祁门县邮政局学习实践活动（范文）

第一篇：祁门县邮政局学习实践活动（范文）

祁门县邮政局学习实践活动 整改落实阶段工作总结

祁门县邮政局

根据县委统一部署和安排，我局第二批深入学习实践科学发展观活动在县委指导检查组的指导下，从7月25日开始，学习实践科学发展观活动由分析检查阶段转入整改落实阶段。我局学习实践活动第三阶段开展以来，把握主题，突出实践特色，紧密结合我局工作的实际，最重要的就是紧密联系中央精神，联系当前的经济形势，联系县委、县政府的决策部署，牢牢把握解决突出问题、推动科学发展这个主题，把解决问题与创新体制机制紧密结合、统筹安排、交叉进行，认真制定整改方案，严格落实整改责任，集中时间、集中精力对存在的突出问题进行整改，较好地完成了本阶段的主要任务。目前，我局分析检查阶段各项工作已按照县委的要求基本完成,具体工作情况总结如下：

一、继续深化学习

我局把坚持学习贯穿始终，进一步抓好党的十七届三中全会精神的学习，抓好胡锦涛同志最近一系列重要讲话精神的学习，抓好县委、县政府重要决策文件精神的学习，专门安排时间，采取个人学、集中学、辅导学、交流学等多种方式，引导党员干部把思想和行动进一步统一到对改革开放伟大成就、宝贵经验和历

史地位的科学论述上来，统一到对当前形势的判断和作出的重大决策部署上来，统一到祁门邮政今后的中心工作上来。

局党支部定期组织学习会，进一步夯实党员领导干部贯彻落实科学发展观的思想理论基础，使学习实践活动与落实县委决策部署、做好当前各项工作更加紧密地结合起来。

二、制定了整改落实方案

我局围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧密联系当前国际国内形势的发展变化，围绕祁门邮政发展存在的突出问题，围绕加强领导班子自身建设，以领导班子分析检查报告为依据，制定目标明确、措施具体、责任到位的整改落实方案。整改落实方案把领导班子分析检查报告中提出的思路和措施、所要解决的问题和完善制度的任务具体化，切实做到“四明确一承诺”，即明确整改落实项目、明确整改落实目标和时限要求、明确整改落实措施、明确整改落实责任，并对整改落实作出公开承诺，使整改落实工作有章可循、群众满意度测评有据可依。

(一)明确了整改落实项目。对征求意见和分析检查出来的问题进行全面分析和归类梳理，一项一项列出来，归纳梳理出影响和制约祁门邮政工作科学发展的突出问题和制度障碍，群众反映强烈的热点、难点问题，以及党性党风党纪方面存在的突出问题。

(二)明确了整改落实目标和时限要求。按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，明确到什么时间达到什么目标，既有近

期目标，又有中长期安排。对需要解决的突出问题，分三类:一是在活动期间就能够解决的问题;二是在一两年内通过努力能够解决的问题;三是靠自身力量或一时难以解决的问题。对于具备条件、在学习实践活动期间可以解决的问题，要抓好整改落实;对于那些难度较大、需要较长时间才能解决的问题，列出大体时间表，积极创造条件，逐步予以解决。

(三)明确了整改落实措施。对需要整改落实的问题，逐项研究分析，拿出解决问题的有效措施和具体办法，对于涉及多个部门的问题，加强沟通协调，采取有效措施，上下互动、左右联动，形成合力加以解决。整改落实措施体现出贯彻落实科学发展观对领导班子自身建设提出的新要求，针对查找出来的问题和征求到的意见，提出了具体目标和措施。

(四)明确了整改落实责任。对于需要整改落实的每个问题、需要健全完善的各项制度，按照工作落实到项、责任落实到人的原则，逐项分解到分管领导和分管职能部门，定目标、定责任、定时间、定进度，建立健全落实责任制。对需要重点研究解决的突出问题和制度，领导班子经过了反复研究讨论，不断修改完善，主要领导还亲自研究、亲自部署，带头整改。

(五)对整改落实作出了公开承诺。整改落实方案采取适当方式向党员、群众、社会公布。对重要事项作出公开承诺，自觉接受党员、群众、社会监督。对党员、群众的建议进行了认真的整理研究，供领导班子吸收采纳。

三、创新了体制机制

我局把创新邮政工作体制机制作为学习实践活动取得实效的重要标志，积极稳妥地推进人事制度体制机制创新，建立健全保障和促进邮政工作科学发展的体制机制、推动邮政工作科学发展的政策法规和符合工作科学发展要求的规章制度，解决制度缺失和制度障碍等问题，为深入贯彻落实科学发展观创造良好的政策制度环境。

(一)注重推进体制机制创新。紧密联系当前经济形势的变化，在善于总结经验、把握邮政工作发展规律的基础上，坚持理念创新和实践创新，着力解决制约我局发展的深层次矛盾，积极探索和建立有利于邮政科学发展的长效机制。

(二)明确体制机制创新的内容。体制机制创新是一项科学性、政策性很强的工作，既要大胆探索，又要严谨求实。我局对现有的各类工作政策措施、意见办法、规章制度进行系统清理，在全面清理的基础上做好废、改、立工作。加强各部门内部制度建设，重点修订完善本部门发展规划、影响和制约邮政科学发展的制度、办法以及有利于保障科学发展、符合决策科学化、民主化、制度化要求的领导班子议事决策制度。条件成熟的及时转化为制度性文件。条件暂不具备、一时难以形成制度文件的，继续加大研究力度，为今后决策提供参考。

(三)体现科学性和政策性。体制机制创新注意学习和掌握国家的法律法规和党的方针政策，严格按照立法程序，尊重规律，充分论证，依法进行，规范操作。要坚持发扬民主，主动听取社会各界的意见，特别是注意听取利益相关群体和工作对象、服务对象的意见和建议，增强制度建设的科学性、针对性和创造性。

四、搞好了总结和测评工作

学习实践活动基本结束时，我局对活动取得的成效和经验进行认真总结，努力使总结的过程成为巩固和发展学习实践活动成果的过程，把学习实践活动的成功经验和做法转化为促进科学发展的长期实践。在此基础上，精心组织开展好群众满意度测评。

(一)认真总结成效和经验。我局按照县委和县委学习实践科学发展观领导小组办公室对学习实践活动提出的目标要求，紧密结合我局开展学习实践活动的具体实际，对整个学习实践活动的成效和经验进行实事求是的总结。总结工作既真实反映和评价学习实践活动的整体情况、主要做法和取得的成效，也总结了存在的问题和不足;既认真总结具有一定指导作用的好做法、好经验、好思路，突出邮政工作特色和亮点，又提出巩固和扩大活动成果的努力方向及主要措施。

(二)精心组织群众满意度测评。主要测评了两项内容:一是对解决本单位影响和制约科学发展突出问题的满意度，二是对开展学习实践活动实际效果的满意度。合理确定了参评人员的规模、范围，既要有一定的代表性，又要规模适中、范围恰当。我局从实际出发，参加测评的参评人员主要是组织我局干部职工、服务对象、特邀代表等相关人员参加测评。测评的具体方式以组

织召开群众满意度测评大会集中测评为主，同时采取书面测评、座谈会、公开评议等多种方式进行。测评结果以适当方式向群众公布，并根据测评情况，进一步征求群众意见，进一步完善了整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解块。

(三)召开总结会议。根据学习实践活动取得的成效和经验及测评结果，做好了总结报告并召开总结会议。总结报告主要包括以下内容:开展学习实践活动的基本情况、主要做法及特点、所取得的成效、存在的不足及原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等。

六、继续加强领导

整改落实阶段是学习实践活动最出成果、最出成效的阶段，我局充分认识到这一阶段工作的重要性和特殊性，坚持目标不变、思想不松、标准不降、力度不减，善始善终地把学习实践活动抓紧抓好。

(一)切实加强领导。局领导班子切实加强对我局学习实践活动的领导，充分发挥表率作用。领导班子各负其责，及时提出抓好整改落实工作的意见建议，抓好自身以及分管部门的整改落实工作。掌握工作进度，把每个环节的工作做扎实、做到位，防止抢时间赶进度、搞形式、走过场，同时也避免时间进度明显滞后。(二)坚持统筹兼顾。坚持把注重邮政工作实践特色放在更加突出的位置，把开展学习实践活动与贯彻落实中央扶持我县发展 的各项政策措施结合起来，与保证邮政工作事业较快发展、谋划全年工作结合起来，以良好的工作实绩来检验学习实践活动的成效，做到“两手抓、两不误、两促进”。要坚持群众路线，依靠群众智慧和力量解决突出问题、创新体制机制，夯实取得实践成果和制度成果的群众基础。

（三）要加大宣传力度。

我局坚持宣传学习实践活动取得的实践成果和制度成果，宣传学习实践科学发展观的先进典型，宣传学习实践活动中好的做法、主要成效和先进经验，引导我局广大党员干部职工坚定信心，砥砺勇气，搞好学习实践活动，做好各项工作。

二〇〇九年八月二十五日

第二篇：邮政局工作实践报告

邮政局工作实践报告

毕业后，各类招聘信息如雨后春笋般出现在即将踏上工作岗位的我的面前，有人选择继续学业，而我则和一部分同学一样，毅然站上了工作岗位，我剖析自身特点，选择了广州市邮政局作为自己踏上社会的第一个单位。入局1个多月的时间里，在班组的关怀和指导下、及各位同事的支持和帮助下，以及通过在各个新环境不同的学习、认识、感受，我不仅迅速的掌握了业务知识、拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，从而对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。下面就我在各岗位实习的感受做了概述：

一、邮政营业窗口实习

营业窗口是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。五羊屯邮局是XXXXX邮政第二大支局，周边小区、商业大厦、银行、法院及供电局还有外商服务中心等大型单位特别多，面对的人群是高素质、高收入、高水平的，所以这里的任务更加艰巨、更多样，对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯的开端能站到这里。

首先对于邮政营业人员来说，个人的素质修养非常的关键。这一点我所在的五羊营业班组就做的非常的不错。每天上班前都会利用十到十五分钟来开晨会，在班组长的组织下探讨前一天工作中出现的问题、窗口的营销业务该如何开展以及工作中新的注意事项、还有新业务开展的提醒，就连口号也喊得异常响亮，“五羊五羊，展翅飞翔，努力努力，同心协力，用心服务，就在你我”，口号一出，人也顿时精神百倍起来。从打开门营业的那一刻起，我发觉邮政营业窗口的工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，尤其给我感慨最深的就是“验视监封包裹”，因它是用户交寄包裹中最重要同时也是最要求细心的的一项工作。营业员不仅要具体咨询用户邮件寄递的地方、还要咨询用户所使用邮寄方式，待用户填写好单式后，就要开始仔细查看用户交寄的物品，更要慎重的检验每一件物品，有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时，我们的营业员只是用微笑轻轻的带过或者用和蔼的口气耐心的告诉用户这样仔细验视邮件的原因，有时就会得到用户的认可和接受。而且邮政营业窗口的十字服务用语（你好、请、对不起、谢谢、再见）都是常挂嘴边的，不单止还要求营业员“来有迎声，问有答声，走有送声”的三声服务，在语言表达方面严禁说一些“为什么”“什么事”，“快点，后面还有好多人呢！”，“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的不文明礼貌的话，潜移默化中我的素质修养得到了很大的提高。

这次实习主要学习的是邮政传统业务的工作流程---函件业务、包裹收寄、特快专递。现在由于各个流程都有配合使用的电脑终端，所以这几项业务的办理=======================================1=========================================

也变得比以往简单了，但要求邮件的书写格式就更加严格了。就拿普通的一封挂号信来说“书写的格式还要区分国内格式及国际格式、邮编的书写要规范、邮编左右两边不能写任何字、收件人地址姓名寄件人地址姓名要求四号字体书写、国内挂号标签要求贴在信封的右上角、国际挂号标签要求贴在信封的左下角、邮票多的不能贴正面、盖销邮票时日戳要清晰、如果日戳模糊的要求在空白处重盖等”，一封普通挂号信就要检查这么多工序，格式标准了才能方便机器分拣，信件处理的速度就会快捷。邮政传统业务中，业务量最大的应该属于特快专递EMS，“快速、安全、方便”是EMS的综旨，就像它的代言人“刘翔”一样，强调的就是快！目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司，例如圆通、铁通、申通、宅急送等，但是没有一个可以和邮政EMS相提并论的。这就充分体现了邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。提到我们邮政的包裹，我觉得这是全国邮寄包裹最放心的地方，由于邮政禁限寄的物品条目多、检查太严格，虽然势必会造成一部分用户的流失，但从我们邮政局长远的发展来看，信誉的保证才是最重要。还有我觉得应该把快递包裹与普通包裹合并成一个种类，普通包裹的邮费太低，不足以应付一件包裹寄递、运输、投递的成本，但有时传递却比快递包裹的时间还短，这有点不合理，两者合二为一取折中的邮费价格，可能还好发展。

通过一段时间的实习，我明白到要想成为一名合格的邮政营业窗台服务人员，除了能够熟练的办理各种业务外，我觉得还需要注意以下的几点：

1、收寄时文件和物品一定要分清；

2、一定要做完一笔业务再做另外一笔；

3、人多时不要慌乱，与事要冷静；

4、不论顾客说什么，都不能与其争吵；

5、做事要认真仔细；

6、顾客一次性寄递大量物品，要认真清点，最后统一结算，结算时最少要算两遍；

7、自己不确定的时候一定要询问师傅后再办理。

二、邮政储蓄窗口实习

后来我很幸运，在邮政营业实习三个星期后可以进五羊邮政储蓄继续深造。在储蓄窗口实习后我的深刻体会是：工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，这一点我从单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，但她们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，她们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经是服务行业，所以柜员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。经过一段时间的学习，基本业务流程我也算是

掌握的差不多了，所以在空闲时师傅让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，比处理邮政业务时要细心几倍，如果不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。而且我觉得到了实际工作中，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力，尤其隔在一层玻璃前，与客户的沟通就显得很重要，能否在不影响办理业务的速度及正确为客户办理业务的时间内找到与客户共同的话题，并且切入介绍本储蓄网点的保险、基金及存款等业务，使客户能够接受并且办理业务，这才是一个邮政储蓄柜员应具备的营销素质。由于五羊邮政正面临人事的变动，人手不够，我在邮政储蓄实习的时间只有短短的五天，但我深深的体会到作为一名合格的储蓄柜员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质，所以我应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的储蓄柜员学习。

作为一名邮政工作人员，只有热爱自己的邮政工作岗位，并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标，而不仅仅是一种谋生的手段，才能尊重自己的工作，从而焕发出极大的职业进取心，产生出源源不断的动力，全身心地，忘我地投入到本职工作中，积极主动完成各项任务。而且作为一个迈进社会的新人，我也要留意以下几点：

1、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要及时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子，要努力做到最好；

2、工作中要多看，多听，多观察，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法；

3、除了工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。主要是计划和总结错误，工作中果断不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到最好；

4、善于把握机会。假如上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，由于这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会；

5、坚持学习。认真学习邮政业务相关的知识。我们在学校里学习的知识也许会被

淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们把握最新知识的宝贝；

总之，对于新加进邮政队伍的我来讲，一切都是新的开始，面临着新的挑战。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢记做事高三级，做人低三分的道理。我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中

努力努力再努力，日常治理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我相信：专心一定能赢得出色。

第三篇：学习实践活动[定稿]

沙运司学习实践活动着力解决突出问题展示实践特色

2009-6-18

沙运司紧密结合实际，以“解决突出问题、推动科学发展”为主题，认真制定整改方案，严格落实整改责任，把解决问题与创新体制机制紧密结合、统筹安排、交叉进行，较好地完成了学习实践活动整改落实阶段主要任务，突出了实践特色，促进了科

学发展。

1.加强领导、把握重点，确保各项工作有序推进。沙运司坚持目标不变、标准不降、力度不减，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，精心组织，积极推进，抓住存在问题的关键，科学制定整改措施和办法，着力解决制约企业发展和职工群众反映强烈的突出问题，确保学习实践活动的正确方向和质量。2.明确目标、落实责任，研究制定整改落实方案。沙运司按照“四明确一承诺”总体要求，结合查找出来的影响和制约沙运司科学发展的六个突出问题，进行全面系统梳理，把分析检查报告中提出的整改思路和措施具体化，把解决问题和完善制度的工作要求具体化。一是明确主攻方向，突出重点目标。沙运司领导班子对已经梳理出来的问题进行了认真研究，注重把职工反映强烈的热点、难点问题作为主攻方向，进行归类排队，分门别类提出整改意见，明确了四项整改落实目标的具体措施、整改期限和负责人。二是明确责任主体，分解整改任务。召开党委会议，讨论整改落实最终方案，对梳理的整改落实项目，逐个明确主管领导和责任单位，由主管领导组织责任单位、针对整改落实项目研究制定整改措施。三是安排具体时间，明确落实时限。沙运司充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，对需要解决的问题分近期、中期、远期作出具体安排，对涉及多个部门和单位的问题，采取了积极探索、上下互动、左右联动解决问题的有效方法。四是完善监督制度，保障落实到位。公布了整改落实方案，把需要解决的问题、整改的时限、责任单位和责任人进行公布，做出承诺，接受党员干部、职工监督。建立了项目督查制度和整改台账和销号制度，向群众作出公开承诺，整改基本结束时，通过多种方式组织群众评议，做到群众不满意不销号。

3.集中力量、真抓实干，重点解决突出问题。全面准确把握以人为本的内涵与实质，按照整改措施扎扎实实进行整改，特别是对专题民主生活会和组织生活会上查摆出来的问题，采取措施，逐一解决，在整改过程中突出“三个围绕”：围绕大局抓整改，围绕发展抓整改，围绕职工反映的突出问题抓

整改。

4.着眼全局、立足长远，加快体制机制创新。建立完善体制机制，建立沙运司的科学发展的长效机制，按照科学发展观的要求，创新实施了党员干部管理等12项制度，规定各单位主要负责人和各单位形成定期汇报工作机制，为国际事业部配备了双套

管理机构，做好内外协调。

5.统筹兼顾、合理安排，保持生产经营顺利进行。沙运司把整改落实工作与应对国际金融危机、做好当前各项工作紧密结合起来，把握好学习实践活动与各项工作的结合点，集中时间和精力扎实推进各项整改措施落实，用实际成果衡量和检验学习实践活动的成效。一是坚定了发展信心，创新了工作思路。以解放思想为先导，以坚定信心为根本，教育全体员工做到“六个始终坚持”，进一步坚定发展信心，认真分析形势，把困难估计得更充分一些。二是加大了市场开拓力度，实现了既定目标。塔里木主业市场稳步推进，国外市场取得突破性进展，环保朝阳产业成效显著。其中放空天然气回收业务成功运作，共回收放空天然气460多万方，泥浆回收利用取得突破性进展，共回收泥浆7989方、配送泥浆6889方，泥浆回收利用已经成为塔里木油田公司的一项环保政策和生产组织模式。放空天然气和泥浆回收两个项目已成为集团公司节能减排重点推进项目，并由集团公司安全环保部协助，按照CDM运作模式，正在筹划COD污染物和碳排放交易。三是抓好了员工招聘和培训工作，提升了全员素质。深入开展了“日阅千字、周写一文、月读一书、年考一技”系列实践活动，打造学习型团队、培养创新型人才，使全员素质得到了大幅提高。四是加强了企业管理，提高了科学发展水平。抓好了安全管理，深入开展了“基础管理规范年”活动，抓好了设备质量管理，抓好了质量管理，抓好了物资供应管理，抓好了修旧利废工

作。

6.突出特点、特色实践，做好测评工作。及时印发了群众满意度测评表，确定塔中、库尔勒党员干部、退休职工、职工家属和国外工作的党员干部为参评人员，确保参评代表性和规模性，使得测评方式和程序简便易行，测评结果客观真实。测评结果在塔中、库尔勒以张榜、网络形式公布，对国外采取电话通知和邮件告知的方式向职工群众予以公布，测评结果群众满意度达

100％。

同时，对员工高度关注的基地的美化亮化改造，实施塔中基地的持续改建，库尔勒基地的绿化亮化、各试采井点生活设施的加强，员工住宅楼的建设四大民心工程实现了发展成果惠及广大职工，按照建设一流的石油文明小区目标，大力推进员工住宅楼建设，与公司中油建安公司在库尔勒注册成立房地产开发有限责任公司，成立了员工建房项目管理部，将住宅楼集资人员范围扩大到整个运输公司，安排专人前往运输公司各单位进行宣传动员，切实让群众感受到学习实践科学发展观活动给员工带来的成效。

第四篇：学习实践活动

学习实践活动“回头看”自查报告

按照区委深入学习实践科学发展观活动整体安排及区教育系统第二批学习实践活动的实施方案，我校从3月至今深入开展学习实践活动。在教委和学习实践活动指导组的督查指导下，我校广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了学习实践活动，取得了初步的成效。

为进一步做好整改落实后续工作，巩固和扩大教育系统第二批学习实践活动成果，根据市委、区委关于《教育系统第二批学习实践活动整改落实后续工作及“回头看”工作通知》，我校党总支高度重视、严格标准、精心组织、稳步推进，组织并开展了整个学习教育活动“回头看”工作，认真查找学习实践活动各个阶段工作中的不足，并要求党员个人进行自查，以确保整改落实后续工作及“回头看”工作不走形式、不走过场，取得群众看得见、摸得着的实际成效。现将自查情况报告如下：

一、做好整改落实后续工作

第二批学习实践活动期间，我校按照整改进度，解决了一批困扰学校发展的实际问题，建立和完善了一批学校人事制度、党务制度和相关机制。但在实际发展过程中，学校还有部分查找出的问题需要在学习实践活动基本结束后，在今后学校不断发展和完善后才能解决。学校党总支充分认识到开展整改落实后续工作重要的重要性，积极带领班子和集体及广大党员认真对照整改落实方案，梳理待解决的问题，明确目标和责任，扎实整改，兑现承诺。

（一）研究部署

对照整改落实方案，学校学习实践活动领导小组和工作机构召开了专题会议，对我校第二批学习实践活动的前提准备、学习研讨、分析检查和整改落实四个阶段，进行了全面的总结和深入的研究。同时，广泛听取意见，结合学校实际确定、研究部署整改落实后续工作以及“回头看”工作，制定了相关工作计划和方案。

（二）落实整改

对照和检查“领导班子分析检查报告”和“整改落实方案”中确定的推进学校科学发展的具体措施，认真做好“回头看”工作。

1、开拓创新，进一步强化质量意识。

按照第一要义是发展的要求，始终把提高质量作为发展的重要任务，坚定不移地推动职业教育在新的历史起点上实现又好又快发展。坚持学校的办学方向，坚持走内涵发展、特色发展，找准学校办学定位，突出自身优势，不断开拓创新，着力解决在学校制度、办学理念、教育教学校园质量文化建设等方面存在的突出问题。

2、完善机制，进一步强化党员先锋意识。按照核心是以人为本的要求，充分发挥党员干部队伍的先锋模范作用。科学发展观重要思想是当前党员干部队伍建设的指导方针，必须以“科学发展观”为核心把学校党的领导班子和党员干部队伍建设好。面对职业教育的迅速发展的大好形势，需努力学习和吸收国内外的优秀文化成果，重点解决当前学校课改、“争创”等中心工作中遇到的重大问题，切实加强党的建设和学校精神文明建设。落实从严治党的方针，坚定信心，加大力度，有效地搞好党员干部的廉政建设，全面提高党员干部队伍的素质，使学校领导班子形成团结、务实、廉洁、民主、高效、开拓的和谐团队。

3、更新观念，进一步强化发展意识。

按照全面协调可持续的基本要求，全面把握办学规律，努力形成学校事业整体推进、持续发展的局面。围绕学校培养目标和根本任务，提高人才培养质量，加大教育教学制度改革，全面提高学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质；围绕争创“示范校”为主旨，在贡献中求发展，把学校的发展融入社会经济社会发展之中。

4、统筹兼顾，进一步强化班子全局意识。

按照根本方法是统筹兼顾的要求，妥善处理学校改革发展中的重大关系，不断开拓学校事业更为广阔的发展前景。发挥广大党员、干部在促进教育改革与发展，提高教育管理水平和质量中的主体作用，增强党员、干部的学习力、创新力和适应社会发展的能力，激发主动性、自觉性和创造性，使全体党员、干部做到“一推动、二落实、三促进”：即一是以科学发展观为指导，推动学校“争创”工作的顺利开展；二是以学校的管理变革为动力，落实学校的办学质量方针；三是以不断提升学校的核心竞争力为中心，促进学校可持续性发展。

（三）深入调研

为了进一步落实整改工作，提高学校的整理教学管理水平，完善学校的教学质量管理机制，学校根据区督导室对学校教学工作素质教育督导反馈意见，继续巩固学校教学质量管理工作取得的一定成绩，针对学校在制度落实、教学常规管理方面存在问题，如：课堂常规教学管理粗放，教学文件不全，教师课改成果不明显等。学校从抓望京校区入手，召开了学生、教师、管理人员座谈会，分别围绕教学常规检查是否到位；日常教学工作是否存在干扰因素；教学管理的实施、检查、反馈、调控机制是否起作用；课堂教学中的主要问题；课程改革进展情况；其它教学管理问题等方面展开了广泛而深入交流和座谈。通过座谈和研讨，广泛的听取了师生的意见与建议，了解了学校教学工作的整体情况，找准问题所在，分析问题产生的原因，提出改进教学管理的建议，并形成学校教学质量调研报告，以便教学部门有的放矢地解决问题，提高教学质量，促进学校向北京市现代化标志学校迈进。

（四）落实措施

1、加强科学发展观理论的系统化学习。不断提高政策理论水平，坚持紧密结合实际，准确把握学习实践活动的指导思想、目标要求、基本原则和方法步骤，是学习实践活动取得实效的基本保证，否则对党的十七大精神及科学发展观学习实践活动的认识只能流于形式，停留在表面，不能更系统更深入的理解科学发展观的本质和内涵，不能更好的运用到学校的实际工作中去，落实到自己的岗位中去。

2、加强制度管理，深化学校管理制度化建设。一是加强学校制度管理的“三化”即科学化、合理化、规范化问题；二是加强学校“三风”建设问题，即加强党风、教风和学风建设问题；三是以人为本，强化学校作为学习型组织的功能，充分发挥学校作为学习型组织的效益问题；三是人才培养的规格制度问题，即健全学生人格与思想品德培养问题；素质教育与专业教育的关系问题；学生创新能力问题，学生竞争与适应社会能力等问题。

3、深化党员干部队伍的先锋模范作用。

一是政治上的导向作用。科学发展观重要思想是当前党员干部队伍建设的指导方针，必须以“科学发展观”为核心把学校党的领导班子和党员干部队伍建设好；二是学习上的模范作用。面对职业教育的迅速发展的大好形势，需努力学习和吸收国内外的优秀文化成果，重点解决当前学校课改、“争创”等中心工作中遇到的重大问题，切实加强党的建设和学校精神文明建设。三是增强工作中的团结凝聚作用。学校民主管理和民主建设实际上是加强学校凝聚力的重要内容。党员干部要进一步完善工作方法，使党总支的核心作用更加坚强有力。四是廉洁上的示范作用。落实从严治党的方针，坚定信心，加大力度，有效地搞好党员干部的廉政建设，全面提高党员干部队伍的素质，使学校领导班子形成团结、务实、廉洁、民主、高效、开拓的和谐团队。

4、完善教育、教学管理系统的建设。

为了提高教师教学质量，促进教师的成长、发展，进而提高人才培养质量和学校办学质量，针对中等职业学校教师、学生发展需求和教学、管理特点，对教师的教学工作进行监控与评估，积极构建发展性教师教学质量监控与评估系统。在监控教学质量的同时更注重对教师成长的指导与帮助，将教学效能鉴定性评价与教师发展性评价相结合，通过教学质量监控与评估促进“名师”脱颖而出，促进人才培养质量的提高和学校的发展。

二、做好“回头看”工作

我校围绕“四看”开展“回头看”工作，即：一看党员干部特别是领导班子和党员领导干部的理想信念是否更加坚定，推进科学发展的决心是否更加明确；二看领导班子分析检查报告和整改落实方案中确定的推进学校科学发展的具体措施是否已经或正在得到落实；三看影响和制约学校科学发展的突出问题、群众反映强烈的突出问题是否已经或正在得到解决；四看制度机制创新是否已经或正在取得重大成果，深入开展了“回头看”工作。

从开展“回头看”进行自查的情况、群众满意度测评的结果和学习实践活动中党员的表现来看，我校学习实践活动确已取得实实在在的效果，广大党员的素质进一步提高，党支部的建设得到加强，促进了我校各项工作的顺利、有序的开展，学习实践活动各个阶段工作都是严格按照教委和学习实践活动指导组的规定要求逐一落实到位的，前期准备、学习研讨、分析检查、整改落实四个阶段工作均达到了上级要求，达到了预期目的，实现了目标要求。主要体现在以下几个方面：

（一）领导班子和党员素质有了明显提高

1、通过这次学习实践活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高。由于时间紧、内容多、任务重，许多党员更是挤出中午和休息时间来自学，学习了党的十七大报告；胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上和在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话精神；《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》；市委十届五次全会和区委十届九次全体（扩大）会议精神；陈刚同志在全区动员大会上的讲话；吴金龙书记在深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话等多项学习内容。这次先进性教育活动，也活跃了党总支的组织生活会，增强了党总支的凝聚力、创造力和战斗力。

2、通过集中学习培训，使班子集体、党员领导和广大党员教师更加全面地把握科学发展观的内涵和要求，更加深刻地认识到发展教育的重要意义、提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步增强工作的责任感和紧迫感。党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强。

3、通过认真查找党员和党总支存在的主要问题，签订党员承诺书，讨论工作岗位共产党员如何发挥先锋模范作用，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员提高了对党员行为标准的认识，进一步明确了今后的努力方向。大家普遍认为，这次学习实践活动的确给全体党员提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良机。

（二）党总支建设得到了加强

一是进一步增强了党总支的战斗堡垒作用，党总支的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强。二是进一步改善了干群关系、党群关系。三是进一步健全了党总支各项党的制度和机制的建设。

（三）学校各项中心工作得到了有效促进

在整个学习活动中，我校党总支书记、校长始终负起第一责任人的职责，解放思想，实事求是，改革创新，实施三校区“统一领导、齐抓并进”模式，把实践活动作为工作的重中之重予以高度重视，对活动精心组织、周密计划，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。在每个阶段的学习活动中，学校始终围绕“争创工作”即“贯彻落实科学发展观，争创国际级示范校”为中心，结合学校“质量方针”即“科学发展，持续改进，建设学生、家长满意的职业学校”，联系干部党员自身建设的工作实际，组织学校广大党员干部深入开展学习实践科学发展观活动。

为了更好宣传表彰在学习实践活动中凸现的先进典型，结合学校“关于优秀共产党员的评选办法”，制定了“学习实践科学发展观党员主题教育方案”以及“党员表彰方案”，开展“校级优秀共产党员”表彰活动。召开了“学习实践活动总结表彰大会”，本学评选了区级党员标兵1名，区级优秀党员4名。此外，评选了校级优秀党员30人，并推荐3名优秀党员代表作先进事迹报告，起到了激励全体党员、教师的积极作用。为了对学习实践活动成果的全面检验，发挥党员干部在完成国庆筹备任务中的先锋模范和表率作用，学校继续扎实推进整改工作，按照教委的统一部署与安排，积极投入到国庆筹备保障工作。我校虽然没有重大的国庆60周年庆祝活动的各项筹备和服务保障任务，我校也积极的做好校园的平安、和谐、安全校园的建设工作，做好学校的整体安定团结和稳定工作，为实现“隆重、喜庆、节俭、祥和”的国庆做出积极贡献。

总之，学习实践科学发展观教育活动虽然暂告一段落，但贯彻落实科学发展观的精神，是一项长期不变的工作任务，我们要进一步巩固和扩大学习实践活动成果，一是建立长效机制，把学习实践科学发展观活动作为一项长期工程，继续抓紧抓实抓好。二是继续加强制度建设，以ISO9000质量认证体系为核心，全力推进学校质量文化建设工作。要进一步健全完善整改落实工作保障制度，明确责任人、完成标准、完成时限，扎扎实实地落实每个整改项目，使“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的要求切实落到实处，从而进一步巩固学习实践活动成果，促进学校教育的健康、科学发展；三是认真抓好中长期整改工作，不断完善学校的资源整合和调整工作，形成促进学习发展的坚实合力，切实解决学习科学发展中的问题。

第五篇：县邮政局进行商业化管理实践初探

县邮政局进行商业化管理实践初探

县邮政局进行商业化管理实践初探

李璞伍从飞

当前，邮政在宣传上着力邮政商业化运作的理论探讨，许多县局都对邮政局商业化运作进行了大胆实践，取得了一定的效果和经验。我于去年十一月从州局办公室下派到会理县邮政局当局长，对会理县邮政局商业化运作进行了实践，积累了一点

经验，更重要的是感受到邮政实行商业化经营的艰难和必要，现就一年来的实践谈一点体会。

一、邮政实行商业化经营的必要性

邮政商业化经营的必要性已为邮政各级管理认同，而且以此为题进行研究探讨者广泛。我这里所说的必要性是指实际工作中的必要性。邮政的实际状况是传统业务95％以上大幅度下降。以会理局为例，从80年代到90年代，业务量保持稳定发展；90年代起，函、包、汇、发各项业务出现下滑，到90年代末，上述业务急剧下降，个别业务已濒于灭绝。以汇兑业务看，会理局90年代中叶前平均每天200来笔开发汇款业务，2001年平均每天仅有30来笔，而且还有继续下降趋势。对函件和发行业务，如果不是资费提升因素，其收入几乎是普遍下滑，若不是邮政储蓄异军突起，支撑了邮政收入的大半边天，邮政早已无法生存下去。

邮政的另一个实际状况是管理不适应当前社会经济发展的要求。最为典型的就是人事用工制度，收入核算体制和收入分配制度的社会不适应性。各级邮政管理也曾试图对此进行改革，但由于传统定式思维带来的职工抵触情绪，核算不清带来的岗位浮肿，收入分配的平均主义带来的员工懒惰性，业绩优劣不分的人才平庸性，使这些改革都无法从整体上摆脱传统邮政的桎梏以求得新生。

邮政的第三个实际状况是社会主义市场经济所带来的竞争形势十分严峻。市场经济倡导的是竞争，这与传统邮政计划经济的保守是针锋相对的。国家从宏观上也将调整对邮政这类行业部门的补偿政策，加入wto后私营化对邮政的冲击，都对邮政提出了挑战。邮政传统业务全面大幅度下降已经危及自身的生存，市场的残酷竞争的现实会加剧邮政生存的危机，这是不可用请求、报告和救济性补偿所能解决的，也是不能用眼泪和愤怒所能阻挡的。

邮政的第四个实际状况是职工的思想素质难以适应市场竞争的需要。现阶段邮政职工长期适应了定岗、定位的工作环境，一旦岗位的稳定性被动摇，就表现出极大的惊慌和思想空虚，往常规范的政治说教和管理使邮政职工没有能力去适应市场竞争环境，导致职工产生一种受害的感觉。

以上是邮政面临较为棘手的四个实际状况，而这四个实际都是邮政生存悠关的问题，回避是不可能的，唯一的办法是改变自己，按照市场规则去实行商业化管理经营。

二、找准邮政商业化经营管理的切入点

会理在凉山是一个经济环境相对较好的县局之一。2000年帐面收入数是415万，全县共有86个职工，退休职工48名，13个邮政营业网点；其中储蓄点10个，邮储余额7800万，2000年余额增长800万。

去年11月我到会理，为了尽快打开市场，准备在局上抽出几名职工对市场情况进行摸底调查，但各级管理都反映人员紧张，一个人都抽不出来。我感到十分惊奇，一个86个职工的县局，仅有13个营业点，内部有两个班组，人员居然紧缺，这个现象十分不正常。

经过对各班组、支局的实地调查了解，我很快发现，会理邮政局是按岗位设置人员的，由于计划经济时期人员太多，各个岗位不可能按定额标准来定员，大多数岗位都是按人员来设岗。这样，几个人干一个人的定额；分支机构四、五个人还叫不够，人多了就轮换休息。从管理部门到班组、支局、所，只要有人就有工资，所以各部门都在拼命要人。难怪86名职工都不够分配。

经过分析，我认为，产生这一现状的原因十分简单，这就是县邮政局在管理上是计划型，用人是关系型，分配是平均型，考核是表面型，发展是数字型。特别是分配上的平均主义，是导致上述原因的根本所在。只有从根本上打破大锅饭，才能有效解决现存的人浮于事，事无人做的格局。

打破分配上的平均主义，在国有邮政企业实在不容易。邮政全程全网的特点，各种岗位的设置，生产组织都具有特殊性。在县局基层，有岗少量，量小人多，如何从生产环节进行合理兼职，历来是局长最头疼的事。再加上职工素质低，关系网深，仅从局部改革很难开展工作。

最后，我摸准了经济利益动力驱动原则这一招，在利益面前，许多其关系都将让其道。要坚决打破平均主义，只有真正体现职工的劳动贡献与利益相挂钩，才有可能启动利益驱动原则。量化考核则是打破分配上的平均主义的唯一方法。于是，我以此为切入点，展开了邮政企业进行商业化管理的实践。

三、把握好量化的尺度和可行性

量化考核是分配上的一场根本的变革，必将影响每个职工的利益变化，所产生的矛盾必然很多，因此，在制定量