第一篇:金融知识万里行
扎赉特蒙银村镇银行西部支行普及金融知识万里行宣传活动月总结
为落实中国银行业协会关于《2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》的通知要求,与扎赉特蒙银村镇银行西部支行(以下简称“我支行”)行领导工作部署的具体要求,现将我支行6月份工作总结如下:
一、高度重视,严密部署,及时启动。
此次“普及金融知识万里行”活动,得到我行领导的高度重视,我行拟定了此次活动实施方案,严密部署,并多次召开了专题会议,对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排,要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性。
二、筹备启动阶段
我行于15年5月15日--15年5月30日为此次普惠金融宣传活动筹备启动阶段,于2015年5月30日已经将本次活动的具体方案及准备工作完成。现已将活动所需的横幅、宣传资料、展板等面落实。
三、指导思想: 主旨鲜明,目标明确,特色显著。
我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中,以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。充分认识到此次活动是我行履行社会责任,认真做好公众教育服务的一项重要工作。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标。
四、宣传阶段:形式灵活,渠道多样、规范高效。
我行正式开始开展宣传活动,我行自6月1日开始,为了更好地做好普惠金融工作,活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题,通过在营业网点开辟活动专区,采用悬挂横幅和宣传口号,设立宣传台供客户咨询答疑等方式向客户宣传反洗钱、反假币、征信等金融知识。同时,通过印制银行的金融业务、金融安全等宣传册或宣传折页,全面展示银行诚信服务的良好形象,以赢得广大客户的信赖。我行还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”、“走进广场公园”等人群聚集的地方,摆摊设点,先后组织30多次集中宣传活动(其中进学校宣传活动5次,进社区宣传活动10次,公园、广场等市民聚集区15次),组织出动员工280多人次,散发宣传单15000多张,为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动期间,我行要求员工积极维护好活动秩序,尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”、“走进广场公园”过程安全、有序、平稳,各项应急保障措施全面到位。
我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
扎赉特蒙银村镇银行西部支行
2015年7月2日
第二篇:金融知识万里行
普及金融知识万里行活动总结
为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我行按照银行业协会的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,开展了“2014年普及金融知识万里行”活动,提高了公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:
一、我行普及金融知识万里行采取的具体措施
1、加强组织领导。为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行高度重视,严密部署,成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,并结合银行业协会的工作部署制定了“2014年XX银行XX支行普及金融知识万里行活动方案”,由行长任组长,各部门负责人为组员,在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众金融知识普及活动。
2、按月推进活动方案。我行自制定活动方案之后,按照活动要求分别于X月开展了“金融知识伴您行服务月”活动、X月开展了“电子银行多元服务宣传月”活动、X月开展了“珍视个人信用宣传服务月”活动。截止活动结束,我行普及金融知识万里行累计活动X次,累计参与活动员工约X人,受惠客户数约X人,发放宣传资料约X份。
3、开展形式多样的宣传方式。为扩大我行金融知识的宣传扩面,让更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用LED屏进行宣传,在活动期间我行利用网点的LED屏滚动播放宣传标语,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在主要道路口悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识。
二、普及金融活动万里行取得的成效
1、提升了我行社会形象。本次“普及金融知识万里行”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。
2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。
3、加强了客户的金融风险防范水平。本次活动通过我行对卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了公众的金融风险防范水平。
三、下一步工作计划
1、建立普及金融知识的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。
2、加强我行业务创新。通过本次与客户近距离的接触,进一步了解到客户对金融服务新的需求,针对客户需求,我行将适时调整服务模式,提升我行在金融市场的核心竞争力。
在此后的活动阶段中,我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题,开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。
XX银行XX支行
X年X月X日
第三篇:金融知识万里行总结
兰州银行定西安定支行组织开展 “普及金融知识万里行”活动总结
为进一步加强公众教育服务,普及宣传金融知识,充分发挥兰州银行安定支行在所在区域内提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,我支行根据分行关于开展“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求,全面开展了“普及金融知识万里行”宣传活动,并采取了网点营业厅内宣传、进社区宣传等多种举措,积极向公众普及金融知识,受到了广大群众的欢迎。
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
按照分行要求,为加强组织协调,确保宣传活动有序开展,支行成立了活动领导小组,组长为支行行长刘军平,副组长为关宝、贾卓斐,成员为王燕、袁烽然、贾暄、杜丽艳。并制定具体活动方案和推进时间表,明确了活动的日程安排和主要措施,根据活动的公益性、普及性和针对性特点,我支行积极联系社区干部,协调相关事项,相继在永定路街道办、东街社区举办金融知识讲座。
二、充分准备宣传材料及宣传内容,确保宣传落到实处 并针对每月主题,6月为“利率市场化与存款保险制度宣传月”、7月为“互联网金融服务宣传月”、8月为“警惕非法融资宣传”等不同主题,第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅,张贴宣传海报,准备相应宣传材料与课件。通过网点宣传和进社区相结合的方式,重点宣传和介绍利率市场化以及存款保险制度的内容,以及对广大储户的影响,强化客户的风险意识,同时对用卡安全,ATM机使用、POS刷卡、网上银行、手机银行、投资理财产品等存在风险点的业务进行充分宣传揭示,并以案例的形式揭示了非法集资的风险,同时展示银行诚信服务的良好形象,为广大金融消费者分析讲解相关政策动向
三、总结经验、建立长效机制。
宣传活动结束后,我行对每次活动及时总结,对宣传规模和效果进行评价,更具已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估,以便为下一个宣传主题选择更为合适的宣传时间宣传地点,采用更为有效的宣传方式和手段。
6月-8月,安定支行共计开展宣传活动6次,进社区3次,参与员工累计25人次。直接受众约1000人,通过活动的开展,积极向公众普及金融知识,推动兰州银行提高服务质量,增强消费者信心,提高了公众识别和防范金融风险的能力,达到了预期的效果,受到了广大群众的一致好评。
第四篇:普及金融知识万里行
“金融知识普及月”活动7月份工作总结
根据中国人民银行办公厅文件《中国人民银行办公厅关于2014年开展“金融知识普及月”活动的通知》(银办发[2014]139号)的通知要求,我行积极相应总行的活动部署,按照总行活动主题“开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果”,周密部署、精心准备、广泛动员,提出具体活动内容和要求,并结合自身实际情况以及客户群体特点制定有效的活动方案,在往年普及金融知识活动打下的良好基础上,持续开展公众教育服务,积极构建消费者权益保护体系。现将7月份活动组织开展情况总结汇报如下:
7月份“电子银行多元服务宣传月”期间,我行按照上级机构统一部署,依据网点,重点向我行客户讲解网上银行、手机银行、微信银行、第三方支付的基础知识,横向比较,突出各类电子服务的区别,使广大客户可以选择适合自己的电子银行服务渠道,知道如何防范互联网金融诈骗。
一、指派专人,讲解各类电子银行产品的基础知识
我行指派专人,在营业网点内、外开辟活动专区,设置“普及金融知识万里行”活动宣传台,悬挂横幅、设立展板、张贴海报、摆放易拉宝,并利用LED屏、液晶显示屏等媒介设备进行宣传。印发金融知识宣传材料,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传员,积极为公众普及电子银行产品基础知识,答疑解惑。就网上银行、手机银行、微信银行、网上支付结算等方面的金融知识向客户进行耐心讲解,引导消费者熟练使用电子银行产品和银行自助服务设施,倡导网上支付消费,并积极指导客户自我保护。每天有大量公众前来咨询、索要宣传材料,活动现场气氛活跃,公众积极参与、反响热烈,取得了良好的预期效果,受到广大群众的一致好评。
二、横向对比,突出我行电子产品特点,鼓励客户体验我行电子产品。
由于我行网点较少,许多小区附近没有银行网点 ,客户对电子渠道服务需求较大。我行积极向客户介绍我行电子产品的多元化服务,提供转账理财、贷款咨询、话费充值、车票购买信用卡业务等电子渠道自主服务,而且手续费较他行享有更多优惠,许多年轻客户纷纷前来踊跃咨询。不少客户对电子渠道安全性有较多的疑虑,提出了在使用过程中遇到的种种问题,经我行工作人员一一细心讲解,大家对我行的网银及手机银行功能有了较为全面的了解,特别是对手机银行转帐全免及无卡取现免手续费的优惠功能表现出较大的兴趣。了解到我行“十元看电影”的活动,许多客户都当场办理我行银行卡,并在手机银行上购票成功,进一步提高了我行的发卡量及电子产品使用率,成果显著。
在宣传过程中,我行员工始终尽职尽责,以热情周到的服务态度、专业稳健的工作风格,把金融政策法规、商业银行柜台债券业务知识、支付结算知识、征信知识、电子银行等金融知识传播给了广大群众,得到了公众的认可和好评,取得了良好的效果。很多周边居民反映,希望我们能经常开展此类活动,把实实在在的金融产品、金融服务、金融信息送到百姓身边。
第五篇:金融知识万里行(第三阶段总结)
黑河农村商业银行
“普及金融知识万里行”活动总结
黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求,积极开展相关宣传活动。11月,是“青少年金融理财教育活动月”。黑河农村商业银行与五大连池市风景区中心小学结对,挑选业务骨干组建志愿辅导员团队,到学校举办青少年金融理财专题讲座。培养了青少年学生对金融行业的浓郁兴趣和爱好。现将具体工作总结如下:
一、调查统计制定宣传方案
(一)组织“青少年金融理财讲座”活动
具我们辅导员团队调查显示:黑河市地区父母给孩子零用钱是有误区的,一是偏高;二是学习成绩是决定零花钱多少的最主要因素;三是大多数孩子不用 “按劳取酬”。
6岁到12岁是儿童人格发育的重要阶段,价值观正逐渐形成,理财观念的培养正当时。让孩子在接受理财教育的过程中,正确对待金钱、运用金钱,学会价值判断和提高道德尺度,从而为其长大后独立理财和开拓一番事业打下较好的基础。儿童教育专家提出:孩子越早接触钱,学会了理财,长大后也就越会赚钱。结合以上调查结果,我们选定五大连池市中心小学,针对6-15岁的中小学生作为我们主要的宣
传对象,以教育青少年学生如何科学的、有计划的使用好零用钱为宣传主题。采取向学生们介绍一些少年儿童理财的典型事例的形式。并鼓励他们逐渐学习一些理财常识,使他们对金融知识及市场经济有初步的了解。
(二)组织“献爱心、送温暖”活动
枫叶经霜才能红,梅花经寒才会香。三个贫寒家庭里的三名品学兼优的学子,一直牵动着黑河农商行全体员工的心。黑河农村商业银行领导高度重视此次献爱心、送温暖活动,责成马忠华经理代表黑河农村商业银行对三名学生进行了捐助。三名学生均表示要好好学习,回报社会,努力学习金融知识。
二、宣传效果显著深受欢迎
11月8日在中心小学四楼的教室里开展了“青少年金融理财”主题活动讲座,主题活动在坚持以人为本原则,打破传统观念对理财教育的束缚,顺应社会发展的需求,不断让少先队员学习一些浅显易懂的金融知识,并在日常生活中学会理财,文明消费、支付,体验现代社会经济的发展,做一个具有现代意识的时代少年。
讲座深入浅出,把握住学生最感兴趣的几个问题,由金融机构讲到存款贷款,由刷卡消费讲到理财妙计。学生们听得专心致志,时儿会心地点点头,时儿与同桌小声交流。在交流中产生了共鸣,在沟通中达成了共识。讲座结束了,依
然有许多同学围在授课老师马忠华身旁问这问那。学生们对金融感兴趣的程度真让在场的大人们欣喜,仿佛看到未来的金融专家在这里诞生了。
“成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话” 艰苦的劳动是成功的基础,正确的方法是成功的关键,少说空话是成功的态度!这是马忠华经理对接受捐助的三名寒门学子说的话。朴实的话语,送上真诚的祝福,马忠华经理任命三人为在校“小小理财金融家” 要他们用自己的实际行动来宣传青少年理财的重要性。同时黑河农村商业银行也邀请三位小形象大使在寒假的时候来到我们的营业网点观摩。培养他们对金融行业的兴趣。
通过开展此次“青少年金融理财”活动,让青少年掌握了现代的金融理财新理念,增强现代化消费意识,顺应我国经济的发展,进一步溶入世界大环境,真正成为一名符合时代的现代金融少年。
“献爱心、送温暖”活动,对贫困孩子们的探望虽然短暂,给予他们的捐款也可能无法根本上解决他们生活上的种种困难;但我们相信这真心的关怀能给孩子们带来一些温暖,让他们对未来社会充满信心。我们黑河农村商业银行还会继续密切关注品学兼优的贫困学生,充分展示我们是造福民众,与地方经济荣辱与共、与百姓息息相关,是咱黑河人民自己的银行这一服务理念。