第一篇:禁毒工作服务站服务宗旨
禁毒工作服务站服务宗旨
以“康复一个人、挽救一个家、影响三代人、造福全社会”为服 务宗旨,践行“以人为本、科学戒毒、专业康复”的工作理念,积极 探索吸毒人员实行“网格化、信息化、多元化、常态化、社会化”的 五化管理机制,总结形成了“宣、教、帮、安、戒、管、查”工作法,全面做强做实基层基础禁毒工作。
禁毒工作服务站工作职责
一、负责辖区内的禁毒工作,根据上级工作要求,结合本辖区实 际制定切实可行的工作计划;配合乡镇(街道)禁毒办做好本辖区各 项禁毒工作。
二、组织开展毒情排查、禁毒宣传、禁种铲毒、戒毒人员帮教谈 心和吸毒人员服务管理等工作;
三、定期召开会议,分析本辖区毒情,研究解决禁毒工作中存在 的问题和困难,及时调整工作措施;
四、积极协调有关单位、部门为工作服务站的禁毒工作提供帮助; 协助公安机关做好打击处理工作,配合教育部门,加强对辖区中小学 的禁毒宣传预防工作。
五、完成上级交给的其他禁毒工作。
禁毒工作服务站工作人员职责
1、工作小组组长职责
负责禁毒工作服务站全面工作,制定工作计划,明确人员岗
位职责分工,定期召开会议,研究解决工作中遇到的困难和问题,督促禁毒工作服务站人员落实工作职责,带领工作服务站人员完 成各项禁毒工作任务。
2、禁毒社工职责
负责指导禁毒工作服务站业务工作,定期组织禁毒业务培训,提高网格员对吸毒人员身体、行为、生活、心理等方面特征表现 的认知能力和对吸毒行为、吸毒工具等的识别能力,从根本上解 决网格员在入户走访中不会或不敢与吸毒人员交流的问题。同时 负责工作服务站台帐建设,吸毒人员跟踪帮教谈心等服务管理工 作,协调相关部门为工作站提供帮助。
3、禁毒网格员职责
配合禁毒社工做好吸毒人员信息采集、跟踪监控、帮扶救助、宣传教育等工作,着重加强对吸毒人员基本情况、行动趋向、生 活状况、社会关系、现实表现等信息采集和发现登记,协助禁毒 社工和网格民警摸清网格内吸毒人员的底数和现状,建立畅通、高效的信息报送反馈机制,切实提高对吸毒活动的发现能力。积 极配合有关部门做好网格内的其它禁毒工作。
4、网格民警职责
积极配合有关人员对吸毒人员定期随访、动态监测、危险性 评估、跟踪监管、帮教尿检等相关措施,切实加强吸毒人员的日 常管控工作。依法打击网格内的吸贩毒违法犯罪行为,对戒毒康 复脱失人员及时进行查处。
5、村居(社区)联络员职责
配合禁毒社工、网格员、网格民警开展禁毒工作,及时掌握 辖区内的毒情变化。对发现辖区内有明显精神障碍、肇事肇祸倾 向的吸毒人员,及时通知网格员、网格民警会同卫生计生等部门 动员其家属及时做好强制送医等救助救治工作。
6、禁毒志愿者职责
根据自身的优势,配合工作服务站其他人员做好禁毒预防宣
传教育、禁种铲毒、戒毒人员帮教等工作,为吸毒人员回归社会,融入社会提供专业等方面的帮助。
第二篇:居家养老服务站工作职责、服务宗旨等(推荐)
新村社区居家养老服务站工作职责
社区居家养老服务站是居家养老服务工作的信息基础与工作平台。主要职责任务是:
一、制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案,具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
二、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估;介绍养老服务机构(或个人)为其提供服务。
三、组织志愿者队伍、社区民间组织并建立档案;组织对其培训并指导其工作情况;为服务对象选派志愿者和民间组织为其服务。
四、整合社区资源,采取多种形式,广泛开展有偿、无偿、志愿居家养老服务工作。
新村社区居家养老服务站服务宗旨
坚持以人为本,依托社区,积极探索社会化居家养老的模式,拓展养老事业的主渠道。弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。通过整合社会资源,培育民间组织,发展志愿者队伍,使服务水平专业化,服务内容多样化,提升服务质量,鼓励邻里之间互帮互助,引导吸纳社会力量共同参与,把居家养老与社会服务相结合,以机构养老为补充,不断拓展服务领域,完善服务体系、优化养老环境,推动居家养老服务工作社会化,加快助老服务体系建设。
新村社区居家养老服务站工作目标
全面落实科学发展观,坚持“政府主导、市场化运作、社会参与、全民关怀”的方针,紧紧围绕“六个老有”的工作目标,以改善和提高老年人生活质量为宗旨,有效整合政府资源、市场资源、社会资源,着力提升居家养老服务工作水平,逐步建立以社区为依托的居家养老服务格局,让社区真正成为更多老年人享受改革开放和经济社会发展的成果,创造良好的养老环境。
居家养老的社会意义
养老对于大多数人而言,在过去就是依靠子女度过晚年,也就是传统意义上的“养儿防老”。在家族结构尚未转型时,子孙绕膝,由儿女赡养晚年是中国传统的养老模式。
如今,社会结构出现重大转型,家庭规模越来越小,许多国家企事业单位也纷纷改制,导致养老问题一下变得十分突出。许多老人由于子女不在身边,老伴过世等原因,成为“空巢老人”,但是由于他们往往不隶属任何单位,因此他们无法享受“子女养老”与“单位养老”这两种养老方式。
这样一种“居家养老”的方式无疑是养老模式的重要变化,它使得老人不用离开家庭就可以享受养老服务。
随着转型所带来的一些社会变化越来越明显,未来的家庭结构与老人的生活方式都将出现明显变化,过去的养老模式已经难以适应这种转型,“居家养老”的模式是公共政策对应于社会转型所做的一次调整,尽管效果还有待检验,但是它却人性化地考虑养老政策的得失,对老人的晚年需要做通盘的考虑。如此养老,或许才能真正缓解生活在这个高速变化的社会中的老人的焦虑,对于他们而言,承受着转型所带来的经济与情感代价,公共政策自然需要对他们投入更多的心力。
新村社区居家养老服务站
一、什么是居家养老服务
居家养老服务就是在社区建立一个社会化的养老服务体系,为居住在家中的老年人开展社会化服务。居家养老的服务内容主要是生活照料和康复护理,逐步向精神慰籍领域拓展,居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务,同时发展社区老年人日间服务机构,对老年人进行综合性的集中服务照料。
二、服务对象
服务对象为户籍在辖区社区内并常年居住的老年人。政府提供福利性服务的对象应符合以下条件:
1、高龄老人(80周岁以上);
2、“三无”老人(无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人);
3、空巢老人(无子女或子女不在本城区居住);
4、丧失或部分丧失生活自理能力,缺乏家庭照料且享受低保待遇的老年人;
5、有特殊贡献的老年人(曾获得市级以上劳模、部分重点优抚对象等)。
以上服务对象,根据老年人家庭经济困难程度,经核实批准后,由政府无偿提供部分或全部服务项目。
三、服务内容
1、生活照料。提供日托、购物、配餐送餐、精神慰藉、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料,完善便民服务网。
2、医疗保健。建立老年健康信息档案,开展健康教育、疾病防治、老年保健、心理卫生、爱心护理等服务。
3、法律维权。通过法律咨询、法律援助、司法调整等形式,维护老年人在接受赡养、财产管理、婚姻保护等方面的合法权益。
4、文化娱乐。通过举办专题知识讲座、书法绘画等学习培训,开放图书阅览室和电子阅览室等形式,丰富老年人的精神文化生活。
5、体育健身。组织老年人体育健身团队,为老年人开展体育健身活动提供场所和设施。
四、服务形式
社区日间照料和居家养老服务采取上门服务、社区日间照料服务以及志愿者参与服务等方式,为老人提供日常生活照料、疾病护理、精神慰籍以及休闲娱乐等方面服务。
1、上门服务。按照双方签订的协议,采取定时上门服务。服务人员由社区统一调配,也可由服务对象自行选择。
2、日间照料服务。由社区日托服务站的服务人员直接为老人提供服务。
3、志愿者参与服务。由社区发动社区志愿者参与社区养老服务。
第三篇:新村社区居家养老服务站服务宗旨
新村社区居家养老服务站服务宗旨
坚持以人为本,依托社区,积极探索社会化居家养老的模式,拓展养老事业的主渠道。弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。通过整合社会资源,培育民间组织,发展志愿者队伍,使服务水平专业化,服务内容多样化,提升服务质量,鼓励邻里之间互帮互助,引导吸纳社会力量共同参与,把居家养老与社会服务相结合,以机构养老为补充,不断拓展服务领域,完善服务体系、优化养老环境,推动居家养老服务工作社会化,加快助老服务体系建设。
新村社区居家养老服务站工作目标
全面落实科学发展观,坚持“政府主导、市场化运作、社会参与、全民关怀”的方针,紧紧围绕“六个老有”的工作目标,以改善和提高老年人生活质量为宗旨,有效整合政府资源、市场资源、社会资源,着力提升居家养老服务工作水平,逐步建立以社区为依托的居家养老服务格局,让社区真正成为更多老年人享受改革开放和经济社会发展的成果,创造良好的养老环境。
居家养老的社会意义
养老对于大多数人而言,在过去就是依靠子女度过晚年,也就是传统意义上的“养儿防老”。在家族结构尚未转型时,子孙绕膝,由儿女赡养晚年是中国传统的养老模式。如今,社会结构出现重大转型,家庭规模越来越小,许多国家企事业单位也纷纷改制,导致养老问题一下变得十分突出。许多老人由于子女不在身边,老伴过世等原因,成为“空巢老人”,但是由于他们往往不隶属任何单位,因此他们无法享受“子女养老”与“单位养老”这两种养老方式。这样一种“居家养老”的方式无疑是养老模式的重要变化,它使得老人不用离开家庭就可以享受养老服务。随着转型所带来的一些社会变化越来越明显,未来的家庭结构与老人的生活方式都将出现明显变化,过去的养老模式已经难以适应这种转型,“居家养老”的模式是公共政策对应于社会转型所做的一次调整,尽管效果还有待检验,但是它却人性化地考虑养老政策的得失,对老人的晚年需要做通盘的考虑。如此养老,或许才能真正缓解生活在这个高速变化的社会中的老人的焦虑,对于他们而言,承受着转型所带来的经济与情感代价,公共政策自然需要对他们投入更多的心力。
新村社区居家养老服务站
一、什么是居家养老服务
居家养老服务就是在社区建立一个社会化的养老服务体系,为居住在家中的老年人开展社会化服务。居家养老的服务内容主要是生活照料和康复护理,逐步向精神慰籍领域拓展,居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务,同时发展社区老年人日间服务机构,对老年人进行综合性的集中服务照料。
二、服务对象
服务对象为户籍在辖区社区内并常年居住的老年人。政府提供福利性服务的对象应符合以下条件:
1、高龄老人(80周岁以上);
2、“三无”老人(无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人);
3、空巢老人(无子女或子女不在本城区居住);
4、丧失或部分丧失生活自理能力,缺乏家庭照料且享受低保待遇的老年人;
5、有特殊贡献的老年人(曾获得市级以上劳模、部分重点优抚对象等)。
以上服务对象,根据老年人家庭经济困难程度,经核实批准后,由政府无偿提供部分或全部服务项目。
三、服务内容
1、生活照料。提供日托、购物、配餐送餐、精神慰藉、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料,完善便民服务网。
2、医疗保健。建立老年健康信息档案,开展健康教育、疾病防治、老年保健、心理卫生、爱心护理等服务。
3、法律维权。通过法律咨询、法律援助、司法调整等形式,维护老年人在接受赡养、财产管理、婚姻保护等方面的合法权益。
4、文化娱乐。通过举办专题知识讲座、书法绘画等学习培训,开放图书阅览室和电子阅览室等形式,丰富老年人的精神文化生活。
5、体育健身。组织老年人体育健身团队,为老年人开展体育健身活动提供场所和设施。
四、服务形式
社区日间照料和居家养老服务采取上门服务、社区日间照料服务以及志愿者参与服务等方式,为老人提供日常生活照料、疾病护理、精神慰籍以及休闲娱乐等方面服务。
1、上门服务。按照双方签订的协议,采取定时上门服务。服务人员由社区统一调配,也可由服务对象自行选择。
2、日间照料服务。由社区日托服务站的服务人员直接为老人提供服务。
3、志愿者参与服务。由社区发动社区志愿者参与社区养老服务。
第四篇:服务宗旨
新乡新通服务宗旨
为提高工作效率,提高客户满意度;我公司在不断追求客户满意为导向,以“客户满意就是我们工作的标准”为工作基本标准;将按照“六个一”的服务宗旨,严格执行,确保得到每位客户的认可及满意:
服务宗旨“六个一”
第一时间反馈
第一时间协调
第一时间传达
第一时间处理
第一时间学习
第五篇:服务宗旨
服务宗旨
服务宗旨:顾客的满意是我们矢志不移的追求!
我们认为: 服务是产品的一部分,售前的产品介绍、卖场设计、展示形象;售中的技术指导、安装培训、电话回访及产品售后服务是我们产品不可分割的一部分。我们在长期的生产经营实践中,一直坚持培养员工的服务意识、狠抓服务质量,在售前、售中、售后各环节建立起严格的监督机制,确保我们的各项服务真正落到实处。
1)售前服务 2000年我们成立了专职的策划部门,他们为商场、专卖店提供专业的摆场设计方案和装修计划,还常年在全国各地进行现场指导和培训;我们利用每年两届的家具展全力推广自己的新产品,并组织客户进行新产品培训,使新产品一面市,客户就能掌握产品的性能、特色,把握市场先机;为减少客户找寻配套装饰品的麻烦,我们免费为客户提供装饰品配套设计服务,并帮客户购置配套装饰品,使客户能真正享受家具、家饰一条龙服务。
2)售中服务 对于每个销售区域我们配置了专业的业务人员,他们能为每个客户提供优质、快捷、到位的服务;对珠三角地区的客户,我们率先实现了免费送货、安装服务;对于其他地方的客户,我们提供办理托运服务,解决客户在货物运输中的麻烦;今年我们又率先在行业推出电话回访服务,及时收集客户对我们产品、服务等方面的意见和建议;对于一些安装技术要求比较高,难度比较大的产品,我们提供简单的安装说明、技术培训,并通过产品包装、公司网站及时传达到客户。
3)售后服务
a、售后信息服务 如果您对我们的产品、服务有意见和建议,您可以通过服务热线、传真、Email等形式直接与我们的服务中心取得联系,服务中心将在24小时内对您的意见和建议进行调查、处理并及时回复您。
b、质量问题处理
不需要进行售后服务的产品是最好的产品,也是我们不变的追求。为此我们在产品设计、工艺评审、质量检验方面下大力气进行层层把关、严格监控,将质量问题出现的几率控制在最低范围;为了及时解决出现的质量问题,我们成立了专门的售后服务组,他们将根据客户的要求提供快捷、到位的安装技术指导、售后补件、返修服务,将因质量问题给客户带来的不便以最快的速度进行解决。
保修承诺
为了维护客户的合法权益,我们在提供优质产品的同时提供优良的服务。
一、维修、维护原则
1、如属家具自身质量问题,我们提供免费维修、维护服务,保修时间为二年(从产品出售算起),请您妥善保管好产品合格证,便于我们对此类问题进行追溯和全面检查;
2、如因客户在运输、安装、搬运过程损坏,我们提供维修、维护服务,并根据实际情况收取部分材料费用;
3、如因客户在使用过程使用、保养不当造成的损坏,我们提供维修、维护服务,并根据实际情况收取部分材料费用;
4、对于已过保修期限的产品出现质量问题,我们提供维修、维护服务,并根据实际情况收取部分材料费用。
二、维修、维护程序
1、如出现上述问题,请您及时与您所在地最近的我司产品专卖店联系,如果较远,则可直接与我司服务中心联系,及时、准确地将产品的型号、批号、包装工号反馈给我们,因为我们的产品涉及到的材料比较多,而且部分为我们自己开发的五金材料,供应商重新生产需要一定的周期,时间方面将存在一些困难,但是我们仍将根据您的要求以最快的速度满足您的需要。
三、客户应该按照正确的方法使用、保养家具(附:家具日常维护、保养常识)。
四、服务热线:0755-4192836—129 联 系 人:林旭标先生