第一篇:优秀企业申报材料
优秀企业申报材料
公司今年以来,不断改进和完善公司的管理和服务质量,狠抓管理,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。面对物业管理行业激烈的市场竞争,公司本着“注重细节、用心做事、全面提高服务质量”为方针,从管理入手,强化培训,努力打造团队精神,提高全员素质,提升企业整体形象,使公司的各项管理与工作逐步走上规范化、专业化、品牌化的轨道。
一、强化管理为目标,提升服务为重点
我公司清醒的认识到在开展各项物业管理服务时,只有通过加强内部规范、严格的管理,加大成本监控力度,以优质服务为基点,以业主满意为起点,才能减少企业亏损,提高企业效益。
今年公司的工作目标之一就是狠抓管理,提高管理水平,提升管理品味,从长远着眼,从细处落实,一步一个脚印扎实做好工作,为全面开展工作任务,提升企业良好形象夯实基础。
二、制度建设是抓好物业管理服务的基础
完善各项规章制度,建立内部管理机制,公司始终把提升物业服务水平、提高企业品质、强化内部规范管理,不断开拓新的服务领域,为今后可持续性发展的必由之路。优质服务是根本的基础所有,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《绩效考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开,使各项管理服务有了规章依据。
三、队伍建设是工作好坏的关键
(一)干部队伍的建设。现代企业的竞争就是人才的竞争,公司争取人才引进与自主培育相结合,自身企业人才建设的策略,管理水平的高低取决于企业是否有专业的物业管理人才和高素质的管理队伍。公司一直注重员工理论知识的学习和业务能力的提高,定期组织学习培训,延续周五例会的传统,注重理论和业务知识的学习,组织观看相关知识讲座,请专业人员来给大家讲课。我公司现已培养出了40余名优秀管理人才。
(二)员工队伍的建设。我公司各项目处保安、保洁始终坚持一周一会,进行交流与检讨。同时开展专业知识培训,除了学习公司的各项规章制度,对保安还实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,淘汰不符合要求的队员。
四、精神文明建设成果显著
为促进我公司物质文明与精神文明协调发展,我公司在加强“三德”教育方面作了大量工作,积极开展岗位培训,优质服务、降低物耗、节约成本,提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动,并做到了有制度、有计划、有实施、有考核,通过这一系列活动,取得了较好的成果。道路项目的保洁员今年在进行日常保洁工作时,一次在路上捡到五千元,毫不犹豫地立刻上报公司,并及时找到失主;名门都汇的保洁遇到同样的情况也是通过各种渠道找到了失主,失主十分感谢;在大洋项目上,保安在巡逻时,发现歹徒正在行窃,没有退缩,并与歹徒进行搏斗,最终制服了歹徒,受到了当地派出所的表彰;友好医院项目一名食堂保洁员拾到病员家属的衣服内有4000多元,及时上交,并还给失主,受到医院领导的赞扬。这种拾金不昧、见义勇为的精神都是精神文明建设成果的体现。这些事迹不仅得到了甲方的认可,更重要的是为我公司争得了荣誉,树立了我公司的品牌形象。
五、安全工作,全员意识
高度的工作责任心是能否管理好项目的关键。我公司为加强管理人员的工作责任心,经常对他们在会议上进行强调安全的重要性。各项目管理人员通过每周的晨会把这种精神及时传达给项目上的员工,时刻教育责任心的重要性。华东石油技术学院项目,保安在夜间巡逻时,两次发现了火灾隐患,及时采取果断措施,项目经理也第一时间赶到现场,扑灭火源;珍园项目,保安深夜发现一家饭店起火,立即与相关人员联系,并及时参与救火,使损失降低到最小。友好医院四楼的暖水管道因为工程质量的原因爆裂,造成四楼被淹4厘米深。当报警器响起,当班保安立即查明是四楼热水管爆裂。第一时间通知总值班,同时到地下二层电工值班室找值班电工,在值班电工不太积极的情况下,又及时赶到地下一楼,找工程人员到现场处置。由于保安负责任的工作态度,发现问题后处理得当、及时,才没有造成三楼、二楼后续被淹的局面。避免了更大的损失。充分体现我们的额员工由安全意识。他们的工作既是在服务好甲方,也是不断为公司赢得声誉。
六、服务意识,耐心周到
公司上下团结务实,服务意识显著提高。我公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业水平,树立良好的企业形象。首先开展理论学习,加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶,我公司加强于各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。我公司共接管了八个小区项目,在个管理处项目经理的带领下,无论是保安、保洁还是维修人员,都有很好的服务意识,能做到及时为业主服务,因此,各小区的物业收费率都在不断提高。
七、树形象、展风采、练队伍。
公司除了对保安进行正常相关的知识专业培训外,还经常进行每周的队列练习,全面提升了公司保安的整体形象。由于平时就注重对保安的训练,今年举办的物业行业技能竞赛中,保洁获得单项第一名,保安队列团体比赛和个人单项都获得了可喜的成绩。这些都把我公司保安保洁英姿飒爽的形象展现在大家面前,为我公司树立了良好的品牌形象。
八、拓业务,开市场,创效益
我公司自成立以来,在住宅、商业、办公、工厂、道路等多个领域共有几十个项目,为更好地向城市学习先进的管理方法,我公司把目标放在外地市场。这样除了对企业有更好的宣传外,也更多的积累了我公司在外地物业管理的经验。我公司今后会不断开拓外地市场,为扬州物业塑造良好的形象,打响扬州物业的品牌。
在过去的一年中,我们得到了广大业主、上级领导及全体员工的鼎力支持和配合,使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成各项工作任务,我们有足够的理由相信,在全体员工的共同努力下,今后的工作我们将做的更加出色,我公司将在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!
第二篇:文档优秀企业工会主席申报事迹材料
优秀企业工会主席申报事迹材料 该同志自XX 年当选工会主席至今已XX 余年,热爱工会 工作,敬业奉献和职工心连心,依法维护职工合法权益,为 职工服务,得到大多数职工的好评。在每次工会换届选举中 都以高票当选连任,每年民主测评都名例前三名,在职工中 有一定的凝聚力和影响力。多年来,在上级工会、公司党政领导的支持下,带领工 会一帮人在企业内部开展了困难职工帮扶、送温暖、慰问退 休人员等活动,开展有全体职工参与的丰富多彩的文体活 动,如拔河、知识竞赛、乒乓球、卡拉OK、谜语、健美操等 比赛活动,开展中秋军民文艺晚会,组织参与“市总”、“县 总”、局工委组织的各项文体活动,并得到各级领导及职工 群众的一致好评。多年来,该同志努力学习和掌握工会工作的法律法规,熟悉工会业务、钻研生产经营、管理知识(兼任公司生产科、保卫科长)积极开展和完成工会各项工作,督促企业与职工 签订劳动合同,合同签订率100%,积极推进厂务公开、建立 职代会(大会)制度,积极参与企业生产经营管理,重大问 题的决策、对企业制定的各项规章制度能积极向党政领导建 言献策,使规章制度更加完善,保护职工合法权益。在努力 团结和动员职工参与到企业的发展中,提高职工队伍整体素 质,开展送出去、请进来的职工业务培训,促进企业文化建 设等方面,起到了工会组织的桥梁与钮带作用。多年来,由于党政工团结协作,在全体干部职工的支持 和努力下,企业先后被评为“XXXXXXXX”、“XXXXXXXX”、“XXXXXXXX”、“XXXXXXXX”、等荣誉称号;个人也连续多年 被评为“XXXXXXXX”、“XXXXXXXX”、。
XXXXXXXXXXXX 工会 XXXX 年X 月XX 日
第三篇:随州烟草申报优秀企业材料
随州市烟草专卖局(公司)
优秀企业申报材料
随州市烟草专卖局(公司)成立于1983年,现辖广水、曾都、随县3个县级局(营销部),卷烟营销中心、卷烟配送中心2个直属经营管理部门和机关12个内设科室,实现了专卖管理、营销服务等工作的全面覆盖。近年来,随州烟草坚持以科学发展观为指导,以构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”为目标,以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为核心理念,着力机制创新,强化基础工作,加强专卖管理,拓展市场营销,实现了企业的又好又快发展。
一、坚持科学发展,经济运行态势良好
2012年,随州市烟草专卖局(公司)顶着大环境经济下行及随州连续两年自然旱灾的压力,紧紧围绕行业“卷烟上水平”战略和省局“三服务〃三提升”中心任务,不断提升营销服务质量,强化市场监管,全力推进基础管理进入“深水区”各项工作落实,经济运行呈现良好态势。全年实现卷烟销售收入15.45亿元,同比上升12.93%;单箱均价达到22202元,同比上升10.33%;实现税利2.93亿元,其中税收1.75亿元,顺利完成市委、市政府下达的1.7亿元目标任务,企业效益连续四年保持快速增长,为地方经济建设做出了积极贡献。
二、坚持打假破网,消费者权益得到保障
长期以来,随州市烟草专卖局(公司)始终保持打假破网的高压态势,坚决维护《烟草专卖法》等相关法律的尊严,切实保障零售客户和消费者的权益。通过建立政府主导、部门联合、多方参与、密切协作的打假机制,加强专卖管理,加大日常监管和道路稽查力度,强化案件线索的收集,有效遏制了非法“三烟”对本地市场的冲击和对消费者权益的侵害。2012年,全市共查处各类涉烟案件453起,累计查获非法卷烟2331.57万支,同比上升374.11%,涉案值1322.88万元,同比上升404.40%,无论是查获卷烟数量还是案值都刷新了历史纪录。
三、坚持以人为本,劳动关系和谐稳定
随州市烟草专卖局(公司)坚持以人为本,民主管理,切实保障员工的权利和利益,劳动关系和谐稳定。
一是各类重大决策置于群众监督之下,直面群众意见建议,解决突出矛盾问题。通过职代会、政务公开专栏等多种形式,向全体职工公开企业重大事项,征集意见建议,让职工有充分的知情权、表达权、参与权,2012年,全部公开工程建设投资、大额物资采购、干部任免等方面重大信息79起。
二是关心员工健康,关注困难群体,充分保障员工的利益。坚持为职工办理商业补充医疗保险和开展定期健康检 2 查,四年内共投入200余万元,开展健康检查1000余人次,平均每年为近百名员工,尤其是大病患者减轻了住院压力。同时,对生病住院的员工,坚持入院探望,把企业对同志们的关心送到病房,送到家中;坚持开展“送温暖,献爱心”活动,春节、七一前夕对老干部、老党员、军属进行走访慰问,定期对特困职工家庭及革命烈士亲属进行帮扶慰问,累计慰问120余人次,发放慰问金30余万元;坚持开展“夏送清凉、冬送温暖”活动,以生产一线和基层员工为重点,共组织慰问4次,发放各类慰问品、慰问金合计12万元。
四、坚持文化引领,文化建设亮点纷呈
随州市烟草专卖局(公司)将文化建设作为企业发展的不竭动力,坚持文化引领,注重文化建设。
一是在不断的积累过程中,打造出“蕙兰”服务品牌,形成了“乐、悦、越”的企业文化,提炼出了“跬步志远、弯道超越”的企业精神和“以人为本”的企业文化建设的主线,并谱写出体现随州烟草特色的企业之歌《金叶飘香》。
二是制定企业文化建设规划,打造企业文化内训师队伍,开展形式多样的文化活动。先后开展了企业文化研讨会、巡回宣讲、故事征集、辩论赛、内训师培训、感恩演讲比赛、知识竞赛等活动,成功举办了“迎国庆 唱红歌 金叶飘香”、“文明随州伴我行”、“老年大学周年庆”等文艺晚会,积极参加了省局举办的“基层基础杯”首届羽毛球赛、文艺汇演等活 3 动,均取得了骄人成绩。2012年,随州烟草专卖局(公司)共计开展职工教育培训工作50余次,培训人次达2954人次,切实做到了教育培训全覆盖;组织参加各类文化、体育竞赛20余次,其中我局节目《月亮花儿开》在“月满随州”中秋文艺演出中深受广大群众好评,荣获一等奖;组建的随州市局代表队在省局举办的全省烟草商业系统“知行杯”企业文化知识竞赛中荣获二等奖,充分展示了企业文化建设工作的生机和活力,展现了随烟人良好的精神风貌。
五、坚持履职尽责,社会形象不断提升
随州市烟草专卖局(公司)始终牢记企业责任和使命,在发展的同时,模范执行国家和地方政策法规,热衷参与社会公益事业,回报社会。
一是自觉遵守、模范执行国家和地方政策法规。坚持依法行政,全面贯彻落实行政执法责任制,多次被评为随州市行政执法先进单位。同时,各项规章制度健全、规范、科学、透明,贯彻推行政务公开、企务公开,被评为随州市厂务事务公开十佳单位。此外,注重诚信建设,推行优质服务,建立了投诉受理中心,被评为第十一届湖北省消费者委员会消费者满意单位和第五届“守合同重信用”企业。
二是始终牢记社会责任,关注困难群体,通过多种途径回报社会。两年来累计公益性、救济扶贫等捐款近200余万元,其中,对两个“结对共建”村分别提供帮扶资金30万 4 元。2012年积极响应市委、市政府“生产自救、抗灾帮扶”号召,开展“献爱心、送温暖”活动,募集抗旱资金5万余元,市局“三万”工作组就地转化成抗旱工作队,积极指导帮扶“结对共建”村生产自救,为曾都区洛阳镇张畈村、广水市吴店镇东湾村两个“结对共建”村协助打井81口,落实抗旱设备513台。两年来,共调节纠纷103件,受到社会各界好评。
长期以来,随州市烟草专卖局(公司)在科学发展观指导下,实现了企业的跨越式发展,塑造了良好企业形象。下一阶段,我们将继续以提升企业效能,履行社会职责为己任,加强基础管理,严格规范市场,促进市场营销,为我市跨越式发展做出更大的贡献。
第四篇:宁波威琅优秀企业申报
威琅人力资源服务有限公司申报优秀企业材料
(二00九年十二月)
宁波威琅人力资源服务有限公司成立于2008年,现有职工85人,是目前宁波市规模较大、服务理念最先进、专业程度最高的人力资源服务外包企业。作为宁波市人力资源“窗口”企业,公司始终坚持“两手抓,两手都要硬”的指导方针,以加强精神文明建设,提高企业整体素质作为保持企业活力之“源”,积极探索新时期思想政治工作的新路子,充分发掘职工的潜能,使员工工作生活相互促进,共同发展,取得了经济效益与社会效益的双丰收,销售额以年均100%的速度递增。企业先后多次获得了宁波市人力资源行业协会副会长单位,宁波优秀人才中介服务机构,团中央青年就业创业见习基地等荣誉称号。
一、加强班子建设,发挥表率作用
打铁还得自身硬,领导干部的一言一行,直接影响着职工的思想行为,甚至价值取向,影响着企业的形象和整体文明。“没有一个好班子,就不可能带出一个好队伍”,公司始终把班子建设作为精神文明建设的首要任务来抓:(一)按照中央提出的保持党员先进性教育活动的具体要求,密切联系单位实际,扎实开展公司党员先进性教育活动,按照各阶段活动具体要求,积极稳妥的推进。通过学习教育,提高政治鉴别力和政治敏感性,增强“免疫力”,真正形成认真学习,积极探索,求真务实的良好风气。
(二)强化制度建设。重点抓了一是集体领导、分工负责制度,并制订了岗位目标责任制,指标量化,半年平衡计分卡考核,年终总评,奖惩兑现;二是坚持每月一次的月度会议制度。从而加快了公司人才梯队化建设的步伐。
(三)以班子成员的团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范的整体形象来带动公司员工,增强号召力和影响力。“其身正,不令乃行,其身不正,虽令不从,已所不欲,勿施于人。”凡要求员工做到的,班子成员都要身体力行,作出表率。在班子建设中,我们坚持“三过硬”,即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬,在内部管理、团结上过硬,在廉洁勤政、自身模范作风上过硬,敢于理直气壮地让大家向自己看齐。公司成立到现在,班子成员都坚持做到了出满勤,干满点,公休假不歇,节假日不停止工作;在分配上,坚持向一线倾斜,不搞特殊化,节约了大量的费用,切实起到了模范带头作用。
(四)树立争创一流的竞争意识,“无功就是过,平庸就是错”。不断自加压力,向新的高度挑战。开业以来,销售一年一个台阶攀升。
二、以人为本,强化管理
“企”字当头是一个“人”字,只有抓住“人”这一生产力中最积极,最活跃的因素,才能提高职工的积极性和创造性,才能形成强大的凝聚力和向心力,提高经济效益。
(一)不断强化奖勤罚懒的激励机制,加大劳动人事制度改革。一是打破传统工资制,对员工实行星级管理,并按星级确定不同的工资档次。每年按德、能、勤、绩的标准,从综合素质,业务技能、考勤
及劳动纪律三个方面,通过员工互评,领导打分,业务技能考试等12项打分进行考评,做到科学、合理、公正、促成了一个比思想、赛业务、追“星”、创“星”的高潮;奖金和效益挂钩,从而提高了员工工作的积极性;二是人事行政部门打破了现有的身份界限,坚持用市场经济的观点来评价人和使用人,干部能上能下,员工能进能出,并推出了“末位淘汰,内部待岗制”,每年留出一定比例的待岗指标,对长期完不成任务数额较大的,严重违规违纪的作待岗处理,使职工切身体会到“今天工作不努力,明天努力找工作”的危机感。
(二)靠严格的管理制度和内部审计监督机制来约束员工行为,堵塞各种漏洞,告诫员工“走大道不走小道,走正道不走歪道”。“追求阳光下的利润”的在营理念,坚持实施“六统一”管理,严格公司内部行政管理机制,努力做到“服务第一”,以高质量的效率,专业的服务赢得顾客,创造效益。
(三)狠抓管理措施的落实。具体作法,一是“小题大作”。千里之堤,溃于蚁穴,经营管理无小事,坚持做到对明显问题抓住不放,对原则问题旗帜鲜明,对棘手问题敢于较真,碰硬,对出现的问题不彻底解决不收兵;二是“铁面无私”。一切按制度办事,不讲情面,毫无变通余地,对不良倾向决不姑息。敢于家丑外扬,主动曝光。推动承诺服务,设立总经理信箱和投诉箱,建立了良好的监督机制。
三、抓好员工教育,培养一支素质过硬的职工队伍
“工欲善其事,必先利其器”,一支政治合格,业务过硬的员工队伍是企业成功的根本保证,尤其是现在市场竞争十分激烈的今天,更对职工的综合素质提出了更高的要求,我们在这方面做了大量工作。
(一)全员培训与专题讲座相结合:一是举行声势浩大的全员培训活动,如定期举办全员培训班,对全体员工从思想道德,法制法律,业务技能等三个方面进行学习,通过写总结,谈心得,开展大讨论,举办演讲会,业务技术比武等方式,提高综合素质,起到了很好的效果。二是根据不同岗位举办专题讲座,如每年举办的新员工培训班、青年主管培训班及一些雇员交流学习班,针对性强,形式灵活,深受员工欢迎。
(二)正面教育与反面教育相结合,规范员工行为。一是不断加强员工的党建工作;二是对好人好事进行大张旗鼓的表扬,以表彰先进,鞭策后进;同时,对一些不良思想和行为敢于曝光,作为反面教材教育员工。
(三)课堂教育和实践教育相结合,采取组织部分员工到苏州、重庆等分公司参观学习,聘请宁波大型企业HR和宁波人事劳动部门相关领导通过讲座等方式,现身说法,增强感召力。
(四)集中培训和员工自学相结合,鼓励员工自学成材,入住数字科技园区对员工的业余活动和业余生活提供了更加有了的保障。
四、加强企业文化建设,营造负重奋进,奋发向上的企业氛围
(一)全力培育“团结奋进、求实创新”的企业精神,以此来凝聚全体员工,形成合力。
(二)培养职工“客户永远是对的”的服务理念,树立“领先半步,步步领先”的竞争理念,追求公司品牌化、服务亲情化、艺术化,塑造良好企业形象。
(三)树立“威琅长三角,威琅中国,威琅全球的”的战略核心。坚持实施“名牌战略”,不断自加压力,出奇、出新、出特,在市场大潮中牢牢站稳了脚跟。
(四)根据单位青年员工多,思想活跃,可塑性强的特点,举办丰富多彩的活动,提高员工的积极性。一是与北仑区团委合作积极开展 “青年文明号”等活动,“优秀员工”和“十佳雇员”的评选活动,并将每年的6月定为“优质服务月”,使员工的主人翁意识有了显著的提高;二是通过举办“三八”、“五一”、“国庆”文艺晚会,以及“爱岗敬业”演讲比赛等活动,活跃职员工生活,陶冶职工情操,达到寓教于乐的目的。
(五)本着“来自社会,回报社会”的原则,积极参与各项社会公益事业,塑造良好企业形象,如向汶川灾区人民捐款;每年都为家庭贫困雇员举行一对一帮扶活动,做到了月月有项目、节节有活动,取得了良好的社会效益。
五、切实关心员工生活,增强凝聚力
一是不断提高员工收入,几年来,员工平均收入以15%的幅度增长,并能做到按月足额发放,解决了员工的后顾之忧。
二是关心员工生活,做到“六到家”即思想问题谈到家;职工困难解决到家;患病住院看望到家;多办实事服务到家;对有缺点的同志
帮教到家;对新婚和丧事祝贺、悼念到家。企业把真诚的关怀,亲人般的温暖送给了员工,员工则把浑身的干劲奉献给企业,现今“今天我已威琅为荣,明天威琅以我为荣”这一口号成为全体威琅人发自肺腑的心声。
通过几年来的思想政治工作实践,我们切身体会到:只有不断加强思想政治工作,提高企业总体素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们决心在今后的工作中,进一步总结经验,克服不足,再接再厉,为数字科技园、北仑区乃至宁波市经济的发展做出应有的贡献。
第五篇:优秀企业
附件二
(一):
甘肃省建筑业企业优秀企业申报表(2012年)
注:本表及单行材料均为一式2份,A4纸打印。
附件二
(六):
(装订顺序:此封面+申报表+文字材料)
甘肃省建筑业“三优一文明”
申报材料
(2012年)
申报奖项:优秀企业申报企业:通渭正泰建筑安装工程有限责任公司
申报日期:2012年5月8日
甘肃省建筑业联合会印制
主要先进事迹材料
(不少于2000字,页面不够可加页)