第一篇：浅析加油站数质量管理
浅谈加油站数质量管理
摘要：为加强成品油计量管理，维护广大消费者利益，加油站数质量管理已成为经营管理中的一个重要内容。加油站油品数质量管理是一项专业性、技术性很强的工作。对加油站实行数质量管理，就必须掌握加油站油品的基础知识及相关要求和规定，包括油品的接卸、验收、损耗及损耗管理、加油机校验等。
关键词：基础知识、质量管理、损耗管理、原因分析
一、油品基础知识：
1、油品的特性：A.易燃易爆；B.易积聚静电荷和已蒸发扩散；C.易受热膨胀；D.易流淌沸溢和具有一定的毒性，但不溶于水。
2、油品标号：汽油标号是指汽油中辛烷值指标。所谓的98好汽油，就是指汽油中含98％的异辛烷。辛烷值是表示汽油抗爆性的指标，它是汽油最重要的质量指标。而柴油的标号是根据凝点划分的。一般划分为10号、5号、0号、﹣10号等牌号。这是因为凝点是指柴油失去流动性的最高温，而冷滤点是指柴油中形成蜡结晶不能通过滤网的最高温度。例如0号柴油适用于最低气温在4℃以上的地区，﹣10号柴油适用于最低气温在﹣5℃以上地区。这样选用的柴油才能顺利使用。
3、闪点：闪点是表示汽油蒸发和安全性能的指标。闪点过低，则说明汽油中混有少许轻质油，发动机工作粗暴，并将对汽油贮存、运输、使用以及发生交通事故后的安全性带来极大的安全隐患。
6、汽、柴油发动机不同的工作原理，决定了不同的油品性能要求。汽油发动机的工作原理是先将汽油和空气混合气吸入汽缸，经过压缩后由火花塞点燃，放出热量，使空气膨胀，产生压力，推动活塞下行做功。由此可概括出汽油应具有的性能为：良好的蒸发性能；良好的抗爆性能；良好的抗氧化安定性能；良好的抗腐蚀性能和良好的清洁性能。
而柴油发动机的结构特点与汽油机不尽相同，两者的工作原理也不一样。柴油的工作原理是先将新鲜空气吸入汽缸内并压缩，使压力、温度升高，接着将柴油以雾状喷入被压缩的高温空气中形成混合气，即着火燃烧，使气体急剧膨胀产生高压，推动活塞向下运动做功的。因此，柴油在性能上要求有：良好的蒸发和雾化性能；良好的燃烧性能；良好的安定性能；无腐蚀性及低磨损性能和良好的清洁性能。
二、油品质量管理：
加油站油品质量管理主要要把好进货关、运输关、卸油关、储存关和加油关五关。
1、严把进货关：由公司统一组织，符合国家质量标准的油品，加油站不得擅自向外采购。
2、严把运输关：严格监控油品运输车辆等容器的清洁度，汽、柴油的运输必须专车专用。杜绝运输过程中发生渗漏、盗油、替换油品等不正常情况.3、严把卸油关：卸油前，要认真检查油罐车铅封是否完好，铅封号是否相符；确认运单上的加油站名称、品种和数量是否与本站相符；确认相关加油机是否停止加油；稳油15分钟后，从油罐车底阀取样 油进行外观检测。通过一看、二闻、三摸、四摇的办法检查油品的颜色、气味、水杂、粘度等。发生异常，禁止卸油，上报有关部门及时处理。卸油时，应严格执行“双确认”制度，即：首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号是否一致；连接好卸油管后，再度确认待卸油品与收油罐油品相同。卸油完毕稳油15分钟后，等油品进货数据出来后，计算油品进货损溢合理后，通知该油罐对应的加油机开始加油。
4、严把储存关：汽油、柴油的储存周期为3个月，对到期油品要进行周期性检测。每日交接班计量时，应测量油罐水高；大雨、大雪后，应及时测量水高，发现罐底水杂超过50mm时，应及时清除，同时立即停止该罐油品销售，分析找出原因，进行处理。人工计量口要拧紧上锁,卸油时应检查油罐附件管道的气密性。
5、严把加油关：加油机要及时校验并经常检查有无渗漏,卸油后首次加油和大雨、大雪天加油，应注意检查油品外观质量。加油过程中要精力集中，以免加错油。加油机的过滤装置每月应清洗一次，防止水杂聚集在该装置内，而造成质量事故。
三、油品计量和损耗管理
油品计量和损耗管理，是加油站日常管理的重要工作内容之一。要做好此项工作，就必须掌握加油站油品计量基础知识及相关要求和规定，包括油品的接收、验收、损耗及损耗管理，加油机校验等。
一、加油站计量器具及使用
（一）、量油尺 量油尺是测量容器内油品高度或空间高度的专用尺。测量卧罐内油面高度使用标称长度为5m的油尺。允许误差一般为±1.3mm，并有鉴定周期的长度修正值表。量油尺使用后应擦净、收卷好。油品交接用的量油尺鉴定周期一般为半年，最长不超过一年。
（二）、标准容器（量筒）
加油站配置的20L规格的标准容器是用来对加油机进行自校的计量器具，每月一次进行油枪校验。发现加油机误差超标，应及时通知法定部门来进行调整。同时，法定计量部门检定后在加油机流量器、麦冲器、计量主板上施封的铅封标记，不得损坏。
校验加油机的操作程序：
1、取下加油枪；
2、启动加油机；
3、使加油机的计量器回零；
4、适当控制流量；
5、选用20L标准量器的，当加油机示值显示20L时，停止加油；
6、待量器中的油泡沫消失后，读取量器内存油的体积值。（应取小数点后两位）
加油机误差计算：
1、绝对误差=加油机示值－量器示值
2、相对误差=绝对误差÷被测量实值×100％
二、加油站油品损耗管理
加强油品的损耗管理，减少油品的损耗数量，不仅直接关系到企业的经济效益，同时还关系到企业的安全，因此，加油站站长和领班必须要掌握和熟悉这些内容。油品的损耗主要包括损耗原因、损耗分类、损耗的计算、管理和处理，以及如何降低油品损耗等内容。
（一）、油品损耗原因、类型、计算、处理及虚假盈亏
1、损耗原因：油品损耗是因为液体的蒸发以及装液容器难以避免的晒漏等而产生的，而蒸发是造成油品损失的主要原因。
除了自然蒸发外，同样不可忽视的是因容器的洒漏而产生的残漏损耗。作业中滴晒渗漏的油液，容器内壁粘附的薄油层，容器底部未能卸净的残留余油等，也是造成损耗的重要原因。
2、损耗类型：油品按物理形态变化可分蒸发损耗和残漏损耗。其中残漏损耗按发生原因可分自然通风损耗、大小呼吸损耗和装油损耗。
①蒸发损耗：是指油品在生产、储存、运输、销售中由于自然蒸发而造成的数量上损失。
②残漏损耗：是指油品在生产、储存、运输、销售中由于油罐、车容器内壁的粘附，容器内少量余油未能卸净以及未能避免的洒滴、渗漏而造成的在数量上的损失。
3、损耗在管理中的分类：油品损耗按油品储运作业环节可分保管损耗、运输损耗和零售损耗三大类。
①保管损耗：是指油品从入库到出库整个保管过程中发生的损耗（储存、卸油）。
储存损耗：是指单个油罐在不进行收发作业时，因油罐小呼吸而发生的油品损失。
卸油损耗：是指汽车罐车等运输容器内将油品从运输容器卸入油罐时，因油罐大呼吸而运输容器内油品挥发和粘附而产生的损失。
②运输损耗：是指从发货点装入车到达卸货点止，整个运输过程 中发生的损耗。
③零售损耗：是指加油站在小批量付油过程和保管中发生油品损失。
4、损耗的计算： 损耗计算：
损耗量（升）=商品帐库存（升）-油罐实际库存（升）损耗量率%=损耗量（升）/零售量（升）×100% 月损耗量（升）=上月末库存（升）+本月进油（升）-本月销售-本月末库存（升）
月损耗率%=月损耗量（升）/月零售量（升）×100%
5、损耗处理
损耗处理是一项责任性和技术性很强的工作，也是损耗管理中很重要的组成部分，我们不仅要掌握好它的有关条例和方法，更重要的还必须遵循损耗的处理原则。
6、虚假盈亏：因受技术水平和测量条件的限制以及计量操作中疏忽大意的影响，使油品的计量数值存在着一定的误差，不能反映真实的数量，有时因额外的丢失和差错使作业前后的差量很大而实际损耗并不大，有时又因计量不准确使计量有盈余而实际是亏损了很多。这种情况就是计量工作中通常所说的虚假盈亏。
检查不正常的损益或虚假盈亏，实际上也是查找计量差错的过程，这可以从油品体积、温度和密度等三个方面进行。
（二）、降低损耗的措施及虚假盈亏分析 降低加油站油料损耗主要从油料的进货、储存、销售等环节做好数量管理工作，应采取以下措施：
1、把好油料进货关
主要做好进油验收工作（严格执行《罐车计量验收作业指南》进行作业），具体做好十方面工作：①引导罐车停靠②核对单据、证书③检查铅封④验收油品数、质量⑤不合格油的处理⑥卸完油放尽余油⑦铅封罐车出油口⑧余油入罐⑨整理现场⑩登记台账。
2、把好出油关
做好加油机检定和校验工作
①通过对加油机的检定和校验，充分了解加油机的准确度：±0.3%，重复性：±0.15%（稳定性：流速、温度变化和设置情况）等计量误差。
②根据加油机的稳定性能和误差，按省公司的要求将加油机的计量误差尽量控制在（-0.1%—﹢0.25%）范围。
③为了能充分了解本加油站加油机性能，站长应亲自参与加油机的校验，如误差超过-0.1%—﹢0.25%范围应及时向有关部门调整误差或申请检定加油机。
3、把好油品储存关
应认真做好《油罐计量作业分户账》，加油站油品的损耗一般情况下都可从《油罐计量作业分户账》所提供的数据中分析原因，因此，必须认真做好《油罐计量作业分户账》，同时站长应每天查看、了解《油罐计量作业分户账》上的数据，特别是对《油罐计量作业分户账》 出现的不正常损耗量和损耗率能分析出原因。
（一）、下列情况必须查明原因：
1、计量分户账上大损大溢情况（比平常损耗大得多的损耗，分进油和无进油情况）
2、损溢量连续3天以上单边超过0.3%
3、某油品连续几个月损耗比同类加油站或本地区加油站平均水平高出0.07%以上。
4、单日单罐损耗超过50升.（二）、查找损耗原因基本方法：
1、核对账户：商品帐、净容积、库存泵码、营业库存、累计进油量、累计销量、计算过程等全部核对一遍。（看是否有错）
2、重新计量：对油罐进行重新计量、计算。（看是否测量计算错误）
3、加油机校验：大流量、中流量、小流量、设定、非设定（也可分二次加满）加油机校验，计算出误差。（看误差是否偏大）
4、检查油罐：1）检查人孔、计量口是否密封、加锁，分析是否有人从计量口偷油；2）检查油罐四周井孔、土壤是否有油味（特别在卸油时容易发现）；3）加满油罐，计量观察油液面是否下降（看油罐是否渗漏）。
5、检查输油管线：加油过程看视油镜是否有气泡,另外要重点检查各接口处，必要时可试压检验。（看输油管线是否渗漏）
6、抽检或检查进油：（1）进油是否按前面的规定、方法验收标 尺、放尽底油；（2）检查罐车标尺，必要时可对罐车进行重新检定。（看罐车容量是否准确，进油是否少量）。对油料损耗率超标的加油站必须做到进油前后计量。
参考文献：
[1]徐顺福： 成品油计量与管理[J].中国石化出版社.2015.10
第二篇：浅谈加油站数质量管理、作业与技术管理以及经营信息管理
浅谈加油站数质量、作业与技术管理以及经营信息管理 中文摘要：在加油站的运行过程中，数质量、作业与技术以及经营信息管理在现实中往往存在一定的差异，这些差异对加油站的管理造成了相当的影响，对企业的经济效益、社会声誉甚至人民的生命财产造成了损失，本文主要针对现阶段加油站在以上几个方面存在的问题，提出相应的想法、意见与整改措施，为加油站建立合理的管理理念提供必要的理论与实践支撑，为提高企业形象与知名度贡献必要的力量。
关键词：加油站 数质量 作业 技术 经营信息
1引言
近年来，随着中国工业化的脚步越来越快，人民生活水平逐步的提高，无论是工业还是生活中对成品油的需求越来越大。而加油站作为成品油销售的第一关卡，其对于提高中石化企业形象具有十分重要的作用。2011年湖南岳阳分公司的“问题油”事件，安徽分公司额定容积油箱“缺斤少两”事件、南京栖霞区爆炸事故（媒体的误报道并及时澄清）等等事件不断给加油站的现场管理及服务敲响了警钟，另外随着科技的发展，一些高科技作案手段层出不穷，例如更换加油机主板芯片、更改加油机精度、加油卡套现、盗取复制加油卡账号、密码等等更加要求加油站要加强管理，从自身做起，加强加油站作业管理、数质量管理、技术管理以及经营信息管理，最终以崭新的姿态服务社会、回馈社会。
2数质量管理现状分析与应对措施探讨
2.1数质量管理存在的突出问题
（1）制度落实率与落实力度不足；在制度实施过程中随意降低落实标准，在管理上得过且过。
（2）部分领导干部数质量意识还不强,，责任制还没有真正落实到位。尽管近年来加强了企业内部控制管理，但是有些油站受文化程度等各个方面的影响，对于数质量的认识还纯在误区，认为做好数质量工作只是安全数质量部门的职责, 仍存在部门职责不清执行力不强，落实不到位的现象。
（3）数质量管理对于加油站员工的职业要求与现实存在差距。
（4）数质量管理设施设备陈旧老化。在数质量管理过程中，对于设施设备的维护、维修与更新是及时保证油品数质量的关键。
2.2基于数质量管理现状的应对措施探讨
针对现阶段数质量管理过程中存在的问题以及数质量管理在加油站管理中的重
要地位，结合数量与质量两方面加强油站数质量管理，主要从以下几个方面加以考虑：
（1）加强数质量教育与培训。教育与培训是加强油站数质量管理的最直接的途径，只有从本质上提高数质量意识，才能更好的服务客户，加强数质量教育与培训主要包括转岗、新上岗员工的培训，员工技能培训与比武，计量、校泵、化验（油库）技能培训等等；另外还应加强加油站站长培训与班组培训制度。
（2）加强科室与科室之间的沟通与联系。数质量管理不仅仅是安全数质量科的工作，它涉及到各个部门以及油站，在数质量管理过程中还应当加强零售部门、物流以及油站的相关人员的培训以及技能的沟通。
（3）加强执行力建设。规章制度的建立是为了更好的加强数质量的管理，在加油站数质量管理过程中要严格按照加油站数质量管理规定不断深入，做到计量准确，质量合格，客户满意的良好油站，提高企业形象。
3引入风险理念的标准化作业管理以及规范化技术管理 在加油站作业与技术管理方面，主要引入规范化、标准化以及风险三个概念，在作业过程中做到标准化，在技术管理过程中做到规范化，同时在作业与技术管理的过程中也要考虑风险的作用。
（1）加油站作业标准化。在国家严格实施安全标准化过程中，作业标准化也日益被提到了显著的位置，严格按照公司规定进行加油作业（加油八步法），接卸油作业（卸油十步法）以及其他作业。
（2）技术管理规范化。技术管理规范化就要在整个区域内加油技能培训，包括业务能力培训（站长、油管员、便利店人员、充值人员、加油员）、专业知识培训（包括油品知识培训、新产品培训以及HSE培训等等），另外要不断加强技能比武，使规范化技术与时俱进，不断更新，更加规范与符合大众。
（3）让风险管理渗透入作业与技术管理。树立“加油站作业管理无小事”，“加油站技术管理无小事”的风险意识，降低由于作业环节以及技术层面导致的风险概率，同时要利用标准化的作业以及与时俱进的规范化技术将可能产生风险的潜在事故的严重程度降到最低。
4加强经营信息管理是企业加强市场控制的关键
加油站作为成品油销售的直接关卡，以成品油销售、非油品销售以及润滑油销售为主体，辅以适当的汽车服务以及其他服务，而在加油站管理过程中，经营信息管理是企业掌握加油站信息以及市场信息的最直接来源，故加强经营信息管理对于企业提高经济效益，及时调整市场策略具有十分重要的意义，加强加油站经营信息管理主要
可以通过以下几个方面进行：
（1）加强加油站进销存或入库、配给管理。加油站严格按照公司规定加强油品的进销存管理，杜绝在进销存过程中的资源管理上的空缺与漏洞，加强油品进销存的监督与控制，同时要不断深入市场与客户，了解市场需求，发掘大客户，提高销量。
（2）加强资金管理。在资金管理方面，严格成品油、非油品、润滑油资金及时更新与提交，加强加油站投币制度的执行力，强化制度建设。
（3）加大加油IC卡客户队伍的扩充。深入细致研究客户心理，满足了客户需求，才能做到增销增效，不断加强发掘潜在客户，及时更新大客户与忠诚客户。
（4）让非油品销售更加深入客户。非油品经营信息管理主要集中在非油品资金管理、进货渠道、销售品类、客户服务三个方面，首先要严格执行加油站资金管理制度，其次利用最优质的服务为客户提供物美价廉的产品，为企业增销增效。
5“站-站”、“片-片”沟通、资源共享与经验分享下的管理模式探讨
加油站管理不是单一的管理，它是整个片区系统的一部分，是整个分公司的一部分，是省石油公司的一部分，更是整个集团公司的一部分，就市分公司而言，各个加油站的沟通、资源共享以及经验分享主要体现在以下几个方面：
（1）“站-站”间的资源共享与经验分享。通过“站-站”联系不断拓展销售空间，加强非油品的销售范围，在同一片区内建设样板站，供其他站进行学习，同一片区内由ME组织进行“站-站”交流，逐步统一片区内具有该片区特色的经营模式。
（2）“片-片”间的资源共享与经验交流。对于不同片区间的资源与经验分享主要是以各个不同的加油站为依托，共享用户资源，合理配置与协调供求矛盾，同时各片区ME要及时组织不同片区加油站良好经验的学习与推广。
（3）片区内加油站监督与检查机制的建立与健全。各片区间也不定期地组织互检，相互查找工作中的不足，取长补短。在比较和竞争中使所有的加油站管理水平都得到了不同程度的提升。
6总结
综上所述，对于一个加油站，对于一个片区，甚至整个区域内，数质量管理、作业以及技术管理、经营信息管理对于改善企业形象以及提高企业经营效益十分重要的作用，而管理秩序的形成始终也离不开“系统”这个概念，在进行上述几个方面管理建设的过程也要加强沟通、资源共享以及经验分享，通过本文的研究为加强加油站的管理夯实了基础。
参考文献：
[1]论文：浅谈加油站如何进行信息管理。管理科学。2011（11）。208
[2]论文：认清形势，明确责任，强化管理,努力做好新形势下的安全数质量管理工作。石油库与加油站。2007（3）。15-17
[3]论文：加快提升销售企业质量管理水平。中国石化。2008（5）。46
[4]论文：潍坊石油创新加油站管理实现跨越式发展。中国石化。2004（5）。50-51
[5]网上资源：庄大海，安秀娜。让细节深入油站。2011
[6]论文：周宝霞。加油站管理系统建设。中国石油企业。2004。101
[7]论文：李发荣。加油站卸油加油同时作业对数量影响研究。科技传播。2011
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[8]论文：蔡家强。英国加油站建设运营现状及对我国的启示。国际石油经济。2004（9）。58-60
第三篇：企业数质量管理保障体系
云南石油分公司数质量保障
体系运行管理程序
1、目的
为使我司数质量保障体系适应公司“4+1”管理模式的要求，确保公司数质量安全，更好地维护和树立企业形象，提高企业的综合竞争能力。
2、数质量管理体系组织架构
2.1数质量管理体系组织架构图（附表一）2.2数质量管理体系组织架构表（附表二）
各单位要完善和建立本单位的数质量管理保障体系，要求组织机构有落实，管理职能有保障，人员到位、责任到人。3．职责
3.1数质量处工作职责
3.1.1数质量处是全省系统内数质量归口管理机构，负责全省系统的数质量管理工作，对公司全体数质量人员及机构在专业技术上实行垂直管理。
3.1.2贯彻执行国家、集团公司有关计量、质量的法律、法规及制度、规定和办法，制定我司的数质量管理制度、工作计划和发展规划，并监督执行。
3.1.3负责计量数据管理工作和各单位成品油进、销、存计 量数据确认，计量损溢表的审核。
3.1.4负责向中石化销售公司和各相关部门上报和提供以计量为依据的进、销、存及损溢数据。
3.1.5负责和组织计量员、质检员的培训、参训、考核、发证及数质量人员的管理工作。
3.1.6负责计量帐务和成品油损耗的管理工作，处理企业内部计量纠纷和对外索赔、参与计量、质量纠纷的仲裁，维护企业的合法权益。
3.1.7负责对数质量工作制定监督考核办法，组织对数质量工作进行定期和不定期的检查、抽查和评比；负责数质量工作的考核。
3.2物流中心的数质量保障体系负责油库和配送的数质量管理。
3.2.1分管副经理职责
3.2.1.1贯彻执行中石化集团及省分公司的各项数质量管理方针政策，全面负责物流中心的数质量管理工作。3.2.1.2拟定数质量工作计划，并督促落实。3.2.1.3负责物流中心的损溢审核，对不正常的损溢，要组织有关人员查明原因，最大限度地降低损耗。
3.2.1.4组织有关部门、配送中心、做好油库油品接卸、储存、发货的计量、质量管理工作，保证计量准确、质量合格。3.2.1.5组织有关部门适时对数质量工作进行督促检查。3.2.2物流中心数质量管理职能部门工作职责
3.2.2.1做好计量员管理工作，督促计量员严格按国家标准进行计量、接卸、盘点，做到计量准确。
3.2.2.2督促各配送中心、油库质检人员严格按照规定开展油品入库、储存、出库及加油站油品的检验工作。3.2.2.3负责汇总油库库存报表和储存损溢报表，并按时上报月、季、报表。确认油库的溢耗量。
3.2.2.4组织会同有关部门定期或不定期对油库进行交叉盘点，对溢耗超正常的要查找原因，制定相应措施。参加对加油站盘点的检查和抽查工作。
3.2.2.5适时组织有关人员对本公司数质量管理工作进行检查。
3.2.2.6严格执行中石化股份有限公司油品数质量管理制度，认真完成上级要求的各项工作。
3.3.2.7对技术监督局提出的油库数质量问题要负责及时整改和妥善处理。3.2.3配送中心经理职责
3.2.3.1严格执行中石化集团及省分公司油品数质量管理制度，负责配送中心的数质量管理工作。
3.2.3.2组织保障配送中心的油品接卸、储存、发货的计量、质量管理工作，保证计量准确、质量合格。
3.2.3.3负责配送中心所属油库的损溢审核，对不正常的损 溢，组织有关人员查明原因，制定相应措施。
3.2.3.4对油库、加油站的相关基础数据的真实、准确性负责任。
3.2.3.5督促配送中心所属油库质检人员严格按照规定执行油品入库、储存、出库及加油站油品的检验工作。3.2.3.6落实相关部门参与加油站盘点的检查和抽查工作。3.2.3.7对所属的油库数质量问题要负责及时整改和妥善处理。
3.2.4配送中心安储科数质量管理工作职责
3.2.4.1严格执行中石化集团及省分公司油品数质量管理制度，认真完成上级要求的各项工作。
3.2.4.2 负责配送中心运输环节的质量管理，保证运输过程中的油品质量，对运输的油品质量负责。
3.2.4.3加强收、发、存计量制度落实，监督管理油库、加油站的损溢，审核油库、加油站损溢是否控制在损耗规定范围内。
3.2.4.4组织和参与油库月末盘点，抽查和监督加油站的月末盘点。
3.2.5油库主任职责
3.2.5.1认真执行中石化集团及省分公司的各项数质量管理方针政策，全面负责油库的数质量管理工作。
3.2.5.2监督、检查油库计量、质检人员严格按照规定执行 油品入库、储存、出库的计量、化验工作。
3.2.5.3监督、检查油库是否严格按销售公司制度及规定接卸、储存、发货，确保计量准确、质量合格。
3.2.5.4掌握油库收、发、存动态，负责油库的损溢审核，对不正常的损溢，查明原因，制定相应措施。
3.2.5.5对油库发现的数质量问题要负责落实措施及时整改和妥善处理。
3.2.5.6参与和监督油库的月末盘点工作，保证盘点数据准确。
3.2.6计量班岗位职责
3.2.6.1认真贯彻中石化集团及省分公司油品数质量管理制度和规程，严格执行油库计量管理制度。
3.2.6.2严格执行计量操作规程，认真填写并妥善保管原始记录，确保计量数据准确可靠。
3.2.6.3做好油罐计量的有关帐务，核对每天油库收、发、存环节计量数据，对不正常的数据及时查找原因，并向上级领导及时汇报。
3.2.6.4严把收、发、存计量关，堵住管理漏洞，确保损溢控制在损耗规定范围内。
3.2.6.5对计量仪器按规定定期检定校验并保持清洁，不合格的计量器具不得使用。
3.2.6.6认真完成上级部门交办的各项工作。3.2.7化验班工作职责
3.2.7.1执行国家现行标准及行业标准，保证化验结果准确、有效。
3.2.7.2认真负责，做好油库进销存环节的质量检验工作，防止不合格油品入库及出库。
3.2.7.3做好加油站油品的抽检和送检质量检验工作，及时将化验结果返回区域公司相关部门。
3.2.7.4做好化验仪器、技术资料、原始记录的保管、维护工作。
3.2.7.5提供解决油品质量问题的技术支持，为解决油品质量问题提供检验和技术性意见。
3.2.7.6对油品储存、发放提出技术性建议和意见。
3.3区域公司的数质量保障体系负责加油站的数质量管理。3.3.1区域公司数质量分管经理工作职责
3.3.1.1分管经理为本区域公司零售中心数质量管理的第一责任人，全面负责本区域公司零售中心的成品油数质量管理工作
3.3.1.2负责组织有关科室、片区公司开展数质量管理工作，协调零售中心与其他管理中心的数质量工作，全面提高所辖中心站、加油站数质量管理水平。
3.3.1.3组织有关科室审核溢耗，对非正常损溢组织查找原 因，制定措施，降低损耗。
3.3.1.4组织有关科室适时对数质量管理工作进行督促检查。
3.3.1.5拟定数质量管理工作计划，并督促落实上级公司要求的其他工作。
3.3.2区域公司数质量管理职能部门工作职责
3.3.2.1组织所属片区公司、中心站做好计量员管理工作，督促计量员严格按国家标准进行计量、接卸、盘点，做到计量准确。
3.3.2.2督促加油站严格按照规定对油品入库、储存、出库进行质量管理。
3.3.2.3负责汇总各中心站的库存报表和零售损溢报表，并按时上报月、季、报表。确认加油站的溢耗量。3.3.2.4组织会同有关部门定期或不定期对加油站进行交叉盘点，对溢耗超正常的要查找原因，制定相应措施。3.3.2.5组织有关科室、片区公司做好加油站油品接卸、储存、发放的计量和质量管理工作，保证计量准确、质量合格。3.3.2.6组织开展“升进升出”管理工作，科学、规范的对加油站油品数量进行管理。
3.3.2.7适时组织有关人员对本公司数质量管理工作进行检查。
3.3.2.8严格执行中石化股份有限公司油品数质量管理制 度，认真完成上级要求的各项工作。
3.3.2.9对技术监督局提出的加油站数质量问题要负责及时整改和妥善处理。
3.3.3片区公司数质量分管经理工作职责
3.3.3.1片区公司数质量分管经理是本公司油品数质量管理第一责任人，全面负责本片区公司的油品数质量管理工作。3.3.3.2组织有关科室开展数质量管理工作，全面提高所辖中心站、加油站数质量管理水平。
3.3.3.3组织有关科室做好油品接卸、储存、发放的计量和 质量管理工作，保证计量准确、质量合格。
3.3.3.4掌握油品在接卸、储存、发放中易发生事故的环节，制定措施，预防计量、质量事故的发生。
3.3.3.5组织有关科室开展“升进升出”管理工作，科学、规范的对加油站油品数量进行管理。
3.3.3.6组织有关科室审核溢耗，对非正常损溢查找原因，制定措施，降低损耗。
3.3.3.7组织有关科室每月对加油站数质量管理工作进行督促检查。
3.3.3.8督促区域内加油站按时进行月末盘点，对数据的真实、准确性负第一责任。
3.3.3.9督促落实上级公司要求的各项工作。3.3.4片区公司数质量管理职能部门工作职责 3.3.4.1组织所属中心站做好计量员管理工作，督促计量员严格按国家标准进行计量、接卸、盘点，做到计量准确。3.3.4.2督促加油站严格按照规定对油品入库、储存、出库进行质量管理。
3.3.4.3负责汇总加油站的库存报表和零售损溢报表，并按时上报月、季、报表。确认加油站的溢耗量。3.3.4.4组织会同有关部门定期或不定期对加油站进行交叉盘点，对溢耗超正常的要查找原因，制定相应措施。3.3.4.5每月组织有关人员对本公司数质量管理工作进行检查。
3.3.4.6严格执行中石化股份有限公司油品数质量管理制度，认真完成上级要求的其它工作。
3.3.4.7对技术监督局提出的加油站数质量问题要负责及时整改和妥善处理。
3.3.5中心站数质量管理工作职责
3.3.5.1中心站经理为本中心站油品数质量管理第一责任人，全面负责本中心站的油品数质量管理工作。
3.3.5.2督促加油站计量人员严格按计量接卸操作规程对进站油品进行计量验收，对质量、水杂、所卸油品及油罐进行检查复核，防止混油事故的发生，按规定填制帐表册。3.3.5.3督促加油站按规定进行加油机校验，保证发出油品的计量合格，认真执行回罐油的核实确认规定。3.3.5.4中心站必须建立加油站公斤帐，落实安排对所属加油站交叉盘点工作，对数据真实、可靠负全面责任。3.3.5.5掌握所属加油站的溢耗情况，对非正常溢耗进行分析，并制定降耗措施。
3.3.5.6督促加油站严格按照规定对油品入库、储存、出库进行质量管理。
3.3.5.7制定油罐清洗计划，适时检查加油站发油、储油设备的清洁度，保证储油、发油设备清洁。
3.3.5.8组织有关人员每星期对加油站数质量管理工作进行督促检查。
3.3.5.9认真完成上级要求的各项工作。3.3.6加油站数质量管理工作职责
3.3.6.1加油站站长为本站质量、计量管理工作的第一责任人，负责加油站的质量、计量管理工作。
3.3.6.2计量人员严格按计量接卸操作规程对进站油品进行计量验收，对质量、水杂、所卸油品及油罐进行检查复核，防止混油事故的发生，按规定填制帐表册。
3.3.6.3按规定进行加油机校验，保证发出油品的计量合格，认真执行回罐油的核实确认规定。
3.3.6.4站长、计量人员按中心站的要求盘点，确保数据真实、可靠。并如实、按时上报有关报表。
3.3.6.5站长、计量人员负责掌握加油站的溢耗情况，对非 正常溢耗进行分析，查找原因，并制定降耗措施。3.3.6.6督促加油站严格按照规定对油品入库、储存、出库进行质量管理。
3.3.6.7及时向区域数质量职能部门上报技术监督局对加油站的数质量抽检情况，采样严格执行《加油站油品质量抽检管理办法（试行）》。
3.4润滑油分公司的数质量保障体系负责本部和各区域润滑油经营部的数质量管理。
3.4.1润滑油公司数质量分管经理职责
3.4.1.1贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和国家及石化企业的其它有关数质量的法律、法规。
3.4.1.2全面负责区域内销售的润滑油等产品的数质量管理工作。
3.4.1.3制定润滑油数质量管理办法，健全润滑油数质量保障体系。
3.4.1.4按照上级数质量管理部门的要求，负责对辖区内的润滑油数质量管理进行指导和检查，维护中石化的商誉。3.4.1.5受理辖区内润滑油的数质量投诉，协调处理有关重大油品质量问题。
3.4.1.6负责督促、检查辖区内数质量日常管理工作。3.4.1.7定期组织润滑油商品知识培训工作。3.4.2安储科管理职责 3.4.2.1认真贯彻执行国家《产品质量法》、《计量法》，严格执行中石化集团及省分公司的各项数质量管理规章、制度。3.4.2.2监督有关作业人员严守操作规程，防止油品质量、计量事故的发生。
3.4.2.3掌握入库、储存、发放的油品数量和质量，完善各项数质量管理制度。
3.4.2.4监督有关人员按时盘点，认真填制油库作业有关账表册，并按时上报有关报表。
3.4.2.5负责数、质量事故的调查处理、统计上报工作。3.4.3经营部数质量管理职责
3.4.3.1经营部经理是本部数质量管理的第一责任人，全面负责经营部数质量管理工作。
3.4.3.2认真贯彻《产品质量法》和集团公司油品数质量管理制度，坚持“质量第一、信誉至上”。保证油品质量符合国家和行业标准，发现质量问题立即停止销售，并逐级上报和妥善处理。
3.4.3.3 把好入库关，定期对库存商品进行质量抽检，坚持“先进先出”原则，确保储存和销售的油品质量合格。3.4.3.4坚持油品计量标准。计量器具按规定检定，保证销售油品计量准确。
3.4.3.5对辖区内润滑油数质量纠纷进行妥善处理和及时上报。
4.数质量管理工作制度 4.1损溢管理制度
4.1.1加油站损溢管理制度
4.1.1.1区域公司分管经理要按职责要求负责组织、落实加油站的盘点，并落实有关职能部门参与加油站盘点、抽查盘点工作。
4.1.1.2区域公司必须按要求及时上报损溢汇总表，上报的损溢数据必须真实可靠，不得弄虚作假、隐瞒不报。4.1.1.3中心站主管领导、加油站站长，必须掌握加油站每月的损溢情况，协助加油站分析、查找损溢原因，制定降耗措施。
4.1.1.4中心站是加油站损溢监管的重要部门。中心站管理人员必须掌握各加油站的正常损溢。负责加油站盘点报表的对账、审核，发现大额赊销和数量异常情况，要查明原因。4.1.1.5中心站负责各加油站公斤损溢帐的建帐、对帐工作，依据加油站盘点原始计量记录，填制公斤《损溢报表》并汇总上报。
4.1.1.6中心站要做好加油站每月损溢的对比、站与站之间损溢对比，对有疑问的数据应及时查明原因。
4.1.1.7对损溢超标的加油站必须加强监管力度，落实降耗措施，把损溢降到最低限度。4.1.1.8加油站的体积（升）损溢应控制在省公司下发的核定损耗考核标准内。
4.1.1.9加油站必须加强每天交接班损溢的监管，发现当天损溢较大时必须查清原因。
4.1.1.10加油站月末盘点损溢超标或出现大长大短的，必须及时向上级部门汇报，及时查清原因，并写出详细的损溢分析报告。
4.1.1.11计量员必须掌握各台加油机的误差情况。对稳定性较差的加油机应缩短校验周期，保证加油机准确，要从每个环节降低损耗，把计量工作做精做细。
4.1.1.12对损耗较大，未及时查找原因，造成油品损失的，将追究责任人的责任。4.1.2油库损溢管理制度
4.1.2.1物流中心主管经理负责组织、落实油库的损溢管理工作。
4.1.2.2配送中心负责油库损溢监督管理。
4.1.2.3油库必须加强对单罐动态帐的管理，如果当天动态帐出现与收、发油品出入较大时，必须及时查明原因。4.1.2.4油库的铁路运输损耗、保管损耗必须控制在省公司核定的损耗内。
4.1.2.5油库对发油计量仪表运输油罐车进行有效监控，堵住管理漏洞。4.1.2.6落实责任追究制度，对损耗较大，未及时查找原因，造成油品损失的，将追究责任人的责任。4.1.3损溢核销
4.1.3.1加油站每月的公斤损溢报表由区域公司数质量管理部门汇总审核后报数质量处审核，审核结果报省公司财务处批准后与次月10日前核销。
4.1.3.2加油站“升”帐的保管损溢，由区域公司数质量部门审核汇总后报数质量处、配送中心。损溢在正常范围时，由数质量处批准核销处理。加油站损耗较大时，应查明原因，上报数质量处、物流中心，由数质量处会同相关部门协商批复后作相应处理。4.2盘点管理制度 4.2.1加油站盘点制度
4.2.1.1区域公司主管经理负责组织、落实加油站的盘点，并落实有关职能部门参与加油站盘点、抽查盘点工作。4.2.1.2配送中心负责组织对加油站的盘点进行抽查。4.2.1.3中心站主管领导和加油站站长必须参与加油站的盘点，对盘点数据必须复核、签字确认，加油站之间月末盘点必须进行交叉盘点。
4.2.1.4加油站盘点必须认真复核当月销售数、已售未提数、已提未售、资金回收等数据。
4.2.1.5加油站盘点不得以帐面数推算，杜绝虚假盘点数据，做到账实相符、账账相符。
4.2.1.6加油站的升帐盘点数据，入库及库存盘点数必须用标准体积V20，不得再使用Vt。
4.2.1.7中心站依据加油站的盘点数据，填制加油站公斤帐盘点表，进货必须用原发公斤数，机发数按省公司规定固定密度折算成公斤。库存以实盘公斤数为准，并与结算中心、配送中心核对销售数和进货数。
4.2.1.8加油站盘点时间原则上为月末日。4.2.2油库盘点制度
4.2.2.1物流中心主管经理负责组织油库盘点工作，物流中心安储部及有关职能部门参加油库盘点及抽查工作。4.2.2.2配送中心主管经理、安储科、油库主管主任必须参加清仓盘点工作。
4.2.2.3油库盘点必须严格按照规程操作，认真细致，确保盘点数据准确，并对盘点数据复核、签字确认。4.2.2.4油库盘点时间为月末日。4.3数质量人员管理制度
4.3.1数质量人员主要指计量管理人员、质量管理人员、计量技术人员、质检人员、计量检定测试（校准）人员、计量器具维修人员及计量操作人员。4.3.2各级数质量人员的配备及编制
4.3.3从事计量检定测试（校准）、石化产品计量操作、油品 化验的计量和化验人员均必须经过考核合格后持证上岗。4.3.4各单位数质量管理职能部门要建立本系统的数质量专业人员档案，要及时掌握各岗位数质量人员的变动情况，杜绝管理岗位专职人员无证上岗，对加油站兼职数质量人员的持证上岗情况加强监督管理，确保持证上岗。
4.3.5为保证数质量专业技术队伍的稳定，物流中心油库计量班班长、化验室主任及油品质检人员、区域公司中心站数质量管理岗位人员及以上的各级数质量管理人员、专业公司（润滑油公司）职能部门数质量管理岗位人员，确因工作需要或其他原因要发生变动的，必须事先报请省公司数质量处同意方可进行人员变动。4.4计量器具管理制度
4.4.1油库、加油站计量器具要确保配备齐全，以满足计量工作实际需要。
4.4.2计量器具要建立技术档案，保证资料齐全。4.4.3计量器具需检定合格，计量器具不得超周期使用。4.4.4确保使用中的计量器具完好准确，对影响计量准确的计量器具不准使用。
4.4.5油库、加油站要做好计量器具的日常维护、保养，使计量器具保持在良好技术状态。4.5质量管理制度 4.5.1油品入库管理 4.5.1.1油库作业调度人员在接卸油品前，应认真执行进货验收制度，并通知质检室检验。
4.5.1.2质检机构按现行标准规定进行取样检验。铁路罐车应取1升2份，签封一份作为“收货样品”备查。散装样品应在卸前完成。整装油品的检验应在接收当天取样，四天内完成。油样保存期限：轻质燃料油三个月，其它油样五个月。4.5.1.3散装成品油入库必检项目：
①车用无铅汽油：馏程、博士试验、实际胶质（可边卸边验）。
②轻柴油：馏程、闭口闪点、冷滤点（或凝点）、色度。③煤油：馏程、闭口闪点、色度。
④其它油品必检项目，按《中国石油化工股份有限公司油品销售质量管理办法（试行）》要求执行。
4.5.1.4检验机构检验合格后，填写《油品入库检验通知单》，返回作业单位，油库作业调度人员安排卸油。
4.5.1.5检验机构检验不合格，需立即通知上级主管部门，及时进行处理。不合格油品，不得接卸入库。4.5.2油品储存管理
4.5.2.1油品储存不动罐须做周期检验。散装油品以罐为单位，整装油品以批为单位进行周期检验。检验周期：汽油、柴油三个月；煤油、溶剂油、各种润滑油、脂周检期六个月。周检应在取样后15天内完成。周检项目按《中国石油化工 股份有限公司油品销售质量管理办法（试行）》要求执行。4.5.2.2质检室应将检验结果返回相关管理部门，相关管理部门应按发旧存新、优质后用的原则安排发油。4.5.3油品出库管理
4.5.3.1油品出库前，油库作业调度人员应通知质检室检验。4.5.3.2以下三种情况须做出库检验：
①每次接收新入库油品。
②其他油罐油品输转到发货罐当日。若输出罐与输入罐之间不存在汽、柴油共用管线的，输转后可免检出库。
③油品储存不动罐二十天以上。4.5.3.3出库油品检验项目：
①车用无铅汽油：外观（颜色、水杂等）、馏程（调和汽油不动罐二十天以上，增测实际胶质）。
②轻柴油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。③煤油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。④凡在周检期内的其它油品，一般不作出库检验。4.5.3.4检验机构检验合格后，填写《油品出库检验通知单》，返回作业单位，发油作业人员安排发油。
4.5.3.5向汽车罐车罐装油品，每个发油货位须对当天首发或换罐后首发前三车抽取罐底样目测检查油品外观、水杂等情况，如发现异常，应停止发油，及时汇报处理。4.5.3.6检验机构检验不合格，需立即通知上级主管部门，及时进行处理。不合格油品，不得发油出库。4.5.4加油站油品销售质量管理
4.5.4.1加油站进货必须由公司统一配臵，不得擅自外采，不得代储代销其它单位油品，不得调合油品，汽柴油运输执行专车专运，不得擅自改装及运输不同品种油品。4.5.4.2加油站站长是本站油品质量第一责任人。站长、计量及操作人员必须严格监控运油车辆容器清洁度，抽取汽车罐车底部油样，目测检查颜色、气味、水杂、粘度等外观质量，严格执行接卸油品操作规程，严防混油，计量人员每月应定期测量油罐水位，油罐水位不得高于50mm，防止水杂随油发出。
4.5.4.3加油站油品质量监督实行抽检，每个季度各区域公司主管部门拟定抽检计划并安排抽检，抽检油品送各通槽油库质检室检验，便于及时掌握本区域加油站油品质量情况，同时应于下季度首月5日前将质量抽检情况上报省公司数质量管理处。4.5.5质检室管理
4.5.5.1质检室岗位设臵、人员、档案、仪器设备等管理，应严格按照《中国石油化工股份有限公司销售企业质检室工作规范（试行）》执行。
4.5.5.2质检工作专业性较强，应保持质检人员得相对稳定，无特殊情况不得随意调动。4.5.6质量问题处理
4.5.6.1油品质量处理的审批程序：油库、加油站油品在检验中发现不合格后，由质检室填写《中国石化销售企业油品质量处理报告》，经配送中心分管领导签字，报物流公司及省公司数质量管理处审核批准后，按批准意见实施。4.5.6.2对不合格油品认真分析原因，确认质量的责任方及责任人。
（1）属发货方或承运方的质量责任，应及时向负责进货的业务部门通报，尽快与责任方联系或索赔。
（2）属本企业的质量责任，要按质量管理岗位责任制及相关制度规定处理。
（3）对有异议的需做B级检验，当本企业不具备检测能力时，应送样到上一级质检机构检验确认。4.5.6.3对不合格油品的处理方法
（1）属于发货方责任、无使用价值或不能作调合的油品，应退货、调换或送炼厂再生处理。
（2）对可以使用、并允许作协议销售的不合格油品，可以向用户明示质量，协议销售。4.5.7质量事故责任追究
4.5.7.1质量事故的定义：凡在油品购、销、存及运输等物流环节中，发生油品质量变化使油品不符合现行标准，给企业造成经济损失或对企业的商誉造成不良影响，统称为质量 事故。
4.5.7.2质量事故的分类：
（1）采购事故：在进货采购过程中发生的油品质量事故；
（2）储存事故：在储存及输转油品过程中发生的油品质量事故；
（3）销售事故：在销售过程中发生的油品质量事故；（4）运输事故：在运送油品过程中发生的质量事故； 4.5.7.3事故等级：
（1）三级事故：符合以下条件之一，为三级油品质量事故：造成直接经济损失1万元以下；一次被查出不合格油品2吨以下；由于油品质量存在问题，引起用户投诉。
（2）二级事故：符合以下条件之一，为二级油品质量事故：造成直接经济损失1万元及以上，10万元以下；一次被查出不合格油品2吨及以上，20吨以下；经地方技术监督检验部门确认油品质量不合格，被地市级新闻媒体曝光。
（3）一级事故：符合以下条件之一，为一级油品质量事故：造成直接经济损失10万元及以上，100万元以下；一次被查出不合格油品20吨及以上，150吨以下；经省（市）技术监督检验部门确认油品质量不合格，被省级新闻媒体曝光。
（4）重大事故：符合以下条件之一，为重大油品质量 事故：造成直接经济损失100万元及以上，500万元以下；一次被查出不合格油品150吨及以上，500吨以下；由于油品质量问题，被国家新闻媒体曝光，经国家技术监督检验部门确认油品质量不合格的。
（5）特大事故：符合以下条件之一，为特大油品质量事故：造成直接经济损失500万元及以上；一次被查出不合格油品500吨及以上；由于油品质量问题，被国家新闻媒体曝光，经国家技术监督检验部门确认油品质量不合格，在社会上造成重大影响的。4.5.7.4事故的报告和调查：
事故发生后，由事故当事人或发现人立即向上级主管部门报告。二级及以上事故24小时内报省公司质量管理部门，组织调查，妥善处理。4.5.7.5油品质量事故的处理
（1）事故的处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众煤油收到教育不放过；煤油防范改进措施不放过；事故责任者煤油收到严肃处理不放过。
（2）发生各级事故，应对企业负责人和事故责任者给予相应的处分；构成犯罪的依法追究刑事责任。
（3）事故处分报省公司相关部门、领导审批，参照销售公司相关规定执行。
5.监督与考核管理 5.1监督检查 5.1.2盘点情况抽查
为加强对盘点的规范性和损溢管理的科学性进行监督检查，数质量处于月末对各单位盘点情况进行现场随机抽查，检查盘点制度落实情况，并根据实际操作及盘点的准确度进行现场考核打分。5.1.3日常管理情况检查
数质量处根据《中国石油化工集团公司销售企业油品质量工作考核标准（试行）》及《云南石油分公司数质量考核细则》对各单位的数质量管理日常工作进行检查，检查分现场检查和日常工作的质量、职能发挥情况检查，对检查的打分将作为数质量管理工作考核的依据之一。5.2考核
5.2.1对各单位的考核分管理情况考核和损溢目标考核。管理情况考核采取打分制，年底按每扣1分扣减1000元工资额，所扣减的工资额用来作为对数质量管理先进单位和个人的奖励金额。
5.2.2损溢目标考核是根据损溢目标完成数量对各单位进行量化考核。年底根据实际完成情况进行专项考核。5.2.3云南石油分公司数质量考核细则（附表三）
第四篇：加油站数质量纠纷处理流程
附件1：
加油站油品数量纠纷应急处理流程
1、迅速反映：当顾客提出异议时，加油站员工要第一时间作出反映，稳定顾客情绪，尽可能将顾客带离加油现场，避免影响加油现场秩序。
2、耐心解释：耐心听取顾客投诉的原因和要求，并耐心向顾客作出解释：“中国石化无权检测加油机，我们的加油机定期由技术监督部门进行鉴定，全部有技术监督部门出具的权威检测报告，油品数量有保障。汽车油箱标定的容积是安全容积，与实际容积有一定误差。”解释时要态度冷静，控制情绪；不要轻易下结论；不要擅自作出任何承诺，避免被动；不要激化矛盾。
3、逐级上报：如顾客仍不满意，则逐级向站长和管理部门进行汇报，启动应急预案。
4、检定油机：由主管部门出面，请当地技术监督部门现场对加油机进行检测，由技术监督部门向顾客出示检测结果，做好解释。
5、后续处理：尽量保存好现场证据；关注顾客动态，积极做好事后处理工作。
6、注意事项：公司有专门的新闻发言人，加油站不要擅自接受媒体采访，要做好解释；顾客车辆油箱不能作为检测加油机精度的工具。
第五篇：加油站计量员数质量岗位职责
加油站计量员数质量岗位职责
1、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作；
2、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对进油凭证；
3、按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录；
4、按规定每日对站内油品进行计量，每月进行实物盘点，并进行损溢分析；
5、协助主管部门适时校验加油机计量精度，做好记录；
6、妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检；
7、熟悉站内消费器材性能，并会扑救初期火灾；
8、搞好分管责任区的卫生工作，保持环境整洁；
9、参与加油服务。
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