巢湖市物价局申报第九届安徽省文明单位材料

第一篇：巢湖市物价局申报第九届安徽省文明单位材料

巢湖市物价局申报第九届 安徽省文明单位材料

开展文明创建工作既是贯彻落实科学发展观具体体现，也是构建和谐社会，营造良好经济环境的内在要求。两年来，我局高度重视文明创建工作，坚持做到两手抓、两手都硬，切实把创建工作融入到日常的价格管理、监督服务中，紧紧围绕市委提出的“四大建设”“六个翻番”这一目标，坚持“内抓管理、外树形象”，深入扎实推进文明创建，并做了大量的工作，具体是：

一、领导重视，精心组织，措施有力

加强机关精神文明创建，是我局自身发展内在需要。因此，局领导高度重视，坚持把加强机关精神文明建设工作作为一项硬任务抓紧抓好。为确保我局精神文明创建工作扎实有序地开展，成立了以党组书记、局长章志坚为组长，副局长为副组长的“加强机关精神文明创建”活动领导组，下设办公室，并确定具体人员负责抓好落实。其次根据市文明办部署要求，结合本局的实际，制定了《市物价局加强机关精神文明建设实施方案》，有计划分阶段抓好精神文明创建工作。另外，定期召开精神文明建设工作专题会，一方面总结前阶段文明创建工作情况，部署下一阶段任务，一方面局领导在会上作强调要求，从而进一步增强大家的责任感和紧迫感。由于领导高度重视，亲自抓，加之认识到位，措施到位，从而保证我局精神文明创建工作扎实有序开展。先后荣获第二、三届市级文明单位。

2狠抓规范服务落实。继续实行服务公开承诺制、办事限时制，继续推行首问责任制，进一步树立全心全意为人民服务的宗旨意识，严格执行“十不准”、“六公开”规定，每位同志做到爱岗敬业、恪尽职守、秉公办事、勤政为民。狠抓价格服务进万家活动的落实。按照重点突破、抓住特色、分步实施的方法，有计划、有步骤抓好价格服务进社区、进市场、进企业、进学校、进农户、进医院、进景区七进工作，切实做到真情融入群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，始终把群众高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护作为物价部门工作的落脚点，围绕市委、市政府提出“四大建设”“六个翻番”奋斗目标，凝心聚力地开展工作。

四、尽心服务，尽力履职，为构建和谐巢湖献策出力 我局在加强精神文明创建工作中，坚持从严从实，重点在务实上下功夫。

1、狠抓便民服务工作。在市直机关率先制定10项服务承诺，在政府门户网站等媒体将价费管理的要求、时限向社会作出承诺，同时公布“12358”价格举报投诉电话，加强与人民群众的联系。同时还建立了一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，提高价格举报投诉工作质量和效率，健全了市、县两级物价局接听“12358”价格举报电话等制度，做到即受即办，快速查处，件件有着落，事事有回音。在全市价格信息网开通网上“局长信箱”，全方位拓宽社会群众对我局效能建设意见、建议的反馈渠道。积极推进与市政府网站的互动。确定专人担任信息员，每日在市政府门户网站上浏览并登记“百姓论坛”中涉及我局业务工作或效能建设方面的问题，经局领导批示相关部门办理，及时在网上跟贴回复，100%的回复率一直高居市直机关榜首，受到网民的肯定和认可。另外，我局在市广播电台开办的“行风热线”中，章志坚局长多次走进市广播电台行风热线直播节目，解答群众咨询，受理群众投诉，听取群众意见和建议，用热线架起了为民服务的直通车，密切老百姓关系的连心桥，受到群众广泛好评。

2、开展与社区共建活动。在去年8月份，为帮助一名困难学生能到学校报到，我局资助该生圆了大学梦。积极组织人员参加市直机关运动会，有的同志在长跑项目获得第二名，演讲赛中获优秀奖。积极开展价格服务进社区，经常利用双休日，在社区设立价格服务咨询台，发放价格宣传材料近万份，受理社区居民价格咨询和投诉，深受老百姓欢迎。

3、积极推动“三做”活动深入。要求每个职工在家庭做一个好成员、在社会做一个好公民、在单位做一个好职工。在每年党的生日，我局都开展献爱心捐款、捐书活动。在四川汶川和青海玉树发生地震灾害后，灾情牵动着我局全体干部职工的心，为帮助灾区人民度过难关，早日重建家园，我局全体同志发扬“一方有难、八方支援”的人道主义精神，伸出援助之手，踊跃向灾区捐款，单位和个人捐款共计6万多元，献出自己的一片爱心。另外，深入农村、社区走访困难户，为6户特困户送去慰问金。开展党员奉献活动，组织党员上街头宣传价格法规政策，到农村帮扶点开展义务劳动，受到群众广泛好评。在推动“三做”活动中，组织全体党员到城南烈士陵园瞻仰革命先烈，重温入党誓词，进行革命传统教育，从而激发了全体同志爱祖国、奉献社会的热情。大家对社会公益事业非常关心，积极参加植树造林，踊跃参

6绩，我局先后被市委、市政府授予机关效能建设“十佳”单位光荣称号、年度目标考核优秀单位、优秀基层党组织、第二、三届市级文明单位、全市文明行业先进单位、全市保密工作先进单位、连续两年新农村建设帮扶先进单位。被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位；我局价格成本调查队连续三年被国家发改委评为“全国成本调查工作优秀集体”；市价格监督检查分局、市价格认证中心分别被省物价局授予“全省规范化价格分局”、“全省物价系统先进单位”、“全省价格监测工作先进集体”称号。2008年，我局在市直单位年度目标考评中，被评为优秀等次。在参加演讲比赛中，又获得全省价格系统发挥价格职能服务科学发展演讲比赛个人二等奖和单位组织优秀奖。通过创建文明行业工作，切实把我局打造成公信力强、社会影响大、群众广泛认可的品牌物价，切实把物价部门建设成为党委、政府放心，成为风气正、业务精、作风实、效率高的职能机关。

总之，通过开展文明创建工作的深入，我局已形成了“比服务，争当群众公仆；比奉献，争当行业标兵；比形象，争当转变工作作风的模范”良好氛围。目前全局上下凝聚智慧、凝聚力量，奋力拼搏，勤奋工作，为促进巢湖经济又好又快发展作出更大贡献。

二〇一〇年八月二十七日

第二篇：申报省第九届文明单位事迹材料

安徽省合肥汽车客运总站有限责任公司 申报合肥市卫生先进单位事迹材料

一、客运总站有限责任公司基本概况

安徽省合肥汽车客运总站是由安徽省交通投资集团有限公司、合肥交通建设有限公司、合肥鑫城国有资产经营公司等三家公司，共同出资8000余万元人民币组建的一级汽车站。

站内设有14个售票口，9个检票口和28个标准型发车位。目前运营以省内班线为主，省际班线为辅，主要线路为阜阳、淮南、亳州和无为方向。

二，开展文明创建活动的主要事迹

近两年来，我站在上级党委和站党支部的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“科学发展观”教育活动，认真贯彻执行市文明委的各项指示精神。以“旅客第一、服务第一、信誉第一”为宗旨，以“诚信建设树形象，优质服务创品牌”为主旋律，以大力推进精神文明建设为重点，以提高干部职工文明素质为目标，开展一系列卓有成效的文明创建活动，受到各级领导的一致好评和广大旅客的高度赞誉。

（一）、加强领导，健全组织，将文明创建工作列入党支部重要议事日程

我站党支部高度重视精神文明建设。始终将文明创建工作列为支部工作的重要议事日程，做到年初有计划，月有检查，年终有总结。成立以党支部书记、总经理吴华为组长，党支部副书记、副总经理杨文杰、副总经理王云为副组长，文创办为分管部门的文明创建领导小组，负责组织、指导、检查、协调各项精神文明创建工作。文明创建层层签订责任状，一级抓一级，一级对一级负责，做到组织健全、领导到位、分工明确、责任到人、措施落实、经费保障。并把检查、整改、考核、评比、奖惩纳入企业的综合管理体系。在文明创建活动中，我站认真贯彻执行各级文明委（办）各项指示精神，积极主动完成上级布署的文明创建重点工作。

（二）、积极开展学习型、创新型组织活动，坚持对干部员工进行业务技能培训

为深入开展具有战略性、前瞻性、创新型、针对性的学习型组织，使全站干部职工在学习理论、观念更新、创新意识、潜力开发、心理素质培养和知识结构上有较大的改变。总站制定了切实可行的学习制度。

在理论学习上，党支部一班人带领全站员工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。深入开展“科学发展观”宣传教育活动。通过学习，党支部的战斗堡垒作用得到进一步加强，党员的先锋模范作用得到进一步发挥，全体员工的政治思想觉悟得到进一步提高。

在业务学习上，为使员工素质有较大提高，我们对全体员工进行《岗位文明用语》、《总站员工行为规范》、《怎样服务外国人》、《怎样服务老弱病残人员》、《英语服务》、《哑语服务》等业务知识培训。为提高学习质量，我们聘请有丰富经验的老师授课，并实行严格的考勤、考试制度。通过培训干部员工的业务技能和服务技巧得到进一步提高，行为举止得到进一步规范，特殊人群得到全程的服务，员工的文明创建和服务意识得到进一步的增强。

在文化教育上，积极引导鼓励职工在职自学、函授，力求在短期内使全站职工的文化素质有明显改观，通过几年学习，所有员工都取得了大专以上文凭，一种人人讲学习，时时讲学习，但寻终身学习的氛围在我站形成。

（三）弘扬企业文化，积极开展健康、文明、有益的文体活动近两年来，站党支部积极弘扬企业文化，充分发挥工会的作用，投入大量的经费建立三个之家：第一是职工之家（图书阅览室拥有图书二千多册，乒乓球、康乐球等球类活动室，十余款的器械健身室，形体训练室，近二万余元置办了卡拉OK室，还有棋牌活动室）。第二是司乘之家（安全教育、影视播放室）。第三是旅客之家（儿童乐园、党员流动服务车、母婴室、电脑等）。

为丰富职工业余文化、引导职工开展健康有益的文体活动，我站开展经常性文体活动。两年来，我们相继举办了“元宵乐”文艺晚会，红歌演唱比赛。根据本站特点举办了题为“用心服务每一天，我为总站添风采”征文演讲比赛，寓教于乐，极大的调动全体员工的工作积极性。我站还多次组队参加市文明委和新站区文明办、长淮街道和交通系统举办的各项文体比赛，并多次荣获奖项。通过一系列职工文体活动开展，既增强了企业的凝聚力和向心力，又进一步推进精神文明建设走向深处。

（四）落实公开办事制度，充分保障职工合法权益

我站历来注重发挥工会组织的重要作用，认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，坚持以人为本的理念，充分保障职工当家作主的权利，坚持民主决策、民主管理。坚持办事公开制度，在入党、提拔干部、奖金、福利、职工权益等方面都要交予职工讨论，充分征求群众意见，经支部研究后张榜公布。

教育职工要以主人翁的姿态积极参与企业管理，做企业的主人。坚持重大决策问计于民，充分发挥广大职工的智慧，集思广益为企业献计献策。两年来职工献计献策21条采用10条。目前我站职工思想稳定，整体素质得到明显提高，企业呈现一派生机勃勃的生动景象。

（五）全站职工精神面貌良好，站场整洁有序

为确保把文明创建工作落到实处，积极开展“温馨交通，微笑服务”活动，我站建立健全以优质服务，优良秩序、优美环境为主要内容的服务项目考评体系，目前，全站员工精神面貌良好，站场秩序井然。我站规范了员工和卫生保洁人员在不同场所卫生保洁工作标准。做到卫生整洁干净清爽，窗明地净、通风干燥、公厕干净卫生、空气流通，无臭味。我站每年还拿出4万元购置盆景和鲜花，摆放在候车大厅，给旅客创造一个优美、温馨、舒适的候车环境。

（六）主要业务指标、业务水平居同行业前列

在创建工作中，我们注重总结经验，积极探索规律、调整策略，整合载体，努力使创建工作体现时代性，富于创造性，突出抓好优质服务，奉献社会等为内容的文明创建工作，对各种创建载体进行整合，以进一步明确目标，形成合力，做到以共性融合个性，以个性凸显共性，促使了各项文明创建工作相得益彰，收到了事半功倍的效果。

完善服务设施，我站拿出经费50多万元，对厕所、无障碍厕位、无障碍通道、吸烟室和影响卫生的地面墙面等服务设施进行改造。增设旅客之家，志愿者服务和导乘服务，同时还增添了残疾人推车、小货推车、摇床、学步车，为创建工作打下扎实的基础。

目前，我站的经济效益、服务水平、站场秩序、企业文化、卫生保洁和企业形象等各项工作都走在全省同行业前列。

三、文明创建所取得的成绩

由于党支部高度重视，组织措施到位，近两年来我站文明创建工作取得了骄人业绩。

2008年荣获合肥市“卫生先进单位”称号； 2008年荣获合肥市第十一届“文明单位”称号； 2009年荣获合肥市“卫生先进单位”称号;2009年荣获合肥市“五一劳动奖状”称号;2009年荣获合肥市“文明创建典型单位”称号;2010年荣获省交通系统“先进集体”称号;2010年荣获市女职工“示范单位”称号;2010年荣获合肥市“五一劳动奖状”称号;2010年吴华荣获合肥市“五一劳动奖章”称号

二O一O年十月二十六日

第三篇：市物价局申报省级文明单位报告

主要事迹

两年来，以“为政府分忧，为百姓说话，为发展服务”作为出发点，紧紧围绕“创建文明单位、推动物价工作，服务经济建设”这个主题，从“五抓”做起，努力打造“学习型、创新型、服务型”文明机关，实现了服务质量的全面提高、办事效率的全面增强、部门形象的全面提升、内部环境的全面改善，成为全国物价系统的一面

红旗。

一、抓学习，创建学习型机关。在全局坚持每周五下午政治业务学习雷打不动，做到学习内容有计划、学习时间有保证、采取邀请专家讲课、看录像，组织演讲、集中学习等方式系统学习了“三个代表”重要思想、党的十六大精神、公务员行为规范、中国共产党党章、八荣八耻等内容，提高了物价队伍的政治和业务素质。

二、抓活动，提高综合修养。为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，先后组织了“市物价局迎新春联欢会”、“三八妇女节座谈会”、“八一建军节联欢会”等活动，组织了象棋、军棋、跳棋、围棋、跳绳、乒乓球比赛，评选出一、二、三等奖，在全体大会上由局领导发奖。参加了市直机关羽毛球比赛，并取得较好名次。先后组织全体党员到华北烈士

陵园、“129”师司令部旧址、革命圣地西柏坡、孔凡森纪念馆和任长霞纪念馆进行传统教育和重温入党宣誓活动，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。教育全体干部时刻牢记我是一名共产党员，用行动诠释入党誓词。

三、抓作风，提高整体战斗力。严格工作纪律，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境。加强行风建设，把价格工作的监督检查、价费管理、价格举报等处室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、原创：http://www.xiexiebang.com/持证检查；推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语，取得了与民有利、与己有益、政府满意的明显效果，被河北省物价局和市委、市政府命名为“行风评议工作先进单位”。

申报单位（公章）

市物价局

2004-2005精神文明建设工作报告

(二oo六年五月九日)

2004年以来，我局以“为政府分忧，为百姓说话，为发展服务”作为出发点，紧紧围绕“创建文明单位、推动物价工作，服务经济建设”这个主题，从“五抓”做起，努力打造“学习型、创新型、服务型”文明机关，实现了服务质量的全面提高、办事效率的全面增强、部门形象的全面提升、内部环境的全面改善。

一、加强领导，把精神文明建设列入重要议事日程

局党组始终坚持“两手抓，两手都要硬”思想，以“抓班子、带队伍、锤炼团队精神”为出发点，狠抓了精神文明建设，以精神文明建设促进队伍建设，以精神文明建设促进工作质量提高，以精神文明建设促进机关干部精神面貌改善。党组多次研究创建工作，对精神文明创建工作提出了详细、具体的要求。为进一步加强对创建工作的领导，健全了以党组书记、局长任爱众为组长，党组成员侯魁庆、马长龙、王玉海、武文同、张新民、杜天才为副组长、各支部书记为成员的两个文明建设领导小组，调整和充实了领导力量，具体工作由机关党委运作执行，制定《邯郸市物价局精神文明创建方案》，使之更具有群众性和权威性，为两个文明建设开展奠定了坚实的基础。

二、建设坚强有力、团结务实、廉洁高效的领导班子

一是认真坚持理论中心组学习制度。对于上级规定的学习文件和理论文章，党组成员反复学习，领会精神实质，做到了“五有四落实”，即有计划、有记录、有笔记、有档案、有体会心得；落实学习内容、落实时间、落实人员、落实要求，先后学习党的十六大精神、《关于加强执政能力建设的决定》、《两个条例》、《民主集中制学习读本》、胡锦涛“八荣八耻”重要讲话等。局领导任爱众、侯魁庆、马长龙、王玉海、武文同每年给全体党员干部上党课一次，从而使班子成员马列主义水平不断提高，在思想上、政治上、行动上同党中央和省、市委保持了高度一致。

二是坚持民主集中制，凡属重大原则问题如制度实施、调定价格等重大问题，均由党组集体讨论决定。

三是以身作则，严格要求自己。在日常工作中，各领导班子成员自觉形成了一种良好的风尚，即在待遇上带头节俭，不搞攀比，在工作上带头高标准，不当甩手掌柜，在事业上带头讲奉献，不讲价钱，在对待个人问题上带头讲大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，从而赢得了全体同志的信赖和拥护。

三、全面完成保持共产党员先进性教育活动。按照市委部署，我局作为第一批先进性教育活动单位，于2005年1月至6月开展保持共产党员先进性教育活动。在活动中，由于党组高度重视，安排具体恰当，宣传发动充分，学习认真深入，圆满完成了保持共产党员先进性教育活动的3个阶段13个环节的各项工作。在每个阶段验收中，由于我们准备充分，分别受到督导组的高度评价。为使活动寓教于乐，还举办了一系列专题活动，如组织了先教活动演讲比赛；组织干部职

工到孔繁森纪念馆开展了传统教育活动；以支部为单位组织了先教活动专题歌咏比赛，展示了我们物价队伍形象，增强了队伍凝聚力，收到较好的效果。2005年6月14日下午，经市委督导组同意，市物价局党组召开全体党员干部大会，专门进行了先教活动群众满意度测评工作。参加会议的有在职全体党员干部、基层群众、民主党派代表和部分离退休干部。按照有关规定，还邀请了部分服务对象如邯郸中心医院、邯郸火车站、邯郸网通公司、自来水公司等代表来参加我们的活动。据统计，参加群众满意度测评工作活动的共有111人，满意率100。

四、精心谋划，标本兼治,造就一支高素质物价队伍

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每周五下午政治业务学习雷打不动制度，做到学习内容有计划、学习时间有保证，采取讲课、看录像、演讲、辅导、考试等学习方式系统学习了党的十六大精神、公务员行为规范、“八荣八耻”等理论知识。特别是市委创建学习型机关动员会后，我局连续两次召开党组会，专题研究部署创建学习型机关活动，先后成立了领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会，为每个同志购置了较为高档的学习笔记本，并详细制定了学习计划，力争把这次创建学习型机关活动作为内强自身素质、外塑部门形象的动力与源泉，作为加强物价队伍建设、改进物价工作作风的出发点。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，从而提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们先后组织了“市物价局迎新春联欢会”、“八一建军节座谈会”、庆“七一”联欢表彰会、“中青年干部唱歌比赛”等文艺活动，组织了乒乓球、跳绳、拔河等体育比赛。在党员中开展了比工作、比干劲、比团结、比成绩、比奉献、比勤俭的“六比”竞赛活动。组织全体党员到烈士陵园、“129”师司令部旧址、革命圣地西柏坡、孔凡森纪念馆和任长霞纪念馆进行传统教育和重温入党宣誓活动，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。通过组织一系列活动，发挥了基层党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。

为创造良好的工作环境，我们从机关卫生抓起，认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准（20条）》，明确由一名副局长负总责，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了处室评分标准，要求每一间办公室做到“四个干净”，即地面干净、墙面干净、桌面干净、窗台干净，并定期检查，公布名次。目前，我局的办公条件在市直机关中不算太好，但由于我们对环境卫生常抓不懈，使机关面貌整齐洁净，在这样的环境下，干部职工说话文明了，谈吐得体了，服饰整洁了，外面人看我局“文化气儿足”、“素质高”、“有修养”。多次被授予“创优美环境竞赛红旗单位”。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强作风建设，要求只要是与民有利的事，必须马上办，热心办，认真办，不讲条件，不讲困难，只讲人民满意。同时把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报处室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查；推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《邯郸市物价局五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。凡违反者给予待岗处分，科处长自动辞职。在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。

4、抓制度，为创建活动提供保障机制。在文明单位创建中，我们始终突出了“以人为本”，牢固确立“人”是创建主体的理念，把落脚点放在全面提高人的内在素质上，从而把创建与自己的事业和发展联系起来，较好地解决了变“要我创”为“我要创”的问题，在全局营造“文明塑形象，满意在物价”创建氛围。为了给文明创建提供保障机制，我们通过总结以往的管理经验，对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了各项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《廉政建设回访制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务，体现文明单位创建成效。在实际工作中，我局不断丰富创建文明单位活动内容，在狠抓干部职工的职业道德建设上下功夫，把维护公平竞争和价格秩序，营造良好的价格环境作为物价工作的中心任务。一是大力实施价格阳光工程。“农民最苦、最难、最没权，可农民该交之外的费用谁也别想打主意”，针对有些乡镇、部门在涉农收费项目或价格上“转迷糊”现象，我们拿出近百万元在全市5551个村明显处竖起了涉农价费公示（栏）牌，将电力、计划生育、民政、教育、公安等单位的涉农项目和标准予以公布，受到广大农民的欢迎。二是开展了“心连心活动”，真正为企业办实事，搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系点。明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，牢固树立宗旨意识，到位不越位，实实在在为企业服务。三是建立快速反应机制。把所有价费审批事项集中到一个部门，实行“一个窗口”受理制。在《收费许可证》年审中实行集中统一、公开、透明联合执法“一条龙”服务，工作效率大大提高。四是建设“12358”价格举报电话服务平台。每周一下午由市、县两级物价局长接听群众举报，实现价格举报高效、快捷、准确，切实保护人民群众的根本利益。邯郸县东小屯村民周秀荣举报某房产开发公司乱收费问题，我们热情接待，并派专人对开发公司的乱收费行为进行了调查和处理。事后该村民专程为价格举报中心送来了锦旗和感谢信。五是对群众反映强烈的涉农收费、涉企收费、教育收费开展专项检查，切实保护人民群众利益。

五、狠抓党建工作，落实“一岗双责”

按照市直工委的要求，结合我局的实际情况，制定了《邯郸市物价局“一岗双责”实施细则》，按党组、机关党委、支部三个层次对实施细则加以分解，明确了各级的职责和任务，做到了目标细化、量化、责任到人，并认真组织了考核与验收工作。进一步完善了党支部“三会一课”制度，建立了党员活动室，党组成员带头上党课，讲党课，完善了各级民主生活会制度。开展了党员电教工作，建立了有关制度和记录，并召开了庆“七一”表彰大会。按时保质完成了党员年报、理论中心组学习档案、民主生活会专题报告等项工作。开展了工会、共青团和妇女工作，实现了党政工团协调联动，齐心协力共创文明机关。按照工委党校的要求，及时组织党员干部参加培训。在2004、2005年市直机关“七一”表彰会上，我局连续两年被授予“红旗党组织”称号。

六、以精神文明建设促进各项业务工作的开展

我始终把物价工作放在全市经济发展大局中去审视、去把握，坚持以科学发展观为统领，把发展做为第一要务，积极稳妥地推进价格改革，为促进我市经济全面协调可持续发展，较好地发挥了职能作用。

1、规范价格秩序，进一步优化经济发展环境。清费治乱取得新成效。从源头上对价格政策进行清理，先后对没有收费依据，制约经济发展的家电维修管理费、银行贷款卡收费、重特大交通事故处理费等40个收费项目全部予以取消；对现行收费过高的标准，予以调整，降低了人防工程建设费、河道修建维护管理费、道路车辆通行费等13项收费标准，减轻企业和群众负担近1、5亿元。

2、发挥物价工作职能，促进邯郸经济发展。首先，按时、按规定落实了国家调整成品油价格，并对调整后价格进行跟踪监测。其次，根据市场变化，及时制定了化肥限价政策，对磷酸二铵、尿素、碳酸氢铵、磷肥等化肥价格制定了出厂指导价，并对零售价格实行差率控制。第三，按照省物价局《关于对全省小火电价格进行整顿的设想意见》，提出了我市小火电价格整顿意见。

3、构建和谐社会，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。在工作中，我紧紧抓住在价费问题方面与群众生活关系密切的热点、难点，想群众之所想，急群众之所急，采取多项措施，加大工作力度，在具体工作中，真正体现出“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。

严格药品价格和医疗收费标准的审核监督，解决群众看病贵、药价高的问题。按照省物价局部署，先后10次调整降低了512个品种（类）1543个规格的药品。对全市38个医疗机构，7517个品种规格的药品价格进行审核，严控虚高定价，经测算，药品招标价格低于国家定价23.7％，可减轻患者负担7500万元。

规范教育收费秩序，进一步遏制乱收费现象的蔓延。教育乱收费既是群众反映的热点，也是物价部门管理的难点。我们在抓好“一费制”落实的基础上，认真贯彻省物价局《关于进一步加强教育收费管理的通知》对义务教育阶段收费、高中收费、高等学校收费、中等学校收费以及各级各类学校代收费、服务性收费、住宿生收费、考试收费、民办学校收费作了进一步规范，清理整顿改制学校收费，坚决制止以改制为名乱收费行为。同时，由市物价局牵头，会同教育、纪委等六部门，在全市开展了教育收费专项治理，在一定程度上遏制了教育乱收费，减轻了群众负担。

加强房地产价格管理，原创：http://www.xiexiebang.com/稳定我市住房价格。稳定住房价格，是群众关注的焦点，也是我们工作的重点。为稳定我市住房价格，首先多次与建设局、房管局等部门进行沟通，分析我市房地产市场形势。召集我市有代表性的房地产开发公司进行座谈，听取意见，统一认识。在此基础上，制定下发了《关于切实做好稳定住房价格工作的通知》，得到市政府的充分肯定。其次，严格经济适用住房价格审批制度和强化普通商品房备案制度。同时，积极推进物业管理市场化进程，全面落实物业服务分等级收费实施办法，明确规定等级收费标准，必须在小区显著位置公示并到物价局备案。由于措施得力，各部门积极配合，使我市的住房价格没有出现大的波动。

认真落实惠农政策，切实减轻农民负担。认真落实惠农政策，切实减轻农民负担，是我市十项民心工程之一，按照任务分解目标，认真开展清理整顿涉农收费工作。代市政府起草了《关于进一步清理整顿涉农收费的紧急通知》，取消了涉及农民负担的有关教育、公安、畜牧、安全生产、国土资源、水利、交通、烟草、工商等12个部门的28项收费，维护了农民利益，预计年可减轻农民负担2000余万元。

总之，在市委、市政府正确领导下，经过省、市文明办和市直文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造为“优质服务、优良作风、优美环境”的政府机关扎实工作，积极树立物价部门的良好形象。

《市物价局申报省级文明单位报告》

第四篇：​团市委申报安徽省文明单位自评报告

团市委申报安徽省文明单位自评报告

三年来，**团市委在团合肥市委指导下，以市青年志愿者协会为依托，坚持以实效树品牌，以作为谋发展，在打造志愿服务品牌化方面成绩显著，先后荣获“第十一届中国青年志愿者优秀组织奖”2018年“暖冬行动”志愿服务获团中央“优秀组织奖”“第十一届安徽省青年志愿者优秀组织”“第十届安徽省青年志愿者优秀组织”“第十四届合肥市文明单位”“第十三届合肥市文明单位”等荣誉称号。

现将团市委文明创建工作开展情况汇报如下：

一、**团市委概况

**团市委为市委领导下的群团组织，共有行政编制6人，领导职数3名，其中书记1名，副书记2名；下设组宣部、学少部（志愿服务部）和青年发展部（办公室）3个内设机构，内设机构为股级规格；现在编在岗人员为4名，其中副书记2名，内设机构负责人2名。市少年宫为团市委二级机构，为财政定补事业单位，编制11名，为副科级建制，现在编在岗人员6名，其中主任1名，副主任1名，工作人员4名。下设直属团组织55个，其中镇街团组织17个、学校17个、直属团组织21个。

二、文明创建工作开展情况

（一）围绕弘扬城市文明，线上线下结合加强思想引领

用党的精神感召青年。深入开展“学习党的十九大，明珠之城青年说”等主题活动，开展十九大精神走进**青年宣讲活动，把宣讲党的十九大精神同青年能够感知的现实生活结合起来，把党的十九大报告中提炼浓缩后的观点、论断还原为青年身边的点滴变化，切实增强他们对党的十九大精神的理解和认识。举办主题团日、分享会、主题队日会累计达210场（次）、覆盖团员青年两万余人次。用童言童语吸引青年。在全市打造10支各具特色的“**市红领巾传习实践小队”，创新志愿宣讲形式，以少先队员为主体，选拔优秀少先队员为宣讲员，在全市各新时代文明实践所（站）、志愿活动现场等地以童言童语的形式传颂、宣讲十九大、习爷爷重要讲话和团十八大精神等，将“大道理”转化“小故事”，让广大群众变“被动听”为“主动学”，入脑入心、管用有效。用先进典型激励青年。突出典型带动和实践引领，自2017年以来，连续3年开展寻找“最美**好青年”、“寻找青春榜样 汇聚梦想力量”青年文明号评选、“奋斗的青春最美丽”分享会等活动。通过选树典型，在全市广大团员青年中弘扬正气，树立正能量。用网络正能量引导青年。全面建设“网上共青团”，依托“**共青团”微信公众号、微博网站等新媒体平台聚拢青年粉丝7.9万余人，2018年，编发原创微信1228条，设置青年话题805个，总阅读量近百万次，创新开展“Show**”抖音创意短视频大赛。用文化产品吸引青年。开设“青·影像”专栏，推出各类反映**人文、环境、青春、励志等方面优秀微视频作品，在全省青少年“新时代 新安徽”网络作品征集大赛中，共有3部作品获得一等奖，1部作品获得二等奖，同时获得优秀组织奖等荣誉。此外，创新推出巢小青、巢小团两个**共青团形象大使，围绕形象LOGO打造出一批青年喜爱的文化产品。

（二）围绕城市管理提升，深入推进志愿服务专业化发展

通过开展“六大青春工程”和“五送”活动，充分挖掘和整合团内外资源，围绕贫困村发展的实际需要，进行农业农村政策宣传、农业技术指导、送医送药、健康知识普及；开展帮扶孤寡老人、留守儿童、贫困户等圆梦微心愿认领活动，帮助认领微心愿700余个。志愿服务善作为。2017年我市青年志愿服务工作获团中央集体表彰，2018年2月，我市“暖冬行动”再获团中央“优秀组织奖”荣誉称号，2018年11月，“文明祭祀”行动获得省学雷锋志愿服务十佳项目。我们构建以共青团为主导的青年社会志愿服务组织体系，常态化项目化开展“青·筑梦”微爱课堂、“六大青春工程”扶贫志愿服务、“志愿交警”文明交通劝导、“城市牛皮癣”集中清理和“流动的象牙塔”乡村学校少年宫志愿支教等服务项目。文明实践添新彩。在**市作为全国新时代文明实践中心试点城市的大背景下，团市委以青年之家为载体，组建“新时代文明实践青年志愿服务队”，与学习宣传党的重要精神和政策相融合、与青年之家各类青少年活动相融合、与“大学生小队员”（驻巢高校大学生“青马工程”和少先队红领巾新时代文明宣讲实践小队）相融合的“三个融合”为切入点，打造“青公益”“青微爱”“青宣讲”三大板块，采取现场互动讲、文化活动宣、网络微信传等方式开展实践活动。管理机制有平台。常态化、社会化和品牌化开展志愿服务工作，探索依托“志愿汇”“志愿**”等APP，打造志愿服务“公益生态圈”；整合优化全市志愿服务组织和青年志愿者资源，对志愿者进行素质提升和技能培训。全省首发“志愿服务卡”，该卡除具备普通银行IC借记卡的所有功能外，还叠加了信息识别、积分存储和会员消费、优惠反馈四大志愿者专属功能，是团组织联系、服务、凝聚志愿者和志愿者组织的有效手段，对创新志愿服务记录、积分、计时和效果评价有着至关重要的意义。

（三）凝聚青年青春力量，竭心尽力服务民生

以**市青年就业创业服务中心为平台，积极开展**青年大讲堂、创业沙龙、创业培训、公益招聘会、青年创业培训（SYB）等活动1500场，覆盖青年24000多人次。邀请专家学者到我市开展论坛、讲座，带动6000多名青年及大学生在电商行业成长壮大。联合市卫计委、市人社局、市总工会举办青年急救职业技能大赛，遴选优秀项目，依托“创客巢”双创孵化平台，打造青年创新创业沙龙工作新载体。我市服务青年人才成长工作经验被《中国青年报》整版报道推广。关爱帮扶有实绩。**的希望工程品牌——扶助特困大学生工作，采取“线上+线下”相结合方式，创新推出了以“逆风翻盘 青春闪光”为主题的线上公益捐赠平台，自2013年团市委希望工程累计筹措爱心资金860.1万元。为2902名贫困家庭的大学新生圆了大学梦，此外，连续3年在“**共青团”微信公众号开通“跟踪助学”报名平台，便于家庭特别困难的已在校**籍大学生网上报名。维护权益有实招。实施“特殊希望工程”，通过亲情交流、经济扶助、心理辅导等方式组织青年志愿者们走进社区与重点青少年群体开展手拉手结对帮扶，建立长期跟踪教育机制。连续6年市少年宫针对在校贫困学生、留守儿童和农民工子女，开展免费公益培训班，1500余名学生获得免费培训。关爱留守儿童更温情。以关爱重点青少年群体为重点，深入开展扶贫助困工作，全市农民工子女结对学校21所，结对2561人，上千名志愿者参与服务青少年活动。依托青年之家项目化开展青·筑梦、七彩课堂活动对留守儿童开展专业化志愿服务项目。整合资源，依托组织、阵地、社区资源和志愿服务力量，建立志愿者、家庭、学校、社区“多位一体”的帮扶网络。

共青团**市委员会

2019年7月19日

第五篇：巢湖市文明单位创建和管理办法

巢湖市文明单位创建和管理办法

第一章 总 则

第一条 为确保我市文明城市创建工作顺利开展，充分发挥文明单位在文明城市创建工作中的示范和引领作用，进一步规范文明单位评选表彰工作，加强文明单位的创建管理，促进文明单位创建活动健康发展。根据《合肥市文明单位创建和管理办法》，制定本办法。

第二条 文明单位是在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中成绩突出，效益显著，经过考核评选，由市委、市政府批准命名的先进单位。

第三条 文明单位创建是促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展的需要，是深入贯彻党的十八大精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，加强公民道德建设的需要。文明单位创建是群众性精神文明创建活动的基本形式之一，是创建文明城市和文明行业活动的重要组成部分，也是提高职工队伍素质，优化发展环境，展示单位形象，促进经济发展和社会进步的重要载体。

第四条 文明单位创建活动在市委、市政府的统一领导下进行。各地各单位要把文明单位创建作为本地本单位三个文明协调发展的基本任务之一，纳入工作目标及岗位责任制。市文明委及其办公室负责本市范围文明单位创建的指导、协调和日常管理工作。

第五条 文明村镇、文明社区、文明行业的评选不在此列。第二章 文明单位标准

第六条 市（县）级文明单位应同时符合下列标准：

一、组织领导坚强有力。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,把精神文明建设摆上更加突出的位置，纳入重要议事日程，做到有组织、有人员、有目标、有举措、有经费、有活动，机制健全，成效明显。主要负责同志及班子成员充分发挥模范带头作用，积极组织并参与文明创建活动；员工普遍知晓文明单位创建工作，主动参与文明创建活动。积极参与当地文明城市、文明县城创建活动。积极开展多种形式的结对共建活动，热心支持社会公益事业。

二、思想道德风尚良好。深入开展社会主义核心价值体系学习教育，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育、践行社会主义核心价值观。深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。积极建设道德讲堂，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。加强网络文明传播，传承文明，引领风尚。

三、业务工作实绩显著。依法履行国家规定的有关职责和义务，改革进取，科学管理，业绩突出。生产经营单位文明生产，诚信经营，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济指标居于全省同行业前列。服务性单位工作规范，周到细致，优质高效，业务工作处于全省同行业领先水平。教学科研单位校风、教风、学风良好，成果优异。医疗卫生单位坚持以患者为中心，文明行医，医患关系和谐。新经济组织、新社会组织依法经营，认真担当社会责任，积极履行社会义务，社会信誉良好。党政机关和执法部门廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民、决策民主、关注民生，群众满意率高。风景旅游区管理单位服务优质、管理科学，加大自然生态和环境保护力度，创造优美和谐的生态环境。

四、文化建设扎实有效。开展全民阅读活动，坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，不断提高干部职工的文化素养和业务能力，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好氛围。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、科学、文明、低碳、节俭生活方式，积极开展“讲文明、树新风”活动。开展经常性、群众性文化体育活动，引导干部职工在文化体育活动中自我表现、自我教育、自我服务。

五、民主管理科学规范。健全以职工代表大会制度为基本形式的企事业单位民主管理制度，保障职工参与管理和监督的民主权利。关心职工生活，积极帮扶生活困难职工。社会治安综合治理措施落实，民主法制教育经常化、制度化。工作纪律严明，建立健全各项规章制度。领导干部无严重违纪和违法案件，员工无刑事案件，单位无重大安全生产和食品安全事故，员工无计划外生育。无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

六、内外环境整洁优美。单位内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，落实卫生管理制度，无脏、乱、差现象，全面实现办公区和生活区环境的净化、绿化、美化和亮化，为干部职工创造良好的工作生活环境。环保制度健全、措施落实，环保宣传教育成效明显。工业企业建立了切实有效的环境管理体系，环境污染控制指标达到国家环保标准。机关、事业单位及服务性单位无污染乱排现象。单位办公区等公共场所设明显禁烟标志。

第七条 各级文明单位在坚持创建基本标准的同时，要认真落实《文明单位测评体系》，明确工作职责，创新工作举措，努力提高创建水平。

第三章 文明单位的评选和命名

第八条 凡是符合文明单位标准的党政机关、人民团体机关及其基层单位，实行独立核算、具有独立法人资格的各种所有制形式的企事业单位，均有资格申报文明单位。

第九条 文明单位级别分为：全国文明单位，省级文明单位，合肥市级文明单位，县（市、区）级文明单位。

第十条 文明单位的评选实行“坚持标准，严格程序，动态管理”原则，按照自愿申报、逐级推荐、择优考评的程序进行，坚持日常考查与统一验收相结合，上级部门考核与社会监督相结合，综合部门考核与业务主管部门考核相结合。

第十一条 文明单位的评选、命名实行届期制，两年为一届，超出有效期，所有单位均需重新申报。

第十二条 文明单位实行申报制。申报程序是：

一、具备申报资格的单位向市文明委提出书面申请。

二、各单位在申报期间，要在单位内部公告，将创建目标、内容张榜公布，让干部群众广泛参与了解；同时公布市文明办的电话及地址，便于群众反映意见。公告时间为半个月。

三、市文明委委托各乡镇、街道文明委对申报单位进行初审，确定推荐对象。被确定推荐单位填写文明单位推荐审批表，并附详细材料，在规定时间内由各乡镇、街道文明委汇总报市文明办。

四、市文明办根据评选标准，对推荐上报的单位严格审查，并组织考核验收，提出候选名单。同时将候选名单在市内新闻媒体以适当方式进行公示，接受社会各界和群众的监督。

五、公示期满后，由市文明办汇总各地文明单位审批表和申报材料，提请市文明委审议。

第十三条 市文明委审议批准市级文明单位名单后，以市委、市政府的名义命名表彰，颁发证书。

第十四条 文明单位的命名原则上要逐级升格。连续两届获得县（市、区）级文明单位称号的单位，有资格申报合肥市级文明单位。创建工作成绩特别突出，在本地区产生较大影响的单位，经市文明委同意，可以破格申报合肥市级文明单位。

第四章 文明单位的管理

第十五条 县（市、区）级文明单位的日常管理和指导工作由市文明办负责，市文明办定期向市文明委汇报。省、合肥市级文明单位的日常管理和指导工作受省、合肥市文明委委托由市文明委负责。

第十六条 市文明办应在届期中间对文明单位开展一次全面检查，并向市文明委汇报检查情况。第十七条 对文明单位的检查考核，在执行本办法第六条的基础上，实行社会管理综合治理和计划生育一票否决。同时征求纪检监察、环境保护、信访、安全生产等部门的意见。

第十八条 各级文明单位要建立和完善文明单位档案管理制度。

第十九条 市文明办要加强对文明单位创建工作的指导，创新工作载体，通过组织各类活动，宣传先进典型，交流工作经验，沟通文明单位之间的横向联系，协调文明单位与其他部门、地区间的共建活动，推动创建文明单位活动深入开展。

第二十条 文明单位改变单位名称，变动隶属关系，要及时向命名机关和管理部门报告、备案，否则不再保留文明单位称号；重划、重组、撤销、分立、合并的，文明单位称号自行终止。

第五章 文明单位的奖惩

第二十一条 对获得文明单位称号的单位，实行精神奖励和物质奖励相结合、以精神鼓励为主的原则，除授予荣誉称号、宣传表彰外，给予适当的物质奖励。获得全国、省、合肥市级文明单位的奖励标准参照《安徽省文明单位创建和管理办法》（皖文明发[2003]6号）、《合肥市文明单位表彰奖励办法》（合文明[2005]3号）规定执行；获得巢湖市级文明单位称号的，按单位在职职工人均不超过2000元进行奖励。企业和实行企业管理的事业单位可从奖励基金或企业税后利润中列支；党政机关和财政拨款的事业单位从单位财政包干结余经费中解决。中央、省、合肥市驻巢单位及部队被命名为文明单位，征得上级主管部门同意后，参照本条规定给予奖励。受到表彰的当年，以表彰单位的表彰文件为准，受表彰单位凭表彰文件和市文明办批复发放奖金。文明单位按最高荣誉称号的级别给予奖励，不重复奖励。

第二十二条 对文明单位的荣誉称号，在届期内实行动态管理。对于工作停滞不前或出现突出问题的，应给予必要的批评警告，限期整改；对于工作严重滑坡、出现重大问题的，要查明情况，提出撤销荣誉称号的建议，报市文明委。

第二十三条 被撤销文明单位称号的，不得参加下一届评选，证书予以收回。经过认真整改，符合条件的，可以参加以后的评选。

第二十四条 申报单位弄虚作假、骗取荣誉的，一经发现，立即撤销其荣誉称号，并建议有关部门追究其单位领导和有关人员的责任。

第六章 附 则

第二十五条 全国文明单位、省级文明单位、合肥市级文明单位的创建和管理，按照《中央文明委关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》和《安徽省文明单位创建和管理办法》、《合肥市文明单位创建和管理办法》的规定执行。

第二十六条 市文明办可根据当届评选的实际情况，适时制定文明单位评选考核实施细则。

第二十七条 本办法实施过程中的具体问题由市文明办负责解释。

第二十八条

本办法自发布之日起施行。2014年2月18日