企业构建和谐班组经验材料

第一篇：企业构建和谐班组经验材料

企业构建和谐班组经验材料

炼油厂仪表二车间多年来坚持“和谐产生凝聚，学习获得提高，竞争凸现活力”的班组建设理念，营造出了和谐向上的班组工作气氛。

“愿景”——实现个人价值与班组价值的有机融合 几年来，车间在职工中积极开展价值理念教育，确立了班组管理“六化”标准，即人际关系家庭化、工作程序流程化、生产维护标准化、效益目标最大化、素质提升全面化、工作环境景观化。同时还建立了

“班组文化墙”，各班组分别提出了各具特色的班组愿景，例如：催化维护班的愿景是“热爱班组热爱工作走进班组人为我师走出班组

我为人师”；质量维护班的愿景是“精心维护，热情周到。超前服务，质量免检”等。有的职工根据自身工作实际提出了个人工作愿景，如：“和班组一起进步一起成长，争做优秀职工”“维护好自己所管辖的仪表,四率达标,安全事故为零”等等,抒发的是职工个人的工作目标，这些愿景既有对班组的期望，也有对自己的要求，让人感到实在、贴切、向上，实现自身与班组价值的统一。

“八荣八耻”——树立社会主义荣辱观

在仪表二车间，每个班组墙上最醒目的位置都悬挂着胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”讲话内容，在班组中树立起看得见、摸得着的职工行为规范和准则。让每个职工以“八荣”、“八耻”为尺度，牢固树立高尚正确的荣辱观，明辩是非、真假、善恶、美丑，让“爱国、爱厂、爱岗位、遵规、守法、守纪，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的种子播撒到车间的每个角落，让“服务、团结、卓越”的理念深入到每个人心。

“全家福”——营造温馨和谐家园，使职工爱家恋家

车间着眼于建设融洽、和谐、奋进的亲情文化，以亲情筑起爱心家园，以亲情凝心聚力，推动了班组的建设，在班组里营造出一种温馨和谐的氛围，班组成员的照片及“全家福”挂在班组的墙上，并在每一张照片下面配上温馨的文字，走进班组，仿佛走进一个温馨的家。在这个“家”里，大家相互促进，共同进步，用厚重的“亲情”氛围感染每名职工，让每个人都融入班组这个大家庭，共同体验大家庭的欢乐和温暖，共同分担大家庭的困难和压力，共同承担大家庭的责任和义务。在每个职工中树立起“班兴我荣、班衰我耻”意识。

“警示语”——温心提示，彰显安全管理人性化

将生活与工作联系起来，把情感与哲理结合在一起，班组每周一条安全温心警示语，一改过去那种硬邦邦、冷冰冰，令人生畏的安全标语。大家从自身岗位出发，你一言我一语把自己的真实情感融入到警句中。如：“酒后上岗，事故发生不过晌；爱惜自己，家人在等你回家”，“安全生产一日放松一日患，侥幸心态一时存在一时忧”，“班前讲安全，脑中添根弦。班中查安全，操作少危险。班后比安全，警钟常回旋”等。朗朗上口的安全警言在全车间职工中广为流传，时刻提醒自己，激励自己，达到循循善诱，触动心灵的目的，使“我要安全”成为职工的一种自觉行为，让“人人抓安全”变为现实。

第二篇：构建和谐班组演讲稿

和谐班组、美好家园演讲稿--以人为本构建和谐班组

炼油厂仪表二车间多年来坚持“和谐产生凝聚，学习获得提高，竞争凸现活力”的班组建设理念，营造出了和谐向上的班组工作气氛。“愿景”——实现个人价值与班组价值的有机融合

几年来，车间在职工中积极开展价值理念教育，确立了班组管理“六化”标准，即人际关系家庭化、工作程序流程化、生产维护标准化、效益目标最大化、素质提升全面化、工作环境景观化。同时还建立了 “班组文化墙”，各班组分别提出了各具特色的班组愿景，例如：催化维护班的愿景是“热爱班组 热爱工作 走进班组 人为我师 走出班组 我为人师”；质量维护班的愿景是“精心维护，热情周到。超前服务，质量免检”等。有的职工根据自身工作实际提出了个人工作愿景，如：“和班组一起进步一起成长，争做优秀职工”“维护好自己所管辖的仪表,四率达标,安全事故为零”等等,抒发的是职工个人的工作目标，这些愿景既有对班组的期望，也有对自己的要求，让人感到实在、贴切、向上，实现自身与班组价值的统一。

“八荣八耻”——树立社会主义荣辱观

在仪表二车间，每个班组墙上最醒目的位置都悬挂着胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”讲话内容，在班组中树立起看得见、摸得着的职工行为规范和准则。让每个职工以“八荣”、“八耻”为尺度，牢固树立高尚正确的荣辱观，明辩是非、真假、善恶、美丑，让“爱国、爱厂、爱岗位、遵规、守法、守纪，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的种子播撒到车间的每个角落，让“服务、团结、卓越”的理念深入到每个人心。

“全家福”——营造温馨和谐家园，使职工爱家恋家

车间着眼于建设融洽、和谐、奋进的亲情文化，以亲情筑起爱心家园，以亲情凝心聚力，推动了班组的建设，在班组里营造出一种温馨和谐的氛围，班组成员的照片及“全家福”挂在班组的墙上，并在每一张照片下面配上温馨的文字，走进班组，仿佛走进一个温馨的家。在这个“家”里，大家相互促进，共同进步，用厚重的“亲情”氛围感染每名职工，让每个人都融入班组这个大家庭，共同体验大家庭的欢乐和温暖，共同分担大家庭的困难和压力，共同承担大家庭的责任和义务。在每个职工中树立起“班兴我荣、班衰我耻”意识。

“警示语”——温心提示，彰显安全管理人性化

将生活与工作联系起来，把情感与哲理结合在一起，班组每周一条安全温心警示语，一改过去那种硬邦邦、冷冰冰，令人生畏的安全标语。大家从自身岗位出发，你一言我一语把自己的真实情感融入到警句中。如：“酒后上岗，事故发生不过晌；爱惜自己，家人在等你回家”，“安全生产一日放松一日患，侥幸心态一时存在一时忧”，“班前讲安全，脑中添根弦。班中查安全，操作少危险。班后比安全，警钟常回旋”等。朗朗上口的安全警言在全车间职工中广为流传，时刻提醒自己，激励自己，达到循循善诱，触动心灵的目的，使“我要安全”成为职工的一种自觉行为，让“人人抓安全”变为现实。

第三篇：以人为本构建和谐班组

以人为本构建和谐班组

构建和谐社会与构建和谐企业是相互促进、共同发展的关系，而构建和谐班组则是构建和谐企业的基础。因为班组是企业生产经营活动的最基层的组织，是企业一切工作的基础和落脚点，班组是企业的一个个有机的“细胞”，“细胞”和谐了则企业和谐，企业和谐则社会和谐。

2008年，配料甲班以“以人为本，构建和谐班组”为课题，组织开展工作，以求发挥团队最大工作效能，创造更高经济效益。班组怎样才能和谐？

一、班组长的优劣是构建和谐班组的关键

班组长是班组的核心，是企业内部最基层战斗集体的指挥员和管理者。常言道：兵熊熊一个，将熊熊一窝。作为兵头将尾的班组长在班组中具有关键作用。班组长一般要求头脑敏锐，思想解放，接受新事物新观念快捷，有独立工作的能力，有创造新意识并掌握了一定的现代企业管理知识，会做思想工作，在生产技术上也有一两手镇得住的“绝活”。所以，作为一名班长，一名合格班长，应做好以下重要几点：

（一）、提高民主管理意识。民主管理意识差，会使班组问题成堆，生产和工作任务完成不好，职工不愿学技术或学不到技术；办事欠公正，同志之间关系不和谐，造成职工利益被侵害，发生组员消极怠工，甚至酿成组员签名上访的事件。所以，班组长要知人善任、谦虚豁达，要有当好大哥哥、大姐姐的气度。要善于听取职工的各种意见，特别是那些与自己的想法有出入的意见，并能对正确的意见予以考虑和采纳。

（二）、班组长要有刻苦钻研技术、精益求精、诲人不倦的精神，在班组营造良好学技术、钻研业务光荣的氛围，并把自己技术

绝对毫无保留的传给班组职工，形成强将手下无弱兵的战斗集体。

（三）、班组长要明辨是非，一视同仁，坚持“三公”原则。作为班组长，自己首先应该坦坦荡荡做人，公公平平处事，对待职工应做到是非清楚、奖惩分明、一视同仁、不偏不倚。班组长若对职工心存 偏私，不能公平地对待每位职工的努力及成绩，甚至嫉贤妒能，就会导致班组内部拉帮结派，矛盾重重，一盘散沙。

（四）、班组长要爱职工，勇于承担责任。个别职工有缺点、错误时，班组长应注意批评的时间、场合和形式，不讲形式的批评会严重损害彼此的关系。

二、完善的管理制度是构建和谐班组的保障

俗话讲：国有国法，家有家规。班组应有的较健全完善的各项管理制度，能使班组的各项工作有章可循。由于一些主观原因，致使一些班组管理制度散乱丢失，经常出现“新官上任三把火”，班组长一上任就各定各的规矩，使组员频于适应班组长的管理要求。要构建和谐班组，就必须结合本车间、本班组的实际情况，建立完善的班组管理制度，并经班组全体职工同意生效，并报车间备案，一般不要轻易修改。为此，班组应建立《班组奖金分配制度》、《劳动纪律考核制度》、《岗位责任制》、《岗位突发事故紧急预案》、《生产任务情况考核制度》、《民主管理制度》等等，使班组的各项工作有章可循，改善基层班组素质，加强班组各项基础工作，使各项工作由人治到法治，形成用制度来约束人、考核人、奖励人，以便于班组职工进行民主监督，行使民主管理的权利，使班组的管理不至于因班组长更替而断挡，也不会因班组长的素质高低而使班组管理发生波动。无论谁来当班组长都可以此为据，对事不对人，依法来搞好班组各项管理，从而形成班组管理的长效机制，使班组管理真正上台阶，为构建和谐班组提供制度保障。

三、建好职工小家是构建和谐班组的有效载体

职工小家这一新型的民主管理载体，把班组的生产、工作、生活、分配、管理都融为了一体，成为全体职工共同关心、共同建设的阵地。班组职工学习、活动、娱乐在这“家”里，班组的生产任务、劳动纪律、奖金分配、好人好事在“家”公布，班组各种记录在这里列放，大家办事大家监督，具体地实现了全员性的民主管理。所以班组职工亲切地把这个阵地称之为职工“第二家庭”。所以构建和谐班组，就要发挥职工小家这个有效载体，发挥全班同志的主人翁精神，把班组建设成为贯彻党的路线方针政策、推动企业生产建设和“四有”队伍建设发展的坚强阵地。以生产为中心组织劳动竞赛，用班组的保产、保质、保安全来共保企业奋斗目标实现。班组要开展多层次、多阵地、多方式的思想政治工作，围绕企业管理上水平的要求，抓好班组各项管理，全面提高班组管理水平。大家齐心协力建设团结之家、民主之家、文明之家、学习之家、温馨之家，班组就有了凝聚力、号召力和战斗力。

四、舍“小我”，求“大我”是构建和谐班组的基础

在班组这个集体中人与人之间的关系应该是互相关怀、互相帮助、亲密合作、亲密无间的，只有这样的集体才能最大限度地发挥每一个职工的智慧和才能，把各项工作做得更好。然而在现实的工作和生活中，人们往往会以自己的“小我”为中心，去办许多事情，若在某件事情上没有达到预期的目的或“小我”不满意，都会产生不满、怨恨、烦恼以至于冲突。所以，就会出现师徒关系淡漠，班员之间搬弄是非、吵嘴、打架，女同志多的班组更是如此，有的班组因班员对班组长某件事不满，甚至集体怠工，联名上访，给班组长或班组造成不良的影响。凡此种种都是班员为“小我”而成。所以，要构建和谐班组，班员人人都要舍弃处处为自己打算的“小我”。常言道：要想公道，打个颠倒，每个人遇事都能换位，设身处地的替对方着想，那么许多事情都可以化干戈为玉帛了。

现在，班组团体，人人都能以友善、平等、真诚、谦虚之心待人，以脚踏实地、兢兢业业、精益求精的态度对待工作，以乐观、向上的精神对待生活，以班组“大我”的荣誉为重，处处替班组“大

我”着想，形成了团结、友爱、拼搏的团队精神，展示了和谐的班组氛围。

配料甲班

二ΟΟ八年十一月

第四篇：构建和谐班组之我见

构建和谐班组之我见

构建和谐班组之我见 随着知识经济时代的到来，我们＊＊分公司面临着新的机遇与挑战，如何在强手林立的市场竞争中胜出，＊＊亟待解决的一个“瓶颈”就是如何建立和谐班组的问题。第1文秘版权所有

在＊＊分公司班组是最小单位，和谐班组建立的好坏直接关系到＊＊的发展，班组管理的强弱往往反映出＊＊是否具有活力生机，而＊＊的活力生机从哪里来？很多实事证明，建立和谐班组以及班组管理的务实创新是重要的源泉，建立和谐班组管理必须从大处着眼，小处着手，用精巧的“小手笔”做出秀丽的“大文章”，但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，结合我多年当班组长的经验来看，不妨从以下几个方

面入手：

１、定出“小规矩”。制度管理是我们＊＊企业管理的方法之一，班组应根据＊＊经营方针和公司各项规章制度，联系实际制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组内员工的思想和行动。

２、树立“小楷模”。在班组内选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结助人的员工作为“小楷模”，用他的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产作业中起表率作用。

３、开辟“小园地”。要想让＊＊精神深入班组，让＊＊决策变成员工的具体行动，就必须开恳出一块能武装员工的思想、美化员工必灵的“小园地”，这个园地的主要构成应是宣传阵地、教育阵地和文化娱乐阵地，通过一系列的活动，让员工在轻松愉快的文化氛围中升化对和谐班组建设的认识，凝聚智慧和力量。

４、搞好“小核算”。如今在市场经济导向下的＊＊班组必须进行全面的成

本工时核算，核算不仅要有实物指标，还要有价值指标、成本指标，通过核算形成责任共负、风险共担、利益共享的格局，增强员工的“经营”意识。

５、解决“小问题”。前方一线的班组长要善于关注员工在生产作业中发生的小问题，如劳防用品的穿戴、生产环境的改善、员工思想的微小波动、人际关系的细微变化等，还要关心员工生活中的“小”事，如员工家庭中发生产婚丧嫁娶、生老病死等等，这些“小事情”或“小问题”往往牵动着每个员工的心，只有把这些“小问题”解决好了，员工才会有一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。

６、征纳“小点子”。要在班组内成立“智囊团”为振兴＊＊献计献第1文秘版权所有策、提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，并对产生经济效益以及改善作业环境的“金点子”进行必要的奖励。

７、执行“小惩罚”。对在安全、质

量、消耗、成本、任务等方面老是出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。

以上是我当班组长的一点体会，当然我所能做的只是一小部分，建立和谐班组是一泓深潭，汪汪一碧之下是不能轻易看透的，但我会慢慢发掘它，相信每一个发现都会让我有身为这一份子的骄傲与满足。

构建和谐班组之我见

第五篇：构建和谐企业

构建和谐企业

如何构建和谐企业？就是要坚持以人为本，关心职工生活，注意工作方法，协调劳动关系，维护职工合法权益，调动职工积极性，培育团队精神，加快企业发展。

过去我们在研究讨论工作中，往往就经营管理谈经营管理，就企业改革谈企业改革，认为这些是“大事”，而职工生活和工作方法是“小事”，有时忽视了“以人为本”这个核心问题。随着改革的深化和管理手段的变化，特别是随着生活工作条件的改善和收入水平的提高，我们的一些干部产生了自得自满和怕苦怕累的情绪，居安思危的意识逐渐淡薄，与职工的感情有了很大的距离，工作中的形式主义和官僚主义现象有所抬头。具体表现为：作风漂浮，管理粗放；滥用权力，阻塞言路；怕担风险，不负责任；刚愎自用，盛气凌人；自以为是，阳奉阴违；欺上瞒下，独断专行；追求享受，贪图安逸；对职工感情冷漠，工作方法简单粗暴。这些问题和现象的存在，削弱了企业团队精神的作用，导致了事倍功半的效果。

大家知道，目标的有效途径。要打造酒钢百年基业目标，就要坚持科学的可持续发展观，以优秀的企业文化为助推力，建设一支能够战胜一切困难的职工队伍和率领这支队伍的领导班子。要以实施文明管理和专业化管理为重点，围绕培育企业的核心价值观，正确处理企业与人、企业与社会、企业与自然的关系，讲求经营之道、培育企业精神、塑造企业形象、坚持“以人为本”和实现战略目标而开展工作。

什么是和谐？和谐有社会和谐、团体和谐和个体和谐。我认为，和谐是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。要提高企业效益，实现可持续发展，必须要有和谐的内部和外部环境。企业不和谐就根本谈不上发展。和谐企业的本质是管理规范、有矩可循。构建和谐企业的关键，就是企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐、人与自然的和谐相处，就是要把企业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、关爱员工”的企业。

要构建和谐企业，首先必须使团体成员之间关系和谐。从团体成员个体来讲，就是和平共处、相辅相成、相得益彰、良性互动。和平共处就是彼此之间平等、和睦、平安、友好地相处，尊重对方的地位、权利、个性和品格，彼此之间虽然有竞争，但没有恶意的伤害。相辅相成就是彼此之间相互依赖，相互支持，互为依托，同甘共苦。相得益彰就是彼此之间互惠互利，相互促进，共同进步，通过对方实现自己的价值，而不是以邻为壑，惟利是图，不择手段。良性互动就是彼此之间心相印、心相通，设身处地为对方着想，达到“己所不欲、勿施于人”、“己欲立而立人、己欲达而达人”、“从心所欲不逾矩”的境界。没有团体成员之间的关系和谐，就谈不上建设和谐企业；只有个体之间的关系和谐，才能达到团体的和谐和社会的和谐。

1.要不断为企业注入和谐基因

一是要从战略设计上注入和谐基因。企业文化建设是促进企业全面协调和可持续发展的战略手段。构建和谐企业要体现在科学发展战略中。企业作为社会的经济细胞，必然要承担创造经济效益和社会效益的任务，但只有解决好经济效益与社会效益和员工利益之间的矛盾，才能实现经济效益和社会

效益的和谐创造。

二是要从价值导向上注入和谐基因。构建和谐企业首先要具有指导具体工作的价值理念和坚定持久的执行力，这个执行力在于在具体实施过程中，根据不同的岗位而分解成诸多的价值标准，为企业管理行为和员工行为提供规则，并不断健全和完善相应的管理措施，把构建和谐企业的价值观深深地根植到员工的内心当中。

三是要从人力开发上注入和谐基因。和谐企业最大的特征是人的和谐。员工是企业中最宝贵的财富，也是生产要素中最活跃的因素。如何启动员工的兴奋点，开发员工的创造性，发挥员工的积极性，是构建和谐企业的关键环节。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准。要给员工以希望，给工作以意义，使组织有前途，使企业管理达到和谐境界。企业传播人文思想，包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓，要在企业内部形成良好的精神氛围，就要以维护员工利益为基础，以发展推动和谐，以创新促进和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐。要始终把“以人为本”的原则作为基本出发点，创造条件满足员工合理的物质和精神需求，树立企业与员工的共同愿景，把企业与员工凝结成为命运共同体，建立起顺畅的无障碍沟通渠道，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神，帮助员工实现自我，努力把和谐基因孕育到员工潜能开发的各个积极因素中。

2.领导干部要在构建和谐企业中发挥决策、管理和服务者的作用 构建和谐企业，关键是领导者。领导干部的身份和职责决定了在构建和谐企业中充当重要角色。

首先，要充分发挥管理者的作用。要管好工作秩序，给职工一个安全感；管好生活秩序，给职工一个信任感；管好福利设施，给职工一个幸福感；管好生产经营，给职工一个自豪感，积极为职工创造一个良好的生活工作环境和精神氛围。

其次，要充分发挥决策者的作用。要从构建和谐企业的高度行使好决策权。一是要体现决策的科学性和超前性。想问题、办事情要尊重客观规律和

职工意愿，避免脱离客观实际和损伤职工利益的决策。二是要体现决策的公正性和公平性。领导干部要做到决策公正公平，必须以维护好、实现好职工的利益为出发点，尤其要关注弱势群体的利益，解决好职工特别关注的实际问题，切实将决策的公正性、公平性落实到为职工办实事中。三是要体现决策的民主性和公开性。要让职工有知情权和参与感，让职工把自己的愿望和要求通过正当的渠道表达出来。这就要求决策者要广开言路，虚心倾听职工意见，使我们的决策体现职工的合理意愿。

再次，要充分发挥服务者的作用。要做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。一是要放下架子，摆正位臵，端正态度，眼睛向下看，经常接触职工，真正与职工交朋友，掌握职工的思想状况，了解社会中的各种动态，做职工的贴心人，把情感服务送到职工的心坎上。二是要把服务的落脚点放在为职工排忧解难上，体察职工的疾苦，办实事、办好事。三是要严于律己，用党纪国法规范自己的言行，切实加强学习与自我修养，以自己良好的形象为职工做出表率。

二、加强干部队伍建设，大力培育团队精神

对于企业来说，一个优秀的团队意味着什么？我认为，一个优秀的团队，可以把企业带到永续经营的高尚境界。有人说管理重在制度，公司管理制度是人去制定的；有人说管理重在执行，制度要靠人去执行；有人说管理重在企业文化，谁来定位企业文化？我认为，一切在于坚持“以人为本”，而搭建强有力的核心团队是企业管理者的 主义观念。要让每一位成员都学会尊重其他成员的个别差异性，使全体员工产生团结感，树立共同目标，共创未来。

那么，作为个体成员如何培养团队精神？首先，要认识到，团队协作精神除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。其次，要认清自己的地位价值，无论你在企业中充当什么角色，你的每一项工作与他人的工作都有一个接口，这就意味着你的工作需要得到别人的帮助，而要想得到别人的帮助必须先要帮助别人。识团队精神的重要性，从而自觉树立团队意识。好的方式会事半功倍，差的方式会适得其反。建立团队精神最根本的是要让每个成员深刻地认识到团队精神的必要性和重要性，并且始终不愈地维护团队的利益。

五是要充分发挥团队成员之间优势互补的作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，使整个团队产生整合后的聚变，具有超级战斗力。现代人力资源提倡的是系统开发、协调发展、选贤任能、适才适能、扬长抑短、群体相容。不同年龄、不同专业、不同个性、不同姓别的组合可以互补增值。团结就是力量。这就是优秀团队的核心思想。团队制胜才是决胜市场的法宝。

三、牢记为人民服务的宗旨，不断增强六种意识

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们的主导价值观念。作为领导干部，不仅要在思想认识上真正到位，而且在自身的工作实践中，每时每刻都要带头努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。

一是要不断增强政治意识。领导干部一定要讲政治。我们的权力是国家和职工赋予并为国家和职工服务的。要把为企业和职工负责与为党和国家负责统一起来，执掌权力必须要推进企业生产力的发展，必须要代表先进文化的前进方向，必须要为职工的根本利益服务，这就是最大的政治。我们必须用“三个代表”的重要思想和“三个有利于”标准为价值尺度，来指导我们使用权力，来判断我们用权的正确与否，来衡量我们用权的真正目的和效果。

二是要不断增强大局意识。大局意识就是全局意识。性就是基于对国家、企业和职工利益的损害。权力与责任是统一的，有权必须有责。对于一个领导干部者来说，其所管辖的单位和所负责的工作，由于自己没有认真履行职责使职工的利益受到了损害，企业的效益受到了流失，国家的财产受到了损失，就是自己必须承担的推脱不掉的风险，就是必须要负的领导责任。因此，我们只有严格遵守党纪国法，坚持依法和以德治企，克服权力行使上的随意性和专断性，才能强化责任的履行，促使责任到位，确保权力为公而使、为民而用。同时，要建立科学的监督制度，健全制约机制。正确地使用权力，仅靠个人的品行和责任心是不够的，必须依靠严密而科学的制度、机制加以监督和制约，使权力的授予和运行、效果的测评正规化、科学化、制度化，从源头上对权力实行有效的制约和监督，防止和减少权力腐败滋生。每一位领导干部要具有很强的风险意识、责任意识和法纪意识。一方面，权力在握，应有如履薄冰，如临深渊之感，对待工作恪尽职守，兢兢业业，不能有丝毫的松懈和懈怠；另一方面要大胆创新，开拓进取，不能因怕担风险而裹足不前，不能因怕负责任而放弃责任。

四是要不断增强服务意识。我们常说，领导就是服务。领导干部必须牢固坚持领导就是服务的观点，同时必须掌握为人民服务的本领。没有为人民服务的观念，不可能全心全意为人民谋利益；没有为人民服务的本领，也难以为人民谋利益，这两个方面是紧密结合的。我们要经常反省自己的言行是否符合于党的宗旨，自己的本领、能力和水平能否适应为人民服务的要求。随着社会的发展，为人民服务也有个与时俱进的问题，如果只有为人民服务的良好愿望而缺少为人民服务的本领、能力和水平，为人民服务就是一句空话。只有在实践中不断虚心向群众学习、向书本学习，才能不断充实自己，提高自己为人民服务的理念、本领、能力和水平，更好地为人民服务。

五是要不断增强监督意识。作为一名领导干部，必须要有强烈的监督意识。强化监督意识和“他律”意识是增强领导干部自律意识和责任意识的重要途径和保证。我们每一个领导干部都应该正确对待监督，乐于接受来自各方面的监督，欢迎各种形式的监督，在加强自律的同时，自觉地使权力的行使接受有效的监督。在监督问题上，我们应该有坦荡无私的胸怀，有海纳百

川的气量，有潇洒宽厚的风度，不仅自己乐于和欢迎各种监督，而且还要理直气壮地监督别人。

六是要不断增强道德意识。增强道德意识不仅是自觉加强自身道德修养、严格要求、恪守道德行为准则的基础，也是不断增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和监督意识的基础，更是发挥表率作用的必然要求。领导干部的社会地位、社会作用以及社会活动的特殊性，决定并要求我们要更加重视自身道德建设特别是职业道德建设。全心全意为人民服务既是社会主义道德建设的核心和集中体现，更是每一个领导干部道德的根本准则。这个道德准则要求我们自觉做人民的公仆，一切从人民的利益出发，一切向人民负责，忠诚执行党的路线、方针、政策，同一切危害人民利益的言行和错误作坚决的斗争；同时也要求我们严格行为规范，做到忠于职守，一心为公；实事求是，秉公办事；艰苦奋斗，廉洁奉公；关心群众，平等待人；以身作则，遵纪守法。

四、切实关心职工利益，真正为职工办实事

领导干部既要抓好大事，也要善于抓好小事。“大事”是指管方向、作决策的事，是全局上的事。作为一名领导干部当然要切记不忘，始终抓住不放，这是衡量一个领导干部讲不讲政治、讲不讲大局的重要标志。“小事”是指事关大家切身利益的事，是职工普遍关心的事。

作为一名领导干部能不能主动关心和认真抓好小事，特别是职工关心的热点和难点问题，不仅是工作方法和领导艺术问题，而且是对待职工的感情和态度问题，是能否使党的全心全意为人民服务的宗旨在本单位、本部门得以真正体现的问题。

这些年来，我们一直强调“以人为本”，并结合酒钢的实际情况，量力而行，在关心职工切身利益方面采取了一系列积极措施。比如，在发展生产、提高效益的同时，努力提高职工收入；对下岗职工坚持有情操作，实行“四个避免”政策，广开门路，开辟再就业渠道，提供就业岗位和政策扶持；对弱势群体实行“四项减免”政策，开展“送温暖工程”，做到了“两个确保”；对终止劳动合同的人员缴纳基本养老保险费，接续养老保险关系；提高息工

和内退职工的基本生活费标准，并保证离退休人员生活费的按时足额发放；对职工家庭实行生活福利补贴；增加对生活福利设施的投入，积极改善职工生活居住条件；建立和完善社会保障体系，解除了职工的后顾之忧；开辟热线电话和公司领导接待日，建立领导干部与职工联系制度和职工代表列席会议制度，及时听取职工的意见和建议等等。这些都是我们应该做的工作，但是我们做得还远远不够，在许多方面还存在不少问题，需要我们继续采取更加有力的措施。

抓大事与抓小事是紧密相联和互相转化的。把抓大事与抓小事有机结合起来，体现了领导干部讲政治、讲大局的具体能力。领导干部不仅要坚定地抓好大事，而且又要善于抓好小事。从这个意义上讲，抓大事体现在抓小事之中。对职工来说，你光讲大道理是不行的，因为他们觉得大道理离他们很远。你要使职工服从大道理，必须从解决职工关心的小事抓起，把职工关心的问题超前想到，把职工急需解决的困难及时帮到。只有尽心尽职地为职工谋利益，才能够把职工的积极性、创造性充分地调动起来，形成干事业的良好氛围。只有满足职工的生活和工作需要，才能保证职工队伍的稳定团结，才能更好地建设和谐企业。

领导干部要学会抓小事。一些事在有的人看来是小事，而对职工讲却是大事。毛泽东同志在《关心群众生活，注意工作方法》一文中讲得语重心长。他谆谆告诫从事实际工作的党员干部，要赢得人民群众的拥护，最重要的是“解决群众的生产和生活的问题、盐的问题、米的问题、房子的问题、衣的问题、生小孩子的问题，解决群众的一切问题。”他举例说，长冈乡一个贫苦农民被火烧掉了一间半房子，政府帮助他。有三个人没饭吃，政府救济他。这都是小事吧？把群众的小事做好了，群众就热烈地拥政爱党。当年红色政权号召扩大红军，长冈乡青壮年男子百人中有八十人当红军去了。汀州呢？有些群众没柴烧，有些群众没房住，有些群众没盐吃，当地干部不理睬这些生活小事。他们只抓大事，扩大红军，组织运输队。结果呢？群众连动员会也不愿参加。毛泽东同志号召：“我们要学习长冈乡、才溪乡，反对汀州市那样的官僚主义的领导者！”如今几十年过去了，毛泽东同志的这段话，对我们

仍然具有振聋发聩的作用。群众的生活问题在一些人的眼中都是小事，但群众利益无小事，群众的事再小也是大事，再难也一定要办好。所以，领导干部关心职工生活要从小事抓起。

有些领导干部借故抓大事而忽略抓小事，这不仅暴露了他们领导能力和素质的差距，不懂得抓大事与抓小事的辩证关系，而且也是他们宗旨意识和群众观念淡化的表现。试想，作为一个单位、一个部门的领导，对大家的事漠不关心，不去真心实意地为职工谋利益，这样的领导职工会拥护吗？能有人格魅力吗？答案是不言而喻的。既然得不到职工的拥护，那就无法充分地把职工的积极性和创造性调动起来，把职工的力量凝聚起来，抓大事也就成为一句空话。

那么如何才能抓好小事呢？我认为：一是领导干部心里要装着职工，这是获得与职工感通力的前提。要牢固树立权力就是责任、领导就是奉献、管理就是服务、用权就是考验的权力观。对职工的困难真正重视，真心帮助，切实解决，把工作的绩效建立在给职工谋取切实的利益上。二是领导者要从自身的品德、才能等非权力因素中，提升在职工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海纳百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才倾人，提升折服力；要动之以情，以情感人，提升亲和力；要晓之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以绩，以绩招人，提升共鸣力。三是真正关心职工的小事，这是领导干部与职工的“黏合剂”。领导干部要重实情，说实话，要知行合一，言行一致，坚持不懈抓大事，善始善终抓小事，把职工关心的问题想到，把职工急需解决的困难帮到。

领导干部还要善于解难事。我们的领导干部由于自身所处位臵的特殊性，往往感觉不到职工的难处，在我们看来是轻而易举就可以办到的事，普通职工却难以办到。比如就业问题、看病问题、住房问题、交通问题等等，我们平常遇不到，或者遇到了容易解决，我们不把它看做是难事，但是，对普通职工来讲，特别是对那些弱势群体来讲，由于他们所处的地位和环境所限，有时解决起来难上加难。这些问题解决不好，直接影响到职工工作的积极性。领导干部要为职工办实事，关键在于体察民情民意，深入到职工的工作岗位

和家庭生活中去，认真听取职工的意见，及时抓小事，解难事，办实事。只有办好实事，才能得到职工的拥护和支持，才能体现党的先进性，才能真正成为职工的贴心人，说话办事才有感召力。

五、不断改进和创新工作方法，切实做好职工的思想政治工作 采取正确的工作方式和工作方法，是我们各级领导干部必须具备的能力，也是我们的事业不断发展的推动和保证。面对改革和发展的新形势和新任务，一些同志往往感到“老办法不管用，新办法不会用”。在社会主义市场经济不断发展的条件下，我们如果再用过去计划经济体制下行政命令的方式方法来管理企业肯定是不行的。时代在前进，事业在发展。如果我们不善于创新，采取老办法、老手段，那肯定是不能胜任的。过去形成的行之有效的办法、手段要坚持，并结合新的实际加以发展和丰富；在新的实践中还要不断探索新办法和新手段，努力提高驾驭市场的能力，提高按照科学规律办事的能力，努力掌握科学的工作方式和方法。

要解放思想，持续深化改革。对前进中出现的问题只有靠改革和发展才能解决。解放思想不是胡思乱想，更不能胡作非为，要尊重客观规律，体现“三个代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、规范、有序、扎实、稳妥。我们只有在改革中解放思想，在发展中统一认识，在探索中更新观念，在创新中转换思维，在实践中总结经验，始终把职工作为企业发展的主体、民主管理的主人、企业改革的主角、生产经营的主力，全心全意依靠职工，才能促进企业的可持续发展。

要牢固树立“以人为本”的思想。“以人为本”是我们党在长期工作中形成的优良传统和工作作风。“以人为本”就是以人为中心，把人摆在 逐步深入和“三能”机制的形成，在岗职工的收入水平大幅度提高，生活质量显著改善，他们一方面珍惜工作岗位，关注收入分配，另一方面在基本满足物质需求的情况下，对精神文化生活和自我发展方面有了更高的追求。而部分下岗、内退职工在改革中则承受了很大的压力，他们是市场经济改革进程的产物，他们在原先稳定的生活处境中养成了一定的生活方式，同时也形成了一定的劳动方式，过去虽然收入少，但国家包下了一切社会福利等问题，随着市场经济的运作和企业的转制重组，使一些职工失去了原有的依靠，再加上社会转型、体制转轨、利益格局调整中出现的就医看病、子女上学等费用的增加，加重了生活的负担。我们经常说的“对改革的承受能力”，其实很大成分上是指他们，因为这种承受能力的极限正是在他们身上体现的。当然，这些问题是改革进程中出现的问题，是改革还不够完善的问题。我们决不能因为出现这些问题就再回到过去的老路上去。解决这些问题还是要通过改革进行修正和完善，而且旧的问题解决了，还会出现新的问题。这些客观特点决定了他们的许多思想特点。有些职工容易怀旧，不但怀念过去的生活状态，而且怀念过去的人际关系和社会风气。由于他们是为改革付出代价的人们，所以对改革的新举措往往十分敏感，与改革收益较大的人们相比较，总是生怕自己处于更加困难的境地，遇到不如意的事，就可能会牢骚满腹，产生一些消极情绪，如果我们的工作不到位，容易进一步加剧干群关系的紧张度。

广大职工是我们社会中的基本劳动群众，是载舟之水。做好职工的思想政治工作，必须遵循思想政治工作的规律，联系职工的思想特点和实际，并且采取正确的方式方法。

是凭空产生的，总有它客观存在的现实因素。职工群体的处境决定了他们的思想倾向和特点。对此有正确的认识，才能使我们的思想政治工作入脑入心。比如，个别职工对改革的现实有一些批评的言辞和看法，我们有的领导干部就简单地把他列入“消极思想”加以训斥，这是不妥当的。正确的态度应该是根据职工的普遍意见来衡量和矫正改革的举措和方向，而不是把有意见的职工列入到对立面上去，否则，就使自己站到职工的对立面去了。

需要一个好的工作过程，这个过程在于好的工作方法。方法不妥当，再好的愿望也不可能得到好的效果。关心职工切身利益不能无原则地迎合消极因素和不切实际的要求。要坚持从实际出发，引导和教育职工消除不良的动机和行为，不想、不做损害企业和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物质刺激不是万能的，但是没有物质刺激是万万不能的。该办和能办的实事，一定要及时办好；暂时解决不了的问题，一定要向职工解释清楚，并且积极创造条件逐步解决，要给职工一个合理的解释和期待。