固树立终身学习的理念，在学习中不断解放思想、提升干事创业能力。坚持学习制度，提高政治理论水平。每周读一篇好文章、每月读一本好书、激发自身学习热情，提高了自身的素质能力。二是丰富学习内容。坚持政治学习和业务学习同步进行，理论学习的高度、业务学习的深度和知识学习的宽度有机结合。在抓好理论学习和业务学习的同时，开阔了学习视野。

二、提升思想境界，争做创新型干部。

发展创新是硬道理。在学习活动中，我们牢固树立与时俱进的理念，始终把改革创新作为工作的第一动力来抓，找准切入点，抓住关键点，激发兴奋点，创造闪光点，达到创新发展。

三、提升作风境界，争做服务型干部。

为人民服务是党的根本宗旨。我们在创建活动中，牢固树立“以人为本、以师生为本”的服务理念，全面提升服务意识、服务效率、服务水平和服务质量。近年来，我们坚持“领导就是服务”的管理理念，不断深化和完善服务型干部管理制度，使学校管理效能得到了明显的提升。确立“领导就是服务”的管理理念、学校以教师为中心、教师以学生为中心。

四、提升人格境界，争做实干型干部。

“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有！”这是改革开放初期，邓小平同志的一句经典名言。这句话的核心说的就是“实干”，就是要在做学问、办事情中踏踏实实地干、实实在在地干。实干，既要敬业又要精业。敬重自己的事业，热爱自己的工作，无论是好岗位，还是一般岗位，时时处处坚持以事业为重，把自己的工作岗位作为实现人生价值、为民建功立业的广阔舞台，倾注满腔热情，投入全身精力，全心全意地扑在工作上。同时，还要精通业务，即文字能力要强、服务水平要优、办事效率要高、综合协调要好。基层工作繁杂琐碎，应急性强，要求高，但在具体工作中必须做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”。以实实在在的成效，体现脚踏实地重实干的作风。做实干型干部，不做口号型干部。

“建五型机关 做五型干部”学习心得

文昌教育办公室 李善法

一、倡导学习之风，争做学习型干部

深入开展学习活动，以“工作业务精、办事能力强”为目标，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，认真制定个人学习培训计划。把学习落到实处。通过个人读书自学、业务培训、知识讲座、开展调研等活动，提高自身学习的积极性和自觉性，从思想上树立学习意识；时刻以一名党员的标准严格要求自己，多作奉献、争作表率。

二、倡导创新之风，争做创新型干部

破除思想上的陈旧观念，创新性思维，解放思想，破除安于现状、墨守成规陋习；立足本职，在理清工作思路、完善工作机制、改进服务方式、提高行政效率等方面创造性地开展工作。坚持在学习中创新，不断夯实创新的理论基础；坚持在实践中创新，不断发现新情况、探索新规律、解决新问题。处理好继承和发展的关系、务实和务虚的关系、眼前和长远的关系，使创新更 具针对性、时效性。

三、激发活力，争做竞争型干部

倡导坚持高标准、严要求，工作中主动在比较中找差距、定措施，以“双诺双述双评”活动为依托，将查找的差距、制订的措施作为践诺的内容，将措施的执行、比学赶帮超的成效作为述诺的主体进行群众评价、领导评价。形成自我约束、自我激励、赶超先进的良好氛围。

四、树立服务理念，建服务型机关，争做服务型干部

积极开展“创机关服务品牌，树机关干部形象”活动，解决工作不主动、服务不到位、责任不落实等问题，积极主动地各校服好务。热情服务、周到服务、主动服务。努力找准并切实个小的突出问题，不断改进工作作风和工作方式。

五、求真务实，争做实干型干部

振奋干部精神，发扬“要急、要争、要抢，靠上、拼上、豁上”的“三上三要”工作激情，切实把工作做实做细做优，上下一心，形成合力。对每一个工作的工作性质、工作任务、工作量、任期目标等进行明确界定，确保每名机关人员在各自的职权范围内，切实把工作任务落实到位。培养自身强烈的事业心和责任感，履行职责，敬岗爱业，勤奋扎实。对自身准确定位的最基本要求是准确地了解自我和形成合理的期望值。即对自己的发展和个人价值的实现程度进行综合判断，合理确定自己的发展方向。实干，必须“实”字为先，坐而论道的“实干”、投机取巧的“实干”，其实都是违背了实干的真正内涵。必须转变作风，深入一线，融入群众，融入实际，做到情况掌握在一线、措施落实在一线、问题解决在一线、成效取得在一线。实干，必须“干”字当头，既当指挥员，更当战斗员，勇挑重担、敢打硬仗，率先垂范、带头苦干，争做实干型干部。

“建五型机关 做五型干部”

学习心得文昌教育办公室

马鹏

“建五型机关 做五型干部”

学习心得

文昌教育办公室 王宪强

第五篇：五型机关总结

永吉县第十三中学

创建“五型机关”活动总结

2012年，我校紧紧围绕镇党委、政府目标责任制分解任务，以“五型机关”创建为载体，以落实“两创”战略和学习实践科学发展观为抓手，加强“五型机关”创建工作领导，制订创建计划并努力实施，使创建工作取得新成效。

1、端正学风、讲求实效，创建充满活力的学习型机关。以落实学习、培训和管理各项制度为抓手，树立以人为本理念，组织全体干部职工深入学习十七大和十七届三中、四中全会精神，积极开展学习实践科学发展观活动。党建工作认真落实“三会一课制度”，扎实做好党建台帐和各类手册的登记整理，上报党建各类信息，支部规范化建设迈上新台阶。

2、解放思想，与时俱进，创建锐意进取的创新型机关。努力培养干部职工的创新意识，通过民主生活会和民主评议会等形式，营造创新工作氛围，出台创新工作责任制及奖励机制，明确创新目标和任务，全校干部职工在思想观念、工作机制、工作方式等方面的创新有突破。

3、转变作风，执政为民，创建优质规范的服务型机关。大力推进“三服务”行动，强化服务意识。进一步提高我校教育教学水平，“想学生之所想，急学生之所急”。

4、强化责任，落实任务，创建业务能力强的效能型机关。按时完成工作要点分解任务，积极履行部门职责，扎实开展学习实践科学发展观活动，做到规定动作高标准，创新工作有特色。

5、遵纪守法，反腐倡廉，创建监督有力的廉洁型机关。突出抓好党风廉政建设责任制落实，主要领导签订了党风廉政建设责任书，明确构建目标和重点，形成齐抓共管局面。以构建惩防体系为主线，完成了岗位廉政风险防控体系建设。落实党务和政务公开工作，及时做好内容更新，接受社会和群众监督。抓好干部选拔任用工作的监督检查，制定规章制度，认真落实公车管理、财务管理、公务接待和公费旅游管理等多项制度。