第一篇：我市召开“和谐文明机关”创评活动观摩会
我市召开“和谐文明机关”创评活动观摩会
8月26日，我市召开“和谐文明集体”创评活动观摩会，市委常委、宣传部部长吕卫东率领“四德”工程建设六大牵头部门主要负责人和文明办全体人员先后观摩了芦头村、徐福街道、交通局、电业公司、公安局、地税局、龙蓬公司、水务局等8个单位的10个观摩点，并现场听取了各单位创评工作汇报。吕卫东在随后召开的会议上全面回顾总结了前段时间全市“四德”工程建设工作的开展情况，指出了前段工作存在的问题和不足，就下阶段全市“四德”工程建设工作做了全面安排部署。现将讲话内容印发给大家，请各镇街区、各部门单位认真学习贯彻，切实将各项工作抓好、抓实，抓出成效，确保“四德”工程建设工作真正成为群众满意的民心工程。
吕卫东同志在“和谐文明机关”创评活动观摩会上的讲话要点
一、上下齐努力，“四德”工程建设取得丰硕成果
“四德”工程建设开展以来，全市各镇街区、各部门发扬奋发有为、大胆作为、亲力亲为“三为精神”，积极开动脑筋，细化措施，取得阶段性成果。
（一）上下联动，合力推进。一是市委、市政府重力推进。“四德”工程建设开展后，市委、市政府下发了《关于在全市深入开展“四德”工程建设的意见》，召开了动员会议，市里将“四德”工程建设列入全市重点工作，纳入全市岗位责任制考核，对顺利启动并深入开展“四德”工程建设发挥了重要作用；二是牵头部门奋发作为。六大牵头部门开展各种活动发挥了牵头抓总作用。新农办积极推进“乡村文明”行动，集中开展农村环境综合整治，乡村环境改善明显；妇联组织家庭美德事迹报告会、婆媳互夸会，开展“孝德新风进校园”系列活动，推进“和谐文明家庭”系列工作落实；机关工委将“和谐文明机关”与机关各项工作相结合，开展了“ “打造廉洁型机关”、“打造服务型机关”等六项主题实践活动；总工会指导企业将“和谐文明企业”创评活动纳入企业总体发展目标，督促企业设立劳动争议调解机构，促进了企业和谐；企业服务局在全市窗口单位范围内组织开展了“业务大练兵”和“优质服务竞赛”活动，规范了窗口文明；教体局组织班主任工作高级研修班、开展学习郑大程活动，加强师德教育，开展“国学诵读”、“童心向党”歌咏活动，推进未成年人思想道德建设；三是各镇街区、各部门积极参与。全市绝大多数部门单位成立了自己的工作领导小组，制定了活动方案，专人专责抓工作落实。东江街道由评选出的道德风尚先进个人代表组成宣讲队，进村宣讲道德模范先进事迹；新嘉街道设立便民联系卡，开展便民服务；七甲镇开展“五好两优一爱心”评选。卫生局在系统内开展医德医风承诺、送医送药志愿服务等活动；粮食局在下属企业积极开展法律知识培训和思想道德巡回宣讲。
（二）实践创新，载体丰富。市级、镇街区、部门、村居、社区、企业等各个层面都举办了大量以“四德”为主题的实践活动，为推动社会新风建设发挥了重要作用。一是主题突出。各级各部门单位组织形式多样、丰富多彩的实践活动，这些活动以“四德”工程建设为主旋律，涵盖了文艺、征文、理论、书画、摄影、志愿服务等各个方面。文明办开展了“学雷锋、树新风、共创文明城”主题实践、“做文明市民、建和谐家园”群众签字、“我们的节日”系列活动等，在全市倡树文明新风、弘扬优秀传统文化；团市委开展了创建省级文明城市“志愿服务季”活动，在全社会广泛倡导志愿精神；公安局开展了“春风行动”交通安全宣传活动，引导市民文明出行；二是影响广泛。我市把“四德”工程建设与庆祝建党90周年、“创先争优”活动紧密结合，在全市组织开展了有规模、有影响的大型文化活动。其中，“最美的颂歌献给党”群众性红歌大赛活动，从五月份开始，从机关、农村、企业三层面掀起了我市唱红歌的热潮。最后有44个单位参加决赛。在三天比赛时间里，有4500多名党员干部参加了演唱，万余名市民群众到现场观看；三是富有创新。在“四德”工程建设实践活动中，无论是市级组织的大型活动，还是各单位基层组织的小型活动，大家都能开动脑筋，创新工作形式，创新活动内容。市里组织的思想道德“流动讲堂”活动，打破以往闭门授课的形式，组建了思想道德宣讲团，巡回到基层单位宣讲，把思想道德宣讲服务送到基层的家门口，受到了干部群众欢迎。目前市级“流动讲堂”已巡回授课300多次，受教育干部群众职工达1.7万人次；市文广局吕剧团开展的“„四德‟新风进万家”文化演出活动中，吕剧团专门为此编排了农村群众喜闻乐见的戏剧小节目，把“四德”题材文化演出送到农村基层，达到了寓教于乐目的，目前已演出46场次，观看群众达6万余人；四是氛围浓厚。报社、广电中心、网络办充分利用媒体阵地，设立专版专栏专页，大力宣传报道“四德”工程建设进展动态，倡树“四德”新风、曝光不文明现象，有效地发挥了喉舌作用；市建设局、市交通局等有关单位在市区主要路段、公园广场、镇街区驻地、公交站点、公交车身、出租车车载LED等显要位置设置了大量“四德”公益广告、宣传标语；各镇街区和大部分村居、社区和部门单位在内部设置了“四德”方面的宣传栏或固定标语，营造了人人参与道德建设的良好氛围。
（三）社会新风，渐入人心。“四德”工程建设开展以来，全社会道德水整体持续提升。进入六月份以来，市委宣传部在全市开展的志愿登记活动得到了广大基层干部群众热切响应，不到两个月的时间，全市在烟台志愿者网站注册人数达到了12000多人，远远超过了烟台其它县市区和烟台市要求的占建成区人口8%的目标；目前我市正在开展的“推荐我身边的道德榜样”活动，也同样得到了社会各界和广大干部群众的积极响应。
二、总结中对比，“四德”工程建设还存在不足
（一）个别单位领导重视程度不够高。主要表现在：不能按要求提报工作方案，“爱心捐助”数额低于去年，甚至不积极参与市里要求的有关活动等。
（二）社会参与面不够广。全市各种“四德”工程建设活动大量开展，而真正让大多数群众都能参与进来，受到教育的活动略显不足，在开展活动时，还存在重声势、轻效果，重上层、轻基层等不良现象。
（三）工作的主动性和创新性不够强。许多单位在工作中没有主动性；有的单位年年老套路，活动没有新意、没有吸引力，与单位、群众的实际情况结合不紧密，群众不满意。
三、把握住关键，将“四德”工程建设推向纵深
（一）要深刻认识“四德”工程建设特别是“和谐文明集体”创评的重要性。加强“四德”工程建设是全社会精神文明建设的基础和重点，是我市今后相当长一段时期精神文明建设的主题和主线；“和谐文明集体”创评是 “四德”工程建设重要载体。每个人大部分时间在集体中度过，集体由个体组成，个体关乎集体。开展“和谐文明集体”创评活动就是要把教育和实践相结合，把提高个人道德素质与提高集体文明程度结合起来，使干部群众在参与中思想受到教育、素质得到提高。
（二）要把握好四大原则，搞好四德工程建设。一是务求实效原则。要提高认识，精心组织、全面推进，工作要实实在在、务求实效；要发动大家充分酝酿讨论，列举方方面面的不良现象和表现，通过活动真正明确美与丑、善与恶、是与非；二是“三贴近”原则。各个单位要从干部群众的思想实际和生活实际出发，因地制宜，寓教于乐，使活动贴近实际、贴近生活、贴近群众；三是与时俱进原则。“四德”工程建设的各项工作，既要继承优秀传统，又要开拓创新，体现时代特点，赋予新的时代内涵；四是群众主体原则。一切活动都要围绕群众来开展设计，引导群众主动参与、自觉实践，让群众真正成为活动的主角，使“四德”工程真正成为民心工程。
（三）要突出五大重点，将“四德”工程建设向纵深推进。一是尽快启动各层面观摩活动。从现在起市里确定的六大牵头部门要积极筹备组织好牵头工作的观摩工作。牵头单位要通过观摩活动进一步总结前期工作经验，查找存在的问题，理出今后的工作目标、工作步骤和推进措施。要组织各镇街区、部门单位观摩学习好好典型单位的好经验好做法，以点带面，推动创评工作的深入推进。二是认真做好“六创八评”先进典型的推荐工作。各牵头部门要认真做好各类标杆的推荐、宣传工作。近期市文明办已经在市电视台、电台开办了“推荐我身边的道德榜样”栏目，开播了推荐道德榜样公益广告，第一批道德典型现在正在进行集中宣传。各个镇街区、各部门单位要按照市委宣传部《关于推荐“我身边的道德榜样”活动的通知》要求加大推荐力度，要善于从小事中发现身边同志的道德闪光点，及时地把我们身边的榜样推荐上来。古人有“勿以善小而不为”的说法，我们推荐宣传身边的榜样也要有这样心态。三是抓好志愿服务工作。前期我们在志愿者申报工作中走在了烟台市的前列，下一步各镇街区、各部门单位要进一步配合文明办做好对上申报工作，由申报人数太多，工作量太大，可能要临时抽调一些单位的同志帮助工作，希望大家积极配合，争取早日完成申报工作，领取到烟台市配发给我市的志愿者标牌旗帜等物品，启动志愿服务工作，使其继续走在烟台市的前列。四是当前要尽快抓好各类实践活动。我在这里点几项重点工作：1.道德主题节目创作评选，2.建立健全“道德评议会”、“红白理事会”，3.开展劳动竞赛、职工技能大赛，4.“诚信工商业户”、“文明市场”评选活动，5.文明礼仪知识竞赛，6.“爱心的哥的姐”评选活动，7.组建“道德模范事迹报告团”。上述这七项工作，各牵头部门要精心制定活动方案、严格抓好落实，责任单位要密切配合、统筹协作。五是做好年底评选表彰和考核工作。10月份“六创八评”活动将进入评选阶段。各牵头部门要对参选的集体和个人严格审核把关，确保评选的公开、公平、公正。牵头部门要及时掌握各单位的工作动态，做好工作情况记录，鼓励他们积极开展创新实践，勇于展示先进经验。年底，牵头部门掌握的日常情况也将做为考核的重要依据。
第二篇：江苏省召开文明施工观摩会
建筑施工、建筑工程招聘首选网站
5月4日，江苏省文明工地观摩会暨施工现场管理人员定位系统使用推进会在徐州召开,省住房城乡建设厅副厅长兼省建筑工程管理局局长徐学军和江苏移动公司副总经理吴维宏，共同启动了全省LBS系统（建设工程项目现场监管信息系统）。
该系统将监督机构、重大危险源、文明工地、信息统计、作业流程等信息进行集约化处理，实现对全省工程项目的统一管理、业务数据的统一分析、工作视图的统一呈现，通过信息技术转变建设工程安全监督模式，实现建筑市场与施工现场的两场联动管理。来自徐州市、常州市城乡建设局代表分别就本地推行LBS系统的情况作了介绍。
徐学军在讲话中指出，全省建设工程安全监督工作要充分利用信息化技术，构建安全监督管理的新模式。率先在全国范围内推行LBS系统，是江苏落实建筑工程建设各方主体领导施工现场带班制度的重要体现，要通过LBS系统，及时把握企业和工程项目安全生产运行状况，实现施工现场安全生产的有效监督。徐学军还对全省文明工地的创建工作提出新要求：各地要重点建设建筑工程施工扬尘防制和监督机制，将创建绿色施工工地、文明工地、安全生产标准化工地与扬尘控制工作相结合，进一步提高建筑施工扬尘污染防控水平，将每一个工地形成一个展示城市文明的窗口。
与会人员还参观了风尚米兰施工现场，该项目的建设方——江苏天创投资控股集团有限公司、施工方——通州建总集团有限公司重视安全生产文明施工。在促进工程建设顺利开展的同时，产生了良好的社会效益。省安监总站时建民站长对这一模式予以肯定，并要求各地充分发挥省级文明工地样板引路、示范作用，推动全省建设工程现场的安全文明施工水平。
省建筑工程管理局副局长成际贵，省安全生产监督局二处副处长朱从光，以及江苏各地住房城乡建设局分管安全工作的局长、安全生产监督机构、建筑企业等300余人参加了会议。（江苏省住房和城乡建设厅）
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第三篇：我市经济委员会创效能机关活动方案
全市机关作风建设动员大会精神和市委关于开展以“创效能机关，促率先崛起”为主题的机关作风建设活动的具体部署，结合市经委工作实际，对市经委创效能机关建设提出如下工作意见。
一、活动目的
紧紧围绕项目推进年、企业服务年、平台建设年活动，通过创效能机关建设，有针对性地解决委机
关干部队伍中存在的作风问题，为打造先进制造业基地，确保我市工业经济又快又好发展，全面完成工业经济各项目标任务提供坚强的作风保障。全力建设为民、务实、清廉、高效的服务型机关，努力培育一支“作风过硬、廉洁务实、为民服务”的队伍。
二、活动步骤
（一）认真学习，统一思想
1、召开委党组专题会议，学习传达市机关作风建设领导小组成员会议精神，结合经委工作实际，研究提出贯彻意见，进一步统一班子成员的思想，明确分工，明确任务，明确工作责任。
2、召开委中层干部会议，传达全市机关作风建设领导小组成员会议精神，学习有关文件和市委市府领导讲话精神，统一委中层干部的思想，结合经委中心工作制定好市经委创效能机关工作意见。
3、召开市经委机关作风建设动员大会，认真学习孙文友书记在全市机关作风建设动员大会上的讲话，统一全委干部职工的思想，全面布置市经委创效能机关建设活动。
（二）健全组织，完善网络
1、成立委创效能机关建设活动工作组，在委机关作风建设领导小组领导下工作。办公室设在政治处，负责委创效能机关建设活动的具体工作。
2、成立委创效能机关监察投诉中心，受理对委机关效能问题的举报和投诉。投诉中心设在监察室。
3、在湖州工业网设立委创效能机关建设活动意见建议信箱，征求社会各界对市经委创效能机关建设中的意见建议，并接受社会各界的监督，由政治处负责收集、整理。
4、充实和完善内外效能建设监督员队伍。调整委机关内部监督员（人员由委有关处室和委属单位有关人员组成）；充实外部监督员队伍（人员在经委服务对象中产生），内部和外部监督员对我委效能建设实行全方位监督。委监察室定期收集监督情况。
（三）组织实施，确保效果
主要任务是围绕全委打造先进制造业基地建设这个中心工作，利用载体，查摆不足，落实整改，推出举措，完善服务，以优良的作风，高效的工作，全面落实各项工作任务。
1、找准问题，剖析问题。各处室要根据职能，围绕精神状态、机关作风、办事效率、服务质量、工作纪律等方面，通过自己找、群众提、领导帮，认真查找当前作风建设上存在的突出问题。分析存在问题的原因，并从主观上进行剖析。重点对服务发展、服务群众、服务基层、服务企业中存在的问题进行自查。
2、梳理问题，摆正位置。各处室要对在创效能机关建设活动中收集到的问题进行认真对照，把自己摆进去进行认真梳理，边找边改。对梳理出来的共性问题，认真总结集体改；个性问题，总结教训自觉改。
3、制定措施，规范工作。各处室要按照服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的要求，制定整改措施，从源头上规范行政行为，提高行政效能。并采取一定的方式在4月底前公开承诺。
三、活动要求
市经委机关要通过作风建设，以新的形象、新的作风、高效率的工作来争创“创效能建设，促率先崛起”优胜单位，进一步转变观念，转变职能、转变作风，把提高委机关干部的能力和水平贯穿始终，在干部的素质上有真提高。
（一）切实加强自身建设，不断提高自身素质
1、以建设委学习型机关为载体，完善学习督查制度。一是认真开展学习党章，学习《中华人民共和国公务员法》和国务院第四次廉政工作会议精神，做到政治上坚定清醒；二是加大对干部业务知识的培训力度，提高新形势下服务发展、服务群众、服务基层、服务企业的能力和水平。三是通过学习法律法规，使委机关干部成为学法、守法、懂法、用法的模范，不断提高干部依法行政的能力。通过学习使委机关干部的发展意识和理念不断强化，牢固树立加快发展的紧迫感和责任心。
2、进一步完善委党风廉政责任制和责任分工，廉洁自律，强化惩防体系建设。委领导继续与所分管处室负责人签订《党风廉政建设责任书》，通过完善教育、制度和监督并重的防范体系建设，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。树立经委机关廉洁高效，勤政为民的良好形象。
3、加强委机关党的建设，要巩固和应用先进性教育成果，不断增强党组织的战斗力和凝聚力，充分发挥共产党员的先锋模范作用，进一步深化 “文明机关”创建活动和申报工作。
4、抓好委创效能机关各项长效制度建设
。各处室要对创效能机关建设中制度建设情况进行回头看，要根据新情况、新变化、新要求，对AB岗工作制、首问责任制等制度进行充实、完善，把委机关的为民、务实、清廉、高效制度化、规范化。
5、委领导干部以身作则，率先垂范，带头抓机关作风，带头转变作风，带头承担责任，带头强化服务，以整体的模范行动带领全委争创“六好班子”，争
创“创效能机关，促率先崛起”优胜单位。
（二）坚持勤政为民，增强民本意识。
1、认真开展为基层群众服务活动。要主动到联系乡（环渚乡、莫干山镇）、联系村（埭溪镇红旗村）及农村指导员驻在村和结对共建的社区，深入群众宣传政策、征求意见、出好点子、当好参谋、兴办实事，力所能及地帮助解决发展中的难点问题。
2、继续深入实施好双千万结对帮扶工程。“五一”节、“十一”节前后，机关党委要组织在职党员走访、慰问在吴兴区和南浔区的26位特困家庭和特困户；此外，委退管中心要继续做好万余企业退休、内退职工中特困人员的帮扶工作，把政府的惠民、爱民、亲民政策落到实处。以实实在在的惠民利民措施，体现作风建设的成效。
3、积极组织参加广场咨询服务活动。以广场为载体宣传《节能法》等法律法规，宣传打造先进制造业基地及政策措施，营造合力扶工的环境和氛围。
4、认真组织开展慈善一日捐活动，以我们的实际行动来关爱困难群众。
5、认真处理好群众来信来访，实践好、发展好、维护好人民群众的利益，同时要认真宣传党的方针政策，切实维护改革、发展、稳定大局，确保系统的社会稳定。
四、加强督查督办
1、委效能建设工作组将不定期地开展效能建设明查暗访工作，查访情况向委主要领导报告。
2、组织内部和外部监督员，不定期地开展明查暗访，针对发现的问题，及时提出限时整改意见。
3、委效能建设工作组将会同办公室，对其他三个工作组工作落实情况定期督查。
4、按照有诉必理、有理必果的原则，群众投诉后，即调查事实真相，对问题严重的将按照有关规定予以严肃处理。
第四篇：局创文明机关活动工作计划
一、强组织领导，成立专门机构。局机关成立创建文明机关活动领导小组，由局长xxx同志任组长，xxx、xxx同志任副组长，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx等同志为成员，下设办公室，由xxx同志任办公室主任。在领导小组的带领下，认真制定局机关文明办公规划则，文明服务标准，环境卫生管理规定制度，并进行层层落实，使创建活动做到有章可循，有的放矢。
二、加强队伍建设,提高文明素质。在创建文明活动中，人是关键的因素。我们要始终把提～部队伍的素质作为一项重要工作常抓不懈，既要提高他们的业务水平和工作能力，更要培养广大干部的思想素质和文明素质，要使他们正确认识自己手中的权力，树立起为国x好x，为民当好x，全心全意为人民服务的思想。除每月一次的学习会议上加强学习培训外，还要充分利用市民学校的优势，抽出专门时间加强对xx干部的政治学习和培训，使他们摆正自己的位置，认真处理日常事务，讲究办事效率，出色地完成各项工作任务。
要进一步规范工作秩序，各项规章制度落到实处。上班时间实行签到制度,不无故缺旷，不早退，认真履行请销假制度，一天以内由股室负责人审批，一天至三天由分管领导审批，三天以上由局长审批，并一律由局人事股存档备案。上班时间不闲聊，不串岗，不离岗，不做与工作无关的事情。
要深入基层，积极开展调查研究，为民办实事。要充分发挥财政优势，为企业解困，群众奔小康提供扶持，要为群众多办实事，搞好挂钩村和扶贫联系点的工作，为民办实事不得少于x件。要为我县xxxx出谋划策，为县委、政府的正确决策提供参考。
三、切实加强局内务管理，营造良好的工作环境。要认真抓好局院内宿舍的环境卫生整洁，各股室、各单位要按照划定的卫生责任区每周进行一次大扫除，每天上班时各单位都要对办公室进行一次清扫和整理，将办公桌收拾干净整齐，局办公室不定期进行抽查，凡达不到要求者,年终目标管理责任制扣个人总分x分。要认真坚持星期五卫生义务清扫日制度,按照时间安排表轮流进行,不准脱档。
要加强局机关的防盗防火设施建设，创造条件将办公室门窗逐步进行更换，全部改造成铁门，增加灭火器，安装报警器，使国家的财产始终处于安全状态下。
搞好机关院内绿化，定期清理花坛，保持操场卫生，要创造条件扩大院内绿化面积，与xxx协商，将其闲置的房产购买过来，并进行绿化。
努力提高服务水平，严格按照服务用语50句和服务忌语50句进行要求，热情接待外单位办事人员和来访者，不讲粗话，不拉脸色，树立xx部门的良好形象。
搞好局机关院内下水道及化粪池的改扩建工作，坚决杜绝乱倒乱放垃圾和污水现象，及时做好灭鼠灭蝇工作，预防疾病的发生，营造一个良好的工作和生活环境。
二00x年x月x日
第五篇：文明机关和谐民政活动总结
文明机关和谐民政活动总结
近年来，天桥区民政局在区委、区政府的正确领导下，认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，以各类主题实践活动为载体，以省、市文明机关荣誉为鞭策，不断强化素质教育，加强作风建设，团结一致，开拓创新，推动了文明机关建设工作的全面深入发展。
一、抓组织领导，夯实创建工作之基
我局在创建工作中始终坚持以加强组织建设为核心，坚持围绕大局，服务中心，坚持依法行政，把机关作风建设贯穿到民政管理工作的全过程，不断增强民政干部队伍的凝聚力和战斗力。
（一）三个到位，完善责任机制。一是创建组织到位。我局健全了创建工作组织机构，职责明确到人，形成思想同向、工作同力的良好态势。二是创建责任到位。分解指标到科室、到人头，将创建工作好坏作为考核科室、个人工作成绩以及奖惩和使用干部的重要依据。把坚持三个文明建设纳入了全年民政工作规划，尤其是把精神文明建设摆到了全局工作的重要议程，每季度召开精神文明建设工作专题会议，三是创建措施到位。健全了领导责任制、首问负责制、工作岗位AB角制等制度，将创建工作融入到学习实践活动，与业务工作同安排、同部署、同检查，同时确保创建活动经费落实，保证了创建工作深入推进。
（二）三个结合，创建活动落到实处。一是把创建活动与领导班子自身建设相结合。局党总支提出了“内强素质，外树形象”的要求，带头学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，带头争做学习型班子和学习型机关，局领导坚持每周集中学习不少于一次，带头开讲“民政大讲堂”。坚持民主集中制原则，不断提高班子的领导和决策水平，定期召开民主生活会，及时通报贯彻落实上级指示精神和班子成员的工作情况，真正把领导班子建设成廉洁自律、团结务实的领导核心。二是把创建活动与加强思想政治建设相结合。我们始终坚持用党的最新理论创新成果武装干部职工的头脑，突出抓好党员干部的理论学习。采取集中学习和分散学习相结合、在职培训与个人自学相结合、学习政治理论与学习民政工作业务相结合的方法，在干部职工中广泛开展了“四个一”活动，即：每人制定一个理论学习计划、读一本政治理论书籍、记一本读书笔记、写一篇理论体会文章，同时，通过外出参观、观看电视电教片、知识竞赛、观看图片展览、办宣传栏等形式，组织干部职工深入学习党的会议精神、科学发展观、和谐社会等知识，引导干部职工深刻认识科学发展观的精神内涵，更好地运用党的理论创新成果析事明理、统一思想、凝聚力量，使大家自觉加强学习，更新思想观念，提高工作能力，增强服务水平，提升综合素养，提高文明程度。三是把创建活动与“深入基层、服务群众”主题实践活动相结合。把“深入基层、服务群众”作为加强文明机关建设的重要载体，把为群众提供优质高效的管理与服务作为文明机关建设的出发点和落脚点。引领机关全体党员干部树立有所作为，敢于担当的思想，增强为基层服务，为群众服务，为民政中心工作服务的意识。积极开展责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型机关建设活动，进一步转变作风，改进工作，提高机关效能和服务意识，努力打造“五型”机关，促进民政事业的健康发展。
二、抓作风建设，实现事业可持续发展
我局始终将作风效能和党风廉政建设作为推动民政机关文明创建工作的出发点和落脚点，切实抓好落实。一是强化作风效能建设。制定加强机关作风效能建设方案，制定和印发了《天桥区民政局党员教育学习制度》、《天桥区民政局工作服务细则》、《文明用语规定》等规章制度，召开专题会议，根据民政工作特点定期组织巡查督查，咨询服务、问卷调查、行风监督员座谈会等活动。局领导多次走进《政务热线》，接受群众咨询，及时办理投诉，办结率达100%。二是深化政务公开和“阳光工程”。我们开展了“五全”服务活动（政务内容全公开，办事效率全提高，服务方式全创新，队伍素质全升级，监督约束全方位），并借助天桥民政公众网，实现了局内工作活动全公开，全透明接受群众监督。坚持领导接待日和领导下访制度，建立网上信访渠道，为群众释疑解惑。积极推进电子政务，设立机关服务、咨询、投诉热线电话和电子信箱，自觉接受社会监督。三是加大廉政建设力度。组织开展了“加强党性修养、坚持廉洁从政”主题教育，按季度组织教育活动，全局干部职工全面接受教育。实行对民生工程专项监管，加强对救灾资金的规范化管理，做到权力运行可查可控，为建设一支清正廉洁的民政干部队伍打下了基础。充分发挥工会和党支部在精神文明创建活动中的作用，积极开展争创“五好文明家庭”等活动，对创建活动中涌现的先进个人，及时宣传表彰，发挥先进典型的教育、激励、示范和引导作用。
三、抓活动载体，催开文明和谐之花
活动是催开文明之花的舞台。近年来，我局以社会主义核心价值体系为根本，借助丰富多彩的载体活动，掀起一个个文明创建热潮。一是开展思想观念和形势政策教育活动。今年以来，我们通过报告会、观看图片展览、个人自学等形式，结合“七一”、“八一”及国庆等节日纪念活动，组织大家对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验及中国革命建设和改革的历史进行了深入学习。二是开展深化民族精神和时代精神主题教育。结合庆祝建党90周年和建国62周年，我们组织干部职工赴井冈山革命圣地参观学习，引导大家重温革命历史，缅怀先烈功绩，使大家在心灵上受到了一次洗礼，纷纷表示要倍加珍惜今天来之不易的幸福生活，继承发扬我党的优良传统和作风，在本职工作岗位上尽心尽职、不辱使命，多做贡献。我局还设立了“满意窗口”、“温馨服务岗”等文明服务窗口，并在各科室间竞相展开“比服务态度好、比服务群众多、比为群众解难题、办好事多”的“三比”竞赛活动。同时，我们还组织干部职工观看了《建党大业》、《郭明义》等优秀影片，使大家深受教育和感动，激发了干好本职工作的责任感和使命感。三是开展以社会主义荣辱观为核心内容的道德实践活动。按照区文明办要求，我们在干部职工中深入开展了“和谐家庭”、“平安家庭”评比活动，让和谐美满的家庭成为干部职工干事创业的基础和保证；积极组织干部职工参加创建文明城市志愿服务“文明岗”活动，教育引导社区群众从自身做起，从现在做起，自觉克服和纠正随地吐痰、乱扔烟头纸屑等不文明现象和行为；积极组织干部职工参加“我推荐、我评议身边好人”活动，为“道德模范”、“天桥好人”郑承镇生前身后做了大量工作，得到了群众的普遍认可。另外我局还适时开展寓教于乐、强身健体的文娱活动和体育比赛，营造和谐氛围，增进感情交流，增强凝聚力。
四、抓工作突破，致力服务民生福祉
我局始终坚持一手抓文明创建，一手抓业务建设，努力做到保障发展更加有力、维护权益更加有效、服务社会更加优质，让广大群众更多地共享改革发展的成果，实现了工作的不断创新与突破。通过我们的共同努力，三年来，我区先后荣获全国社区建设示范区、全国社区服务示范区、全省和谐社区建设示范区、全省双拥模范区“六连冠”；我局先后荣获全省精神文明先进单位、全省民间组织信息宣传先进单位、“贴心民政”品牌创建工作先进单位、“‘五个好’县市区部门”，涌现出省级爱国拥军模范1人，先后7人次荣立二等功、三等功。一是城乡救助一体化取得新实效。我区弱势群体人数较多，我局立足区情实际，不断加大社会救助工作力度，拓展慈善事业发展空间，已初步形成了以最低生活保障为主体、专项救助为辅助、优惠政策为补充、五保供养相衔接，城乡并重、运作规范的阳光民生救助体系，有效保障了城乡困难群众的基本生活。二是社区管理服务取得新进展。在全区统一开展了打造“社区十分钟生活服务圈”工作，首创并完善了“五位一体”和“一站式”社区管理服务模式，去年张建国市长对我区的“五位一体”社区管理服务模式给予了充分肯定，市民政局在我区召开了全市现场推进会，在全市进行了推广。三是双拥工作取得新成果。以推进军地互办实事活动为中心，争创全国双拥模范单位，认真开展了“军民共建社会主义新农村”、“军民共建和谐社区”等共建活动，我区作为免检单位通过了全省“双拥模范区”考核小组的检查，并先后在全省拥军工作社会化现场会和全国双拥办主任经验交流会暨拥军工作社会化现场会中，作为示范观摩点迎接与会领导的检查指导。积极探索社会化拥军的新路子，总结推广行业拥军经验，基本形成了“党委领导、政府搭台、部门联动、社会唱戏”的拥军工作社会化运行机制，培育了诸如：山东蓝翔双拥培训基地、柳云军爱民医疗服务站、军警官鹊桥热线、社区双拥工作站等名声响、影响大的社会化双拥工作品牌。四是养老服务取得新推进。不断加大养老服务社会化力度，以抓好老年公寓及居家养老的建设和管理为突破口，着力构建养老服务体系，加大工作力度，积极开展试点，逐步形成了以机构养老为骨干，以社区养老为依托，以居家养老为基础的养老服务模式。
近年来，在各级领导的关心和帮助下，我局的创建工作取得了一定成绩，但与上级的要求和群众的期望相比还有一定距离，我们还有很多工作要做。为此，我们将继续以争创活动为契机，下大力气，真抓实干，为构建和谐社会做出新的更大贡献。
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