上海市价格监督检查与反垄断局先进事迹

第一篇：上海市价格监督检查与反垄断局先进事迹

提高依法行政水平

服务经济社会发展 ——上海市价格监督检查与反垄断局先进事迹

获奖荣誉：上海市价格监督检查与反垄断局先后荣获“世博优质服务贡献奖”、“世博服务卓越奖”、“世博服务品牌奖”、“世博会窗口服务先进集体”、上海市“工人先锋号”、“青年文明号”等多项荣誉称号，连续八届被评为上海市“文明单位”。2013年12月，被人力资源社会保障部和国家发改委授予“全国价格工作先进集体”。

近年来，上海市价格监督检查与反垄断局紧紧围绕政府工作重心，服务经济社会发展大局，不断转变工作职能，提高依法行政水平，及时受理价格投诉举报，较好地维护了价格秩序和人民群众的合法权益。

一、抓住重点，规范市场价格行为

近几年，该局市场价格监管工作抓住重点行业这个着力点，先后对超市、商贸、旅游、餐饮等行业开展价格行为专项检查，制定了分行业的明码标价细则和价格行为规范；抓住重点时段这个着力点，在节日期间和价格敏感期间，以主副食品、民生相关商品和服务为重点，组织开展全市市场价格监督检查。2011年快速平息食盐抢购**，2013年部署了全市防控H7N9禽流感药品及相关商品价格监管工作；抓住重点行为这个着力点，重点打击虚构原价、低标高结、虚假优惠折扣等价格欺诈行为，依法对违法行为予以处罚。如查处联合利华散布涨价信息案；开展商品房明码标价专项检查；严查多起超市低标高结等价格欺诈行为并予以曝光。2013年对数家网络电商网上销售商品不执行政府指导价、虚构原价等价格违法行为依法予以处罚，探索对网络电商这一新兴业态价格行为的政府监管方式，并取得了初步成效。

二、敢于作为，积极探索反垄断执法

近年来，该局通过主办和协办反垄断案件，树立了价检机构的反垄断执法权威。在国家发展改革委价监局的领导和支持下，2011年参与完成了对中国包装联合会纸包装委员会价格垄断案的调查处理工作，主办了上海市包装技术协会纸容器包装委员会价格垄断案件，作出罚款10万元的行政处罚。2013年3月，根据国家发展改革委的指定管辖、市发展改革委收到的实名举报件以及人民网的相关报道，该局对黄金饰品行业协会及多家黄金经销企业涉嫌价格垄断案件进行调查，取得行业协会及所属会员单位达成固定或变更商品价格垄断协议的证据，并依法对上海黄金饰品行业协会及老凤祥银楼、老庙、亚

一、城隍珠宝、天宝龙凤五家金店的价格垄断行为做出了罚款1059.37万元的处罚决定。2014年，该局对眼镜镜片生产商达成纵向价格垄断案作出罚款1243.39万元的决定。

此外，该局多次参与全国性反垄断案件的查处，先后参与了对保险、液晶面板、电信、水泥、药品、奶粉、眼镜等多个行业的反垄断执法工作，既锻炼了队伍的反垄断执法能力，又为今后反垄断执法积累了宝贵的经验。

三、多管齐下，着力服务经济转型发展

近两年，经济下行压力加大，减轻群众和企业价费负担成为稳增长、扩内需的重要手段。该局深入开展价格专项检查，严格整治重点领域价费秩序，切实减轻群众和企业负担。

1.民生方面。将涉农、教育、医药等与群众生产、生活息息相关的行业列为整治重点，该局加大执法检查，保证专项整治的效果。如2011年医药价格大检查工作力度，全市共实施经济制裁2677.59万元；2012年为检验大检查成效，确保查处的违规收费行为整改落实到位，该局开展医药卫生服务价格大检查“回头看”工作；2013年底已初步完成对44家三级医院及大型医疗机构的调查取证工作，实施经济制裁金额近1000万元，进一步规范了医院的收费行为。

2.涉企方面。注重执法领域的创新。一是银行收费检查。为创造良好市场环境，减轻企业负担，根据国家发展改革委价监局的安排，自2011年起开展银行收费专项检查工作，对银行业金融机构自2011年7月1日起免除人民币个人账户11类34项服务收费的执行情况进行检查，对十家银行实施经济制裁2864万元。2013年以来，根据国家发展改革委统一部署对商业银行收费进行检查，经济制裁金额逾3亿元。二是进出口环节收费专项检查。为服务上海“航运中心”的建设，切实规范涉及进出口环节收费行为。2011年，根据国家发展改革委的部署，对上海市出入境检验检疫局下属单位进行检查，实施经济制裁金额386万元。2012年，按照全国统一部署，开展海关收费专项检查，实施经济制裁800余万元。2013年，开展港口收费专项检查，对上港集团下属企业的集装箱、港口服务等业务收费进行检查，查处自立项目收费、自定标准收费等价格违法行为，实施经济制裁3700余万。

3.公共服务方面。三年来，先后开展了集装箱运输服务收费检查、出租车运价调整方案落实情况检查、牵引服务收费专项检查，保障了相关价格改革政策的顺利进行。

四、提升能力，切实维护群众 合法权益

近年来，该局不断提高“12358”价格举报受理服务水平，整合全市价格举报电话，开通全市统一的价格举报管理信息系统，形成全市联动、快速反应、及时反馈、实时查询、动态分析的价格举报工作网络。制定《上海市物价局价格举报工作办理细则》，进一步完善价格举报处理机制，细化举报处理流程，明确职责主体，切实增强全市价格举报处置能力。2012年，上海市民热线“12345”开通后，为实现两个平台的无缝对接。2013年进一步完善了“12345”转交价格事项办理机制，细化办理流程，提高办理效率。依托市信访办、上海电信、市委党校等师资力量，对全市价格举报工作人员开展素质培训，从客服礼仪、应答技巧等方面进一步提高工作能力和服务水平。

五、精益求精，不断夯实工作基础

长期以来，该局从制度建设、执法规范、队伍建设等方面下功夫，力求素质更高、业务更精、能力更强、装备更新，为价格执法提供有力保障。

一是加强制度建设。集中开展各项规章制度清理修订工作，先后出台实施《督办工作制度》、《重要活动交流工作制度》等制度规范。二是完善执法规定。按照国家发改委《价格行政处罚程序规定》的要求，起草并下发《上海市价格行政处罚管辖规定》、《价格监督检查工作办法》、《上海市物价检查所价格检查和案件审理工作制度》等文件。三是组织专题培训。将培训作为提高人员素质的重要手段，不断加大培训力度。每年组织多次法制和业务专题培训，进一步提高依法行政水平和案件查办能力。四是推进信息化建设。推进内网功能完善提升，实现办公电子化。推动信息化建设前期规划及研究立项工作，梳理并完善办案、办公、办事流程，为后期信息化建设奠定良好基础。

获奖感言

三十载风雨兼程，价检机构走过了不平凡的历程。从计划经济到市场经济，从价格监督检查到反价格垄断，我局在国家发展改革委和上海市委、市政府的正确领导下，始终与共和国的经济命脉联系在一起、跳跃同频率，做到了志存高远，以服务经济社会发展大局为己任，着力维护价格秩序，保障人民群众生活；刚柔并济，一手抓价格行政执法，一手抓价格公共服务；内外兼修，既锻炼了一支追求卓越、开拓创新的常胜之师，又塑造了依法行政、高效规范的文明之师形象。收获“全国价格工作先进集体”这个殊荣，既是一份至高的荣誉，又是一份责任、一种鞭策。我们将以此为新的起点，奋勇争先，勇往直前，破除一切制约市场主体活力和要素优化配置的障碍，以公正执法维护社会公平正义，让人民群众共享改革发展成果，成就中华民族伟大复兴的中国梦。

第二篇：价格监督检查与反垄断宣传

价格监督检查与反垄断

国家发展改革委李青的发言

各位嘉宾、各位代表，大家上午好！很高兴参加2012年中国竞争政策与法律年会，这次年会邀请反垄断法执法机构和相关部门、企业专家学者一起交流反垄断工作的进展情况，研究探讨反垄断实施中的新情况新问题，对于宣传普及反垄断的相关法律法规，增强各方面的竞争意识具有非常重要的作用。借此机会我向各位与会代表介绍一下一年多来国家发改委在反垄断机构建设、执法实践、国际合作和人员培训等方面取得的积极进展。

一、大力加强反价格垄断机构建设

2011年7月经国务院批准，中编办正式批复，国家发改委价格监督检查司更名为发改委价格监督检查与反垄断局，并增加了二十名行政编制，目前发改委价格监督检查与反垄断局下设三个负责反价格垄断的处室，除此之外我们还有六个处室是以前的价格监督检查方面的职能。同时为了增强执法力量，2010年批准给北京、辽宁、上海、江苏、湖北、广东、重庆、陕西八个省市价格主管部门共计增加150名编制，专项用于增加反价格垄断工作。

目前，部分省份价格监督检查机构建设也取得了积极进展。2011年底，广东省价格检查局更名为价格监督检查与反垄断局。2012年，湖北、湖南、河南、宁夏、上海等省份价格监督检查机构也先后更名为价格监督检查与反垄断局。江苏、辽宁省物价局单设反价格垄断分局。同时，通过公务员招考等方式，选调了一批具有经济学、法学、计算机等专业背景的执法人员，进一步充实了反价格垄断的执法力量。

二、积极推进反垄断工作

国家发改委高度重视积极推进反价格垄断工作，2011年国家发改委对一系列案件进行了调查和处理，其中既有经营者达成价格垄断的协议，也有经营者滥用市场支配地位的案件，还有滥用行政权利排出限制竞争的案件，涉及保险医药等多个行业，市场主体有国有企业民营企业等等，发改委对一些案件进行了处罚，对典型案件进行了曝光。对一系列的价格垄断案件进行了处理。

例如，2011年底，国家发展改革委对山东两家医药流通企业非法控制复方利血平原料药盐酸异丙嗪按，哄抬价格，谋取暴利，导致相关制药企业停产的情况进行了调查。复平利血平是列入国家基本药物目录的抗高血压药，全国目前有上千万高血压患者长期依赖此药，年消费量约80—90亿片。调查发现，目前我国仅有两家企业正常生产复方利血平的主要原料药盐酸异丙嗪生产企业签订《产品代理销售协议书》，垄断了药盐酸异丙嗪在国内的销售。之后，立刻将销售价格由每公斤不足200元提高到300—1350元不等。多家复方利血平生产企业无法承受，被迫于2011年7月全面停产，仅靠库存向医疗机构维持供货，导致市场出现供应紧张。国家发改委依据《反垄断法》相关规定，责令两公司立即停止违法行为，接触与药盐酸异丙嗪生产企业签订的销售协议，对两公司处以共计700余万元的处罚。

前不久广东省价格检查与反垄断局曝光了省内多家海砂开采资格企业结成价格联盟，抬高海砂价格的案件。在这起案件中，海砂联盟先后组织四次协调会议，协议将海砂开采资源费从5元/立方米分别调整到11、13、15元/立方米，导致砂价出现短期内暴涨的情况。同时为了防止低价竞争，海沙联盟要求各企业要求平均分配，海沙联盟约定，统一调整后的价格每家公司派人到其他公司进行监督，对违约公司进行处罚，根据反垄断法的相关规定，广东省价格监督检查与反垄断局对

三、不断深化国际交流合作

随着经济全球化的不断发展，各国之间的经济联系日益紧密。加强各国反垄断执法机构之间的交流合作与协调，对于共同维护公平竞争的市场秩序，提高经济运行效率，保护消费者利益，具有十分重要意义。因此，国家发改委高度重视反垄断领域国际交流合作，一直以开放的态度，致力于不断加强与各国反垄断执法机构之间的联系。

2011年与英国美国执法机构签署了反垄断合作备忘录，先后与韩国等执法机构签署了反垄断合作备忘录，建立了长期合作的框架。按照备忘录的约定，与美国、欧盟反垄断执法机构开展了一系列的合作活动。2012年与美国司法部联合举办两次研讨会，对滥用知识产权等问题进行了讨论，双方还在华盛顿举办了第一届中美竞争政策高层论坛。与欧盟委员会竞争总司两次举办中欧竞争周，就垄断协议、滥用市场支配地位、滥用知识产权等问题进行了交流和研讨。我们还积极派人参加了一系列反垄断国际研讨会议，积极向其他国家和地区反垄断执法机构及有关企业社会团体介绍国家发改委在反垄断立法执法方面的情况，进一步扩大了中国反垄断工作的国际影响。

四、切实加强反垄断价格执法能力建设

反垄断给执法人员提出了更高的要求和挑战，今年处理其他国家和地区反垄断执法机构联合举办研讨外，还自己组织了对歌声反垄断执法机构的专题培训，切实加强省级执法人员对反垄断法的理解和认识，提高执法能力和水平，我们派人到欧盟竞争总司和其他成员国反垄断执法机构实施，积极参加其他国家的培训和探讨，学习了解反垄断有关法律规定和执法经验。同时，通过“以案代训”的方式，带领地方价格执法人员参加反垄断案件调查和处理工作，通过实战锻炼执法人员的实际能力和水平。

党的十八大报告明确提出：经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，必须更加尊重市场规律，更好的发挥政府作用，要保证各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护，竞争是市场经济的本质和精髓，如果没有公平的竞争，经营者没有动力改善经营管理进行技术创新，资源无法得到有效的配置，消费者福利的保护也无从谈起。经济社会的发展必将陷入停滞。

因此竞争法律制度占有十分重要的地位，保护正常的市场竞争格局，规范经营者的竞争行为的基础法律制度被称为经济宪法。作为反垄断执法机构，将从以下几个方面加强工作力度，切实维护公平竞争的市场秩序，保护消费者的利益：

1、进一步加大执法力度。加强执法是重要基础，国家发改委不断加大反价格垄断，滥用市场支配地位和滥用行政权利等各类垄断行为，欢迎市场上经营者行业协会积极向我们反映和举报有关垄断行为，我们将依法开展反垄断调查。

2、进一步相关问题的研究。反垄断执法的专业性和积极性非常强，而且经济社会的复杂性和多边形，很多问题需要不断积累执法经验的基础上逐步的加以解决，因此我也希望在座的各位专家学者能够帮助我们共同开展金融相关方面的工作，不断提高理论水平。

3、进一步加强反垄断相关法律法规的宣传，从我们的执法实际情况看，目前市场主体对反垄断法的理解和认识还不到位，有的经营者不懂法，查出之后才认识到是违法的，我们将进一步加强法律法规的宣传力度，希望经营者能够主动学习相关法律法规。

4、逐步研究完善有关法律法规制度，我国反垄断实施时间还不长，目前国家发改委虽然发布了两部配套规章，但有关法律法规和制度仍有待于进一步补充细化和完善。国家发改委将围绕当前反价格垄断执法实践中面临的突出问题，抓紧研究制订相关细化规定，适时出台有关反垄断指南，不断完善反价格垄断的法律体系，明确市场竞争规则。

以上是我的发言，谢谢大家！

第三篇：价格监督检查局工作总结范文

2010年个人工作总结

时间往往是在不经意中流逝，一年的时间就这样在我们的手指中悄然溜走，回顾整年的工作，不禁思绪万千。2010年对我来说具有着特殊的意义。这一年是我考入公务员队伍工作的第一年，也是我挂职轮岗锻炼的一年。在这一年中，有领导对我的培养帮助，有同事对我的关心支持，使我在思想、学习和工作等方面取得了较大的进步。岁末年首，静心回顾，收获颇多。现将我全年的工作学习情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我积极参加师市组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛总书记在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告和党的十七届五中全会精神、中央新疆工作座谈会议精神等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习价格法律法规、公务员写作等与工作相关的知识，提高自己的业务素质。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在五家渠市价格监督检查局工作的一年中，通过领导和

同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 第一，认真做好我市价格监督检查工作。2010年以来，紧紧围绕“菜篮子”、“米袋子”等副食品价格，特别是关系群众生活生产的粮、油、肉、菜、禽、奶、液化气、化肥等开展了重点检查整治活动。分别对11家药店、2家门诊、7家客运站商店、7家家电、4家家具店、9家大中小型超市及35家农资店进行了日常检查。另外，根据兵团发改委要求，对电力、涉企收费、质检收费和教育收费等进行了专项检查。放弃节假日，在“五一”及“郁金香节”前后对青格达水库景区内20家餐饮、娱乐和五家渠市十余家宾馆、餐厅的明码标价及价格执行情况进行检查。对检查中发现的问题及时调查、了解、查处，确实维护广大人民群众最根本的利益。

第二，协助领导组织各项组织学习活动。为了认真贯彻落实中央新疆工作座谈会议精神，进一步推进新疆和兵团跨越式发展和长治久安，师市开展了“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“解放思想、抢抓机遇、跨越发展、再创辉煌”大学习、大讨论等活动。在领导的细心指导和同事的热情帮助下，我完成了从撰写活动实施方案、具体组织学习、整改总结提高、举办学习园地等一系列工作，在较满意完成自己工作的同时也提高了自己的综合协调能力。

第三，配合收费科室做好《收费许可证》年检工作。每 年三月份开始是开展《收费许可证》年检工作比较集中地时间。为了将年检工作做快、做好，根据具体的分工配合，我对来进行年检的58家单位的票据进行审查，并开具了《收费年审检查结论书》。在年检结束后，对于存在问题的进行了复检，最终配合收费科室圆满的完成了2010年《收费许可证》年检工作。

第四，做好各项文字写作和信息报送工作。一年来，我先后参与起草了《五家渠市价格监督检查局“五五”普法工作总结》、《大学习、大讨论活动实施方案》等文章，并负责根据价格监督检查的重点工作撰写信息。在局长的指导下，我先后完成了节假日农副产品大检查、关乎民生的医药价格大检查等信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

第五，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。积极参加农六师“红歌”大合唱比赛以及机关举办的《做一名合格的公务员》演讲比赛，并获得第三名的好成绩。

三、在102团14连挂职期间

2010年5月中旬，作为新进公务员，被派往农六师102团14连参加挂职锻炼。在挂职锻炼的近半年时间中，自己始终珍惜机遇，努力了解连队生产建设情况，认真学习团场、连队知识，积极调研团场农副产品价格，主动参与连队生产

建设，深入思考，得到了较为全面的学习锻炼，在思想政治素质、思维、工作能力等方面都有了不同程度的提高。

四、工作中存在的问题和不足

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平、公文写作水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

第四篇：价格监督检查局个人工作总结范文

个人工作总结

屈指算来，到单位已近3个月的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了省价格监督检查局这个大家庭。同时对单位的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：

从原单位调至价格监督检查局的这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，改变了工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，幸亏单位领导安排我们进行了为期一个月的培训，让我们对现在的工作性质、方式方法及所需的知识有了初步的了解。钟秘书长教导我们不论在什么单位从事什么工作，调整好自己的心态，转变工作态度是重中之重。让我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。我主要从事价格检查工作，恰恰赶上省CPI指数居高不下，物价检查面临严峻考验的时期，初来乍到的我虚心向老同志学习，在老同志的带领下，我参与了组织全省各大超市、各大粮油蔬菜及牛羊肉乳制品公司、各大院校的稳定物价告诫会；对各个批发市场、超市、商场进行物价检查；制作检查结果汇报材料等工作，让我进一步认识到价格检查工作的实质内容，从老同志那里学习到不少经验。随着工作的深入，我深切的体会到想要干好价格检查，就必须不断的学习，尽量拓宽自己的知识面，因为价格涉及到工业，农业，行政收费等方方面面的内容，自己目前的知识储备还远远不能满足工作的需要，但我相信通过自己的努力，不断的积累各方面的知识，能够尽快的融入工作之中，发挥自己的作用。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度而对工作内容的全面性考虑不足，工作不够细致等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

第五篇：价格监督检查工作总结

二四年，我所在县物价局的正确领导和市物价检查所的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六届三中全会精神，按照科学发展观的要求，坚持以人为本、依法行政，紧紧围绕县委县政府的中心工作、人民群众和社会关心的热点问题，不断改进工作方法，大力整顿和规范价格收费秩序，为维护群众利益，促进我县经济和社会发展发挥了积极作用。现就一年来的价格监督检查工作总结如下：

一、整顿价格收费秩序，应对价格波动，价格监督检查水平不断提高

二四年是不平凡的一年，在各级领导的关心支持下，全体物价检查干部克服困难、排除干扰，以极大的热情开展工作。一年来，共查处价格违法案件件；查处价格违法所得万元实现经济制裁万元，其中上缴财政万元，退回用户万元。

位的收费执行情况进行了检查，共查处价格违法案件件，没收违法所得万元。

、节假日市场价格检查。在元旦、春节、“五一”和“十一”等节假日期间，我所以春运票价、旅游门票价格、明码标价和不正当价格行为为重点，开展了节假日市场价格检查，查处了汽车站春运期间擅自提高客运代理费的价格违法行为，规范了市场明码标价，整顿了市场价格秩序。、开展化肥、液化气价格检查，平抑价格波动。去年月份以来，化肥价格大幅攀升，我所快速反应，对全县各化肥经营点的化肥价格进行了广泛调查和检查，确保了上级对化肥价格的干预措施的有效贯彻，并为政府价格决策提供了依据。针对群众反映强烈的液化气价格问题，我所适时开展了检查，查处了两起液化气公司擅自提价的价格违法行为，为控制液化气价格过快增长，起到了一定的作用。、积极支持配合市所开展的各项联合检查工作。

二、注重价格社会监督，维护群众利益，价格投诉举报网络日益健全、健全网络，服务农民。自去年月设立了农村价格监督网络以来，我所积极帮助和引导其充分发挥作用、开展工作，与之建立了经常性工作联系，经常组织乡镇价格监督员学习物价政策法规等业务知识，解决他们工作中遇到的困难和问题，使之成为价格部门在农村的又一敏锐触角和得力帮手，切实维护农民利益，促进农村稳定，推进农业发展。、依法行政，取信于民。价格举报是价格监督检查工作的重要组成部分，是价格工作的重要窗口。一年来，我们本着“群众的利益无小事”的原则，想群众之所想，急群众之所急，对群众举报属实的案件坚决依法查处，决不姑息。如今年月有群众投诉某医疗单位多收药价，我所立即组织检查，起初，该单位对提高药品及医疗价格的行为矢口否认，并为检查设置障碍。经过连续数天的艰苦调查，检查人员将有关的价格违法情况全部摸清后，依法对其做出了责令退款元，没收违法所得元，罚款元的行政处罚决定。据统计，一年来我县共按到群众投诉举报件，根据举报立案查处价格违法案件件，实施经济制裁万元，其中上缴财政万元，退回用户万元。

三、加强检查综合工作，狠抓办案质量，价格检查基础建设更趋完善、积极宣传、扩大影响、树立物价部门新形象。为推进依法行政，加强社会各界对物价工作的了解，同时结合“全国价格举报宣传日”开展三周年以及物价检查所成立二十周年纪念活动，我县开展了多种形式的价格法宣传，通过有力的宣传，提高了群众的物价观念，树立了物价部门新形象。、夯实基础、健全制度、继续抓好案审工作。